7-11-2018 PSICOLOGIA

ORGANIZACIONAL
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS
EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE
INGENIERÍA COMERCIAL
ESTUDIANTE:
• Sadia Solari Cohaila.
CICLO:
• II – B
CURSO:
• Psicología.
DOCENTE:
• Elvira Palacios.
Universidad Privada De Tacna FACEM

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN........................................................................................................................... 2
DESARROLLO ............................................................................................................................. 3
1. HISTORIA......................................................................................................................... 3
2. PSICOLOGIA-DEFINICION ............................................................................................. 3
3. ORGANIZACIONAL-DEFINICION ................................................................................... 3
4. PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL .................................................................................. 4
5. IMPORTANCIA ................................................................................................................. 4
6. RELACION CON EL TRABAJO ....................................................................................... 5
7. OBEJTIVOS ..................................................................................................................... 5
8. ROL DEL PSICOLOGO ORGANIZACIONAL .................................................................. 6

CONCLUSIONES.......................................................................................................................... 7

BIBLIOGRAFÍA............................................................................................................................. 8

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INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación ha sido elaborado con mucha dedicación y

optimismo que representa un conocimiento básico para los estudiantes.
En este trabajo se dará a conocer sobre la psicología organizacional. La psicología
organizacional ha sido, a lo largo de la historia, un fenómeno social que ha ayudada a
todas las empresas y la mayoría de ejecutivos. La psicología social es un fenómeno que
tiene muchas dimensiones, por lo que no existe una única manera de definirla. Para
efectos de su estudio práctico, la mayor parte de las veces, se aplica en el ámbito
personal para así lograr un desarrollo empresarial. Este enfoque metodológico clasifica
a las personas para poder desarrollar esta capacidad.
Antes que nada, cabe resaltar que cualquier organización no sería absolutamente nada
sin el factor humano, es decir, que los trabajadores son los que forman la identidad de
la empresa, y que sin ellos, no existiría productividad, y tampoco se alcanzarían los
objetivos.Algo que aprendí es que desde hace muchos años, algunos investigadores,
psicólogos y científicos, se empezaron a interesar en el ser humano como persona
social que busca su crecimiento personal y económico, apoyado de su trabajo.
Desde el momento en el que se habla del comportamiento humano, se está hablando
de la psicología. Dado que, la psicología es la ciencia que se deriva de la filosofía, y que
estudia los procesos mentales que se relacionan con la sociedad y consigo mismo.

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DESARROLLO

1. HISTORIA
El primer registro que se tiene sobre la implantación de esta corriente psicológica
en la industria fue de Hugo Munsterberg, quien en 1913 hizo grandes
aportaciones al aplicar los métodos experimentales de William James (teórico de
la Universidad de Harvard) en diversos problemas de la industria, para estudiar
los aspectos que engloban “El puesto de trabajo”.
Años después, al inicio de la década de 1920, un grupo de investigadores
dirigidos por Elton Mayo en la planta de Hawthorne de la
WesternElectricCompany se levantó una investigación la cual demostró la
importancia de los factores subjetivos para determinar la eficacia de los
trabajadores en la industria.
En el año de 1955, el psicólogo W. Schutz, dirigió sus estudios hacia la
identificación de la persona que provoca que los grupos sean mucho más
productivos. Investigación que lo condujo a descubrir que el comportamiento de
los individuos en las organizaciones depende en gran medida de la llamada
inteligencia emocional.
A partir de 1980, con la implementación de la teoría de la orientación industrial y
la postura de exigir calidad en los procesos de trabajo, se ha considerado dentro
de esta corriente psíquica a todo aquel que se beneficie de los productos o
servicios que brinde la organización; clientes, consumidores, usuarios, etc. y a
quienes actúen como proveedores de recursos humanos, materiales
económicos o intelectuales.
En la actualidad la psicología organizacional desarrolla un papel importante en
las organizaciones y frente a nuevos retos como la globalización. El adecuado
funcionamiento de los empleados proporciona un bienestar a nivel general en la
industria
2. PSICOLOGIA-DEFINICION
La psicología es la disciplina que investiga sobre los procesos mentales de
personas y animales. La palabra proviene del griego: psico- (actividad mental o
alma) y -logía (estudio). Esta disciplina analiza las tres dimensiones de los
mencionados procesos: cognitiva, afectiva y conductual.

3. ORGANIZACIONAL-DEFINICION

Organizacional, por su parte, es un adjetivo que no forma parte del diccionario

de la Real Academia Española (RAE) pero que suele emplearse para nombrar a
lo relacionado con las organizaciones (entidades o sistemas cuyos integrantes
interactúan entre sí en pos de un objetivo en común).

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4. PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
Se trata de la disciplina o la rama de la psicología orientada al estudio del
comportamiento de las personas en el seno de una organización.
Esto quiere decir que la psicología organizacional analiza cómo se comporta un
individuo en una organización, que puede ser una empresa, un club u otro tipo
de entidad. Gracias a esta clase de estudios, se pueden detectar problemas que
afectan a nivel personal y/o grupal, mejorando el rendimiento de la organización
en cuestión.

5. IMPORTANCIA
5.1. Seleccionar personas
Esta es la primera tarea en la que te puedes beneficiar de la psicología
organizacional, puesto que la elección del candidato más apropiado para
una determinada vacante será fundamental en la construcción de un grupo
de éxito. Aunque no hay fórmulas exactas para encontrar al empleado más
idóneo, las técnicas de esta área te ayudarán a reducir las posibilidades de
error.

