Centro de Capacitación Gloria de Kriete

Programa Oportunidades
San Salvador-Full Time

Tema: Manipulación de la televisión y el internet en el

consumismo familiar.

Nombre del alumno:

Ayala Hernández, Liliana Elizabeth
Echeverría Argueta, Alejandra Abigail
Panameño Gavidia, Katherine Yesenia
Toloza Bonilla, Aida Patricia

Sección: C4

Docente: Victor Dahbura

San Salvador, 27 de noviembre de 2017

 Índice

Contenido Página

Introducción…………………………………………………………………………. iii
Objetivos…………………………………………………………………………….. iv
Planteamiento del problema………………………………………………………… v
Justificación…………………………………………………………………………. vi
La publicidad………………………………………………………………………… 7
Claves para interpretar los medios de publicidad…………………………………… 7
Análisis de resultados……………………………………………………………….. 8

Conclusiones………………………………………………………………………… x
Recomendaciones…………………………………………………………………… xi
Bibliografía………………………………………………………………………….. xii

Anexos………………………………………………………………………………. 13

ii
 Introducción

Existen diversos tipos de consumismo y cada familia maneja de una manera diferente su
economía, lo que los hace tener un consumismo ya sea, responsable o irresponsable. En este trabajo
de investigación te presentaremos la influencia que tiene la televisión y él internet en él consumo
de las familias del área metropolitana de San Salvador. Todo esto con el propósito de crear
conciencia en cada familia acerca de cómo están dejando que influyan estos medios de
comunicación en su consumo económico.

Los grandes avances de los medios masivos de comunicación, han marcado los hábitos de
consumo en nuestra sociedad. Uno que ejerce mayor influencia en la actualidad es la televisión,
debido a que puede cambiar la forma de actuar o pensar de las personas y de esta manera, el
consumismo es estimulado por la publicidad que aparece en televisión y satisface la pasión
compradora del individuo por las ofertas y descuentos. Otro medio que ha tomado mucha fuerza
en estos últimos años, es el internet, hoy en día las diferentes empresas lo utilizan para expansión
de su producto y reduce el costo de la publicidad.

De la misma manera, se pretende resolver el consumismo irresponsable que provoca dicha

influencia; presentando a través de una investigación verídica él desequilibrio económico de la
mayoría estas familias por dejarse manipular y manejar como títeres por los medios anteriormente
mencionados, dando a conocer ejemplos claros y reales del efecto negativo que trae este tipo de
consumismo y así mismo, brindar soluciones a este problema con el objetivo de poder construir
un consumismo responsable y una economía equilibrada.

iii
 Objetivos

Objetivo general

✓ Diseñar un equilibrio económico para el bolsillo de las familias en el área

metropolitana de San Salvador, con la finalidad de minimizar el gasto
innecesario y el consumismo en exceso que se ha provocado por medio de la
televisión y el internet.

Objetivos específicos

✓ Identificar cómo la televisión y el internet, siendo medios tan útiles, influyen

de forma negativa en el consumismo familiar.
✓ Demostrar el consumismo que provoca la publicidad de la televisión y el
internet.
✓ Proponer alternativas para crear un consumismo responsable en cuanto al
comercio realizado por la televisión y el internet.

iv
 Planteamiento del problema

El propósito de nuestra investigación es mostrar la manipulación de la televisión e internet

en el consumismo familiar, durante el último periodo del año 2017, en el área metropolitana de
San Salvador.

Mediante nuestras experiencias y páginas web mostraremos que los medios de

comunicación son una herramienta persuasiva, y lo hacen mediante una imagen o una idea que
favorece sus propios intereses, induciendo así la compra de cualquier artículo. Este interés que
tiene la industria publicitaria implica la supresión de información importante, como la calidad o el
impuesto que se cobrara. Esto nos lleva a formularnos:

¿Cómo influye la televisión y el internet en nuestras familias?

