Cargo Escriturário

BANCO DO BRASIL

Didatismo e Conhecimento
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Cargo Escriturário
BANCO DO BRASIL
CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA

Compreensão e interpretação de textos. .................................................................................................................................................. 01

Tipologia textual. ....................................................................................................................................................................................... 10
Ortografia oficial........................................................................................................................................................................................ 17
Acentuação gráfica. ................................................................................................................................................................................... 29
Emprego das classes de palavras.............................................................................................................................................................. 33
Emprego do sinal indicativo de crase. ..................................................................................................................................................... 65
Sintaxe da oração e do período. ............................................................................................................................................................... 69
Pontuação. .................................................................................................................................................................................................. 91
Concordância nominal e verbal. .............................................................................................................................................................. 94
Regência nominal e verbal. .....................................................................................................................................................................110
Significação das palavras. .......................................................................................................................................................................116
Redação de correspondências oficiais. ....................................................................................................................................................118

ATUALIDADES

Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como política, economia, sociedade, educação, tecnologia, energia,
relações internacionais, desenvolvimento sustentável, responsabilidade sócio-ambiental, segurança e ecologia, e suas vinculações
históricas. ...................................................................................................................................................................................................... 01/38

MATEMÁTICA

Números inteiros ........................................................................................................................................................................................ 01

Racionais .................................................................................................................................................................................................... 06
Reais............................................................................................................................................................................................................ 09
Problemas de contagem ............................................................................................................................................................................ 01
Sistema legal de medidas ...........................................................................................................................................................................11
Razões e proporções .................................................................................................................................................................................. 15
Divisão proporcional ................................................................................................................................................................................. 24
Regras de três simples e compostas ......................................................................................................................................................... 21
Porcentagens .............................................................................................................................................................................................. 19
Equações e inequações de 1.º e 2.º graus ................................................................................................................................................. 29
Sistemas lineares ........................................................................................................................................................................................ 29
Funções; gráficos ....................................................................................................................................................................................... 44
Seqüências numéricas ............................................................................................................................................................................... 55
Funções exponenciais e logarítmicas ....................................................................................................................................................... 44
Noções de probabilidade e estatística. ..................................................................................................................................................... 55
Juros simples e compostos: capitalização e descontos............................................................................................................................ 64

Didatismo e Conhecimento
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Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente................................................................................... 64

Rendas uniformes e variáveis ................................................................................................................................................................... 64
Planos de amortização de empréstimos e financiamentos ..................................................................................................................... 64
Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento. ................................................. 64
Avaliação de alternativas de investimento. ............................................................................................................................................. 64
Taxas de retorno. ....................................................................................................................................................................................... 64

RACIOCÍNIO LÓGICO

Lógica sentencial e de primeira ordem. Enumeração por recurso. Contagem: princípio aditivo e multiplicativo. Arranjo.
Permutação. Combinação simples e com repetição.. ............................................................................................................................... 01/40

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

INFORMÁTICA

Conceitos de informática, hardware e software. .................................................................................................................................... 01

Ambientes operacionais Windows e Linux. ............................................................................................................................................ 09
Processador de texto (Word) .................................................................................................................................................................... 20
BrOffice.org Writer. .................................................................................................................................................................................. 20
Planilhas eletrônicas (Excel) ..................................................................................................................................................................... 45
BrOffice.org Calç ....................................................................................................................................................................................... 71
Editor de Apresentações (PowerPoint) .................................................................................................................................................... 71
BrOffice.org Impress ................................................................................................................................................................................. 71
Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet, Protocolos Web, World Wide Web, Navegador Internet (Internet
Explorer e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web. ................................................................................................................................. 80
Conceitos de tecnologias e ferramentas de colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis........................... 80
Conceitos de proteção e segurança, realização de cópias de segurança (backup), vírus e ataques a computadores. ...................... 98
Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. ........................................................ 09
Conceitos de educação à distância. ........................................................................................................................................................ 105
Conceitos de acesso à distância a computadores. ................................................................................................................................... 80
Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo. ..................................................................... 105

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS

Estrutura do Sistema Financeiro Nacional: Conselho Monetário Nacional; COPOM – Comitê de Política Monetária; BNDES –
Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social; Bancos Múltiplos; Bancos de Câmbio; Companhias Hipotecárias; Agências
de Fomento; CCB – Cédula de Crédito Bancário; Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; ................................... 01
Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos
comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e investimento;
sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos
e valores mobiliários; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC);
Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito imobiliário; associações de poupança e
empréstimo. ....................................................................................................................................................................................................... 03
Sistema de Seguros Privados e Previdência Complementar: Conselho Nacional de Seguros Privados; Superintendência de Seguros
Privados; Conselho Nacional de Previdência Complementar – CNPC; Superintendência Nacional de Previdência Complementar –
PREVIC; Resseguradores; sociedades seguradoras; sociedades de capitalização; entidades abertas e entidades fechadas de previdência
privada; corretoras de seguros; sociedades administradoras de seguro-saúde. ......................................................................................... 08
Sociedades de fomento mercantil (factoring); sociedades administradoras de cartões de crédito. .................................................. 12

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Produtos e serviços financeiros: depósitos à vista; depósitos a prazo (CDB e RDB); letras de câmbio; cobrança e pagamento de
títulos e carnês; transferências automáticas de fundos; commercial papers; arrecadação de tributos e tarifas públicas; home/office
banking, remote banking, banco virtual, dinheiro de plástico; conceitos de corporate finance; Fundos de Investimento; hot money;
contas garantidas; crédito rotativo; descontos de títulos; financiamento de capital de giro; vendor finance/compror finance; leasing
(tipos, funcionamento, bens); financiamento de capital fixo; crédito direto ao consumidor; crédito rural; cadernetas de poupança;
financiamento à importação e à exportação – repasses de recursos do BNDES; cartões de crédito; títulos de capitalização; planos de
aposentadoria e pensão privados; planos de seguros.................................................................................................................................... 13
Mercado de capitais: ações – características e direitos; debêntures; diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas;
operações de underwriting; funcionamento do mercado à vista de ações; mercado de balcão; operações com ouro. Mercado de câmbio:
instituições autorizadas a operar; operações básicas; contratos de câmbio – características; taxas de câmbio; remessas;
SISCOMEX. ...................................................................................................................................................................................................... 30
Operações com derivativos: características básicas do funcionamento do mercado a termo, do mercado de opções, do mercado
futuro e das operações de swap............................................................................................................................................................................
Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias;
Fundo Garantidor de Crédito (FGC). Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas. ....................................................................... 38
Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações, Circular Bacen 3.461/2009 e suas
alterações e Carta-Circular Bacen 2.826/98. Autorregulação Bancária ...................................................................................................... 66

HABILIDADES NO ATENDIMENTO

Legislação: Lei n.º 8.078/90; Código de Defesa do Consumidor; Resolução CMN n.º 3.694; Código de Defesa do Consumidor
Bancário; Lei nº 10.048/00; Lei nº 10.098/00; Decreto nº 5.296/04.............................................................................................................. 01
Marketing em empresas de serviços. Satisfação, valor e retenção de clientes. Como lidar com a concorrência. Propaganda e
promoção. Venda. Telemarketing. Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico.28
Decreto Lei nº 6523 - Regulamenta a Lei nº 8078, de 11 de setembro de 1990, para fixar normas gerais sobre o Serviço de
Atendimento ao Consumidor - SAC. .............................................................................................................................................................. 37
Resolução CMN nº 3849 de 25/03/10 - Dispõe sobre a instituição de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições
financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil .......................................................................... 38

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O SAC possui o objetivo de auxiliar os candidatos que possuem dúvidas relacionadas ao conteúdo do edital.
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Para melhor funcionamento do serviço, solicitamos a especificação da apostila (apostila/concurso/cargo/Estado/
matéria/página). Por exemplo: Apostila do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo - Cargo Escrevente. Português
- paginas 82,86,90.
Havendo dúvidas em diversas matérias, deverá ser encaminhado um e-mail para cada especialidade, podendo
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NOVA APOSTILA
Equipe Nova Apostila

Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
COMPREENSÃO E INTERPRETAÇÃO
DE TEXTOS
A maioria das pessoas fala enquanto faz alguma coisa. Numa
partida de futebol, os jogadores não só correm e chutam, mas
gritam, advertem, perguntam. Difícil é ler e ao mesmo tempo fazer
outra coisa. Ao lermos, a realidade em torno de nós tende a sumir
de nossa atenção, porque ficamos concentrados naquilo que o texto
nos diz.
“Na leitura, é importante descobrir o que é relevante em
cada texto e conseguir situar-se convenientemente no ponto de
observação escolhido pelo autor, compreendendo suas intenções
e propósitos”.
A importância dada a questões de interpretação de textos
deve-se ao caráter interdisciplinar, o que equivale dizer que a
competência de ler texto interfere decididamente no aprendizado
em geral, já que boa parte do conhecimento mais importante nos
chega por meio da linguagem escrita. A maior herança que a escola
pode legar aos seus alunos é a competência de ler com autonomia,
isto é, de extrair de um texto os seus significados.
Num texto, cada uma das partes está combinada com as
outras, criando um todo que não é mero resultado da soma das
partes, mas da sua articulação. Assim, a apreensão do significado
global resulta de várias leituras acompanhadas de várias hipóteses
interpretativas, levantadas a partir da compreensão de dados e
informações inscritos no texto lido e do nosso conhecimento do
mundo.
Como instrução geral, podemos dizer que uma hipótese
interpretativa é aceitável sempre que o texto apresenta pista ou
pistas que a confirmam e sustentam. O texto abaixo é bastante
apropriado.
“Aquela senhora tem um piano.
Que é agradável, mas não é o correr dos rios.
Nem o murmúrio que as árvores fazem...
Por que é preciso ter um piano?
O melhor é ter ouvidos
E amar a Natureza.”
Que simboliza o piano no poema?
Dentro do contexto que se insere o piano, representa um bem
cultural, o que se percebe pela oposição que o texto estabelece entre
o som do piano (bem cultural) e o correr dos rios e o murmúrio das
árvores (bens naturais). O poema descarta a necessidade do piano,
dando preferência à fruição dos sons da Natureza.
Para que serve a linguagem?
(...)
Ai, palavras, ai, palavras,
que estranha potência, a vossa!
Todo o sentido da vida
principia à vossa porta;
o mel do amor cristaliza
seu perfume em vossa rosa;
sois o sonho e sois a audácia,
calúnia, fúria, derrota...
1
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
A liberdade das almas,
ai! Com letras se elabora...
E dos venenos humanos
sois a mais fina retorta:
frágil, frágil como o vidro
e mais que o aço poderosa!
Reis, impérios, povos, tempos,
pelo vosso impulso rodam...
(...)
Cecília Meireles.
Romanceiro da Inconfidência. In: Obra poética.
Rio de Janeiro, Nova Aguilar, 1985, p. 442.
Esses versos foram extraídos do poema “Romance LIII
ou das palavras aéreas”, em que Cecília Meireles fala sobre o
poder da palavra. Mostram que a palavra, apesar de frágil, por
ser constituída de sons, é ao mesmo tempo extremamente forte,
porque, com seu significado, derruba reis e impérios; serve para
construir a liberdade do ser humano e também para envenenar a
sua vida; serve para sussurrar declarações de amor, para exprimir
os sonhos, para impulsionar os desejos mais grandiosos, mas
também para caluniar, para expor a raiva, para impor a derrota.
A linguagem é o traço definidor do ser humano, é a aptidão
que o distingue dos animais.
O provérbio popular “Palavra não quebra osso”, contrapondo
a palavra à ação, insinua que a linguagem não tem nenhum poder:
um golpe, mas não uma palavra, é capaz de quebrar osso. Ora
podemos desfazer facilmente essa visão simplista das coisas,
analisando para que serve a linguagem.
A linguagem é uma maneira de perceber o mundo
“Este deve ser o bosque”, murmurou pensativamente (Alice),
“onde as coisas não têm nomes”. (...)
Ia devaneando dessa maneira quando chegou à entrada do
bosque, que parecia muito úmido e sombrio. “Bom, de qualquer
modo é um alívio”, disse enquanto avançava em meio às árvores,
“depois de tanto calor, entrar dentro do... dentro do... dentro do
quê?” Estava assombrada de não poder se lembrar do nome. “Bom,
isto é, estar debaixo das... debaixo das... debaixo disso aqui, ora!”,
disse, colocando a mão no tronco da árvore. “Como é que essa
coisa se chama? É bem capaz de não TR nome nenhum... ora, com
certeza não tem mesmo!”
Ficou calada durante um minuto, pensando. Então, de repente,
exclamou: - Ah, então isso terminou acontecendo! E agora quem
sou eu? Eu quero me lembrar, se puder.
Lewis Carroll. Aventuras de Alice.
Trad. Sebastião Uchôa Leite.
3ª Ed. São Paulo, Summus, p 165-166
Esse texto, reproduzido do livro Através do espelho e o que
Alice encontrou lá, mostra que a protagonista, ao entrar no bosque
em que as coisas não têm nome, é incapaz de apreender a realidade
em torno dela, de saber o que as coisas são. Isso significa que as
coisas do mundo exterior só têm existência para os homens quando
são nomeadas. A linguagem é uma forma de apreender a realidade:
só percebemos aquilo a que a língua dá nome.
Roberto Pompeu de Toledo, articulista da Veja, comenta essa
questão na edição de 26 de junho de 2002 (p. 130), ao falar da
expressão “risco país”, usada para traduzir o grau de confiabilidade
de um país entre credores ou investidores internacionais:
 BANCO DO BRASIL 01/2011
(...) As coisas não são coisas enquanto não são nomeadas.
O que não se expressa não se conhece. Vive na inocência do
limbo, no sono profundo da inexistência. Uma vez identificado,
batizado e devidamente etiquetado, o “risco país” passou a existir.
E lá é possível viver num país em risco? Lá é possível dormir em
paz num país submetido à medição do perigo que oferece com
a mesma assiduidade com que a um paciente se tira a pressão?
É como viajar num navio onde se apregoasse, num escandaloso
placar luminoso, sujeito a tantas oscilações como as das ondas do
mar, o “risco naufrágio”.
A linguagem é uma forma de interpretar a realidade
O segundo projeto era representado por um plano de abolir
completamente todas as palavras, fossem elas quais fossem
(...). Em vista disso, propôs-se que, sendo as palavras apenas
nomes para as coisas, seria mais conveniente que todos os
homens trouxessem consigo as coisas de que precisassem falar
ao discorrer sobre determinado assunto (...). ...muitos eruditos
e sábios aderiram ao novo plano de se expressarem por meio de
coisas, cujo único inconveniente residia em que, se um homem
tivesse que falar sobre longos assuntos e de vária espécie, ver-se-ia
obrigado, em proporção, a carregar nas costas um grande fardo de
coisas, a menos de poder pagar um ou dois criados robustos para
acompanhá-lo (...).
Outra grande vantagem oferecida pela invenção consiste em
que ela serviria de língua universal, compreendida em todas as
nações civilizadas, cujos utensílios e objetos são geralmente da
mesma espécie, ou tão parecidos que o seu emprego pode ser
facilmente percebido.
Jonathan Swift. Viagens de Gulliver.
Rio de Janeiro/São Paulo, Ediouro/Publifolha, p. 194-195.
Esse trecho do livro Viagens de Gulliver narra um projeto dos
sábios de Balnibarbi: substituir as palavras – que, no seu entender,
têm o inconveniente de variar de língua para língua – pelas coisas.
Quando alguém quisesse falar de uma cadeira, mostraria uma
cadeira, quem desejasse discorrer sobre uma bolsa, mostraria
uma bolsa, etc. Trata-se de uma ironia de Swift às concepções
vulgares de que a compreensão da realidade independe da língua
que a nomeia, como se as palavras fossem etiquetas aplicadas a
coisas classificadas independentemente da linguagem, quando,
na verdade, a língua é uma forma de categorizar o mundo, de
interpretá-lo.
O que inviabiliza o sistema imaginado pelos sábios de
Balnibarbi não é apenas o excesso de peso das coisas que cada
falante precisaria carregar: é o fato de que as coisas não podem
substituir as palavras, porque a língua é bem mais que um sistema
de mostração de objetos ou mera cópia do mundo natural. As
coisas não designam tudo que uma língua pode expressar.
Mostrar um objeto, por exemplo, não indica sua inclusão
numa dada classe. No léxico de uma língua, agrupamos os nomes
em classes. Maçã, pêra, banana e laranja pertencem à classe das
frutas. Ao mostrar uma fruta qualquer, não consigo exprimir a idéia
da classe fruta; não posso, então, expressar idéias mais gerais.
Não produzimos palavras somente para designar as coisas, mas
para estabelecer relações entre elas e para comentá-las. Mostrar
um objeto não exprime as categorias de quantidade, de gênero
(masculino e feminino), de número (singular e plural); não permite
indicar sua localização no espaço (aqui/aí/lá), etc. A língua não é
um sistema de mostração de objetos, pois permite falar do que está
presente e do que está ausente, do que existe e do que não existe;
permite até criar novas realidades, mundos não existentes.
2
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
A linguagem é uma atividade simbólica, o que significa que as
palavras criam conceitos, e eles ordenam a realidade, categorizam
o mundo. Por exemplo, criamos o conceito de pôr-do-sol. Sabemos
que, do ponto de vista científico, o Sol não “se põe”, uma vez que
é a Terra que gira em torno dele. Contudo esse conceito, criado
pela linguagem, determina uma realidade que nos encanta a
todos. Outro exemplo: apagar uma coisa escrita no computador
é uma atividade diferente de apagar o que foi escrito a lápis, a
caneta ou mesmo a máquina. Por isso, surgiu uma nova palavra
para denominar essa nova realidade, deletar. No entanto, se essa
palavra não existisse, não perceberíamos a atividade de apagar no
computador como uma ação diferente de apagar o que foi escrito
a lápis. Uma nova realidade, uma nova invenção, uma nova idéia
exigem novas palavras, e estas é que lhes conferem existência para
toda a comunidade de falantes.
As palavras formam um sistema independente das coisas
nomeadas por elas, tanto é que cada língua pode ordenar o mundo
de maneira diversa, exprimir diferentes modos de ver a realidade.
O inglês, por exemplo, para expressar o que denominamos
carneiro, tem duas palavras: sheep, que designa o animal, e
mutton, que significa a carne do carneiro preparada e servida à
mesa. Em português, dizemos as duas coisas numa palavra só: Este
carneiro tem muita lã e Este carneiro está apimentado – ou seja,
não aplicamos a distinção que os falantes da língua inglesa têm
incorporada à sua visão de mundo. Isso mostra que a linguagem
é uma maneira de interpretar o universo natural e segmentá-lo em
categorias, segundo as particularidades de cada cultura. Por essa
razão, a linguagem modela nossa maneira de perceber e de ordenar
a realidade.
A linguagem expressa também as diferentes maneiras de
interpretar uma ocorrência. Querendo desculpar-se, o filho diz
para a mãe: O jarro de porcelana caiu e quebrou. A mãe replica:
Você derrubou o jarro e, por isso, ele quebrou. Observe-se que, na
primeira formulação, não existe um responsável pela queda e pela
quebra do objeto. É como se isso se devesse ao acaso. Na segunda
formulação, atribui-se a responsabilidade pelo acontecimento a
um agente.
A linguagem é uma forma de ação
Existem certas fórmulas lingüísticas que servem para agir
no mundo. Quando um padre diz aos noivos Eu vos declaro
marido e mulher, quando alguém diz Prometo estar aqui amanhã,
quando um leiloeiro proclama Arrematado por mil reais, quando
o presidente de alguma câmara municipal afirma Declaro aberta
a sessão, eles não estão constatando alguma coisa do mundo, mas
realizando uma ação. O ato de abrir uma sessão realiza-se quando
seu presidente a declara aberta; o ato da promessa realiza-se
quando se diz Prometo. Em casos como esses, o dizer se confunde
com a própria ação e serve para demonstrar que a linguagem não é
algo sem conseqüência, porque ela também é ação.
As funções da linguagem
Quando se pergunta a alguém para que serve a linguagem,
a resposta mais comum é que ela serve para comunicar. Isso
está correto. No entanto, comunicar não é apenas transmitir
informações. É também exprimir emoções, dar ordens, falar
apenas para não haver silêncio. Para que serve a linguagem?
 BANCO DO BRASIL 01/2011
A linguagem serve para informar (função referencial)
ESTADOS UNIDOS INVADEM O IRAQUE
Essa frase, numa manchete de jornal, informa-nos sobre um
acontecimento do mundo.
Com a linguagem, armazenamos conhecimentos na memória,
transmitimos esses conhecimentos na memória, transmitimos
esses conhecimentos a outras pessoas, ficamos sabendo de
experiências bem-sucedidas, somos prevenidos contra as tentativas
malsucedidas de fazer alguma coisa. Graças à linguagem, um ser
humano recebe de outro conhecimentos, aperfeiçoa-os e transmite-
os.
Condillac, um pensador francês, diz: “Quereis aprender
ciências com facilidade? Começai a aprender vossa própria
língua!” Com efeito, a linguagem é a maneira como aprendemos
desde as mais banais informações do dia-a-dia até as teorias
científicas, as expressões artísticas e os sistemas filosóficos mais
avançados.
A função informativa da linguagem tem importância central
na vida das pessoas, consideradas individualmente ou como
grupo social. Para cada indivíduo, ela permite conhecer o mundo;
para o grupo social, possibilita o acúmulo de conhecimentos e a
transferência de experiências. Por meio dessa função, a linguagem
modela o intelecto.
É a função informativa que permite a realização do trabalho
coletivo. Operar bem essa função da linguagem possibilita que
cada indivíduo continue sempre a aprender.
A função informativa costuma ser chamada também de
função referencial, pois seu principal propósito é fazer com que
as palavras revelem da maneira mais clara possível as coisas ou os
eventos a que fazem referência.
A linguagem serve para influenciar e ser influenciado
(função conativa)
Vem pra Caixa você também.
Essa frase fazia parte de uma campanha destinada a
aumentar o número de correntistas da Caixa Econômica Federal.
Para persuadir o público alvo da propaganda a adotar esse
comportamento, formulou-se um convite com uma linguagem
bastante coloquial, usando, por exemplo, a forma vem, de segunda
pessoa do imperativo, em lugar de venha, forma de terceira pessoa
prescrita pela norma culta quando se usa você.
Pela linguagem, as pessoas são induzidas a fazer determinadas
coisas, a crer em determinadas idéias, a sentir determinadas
emoções, a ter determinados estados de alma (amor, desprezo,
desdém, raiva, etc.). Por isso, pode-se dizer que ela modela
atitudes, convicções, sentimentos, emoções, paixões. Quem
ouve desavisada e reiteradamente a palavra negro pronunciada
em tom desdenhoso aprende a ter sentimentos racistas; se a todo
momento nos dizem, num tom pejorativo, Isso é coisa de mulher,
aprendemos os preconceitos contra a mulher.
Não se interfere no comportamento das pessoas apenas com
a ordem, o pedido, a súplica. Há textos que nos influenciam
de maneira bastante sutil, com tentações e seduções, como
os anúncios publicitários que nos dizem como seremos bem
sucedidos, atraentes e charmosos se usarmos determinadas marcas,
se consumirmos certos produtos. Por outro lado, a provocação e a
ameaça expressas pela linguagem também servem para fazer fazer.
3
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Com essa função, a linguagem modela tanto bons cidadãos,
que colocam o respeito ao outro acima de tudo, quanto espertalhões,
que só pensam em levar vantagem, e indivíduos atemorizados, que
se deixam conduzir sem questionar.
Emprega-se a expressão função conativa da linguagem
quando esta é usada para interferir no comportamento das pessoas
por meio de uma ordem, um pedido ou uma sugestão. A palavra
conativo é proveniente de um verbo latino (conari) que significa
“esforçar-se” (para obter algo).
A linguagem serve para expressar a subjetividade (função
emotiva)
Eu fico possesso com isso!
Nessa frase, quem fala está exprimindo sua indignação
com alguma coisa que aconteceu. Com palavras, objetivamos e
expressamos nossos sentimentos e nossas emoções. Exprimimos
a revolta e a alegria, sussurramos palavras de amor e explodimos
de raiva, manifestamos desespero, desdém, desprezo, admiração,
dor, tristeza. Muitas vezes, falamos para exprimir poder ou para
afirmarmo-nos socialmente. Durante o governo do presidente
Fernando Henrique Cardoso, ouvíamos certos políticos dizerem A
intenção do Fernando é levar o país à prosperidade ou O Fernando
tem mudado o país. Essa maneira informal de se referirem ao
presidente era, na verdade, uma maneira de insinuarem intimidade
com ele e, portanto, de exprimirem a importância que lhes
seria atribuída pela proximidade com o poder. Inúmeras vezes,
contamos coisas que fizemos para afirmarmo-nos perante o grupo,
para mostrar nossa valentia ou nossa erudição, nossa capacidade
intelectual ou nossa competência na conquista amorosa.
Por meio do tipo de linguagem que usamos, do tom de voz
que empregamos, etc., transmitimos uma imagem nossa, não raro
inconscientemente.
Emprega-se a expressão função emotiva para designar a
utilização da linguagem para a manifestação do enunciador, isto
é, daquele que fala.
A linguagem serve para criar e manter laços sociais
(função fática)
__Que calorão, hein?
__Também, tem chovido tão pouco.
__Acho que este ano tem feito mais calor do que nos outros.
__Eu não me lembro de já ter sentido tanto calor.
Esse é um típico diálogo de pessoas que se encontram num
elevador e devem manter uma conversa nos poucos instantes em
que estão juntas. Falam para nada dizer, apenas porque o silêncio
poderia ser constrangedor ou parecer hostil.
Quando estamos num grupo, numa festa, não podemos
manter-nos em silêncio, olhando uns para os outros. Nessas
ocasiões, a conversação é obrigatória. Por isso, quando não se
tem assunto, fala-se do tempo, repetem-se histórias que todos
conhecem, contam-se anedotas velhas. A linguagem, nesse caso,
não tem nenhuma função que não seja manter os laços sociais.
Quando encontramos alguém e lhe perguntamos Tudo bem?, em
geral não queremos, de fato, saber se nosso interlocutor está bem,
se está doente, se está com problemas. A fórmula é uma maneira
de estabelecer um vínculo social.
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Também os hinos têm a função de criar vínculos, seja entre
alunos de uma escola, entre torcedores de um time de futebol
ou entre os habitantes de um país. Não importa que as pessoas
não entendam bem o significado da letra do Hino Nacional, pois
ele não tem função informativa: o importante é que, ao cantá-lo,
sentimo-nos participantes da comunidade de brasileiros.
Na nomenclatura da lingüística, usa-se a expressão função
fática para indicar a utilização da linguagem para estabelecer ou
manter aberta a comunicação entre um falante e seu interlocutor.
A linguagem serve para falar sobre a própria linguagem
(função metalingüística)
Quando dizemos frases como A palavra “cão” é um
substantivo; É errado dizer “a gente viemos”; Estou usando o
termo “direção” em dois sentidos; Não é muito elegante usar
palavrões, não estamos falando de acontecimentos do mundo,
mas estamos tecendo comentários sobre a própria linguagem. É
o que chama função metalingüística. A atividade metalingüística
é inseparável da fala. Falamos sobre o mundo exterior e o mundo
interior e ao mesmo tempo, fazemos comentários sobre a nossa
fala e a dos outros. Quando afirmamos Como diz o outro, estamos
comentando o que declaramos: é um modo de esclarecer que não
temos o hábito de dizer uma coisa tão trivial como a que estamos
enunciando; inversamente, podemos usar a metalinguagem como
recurso para valorizar nosso modo de dizer. É o que se dá quando
dizemos, por exemplo, Parodiando o padre Vieira ou Para usar
uma expressão clássica, vou dizer que “peixes se pescam, homens
é que se não podem pescar”.
A linguagem serve para criar outros universos
A linguagem não fala apenas daquilo que existe, fala também
do que nunca existiu. Com ela, imaginamos novos mundos, outras
realidades. Essa é a grande função da arte: mostrar que outros
modos de ser são possíveis, que outros universos podem existir.
O filme de Woody Allen A rosa púrpura do Cairo (1985) mostra
isso de maneira bem expressiva. Nele, conta-se a história de uma
mulher que, para consolar-se do cotidiano sofrido e dos maus-
tratos infligidos pelo marido, refugia-se no cinema, assistindo
inúmeras vezes a um filme de amor em que a vida é glamorosa,
e o galã é carinhoso e romântico. Um dia, ele sai da tela e ambos
vão viver juntos uma série de aventuras. Nessa outra realidade, os
homens são gentis, a vida não é monótona, o amor nunca diminui
e assim por diante.
A linguagem serve como fonte de prazer (função poética)
Brincamos com as palavras. Os jogos com o sentido e os sons
são formas de tornar a linguagem um lugar de prazer. Divertimo-
nos com eles. Manipulamos as palavras para delas extrair
satisfação.
Oswald de Andrade, em seu “Manifesto antropófago”, diz
Tupi or not tupi; trata-se de um jogo com a frase shakespeariana To
be or not to be. Conta-se que o poeta Emílio de Menezes, quando
soube que uma mulher muito gorda se sentara no banco de um
ônibus e este quebrara, fez o seguinte trocadilho: É a primeira
vez que vejo um banco quebrar por excesso de fundos. A palavra
banco está usada em dois sentidos: “móvel comprido para sentar-
se” e “casa bancária”. Também está empregado em dois sentidos o
termo fundos: “nádegas” e “capital”, “dinheiro”.
Observe-se o uso do verbo bater, em expressões diversas, com
significados diferentes, nesta frase do deputado Virgílio Guimarães
(PT-MG):
4
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
ACM bate boca porque está acostumado a bater: bateu
continência para os militares, bateu palmas para o Collor e quer
bater chapa em 2002. Mas o que falta é que lhe bata uma dor de
consciência e bata em retirada. (Folha de S. Paulo)
Verifica-se que a linguagem pode ser usada utilitariamente
ou esteticamente. No primeiro caso, ela é utilizada para informar,
para influenciar, para manter os laços sociais, etc. No segundo,
para produzir um efeito prazeroso de descoberta de sentidos. Em
função estética, o mais importante é como se diz, pois o sentido
também é criado pelo ritmo, pelo arranjo dos sons, pela disposição
das palavras, etc.
Na estrofe abaixo, retirada do poema “A cavalgada”, de
Raimundo Correia, a sucessão dos sons oclusivos /p/, /t/, /k/, /b/,
/d/, /g/ sugere o patear dos cavalos:
E o bosque estala, move-se, estremece...
Da cavalgada o estrépito que aumenta
Perde-se após no centro da montanha...
Apud: Lêdo Ivo. Raimundo Correia: Poesia. 4ª Ed.
Rio de Janeiro, Agir, p. 29. Coleção Nossos Clássicos.
Observe-se que a maior concentração de sons oclusivos ocorre
no segundo verso, quando se afirma que o barulho dos cavalos
aumenta.
Quando se usam recursos da própria língua para acrescentar
sentidos ao conteúdo transmitido por ela, diz-se que estamos
usando a linguagem em sua função poética.
Potencialidades da linguagem
Depois de analisar as funções da linguagem, conclui-se que
ela é onipresente na vida de todos nós. Cerca-nos desde o despertar
da consciência, ainda no berço, segue-nos durante toda a vida e
acompanha-nos até a hora da morte. Sem a linguagem, não se
pode estruturar o mundo do trabalho, pois é ela que permite a troca
de informações e de experiências e a cooperação entre os homens.
Sem ela, o homem não pode conhecer-se nem conhecer o mundo.
Sem ela, não se exerce a cidadania, porque os eleitores não podem
influenciar o governo. Sem ela não se pode aprender, expressar os
sentimentos, imaginar outras realidades, construir as utopias e os
sonhos. No entanto, a linguagem parece-nos uma coisa natural.
Não prestamos muita atenção a ela. Nem sempre dedicamos muito
tempo ao seu estudo. Conhecer bem a língua materna e línguas
estrangeiras é uma necessidade.
Que é saber bem uma língua? Evidentemente, não é saber
descrevê-la. A descrição gramatical de uma língua é um meio de
adquirir sobre ela um domínio crescente. Saber bem uma língua
é saber usá-la bem. No entanto, o emprego de palavras raras e a
correção gramatical não são sinônimos do uso adequado da língua.
Falar bem é atingir os propósitos de comunicação. Para isso, é
preciso usar um nível de língua adequado, é necessário construir
textos sem ambigüidades, coerentes, sem repetições que não
acrescentam nada ao sentido.
O texto que segue foi dito por um locutor esportivo:
Adentra o tapete verde o facultativo esmeraldino a fim de
pensar a contusão do filho do Divino Mestre, mola propulsora do
eleven periquito. (Álvaro da Costa e Silva. In: Bundas, p.33.)
O que o locutor quis dizer foi: Entra em campo o médico do
Palmeiras a fim de cuidar da contusão de Ademir da Guia (filho
de Domingos da Guia), jogador de meio de campo do time do
Parque Antártica. Certamente, aquele texto não seria entendido
pela maioria dos ouvintes. Portanto não é um bom texto, porque
não usa um nível de língua adequado à situação de comunicação.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Outros exemplos:
As videolocadoras de São Carlos estão escondendo suas fitas
de sexo explícito. A decisão atende a uma portaria de dezembro
de 1991, do Juizado de Menores, que proíbe que as casas de vídeo
aluguem, exponham e vendam fitas pornográficas a menores de
18 anos. A portaria proíbe ainda os menores de 18 anos de irem a
motéis e rodeios sem a companhia ou autorização dos pais. (Jornal
Folha do Sudoeste)
Certamente a portaria não deveria obrigar os pais a acompanhar
os filhos aos motéis nem a dar-lhes uma autorização por escrito
para ser exibida na entrada desse tipo de estabelecimento.
O jornal da USP publicou uma série de textos encontrados
em comunicados de paróquias e templos. Todos são mal escritos,
embora neles não se encontrem erros de ortografia, concordância,
etc.:
- Não deixe a preocupação acabar com você. Deixe que a
Igreja ajude.
- Terça-feira à noite: sopão dos pobres, depois oração e
medicação.
- (...) lembre-se de todos que estão tristes e cansados de nossa
igreja e de nossa comunidade.
- Para aqueles que têm filhos e não sabem, nós temos uma
creche no segundo andar.
- Quinta-feira às 5:00 haverá reunião do Clube das Jovens
Mamães. Todos aqueles que quiserem se tornar uma Jovem
Mamãe, devem contatar padre Cavalcante em seu escritório. (...)
(Jornal da USP, 9, p. 15)
Humor à parte, esses exemplos comprovam que aprender
não só a norma culta da língua, mas também os mecanismos de
estruturação do texto.
A palavra texto é bastante usada na escola e também em
outras instituições sociais que trabalham com a linguagem.
É comum ouvirmos expressões como O texto constitucional
desceu a detalhes que deveriam estar em leis ordinárias; Seu
texto ficou muito bom; O texto da prova de Português era muito
longo e complexo; Os atores de novelas devem decorar textos
enormes todos os dias. Apesar de corrente, porém, o termo não é
de fácil definição: quando perguntamos qual é o seu significado,
percebemos que a maioria das pessoas é incapaz de responder com
precisão e clareza.
Texto é um todo organizado de sentido, delimitado por dois
brancos e produzido por um sujeito num dado tempo e num
determinado espaço.
O texto é um todo organizado de sentido, isso quer dizer que
ele não é um amontoado de frases simplesmente colocadas umas
depois das outras, mas um conjunto de frases costuradas entre si.
Por isso o sentido de cada parte depende da sua relação com as
outras partes, isto é, o sentido de uma palavra ou de uma frase
depende das outras palavras ou frases com que mantêm relação.
Em síntese, o sentido depende do contexto, entendido como a
unidade maior que compreende uma unidade menor, a oração
é contexto da palavra, o período é contexto da oração e assim
sucessivamente. O contexto pode ser explícito (quando é exposto
em palavras) ou implícito (quando é percebido na situação em que
o texto é produzido).
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Observe os três pequenos textos abaixo:
I- Todos os dias ele fazia sua fezinha. Na noite de segunda-
feira sonhou com um deserto e jogou seco no camelo.
II- Nos desertos da Arábia, o camelo é ainda o principal
meio de transporte dos beduínos.
III- O camelo aqui carrega a família inteira nas costas, porque
lá ninguém trabalha.
Em cada uma dessas frases a palavra camelo tem um sentido
diferente. Na primeira, significa “o oitavo grupo do jogo no bicho,
que corresponde ao número 8 e inclui as dezenas 29, 30, 31 e 32”;
na segunda, “animal originário das regiões desérticas, de grande
porte, quadrúpede, de cor amarelada, de pescoço longo e com duas
saliências no dorso”; na terceira, “pessoa que trabalha muito”. O
que determina essa diferença de sentido da palavra é exatamente
o contexto, o todo em que ela está inserida. No texto, portanto, o
sentido de cada parte não é independente, tudo são relações. Aliás,
a palavra texto significa “tecido”, que não é um amontoado de fios,
mas uma trama arranjada de maneira organizada. O sentido não é
solitário, é solidário.
Vejamos outros dois períodos:
I- Marcelinho é um bom atacante, mas é desagregador.
II- Marcelinho é desagregador, mas é um bom atacante.
Esses períodos relacionam diferentemente as orações.
No primeiro, a oração é desagregador é introduzida por mas,
enquanto no segundo é a oração é um bom atacante que é iniciada
por essa conjunção. O sentido é completamente diferente, pois o
mas introduz o argumento mais forte e, por conseguinte, determina
a orientação argumentativa da frase. Isso significa que, quando
afirmo I, não quero o jogador no meu time; quando digo II, acredito
que todos os seus defeitos devem ser desculpados.
Observe agora o poema “Canção do Exílio” de Murilo
Mendes:
Minha terra tem macieiras da Califórnia
onde cantam gaturamos de Veneza.
Os poetas da minha terra
são pretos que vivem em torres de ametista,
os sargentos de exército são monistas, cubistas,
os filósofos são polacos vendendo a prestações.
A gente não pode dormir
com os oradores e os pernilongos.
Os sururus em família têm por testemunha a Gioconda.
Eu morro sufocado
em terra estrangeira.
Nossas flores são mais bonitas
nossas frutas mais gostosas
mas custam cem mil réis a dúzia.
Ai quem me dera chupar uma carambola de verdade
e ouvir um sabiá com certidão de idade!
Poesias (1925-1953). Rio de Janeiro,
José Olympio, 1959, p. 5.
Tomando apenas os dois primeiros versos, pode-se pensar
que esse poema seja uma apologia do caráter universalista e
cosmopolita da brasilidade: macieiras e gaturamos representam
a natureza vegetal e animal, respectivamente; Califórnia e Veneza
são a imagem do espaço estrangeiro, e minha terra, a do solo
pátrio. No Brasil, até a natureza acolhe o que é estrangeiro.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Pode-se ainda acrescentar, em apoio a essa tese, que esses
versos são calcados nos dois primeiros do poema homônimo de
Gonçalves Dias, que é uma glorificação da terra pátria:
Minha terra tem palmeiras,
Onde canta o Sabiá;
Apud: Manuel Bandeira.
Gonçalves Dias: Poesia. 7ª Ed. Rio de Janeiro
Agir, 1976, p. 18. Coleção Nossos Clássicos.
Essa hipótese de leitura, se não é absurda quando isolamos os
versos em questão, não encontra amparo quando os confrontamos
com o restante do texto. Murilo Mendes mostra, na verdade, que as
características da brasilidade não têm valor positivo, não concorrem
para a exaltação da pátria: o poeta denuncia que a cultura brasileira
é postiça, é uma miscelânea de elementos advindos de vários
países. Ele mostra que os poetas são pretos que vivem em torres de
ametista, alienados num mundo idealizado, evitando as mazelas do
mundo real, sem se preocupar com os negros, que vivem, em geral,
em condições muito precárias (trata-se de uma referência irônica ao
Simbolismo e, principalmente, a Cruz e Sousa); que os sargentos
do exército são monistas, cubistas, ou seja, em vez da preocupação
com seu ofício de garantir a segurança do território nacional, têm
pretensões de incursionar por teorias filosóficas e estéticas; que
os filósofos são polacos vendendo a prestações, são prostituídos
(polaca é termo designativo de prostituta) pela venalidade barata;
que os oradores se identificam com os pernilongos em sua oratória
repetitiva; que o romantismo gonçalvino estava certo ao afirmar
que a natureza brasileira é pródiga, só que essa prodigalidade não
é acessível à maioria da população. A exclamação do final é, ao
mesmo tempo, a manifestação do desejo de ter contato com coisas
genuinamente brasileiras e um lamento, pois o poeta sabe que não
se tornará realidade.
O texto de Murilo faz referência ao de Gonçalves Dias, mas,
diferentemente do poema gonçalvino, não celebra ufanisticamente
a pátria. Ao contrário, ironiza-a, lamenta a invasão estrangeira. O
exílio é a própria terra, desnaturada a ponto de parecer estrangeira.
Desse modo, os dois primeiros versos não podem ser
interpretados como um elogio ao caráter cosmopolita da cultura
brasileira. Ao contrário, devem ser lidos como uma crítica
ao caráter postiço da nossa cultura. Isso porque só a segunda
interpretação se encaixa coerentemente dentro do contexto.
Por exemplo, comprova-se que o significado das frases não é
autônomo. Num texto, o significado das partes depende do todo.
Por isso, cada frase tem um significado distinto, dependendo do
contexto em que está inserida.
Que é que faz perceber que um conjunto de frases compõe um
texto? O primeiro fator é a coerência, ou seja, a compatibilidade
de sentido entre elas, de modo que não haja nada ilógico, nada
contraditório, nada desconexo. Outro fator é a ligação das
frases por certos elementos que recuperam passagens já ditas ou
garantem a concatenação entre as partes. Assim, em Não chove
há vários meses. Os pastos não poderiam, pois, estar verdes, a
palavra pois estabelece uma relação de decorrência lógica entre
uma e outra frase. O segundo fator, entretanto, é menos importante
que o primeiro, pois mesmo sem esses elementos de conexão,
um conjunto de frases pode ser coerente e, portanto, um todo
organizado de sentido.
6
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Delimitações e Sujeito do Texto
O texto é delimitado por dois brancos. Se ele é um todo
organizado de sentido, ele pode ser verbal, visual (um quadro),
verbal e visual (um filme), sonoro (uma música), etc. Mas em todos
esses casos ele será delimitado por dois espaços de não-sentido,
dois brancos, um antes de começar o texto e outro depois. É o
branco do papel; é o tempo de espera para que um filme comece
e o que está depois da palavra FIM; é o silêncio que precede os
primeiros acordes de uma melodia e que sucede às notas finais, etc.
O texto é produzido por um sujeito num dado tempo e num
determinado espaço. Esse sujeito, por pertencer a um grupo social
que vive num dado tempo e num certo espaço, expõe em seus
textos as idéias, os anseios, os temores, as expectativas desse
grupo. Todo texto, assim, relaciona-se com o contexto histórico e
geográfico em que foi produzido, refletindo a realidade apreendida
por seu autor, que sobre ela se pronuncia.
O poema de Murilo Mendes que comentamos anteriormente
mostra o anseio de uma geração, no Brasil, em certa época, de
conhecer bem o país e revelar suas mazelas para transformá-lo.
Não há texto que não reflita o seu tempo e o seu lugar. Cabe
lembrar, no entanto, que uma sociedade não produz uma única
forma de ver a realidade, um modo único de analisar os problemas
estabelecidos num dado contexto. Como a sociedade é dividida
em grupos sociais, que têm interesses muitas vezes antagônicos,
ela produz idéias divergentes entre si. A mesma sociedade que
gera a idéia de que é preciso pôr abaixo a floresta amazônica para
explorar suas riquezas, produz a idéia de que preservá-la é mais
rentável. É bem verdade, no entanto, que algumas idéias, em certas
épocas, exercem domínio sobre outras.
É necessário entender as concepções correntes na época e na
sociedade em que o texto foi produzido, para não correr o risco de
entendê-lo de maneira distorcida. Como não há idéias puras, todas
as idéias estão materializadas em textos, analisar a relação de um
texto com sua época é estudar a sua relação com outros textos.
É preciso que fiquem bem claras estas conclusões:
I- No texto, o sentido não é solitário, mas solidário.
II- O texto está delimitado por dois espaços de não-sentido.
III- O texto revela ideais, concepções, anseios, expectativas
e temores de um grupo social numa determinada época, em
determinado lugar.
Apreensão e Compreensão do Sentido
Quando Lula disse a Collor no primeiro debate do segundo
turno das eleições presidenciais de 1989: Eu sabia que você era
collorido por fora, mas caiado por dentro.
Os brasileiros colocaram essa frase no âmbito dos “discursos
da campanha presidencial” e entenderam não “Você tem cores
fora, mas é revestido de cal por dentro”, mas “Você apresenta um
discurso moderno e de centro-esquerda, mas é um reacionário”.
Observe que há duas operações diferentes no entendimento
do texto. A primeira é a apreensão, que é a captação das relações
que cada parte mantém com as outras no interior do texto. No
entanto, ela não é suficiente para entender o sentido integral. Uma
pessoa que conhecesse todas as palavras da frase acima, mas não
conhecesse o universo dos discursos da campanha presidencial,
não entenderia o significado da frase. Por isso, é preciso colocar o
texto dentro do universo discursivo a que ele pertence e no interior
do qual ganha sentido. Alguns teóricos chamam conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
de mundo ao universo discursivo. Na frase acima, collorido
e caiado não pertencem ao universo da pintura, mas da vida
política: a primeira palavra refere-se a Collor e ao modo como ele
se apresentava, um político moderno e inovador; a segunda diz
respeito a Ronaldo Caiado, político conservador que o apoiava. A
essa operação chamamos compreensão.
Apreensão + Compreensão = Entendimento do texto
Para ler e entender um texto é preciso atingir dois níveis de
leitura: informativa e de reconhecimento.
A primeira deve ser feita cuidadosamente por ser o primeiro
contato com o texto, extraindo-se informações e se preparando
para a leitura interpretativa. Durante a interpretação grife palavras-
chave, passagens importantes; tente ligar uma palavra à idéia-
central de cada parágrafo.
A última fase de interpretação concentra-se nas perguntas
e opções de respostas. Marque palavras como não, exceto,
respectivamente, etc., pois fazem diferença na escolha adequada.
Retorne ao texto mesmo que pareça ser perda de tempo. Leia
a frase anterior e posterior para ter idéia do sentido global proposto
pelo autor.
Um texto para ser compreendido deve apresentar idéias
seletas e organizadas, através dos parágrafos que é composto pela
idéia central, argumentação e/ou desenvolvimento e a conclusão
do texto.
A alusão histórica serve para dividir o texto em pontos
menores, tendo em vista os diversos enfoques. Convencionalmente,
o parágrafo é indicado através da mudança de linha e um
espaçamento da margem esquerda.
Uma das partes bem distintas do parágrafo é o tópico frasal,
ou seja, a idéia central extraída de maneira clara e resumida.
Atentando-se para a idéia principal de cada parágrafo,
asseguramos um caminho que nos levará à compreensão do texto.
Produzir um texto é semelhante à arte de produzir um tecido.
O fio deve ser trabalhado com muito cuidado para que o trabalho
não se perca. O mesmo acontece com o texto. O ato de escrever
toma de empréstimo uma série de palavras e expressões amarrando,
conectando uma palavra uma oração, uma idéia à outra. O texto
precisa ser coeso e coerente.
Coesão
É a amarração entre as várias partes do texto. Os principais
elementos de coesão são os conectivos, vocábulos gramaticais, que
estabelecem conexão entre palavras ou partes de uma frase. O texto
deve ser organizado por nexos adequados, com seqüência de idéias
encadeadas logicamente, evitando frases e períodos desconexos.
Para perceber a falta de coesão, a melhor atitude é ler atentamente
o seu texto, procurando estabelecer as possíveis relações entre
palavras que formam a oração e as orações que formam o período
e, finalmente, entre os vários períodos que formam o texto. Um
texto bem trabalhado sintática e semanticamente resultam num
texto coeso.
Coerência
A coerência está diretamente ligada à possibilidade de
estabelecer um sentido para o texto, ou seja, ela é o que faz com
que o texto faça sentido para quem lê, devendo, portanto, ser
entendida, interpretada. Na avaliação da coerência da redação, será
levada em conta o tipo de texto. Em um texto dissertativo, será
avaliada a capacidade de relacionar os argumentos e de organizá-
los de forma a extrair deles conclusões apropriadas; num texto
narrativo, será avaliada sua capacidade de construir personagens
e de relacionar ações e motivações.
7
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Tipos de Composição
Descrição: descrever é representar verbalmente um objeto, uma
pessoa, um lugar, mediante a indicação de aspectos característicos,
de pormenores individualizantes. Requer observação cuidadosa,
para tornar aquilo que vai ser descrito um modelo inconfundível.
Não se trata de enumerar uma série de elementos, mas de captar os
traços capazes de transmitir uma impressão autêntica. Descrever é
mais que apontar, é muito mais que fotografar. É pintar, é criar. Por
isso, impõe-se o uso de palavras específicas, exatas.
Narração: é um relato organizado de acontecimentos reais
ou imaginários. São seus elementos constitutivos: personagens,
circunstâncias, ação; o seu núcleo é o incidente, o episódio, e o
que a distingue da descrição é a presença de personagens atuantes,
que estão quase sempre em conflito. A Narração envolve:
• Quem? Personagem;
• Quê? Fatos, enredo;
• Quando? A época em que ocorreram os acontecimentos;
• Onde? O lugar da ocorrência;
• Como? O modo como se desenvolveram os
acontecimentos;
• Por quê? A causa dos acontecimentos;
Dissertação: dissertar é apresentar idéias, analisá-las, é
estabelecer um ponto de vista baseado em argumentos lógicos;
é estabelecer relações de causa e efeito. Aqui não basta expor,
narrar ou descrever, é necessário explanar e explicar. O raciocínio
é que deve imperar neste tipo de composição, e quanto maior a
fundamentação argumentativa, mais brilhante será o desempenho.
EXERCÍCIOS
Nas provas, você terá tempo limitado para responder às
questões. Por isso, treine obedecendo fielmente às indicações de
tempo máximo. Quando estiver terminando o tempo, chute; não
deixe questão sem resposta. Contudo, nos concursos, dependendo
da banca, se tiver dúvida, é melhor deixar a questão em branco,
pois uma resposta errada anula uma correta.
Este é o caminho: leitura, exercício, correção, entendimento
dos erros. Quanto mais você entender porque errou, mais estará
aprendendo.
Esaf: Leia atentamente o texto para responder às questões de
1 a 4.
(Tempo máximo: 14 minutos)
Parques em chamas
Saudados por ecologistas como arcas de Noé para o futuro, por
serem repositórios de espécies animais e vegetais em extinção
acelerada noutras áreas do país, alguns dos 25 parques nacionais
do Brasil tiveram, na semana passada, a sua paisagem mutilada
pelo fogo. A rigorosa estiagem que acompanha o inverno no
Centro-Sul ressecou a vegetação e abriu caminho para que as
chamas tragassem 6 dos 33 quilômetros quadrados do Parque
Nacional da Tijuca, pegado à cidade do Rio de Janeiro, e
convertessem em carvão 10% dos 300 quilômetros quadrados
do Parque Nacional do Itatiaia, na divisa de Minas Gerais com o
Estado do Rio.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Contido pelos bombeirosjá no fim de semana, na Tijuca, e
abafado por uma providencial chuva no ltaXiaia, na
quarta-feira o fogo pipocou em outro extremo do país. Naquele
dia, o incêndio começou no Parque da Serra da Capivara, no sertão
do Piauí, calcinado há seis anos pela seca, e avançou pela
caatinga, que esconde as pinturas rupestres inscritas na rocha, há
pelo menos 31.500 anos, pelo homem brasileiro pré-histórico.
(Isto é, 221811984)
1. O autorjustifica o fato de os ecologistas referirem-se aos
parques nacionais como “arcas de Noé para o futuro” da seguinte
maneira:
a) Porque são áreas preservadas da caça e pesca i ndiscri
minadas.
b) Porque ocupam espaços administralívamente delimitados
pelo Instituto Brasileiro de Desenvolvimento Florestal.
c) Porque espécies animais e vegetais que estão se
extinguindo em outras regiões têm preservada sua sobrevivência
nesses parques.
d) Porque nesses parques colecionam-se casais de espécies
animais e vegetais em extinção noutras áreas.
e) Porque há agentes florestais incumbidos de zelar pelos
animais e vegetais dos parques.
2. A respeito dos incêndios referidos pelo autor, depreende-se
do texto que:
a) Embora tivessem ameaçado espécies animais e vegetais
raras, apresentaram um lado positivo: aumentaram a produção de
carvão.
b) Foram provocados pela rigorosa estiagem do inverno, no
Centro-Sul, e pela seca prolongada no sertão nordestino.
c) Não foram combatidos com presteza e eficiência pelos
bombeiros.
d) Só foram debelados por providenciais chuvas que
eventualmente vieram a cair sobre os parques.
e) Destruíram parte da flora e fauna das reservas,
desfigurando sua paisagem.
3. Depreende-se que o autor do texto, em relação ao fato
descrito, manifesta:
a) Descaso
b) Hesitação
c) Desesperança
d) Pesar
e) Indiferença
4. Aponte a única conclusão que é estrita e licitamente
deduzível do texto:
a) As chamas serviram para mostrar a precária situação dos
parques brasileiros.
b) Devem ser tomadas providências para dotar os parques
de meios para se protegerem dos incêndios.
c) Devem ser desencadeadas campanhas para conscientizar
a população de como evitar incêndio nos parques.
d) Parte da culpa dos incêndios cabe às autoridades
responsáveis pelas reservas e parques.
e) 0 incêndio no Parque da Serra da Capivara ameaçou
valioso patrimônio histórico e antropológico.
8
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
MPU ‑ auxiliar‑ Esaf: Para responder às questões de 5 a 9,
leia o texto a seguir.
(Tempo máximo: 16 minutos)
Procura‑se uma explicação
Um mundo de mistérios se esconde por trás dos pequenos
anúncios. Nunca pude avaliar, pelas suas fórmulas, quais as suas
verdadeiras intenções. Fico a imaginar se o desespero de quem
vende está na mesma proporção emocional de quem quer comprar.
Objetos perdidos, quase sempre de estimação, documentos
importantes, cachorrinhos desaparecidos, tudo na base do
“gratifica-se bem”. Mas o que é gratificar bem, por exemplo, a uma
pessoa que acha uma carteira com pouco dinheiro?
Acho que há um pouco de ironia e de deboche da parte de
toda pessoa que põe um anúncio - e muito boa vontade da parte
de quem acha que ali está a sua oportunidade. Há vários anos que
encontro promessas de Iugar de futuro” e acho incompreensível
que esse futuro não chegue nunca, e que as vagas continuem
sempre disponíveis. Ou as pessoas acabam por descobrir que o seu
futuro está fora dali ou são outras firmas que estão se iniciando para
oferecer novos futuros a futuros candidatos. Há uma certa ilusão
de lado a lado: quem anuncia o futuro dos outros está pensando
no seu presente e quem procura o seu futuro no presente de quem
anuncia acaba é fazendo o futuro dos outros.
Até que ponto é sincero um anúncio que procura moças de
“boa aparência”, de 18 a 25 anos, com prática de datilografia e
um mínimo de 150 batidas certas por minuto? É tão necessário que
sejam todas as batidas certas?
E esses que vivem vendendo objetos, um de cada vez,
«por motivo de viagem”? Será que o dinheirinho de um aparelho
de televisão ou de uma máquina de costura ou de um gravador
último tipo lhes pagará a passagem? Talvez a viagem seja
conseqüência: depois de vender os objetos, o melhor será mesmo
abandonar a cidade.
E os técnicos? É impressionante como tem gente especializada
anunciando sua especialidade. Mecânicos e eletricistas
montam e desmontam qualquer aparelho em menos de cinco
minutos, e no fim sempre nos entregam três ou quatro parafusos
que não têm a menor utilidade. Penso na economia monstruosa
que as fábricas fariam se, ao montarem seus aparelhos, houvessem
contratado os técnicos do “atende-se a domicílio”.
(Eliachar, Leon. O Homem ao Cubo. Rio deJaneiro: Francisco
Alves S.A., 6ª ed., adoptado)
5. Ao falar de “pequenos anúncios”, o autor refere-se
a) Essencialmente aos que tratam de empregos.
b) Especificamente aos que oferecem serviços.
c) Exclusivamente aos que falam de objetos perdidos.
d) Genericamente a vários tipos de anúncios.
e) Somente aos anúncios de compra e venda.
6. A expressão que não aparece nos anúncios que o autor
menciona é:
a) “lugar de fututo”
b) “gratifica-se bem”
c) “procura-se uma explicação”
d) “atende-se a domicílio”
e) “por motivo de viagem”
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7. Conforme o texto, os técnicos que anunciaram sua
especialidade:
a) Trabalham com rapidez, mas não conseguem encaixar
todas as peças de um aparelho.
b) Trabalham melhor que os das fábricas, resultando disto
maior economia para as montadoras.
c) Entendem mais da montagem dos aparelhos que os
técnicos das fábricas de eletrodomésticos.
d) Duvidam da competência dos mecânicos e eletricistas
das grandes fábricas.
e) Pretendem conseguir uma contratação como mecânicos
ou eletricistas em firmas conceituadas.
8. As “fórmulas” dos anúncios a que se refere o autor dizem
respeito:
a) À especificação
b) À quantidade
c) Ao argumento
d) Ao conteúdo
e) À correção
9. Assinale a opção que expressa o significado da seguinte
frase do texto: “... quem procura o seu futuro no presente de quem
anuncia acaba é fazendo o futuro dos outros”.
a) Quem oferece melhoria de vida aos outros através de
anúncios pretende melhorar a própria vida.
b) Aquele que pretende encontrar boas oportunidades nos
anúncios proporciona lucros ao anunciante.
c) O anunciante projeta seus atuais objetivos nas pretensões
dos leitores.
d) Quem busca o seu futuro no futuro dos outros prejudica
irremediavelmente seu presente.
e) O anunciante procura melhorar a vida do leitor
independentemente de suas intenções.
MPU – nível técnico – MF: Leia o trecho abaixo para
responder às questões de 10 a 14
(Tempo máximo: 15 minutos)
A rigor, se cometêssemos para com a publicidade o ingênuo
extremismo de acreditar plenamente no seu discurso, teríamos
à nossa frente a mais desvairada das utopias. A sua eficiência,
elevada ao absurdo, consistiria em fazer com que o consumidor,
ao consumir um produto, incorporasse à sua percepção sensorial
um deleite Sublime, um estado nirvânico, um gozo celetial.
A se ressalvar e a se ressaltar, porém, a defasagem entre a
promessa publicitária e o real preenchimento proporcionado pelos
bens de consumo, conclui-se tristemente que o saldo é bastante
negativo: a felicidade prometida é muito fugaz e o retorno ao
abismo da lacuna primordial – da consciência da finitude – é
ainda maior, uma vez que a busca do sublime esteve exacerbada
por estímulos fantasiosos. Cada vez que o paraíso é prometido,
represema-se (ritualiza-se) o drama do retorno. Cada vez que esse
retorno é frustrado, dramatiza-se, outra vez, o mito da queda.
A promessa de preenchimento dá lugar ao vazio. Existência e
angústia retornam à sua condição de paralelismo. Compreende-se
então o quanto a retórica publicitária era irreal, sublimadora. E
uma leitura literalizante desse discurso delirante coloca-se de
imediato lidando com uma elaboração profundamente onírica.
Literalmente, a publicidade é uma fábrica de sonhos. (Extraído
de A promessa do paraíso já, Luís Martins, Humanidades, Ano IV,
1987/88, nº15, p. 110/111)
9
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
10. O tema central do fragmento acima é:
a) A publicidade desequilibra a relação de forças existente
entre a demanda e a oferta de bens de consumo.
b) Dramatizar o mito da queda é o objetivo perseguido pela
retórica publicitária.
c) Há uma similaridade estrutural entre a elaboração
publicitária e a elaboração onírica.
d) Os comerciais veiculados pelos meios de comunicação
cumprem o papel de informar o consumidor em potencial sobre as
reais qualidades dos produtos.
e) Ao adquirir bens de consumo, o consumidor sublima
suas carências afetivas num estado de deleite sublime.
11. À leitura literal da retórica publicitária associam-se vários
termos no texto, exceto:
a) Deleite sublime
b) Estado nirvânico
c) Gozo celestial
d) Consciência da finitude
e) Estímulos fantasiosos
12. Uma leitura errada do texto levaria a afirmar que:
a) Interpretar literalmente o discurso publicitário é uma
atitude ingénua.
b) A publicidade elabora um cenário onírico para os objetos
da sociedade industrial.
c) O discurso publicitário é formulado com mensagens que
se sustentam no princípio do prazer.
d) A felicidade prometida nas propagandas dá ao homem a
consciência de sua finitude.
e) Está incorporado à publicidade o componente mítico de
retorno ao paraíso.
13. “Drama do retorno” e “mito da queda”, no texto,
referem-se a:
a) Elaboração da primeira versão da publicidade e sua
recusa pelo cliente que a encomendou.
b) Retorno dos comerciais aos meios de comunicação
devido à queda do faturamento das empresas.
c) Promessas fantasiosas contidas nos anúncios e decepção
do consumidor por não vê-ias realizadas ao adquirir o produto.
d) Estado nirvânico do publicitário no momento de criação
da propaganda e posterior decepção ao vê-lo rejeitado pelo diretor
de marketing.
e) Mitos de povos primitivos a respeito das concepções de
Paraíso e Inferno.
14. Assinale a letra que contém o enunciado falso.
a) Colocadas em sequência, as expressões “a se ressalvar” e
“a se resaltar” são equivalentes quanto ao conteúdo.
b) O segmento - da consciência da finitude – explica a
expressão lacuna primordial.
c) O termo “(ritualiza-se)” especifica o sentido de
“representa-se”.
d) As expressões “deleite sublime”, “estado nirvânico”,
“gozo celestial”, colocadas em sequência, reiteram a mesma idéia.
e) Em “sua eficiência”, o possessivo refere-se à eficiência
da publicidade.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
RESPOSTAS COMENTADAS
“Parque em chamas”
1. c
2. e
a) Errado. O texto não fala que a produção de carvão é
positiva.
b) Errado. Segundo o texto, a estiagem “abriu caminho para
que as chamas tragassem...”; de acordo com esta alternativa a
estiagem provocou o incêndio. Abrir caminho não é provocar.
c) Errado. Se os bombeiros apagaram o fogo, pelo menos
foram eficientes.
d) Errado.
e) Certo.
3. d - “paisagem mutilada pelo fogo”.
4. b - No comando deveria estar escrito “dedutível” (que se
deduz) porque não existe a palavra “deduzível”.
a) Errado. Não se pode deduzir estrita e licitamente que se
“alguns dos 25 parques” (o texto só fala em três deles) estão em
situação difícil, todos estarão. Três não são vinte e cinco.
b) Certo. O que seria competência, por exemplo, dos
legisladores. Os responsáveis pelos parques não são culpados de
não terem condições.
c) Errado. O texto não culpa a população nem as
autoridades responsáveis pelos parques e reservas.
d) Errado. O texto não culpa a população nem as
autoridades responsáveis pelos parques e reservas.
e) Errado. Se as pinturas rupestres existem há pelo menos
31.500 anos, certamente já resitiram a inúmeros incêndios, o que
não justifica dizer que um incêndio constitua ameaça a elas.
“Procura‑se uma explicação”
5. d - Objetos perdidos, lugar de futuro = emprego, técnicos =
serviços (venda).
6. c 7. a
8. c - Nunca pude avaliar, pelas suas fórmulas (=pelo que
argumental – “gratifica-se bem”, “lugar de futuro”, “por motivo de
viagem”), quais as suas verdadeiras intenções (= o que realmente
querem dizer).
9. b - Observe que a frase “... quem procura seu futuro no
presente de quem anuncia acaba é fazendo o futuro dos outros”
pode ser reduzida a “quem procura” ... faz “o futuro dos outros”,
em que o sujeito “quem procura” é o leitor e os “outros” são os
anunciantes.
A única alternativa que põe na ordem certa de importância do
texto “leitor – anunciante” é a letra b.
Compare: letra a) anunciante – anunciante; c) anunciante –
leitor; d) leitor – leitor; e) anunciante – leitor.
“A rigor, se cometêssemos...”
10. c - Reler as quatro últimas linhas do texto (onírico = de
sonho).
11. d - É a única alternativa de significado negativo. A
publicidade, no texto, só busca ressaltar o lado positivo.
10
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
12. d - A “consciência de finitude” acontece só depois que a
ilusão despertada pela publicidade acaba. A felicidade prometida
nas propagandas dá ao homem a ilusão.
13. c - Por exclusão, chega-se a esta resposta, porém, como
o comando se refere a “Drama do retorno” e “mito da queda”,
a alternativa melhor seria: “decepção do consumidor por não ver
realizadas as promessas da propaganda”.
14. a - Ressalvar = corrigir, prevenir com ressalva, excetuar...
Ressaltar = destacar, sobressair, dar relevo...
TIPOLOGIA TEXTUAL
Texto Literário: expressa a opinião pessoal do autor
que também é transmitida através de figuras, impregnado de
subjetivismo. Ex: um romance, um conto, uma poesia...
Texto Não‑Literário: preocupa-se em transmitir uma
mensagem da forma mais clara e objetiva possível. Ex: uma
notícia de jornal, uma bula de medicamento.
Basicamente existem três tipos de texto: Texto Narrativo;
Texto Descritivo; Texto Dissertativo. Cada um desses textos
possui características próprias de construção.
Narração
Ao longo de nossa vida, tomamos contato com os mais
variados tipos de textos: literários e jornalísticos, em verso e em
prosa, políticos, religiosos e muitos outros.
Há uma classificação que, por revelarse útil tanto para a
produção escrita quanto para a leitura, enraizouse na tradição
escolar. Tratase do agrupamento dos textos em narrativos,
descritivos e dissertativos.
Antes de mais nada, é preciso deixar claro que esses tipos não
são encontrados em estado puro. Narração, descrição e dissertação
podem alternarse num mesmo texto. Isso não impede que, por
razões didáticas, estudemos cada uma delas separadamente.
Vamos ocuparnos da narração.
Leia o texto que segue:
Porquinhodaíndia
Quando eu tinha seis anos
Ganhei um porquinhodaíndía.
Que dor de coração me dava
Porque o bichinho só queria estar debaixo do fogão!
Levava ele pra sala
Pra os lugares mais bonitos mais limpinhos
Ele não gostava:
Queria era estar debaixo do fogão.
Não fazia caso nenhum das minhas ternurinhas...
0 meu porquinhodaíndia foi a
minha primeira [namorada.
Manuel Bandeira. Estrela da vida inteira. 4ª ed. Rio de Janeiro,
José Olympio, 1973, pág. 110.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Narrativas são Transformações
Observe que, no texto acima, há um conjunto de transformações
de situação: ganhar um porquinhodaíndia é passar da situação de
não ter o animalzinho para a de têlo; leválo para a sala ou para
outros lugares é passar da situação de ele estar debaixo do fogão
para a de estar em outros lugares; ele não gostava: queria era estar
debaixo do fogão implica a volta à situação anterior; não fazia
caso nenhum das minhas ternurinhas dá a entender que o menino
passava de uma situação de não ser terno com o animalzinho para
uma situação de ser; no último verso temse a passagem da situação
de não ter namorada para a de ter.
Verifica-se, pois, que nesse texto há um grande conjunto
de mudanças de situação. É isso que define o que se chama o
componente narrativo do texto, ou seja, narrativa é uma mudança
de estado pela ação de alguma personagem, é uma transformação
de situação. Mesmo que essa personagem não apareça no
texto, ela está logicamente implícita. Assim, por exemplo, se o
menino ganhou um porquinhodaíndia, é porque alguém lhe deu
o animalzinho.
Tipos de Narrativa
Há, basicamente, dois tipos de mudança: aquele em que
alguém recebe alguma coisa (o menino passou a ter o porquinhoda
índia) e aquele em que alguém perde alguma coisa (o porquinho
perdia, a cada vez que o menino o levava para outro lugar, o espaço
confortável de debaixo do fogão). Assim, temos dois tipos de
narrativas: de aquisição e de privação.
A Sequência Narrativa Prototípica
Uma narrativa não tem uma única mudança, mas várias: uma
coordenase a outra, uma implica a outra, uma subordinase a outra.
A narrativa típica tem quatro mudanças de situação:
• uma em que uma personagem passa a ter um querer ou
um dever (um desejo ou uma necessidade de fazer algo);
• uma em que ela adquire um saber ou um poder (uma
competência para fazer algo);
• uma em que a personagem executa aquilo que queria ou
devia fazer (é a mudança principal da narrativa);
• uma em que se constata que uma transformação se deu
e em que se podem atribuir prêmios ou castigos às personagens
(geralmente os prêmios são para os bons, e os castigos, para os
maus).
Toda narrativa tem essas quatro mudanças, pois elas se
pressupõem logicamente. Com efeito, quando se constata a
realização de uma mudança é porque ela se verificou, e ela efetuase
porque quem a realiza pode, sabe, quer ou deve fazêla. Tomemos,
por exemplo, o ato de comprar um apartamento: quando se assina
a escritura, realizase o ato de compra; para isso, é necessário poder
(ter dinheiro) e querer ou dever comprar (respectivamente, querer
deixar de pagar aluguel ou ter necessidade de mudar, por ter sido
despejado, por exemplo).
Algumas mudanças são necessárias para que outras se dêem.
Assim, para apanhar uma fruta, é necessário apanhar um bambu
ou outro instrumento para derrubála. Para ter um carro, é preciso
antes conseguir o dinheiro.
Narrativa e Narração
Até agora estamos falando em narrativa. Existe alguma
diferença entre as duas? Sim. A narratividade é um componente
narrativo que pode existir em textos que não são narrações. A
narrativa é a transformação de situações. Por exemplo, quando se
11
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
diz Depois da abolição, incentivouse a imigração de europeus,
temos um texto dissertativo, que, no entanto, apresenta um
componente narrativo, pois contém uma mudança de situação: do
não incentivo ao incentivo da imigração européia.
Se a narrativa está presente em quase todos os tipos de texto,
o que é narração?
A narração é um tipo de narrativa. Tem ela três
características:
• é um conjunto de transformações de situação (o texto de
Manuel Bandeira do começo deste capítulo, como vimos, preenche
essa condição);
• é um texto figurativo, isto é, opera com personagens e
fatos concretos (o texto «Porquinho-daíndia” preenche também
esse requisito);
• as mudanças relatadas estão organizadas de maneira
tal que, entre elas, existe sempre uma relação de anterioridade e
posterioridade (no texto «Porquinhodaíndia” o fato de ganhar o
animal é anterior ao de ele estar debaixo do fogão, que por sua vez
é anterior ao de o menino leválo para a sala, que por seu turno é
anterior ao de o porquinhoda-índia voltar ao fogão).
Essa relação de anterioridade e posterioridade é sempre
pertinente num texto narrativo, mesmo que a seqüência linear
da temporalidade apareça alterada. Assim, por exemplo, no
romance machadiano Memórias póstumas de Brás Cubas, quando
o narrador começa contando sua morte para em seguida relatar
sua vida, a seqüência temporal foi modificada. No entanto, o leitor
reconstitui, ao longo da leitura, as relações de anterioridade e de
posterioridade.
Resumindo: na narração, as três características explicadas
acima (transformação de situações, figuratividade e relações de
anterioridade e posterioridade entre os episódios relatados) devem
estar presentes conjuntamente. Um texto que tenha só uma ou duas
dessas características não é uma narração.
Narração é uma modalidade de redação que envolve sucessivas
ações desencadeadas por personagens, constituídas por uma
sequencia temporal, que leva a uma tensão narrativa crescente e
culmina com o clímax ou desfecho. O narrador, portanto, é aquele
que conta fatos, reais ou imaginários, organizados numa sucessão
que visa provocar o interesse do leitor pela solução da trama.
A narração envolve vários elementos:
• o narrador, foco narrativo ou ponto de vista, que define
a posição de quem narra em relação à matéria narrada. 0 narrador
pode ser protagonista ou personagem, construindo a narrativa em
primeira pessoa. Pode ser testemunha ou observador, narrando
em terceira pessoa, mas se identificando como ente narrativo.
Pode, ainda, estar fora da matéria narrada, em posição onisciente,
narrando em terceira pessoa, com distanciamento em relação ao
acontecido.
• personagens, que se revelam por meio de características
físicas ou psicológicas. Os personagens podem ser lineares
(previsíveis), complexos, tipos sociais (trabalhador, estudante,
burguês etc.) ou tipos humanos (o medroso, o tímido, o avarento
etc.), heróis ou antiheróis, protagonistas ou antagonistas.
• outros elementos fundamentais são a caracterização do
espaço e a do tempo, que servem como molduras da ação narrada.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Caracterização Formal
Em geral, a narrativa se desenvolve na prosa. O narrar surge
da busca wansmitir, de comunicar qualquer acontecimento ou
situação em que o em tenha sido protagonista de forma direta ou
indireta. O aspecto narrativo apresenta, até certo ponto, alguma
subjetividade, porquanto a criação e o colorido do contexto estão
em função da individualidade e do estilo do narrador.
Dependendo do enfoque do redator, a narração terá diversas
abordagens. Assim é de grande importância saber se o relato é
feito em primepessoa ou terceira pessoa. No primeiro caso, há a
participação do narrador; segundo, há uma inferência do último
através da onipresença e onisciência.
Por outro lado, já que o elemento fundamental da estrutura
narrativa é a ação, dáse lugar de realce aos verbos de ação, sendo
esses muito utilizad no pretérito perfeito do indicativo.
Conceituação
A estruturação narrativa é uma seqüência de fatos relacionados
entre em que há uma ordem temporal e uma ordem causal.
A ordem temporal implica referência à cronologia, e a ordem
causal, tabelece uma relação causaefeito.
Quanto à temporalidade, não há rigor na ordenação dos
acontecimentos: esses podem oscilar no tempo, transgredindo o
aspecto linear e constituindo o que se denomina “flashback”. O
narrador que usa essa técnica (característica comum no cinema)
demonstra maior criatividade e originalidade.
Elementos da narrativa
Personagens Quem? Protagonista/Antagonista
Acontecimento O quê?Fato
Tempo Quando? Época em que ocorreu o fato
Espaço Onde? Lugar onde ocorreu o fato
Modo Como? De que forma ocorreu o fato
Causa Por quê? Motivo pelo qual ocorreu o fato
Resultado: previsível ou imprevisível.
Final: Fechado ou Aberto.
Quanto aos elementos da narrativa, esses não estão,
obrigatoriamente sempre presentes no discurso, exceto as
personagens ou o fato a ser narrado.
Assim, no contexto narrativo, temos:
• importância das personagens, que se movimentam, se
relacionam e dão lugar à trama que se estabelece na ação;
• importância do espaço, no qual se entrechocam as
personagens e que se apresenta limitado ou ilimitado, real ou
suprareal;
• importância do tempo, que poderá ser psicológico ou
cronológico.
Exemplo
A NOITE EM QUE OS HOTÉIS ESTAVAM CHEIOS
O casal chegou à cidade tarde da noite. Estavam cansados da
viagem; ela, grávida, não se sentia bem. Foram procurar um lugar
onde passar a noite. Hotel, hospedaria, qualquer coisa serviria,
desde que não fosse muito caro.
Não seria fácil, como eles logo descobriram. No primeiro
hotel, o gerente, homem de maus modos, foi logo dizendo que
não havia lugar. No segundo, o encarregado da portaria olhou com
desconfiança o casal e resolveu pedir documentos. O homem disse
que não tinha; na pressa da viagem esquecera os documentos.
12
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
E como pretende o senhor conseguir um lugar num hotel,
se não tem documentos? disse o encarregado. Eu nem sei se o
senhor vai pagar a conta ou não!
O viajante não disse nada. Tomou a esposa pelo braço e seguiu
adiante. No terceiro hotel também não havia vaga. No quarto que
era mais uma modesta hospedaria havia, mas o dono desconfiou
do casal e resolveu dizer que o estabelecimento estava lotado.
Contudo, para não ficar mal, resolveu dar uma desculpa:
O senhor vê, se o governo nos desse incentivos, como dão
para os grandes hotéis, eu já teria feito uma reforma aqui. Poderia
até receber delegações estrangeiras. Mas até hoje não consegui
nada. Se eu conhecesse alguém influente... O senhor não conhece
ninguém nas altas esferas?
O viajante hesitou, depois disse que sim, que talvez conhecesse
alguém nas altas esferas.
Pois então disse o dono da hospedaria fale para esse seu
conhecido da minha hospedaria. Assim, da próxima vez que o
senhor vier, talvez já possa lhe dar um quarto de primeira classe,
com banho e tudo.
O viajante agradeceu, lamentando apenas que seu problema
fosse mais urgente: precisava de um quarto para aquela noite. Foi
adiante.
No hotel seguinte, quase tiveram êxito. O gerente estava
esperando um casal de conhecidos artistas, que viajavam
incógnitos. Quando os viajantes apareceram, pensou que fossem
os hóspedes que aguardava e disse que sim, que o quarto já estava
pronto, ainda fez um elogio:
O disfarce está muito bom. Que disfarce? perguntou o
viajante. Essas roupas velhas que vocês estão usando, disse o
gerente. Isso não é disfarce, disse o homem, são as roupas que nós
temos. O gerente aí percebeu o engano:
Sinto muito desculpouse. Eu pensei que tinha um quarto
vago, mas parece que já foi ocupado.
O casal foi adiante. No hotel seguinte, também não havia
vaga, e o gerente era metido a engraçado. Ali perto havia uma
manjedoura, disse, que não se hospedavam lá? Não seria muito
confortável, mas em compensação não pagariam diária. Para
surpresa dele, o viajante achou a idéia boa, até agradeceu. Saíram.
Não demorou muito, apareceram os três Reis Magos,
perguntando sobre um casal de forasteiros. E foi aí que o gerente
começou a achar que vez tivesse perdido os hóspedes mais
importantes já chegados a Belém.
(SCLIAR, Moacyr. A massagista japonesa. Porto Alegre:
L&PM, 1984, p. 495O)
DescriçãoChamavase Raimundo este pequeno, e era mole,
aplicado, inteligência tarda. Raimundo gastava duas horas em reter
aquilo que a outros levava apenas trinta ou cinqüenta minutos;
vencia com o tempo o que não podia fazer logo com o cérebro.
Reunia a isso grande medo ao pai. Era uma criança fina, pálida,
cara doente; raramente estava alegre. Entrava na escola depois do
pai e retiravase antes. 0 mestre era mais severo com ele do que
conosco.
Machado de Assis. “Conto de escola”. Contos. 3ed. São
Paulo, Ática, 1974, págs. 3132.
Esse texto traça o perfil de Raimundo, o filho do professor da
escola que o narrador freqüentava.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Devese notar:
• que todas as frases expõem ocorrências simultâneas
(ao mesmo tempo que gastava duas horas para reter aquilo que
os outros levavam trinta ou cinqüenta minutos, Raimundo tinha
grande medo ao pai);
• por isso, não existe uma ocorrência que possa ser
considerada cronologicamente anterior a outra do ponto de
vista do relato (no nível dos acontecimentos, entrar na escola é
cronologicamente anterior a retirarse dela; no nível do relato,
porém, a ordem dessas duas ocorrências é indiferente: o que o
narrador quer é explicitar uma característica do menino, e não
traçar a cronologia de suas ações);
• ainda que se fale de ações (como entrava, retiravase),
todas elas estão no pretérito imperfeito, que indica concomitância
em relação a um marco temporal instalado no texto (no caso, o ano
de 1840, em que o narrador freqüentava a escola da rua da Costa)
e, portanto, não denota nenhuma transformação de estado;
• se invertêssemos a seqüência dos enunciados, não
correríamos o risco de alterar nenhuma relação cronológica
poderíamos mesmo colocar o últímo período em primeiro lugar e
ler o texto do fim para o começo:
0 mestre era mais severo com ele do que conosco. Entrava na
escola depois do pai e retirava-se antes...
Evidentemente, quando se diz que a ordem dos enunciados
pode ser invertida, está-se pensando apenas na ordem cronológica,
pois, como veremos adiante, a ordem em que os elementos são
descritos produz determinados efeitos de sentido.
Quando alteramos a ordem dos enunciados, precisamos fazer
certas modificações no texto, pois este contém anafóricos (palavras
que retomam o que foi dito antes, como ele, os, aquele, etc. ou
catafóricos (palavras que anunciam o que vai ser dito, como este,
etc.), que podem perder sua função e assim não ser compreendidos.
Se tomarmos uma descrição como As flores manifestavam todo o
seu esplendor. O Sol fazia-as brilhar, ao invertermos a ordem das
frases, precisamos fazer algumas alterações, para que o texto possa
ser compreendido: O Sol fazia as flores brilhar. Elas manifestavam
todo o seu esplendor. Como, na versão original, o pronome
oblíquo as é um anafórico que retoma flores, se alterarmos a ordem
das frases ele perderá o sentido. Por isso, precisamos mudar a
palavra flores para a primeira frase e retomá-la com o anafórico
elas na segunda.
Por todas essas características, dizse que o fragmento do conto
de Machado é descritivo. Descrição é o tipo de texto em que
se expõem características de seres concretos (pessoas, objetos,
situações, etc.) consideradas fora da relação de anterioridade e de
posterioridade.
Características da Descrição
As características do texto descritivo são:
• como o texto narrativo, é figurativo;
• ao contrário do texto narrativo, não relata mudanças de
situação, mas propriedades e aspectos simultâneos dos elementos
descritos, considerados, pois, numa única situação;
• como o que nele se reproduz é simultâneo, não existe
relação de anterioridade e posterioridade entre seus enunciados.
13
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
A característica fundamental de um texto descritivo é essa
inexistência de progressão temporal – isto é, o que se expõe
é simultâneo, e não se pode, portanto, considerar um enunciado
anterior a outro. Podese apresentar, numa descrição, até mesmo
ação ou movimento, desde que eles sejam sempre simultâneos,
não indicando progressão de uma situação anterior para outra
posterior. Tanto é que uma das marcas lingüísticas da descrição
é o predomínio de verbos no presente ou no pretérito imperfeito
do indicativo: o primeiro expressa concomitância em relação ao
momento da fala; o segundo, em relação a um marco temporal
pretérito instalado no texto.
Para transformar uma descrição numa narração, bastaria
introduzir um enunciado que indicasse a passagem de um
estado anterior para um posterior. No caso do texto inicial, para
transformá-lo em narração, bastaria dizer:
Reunia a isso grande medo do pai. Mais tarde, Iibertouse
desse medo...
Os efeitos de sentido criados pela disposição dos elementos
descritivos
Como se disse acima, do ponto de vista da progressão
temporal, a ordem dos enunciados na descrição é indiferente, uma
vez que eles indicam propriedades ou características que ocorrem
simultaneamente. No entanto, ela não é indiferente do ponto de
vista dos efeitos de sentido: descrever de cima para baixo ou
viceversa, do detalhe para o todo ou do todo para o detalhe cria
efeitos de sentido distintos.
Observe os dois quartetos do soneto “Retrato Próprio”, de
Bocage:
Magro, de olhos azuis, carão moreno,
bem servido de pés, meão de altura,
triste de facha, o mesmo de figura,
nariz alto no meio, e não pequeno.
Incapaz de assistir num só terreno,
mais propenso ao furor do que à ternura;
bebendo em níveas mãos por taça escura
de zelos infernais letal veneno.
Obras de Bocage. Porto, Lello & Irmão,
1968, pág. 497 / Vunesp1993.
O poeta descrevese das características físicas para as
características morais. Se fizesse o inverso, o sentido não seria o
mesmo, pois as características físicas perderiam qualquer relevo.
O objetivo de um texto descritivo é levar o leitor a visualizar
uma cena. É como traçar com palavras o retrato de um objeto, lugar,
pessoa etc., apontando suas características exteriores, facilmente
identificáveis (descrição objetiva), ou suas características
psicológicas e até emocionais (descrição subjetiva).
Uma descrição deve privilegiar o uso freqüente de adjetivos,
também denominado adjetivação. Para facilitar o aprendizado
desta técnica, sugerese que o concursando, após escrever seu texto,
sublinhe todos os substantivos, acrescentando antes ou depois
deste um adjetivo ou uma locução adjetiva.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Descrição de Ambientes
1 - Introdução: comentário de caráter geral.
2 - Desenvolvimento: detalhes referentes à estrutura global
do ambiente: paredes, janelas, portas, chão, teto, luminosidade e
aroma (se houver).
3 - Desenvolvimento: detalhes específicos em relação a objetos
lá existentes: móveis, eletrodomésticos, quadros, esculturas ou
quaisquer outros objetos.
4 - Conclusão: observações sobre a atmosfera que paira no
ambiente.
Descrição de Paisagens
1 - Introdução: comentário sobre sua localização ou qualquer
outra referência de caráter geral.
2 - Desenvolvimento: observação do plano de fundo
(explicação do que se vê ao longe).
3 - Desenvolvimento: observação dos elementos mais
próximos do observador explicação detalhada dos elementos que
compõem a paisagem, de acordo com determinada ordem.
4 - Conclusão: comentários de caráter geral, concluindo
acerca da impressão que a paisagem causa em quem a contempla.
Descrição de Pessoas variação 1
1 - Introdução: primeira impressão ou abordagem de qualquer
aspecto de caráter geral.
2 - Desenvolvimento: características físicas (altura, peso, cor
da pele, idade, cabelos, olhos, nariz, boca, voz, roupas).
3 - Desenvolvimento: características psicológicas
(personalidade, temperamento, caráter, preferências, inclinações,
postura, objetivos).
4 - Conclusão: retomada de qualquer outro aspecto de caráter
geral
Descrição de Pessoas variação 2
1 - Introdução: primeira impressão ou abordagem de qualquer
aspecto de caráter geral.
2 - Desenvolvimento: análise das características físicas,
associadas às características psicológicas (1ª parte).
3 - Desenvolvimento: análise das características físicas,
associadas às características psicológicas (2ª parte).
4 - Conclusão: retomada de qualquer outro aspecto de caráter
geral.
A descrição, ao contrário da narrativa, não supõe ação. É uma
estrutura pictórica, em que os aspectos sensoriais predominam.
Porque toda técnica descritiva implica contemplação e
apreensão de algo objetivo ou subjetivo, o redator, ao descrever,
precisa possuir certo grau de sensibilidade.
Assim como o pintor capta o mundo exterior ou interior em
suas telas, o autor de uma descrição focaliza cenas ou imagens,
conforme o permita sua sensibilidade.
Tipos
A descrição, conforme o objetivo que se propõe, pode ser
literária ou não-literária.
Na primeira, não deve haver preocupação quanto à exatidão
da imagem descrita, porque a finalidade é transmitir a impressão
sensorial.
Isso não implica preocupação com detalhes. O que importa
é que o conjunto, ao deixar sobressair os traços principais, seja
enfatizado.
14
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
É importante a seleção desses traços, para que o trabalho não
dê a impressão de uma fotografia, mas seja a imagem do objeto
(como o autor ve e sente esse objeto).
Na descrição literária, predomina o aspecto subjetivo. O autor
transfigura o ser de acordo com suas vivências psicossensoriais.
Aqui predomina a conotação.
Com relação à descrição de tipos, podese descrevêlos física
ou psicologicamente. A primeira será uma descrição em que
predomina a objetividade, na segunda, porém, predominará a
subjetividade.
Às vezes, o autor, através da caricatura intencional dos traços
físicos personagem, deixa entrever o retrato psicológico da mesma,
caracterizam suas idiossincrasias. Basta lembrar Quincas Borba,
em Memórias póstumas de Brás Cubas, de Machado de Assis.
Quanto à descrição nãoliterária, aqui sim, há grande
preocupação com a exatidão dos detalhes e precisão vocabular.
É uma descrição objetiva, o autor descreve o ser tal qual ele se
apresenta na realidade. Há predomínio de denotação.
Qualquer manual de instruções de aparelhos ou mecanismos é
uma descrição técnica. Poderíamos também citar outros exemplos,
como: descrição de um mineral, descrição anatômica de um corpo,
etc.
Caracterização Formal
Com relação ao aspecto formal da descrição, devemse evitar
os verbos e, se isso não for possível, que se usem então as formas
nominais, o presente e o pretério imperfeito do indicativo, dando-se
sempre preferência aos verbos que indiquem estado ou fenômeno.
Todavia deve predominar o emprego das comparações, dos
adjetivos e dos advérbios, que conferem colorido ao texto.
Esquema da Descrição
O que se descreve (real ou imaginário).
Como se descreve (objetivamente ou subjetivamente).
Texto Literário com Descrição Real Subjetiva
A CASA MATERNA
Vinicius de Morais
Há, desde a entrada, um sentimento de tempo na casa materna.
As grades do portão têm uma velha ferrugem e o trinco se oculta
num lugar que só a mão filial conhece. O jardim pequeno parece
mais verde e úmido que os demais, com suas palmas, tinhorões e
samambaias que a mão filial, fiel a um gesto de infância, desfolha
ao longo da haste.
É sempre quieta a casa materna, mesmo aos domingos, quando
as mãos filiais se pousam sobre a mesa farta do almoço, repetindo
uma antiga imagem. Há um tradicional silêncio em suas salas e
um dorído repouso em suas poltronas. O assoalho encerado, sobre
o qual ainda escorrega o fantasma da cachorrinha preta, guarda
as mesmas manchas e o mesmo taco solto de outras primaveras.
As coisas vivem como em prece, nos mesmos lugares onde as
situaram as mãos maternas quando eram moças e lisas. Rostos
irmãos se olham dos portaretratos, a se amarem e compreenderem
mudamente. O piano fechado, com uma longa tira de flanela
sobre as teclas, repete ainda passadas valsas, de quando as mãos
maternas careciam sonhar.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
A casa materna é o espelho de outras, em pequenas coisas
que o olhar filial admirava ao tempo que tudo era belo: o licoreiro
magro, a bandeja triste, o absurdo bibelô. E tem um corredor
à escuta de cujo teto à noite pende uma luz morta, com negras
aberturas para quartos cheios de sombras. Na estante, junto à
escada, há um Tesouro da Juventude com o dorso puído de tato
e de tempo. Foi ali que o olhar filial primeiro viu a forma gráfica
de algo que passaria a ser para ele a forma suprema de beleza: o
verso.
Na escada há o degrau que estala e anuncia aos ouvidos
maternos a presença de passos filiais. Pois a casa materna se divide
em dois mundos: o térreo, onde se processa a vida presente, e o de
cima, onde vive a memória. Embaixo há sempre coisas fabulosas
na geladeira e no armário da copa: roquefort amassado, ovos
frescos, mangasespadas, untuosas compotas, bolos de chocolate,
biscoitos de araruta pois não há lugar mais propício do que a casa
materna para uma boa ceia noturna. E porque é uma casa velha há
sempre uma barata que aparece e é morta com uma repugnancia
que vem de longe. Em cima ficaram guardados antigos, os livros
que lembram a infância, o pequeno oratório em frente ao qual
ninguém, a não ser a figura
Texto NãoLiterário com Descrição Real Subjetiva
Meu primo tinha olhos grandes e profundos e neles
espelhavamse a suas mágoas e a sua desconfiança.
Texto NãoLitérário com Descrição Real Objetiva
“Com a finalidade de compensar as possíveis irregularidades
do piso, seu freezer possui, na parte inferior dianteira, dois pés
niveladores para servir de perfeito apoio no chão.” (Manual de
Instruções)
Texto Literário com Descrição Imaginária Subjetiva
“Não sei nada dela, apenas penso saber. Na realidade, dela só
sei o que parece ser. Ela é para mim uma sombra que viajou por
dentro de mim, pois sou, foi embora, mas, paradoxalmente, ficou
e continua.
Sim, ela é uma sombra. Uma sombra carregada de carinho, de
amor, de compreensão, de amizade. Uma sombra que não possui:
somente é. (Trecho de redação de aluno)
A descrição nãoliterária real e objetiva predomina no texto
técnico, e no exemplo acima, comprovase o compromisso com a
precisão e a economia lingüística.
Já na descrição literária, seja real ou imaginária, os
pormenores, as figuras de linguagem vão tornála mais pitoresca
estilisticamente, fazendo cor que ela seja mais ou menos objetiva
ou subjetiva.
A partir dos recursos literários utilizados num texto descritivo,
não se pode esquecer que os mesmos variam de acordo com as
épocas em que foram redigidos.
Desse modo, numa descrição romântica, há uma recorrência
ao cromatismo, aos aspectos sonoros e visuais, aos pormenores, à
idealização, poder, do escritor exercitar toda a sua capacidade para
criar mundos imaginários.
Já na descrição realista, percebe-se certo equilíbrio da
observação e na análise.
Por outro lado, a descrição modernista apresentanos a
libertação da linguagem através de temas, motivos e formas
inovadores.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Dissertação
Observe agora o texto que segue:
Há três métodos pelos quais pode um homem chegar a ser
primeiroministro. 0 primeiro é saber, com prudência, como
servirse de uma pessoa, de uma filha ou de uma irmã; o segundo,
como trair ou solapar os predecessores; e o terceiro, como
clamar, com zelo furioso, contra a corrupção da corte. Mas um
príncipe discreto prefere nomear os que se valem do último
desses métodos, pois os tais fanáticos sempre se revelam os mais
obsequiosos e subservientes à vontade e às paixões do amo. Tendo
à sua disposição todos os cargos, conservamse no poder esses
ministros subordinando a maioria do senado, ou grande conselho,
e, afinal, por via de um expediente chamado anistia (cuja natureza
lhe expliquei), garantemse contra futuras prestações de contas e
retiramse da vida pública carregados com os despojos da nação.
Jonathan Swift. Viagens de Gulliver.
São Paulo, Abril Cultural, 1979, págs. 234235.
Esse texto explica os três métodos pelos quais um homem
chega a ser primeiroministro, aconselha o príncipe discreto
a escolhêlo entre os que clamam contra a corrupção na corte e
justifica esse conselho.
Observese que:
• o texto é temático, pois analisa e interpreta a realidade
com conceitos abstratos e genéricos (não se fala de um homem
particular e do que faz para chegar a ser primeiroministro, mas do
homem em geral e de todos os métodos para atingir o poder);
• existe mudança de situação no texto (por exemplo, a
mudança de atitude dos que clamam contra a corrupção da corte
no momento em que se tornam primeirosministros);
• a progressão temporal dos enunciados não tem
importância, pois o que importa é a relação de implicação (clamar
contra a corrupção da corte implica ser corrupto depois da
nomeação para primeiroministro).
Esse texto é dissertativo. Dissertação é o tipo de texto que
comenta, analisa, interpreta e explica os dados da realidade.
Caracerísticas do Texto Dissertativo
As características do texto dissertativo são:
• ao contrário do texto narrativo e do descritivo, ele é
temático;
• como o texto narrativo, ele mostra mudanças de situação;
• ao contrário do texto narrativo, nele as relações de
anterioridade e de posterioridade dos enunciados não têm maior
importância o que importa são suas relações lógicas: analogia,
pertinência, causalidade, coexistência, correspondência, implica-
ção, etc.
A estética e a gramática são comuns a todos os tipos de redação.
Já a estrutura, o conteúdo e a estilística possuem características
próprias a cada tipo de texto. Diante disso, a seguir, apresentase a
aplicabilidade de cada um desses critérios à dissertação.
Estrutura
Introdução: Os principais autores de redação em língua
portuguesa no Brasil sugerem os conhecidos esquemas de acordo
com cada tipo de texto. Seguir as instruções de introdução dá ao
candidato o ponto pertinente.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Desenvolvimento: Siga as orientações do esquema adequado
à tipologia textual.
Conclusão: Siga as orientações do esquema adequado à
tipologia textual.
Gênero textual: Este quesito contempla a adequação ao
gênero em foco. Por exemplo, caso o candidato se exprima, em
uma dissertação, com subjetividade própria de textos literários
como a narração e a descrição , perderá pontos.
Esquema: Cada tipo de texto requer esquema próprio. A
utilização correta de um esquema vale ponto na prova. Leia com
atenção e siga todos os passos a seguir.
Quanto à introdução, Hildebrando A. de André (1998, p.
67) sugere frasesíntese acrescida de tópicos frasais do segundo e
terceiro parágrafos.
Por sua vez, Branca Granatic (1996, p. 80) aborda a redação
dividida em esquemas, independentemente da tipologia textual.
Dissertação: esquema 1
1 - Introdução: expressão inicial (facultativa) + tema com
objetivo + citação dos argumentos 1, 2 e 3
2 - Desenvolvimento do argumento 1
3 - Desenvolvimento do argumento 2
4 - Desenvolvimento do argumento 3
5 - Conclusão: expressão conclusiva (facultativa) +tema com
objetívo + observação final (impessoal, positiva, otimista, que
solucione o problema e apresente viés humanístíco)
Em primeiro lugar, leia o(s) texto(s) apresentado(s) na prova
várias vezes, até sua perfeita compreensão. Lembrese de que
não há necessariamente relação direta dos textos com o tema. A
seguir, identifique o tema, caso este não tenha sido explicitado.
Depois, crie seu objetivo, ou seja, sem fugir do tema, posicionese.
Alguns autores chamarão o tema com o objetivo de tese. Por fim,
de acordo com seu posicionamento e sem fugir do tema, busque
dois ou três argumentos para desenvolver a redação. Para ilustrar,
seguem alguns exemplos.
Tema: Sexo antes do casamento.
Objetivo: Apresentar visões favoráveis ao sexo antes do
casamento.
Argumentos: (1) Maior conhecimento íntimo do parceiro; (2)
Novo conceito de liberdade; (3) Ruptura da ideologia vigente.
Tema: Problema hídrico no Distrito Federal.
Objetivo: Mostrar a real e trágica situação e apresentar
soluções.
Argumentos: (1) A construção de poços artesianos sem
nenhuma fiscalização e planejamento em condomínios irregulares;
(2) A conivência do GDF; (3) A construção de uma nova barragem
(Corumbá 4) para abastecimento de água do DF e entorno.
Tema: MST
Objetivo: Apresentar a existência de várias correntes dentro
do MST e suas posições.
Argumentos: (1) Propostas de reforma agrária pelas quais
eles lutam; (2) Posição das correntes mais radicais; (3) Soluções
do governo ao MST.
A seguir, duas sugestões extraídas da coluna Língua Solta, de
Dad Squarisi, do jornal Correio Braziliense.
Assunto: Velhice
Leitor: Grupo de pessoas com idade entre 60 e 65 anos.
Delimitação do assunto: O perigo da ociosidade na velhice.
Objetivo: Apresentar sugestões de atividades capazes de
prevenir a ociosidade na velhice.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Idéias do desenvolvimento: (1) A aposentadoria do trabalho
não significa aposentadoria de mãos, pés e cabeça; (2) Há muitas
ofertas de atividades para pessoas que já passaram dos 60 anos:
grupos de estudo, viagens, cerâmica, contadores de histórias;
(3) Atividade física é importante, mas não deve ser vista como
tortura. Escolha a que mais lhe dá prazer: caminhada, musculação,
hidroginástica, natação.
Assunto:Falar em público.
Leitor: Alunos do curso de expressão oral.
Delimitação do assunto: Falar bem é dom ou habilidade
aprendida?
Objetivo: Demonstrar que, com treino, qualquer pessoa pode
falar em público com desenvoltura e sem medo.
Idéias do desenvolvimento: ( 1) Falar, como escrever, é
habilidade melhorar depende de treino; (2) Exemplo de pessoas
que, graças ao treino, venceram as dificuldades. O principal deles:
Demóstenes, pai da Oratória. Ele venceu até a gagueira; (3) Como
melhorar a expressão oral.
Dissertação: esquema 2
1 - Introdução: expressão inicial + tema com objetivo +
citação dos argumentos 1 e 2.
2 - Desenvolvimento do argumento 1
3 - Desenvolvimento do argumento 2
4 - Conclusão: expressão conclusiva + tema com objetívo +
observação final (impessoal, positiva, otimista, que solucione o
problema e apresente viés humanístíco)
Quanto ao esquema 2, que apresenta somente dois argumentos,
o candidato deve seguir as orientações do esquema 1, com atenção
ainda maior aos dois argumentos para fundamentar o texto.
Exemplo de Dissertação
MEGALÓPOLE: UM BEM OU UM MAL?
Apresentação do assunto proposto:
Quando uma cidade cresce vertiginosa e desenfreadamente,
assume as características de uma megalópole. Assim, Nova
Iorque, Tóquio, São Paulo e outros centros urbanos espalhados
pelo mundo têm conseguido diariamente aumentar a sua densidade
demográfica, apresentando os pontos positivos e negativos para os
seus habitantes.
Frase‑ponte (ligação)
Vejamos primeiramente os aspectos positivos numa grande
cidade.
Elemento relacionador + pró + justificativa
Com relação ao setor econômico, há maiores possibilidades de
emprego, melhores salários, mais chance de ascensão profissional,
conferindo tudo isso ao trabalhador da megalópole a oportunidade,
por tantos desejada, de atingir um “status” social.
Elemento relacionador + pró + justificativa
Se focarmos o assunto através do prisma cultural, observaremos
que a megalópole, possuindo vários teatros, museus, universidades
e casas de cultura, poderá oferecer grandes oportunidades para a
aquisição de conhecimentos na área artístico-cultural.
Elemento relacionador + pró + justificativa
Quanto ao lazer, podemos afirmar que a megalópole
proporciona uma vida social intensa, possuindo boas casas de
diversão, muitos clubes, restaurantes com comidas das mais
variadas origens, lugares aprazíveis para passear e toda a sorte de
atrativos.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Elemento relacionador + pró + justificativa
Finalmente, se levarmos em consideração as facilidades que a
megalópole oferece aos seus moradores, podemos aventar toda a
gama de conforte conquistada pela moderna tecnologia científica,
como o metrô, o aperfeiçoamento da aparelhagem doméstica nos
prédios residenciais, hipermercados, alimentos prontos, etc.
Frase‑ponte (separação)
Se focarmos porém, o lado negativo da megalópole, veremos
que a mesma apresenta diversos pontos cruciais.
Elemento relacionador + contra + justificativa
Em primeiro lugar, podemos citar a falta de solidariedade
humana e o egoísmo que habitam o coração dos indivíduos da
grande metrópole. Sendo pessoas sem tempo para dialogar, os
moradores da megalópole tornam-se praticamente insensíveis à
dor e aos problemas dos que os cercam.
Elemento reacionador + contra + justificativa
Como decorrência desse fato, o habitante da megalópole,
embora cercado por alguns milhões de indivíduos, sente-se,
paradoxalmente, muito só; o ambiente lhe é estranho, o meio lhe
é hostil.
Elemento relacionador + contra + justificativa
Acrescente-se a isto o problema da poluição ambiental.
Numa cidade, onde a indústria prolifera, lançando, no ar, rios e
mares, toda sorte de detritos químicos, um indivíduo que aqui se
desenvolva terá maior chance de adoecer física e psiquicamente.
Frase‑ponte (ligação) + Conclusão propriamente dita
De tudo que se expôs acima, infere-se que a megalópole
apresentará mais pontos positivos do que negativos, se a pessoa
que nela habita for ambiciosa (econômica e culturalmente) e
apreciar o movimento das grandes cidades, a rapidez e o conforto.
Se, por outro lado, tratar-se de indivíduo preso à natureza e à vida
pacata, o aspecto negativo da megalópole pesará muito mais na sua
balança valorativa, porquanto não atenderá às suas necessidades
vitais.
Crônica
É o texto curto, publicado com periodicidade regular
em jornais e revistas, e que explora literariamente, por meio
do lirismo ou do humor, um fato do cotidiano. Distinguese a
crônica jornalística (social, esportiva, econômica etc.), de caráter
puramente informativo, da crônica literária, que revela um trabalho
artístico, lingüístico sobre a matéria tratada.
A crônica é o gênero mais aberto e maleável da prosa. Pode
ser indistintamente descritiva, narrativa ou reflexiva, muitas vezes
aproximandose do conto, ou do poema em prosa, ou de outros
gêneros. Machado de Assis, Carlos Drummond de Andrade,
Rubem Braga, Nélson Rodrigues estão entre nossos grandes
cronistas.
ORTOGRAFIA OFICIAL
A palavra ortografia é formada pelos elementos gregos orto
“correto” e grafia “escrita” sendo a escrita correta das palavras
da língua portuguesa, obedecendo a uma combinação de critérios
etimológicos (ligados à origem das palavras) e fonológicos
(ligados aos fonemas representados).
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Somente a intimidade com a palavra escrita, é que acaba
trazendo a memorização da grafia correta. Deve-se também criar o
hábito de consultar constantemente um dicionário.
Desde o dia 01/01/2009 já estão em vigor as novas regras
ortográficas da língua portuguesa, por isso temos até 2012 para
nos “habituarmos” com as novas regras, pois somente em 2013
que a antiga será abolida. Certifique se no edital do concurso que
irá participar está explícito que irão cobrar as novas regras, pois
caso contrário ainda estão valendo as velhas.
Relembrando
Vogal: a, e, i, o, u.
Consoante: b,c,d,f,g,h,j,l,m,n,p,q,r,s,t,v,x,z.
Alfabeto: a,b,c,d,e,f,g,h,i,j,l,m,n,o,p,q,r,s,t,u,v,x,z.
O alfabeto será formado por 26 letras. As letras “k”, “w” e
“y” não são consideradas integrantes do alfabeto (agora serão).
Essas letras serão usadas em unidades de medida, nomes próprios,
palavras estrangeiras e outras palavras em geral. Exemplos: km,
kg, watt, playground, William, Kafka, kafkiano.
1‑ Emprego das letras K, W e Y
Usam-se apenas:
a) Em abreviaturas e como símbolos de termos científicos
de uso internacional: km (quilômetro), kg (quilograma), K
(potássio), w (watt), W (oeste), Y (ítrio), yd (jarda), etc.
b) Na transcrição de palavras estrangeiras não
aportuguesadas: kart, kibutz, smoking, show, watt, playground,
playboy, hobby, etc.
c) Em nomes próprios estrangeiros não aportuguesados e
seus derivados: Kant, Franklin, Shakespeare, Wagner, Kennedy,
Mickey, Newton, Darwin, Hollywood, byroniano, etc.
2‑ Emprego da letra H
Esta letra, em início ou fim de palavras, não tem valor fonético;
conservou-se apenas como símbolo, por força da etimologia e da
tradição escrita. Grafa-se, por exemplo, hoje, porque esta palavra
vem do latim hodie.
Emprega-se o H:
a) Inicial, quando etimológico: hábito, hélice, herói, hérnia,
hesitar, haurir, etc.
b) Medial, como integrante dos dígrafos ch, lh e nh: chave,
boliche, telha, flecha companhia, etc.
c) Final e inicial, em certas interjeições: ah!, ih!, hem?,
hum!, etc.
d) Em compostos unidos por hífen, no início do segundo
elemento, se etimológico: sobre-humano, anti-higiênico, super-
homem, etc.
e) Algumas palavras iniciadas com a letra H: hálito,
harmonia, hangar, hábil, hélice, hemorragia, herói, hemisfério,
heliporto, heliporto, hematoma, hérnia, hesitar, hífen, hilaridade,
hipocondria, hipótese, hipocrisia, homenagear, humor, hora,
história, hera, hospital, húmus;
OBS: Sem h, porém, os derivados baiano, baianinha, baião,
baianada, etc.
Não se usa H:
a) No início ou no fim de certos vocábulos, no passado
escritos com essa letra, embora sem fundamento etimológico:
ontem, úmido, iate, ombro, etc.
b) No início de alguns vocábulos em que o h, embora
etimológico, foi eliminado por se tratar de palavras que entraram
na língua por via popular, como é o caso de erva, inverno, e
 BANCO DO BRASIL 01/2011

