GUIA PRODUCIR DOCUMENTOS

PRESENTADO POR:
SOLANGE QUINTERO

PRESENTADO A:
JORGE SALGADO

CÓDIGO DEL CURSO:

1750228

CENTRO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL CDA- CHIA

ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
NOVIEMBRE 2018
 1. Identifique las características de toma de decisiones, comunicación, trabajo en
equipo, seguimiento y control en el Reino de los Pingüinos y el Reino del Pavo
Real y elabore un cuadro comparativo.
Reino de los Pingüinos
Toma De Decisiones Sólo los pingüinos tienen la
autoridad de decidir con su
frase relevante “Así
hacemos las cosas aquí el
que quieren triunfar tiene
que ser como nosotros,
punto “
Comunicación Solo comparten entre ellos
mismos y no tienen en
cuenta las opiniones de los
demás.
Trabajo En Equipo Son egoístas, pero
finalmente trabajan en
equipo y llegan a su meta.
Seguimiento Adoptan a los pingüinos más
jóvenes y los toman bajo
protección para enseñarles
cómo tener éxito.
Control Siempre mantienen el
control en la empresa,
incluso todos los empleados
se visten de igual manera.
Reino del Pavo Real
En el reino de los pingüinos
no tiene ninguna toma de
decisión, sólo sigue las
órdenes.
Tiene muy buena
comunicación con los demás
y es muy amable. Y aportan
para mejorar la empresa
Muy buen trabajado y
muestra que puede
interactuar con los demás.
Desde sus inicios aprender a
tener mayor éxito en sus
labores
Poco control, el pavo real
hace su trabajo bien sin
necesidad de que lo estén
controlando.

2. Según su opinión en cuál de las organizaciones se alcanza de manera más

eficiente los resultados, justifique su respuesta.

En el reino de las oportunidades son más eficientes organización es del todo eficiente los
resultados puesto que todos pueden aportar su creatividad y conocimientos .En video nos
demostró como al unir las fuerzas de todos se pudo alcanzar el objetivo que era evitar que
los lobos se los comieran.

3. Cuadro comparativo teorías administrativas

ASPECTOS TEORÍA TEORÍA X y Y TEORIA DE
BUROCRÁTICA LAS
RELACIONES
HUMANAS
REPRESENTANTE MAX WEBER OUGLAS MCGREGOR ELTON MAYO
AÑO 1940 1960 1992
MECANISMO Sólo en la Mecaniza Reguladores
estructura
organizacional.
ENFOQUE Y Organización  Innovación y El enfoque
ORGANIZACIÓN formal creatividad humanístico.
 Comparativa

CONCEPTO DE LA Sistema cerrado Positivos=Y Negativos =

ORGANIZACIÓN X
CARACTERÍSTICAS forma de metódico=X Innovador= - Fue un
organización Y movimiento de
humana basada en reacción y de
la racionalidad oposición a la
teoría clásica de
la administración
- Contrarrestar la
deshumanización
del trabajo
- Se basó en el
experimento de
Hawthorne
- Énfasis en
aspectos
emocionales y
relaciones
humanas entre
empleados.
- Se fija en el
comportamiento
social de los
trabajadores.

APORTES Normas y La teoría X lleva a las - Introduce por

reglamentos, personas a hacer primera vez los
carácter formal de exactamente lo que la aportes de la
las organización pide que haga, sociología a la
comunicaciones, ya que se da en forma de administración.
carácter racional y imposición. - Detecto
división del La teoría Y desarrolla un también las
trabajo, estilo de administración muy variables del
impersonalidad en abierto y extremadamente grupo que
las relaciones, democrático. influyeron en sus
jerarquía de acciones. --
autoridad, rutina y Marca la
procedimientos y
 competencia aparición de lo
técnica INFORMAL.
- Propuso
técnicas menos
represoras - -
Ofreció un
sistema de
incentivo no solo
económico.
- Estudia la
organización
como grupos de
personas:
- Delegación
plena de la
autoridad
- Autonomía del
trabajador
-confianza en las
personas
- Importancia del
contenido del
cargo
- El nivel de
producción
depende de la
integración
social.
OBJETIVOS Hombre Trabajadores Necesita Democratizar
INDIVIDUALES organizacional incentivo=X ,concientizar y
humanizar
Comprometido=Y
CLASES DE Enfoque de Económicos=X Autonomia del
INCENTIVOS sistema cerrado:- trabajador
visión cerrada en Personales= Y
los aspectos
internos del
sistema-énfasis en
la planeación y
control-
expectativa de
certeza y
previsibilidad-
enfoque
descriptivo y
explicativo-efecto
ASPECTOS TEORÍA CLÁSICA TEORÍA CIENTÍFICA TEORÍA X y Y
REPRESENTANTE HENRY
de FAYOLla FREDERICK W. TAYLOR OUGLAS MCGREGOR
AÑO 1916
industrialización 1903 1960
MECANISMO en la estructura
Estructuralista Énfasis en las tareas Mecaniza
ENFOQUE Y  Organización
organizacional-  Organización formal  Innovación y
ORGANIZACIÓN establecimientos
formal exclusivamente. creatividad
de tipos de
exclusivamente.  De gerente general  Comparativa
 Normativoy y
sociedades (Departamentalización)
autoridades
prescriptivo
DEFICIENCIAS
CONCEPTO DE LA Sociología
Estructura formal comoDepende
Sustituciónde deciertas Dejan Positivos=Y
métodos a un lado Negativos =
ORGANIZACIÓN condiciones
conjunto de órganos, empíricos controlables
por el los
método X aspectos
cargos y tareas trabajo puede ser una fuente formales
científico
CARACTERÍSTICAS Ingeniería de Tiempos
satisfacción para el
y movimientos metódico=X Innovador=
humana/Ingeniería de individuo=Y Se resiste al Y
producción cambio=X
APORTES 14 principios-división 4 principios básicos-principio La teoría X lleva a las
del trabajo-autoridad- de planeación-principio de personas a hacer
disciplina-unidad de preparación-principio de exactamente lo que la
mando-unidad de control-principio de ejecución organización pide que haga,
dirección- ya que se da en forma de
subordinación del imposición.
interés individual al La teoría Y desarrolla un
bien comun- estilo de administración muy
remuneracion- abierto y extremadamente
centralizacion- democrático.
jerarquia-orden-
equidad-estabilidad del
personal-iniciativa-
espíritu de grupo
OBJETIVOS No hay conflicto No hay conflicto perceptible Trabajadores Necesita
INDIVIDUALES perceptible incentivo=X

