GUIA DE GESTÃO

PARA INDÚSTRIAS
ESSE EBOOK
É PARA MIM?
FEITO PARA:
• EMPRESÁRIOS
• EMPREENDEDORES
• GESTORES
• ADMINISTRADORES

15 MIN
DE LEITURA
Sumário

Introdução 4

Conheça o seu cliente para entender a sua indústria 5

Avalie o fluxo de caixa para dar os passos nos momentos certos 8

Integre seu processo de compras para uma gestão organizada 11

Transforme o seu planejamento de produção em estratégia 14

Tenha um olhar além das obrigações fiscais e tributárias 18

Saiba analisar os resultados de forma inteligente 21

Conclusão 24
Introdução
Se você chegou até aqui, é porque busca soluções e métodos eficientes para a sua gestão industrial.
Acertamos? Se sim, você baixou o material certo!
Pensado por especialistas, esse eBook aborda os principais processos da gestão de uma indústria,
considerando as necessidades e particularidades do setor de forma estratégica.

Descubra como ter uma visão sistêmica da sua

empresa para potencializar os resultados!
Conheça o seu cliente para
entender a sua indústria
 Conheça o seu cliente para
entender a sua indústria
Um dos maiores erros de uma empresa é
encarar o cliente apenas como lucro, e não como
propósito. Lembre-se: Os seus clientes são quem
direciona a sua indústria, e devem ser a principal
estratégia em suas tomadas de decisão.
Além disso, eles podem te ensinar muito sobre o
seu próprio negócio e o seu momento financeiro.
Principais informações que você precisa
saber sobre o seu cliente:
• Volume de faturamento;
• Sazonalidade de compra;
• Mix de produtos comprados;
6
Informações como o volume e a periodicidade de
compras, quais são os bons e maus pagadores,
e qual o potencial de crescimento das vendas
devem determinar, por exemplo, o que e para
quem a sua indústria irá vender, além de serem
essenciais para o seu planejamento e fluxo de
caixa!
• Margens de lucro geral e por produto;
• Custos gerados;
• Projetos futuros, como uma nova planta, um novo
produto, etc;
• Histórico e comportamento financeiro.
 Conheça o seu cliente para 7

entender a sua indústria

Informações precisas geram boas decisões!

Dessa forma, é sempre importante manter o status
• Priorizar o atendimento de alguns clientes;
detalhado de tudo o que a sua indústria está fazendo
• Mudar mix de produto/serviços vendidos;
para seus clientes, gerenciar e registrar todos os
• Aumentar ou diminuir a verba de marketing
contatos realizados com eles, e classificá-los em uma
de produtos/serviços em determinadas
curva abc, identificando quais são os melhores e
regiões;
quais são os menos relevantes. Assim, você garante
• Antecipar-se na oferta de produtos/serviços
informações concretas para definir as melhores
para seus clientes;
soluções para a sua empresa.
• Não investir em clientes que dão prejuízo.
Avalie o fluxo de caixa para dar os
passos nos momentos certos
 Avalie o fluxo de caixa para dar 9

os passos nos momentos certos

O planejamento, a análise e a previsão do comportamento financeiro da sua indústria também são

extremamente importantes para fundamentar suas decisões com dados reais e confiáveis. Além disso,
garantem um maior poder de negociação com bancos, fornecedores e clientes, bem como previnem a
falta de recursos.
Então, não seja descuidado! Conte com as informações do seu fluxo de caixa para definir as melhores
estratégias, na hora certa.

Como? Projetando todas as entradas e saídas

de recursos, você consegue estabelecer com
maior assertividade os momentos de investir em
maquinário, controlar o estoque, contratar novos
colaboradores e reduzir os custos, por exemplo.
 Avalie o fluxo de caixa para dar 10

os passos nos momentos certos

Um fluxo de caixa eficiente deve:

• Demonstrar todas as entradas e saídas de recursos financeiros;

• Ser fiel às datas das entradas e saídas de recursos, considerando as condições de pagamento;

• Considerar taxas de inadimplência dos clientes e a movimentação de recursos financeiros,

incluindo aplicações financeiras e empréstimos;

• Possibilitar a simulação de cenários, considerando previsões;

• Apresentar as informações em tempo real, conforme o dinamismo da indústria.

Integre seu processo de compras
para uma gestão organizada
 Integre seu processo de compras 12

para uma gestão organizada

Já imaginou se a cada compra você pensar: “melhor

prevenir do que remediar”? Bem, você provavelmente
acabaria com um estoque mal organizado, com
excessos, prejuízos e desperdícios.
Não estamos falando em comprar simples materiais
para escritório ou produtos de limpeza. Mas sim, de um
processo de compras que determina o atendimento
aos prazos, a maximização dos lucros e a qualidade das
ofertas da sua indústria.
Integre seu processo de compras 13

