PROYECTO FINAL

CLAUDIO RICARDO CÁCERES SOTO

FUNDAMENTOS DEL HARDWARE

Instituto IACC

03/04/2018
 INTRODUCCIÓN

El siguiente documento es mi PROYECTO FINAL del profesor RODRIGO ROJAS CARRASCO, ramo
FUNDAMENTOS DE HARDWARE, correspondiente a la carrera Técnico en Administración de redes (del
instituto IACC), debo elaborar un informe considerando 6 puntos para una situación específica, veamos.

1) Determinar las acciones de mantención correctiva y preventiva que se requieren para el

hardware.

2) Mencione los dispositivos de entrada, de salida y de entrada/salidas p r e s e n t e s en el

cuadro.

3) Indique los tipos y formatos de computadores presentes en la oficina.

4) Indique las medidas preventivas que tomaría al elaborar mantención correctiva.

5) En el supuesto reemplazo de equipos. ¿Qué haría Ud. con el equipo antiguo? Y ¿cómo
controlaría el desperdicio electrónico en ese caso?

6) Para compartir la impresora mediante la red, ¿qué tipo de topología implementaría?

 SITUACION
Una oficina cuenta con siete empleados y cada uno tiene su computador. En la oficina solo hay dos
impresoras; una impresora está conectada al notebook del jefe de soporte técnico y la otra está
conectada al notebook del director de la empresa. El resto de los empleados no tiene acceso a
ninguna de las impresoras. El director propone compartir su impresora para que todos los
funcionarios puedan imprimir documentos de trabajo, para tal efecto debe colocar la impresora
en un lugar de fácil acceso. Los equipos de computación están distribuidos de la siguiente manera:

Los computadores del asistente de contador y del técnico de soporte tardan muchos minutos en
encender.
Empleado Equipo Impresora

Director Notebook Dell Inspiron 15 HP 1015

serie 7000

Jefa de RR. HH. Notebook Dell Inspiron 14

serie 3000

Contador 1 PC Inspiron 20 todo en uno

Contador 2 PC Inspiron 20 todo en uno

Asistente contador PC Pentium 4 (con más de 8

años de uso)

Jefe de soporte técnico Notebook Dell Inspiron 14 HP 1015

serie 3000

Técnico de soporte PC Pentium 4 (con más de 8

años de uso)
 DESARROLLO

Determinar las acciones de mantención correctiva y preventiva que se requieren para el

hardware.
En las operaciones de mantenimiento preventivo está orientado a la conservación de equipos
o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen
funcionamiento y fiabilidad. Este se realiza en equipos en condiciones de
funcionamiento, estas abarcan acciones como cambio de piezas desgastadas. El
mantenimiento preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran.

Las correctivas se dividen en varias:

- Programable
- Programada
- Crítico
- Normal
- Urgente
- Emergente

En este caso sería la programada: Es el que se efectúa cuando la falla no es

urgente, difiriendo de la ejecución para el momento más oportuno y con la reparación más
adecuada.
Establecido estos 2 conceptos.
Medidas de Seguridad e Higiene Para un Mantenimiento Preventivo
- Usar pulsera antiestática que esté conectada al chasis en todo momento.
- Herramientas limpias y totalmente libres de polvo.
- No acerca demasiado el aire comprimido, usarlo en momentos pausados pues si se usa
prolongadamente se puede dañar el equipo.
- No tocar componentes internos innecesariamente.
- Todo trabajo debe ser realizado con el y /o equipos apagados y desconectado de la
energía.

Levantamiento de los equipos:

