Universidad San Francisco de Quito

Nombre: Diego Chanchay

Cd: 125065

1.1 Describe las 3 leyes de Muldoon.

1. Mirar a las personas a los ojos y sonríe: La idea bajo esta ley es conectar con
la persona a quien tienes pensado en vender tu idea. Si conectas con ella, la
conexión debe ser cálida y efímera de tal manera que no se genere
incertidumbre y mucho menos provocar intimidación. Entonces, generar
confianza mediante el contacto es el primer paso para poder establecer un lazo
y por ende llegar profundamente a comunicar cualquier mensaje.

2. Adaptarse: Cada persona es un mundo diferente, se debe desarrollar la

capacidad para adaptarse a cualquier cambio de rutina y por ende a enfatizar
nuevos estilos en el modo de comunicación. La finalidad es poder ser
espontaneo y sobre todo comunicativo.

3. Capta la imaginación y seducirás el corazón:

Las personas deben ser imaginativas, honestados y sobre todo cordiales. Captar y
demostrar tu educación es una prima para generar confianza. Los lazos de
confianza una vez establecidos se deben enfatizar y ampliar mediante buenos
gestos para de esta manera ser parte de un lazo de comunicación tan fuerte que
sea impensablemente inquebrantable.

1.2 Enumera los tres elementos para convencer y aplica un ejemplo.

1. Contacto visual

2. Sonreír

3. Generar que la persona se sienta cómoda

1.3 ¿Qué significa KFC? Describe y aplica un ejemplo.

K= Know
F= Find
C= Change.

Ejemplo:
Razer, marca de artículos electrónicos para video juegos.
K. Conocer el mercado, saber las delimitaciones y sus posibles limites. Ellos generaron
un mundo electrónico direccionado para los gamers. Conocen el mercado y lo que
necesita este sector para satisfacer sus necesidades.
Find: Encontraron un mercado lleno de innovación. Y generaron su propia red de
negocios en base a nuevos estilos de juego.
Change: Cambiaron las reglas del juego, en base a nueva tecnología que ahora
necesitaba mejoras constantes.