GESTION DE PERSONAL

FASE 2. PROPONER UN PLAN DE PERSONAL QUE INVOLUCRE DISEÑO DE

PUESTOS, RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

TUTOR

KAREN SALCEDO MOSQUERA

ESTUDIANTE

ANIBAL LORA

GRUPO COLABORATIVO: 102012_250

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

10 DE OCTUBRE 2018
 INTRODUCCIÓN

En esta actividad nos da a conocer los respectivos cargos que pueden llegar a ver,
en que se especializan cada uno, como podemos reclutarlos, de qué manera lo
podemos hacer, que tipo de preguntas le podemos hacer en una entrevista y que
tipo de formatos podemos llegar a utilizar para ello.
 OBJETIVO GENERAL

Proponer un plan de personal que involucre diseño de puestos, reclutamiento y

selección

OBJETIVOS ESPECFICOS

 Leer detalladamente la guía propuesta por la tutora

 Identificar los cargos que se requieren según las preguntas realizadas.

 Tener conocimiento de cómo reclutar una persona a un cargo

 Conocer los tipos de formatos los cuales se pueden utilizar para reclutar a

una persona.
1. Colocar un nombre de cargo a cada una de las ocupaciones anotadas
anteriormente, de acuerdo con la clasificación nacional de ocupaciones C.N.O

Personal necesario y ocupaciones:

 Una persona cuya responsabilidad es realizar las compras a diferentes
proveedores y mantener el stock necesario.
Analista agente de inversiones y finanzas 1112

 Una persona que se encargue del mercadeo y publicidad de los productos.

Asistente de gerencia ventas y mercadeo 1221

 Una persona que cuya responsabilidad es la parte financiera de la empresa.

Asistente de costos financiero 1235

 Una persona cuyas funciones se enfocan hacia la gestión del talento

humano.
Profesional recursos humanos 1121
 Personas encargadas del mantenimiento y reparación de los artículos.
Ingeniero de software y comunicaciones 2145 e Ingeniero de soporte en electrónica
2134

2. Elaborar el perfil para cada cargo, teniendo en cuenta los aspectos:

 Formación profesional
 Competencias
 Características psicológicas
 Habilidades y aptitudes
 Experiencia.
Analista agente de inversiones y finanzas 1112
Formación profesional
Analizan los sectores económicos y lo distintos países, así como los tipos de
inversión (por ejemplo, los mercados de crédito, el dinero en efectivo y los bienes).
Hay analistas que trabajan para corredores de bolsa y bancos de inversión, y otros
analistas que están contratados por empresas de gestión de inversiones. Además,
cada vez hay más analistas independientes.
Competencias
 Analiza informes anuales y estados financieros.
 Aptitudes para gestionar el tiempo.
 Aptitudes para la comunicación escrita.
 Aptitudes para la comunicación verbal.
 Aptitudes para las lenguas extranjeras.
 Aptitudes para redactar informes.
 Bien organizado.
 Capacidad de análisis.
 Capacidad para priorizar tareas.
Características psicológicas

 Excelentes habilidades de comunicación:

 Analítico, con capacidad de resolver problemas y de tomar decisiones:
 Organizado y capaz de manejar su tiempo efectivamente:
 Detallista:
 Conocimientos avanzados de computación, habilidades
Habilidades y aptitudes
 Habilidades de TIC, incluyendo hojas de cálculo, y habilidades aritméticas.
 Confianza en sí mismo e iniciativa propia.
 Habilidades de comunicación verbal y de presentación.
 Capacidad de análisis para seleccionar la información relevante de una gran
cantidad de detalles.
 Habilidades de comunicación escrita para la producción de informes claros y
concisos.
 Una mente inquisitiva y capacidad de investigación.
 Interés y comprensión sobre cómo funcionan los negocios.
Experiencia
Experiencia de 3 años como encargado de presupuestos o analista financiero,
(consolidación financiera) costos, Contabilidad General, Razones financieras, bases
fiscales,
Contar con Excel avanzado,
Manejo de Rp's

