LANSAREA NOII BĂUTURI

PENTRU COPII

CRICOKIDS
Cuprins
1. Prezentarea Firmei;
2. Ideea de Produs.
3.Caracteristicile produsului.
4.Segmentul țintă.
5.Profilul Consumatorului.
6.Politici de Marketing.
6.1 Strategia diferențierii prdusului și segmentării pieței;
6.2 Politica de produs și distribuție;
6.3 Politica de preț;
6.4 Politica promoțională;
 7. Bugetul;
8. Concurenții

1. Prezentarea firmei
Combinatul de vinuri Cricova SA a fost fondat în anul 1952
, reprezentând un complex subteran unic, cunoscut în întreaga lume pentru labirinturile sale
imense și în special pentru vinurile sale excelente. Un ținut cu multiple podgorii și cu soare
din belșug. Anume aici începe istoria perlelor vinificației moldave, în zona centrală a
Moldovei, zona Codru.

Combinatul de Vinuri cu sediul în orașul Cricova, situat la 11 km de capitala Chișinău. I s-a

decernat cea mai înaltă distincție de stat, Ordinul Republicii Moldova. Combinatul de vinuri
Cricova fiind unica întreprindere vinicolă care deține acest premiu.
Din 28 august 2003 a fost declarat prin lege obiect al patrimoniului cultural - național al
Republicii Moldova
Este știut faptul că Republica Moldova se bucură de climă favorabilă, cu ierni blînde și un
număr mare de zile însorite pe perioada anului. Vinificatorii Cricovei au avut parte de noroc
dublu: cel mai fertil cernoziom, umiditate sporită și soarele generos contribuie de fiecare dată
la divulgarea secretului vinurilor locale, și ne duce pe culmile necunoscute anterior ale
producerii vinului.

Ciclul complet al producerii și materia primă proprie – iată avantajele care detașează
combinatul încă de la obârșie. Datorită controlului la toate etapele procesului de producere, de
la sădirea butașilor și pînă la livrarea producției finite la punctele de comercializare, compania
Cricova asigură calitate superioară, autenticitatea și originalitatea formulei vinurilor produse
aici.

2. Ideea de produs

Noul produs s-a născut din creativitatea angajaților și a echipei de marketing. Astfel, în
urma unor studii și experimente s-a ajuns la introducerea unui nou tip de băutură ce urmează
să fie lansat pe piață în perioada urmatoare.

Având în vedere că, Combinatul Cricova se bucură de o popularitate mare în rândul adulților,
am hotărât ca să aducem zâmbete pe fața celor mici, bucurându-i cu băutură delicioasă.
Un alt motiv pentru care am creat acest produs nou, a fost de a face cunoscut brandul Cricova
copiilor- viitoarei generații, astfel cuprinzând întregul segment de consumatori.

Denumirea produsului, este o combinație a denumirei brandului „CRICO” și a termenului

copii din limba engleză „KIDS”. CRICOKIDS, este un nume hazliu, care se citește cu
ușurință, nu întâmpină dificultăți în pronunțare și pe planul cognitiv poate devini ușor de
memorizat. S-au ales trei culori reprezentative pentru acest produs, roșu, galben și albastru,
din motiv că acesta este fabricat în Republica Moldova, iar tricolorul țării întrunește această
cromatică. Astfel, nu s-a omis nicidecum, importanța produsului corelate cu valorile naționale
pentru Combinatul Cricova.
 3. CARACTERISTICILE PRODUSULUI

Dacă ne vom orienta spre drumul adulților și vom elimina alcoolul din vinuri, atunci vom
obține un produs scump, care va fi asemănător după gust cu cel pentru copii. Din cauza că e
important de realizat pentru copii un produs fără alcool dar și delicios pentru ei, la fabrica de
producție a vinurilor CRICOVA au început să producă "șampania pentru copii", o băutură
dulce – conținutul de zahăr 100gr/l – pe baza de sucuri naturale. Seria, cu o denumire ușoară
CRICOKIDS, a inclus 2 tipuri de băuturi –poamă și zmeură, atât pentru băieți cât și pentru
fete.