LÍNGUA PORTUGUESA

Espanha, respectivamente do latim, herba, hibernus e Hispania. Grafam‑se com a letra U:

Os derivados eruditos, entretanto, grafam-se com h: herbívoro,
bulício chuvisco íngua rebuliço
herbicida, hispânico, hibernal, hibernar, etc.
c) Em palavras derivadas e em compostos sem hífen: reaver buliçoso cumbuca jabuti tábua
(re + haver), reabilitar, inábil, desonesto, desonra, exaurir, etc. bulir cúpula jabuticaba tabuada
burburinho curtume lóbulo tonitruante
3‑ Emprego das letras E, I, O e U camundongo cutucar Manuel trégua
Na língua falada, a distinção entre as vogais átonas /e/ e /i/, /o/
chuviscar entupir mutuca urtiga
e /u/ nem sempre é nítida. É principalmente desse fato que nascem
as dúvidas quando se escrevem palavras como quase, intitular, Parônimos
mágoa, bulir, etc., em que ocorrem aquelas vogais.
Registramos alguns parônimos que se diferenciam pela
Escrevem‑se com a letra E:
oposição das vogais /e/ e /i/, /o/ e /u/. Fixemos a grafia e o
a) A sílaba final de formas dos verbos terminados em –uar: significado dos seguintes:
continue, habitue, pontue, etc.
b) A sílaba final de formas dos verbos terminados em –oar: área = superfície emigrar = sair do país
abençoe, magoe, perdoe, etc. imigrar = entrar num país
ária = melodia, cantiga estranho
c) As palavras formadas com o prefixo ante– (antes,
anterior): antebraço, antecipar, antedatar, antediluviano,
antevéspera, etc. emigrante = que ou quem
arrear = pôr arreios, enfeitar emigra
d) Os seguintes vocábulos:
arriar = abaixar, pôr no imigrante = que ou quem
e) chão, cair imigra
Arrepiar Creolina Empecilho Mexerico Senão
Cadeado Cumeeira Encarnar Mimeógrafo Sequer
comprido = longo eminente = elevado, ilustre
Candeeiro Desperdiçar Encarnação Orquídea Seriema
cumprido = particípio de iminente = que ameaça
Cemitério Desperdício Indígena Peru Seringa cumprir acontecer

Cireneu Destilar Irrequieto Quase Umedecer

Confete Disenteria Lacrimogêneo Quepe Zeferino comprimento = extensão recrear = divertir
cumprimento = saudação,
Emprega‑se a letra I: ato de cumprir recriar = criar novamente

a) Na sílaba final de formas dos verbos terminados em – costear = navegar ou soar = emitir som, ecoar,
passar junto à costa repercutir
air/–oer /–uir: cai, corrói, diminuir, influi, possui, retribui, sai, etc.
custear = pagar as custas, suar = expelir suor pelos
b) Em palavras formadas com o prefixo anti- (contra): financiar poros, transpirar
antiaéreo, Anticristo, antitetânico, antiestético, etc.
c) Nos seguintes vocábulos:
deferir = conceder, atender sortir = abastecer
diferir = ser diferente, surtir = produzir (efeito ou
aborígine crânio erisipela incinerar privilégio divergir resultado)

açoriano criar escárnio inigualável requisito

sortido = abastecido, bem
artifício criador feminino invólucro Sicília (ilha)
delatar = denunciar provido, variado
artimanha criação Filipe lajiano silvícola dilatar = distender, surtido = produzido,
aumentar causado
camoniano crioulo frontispício lampião siri
Casimiro digladiar Ifigênia pátio terebintina
descrição = ato de vadear = atravessar (rio) por
chefiar displicência inclinar penicilina Tibiriçá descrever onde dá pé, passar a vau

cimento displicente inclinação pontiagudo Virgílio vadiar = viver na vadiagem,

discrição = qualidade de vagabundear, levar vida de
quem é discreto vadio
Grafam‑se com a letra O:
abolir botequim concorrência magoar
emergir = vir à tona
banto bússola costume mocambo
imergir = mergulhar
boate chover engolir moela
4‑ Emprego das letras G e J
bolacha cobiça goela moleque
Para representar o fonema /j/ existem duas letras ; g e j. Grafa-
boletim cobiçar mágoa mosquito se este ou aquele signo não de modo arbitrário, mas de acordo com
névoa óbolo rebotalho romeno a origem da palavra. Exemplos: gesso (do grego gypsos), jeito (do
latim jactu) e jipe ( do inglês jeep).
nódoa ocorrência Romênia tribo

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Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

LÍNGUA PORTUGUESA

Escrevem-se com G: b) S:
a) Os substantivos terminados em –agem, -igem, -ugem:
garagem, massagem, viagem, origem, vertigem, ferrugem, ânsia cansar diversão hortênsia remorso
lanugem. Exceção: pajem
b) As palavras terminadas em –ágio, -égio, -ígio, -ógio, ansiar cansado excursão pretensão sebo
-úgio: contágio, estágio, egrégio, prodígio, relógio, refúgio. ansioso descansar farsa pretensioso tenso
c) Palavras derivadas de outras que se grafam com g:
ansiedade descanso ganso propensão utensílio
massagista (de massagem), vertiginoso (de vertigem), ferruginoso
(de ferrugem), engessar (de gesso), faringite (de faringe),
selvageria (de selvagem), etc. c) SS:
d) Os seguintes vocábulos: acesso cassino fracasso opressão sossegar
acessório concessão impressão pêssego sossego
algema estrangeiro gilete hegemonia rabugento acessível discussão massa procissão submissão
angico gengiva ginete herege sugestão assar escassez massagista profissão sucessivo

apogeu gesto gíria megera tangerina asseio escasso missão profissional .

auge gibi giz monge tigela assinar essencial necessário ressurreição .

carrossel expressão obsessão sessenta .

Escrevem-se com J: d) SC, SÇ:

a) Palavras derivadas de outras teminadas em –já: laranja acréscimo adolescente ascensão consciência consciente
(laranjeira), loja (lojista, lojeca), granja (granjeiro, granjense), crescer desça fascinar oscilar suscetível
gorja (gorjeta, gorjeio), lisonja (lisonjear, lisonjeiro), sarja
cresço disciplina florescer piscina suscetibilidade
(sarjeta), cereja (cerejeira).
b) Todas as formas da conjugação dos verbos terminados descer discípulo imprescindível ressuscitar suscitar
em –jar ou –jear: arranjar (arranje), despejar (despejei), gorjear desço discernir néscio seiscentos víscera
(gorjeia), viajar (viajei, viajem) – (viagem é substantivo).
e) X: aproximar, auxiliar, auxílio, máximo, próximo,
c) Vocábulos cognatos ou derivados de outros que têm j:
proximidade, trouxe, trouxer, trouxeram, etc.
laje (lajedo), nojo (nojento), jeito (jeitoso, enjeitar, projeção,
f) XC: exceção, excedente, exceder, excelência, excelente,
rejeitar, sujeito, trajeto, trejeito).
excelso, excêntrico, excepcional, excesso, excessivo, exceto,
d) Palavras de origem ameríndia (principalmente tupi-
excitar, etc.
guarani) ou africana: canjerê, canjica, jenipapo, jequitibá, jerimum,
jibóia, jiló, jirau, pajé, etc.
Homônimos
acento = inflexão da voz,
e) As seguintes palavras: sinal gráfico empoçar = formar poça
assento = lugar para
alfanje intrujice Jerônimo manjedoura sabujice
sentar-se empossar = dar posse a
alforje jeca jérsei manjericão sujeira
berinjela jegue jiu-jítsu ojeriza traje
acético = referente ao
cafajeste Jeremias majestade pegajento ultraje ácido acético (vinagre) incipiente = principiante
cerejeira jerico majestoso rijeza varejista
ascético = referente ao
ascetismo, místico insipiente = ignorante
5‑ Representação do fonema /S/
O fonema /s/, conforme o caso, representa-se por:
cesta = utensílio de vime intercessão = ato de
ou outro material interceder
a) C, Ç:
sexta = ordinal referente a interseção = ponto em que
seis duas linhas se cruzam
acetinado cimento endereço maciço pança
açafrão dança Iguaçu miçanga pinça
círio = grande vela de cera ruço = pardacento
almaço dançar maçarico muçulmano Suíça
sírio = natural da Síria russo = natural da Rússia
anoitecer contorção maçaroca muçurana suíço
censura exceção maço paçoca vicissitude
cismo = pensão .
sismo = terremoto .

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Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

LÍNGUA PORTUGUESA

4‑ Emprego de S com valor de Z Sufixo –ÊS e –EZ

Escrevem-se com S com som de Z: a) O sufixo –ês (latim –ense) forma adjetivos (às vezes
a) Adjetivos com os sufixos –oso, -osa: gostoso, gostosa, substantivos) derivados de substantivos concretos: montês (de
gracioso, graciosa, teimoso, teimosa, etc. monte), cortês (de corte), burguês (de burgo), montanhês (de
b) Adjetivos pátrios com os sufixos –ês, -esa: português, montanha), francês (de França), chinês (de China), etc.
portuguesa, inglês, inglesa, milanês, milanesa, etc. b) O sufixo –ez forma substantivos abstratos femininos
c) Substantivos e adjetivos terminados em –ês, feminino derivados de adjetivos: aridez (de árido), acidez (de ácido), rapidez
–esa: burguês, burguesa, burgueses, camponês, camponesa, (de rápido), estupidez (de estúpido), mudez (de mudo) avidez (de
camponeses, freguês, freguesa, fregueses, etc. ávido) palidez (de pálido) lucidez (de lúcido), etc.
d) Verbos derivados de palavras cujo radical termina em –s:
analisar (de análise), apresar (de presa), atrasar ( de atrás), extasiar
(de êxtase), extravas (de vaso), alisar (de liso), etc. Sufixo –ESA e –EZA
e) Formas dos verbos pôr e querer e de seus derivados: pus, Usa-se –esa (com s):
pusemos, compôs, impuser, quis, quiseram, etc. a) Nos seguintes substantivos cognatos de verbos
f) Os seguintes nomes próprios de pessoas: terminados em –ender: defesa (defender), presa (prender), despesa
Avis Garcês Isaura Resende Tomás (despender), represa (prender), empresa (empreender), surpresa
(surpreender), etc.
Baltasar Heloísa Luís Sousa Valdês
b) Nos substantivos femininos designativos de títulos
Brás Inês Luísa Teresa . nobiliárquicos: baronesa, dogesa, duquesa, marquesa, princesa,
Eliseu Isabel Queirós Teresinha . consulesa, prioresa, etc.
c) Nas formas femininas dos adjetivos terminados em –
g) Os seguintes vocábulos e seus cognatos: ês: burguesa (de burguês), francesa (de francês), camponesa (de
aliás cortês freguesia paisagem rês, reses camponês), milanesa (de milanês), holandesa (de holandês), etc.
d) Nas seguintes palavras femininas: framboesa, indefesa,
análise cortesia fusível país retrós lesa, mesa, sobremesa, obesa, Teresa, tesa, toesa, turquesa, etc.
anis defesa gás paraíso revés, reveses
Usa-se –eza:
arnês descortesia Goiás pêsames surpresa a) Usa se –eza (com z) nos substantivos femininos abstratos
ás, ases despesa groselha pesquisa tesoura derivados de adjetivos e denotado qualidades, estado, condição:
beleza (de belo), franqueza (de franco), pobreza (de pobre), leveza
atrás empresa heresia presa tesouro (de leve), etc.
através esplêndido hesitar presépio três
Verbos terminados em –ISAR e ‑IZAR
avisar esplendor manganês presídio usina Escreve-se –isar (com s) quando o radical dos nomes
aviso espontâneo mês querosene vasilha correspondentes termina em –s. Se o radical não terminar em –s,
grafa-se –izar (com z):
besouro evasiva mesada raposa vaselina
avisar (aviso + ar) bisar (bis + ar)
colisão fase obséquio represa vigésimo
analisar (análise + ar) catalisar (catálise + ar)
convés frase obus requisito visita
alisar (a + liso + ar) improvisar (improviso + ar)
5‑ Emprego da letra Z
Grafam-se com Z: paralisar (paralisia + ar) amenizar (ameno + izar)
a) Os derivados em –zal, -zeiro, -zinho, -zinha, -zito, -zita: pesquisar (pesquisa + ar) colonizar (colono + izar)
cafezal, cafezeiro, cafezinho, avezinha, cãozito, avezita, etc.
b) Os derivados de palavras cujo radical termina em –z: pisar, repisar (piso + ar) vulgarizar (vulgar + izar)
cruzeiro (de cruz), enraizar (de raiz), esvaziar (de vazio), etc.
c) Os verbos formados com o sufixo –izar e palavras frisar (friso + ar) motorizar (motor + izar)
cognatas: fertilizar, fertilizante, civilizar, civilização, etc. grisar (gris + ar) escravizar (escravo + izar)
d) Substantivos abstratos em –eza, derivados de adjetivos e
denotando qualidade física ou moral: pobreza (de pobre), limpeza anarquizar (anarquia + izar) cicatrizar (cicatriz + izar)
(de limpo), frieza (de frio), etc.
civilizar (civil + izar) deslizar (deslize + izar)
e) As seguintes palavras: S ou Z?
canalizar (canal + izar) matizar (matiz + izar)
azar aprazível chafariz proeza vizinho
6‑ Emprego do X
azeite baliza cicatriz vazar xadrez a) Esta letra representa os seguintes fonemas:
Ch – xarope, enxofre, vexame, etc.
azáfama buzina ojeriza vazamento .
CS – sexo, látex, léxico, tóxico, etc.
azedo buzinar prezar vazão . Z – exame, exílio, êxodo, etc.
SS – auxílio, máximo, próximo, etc.
amizade bazar prezado vazante . S – sexto, texto, expectativa, extensão, etc.