v
 Justificación

Se considera que esta investigación es importante como necesaria para el consumismo

familiar ya que uno de los factores más influyentes a la hora de adquirir cualquier tipo de artículo
es la motivación visual y auditiva que el comprador recibe por parte de los diversos medios de
comunicación, especialmente por la televisión y el internet, es esta influencia lo que hace novedoso
este estudio, el cual conlleva a informar y evitar a los compradores las malas situaciones y
consecuencias que pueden traer sus impulsos ocasionados por la influencia de la televisión y el
internet.

vi
 Marco referencial
1. La publicidad
La publicidad tiene el objetivo de comunicar, darnos la necesidad del consumismo y lo más
importante garantiza la sobrevivencia del consumismo. Y existen dos factores únicos que hacen
que la publicidad sea posible: La idea del ser humano que con cosas materiales se logra la felicidad
y el concepto de desear lo que el otro desea, por eso vemos a tantos artistas en la publicidad, y el
consumidor lo imita.

La publicidad crea estrategias creativas que puedan alcanzar a su público para que éste se
logre identificarse; logrando cambiar algunas actitudes, estilos de vida y generar una acción en el
consumidor. Algunos ejemplos son: querer comprar un pantalón porque a la modelo que lo usa se
le ve muy bien, comprar un medicamento porque un doctor aparece recomendándola, usar cierta
marca de ropa porque soy fan del actor que la promueve.
1.1 Ejemplo de su influencia en la personas
La televisión y le internet tienen un alcance y una capacidad de influencia enorme. En 2001
se corrió el rumor en Venezuela a través de redes sociales y correos electrónicos, que un lote de la
producción de Pepsi estaba contaminado con VIH, por lo cual, alertaban a las personas de
abstenerse a tomar el producto. Inmediatamente el nivel de las ventas fue en descenso, se perjudicó
la economía de los empleados directos e indirectos de la compañía y por obvias razones se creó
una imagen negativa de la marca.
La noticia sirvió de influencia para que las personas dejaran de consumir el producto, fuera
real o no, las personas no se tomaron el tiempo para meditar y ver las fuentes de información que
originaron el mensaje. Simplemente, decidieron hacer lo que la gente estaba haciendo, porque eso
les hacía sentir seguros.
2. Claves para interpretar los medios de publicidad.
Luis Eduardo Cantero (2014) en la página web monografías propuso: como todo mensaje
publicitario requiere una adecuada interpretación. En este sentido, hay que una clave que resulta
de sumo valor práctico a los fines de interpretarla. Por lo general, toda publicidad sigue el siguiente
esquema: Necesidad humana + Conflicto insatisfacción + producto propuesto = Solución del
problema. Lo grave del problema es que se trata de "soluciones falsas a problemas reales". En
efecto la publicidad le hace creer a las personas que comprando tal producto será próspera su vida
y tendrán grandes beneficios.
2.1 Pruebas de la manipulación
En nuestra investigación a la familia de Abigail Echeverría nos comentó que la publicidad
pasada por la televisión la llevo a comprar productos asepxia, los cuales sobre mostraban como
productos efectivos y esenciales para poder manejar sus problemas de acné, por lo que se llevó
una gran sorpresa al adquirirlos, ya que por más que los utilizó correctamente no obtuvo ningún
buen resultado, al contrario, su acné empeoro y su gasto fue grande ya que dichos productos son
caros y tras seguir un tratamiento de cremas, toallitas húmedas, jabones y maquillaje el consumo
familiar aumentó y sin duda, fue un gasto innecesario. En este caso y en otros se demuestra el
esquema propuesto anteriormente.

7
 Análisis de resultados
¿Cómo influye la televisión y el internet en nuestras familias?

La influencia de la televisión y el internet en la familia económicamente se demuestras en

