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de Madagascar
1
ACEP Agence Crédit pour l’Entreprise Privée
AFD Agence Française de Développement
CCFD Comité Catholique Contre la Faim et pour le Développement
CIC Contrôleur Interne Commun
CIDR Centre International de Développement et de Recherche
CM Chargé de Mission
CNaPS Caisse National de Prévoyance Sociale
CRAG Centre de Ressources et d’Appui en Gestion des IMF
CSBF Commission Supervision Bancaire Financière
CTPE Conseillère technique en Promotion Economique
FIDEV Finance et Développement
IMF Institution de Microfinance
IRSIG Informaticien Responsable de Système d’Information et de Gestion
LPF Loan Performer
ONG Organisation non Gouvernementale
OTIV Ombona Tahiry Ifampisamborana Vola
PADSU Projet d’Appui au Développement de la Commune Urbaine de Diego-Suarez
PAPM Programme d’Appuis aux Petits Métiers
PAR Portefeuille à risque
PIC/MIARY Pôle Intégré de Croissance/Programme MIARY
RAF Responsable Administratif Financier
SIG Système d’Information et de Gestion
SMIDS Service Médicale Inter-entreprise de Diégo Suarez
TITEM Tahiry Iombonan’ny Tantsaha Eto Madagasikara
T&D ONG Territoire et Développement
2
Figure 1 : Répartition des TPE financées 13
Figure 2 : Situation de crédits 14
Figure 3 : Répartition par échéance restant due 15
Figure 4 : Etat de portefeuille des microentreprises auprès de l’OTIV (19 Juillet 2017) 15
Figure 5 : Répartition par sexe et âge de la population active 18
Figure 6 : Répartition par niveau d’étude 18
Figure 7 : Répartition géographique 19
Figure 8 : Répartition par activité 19
Figure 9 : Taux de scolarisation des enfants des casseurs de pierres 20
Figure 10 : Répartition de travail des jeunes garçons 20
Figure 11 : Répartition de besoin en formation 21
Figure 12 : Répartition des prestataires identifiés 22
PARTIE II : Réalisations
PADSU
Programme PIC/MIARY
Réalisations administratives
Réalisations financières
3
PARTIE I CONTEXTE DE L’ANNÉE 2017
4
nationale d’eau et d’électricité
(JIRAMA).
Pour faire face à ces chocs et soutenir
la croissance économique, les autorités
ont ajusté leurs politiques budgétaires
et monétaires. Un budget de 50 millions
de dollars a été adopté dans la loi de
finances rectificative de juin 2017 grâce
aux aides exceptionnelles face aux
chocs climatiques, pour la
reconstruction post-cyclonique et pour
Contexte social
aider les régions frappées par la
sècheresse persistante. Concrètement,
Alors que Madagascar possède un
c’est pur couvrir les dépenses
grand potentiel, le pays a pris du retard
d’urgence relatives à la santé,
sur plusieurs indicateurs de
l’éducation, la protection sociale,
développement : près de 80 % de la
l’agriculture et les travaux publics. La
population vit avec moins de 1,90 dollar
JIRAMA a eu des subventions
par jour, un enfant de moins de 5 ans
complémentaires et la politique
sur deux souffre d’un retard de
monétaire a été resserrée en mai 2017
croissance. Madagascar est le
pour contenir l’inflation.
cinquième pays au monde avec le plus
Les perspectives économiques
grand nombre d’enfants non scolarisés.
demeurent cependant positives. La
Par ailleurs, le taux d'accès à
croissance du PIB est à 4,2 % en 2017,
l’électricité est de 13 %, soit l’un des
et devrait dépasser 5 % à moyen terme.
plus bas de la planète.
Le PIB par tête est de 449 USD contre
Madagascar est également l’un des
401 USD en 2016. Elle devrait être
pays les plus exposés aux phénomènes
soutenue par les secteurs des
météorologiques et subit en moyenne
bâtiments et travaux publics, ainsi que
trois catastrophes naturelles majeures
le textile. La valeur ajoutée dans la
par an. En outre, les crises politiques à
branche agriculture devrait par contre
répétition, la dernière ayant secoué le
diminuer de 0,3 % par rapport à 2016.
pays de 2009 à 2013, remettent
On note une inflation de 9% (contre 7%
souvent en cause les progrès réalisés
en 2016)1, soutenue par la hausse de
en matière de développement.
prix du carburant à la pompe et celle du
riz.
