CAPITULO 3: SISTEMAS DE COMPUTO

3.1. HARDWARE:

Actualmente Cinépolis cuenta a nivel nacional con cerca de 3 mil No Breaks

(UPS) de Tripp Lite de sus líneas Interactiva y Stand by que protegen las
distintas áreas de la operación de la compañía; desde los sistemas de cómputo
de las oficinas, los equipos de audio y video en las salas, hasta los equipos
instalados en los puntos de venta en las áreas de taquillas y dulcerías

OMNISMART1050

• Sistema No Break (UPS) Interactivo que brinda protección eléctrica de

1050VA (torre).
• Circuitos automáticos de regulación de voltaje (AVR) que regulan variaciones
de voltaje desde 75V hasta 147 V.
• Supresión de sobretensiones.
• Respaldo de baterías.
• Software de comunicación PowerAlert que sirve para controlar y monitorear a
distancia la energía de los No Break’s.
INTERNETOFFICE500

• Sistema No Break (UPS) stand by, ultra compacto que brinda protección
eléctrica de 500VA.
• Supresión de sobretensiones.
• Supresión de ruidos eléctricos para proteger líneas telefónicas o Internet de
alta velocidad.
• Respaldo de baterías.
• Software de comunicación PowerAlert que sirve para controlar y monitorear a
distancia la energía de los No Break’s.

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INTERNET550U
• Sistema No Break (UPS) stand by, ultra compacto que brinda protección
eléctrica 550VA.
• Supresión de sobretensiones.
• Supresión de ruidos eléctricos para proteger líneas telefónicas o Internet de
alta velocidad.
• Respaldo de baterías.
• Software de comunicación PowerAlert que sirve para controlar y monitorear a
distancia la energía de los No Break’s.

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3.2. SOFTWARE:

CYBERSOURCE:
Este ofrece una solución de gestión del fraude que les permite minimizar
proactivamente fraude y proteger los ingresos sin comprometer la experiencia de
compra del cliente. Mediante la implementación de CyberSource, han sido
capaces de ahorrar recursos, aumentar sus ventas de boletos y provocar muchos
"aspirantes a defraudadores" a abandonar nuestros canales de venta

CASH DESK:
Es un aumento del efectivo de la empresa y los equivalentes de efectivo y se
conoce también como flujo de entrada de efectivo. El recibo de efectivo puede
ser un aumento de dinero en efectivo de la empresa o un aumento de sus
equivalentes. Los equivalentes del efectivo son determinados instrumentos
financieros con plazos menores a tres meses de duración. Los equivalentes de
efectivo se pueden convertir en dinero en efectivo con el mínimo riesgo y se
agrupan con el dinero en efectivo, ya que son los activos más líquidos
disponibles para el negocio.

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MICROSOFT DYNAMICS
Este software está pensado para ofrecer perspectivas empresariales relevantes
para la empresa y para sus clientes.

Verá cómo tratar a los clientes potenciales a lo largo del ciclo de ventas,
gestionar la resolución de casos de principio a fin o analizar el éxito de los
esfuerzos de marketing.

Este sistema se puede utilizar para administrar el servicio de atención al cliente,

pudiendo observar datos como:

 Administrar casos importantes sobre la marcha

 Evaluar el rendimiento rapidamente
 Personalizar el panel de trabajo
 Mantener visible los casos de alta prioridad
 Realizar un trabajo eficaz
 Mejorar eficacia de agentes de ventas
 Conseguir actualizaciones de servicio en tiempo real

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SAAS SALESFORCE:

Se ocupa del servicio de mantenimiento, de la operación diaria y del soporte

del software usado por el cliente. Regularmente el software puede ser
consultado en cualquier computador, se encuentre presente en la empresa o
no. Se deduce que la información, el procesamiento, los insumos, y los
resultados de la lógica de negocio del software, están hospedados en la
compañía de TIC.

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BIBLIOGRAFIA:

https://conoce-cinepolis.webnode.es/ways/
https://docplayer.es/8797359-En-el-manual-de-induccion-de-cinepolis-2011-
senala-que-es-una-empresa.html

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