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Antecedentes:
3) ¿La compañía tiene una estrategia o plan para un crecimiento futuro, qué
aspectos son importantes?
La empresa parece no tener una estrategia o plan definidos para generar
crecimiento futuro.
Los aspectos relevantes son los siguientes:
3.1) Definir un proceso claro que aplique a todo tipo de órdenes y no
genere idas y venidas entre un centro de trabajo y otro.
3.2) Establecer un layout de la planta que vaya de acuerdo con los
procesos establecidos en el punto anterior. Esto evitaría pérdidas de
tiempo buscando materias primas y órdenes perdidas.
3.3) Definir responsabilidades y personal clave para hacerse cargo de cada
proceso definido.
3.4) Reducir tiempos de entrega. El hecho de entregar con mayor rapidez
incrementará la capacidad instalada.
3.5) Establecer de forma clara los requerimientos y entregables del cliente
hacia la empresa. Esta idea se puede vender fácilmente asegurando
un menor tiempo de entrega, menor costo y con calidad en el producto
terminado.
3.6) Las mejoras en el proceso, el layout y en los entregables de los
clientes conllevará a una disminución en los tiempos de entrega, evitar
los reprocesos y reducir al mínimo la tasa de retorno de productos
terminados.
5) ¿Qué acciones debe tomar Roberto Martínez para resolver sus problemas?