UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES

ECONONÓMICAS Y DE NEGOCIOS
CURSO 102602-PLANEACIÓN COMERCIAL
Anexo 4

Actividad:
Estimado estudiante, para realizar la presente fase debe asumir el rol de
candidato a la vacante Coordinador de Ventas, leer la siguiente situación de la
empresa Hilos de Oro. Y realizar la propuesta para el Plan de Marketing, como
se indica en el cuadro a continuación, según el enfoque que se ha desarrollado
en las fases anteriores:

A desarrollar:

NOMBRE: GRUPO: xx

Definición de la misión.
La misión o razón de ser la empresa, es el Aquí debe registrar la misión de la
punto de partida de la planeación empresa objeto de estudio
estratégica. La base de cualquier plan de
marketing radica en responder a la
pregunta. ¿En qué negocio estamos y
adónde vamos? La respuesta es la
declaración de la misión de la
organización. La declaración de la misión
deberá enfocarse en el mercado o
mercados que la empresa tratará de
servir, más que en el bien o servicio que
ofrece.

Políticas. Políticas Aquí debe registrar políticas

financieras. financieras de la empresa objeto
Según Koontz. de estudio
O`donnell las
políticas son guías Políticas de Aquí debe registrar políticas de
para orientar la marketing. marketing de la empresa objeto de
acción; son estudio
lineamientos Políticas de Aquí debe registrar políticas de
generales a observar descuentos descuento de la empresa objeto de
en la toma de estudio
decisiones, sobre
algún problema que Políticas de Aquí debe registrar políticas de
se repite una y otra producción. producción de la empresa objeto
vez dentro de una de estudio
organización. En este Políticas de Aquí debe registrar políticas de
sentido, las políticas investigación de investigación de mercado de la
son criterios mercado. empresa objeto de estudio
generales de
ejecución que Políticas de Aquí debe registrar políticas de
auxilian al logro de ventas. ventas de la empresa objeto de
los objetivos y estudio
facilitan la
Políticas de Aquí debe registrar políticas de
implementación de
precio. precio de la empresa objeto de
las estrategias. Las
estudio
políticas pueden
tener tantos niveles Políticas de Aquí debe registrar políticas de
como la organización. publicidad. publicidad de la empresa objeto de
estudio
Políticas de Aquí debe registrar políticas de
promoción. promoción de la empresa objeto
de estudio
Programa de acción.
Son las acciones o procedimientos
requeridos para operacionalizar el plan de
marketing.
Un plan de mercadeo debe tener implícita
una acción inmediata.
Los programas de acción deben responder
a las preguntas:
¿Quién apoyará el logro de los objetivos?
¿Qué acciones son necesarias?
¿Cuándo se desarrollarán?
¿Con qué recursos?
¿En qué tiempo?

Presupuesto.

Son programas numéricos que se

expresan en unidades, valores, en
horas/hombre, en horas/máquina o
cualquier unidad de medida.

El presupuesto debe ser lo

suficientemente flexible para alcanzar los
objetivos de la empresa. El objetivo del
presupuesto es el de servir de elemento
de planeación y control.