1 5
Source : Banque Mondiale, juillet 2018
HISTORIQUE
6
PARTIE II
REALISATION I
Poursuite des activités CRAG
L’IRSIG a été, aussi, affecté pour travailler avec le constructeur CCS dans le développement
de l’opérationnalisation de la version centralisée de LPF. Les autres cadres de FIDEV viennent en
renfort en cas de difficulté éprouvée par le personnel des IMF partenaires comme les problèmes
comptables par exemple.
FIDEV a focalisé ses prestations de formations autour du SIG. Seul PAPM a demandé ces
formations.
PAPM
- Formation pour les nouveaux agents de crédit nouvellement recruté et quelques
stagiaires. Ils s’occupent des saisies dans LPF dans les domaines de :
Client
Epargne (ouvrir compte, dépôt, retrait)
Crédit : demande de crédit jusqu’au décaissement.
- Formation sur des menus de LPF pour le nouveau comptable et le contrôleur
interne (CI) de l’IMF. : menu global, menu comptable et les reports de LPF
7
Services
communs
Formation
- Formation au niveau de PAPM destinée au nouveau comptable et contrôleur interne
- Formation des nouveaux agents de crédit stagiaires.
- Thèmes de formation : Client - Epargne - Crédit - Comptabilité
8
Tableau 3 : Tableau de réalisation sur les appuis et accompagnements sur le SIG LPF
PAPM HARDI
- Rectification des erreurs sur les saisies LPF : - Rectification des erreurs sur les saisies LPF :
Erreur de produit crédit pour le client Erreur de saisie de remboursement
Date des échéances Erreur due lors de l’importation de crédit :
Erreur de LPF. LPF différencie entre user Landy et LANDY
…. provoquant des anomalies sur les rapports
- Résolution de bogue LPF sur le module comptabilité De temps en temps, l’utilisateur à oublié de
(erreur de basculement automatique) décaisser des crédits dans LPF et LPF
- Appui permanent à chaque mission pour le enregistre du « sur-paiement » lors de
responsable de saisie LPF (malgré des plusieurs remboursement.
recyclages)
- Appui permanent pour le comptable sur l’exploitation - Importation des soldes d’ouverture pour
des données LPF, surtout sur le montage d’état 01/01/2017.
financier 2016 - Importation des opérations de fonctionnement
- Appui sur tous les rapprochements de données de dans le grand livre de LPF.
l’IMF (LPF, Ciel compta, Carnet) - Pour chaque données importée, la vérification est
- Mise à jour licence LPF primordiale (sur solde épargne, solde de crédit, …)
- Etude et paramétrage d’automatisation de l’intérêt de - Mise à jour licence LPF
retard de LPF. - Assurer le fonctionnement de LPF et éliminer les
- Régularisation du grand livre de LPF erreurs dans la base quel que soit la source.
- Importation des soldes d’ouverture pour 01/01/2017. - Résolution de bogue LPF sur le module
- Importation des opérations et mise à jour de comptabilité (erreur de basculement
fonctionnement 2016 dans le grand livre de LPF : automatique)
Liaison entre caisse - Appui permanent à chaque mission pour le
RC responsable de saisie LPF
Rectification des données déjà importées.
9
Tableau 4: Autres appuis
PAPM HARDI
10
PARTIE II
PADSU
11
CONTEXTE
Le projet PADSU a pris fin le 31 décembre 2016. Après la négociation faite avec le Maire de la CU le 16
décembre 2016, le bureau a été mis à disposition de l’équipe jusqu’au 31/01/17 pour réaliser l’évaluation et
clôturer le projet définitivement. Le mois de janvier est marquée à la fois par l’évaluation finale du projet et
l’audit financier. L’évaluation finale est assurée par le consultant venant d’Inter-mondes Belgique, plus
particulièrement Marc Totté du 08/01/17 au 22/01/17. L’audit financier a été réalisé par le Cabinet d’Audit
Cadres du 16/01/17 au 20/01/17. Comme prévu, le transfert des matériels s’est fait avec la Commune et le
Groupement PADSU-Genre composé de T&D, CIDR et FIDEV.