la compra de artículos tecnológicos y de uso personal de cada miembro de la familia. La influencia
se destaca en la compra online de artículos y esto es por la fuerte persuasión de la publicidad. Este
en el caso de la familia Toloza.
Mónica Flores (Prima) nos contó que ella por la red social, Instagram compro un cepillo
facial y para la entrega tuvo que reunirse con el vendedor en un centro comercial también se ha
realizado mechas californianas y por anuncios de EBay ha comprado muchos artículos, ella nos
dijo que hace 6 meses compro un protector de teléfono y que hasta el día de hoy no ha llegado.
Existen casos muy comunes en los cuales los miembros de una familia se ven atraídos a
comprar cosas que ven en los medios de comunicación así sean comida, bebidas, ropa. Este es el
caso de la familia Panameño quienes se ven fuertemente influenciados por los medios de
comunicación, principalmente por el internet, a la hora de realizar una compra.
A la hora de comprar productos de belleza el internet fue el causante de las elecciones
realizadas, ya que en la actualidad existen muchas páginas/tiendas en línea que ofrecen una gran
variedad de productos, así como de precios, desde lo más barato, hasta lo más caro, sin embargo,
también con una gran variedad de calidad. Según nos cuenta Susana Panameño (hija), ella ha
realizado varias compras de este tipo, no siempre obteniendo un buen balance entre precio-calidad,
llevándose muchas veces una gran decepción que resulta en un malgasto de dinero, lo cual influye
negativamente a la economía familiar.
A través del internet muchas tiendas de gran calibre promueven sus productos, lo cual hace
más fácil para una persona interesarse e informarse sobre algún producto en especial; este es el
caso de Yesenia Gavidia (Madre) que ha realizado la compra de muchos, entre ellos:
Computadoras, teléfonos celulares, sillones, etc. Luego de haberlo visto en las páginas web de las
tiendas respectivas, lo cual demuestra una vez más la influencia que el internet causa en una
persona a la hora de realizar una compra, pues estas páginas ofrecen información acerca del
producto muy accesiblemente.
En la familia Ayala el consumismo que se ha investigado, da como resultado que la
publicidad de la televisión de comida impacta y atrae para que esta familia sea mayormente
consumista de ofertas en supermercados, combos en restaurantes, entre otros. Ahora bien, al
momento de que esta familia consume estos productos, no ha tenido buenas experiencias al ser
consumistas, un reciente caso es la compra de las donas de septiembre, dejando influenciar por la
famosa publicidad que se le dan a este articulo ha ido a comprarla, pero la familia no recibió una
rapidez al ser atendidos y ni una buena calidad de producto. Todas estas compras que la familia ha
realizado son influenciadas mayormente por el impacto de la televisión que ha hecho en esta un
consumismo.

8
 La familia Echeverría comenta que la televisión y el internet son grandes factores que
influyen al momento de adquirir algún artículo y que poseen muchos productos que han sido
comprados por la publicidad que se expande de ellos en la televisión e internet. Dicha familia habla
sobre algunas experiencias que han tenido al momento de adquirir un producto de esta manera.
Un caso expresado por Karina Echeverría (hija) la cual comenta que al momento de
adquirir artículos tecnológicos su primera opción es la aplicación de compra y venta OLX, nos
contó que cierta vez necesitaba un celular nuevo, ya que el de ella fue robado en el transporte
público y gracias a esto no contaba con mucho dinero para comprar otro por lo que opto por buscar
uno en buen estado y precio bajo en OLX, y así fue, lo encontró, se comunicó con el vendedor y
se juntaron en un centro comercial para hacer el negocio, cuando él se lo entrego y ella le pago, él
se fue y lo que obtuvo Karina no fue el celular que había negociado sino uno en mal estado.
Así mismo, nos comentó Elicia y José Inés (padres) sobre la influencia que tiene la
televisión y el internet en su consumismo familiar, ya que el 90% de sus compras son hechas en
línea y a domicilio, nos comentaron la gran influencia que tiene TVOffer en su economía, ya que
ellos han obtenido, gracias a sus comerciales, muchas máquinas de hacer ejercicio las cuales al fin
y al cabo no tienen una buena calidad. José nos comentó la mala experiencia que tuvo con los
famosos lentes HD Vision Aviator ofrecidos por dicha empresa ya que, al comprarlos a un precio
muy alto, una semana después se descompusieron y estos no tenían garantía.
Vemos claramente de la manera que los medios de comunicación manipulan en el
consumismo de las familias. Sin embargo, no han obtenido buenos resultados y no porque la
influencia de estos medios sea mala, sino por dejarse llevar por impulsos y no pensar realmente si
lo que compraran es realmente necesario y de buena calidad, y no solo es un capricho que ayuda a
crear un consumismo irresponsable.