5.2. Resolver conflictos

Si el conflicto se considera sólo como algo negativo, una fuente de crisis
para la organización, los individuos involucrados tenderán a endurecer sus
posiciones, reduciendo la posibilidad de solución. Aquí es donde la ayuda
de un profesional puede incluso hacer que el surgimiento de una diferencia
de opiniones resulte algo positivo para la empresa.

5.3. Motivar al personal

Un grupo motivado es de gran importancia para alcanzar tus metas y ser
competitivo en el mercado. La psicología organizacional te ayudará a
identificar los talentos de cada miembro de tu equipo y cómo lograr su
desarrollo y compromiso con las metas de la empresa más allá de la
motivación básica por el salario.

5.4. Facilitar la comunicación

La fuente de los conflictos radica principalmente en un problema de
comunicación. La psicología organizacional provee de recursos para
favorecer primeramente el entendimiento de las diferentes partes hasta
llegar a una instancia de mediación. El profesional encargado de estas
tareas conduce la negociación en pro de los intereses de la empresa y
preservando la integridad de los individuos.

5.5. Lograr los resultados

Como el éxito de tu empresa está asociado también con la consecución de
metas, la psicología organizacional resultará un apoyo fundamental para el
desarrollo continuo de una cultura organizacional enfocada en los
resultados, pero tomando en cuenta también la valorización del capital
humano para alcanzarlas.

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En suma, no importa el tamaño de tu empresa. La psicología organizacional

siempre te aportará un apoyo de gran utilidad para lograr un adecuado
ambiente de trabajo en el que tus empleados estarán motivados para
alcanzar las metas fijadas
6. RELACION CON EL TRABAJO
La psicología organizacional, deriva de lo que inicialmente se llamó «psicología
industrial». Sin embargo la posterior incorporación de nuevos elementos,
provenientes del área de estudio de la psicología social y aplicados a las
organizaciones, marca una diferencia que no sólo es terminológica, sino también
conceptual. Mientras la psicología organizacional enfatiza en un enfoque
sistémico o estructural, poniendo el acento en las relaciones y procesos de la
dinámica de la organización, a la vez que opera con una idea de organización
más amplia, que incluye a las instituciones no laborales o empresariales
(escuelas, hospitales, etc.), la aproximación al tema de la psicología del trabajo
o laboral se ocupa de todos los aspectos psicológicos del trabajo humano (tales
como la ergonomía, el análisis de puestos de trabajo, o la selección de personal),
pero poniendo énfasis en el comportamiento individual, en la manera en que el
individuo actúa en su contexto laboral, en el carácter de su relación individual
con la organización empresarial en la que trabaja.

7. OBJETIVOS
Tiene por objetivo describir, explicar y predecir estas conductas, pero también
resolver problemas concretos que aparecen en estos contextos. Su finalidad
principal se resume en dos:

 Mejorar el rendimiento y la productividad

 Potenciar el desarrollo personal y la calidad de vida laboral de los

empleados en el trabajo.

Los antecedentes más inmediatos de esta psicología son la psicología industrial

y la psicología social.

8. ROL DEL PSICOLOGO ORGANIZACIONAL

El rol que desempeña es el de estudiar el comportamiento humano dentro de
una organización en función a su participación en factores tales como la cultura,
el clima, la motivación, el liderazgo, la toma de decisiones, la comunicación, la
productividad y la satisfacción laboral.

Funciones del Psicólogo Organizacional:

-Evaluación y selección de RR.HH., evaluación de desempeño, diagnóstico de

necesidades de capacitación, etc.
-Programas de entrenamiento (capacitación, adiestramiento y desarrollo),
programas de desarrollo organizacional, programas de inducción de RR.HH, etc.
-Evaluación y selección de personal, programas de inducción de RR.HH.,
participación en programas de higiene y seguridad industrial, etc.

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-Desempeño de actividades de planificación, organización, dirección y control en

la posición de Jefe o Gerente de RR.HH. y/o asistencia en departamentos afines
a la especialidad.
-Actividades orientadas a impartir enseñanzas a nivel de pre y post grado en
diversas instituciones educativas.
-Estudios relacionados al análisis de diversas variables psicolaborales en las
organizaciones.

CONCLUSIONES

 La Psicología Organizacional se desarrolló a partir del movimiento de las

relaciones humanas en la organización pone más interés en el empleado que la
Psicología Industrial.
 Zepeda (1999) define a la psicología Organizacional como la rama de la
psicología que se dedica al estudio de los fenómenos psicológicos individuales
al interior de las organizaciones, ya través de las formas que los procesos
organizacionales ejercen su impacto en las personas y por otro lado Mazabel
(2000), lo define como la rama de la psicología que estudia la interrelación entre
los trabajadores y la empresa.
 El estudio del comportamiento organizacional pronto se siente confundido por la
enorme cantidad de términos que se intercambian y se han utilizado como
sinónimos, los cuales merecen ser detallados y comparados, con el fin de
identificarlos y darle una adecuada interpretación.

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BIBLIOGRAFÍA

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 https://www.ecured.cu/Psicolog%C3%ADa_Organizacional
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 https://www.aprendum.com/blog/psicologia-de-las-organizaciones/
 http://aula.upt.edu.pe/pluginfile.php/62984/mod_resource/content/0/Capitulo%2
018%20Etica%20y%20psicologia%20organizacional.pdf
 https://psicologiayempresa.com/historia-psicologia-organizacional.html