Asistente de gerencia ventas y mercadeo 1221

Formación profesional
Le corresponde la planeación, la innovación y diseño, mercadeo, ejecución de
tareas o actividades de supervisión y control interno, relacionadas con el servicio
al cliente en gestiones especializadas, el desarrollo de instrumentos técnicos de
gestión, el análisis y recomendación de los procesos que se ejecutan en el área
a su cargo, la capacitación y motivación a los colaboradores, la evaluación
permanente de los servicios y del personal
Conocimiento
Como conocimientos principales son los impartidos en las carreras profesionales
relacionadas a mercadeo, publicidad o comunicación ya que tomando de base
las enseñanzas adquiridas en la universidad servirán de referencia para la
aplicación en el cargo.
Estudios técnicos, diplomados, capacitaciones relacionadas a temas específicos
al área de mercadeo son de gran utilidad para los Asistentes de Mercadeo ya
que les ofrecen un amplio campo de especialización como, por ejemplo:
marketing digital, estratégico, de servicios, atención al cliente etc.
Competencias
 Capacidad para analizar y comprender las fuerzas del mercado que
influyen en las
 actividades comerciales y de negocio
 Consciencia crítica e investigativa
 Capacidad para concebir y desarrollar estrategias de negocio que
impliquen un uso
 intensivo de las TIC en general y de Internet y los sistemas de comercio
electrónico en
 particular
 Capacidad para asumir roles de liderazgo en equipos de trabajo
  Capacidad para la elaboración de informes de trabajo variado incluyendo
entre ellos los resultados de las campañas de mercadeo que se realizan.
 Capacidad para mantener bases de datos diversas
 Capacidad para diseñar y desplegar iniciativas de negocio adaptadas a
mercados similares
 Capacidad para planificar iniciativas de venta orientadas al cliente y
liderar equipos de trabajo

Habilidades y aptitudes
 Autocontrol

 Liderazgo
 Ética
 Desarrollo del Equipo de Trabajo
 Búsqueda de información
 Capacidad de planificación y organización
 Capacidad de planificación y de organización
Experiencia.
Debe tener experiencia certificada de mínimo 2 años manejando reportes e
informes estadísticos de la gestión comercial que realizan los ejecutivos. Esta
persona debe tener muy buen manejo de Excel Intermedio.

Asistente de costos financiero 1235

Formación profesional
Estará en condiciones para realizar la nómina de una empresa, manejar los
sistemas de inventario. Tendrá las competencias para hacer la clasificación,
codificación y registro de cuentas. Generará y presentará los estados
financieros. Estará en capacidad de brindar apoyo en impuestos, realizará
retenciones, contabilidad de costos y conciliaciones bancarias. Podrá determinar
el costo y precio de venta de un producto o servicio. Tendrá las habilidades para
dominar software contable y otras herramientas tecnológicas.
Competencias
 Manejo y teneduría de libros
 Registro de operaciones contables
 Liquidación de impuestos (ICA, rete fuente, IVA)
 Elaboración de documentos y soportes contables
 Registro de operaciones utilizando software contable.
 Características psicológicas
 Capacidad de comunicación, gestión y liderazgo
 Cultura organizacional
 Negociación y contratación
Habilidades y aptitudes
 Llevar los registros contables de las transacciones financieras de una
empresa
 persona natural utilizando sistemas manual o computarizado.
 Liquidar informes financieros sobre expedición licencias, pasaportes
 Verificar la exactitud de los comprobantes de otros documentos relativos
a ingresos, egresos y otras transacciones financieras.
 Analizar cuentas con base en las normas de los regímenes y manuales
tarifarios.
 Hacer ajustes a amortizaciones, depreciaciones y otros.
 Calcular y presentar informes de impuestos parafiscales.
 Analizar el comportamiento presupuestal y calcular costos de producción.

Experiencia
Experiencia mínima de 2 años en el proceso de costos y presupuesto en el sector
industrial, es indispensable que la persona maneje sistema contable, en inventarios,
costos de producción, estadísticas y análisis de rentabilidad.

