Carolina Martínez García

Matrícula: A01328596
Grupo: LUJU 10am
Bosquejo Panel 2
22 de octubre de 2018

Tema: Inteligencia emocional

Proposición: El mostrar un alto grado de inteligencia emocional garantiza mayor
posibilidad del éxito y de ser un gran líder, en cambio el tener un alto cociente intelectual
no garantiza lo antes dicho.
Análisis de público:
1. Género:

2. Edad:

3. Cuando hay un desacuerdo en el trabajo, la familia, pareja, etc.

4. Mi forma de actuar es:

5. Cuando una situación me produce malestar:

Propósito general: Discurso persuasivo por convicción

Propósito específico: Que la audiencia piense que el mostrar un alto grado de inteligencia
emocional garantiza mayor posibilidad del éxito laboral y de ser un gran líder, en cambio el
tener un alto cociente intelectual no garantiza lo dicho.
¿Cómo lo voy a lograr?:
I. Primero voy a argumentar que el mostrar un alto grado de inteligencia emocional
garantiza mayor posibilidad del éxito laboral y de ser un gran líder:
A. Hecho 1: Existe una relación directamente proporcional entre las cualidades de la
inteligencia emocional y el liderazgo.
1. Según el artículo publicado en la revista Philadelphia Social Innovations, se dice
que los resultados de la investigación, junto con otros estudios, muestran
claramente que la inteligencia emocional es la condición ‘sine qua non’ del
liderazgo. Sin ella, una persona puede tener la mejor formación en el mundo,
una mente incisiva y analítica, y una fuente inagotable de ideas inteligentes,
pero aún así no será un gran líder ya que no se tiene la capacidad para establecer
un balance entre las emociones y los nuevos retos que los desafíen.
a. Esta investigación fue realizada por el psicólogo estadounidense Daniel
Goleman, el “padrino” de la inteligencia emocional, lo cual ha publicado
 extensamente sobre la importancia de las habilidades no técnicas en el
lugar de trabajo.
b. El estudio tenía como objetivo determinar las capacidades personales
que denotaban un desempeño sobresaliente y hasta qué punto lo
favorecían en los trabajadores de las empresas magnas y globales tales
como British Airways, Credit Suisse, Lucent Technologies, entre otras.
c. Las capacidades se agruparon en tres principales categorías: destrezas
puramente técnicas, por ejemplo, contabilidad, y planificación de
negocios; habilidades cognitivas, como razonamiento analítico, y
aquellas que reflejan inteligencia emocional, enfocándose en la
capacidad para trabajar con otros y la efectividad para liderar el cambio.
d. Se obtuvo como resultado que mientras mayor era el puesto del
profesionista mayor era su eficacia a sus capacidades de inteligencia
Apoyo
emocional, más que a habilidades cognitivas. verbal 1
B. Hecho 2: Los ejecutivos con alto rango que presentan una masa crítica de
capacidades de inteligencia emocional, superan los objetivos anuales de ingresos.
1. Según un estudio, se aumentan los objetivos anuales de ingresos en un 20%
gracias a que los líderes de división poseen “el conjunto de capacidades,
competencias y habilidades no cognitivas que influyen en la habilidad propia de
tener éxito al afrontar demandas y presiones del medio ambiente, que implican a
las emociones.”. (Goleman D., 1995, Inteligencia Emocional)
a. La investigación fue realizada en 1996 sobre una empresa global de
alimentos y bebidas por David McClelland, psicólogo enfocado en
comportamiento humano y organizacional.
b. Una de las razones por las cuales surgió la investigación fue gracias a
que el psicólogo planteó que “…las aptitudes académicas tradicionales –
como las calificaciones y los títulos- no nos permiten predecir
adecuadamente el grado de desempeño laboral o el éxito en la vida…”.
c. McClelland estableció que los rangos que diferencian a los empleados
sobresalientes son las siguientes competencias: autorregulación,
 conciencia de uno mismo, motivación/automotivación, autodisciplina,
empatía, y habilidades sociales.
d. Por lo mismo, define la inteligencia emocional como una competencia
desarrollada por un conjunto de hábitos que “aumenta el valor
económico de esfuerzo que una persona realiza en el mundo laboral”.
e. Se encuesto a un grupo de directivos del sector acerca de esas mismas
competencias, fijando objetivos y evaluando su desarrollo, y se observó
un progreso que se vio claramente reflejado en su rendimiento laboral;
logrando, con ello un aumento en la eficacia y rentabilidad de la empresa
y con ello los ingresos se vieron incrementados.
f. De igual forma, la inteligencia intrapersonal, como “la habilidad de
formar una visión real de uno mismo y ser capaz de utilizar ese modelo
para operar efectivamente enfrentando las circunstancias de la vida” , e
interpersonal, como “la habilidad de entender a otros individuos”, se
Apoyo
establecieron fundamentales para alcanzar el éxito, a través de la verbal 2