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Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
b) Não soa nos grupos internos –xce- e –xci-: exceção,
exceder, excelente, excelso, excêntrico, excessivo, excitar,
inexcedível, etc.
c) Grafam-se com x e não com s: expectativa, experiente,
expiar, expirar, expoente, êxtase, extasiado, extrair, fênix, texto,
etc.
d) Escreve-se x e não ch:
• Em geral, depois de ditongo: caixa, baixo, faixa, feixe,
frouxo, ameixa, rouxinol, seixo, etc. Excetuam-se caucho e os
derivados cauchal, recauchutar e recauchutagem.
• Geralmente, depois da sílaba inicial en-: enxada, enxame,
enxamear, enxagar, enxaqueca, enxergar, enxerto, enxoval,
enxugar, enxurrada, enxuto, etc. Excepcionalmente, grafam-se
com ch: encharcar (de charco), encher e seus derivados (enchente,
preencher), enchova, enchumaçar (de chumaço), enfim, toda vez
que se trata do prefixo en- + palavra iniciada por ch.
• Em vocábulos de origem indígena ou africana: abacaxi,
xavante, caxambu, caxinguelê, orixá, maxixe, etc.
• Nas seguintes palavras: bexiga, bruxa, coaxar, faxina,
graxa, lagartixa, lixa, lixo, mexer, mexerico, puxar, rixa, oxalá,
praxe, vexame, xarope, xaxim, xícara, xale, xingar, xampu.
7‑ Emprego do dígrafo CH
Escreve-se com ch, entre outros os seguintes vocábulos:
bucha, charque, charrua, chavena, chimarrão, chuchu, cochilo,
cochilar, fachada, ficha, flecha, mecha, mochila, pechincha, tocha.
Homônimos
Bucho = estômago
Buxo = espécie de arbusto
Cocha = recipiente de madeira
Coxa = capenga, manco
Tacha = mancha, defeito; pequeno prego; prego de cabeça
larga e chata, caldeira.
Taxa = imposto, preço de serviço público, conta, tarifa
Chá = planta da família das teáceas; infusão de folhas do chá
ou de outras plantas
Xá = título do soberano da Pérsia (atual Irã)
Cheque = ordem de pagamento
Xeque = no jogo de xadrez, lance em que o rei é atacado por
uma peça adversária
8‑ Consoantes dobradas
a) Nas palavras portuguesas só se duplicam as consoantes
C, R, S.
b) Escreve-se com CC ou CÇ quando as duas consoantes
soam distintamente: convicção, occipital, cocção, fricção,
friccionar, facção, sucção, etc.
c) Duplicam-se o R e o S em dois casos:
• Quando, intervocálicos, representam os fonemas /r/ forte
e /s/ sibilante, respectivamente: carro, ferro, pêssego, missão, etc.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
• Quando a um elemento de composição terminado em
vogal seguir, sem interposição do hífen, palavra começada com
/r/ ou /s/: arroxeado, correlação, pressupor, bissemanal, girassol,
minissaia, etc.
9‑ CÊ - cedilha
É a letra C que se pôs cedilha. Indica que o Ç passa a ter som
de /S/: almaço, ameaça, cobiça, doença, eleição, exceção, força,
frustração, geringonça, justiça, lição, miçanga, preguiça, raça.
Nos substantivos derivados dos verbos: TER e TORCER e
seus derivados: ater, atenção; abster, abstenção; reter, retenção;
torcer, torção; contorcer, contorção; distorcer, distorção.
O Ç só é usado antes de A,O,U.
10‑ Emprego das iniciais maiúsculas
a) A primeira palavra de período ou citação. Diz um provérbio
árabe: “A agulha veste os outros e vive nua”. No início dos versos
que não abrem período é facultativo o uso da letra maiúscula.
b) Substantivos próprios (antropônimos, alcunhas,
topônimos, nomes sagrados, mitológicos, astronômicos): José,
Tiradentes, Brasil, Amazônia, Campinas, Deus, Maria Santíssima,
Tupã, Minerva, Via-Láctea, Marte, Cruzeiro do Sul, etc. O deus
pagão, os deuses pagãos, a deusa Juno.
c) Nomes de épocas históricas, datas e fatos importantes,
festas religiosas: Idade Média, Renascença, Centenário da
Independência do Brasil, a Páscoa, o Natal, o Dia das Mães, etc.
d) Nomes de altos cargos e dignidades: Papa, Presidente da
República, etc.
e) Nomes de altos conceitos religiosos ou políticos: Igreja,
Nação, Estado, Pátria, União, República, etc.
f) Nomes de ruas, praças, edifícios, estabelecimentos,
agremiações, órgãos públicos, etc.:
Rua do 0uvidor, Praça da Paz, Academia Brasileira de
Letras, Banco do Brasil, Teatro Municipal, Colégio Santista, etc.
g) Nomes de artes, ciências, títulos de produções artísticas,
literárias e científicas, títulos de jornais e revistas: Medicina,
Arquitetura, Os Lusíadas, 0 Guarani, Dicionário Geográfico
Brasileiro, Correio da Manhã, Manchete, etc.
h) Expressões de tratamento: Vossa Excelência, Sr. Presidente,
Excelentíssimo Senhor Ministro, Senhor Diretor, etc.
i) Nomes dos pontos cardeais, quando designam regiões: Os
povos do Oriente, o falar do Norte.
Mas: Corri o país de norte a sul. O Sol nasce a leste.
j) Nomes comuns, quando personificados ou individuados: o
Amor, o Ódio, a Morte, o Jabuti (nas fábulas), etc.
11‑ Emprego das iniciais minúsculas
a) Nomes de meses, de festas pagãs ou populares, nomes
gentílicos, nomes próprios tornados comuns: maia, bacanais,
carnaval, ingleses, ave-maria, um havana, etc.
b) Os nomes a que se referem os itens 4 e 5 acima, quando
empregados em sentido geral:
São Pedro foi o primeiro papa. Todos amam sua pátria.
c) Nomes comuns antepostos a nomes próprios geográficos: o
rio Amazonas, a baía de Guanabara, o pico da Neblina, etc.
d) Palavras, depois de dois pontos, não se tratando de citação
direta:
“Qual deles: o hortelão ou o advogado?” (Machado de
Assis)
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“Chegam os magos do Oriente, com suas dádivas: ouro,
incenso, mirra.” (Manuel Bandeira)
e) Atenção: no interior dos títulos, as palavras átonas, como: o,
a, com, de, em, sem, grafam-se com inicial minúscula.
15‑ Algumas palavras ou expressões costumam apresentar
dificuldades colocando em maus lençóis quem pretende falar
ou redigir português culto. Esta é uma oportunidade para você
aperfeiçoar seu desempenho. Preste atenção e tente incorporar tais
palavras certas em situações apropriadas.
A anos: a indica tempo futuro: Daqui a um ano iremos à
Europa.
Há anos: há indica tempo passado: não o vejo há meses.
“Procure o seu caminho
Eu aprendi a andar sozinho
Isto foi há muito tempo atrás
Mas ainda sei como se faz
Minhas mãos estão cansadas
Não tenho mais onde me agarrar.” (gravação: Nenhum de
Nós)
Atenção: Há muito tempo já indica passado. Não há
necessidade de usar atrás, isto é um pleonasmo.
Acerca de: equivale a a respeito de: Falávamos acerda de uma
solução melhor.
Há cerca de: equivale a faz tempo. Há cerca de dias resolvemos
este caso.
Ao encontro de: equivale estar a favor de: Sua atitude vai ao
encontro da verdade.
De encontro a: equivale a oposição, choque: Minhas opiniões
vão de encontro às suas.
A fim de: locução prepositiva que indica finalidade: Vou a fim
de visitá-la.
Afim: é um adjetivo e equivale a igual, semelhante: Somos
almas afins.
Ao invés de: equivale ao contrário de: Ao invés de falar
começou a chorar (oposição).
Em vez de: equivale a no lugar de: Em vez de acompanhar-
me, ficou só.
A par: equivale a bem informado, ciente: Estamos a par das
boas notícias.
Ao par: indica relação de igualdade ou equivalência entre
valores financeiros (câmbio): O dólar e o euro estão ao par.
Aprender = tomar conhecimento de. Ex. O menino aprendeu
a lição.
Apreender = prender. Ex. O fiscal apreendeu a carteirinha
do menino.
À toa: é uma locução adverbial de modo, equivale a inutilmente,
sem razão: Andava à toa pela rua.
À‑ toa: é um adjetivo (refere-se a um substantivo), equivale a
inútil, desprezível. Foi uma atitude à‑ toa e precipitada.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Baixar: os preços quando não há objeto direto; os preços
funcionam como sujeito: Baixaram os preços (sujeito) nos
supermercados. Vamos comemorar, pessoal!
Abaixar: os preços empregado com objeto direto: Os postos
(sujeito) de combustível abaixaram os preços (objeto direto) da
gasolina.
Bebedor: é a pessoa que bebe: Tornei-me um grande bebedor
de vinho.
Bebedouro: é o aparelho que fornece água. Este bebedouro
está funcionando bem.
Bem‑Vindo: é um adjetivo composto: Você é sempre bem
vindo aqui, jovem.
Benvindo: é nome próprio: Benvindo é meu colega de classe.
Berruga/Verruga: as duas formas estão corretas: Olhe só a sua
berruga/verruga, menina!
Boêmia/Boemia: são formas variantes (usadas normalmente):
Vivia na boêmia/boemia.
Botijão/Bujão de gás: ambas formas corretas: Comprei um
botijão/bujão de gás.
Câmara: equivale ao local de trabalho onde se reúnem
os vereadores, deputados: Ficaram todos reunidos na Câmara
Municipal.
Câmera: aparelho que fotografa, tira fotos: Comprei uma
câmera japonesa.
Champanha/Champanhe (do francês): O champanha/
champanhe está bem gelado.
Cessão: equivale ao ator de doar, doação: Foi confirmada a
cessão do terreno.
Sessão: equivale ao intervalo de tempo de uma reunião: A
sessão do filme durou duas horas.
Seção/Secção: repartição pública, departamento: Visitei hoje a
seção de esportes.
Demais: é advérbio de intensidade, equivale a muito, aparece
intensificando verbos, adjetivos ou o próprio advérbio. Vocês falam
demais, caras!
Demais: pode ser usado como substantivo, seguido de artigo,
equivale a os outros. Chamaram mais dez candidatos, os demais
devem aguardar.
De mais: é locução prepositiva, opõe-se a de menos, refere-se
sempre a um substantivo ou a um pronome: Não vejo nada de mais
em sua decisão.
Dia‑a‑dia: é um substantivo, equivale a cotidiano, diário, que
faz ou acontece todo dia. Meu dia‑a‑dia é cheio de surpresas.
Dia a dia: é uma expressão adverbial, equivale a diariamente.
O álcool aumenta dia a dia. Pode isso?
Descriminar: equivale a inocentar, absolver de crime. O réu
foi descriminado; pra sorte dele.
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Discriminar: equivale a diferençar, distinguir, separar. Era
impossível discriminar os caracteres do documento. Cumpre
discriminar os verdadeiros dos falsos valores. /Os negros ainda são
discriminados.
Descrição: ato de descrever: A descrição sobre o jogador foi
perfeita.
Discrição: qualidade ou caráter de ser discreto, reservado:
Você foi muito discreto.
Entrega em domicílio: equivale a lugar: Fiz a entrega em
domicílio.
Entrega a domicílio com verbos de movimento: Enviou as
compras a domicílio.
Espectador: é aquele que vê, assiste: Os espectadores se
fartaram da apresentação.
Expectador: é aquele que está na expectativa, que espera
alguma coisa: O expectador aguardava o momento da chamada.
Estada: permanência de pessoa (tempo em algum lugar): A
estada dela aqui foi gratificante.
Estadia: prazo concedido para carga e descarga de navios
ou veículos: A estadia do carro foi prolongada por mais algumas
semanas.
Fosforescente: adjetivo derivado de fósforo; que brilha no
escuro: Este material é fosforescente.
Fluorescente: adjetivo derivado de flúor, elemento químico,
refere-se a um determinado tipo de luminosidade: A luz branca do
carro era fluorescente.
Haja - do verbo haver - É preciso que não haja descuido.
Aja - do verbo agir - Aja com cuidado, Carlinhos.
Houve: pretérito perfeito do verbo haver, 3ª pessoa do
singular
Ouve: presente do indicativo do verbo ouvir, 3ª p. do
singular
Levantar:é sinônimo de erguer: Ginês, meu estimado cunhado,
levantou sozinho a tampa do poço.
Levantar‑se: pôr de pé: Luís e Diego levantaram‑se cedo e,
dirigiram-se ao eroporto.
Mal: advérbio de modo, equivale a erradamente, é oposto de
bem: Dormi mal. (bem)
Mal: equivale a nocivo, prejudicial, enfermidade; oposto de
bem; pode vir antecedido de artigo, adjetivo ou pronome: A comida
fez mal para mim. Seu mal é crer em tudo.
Mal: conjunção subordinativa temporal, equivale a assim que,
logo que: Mal chegou começou a chorar desesperadamente.
Mau: adjetivo, equivale a ruim, oposto de bom; plural=maus;
feminino=má. Você é um mau exemplo (bom).
Mau: substantivo: Os maus nunca vencem.
Mas: conjunção adversativa (idéia contrária), equivale a
porém, contudo, entretanto: Telefonei-lhe mas ela não atendeu.
Mais: pronome ou advérbio de intensidade, opõe-se a menos:
Há mais flores perfumadas no campo.
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LÍNGUA PORTUGUESA
Nem um: equivale a nem um sequer, nem um único; a palavra
um expressa quantidade: Nem um filho de Deus apareceu para
ajudá-la.
Nenhum: pronome indefinido variável em gênero e número;
vem antes de um substantivo, é oposto de algum: Nenhum jornal
divulgou o resultado do concurso.
Obrigada: As mulheres devem dizer: muito obrigada, eu
mesma, eu própria.
Obrigado: Os homens devem dizer: muito obrigado, eu
mesmo, eu próprio.
Onde: indica o lugar em que se está; refere-se a verbos
que exprimem estado, permanência: Onde fica a farmácia mais
próxima?
Aonde: indica idéia de movimento; equivale para onde (somente
com verbo de movimento desde que indique deslocamento, ou seja,
a+onde). Aonde vão com tanta pressa?
“Pode seguir a tua estrada
o teu brinquedo de star
fantasiando um segredo
o ponto aonde quer chegar...” (gravação: Barão Vermelho)
Por ora: equivale a por este momento, por enquanto: Por ora
chega de trabalhar.
Por hora: locução equivale a cada sessenta minutos: Você
deve cobrar por hora.
Por que: escreve se separado; quando ocorre: preposição
por+que - advérbio interrogativo (Por que você mentiu?);
preposição por+que – pronome relativo pelo/a qual, pelos/as quais
(A cidade por que passamos é simpática e acolhedora.) (=pela
qual); preposição por+que – conjunção subordinativa integrante;
inicia oração subordinada substantiva (Não sei por que tomaram
esta decisão. (=por que motivo, razão)
Por quê: final de frase, antes de um ponto final, de interrogação,
de exclamação, reticências; o monossílabo que passa a ser tônico
(forte), devendo, pois, ser acentuado: __O show foi cancelado mas
ninguém sabe por quê. (final de frase); __Por quê? (isolado)
Porque: conjunção subordinativa causal: equivale a: pela
causa, razão de que, pelo fato, motivo de que: Não fui ao encontro
porque estava acamado; conjunção subordinativa explicativa:
equivale a: pois, já que, uma vez que, visto que: “Mas a minha
tristeza é sossego porque é natural e justa.” (Fernando Pessoa) ;
conjunção subordinativa final (verbo no subjuntivo, equivale a para
que): “Mas não julguemos, porque não venhamos a ser julgados.”
(Rui Barbosa)
Porquê: funciona como substantivo; vem sempre acompanhado
de um artigo ou determinante: Não foi fácil encontrar o porquê
daquele corre-corre.
Senão: equivale a caso contrário, a não ser: Não fazia coisa
nenhuma senão criticar.
Se não: equivale a se por acaso não, em orações adverbiais
condicionais: Se não houver homens honestos, o país não sairá
desta situação crítica.
Tampouco: advérbio, equivale a também não: Não compareceu,
tampouco apresentou qualquer justificativa.
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Tão pouco: advérbio de intensidade: Encontramo-nos tão
pouco esta semana.
Trás ou Atrás = indicam lugar, são advérbios
Traz - do verbo trazer
Vultoso: volumoso: Fizemos um trabalho vultoso aqui.
Vultuoso: atacado de congestão no rosto: Sua face está
vultuosa e deformada.
16‑ Hífen
O hífen representa um sinal gráfico, cujas funções estão
associadas a uma infinidade de ocorrências lingüísticas, tais como:
- ligar palavras compostas;
- fazer a junção entre pronomes oblíquos e algumas formas
verbais, representadas pela mesóclise e ênclise;
- separar as sílabas de um dado vocábulo;
- ligar algumas palavras precedidas de prefixos.
Com o advento da Nova Reforma Ortográfica, houve
mudanças em relação à sua aplicabilidade. Sendo assim, dada
a complexidade que se atribui ao sinal em questão, temos por
finalidade evidenciá-las, procurando enfatizar, em alguns casos,
o que antes prevalecia e o que atualmente vigora. Mediante tais
pressupostos, constatemos, pois:
Circunstâncias lingüísticas a que se deve o emprego do hífen:
- O hífen passa a ser usado quando o prefixo termina em vogal
e a segunda palavra começa com a mesma vogal: antiinflamatório/
anti-inflamatório; antiinflacionário/anti-inflacionário; microondas/
micro-ondas; microorganismo/micro-organismo.
Essa regra padroniza algumas exceções já vigentes antes do
Acordo: auto-observação; auto-ônibus; contra-atacar.
Tal regra não se aplica aos prefixos “-co”, “-pro”, “-re”,
mesmo que a segunda palavra comece com a mesma vogal que
termina o prefixo: coobrigar, coadquirido, coordenar, reeditar,
proótico, proinsulina.
- Com prefixos, emprega-se o hífen diante de palavras
iniciadas com “h”: anti-higiênico, anti-histórico, co-herdeiro,
extra-humano, pró-hidrotópico, super-homem.
- Emprega-se o hífen quando o prefixo terminar em consoante
e a segunda palavra começar com a mesma consoante: inter-
regional, sub-bibliotecário, super-resistente.
- Com o prefixo “-sub”, diante de palavras iniciadas por “r”,
usa-se o hífen: sub-regional, sub-raça, sub-reino.
- Diante dos prefixos “-além”, “-aquém”, “-bem”, “-ex”,
“-pós”, “-recém”, “-sem”, “-vice”, usa-se o hífen: além-mar,
aquém-mar, recém-nascido, sem-terra, vice-diretor.
- Diante do advérbio “mal”, quando a segunda palavra
começar por vogal ou “h”, o hífen está presente: mal-humorado,
mal-intencionado, mal-educado.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- Com os prefixos “-circum” e “-pan”, diante de palavras
iniciadas por “vogal, m, n ou h”, emprega-se o hífen: circum-
navegador, pan-americano, circum-hospitalar, pan-helenismo.
- Usa-se o hífen em casos relacionados à ênclise e à mesóclise:
entregá-lo, amar-te-ei, considerando-o.
- Com sufixos de origem tupi-guarani, representados por
“-açu”, “-guaçu”, “-mirim”, usa-se o hífen: jacaré-açu, cajá-mirim,
amoré-guaçu.
- Não se usa mais o hífen quando o prefixo terminar em
vogal e a segunda palavra começar por uma vogal diferente: auto-
avaliação/autoavaliação; auto-escola/autoescola; auto-estima/
autoestima; co-autor/coautor; infra-estrutura/infraestrutura; semi-
árido/semiárido.
Essa nova regra padroniza algumas exceções existentes antes
do Acordo: aeroespacial, antiamericano, socioeconômico.
- Não se usa mais o hífen em determinadas palavras que
perderam a noção de composição: manda-chuva/mandachuva;
pára-quedas/paraquedas; pára-quedista/paraquedista.
O hífen ainda permanece em palavras compostas desprovidas
de elemento de ligação, como também naquelas que designam
espécies botânicas e zoológicas: azul-escuro, bem-te-vi, couve-
flor, guarda-chuva, erva-doce, pimenta-de-cheiro.
- Não se usa mais o hífen em locuções substantivas, adjetivas,
pronominais, verbais, adverbiais, prepositivas ou conjuntivas: fim
de semana, café com leite, cão de guarda. Exceções: o hífen ainda
permanece em alguns casos, expressos por: água-de-colônia, água-
de-coco, cor-de-rosa.
- Quando a segunda palavra começar com “r” ou “s”, depois
de prefixo terminado em vogal, retira-se o hífen e essas consoantes
são duplicadas: ante-sala/antessala, anti-rugas/antirrugas, anti-
social/antissocial, auto-retrato/autorretrato, extra-sensorial/
extrassensorial, contra-reforma/contrarreforma, supra-renal/
suprarrenal, ultra-secreto/ultrassecreto, ultra-som/ultrassom.
O hífen será mantido quando os prefixos terminarem com “r”
e o segundo elemento começar pela mesma letra: hiper-requintado,
inter-regional, super-romântico, super-racista.
A nova regra padroniza algumas exceções já existentes
antes do acordo, como é o caso de: minissaia, minissubmarino,
minissérie.
- Não se usa mais o hífen quando o prefixo termina em vogal e
o segundo elemento começa por consoante diferente de “r” ou “s”:
anteprojeto, autopeça, contracheque, extraforte, ultramoderno.
- Não se usa mais o hífen quando o prefixo termina em
consoante e a segunda palavra começa por vogal ou outra
consoante diferente: hipermercado, hiperacidez, intermunicipal,
subemprego, superinteressante, superpopulação.
- Não se usa mais o hífen diante do advérbio “mal”, quando a
segunda palavra começa por consoante: malfalado, malgovernado,
malpassado, maltratado, malvestido.
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EXERCÍCIOS
1. Observe a ortografia correta das palavras: privilégio;
disenteria; programa; mortadela; mendigo; beneficente; caderneta;
problema.
Empregue as palavras acima nas frases:
a) O.....................teve..............................porque
comeu...........................estragada.
b) O superpai protegeu demais seu filho e este lhe trouxe
um.......................: sua..............................escolar indicou péssimo
aproveitamento.
c) A festa.........................teve um bom..........................e, por
isso, um bom aproveitamento.
2. Passe as palavras para o diminutivo: asa; japonês; pai;
homem; adeus; português; só; anel;
Beleza; rosa; país; avô; arroz; princesa; café; flor; Oscar; rei;
bom; casa; lápis; pé.
3. Passe para o plural diminutivo: trem; pé; animal; só; papel;
jornal; mão; balão; automóvel; pai; cão; mercadoria; farol; rua;
chapéu; flor.
4. Preencha as lacunas com as seguintes palavras: seção,
sessão, cessão, comprimento, cumprimento, conserto, concerto
a) O pequeno jornaleiro foi à.....................do jornal.
b) Na........................musical os pequenos cantores
apresentaram-se muito bem.
c) O......................do jornaleiro é amável.
d) O........................ das roupas é feito pela mãe do garoto.
e) O..........................do sapato custou muito caro.
f) Eu.............................meu amigo com amabilidade.
g) A.................................de cinema foi um sucesso.
h) O vestido tem um.................................bom.
i) Os pequenos violinistas participaram de um..........................
. MAS = PORÉM
5. Dê a palavra derivada acrescentando os sufixos ESA ou
EZA: Portugal; certo; limpo; bonito; pobre; magro; belo; gentil;
duro; lindo; China; frio; duque; fraco; bravo; grande.
6. Forme substantivos dos adjetivos: honrado; rápido; escasso;
tímido; estúpido; pálido; ácido; surdo; lúcido; pequeno.
7. Use o H quando for necessário: alucinar; élice, umilde,
esitar, oje, humano, ora, onra, aver, ontem, êxito, ábil, arpa,
irônico, orrível, árido, óspede, abitar.
8. Complete as lacunas com as seguintes formas verbais:
Houve e Ouve.
a) O menino ..............muitas recomendações de seu pai.
b) ..............muita confusão na cabeça do pequeno.
c) A criança não....................a professora porque não a
compreende.
d) Na escola.................festa do Dia do Índio.
25
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
9. A letra X representa vários sons. Veja:
• e-X-agero - som de Z
• au-X-ílio - som de S
• comple-X-o - som de KS
Leia atentamente as palavras oralmente: trouxemos, exercícios,
táxi, executarei, exibir-se, oxigênio, exercer, proximidade, tóxico,
extensão, existir, experiência, êxito, sexo, auxílio, exame.
Separe as palavras em três seções, conforme o som do X:
Som de Z:
Som de KS:
Som de S:
10. Complete com X ou CH: en.....er; dei.....ar; ......eiro;
le......a; ei.....o; frou.....o; ma.....ucar; .....ocolate; en.....
da; en.....ergar; cai......a; .....iclete; fai......a; .....u......u;
alsi......a; bai.......a; capri......o; me......erica; ria.......o;
.....ingar; .......aleira; amei......a; ......eirosos; abaca.....i.
11. Complete com MAL ou MAU:
a) Disseram que Caloca passou.............ontem.
b) Ele ficou de.................humor após ter agido daquela forma.
c) O time se considera.................preparado para tal jogo.
d) Caloca sofria de um....................curável.
e) O...................é se ter afeiçoado às coisas materiais.
f) Ele não é um...................sujeito.
g) Mas o ..........não durou muito tempo.
12. Complete as frases com porque ou por que corretamente:
a).................. você está chateada?
b)Cuidar do animal é mais importante......................ele fica
limpinho.
c).......................... você não limpou o tapete?
d) Concordo com papai.......................ele tem razão.
e).........................precisamos cuidar dos animais de estimação.
13. Preencha as lacunas com
MAIS = INDICA QUANTIDADE
MÁS = FEMININO DE MAU
a) A mãe e o filho discutiram, ...........não chegaram a um
acordo.
b) Você quer..............razões para acreditar em seu pai?
c) Pessoas..................deveriam fazer reflexões para acreditar
........... na bondade do que no ódio.
d) Eu limpo,................depois vou brincar.
e) O frio não prejudica................o Tico.
f) Infelizmente Tico morreu, ..............comprarei outro
cãozinho.
g) Todas as atitudes .............devem ser perdoadas,...........
jamais ser repetidas, pois, quanto....................se vive,..................
se aprende.
14. Preencha as lacunas com: Trás, atrás e Traz.
a)..................... de casa havia um pinheiro.
b) A poluição.................consigo graves conseqüências.
c) Amarre-o por................ da árvore.
d) Não vou............. de comentários bobos..
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15. Preencha as lacunas com:
HÁ - indica tempo passado
A - tempo futuro e espaço
a) A loja fica....... pouco quilômetros daqui.
b)................instantes li sobre o Natal.
c) Eles não vão à loja porque........... mais de dois dias a
mercadoria acabou.
d)...............três dias que todos se preparam para a festa do
Natal.
e) Esse fato aconteceu ....... muito tempo.
f) Os alunos da escola dramatizarão a história do Natal daqui
......oito dias.
g) Ele estava......... três passos da casa de André.
h) ........ dois quarteirões existe uma bela árvore de Natal.
16. Atenção para as palavras: por cima; devagar; depressa; de
repente; por isso.
Agora, empregue-as nas frases:
a)....................... uma bola atingiu o cenário e o derrubou.
b) Bem...........................o povo começou a se retirar.
c) O rei descobriu a verdade,............................ficou irritado.
d) Faça sua tarefa........................, para podermos ir ao dentista.
e) ......................... de sua vestimenta real, o rei usava um
manto.
17. Use mal ou mau:
a) Caiu de..................jeito.
b) Antes só do que ...............acompanhado
c) Calção..........................feito.
d) Não leves a .............o que o fiscal disse.
e) Que fiscal................-educado.
f) Não lhes dês....................conselho!
g) Um ....................colega procede................e é ..............
amigo.
h) O caso está .................... contado.
i) Ele .................sabe o que o espera.
j) Pratique o bem e evite o ......................... .
18. -ISAR ou -IZAR?
Veja:
aviso - avisar
moderno - modernizar
análise - analisar
civil - civilizar
• Usamos ISAR nos verbos cuja palavra primitiva possui S.
Ex. aviso - avisar
Cuidado: síntese - sintetizar/ catequese - catequizar/ batismo
- batizar
• Usamos IZAR no outros casos.
Forme novas palavras usando ISAR ou IZAR: análise;
pesquisa; anarquia; canal; civilização; colônia; humano; suave;
revisão; real; nacional; final; oficial; monopólio; sintonia; central;
paralisia; aviso.
19. Uso do H. Use o h, quando necessário. ábil, arém, esitar,
orário, umano; iate; abitar, iato, orrível, erva, ontem, arpa, álito,
aver, oje, óspede, espanhol, úmido, angar, élice, ora, umildade,
ombro, umedecer.
26
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
20. Haja ou aja. Use haja ou aja para completar as orações:
a) ............. com atenção para que não............ muitos erros.
b) Talvez................ greve; é preciso que................... cuidado
e atenção.
c) Desejamos que .................... fraternidade nessa escola.
d) .............. com docilidade, meu filho!
21. Muito obrigada, eu mesma, eu própria
• As mulheres devem dizer: muito obrigada, eu mesma, eu
própria.
• Os homens devem dizer: muito obrigado, eu mesmo, eu
próprio.
Complete corretamente:
a) Muito................................, meu filho, disse vovó. (obrigado
- obrigada)
b) Mamãe, muito.......................... pela paciência que você
teve com minhas amigas, disse Marina. (obrigado - obrigada)
c) Eu............................ não sei como resolver o problema.
(mesmo-mesma)
d) O garoto disse: - Eu ......................farei os sanduíches.
(mesmo ou mesma)
e) Eu............................não sei quando poderei entregar os
sanduíches. (próprio, própria)
22. A palavra MENOS não deve ser modificada para o
feminino.
Veja:
Naquele instante não tive menos coragem do que antes.
Complete as frases com a palavra MENOS:
a) Conheço todos os Estados brasileiros, ................a Bahia.
b) Todos eram calmos, ....................mamãe.
c) Quero levar ..............sanduíches do que na semana passada.
d) Mamãe fazia doces e salgados..................tortas grandes.
23. A GENTE e AGENTE
a) A gente = nós; o povo, as pessoas.
Veja:
Nós vamos à praia este fim de semana.
A gente vai à praia este final de semana.
b) Agente = indivíduo encarregado, responsável por
determinada ação; aquele que age.
Observação : a expressão agente tem ainda outros
significados.
Complete as frases com a gente ou agente :
a) Gosto de ver filmes de ..........................secreto.
b) ......................... daquela cidade não é hospitaleira.
c) A dor que.........................sente, quando perde alguém muito
querido, vai passando com o tempo.
d) ......................... paranaense é dada, amiga e hospitaleira.
e) Quando................................. gosta, faz com prazer.
f) Meu pai é.......................... de viagens da VARIG.
g) Quero estudar para ser..........................policial, para
defender o povo.
24. Use por que , por quê , porque e porquê :
a) ............................ninguém ri agora?
b) Eis....................... ninguém ri.
c) Eis os princípios ...........................luto.
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d) Ela não aprendeu, .........................?
e) Aproximei-me .....................todos queriam me ouvir.
f) Você está assustado, ........................?
g) Eis o motivo............................errei.
h) Creio que vou melhorar.........................estudei muito.
i) O.......................... é difícil de ser estudado.
j) ....................... os índios estão revoltados?
l) O caminho ...............................viemos era tortuoso.
25. Uso do S e Z. Complete as palavras com S ou Z. A seguir,
copie as palavras na forma correta: pou....ando; pre....ença; arte.....
anato; escravi.....ar; nature.....a; va.....o; pre.....idente; fa.....er;
Bra.....il; civili....ação; pre....ente; atra....ados; produ......irem;
a....a; hori...onte; torrão....inho; fra....e; intru ....o; de....ejamos;
po....itiva; podero....o; de...envolvido; surpre ....a; va.....io; ca....o;
coloni...ação.
26. Complete com X ou S e copie as palavras com atenção:
e....trangeiro; e....tensão; e....tranho; e....tender; e....tenso; e....
pontâneo; mi...to; te....te; e....gotar; e....terior; e....ceção; e...
plêndido; te....to; e....pulsar; e....clusivo.
27. TÃO POUCO / TAMPOUCO
Complete as frases corretamente:
a) Eu tive .............................oportunidades!
b) Tenho.................................. alunos, que cabem todos
naquela salinha.
c) Ele não veio; .......................virão seus amigos.
d) Eu tenho .............................tempo para estudar.
e) Nunca tive gosto para dançar; ....................para tocar piano.
f) As pessoas que não amam, ..........................são felizes.
g)As pessoas têm.....................atitudes de amizade.
h) O governo daquele país não resolve seus problemas,
........................... se preocupa em resolvê-los.
RESPOSTAS
1.
a) O mendigo teve disenteria porque comeu mortadela
estragada.
b) O superpai protegeu demais seu filho e este lhe trouxe um
problema: sua caderneta escolar indicou péssimo aproveitamento.
c) A festa beneficente teve um bom programa e, por isso, um
bom aproveitamento.
2. Passe as palavras para o diminutivo: asa: asinha; japonês:
japonesinho; pai: paizinho; homem: homenzinho; adeus:
adeusinho; português: portuguesinho; só: sozinho; anel: anelzinho;
beleza: belezinha; rosa: rosinha; país: paísinho; avô: avozinho;
arroz: arrozinho; princesa: princesinha; café: cafezinho; flor:
florzinha; Oscar: Oscarzinho; rei: reizinho; bom: bonzinho; casa:
casinha; lápis: lapisinho; pé: pezinho
3. Passe para o plural diminutivo: trem: trenzinhos; pé:
pezinhos; animal: animaizinhos; só: sozinhos; papel: papeizinhos;
jornal: jornaizinhos; mão: mãozinhas; balão: balõezinhos;
automóvel: automoveisinhos; pai: paisinhos; cão: cãezinhos;
mercadoria: mercadoriazinhas; farol: faroisinhos; rua: ruazinhas;
chapéu: chapeuzinhos; flor: florezinhas.
27
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
4.
a) O pequeno jornaleiro foi à seção do jornal.
b) Na sessão musical, os pequenos cantores apresentaram-se
muito bem.
c) O cumprimento do jornaleiro é amável.
d) O conserto das roupas é feito pela mãe do garoto.
e) O conserto do sapato custou muito caro.
f) Eu cumprimento meu amigo com amabilidade.
g) A sessão de cinema foi um sucesso.
h) O vestido tem um comprimento bom.
i) Os pequenos violinistas participaram de um concerto.
5. Dê a palavra derivada acrescentando os sufixos ESA ou
EZA: Portugal: portuguesa; certo: certeza; limpo: limpeza; bonito:
boniteza; pobre: pobreza; magro: magreza; belo: beleza; gentil:
gentileza; duro: dureza; lindo: lindeza; China: Chinesa; frio:
frieza; duque: duquesa; fraco: fraqueza; bravo: braveza; grande:
grandeza.
6. Forme substantivos dos adjetivos: honrado: honradez;
rápido: rapidez; escasso: escassez; tímido: timidez; estúpido:
estupidez; pálido: palidez; ácido: acidez; surdo: surdez; lúcido:
lucidez; pequeno: pequenez.
7. Use o H quando for necessário: alucinar, ontem, Hélice,
êxito, Humilde, Hábil, Hesitar, Harpa, Hoje, irônico, Humano,
Horrível, Hora, árido, Honra, Hóspede, Haver, Habitar.
8.
a) O menino ouve muitas recomendações de seu pai.
b) Houve muita confusão na cabeça do pequeno.
c) A criança não ouve a professora porque não a compreende.
d) Na escola, houve festa do Dia do Índio.
9.
Som de Z: exercícios, executarei, exibir-se, exercer, existir,
êxito e exame.
Som de KS: táxi, oxigênio, tóxico e sexo.
Som de S: trouxemos, proximidade, extensão, experiência e
auxílio.
10. Complete com X ou CH: encher, deixar, cheiro,
flecha, eixo, frouxo, machucar, chocolate, enxada, enxergar,
caixa, chiclete, faixa, chuchu, salsicha, baixa, capricho,
mexerica, riacho, xingar, chaleira, ameixa, cheirosos, abacaxi.
11.
a) Disseram que Caloca passou mal ontem.
b) Ele ficou de mau humor após ter agido daquela forma.
c) O time se considera mal preparado para tal jogo.
d) Caloca sofria de um mal curável.
e) O mal é se ter afeiçoado às coisas materiais.
f) Ele não é um mau sujeito.
g) Mas o mal não durou muito tempo.
12.
a) Por que você está chateada?
b) Cuidar do animal é mais importante porque ele fica
limpinho.
c) Por que você não limpou o tapete?
d) Concordo com papai porque ele tem razão.
e) Porque precisamos cuidar dos animais de estimação.
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13.
a) A mãe e o filho discutiram, mas não chegaram a um acordo.
b) Você quer mais razões para acreditar em seu pai?
c) Pessoas más deveriam fazer reflexões para acreditar mais
na bondade do que no ódio.
d) Eu limpo, mas depois vou brincar.
e) O frio não prejudica mais o Tico.
f) Infelizmente Tico morreu, mas comprarei outro cãozinho.
g) Todas as atitudes más devem ser perdoadas, mas jamais ser
repetidas, pois, quanto mais se vive, mais se aprende.
14.
a) Atrás de casa havia um pinheiro.
b) A poluição traz consigo graves conseqüências.
c) Amarre-o por trás da árvore.
d) Não vou atrás de comentários bobos..
15.
a) A loja fica a poucos quilômetros daqui.
b) Há instantes li sobre o Natal.
c) Eles não vão à loja porque há mais de dois dias a mercadoria
acabou.
d) Há três dias que todos se preparam para a festa do Natal.
e) Esse fato aconteceu há muito tempo.
f) Os alunos da escola dramatizarão a história do Natal daqui
a oito dias.
g) Ele estava a três passos da casa de André.
h) A dois quarteirões existe uma bela árvore de Natal.
16.
a) De repente uma bola atingiu o cenário e o derrubou.
b) Bem devagar o povo começou a se retirar.
c) O rei descobriu a verdade, por isso ficou irritado.
d) Faça sua tarefa depressa, para podermos ir ao dentista.
e) Por cima de sua vestimenta real, o rei usava um manto.
17.
a) Caiu de mau jeito.
b) Antes só do que mal acompanhado
c) Calção mal feito.
d) Não leves a mal o que o fiscal disse.
e) Que fiscal mal-educado.
f) Não lhes dês maus conselhos!
g) Um mau colega procede mal e é mau amigo.
h) O caso está mal contado.
i) Ele mal sabe o que o espera.
j) Pratique o bem e evite o mal.
18. Forme novas palavras usando ISAR ou IZAR: análise:
analisar; pesquisa:pesquisar; anarquia: anarquizar; canal:
canalizar; civilização: civilizar; colônia: colonizar; humano:
humanizar; suave: suavizar; revisão: revisar; real: realizar;
nacional: nacionalizar; final: finalizar; oficial: oficializar;
monopólio: monopolizar; sintonia: sintonizar; central: centralizar;
paralisia: paralisar; aviso: avisar.
19. Use o h, quando necessário: Hábil, Hálito, Harém, Haver,
Hesitar, Hoje, Horário, Hóspede, Humano, Espanhol, Iate, Úmido,
Habitar, Hangar, Hiato, Hélice, Horrível, Hora, Erva, Humildade,
Ontem, Ombro, Harpa, Umedecer.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
20.
a) Aja com atenção para que não haja muitos erros.
b) Talvez haja greve; é preciso que aja com cuidado e atenção.
c) Desejamos que haja fraternidade nessa escola.
d) Aja com docilidade, meu filho!
21.
a) Muito obrigada, meu filho, disse vovó. (obrigado - obrigada)
b) Mamãe, muito obrigada pela paciência que você teve com
minhas amigas, disse Marina. (obrigado - obrigada)
c) Eu mesma não sei como resolver o problema. (mesmo-
mesma)
d) O garoto disse: - Eu mesmo farei os sanduíches. (mesmo
ou mesma)
e) Eu própria não sei quando poderei entregar os sanduíches.
(próprio, própria) - Obs.: de acordo com o gênero da pessoa que
estiver fazendo o exercício.
22.
a) Conheço todos os Estados brasileiros, menos a Bahia.
b) Todos eram calmos, menos mamãe.
c) Quero levar menos sanduíches do que na semana passada.
d) Mamãe fazia doces e salgados menos tortas grandes.
23.
a) Gosto de ver filmes de agente secreto.
b) A gente daquela cidade não é hospitaleira.
c) A dor que a gente sente, quando perde alguém muito
querido, vai passando com o tempo.
d) A gente paranaense é dada, amiga e hospitaleira.
e) Quando a gente gosta, faz com prazer.
f) Meu pai é agente de viagens da VARIG.
g) Quero estudar para ser agente policial, para defender o
povo.
24. Use por que , por quê , porque e porquê :
a) Por que ninguém ri agora?
b) Eis por que ninguém ri.
c) Eis os princípios por que luto.
d) Ela não aprendeu, por quê?
e) Aproximei-me porque todos queriam me ouvir.
f) Você está assustado, por quê?
g) Eis o motivo por que errei.
h) Creio que vou melhorar porque estudei muito.
i) O porquê é difícil de ser estudado.
j) Por que os índios estão revoltados?
l) O caminho por que viemos era tortuoso.
25. Pousando: Pousando; Presença: Presença; Artesanato:
Artesanato; Escravizar: Escravizar; Natureza: Natureza; Vaso:
Vaso; Presidente: Presidente; Fazer: Fazer; Brasil: Brasil;
Civilização: Civilização; Presente: Presente; Atrasados: Atrasados;
Produzirem: Produzirem; Asa: Asa; Horizonte: Horizonte;
Torrãozinho: Torrãozinho; Frase: Frase; Intruso: Intruso;
Desejamos: Desejamos; Positiva: Positiva; Poderoso: Poderoso;
Desenvolvido: Desenvolvido; Surpresa: Surpresa; Vazio: Vazio;
Caso: Caso; Colonização: Colonização.
26. Estrangeiro: estrangeiro; Extensão: extensão; Estranho:
estranho; Estender: estender; Extenso: extenso; Espontâneo:
Espontâneo; Misto: Misto; Teste: Teste; Esgotar: Esgotar;
Exterior: Exterior; Exceção: Exceção; Esplêndido: Esplêndido;
Texto: Texto; Expulsar: Expulsar; Exclusivo: Exclusivo.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
27.
a) Eu tive tão poucas oportunidades!
b) Tenho tão poucos alunos, que cabem todos naquela salinha.
c) Ele não veio; tampouco virão seus amigos.
d) Eu tenho tão pouco tempo para estudar.
e) Nunca tive gosto para dançar; tampouco para tocar piano.
f) As pessoas que não amam, tampouco são felizes.
g) As pessoas têm tão poucas atitudes de amizade.
h) O governo daquele país não resolve seus problemas,
tampouco se preocupa em resolvê-los.
ACENTUAÇÃO GRÁFICA
Tonicidade
Num vocábulo de duas ou mais sílabas, há, em geral, uma que
se destaca por ser proferida com mais intensidade que as outras:
é a sílaba tônica. Nela recai o acento tônico, também chamado
acento de intensidade ou prosódico. Exemplos: café, janela,
médico, estômago, colecionador.
O acento tônico é um fato fonético e não deve ser confundido
com o acento gráfico (agudo ou circunflexo) que às vezes o assinala.
A sílaba tônica nem sempre é acentuada graficamente. Exemplo:
cedo, flores, bote, pessoa, senhor, caju, tatus, siri, abacaxis.
As sílabas que não são tônicas chamam-se átonas (=fracas),
e podem ser pretônicas ou postônicas, conforme estejam antes
ou depois da sílaba tônica. Exemplo: montanha, facilmente,
heroizinho.
De acordo com a posição da sílaba tônica, os vocábulos com
mais de uma sílaba classificam-se em:
Oxítonos: quando a sílaba tônica é a última: café, rapaz,
escritor, maracujá.
Paroxítonos: quando a sílaba tônica é a penúltima: mesa,
lápis, montanha, imensidade.
Proparoxítonos: quando a sílaba tônica é a antepenúltima:
árvore, quilômetro, México.
Os monossílabos, conforme a intensidade com que se
proferem, podem ser tônicos ou átonos.
Monossílabos tônicos são os que têm autonomia fonética,
sendo proferidos fortemente na frase em que aparecem: é, má, si,
dó, nó, eu, tu, nós, ré, pôr, etc.
Monossílabos átonos são os que não têm autonomia fonética,
sendo proferidos fracamente, como se fossem sílabas átonas do
vocábulo a que se apóiam. São palavras vazias de sentido como
artigos, pronomes oblíquos, elementos de ligação, preposições,
conjunções: o, a, os, as, um, uns, me, te, se, lhe, nos, de, em, e, que.
Acentuação dos Vocábulos Proparoxítonos
Todos os vocábulos proparoxítonos são acentuados na vogal
tônica:
• Com acento agudo se a vogal tônica for i, u ou a, e, o
abertos: xícara, úmido, queríamos, lágrima, término, déssemos,
lógico, binóculo, colocássemos, inúmeros, polígono, etc.
29
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
• Com acento circunflexo se a vogal tônica for fechada
ou nasal: lâmpada, pêssego, esplêndido, pêndulo, lêssemos,
estômago, sôfrego, fôssemos, quilômetro, sonâmbulo etc.
• Acentuam-se também os vocábulos que terminam
por encontro vocálico e que podem ser pronunciados como
proparoxítonos: área, conterrâneo, errôneo, enxáguam, etc.
Acentuação dos Vocábulos Paroxítonos
Acentuam-se com acento adequado os vocábulos paroxítonos
terminados em:
• ditongo crescente, seguido, ou não, de s: sábio, róseo,
planície, nódua, Márcio, régua, árdua, espontâneo, etc.
• i, is, us, um, uns: táxi, lápis, bônus, álbum, álbuns, jóquei,
vôlei, fáceis, etc.
• l, n, r, x, ons, ps: fácil, hífen, dólar, látex, elétrons,
fórceps, etc.
• ã, ãs, ão, ãos, guam, güem: ímã, ímãs, órgão, bênçãos,
enxáguam, enxágüem, etc.
Não se acentuam os vocábulos paroxítonos terminados em
ens: imagens, edens, itens, jovens, nuvens, etc.
Não se acentuam os prefixos anti, semi e super, por serem
considerados elementos átonos: semi-selvagem, super-homem,
anti-rábico.
Não se acentua um paroxítono só porque sua vogal tônica é
aberta ou fechada. Descabido seria o acento gráfico, por exemplo,
em cedo, este, espelho, aparelho, cela, janela, socorro, pessoa,
dores, flores, solo, esforços.
Acentuação dos Vocábulos Oxítonos
Acentuam-se com acento adequado os vocábulos oxítonos
terminados em:
• a, e, o,seguidos ou não de s: xará, serás, pajé, freguês,
vovô, avós, etc. Seguem esta regra os infinitivos seguidos de
pronome: cortá-los, vendê-los, compô-lo, etc.
• em, ens: ninguém, armazéns, ele contém, tu conténs, ele
convém, ele mantém, eles mantêm, ele intervém, eles intervêm,
etc.
• a 3ª pessoa do presente do indicativo dos verbos
derivados de ter e vir leva acento circunflexo: eles contêm, detêm,
obtêm, sobrevêm, etc
• éis, éu(s), ói(s): fiéis, chapéu, herói.
Não devem ser acentuados os oxítonos terminados em i(s),
u(s): aqui, juriti, juritis, saci, bambu, zebu, puni-los, reduzi-los,
etc.
Acentuação dos Monossílabos
Acentuam-se os monossílabos tônicos:
• a, e, o, seguidos ou não de s: há, pá, pé, mês, nó, pôs, etc.
• que encerram os ditongos abertos éi, éu, ói: véu, véus,
dói, réis, sóis, etc.
• acentuam-se os verbos pôr, têm (plural) e vêm (plural)
porque existem os homógrafos por (preposição átona), tem
(singular) e vem (singular): Eles têm autoridade: vêm pôr ordem
na cidade.
Não se acentuam os monossílabos tônicos com outras
terminações: ri, bis, ver, sol, pus, mau, Zeus, dor, flor, etc.
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Acentuação dos Ditongos
Acentuam-se a vogal dos ditongos abertos éi, éu, ói, quando
tônicos: papéis, idéia, estréio, estréiam, chapéu, céus, herói,
Niterói, jibóia, sóis, anzóis, tireóide, destrói, eu apóio, eles apóiam,
etc.
Estes ditongos não se acentuam quando fechados: areia,
ateu, joio, tamoio, o apoio, etc; e quando subtônicos: ideiazinha,
chapeuzinho, heroizinho, tireodite, heroicamente, etc.
Não se acentua a vogal tônica dos ditongos iu e ui, quando
precedida de vogal: saiu, atraiu, contraiu, contribuiu, distribuiu,
pauis, etc.
Segundo as novas regras os ditongos abertos “éi” e “ói”
não serão mais acentuados em palavras paroxítonas: assembléia,
platéia, idéia, colméia, boléia, Coréia, bóia, paranóia, jibóia,
apóio, heróico, paranóico, etc. Ficando: Assembleia, plateia, ideia,
colmeia, boleia, Coreia, boia, paranoia, jiboia, apoio, heroico,
paranoico, etc.
Nos ditongos abertos de palavras oxítonas terminadas em
éi, éu e ói e monossílabas o acento continua: herói, constrói, dói,
anéis, papéis, troféu, céu, chapéu.
Acentuação dos Hiatos
A razão do acento gráfico é indicar hiato, impedir a ditongação.
Compare: caí e cai, doído e doido, fluído e fluido.
Acentuam-se em regra, o /i/ e o /u/ tônicos em hiato com vogal
ou ditongo anterior, formando sílabas sozinhos ou com s: saída (sa-
í-da), saúde (sa-ú-de), feiúra (fei-ú-ra), faísca, caíra, saíra, egoísta,
heroína, caí, Xuí, Luís, uísque, balaústre, juízo, país, cafeína,
baú, baús, Grajaú, saímos, eletroímã, reúne, construía, proíbem,
Bocaiúva, influí, destruí-lo, instruí-la, etc.
Não se acentua o /i/ e o /u/ seguidos de nh: rainha, fuinha,
moinho, lagoinha, etc; e quando formam sílaba com letra que não
seja s: cair (ca-ir), sairmos, saindo, juiz, ainda, diurno, Raul, ruim,
cauim, amendoim, saiu, contribuiu, instruiu, etc.
Coloca-se acento circunflexo na primeira vogal dos hiatos ôo
e êe, quando tônica: vôo, vôos, enjôo, abençôo, abotôo, crêem,
dêem, lêem, vêem, descrêem, relêem, prevêem, provêem, etc.
Escreveremos sem acento: Saara, caolho, aorta, semeemos,
semeeis, mandriice, vadiice, lagoa, boa, abotoa, Mooca, moeda,
poeta, meeiro, voe, perdoe, abençoe, etc.
Segundo as novas regras da Língua Portuguesa de 01/01/2009
não se acentuarão mais o “i” e “u” tônicos formando hiato quando
vierem depois de ditongo: baiúca, boiúna, feiúra, feiúme, bocaiúva,
etc. Ficarão: baiuca, boiuna, feiura, feiume, bocaiuva, etc.
Se a palavra for oxítona e o “i” ou “u” estiverem em posição
final o acento permanece: tuiuiú, Piauí. Nos demais “i” e “u”
tônicos, formando hiato, o acento continua. Exemplo: saúde,
saída, gaúcho.
Os hiatos “ôo” e “êe” não serão mais acentuados: enjôo,
vôo, perdôo, abençôo, povôo, crêem, dêem, lêem, vêem, relêem.
Ficarão: enjoo, voo, perdoo, abençoo, povoo, creem, deem, leem,
veem, releem.
Acentuação dos Grupos gue, gui, que, qui
Coloca-se acento agudo sobre o “u” desses grupos, quando
é proferido e tônico: averigúe, averigúeis, averigúem, apazigúe,
apazigúem, obliqúe, obliqúes, argúis, argúi, argúem, etc.
30
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Quando átono, o referido “u” receberá trema: agüentar, argüir,
argüia, freqüente, delinqüência, tranqüilo, cinqüenta, enxagüei,
pingüim, seqüestro, etc.
Segundo o decreto de modificação e regulamentação do
Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa, não existe mais o
trema em língua portuguesa, apenas em casos de nomes próprios
e seus derivados, por exemplo: Müller, mülleriano, etc. Ficarão:
aguentar, consequência, cinquenta, quinquênio, frequência,
frequente, eloquência, eloquente, arguição, delinquir, pinguim,
tranquilo, linguiça.
Acento Diferencial
Emprega-se o acento diferencial (que pode ser circunflexo
ou agudo) como sinal distintivo de vocábulos homógrafos, nos
seguintes casos:
• pôde (pretérito perfeito do indicativo) para diferenciá-la
de pode (presente do indicativo);
• côa(s) (do verbo coar) - para diferenciar de coa, coas
(com + a, com + as);
• pára (3ª pessoa do singular do presente do indicativo do
verbo parar) - para diferenciar de para (preposição);
• péla, pélas (do verbo pelar) e em péla (jogo) - para
diferenciar de pela, pelas (combinação da antiga preposição per
com os artigos ou pronomes a, as);
• pêlo, pêlos (substantivo) e pélo (v. pelar) - para
diferenciar de pelo, pelos (combinação da antiga preposição per
com os artigos o, os);
• péra (substantivo - pedra) - para diferenciar de pera
(forma arcaica de para - preposição);
• pêra (substantivo) para diferenciar de pera (forma
arcaica de para - preposição);
• pólo, pólos (substantivo) - para diferenciar de polo,
polos (combinação popular regional de por com os artigos o, os);
• pôlo, pôlos (substantivo - gavião ou falcão com menos
de um ano) - para diferenciar de polo, polos (combinação popular
regional de por com os artigos o, os);
• pôr (verbo) - para diferenciar de por (preposição).
Segundo as novas regras da Língua Portuguesa de 01/01/2009
não existirá mais o acento diferencial em palavras homônimas
(grafia igual, som e sentido diferentes) como: pára/para, péla/pela,
pêlo/pelo, pêra/pera, pólo/polo, etc. Ficarão: para, pela, pelo, pera,
polo, etc.
O acento diferencial ainda permanece no verbo poder (pôde,
quando usado no passado) e no verbo pôr (para diferenciar da
preposição por). É facultativo o uso do acento circunflexo para
diferenciar as palavras forma/fôrma. Em alguns casos, o uso do
acento deixa a frase mais clara. Exemplo: Qual é a forma da fôrma
do bolo?
Emprego do Til
O til sobrepõe-se às letras “a” e “o” para indicar vogal nasal.
Pode figurar em sílaba: tônica: maçã, cãibra, perdão, barões, põe,
etc; pretônica: ramãzeira, balõezinhos, grã-fino, cristãmente, etc;
e átona: órfãs, órgãos, bênçãos, etc.
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Resumo: de acordo com as Novas Regras
Proparoxítonas
Quando acentuar: Sempre.
Como eram: simpática, lúcido, sólido, cômodo.
Como ficaram: Continua tudo igual ao que era antes da
nova ortografia: Pode-se usar acento agudo ou circunflexo de
acordo com a pronúncia da região: acadêmico, fenômeno (Brasil);
académico, fenómeno (Portugal).
Paroxítonas
Quando acentuar: Se terminadas em: R, X, N, L, I, IS, UM,
UNS, US, PS, Ã, ÃS, ÃO, ÃOS; ditongo oral, seguido ou não de S.
Como eram: fácil, táxi, tênis, hífen, próton, álbum(ns), vírus,
caráter, látex, bíceps, ímã, órfãs, bênção, órfãos, cárie, árduos,
pólen, éden.
Como ficaram: Continua tudo igual. Observe: 1)
Terminadas em ENS não levam acento: hifens, polens. 2) Usa-
se indiferentemente agudo ou circunflexo se houver variação de
pronúncia: sêmen, fêmur (Brasil) ou sêmen, fémur (Portugal). 3)
Não usa acento nos prefixo paroxítonos que terminam em R nem
nos que terminam em I: inter-helênico, super-homem, anti-herói,
semi-internato.
Oxítonas
Quando acentuar: Se terminadas em: A, AS, E, ES, O, OS,
EM, ENS.
Como eram: vatapá, igarapé, avô, avós, refém, parabéns.
Como ficaram: Continua tudo igual. Observe: 1) terminadas
em I, IS, U, US não levam acento: tatu, Morumbi, abacaxi. 2) Usa-
se indiferentemente agudo ou circunflexo se houver variação de
pronúncia: bebê, purê (Brasil); bebé, puré (Portugal).
Monossílabos Tônicos
Quando acentuar: terminados em A, AS, E, ES, O,OS.
Como eram: vá, pás, pé, mês, pó, pôs.
Como ficaram: Continua tudo igual. Atente para os acentos
nos verbos com formas oxítonas: adorá-lo, debatê-lo, etc.
Í e Ú em palavras Oxítonas e Paroxítonas
Quando acentuar: Í e Ú levam acento se estiverem sozinhos
na sílaba (hiato).
Como eram: saída, saúde, miúdo, aí, Araújo, Esaú, Luís, Itaú,
baús, Piauí.
Como ficaram: 1) Se o i e u forem seguidos de s, a
regra se mantém: balaústre, egoísmo, baús, jacuís. 2) Não se
acentuam i e u se depois vier ‘nh’: rainha, tainha, moinho.
3) Esta regra é nova: nas paroxítonas, o i e u não serão mais
acentuados se vierem depois de um ditongo: baiuca, bocaiuva,
feiura, maoista, saiinha (saia pequena), cheiinho (cheio).
4) Mas, se, nas oxítonas, mesmo com ditongo, o i e u estiverem no
final, haverá acento: tuiuiú, Piauí, teiú.
Ditongos Abertos em palavras Paroxítonas
Quando acentuar: EI, OI.
Como eram: idéia, colméia, bóia.
Como ficaram: Esta regra desapareceu (para palavras
paroxítonas). Escreve-se agora: ideia, colmeia, celuloide, boia.
Observe: há casos em que a palavra se enquadrará em outra regra
de acentuação. Por exemplo: contêiner, Méier, destróier serão
acentuados porque terminam em R.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Ditongos Abertos em Palavras Oxítonas
Quando acentuar: ÉIS, ÉU(S), ÓI(S).
Como eram: papéis, herói, heróis, troféu, céu, mói (moer).
Como ficaram: Continua tudo igual (mas, cuidado: somente
para palavras oxítonas com uma ou mais sílabas).
Verbos Arguir e Redarguir (agora sem trema)
Quando acentuar: arguir e redarguir usavam acento agudo
em algumas pessoas do indicativo, do subjuntivo e do imperativo
afirmativo.
Como ficaram: Esta regra desapareceu. Os verbos arguir e
redarguir perderam o acento agudo em várias formas (rizotônicas):
eu arguo (fale: ar-gú-o, mas não acentue); ele argui (fale: ar-gúi),
mas não acentue.
Verbos terminados em guar, quar e quir
Quando acentuar: aguar, enxaguar, averiguar, apaziguar,
delinquir, obliquar usavam acento agudo em algumas pessoas do
indicativo, do subjuntivo e do imperativo afirmativo.
Como ficaram: Esta regra sofreu alteração. Observe:
Quando o verbo admitir duas pronúncias diferentes, usando a
ou i tônicos, aí acentuamos estas vogais: eu águo, eles águam
e enxáguam a roupa (a tônico); eu delínquo, eles delínquem
(í tônico); tu apazíguas as brigas; apazíguem os grevistas. Se a
tônica, na pronúncia, cair sobre o u, ele não será acentuado: Eu
averiguo (diga averi-gú-o, mas não acentue) o caso; eu aguo a
planta (diga a-gú-o, mas não acentue).
ôo, ee
Quando acentuar: vôo, zôo, enjôo, vêem.
Como ficaram: Esta regra desapareceu. Agora se escreve:
zoo, perdoo veem, magoo, voo.
Verbos Ter e Vir
Quando acentuar: na terceira pessoa do plural do presente
do indicativo.
Como eram: eles têm, eles vêm.
Como ficaram: Continua tudo igual. Ele vem aqui; eles vêm
aqui. Eles têm sede; ela tem sede.
Derivados de Ter e Vir (obter, manter, intervir)
Quando acentuar: na terceira pessoa do singular leva acento
agudo; na terceira pessoa do plural do presente levam circunflexo.
Como eram: ele obtém, detém, mantém; eles obtêm, detêm,
mantêm.
Como ficaram: Continua tudo igual.
Acento Diferencial
Como ficaram: Esta regra desapareceu, exceto para os
verbos: PODER (diferença entre passado e presente. Ele não
pôde ir ontem, mas pode ir hoje. PÔR (diferença com a preposição
por): Vamos por um caminho novo, então vamos pôr casacos;
TER e VIR e seus compostos (ver acima). Observe: 1) Perdem
o acento as palavras compostas com o verbo PARAR: Para-raios,
para-choque. 2) FÔRMA (de bolo): O acento será opcional; se
possível, deve-se evitá-lo: Eis aqui a forma para pudim, cuja forma
de pagamento é parcelada.
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Trema (O trema não é acento gráfico.) 07) (Med/Itajubá) Os dois vocábulos de cada item devem ser
Como ficaram: Desapareceu o trema sobre o U em todas acentuado graficamente, exceto:
as palavras do português: Linguiça, averiguei, delinquente, a) herbivoro-ridiculo
tranquilo, linguístico. Exceto as de língua estrangeira: Günter, b) logaritmo-urubu
Gisele Bündchen, müleriano. c) miudo-sacrificio
d) carnauba-germem
EXERCÍCIOS e) Biblia-hieroglifo

01 - (UFES) O acento gráfico de “três” justifica-se por ser o 08) (PUC-Campinas) Assinale a alternativa de vocábulo
vocábulo: corretamente acentuado:
a) hífen
a) Monossílabo átono terminado em ES.
b) ítem
b) Oxítono terminado em ES
c) rúbrica
c) Monossílabo tônico terminado em S
d) rítmo
d) Oxítono terminado em S e) nidia
e) Monossílabo tônico terminado em ES
09 - (RJ) “Andavam devagar, olhando para trás... (J.A. de
02 - (UFES) Coloca-se trema sobre o “U” átono (pronunciando), Almeida-Américo A. Bagaceira)
como no vocábulo UNGÜENTO, sempre que estiver. Assinale o item em que nem todas as palavras são acentuadas
a) no grupo “gu” seguido de “E” nasal. pelo mesmo motivo da palavra grifada no texto.
b) No grupo “gu” ou “qu” seguido de E, I, A a) Más – vês
c) O grupo “gu” seguido de “E” ou “I”. b) Mês – pás
d) Precedido de “g “ou “q “seguido de “E” ou “I” c) Vós – Brás
e) Nos grupos de “gu” e “qu” d) Pés – atrás
e) Dês – pés
03 - (UFES) Se o vocábulo CONCLUIU não tem acento
gráfico, tal não acontece com uma das seguinte formas do verbo 10) (RJ) Assinale o item em que há dois vocábulos acentuados
CONCLUIR: inadequadamente.
a) concluia a) fôste – íris
b) concluirmos b) estrêla – lângüido
c) concluem c) íris – lângüido
d) concluindo d) fôste – estrêla
e) concluas e) hifens – mágoa

11) (RJ) “Como ele não vem ao seu encontro, ela pára”
04 - (Med./Itajubá) Nenhum vocábulo deve receber acento
(Autran Dourado)
gráfico, exceto:
O vocábulo grifado leva acento agudo porque:
a) sururu a) Há necessidade de diferençá-lo de outro vocábulo, pela
b) peteca tonicidade.
c) bainha b) É um vocábulo paroxítono terminado em-a;
d) mosaico c) É um vocábulo oxítono terminado em-a;
e) beriberi d) Há necessidade de diferençá-lo;
e) É um vocábulo erudito.
05 - (Med./ Itajubá) Todos os vocábulos devem ser acentuados
graficamente, exceto: 12 - (Mackenzie) Indique a única alternativa em que nenhuma
a) xadrez palavra é acentuada graficamente:
b) faisca a) lapis, canoa, abacaxi, jovens,
c) reporter b) ruim, sozinho, aquele, traiu
d) oasis c) saudade, onix, grau, orquidea
e) proteina d) flores, açucar, album, virus,
e) voo, legua, assim, tenis
06) (UFES) Assinale a opção em que o par de vocábulos não
obedece à mesma regra de acentuação gráfica. 13 - Marque o item em que o “i” e o “u” em hiato devem ser
a) sofismático/ insondáveis acentuados em todas as palavras.
b) automóvel/fácil a) Jesuita, juizo, juiz, faisca, juizes,
c) tá/já b) Sairam, caires, cairam, caistes, sairdes
c) Balaustre, reuno, reunem, saude, bau
d) água/raciocínio
d) “a “e “b” todas as palavras são acentuadas
e) alguém/comvém
e) “b” e “c” todas as palavras são acentuadas

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14 - Nas alternativas, a acentuação gráfica está correta em – com toda a/todo o, a expressão que vale como totalidade,
todas as palavras, exceto: inteira. Toda cidade será enfeitada para as comemorações de
a) jesuíta, caráter aniversario.
b) viúvo, sótão
c) baínha, raíz Atenção: sem o artigo, o pronome todo/toda vale como
d) Ângela, espádua qualquer. Toda cidade será enfeitada para as comemorações de
e) gráfico, flúor aniversário. (qualquer cidade)

15 - (F. C. chagas – RJ) Até ........ momento, ........ se – com o superlativo relativo: Mariane escolheu as mais lindas
lembrava de que o antiquário tinha o ......... que procurávamos. flores da floricultura.
a) Aquêle-ninguém-baú – com a palavra outro, com sentido determinado: Marcelo tem
dois amigos: Rui é alto e lindo, o outro é atlético e simpático.
b) Aquêle-ninguém-bau
– antes dos nomes das quatro estações do ano: Depois da
c) Aquêle-ninguem-baú
primavera vem o verão.
d) Aquele-ninguém-baú – com expressões de peso e medida: O álcool custa um real o
e) Aquéle-ninguém-bau litro. (=cada litro)
RESPOSTAS 2- Não se usa o artigo definido:
– antes de pronomes de tratamento iniciados por possessivos:
(1-E) (2-D) (3-A) (4-E) (5-A) (6-A) (7-B) (8-A) (9-D) (10-D) Vossa Excelência, Vossa Senhoria, Vossa Majestade, Vossa
(11-A) (12-B) (13-C) (14-C) (15-D) Alteza.
Vossa Alteza estará presente ao debate?
“Nosso Senhor tinha o olhar em pranto / Chorava Nossa
EMPREGO DAS CLASSES DE Senhora.”
– antes de nomes de meses:
PALAVRAS O campeonato aconteceu em maio de 2002. MAS:
O campeonato aconteceu no inesquecível maio de 2002.
(modificado)
ARTIGO – alguns nomes de países, como Espanha, França, Inglaterra,
Itália podem ser construídos sem o artigo, principalmente quando
“O orvalho vem caindo regidos de preposição.
Vai molhar o meu chapéu “Viveu muito tempo em Espanha.” / “Pelas estradas líricas de
E também vão sumindo França.”
As estrelas lá no céu Mas: Sônia Salim, minha amiga, visitou a bela Veneza.
Tenho passado tão mal (modificado)
A minha cama é uma folha de papel” (Noel Rosa e Kid – antes de todos / todas + numeral: Eles são, todos quatro,
Pepe) amigos de João Luís e Laurinha. MAS: Todos os três irmãos eu vi
nascer. (o substantivo está claro)
Artigo é a palavra que acompanha o substantivo, indicando- – antes de palavras que designam matéria de estudo,
lhe o gênero e o número, determinando-o ou generalizando-o. Os empregadas com os verbos: aprender, estudar, cursar, ensinar:
artigos podem ser: Estudo Inglês e Cristiane estuda Francês.
- definidos: o, a, os, as; determinam os substantivos, trata de
um ser juá conhecido; denota familiaridade: “A grande reforma do 3- O uso do artigo é facultativo:
ensino superior é a reforma do ensino fundamental e do médio.” – antes do pronome possessivo: Sua / A sua incompetência é
(Veja – maio de 2005) irritante.
- indefinidos: um, uma, uns, umas; estes; trata-se de um ser – antes de nomes próprios de pessoas: Você já visitou Luciana
desconhecido, dá ao substantivo valor vago: “...foi chegando um / a Luciana?
caboclinho magro, com uma taquara na mão.” (A. Lima) – “Daqui para a frente, tudo vai ser diferente.” (para a frente:
exige a preposição)
Emprego do Artigo
4- Formas combinadas do artigo definido: Preposição + o =
1- Usa-se o artigo definido: ao / de + o,a = do, da / em + o, a = no, na / por + o, a = pelo, pela.
– com a palavra ambos: falou-nos que ambos os culpados
foram punidos. 5- Usa-se o artigo indefinido:
– com nomes próprios geográficos de estado, pais, oceano, – para indicar aproximação numérica: Nicole devia ter uns
montanha, rio, lago: o Brasil, o rio Amazonas, a Argentina, o oito anos / Não o vejo há uns meses.
oceano Pacífico, a Suíça, o Pará, a Bahia. / Conheço o Canadá mas – antes dos nomes de partes do corpo ou de objetos em pares:
não conheço Brasília. Usava umas calças largas e umas botas longas.
– com nome de cidade se vier qualificada: Fomos à histórica – em linguagem coloquial, com valor intensivo: Rafaela é
Ouro Preto. uma meiguice só. /
– depois de todos/todas + numeral + substantivo: Todos os – para comparar alguém com um personagem célebre: Luís
vinte atletas participarão do campeonato. August é um Rui Barbosa.

33
Didatismo e Conhecimento
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6- O artigo indefinido não é usado:
– em expressões de quantidade: pessoa, porção, parte, gente,
quantidade: Reservou para todos boa parte do lucro.
– com adjetivos como: escasso, excessivo, suficiente: Não há
suficiente espaço para todos.
– com substantivo que denota espécie: Cão que ladra não
morde.
7- Formas combinadas do artigo indefinido: Preposição de e
em + um, uma = num, numa, dum, duma.
Atenção: o artigo (o, a, um, uma) anteposto a qualquer palavra
transforma-a em substantivo. O ato literário é o conjunto do ler
e do escrever.
SUBSTANTIVO
Lições Opostas
A professora ensinava:
substantivo abstrato é o que existe
mas nós não vemos.
Exemplificava:
penúria, angústia,
dor, fome, tristeza, miséria,
Tudo é substantivo abstrato.
Hoje, com a minha experiência,
eu lhe responderia:
¾ Então, professora,
na favela não existe
substantivo abstrato. (Marilita Pozzoli)
Substantivo é a palavra que dá nomes aos seres. Inclui os
nomes de pessoas, de lugares, coisas, entes de natureza espiritual
ou mitológica: vegetação, sereia, cidade, anjo, árvore, passarinho,
abraço, quadro, universidade, saudade, amor, respeito, criança.
Os substantivos exercem, na frase, as funções de: sujeito,
predicativo do sujeito, objeto direto, objeto indireto, complemento
nominal, adjunto adverbial, agente da passiva, aposto e vocativo.
Os substantivos classificam-se em:
Comuns - nomeiam os seres da mesma espécie: menina,
piano, estrela, rio, animal, árvore.
Próprios - referem-se a um ser em particular: Brasil, América
do Norte, Deus, Paulo, Lucélia.
Concretos - são aqueles que têm existência própria; são
independentes; reais ou imaginários: mãe, mar, água, anjo, mulher,
alma, Deus, vento DVD, fada, criança, saci.
De gramática e de linguagem
(Mário Quintana)
E havia uma gramática que dizia assim:
“Substantivo (concreto) é tudo quanto indica
Pessoa, animal ou cousa: João, sabiá, caneta.”
Eu gosto é das cousas. As cousas, sim!...
As pessoas atrapalham. Estão em toda parte.
[Multiplicam-se em excesso.
As cousas são quietas. Bastam-se. Não se metem com
ninguém.”
34
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Abstrato - são os que não têm existência própria; depende
sempre de um ser para existir: é necessário alguém ser ou estar
triste para a tristeza manifestar-se; é necessário alguém beijar
ou abraçar para que ocorra um beijo ou um abraço; designam
qualidades, sentimentos, ações, estados dos seres: dor, doença,
amor, fé, beijo, abraço, juventude, covardia, coragem, justiça.
Os substantivos abstratos podem ser concretizados
dependendo do seu significado: Levamos a caça para a cabana.
(caça = ato de caçar, substantivo abstrato; a caso, neste caso,
refere-se ao animal, portanto, concreto).
Simples - como o nome diz, são aqueles formados por apenas
um radical: chuva, tempo, sol, guarda, pão, raio, água, ló, terra,
flor, mar, raio, cabeça.
Compostos - são os que são formados por mais de dois
radicais: guarda-chuva, girassol, água-de-colônia, pão-de-ló,
pára-raio, sem-terra, mula-sem-cabeça.
Primitivos - são os que não derivam de outras palavras;
vieram primeiro,deram origem a outras palavras: ferro, Pedro,
mês, queijo, chave, chuva, pão, trovão, casa.
Derivados – são formados de outra palavra já existente;
vieram depois: ferradura, pedreiro, mesada, requeijão, chaveiro,
chuveiro, padeiro, trovoada, casarão, casebre.
Coletivos – os substantivos comuns que, mesmo no singular,
designam um conjunto de seres de uma mesma espécie: bando,
povo, frota, batalhão, biblioteca, constelação.
Eis alguns substantivos coletivos: álbum – de fotografias;
alcatéia – de lobos; antologia – de textos escolhidos; arquipélago –
ilhas; assembléia – pessoas, professores; atlas – cartas geográficas;
banda – de músicos; bando – de aves, de crianças; baixela –
utensílios de mesa; banca – de examinadores; biblioteca – de livros;
biênio – dois anos; bimestre – dois meses; boiada – de bois; cacho
– de uva; cáfila – camelos; caravana – viajantes; cambada – de
vadios, malvados; cancioneiro – de canções; cardume – de peixes;
casario – de casas; código – de leis; colméia – de abelhas; concílio
– de bispos em assembléia; conclave – de cardeais; confraria – de
religiosos; constelação – de estrelas; cordilheira – de montanhas;
cortejo – acompanhantes em comitiva; discoteca – de discos;
elenco – de atores; enxoval – de roupas; fato – de cabras; fornada
– de pães; galeria – de quadros; hemeroteca – de jornais, revistas;
horda – de invasores; iconoteca – de imagens; irmandade – de
religiosos; mapoteca – de mapas; milênio – de mil anos; miríade –
de muitas estrelas, insetos; nuvem – de gafanhotos; panapaná – de
borboletas em bando; penca – de frutas; pinacoteca – de quadros;
piquete – de grevistas; plêiade – de pessoas notáveis, sábios; prole
– de filhos; quarentena – quarenta dias; qüinqüênio – cinco anos;
renque – de árvores, pessoas, coisas; repertório – de peças teatrais,
música; resma – de quinhentas folhas de papel; século – de cem
anos; sextilha – de seis versos; súcia – de malandros, patifes;
terceto – de três pessoas, três versos; tríduo – período de três
dias; trinênio – período de três anos; tropilhas – de trabalhadores,
alunos; vara – de porcos; videoteca – de videocassetes; xiloteca –
de amostras de tipos de madeiras.
Reflexão do Substantivo
“Na feira livre do arrabaldezinho
Um homem loquaz apregoa balõezinhos de cor
¾ O melhor divertimento para crianças!
Em redor dele há um ajuntamento de menininhos pobres,
Fitando com olhos muito redondos os grandes
Balõezinhos muito redondos.” (Manoel Bandeira)
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Observe que o poema apresenta vários substantivos e
apresentam variações ou flexões de gênero (masculino/feminino),
de número (plural/singular) e de grau (aumentativo/diminutivo).
Na língua portuguesa há dois gêneros: masculino e feminino.
Latim, Grego e Inglês, possuem um terceiro gênero: o neutro.
A regra para a flexão do gênero é a troca de o por a, ou o
acréscimo da vogal a, no final de final da palavra: mestre, mestra.
FORMAÇÃO DO FEMININO
O feminino se realiza de três modos:
1. Flexionando-se o substantivo masculino: filho,
filha / mestre, mestra / leão, leoa;
2. acrescentando-se ao masculino a desinência “a” ou
um sufixo feminino: autor, autora / deus, deusa / cônsul, consulesa
/ cantor, cantora / reitor, reitora.
3. utilizando-se uma palavra feminina com radical
diferente: pai, mãe / homem, mulher / boi, vaca / carneiro, ovelha
/ cavalo, égua.
Observe como são formados os femininos: parente, parenta
/ hóspede, hospeda / monge, monja / presidente, presidenta /
gigante, giganta / oficial, oficiala / peru, perua / cidadão, cidadã
/ aldeão, aldeã / ancião, anciã / guardião, guardiã / charlatão,
charlatã / escrivão, escrivã / papa, papisa / faisão, faisoa / hortelão,
horteloa / ilhéu, ilhoa / mélro, mélroa / folião, foliona / imperador,
imperatriz / profeta, profetiza / píton, pitonisa / abade, abadessa /
czar, czarina / perdigão, perdiz / cão, cadela / pigmeu, pigméia /
ateu, atéia / hebreu, hebréia / réu, ré / cerzidor, cerzideira / frade,
freira / frei, sóror / rajá, rani / dom, dona / cavaleiro, dama /
zangão, abelha /
Substantivos Uniformes
Os substantivos uniformes apresentam uma única forma para
ambos os gêneros: dentista, vítima. Os substantivos uniformes
dividem-se em:
Epicenos: designam certos animais e têm um só gênero, quer
se refiram ao macho ou à fêmea. – jacaré macho ou fêmea / a cobra
macho ou fêmea / a formiga macho ou fêmea.
Comuns de dois gêneros: apenas uma forma e designam
indivíduos dos dois sexos. São masculinos ou femininos. A
indicação do sexo é feita com uso do artigo masculino ou feminino:
o, a intérprete / o, a colega / o, a médium / o, a personagem / o,
a cliente / o, a fã / o, a motorista / o, a estudante / o, a artista / o,
a repórter / o, a menequim / o, a gerente / o, a imigrante / o, a
pianista / o, a rival / o a jornalista.
Sobrecomuns: designam pessoas e têm um só gênero para
homem ou a mulher: a criança (menino, menina) / a testemunha
(homem, mulher) / a pessoa (homem, mulher) / o cônjuge (marido,
mulher) / o guia (homem, mulher) / o ídolo (homem, mulher).
1 – Substantivos que mudam de sentido, quando se troca o
gênero: o lotação (veículo) - a lotação (efeito de lotar); o capital
(dinheiro) - a capital (cidade); o cabeça (chefe, líder)
- a cabeça (parte do corpo); o guia (acompanhante) - a guia
(documentação); o moral (ânimo) - a moral (ética); o grama (peso)
- a grama (relva); o caixa (atendente) - a caixa (objeto); o rádio
(aparelho) - a rádio (emissora); o crisma (óleo salgado) - a crisma
(sacramento); o coma (perda dos sentidos) - a coma (cabeleira); o
cura (vigário) - a cura; (ato de curar); o lente (prof. Universitário)
- a lente (vidro de aumento); o língua (intérprete) - a língua (órgão,
idioma); o voga (o remador) - a voga (moda).
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2 – Alguns substantivos oferecem dúvida quanto ao gênero.
São masculinos:
O eclipse / o dó / o dengue (manha) / o champanha / o soprano
/ o clã / o alvará / o sanduíche / o clarinete / o hosana / o espécime
/ o guaraná / o diabete ou diabetes / o tapa / o lança-perfume / o
praça (soldado raso) / o pernoite / o formicida / o herpes / o sósia /
o telefonema / o saca-rolha / o plasma / o estigma.
3 – São geralmente masculinos os substantivos de origem
grega terminados em – ma: o dilema / o teorema / o emblema / o
trema / o eczema / o edema / o enfisema / o fonema / o anátema / o
tracoma / o hematoma / o glaucoma / o aneurisma / o telefonema
/ o estratagema /
4 – São femininos: a dinamite / a derme / a hélice / a aluvião
/ a análise / a cal / a omoplata / a gênese / a entorse / a faringe /
a cólera (doença) / a cataplasma / a pane / a mascote / a libido
(desejo sexual) / a rês / a sentinela / a sucuri / a usucapião / a
omelete / a hortelã / a fama / a xerox / a aguardante /
Plural dos Substantivos
Há várias maneiras de se formar o plural dos substantivos:
Acrescentam-se:
‑ S – aos substantivos terminados em VOGAL ou DITONGO:
povo, povos / feira, feiras.
‑ S – aos substantivos terminados em N: líquen, liquens
/ abdômen, abdomens / hífen, hífens. Também: líquenes,
abdômenes, hífenes.
‑ ES – aos substantivos terminados em R, S, Z: cartaz, cartazes
/ motor, motores / mês, meses. Alguns terminados em R mudam
sua sílaba tônica, no plural: júnior, juniores / caráter, caracteres /
sênior, seniores.
‑ IS – aos substantivos terminados em al, el, ol, ul: jornal,
jornais / sol, sóis / túnel, túneis / mel, meles, méis. Exceções: mal,
males / cônsul, cônsules / real, réis (antiga moeda portuguesa).
‑ ÃO – aos substantivos terminados em S: cidadão, cidadãos /
irmão, irmãos / mão, mãos.
Trocam-se:
‑ ão por ões: botão, botões / limão, limões / portão, portões /
mamão, mamões.
‑ ão por ãe: pão, pães / charlatão, charlatães / alemão, alemães
/ cão, cães.
‑ il por is (oxítonas): funil, funis / fuzil, fuzis / canil, canis
/ pernil, pernis, e por EIS (Paroxítonas): fóssil, fósseis / réptil,
répteis / projétil, projéteis.
‑ m por ns: nuvem, nuvens / som, sons / vintém, vinténs /
atum, atuns.
‑ zito, zinho ‑ 1º coloca-se o substantivo no plural: balão,
balões; 2º elimina-se o S + zinhos.
Balão – balões – balões + zinhos: balõzinhos;
Papel – papéis – papel + zinhos: papeizinhos;
Cão – cães - cãe + zitos: Cãezitos.
‑ alguns substantivos terminados em X são invariáveis (valor
fonético = cs): os tórax, os tórax / o ônix, os ônix / a fênix, as fênix
/ uma Xerox, duas Xerox / um fax, dois fax.
‑ Outros (fora de uso) têm o mesmo plural que suas variantes
em ice (ainda em vigor): apêndix ou apêndice, apêndices / cálix
o ucálice, cálices (x, som de s) / látex, látice ou láteces / códex
ou códice, códices / córtex ou córtice, córtices / índex ou índice,
índices (x, som de cs).
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‑ substantivos terminados em ÃO com mais de uma forma Plural dos Substantivos Compostos
no plural: aldeão, aldeões, aldeãos; verão, verões, verãos; anão, Não é muito fácil a formação do plural dos substantivos
anões, anãos; guardião, guardiões, guardiães; corrimão, corrimãos, compostos. Vamos lá, prestem atenção!
corrimões; hortelão, hortelões, hortelãos; ancião, anciões, anciães,
anciãos; ermitão, ermitões, ermitães, ermitãos. 1 – Somente o segundo (ou último) elemento vai para o plural:
- palavra unida sem hífen:
A tendência é utilizar a forma em ÕES. pontapé = pontapés / girassol = girassóis / autopeça =
- Há substantivos que mudam o timbre da vogal tônica, no autopeças.
plural. Chama-se metafonia. Apresentam o “o” tônica fechado no 1.1 – verbo + substantivo:
singular e aberto no plural: caroço (ô), coroços (ó) / imposto (ô), saca-rolha = saca-rolhas / arranha-céu = arranha-céus / bate-
impostos (ó) / forno (ô), fornos (ó) / miolo (ô), miolos (ó) / poço bola = bate-bolas / guarda-roupa = guarda-roupas / guarda-sol =
(ô), poços (ó) / olho (ô), olhos (ó) / povo (ô), povos (ó) / corvo (ô), guarda-sóis / vale-refeição = vale-refeições.
corvos (ó). Também são abertos no plural (ó): fogos, ovos, ossos, 1.2 – elemento invariável + palavra variável:
portos, porcos, postos, reforços. Tijolos, destroços. sempre-viva = sempre-vivas /
- Há substantivos que mudam de sentido quando usados abaixo-assinado = abaixo-assinados /
no plural: Fez bem a todos (alegria); Houve separação de bens. recém-nascido = recém-nascidos /
(patrimônio); Conferiu a féria do dia. (salário); As férias foram ex-marido = ex-maridos /
auto-escola = auto-escolas.
maravilhosas. (descanso); Sua honra foi exaltada. (dignidade);
1.3 – palavras repetidas:
Recebeu honras na solenidade. (homenagens); Outros: bem
o reco-reco = os reco-recos / o tico-tico = os tico-ticos /
= virtude, benefício / bens = valores / costa = litoral / costas =
o corre-corre = os corre-corres
dorso / féria = renda diária / férias = descanso / vencimento = fim /
1.4 Substantivo composto de três ou mais elementos
vencimento = salário / letra = símbolo gráfico / letras = literatura.
não ligados por preposição:
- Muitos substantivos conservam no plural o “o” fechado: o bem-me-quer = os bem-me-queres
acordos / adornos / almoços / bodas / bojos / bolos / cocos / o bem-te-vi = os bem-te-vis
confortos / dorsos / encontros / esposos / estojos / forros / globos / o sem-terra = os sem-terra
gostos / moços / molhos / pilotos / piolhos / rolos / rostos / sopros o fora-da-lei = os fora-da-lei
/ sogros / subornos. o João-ninguém = os joões-ninguém
- Substantivos empregados somente no plural: Arredores / o ponto-e-vírgula = os ponto-e-vírgula
belas-artes/ bodas (ô) / condolências / cócegas / costas / exéquias o bumba-meu-boi = os bumba-meu-boi
/ férias / olheiras / fezes / núpcias / óculos / parabéns / pêsames / 1.5 Quando o primeiro elemento for: grão, grã
viveres / idos, afazeres, algemas. (grande), bel:
- A forma singular das palavras ciúme e saudade são também grão-duque = grão-duques / grã-cruz = grã-cruzes / bel-prazer
usadas no plural, embora a forma singular seja preferencial, já que = bel-prazeres.
a maioria dos substantivos abstratos não se pluralizam. Aceita-se
os ciúmes, nunca o ciúmes. 2 – Somente o primeiro elemento vai para o plural:
2.1 – substantivo + preposição + substantivo:
“Quando você me deixou, água de colônia = águas-de-colônia
meu bem, mula-sem-cabeça = mulas-sem-cabeça
me disse pra eu ser feliz pão-de-ló = pães-de-ló
e passar bem sinal-da-cruz = sinais-da-cruz
Quis morrer de ciúme, 2.2 – quando o segundo elemento limita o primeiro ou dá idéia
quase enloqueci de tipo, finalidade:
mas depois, como era samba-enredo = sambas-enredos
de costume, obedeci” (gravado por Maria Bethânia) pombo-correio = pombos-correio
salário-família = salários-família
“Às vezes passo dias inteiros banana-maçã = bananas-maçã
imaginando e pensando em você vale-refeição = vales-refeição (vale = ter valor de,
e eu fico com tanta saudade substantivo+especificador)
que até parece que eu posso morrer.
Pode creditar em mim. Atenção: A tendência na língua portuguesa atual é pluralizar
Você me olha, eu digo sim...” (Fernanda Abreu) os dois elementos: bananas-maçãs / couves-flores / peixes-bois /
saias-balões. (ver Novo Dicionário Aurélio da Língua Portuguesa)
Atenção:
3 – Os dois elementos ficam invariáveis quando houver:
1 – avô – avôs (o avô materno e o avô paterno; avôs, fechado)
3.1 – verbo + advérbio:
avô avós (o avô e a avó).
o ganha-pouco = os ganha-pouco
2 – Termos no singular com valor de plural: Muito negro
o cola-tudo = os cola-tudo
ainda sofre com o preconceito social. / Tem morrido muito pobre
o bota-fora = os bota-fora
de fome.