1.1: Sistema Operativo versión, softwares de gestión (Microsoft Office versión) y/o utilitarios
(Visor de PDF, Comprimir archivos, visor de imágenes de planos.
1.2: Licencias respectivas de los sistemas operativos y/o office – utilitarios varios
1.3: Características de los equipos (Notebooks – PC): Procesador – Memoria -Disco Duro –
Lector de DVD o CD, puertos operativos.
1.4: Verificar si existen garantías vigentes de todos los equipos antes de intervenirlos.
1.5: Antigüedad de los equipos
1.6: Identificar tipo de red, categoría.
1.7: Impresora: con respecto a las impresoras no es mucho lo que se pude hacer, considerando
el tipo de impresora y el valor de esta, el mantenimiento, serian recomendaciones, siempre
utilizar los cartuchos originales, HP cuenta con software de mantenimiento preventivo,
ejecutar el programa al menos cada 15 días, no dejar la impresora expuesta al sol. Estas
requieren de un técnico especializado, considerando el costo de este cualquier desperfecto se
recomienda renovarla, la decisión final de que tipo de impresora es la adecuada, hay que
Empleado Equipo Tipo Garantia Cantidad
Sistema Operavito Microsoft Ofiice
Licencias
Caracteristicas Equipo
Vigente Dispositivos
Entrada Salida Entrada y Salida
Dell Inspiron 15 Serie 7000 1 Teclado/TouchPad HDMI/Audio Disco Duro / USB Win 10,Profesional/ Version 2016, 64 bit Si Intel® Core™ i7-4510U /8GB de Memoria Doble
/Microfono/Camara /Parlantes / Wifi /Bluethoot Version 64 bit Canal DDR3L/ Gráficos Intel® HD 4400 /Pantalla LED
iluminada Táctil con TrueLife™ de 15.6″ de alta
/Pantalla tactil
definición completa (FHD) (1920 x 1080)/ (4) USB 3.0
/Lan
incluido 1 con PowerShare/ Tarjeta Doble Banda
Director Notebook SI Intel® Wireless-N 7260 802.11b/g/n + Bluetooth
v4.0/ Ethernet RJ45/ Entrada combinada para
auriculares y micrófono /Tarjeta de memoria
(SD)(SDHC)(MS)(MS Pro)(MSXC) (MMC)(MMC
+)/Batería de Ión de Litio de 4-Celdas 58 Watt horas

2 Teclado/TouchPad HDMI/Audio/Pant Disco Duro / USB Win 10,Profesional/ Version 2016, 64 bit Si Intel® Core™ i3-6006U, 2,0 GHz/ 4GB DDR4 2400
/Microfono/Camara alla/ Parlantes / Wifi /Bluethoot Version 64 bit MHz (1x4GB) Max 16GB/ 1 TB 5400 RPM SATA
Pantalla: 14” HD (1366 X 768) Led Retroiluminada
/Lan
Truelife/ WebCam: Widescreen HD 720P micrófono
digital
Jefa de RR. HH./ Gráfica: Intel® HD Graphics 520/ Audio: Si,
Jefe de soporte Dell Inspiron 14 serie 3000 Notebook SI integrados /Unidad Óptica: No Incluye/Lector
técnico Tarjetas: SD
Teclado: Estándar en español/ Touchpad:
Touchpad/LAN: 10/100 RJ-45 Ethernet network
WiFi: Intel 3165 / Bluetooth: Bluetooth® 4.0 / 1 x
HDMI 1.4a / 2 x USB 3.0 / 1 x USB 2.0
1 x RJ45 /1 x Jack Audífonos/Micrófono

2 Teclado
/Microfono/Camara alla/ Parlantes / Wifi /Bluethoot 64 Bits
/Mouse
Contador 1 / 2 PC Inspiron 20 todo en uno Desktop SI
HDMI/Audio/Pant Disco Duro / USB Win 10, Home Edition, Version 2016, 64 bit SI Procesador: Intel® Pentium J3710 1,6 GHz hasta
2,64GHz/Procesador: Intel® Pentium J3710 1,6 GHz
/Lan hasta 2,64GHz
Memoria: 4GB DDR3L a 1600 MHz (4GB x
1)/Almacenamiento: 500GB SATA de 5400 RPM
/Pantalla: 19.5” HD+ (1600 x 900) Antireflejo
Cámara: Widescreen HD 720P con Micrófono digital
Gráficos: Intel® HD Graphics/Audio: Waves
MaxxAudio® - Parlantes integrados/Unidad Óptica:
8DVDRW
Lector Tarjetas: Si/Teclado: Teclado inalámbrico
Dell KM636 en Español/Mouse: Mouse Dell KM636
LAN: Ethernet de 10/100/1000 RJ-45/Wi-Fi: Dell SRV
Software 1707, 802.11ac/Bluetooth: 4.0
2 x USB 2.0/ 2 x USB 3.0 / 1 x Jack
Audífonos/Micrófono / 1 x salida para audio /1 x LAN
RJ45

Asistente PC Pentium 4 (con más de 8 Desktop NO 2 Teclado Audio/Pantalla/P Disco Duro/ USB/ Win XP Profesional/ Office 2010/ 32 Bit si Tipo de procesador Intel Pentium 4, 2400
contador / /Microfono/Camara arlantes/VGA Lan SP3 / 32 Bit MHz/Puerto de comunicación Puerto de
Técnico de comunicaciones (COM1)
/Mouse
soporte Puerto de comunicación Puerto de impresora (LPT1)
/PS2/VGA, Lector DVD/CD, USB, Camara externa,
Disco duro 200 GB