În cadrul producției sunt utilizate sucuri concentrate care se obțin la folosirea apei dedurizate
(regenerate), prelucrate în aparatul de osmoză inversă, siropului de zahăr, aromelor naturale.
Amestecuri obținute trec prin procesul de filtrare amănunțită, după sunt lăsate să răcească
până la temperatura de 0-5 0C și sunt transportate într-o capacitate izobarică pentru gazificarea
cu dioxid de carbon. Din cauza lipsei procesului natural de fermentare, în urma căruia se
formează alcoolul (acesta este un produs non-alcoolic), saturația lichidului cu CO2 se
realizează într-un mod artificial. Timp de 24 de ore se atinge o presiune a gazului în mărime
de doi atmosferi. Următoarea zi lichidul rămâne neatins, iar după este transportat pentru
îmbutelierea izobarică (sub presiune), care este succedată de o filtrare membranică pentru
obținerea unei stabilizări microbiene.

Băuturile respective sunt impecabil consumabile datorită lipsei de tării și a cantității perfectă
de zahăr, iar aromele sunt într-atât de proaspete, încât creează impresia că te afli printre
trestiile de zmeură.

Din punct de vedere al marketingului, noi am creat un produs unic din categoria băuturilor
pentru copii, care nu va întâlni în prezent analogii pe piața națională și de ce nu în viitorul
apropiat pe piața țărilor vecine. În realizarea etichetei "șampaniei pentru copii" am utilizat
imaginea personajelor renumite din desenul animat „MICKEY MOUSE”- cunoscut la nivel
mondial devenind unul dintre simbolurile cinematografiei și culturii americane. astfel am
folosit imaginea lui MICKEY pentru ambalajul sticlei dedicate pentru băieți și imaginea lui
MINNIE MOUSE pentru ambalajul sticlei dedicate fetelor.

4. SEGMENTUL ȚINTĂ

Clienților li se acordă cea mai mare importanță în toate etapele și componentele activității de
piață a intreprinderii și lansarea produselor. Clienții sunt identificați, li se cerceteaza nevoile,
cererea și dorințele, comportamentul de cumpărare și consum. Astfel, după principalele
criterii de segmentare, CRICOVA își propune abordarea unui segment de consumatori, cu
vârsta cuprinsă între 6-12 ani, adică copiii. Urmărind ca aceștia să fie pasionați de produse
naturale și autohtone. Segmentul țintă sunt copiii, însă având în vedere că aceștia sunt minori
și nu au un venit propriu și nici acces legal, alt public țintă urmărit sunt părinții care iau
decizia finală de cumpărare.
 Consumă 5.
acest produs PROFI
LUL
la ocazii
CONSU
speciale MATO
RULUI
6.
Să fie pasionat de Vârstă cuprinsă
produsele naturale între 6-12 ani

POLITICI DE MARKETING

6.1. Strategia diferențierii produselor și

segmentării pieței
Provine mai

Strategia de piață reprezintă o componentă foarte importantă. Prin această

mult din
se stabilește poziția pe care Combinatul de Vinuri trebuie să și-o asigure mediul
în interiorul mediului pentru a-și atinge eficient scopul final.
urban
Combinatul CRICOVA, de-a lungul timpului a creat numeroase produse
din categoria de vinuri și spumante pentru adulți. Dintre aceste sortimente, fiecare
consumator își putea găsi produsul preferat, care îl caracterizează, reprezintă. Din toată gama
de produse, până acum nu am avut nimic care să se adreseze copiilor. Astfel, ne-am gândit ca

Nealergic la Contează mai mult

ingredientele pe senzația de plăcere pe
care le conține care i-o oferă băutura

să cuprindem și acest segment al pieței. Prin

urmare, așa le oferim copiilor șansa de a sărbători evenimentele importante din viața lor cu
șampanie.

6. 2. Politica de produs și distribuție

Strategia de produs trebuie să fie subordonată strategiei de piață a combinatului, în strânsă
legătură cu strategiile de preț, distribuție și promovare. De asemenea, alternativele strategice
adoptate de întreprindere trebuie riguros corelate cu etapă din ciclul de viață al produselor,
precum și cu potențialul întreprinderii și imaginea acesteia, fără a fi neglijate nici așteptările
consumatorilor.