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3.2 – os compostos de verbos de sentido oposto: Grau do Substantivo

o entra-e-sai = os entra-e-sai Os substantivos podem ser modificados a fim de exprimir
o leva-e-traz = os leva-e-traz intensidade, exagero ou diminuição. A essas modificações é que
o vai-e-volta = os vai-e-volta damos o nome de grau do substantivo. São dois os graus dos
substantivos: aumentativo e diminutivo.
4 – Os dois elementos, vão para o plural: Os graus aumentativos e diminutivos são formados por dois
4.1 – substantivo + substantivo: processos:
decreto-lei = decretos-leis 1 – sintético com o acréscimo de um sufixo aumentativo ou
abelha-mestra = abelhas-mestras diminutivo:
tia-avó = tias-avós peixe – peixão (aumentativo sintético)
temente-coronel = tenentes-coronéis peixe-peixinho (diminutivo sintético)l; sulfixo inho ou
redator-chefe = redatores-chefes lisinho

Dicas: coloque entre dois elementos a conjunção e, observe 2 – Analítico:

se é possível a pessoa ser o redator e chefe ao mesmo tempo / a) formado com palavras de aumento: grande, enorme,
cirurgião e dentista / tia e avó / decreto e lei / abelha e mestra. imensa, gigantesca:
obra imensa / lucro enorme / carro grande / prédio
4.2 – substantivo + adjetivo: gigantesco;
amor-perfeito = amores-perfeitos b) formado com as palavras de diminuição: diminuto,
capitão-mor = capitães-mores pequeno, minúscula,
carro-forte = carros-fortes casa pequena, peça minúscula / saia diminuta.
obra-prima = obras-primas
cachorro-quente = cachorros-quentes Atenção:
4.3 – adjetivo + substantivo: - Sem falar em aumentativo e diminutivo alguns substantivos
boa-vida = boas-vidas exprimem também desprezo, crítica, indiferença em relação a
curta-metragem = curtas-metragens certas pessoas e objetos: gentalha, mulherengo, narigão, gentinha,
má-língua = más-línguas coisinha, povinho, livreco.
4.4 – numeral ordinal + substantivo: - Já alguns diminutivos dão idéia de afetividade: filhinho,
segunda-feira = segundas-feiras Toninho, mãezinha.
quinta-feira = quintas-feiras - Em conseqüência do dinamismo da língua, alguns
substantivos no grau diminutivo e aumentativo adquiriram
5 – Composto com a palavra guarda só vai para o plural se um significado novo: portão, cartão, fogão, cartilha, folhinha
for pessoa: (calendário).
guarda-noturno = guardas-noturnos - As palavras proparoxítonas e as palavras terminadas em
guarda-florestal = guardas-florestais sílabas nasal, ditongo, hiato ou vogal tônica recebem o sufixo
guarda-civil = guardas-civis zinho(a): lâmpada (proparoxítona) = lampadazinha; irmão
guarda-marinha = guardas-marinha (sílaba nasal) = irmãozinho; herói (ditongo) = heroizinho; baú
(hiato) = bauzinho; café (voga tônica) = cafezinho.
6 – Plural das palavras de outras classes gramaticais usadas - As palavras terminadas em s ou z, ou em uma dessas
como substantivo consoantes seguidas de vogal recebem o sufixo inho: país =
(substantivadas), são flexionadas como substantivos: paisinho; rapaz = rapazinho; rosa = rosinha; beleza = belezinha.
Gritavam vivas e morras.
Fiz a prova dos noves. - Há ainda aumentativos e diminutivos formados por
Pesei bem os prós e contras. prefixação: minissaia, maxissaia, supermercado, minicalculadora.
Atenção: Numerais substantivos terminados em s ou z não Funções Sintáticas do Substantivo
variam no plural. Este semestre tirei alguns seis e apenas um dez. O substantivo pode apresentar-se na oração como:
1. sujeito: A instituição onde estudo é a FAI.
7 – Plural dos nomes próprios personalizados: os Almeidas / 2. predicativo do sujeito: Paulo já não é mais
os Oliveiras / adolescente.
os Picassos / os Mozarts / os Kennedys / os Silvas. 3. predicativo do objeto direto: O técnico considerou
o julgador um herói.
8 – Plural dos substantivos estrangeiros: 4. predicativo do objeto indireto: Foi capaz de dar-
Inglês: os shorts / os shows / os icebergs / os watts / os pit lhe um empurrão.
bulls / os magazines. 5. objeto direto: Cadastre seu telefone aqui.
Latim: os déficits / os superávits / os habitats / os campi. 6. objeto indireto: Nunca deixei de confiar em Deus.
Italiano: as pizzas.
7. complemento nominal: Tenho confiança na sua
honestidade.
9 – Plural das siglas, acrescenta-se um s minúsculo:
8. adjunto adverbial: Alô, é da pizzaria?
CDs / DVDs / ONGs / PMS / Ufirs.

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9. agente da passiva: Os campos estavam cobertos de
flores silvestres.
10. aposto: Gilberto Gil, ministro e músico, continua
brilhando no mundo artística.
11. vocativo: Mãe, já tô saindo.
12. adjunto adnominal: Escreveu o artigo do mês
(=mensal) preposição = substantivo = locução adjetiva.
Substantivo caracterizador de adjetivo
Os adjetivos referentes a cores podem ser modificados por
um substantivo: verde piscina, azul petróleo, amarelo ouro, roxo
batata, verde garrafa.
ADJETIVO
Não digas: “o mundo é belo.”
Quando foi que viste o mundo?
Não digas: “o amor é triste.”
Que é que tu conheces do amor?
Não digas: “a vida é rápida.”
Com foi que mediste a vida? (Cecília Meireles)
Os adjetivos belo, triste e rápida expressa uma qualidade dos
sujeitos: o mundo, o amor, a vida.
Adjetivo é a palavra variável em gênero, número e grau que
modifica um substantivo, atribuindo-lhe uma qualidade, estado, ou
modo de ser: laranjeira florida / céu azul / mau tempo / cavalo
baio / comida saudável / político honesto / professor competente /
funcionário consciente / pais responsáveis.
Os adjetivos classificam-se em:
1. simples – apresentam um único radical, uma única
palavra em sua estrutura: alegre / medroso / simpático / covarde /
jovem / exuberante / teimoso;
2. compostos – apresentam mais de radicais, mais
de duas palavras em sua estrutura: estrelas azul-claras / sapatos
marrom-escuros / garoto surdo-mudo;
3. primitivos – são os que vieram primeiro; dão
origem a outras palavras: atual / livre / triste / amarelo / brando /
amável / confortável;
4. derivados – são aqueles formados por derivação,
vieram depois dos primitivos: amarelado / ilegal / infeliz /
desconfortável / entristecido / atualizado;
5. pátrios – indicam procedência ou nacionalidade,
referem-se a cidades, estados, países
Locução Adjetiva
A locução adjetiva é a expressão que tem o mesmo valor de
um adjetivo. A locução adjetiva é formada por preposição + um
substantivo. Vejamos algumas locuções adjetivas: angelical = de
anjo; abdominal = de abdômen; apícola = de abelha; aquilino = de
águia; argente = de prata; áureo = de ouro; auricular = da orelha;
bucal = da boca; bélico = de guerra; cervical = do pescoço;
cutâneo = de pele; discente = de aluno; docente = de professor;
estelar = de estrela; etário = de idade; fabril = de fábrica;
filatélico = de selos; urbano = da cidade; gástrica = do
estômago; hepático = do fígado; matutino = da manhã; vespertino
= da tarde; inodoro = sem cheiro; insípido = sem gosto; pluvial =
da chuva; humano = do homem; umbilical = do umbigo; têxtil =
de tecido.
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LÍNGUA PORTUGUESA
Atenção: Algumas locuções adjetivas não possuem adjetivos
correspondentes: lata de lixo / sacola de papel / parede de tijolo /
folha de papel, e outros.
Cidade, Estado, País e Adjetivo Pátrio: Amapá: amapense;
Amazonas: amazonense ou baré; Anápolis: anapolino; Angra
dos Reis: angrense; Aracajú: aracajuano ou aracajuense; Bahia:
baiano; Bélgica: belga; Belo Horizonte: belo-horizontino; Brasil:
brasileiro; Brasília: brasiliense; Buenos Aires: buenairense
ou portenho; Cairo: cairota; Cabo Frio: cabo-friense; Campo
Grande: campo-grandese; Ceará: cearense; Curitiba: curitibano;
Distrito Federal: candango ou brasiliense; Espírito Santo: espírito-
santense ou capixaba; Estados Unidos: estadunidense ou norte
americano; Florianópolis: florianopolitano; Florença: florentino;
Fortaleza: fortalezense; Goiânia: goianiense; Goiás: goiano;
Japão: japonês ou nipônico; João Pessoa: pessoense; Londres:
londrino; Maceió: maceioense; Manaus: manauense ou manauara;
Maranhão: maranhense; Mato Grosso: mato-grossense; Mato
Grosso do Sul: mato-grossense-do-sul; Minas Gerais: mineiro;
Natal: natalense ou papa-jerimum; Nova Iorque: nova-iorquino;
Niterói: niteroiense; Novo Hamburgo: hamburguense; Palmas:
palmense; Pará: paraense; Paraíba: paraibano; Paraná: paranaense;
Pernambuco: pernambucano; Petrópolis: petropolitano; Piauí:
piauiense; Porto Alegre: porto-alegrense; Porto Velho: porto-
velhense; Recife: recifense; Rio Branco: rio-branquense; Rio de
Janeiro: carioca/ fluminense (estado); Rio Grande do Norte: rio-
grandense-do-norte ou potiguar; Rio Grande do Sul: rio-grandense
ou gaúcho; Rondônia: rondoniano; Roraima: roraimense; Salvador:
soteropolitano; Santa Catarina: catarinense ou barriga-verde; São
Paulo: paulista/paulistano (cidade); São Luís: são-luisense ou
ludovicense; Sergipe: sergipano; Teresina: teresinense; Tocantins:
tocantinense; Três Corações: tricordiano; Três Rios: trirriense;
Vitória: vitoriano.
- pode-se utilizar os adjetivos pátrios compostos, como:
afro-brasileiro; Anglo-americano, franco-italiano, sino-japonês
(China e Japão); Américo-francês; luso-brasileira; nipo-argentina
(Japão e Argentina); teuto-argentinos (alemão).
- “O professor fez uma simples observação.” O adjetivo,
simples, colocado antes do substantivo observação, equivale à
banal.
- “O professor fez uma observação simples.” O adjetivo
simples colocado depois do substantivo observação, equivale à
fácil.
Flexões do Adjetivo
O adjetivo, como palavra variável, sofre flexões de: gênero,
número e grau.
Gênero do Adjetivo
Quanto ao gênero os adjetivos classificam-se em:
- uniformes: têm forma única para o masculino e o feminino.
Funcionário incompetente = funcionária incompetente
Homens desonestos = mulheres desonestas
- biformes: troca-se a vogal o pela vogal a ou com o acréscimo
da vogal a no final da palavra: ator famoso = atriz famosa / jogador
brasileiro = jogador brasileira.
Atenção: Os adjetivos compostos recebem a flexão feminina
apenas no segundo elemento: sociedade luso-brasileira / festa
cívico-religiosa / saia verde-escura. Vejamos alguns adjetivos
biformes que apresentam uma flexão especial: ateu – atéia /
europeu – européia / glutão – glutona / hebreu – hebréia / Judeu –
judia / mau – má / plebeu – plebéia / são – sã / vão – vã.
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Atenção:
- às vezes, os adjetivos são empregados como substantivos
u como advérbios: Agia como um ingênuo. (adjetivo como
substantivo: acompanha um artigo).
- A cerveja que desce redondo. (adjetivo como advérbio:
redondamente).
- substantivos que funcionam como adjetivos, num processo
de derivação imprópria, isto é, palavra que tem o valor de outra
classe gramatical, que não seja a sua: Alguns brasileiros recebem
um salário-família. (substantivo com valor de adjetivo).
- substituto do adjetivo: palavras / expressões de outra
classe gramatical podem caracterizar o substantivo, ficando a ele
subordinadas na frase.
Semântica e sintaticamente falando, valem por adjetivos.
Vale associar ao substantivo principal outro substantivo em
forma de aposto.
O rio Tietê atravessa o estado de São Paulo.
Plural do Adjetivo
O plural dos adjetivos simples flexionam de acordo co mo
substantivo a que se referem: menino chorão = meninos chorões
/ garota sensível = garotas sensíveis / vitamina eficaz = vitaminas
eficazes / exemplo útil = exemplos úteis.
Atenção:
- substantivos empregados como adjetivos para nomear cores
permanecem invariáveis, surdo-mudo = surdos-mudos, variam os
dois elementos.
- Composto formado de adjetivo + substantivo referindo-se
a cores, o adjetivo cor e o substantivo permanecem invariáveis,
não vão para o plural: terno azul-petróleo = ternos azul-petróleo
(adjetivo azul, substantivo petróleo); saia amarelo-canário = saias
amarelo-canário (adjetivo, amarelo; substantivo canário).
- As locuções adjetivas formadas de cor + de + substantivo,
ficam invariáveis: papel cor-de-rosa = papéis cor-de-rosa / olho
cor-de-mel = olhos cor-de-mel.
- São invariáveis os adjetivos raios ultravioleta / alegrias sem-
par, piadas sem-sal.
Grau do Adjetivo
Grau comparativo de: igualdade, superioridade (Analítico e
Sintético) e Inferioridade;
Grau superlativo: absoluto (analítico e sintético) ou relativo
(superioridade e inferioridade).
Exemplificando
O grau do adjetivo exprime a intensidade das qualidades dos
seres.
O adjetivo apresenta duas variações de grau: comparativo e
superlativo.
I – O grau comparativo é usada para comparar uma qualidade
entre dois ou mais seres, ou duas ou mais qualidades de um mesmo
ser.
O comparativo pode ser:
1. de igualdade: iguala duas coisas ou duas pessoas:
Sou tão alto quão / quanto / como você. (as duas pessoas têm
a mesma altura)
2. de superioridade: iguala duas pessoas / coisas
sendo que uma é mais do que a outra: Minha amiga Many é mais
elevante do que / que eu. (das duas, a Many é mais)
39
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
2.1 – O grau comparativo de superioridade possui duas
formas:
a) analítica – mais bom / mais mau / mais grande / mais
pequeno
O salário é mais pequeno do que / que justo. (salário pequeno
e justo)
ATENÇÃO: quando comparamos duas qualidades de um
mesmo ser, podemos usar as formas: mais grande, mais mau, mais
bom,mais pequeno.
b) sintética – bom, melhor / mau, pior / grande, maior /
pequeno, menor:
Esta sala é melhor do que / que aquela.
3. de inferioridade – um elemento é menor do que outro:
Somos menos passivos do que / que tolerantes.
II – O grau superlativo: a característica do adjetivo se
apresenta intensificada:
O superlativo pode ser absoluto ou relativo.
1. superlativo absoluto – atribuída a um só ser; de forma
absoluta. Pode ser:
1.1 – analítico: advérbio de intensidade muito, intensamente,
bastante,
extremamente, excepcionalmente + adjetivo: Nicola é
extremamente simpático.
1.2 – sintético – adjetivo + issimo, imo, ílimo, érrimo:
Minha comadre Mariinha é agradabilíssima.
Atenção:
- o sufixo -érrimo é restrito aos adjetivos latinos terminados
em r; pauper (pobre) = paupérrimo; macer (magro) = macérrimo;
- forma popular: radical do adjetivo português + íssimo:
pobríssimo;
- adjetivos terminados em vel + bilíssimo: amável =
amabilíssimo;
- adjetivos terminados em eio formam o superlativo apenas
com i: feio = feíssimo / cheio = cheíssimo.
- os adjetivos terminados em io forma o superlativo em
iíssimo: sério = seriíssimo / necessário = necessariíssimo / frio =
friíssimo.
Algumas formas do superlativo absoluto sintético erudito
(culto): ágil = agílimo; agradável = agradabilíssimo; agudo
= acutíssimo; amargo = amaríssimo; amigo = amicíssimo;
antigo = antiqüíssimo; áspero = aspérrimo; atroz = atrocíssimo;
benévolo = benevolentíssimo; bom = boníssimo, ótimo; capaz
= capacíssimo; célebre = celebérrimo; cruel = crudelíssimo;
difícil = deficílimo; doce = dulcíssimo; eficaz = eficacíssimo;
fácil = facílimo; feliz = felicíssimo; fiel = fidelíssimo; frágil =
fragílimo; frio = frigidíssimo, friíssimo; geral = generalíssimo;
humilde = humílimo; incrível = incredibilíssimo; inimigo =
inimicíssimo; jovem = juvenilíssimo; livre = libérrimo; magnífico
= magnificentíssimo; magro = macérrimo, magérrimo; mau
= péssimo; miserável = miserabilíssimo; negro = nigérrimo,
negríssimo; nobre = nobilíssimo; pessoal = personalíssimo; pobre
= paupérrimo, pobríssimo; sábio = sapientíssimo; sagrado =
sacratíssimo; simpático = simpaticíssimo; simples = simplícimo;
tenro = teneríssimo; terrível = terribilíssimo; veloz = velocíssimo.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Atenção: usa-se também, no superlativo:
- prefixos: maxinflação / hipermercado / ultrassonografia /
supersimpática.
- expressões: suja à beça / pra lá de sério / duro que nem
sola / podre de rico / linda de morrer / magro de dar pena.
- adjetivos repetidos: fofinho, fofinho (=fofíssimo) / linda,
linda (=lindíssima).
- diminutivo ou aumentativo: cheinha / pequenininha /
grandalhão / gostosão / bonitão.
- linguagem informa, sufixo érrimo, em fez de íssimo:
chiquérrimo, chiquentérrimo, elegantérrimo.
2 – superlativo relativo: ressalta a qualidade de um ser entre
muitos, com a mesma qualidade. Pode ser:
2.1 – superlativo relativo de superioridade:
Wilma é a mais prendada de todas as suas
amigas. (ela é a mais de todas)
2.2 – superlativo relativo de inferioridade:
Paulo César é o menos tímido dos filhos.
Funções Sintáticas do Adjetivo
O adjetivo desempenha as funções sintáticas de:
- predicativo: a qualidade expressa pelo adjetivo transmite-
se ao substantivo através de um verbo. O adjetivo em função
predicativa apresenta-se como:
- predicativo do sujeito: O jardim tornou-se um cenário
fantástico./ Sua voz parecia macia, de veludo.
- predicativo do objeto: A paciente considerou o atendimento
hospitalar precário.
- adjunto adnominal: o adjetivo refere-se, sem intermediário,
ao substantivo.
A bela Fernanda entregou os convites aos amigos.
Emprego Adverbial do Adjetivo
Vejamos as seguintes orações.
1. O menino dorme tranqüilo. / As meninas dormem
tranqüilas.
- em ambas as frases o adjetivo concorda em gênero e número
com o sujeito.
2. O menino dorme tranquilamente. / As meninas
dormem tranquilamente.
- o adjetivo assume um valor adverbial, com o acréscimo do
sufixo mente, sendo, portanto, invariável, não vai para o plural.
3. Sorriu amarelo e saiu. / Ficou meio chateada e
calou-se.
- o adjetivo amarelo modificou um verbo, portanto, assume a
função de advérbio; o adjetivo meio + chateada (adjetivo) assume,
também, a função de advérbio.
NUMERAL
Guerra diferente das tradicionais
Guerra de astronautas nos espaços siderais
E tudo isso em meio às discussões
Muitos palpites, mil opiniões
Um fato só já existe
Que ninguém pode negar
7, 6, 4, 3,2, 1, já!
Lá se foi o homem
Conquistar os mundos
Lá se foi
Lá se foi buscando
A esperança que aqui já se foi. (Gilberto Gil)
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Os numerais exprimem quantidade, posição em uma série,
multiplicação e divisão. Daí a sua classificação, respectivamente,
em: cardinais, ordinais, multiplicativos e fracionários.
- Cardinal: indica número, quantidade: um, dois, três, oito,
vinte, cem, mil;
- Ordinal: indica ordem ou posição: primeiro, segundo,
terceiro, sétimo, centésimo;
- Fracionário: indica uma fração ou divisão: meio, terço,
quarto, quinto, um doze avos;
- Multiplicativo: indica a multiplicação de um número: duplo,
dobro, triplo, quíntuplo.
Os numerais que indicam conjunto de elementos de quantidade
exata são os coletivos: bimestre: período de dois meses; centenário:
período de cem anos; decálogo: conjunto de dez leis; decúria:
período de dez anos; dezena: conjunto de dez coisas; dístico:
dois versos; dúzia: conjunto de doze coisas; grosa: conjunto de
doze dúzias; lustro: período de cinco anos; milênio: período de
mil anos; milhar: conjunto de mil coisas; novena: período de nove
dias; quarentena: período de quarenta dias; qüinqüênio: período de
cinco anos; resma: quinhentas folhas de papel; semestre: período
de seis meses; septênio: período de sete meses; sexênio: período de
seis anos; terno: conjunto de três coisas; trezena: período de treze
dias; triênio: período de três anos; trinca: conjunto de três coisas.
QUADRO DOS NUMERAIS
Algarismos: Arábicos e Romanos, respectivamente: 1-I, 2-II,
3-III, 4-IV, 5-V, 6-VI, 7-VII, 8-VIII, 9-IX, 10-X, 11-XI, 12-XII,
13-XIII, 14-XIV, 15-XV, 16-XVI, 17-XVII, 18-XVIII, 19-XIX,
20-XX, 30-XXX, 40-XL, 50-L, 60-LX, 70-LXX, 80-LXXX, 90-
XC, 100-C, 200-CC, 300-CCC, 400-CD, 500-D, 600-DC, 700-
DCC, 800-DCCC, 900-CM, 1.000-M.
Numerais Cardinais: um, dois, três, quatro, cinco, seis,
sete, oito, nove, dez, onze, doze, treze, catorze ou quatorze,
quinze, dezesseis, dezessete, dezoito, dezenove, vinte..., trinta...,
quarenta..., cinqüenta..., sessenta..., setenta..., oitenta..., noventa...,
cem..., duzentos..., trezentos..., quatrocentos..., quinhentos...,
seiscentos..., setecentos..., oitocentos..., novecentos..., mil.
Numerais Ordinais: primeiro, segundo, terceiro, quarto,
quinto, sexto, sétimo, oitavo, nono, décimo, décimo primeiro,
décimo segundo, décimo terceiro, décimo quarto, décimo quinto,
décimo sexto, décimo sétimo, décimo oitavo, décimo nono,
vigésimo..., trigésimo..., quadragésimo..., qüinquagésimo...,
sexagésimo..., septuagésimo..., ctogésimo..., nonagésimo...,
centésimo..., ducentésimo..., trecentésimo..., quadrigentésimo...,
qüingentésimo..., sexcentésimo..., septingentésimo...,
ctingentésimo..., nongentésimo..., milésimo.
Numerais Multiplicativos: dobro, triplo, quádruplo,
quíntuplo, sêxtuplo, sétuplo, óctuplo, nônuplo, décuplo, undécuplo,
duodécuplo, cêntuplo.
Numerais Fracionários: meia, metade, terço, quarto, quinto,
sexto, sétimo, oitavo, nono, décimo, onze avos, doze avos, treze avos,
catorze avos, quinze avos, dezesseis avos, dezessete avos, dezoito
avos, dezenove avos, vinte avos..., trinta avos..., quarenta avos...,
cinqüenta avos..., sessenta avos..., setenta avos..., oitenta avos...,
noventa avos..., centésimo..., ducentésimo..., trecentésimo...,
quadrigentésimo..., qüingentésimo..., sexcentésimo...,
septingentésimo..., octingentésimo..., nongentésimo..., milésimo.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Flexão dos Numerais
Gênero
- os numerais cardinais um, dois e as centenas a partir de
duzentos apresentam flexão de gênero: Um menino e uma menina
foram os vencedores. / Comprei duzentos gramas de presunto e
duzentas rosquinhas.
- os numerais ordinais variam em gênero: Marcela foi a nona
colocada no vestibular.
- os numerais multiplicativos, quando usados com o valor de
substantivos, são variáveis: A minha nota é o triplo da sua. (triplo
– valor de substantivo)
- quando usados com valor de adjetivo, apresentam flexão de
gênero: Eu fiz duas apostas triplas na lotofácil. (triplas valor de
adjetivo)
- os numerais fracionários concordam com os cardinais
que indicam o número das partes: Dois terços dos alunos foram
contemplados.
- o fracionário meio concorda em gênero e número com o
substantivo no qual se refere: O início do concurso será meio-dia
e meia. (hora) / Usou apenas meias palavras.
Número
- os numerais cardinais milhão, bilhão, trilhão, e outros,
variam em número: Venderam um milhão de ingressos para a festa
do peão. / Somos 180 milhões de brasileiros.
- os numerais ordinais variam em número: As segundas
colocadas disputarão o campeonato.
- os numerais multiplicativos são invariáveis quando usados
com valor de substantivo: Minha dívida é o dobro da sua. (valor
de substantivo – invariável)
- os numerais multiplicativos variam quando usados como
adjetivos: Fizemos duas apostas triplas. (valor de adjetivo –
variável)
- os numerais fracionários variam em número, concordando
com os cardinais que indicam números das partes.
- Um quarto de litro equivale a 250 ml; três quartos equivalem
a 750 ml.
Grau
Na linguagem coloquial é comum a flexão de grau dos
numerais: Já lhe disse isso mil vezes. / Aquele quarentão é um
“gato”! / Morri com cincão para a “vaquinha”, lá da escola.
Emprego dos Numerais
- Para designar séculos, reis, papas, capítulos, cantos (na
poesia épica), empregam-se: os ordinais até décimo: João Paulo II
(segundo). Canto X (décimo) / Luís IV (nono); os cardinais para
os demais: Papa Bento XVI (dezesseis); Século XXI (vinte e um).
- se o numeral vier antes do substantivo, usa-se o ordinal. O
XX século foi de descobertas científicas. (vigésimo século)
- com referência ao primeiro dia do mês, usa-se o numeral
ordinal: O pagamento do pessoal será sempre no dia primeiro.
- na enumeração de leis, decretos, artigos, circulares, portarias
e outros textos oficiais, emprega-se o numeral ordinal até o nono:
O diretor leu pausadamente a portaria 8ª. (portaria oitava)
- emprega-se o numeral cardinal, a partir de dez: O artigo 16
não foi justificado. (artigo dezesseis)
- enumeração de casa, páginas, folhas, textos, apartamentos,
quartos, poltronas, emprega-se o numeral cardinal: Reservei a
poltrona vinte e oito. / O texto quatro está na página sessenta e
cinco.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- se o numeral vier antes do substantivo, emprega-se o ordinal.
Paulo César é adepto da 7ª Arte. (sétima)
- não se usa o numeral um antes de mil: Mil e duzentos reais
é muito para mim.
- o artigo e o numeral, antes dos substantivos milhão, milhar
e bilhão, devem concordar no masculino:
- Quando o sujeito da oração é milhões + substantivo feminino
plural, o particípio ou adjetivo podem concordar, no masculino,
com milhões, ou com o substantivo, no feminino. Dois milhões
de notas falsas serão resgatados ou serão resgatadas (milhões
resgatados / notas resgatadas)
- Os numerais multiplicativos quíntuplo, sêxtuplo, sétuplo e
óctuplo valem como substantivos para designar pessoas nascidas
do mesmo parto: Os sêxtuplos, nascidos em Lucélia, estão
reagindo bem.
- Emprega-se, na escrita das horas, o símbolo de cada unidade
após o numeral que a indica, sem espaço ou ponto: 10h20min –
dez horas, vinte minutos.
- Não se emprega a conjunção e entre os milhares e as centenas:
mil oitocentos e noventa e seis. MAS 1.200 – mil e duzentos (o
número termina numa centena com dois zeros)
Saiba mais sobre os Numerais
- Aquela mulher é dez.
Por que dez? Porque vem de nota dez, nota máxima. O
numeral deixa de ter valor numérico e passa a ter valor de adjetivo.
1- Zero é numeral cardinal.
2- Ambos e ambas são numerais significam: um e outro, os
dois.
3- Par é coletivo.
4- As equivale a primeiro. (nomeia os campeões – no esporte)
5- Um é numeral cardinal quando indica quantidade exata,
plural dois.
6- Um é artigo indefinido quando indica um ser indeterminado,
plural uns.
7- Diz-se catorze ou quatorze.
8- Cento precedido de artigo tem valor de substantivo: um
cento de abacaxis.
9- Flexionam-se os numerais cardinais substantivados: dois
cinquentas / três setes / dois oitos / quatro uns.
10- permanecem invariáveis os que finalizam por fonema
consonantal: Luane tirou quatro seis e dois dez, na prova final.
11- Cuidado para não confundir numeral com substantivo.
- Flou emocionado sobre sua juventude nos anos sessentas.
- Tirou a prova dos noves.
- O número 777 é formado por três setes.
- O número 1111 é formado por quatro uns.
Sessentas, noves, setes, uns são substantivos.
CORAÇÕES A MIL
“Minhas ambições são dez
dez corações de uma vez
pra eu poder me apaixonar
dez vezes a cada dia
setenta a cada semana
trezentas a cada mês...” (Gilberto Gil)
Corações a mil, expressão muito usada, significando hoje;
estou a mil por hora, estou com o gás todo.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
PRONOME
“O meu nome é Severino,
não tenho outro de pia.
Como há muitos Severinos,
Que é santo de romaria,
Deram então de me chamar
Severino de Maria.” (João Cabal de Melo NJeto)
É a palavra que acompanha ou substitui o nome, relacionando-o
a uma das três pessoas do discurso. As três pessoas do discurso
são:
1ª pessoa: eu (singular) nós (plural): aquela que fala ou
emissor;
2ª pessoa: tu (singular) vós (plural): aquela com quem se fala
ou receptor;
3ª pessoa: ele, ela (singular) eles, elas (plural): aquela de
quem se fala ou referente.
Dependendo da função de substituir ou acompanhar o nome,
o pronome é, respectivamente: pronome substantivo ou pronome
adjetivo.
Os pronomes são classificados em: pessoais, de tratamento,
possessivos, demonstrativos, indefinidos, interrogativos e
relativos.
Pronomes Pessoais.
Os pronomes pessoais dividem-se em:
- retos - exercem a função de sujeito da oração: eu, tu, ele,
nós, vós, eles:
- oblíquos - exercem a função de complemento do verbo
(objeto direto / objeto indireto) ou complemento nominal. São:
tônicos com preposição: mim, comigo, ti, contigo,si, consigo,
conosco, convosco; átonos sem preposição: me, te, se, o, a, lhe,
nos, vos, os, as, lhes. - Ela não vai conosco. (ela-pronome reto
/ vai-verbo / conosco-pronome oblíquo) - Eu dou atenção a ela.
(eu-pronome reto / dou-verbo / atenção-nome / ela-pronome
oblíquo)
Saiba mais sobre os Pronomes Pessoais
- Colocados ANTES do verbo, os pronomes oblíquos da 3ª
pessoa, apresentam sempre a forma: o, a, os, as: Eu os vi saindo
do teatro.
- As palavras SÓ - TODOS sempre acompanham os pronomes
pessoais do caso reto: - Eu vi só ele ontem.
- Colocados DEPOIS do verbo, os pronomes oblíquos da 3ª
pessoa apresentam as formas:
1- o, a, os, as: se o verbo terminar em VOGAL ou DITONGO
ORAL: Encontei - a sozinha. Vejo - os diariamente.
2- o, a, os, as, precedidos de verbos terminados em: R/S/Z,
assumem as formas: lo, Ia, los, las, perdendo, conseqüenterriente,
as terminações R, S, Z. - Preciso pagar ao verdureiro. =
pagá-lo. - Fiz os exercícios a lápis. = Fi-los a lápis.
3- lo, la, los, las: se vierem DEPOIS de: EIS / NOS / VOS -
EIS a prova do suborno. = Ei-la. - O tempo nos dirá. = no-lo dirá.
(eis, nos, vos perdem o S)
4- no, na, nos, nas: se o verbo terminar em ditongo nasal: m,
ão, õe: - Deram-na como vencedora. - Põe-nos sobre a mesa.
5- lhe, lhes colocados depois do verbo na 1ª pessoa do plural,
terminado em S não modificado: Nós entregamoS-lhe a cópia do
contrato. (o S permanece)
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
6- nos: colocado DEPOIS DO VERBO na 1ª pessoa do plural,
perde o S: Sentamo-nos à mesa para um café rápido.
7- me, te, lhe, nos, vos: quando colocado com verbos
TRANSITIVOS DIRETOS (TD), têm sentido POSSESSIVO,
equivalendo a meu, teu, seu, dele, nosso, vosso: Os anos
roubaram-lhe a esperança. (sua, dele, dela possessivo)
8- as formas conosco e convosco são substituídas por: com
+ nós, com + vós. seguidos de: ambos, todos, próprios, mesmos,
outros, numeral: Marianne garantiu que viajaria com nós três.
9- o pronome oblíquo funciona como SUJEITO com os verbos:
DEIXAR, FAZER, OUVIR, MANDAR, SENTIRe VER+verbo
no infinitivo. DEIXE-me sentir seu perfume. (Deixe que eu sinta
seu perfume me-- sujeito do verbo deixar - MANDEI-O calar. (=
Mandei que ele calasse), o= sujeito do verbo mandar.
10- os pronomes pessoais oblíquos nos, vos, e se recebem o
nome de pronomes recíprocos quando expressam uma ação mútua
ou recíproca: Nós nos encontramos emocionados. (pronome
recíproco, nós mesmos). NUNCA diga: Eu SE apavorei. / Euj à SE
arrumei. - Eu ME apavorei. / Eu ME arrumei. (certos)
- Os pronomes pessoais retos eu e tu serão substituidos por
mim e ti após prepõsição: - 0 segredo ficará somente entre mim
e ti.
- E obrigatório o emprego dos pronomes pessoais eu e tu,
quando funcionarem como Sujeito : Todos pediram para eu relatar
os fatos cuidadosamente. (pronome reto + verbo no infinitivo).
Lembre - se de que MIM não fala, não escreve, não compra, não
anda. Somente o Tarzã e o Capitão Caverna dizem: MIM gosta /
MIM tem / MIM faz. /MIM QUER.
- As formas oblíquas o, a, os, as são sempre empregadas
como complemento de verbos transitivos diretos ao passo que as
formas lhe, lhes são empregadas como complementos de verbos
transitivos indiretos. - Dona Cecília, querida amiga, chamou-a.
(verbo transitivo direto, VTD) - Minha saudosacomadre, Nircléia,
obedeceu-lhe. (verbo transitivo indireto,VTI)
- É comum, na linguagem coloquial, usar o brasileiríssimo
a gente, substituindo o pronome pessoal nós: A gente deve fazer
caridade com os mais necessitados.
- Os pronomes pessoais retos ele, eles, ela, elas, nós e vós
serão pronomes pessoais oblíquos quando empregados como
complementos de um verbo e vierem precedidos de preposição.
O conserto da televisão foi feito por ele. (ele= pronome oblíquo)
- Os pronomes pessoais ele, eles e ela, elas podem se contrair
com as preposições de e em: Não vejo graça nele./ Já freqüentei
a casa dela.
- Se os pronomes pessoais retos ele, eles, ela, elas estiverem
funcionando como SUJEITO, e houver uma preposição ANTES
deles, NÃO PODERÁ HAVER UMA CONTRAÇÃO: Está na
hora de ela decidir seu caminho. (ela -sujeito de decidir; sempre
com verbo no infinitivo)
- Chamam-se pronomes pessoais reflexivos os pronomes
pessoais que se referem ao sujeito: Eu me feri com o canivete. (eu
- 1ª pessoa- sujeito / me- pronome pessoal reflexivo)
- Os pronomes pessoais oblíquos se, si e consigo devem
ser empregados somente como pronomes pessoais reflexivos e
funcionam como complementos de um verbo na 3ª pessoa, cujo
sujeito é também da 3ª pessoa: Nicole levantou-se com elegância e
levou consigo (com ela própria) todos os olhares. (Nicole-sujeito,
3ª pessoa/ levantou -verbo 3ª pessoa / se- complemento 3ª pessoa /
levou- verbo- 3ª pessoa / consigo - complemento 3ª pessoa)
 BANCO DO BRASIL 01/2011
- O pronome pessoal oblíquo NÃO funciona como reflexivo
se não se referir ao sujeito: Ela me protegeu do acidente. (ela -
sujeito 3ª pessoa me complemento 1ª pessoa)
- Você é segunda ou terceira pessoa? Na estrutura da fala, você
é a pessoa a quem se fala e, portanto, da 2ª pessoa. Por outro lado,
você, como os demais pronomes de tratamento - senhor, senhora,
senhorita, dona, pede o verbo na 3ª pessoa, e não na 2ª.
- Os pronomes oblíquos me, te, lhe, nos, vos, lhes (formas
de objeto indireto, 0I) juntam-se a o, a, os, as (formas de objeto
direto), assim: me+o: mo/+a: ma/+ os: mos/+as: mas:
- Recebi a carta e agradeci aojovem, que ma trouxe. nos
+o: no-lo / + a: no-la / + os: no-los / +as: no-las: -Venderíamos
a casa, se no‑la exigissem. te+ o: to/+ a: ta/+ os: tos/+ as: tas:
-Dei-te os meus melhores dias. Dei-tos. lhe+ o: lho/+ a: lha/+ os:
lhos/+ as:lhas: -Ofereci -lhe flores. Ofereci-lhas. vos+ o: vo-lo/+
a: vo-la/+ os: vo-los/+ as: vo-las: - Pedi-vos conselho. Pedi vo-lo.
Atençao: No Brasil, quase não se usam essas combinações
(mo, to, lho, nolo, vo-lo), são usadas somente em escritores mais
sofisticados.
Pronomes de Tratamento
São usados no trato com as pessoas. Dependendo da pessoa a
quem nos dirigimos, do seu cargo, idade, título, o tratamento será
familiar ou cerimonioso: Vossa Alteza-V.A.-príncipes, duques;
Vossa Eminência-V.Ema-cardeais; Vossa Excelência-V.Ex.a-
altas autoridades, presidente, oficiais; Vossa Magnificência-V.
Mag.a-reitores de universidades; Vossa Majestade-V.M.-reis,
imperadores; Vossa Santidade-V.S.-Papa; Vossa Senhoria-V.Sa-
tratamento cerimonioso.
Atençao:
- São também pronomes de tratamento: o senhor, a senhora, a
senhorita, dona, você.
- Doutor não é forma de tratamento, e sim título acadêmico.
Nas comunicações oficiais devem ser utilizados somente dois
fechos:
- Respeitosamente: para autoridades superiores, inclusive
para o presidente da República.
- Atenciosamente: para autoridades de mesmahierarquia oude
hierarquia inferior.
- A forma VOSSA (Senhoria, Excelência) é empregada quando
se fala com a própria pessoa: Vossa Senhoria não compareceu à
reunião dos sem-terra? (falando com a pessoa)
- A forma SUA (Senhoria, Excelência ) é empregada quando
se fala sobre a pessoa: - Sua Eminência, o cardeal, viajouparaum
Congresso. (falando a respeito do cardeal)
- Os pronomes de tratamento com a forma Vossa (Senhoria,
Excelência, Eminência, Majestade), embora indiquem a 2ª pessoa
(com quem se fala), EXIGEM que outros pronomes e o verbo
sejam usados na 3ª pessoa.Vossa Excelência sabe que seus
ministros o apoiarão.
Pronomes Possessivos
São os pronomes que indicam posse em relação às pessoas
da fala.
Singular: 1ª pessoa: meu, meus, minha, minhas; 2ª
pessoa: teu, teus, tua, tuas; 3ª pessoa: seu, seus, sua, suas;
Plural: 1ª pessoa:nosso/os nossa/as, 2ª pessoa:vosso/os vossa/
as. 3ª pessoa: seu, seus, sua, suas.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Emprego dos Pronomes Possessivos
“Tuas palavras antigas
deixei-as todas, deixei-as,
junto com as minhas cantigas,
desenhadas nas areias.” (Cecília Meireles)
- O uso do pronome possessivo da 3ª pessoa pode provocar,
às vezes, a ambigüidade da frase. João Luís disse que Laurinha
estava trabalhando em seu consultório.
- O pronome seu toma o sentido ambíguo, pois pode referir
- se tanto ao consultório de João Luís como ao de Laurinha. No
caso, usa-se o pronome dele, dela para desfazer a ambigüidade.
- Os possessivos, às vezes, podem indicar aproximações
numéricas e não posse: Cláudia e Haroldo devem ter seus trinta
anos.
- Na linguagem popular, o tratamento seu como em: Seu
Ricardo, pode entrar!, não tem valor possessivo, pois é uma
alteração fonética da palavra senhor
- Os pronomes possessivos podem ser substantivados: Dê
lembranças a todos os seus.
- Referindo-se a mais de um substantivo, o possessivo
concorda com o mais próximo: Trouxe-me seus livros e anotações.
- Usam-se elegantemente certos pronomes oblíquos: me, te,
lhe, nos, vos, com o valor de possessivos. Vou seguir-lhe os passos.
(os seus passos)
- Deve-se observar as correlações entre os pronomes pessoais
e possessivos. - “Sendo hoje o dia do TEU aniversário, apresso-me
em apresentar-TE os meus sinceros parabéns. Peço a Deus pela
TUA felicidade. - Abraça-TE o TEU amigo que TE preza.”
- Não se emprega o pronome possessivo (seu, sua) quando
se trata de parte do corpo. Veja: - “Um cavaleiro todo vestido de
negro, com um falcão em seu ombro esquerdo e uma espada em
sua, mão. “ (usa-se: no ombro; na mão)
Pronomes Demonstrativos
Indicam a posição dos seres designados em relação às pessoas
do discurso, situando-os no espaço ou no tempo. Apresentam-se
em formas variáveis e invariáveis.
Emprego dos Pronomes Demonstrativos
1- Em relação ao espaço:
- Este (s), esta (s), isto: indicam o ser ou objeto que está
PRÓXIMO da pessoa que fala.
- Esse (s), essa (s), isso: indicam o ser ou objeto que está
PRÓXIMO da pessoa,com quem se fala, que ouve (2ª pessoa)
- Aquele (s), aquela (s), aquilo: indicam o ser ou objeto que
está longe de quem fala e da pessoa de quem se fala (3ª pessoa)
2 - Em relação ao tempo:
- Este (s), esta (s), isto: indicam o tempo PRESENTE em
relação ao momento em que se fala. Este mês terrnina o prazo das
inscrições para o vestibular da FAL
- Esse (s), essa (s), isso: indicam o tempo PASSADO há
pouco ou o FUTURO em relação ao momento em se fala.Onde
você esteve essa semanatoda?
3- Aquele (s), aquela (s), aquilo: indicam um tempo distante
em relação ao momento em que se fala. Bons tempos aquele em
que brincávamos descalços na rua...
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Atenção:
- dependendo do contexto, também são considerados
pronomes demonstrativos o, a, os, as, mesmo, próprio, semelhante,
tal, equivalendo a aquele, aquela, aquilo. - O próprio homem
destrói a natureza. - Depois de muito procurar, achei o que queria.
- O professor fez a mesma observação. - Estranhei semelhante
coincidência. - Tal atitude é inexplicável.
- para retomar elementos já enunciados, usamos aquele (e
variações) para o elemento que foi referido em 1º Iugar e este (e
variações) para o que foi referido em último lugar. Pais e mães
vieram à festa de encerramento; aqueles, sérios e orgulhosos,
estas, elegantes e risonhas.
- dependendo do contexto os demonstrativos também servem
como palavras de função intensificadora ou depreciativa. Júlia fez
o exercício com aquela calma! (= expressão intensificadora). Não
se preocupe; aquilo é uma tranqueira! (=expressão depreciativa)
- as forrnas nisso e nisto podem ser usadas com valor de então
ou nesse momento. A festa estava desanimada; nisso, a orquestra
atacou um samba é todos caíram na dança.
- os demonstrativos esse, essa, são usados para destacar um
elemento anterionnente expresso. Ninguém ligou para o incidente,
mas os pais, esses resolveram tirar tudo a limpo.
Pronomes Indefinidos
São aqueles que se referem à 3ª pessoa do discurso de modo
vago indefinido, impreciso: Alguém disse que Paulo César seria o
vencedor.
Alguns desses pronomes são variáveis em gênero e número;
outros são invariáveis.
Variáveis: algum, nenhum, todo, outro, muito, pouco, certo,
vário~ vários, tanto, quanto, um, bastante, qualquer.
Invariáveis: alguém, ninguém, tudo, outrem, algo, quem,
nada, cada., mais, menos, demais.
Emprego dos Pronomes Indefinidos
Não sei de pessoa alguma capaz de convencê-lo. (alguma,
equivale a nenhum)
- Em frases de sentido negativo, nenhum (e variações)
equivale ao pronome indefinido um: Fiquei sabendo que ele não
é nenhum ignorante.
- O indefinido cada deve sempre vir acompanhado de um
substantivo ou numeral, nunca s: Ganharam cem dólares cada um.
(inadequado: Ganharam cem dólares cada.)
- Colocados depois do substantivo, os pronomes algum /
alguma ganham sentido negativo. Este ano, funcionário público
algum terá aumento digno.
- Colocados antes do substantivo, os pronomes algum /
alguma ganham sentido positivo. Devemos sempre ter alguma
esperança.
- Certo, certa, certos, certas, vários, várias, são indefinidos
quando colocados ANTES do substantivo e adjetivos, quando
colocados DEPOIS do substantivo: - Certo dia perdi o controle da
situação. (antes do substantivo= indefinido). - Eles voltarão no dia
certo. (depois do substantivo= adj etivo).
- Todo, toda (somente no singular) sem artigo, equivale a
qualquer: Todo ser nasce chorando. (= qualquer ser; indetermina,
generaliza).
- Outrem significa outra pessoa: Nunca se sabe o pensamento
de outrem.
- Qualquer, plural quaisquer: Fazemos quaisquer negócios.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Locuções Pronominais Indefinidas
São locuções pronominais indefinidas duas ou mais palavras
que equiva em ao pronome indefinido: cada qual / cada um / quem
quer que seja / seja quem for / qualquer um / todo aquele que / um
ou outro / tal qual (= certo) /tal e, ou qual /
Pronomes Relativos
São aqueles que representam, numa 2ª oração, alguma palavra
que já apareceu na oração anterior. Essa palavra da oração anterior
chama-se antecedente.
- Comprei um carro que é movido a álcool e à gasolina. É
Flex Power.
Percebe-se que o pronome relativo que, substitui na 2 oração,
o carro, por isso a palavra que é um pronome relativo.
Dica: substituir que por o, a, os, as, qual / quais.
Os pronomes relativos estão divididos em variáveis e
invariáveis.
Variáveis: o qual, os quais, a qual, as quais, cujo, cujos, cuja,
cujas, quanto, quantos;
Invariáveis: que, quem, quando, como, onde.
Emprego dos Pronomes Relativos
- O relativo que, por ser o mais usado, é chamado de relativo
universal. Ele pode ser empregado com referência à pessoa ou
coisa, no plural ou no singular: - Este é o CD novo que acabei de
comprar. - João Adolfo é o cara que pedi a Deus.
- O relativo que pode ter por seu antecedente o pronome
demonstrativo o, a, os, as: Não entendi o que você quis dizer. (o
que = aquilo que).
- O relativo quem refere se a pessoa e vem sempre precedido
de preposição: Marco Aurélio é o advogado a quem eu me referi.
- O relativo cujo e suas flexões equivalem a de que, do qual,
de quem e estabelecem relação de posse entre o antecedente e o
termo seguinte. (cujo, vem sempre entre dois substantivos)
Atenção:
- O pronome relativo pode vir sem antecedente claro,
explícito; é classificado, portanto, como relativo indefinido, e não
vem precedido de preposição: - Quem casa quer casa. - Feliz o
homem cujo objetivo é a honestidade. - Estas são as pessoas de
cujos nomes nunca vou me esquecer.
- Só se usa o relativo cujo quando o conseqüente é diferente
do antecedente: 0 escritor cujo livro te falei é paulista.
- O pronome cujo não admite artigo nem antes nem depois
de si.
- O relativo onde é usado para indicar lugar e equivale a: em
que, no qual: Desconheço o lugar onde vende tudo mais barato. (=
lugar em que)
- Quanto, quantos e quantas são relativos quando usados
DEPOIS de tudo, todos, tanto: Naquele momento, a querida
comadre Naldete, falou tudo quanto sabia.
Pronomes Interrogativos
São os pronomes em frases ínterrogativas diretas ou indiretas.
Os principais interrogativos são: que, quem, qual, quanto:
- Afinal, quem foram os prefeitos desta cidade? (interrogativa
direta, com o ponto de interrogação)
- Gostaria de saber quem foram os prefeitos desta cidade.
(interrogativa direta, sem a interrogação)
 BANCO DO BRASIL 01/2011
VERBO
“Amou daquela vez como se fosse máquina
Beijou sua mulher como se fosse lógico
Ergueu no patamar quatro paredes flácidas
Sentou pra descansar como se fosse um pássaro
E flutuou no ar como se fosse um príncipe
E se acabou no chão feito um pacote bêbado.
Morreu na contramão atrapalhando o sábado.”
(Chico Buarque de Hollanda)
Nos versos acima, Chico Buarque relata poeticamente o
drama de um operário, a partir de uma seqüência de ações: amou,
beijou, ergueu, sentou, flutuou, acabou, morreu.
Essas palavras, que utilizamos para exprimir ações, recebem
o nome de verbos. Verbo é a palavra que indica ação, movimento,
fenômenos da natureza, estado, mudança de estado. Flexiona-
se em número (singular e plural), pessoa (primeira, segunda e
terceira), modo (indicativo, subjuntivo e imperativo, formas
nominais: gerúndio, infinitivo e particípio), tempo (presente,
passado e futuro) e apresenta voz (ativa, passiva, reflexiva).
De acordo com a vogal temática, os verbos estão agrupados
em três conjugações:
1ª conjugação – ar: cantar, dançar, pular.
2ª conjugação – er: beber, correr, entreter.
3ª conjugação – ir: partir, rir, abrir.
Atenção! O verbo pôr e seus derivados (repor, depor, dispor,
compor, impor) pertencem a 2ª conjugação devido à sua origem
latina poer.
Elementos Estruturais do Verbo
As formas verbais apresentam três elementos em sua
estrutura: Radical, Vogal Temática e Tema.
Radical: elemento mórfico (morfema) que concentra o
significado essencial do verbo. Observe as formas verbais da 1ª
conjugação: contar, esperar, brincar. Flexionando esses verbos,
nota-se que há uma parte que não muda, e que nela está o
significado real do verbo.
cont é o radical do verbo contar;
esper é o radical do verbo esperar;
brinc é o radical do verbo brincar.
Atenção: Se tiramos as terminações ar, er, ir do infinito
dos verbos, teremos o radical desses verbos. Também podemos
antepor prefixos ao radical: dês nutr ir / re conduz ir.
Vogal Temática: é o elemento mórfico que designa a
qual conjugação pertence o verbo. Há três vogais temáticas: 1ª
conjugação: a; 2ª conjugação: e; 3ª conjugação: i.
Tema: é o elemento constituído pelo radical mais a vogal
temática: contar: ‑cont (radical) + a (vogal temática) = tema
Atenção: se não houver a vogal temática, o tema será apenas
o radical: contei = cont ei.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Desinências: são elementos que se juntam ao radical – ou ao
tema – para indicar as flexões de modo e tempo – desinências
modo temporais e número pessoa – desinências número
pessoais.
Contávamos
Cont = radical
a = vogal temática
va = desinência modo temporal
mos = desinência número pessoal
Formas Rizotônicas e Arrizotônicas
Rizotônicas: radical grego riz (o) = raiz + radical grego tonos
= força, altura de um som, deriva daí a palavra tônica, usada para
indicar a sílaba mais forte de uma palavra.
Arrizotônica: a mesma palavra + o prefixo a, indicando
ausência ou negação. Portanto, formas rizotônicas são as formas
verbais cujo acento tônico cai no radical: levo, estudo; formas
arrizotônicas são aquelas cujo acento tônico cai fora do radical:
estudei, venderão, levais.
Flexões Verbais
Flexão de número e de pessoa: o verbo varia para indicar o
número e a pessoa.
- eu estudo – 1ª pessoa do singular;
- nós estudamos – 1ª pessoa do plural;
- tu estudas – 2ª pessoa do singular;
- vós estudais – 2ª pessoa do singular;
- ele estuda – 3ª pessoa do singular;
- eles estudam – 3ª pessoa do plural.
Atenção:
- Algumas regiões do Brasil, usam o pronome tu de forma
diferente da fala culta, exigida pela gramática oficial, ou seja,
tu foi, tu pega, tu tem, em vez de: tu fostes, tu pegas, tu tens. O
pronome vós aparece somente em textos literários ou bíblicos. Os
pronomes: você, vocês, que levam o verbo na 3ª pessoa, é o mais
usado no Brasil.
- Flexão de tempo e de modo – os tempos situam o fato ou a
ação verbal dentro de determinado momento; pode estar em plena
ocorrência, pode já ter ocorrido ou não. Essas três possibilidades
básicas, mas não únicas, são: presente, pretérito, futuro.
O modo indica as diversas atitudes do falante com relação ao
fato que enuncia. São três os modos:
- modo indicativo: a atitude do falante é de certeza, precisão: o
fato é ou foi uma realidade; Apresenta presente, pretérito perfeito,
imperfeito e mais que perfeito, futuro do presente e futuro do
pretérito.
- modo subjuntivo: a atitude do falante é de incerteza, de
dúvida, exprime uma possibilidade; O subjuntivo expressa uma
incerteza, dúvida, possibilidade, hipótese. Apresenta presente,
pretérito imperfeito e futuro. Ex: Tenha paciência, Lourdes. -
Se tivesse dinheiro compraria um carro zero. - Quando o vir, dê
lembranças minhas.
- modo imperativo: a atitude do falante é de ordem, um desejo,
uma vontade, uma solicitação. Indica uma ordem, um pedido, uma
súplica. Apresenta imperativo afirmativo e imperativo negativo
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Emprego dos Tempos do Indicativo
Presente do Indicativo: - Para enunciar um fato momentâneo.
Ex: Estou feliz hoje - Para expressar um fato que ocorre com
freqüência. Ex: Eu almoço todos os dias na casa de minha
mãe. - Na indicação de ações ou estados permanentes, verdades
universais. Ex: A água é incolor, inodora, insípida.
Pretérito Imperfeito: Para expressar um fato passado, não
concluído. Ex: - Nós comíamos pastel na feira. - Eu cantava muito
bem.
Pretérito Perfeito: É usado na indicação de um fato passado
concluído. Ex: Cantei, dancei, pulei, chorei, dormi...
Pretérito Mais‑Que‑Perfeito: Expressa um fato passado
anterior a outro acontecimento passado. Ex: Nós cantáramos no
congresso de música.
Futuro do Presente: Na indicação de um fato realizado num
instante posterior ao que se fala. Ex: Cantarei domingo no coro da
igreja matriz.
Futuro do Pretérito: Para expressar um acontecimento
posterior a um outro acontecimento passado. Ex: Compraria um
carro se tivesse dinheiro
1ª conjugação: ‑AR
Presente: danço, danças, dança, dançamos, dançais, dançam.
Pretérito perfeito: dancei, dançaste, dançou, dançamos,
dançastes, dançaram.
Pretérito imperfeito: dançava, dançavas, dançava,
dançávamos, dançáveis, dançavam.
Pretérito mais que perfeito: dançara, dançaras, dançara,
dançáramos, dançáreis, dançaram.
Futuro do presente: dançarei, dançarás, dançará, dançaremos,
dançareis, dançaram.
Futuro do Pretérito: dançaria, dançarias, dançaria,
dançaríamos, dançaríeis, dançariam.
2ª Conjugação: ‑ER
Presente: como, comes, come, comemos, comeis, comem.
Pretérito perfeito: comi, comeste, comeu, comemos,
comestes, comeram.
Pretérito imperfeito: comia, comias, comia, comíamos,
comíeis, comiam.
Pretérito mais que perfeito: comera, comeras, comera,
comêramos, comêreis, comeram.
Futuro do presente: comerei, comerás, comerá, comeremos,
comereis, comerão.
Futuro do pretérito: comeria, comerias, comeria,
comeríamos, comeríeis, comeriam.
3ª Conjugação: ‑IR
Presente: parto, partes, parte, partimos, partis, partem.
Pretérito perfeito: parti, partiste, partiu, partimos, partistes,
partiram.
Pretérito imperfeito: partia, partias, partia, partíamos,
partíeis, partiam.
Pretérito mais que perfeito: partira, partiras, partira,
partíramos, partíreis, partiram.
Futuro do presente: partirei, partirás, partirá, partiremos,
partireis, partirão.
Futuro do pretérito: partiria, partirias, partiria, partiríamos,
partiríeis.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Emprego dos Tempos do Subjuntivo
Presente: é empregado para indicar um fato incerto ou
duvidoso, muitas vezes ligados ao desejo, à suposição: - Duvido
de que apurem os fatos. – Que surjam novos e honestos políticos.
Pretérito Imperfeito: é empregado para indicar uma condição
ou hipótese: Se recebesse o prêmio, voltaria à universidade.
Futuro: é empregado para indicar um fato hipotético,
pode ou não acontecer. – Quando/Se você fizer o trabalho, será
generosamente gratificado.
1ª Conjugação –AR
Presente: que eu dance, que tu dances, que ele dance, que nós
dancemos, que vós danceis, que eles dancem.
Pretérito perfeito: se eu dançasse, se tu dançasses, se
ele dançasse, se nós dançássemos, se vós dançásseis, se eles
dançassem.
Futuro: quando eu dançar, quando tu dançares, quando ele
dançar, quando nós dançarmos, quando vós dançardes, quando
eles dançarem.
2ª Conjugação ‑ER
Presente: que eu coma, que tu comas, que ele coma, que nós
comamos, que vós comais, que eles comam.
Pretérito perfeito: se eu comesse, se tu comesses, se lê
comesse, se nós comêssemos, se vós comêsseis, se eles comessem.
Futuro: quando eu comer, quando tu comeres, quando ele
comer, quando nós comermos, quando vós comerdes, quando eles
comerem.
3ª conjugação – IR
Presente: que eu parta, que tu partas, que ele parta, que nós
partamos, que vós partais, que eles partam.
Pretérito perfeito: se eu partisse, se tu partisses, se ele
partisse, se nós partíssemos, se vós partísseis, se eles partissem.
Futuro: quando eu partir, quando tu partires, quando ele
partir, quando nós partirmos, quando vós partirdes, quando eles
partirem.
Emprego do Imperativo
Imperativo Afirmativo:
- Não apresenta a primeira pessoa do singular.
- É formado pelo presente do indicativo e pelo presente do
subjuntivo.
- O Tu e o Vós saem do presente do indicativo sem o –s.
- O Restante é cópia fiel do presente do subjuntivo.
Presente do indicativo: eu amo, tu amas, ele ama, nós
amamos, vós amais, eles amam.
Presente do subjuntivo: que eu ame, que tu ames, que ele
ame, que nós amemos, que vós ameis, que eles amem.
Imperativo afirmativo: (X), ama tu, ame você, amemos nós,
amai vós, amem vocês.
Imperativo Negativo:
- É formado através do presente do subjuntivo sem a primeira
pessoa do singular.
- Não retira os –s do tu e do vós.
Presente do subjuntivo: que eu ame, que tu ames, que ele
ame, que nós amemos, que vós ameis, que eles amem.
Imperativo negativo: (X), não ames tu, não ame você, não
amemos nós, não ameis vós, não amem vocês.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Além dos três modos citados, os verbos apresentam ainda
as formas nominais: infinitivo – impessoal e pessoal, gerúndio e
particípio.
Infinitivo Impessoal: Exprime a significação do verbo de
modo vago e indefinido, podendo ter valor e função de substantivo.
Por exemplo: Viver é lutar. (= vida é luta) - É indispensável
combater a corrupção. (= combate à)
O infinitivo impessoal pode apresentar-se no presente (forma
simples) ou no passado (forma composta). Por exemplo: - É
preciso ler este livro. - Era preciso ter lido este livro.
Quando se diz que um verbo está no infinitivo impessoal, isso
significa que ele apresenta sentido genérico ou indefinido, não
relacionado a nenhuma pessoa, e sua forma é invariável. Assim,
considera-se apenas o processo verbal. Por exemplo: - Amar é
sofrer. - O infinitivo pessoal, por sua vez, apresenta desinências de
número e pessoa.
Observe que, embora não haja desinências para a 1ª e 3ª
pessoas do singular (cujas formas são iguais às do infinitivo
impessoal), elas não deixam de referir-se às respectivas pessoas
do discurso (o que será esclarecido apenas pelo contexto da frase).
Por exemplo: - Para ler melhor, eu uso estes óculos. (1ª pessoa) -
Para ler melhor, ela usa estes óculos. (3ª pessoa)
Note: As regras que orientam o emprego da forma variável
ou invariável do infinitivo não são todas perfeitamente definidas.
Por ser o infinitivo impessoal mais genérico e vago, e o infinitivo
pessoal mais preciso e determinado, recomenda-se usar este último
sempre que for necessário dar à frase maior clareza ou ênfase.
O infinitivo impessoal é usado:
- Quando apresenta uma idéia vaga, genérica, sem se referir a
um sujeito determinado; Por exemplo: - Querer é poder. ‑ Fumar
prejudica a saúde. - É proibido colar cartazes neste muro.
- Quando tiver o valor de Imperativo; Por exemplo: Soldados,
marchar! (= Marchai!)
- Quando é regido de preposição e funciona como
complemento de um substantivo, adjetivo ou verbo da oração
anterior; Por exemplo: - Eles não têm o direito de gritar assim.
- As meninas foram impedidas de participar do jogo. - Eu os
convenci a aceitar.
No entanto, na voz passiva dos verbos “contentar”, “tomar”
e “ouvir”, por exemplo, o Infinitivo (verbo auxiliar) deve ser
flexionado. Por exemplo: - Eram pessoas difíceis de serem
contentadas. - Aqueles remédios são ruins de serem tomados. - Os
CDs que você me emprestou são agradáveis de serem ouvidos.
Nas locuções verbais; Por exemplo:
- Queremos acordar bem cedo amanhã.
- Eles não podiam reclamar do colégio.
- Vamos pensar no seu caso.
Quando o sujeito do infinitivo é o mesmo do verbo da oração
anterior; Por exemplo:
- Eles foram condenados a pagar pesadas multas.
- Devemos sorrir ao invés de chorar.
- Tenho ainda alguns livros por (para) publicar.
Observação: Quando o infinitivo preposicionado, ou não,
preceder ou estiver distante do verbo da oração principal (verbo
regente), pode ser flexionado para melhor clareza do período e
também para se enfatizar o sujeito (agente) da ação verbal. Por
exemplo:
47
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- Na esperança de sermos atendidos, muito lhe agradecemos.
- Foram dois amigos à casa de outro, a fim de jogarem futebol.
- Para estudarmos, estaremos sempre dispostos.
- Antes de nascerem, já estão condenadas à fome muitas
crianças.
Com os verbos causativos “deixar”, “mandar” e “fazer” e seus
sinônimos que não formam locução verbal com o infinitivo que os
segue; Por exemplo:Deixei-os sair cedo hoje.
Com os verbos sensitivos “ver”, “ouvir”, “sentir” e sinônimos,
deve-se também deixar o infinitivo sem flexão. Por exemplo: - Vi-
os entrar atrasados. - Ouvi-as dizer que não iriam à festa.
Observações:
a) É inadequado o emprego da preposição “para” antes
dos objetos diretos de verbos como “pedir”, “dizer”, “falar” e
sinônimos;
- Pediu para Carlos entrar (errado),
- Pediu para que Carlos entrasse (errado).
- Pediu que Carlos entrasse (correto).
b) Quando a preposição “para” estiver regendo um verbo,
como na oração “Este trabalho é para eu fazer”, pede-se o emprego
do pronome pessoal “eu”, que se revela, neste caso, como sujeito.
Outros exemplos:
- Aquele exercício era para eu corrigir.
- Esta salada é para eu comer?
- Ela me deu um relógio para eu consertar.
Atenção: Em orações como “Esta carta é para mim!”, a
preposição está ligada somente ao pronome, que deve se apresentar
oblíquo tônico.
Infinitivo Pessoal: É o infinitivo relacionado às três pessoas do
discurso. Na 1ª e 3ª pessoas do singular, não apresenta desinências,
assumindo a mesma forma do impessoal; nas demais, flexiona-se
da seguinte maneira:
2ª pessoa do singular: Radical + es
Ex.: teres (tu)
1ª pessoa do plural: Radical + mos
Ex.: termos (nós)
2ª pessoa do plural: Radical + des
Ex.: terdes (vós)
3ª pessoa do plural: Radical + em
Ex.: terem (eles)
Por exemplo: Foste elogiado por teres alcançado uma boa
colocação.
Quando se diz que um verbo está no infinitivo pessoal, isso
significa que ele atribui um agente ao processo verbal, flexionando-
se.
O infinitivo deve ser flexionado nos seguintes casos:
1- Quando o sujeito da oração estiver claramente expresso;
Por exemplo: - Se tu não perceberes isto... - Convém vocês irem
primeiro. - O bom é sempre lembrarmos desta regra (sujeito
desinencial, sujeito implícito = nós).
 BANCO DO BRASIL 01/2011
2- Quando tiver sujeito diferente daquele da oração principal;
Por exemplo: - O professor deu um prazo de cinco dias para os
alunos estudarem bastante para a prova. - Perdôo-te por me
traíres. - O hotel preparou tudo para os turistas ficarem à vontade.
- O guarda fez sinal para os motoristas pararem.
3- Quando se quiser indeterminar o sujeito (utilizado na
terceira pessoa do plural); Por exemplo: - Faço isso para não me
acharem inútil. - Temos de agir assim para nos promoverem. - Ela
não sai sozinha à noite a fim de não falarem mal da sua conduta.
4- Quando apresentar reciprocidade ou reflexibilidade de
ação; Por exemplo: - Vi os alunos abraçarem‑se alegremente.
- Fizemos os adversários cumprimentarem‑se com gentileza. -
Mandei as meninas olharem‑se no espelho.
Nota: Como se pode observar, a escolha do Infinitivo
Flexionado é feita sempre que se quer enfatizar o agente (sujeito)
da ação expressa pelo verbo.
DICAS:
a) Se o infinitivo de um verbo for escrito com “j”, esse “j”
aparecerá em todas as outras formas. Por exemplo:
‑ Enferrujar: enferrujou, enferrujaria, enferrujem,
enferrujarão, enferrujassem, etc. (Lembre, contudo, que o
substantivo ferrugem é grafado com “g”.).
‑ Viajar: viajou, viajaria, viajem (3ª pessoa do plural do
presente do subjuntivo, não confundir com o substantivo viagem)
viajarão, viajasses, etc.
b) Quando o verbo tem o infinitivo com “g”, como em “dirigir”
e “agir” este “g” deverá ser trocado por um “j” apenas na primeira
pessoa do presente do indicativo. Por exemplo: eu dirijo/ eu ajo
c) O verbo “parecer” pode relacionar-se de duas maneiras
distintas com o infinitivo.
- Quando “parecer” é verbo auxiliar de um outro verbo: Elas
parecem mentir.
- Elas parece mentirem - Neste exemplo ocorre, na verdade,
um período composto. “Parece” é o verbo de uma oração principal
cujo sujeito é a oração subordinada substantiva subjetiva reduzida
de infinitivo “elas mentirem”. Como desdobramento dessa
reduzida, podemos ter a oração “Parece que elas mentem.”
Gerúndio: O gerúndio pode funcionar como adjetivo ou
advérbio. Por exemplo: - Saindo de casa, encontrei alguns amigos.
(função de advérbio) - Nas ruas, havia crianças vendendo doces.
(função adjetivo)
Na forma simples, o gerúndio expressa uma ação em
curso; na forma composta, uma ação concluída. Por exemplo: -
Trabalhando, aprenderás o valor do dinheiro. - Tendo trabalhado,
aprendeu o valor do dinheiro.
Particípio: Quando não é empregado na formação dos tempos
compostos, o particípio indica geralmente o resultado de uma
ação terminada, flexionando-se em gênero, número e grau. Por
exemplo: Terminados os exames, os candidatos saíram.
Quando o particípio exprime somente estado, sem nenhuma
relação temporal, assume verdadeiramente a função de adjetivo
(adjetivo verbal). Por exemplo: Ela foi a aluna escolhida para
representar a escola.
48
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
1ª Conjugação –AR
Infinitivo Impessoal: dançar.
Infinitivo Pessoal: dançar eu, dançares tu; dançar ele,
dançarmos nós, dançardes vós, dançarem eles.
Gerúndio: dançando.
Particípio: dançado.
2ª Conjugação –ER
Infinitivo impessoal: comer.
Infinitivo pessoal: comer eu, comeres tu, comer ele,
comermos nós, comerdes vós, comerem eles.
Gerúndio: comendo.
Particípio: comido.
3ª Conjugação –IR
Infinitivo impessoal: partir.
Infinitivo pessoal: partir eu, partires tu, partir ele, partirmos
nós, partirdes vós, partirem eles.
Gerúndio: partindo.
Particípio: partido.
Verbos Auxiliares: Ser, estar, ter, haver
SER
Indicativo:
Presente: eu sou, tu és, ele é, nós somos, vós sois, eles são.
Pretérito Imperfeito: eu era, tu eras, ele era, nós éramos, vós
éreis, eles eram.
Pretérito Perfeito Simples: eu fui, tu foste, ele foi, nós
fomos, vós fostes, eles foram.
Pretérito Perfeito Composto: tenho sido.
Mais‑que‑perfeito simples: eu fora, tu foras, ele fora, nós
fôramos, vós fôreis, eles foram.
Pretérito Mais‑que‑Perfeito Composto: tinha sido.
Futuro do Pretérito simples: eu seria, tu serias, ele seria, nós
seríamos, vós seríeis, eles seriam.
Futuro do Pretérito Composto: terei sido.
Futuro do Presente: eu serei, tu serás, ele será, nós seremos,
vós sereis, eles serão.
Futuro do Pretérito Composto: Teria sido.
Subjuntivo:
Presente do Subjuntivo: que eu seja, que tu sejas, que ele
seja, que nós sejamos, que vós sejais, que eles sejam.
Pretérito Imperfeito do Subjuntivo: se eu fosse, se tu fosses,
se ele fosse, se nós fôssemos, se vós fôsseis, se eles fossem.
Pretérito Mais‑que‑Perfeito Composto: Tivesse sido.
Futuro do Subjuntivo simples: quando eu for, quando tu
fores, quando ele for, quando nós formos, quando vós fordes,
quando eles forem.
Futuro do Subjuntivo Composto: Tiver sido.
Imperativo:
Imperativo Afirmativo: sê tu, seja ele, sejamos nós, sede
vós, sejam eles.
Imperativo Negativo: não sejas tu, não seja ele, não sejamos
nós, não sejais vós, não sejam eles.
Infinitivo Pessoal: por ser eu, por seres tu, por ser ele, por
sermos nós, por serdes vós, por serem eles.
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Formas Nominais:
• infinitivo: ser
• gerúndio: sendo
• particípio: sido
ESTAR
Indicativo:
Presente: eu estou, tu estás, ele está, nós estamos, vós estais,
eles estão.
Pretérito Imperfeito: eu estava, tu estavas, ele estava, nós
estávamos, vós estáveis, eles estavam.
Pretérito Perfeito Simples: eu estive, tu estiveste, ele esteve,
nós estivemos, vós estivestes, eles estiveram.
Pretérito Perfeito Composto: Tenho estado.
Pretérito Mais‑que‑Perfeito simples: eu estivera, tu
estiveras, ele estivera, nós estivéramos, vós estivéreis, eles
estiveram.
Mais‑que‑perfeito composto: Tinha estado
Futuro do Presente Simples: eu estarei, tu estarás, ele estará,
nós estaremos, vós estareis, eles estarão.
Futuro do Presente Composto: Terei estado.
Futuro do Pretérito Simples: eu estaria, tu estarias, ele
estaria, nós estaríamos, vós estaríeis, eles estariam.
Futuro do Pretérito Composto: Teria estado.
Subjuntivo:
Presente: que eu esteja, que tu estejas, que ele esteja, que nós
estejamos, que vós estejais, que eles estejam.
Pretérito Imperfeito: se eu estivesse, se tu estivesses,
se ele estivesse, se nós estivéssemos, se vós estivésseis, se eles
estivessem.
Pretérito Mais‑que‑Perfeito‑composto: Tivesse estado
Futuro Simples: quando eu estiver, quando tu estiveres,
quando ele estiver, quando nós estivermos, quando vós estiverdes,
quando eles estiverem.
Futuro Composto: Tiver estado.
Imperativo:
Imperativo Afirmativo: está tu, esteja ele, estejamos nós,
estai vós, estejam eles.
Imperativo Negativo: não estejas tu, não esteja ele, não
estejamos nós, não estejais vós, não estejam eles.
Infinitivo Pessoal: por estar eu, por estares tu, por estar ele,
por estarmos nós, por estardes vós, por estarem eles.
Formas Nominais:
• infinitivo: estar
• gerúndio: estando
• particípio: estado
TER
Indicativo:
Presente: eu tenho, tu tens, ele tem, nós temos, vós tendes,
eles têm.
Pretérito Imperfeito: eu tinha, tu tinhas, ele tinha, nós
tínhamos, vós tínheis, eles tinham.
Pretérito Perfeito simples: eu tive, tu tiveste, ele teve, nós
tivemos, vós tivestes, eles tiveram.
49
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Pretérito Perfeito Composto: Tenho tido.
Pretérito Mais‑que‑Perfeito simples: eu tivera, tu tiveras,
ele tivera, nós tivéramos, vós tivéreis, eles tiveram.
Pretérito Mais‑que‑Perfeito composto:Tinha tido.
Futuro do Presente simples: eu terei, tu terás, ele terá, nós
teremos, vós tereis, eles terão.
Futuro do Presente: Terei tido.
Futuro do Pretérito simples: eu teria, tu terias, ele teria, nós
teríamos, vós teríeis, eles teriam.
Futuro do Pretérito composto: Teria tido.
Subjuntivo:
Presente: que eu tenha, que tu tenhas, que ele tenha, que nós
tenhamos, que vós tenhais, que eles tenham.
Imperfeito: se eu tivesse, se tu tivesses, se ele tivesse, se nós
tivéssemos, se vós tivésseis, se eles tivessem.
Pretérito Mais‑que‑Perfeito composto: Tivesse tido.
Futuro: quando eu tiver, quando tu tiveres, quando ele tiver,
quando nós tivermos, quando vós tiverdes, quando eles tiverem.
Futuro Composto: Tiver tido.
Imperativo:
Imperativo Afirmativo: tem tu, tenha ele, tenhamos nós,
tende vós, tenham eles.
Imperativo Negativo: não tenhas tu, não tenha ele, não
tenhamos nós, não tenhais vós, não tenham eles.
Infinitivo Pessoal: por ter eu, por teres tu, por ter ele, por
termos nós, por terdes vós, por terem eles.
Formas Nominais:
• infinitivo: ter
• gerúndio: tendo
• particípio: tido
HAVER
Indicativo:
Presente: eu hei, tu hás, ele há, nós havemos, vós haveis, eles
hão.
Pretérito Imperfeito: eu havia, tu havias, ele havia, nós
havíamos, vós havíeis, eles haviam.
Pretérito Perfeito Simples: eu houve, tu houveste, ele houve,
nós houvemos, vós houvestes, eles houveram.
Pretérito Perfeito Composto: Tenho havido.
Pretérito Mais‑que‑Perfeito simples: eu houvera, tu
houveras, ele houvera, nós houvéramos, vós houvéreis, eles
houveram.
Pretérito Mais‑que‑Prefeito composto: Tinha havido.
Futuro do Presente simples: eu haverei, tu haverás, ele
haverá, nós haveremos, vós havereis, eles haverão.
Futuro do presente composto: Terei havido.
Futuro do Pretérito do Indicativo: eu haveria, tu haverias,
ele haveria, nós haveríamos, vós haveríeis, eles haveriam.
Futuro do pretérito composto: Teria havido.
Subjuntivo:
Presente: que eu haja, que tu hajas, que ele haja, que nós
hajamos, que vós hajais, que eles hajam.
 BANCO DO BRASIL 01/2011