Suite à l’arrêt du financement de la Région Ile de France, tous les techniciens de l’ACPU D/S n’ont plus
de contrat de travail. Par conséquent, il ne reste plus au poste que la Conseillère Technique Economique de
PADSU. Elle a du suivre le reste des activités dans le cadre de la mise en place de la Maison de l’Entreprise
(MDE) tout au long de l’année 2017.
Dans le cadre du projet MDE au niveau de l’ACPU D/S, l’ONG FIDEV a proposé à l’ACPU de mettre à la
disposition de celle-ci la CTPE du projet PADSU en tant que chargée de mission MDE. Cette proposition a été
matérialisée par envoi d’une lettre de négociation suivie d’un budget de fonctionnement le 13 février 2017 à
Madame La Présidente de l’ACPU D/S. Suite à cette négociation, le Chargé de Mission de la coopération
décentralisée de la Région (Monsieur Félix) reçoit le Directeur Général de FIDEV, le Responsable de Projet de
Fidev et la CTPE dans son bureau lors de leur mission le 20 juillet 2017. Celui-ci atteste ne pas avoir reçu en
janvier 2017 le modèle du budget envoyé par FIDEV. Il n’a plus que 4 million d’ariary destiné à payer la 3ème
tranche des coachs de PADSU en attendant le rapport final rédigé par l’ACPU.
L’ONG FIDEV souhaite mettre une antenne dans la Région Diana notamment dans la commune urbaine
de Diégo Suarez. A cet effet, elle engage l’ancienne CTPE pour effectuer une étude de marché en faisant des
enquêtes auprès des entités publiques, privées et la population active dans la Commune. A titre de rappel, la
prospection a déjà commencé dans la semaine du 24 juillet 2017. En plus, elle fait les travaux de suivi des
activités et des financements des TPE financés antérieurement par le projet PADSU.
12
LES ACTIVITES REALISEES
A. Suivi des activités MDE :
1. Répartition des TPE financées:
Sur les 68 financés, 88% sont des femmes et Répartition par sexe
12% hommes. Les principaux cibles sont des Masculin
12%
femmes et jeunes dans le cadre du projet en
partenariat avec l’ACPU D/S ‘Mise en place de
la Maison de l’Entreprise’.
Féminin
88%
2. Situation de crédits :
Sains
17%
Douteux
Soldés 18%
65%
13
Actuellement, 65% des prêts sont soldés, 18% sont devenus douteux et 17% sains.
1 1 1 1 1
A jours
Du côté des 13 clients à jours, presque la moitié reste 5 mois en termes d’échéance. L’échéance varie de 1 à
20 mois. La situation ci-dessous a été élaborée suite aux informations reçues essentiellement des TPE. Le suivi
remboursement se fait dans la majorité du temps par appel téléphonique direct. Un dernier état est reçu par
l’OTIV en 19 Juillet 2017.
6000000
5063970
4764776
5000000
Il est à préciser que 5 TPE ont renouvelé leurs crédits. Un TPE a effectué un deuxième renouvellement de
prêt chez OTIV Diana. Au total 6 renouvellements sont passés dont 4 en cours de crédit et 2 soldés. On
constate que le capital restant dû pour les renouvelés est assez important avec 5 063 970 Ar.
Figure 4 : Etat de portefeuille des microentreprises auprès de l’OTIV Diana au 19 Juillet 2017
14
Depuis décembre 2015, le montant accordé aux s’élève à 91 738 000Ar. Sur ce montant, 84% sont
remboursés et 16% forment le capital restant dû avec 11 244 384 Ar encours sain et 7 099 269 Ar douteux.
3. Quelques témoignages :
Témoignage 1 : Mangarivotra
Témoignage 2 : Mangarivotra
15
Témoignage 3 : Mangarivotra
16
B. Etude de marché ‘prospection:
1. Enquête auprès de la population active :
Une enquête a été menée auprès de 80 personnes dont 39 femmes et 41 hommes. Elles se répartissent
comme suit :
Les personnes enquêtées se trouvent entre 15 à 80 ans. Le graphique de la droite nous montre la répartition
par classe d’âges.