Având în vedere faptul că produsul se află la începutul etapei de lansare pe piață pentru a
răspunde exigențelor specifice acestei piețe și, în special celor ale segmentului țintă de
consumatori, pentru început, Cricova poate opta pentru o strategie de adaptare, pe măsură ce
produsul va ajunge în faza de creștere, Combinatul va putea adopta o strategie a diferențierii
calitative, în ideea realizării unei imagini puternice de marcă a produsului CRICOKIDS și a
maximizării cotei de piață. Principala caracteristică a produsului este că a fost conceput
special pentru copii care doresc un stil de viață similar celor adulți.

Lansarea pe piață a noului produs presupune:

 stabilirea perioadei de lansare;

 fixarea zonei teritoriale în raport de organizarea distribuției;

 alegerea canalelor de distribuție. Produsul poate fi livrat direct prin unități comerciale cu
amănuntul sau prin intermediari.

 pregătirea pieței;

 alegerea modalităților de comercializare a produsului, respectiv și pregătirea formelor de

vânzare.

Perioada de lansare

Având în vedere că este un produs pentru copii, iar anotimpul preferat al majorității acestora
este vara, lansarea va avea loc începând cu prima zi de vara, 1 iunie, care coincide cu o
sărbătoare foarte importantă pentru ei- Ziua Copilului, care va dura până pe data de 30 iulie.
Potrivit calendarului, în această zi se sărbătorește ZIUA COPIILOR.

Fixarea zonei teritoriale

Lansarea produsului CRICOKIDS, se va desfășura în trei centre urbane mari din Republica
Moldova-Chișinău, Bălți, Cahul. Aceste orașe se caracterizează printr-un număr mai sporit de
locuitori,cu venituri medii spre mari care devin potențiali cumparători.

Alegerea respectivă mai este motivată de faptul că aceste orașe sunt poziționate la nord- Bălți,
centru- Chișinău și sud-Cahul, astfel produsul devine cunoscut pe întreg teritoriul țării. În
cazul în care produsul merge bine pe piață, este mai ușor de distribuit în orașele mai mici și
localitățile din apropiere.

Alegerea canalelor de distribuție.

Produsul poate fi livrat direct prin unități comerciale- supermarketuriprin cantități mici sau
prin filialele Combinatului Cricova din aceste orașe.

Intermediarii vor fi puțini, vor fi stabiliți pe criterii precise și vor avea o reputație bună, care
să contribuie în mod semnificativ la creșterea imaginii agenției, dar și a destinației.

Astfel, prin alegerea acestei strategii, Cricova urmărește să obțină o imagine de

prestigiu, un control ridicat asupra canalului, o stabilitate a prețului și profituri mari. O astfel
de opțiune strategică în ceea ce privește distribuția va putea fi adoptată datorită, în principal,
calității produsului, dar și a segmentului țintă vizat.

Pregătirea pieței

Principalul segment de consumatori potențiali vor fi informați și puși la curent cu data lansării
și locația prin intermediul publicității susținute de afișe stradale, flayere, spot publicitar TV,
eveniment special și Internet.

Alegerea modalităților de comercializare a produsului, respectiv și pregătirea formelor

de vânzare.

Având în vedere că este un produs nou, optăm pentru o lansare în „tranșe”. În așa mod,
evităm riscul eșecului și de-a avea cheltuieli majore, în cazul în care produsul nu se face
suficient de cunoscut și nu se procură.

Fazele lansării noului produs pe piață- CRICOKIDS:

1. Etapa de constatare. Consumatorii potențiali vor afla de lansare acestui produs din afișele
stradale sau le vor găsi pentru prima dată în magazine, supermarketuri.

2. Etapa interesului individual. Pe piața din Republica Moldova, copiii nu au avut ocazia să
cunoască într-atât de multe băuturi dedicate acestora, în acest caz, la solocitarea cererii lor,
părinții urmăresc un interes de a colecta informații suplimentare despre produsul nou apărut la
Combinatul Cricova.
3. Etapa de cumpănire. Potențialii cumpărători au toate drepturile să cântârescă amănunțit
avantajele pe care le va obține în urma cumpărării noului produs sau să gasească unele
dezavantaje și să opteze pentru altă alegere.