para uma gestão organizada

Em primeiro lugar, esse processo deve estar integrado a todos

os setores da sua indústria, contando com um histórico de
entradas e saídas de recursos. Assim, você não terá mais
a dúvida de o que, quanto e quando comprar!
Para ser ainda mais assertivo na hora de
comprar os materiais para a sua indústria, é
importante avaliar a qualidade dos produtos,
a concordância com as normas, os prazos
de entrega, os preços, as condições de
pagamentos, etc. Além disso, sempre realize
o mesmo procedimento com, pelo menos,
três fornecedores, para garantir as melhores
cotações e negociações!
Transforme o seu planejamento de
produção em estratégia
 Transforme o seu planejamento
de produção em estratégia
Claro, não é só o seu processo de compras que
precisa de planejamento, acompanhamento
e integração com os setores da sua indústria.
Saber o que, quanto e quando produzir também
é primordial para a gestão de uma empresa,
influenciando diretamente os resultados.
15
Para um planejamento eficiente,
é preciso analisar:
• A demanda prevista (previsões de venda)
e programada (pedidos de venda);
• Os recursos produtivos utilizados
e os disponíveis;
• Quais produtos são produzidos;
• Quais matérias-primas são consumidas;
• O tempo de produção de todos os produtos
acabados ou semi-acabados, bem como
o de compra das matérias-primas;
• Tempo de setups;
• Todos os cenários, prevendo o aumento ou
a diminuição dos recursos produtivos.
 Transforme o seu planejamento 16

de produção em estratégia

A partir disso, nossa dica é que o seu planejamento e a sua programação de produção sempre
considerem 3 ciclos de tempo: curto, médio e longo prazo. Para cada ciclo, decisões e informações
diferentes podem ser definidas, como:

1. Curto Prazo 2. Médio Prazo 3. Longo Prazo

• Em que máquina produzir? • O que produzir? • Terceirização de parte da

• Qual a melhor sequência de • Em que dia produzir? produção;

setups? • Há a necessidade de horas • Aumento da capacidade

• Como reagir a eventos extras? produtiva;

inesperados? • Planejamento para aquisição

de novas máquinas.
 Transforme o seu planejamento 17

de produção em estratégia

Com isso tudo detalhado é possível otimizar os
níveis de estoque, cumprir os prazos combinados
com seus clientes, utilizar melhor os recursos
produtivos, melhorar a qualidade da produção
e ter um controle mais preciso sob os custos.
Mas vale ressaltar também que é muito
importante se atentar às alterações de demanda,
quebra de recursos produtivos e atrasos na
entrega de fornecedores, pois esses imprevistos
sempre geram a necessidade de uma atualização
na programação de produção.

Esse controle deve ser constante, pois se a reprogramação não

for feita em tempo hábil, você não poderá avaliar os impactos
das mudanças, e acabará com prejuízos recorrentes.
 Tenha um olhar além das
obrigações fiscais e tributárias
 Tenha um olhar além das 19

obrigações fiscais e tributárias

Em meio a tantas informações, obrigações, e as

complexas exceções, é fácil perder a organização
tributária da sua indústria. Afinal, são inúmeros
tributos, tanto na esfera federal, quanto estadual
e municipal, como IRPJ, CSLL, PIS/Pasep, Cofins,
ICMS, ISS, etc.
Além disso, os órgãos do Governo brasileiro
têm exigido das indústrias dados cada vez mais
detalhados das operações, especialmente via mídias
digitais. Aqui, podemos citar a NF-e (Nota Fiscal
Eletrônica), o SPED fiscal, SPED contábil, ECF, Bloco
K, e-Social, a FCI, e essa lista vai longe, viu?
Tenha um olhar além das 20

obrigações fiscais e tributárias

Mas calma, se você busca ter uma visão sistêmica

da sua indústria, deve parar de encarar essas
obrigatoriedades como um bicho de sete cabeças,
que só faz o departamento da contabilidade
perder tempo.
Cumprir com a legislação fiscal e tributária não só
evita multas e penalidades, como também traz
grandes vantagens para a sua gestão.
Analisar essas informações permite que você avalie
de perto todos os setores da sua indústria
e compreenda-os melhor, tornando-se uma
estratégia eficiente para suas tomadas de decisão.
Saiba analisar os resultados
de forma inteligente
Saiba analisar os resultados 22

de forma inteligente

Agora é hora de saber se todas as ações anteriores

funcionaram, quais foram eficientes e quais não
tiveram o resultado esperado e, dessa forma, fazer
previsões mais assertivas e tomar decisões corretivas
para as falhas que ocorreram.
Cada informação aqui é valiosa e capaz de trazer
grandes aprendizados e novas estratégias, portanto,
não encare essa etapa como desnecessária, perda de
tempo ou mera burocracia. Confira nossas dicas de
como analisar seus resultados de forma inteligente!
 Saiba analisar os resultados 23

de forma inteligente
Muitas indústrias avaliam os resultados com base no número de vendas - o que não é errado, afinal, o
lucro das vendas influencia e direciona totalmente o comportamento financeiro da empresa.
No entanto, estamos falando de uma análise incompleta, que não abrange todos os pontos.
Além das vendas, você precisa enxergar os processos da sua indústria de forma integrada, analisando as
informações de compras, produção, estoque, atendimento à legislação e, claro, o índice de satisfação
do seu cliente, que aliás, será o responsável por manter esse ciclo sempre em movimento.
Para isso, analise os principais indicadores de cada área e monte um painel para que você possa
acompanhar, periodicamente, essas informações!
Conclusão
Como você pôde perceber, não há um processo mais relevante do que o outro para uma gestão com
foco em resultados. Ao contrário, todas as áreas, departamentos e processos da sua indústria devem
estar integrados.
Portanto, a chave para uma gestão eficiente é encontrar a melhor forma de analisar e acompanhar as
principais informações de cada área e processo, de forma simples e sem tomar muito do seu tempo.
Ah, claro: também é essencial investir na qualidade dessas informações para ter segurança e confiança
na tomada de decisão.

Esperamos ter te ajudado!

Caso você ainda esteja com dúvidas ou precisando de soluções consistentes para sua indústria,
nossos especialistas podem te ajudar.
 Vamos nos conhecer melhor?
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