10
0
Anal Primaire Secondai Lycéen Universit Secondaire
re aire 34% Primaire
M 3 6 23 8 1 22%
F 14 12 4 7 2
La plupart des personnes enquêtées ont au plus un niveau d’études secondaires (à droite). Les femmes
constituent en grande partie des analphabètes et ceux qui ont de niveau d’étude primaire (à gauche).
17
Répartition géographique
Tsaramandroso
Tanà-pistache 3% Ambalavola
Tanambao V 8% 21%
11%
Tanambao tsena Avenir
1% SCAMA 1%
8%
Mangarivotra Cité-ouvrière
1% Mahatsara 22%
11% Lazaret-Sud
13%
L’analyse est basée essentiellement sur un échantillonnage de 80 personnes prises dans des quartiers
périphériques de la ville. On a priorisé essentiellement 6 fokontany dont : Ambalavola, Cité-ouvrière, Lazaret
Sud, Mahatsara, Tanambao V et Tanà pistache.
Lors de l’enquête, on a constaté que 90% exercent des petits métiers. La majorité d’entre eux (72%) sont des
casseurs de pierres, maçon, mécanicien et soudeur non qualifiés. En rouge, ceux qui n’ont pas de travail et qui
souhaitent bénéficier d’une formation technique.
Le cassage de pierre :
Les casseurs de pierres se trouvent entre 15 à 80 ans. Sur les 36, 66, 67% sont des femmes mères de 2 à 10
enfants à charge. Parfois, ils sont obligés de déplacer d’un quartier à l’autre pour travailler dans le cassage de
pierre. D’ailleurs, ils habitent dans les quartiers périphériques de la ville et vivent dans les conditions précaires.
Leurs revenus sont faibles et le taux de déscolarisation de leurs enfants élevé.
18
12 11
10
6 5
4 4 4
4 3
2
2 1 1 1
0
Casseur de pierre Casseuse de pierre
Le graphique nous montre qu’ils résident essentiellement dans les quartiers d’Ambalavola, lazaret-sud et Tana
pistache. Ce sont des quartiers des immigrants du Sud-Est de Madagascar. D’après eux, les raisons qui leur
poussent à choisir ce genre de métier sont leurs parents (pour aider leurs parents), le manque d’emploi et les
amis proches. Durant l’enquête, on constate qu’ils sont en groupe soit groupe familial soit groupe d’amis.
Contraintes : ces groupes rencontrent de problèmes en termes de matériels et outils. Au cours du temps, les
matériels utilisés comme les marteaux, la pelle sont détériorés. Ils sont obligés de transporter les grosses
tranches de pierres sur la tête surtout pour les femmes et les jeunes. Toujours selon le témoignage de quelques
casseurs de pierres, il se peut qu’il n’y a pas de client alors qu’ils n’ont pas d’autres sources de revenus.
Besoins exprimés : ils veulent des matériels comme des brouettes, des pelles et des masses ou marteaux.
D’après eux, ça leur permettent d’alléger leurs efforts physiques en facilitant leurs tâches quotidiennes.
La maçonnerie, soudure et mécanique-auto sont trois métiers essentiellement qui intéressent les jeunes
garçons ayant quitté tôt l’école. Elles font partie des activités génératrices de revenus faits par les pères de
famille. Selon l’enquête, 27% sont dans ce domaine (mécaniciens 8%, soudeurs 8% et maçons 11%).
6
6
5 4
4 3 3
3 2
2 1 1 1
1
0
Maçon Mécanicien Soudeur
19
Comme mentionnés ci haut, ces métiers font parties des petits métiers effectués par les jeunes et hommes. La
plupart d’entre eux ont un niveau d’étude secondaire.
Contraintes :
Ils sont peu ou pas d’expériences sur le métier. Selon eux, l’insuffisance de matériel comme la poste soudure,
tronçonneuse, perceuse et baguette est source du manque de professionnalisme matérialisée par le retard du
service rendu. De même pour la maçonnerie et mécanique auto, les matériels comme moule, diverses clés,
criques sont nécessaires pour la bonne marche de l’activité.
Grosso modo, on a constaté que 53% des gens ont besoin des formations techniques pour renforcer leurs
capacités.