Profesional recursos humanos 1121

Formación profesional
Educación Profesional en ciencias humanas que tengan relación directa con
administración de personal, con especialización en talento humano.
Título profesional en Administración de Empresas, Psicología. Preferiblemente con
especializaciones en Gerencia en Seguridad y Salud en el Trabajo.
Conocimientos
Formulación y evaluación de proyectos, legislación laboral, tendencias de gestión
humana, normas ISO. Formación en reglamentación laboral.
Competencias
 Liderazgo personal:
 Comunicación
 Trabajo en equipo
 Participativo.
Competencias técnicas
 Credibilidad personal
 Gestión del talento y Diseño Organizativo
 Ejecución operativa
Características psicológicas
 Actitud de servicio y personalidad.
 Liderazgo genuino y sincero.
 Empatía y cordialidad y empático.
 Estar en continua formación.
 Motivación al trabajador

Habilidades y aptitudes
 habilidades sociales y comunicativas.
 Capacidad de trabajo en equipo
 Coordinación.
 Capacidad de organización y de análisis.
 Facilidad para planificar o programar.
 Adaptabilidad.
 Capacidad para la toma de decisiones.
 Observador.
Experiencia
 Dos años en cargos de alto compromiso, con relacionados con la Gestión
Humana, Talento Humano.
 Escalas de valoración, y test psicológicos para valorar habilidades, aptitudes,
así como otros datos de interés para facilitar la selección.
Ingeniero de software y comunicaciones 2145
Formación profesional
Se encargan de analizar, diseñar, crear y probar los sistemas informáticos y de
software. Además, escriben programas de software para satisfacer las
necesidades de un cliente o para resolver un problema particular.
Competencias

 Capacidad de buena concentración.

 Capacidad para trabajar en equipo.
 Capacidades organizativas.
 Capaz de dar información compleja de un modo directo.
  Capaz de mantener la calma bajo presión.
 Capaz de prestar atención al detalle.
 Capaz de tomar la iniciativa.
 Capaz de trabajar con vencimientos.
Características psicológicas
 Pensamiento Crítico:
 Pensamiento Sistémico
 Iniciativa Emprendedora
Habilidades y aptitudes
 Capacidad de resolución de problemas.

 Un enfoque lógico y metódico de su trabajo.

 Prestar atención a los detalles.
 Compromiso para trabajar con los proyectos de principio a fin.
 Un elevado nivel de conocimientos técnicos.
 Mantenerse al día sobre los cambios en nuevas tecnologías.
 Excelentes habilidades interpersonales.
Experiencia
Experiencia de 2 años comprobable en Desarrollo de software bajo plataformas
.Net, Java, Python o similares, desarrollo de procedimientos almacenados para
Oracle y MS SQL Server, preferiblemente con certificación OCP, OCA, MCSA,
MCSE o similares, o especialización en base de datos. Sus principales
competencias son: Compromiso con los objetivos, trabajo en equipo y disposición
para aprender.
Ingeniero de soporte en electrónica 2134
Formación profesional
Trabajan en una amplia gama de productos, desde teléfonos, radios y televisiones
hasta aeronaves y satélites.

Trabajo de investigación de nuevos productos o trabajan en maneras de mejorar

los ya existentes. Por ejemplo, pueden probar el rendimiento y la fiabilidad
electrónica de televisores antes de entrar en plena producción.
Competencias
 Aptitudes para dirigir.
 Aptitudes para el liderazgo.
 Capacidad para priorizar tareas.
 Capacidad para trabajar en equipo.
  Capacidades organizativas.
 Capaz de mantener la calma bajo presión.
 Capaz de mantenerse al día con los avances en ingeniería.
 Capaz de recibir instrucciones.
 Capaz de tomar la iniciativa.
 Capaz de trabajar con vencimientos.
 Creativo
Características psicológicas
 Resuelve cualquier problema que aparezca durante producción.
 Trabaja en equipo.
 Trabaja estrechamente con otros profesionales.

