Elementos de un producto

Los elementos que se describirán a continuación son los elementos que forman parte de un producto tangible.
Envase: es todo recipiente o soporte que contiene o guarda un producto, protege la mercancía, facilita su transporte, ayuda a
distinguirla de otros artículos y presenta el producto para su venta. Es cualquier recipiente, lata, caja o envoltura propia para contener
alguna materia o artículo.

Existen tres tipos de envase.

1. Envase de venta o primario. Es aquel que está en contacto directo con el producto, su función es protegerlo y exhibirlo de
manera individual en el punto de venta.
2. Envase colectivo, de agrupación o secundario. Este sirve para, como su nombre lo indica, agrupar varios productos de
manera colectiva para poder venderse en punto de venta, los productos pueden ser separados sin afectar el producto de
manera individual.
3. Envase de transportación o terciario. Tiene como función principal facilitar la manipulación y el transporte de las unidades
de venta. Protege al producto o a la agrupación del producto de los daños que puedan sufrir debido a su transportación.

Envase primario

Envase secundario
Envase terciario

Embalaje de transporte

Unidades de carga

Panel

Empaque: El papel que juega es el de proteger el producto para que llegue en condiciones óptimas al consumidor final, es
importante dentro de la mercadotecnia, debido a que nos va a ayudar a diseñar una imagen adecuada del producto en el punto
de venta; además, es una herramienta básica de la promoción.

Etiqueta: Es una señal, marca, rótulo o marbete que se pega a un objeto y tiene la función de identificación, clasificación o
valoración.
La etiqueta juega también un papel muy importante para el producto, ya que en ella se puede observar información como la marca,
que juega un papel cardinal en la mercadotecnia, las instrucciones de uso, el lugar de procedencia, información en general del
producto, etcétera.

Tipos de etiquetas
Según expertos hay dos tipos de etiquetas:
1. Etiquetas Persuasivas
Aquellas que se centran en un tema o logotipo promocional, y la información al cliente es secundaria. En este tipo de etiquetas
suelen incluirse declaraciones promocionales como: nuevo, mejorado, súper.
2. Etiquetas Informativas
Este tipo de etiquetas están especialmente diseñadas con objetivo de ayudar a los consumidores a que seleccionen
adecuadamente los productos y a reducir su disonancia cognoscitiva después de la compra
Sin embargo, cabe señalar que un producto puede incluir ambas forma de etiquetas.
Por ejemplo, los cereales en la parte frontal muestran una etiqueta persuasiva: el logotipo de marca y frases promocionales.

Clases de etiquetas
Asimismo, podemos encontrar tres clases de etiquetas las cuales tiene características que permiten valorarlas respecto a las
restantes.
1. Etiqueta de Marca
Ésta es sólo la etiqueta aplicada al producto o al empaque.
Por ejemplo, la etiqueta de una prenda de vestir
2. Etiqueta Descriptiva
Mientras que, la descriptiva da información objetiva acerca del uso del producto, su hechura, cuidado, desempeño u otras
características pertinentes.
Por ejemplo, la etiqueta de productos nutricionales y medicamentos.
3. Etiqueta de Grado
Las etiquetas de grado usualmente indican la calidad del producto mediante una letra, un número o una palabra.
Por ejemplo, en la siguiente imagen se muestra que por medio de conocer le conoce la condición de la fruta.
4. Etiqueta obligatoria(legal)
Es uno de los medios de que disponen los gobiernos para proteger al consumidor en lo concerniente a a salud y seguridad; se le
protege de los informes engañosos y se garantiza una información precisa que permita una elección racional.

Embalaje: En el embalaje podemos encontrar todos los materiales, procedimientos y métodos que sirven para acondicionar,
presentar, manipular, almacenar, conservar y transportar un producto o mercancía. El embalaje debe satisfacer tres requisitos:
ser resistente, proteger y conservar el producto (impermeabilidad, higiene, adherencia, etc.), y demostrarlo para promover las
ventas. Además, debe informar sobre sus condiciones de manejo, requisitos legales, composición, ingredientes, etc.
Como podemos ver, el embalaje juega un papel muy importante dentro de lo que sería la transportación de los productos. Como
se puede observar, estos elementos son significativos para los productos debido a que forman el producto en sí.

Ciclo de vida del producto

Este ciclo se refiere al tiempo que lleve el producto en el mercado y las ventas que se registren.
Las etapas del ciclo de vida son definidas de muchas maneras, algunos autores manejan una más, que es la llamada etapa de
desarrollo, en donde surge la idea del producto como tal.

Etapa de introducción: Se refiere al nacimiento del producto como tal, en esta etapa se incluyen los aspectos relacionados con
el nacimiento de la idea, desde la concepción de la misma hasta la fabricación del producto en sí para su lanzamiento al mercado.

Características principales:
 Requiere fuerte inversión.
 Los niveles de venta son bajos debido a que el producto comienza a darse a conocer.
 Existe mucha inversión para la promoción del producto.
 Todavía sufre algunos cambios relacionados con el producto en sí, o con las estrategias de marketing.
 La disponibilidad del producto no es suficiente dentro de los puntos de venta.

Etapa de crecimiento: Esta etapa se da cuando el consumidor ha aceptado el producto nuevo, por lo que las ventas comienzan
a crecer rápidamente; sin embargo, junto con el crecimiento de las ventas también se ve el crecimiento acelerado de la
competencia.

Características principales:
 Las ventas comienzan a subir de manera relativamente rápida.
 Los costos de promoción bajan debido a que el producto ya es conocido por los consumidores.
 Se incrementa la competencia.

Etapa de madurez: Es la etapa del ciclo de vida que puede llegar a tener mayor duración, dependiendo del producto, de las
condiciones del mercado, la aceptación de los consumidores, entre otros factores muy influyentes.

Características principales:
 La publicidad y promoción se realiza para mantener imagen ante los consumidores.
 Se vuelve más rentable el producto.
 En ocasiones se crean líneas de productos o extensiones del producto.

Etapa de declive: Esta etapa se da cuando las ventas comienzan a bajar, debido a que los productos pueden ser percibidos
como obsoletos ante los ojos de los consumidores; tomando en cuenta que la tecnología cambia rápidamente, el consumidor
pierde interés en el producto debido a la introducción de nuevos productos.

En esta etapa se debe analizar seriamente la salida del producto del mercado, o la renovación del mismo, que en muchas
ocasiones requiere una gran inversión, por lo cual se debe evaluar con mucho cuidado si es que se piensa tomar el riesgo, ya
que a veces los resultados no son los esperados y lo único que se logra es que las pérdidas sean mayores.

Características principales:
 Reducción de las ventas.
 Reducción de la inversión con referencia publicidad y promoción.
 Reducción de puntos de venta, ya que se mantienen solo los que resultan ser más rentables.

Para seguir con nuestra definición de mercadotecnia en donde habla del intercambio de bienes y servicios, es medular considerar
que este producto debe tener un precio para poder realizar el intercambio adecuado para todos. A continuación se habla acerca
del precio.