LÍNGUA PORTUGUESA

Pretérito Imperfeito: se eu houvesse, se tu houvesses, se Pretérito Imperfeito: se eu desse, se tu desses, se ele desse,
ele houvesse, se nós houvéssemos, se vós houvésseis, se eles se nós déssemos, se vós désseis, se eles dessem.
houvessem. Futuro: quando eu der, quando tu deres, quando ele der,
Pretérito Mais‑que‑Perfeito composto: Tivesse havido. quando nós dermos, quando vós derdes, quando eles derem.
Futuro simples: quando eu houver, quando tu houveres, Imperativo Afirmativo: dá tu, dê ele, demos nós, dai vós,
quando ele houver, quando nós houvermos, quando vós houverdes, dêem eles.
quando eles houverem. Imperativo Negativo: não dês tu, não dê ele, não demos nós,
Futuro composto: Tiver havido. não deis vós, não dêem eles.
Infinitivo Pessoal: por dar eu, por dares tu, por dar ele, por
Imperativo: darmos nós, por dardes vós, por darem eles.
Imperativo Afirmativo: haja ele, hajamos nós, havei vós,
hajam eles. Formas Nominais:
Imperativo Negativo: não hajas tu, não haja ele, não hajamos Infinitivo: dar.
nós, não hajais vós, não hajam eles. Gerúndio: dando.
Infinitivo Pessoal: por haver eu, por haveres tu, por haver ele, Particípio: dado.
por havermos nós, por haverdes vós, por haverem eles.
AGUAR
Formas Nominais:
• infinitivo: haver Indicativo:
• gerúndio: havendo Presente: eu águo, tu águas, ele água, nós aguamos, vós
• particípio: havido aguais, eles águam.
Pretérito Perfeito: eu agüei, tu aguaste, ele aguou, nós
Verbos Regulares aguamos, vós aguastes, eles aguaram.
Pretérito Perfeito: eu agüei, tu aguaste, ele aguou, nós
Não sofrem modificação no radical durante toda conjugação aguamo, vós aguastes, eles aguaram.
(em todos os modos) e as desinências seguem as do verbo Pretérito Perfeito: eu agüei, tu aguaste, ele aguou, nós
paradigma (verbo modelo) aguamos, vós aguastes, eles aguaram.
Amar: (Eu amo) - Am-o, Am-ei, Am-ava, Am-ara, Am-arei,
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu aguara, tu aguaras, ele
Am-aria, Am-e, Am-asse, Am-ar.
aguara, nós aguáramos, vós aguáreis, eles aguaram.
Comer: (radical: com) - Com-o, Com-i, Com-ia, Com-era,
Futuro do Presente: eu aguarei, tu aguarás, ele aguará, nós
Com-erei, Com-eria, Com-a, Com-esse, Com-er.
aguaremos, vós aguareis, eles aguarão.
Partir: (radical: part) - Part-o, Part-I, Part-ia, Part-ira, Part-
Futuro do Pretérito: eu aguaria, tu aguarias, ele aguaria, nós
irei, Part-iria, Part-a, Part-isse, Part-ir.
aguaríamos, vós aguaríeis, eles aguariam.
Verbos Irregulares
Subjuntivo
São os verbos que sofrem modificações no radical ou em suas Presente: que eu ágüe, que tu ágües, que ele ágüe, que nós
desinências. agüemos, que vós agüeis, que eles ágüem.
Pretérito Imperfeito: se eu aguasse, se tu aguasses, se ele
1ª Conjugação: aguasse, se nós aguássemos, se vós aguásseis, se eles aguassem.
Futuro: quando eu aguar, quando tu aguares, quando ele
DAR aguar, quando nós aguarmos, quando vós aguardes, quando eles
aguarem.
Indicativo: Imperativo Afirmativo: agua tu, ague ele, aguemos nós,
Presente: eu dou, tu dás, ele dá, nós damos, vós dais, eles dão. aguai vós, aguem eles.
Pretérito Imperfeito: eu dava, tu davas, ele dava, nós dávamos, Imperativo Negativo: não agues tu, não ague ele, não
vós dáveis, eles davam. aguemos nós, não agueis vós, não aguem eles.
Pretérito Perfeito: eu dei, tu deste, ele deu, nós demos, vós Infinitivo Pessoal: por aguar eu, por aguares tu, por aguar ele,
destes, eles deram. por aguarmos nós, por aguardes vós, por aguarem eles.
Pretérito Mais-que-perfeito: eu dera, tu deras, ele dera, nós
déramos, vós déreis, eles deram. Formas Nominais:
Futuro do Presente: eu darei, tu darás, ele dará, nós daremos, Infinitivo: aguar.
vós dareis, eles darão. Gerúndio: aguando.
Futuro do Pretérito: eu daria, tu darias, ele daria, nós daríamos, Particípio: aguado.
vós daríeis, eles dariam.
ABENÇOAR
Subjuntivo:
Presente: que eu dê, que tu dês, que ele dê, que nós demos, Os verbos magoar, voar e perdoar seguem a conjugação de
que vós deis, que eles dêem. abençoar.