 Trata sobre las necesidades de los clientes y explica el desarrollo del

producto.
Habilidades y aptitudes
 Habilidades técnicas y de trabajo en equipo.
 Habilidades prácticas.
 Excelentes habilidades de resolución de problemas.
 Voluntad de mantenerse al día con los avances en la tecnología.
 Un enfoque lógico, preciso y metódico en su trabajo.
 Capacidad de mantener la calma bajo presión.
 La comprensión las normas de la salud y de seguridad eléctrica.
 Una gran capacidad de comunicación.
Experiencia
Experiencia de 3 años en Investigar, diseñar, desarrollar, actualizar, mejorar,
mantener y reparar el hardware y software electrónico de la compañía, permitiendo
el uso e implementación de tecnologías de alto desempeño confiables y flexibles.

3. Identificar las fuentes de reclutamiento para cada cargo: Mínimo dos

Fuentes para cada cargo.
Analista agente de inversiones y finanzas 1112
 Tu "Página de Trabaja con nosotros" gracias a ella puedes impulsar tu
marca empleadora para atraer a los candidatos ideales para la empresa.
 Redes Sociales Estar presente en el día a día de tus posibles candidatos es
esencial si puede destacar y atraer talento.
Asistente de gerencia ventas y mercadeo 1221
 Portales de Empleo Compartir las ofertas de empleo en portales de
referencia, ayudará a llegar a más candidatos, sobre todo si el portal de
empleo es específico para tipos de perfiles.
 Eventos En eventos de este tipo no solo puedes inspirarte para mejorar la
empresa y aprender de otros profesionales

Asistente de costos financiero 1235

 Ferias de Empleo En una feria de empleo se junta mucho talento en las
mismas instalaciones y en días específicos, es una muy buena forma de
atraer ciertos perfiles específicos.

 Día de Puertas Abiertas en Oficina Para despertar esa curiosidad en

trabajar en la empresa no hay nada mejor que mostrar vuestro día a día, por
eso una jornada de puertas abiertas es una buena forma de impulsar la
marca empleadora y convencer al talento de que es el mejor lugar que
podrían elegir para trabajar

Profesional recursos humanos 1121

 Agencias de Reclutamiento Externas Puedes reforzar tu estrategia de
búsqueda de talento con fuentes de reclutamiento externas como las
agencias de reclutamiento, que son capaces de encontrar el perfil perfecto
analizando tus necesidades.
 Bolsas de Empleo En universidades o escuelas privadas se activan bolsas
de empleo donde puedes encontrar perfiles muy interesantes.
 Sobre todo, perfiles en prácticas que, como hemos mencionado al principio
del artículo, son una fuente de reclutamiento interno.
Ingeniero de software y comunicaciones 2145
 Contenido Multimedia y Blog se puede dar a conocer la misión y filosofía
de la empresa se tendría una buena acogida y conseguirás candidatos
gracias a tus propios canales.
Además, puedes generar contenidos multimedia como imágenes y vídeos
para mostrar la cultura de tu empresa y presentar tus ofertas de empleo
 Agencias de Colocación Si estás buscando cubrir una vacante puntual,
puede servir las empresas tipo ETT, que ayudan a encontrar un perfil
adaptado a lo que busca.
Ingeniero de soporte en electrónica 2134
 Otras fuentes Hay otras alternativas que en algunas ocasiones siguen
funcionando, aunque cada vez menos como por ejemplo el clásico anuncio
del periódico. Todo depende del candidato al que quieras atraer
 Colegios por medio de prácticas en sus respectivos centros u empresas.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

SENA. C.N.O. Clasificación nacional de ocupaciones. (2016). Recuperado de

http://observatorio.sena.edu.co/Content/pdf/c no2016_v1.pdf
Torres, L. J. L., & Jaramillo, N. O. L. (2014). Diseño y análisis del puesto de
trabajo: herramienta para la gestión del talento humano. Páginas: 134 – 152
Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=3&docID=3
229166& tm=1518104925283
Grados, E. J. A. (2013). Reclutamiento: selección, contratación e inducción del
personal (4a. ed.). páginas 209 - 220 Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=3
219449& tm=1518123444333