Comprometido=Y
CLASES DE No existía, únicamente No existía, únicamente la Económicos=X
INCENTIVOS la remuneración por sus remuneración por sus labores
labores Personales= Y
DEFICIENCIAS Carece completamente Carece completamente de Depende de ciertas
de atención al factor atención al factor humano condiciones controlables el
humano trabajo puede ser una fuente
de satisfacción para el
individuo=Y Se resiste al
cambio=X
ASPECTOS TEORIA DESARROLLO TEORIA
ORGANIZACIONAL ESTRUCTURALISTA
REPRESENTANTE Warren Bennis y Richard Kart Marx
Beckhard
AÑO 1970 1950
MECANISMO El desarrollo de un sistema La necesidad de considerar
viable y la autorrenovarse la organización como una
unidad social y compleja
donde interactúan muchos
grupos sociales.
ENFOQUE Y Diagnostico de sistema Formal e Informal
ORGANIZACIÓN
CONCEPTO DE LA Comportamiento hacia el Es una construcción
ORGANIZACIÓN enfoque sistemático teórica que ve a la sociedad
como un sistema complejo,
cuyas partes trabajan juntas
para promover la armonía
social. Se entiende como el
estudio de una sociedad
conocida como estructura o
sistema social.
CARACTERÍSTICAS  Los cambios que se Es un enfoque empleado en
buscan están ligados ciertas ciencias sociales,
directamente a las especialmente en la
exigencias o antropología y la sociología.
requerimientos que
la organización
intenta satisfacer:
Crecimiento,
destino, identidad y
revitalización.
 Satisfacción y
desarrollo humano.
 Eficiencia
organizacional.

APORTES Administración por equipos,  Economía y

o sea, capacidad de sociedad
desarrollo de equipos  Máxima división de
funcionales para trabajar trabajo
con mayor eficiencia.
OBJETIVOS Responsabilidad individual La sociedad moderna e
INDIVIDUALES industrializada es una
sociedad de organizaciones
de las cuales el hombre
 depende para
nacer,crecer,vivir y morir
CLASES DE Motivación laboral la organización como una
INCENTIVOS unidad social grande y
compleja, en donde
interactúan los grupos
sociales
DEFICIENCIAS Rigidez de la organización Estabilidad y constancia de
las relaciones formales

4. Consultar cómo se elabora la planeación y describirla en un documento.

Planeación estratégica: es un proceso en el cual se diseña un plan que permite definir los
pasos a seguir para cumplir los objetivos generales en el largo plazo ,cierto es que se trata de
un proceso que requiere de unos pasos a seguir