50
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Indicativo:
Presente: eu abençôo, tu abençoas, ele abençoa, nós
abençoamos, vós abençoais, eles abençoam.
Pretérito Imperfeito: eu abençoava, tu abençoavas, ele
abençoava, nós abençoávamos, vós abençoáveis, eles abençoavam.
Pretérito Perfeito: eu abençoei, tu abençoaste, ele abençoou,
nós abençoamos, vós abençoastes, eles abençoaram.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu abençoara, tu abençoaras, ele
abençoara, nós abençoáramos, vós abençoáreis, eles abençoaram.
Futuro do Presente: eu abençoarei, tu abençoarás, ele
abençoará, nós abençoaremos, vós abençoareis, eles abençoarão.
Futuro do Pretérito: eu abençoaria, tu abençoarias,
ele abençoaria, nós abençoaríamos, vós abençoaríeis, eles
abençoariam.
Subjuntivo:
Presente: que eu abençoe, que tu abençoes, que ele abençoe,
que nós abençoemos, que vós abençoeis, que eles abençoem.
Pretérito Imperfeito: se eu abençoasse, se tu abençoasses,
se ele abençoasse, se nós abençoássemos, se vós abençoásseis, se
eles abençoassem.
Futuro: quando eu abençoar, quando tu abençoares, quando
ele abençoar, quando nós abençoarmos, quando vós abençoardes,
quando eles abençoarem.
Imperativo Afirmativo: abençoa tu, abençoe ele, abençoemos
nós, abençoai vós, abençoem eles.
Imperativo Negativo: não abençoes tu, não abençoe ele, não
abençoemos nós, não abençoeis vós, não abençoem eles.
Infinitivo Pessoal: por abençoar eu, por abençoares tu, por
abençoar ele, por abençoarmos nós, por abençoardes vós, por
abençoarem eles.
Formas Nominais:
Infinitivo: abençoar
Gerúndio: abençoando
Particípio: abençoado
PASSEAR
Todos os verbos terminados em –ear seguem o paradigma do
verbo passear. E os verbos em Mario (mediar, ansiar, remediar,
incendiar e odiar).
Indicativo:
Presente: eu passeio, tu passeias, ele passeia, nós passeamos,
vós passeais, eles passeiam.
Pretérito Imperfeito: eu passeava, tu passeavas, ele passeava,
nós passeávamos, vós passeáveis, eles passeavam.
Pretérito Perfeito: eu passeei, tu passeaste, ele passeou, nós
passeamos, vós passeastes, eles passearam.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu passeara, tu passearas, ele
passeara, nós passeáramos, vós passeáreis, eles passearam.
Futuro do Pretérito: eu passearia, tu passearias, ele passearia,
nós passearíamos, vós passearíeis, eles passeariam.
Futuro do Presente: eu passearei, tu passearás, ele passeará,
nós passearemos, vós passeareis, eles passearão.
51
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Subjuntivo:
Presente: que eu passeie, que tu passeies, que ele passeie, que
nós passeemos, que vós passeeis, que eles passeiem.
Pretérito Imperfeito: se eu passeasse, se tu passeasses, se
ele passeasse, se nós passeássemos, se vós passeásseis, se eles
passeassem.
Futuro: quando eu passear, quando tu passeares, quando ele
passear, quando nós passearmos, quando vós passeardes, quando
eles passearem.
Imperativo Afirmativo: passeia tu, passeie ele, passeemos
nós, passeai vós, passeiem eles.
Imperativo Negativo: não passeies tu, não passeie ele, não
passeemos nós, não passeeis vós, não passeiem eles.
Infinitivo Pessoal: por passear eu, por passeares tu, por
passear ele, por passearmos nós, por passeardes vós, por passearem
eles.
Formas Nominais:
Infinitivo: passear.
Gerúndio: passeando.
Particípio: passeado.
NEGOCIAR
Indicativo:
Presente: eu negocio, tu negocias, ele negocia, nós
negociamos, vós negociais, eles negociam.
Pretérito Imperfeito: eu negociava, tu negociavas, ele
negociava, nós negociávamos, vós negociáveis, eles negociavam.
Pretérito Perfeito: eu negociei, tu negociaste, ele negociou,
nós negociamos, vós negociastes, eles negociaram.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu negociara, tu negociaras, ele
negociara, nós negociáramos, vós negociáreis, eles negociaram.
Futuro do Presente: eu negociarei, tu negociarás, ele
negociará, nós negociaremos, vós negociareis, eles negociarão.
Futuro do Pretérito: eu negociaria, tu negociarias, ele
negociaria, nós negociaríamos, vós negociaríeis, eles negociariam.
Subjuntivo:
Presente: que eu negocie, que tu negocies, que ele negocie,
que nós negociemos, que vós negocieis, que eles negociem.
Pretérito Imperfeito: se eu negociasse, se tu negociasses, se
ele negociasse, se nós negociássemos, se vós negociásseis, se eles
negociassem.
Futuro: quando eu negociar, quando tu negociares, quando
ele negociar, quando nós negociarmos, quando vós negociardes,
quando eles negociarem.
Imperativo Afirmativo: negocia tu, negocie ele, negociemos
nós, negociai vós, negociem eles.
Imperativo Negativo: não negocies tu, não negocie ele, não
negociemos nós, não negocieis vós, não negociem eles.
Infinitivo Pessoal: por negociar eu, por negociares tu, por
negociar ele, por negociarmos nós, por negociardes vós, por
negociarem eles.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Formas Nominais:
Infinitivo: negociar.
Gerúndio: negociando.
Particípio: negociado.
2ª Conjugação
CABER
Indicativo:
Presente: eu caibo, tu cabes, ele cabe, nós cabemos, vós
cabeis, eles cabem.
Pretérito Imperfeito: eu cabia, tu cabias, ele cabia, nós
cabíamos, vós cabíeis, eles cabiam.
Pretérito Perfeito: eu coube, tu coubeste, ele coube, nós
coubemos, vós coubestes, eles couberam.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu coubera, tu couberas, ele
coubera, nós coubéramos, vós coubéreis, eles couberam.
Futuro do Presente: eu caberei, tu caberás, ele caberá, nós
caberemos, vós cabereis, eles caberão.
Futuro do Pretérito: eu caberia, tu caberias, ele caberia, nós
caberíamos, vós caberíeis, eles caberiam.
Subjuntivo:
Presente: que eu caiba, que tu caibas, que ele caiba, que nós
caibamos, que vós caibais, que eles caibam.
Pretérito Imperfeito: se eu coubesse, se tu coubesses, se
ele coubesse, se nós coubéssemos, se vós coubésseis, se eles
coubessem.
Futuro: quando eu couber , quando tu couberes, quando ele
couber , quando nós coubermos, quando vós couberdes, quando
eles couberem.
Imperativo Afirmativo: cabe tu, caiba ele, caibamos nós,
cabei vós, caibam eles.
Imperativo Negativo: não caibas tu, não caiba ele, não
caibamos nós, não caibais vós, não caibam eles.
Infinitivo Pessoal: por caber eu, por caberes tu, por caber ele,
por cabermos nós, por caberdes vós, por caberem eles.
Formas Nominais:
Infinitivo: caber.
Gerúndio: cabendo.
Particípio: cabido.
CRER
Indicativo:
Presente: eu creio, tu crês, ele crê, nós cremos, vós credes,
eles crêem.
Pretérito Imperfeito: eu cria, tu crias, ele cria, nós críamos,
vós críeis, eles criam.
Pretérito Perfeito: eu cri, tu creste, ele creu, nós cremos, vós
crestes, eles creram.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu crera, tu creras, ele crera,
nós crêramos, vós crêreis, eles creram.
Futuro do Presente: eu crerei, tu crerás, ele crerá,nós
creremos, vós crereis, eles crerão.
Futuro do Pretérito: eu creria, tu crerias, ele creria, nós
creríamos, vós creríeis, eles creriam.
52
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Subjuntivo:
Presente: que eu creia, que tu creias, que ele creia, que nós
creiamos, que vós creiais, que eles creiam.
Pretérito Imperfeito: se eu cresse, se tu cresses, se ele cresse,
se nós crêssemos, se vós crêsseis, se eles cressem.
Futuro: quando eu crer, quando tu creres, quando ele crer,
quando nós crermos, quando vós crerdes, quando eles crerem.
Imperativo Afirmativo: crê tu, creia ele, creiamos nós, crede
vós, creiam eles.
Imperativo Negativo: não creias tu, não creia ele, não
creiamos nós, não creiais vós, não creiam eles.
Infinitivo Pessoal: por crer eu, por creres tu, por crer ele, por
crermos nós, por crerdes vós, por crerem eles.
Formas Nominais:
Infinitivo: crer
Gerúndio: crendo
Particípio: crido
DIZER
Indicativo:
Presente: eu digo, tu dizes, ele diz, nós dizemos, vós dizeis,
eles dizem.
Pretérito Imperfeito: eu dizia, tu dizias, ele dizia, nós dizíamos,
vós dizíeis, eles diziam.
Pretérito Perfeito: eu disse, tu disseste, ele disse, nós dissemos,
vós dissestes, eles disseram.
Pretérito Mais-que-perfeito: eu dissera, tu disseras, ele dissera,
nós disséramos, vós disséreis, eles disseram.
Futuro do Presente: eu direi, tu dirás, ele dirá, nós diremos,
vós direis, eles dirão.
Futuro do Pretérito: eu diria, tu dirias, ele diria, nós diríamos,
vós diríeis, eles diriam.
Subjuntivo:
Presente: que eu diga, que tu digas, que ele diga, que nós
digamos, que vós digais, que eles digam.
Pretérito Imperfeito: se eu dissesse, se tu dissesses, se ele
dissesse, se nós disséssemos, se vós dissésseis, se eles dissessem.
Futuro: quando eu disser , quando tu disseres, quando ele
disser, quando nós dissermos, quando vós disserdes, quando eles
disserem.
Imperativo Afirmativo: diz tu, diga ele, digamos nós, dizei
vós, digam eles.
Imperativo Negativo: não digas tu, não diga ele, não digamos
nós, não digais vós, não digam eles.
Infinitivo Pessoal: por dizer eu, por dizeres tu, por dizer ele,
por dizermos nós, por dizerdes vós, por dizerem eles.
Formas Nominais:
Infinitivo: dizer.
Gerúndio: dizendo.
Particípio: dito.
FAZER
Seguem o mesmo paradigma: desfazer, satisfazer, refazer
Indicativo:
Presente: eu faço, tu fazes, ele faz, nós fazemos, vós fazeis,
eles fazem.
Pretérito Imperfeito: eu fazia, tu fazias, ele fazia, nós
fazíamos, vós fazíeis, eles faziam.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Pretérito Perfeito: eu fiz, tu fizeste, ele fez, nós fizemos, vós
fizestes, eles fizeram.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu fizera, tu fizeras, ele fizera,
nós fizéramos, vós fizéreis, eles fizeram.
Futuro do Presente: eu farei, tu farás, ele fará, nós faremos,
vós fareis, eles farão.
Futuro do Pretérito: eu faria, tu farias, ele faria, nós faríamos,
vós faríeis, eles fariam.
Subjuntivo:
Presente: que eu faça, que tu faças, que ele faça, que nós
façamos, que vós façais, que eles façam.
Pretérito Imperfeito: se eu fizesse, se tu fizesses, se ele
fizesse, se nós fizéssemos, se vós fizésseis, se eles fizessem.
Futuro: quando eu fizer, quando tu fizeres, quando ele fizer,
quando nós fizermos, quando vós fizerdes, quando eles fizerem.
Imperativo Afirmativo: faze tu, faça ele, façamos nós, azei
vós, façam eles.
Imperativo Negativo: não faças tu, não faça ele, não façamos
nós, não façais vós, não façam eles.
Infinitivo Pessoal: por fazer eu, por fazeres tu, por fazer ele,
por fazermos nós, por fazerdes vós, por fazerem eles.
Formas Nominais:
Infinitivo: fazer.
Gerúndio: fazendo.
Particípio: feito.
JAZER
Indicativo:
Presente: eu jazo, tu jazes, ele jaz, nós jazemos, vós jazeis,
eles jazem.
Pretérito Imperfeito: eu jazia, tu jazias, ele jazia, nós
jazíamos, vós jazíeis, eles jaziam.
Pretérito Perfeito: eu jazi, tu jazeste, ele jazeu, nós jazemos,
vós jazestes, eles jazeram.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu jazera, tu jazeras, ele jazera,
nós jazêramos, vós jazêreis, eles jazeram.
Futuro do Presente: eu jazerei, tu jazerás, ele jazerá, nós
jazeremos, vós jazereis, eles jazerão.
Futuro do Pretérito: eu jazeria, tu jazerias, ele jazeria, nós
jazeríamos, vós jazeríeis, eles jazeriam.
Subjuntivo:
Presente: que eu jaza, que tu jazas, que ele jaza, que nós
jazamos, que vós jazais, que eles jazam.
Pretérito Imperfeito: se eu jazesse, se tu jazesses, se ele
jazesse, se nós jazêssemos, se vós jazêsseis, se eles jazessem.
Futuro: quando eu jazer, quando tu jazeres, quando ele jazer,
quando nós jazermos, quando vós jazerdes, quando eles jazerem.
Imperativo Afirmativo: jaze tu, jaza ele, jazamos nós, jazei
vós, jazam eles.
Imperativo Negativo: não jazas tu, não jaza ele, não jazamos
nós, não jazais vós, não jazam eles.
Infinitivo Pessoal: por jazer eu, por jazeres tu, por jazer ele,
por jazermos nós, por jazerdes vós, por jazerem eles.
Formas Nominais:
Infinitivo: jazer
Gerúndio: jazendo
Particípio: jazido
53
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
PÔR
Indicativo:
Presente: eu posso, tu podes, ele pode, nós podemos, vós
podeis, eles podem.
Pretérito Imperfeito: eu podia, tu podias, ele podia, nós
podíamos, vós podíeis, eles podiam.
Pretérito Perfeito: eu pude, tu pudeste, ele pôde, nós
pudemos, vós pudestes,eles puderam.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu pudera, tu puderas, ele
pudera, nós pudéramos, vós pudéreis, eles puderam.
Futuro do Presente: eu poderei, tu poderás, ele poderá, nós
poderemos, vós podereis, eles poderão.
Futuro do Pretérito: eu poderia, tu poderias, ele poderia, nós
poderíamos, vós poderíeis, eles poderiam.
Subjuntivo
Presente: que eu possa, que tu possas, que ele possa, que nós
possamos, que vós possais, que eles possam.
Pretérito Imperfeito: se eu pudesse, se tu pudesses, se ele
pudesse, se nós pudéssemos, se vós pudésseis, se eles pudessem.
Futuro: quando eu puder, quando tu puderes, quando ele
puder, quando nós pudermos, quando vós puderdes, quando eles
puderem.
Imperativo Afirmativo: (X).
Imperativo Negativo: (X).
Infinitivo Pessoal: poder eu, poderes tu, poder ele, podermos
nós, poderdes vós, poderem eles.
Formas Nominais:
Infinitivo: poder.
Gerúndio: podendo.
Particípio: podido.
QUERER
Indicativo:
Presente: eu quero, tu queres, ele quer, nós queremos, vós
quereis, eles querem.
Pretérito Imperfeito: eu queria, tu querias, ele queria, nós
queríamos, vós queríeis, eles queriam.
Pretérito Perfeito: eu quis, tu quiseste, ele quis, nós quisemos,
vós quisestes, eles quiseram.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu quisera, tu quiseras, ele
quisera, nós quiséramos, vós quiséreis, eles quiseram.
Futuro do Presente: eu quererei, tu quererás, ele quererá, nós
quereremos, vós querereis, eles quererão.
Futuro do Pretérito: eu quereria, tu quererias, ele quereria,
nós quereríamos, vós quereríeis, eles quereriam.
Subjuntivo:
Presente: que eu queira, que tu queiras, que ele queira, que
nós queiramos, que vós queirais, que eles queiram.
Pretérito Imperfeito: se eu quisesse, se tu quisesses, se ele
quisesse, se nós quiséssemos, se vós quisésseis, se eles quisessem.
Futuro: quando eu quiser, quando tu quiseres, quando ele
quiser, quando nós quisermos, quando vós quiserdes, quando eles
quiserem.
Imperativo Afirmativo: quere/quer – tu, queira – você,
queiramos – nós, querei – vós, queiram – vocês.
Imperativo Negativo: não queiras – tu, não queira – você,
não queiramos – nós, não queirais – vós, não queiram – vocês.
Infinitivo Pessoal: querer eu, quereres tu, querer ele,
querermos nós, quererdes vós, quererem eles.
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Formas Nominais:
Infinitivo: querer.
Gerúndio: querendo.
Particípio: querido.
REQUERER
Indicativo:
Presente: eu requeiro, tu requeres, ele requer, nós requeremos,
vós requereis, eles requerem.
Pretérito Imperfeito: eu requeria, tu requerias, ele requeria,
nós requeríamos, vós requeríeis, eles requeriam.
Pretérito Perfeito: eu requeri, tu requereste, ele requereu,
nós requeremos, vós requereis, eles requereram.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu requerera, tu requereras, ele
requerera, nós requerêramos, vós requerêreis, eles requereram.
Futuro do Presente: eu requererei, tu requererás, ele
requererá, nós requereremos, vós requerereis, eles requererão.
Futuro do Pretérito: eu requereria, tu requererias, ele
requereria, nós requereríamos, vós requereríeis, eles requereriam.
Subjuntivo:
Presente: que eu requeira, que tu requeiras, que ele requeira,
que nós requeiramos, que vós requeirais, que eles requeiram.
Pretérito Imperfeito: se eu requeresse, se tu requeresses, se
ele requeresse, se nós requerêssemos, se vós requerêsseis, se eles
requeressem.
Futuro: quando eu requerer, quando tu requereres, quando
ele requerer, quando nós requerermos, quando vós requererdes,
quando eles requererem.
Imperativo Afirmativo: requere – tu, requeira – você,
requeiramos – nós, requerei – vós, requeiram – vocês.
Imperativo Negativo: não requeiras – tu, não requeira –
você, não requeiramos – nós, não requeirais – vós, não requeiram
– vocês.
Infinitivo Pessoal: requerer eu, requereres tu, requerer ele,
requerermos nós, requererdes vós, requererem eles.
Formas Nominais:
Infinitivo: requerer.
Gerúndio: requerendo.
Particípio: requerido.
VALER
Indicativo:
Presente: eu valho, tu vales, ele vale, nós valemos, vós valeis,
eles valem.
Pretérito Imperfeito: eu valia, tu valias, ele valia, nós
valíamos, vós valíeis, eles valiam.
Pretérito Imperfeito: eu valia, tu valias, ele valia, nós
valíamos, vós valíeis, eles valiam.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu valera, tu valeras, ele valera,
nós valêramos, vós valêreis, eles valeram.
Futuro do Pretérito: eu valeria, tu valerias, ele valeria, nós
valeríamos, vós valeríeis, eles valeriam.
Futuro do Pretérito: eu valeria, tu valerias, ele valeria, nós
valeríamos, vós valeríeis, eles valeriam.
54
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Subjuntivo:
Presente: que eu valha, que tu valhas, que ele valha, que nós
valhamos, que vós valhais, que eles valham.
Pretérito Imperfeito: se eu valesse, se tu valesses, se ele
valesse, se nós valêssemos, se vós valêsseis, se eles valessem.
Futuro: quando eu valer, quando tu valeres, quando ele valer,
quando nós valermos, quando vós valerdes, quando eles valerem.
Imperativo Afirmativo: vale tu, valha ele, valhamos nós,
valei vós, valham eles.
Imperativo Negativo: não valhas tu, não valha ele, não
valhamos nós, não valhais vós, não valham eles.
Infinitivo Pessoal: por valer eu, por valeres tu, por valer ele,
por valermos nós, por valerdes vós, por valerem eles.
Formas Nominais:
Infinitivo: valer.
Gerúndio: valendo.
Particípio: valido.
VER
Indicativo:
Presente: eu vejo, tu vês, ele vê, nós vemos, vós vedes, eles
vêem.
Pretérito Imperfeito: eu via, tu vias, ele via, nós víamos, vós
víeis, eles viam.
Pretérito Perfeito: eu vi, tu viste, ele viu, nós vimos, vós
vistes, eles viram.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu vira, tu viras, ele vira, nós
víramos, vós víreis, eles viram.
Futuro do Presente: eu verei, tu verás, ele verá, nós veremos,
vós vereis, eles verão.
Futuro do Pretérito: eu veria, tu verias, ele veria, nós
veríamos, vós veríeis, eles veriam.
Subjuntivo:
Presente: que eu veja, que tu vejas, que ele vejamos, que nós
vejais, que vós vejam.
Pretérito Imperfeito: se eu visse, se tu visses, se ele visse, se
nós víssemos, se vós vísseis, se eles vissem.
Futuro: quando eu vir, quando tu vires, quando ele vir,
quando nós virmos, quando vós virdes, quando eles virem.
Imperativo Afirmativo: vê tu, veja ele, vejamos nós, vede
vós, vejam eles.
Imperativo Negativo: não vejas tu, não veja ele, não vejamos
nós, não vejais vós, não vejam eles.
Infinitivo Pessoal: por ver eu, por veres tu, por ver ele, por
vermos nós, por verdes vós, por verem eles.
Formas Nominais:
Infinitivo: ver.
Gerúndio: vendo.
Particípio: visto.
REAVER
Indicativo:
Presente: nós reavemos, vós reaveis.
Pretérito Imperfeito: eu reavia, tu reavias, ele reavia, nós
reavíamos, vós reavíeis, eles reaviam.
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Pretérito Perfeito: eu reouve, tu reouveste, ele reouve, nós
reouvemos, vós reouvestes, eles reouveram.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu reouvera, tu reouveras, ele
reouvera, nós reouvéramos, vós reouvéreis, eles reouveram.
Futuro do Presente: eu reaverei, tu reaverás, ele reaverá, nós
reaveremos, vós reavereis, eles reaverão.
Futuro do Pretérito: eu reaveria, tu reaverias, ele reaveria,
nós reaveríamos, vós reaveríeis, eles reaveriam.
Subjuntivo:
Presente: (X).
Pretérito Imperfeito: se eu reouvesse, se tu reouvesses, se
ele reouvesse, se nós reouvéssemos, se vós reouvésseis, se eles
reouvessem.
Futuro: quando eu reouver, quando tu reouveres, quando ele
reouver, quando nós reouvermos, quando vós reouverdes, quando
eles reouverem.
Imperativo Afirmativo: reavei vós.
Imperativo Negativo: (X).
Infinitivo Pessoal: reaver eu, reaveres tu, reaver ele,
reavermos nós, reaverdes vós, reaverem eles.
Formas Nominais:
Infinitivo: reaver.
Gerúndio: reavendo.
Particípio: reavido.
3ª CONJUGAÇÃO
AGREDIR
Indicativo:
Presente: eu agrido, tu agrides, ele agride, nós agredimos, vós
agredis, eles agridem.
Pretérito Imperfeito: eu agredia, tu agredias, ele agredia, nós
agredíamos, vós agredíeis, eles agrediam.
Pretérito Perfeito: eu agredi, tu agrediste, ele agrediu, nós
agredimos, vós agredistes, eles agrediram.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu agredira, tu agrediras, ele
agredira, nós agredíramos, vós agredíreis, eles agrediram.
Futuro do Presente: eu agredirei, tu agredirás, ele agredirá,
nós agrediremos, vós agredireis, eles agredirão.
Futuro do Pretérito: eu agrediria, tu agredirias, ele agrediria,
nós agrediríamos, vós agrediríeis, eles agrediriam.
Subjuntivo:
Presente: que eu agrida, que tu agridas, que ele agrida, que
nós agridamos, que vós agridais, que eles agridam.
Pretérito Imperfeito: se eu agredisse, se tu agredisses, se
ele agredisse, se nós agredíssemos, se vós agredísseis, se eles
agredissem.
Futuro: quando eu agredir, quando tu agredires, quando ele
agredir, quando nós agredirmos, quando vós agredirdes, quando
eles agredirem.
Imperativo Afirmativo: agride tu, agrida ele, agridamos nós,
agredi vós, agridam eles.
Imperativo Negativo: não agridas tu, não agrida ele, não
agridamos nós, não agridais vós, não agridam eles.
Infinitivo Pessoal: agredir eu, agredires tu, agredir ele,
agredirmos nós, agredirdes vós, agredirem eles.
55
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Formas Nominais:
Infinitivo: agredir.
Gerúndio: agredindo.
Particípio: agredido.
ABOLIR
Indicativo:
Presente: tu aboles, ele abole, nós abolimos, vós abolis, eles
abolem.
Pretérito Imperfeito: eu abolia, tu abolias, ele abolia, nós
abolíamos, vós abolíeis
eles aboliam.
Pretérito Perfeito: eu aboli, tu aboliste, ele aboliu, nós
abolimos, vós abolistes, eles aboliram.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu abolira, tu aboliras, ele
abolira, nós abolíramos, vós abolíreis, eles aboliram.
Futuro do Presente: eu abolirei, tu abolirás, ele abolirá, nós
aboliremos, vós abolireis, eles abolirão.
Futuro do Pretérito: eu aboliria, tu abolirias, ele aboliria, nós
aboliríamos, vós aboliríeis, eles aboliriam.
Subjuntivo:
Presente: (X).
Pretérito Imperfeito: se eu abolisse, se tu abolisses, se ele
abolisse, se nós abolíssemos, se vós abolísseis, se eles abolissem.
Futuro: quando eu abolir, quando tu abolires, quando ele
abolir, quando nós abolirmos, quando vós abolirdes, quando eles
abolirem.
Imperativo Afirmativo: abole tu, aboli vós.
Imperativo Negativo: (X).
Infinitivo Pessoal: abolir eu, abolires tu, abolir ele, abolirmos
nós, abolirdes vós, abolirem eles.
Formas Nominais:
Infinitivo: abolir
Gerúndio: abolindo
Particípio: abolido
CAIR
Indicativo:
Presente: eu caio, tu cais, ele cai, nós caímos, vós caís, eles
caem.
Pretérito Imperfeito: eu caía, tu caías, ele caía, nós caíamos,
vós caíeis, eles caíam.
Pretérito Perfeito: eu caí, tu caíste, ele caiu, nós caímos, vós
caístes, eles caíram.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu caíra, tu caíras, ele caíra,
nós caíramos, vós caíreis, eles caíram.
Futuro do Presente: eu cairei, tu cairás, ele cairá, nós
cairemos, vós caireis, eles cairão.
Futuro do Pretérito: eu cairia, tu cairias, ele cairia, nós
cairíamos, vós cairíeis, eles cairiam.
Subjuntivo:
Presente: que eu caia, que tu caias, que ele caia, que nós
caiamos, que vós caiais, que eles caiam.
Pretérito Imperfeito: se eu caísse, se tu caísses, se ele caísse,
se nós caíssemos, se vós caísseis, se eles caíssem.
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Futuro: quando eu cair, quando tu caíres, quando ele cair,
quando nós cairmos, quando vós cairdes, quando eles caírem.
Imperativo Afirmativo: cai tu, caia ele, caiamos nós, caí vós,
caiam eles.
Imperativo Negativo: não caias tu, não caia ele, não caiamos
nós, não caiais vós, não caiam eles.
Infinitivo Pessoal: cair eu, caíres tu, cair ele, cairmos nós,
cairdes vós, caírem eles.
Formas Nominais:
Infinitivo: cair
Gerúndio: caindo
Particípio: caído
COBRIR
Indicativo:
Presente: eu cubro, tu cobres, ele cobre, nós cobrimos, vós
cobris, eles cobrem.
Pretérito Imperfeito: eu cobria, tu cobrias, ele cobria, nós
cobríamos, vós cobríeis, eles cobriam.
Pretérito Perfeito: eu cobri, tu cobriste, ele cobriu, nós
cobrimos, vós cobristes, eles cobriram.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu cobrira, tu cobriras, ele
cobrira, nós cobríramos, vós cobríreis, eles cobriram.
Futuro do Presente: eu cobrirei, tu cobrirás, ele cobrirá, nós
cobriremos, vós cobrireis, eles cobrirão.
Futuro do Pretérito: eu cobriria, tu cobririas, ele cobriria,
nós cobriríamos, vós cobriríeis, eles cobririam.
Subjuntivo:
Presente: que eu cubra, que tu cubras, que ele cubra, que nós
cubramos, que vós cubrais, que eles cubram.
Pretérito Imperfeito: se eu cobrisse, se tu cobrisses, se ele
cobrisse, se nós cobríssemos, se vós cobrísseis, se eles cobrissem.
Futuro: quando eu cobrir, quando tu cobrires, quando ele
cobrir, quando nós cobrirmos, quando vós cobrirdes, quando eles
cobrirem.
Imperativo Afirmativo: cobre tu, cubra ele, cubramos nós,
cobri vós, cubram eles.
Imperativo Negativo: não cubras tu, não cubra ele, não
cubramos nós, não cubrais vós, não cubram eles.
Infinitivo Pessoal: cobrir eu, cobrires tu, cobrir ele, cobrirmos
nós, cobrirdes vós, cobrirem eles.
Formas Nominais:
infinitivo: cobrir
gerúndio: cobrindo
particípio: cobrido
FERIR
Indicativo:
Presente: eu firo, tu feres, ele fere, nós ferimos, vós feris,
eles ferem.
Pretérito Imperfeito: eu feria, tu férias, ele feria, nós
feríamos, vós feríeis, eles feriam.
Pretérito Perfeito: eu feri, tu feriste, ele feriu, nós ferimos,
vós feristes, eles feriram.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu ferira, tu feriras, ele ferira,
nós feríramos, vós feríreis, eles feriram.
56
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Futuro do Pretérito: eu feriria, tu feririas, ele feriria, nós
feriríamos, vós feriríeis, eles feririam.
Futuro do Presente: eu ferirei, tu ferirás, ele ferirá, nós
feriremos, vós ferireis, eles ferirão.
Subjuntivo:
Presente: que eu fira, que tu firas, que ele fira, que nós firamos,
que vós firais, que eles firam.
Pretérito Imperfeito: se eu ferisse, se tu ferisses, se ele
ferisse, se nós feríssemos, se vós ferísseis, se eles ferissem.
Futuro: quando eu ferir, quando tu ferires, quando ele ferir,
quando nós ferirmos, quando vós ferirdes, quando eles ferirem.
Imperativo Afirmativo: fere tu, fira ele, firamos nós, feri vós,
firam eles.
Imperativo Negativo: não firas tu, não fira ele, não firamos
nós, não firais vós, não firam eles.
Infinitivo Pessoal: ferir eu, ferires tu, ferir ele, ferirmos nós,
ferirdes vós, ferirem eles.
Formas Nominais:
Infinitivo: ferir.
Gerúndio: ferindo.
Particípio: ferido.
FUGIR
Indicativo:
Presente: eu fujo, tu foges, ele foge, nós fugimos, vós fugis,
eles fogem.
Pretérito Imperfeito: eu fugia, tu fugias, ele fugia, nós
fugíamos, vós fugíeis, eles fugiam.
Pretérito Perfeito: eu fugi, tu fugiste, ele fugiu, nós fugimos,
vós fugistes, eles fugiram.
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu fugira, tu fugiras, ele fugira,
nós fugíramos, vós fugíreis, eles fugiram.
Futuro do Pretérito: eu fugiria, tu fugirias, ele fugiria, nós
fugiríamos, vós fugiríeis, eles fugiriam.
Futuro do Presente: eu fugirei, tu fugirás, ele fugirá, nós
fugiremos, vós fugireis, eles fugirão.
Subjuntivo:
Presente: que eu fuja, que tu fujas, que ele fuja, que nós
fujamos, que vós fujais, que eles fujam.
Pretérito Imperfeito: se eu fugisse, se tu fugisses, se ele
fugisse, se nós fugíssemos, se vós fugísseis, se eles fugissem.
Futuro: quando eu fugir, quando tu fugires, quando ele fugir,
quando nós fugirmos, quando vós fugirdes, quando eles fugirem.
Imperativo Afirmativo: foge tu, fuja ele, fujamos nós, fugi
vós, fujam eles.
Imperativo Negativo: não fujas tu, não fuja ele, não fujamos
nós, não fujais vós, não fujam eles.
Infinitivo Pessoal: fugir eu, fugires tu, fugir ele, fugirmos
nós, fugirdes vós, fugirem eles.
Formas Nominais
Infinitivo: fugir.
Gerúndio: fugindo.
Particípio: fugido.
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LÍNGUA PORTUGUESA

VIR Pretérito Imperfeito: se eu atribuísse, se tu atribuísses, se

ele atribuísse, se nós atribuíssemos, se vós atribuísseis, se eles
Indicativo: atribuíssem.
Presente: eu venho, tu vens, ele vem, nós vimos, vós vindes, Futuro: quando eu atribuir, quando tu atribuíres, quando ele
eles vêm. atribuir, quando nós atribuirmos, quando vós atribuirdes, quando
Pretérito Imperfeito: eu vinha, tu vinhas, ele vinha, nós eles atribuírem.
vínhamos, vós vínheis, eles vinham. Imperativo Afirmativo: atribui tu, atribua ele, atribuamos
Pretérito Perfeito: eu vim, tu vieste, ele veio, nós viemos, nós, atribuí vós, atribuam eles.
vós viestes, eles vieram. Imperativo Negativo: não atribuas tu, não atribua ele, não
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu viera, tu vieras, ele viera, atribuamos nós, não atribuais vós, não atribuam eles.
nós viéramos, vós viéreis, eles vieram. Infinitivo Pessoal: atribuir eu, atribuíres tu, atribuir ele,
Futuro do Presente: eu virei, tu virás, ele virá, nós viremos, atribuirmos nós, atribuirdes vós, atribuírem eles.
vós vireis, eles virão.
Futuro do Pretérito: eu viria, tu virias, ele viria, nós viríamos, Formas Nominais:
vós viríeis, eles viriam. Infinitivo: atribuir.
Gerúndio: atribuindo.
Subjuntivo: Particípio: atribuído.
Presente: que eu venha, que tu venham, que ele venha, que
nós venhamos, que vós venhais, que eles venham. FRIGIR
Pretérito Imperfeito: se eu viesse, se tu viesses, se ele viesse,
se nós viéssemos, se vós viésseis, se eles viessem. Indicativo:
Futuro: quando eu vier, quando tu vieres, quando ele vier, Presente: eu frijo, tu freges, ele frege, nós frigimos, vós
quando nós viermos, quando vós vierdes, quando eles vierem. frigis, eles fregem.
Imperativo Afirmativo: vem tu, venha ele, venhamos nós,
vinde vós, venham eles. Subjuntivo:
Imperativo Negativo: não venhas tu, não venha ele, não Presente: que eu frija, que tu frijas, que ele frija, que nós
venhamos nós, não venhais vós, não venham eles. frijamos, que vis frijais, que eles frijam.
Infinitivo Pessoal: vir eu, vires tu, vir ele, virmos nós, virdes
vós, virem eles. OUVIR
Formas Nominais: Indicativo:
Infinitivo: vir. Presente: eu ouço, tu ouves, ele ouve, nós ouvimos, vós
Gerúndio: vindo. ouvis, eles ouvem.
Particípio: vindo.
Pretérito Perfeito: eu ouvi, tu ouviste, ele ouviu, nós
ATRIBUIR
ouvimos, vós ouvistes, eles ouviram.
Conjugam-se pelo paradigma de atribuir: fruir, usufruir, anuir,
Subjuntivo:
argüir, concluir, contribuir, constituir, destituir, diluir, distribuir,
Presente: que eu ouça, que tu ouças, que ele ouça, que nós
diminuir, evoluir, excluir, imbuir, instituir, instruir, obstruir, poluir,
ouçamos, que vós ouçais, que eles ouçam.
possuir, restituir, substituir, possuir.
Imperativo Afirmativo: ouve tu, ouça ele, ouçamos nós,
Indicativo: ouçais vós, ouçam eles.
Presente: eu atribuo, tu atribuis, ele atribui, nós atribuímos,
vós atribuís, eles atribuem. POLIR
Pretérito Imperfeito: eu atribuía tu atribuías, ele atribuía,
nós atribuíamos, vós atribuíeis, eles atribuíam. Sortir segue o mesmo paradigma.
Pretérito Perfeito: eu atribuí, tu atribuíste, ele atribuiu, nós
atribuímos, vós atribuístes, eles atribuíram. Indicativo:
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu atribuíra , tu atribuíras, ele Presente: eu pulo, tu pules, ele pule, nós polimos, vós polis,
atribuíra, nós atribuíramos, vós atribuíreis , eles atribuíram. eles pulem.
Futuro do Presente: eu atribuirei, tu atribuirás, ele atribuirá,
nós atribuiremos, vós atribuireis Subjuntivo:
eles atribuirão. Presente: que eu pula, que tu pulas, que ele pula, que nós
Futuro do Pretérito: eu atribuiria, tu atribuirias, ele atribuiria, pulamos, que vós pulais, que eles pulam.
nós atribuiríamos, vós atribuiríeis, eles atribuiriam.
PEDIR
Subjuntivo:
Presente: que eu atribua, que tu atribuas, que ele atribua, que Seguem o mesmo paradigma: desimpedir, despedir, expedir,
nós atribuamos, que vós atribuais, que eles atribuam. impedir e medir.

57
Didatismo e Conhecimento
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LÍNGUA PORTUGUESA

Indicativo: Formas Nominais:

Presente: eu peço, tu pedes, ele pede, nós pedimos, vós pedis, Infinitivo: falir.
eles pedem. Gerúndio: falindo.
Pretérito Imperfeito: eu pedia, tu pedias, ele pedia, nós Particípio: falido.
pedíamos, vós pedíeis, eles pediam.
Pretérito Perfeito: eu pedi, tu pediste, ele pediu, nós pedimos,
vós pedistes, eles pediram. ANÔMALOS: SER, IR
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu pedira, tu pediras, ele É aquele que tem uma anomalia no radical.
pedira, nós pedíramos, vós pedíreis, eles pediram. IR
Futuro do Presente: eu pedirei, tu pedirás, ele pedirá, nós
pediremos, vós pedireis, eles pedirão. Indicativo:
Futuro do Pretérito: eu pediria, tu pedirias, ele pediria, nós Presente: eu vou, tu vais, ele vai, nós vamos, vós ides, eles
pediríamos, vós pediríeis, eles pediriam. vão.
Pretérito Imperfeito: eu ia, tu ias, ele ia, nós íamos, vós íeis,
Subjuntivo:
eles iam.
Presente: que eu peça, que tu peças, que ele peça, que nós
peçamos, que vós peçais, que eles peçam.
Pretérito Perfeito: eu fui, tu foste, ele foi, nós fomos, vós
Pretérito Imperfeito: se eu pedisse, se tu pedisses, se ele
pedisse, se nós pedíssemos, se vós pedísseis, se eles pedissem. fostes, eles foram.
Futuro: quando eu pedir, quando tu pedires, quando ele pedir, Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu fora, tu foras, ele fora, nós
quando nós pedirmos, quando vós pedirdes, quando eles pedirem. fôramos, vós fôreis, eles foram.
Imperativo Afirmativo: pede tu, peça ele, peçamos nós, pedi Futuro do Presente: eu irei, tu irás, ele irá, nós iremos, vós
vós, peçam eles. ireis, eles irão.
Imperativo Negativo: não peças tu, não peça ele, não Futuro do Pretérito: eu iria, tu irias, ele iria, nós iríamos, vós
peçamos nós, não peçais vós, não peçam eles. iríeis, eles iriam.
Infinitivo Pessoal: pedir eu, pedires tu, pedir ele, pedirmos
nós, pedirdes vós, por pedirem eles. Subjuntivo:
Presente: que eu vá, que tu vás, que ele vá, que nós vamos,
Formas Nominais: que vós vades, que eles vão.
Infinitivo: pedir. Pretérito Imperfeito: se eu fosse, se tu fosses, se ele fosse, se
Gerúndio: pedindo. nós fôssemos, se vós fôsseis, se eles fossem.
Particípio: pedido. Futuro: quando eu for, quando tu fores, quando ele for,
quando nós formos, quando vós fordes, quando eles forem.
FALIR Imperativo Afirmativo: vai tu, vá ele, vamos nós, ide vós,
vão eles.
Indicativo: Imperativo Negativo: não vás tu, não vá ele, não vamos nós,
Presente: nós falimos, vós falis. não vades vós, não vão eles.
Pretérito Imperfeito: eu falia, tu falias, ele falia, nós Infinitivo Pessoal: ir eu, ires tu, ir ele, irmos nós, irdes vós,
falíamos, vós falíeis, eles faliam. irem eles.
Pretérito Perfeito: eu fali, tu faliste, ele faliu, nós falimos,
vós falistes, eles faliram.
Formas Nominais:
Pretérito Mais‑que‑perfeito: eu falira, tu faliras, ele falira,
Infinitivo: ir.
nós falíramos, vós falíreis, eles faliram.
Gerúndio: indo.
Futuro do Presente: eu falirei, tu falirás, ele falirá, nós
faliremos, vós falireis, eles falirão. Particípio: ido.
Futuro do Pretérito: eu faliria, tu falirias, ele faliria, nós
faliríamos, vós faliríeis, eles faliriam.
Verbos Defectivos
Subjuntivo: São aqueles que possuem um defeito. Não têm todos os
Presente: (X). modos, tempos ou pessoas.
Pretérito Imperfeito: se eu falisse, se tu falisses, se ele
falisse, se nós falíssemos, se vós falísseis, se eles falissem. Verbo Pronominal
Futuro: quando eu falir, quando tu falires, quando ele falir, É aquele que é conjugado com o pronome oblíquo.
quando nós falirmos, quando vós falirdes, quando eles falirem. Ex: Eu me despedi de mamãe e parti sem olhar para o passado.
Imperativo Afirmativo: fali vós.
Imperativo Negativo: (X). Verbos Abundantes
Infinitivo Pessoal: falir eu, falires tu, falir ele, falirmos nós, “São os verbos que têm duas ou mais formas equivalentes,
falirdes vós, falirem eles. geralmente de particípio.” (Sacconi)

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Didatismo e Conhecimento
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LÍNGUA PORTUGUESA

Particípio Particípio Prender Prendido Preso

Infinitivo
Regular Irregular Romper Rompido Roto
Aceitar Aceitado Aceito Salvar Salvado Salvo
Acender Acendido Aceso
Secar Secado Seco
Anexar Anexado Anexo
Segurar Segurado Seguro
Benzer Benzido Bento
Soltar Soltado Solto
Desenvolver Desenvolvido Desenvolto
Submergir Submergido Submerso
Despertar Despertado Desperto
Sujeitar Sujeitado Sujeito
Dispersar Dispersado Disperso
Suprimir Suprimido Supresso
Distinguir Distinguido Distinto
Suspender Suspendido Suspenso
Eleger Elegido Eleito
Tingir Tingido Tinto
Emergir Emergido Emerso
Vagar Vagado Vago
Encher Enchido Cheio
Entregar Entregado Entregue Tempos Compostos
Envolver Envolvido Envolto São formados por locuções verbais que têm como auxiliares
Enxugar Enxugado Enxuto os verbos ter e haver e como principal, qualquer verbo no
particípio. São eles:
Erigir Erigido Ereto
Expelir Expelido Expulso Pretérito Perfeito Composto do Indicativo: É a formação
Expressar Expressado Expresso de locução verbal com o auxiliar ter ou haver no Presente do
Indicativo e o principal no particípio, indicando fato que tem
Exprimir Exprimido Expresso ocorrido com freqüência ultimamente. Por exemplo: Eu tenho
Expulsar Expulsado Expulso estudado demais ultimamente.
Extinguir Extinguido Extinto Pretérito Perfeito Composto do Subjuntivo: É a formação
Findar Findado Findo de locução verbal com o auxiliar ter ou haver no Presente do
Subjuntivo e o principal no particípio, indicando desejo de que
Fixar Fixado Fixo
algo já tenha ocorrido. Por exemplo: Espero que você tenha
Fritar Fritado Frito estudado o suficiente, para conseguir a aprovação.
Ganhar Ganhado Ganho
Pretérito Mais‑que‑perfeito Composto do Indicativo:
Gastar Gastado Gasto É a formação de locução verbal com o auxiliar ter ou haver no
Imergir Imergido Imerso Pretérito Imperfeito do Indicativo e o principal no particípio,
tendo o mesmo valor que o Pretérito Mais-que-perfeito do
Imprimir Imprimido Impresso Indicativo simples. Por exemplo: Eu já tinha estudado no Maxi,
Incluir Incluído Incluso quando conheci Magali.
Isentar Isentado Isento
Pretérito Mais‑que‑perfeito Composto do Subjuntivo:
Juntar Juntado Junto É a formação de locução verbal com o auxiliar ter ou haver no
Limpar Limpado Limpo Pretérito Imperfeito do Subjuntivo e o principal no particípio,
tendo o mesmo valor que o Pretérito Imperfeito do Subjuntivo
Malquerer Malquerido Malquisto simples. Por exemplo: Eu teria estudado no Maxi, se não me
Matar Matado Morto tivesse mudado de cidade.
Obs.: Perceba que todas as frases remetem a ação
Misturar Misturado Misto
obrigatoriamente para o passado. A frase Se eu estudasse,
Morrer Morrido Morto aprenderia é completamente diferente de Se eu tivesse estudado,
Murchar Murchado Murcho teria aprendido.

Ocultar Ocultado Oculto Futuro do Presente Composto do Indicativo: É a formação

Omitir Omitido Omisso de locução verbal com o auxiliar ter ou haver no Futuro do
Presente simples do Indicativo e o principal no particípio, tendo
Pagar Pagado Pago o mesmo valor que o Futuro do Presente simples do Indicativo. Por
Pegar Pegado Pego exemplo: Amanhã, quando o dia amanhecer, eu já terei partido.