Le graphique d’à droite montre la répartition selon la formation souhaitée soit la majorité se trouve dans le
secteur secondaire à savoir :
Observation :
Nous avons effectué des observations auprès de quelques fokontany à savoir : SCAMA, tanambao Nord,
Tanambao Sud, Bazary Kely et cité-ouvrière.
La plupart des jeunes de la SCAMA ont des activités en rapport avec la construction de bâtiment. L’on
constate aussi que nombreux sont les jeunes qui ont abandonné leurs études et qui n’ont d’autres occupations
que le lavage de voitures. Ce petit métier est effectué par des jeunes de Tanambao Nord et Sud. Quant à la
cité ouvrière, la particularité est qu’elle abrite des travailleurs manuels dont principalement des fabricants de
marmites en aluminium, de ferronniers, des menuisiers, des casseurs de pierre, des lessiveuses et des
mécaniciens.
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2. Recensement des prestataires existants :
Le tableau ci-après montre la répartition des prestataires identifiés lors de la prospection :
Association 7
AKANY FANARENANA 1
Chambre de métiers 1
Cœur & Conscience 1
EAM 1
Répartition des prestataires FVMM 1
GFEM 1
identifiés SAMEVA 1
Centre de formation 4
Socété CFPF-A 1
6% CIDIPRO 1
Projet
12% Association CITE MAMITEZA 1
41% Foyer Social 1
Etatique 1
Institution
6% MPPSPF 1
Centre de Institution 1
formation Chambre de commerce 1
Etatique 23%
12% Projet 2
GIZ/PAGE 1
MPE 1
Société 1
DISCOFARM 1
ONG 1
BIT 1
Total général 17
Figure 12 : Répartition des prestataires identifiés
Nous pouvons recenser au total 17 prestataires dont 7 associations, 4 centres de formation, 2 organismes
étatiques, 1 institution, 02 projets et 1 société.
Ils octroient des formations techniques et professionnelles dont 21% des prestataires le font à titre gratuit et
79% à titre onéreux. Ceux qui donnent des formations à 0Ar sont le BIT, GIZ et DISCOFARM.
En général, la durée de la formation est entre 1 jour à 1 an. Le coût varie entre 0 à 210 000 Ariary selon le type
de formation octroyé.
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PRESTATAIRES IDENTIFIES
Genre SECTEURS TYPES FORMATION GIZ/PAG Foyer DISCO-
NOMBRE MPE CFPF-A GFEM FVMM SAMEVA AKANY F CDM CCI D/S CIDIPRO CITE BIT
E Social FARM
H/F Elevage Poules pondeuses et de chair 1 X
PRIMAIRE
H/F Aviculture 1 X
F Textile Coupe et couture 4 X X X X
F Broderie 5 X X X X X
F Vannerie 4 X X X X
F Céramique 1 X
F Divers animaux 1 X
F Bijoux fantaisies 2 X X
F Récyclage de coco 1 X
F Corps gras Coiffure esthétique 1 X
H/F Agro-alimentaireRestauration et cuisine 7 X X X X X X X
F Pâtissérie 4 X X X X
F Transformation des fruits 5 X X X X X
F Rhum arrangé 1 X
SECONDAIRE
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MPE Mission pour l'emploi
CFPF-A Centre de Formation Professionnelle pour les Femmes d'Antsiranana
GFEM Groupement des Femmes Entrepreneurs de Madagascar
FVMM Fikambanan'ny Vehivavy Mitady ny Meva
Akany F Akany Fanarenana
CDM Chambre de Métiers
CCI D/S Chambre de Commerce et de l'Industrie de Diégo-Suarez
CIDIPRO Centre d'Information, de Documentation et d'Insertion Professionnelle
BIT Bureau International de Travail
- Femmes et fillettes : les prestataires se concentrent notamment dans le secteur textile et alimentaire plus
particulièrement dans la coupe et couture, broderie, vannerie, restauration et cuisine, pâtisserie et
transformation des fruits.
- Par rapport aux prestataires identifiés, nous avons constaté que la majorité des formations techniques et
professionnelles adaptées aux jeunes garçons sont assurées par le BIT (qui est en partenariat avec le SECREN).