inteligencia emocional.
II. En segundo lugar, voy a demostrar que el tener un alto cociente intelectual no garantiza
mayor posibilidad del éxito laboral y de ser un gran líder:
A. Definición 1: El cociente intelectual se trata “del producto de dividir la edad mental
por la cronológica y multiplicarlo por cien. Es decir, se calcula la edad aproximada
a la que la mayor parte de personas es capaz de resolver un determinado problema y
se relaciona con la edad real del individuo. La multiplicación por cien pretende
eliminar decimales.” (Castillero O., ¿Qué es el Cociente Intelectual (CI)?.)
B. Definición 2: El cociente intelectual o CI (IQ en inglés) es “un valor que resulta de
la realización de un examen estandarizado para medir las habilidades cognitivas y la
capacidad intelectual de una persona con relación a su grupo de edad.”.
(Psicoactiva).
1. Con base a las definiciones antes mencionadas, se concentran en habilidades
cognitivas, por lo que se dice que la inteligencia académica no ofrece la
preparación que se necesita para el enfrentamiento de multitud de dificultades,
 retos o inclusive de oportunidades. Es cambio, la inteligencia emocional es la
Apoyo
clave para la toma de decisiones con razonamiento crítico y racional. verbal 3

Anexo de apoyos:
Apoyo verbal 1: Por ejemplo, los retos que conlleva el mantener una empresa no
necesariamente son económicos, de igual forma son sociales tales como conflictos entre
empleados. Siendo así, un ejecutivo líder, se debe proporcionar una solución equilibrada,
considerando ambas perspectivas, en vez de darle la razón a alguno y beneficiando a una de
las partes involucradas.
Apoyo verbal 2: Al respecto, el cerebro muchas veces solapa las verdaderas emociones con
otras: es frecuente que las personas se enojen para no manifestar la tristeza. Comprender
verdaderamente cuál es la emoción que se siente es uno de los puntos más importantes de la
inteligencia emocional.
Apoyo verbal 3: Por ejemplo, un buen líder posee la capacidad de identificar de las demás
personas las fortalezas y áreas de oportunidad, por lo que establecerá los roles con base en
las mencionadas anteriormente, generando así un equipo que cubra cualquier necesidad y/o
oportunidad que se presente.
Párrafo de introducción:
En el siglo XXI, el éxito, como principal influyente de las metas en la vida de los seres
humanos, es alcanzado gracias a la inteligencia emocional. La cual consiste en dominar las
competencias tales como autorregulación, conciencia de uno mismo,
motivación/automotivación, autodisciplina, empatía, y habilidades sociales. Esto genera la
habilidad propia de afrontar retos y presiones que se presentan al día con día, de la mejor
manera. Por lo tanto, el mostrar un alto grado de inteligencia emocional garantiza mayor
posibilidad del éxito y de ser un gran líder, en cambio el tener un alto cociente intelectual
no garantiza lo antes dicho.
Párrafo de conclusión:
Por último, se reafirma que, para alcanzar el éxito el factor clave no es necesariamente
mostrar un alto coeficiente intelectual, ya que este no ofrece preparación necesaria para
enfrentar la multitud de dificultades, retos o inclusive de oportunidades con razonamiento
crítico y racional. Por el contrario, el atribuir una inteligencia emocional, provoca una
mejor toma de decisiones conllevándonos al éxito tanto laboral como social.
Fuentes de consulta:
Berenguer J. (02/07/2016). La inteligencia emocional y el éxito profesional. Resolving.
Recuperado de https://resolving.es/la-inteligencia-emocional-exito-profesional/
Ugalde R. A. (2018). Liderazgo e Inteligencia Emocional. Pymerang. Recuperado de
http://www.pymerang.com/direccion-de-negocios/funciones-del-director-
general/liderazgo/300-liderazgo-e-inteligencia-emocional
Aristizabal J.D. (13/07/2015). La inteligencia emocional es clave para el éxito. Univision.
Recuperado de https://www.univision.com/noticias/educacion/la-inteligencia-
emocional-es-clave-para-el-exito
Referencias:
Castillero O. (s.f.).¿Qué es el Cociente Intelectual (CI)?. Psicología y Mente. Recuperado
de https://psicologiaymente.com/inteligencia/cociente-intelectual
Goleman D. (s.f.). ¿Cómo aplican inteligencia emocional los líderes (Parte I)?. Grandes
Pymes. Recuperado de https://www.grandespymes.com.ar/2017/02/15/como-aplican-
inteligencia-emocional-los-lideres-parte-i/
Inteligencia emocional en el liderazgo. (s.f.). gestiopolis. Recuperado de
https://www.gestiopolis.com/inteligencia-emocional-liderazgo/
¿Qué es el CI o Cociente Intelectual?. (s.f.). Psicoactiva. Recuperado de
https://www.psicoactiva.com/blog/que-es-ci-cociente-intelectual/
Saporito A. (s.f.). La Inteligencia Emocional como un componente del liderazgo.
Philadelphia Social Innovations. Recuperado de
https://www.frbb.utn.edu.ar/utec/utec/49/la-inteligencia-emocional-como-
componente-del-liderazgo.html