 Análisis de tu actual situación

 Definición de la visión y misión de la organización

 Identificación de objetivos y diseño de estrategias

 Determinación de las responsabilidades

 Revisión

5. Describirla en un documento.

Acta Administrativa

En el municipio de Sesquilé -Cundinamarca , siendo las 10:15 horas del día 30 del mes de
octubre del año de 2018, se encuentran reunidos Alfonso Huertas, presidente del concejo
municipal, Alexander Bermúdez, Secretario de Despacho, Héctor Orlando Diaz, Secretario
de Despacho, así como, jefe inmediato, y los testigos Elena Sánchez y Paulina Chavira, en
las instalaciones de la empresa Materias Primas Alegría, con domicilio físico en Avenida
Central núm. 75, en la ciudad de Morelia, estado de Michoacán, y quienes de manera
voluntaria constatan los hechos que se describen en la presente acta administrativa:
“Que el señor Daniel Arriaga del Monte, que hasta la fecha ocupa el cargo de vigilante y
portero, no cumplió con presentarse en el lugar de trabajo durante el lapso del 5 a- 9 de
enero, hecho que derivo en el retraso de abasto de insumos a las bodegas 5, 6 y 7, debido a
que el señalado mantuvo bajo su propiedad las llaves de acceso a los almacenes. Por lo que
con base al reglamento interno de la compañía, se extiende la presente acta administrativa a
fin de dar registrar las causas y consecuencias del hecho antes señalado,

Derivado de lo anterior, se concluye que: la falta del señor Daniel Arriaga del Monte
comprometió la operatividad de la empresa en un nivel medio.

Por lo anterior, se solicita al señor Daniel Arriaga del Monte que a continuación proporcione
su versión de los hechos, bajo protesta de que manifestará sólo la verdad:

El infractor apuntó que su ausencia se debió a problemas de salud. Debido a que vive solo y
no tiene familiares cercanos, decidió quedarse en casa para su recuperación, por lo que
tampoco cuenta con justificantes médicos a la mano.

Una vez recogidos los testimonios y datos necesarios, se da por terminada la actual acta
administrativa a las 14:45 horas del día 21 del mes febrero del año 2018, con la firma de los
testigos y el resto de las personas que intervinieron en la elaboración del presente documento,
ratificando cada una de sus partes y la participación del empleado señalado.

6. Construir una planeación para su vida, con una planeación que sea
alcanzable, que ustedes consideren que será lograda.

 Culminar con éxito el técnico en Asistencia administrativa

 Profesional en Administración de empresas

 Tener un excelente trabajo

 Viajar

 Conformar una familia

7. Planeación o direccionamiento estratégico. Consultar la definición de los

siguientes
 Misión: Depende de la actividad que la organización realice, así como del entorno en
el que se encuentra y de los recursos de los que dispone. Si se trata de una empresa,
la misión dependerá del tipo de negocio del que se trate, de las necesidades de la
población en ese momento dado y la situación del mercado.

 Visión: se refiere a una imagen que la organización plantea a largo plazo sobre cómo
espera que sea su futuro, una expectativa ideal de lo que espera que ocurra. La visión
debe ser realista pero puede ser ambiciosa, su función es guiar y motivar al grupo
para continuar con el trabajo.

 Objetivo: son resultados, situaciones o estados que una empresa pretende alcanzar o
a los que pretende llegar, en un periodo de tiempo y a través del uso de los recursos
con los que dispone o planea disponer.
 Políticas: son guías para orientar la acción; son lineamientos generales a observar en
la toma de decisiones, sobre algún problema que se repite una y otra vez dentro de
una organización.
 Metas: dirigen las acciones y le proporcionan un objetivo. Adicionalmente, sirven
para medir el éxito de su empresa. De acuerdo con esto, la manera de enfocar el
establecimiento de metas será determinante para lograr las metas propuestas por cada
empresario
 FODA: Es una conocida herramienta estratégica de análisis de la situación de la
empresa. El principal objetivo de aplicar la matriz dafo en una organización, es
ofrecer un claro diagnóstico para poder tomar las decisiones estratégicas oportunas y
mejorar en el futuro. Su nombre deriva del acrónimo formado por las iniciales de los
términos: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. La matriz de análisis
permite identificar tanto las oportunidades como las amenazas que presentan nuestro
mercado, y las fortalezas y debilidades que muestra nuestra empresa.
 BIBLIOGRAFIA

Roberto Espinoza. (14 de noviembre 2013). Matriz DOFA. 2014, de welcome Marketing
Sitio web: https://robertoespinosa.es/2013/07/29/la-matriz-de-analisis-dafo-foda/
Conceptos. (2001). CONCEPTO DE MISIÓN Y VISIÓN. 2012, de Concepto.de Sitio web:
https://concepto.de/mision-y-vision/
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de Gestipolis Sitio web: https://www.gestiopolis.com/politica-organizacional-concepto-y-
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Wikipedia. (-). Teoria X y teoria Y. 1 nov 2018 a las 21:34., de Wikipedia Sitio web:
https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_X_y_teor%C3%ADa_Y
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https://aprendiendoadministracion.com/la-teoria-clasica-la-administracion/
Juan Carlos Faura Urrutia,. (14 de feb. de 2009). Teoria Cientifica. 2011, de slideShare Sitio
web: https://es.slideshare.net/juankfaura/teora-cientfica
Teorias. (DOMINGO, 1 DE ABRIL DE 2012). Teorias Administrativas. 2012, de Blogger
Sitio web: http://teoriasldj.blogspot.com/2012/04/teoria-humanista.html