9
 Conclusiones

Finalizando la investigación, nos damos cuenta de lo útil e influyente que resulta el internet
a la hora de consumir algún producto. La tecnología esta tan avanzada que se ha llegado al punto
de no necesitar más esfuerzo que encender una computadora o celular y navegar por internet hasta
encontrar lo que desees, lo cual te motiva a comprar. El internet, junto al placer de los efectos
audiovisuales que la publicidad causa en ti, influye en tus decisiones a la hora de realizar una
compra, puesto que siempre llevas en mente algún producto interesante visto con anterioridad
mientras navegabas.

En conclusión, reflexionemos para encontrar el equilibrio de nuestra economía, que si no

lo hacemos nos dirigiremos al abismo del consumismo familiar irresponsable. Con este estudio no
decimos que la televisión y el internet como influencia en el consumismo familiar es malo, no. Lo
malo es cuando las familias se dejan manipular por dichos medios y se convierten en individuos
que no tienen personalidad propia sino en títeres manejados por unos que dictan lo que tienen que
hacer con su dinero, y muchas veces lo hacen engañando a los consumidores. Tenemos que
liberarnos de esto y reflexionar antes de adquirir cualquier artículo y preguntarse, ¿Lo necesito
realmente? Y si en verdad lo necesitas investiga sobre él antes de comprarlo o busca otras
alternativas mejores para obtenerlo, pero si no lo necesitas no lo compres; ahorra y crea un
consumismo familiar responsable y una economía equilibrada.

x
 Recomendaciones

Al observar todas estas situaciones, buenas y malas experiencias que ha generan la

influencia de la televisión y el internet en el consumismo familiar, nos damos cuenta que la
mayoría de problemas se da en cuanto a que la mayoría de familias compran por lo que ven y
escuchan, esto nos lleva a dar una gran solución a este gran problema que puede convertir nuestro
consumismo en irresponsable e innecesario.

Existen momentos en los que crees necesitar algún producto que ves en la
televisión/internet, o simplemente quieres estar en frecuencia/tendencia con los demás. Sin
embargo, es muy importante que aprendas a comprar teniendo en cuenta que existen cosas que
necesitas y otras que quieres sin necesitarlas realmente, así que puedes tomar los siguientes
consejos para lograr gastar de forma más inteligente, sin arrepentirte luego.

 Evita la publicidad. Si crees que sueles caer ante la publicidad y compras impulsivamente,
evita la publicidad, esto te resulta muy útil pues no recibes los estímulos audiovisuales que
la publicidad posee.
 Pensar detenidamente en la utilidad del producto. Puede que lo que compres nunca lo
utilices, por eso es importante que te detengas a pensar ¿Me servirá? ¿Lo usare realmente?
¿Cuánto tiempo me durará?
 Juzgar el equilibrio entre calidad y precio. Las grandes tiendas suelen poner en
promoción/rebaja, los productos que están prontos a vencerse o tienen algún defecto de
fábrica, debes ser cuidadoso y tomarte el tiempo de revisar los productos para luego llegar
a la conclusión de si es un buen producto o no.

La solución es simplemente pensar bien lo que estamos comprando y consumiendo,

investigar a fondo cada producto, su calidad y así mismo, a la empresa o al vendedor. Otra solución
podría ser buscar experiencias de otros compradores que han obtenido los productos y así poder
hacer una buena compra y un buen consumismo.

xi
 Bibliografía
Paginas web

 Gutiérrez (2014). Como influyen los medios de comunicación en nuestras decisiones.

ColumnaUniversitaria. Recuperado: http://yeux.com.mx/ColumnaUniversitaria/como-
influyen-los-medios-de-comunicacion-en-nuestras-decisiones/

 La República (2012). Recuperado: http://blogs.larepublica.pe/educando-con amorfirme

/2012/06/06/padres-e-hijosconsumistas/

xii
 Anexos
Anexo 1: Encuentra el esquema propuesto en nuestra investigación: Necesidad humana + conflicto
insatisfacción + producto propuesto = solución del problema. Y analiza si comprando el producto
estás haciendo un consumismo responsable o irresponsable.

13