Director/ Jefe 2 Impresora Puerto USB 2,0 /Resolucion maxima 600 x 600 DPI
de soporte HP 1015 Impresora SI
técnico
Impresora HP 1015
Herramientas necesarias:
- Desatornillador
- Pulsera antiestática
- Espuma o limpiador para computadora
- Franela
- Soplador
- Estopa
- Teste de continuidad de cables de red
- Conectores RJ 45
- Puntas machos RJ 45

Medidas preventivas mantención correctiva:

Siempre se debe tener claro al técnico el valor del equipo actual, la garantía de estos, me
explico, la impresora tiene un valor de $9.990, bajo ningún motivo abriría esta impresora
netamente por el valor de esta, cualquier desperfecto de esta, el costo de la mano de obra
más el costo del repuesto superar por lejos el valor y la misma, siempre uno debe analizar
este factor. Si fuera un impresor más complejo como ejemplo una Ricoh ex 3004, estos
equipos uno debe ser certificado para poder intervenir los y en esos casos mejor recomendar
a un especialista.

Notebooks: Limpieza externa, pantalla, soplado de teclado, soplado de ventiladores, todo esto
sin intervenir en el equipo, o para que se entienda NO lo abriría bajo ningún motivo son
equipos nuevos y están bajo garantía de fábrica.

All in One: Limpieza externa, pantalla, soplado de teclado, soplado de ventiladores, teclado,
mouse, todo esto sin intervenir en el equipo, o para que se entienda NO lo abriría bajo ningún
motivo son equipos nuevos y están bajo garantía de fábrica.

Impresora: Ejecutaría la calibración y limpieza del mismo fabricante, limpieza externa.

PC Pentium IV: Acá, por la depreciación de los equipos y desgaste de los mismo es un gran
logro que aun estén operativos, aun así, estos de pueden abrir para soplarlos, ojo con la
estática, por eso la pulsera, limpieza interna y externa, verificar que todos los conectores de
entradas y salidas estén operativos. Limpieza del lector de DVD y o cambio de este.
Recomendaría cambiarlos.
Equipos antiguos:

Lo desarmaría conservando solo para repuesto:

- Disco duro
- Memoria
- Fuente de poder

Restante:
- Palca madre
- Gabinete
- Lector de CD / DVD
- Mouse
- Teclado
- Parlantes
- Monitor

Desperdicio Electrónico:
Se haría entrega a una empresa de reciclaje:

http://www.debaja.cl/tag/reciclaje-equipos-informaticos/

Desechos de la impresora:

Por ley HP debe indicar donde enviar los desechos de la impresora.

LEY NÚM. 20.920

https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=1090894
Impresora compartida en Red:

Topología en Estrella.

OBS: La impresora no es la más indicada, se debe calcular la carga de trabajo, una vez
determinado la cantidad de esta, estaría en condiciones de recomendar una impresora por
sobre otra, no descartando realizar un contrato de arriendo impresora a terceros. Pero para el
caso revisar las características siempre de la impresora, cuenta con 1 solo puerto USB 2.0, lo
cual ya es una limitante, el equipo del director no lo podremos dejar conectado a la impresora y
compartirla, no es factible de que el director este trabajando al lado de la puerta, se debe
considerar 3 alternativas:

https://www.wei.cl/categoria/1277

A - Print server USB. $26.000 hasta $40.000 + costo de envió

B - HP - IMPRESORA OFFICEJET PRO 8210 (D9L63A) $41.290 envió gratis
C- Servidor Local $180.000 hasta $2.800.000
 CONCLUSIÓN
Realizar el trabajo bien preparado, con las herramientas correctas, cumplir con los protocolos de
seguridad, estudiar y organizar el trabajo, estudiar los equipos, revisar garantías. No intervenir
equipos que uno no este capacitado para hacer lo. No tener miedo en decir no tengo el
conocimiento de este equipo.
 REFERENCIA:

https://hipertextual.com/archivo/2014/02/mantenimiento-preventivo-correctivo-pc/

https://www.google.cl/search?rlz=1C1OKWM_esCL788CL788&biw=1600&bih=779&tbm=isch&
sa=1&ei=cuHEWv3tBMWDwgSU4oP4Dw&q=topologia+estrella+impresora&oq=topologia+estre
lla+impresora&gs_l=psy-ab.3...3178.5401.0.6142.10.9.0.1.1.0.114.692.7j2.9.0....0...1c.1.64.psy-
ab..0.3.143...0j0i67k1j0i24k1.0.vKtHRDmR6us#imgrc=gMRyo5_Kj7jjFM:

http://www.maestrosdelweb.com/mantenimientopc/

http://portalbiblioteca.iacc.cl/

http://www.debaja.cl/tag/reciclaje-equipos-informaticos/

https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=1090894