4. Etapa de încercare. Consumatorii odată ce vor încerca acest produs au posibilitatea de a

evita unele incertitudini sau dubii.

5. Etapa de acceptare sau respingere. Odată ce va avea o atitudine pozitivă față de acest
produs în cele patru etape pre-mergătoare, cumpărătorul va fi dispus să-l accepte în consumul
său.

6.3. Politica de preț

Strategia de preț este un instrument deosebit de folositor pentru îndeplinirea tuturor

obiectivelor de marketing.

Prețul produsului CRICOKIDS se bazează pe calitățile și trăsăturile acestuia - cu cât

acestea sunt mai bune, cu atât prețul stabilit este mai mare. În Republica Moldova acest
produs este de 47,77 de lei MDL. Astfel, produsul ce urmează a fi lansat, deși va fi unul de
calitate, va avea un preț accesibil și pentru consumatorii cu venituri mici și medii, în vederea
atragerii cât mai multor clienți. Prețul produsului „CRICOKIDS” constituie un factor
important în atragerea segmentului de consumatori vizat, cifra 7 din combinații, este aleasă
intenționat de a induce cumpărătorilor sentimentul de noroc, în urma achiziției. Având în
vedere caracteristicile consumatorilor, acesta va trebui să reflecte calitatea ridicată a
produsului oferit de fabrică.

Alegerea dată a fost generată prin comparația făcută dintre prețurile pentru băuturile
alcoolice dedicate adulților, fabricate de Combinatul Cricova.

6. 4. Politica Promoțională
O importanță mai mare în anticiparea cumpărării produsului o are modul de promovare pe
piață. Pentru această trebuie prezentate foarte bine elementele de atracție ale produsului,
comparativ cu produsele concurenților pe piață internă.

Având în vedere faptul că produsul se află în faza de lansare, se va caută informarea

clientelei potențiale în legătură cu apariția și prezența pe piață a noului tip de băutură și
atragerea acesteia în procesul de cumpărare. În acest scop, se va utiliza că metodă de
promovare utilizarea pliantelor, panouri publicitare, internetului, spotului TV, Event
management.

În această formulă vor avea loc următoarele acțiuni:

-Lansarea ideii.

Combinatul Cricova a identificat necesitatea de a crea o băutură pentru copii cuproprietații

unice, ce oferă noi beneficii în rândul celor mici.

-Identificarea riscurilor comerciale.

Cricova a monitorizat reacția concurenței, totodată a ales o locație potrivită, care corespunde
accesului pieței, facilitează comunicarea și corespunde furnizării materialelor - cheie, în
conformitate cu fondurile pentru producție și cu problemele fiscale.

-Controlul calității pentru cumpărător.

În urma testărilor produsului, acesta se caracterizează printr-o calitate înaltă, oferită de-a
lungul timpului de brandul Cricova.

-Verificarea evoluției produsului.

S-a decis că produsul CROCOKIDS este unul sigur, ce corespunde cerințelor scopului
urmărit,există instrucțiuni necesare, s-au trecut testele și produsul s-a dovedit a fi de încredere
și satisfăcător pentru utilizatori.

Prin urma, am creat o ofertă promoțională care constă în : un produs + al doilea la jumătate
de preț. În această ofertă intră o sticlă pentru baieți și alta pentru fete. Promoția va dura o
lună de zile 1 Iunie- 30 Iunie. Scopul nostru este de a familiariza copiii cu gustul și
proprietățile băuturii.

Tehnici și mijloace publicitare

Pentru a face cunoscut produsul, CRICOKIDS a folosit următoarele mijloace de informare:

1. Televiziunea, reprezintă suportul publicitar care aduce informația mult mai rapid la
urechea consumatorului și asigură o combinație perfectă dintre sunet, mișcare și imagine ce
nu poate fi realizată de alte suporturi. Oferă un contact mai sigur cu destinatarul mesajului și
prin difuzare repetată devine memorabil. Astfel, la ora maximă de audiență se va difuza spotul
publicitar de 30 de secunde, timp de o săptămână.

