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aclarar los roles del departamento de calidad y de los operarios con respecto al
control de calidad. El próximo paso es implementar los gráficos de control en el
lugar de trabajo y que el personal de Calidad capacite a los operarios en el modo de
completarlos e interpretarlos.
Implementación de SPC
Las siguientes directrices prácticas serán útiles para la implementación de SPC:
•• Para datos variables, los gráficos x R suelen ser los más útiles
•• Para los atributos, los gráficos p y np son normalmente los más útiles
•• Asegure que la información sea precisa: confirme que los operarios tomen
las muestras correctamente, con la frecuencia correcta y que los cálculos se
realicen correctamente
•• Deje que las personas con conocimientos sobre calidad desempeñen un rol
de liderazgo durante la Etapa 3. La pertenencia puede ser transferida a los
operarios durante la Etapa 4, cuando el sistema de SPC esté bien establecido
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•• Capacitar a los operarios sobre cómo completar los gráficos SPC básicos.
•• Entrenar a los operarios para identificar las situaciones fuera de control que
son fáciles de ver.
Ejercicio
Identifique un área piloto para implementar los gráficos de SPC, utilizando el plan
de calidad. Desarrolle gráficos de control, instruya a los operarios e implemente
en su totalidad el control estadístico del proceso.
QU TRACC Manual Version 5-epub_es-ES © CCI
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