Universidad de Abierta

y a Distancia de
México
Licenciatura en Administración de PyME

Unidad 1
Actividad 3

“Conflicto o cooperación en canales de venta”

Selecciona un canal de venta específico de un producto distribuido internacionalmente.
Yucatán es de los principales productores del chile habanero es un cultivo que se realiza en mi
región desde los meses de junio hasta septiembre, por lo que el canal más común es la venta y
compra por vía internet, para después ser empaquetada para su transportación a países como
Estados Unidos de América, Canadá y abriendo mercado en Europa.

La mayor parte de la producción de chiles del área de América del Norte la aporta México, con una
contribución promedio de 63.8 %, le sigue en importancia los Estados Unidos de Norteamérica con
34.5 % y Canadá con 1.7 %. Asimismo, México al aportar el 53.6 % de la producción del continente
americano se ubica como el principal país productor de esta región; el volumen de su producción
es superior por casi tres veces a la producción conjunta de Centroamérica, América del Sur y el
Caribe.

Una vez seleccionado, investiga ¿Cuál es su canal de venta de ese producto?

La venta del chile habanero se utiliza canales de venta mediante intermediarios indirectos con el
productor ya que el productor no tiene contacto directo con el comprador final, podemos
dividirlo en tres fases:

Fase 1 venta por internet canal directo.

Fase 2 distribución en restaurantes canal Mayorista-restaurantes-consumidores.

Fase 3 distribución mayoristas exportadores-mayoristas-consumidores.

La trasportación de este producto tarda entre 2 a 4 días en llegar a nivel internacional.

Ejemplifica una situación de conflicto y una de cooperación en el canal de venta.

se presenta en su venta del producto, en ocasiones se satura el mercado de producción ya que

nuestra región no es la única productora en el país y el precio se viene a la baja ocasionando
pérdidas para el productor ya que no es redituable para su cosecha.

El conflicto que se presenta es cuando se fija un precio de compra entre el comprador y el

productor, ya que en ocasiones estos compradores no los respeta si en el transcurso del traslado
del producto este baja de precio ya no quiere pagarle al comprador al precio acordado, esto
debido a que el precio está sujeto a la oferta y demanda del mercado.

Una estrategia de cooperación para este mercado es estandarizar el costo de producto para
mayoristas y minoristas con el fin de respetar la baja y la demanda del producto “La integración
del canal reduce el conflicto, y es más, lleva hacia mejorías importantes en la rentabilidad de la
venta y el servicio al cliente”

“la integración del canal de ventas es necesario enfocarse en cómo compra nuestro cliente
objetivo, (termino con el que has tenido un primer acercamiento en Fundamentos de
mercadotecnia)”

“Y esto obedece a que si se contacta al cliente en el lugar o medio en donde él está dispuesto a
hacer negocios será fácil concretar la venta, sea en una página en internet, en una llamada
telefónica o una tienda detallista; caso contrario, por bien diseñado que esté un comercial, si el
consumidor no está dispuesto, todo el esfuerzo mercadológico será en vano”

Fuentes de apoyo:

http://acacia.org.mx/busqueda/pdf/M03P28.pdf

https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/GAP/05/GCAV/U1/
Unidad%201.%20Generalidades%20de%20los%20canales%20de%20ventas.pdf

https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/GAP/05/GCAV/U1/
Descargables/Material%20de%20apoyo/Canales%20de%20venta.pdf