Tarea 3:

Para desarrollar esta actividad es importante revisar la lectura del módulo y el video mostrado: “¿Cómo conservar a mis
clientes actuales?”. Luego, explique cómo hace Yanbal para usar las 4 estrategias. Puede complementar buscando
información válida en Internet o en libros de marketing de la biblioteca en su propia sede.

Estrategias ¿Cómo lo hace?

1. Fomentar la lealtad
2. Incrementar la participación
3. Construcción del capital basado en los clientes
4. Estableciendo relaciones correctas
Al fomentar la lealtad, el cliente comprara los productos en
una sola empresa, la cual generaría ganancia a la misma,
por que el cliente estaría satisfecho del producto y las
promociones que da la empresa hacia el cliente.
Para incrementar la participación, es necesario que la
empresa no solamente venda un solo producto, si no
variedad, la cual captaría a más clientes.
Es un producto para todo tipo de edad desde adultos hasta
los niños, su capital se incrementa constantemente, por cada
compra realizada, en donde el cliente está satisfecho por el
producto escogido.
Hay todo tipo de cliente, y en Yanbal no es la excepción que
los tenga. Están los clientes que compran solo en
promociones o descuentos para establecer sus necesidades
durante un momento. Clientes leales que comprar sus
producto constantemente y tiene lazo con la empresa. Otros
clientes son bastante leales, pero no muy rentables; existe
una coincidencia limitada entre sus necesidades y las ofertas
de la compañía.

Para completar esta actividad, envíe su tarea en este mismo documento hacia finales de la semana, con el siguiente
formato: Apellido_Nombre_Tarea3