23
PARTIE II
REALISATION III
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Le système de suivi évaluation opérationnalisé et la BDD mise en place
Les outils de travail mis à jour : guide d’élaboration du PA, guide de supervision du DO, TDRs révisés des AT, guide
de suivi de la mise en œuvre des conventions, guide des Promoteurs / Bénéficiaires, guide de formation en PM,
manuel d’explication de la Convention, traduction de la convention en langue malgache, manuel de suivi évaluation
Traitement des dossiers de projets éligibles après l’amendement du Manuel d’Exécution par la Banque
Mondiale en Avril 2017 :
450 demandes ou propositions initiales des jeunes réévaluées et analysées selon les nouveaux critères de la Banque
Mondiale
265 jeunes interviewés en vue de présélection
116 dossiers validés par le Programme MIARY et 114 plans d’affaires révisés
114 dossiers présélectionnés et soumis aux CVR dont 108 validés
104 conventions signées
68 nouvelles entreprises des JM (start up) créées
14 entreprises existantes informelles formalisées
41 projets des JM disposant des mesures environnementales et sociales
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RÉALISATION IV
GESTION ADMINISTRATIVE POUR L’ANNÉE 2017
Acquisition L’ONG a fait une Acquisition du Matériel de Transport (4X4 Land Cruiser),
Paiement de la cotisation
Obligations fiscales : - CNaPS
- OSTIE
- IRSA
- Le Personnel est composé de DG, RDP, CM, CAF, AD, qui fait office de
caissière, RSIG, IRSSE, CT, un Chauffeur (jusqu’au fin juin 2017), une
Ressources Humaines : Femme de ménage, un Gardien de jour.
- Et 03 Assistants techniques (AT) pour le projet PICMBIF
26
RÉALISATION V
GESTION FINANCIÈRE
27
Tableau n°8 : Bilan: situation au 31 décembre 2017
28
Perspectives d’avenir
PARTIE II
REALISATION I
Dans l’axe 1, FIDEV va renforcer les activités en tant que partenaires technique des IMF.
Pour cela, il veut contribuer à professionnaliser la microfinance à Madagascar. Deux objectifs sont
envisagés pour y arriver : (i) renforcer les services des IFM partenaires pour créer une véritable
dynamique et innovation au niveau de leurs clients, et (ii) promouvoir le professionnalisme des
acteurs de la gouvernance et technique des structures de microfinance. Les thématiques
transversales comme la nouvelle technologie, l’environnement, le genre et le développement
durables sont pris en compte dans ces axes.
Le projet informatique tient une grande place dans cet axe.
Outre les activités de microfinance, FIDEV va s’ouvrir vers le développement des entreprises,
des filières, des marchés et des emplois (axe 2).
Dans l’axe 3 : Pour renforcer ses activités présence, FIDEV va entamer à s’installer dans les
régions. Pour l’année 2018, FIDEV va commencer par DIEGO pour pouvoir poursuivre ses activités
avec les incubés de PADSU
En termes de projets, FIDEV envisage de mettre en œuvre les initiatives suivantes, dans les
3 prochaines années :
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AXE 1 : FINANCE, MICROFINANCE, SERVICES CONNEXES
Projet de Finance inclusive pour une économie durable et société équitable
Projet d’audit de performance sociale avec l’outil SPI
Projet de Gestion de performance sociale des Institutions de microfinance
Projet informatique :
o Projet informatique décisionnelle (BI)
o Mise en place d’un API qui bascule automatiquement les opérations OTM vers le SIG IMF
(Mobile banking)
o Mise en place de la version web LPF version 8 (multiplateforme) au niveau des IMFs, en
collaboration avec CCS
o Suite projet PASEF avec les deux IMF
o Développement d’une application de suivi pour SIDI
AXE 3 : POSITIONNEMENT
Renforcement des activités dans les zones actuelles et mise en place d’une antenne, dans le
nord (Diego) et puis dans le sud (Toliara)
Concrétisation de l’étude dans les autres zones comme Majunga et approfondissement de
l’étude sur la filière anacardes
Renforcement des activités dans les zones actuelles et mise en place d’une antenne
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PARTIE II
REALISATION I
QUELQUES TEMOIGNAGES
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32