Spotul publicitar realizat de echipa de promovare Combinatului se va difuza cu 2 saptămâni

înaintea evenimentului oficial de lansare- 1 Iunie. Canalele de televiziune unde va fi difuzat
acest spot sunt : Moldova1 și ProTVChișinău. Am ales aceste canale din motiv că au cea mai
mare audiență dintre toate celelalte existente.

Textul spotului TV:

„Mmmm! Poamă sau Zmeură, pentru Băieței sau Fetițe,

băutura delicioasă cu un conținut redus de zahăr -
Cricokids! Atât de gustos!”

2. Panou publicitar, flayere. S-a decis ca panourile stradale să fie amplasate câte unul în
orașele Bălți și Cahul și câte 2 panouri în capitală - Chișinău. În privința flayerelor, am ales să
le distribuim prin intermediul poștei, de asemenea și la evenimentul de lansare. Flayere am
împărțit în jur de 300 de bucăți.

3. Prin intermediul Internetului. Pe pagina de Facebook a Combinatului Cricova și site-ul

oficial se găsesc informațiile necesare despre noul produs. Detalii referitor la preț, data și
locul lansării.

Pe pagina de Facebook a Combinatului de Vinuri Cricova, vom oferi informații despre

evenimentul de lansare, care va avea loc la data de 1 Iunie, ora 11:00, la Chișinău.

https://www.facebook.com/cricovavin.md/

https://cricova.md/
4. Evenimentde lansare a produsului.

Pe data de 1 iunie, în Piața Marii Adunări Naționale, la ora 11:00, vom desfășura evenimentul
de lansare oficială a produsului Cricokids, unde accesul va fi liber pentru toți copiii. Ne
propunem ca evenimentul să dureze o oră jumătate, timp suficient pentru a realiza cele
propuse, astfel excludem crearea unei stări de plictiseală. Evenimentul respectiv este în
parteneriat cu Fabrica de dulciuri Bucuria și Clubul de animatori- Clounella. Vom începe cu o
scurtă prezentare a produsului, folosind un limbaj corespunzător vârstei copiilor, deoarece
băutura este adresată lor. După care copiii vor avea ocazia să deguste noua băutură Cricokids.
Spre finalul evenimentului clubul de animatori va mobiliza copiii la jocuri distractive și
dansuri. În urma acestui eveniment vom putea observa reacția directă a copiilor, dar și părerea
părinților în privința acestui produs.

7. Bugetul

Cheltuielile de baza pentru lansarea produsului CRICOKIDS:

 Cheltuieli cu remunerațiile personalului angajat în procesele de

cercetare-dezvoltare, producție. În cele 3 orașe vor fi câte 2 persoane
care vor distribui flayere cu o săptămână înainte de lansare a produsului,
suma totală fiind estimată în jur de 5250 de lei (MDL).

Cheltuieli accesorii lansării produsului :

 Cheltuieli cu instruirea personalului angajat în departamentul de

marketing și resurse umane;
 Cheltuieli cu identificarea contactelor cu furnizori și distribuitori;
 Cheltuieli cu introducerea pe piață a noului produs;

Pentru evenimentul organizat se va estima un buget în jur de 2000 de lei (MDL).

Cricova va pune la dispoziție 20 de sticle de băutură pentru degustare(500 de
lei mdl), fabrica Bucuria va oferi dulciuri gratis, fiind un partener de mulți ani,
iar pentru clubul de animatori vom da 1000 de lei. Pentru cheltuielile
adăugătoare rîmâne un buget aproximativ de 500 de lei.

 Cheltuieli cu materialele publicitare necesare lansării.

Pentru flayere, panouri publicitare și spot TV publicitar am investit o sumă de -

1000 de euro.

 Cheltuieli cu tehnici de protecție a mediului înconjurător;

 Cheltuieli cu asigurarea calității noului produs.

8. Concurenți

Denumire produs Producător Preț

Fairies Disney 50 de lei(MDL)
KinderJolly Nis-Struguraș 43 de lei(MDL)
HappyBubbles Maurt 45 de lei(MDL)