UNIVERSIDAD PARTICULAR ANDINA DEL

cusco
Facultad de Ciencias Adminsitrativas, Economicas Y
Contables

HERRAMIENTAS DE GESTION MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO

(CUSCO) -

 André Ramos Fernández

 Jhossef Corrido Huahuachampi
 Rosa Ampuero Medina

Docente
Lyly Karina Curiza Vilca
Administración pública y gobiernos locales

Cusco - Perú
 MUNICIPALIADAD DE SANTIAGO - CUSCO

Reglamento de Organización y Funciones de la municipalidad distrital de Santiago

Según lo que se puede observar mediante el R.O.F de la Municipalidad de Santiago, en la ley

de transparencia N 27806 nos dice que una de las funciones del Gerente Municipal es brindar
toda la información de carácter público según la ley indica, lo cual no es cumplido en su
totalidad ya que en el portal de transparencia no encontramos las resoluciones de los
instrumentos de gestión.
Que acrediten la formalidad de estos instrumentos de gestión.
Indicar también que el organigrama que presenta la Municipalidad de Santiago esta en
completa conformidad con el R.O.F en donde nos describe cada área con sus respectivas
funciones u objetivos.

BUSCAMOS EN LA PAGINA DE LA MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO Y NO

ENCONTRAMOS LA HERRAMIENTA CALSIFICACION DE CARGOS QUE
DEBERIA ESTAR EN LA PAGINA POR QUE ES UNA HERRAMIENTA
FUNDAMENTAL PARA LA MUNICIPALIDAD.
EL Texto Único de Procedimientos Administrativos
En cuanto al TUPA de la municipalidad de santiago este cumple con la estructura y el formato
estandarizado que establece en la ley N°27444 en el Art. 37

El TUPA de Santiago no ha sido actualizado pues aún se utiliza del anterior gobierno, además
cuando se ingresa a la página de la municipalidad se puede encontrar varios documentos con
el nombre de TUPA lo cual es confuso pues están en con fechas distintas y dos de ellas son
incompletas, la más antigua y completa es el TUPA del anterior gobierno.
En la ley N°27444 indica que el TUPA debe estar publicado en un lugar visible dentro de la
institución, lo cual es incumplida por la municipalidad, esto refleja el desconocimiento de la
ciudadanía del proceso administrativo incluso por el propio personal que labora.
El Manual de Organización y Funciones
Según lo que se puede observar mediante el M.O.F de la Municipalidad de Santiago si cumple
con el personal indicado en su organigrama mostrado en la página virtual, si bien es cierto
este documento nos muestra cuales son las funciones de cada trabajador las cuales tendrá que
cumplir durante su periodo de gestión.
Esto nos da a entender que muchas veces el trabajo es direccionado a un solo personal del
área haciendo que este se acumule de trabajo y no se abastezca con ello interfiriendo en el
proceso administrativo.
  CAP (CUADRO DE ASIGNACIÓN DE PERSONAL)

Muchas veces este personal que ocupa este cargo no cumple debidamente con sus
funciones ya que según el C.A.P es que nos muestra solo están cubiertas 162 plazas.en
el año 2007 desactualizado
EL PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL
El POI en la municipalidad de santiago si cumple con lo establecido en la ley N° 27658
MARCO DE MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE ESTADO; si mismo con lo
establecido en el CEPLAN
Con su implementación, la entidad busca reducir las brechas de atención en cuanto a
cobertura, calidad y satisfacción de los usuarios de los bienes y servicios que entrega.

Hemos podido observar que en la página web de la municipalidad no se encuentra

documentación e información actualizada, Por tanto, el seguimiento a su ejecución debe ser
permanente.
No hay un correcto manejo de las TIC pues la página web no amigable con el usuario, esto
puede ser debido a que no se otorga el presupuesto debido para la implementación de este.
OBSERVACIONES Bueno también fuimos a la municipalidad de Santiago y
lamentablemente solo pudimos observar que LAS HERRAMIENTAS DE GESTION solo se
encuentran el la web de la municipalidad y no las tienen físicamente en un papel o en una
pared para que otras personas la puedan ver, cuando fuimos a la municipalidad el personal
no tenia conocimiento cuando esto es un tramite bien sencillo dar información sobre las
herramientas de gestión.
La información que nos brindan tanto en la pagina como en la municipalidad esta
desctualizada.