Descubra o que é o marketing mix

Posted By saldopositivo On Setembro 1, 2016 @ 11:17 am In ABC do

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O que é o ‘marketing mix’?

Quando uma empresa está a preparar o seu plano de marketing há algo que é
incontornável no processo: a aplicação da estratégia pré-definida às quatro
variáveis que compõem o ‘marketing mix’ (produto, preço, distribuição e
comunicação).

No fundo, o ‘marketing mix’ é o conjunto de fatores que são controlados pela

empresa e que podem influenciar a resposta dos consumidores a um produto ou
serviço, tal como explica o IPAMEI no seu guia [1]sobre como preparar um plano
de marketing.
Veja, com mais detalhe, aquilo que as empresas devem ter em conta quando
analisam cada uma destas variáveis do ‘marketing mix’.

1. Produto:
Refere-se às características do produto ou do serviço que a empresa quer colocar
no mercado. E neste ponto há uma série de detalhes que têm de ser definidos.
Por exemplo: Qual o nome/marca do produto? Como será a embalagem do
artigo?

2. Preço:
A definição do preço a que o produto irá ser colocado no mercado é também uma
fase crítica para o seu sucesso. Embora o preço deva permitir à empresa
maximizar o lucro, a verdade é que a definição do valor está dependente de
vários fatores (como os preços praticados pela concorrência) e da estratégia da
empresa. Leia neste artigo do Saldo Positivo [2]
alguns conselhos para determinar
o preço correto de venda ao público do seu produto.
3. Distribuição:
Onde é que vai colocar os seus produtos à venda? Em lojas físicas ou em lojas
de comércio eletrónico? Vai apostar na venda direta aos clientes? Ou prefere os
canais indiretos? E qual é a área geográfica que quer cobrir? Estes são exemplos
de algumas questões que têm de ser respondidas pela gestão para determinar
como é que o seu produto/serviço vai chegar até ao consumidor.

4. Comunicação:
Neste ponto, os gestores vão definir a forma e os meios utilizados para darem a
conhecer os seus produtos ao mercado. Isto pode ser feito através de campanhas
publicitárias, ações de promoção em eventos ou campanhas nas redes sociais,
entre outras iniciativas.
Novas variáveis a ter em conta
O modelo do ‘marketing mix’, baseado em quatro pilares, foi criado na década
de 60 e continua a ser uma referência no mundo do marketing. Ainda assim,
algumas teorias mais recentes defendem o alargamento do número de variáveis
que compõem este modelo. Entre as novas variáveis que podem também
complementar o ‘marketing mix’ estão as “pessoas” (que tem em conta em conta
o nível de satisfação dos clientes) e os “processos”.

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