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Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Futuro do Pretérito Composto do Indicativo: É a formação
de locução verbal com o auxiliar ter ou haver no Futuro do
Pretérito simples do Indicativo e o principal no particípio, tendo
o mesmo valor que o Futuro do Pretérito simples do Indicativo. Por
exemplo: Eu teria estudado no Maxi, se não me tivesse mudado de
cidade.
Futuro Composto do Subjuntivo: É a formação de locução
verbal com o auxiliar ter ou haver no Futuro do Subjuntivo
simples e o principal no particípio, tendo o mesmo valor que o
Futuro do Subjuntivo simples. Por exemplo: Quando você tiver
terminado sua série de exercícios, eu caminharei 6 Km. Veja os
exemplos:
- Quando você chegar à minha casa, telefonarei a Manuel.
- Quando você chegar à minha casa, já terei telefonado a
Manuel.
Perceba que o significado é totalmente diferente em ambas as
frases apresentadas. No primeiro caso, esperarei “você” praticar
a sua ação para, depois, praticar a minha; no segundo, primeiro
praticarei a minha. Por isso o uso do advérbio “já”.
Assim, observe que o mesmo ocorre nas frases a seguir:
Quando você tiver terminado o trabalho, telefonarei a Manuel.
Quando você tiver terminado o trabalho, já terei telefonado a
Manuel.
Infinitivo Pessoal Composto:
É a formação de locução verbal com o auxiliar ter ou haver no
Infinitivo Pessoal simples e o principal no particípio, indicando
ação passada em relação ao momento da fala. Por exemplo: Para
você ter comprado esse carro, necessitou de muito dinheiro
Vozes Verbais
Voz Ativa: O sujeito pratica a ação, ele é o agente da ação
verbal.
O menino chorou raivosamente.
As crianças jogavam futebol na rua.
Os namorados passeavam na praça.
Voz Passiva: O sujeito sofre a ação verbal, ele é paciente. A
voz passiva apresenta as formas: analítica e sintética.
* PASSIVA ANALÍTICA: é formada pelo verbo auxiliar
(VA) + particípio do verbo principal (VPP). Ocorre com VTD ou
VTDI.
Atenção!
As crianças (sujeito) jogavam (verbo principal, VTD) futebol
(OD) na rua (AA Lugar)
Futebol (sujeito paciente) era jogado (VA + VPP) pelas
crianças (agente da passiva) na rua (AA Lugar).
*PASSIVA SINTÉTICA É formada com VTD ou VTDI na 3ª
pessoa do singular ou na 3ª pessoa do plural. O SE recebe o nome
de pronome apassivador.
Ex: Vende-se pão caseiro.
Pão caseiro é vendido.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Compram-se carros usados.
Carros usados são comprados.
* Voz Reflexiva: O sujeito recebe e pratica simultaneamente
a ação.
Ex: O menino cortou-se.
A menina penteava-se.
* Voz do verbo é a forma que este assume para indicar que a
ação verbal é praticada ou sofrida pelo sujeito. Três são as vozes
dos verbos: a ativa, a passiva e a reflexiva.
* Um verbo está na voz ativa quando o sujeito é agente, isto é,
faz a ação expressa pelo verbo. Exemplos:
• O caçador abateu a ave.
• O vento agitava as águas.
• Os pais educam os filhos.
* Um verbo está na voz passiva quando o sujeito é paciente,
isto é, sofre ou desfruta a ação expressa pelo verbo. Exemplos:
• A ave foi abatida pelo caçador.
• As águas eram agitadas pelo vento.
• Os filhos são educados pelos pais.
Obs: Só verbos transitivos podem ser usados na voz passiva.
Formação da voz passiva:
* A voz passiva, mais freqüentemente, é formada:
a) Pelo verbo auxiliar /ser/ seguido do particípio do verbo
principal. Nesse caso, a voz é passiva analítica. Exemplos:
 O homem é afligido pelas doenças.
 A criança era conduzida pelo pai.
 As ruas serão enfeitadas.
 Seriam abertas novas escolas.
Na voz passiva analítica, o verbo pode vir acompanhado de
um agente, como nos dois primeiros exemplos deste parágrafo.
Menos freqüentemente, pode-se exprimir a passiva analítica
com outros verbos auxiliares. Exemplos:
 A aldeia estava isolada pelas águas.
 A presa estava sendo devorada pelo leão.
 O cachorro ficou esmagado pela roda do ônibus.
 A noiva vinha acompanhada pelo pai.
 O preso ia escoltado pelos guardas.
b) Com o pronome apassivador /se/ associado a um verbo
ativo da 3º pessoa. Nesse caso, temos voz passiva pronominal.
Exemplos:
 Regam-se plantas de manhã cedo.
 Organizou-se o campeonato.
 Abrir-se-ão novas escolas de artes e ofícios.
 Ainda não se lançaram as redes.
 Já se têm feito muitas experiências.
Por amor da careza, preferir-se-á a passiva analítica toda vez
que o sujeito for uma pessoa ou animal que possa ser o agente da
ação verbal. Exemplo:
 Foi retirada a guarda.
 “Retirou-se a guarda”: tanto pode ser voz passiva como
reflexiva.
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Voz reflexiva:
* Na voz reflexiva o sujeito é ao mesmo tempo agente e
paciente: faz uma ação cujos efeitos ele mesmo sofre ou recebe.
Exemplos:
 O caçador feriu-se.
 A menina penteou-se e saiu com as colegas.
 Sacrifiquei-me por ele.
 Os pais contemplam-se nos filhos.
* O verbo reflexivo é conjugado com os pronomes reflexivos
me, te, se, nos, vos, se. Esses pronomes são reflexivos quando se
lhes pode acrescentar a mim mesmo, a ti mesmo, a si mesmo, a nós
mesmos, a vós mesmos, a si mesmos, respectivamente. Exemplos:
 Consideras-te aprovado? (a ti mesmo)
 Classes sociais arrogam-se (a si mesmas) direitos que a
lei lhes nega.
 Às vezes nos intoxicamos com alimentos deteriorados.
 Errando, prejudicamo-nos a nós mesmos.
 Aquele escritor fez-se por si mesmo.
 Por que vos atribuís tanta importância?
Observações:
a) Não se deve atribuir sentido reflexivo a verbos que
designam sentimentos, como queixar-se, alegrar-se, arrepender-
se, zangar-se, indignar-se e outros meramente pronominais. O
pronome átono como que se dilui nesses verbos, dos quais é parte
integrante. A prova de que não são reflexivos é que não se pode
dizer, por exemplo, zango-me a mim mesmo.
b) Observe-se também que em frases como “João fala de
si” há reflexividade, mas não há voz reflexiva, porque o verbo não
é reflexivo.
* Uma variante da voz reflexiva é a que denota reciprocidade,
ação mútua ou correspondida. Os verbos dessa voz, por alguns
chamados recíprocos, usam-se, geralmente, no plural e podem
ser reforçados pelas expressões um ao outro, reciprocamente,
mutuamente. Exemplos:
 Amam-se como irmãos. (amam um ao outro).
 Os dois pretendentes insultam-se.
 Ó povos, porque vos guerreais tão barbaramente?
 Os dois escritores carteavam-se assiduamente.
Observação: Em muitos verbos reflexivos a idéia de
reciprocidade é reforçada pelo prefixo entre: entreamar-se,
entrechocar-se, entrebater-se, entredevorar-se, entrecruzar-se,
entredilacerar-se, entrematar-se, entremorder-se, entreolhar-se,
entrequerer-se, entrevistar-se.
Conversão da voz ativa na passiva
1) Pode-se mudar a voz ativa na passiva sem
alterar substancialmente o sentido da frase. Exemplo:
 Gutenberg inventou a imprensa (voz ativa).
 A imprensa foi inventada por Gutemberg (voz passiva).
Observe que o objeto direto será o sujeito da passiva, o
sujeito da ativa passará a agente da passiva e o verbo ativo
assumirá a forma passiva, conservando o mesmo tempo. Outros
exemplos:
 Os calores intensos provocam as chuvas. / As chuvas são
provocadas pelos calores intensos.
 Os mestres têm constantemente aconselhado os alunos.
/ Os alunos têm sido constantemente aconselhados pelos mestres.
 Eu o acompanharei. / Ele será acompanhado por mim.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Quando o sujeito da voz ativa for indeterminado, como
nos dois últimos exemplos, não haverá complemento agente da
passiva.
Importante:
* Aos verbos que não são ativos nem passivos ou reflexivos
alguns gramáticos chamam neutros:
• O vinho é bom.
• Aqui chove muito.
*Há formas passivas com sentido ativo:
É chegada a hora (= chegou a hora).
Eu ainda não era nascido (= eu ainda não tinha nascido)
* Os verbos chamar-se, batizar-se, operar-se (no sentido
cirúrgico) e vacinar-se são considerados passivos por alguns
autores, por isso que o sujeito é paciente:
Chamo-me Luís.
Operou-se de hérnia.
Batizei-me na Igreja São Judas.
Vacinaram-se contra A1N1.
ADVÉRBIO
Advérbio é a palavra invariável que modifica um verbo (-
Chegou cedo), um outro advérbio (- Falou muito bem), um adjetivo
(- Estava muito bonita).
De acordo com a circunstância que exprime, o advérbio pode
ser de:
1 - tempo - ainda, agora, antigamente, antes, amiúde
(=sempre), amanhã, breve, brevemente, cedo, diariamente, depois,
depressa, hoje, imediatamente, já, lentamente, logo, novamente,
outrora.
2 - lugar - aqui, acolá, atrás, acima, adiante, ali, abaixo, além,
algures (= em algum lugar), aquém, alhures (= em outro lugar),
aquém,dentro, defronte, fora, longe, perto.
3 - modo - assim, bem, depressa, aliás (= de outro modo
), devagar, mal, melhor pior, e a maior parte dos advérbios que
termina em mente: calmamente: suavemente, rapidamente,
tristemente.
4 - afirmação - certamente, decerto, deveras, efetivamente,
realmente, sim, seguramente.
5 - negação - absolutamente, de modo algum, de jeito nenhum,
nem, não, tampouco (= também não).
6 - intensidade - apenas, assaz bastante bastante, bem,
demais,mais, meio, menos, muito, quase, quanto, tão, tanto, pouco.
7 - dúvida - acaso, eventuamente, por ventura, quiçá,
possivelmente, talvez.
Adverbios Interrogativos
São empregados em orações interrogativas diretas ou
indiretas.
Podem exprimir: lugar, tempo, modo, ou causa.
- Onde fica o Clube das Acácias ? (direta)
- Preciso saber onde fica o Clube das Acássias.
(indireta)
- Quando minha amiga Delma chegará de Campinas? (direta)
- Gostaria de saber quando minha amiga Delma chegará de
Campinas. (indireta)
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- Como osjovens vêem a natureza? (direta)
- Quero saber como os jovens vêem a natureza.
(indireta)
- Por que o povo aceita tudo passivamente. (direta)
- Pergunto-lhe por que o povo aceita tudo passivamente.
(indireta)
Locuçoes Adverbiais
São duas ou mais palavras que têm o valor de = advérbio: às
cegas, às claras, às toa, às pressas, às escondidas, à noite, à tarde,
às vezes, ao acaso, de repente, de chofre, de cor, de improviso, de
propósito, de viva voz, de medo, com certeza, por perto, por um
triz, de vez em quando, sem dúvida, de forma alguma, em vão, por
certo, à esquerda, à direta, a pé, a esmo, por ali, a distância.
- De repente o dia se fez noite.
- Por um triz eu não me denunciei.
- Sem dúvida você é o melhor.
Graus dos Advérbios
Como já vimos o advérbio não vai para o plural, são palavras
invariáveis, mas alguns admitem a flexão de grau: 1 – comparativo,
2 – superlativo.
1- comparativo de:
igualdade > tão + advérbio + quanto, como: Sou tão feliz
quanto / como você.
superioridade > analítico: mais do que: Raquel é mais elegante
do que eu.
> sintético: melhor, pior que: Amanhã será melhor do que
hoje.
inferioridade > menos do que: Falei menos do que devia.
2- superlativo absoluto:
analítico > mais, muito, pouco,menos: O candidato
defendeu-se muito mal.
sintético > íssimo, érrimo: Localizei-o rapídíssimo.
Palavras e Locuções Denotativas
São palavras semelhantes a advérbios e que não possuem
classificação especial. Não se enquadram em nenhuma das dez
(10) classes de palavras.
São chamadas de denotativas e exprimem:
1- Afetividade: felizmente, infelizmente, ainda bem:
Ainda bem que você veio.
2- designação, indicação: eis: Eis aqui o herói da
turma.
3- exclusão: exclusive, menos, exceto, fora, salvo,
senão, sequer: Não me disse sequer uma palavra de amor.
4- inclusão: inclusive, também, mesmo, ainda, até,
além disso, de mais a mais: Também há flores no céu.
5- limitação: só, apenas, somente, unicamente: Só
Deus é perfeito.
6- realce: cá, lá, é que, sobretudo, mesmo: Sei lá o
que ele quis dizer!
7- retificação: aliás, ou melhor, isto é, ou antes: Irei à
Bahia na próxima semana, ou melhor, no próximo mês.
8- explicação: por exemplo, a saber: Você, por
exemplo, tem bom caráter.
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Didatismo e Conhecimento
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Emprego do Advérbio
- Na linguagem coloquial, familiar, é comum o emprego do
sufixo diminutivo dando aos advérbios o valor de superlativo
sintético: agorinha, cedinho, pertinho, devagarinho, depressinha,
rapidinho (bem rápido): - Rapidinho chegou a casa. - Moro
pertinho da universidade.
- Freqüenternente empregamos adjetivos com valor de
advérbio: A cerveja que desce redondo. (redondamente)
- Bastante - antes de adjetivo, é advérbio, portanto, não vai
para o plural; equivale a muito / a: Aquelas jovens são bastante
simpáticas e gentis.
- Bastante, antes de substantivo, é adjetivo, portanto vai para
o plural, equivale a muitos / as: Contei bastantes estrelas no céu.
- Não confunda mal (advérbio, oposto de bem) com mau
(adjetivo, oposto de bom): Mal cheguei a casa, encontrei- a de
mau humor.
- Antes de verbo no particípio, diz-se mais bem, mais mal:
Ficamos mais bem informados depois do noticiário notumo.
- Em frase negativa o advérbio já equivale a mais: Já não se
fazem professores como antigamente. (= não se fazem mais)
- Na locução adverbial a olhos vistos (= claramente), o
particípio permanece no masculino plural: Minha irmã Zuleide
emagrecia a olhos vistos.
- Dois ou mais advérbios terminados em mente, apenas no
último permanece mente: Educada e pacientemente, falei a todos.
- Arepetição de um mesmo advérbio assume o valor
superlativo: Levantei cedo, cedo.
PREPOSIÇÃO
É a palavra invariável que liga um termo dependente a um
termo principal, estabelecendo uma relação entre ambos. As
preposições podem ser: essenciais ou acidentais.
As preposições essenciais atuam exclusivamente como
preposições. São: a, ante, após, até, com, contra, de, desde, em,
entre, para, perante, por, sem, sob, sobre, trás.
- Não dê atençâo a fofocas.
- Perante todos disse, sim.
As preposições acidentais são palavras de outras classes
que atuam eventualmente como preposições. São: como (= na
qualidade de), conforme (= de acordo com), consoante, exceto,
mediante, salvo, visto, segundo, senão, tirante.
- Agia conforme sua vontade. (= de acordo com)
Atenção:
- O artigo definido a que vem sempre acompanhado de um
substantivo, é flexionado: - a casa, as casas, a árvore, as árvores,
a estrela, as estrelas.
A preposição a nunca vai para o plural e não estabelece
concordância com o substantivo.Veja o exemplo: Fiz todo o
percurso a pé. (não há concordância com o substantivo masculino
pé)
- As preposições essenciais são sempre seguidas dos pronomes
pessoais oblíquos: - Despediu-se de mim rapidamente. - Não vá
sem mim.
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Locuções Prepositivas
É o conjunto de duas ou mais palavras que têm o valor de uma
preposição. A última palavra é sempre uma preposição. Veja quais
são: abaixo de, acerca de, acima de, ao lado de, a respeito de, de
acordo com, dentro de, embaixo de, em cima de, em frente a, em
redor de, graças a, junto a, junto de, perto de, por causa de, por
cima de, por trás de, a fim de, além de, antes de, a par de, a partir
de, apesar de, através de, defronte de, em favor de, em lugar de,
em vez de, (= no lugar de), ao invés de (= ao contrário de), para
com, até a.
Atenção:
- Não confunda locução prepositiva com locução adverbial.
Na locução adverbial, nunca há uma preposição no final, e sim no
começo.
- Vimos de perto o fenômeno do “tsunami”. (locução adverbial) -
O acidente ocorreu perto de meu atelier. (locução prepositiva)
- Uma preposição ou locução prepositiva pode vir com outra
preposição: - Abola passou por entre as pernas do goleiro. MAS
é inadequado dizer: - Proibido para menores de até 18 anos. -
Financiamento em até 24 meses.
Combinações e Contrações
Pensão familiar
“Jardim da pensãozinha burguesa.
Gatos espapaçados ao sol.
A tiririca sitia os canteiros chatos
O sol acaba de crestar as boninas que murcharam.
Os girassóis amarelos resistem.
E as dálias, reconchuvas, plebéias, dominicais.
(Manuel Bandeina)
Combinação - ocorre combinação quando não há perda de
fonemas, a preposição perde fonema: - a+o,os= ao, aos / a+onde
= aonde.
Contração - ocorre contração quando a preposição perde
fonemas: - de+a, o, as, os, esta, este, isto =da, do, das, dos, desta,
deste, disto.
- em+ um, uma, uns, umas,isto, isso, aquilo, aquele, aquela,
aqueles, aquelas = num, numa, nuns, numas, nisto, nisso,
naquilo, naquele, naquela, naqueles.
- de+ entre, aquele, aquela, aquilo = dentre, daquele,
daquela, daquilo.
- para+ a = pra.
A contração da preposição a com os artigos ou pronomes
demonstrativos a, as, aquele, aquela, aquilo recebe o nome de
crase e é assinalada na escrita pelo acento grave ficando assim: - à,
às, àquele, àquela, àquilo.
Valores das Preposições
A - movimento = direção: - Foram a Lucélia comemorar os
Anos Dourados. modo: -Partiu às pressas. tempo: - Iremos nos ver
ao entardecer. Apreposição a indica deslocamento rápido: - Vanios
à praia. (idéia de passear)
Ante - diante de: - Parou ante mim sem dizer nada, tanta era
a emoção. tempo (substituídaporantes de): - Preciso chegarao
encontro antes das quatro horas.
63
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Após- depois de: Após alguns momentos desabou num choro
arrependido.
Até - aproximação: - Correu até mim. tempo: - Certamente
teremos o resultado do exame até a semana que vem. Atenção:
Se a preposição até equivaler a inclusive, será palavra de inclusão
e não preposição. Os sonhadores amam até quem os despreza.
(inclusive)
Com - companhia: - Rir de alguém é falta de caridade; deve-se
rir com alguém. causa: - A cidade foi destruída com o temporal.
instrumento: - Feriu-se com as próprias armas. modo: - Marfinha,
minha comadre, veste-se sempre com elegância.
Contra - oposição, hostilidade: - Revoltou-se contra a decisão
do tribunal. direção a um limite: - Bateu contra o muro e caiu.
De - origem: - Descendi de pais trabalhadores e honestos.
lugar: - Os corruptos vieram da capital.
causa: - O bebé chorava de fome.
posse: - Dizem que o dinheiro do povo sumiu.
assunto: - Falávamos do casamento da Mariele.
matéria: - Era uma casa de sapé.
Atenção: A preposição de não deve contrair-se com o artigo,
que precede o sujeito de um verbo. É tempo de os alunos estudarem.
(e não: dos alunos estudarem)
Desde - afastamento de um ponto no espaço: Essa neblina
vem desde São Paulo.
tempo: - Desde o ano passado quero mudar de casa.
Em- lugar: - Moramos em Lucélia há alguns anos.
matéria: - As queridas amigas Nilcéia e Nadélgia moram em
Curitiba.
especialidade: - Minha amiga Cidinha formou-se em Letras.
tempo: - Tudo aconteceu em doze horas.
Entre – posição entre dois limites: - Convém colocar o vidro
entre dois suportes.
Para-
direção: -Não lhe interessava mais ir para a Europa.
tempo: - Pretendo vê-lo lá para o final da semana.
finalidade: - Lute sempre para viver com dignidade.
Apreposição para indica de permanência definitiva. Vou para
o litoral. (idéia de morar)
Perante- posição anterior: Permaneceu calado perante todos.
Por –
percurso, espaço,lugar: - Caminhava por ruas desconhecidas.
causa: - Por ser muito caro, não compramos um DVD novo.
espaço: - Por cima dela havia um raio de luz.
Sem- ausência: - Eu vou sem lenço sem documento.
Sob – debaixo de / situação: - Prefiro cavalgar sob o luar.
Viveu, sob pressão dos pais.
Sobre –
em cima de, com contato: - Colocou ás taças de cristal sobre
a toalha rendada.
assunto: - Conversávamos sobre política financeira.
Trás – situação posterior; é preposição fora de uso. É
substituída por atrás de, depois de: - Por trás desta carinha vê-se
muita falsidade.
Curiosidade: O símbolo @ (arroba) significa AT em Inglês,
que em Português significa em. Portanto, o nome está at, em algum
provedor.
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CONJUNÇÃO
O mundo é grande e cabe
Nesta anela sobre o mar.
0 mar é grande e cabe
Na cama e no colchão de amar.
Oamor égrande e cabe
No breve espaço de beijar. (Carlos Drummond de Andrade)
É a palavra invariável que liga duas orações ou duas palavras
de função semelhante numa mesma oração.
- Miséria e medo são a preocupação da população carente.
A palavra e está ligando duas palavras equivalentes, ou seja,
duas palavras da mesmafunção.
Chegamos a Lucélia quando anoitecia. (quando, está ligando
duas orações)
Locução Conjuntiva
É o conjunto de palavras que equivalem a uma conjunção. As
principais são: a fim de que, assim que, à medida que, à proporção
que, ainda que, a não ser que, logo que, se bem que, desde que, no
entanto, por mais que, visto que, ao mesmo tempo que.
Classificação das Conjunções
Classificam-se as conjunções em:
- coordenativas: ligam orações de sentido completos e
independentes: Não estudo, /mas trabalho.
- subordinativas: ligam orações de sentido incompleto a uma
principal: Parece/que tudo vai bem.
As conjunções coordenativas são classificadas em:
- Aditivas - dão idéia de soma: e, nem, mas também, mas
ainda,senão também, como também. Alguns programas de
televisão não só instruem, mas também divertem.
- Adversativas - exprimem oposição:antes (=pelo contrário),
mas, todavia, contudo, entretanto, senão, ao passo que, não
obstante (= apesar disso), em todo caso. Beatriz revirou todas as
gavetas, porém não encontrou o lápis de sobrancelhas.
- Alternativas- exprimem altemância: ou, ou.... ou, ora ... ora
já ... já, quer ... quer. Ou vai ou racha, disse ela aflita.
- Conclusivas - exprimem conclusão: logo, portanto, por
conseguinte, pois (depois do verbo), por isso, assim. Você está
preparado para o que der e vier, portanto fique calmo.
- Explicativas - exprimem explicação, motivo: pois (antes do
verbo), que, porque, porquanto. Fale mais alto, que eu também
quero ouvir.
As conjunções subordinativas são:
- Causais - exprimem causa: porque, como (= porque), uma
vez que, visto que, já que, pois. A recessão do país cresceu, porque
o dólar aumentou.
- Condicionais - exprimem condição ou hipótese: se, caso,
contanto que, salvo se, a menos que, a não ser que, desde que,
dado que. Nós poderemos ajudá-lo, a menos que você não queira.
- Concessivas - dá a entender que se admite ou se concede um
fato contrário à declaração contida na na oração principal: ainda
que, apesar de, embora, mesmo que, posto, por mais que, se bem
que, por pouco que, nem que, em que pese, por muito que. Embora
fizesse muito calor, levei meu agasalho.
- Conformativas - exprimem conformidade, adequação:
conforme, segundo, consoante, como. Tudo saiu conforme o
combinado.
64
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- Comparativas- exprimem idéia de comparação: como, tal
qual , assim como, do que, quanto. Era jogadopelavida como uma
folha ao vento.
- Consecutivas - exprimem conseqüência: que + tal, tão,
tanto, tamanho; de modo que, que, sem que, deforma que, de
maneira que. A fome era tanta que comeu com casca e tudo.
- Finais - exprimem finalidade:para que, afim de que, que.
Aprefeitura interditou a rua, a fim de que as obrasse iniciassem.
- Integrantes - introduzem orações subordinadas substantivas:
que, se, como. Todos nós esperamos que haja igualdade social.
- Proporcionais - expressam proporção ou simultaneidade: à
medida que, à proporção que, menos, enquanto, quanto mais...
mais. À medida que o via, mais me sentia apaixonada.
- Temporais - indicam o tempo ou o momento em que
determinado fato ocorreu: quando, enquanto, depois que, logo
que, assim que, antes que, desde que. Enquanto caminhávamos,
falávamos da nossajuventude.
INTERJEIÇÃO
É a palavra invariável que exprime emoções, sensações,
estados de espírito ou apelos: As interjeições são como que frases
resumidas:
- Ué ! =Eu não esperava essa!
São proferidas com entonação especial, que se representa, na
escrita, com o ponto de exclamação(!)
Locução Interjetiva
É o conjunto de duas ou mais palavras com valor de uma
interjeição:
- Muito bem! Que pena! Quem me dera! Puxa, que legal!
Classificaçao das Interjeições e Locuções Interjetivas
As intejeições e as locuções interjetivas são classificadas,’de
acordo com o sentido que elas expressam em determinado
contexto. Assim, uma mesma palavra ou expressão pode exprimir
emoções variadas.
admiração ou espanto - Oh!, Caramba!, Oba!, Nossa!, Meu
Deus!, Céus!
advertência - Cuidado!, Atenção!, Alerta!, Calma!, Alto!,
Olha lá!
alegria - Viva!, Oba!, Que bom!, Oh!, Ah!;
ânimo - Avante!, Ânimo!, Vamos!, Força!, Eia!, Toca!
aplauso - Bravo!, Parabéns!, Muito bem!
chamamento -Olá!, Alô!, Psiu!, Psit!
aversão - Droga!, Raios!, Xi!, Essa não!, lh!
medo - Cruzes!, Credo!, Ui!, Jesus!, Uh! Uai!
pedido de silêncio - Quieto!, Bico fechado!, Silêncio!,
Chega!, Basta!
saudação – Oi!, Olá!, Adeus!, Tchau!
concordância - Claro!, Certo!, Sim!, Sem dúvida!
desejo - Oxalá!, Tomara!, Pudera!, Queira Deus! Quem me
dera!
Atenção: observe na relação acima, que as interjeições muitas
vezes são formadas por palavras de outras classes gramaticais:
Cuidado! Não beba ao dirigir! (cuidado é substantivo).
 BANCO DO BRASIL 01/2011
EMPREGO DO SINAL INDICATIVO DE
CRASE
Crase é a superposição de dois “a”, geralmente a preposição
“a” e o artigo a(s), podendo ser também a preposição “a” e o
pronome demonstrativo a(s) ou a preposição “a” e o “a” inicial
dos pronomes demonstrativos aqueles(s), aquela(s) e aquilo. Essa
superposição é marcada por um acento grave (`).
Assim, em vez de escrevermos “entregamos a mercadoria
a a vendedora”, “esta blusa é igual a a que compraste” ou “eles
deveriam ter comparecido a aquela festa”, devemos sobrepor os
dois “a” e indicar esse fato com um acento grave: “Entregamos a
mercadoria à vendedora”. “Esta blusa é igual à que compraste”.
“Eles deveriam ter comparecido àquela festa.”
O acento grave que aparece sobre o “a” não constitui, pois, a
crase, mas é um mero sinal gráfico que indica ter havido a união
de dois “a” (crase).
Para haver crase, é indispensável a presença da preposição “a”,
que é um problema de regência. Por isso, quanto mais conhecer a
regência de certos verbos e nomes, mais fácil será para ele ter o
domínio sobre a crase.
Não existe Crase
• Antes de palavra masculina (o “a” é apenas uma
preposição): Chegou a tempo ao trabalho; Vieram a pé; Vende-se
a prazo.
• Antes de verbo (o “a” é apenas uma preposição):
Ficamos a admirá-los; Ele começou a ter alucinações.
• Antes de artigo indefinido (o “a” é apenas uma
preposição): Levamos a mercadoria a uma firma; Refiro-me a uma
pessoa educada.
• Antes de expressão de tratamento introduzida pelos
pronomes possessivos Vossa ou Sua ou ainda da expressão
Você, forma reduzida de Vossa Mercê (o “a” é apenas uma
preposição): Enviei dois ofícios a Vossa Senhoria; Traremos a Sua
Majestade, o rei Hubertus, uma mensagem de paz; Eles queriam
oferecer flores a você.
• Antes dos pronomes demonstrativos esta e essa (o “a”
é apenas uma preposição): Não me refiro a esta carta; Os críticos
não deram importância a essa obra.
• Antes dos pronomes pessoais (o “a” é apenas uma
preposição): Nada revelei a ela; Dirigiu-se a mim com ironia.
• Antes dos pronomes indefinidos com exceção de outra
(o “a” é apenas uma preposição): Direi isso a qualquer pessoa;
A entrada é vedada a toda pessoa estranha. Com o pronome
indefinido outra(s), pode haver crase porque ele, às vezes, aceita
o artigo definido a(s): As cartas estavam colocadas umas às outras
(no masculino, ficaria “os cartões estavam colocados uns aos
outros”).
• Quando o “a” estiver no singular e a palavra seguinte
estiver no plural (o “a” é apenas uma preposição): Falei a
vendedoras desta firma; Refiro-me a pessoas curiosas.
• Quando, antes do “a”, existir preposição (o “a” é
apenas um artigo): Ela compareceu perante a direção da empresa;
Os papéis estavam sob a mesa. Exceção feita, às vezes, para até,
por motivo de clareza: A água inundou a rua até à casa de Maria (=
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
a água chegou perto da casa); se não houvesse o sinal da crase, o
sentido ficaria ambíguo: a água inundou a rua até a casa de Maria
(= inundou inclusive a casa). Quando até significa “perto de”, é
preposição; quando significa “inclusive”, é partícula de inclusão.
• Com expressões repetitivas (o “a” é apenas uma
preposição): Tomamos o remédio gota a gota; Enfrentaram-se cara
a cara.
• Com expressões tomadas de maneira indeterminada
(o “a” é apenas uma preposição): O doente foi submetido a dieta
leve (no masc. = foi submetido a repouso, a tratamento prolongado,
etc.); Prefiro terninho a saia e blusa (no masc. = prefiro terninho
a vestido).
A Crase é Facultativa
• Antes de nomes próprios feminino: Enviamos um
telegrama à Marisa; Enviamos um telegrama a Marisa. Em
português, antes de um nome de pessoa, pode-se ou não empregar
o artigo “a” (“A Marisa é uma boa menina”. Ou “Marisa é uma boa
menina”). Por isso, mesmo que a preposição esteja presente, a crase
é facultativa. Quando o nome próprio feminino vier acompanhado
de uma expressão que o determine, haverá crase porque o artigo
definido estará presente. Dedico esta canção à Candinha do Major
Quevedo. [A (artigo) Candinha do Major Quevedo é fanática por
seresta.]
• Antes de pronome adjetivo possessivo feminino
singular: Pediu informações à minha secretária; Pediu
informações a minha secretária. A explicação é idêntica à do item
anterior: o pronome adjetivo possessivo aceita artigo, mas não
o exige (“Minha secretária é exigente.” Ou: “A minha secretária
é exigente”). Portanto, mesmo com a presença da preposição, a
crase é facultativa.
Com o pronome substantivo possessivo feminino singular, o
uso de acento indicativo de crase não é facultativo (conforme o
caso, será proibido ou obrigatório): A minha cidade é melhor que a
tua. O acento indicativo de crase é proibido porque, no masculino,
ficaria assim: O meu sítio é melhor que o teu (não há preposição,
apenas o artigo definido). Esta gravura é semelhante à nossa. O
acento indicativo de crase é obrigatório porque, no masculino,
ficaria assim: Este quadro é semelhante ao nosso (presença de
preposição + artigo definido).
Casos Especiais
• Nomes de localidades: Dentre as localidades, há as que
admitem artigo antes de si e as que não o admitem. Por aí se deduz
que, diante das primeiras, desde que comprovada a presença de
preposição, pode ocorrer crase; diante das segundas, não. Para se
saber se o nome de uma localidade aceita artigo, deve-se substituir
o verbo da frase pelos verbos estar ou vir. Se ocorrer a combinação
“na” com o verbo estar ou “da” com overbo vir, haverá crase com
o “a” da frase original. Se ocorrer “em” ou “de”, não haverá crase:
Enviou seus representantes à Paraíba (estou na Paraíba; vim da
Paraíba); O avião dirigia-se a Santa Catarina (estou em Santa
Catarina; vim de Santa Catarina); Pretendo ir à Europa (estou
na Europa; vim da Europa). Os nomes de localidades que não
admitem artigo passarão a admiti-lo, quando vierem determinados.
Porto Alegre indeterminadamente não aceita artigo: Vou a Porto
Alegre (estou em Porto Alegre; vim de Porto Alegre); Mas,
acompanhando-se de uma expressão que a determine, passará
a admiti-lo: Vou à grande Porto Alegre (estou na grande Porto
Alegre; vim da grande Porto Alegre); Iríamos a Madri para ficar
três dias; Iríamos à Madri das touradas para ficar três dias.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
• Pronomes demonstrativos aquele(s), aquela(s),
aquilo: quando a preposição “a” surge diante desses
demonstrativos, devemos sobrepor essa preposição à primeira
letra dos demonstrativos e indicar o fenômeno mediante um
acento grave: Enviei convites àquela sociedade (= a + aquela); A
solução não se relaciona àqueles problemas (= a + aqueles); Não
dei atenção àquilo (= a + aquilo).
A simples interpretação da frase já nos faz concluir se o “a”
inicial do demonstrativo é simples ou duplo. Entretanto, para
maior segurança, podemos usar o seguinte artifício:
Substituir os demonstrativos aquele(s), aquela(s), aquilo
pelos demonstrativos este(s), esta(s), isto, respectivamente. Se,
antes destes últimos, surgir a preposição “a”, estará comprovada
a hipótese do acento de crase sobre o “a” inicial dos pronomes
aquele(s), aquela(s), aquilo. Se não surgir a preposição “a”, estará
negada a hipótese de crase.
Enviei cartas àquela empresa./ Enviei cartas a esta empresa.
A solução não se relaciona àqueles problemas./ A solução não
se relaciona a estes problemas.
Não dei atenção àquilo./ Não dei atenção a isto.
A solução era aquela apresentada ontem./ A solução era esta
apresentada ontem.
• Palavra “casa”: quando a expressão casa significa
“lar”, “domicílio” e não vem acompanhada de adjetivo ou locução
adjetiva, não há crase: Chegamos alegres a casa; Assim que saiu
do escritório, dirigiu-se a casa; Iremos a casa à noitinha. Mas, se
a palavra casa estiver modificada por adjetivo ou locução adjetiva,
então haverá crase: Levaram-me à casa de Lúcia; Dirigiram-se
à casa das máquinas; Iremos à encantadora casa de campo da
família Sousa.
• Palavra “terra”: Não há crase, quando a palavra terra
significa o oposto a “mar”, “ar” ou “bordo”: Os marinheiros ficaram
felizes, pois resolveram ir a terra; Os astronautas desceram a terra
na hora prevista. Há crase, quando a palavra significa “solo”,
“planeta” ou “lugar onde a pessoa nasceu”: O colono dedicou
à terra os melhores anos de sua vida; Voltei à terra onde nasci;
Viriam à Terra os marcianos?
• Palavra “distância”: Não se usa crase diante da palavra
distância, a menos que se trate de distância determinada: Via-se
um monstro marinho à distância de quinhentos metros; Estávamos
à distância de dois quilômetros do sítio, quando aconteceu o
acidente. Mas: A distância, via-se um barco pesqueiro; Olhava-
nos a distância.
• Pronome Relativo: Todo pronome relativo tem um
substantivo (expresso ou implícito) como antecedente. Para saber
se existe crase ou não diante de um pronome relativo, deve-se
substituir esse antecedente por um substantivo masculino. Se o
“a” se transforma em “ao”, há crase diante do relativo. Mas, se
o “a” permanece inalterado ou se transforma em “o”, então não
há crase: é preposição pura ou pronome demonstrativo: A fábrica
a que me refiro precisa de empregados. (O escritório a que me
refiro precisa de empregados.); A carreira à qual aspiro é almejada
por muitos. (O trabalho ao qual aspiro é almejado por muitos.).
Na passagem do antecedente para o masculino, o pronome
relativo não pode ser substituído, sob pena de falsear o resultado:
A festa a que compareci estava linda (no masculino = o baile a
que compareci estava lindo). Como se viu, substituímos festa por
baile, mas o pronome relativo que não foi substituído por nenhum
outro (o qual etc.).
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
A Crase é Obrigatória
• Sempre haverá crase em locuções prepositivas,
locuções adverbiais ou locuções conjuntivas que tenham como
núcleo um substantivo feminino: à queima-roupa, à maneira
de, às cegas, à noite, às tontas, à força de, às vezes, às escuras, à
medida que, às pressas, à custa de, à vontade (de), à moda de, às
mil maravilhas, à tarde, às oito horas, às dezesseis horas, etc. É
bom não confundir a locução adverbial às vezes com a expressão
fazer as vezes de, em que não há crase porque o “as” é artigo
definido puro: Ele se aborrece às vezes (= ele se aborrece de vez
em quando); Quando o maestro falta ao ensaio, o violinista faz as
vezes de regente (= o violinista substitui o maestro). Sempre haverá
crase em locuções que exprimem hora determinada: Ele saiu às
treze horas e trinta minutos; Chegamos à uma hora. Cuidado para
não confundir a, à e há com a expressão uma hora: Disseram-me
que, daqui a uma hora, Teresa telefonará de São Paulo (= faltam
60 minutos para o telefonema de Teresa); Paula saiu daqui à uma
hora; duas horas depois, já tinha mudado todos os seus planos (=
quando ela saiu, o relógio marcava 1 hora); Pedro saiu daqui há
uma hora (= faz 60 minutos que ele saiu).
• Quando a expressão “à moda de” (ou “à maneira
de”) estiver subentendida: Nesse caso, mesmo que a palavra
subseqüente seja masculina, haverá crase: No banquete, serviram
lagosta à Termidor; Nos anos 60, as mulheres se apaixonavam por
homens que tinham olhos à Alain Delon.
• Quando as expressões “rua”, “loja”, “estação de
rádio”, etc. estiverem subentendidas: Dirigiu-se à Marechal
Floriano (= dirigiu-se à Rua Marechal Floriano); Fomos à Renner
(fomos à loja Renner); Telefonem à Guaíba (= telefonem à rádio
Guaíba).
• Quando está implícita uma palavra feminina: Esta
religião é semelhante à dos hindus (= à religião dos hindus).
Excluída a hipótese de se tratar de qualquer um dos casos
anteriores, devemos substituir a palavra feminina por outra
masculina da mesma função sintática. Se ocorrer “ao” no
masculino, haverá crase no “a” do feminino. Se ocorrer “a” ou “o”
no masculino, não haverá crase no “a” do feminino.
O problema, para muitos, consiste em descobrir o masculino
de certas palavras como “conclusão”, “vezes”, “certeza”, “morte”,
etc. É necessário então frisar que não há necessidade alguma de
que a palavra masculina tenha qualquer relação de sentido com
a palavra feminina: deve apenas ter a mesma função sintática:
Fomos a cidade comprar carne. (ao supermercado); Pedimos um
favor à diretora. (ao diretor); Muitos são incensíveis à dor alheia.
(ao sofrimento); Os empregados deixam a fábrica. (o escritório);
O perfume cheira a rosa. (a cravo); O professor chamou a aluna.
(o aluno).
• Não confundir devido com dado (a, os, as): a primeira
expressão pede preposição “a”, havendo crase antes de palavra
feminina determinada pelo artigo definido: Devido à discussão de
ontem, houve um mal-estar no ambiente (= devido ao barulho de
ontem, houve...); A segunda expressão não aceita preposição “a”
(o “a” que aparece é artigo definido, não havendo, pois, crase):
Dada a questão primordial envolvendo tal fato (= dado o problema
primordial...); Dadas as respostas, o aluno conferiu a prova (=
dados os resultados...).
• Antes de pronome interrogativo, não ocorre crase: A
que artista te referes?
• Na expressão valer a pena ( no sentido de valer
o sacrifício, o esforço), não ocorre crase, pois o “a” é artigo
definido: Parodiando Fernando Pessoa, tudo vale a pena quando a
alma não é pequena...
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LÍNGUA PORTUGUESA

EXERCÍCIOS a) o - à - a
b) ao - há - à
01 – A crase não é admissível em: c) ao - a - a
a) Comprou a crédito. d) o - há - a
b) Vou a casa de Maria. e) o - a - a
c) Fui a Bahia.
d) Cheguei as doze horas. 09 - “Nesta oportunidade, volto ___ referir-me ___ problemas
e) A sentença foi favorável a ré. já expostos ___ V. Sª ___ alguns dias”.
a) à - àqueles - a - há
02 - (PRF/N.M./ANP) Assinale a opção em que falta o acento b) a - àqueles - a - há
de crase: c) a - aqueles - à - a
a) O ônibus vai chegar as cinco horas. d) à - àqueles - a - a
b) Os policiais chegarão a qualquer momento. e) a - aqueles - à - há
c) Não sei como responder a essa pergunta.
d) Não cheguei a nenhuma conclusão.
10 - Assinale a frase gramaticalmente correta:
a) O Papa caminhava à passo firme.
03 - (ALCL-DF/N.S./IDR) Assinale a alternativa correta:
a) O ministro não se prendia à nenhuma dificuldade b) Dirigiu-se ao tribunal disposto à falar ao juiz.
burocrática. c) Chegou à noite, precisamente as dez horas.
b) O presidente ia a pé, mas a guarda oficial ia à cavalo. d) Esta é a casa à qual me referi ontem às pressas.
c) Ouviu-se uma voz igual à que nos chamara anteriormente. e) Ora aspirava a isto, ora aquilo, ora a nada.
d) Solicito à V. Exa. Que reconheça os obstáculos que estamos
enfrentando. 11 - O Ministro informou que iria resistir _____ pressões
contrárias _____ modificações relativas _____ aquisição da casa
04 - (ATCL-DF/N.S./IDR) Marque a alternativa correta própria.
quanto ao acento indicativo da crase: a) às - àquelas _ à
a) A cidade à que me refiro situa-se em plena floresta, a b) as - aquelas - a
algumas horas de Manaus. c) às àquelas - a
b) De hoje à duas semanas estaremos longe, a muitos d) às - aquelas - à
quilômetros daqui, a gozar nossas merecidas férias. e) as - àquelas - à
c) As amostras que servirão de base a nossa pesquisa estão há
muito tempo à disposição de todos. 12 - A alusão _____ lembranças da casa materna trazia _____
d) À qualquer distância percebia-se que, à falta de cuidados, a tona uma vivência _____ qual já havia renunciado.
lavoura amarelecia e murchava. a) às - a - a
b) as - à - há
05 - Em qual das alternativas o uso do acento indicativo de c) as - a - à
crase é facultativo? d) às - à - à
a) Minhas idéias são semelhantes às suas. e) às - a - há
b) Ele tem um estilo à Eça de Queiroz
c) Dei um presente à Mariana. 13 - Use a chave ao sair ou entrar __________ 20 horas.
d) Fizemos alusão à mesma teoria. a) após às
e) Cortou o cabelo à Gal Costa.
b) após as
c) após das
06 - “O pobre fica ___ meditar, ___ tarde, indiferente ___ que
acontece ao seu redor”. d) após a
a) à - a - aquilo e) após à
b) a - a - àquilo
c) a - à - àquilo 14 - _____ dias não se consegue chegar _____ nenhuma das
d) à - à - aquilo localidades _____ que os socorros se destinam.
e) à - à - àquilo a) Há - à - a
b) A - a - a
07 - “A casa fica ___ direita de quem sobe a rua, __- duas c) À - à - a
quadras da Avenida Central”. d) Há - a - a
a) à - há e) À - a - a
b) a - à
c) a - há 15 - Fique _____ vontade; estou _____ seu inteiro dispor para
d) à - a ouvir o que tem _____ dizer.
e) à - à a) a - à - a
b) à - a - a
08 - “O grupo obedece ___ comando de um pernambucano, c) à - à - a
radicado ___ tempos em São Paulo, e se exibe diariamente ___ d) à - à - à
hora do almoço”. e) a - a - a

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Didatismo e Conhecimento
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RESPOSTAS
(1-A) (2-A) (3-C) (4-C) (5-C) (6-C) (7-D) (8-B) (9-B) (10-D)
(11-A) (12-D) (13-B) (14-D) (15-B)
EXERCÍCIOS
1 (CESGRANRIO) Assinale o período em que aparece
forma verbal incorretamente empregada em relação à norma culta
da língua:
a) Se o compadre trouxesse a rabeca, a gente do ofício ficaria
exultante.
b) Quando verem o Leonardo, ficarão surpresos com os trajes
que usava.
c) Leonardo propusera que se dançasse o minuete da corte.
d) Se o Leonardo quiser, a festa terá ares aristocráticos.
e) O Leonardo não interveio na decisão da escolha do padrinho
do filho.
2 (FUVEST) ....... em ti; mas nem sempre ....... dos outros.
a) Creias – duvidas c) Creias – duvida
b) Crê – duvidas d) Creia – duvide
e) Crê - duvides
3. (CESGRANRIO) Assinale a frase em que há erro de
conjugação verbal:
a) Os esportes entretêm a quem os pratica.
b) Ele antevira o desastre.
c) Só ficarei tranqüilo, quando vir o resultado.
d) Eles se desavinham freqüentemente.
e) Ainda hoje requero o atestado de bons antecedentes.
4. (PUC) Dê, na ordem em que aparecem nesta questão, as
seguintes formas verbais:
advertir - no imperativo afirmativo, segunda pessoa do plural
compor - no futuro do subjuntivo, segunda pessoa do plural
rever - no perfeito do indicativo, segunda pessoa do plural
prover - no perfeito do indicativo, segunda pessoa do singular
a) adverti, componhais, revês, provistes
b) adverti, compordes, revestes, provistes
c) adverte, compondes, reveis, proviste
d) adverti, compuserdes, revistes, proveste
e) n.d.a
5 (FUVEST) “Eu não sou o homem que tu procuras, mas
desejava ver-te, ou, quando menos, possuir o teu retrato.” Se o
pronome tu fosse substituído por Vossa Excelência, em lugar
das palavras destacadas no texto acima transcrito teríamos,
respectivamente, as seguintes formas:
a) procurais, ver-vos, vosso
b) procura, vê-la, seu
c) procura, vê-lo, vosso
d) procurais, vê-la, vosso
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
e) procurais, ver-vos, seu
6 (UNESP) “Explicou que aprendera aquilo de ouvido.”
Transpondo para a voz passiva, o verbo assume a seguinte forma:
a) tinha sido aprendido
b) era aprendido
c) fora aprendido
d) tinha aprendido
e) aprenderia
7 (DASP) Assinale a única alternativa que contém erro
na passagem da forma verbal, do imperativo afirmativo para o
imperativo negativo:
a) parti vós - não partais vós
b) amai vós - não ameis vós
c) sede vós - não sejais vós
d) ide vós - não vais vós
e) perdei vós - não percais vós
8 (ITA) Vi, mas não ............; o policial viu, e também não
............, dois agentes secretos viram, e não ............ Se todos nós
............ , talvez .......... tantas mortes.
a)intervir - interviu - tivéssemos intervido - teríamos evitado
b)me precavi - se precaveio - se precaveram - nos
precavíssemos - não teria havido
c)me contive - se conteve - contiveram - houvéssemos contido
- tivéssemos impedido
d)me precavi - se precaveu - precaviram - precavêssemo-nos
não houvesse
e)intervim - interveio - intervieram - tivéssemos intervindo -
houvéssemos evitado
9. (FUVEST) Assinale a alternativa em que uma forma verbal
foi empregada incorretamente:
a) O superior interveio na discussão, evitando a briga.
b) Se a testemunha depor favoravelmente, o réu será absolvido.
c) Quando eu reouver o dinheiro, pagarei a dívida.
d) Quando você vir Campinas, ficará extasiado.
e) Ele trará o filho, se vier a São Paulo.
10 (FUVEST) Assinale a frase que não está na voz passiva:
a) O atleta foi estrondosamente aclamado.
b) Que exercício tão fácil de resolver!
c) Fizeram-se apenas os reparos mais urgentes.
d) Escolheu-se, infelizmente, o homem errado.
e) Entreolharam-se agressivamente os dois competidores.
11 (TRT) Assinale a alternativa incorreta quanto à forma
verbal:
a) Ele reouve os objetos apreendidos pelo fiscal.
b) Se advierem dificuldades, confia em Deus.
c) Se você o vir, diga-lhe que o advogado reteve os documentos.
d) Eu não intervi na contenda porque não pude.
e) Por não se cumprirem as cláusulas propostas, as partes
desavieram-se e requereram rescisão do contrato.
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LÍNGUA PORTUGUESA

12 (TRT) Indique a incorreta: Por que agridem a natureza?

a)Estão isentados das sanções legais os citados no artigo 6º.
b)Estão suspensas as decisões relativas ao parágrafo 3º do
artigo 2º.
c)Fica revogado o ato que havia extinguido a obrigatoriedade
de apresentação dos documentos mencionados.
d)Os pareceres que forem incursos na Resolução anterior são
de responsabilidade do Governo Federal.
e)Todas estão incorretas.
13 (FUVEST) Assinale a frase em que aparece o pretérito-
mais-que-perfeito do verbo ser:
a) Não seria o caso de você se acusar?
b) Quando cheguei, ele já se fora, muito zangado.
c) Se não fosses ele, tudo estaria perdido.
d) Bem depois se soube que não fora ele o culpado.
e) Embora não tenha sido divulgado, soube-se do caso.
RESPOSTA
“Tudo seco em redor.” (Graciliano Ramos)
“Boa tarde, mãe Margarida!” (Graciliano Ramos)
“Fumaça nas chaminés, o céu tranqüilo, limpo o terreiro.”
(Adonias Filho)
“As luzes da cidade estavam amortecidas.” (Érico Veríssimo)
“Tropas do exército regular do Sul, ajustadas pelos seus
aliados brancos de além mar, tinham sido levadas em helicópteros
para o lugar onde se presumia estivesse o inimigo, mas este se
havia sumido por completo.” (Érico Veríssimo)
OBS:
- As frases são proferidas com entoação e pausas especiais,
indicadas na escrita pelos sinais de pontuação.
- Muitas frases, principalmente as que se desviam do esquema
sujeito + predicado, só pode ser entendidas dentro do contexto
(= o escrito em que figuram) e na situação (= o ambiente, as
circunstâncias) em que o falante se encontra.
- Chamam-se frases nominais as que se apresentam sem o
verbo. Exemplo: Tudo parado e morto.

Quanto ao sentido, as frases podem ser:

1‑B 2‑E 3‑E 4‑D 5‑B 6‑C 7‑D 8‑E Declarativas – É aquela através da qual se enuncia algo,
9‑B 10‑E 11‑D 12‑A 13‑D de forma afirmativa ou negativa. Encerram a declaração ou
enunciação de um juízo acerca de alguém ou de alguma coisa:
Paulo parece inteligente. (afirmativa)
A retificação da velha estrada é uma obra inadiável.
(afirmativa)
SINTAXE DA ORAÇÃO E DO PERÍODO Nunca te esquecerei. (negativa)
Neli não quis montar o cavalo velho, de pêlo ruço. (negativa)

Interrogativas – É aquela da qual se pergunta algo, direta

Frase – Oração – Período
A análise sintática examina a estrutura do período, divide
e classifica as orações que o constituem e reconhece a função
sintática dos termos de cada oração.
Daremos uma idéia do que seja frase, oração, período, termo,
função sintática e núcleo de um termo da oração.
As palavras, tanto na expressão escrita como na oral, são
reunidas e ordenadas em frases. Pela frase é que se alcança
o objetivo do discurso, ou seja, da atividade lingüística: a
comunicação com o ouvinte ou o leitor.
Frase, Oração e Período são fatores constituintes de qualquer
texto escrito em prosa, pois o mesmo compõe-se de uma seqüência
lógica de idéias, todas organizadas e dispostas em parágrafos
minuciosamente construídos.
FRASE
Frase é todo enunciado capaz de transmitir, a quem nos ouve
ou lê, tudo o que pensamos, queremos ou sentimos. Pode revestir
as mais variadas formas, desde a simples palavra até o período mais
complexo, elaborado segundo os padrões sintáticos do idioma.
São exemplos de frases:
(com ponto de interrogação) ou indiretamente (sem ponto de
interrogação). São uma pergunta, uma interrogação:
Por que chegaste tão tarde?
Gostaria de saber que horas são.
“Por que faço eu sempre o que não queria” (Fernando Pessoa)
“Não sabe, ao menos, o nome do pequeno?” (Machado de
Assis)
Imperativas – É aquela através da qual expressamos uma
ordem, pedido ou súplica, de forma afirmativa ou negativa.
Contêm uma ordem, proibição, exortação ou pedido:
“Cale-se! Respeite este templo.” (Érico Veríssimo) (afirmativa)
Não cometa imprudências. (negativa)
“Vamos, meu filho, ande depressa!” (Herberto Sales)
(afirmativa)
“Segue teu rumo e canta em paz.” (Cecília Meireles)
(afirmativa)
“Não me leves para o mar.” (Vicente de Carvalho) (negativa)
Exclamativas – É aquela através da qual externamos uma
admiração. Traduzem admiração, surpresa, arrependimento, etc.:
Como eles são audaciosos!
Não voltaram mais!
“Uma senhora instruída meter-se nestas bibocas!” (Graciliano
Ramos)

Socorro! Optativas – É aquela através da qual se exprime um desejo:

Muito obrigado! Bons ventos o levem!
Que horror! Oxalá não sejam vãos tantos sacrifícios!
Sentinela, alerta! “E queira Deus que te não enganes, menino!” (Carlos de Laet)
Cada um por si e Deus por todos. “Quem me dera ser como Casimiro Lopes!” (Graciliano
Grande nau, grande tormenta. Ramos)

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Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Imprecativas – Encerram uma imprecação (praga, maldição):
“Esta luz me falte, se eu minto, senhor!” (Camilo Castelo
Branco)
“Não encontres amor nas mulheres!” (Gonçalves Dias)
“Maldito seja quem arme ciladas no seu caminho!” (Domingos
Carvalho da Silva)
Como se vê dos exemplos citados, os diversos tipos de frase
podem encerrar uma afirmação ou uma negação. No primeiro
caso, a frase é afirmativa, no segundo, negativa. O que caracteriza
e distingue esses diferentes tipos de frase é a entoação, ora
ascendente ora descendente.
Muitas vezes, as frases assumem sentidos que só podem ser
integralmente captados se atentarmos para o contexto em que
são empregadas. É o caso, por exemplo, das situações em que se
explora a ironia. Pense, por exemplo, na frase “Que educação!”,
usada quando se vê alguém invadindo, com seu carro, a faixa de
pedestres. Nesse caso, ela expressa exatamente o contrário do que
aparentemente diz.
A entoação é um elemento muito importante da frase falada,
pois nos dá uma ampla possibilidade de expressão. Dependendo
de como é dita, uma frase simples como “É ela.” pode indicar
constatação, dúvida, surpresa, indignação, decepção, etc.
A mesma frase pode assumir sentidos diferentes, conforme o
tom com que a proferimos. Observe:
Olavo esteve aqui.
Olavo esteve aqui?
Olavo esteve aqui?!
Olavo esteve aqui!
EXERCÍCIOS
1. Marque apenas as frases nominais:
a) Que voz estranha!
b) A lanterna produzia boa claridade.
c) As risadas não eram normais.
d) Luisinho, não!
2. Classifique as frases em declarativa, interrogativa,
exclamativa, optativa ou imperativa.
a) Você está bem?
b) Não olhe; não olhe, Luisinho!
c) Que alívio!
d) Tomara que Luisinho não fique impressionado!
e) Você se machucou?
f) A luz jorrou na caverna.
g) Agora suma, seu monstro!
h) O túnel ficava cada vez mais escuro.
3. Transforme a frase declarativa em imperativa. Siga o
modelo:
Luisinho ficou pra trás. (declarativa)
Lusinho, fique para trás. (imperativa)
a) Eugênio e Marcelo caminhavam juntos.
b) Luisinho procurou os fósforos no bolso.
c) Os meninos olharam à sua volta.
4. Sabemos que frases verbais são aquelas que têm verbos.
Assinale, pois, as frases verbais:
a) Deus te guarde!
b) As risadas não eram normais.
c) Que ideia absurda!
d) O fósforo quebrou – se em três pedacinhos.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
e) Tão preta como o túnel!
f) Quem bom!
g) As ovelhas são mansas e pacientes.
h) Que espírito irônico e livre!
5. Escreva para cada frase o tipo a que pertence: declarativa,
interrogativa, imperativa e exclamativa:
a) Que flores tão aromáticas!
b) Por que é que não vais ao teatro mais vezes?
c) Devemos manter a nossa escola limpa.
d) Respeitem os limites de velocidade.
e) Já alguma vez foste ao Museu da Ciência?
f) Atravessem a rua com cuidado.
g) Como é bom sentir a alegria de um dever cumprido!
h) Antes de tomar banho no mar, deve-se olhar para a cor
da bandeira.
i) Não te quero ver mais aqui!
j) Hoje saímos mais cedo.
RESPOSTAS
1-“a” e “d”
2- a) interrogativa; b) imperativa; c) exclamativa; d) optativa;
e) interrogativa; f) declarativa; g) imperativa; h) declarativa
3- a) Eugênio e Marcelo, caminhem juntos!; b) Luisinho,
procure os fósforos no bolso!; c) Meninos, olhem à sua volta!
4- a/b/d/g
5- a) exclamativa; b) interrogativa; c) declarativa; d)
imperativa; e) interrogativa; f) imperativa; g) exclamativa; h)
declarativa; i) imperativa; j) declarativa
ORAÇÃO
É todo enunciado linguístico dotado de sentido, porém há,
necessariamente, a presença do verbo. A oração encerra uma frase
(ou segmento de frase), várias frases ou um período, completando
um pensamento e concluindo o enunciado através de ponto
final, interrogação, exclamação e, em alguns casos, através de
reticências.
Em toda oração há um verbo ou locução verbal (às vezes
elípticos). Não têm estrutura sintática, portanto não são orações,
não podem ser analisadas sintaticamente frases como:
Socorro!
Com licença!
Que rapaz impertinente!
Muito riso, pouco siso.
“A bênção, mãe Nácia!” (Raquel de Queirós)
Na oração as palavras estão relacionadas entre si, como
partes de um conjunto harmônico: elas formam os termos ou as
unidades sintáticas da oração. Cada termo da oração desempenha
uma função sintática. Geralmente apresentam dois grupos de
palavras: um grupo sobre o qual se declara alguma coisa ( o
sujeito), e um grupo que apresenta uma declaração (o predicado),
e, excepcionalmente, só o predicado. Exemplo:
A menina banhou-se na cachoeira.
A menina – sujeito
banhou-se na cachoeira – predicado
Choveu durante a noite. (a oração toda predicado)
 BANCO DO BRASIL 01/2011
O sujeito é o termo da frase que concorda com o verbo em
número e pessoa. É normalmente o “ser de quem se declara algo”,
“o tema do que se vai comunicar”.
O predicado é a parte da oração que contém “a informação
nova para o ouvinte”. Normalmente, ele se refere ao sujeito,
constituindo a declaração do que se atribui ao sujeito.
Observe:
O amor é eterno.
O tema, o ser de quem se declara algo, o sujeito, é “O amor”.
A declaração referente a “o amor”, ou seja, o predicado, é “é
eterno”.
Já na frase:
Os rapazes jogam futebol.
O sujeito é “Os rapazes”, que identificamos por ser o termo
que concorda em número e pessoa com o verbo “jogam”. O
predicado é “jogam futebol”.
Núcleo de um termo é a palavra principal (geralmente um
substantivo, pronome ou verbo), que encerra a essência de sua
significação. Nos exemplos seguintes, as palavras amigo e revestiu
são o núcleo do sujeito e do predicado, respectivamente:
“O amigo retardatário do presidente prepara-se para
desembarcar.” (Aníbal Machado)
A avezinha revestiu o interior do ninho com macias plumas.
Os termos da oração da língua portuguesa são classificados
em três grandes níveis:
• Termos Essencias da Oração: Sujeito e Predicado.
• Termos Integrantes da Oração: Complemento
Nominal e Complementos Verbais (Objeto Direto, Objeto indireto
e Agente da Passiva).
• Termos Acessórios da Oração: Adjunto Adnominal,
Adjunto Adverbial, Aposto e Vocativo.
Termos Essenciais da Oração
São dois os termos essenciais (ou fundamentais) da oração:
sujeito e predicado. Exemplos:
Sujeito Predicado
Pobreza não é vileza.
Os sertanistas capturavam os índios.
Um vento áspero sacudia as árvores.
Sujeito - É equivocado dizer que o sujeito é aquele que
pratica uma ação ou é aquele (ou aquilo) do qual se diz alguma
coisa. Ao fazer tal afirmação estamos considerando o aspecto
semântico do sujeito (agente de uma ação) ou o seu aspecto
estilístico (o tópico da sentença). Já que o sujeito é depreendido de
uma análise sintática, vamos restringir a definição apenas ao seu
papel sintático na sentença: aquele que estabelece concordância
com o núcleo do predicado. Quando se trata de predicado verbal,
o núcleo é sempre um verbo; sendo um predicado nominal, o
núcleo é sempre um nome. Então têm por características básicas:
• estabelecer concordância com o núcleo do predicado;
• apresentar-se como elemento determinante em relação
ao predicado;
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
• constituir-se de um substantivo, ou pronome substantivo
ou, ainda, qualquer palavra substantivada.
Exemplos:
A padaria está fechada hoje.
está fechada hoje: predicado nominal
fechada: nome adjetivo = núcleo do predicado
a padaria: sujeito
padaria: núcleo do sujeito - nome feminino singular
Nós mentimos sobre nossa idade para você.
mentimos sobre nossa idade para você: predicado verbal
mentimos: verbo = núcleo do predicado
nós: sujeito
No interior de uma sentença, o sujeito é o termo determinante,
ao passo que o predicado é o termo determinado. Essa posição de
determinante do sujeito em relação ao predicado adquire sentido
com o fato de ser possível, na língua portuguesa, uma sentença
sem sujeito, mas nunca uma sentença sem predicado.
Exemplos:
As formigas invadiram minha casa.
as formigas: sujeito = termo determinante
invadiram minha casa: predicado = termo determinado
Há formigas na minha casa.
há formigas na minha casa: predicado = termo determinado
sujeito: inexistente
O sujeito sempre se manifesta em termos de sintagma nominal
, isto é, seu núcleo é sempre um nome. Quando esse nome se refere
a objetos das primeira e segunda pessoas, o sujeito é representado
por um pronome pessoal do caso reto (eu, tu, ele, etc.). Se o sujeito
se refere a um objeto da terceira pessoa, sua representação pode ser
feita através de um substantivo, de um pronome substantivo ou de
qualquer conjunto de palavras, cujo núcleo funcione, na sentença,
como um substantivo.
Exemplos:
Eu acompanho você até o guichê.
eu: sujeito = pronome pessoal de primeira pessoa
Vocês disseram alguma coisa?
vocês: sujeito = pronome pessoal de segunda pessoa
Marcos tem um fã-clube no seu bairro.
Marcos: sujeito = substantivo próprio
Ninguém entra na sala agora.
ninguém: sujeito = pronome substantivo
O andar deve ser uma atividade diária.
o andar: sujeito = núcleo: verbo substantivado nessa oração
Além dessas formas, o sujeito também pode se constituir de
uma oração inteira. Nesse caso, a oração recebe o nome de oração
substantiva subjetiva:
É difícil optar por esse ou aquele doce...
É difícil: oração principal
optar por esse ou aquele doce: oração substantiva subjetiva
 BANCO DO BRASIL 01/2011
O sujeito é constituído por um substantivo ou pronome, ou
por uma palavra ou expressão substantivada. Exemplos:
O sino era grande.
Ela tem uma educação fina.
Vossa Excelência agiu como imparcialidade.
Isto não me agrada.
Morrer pela pátria é glorioso.
“Ouvia-se o matraquear de máquinas de escrever.” (Érico
Veríssimo)
O núcleo (isto é, a palavra base) do sujeito é, pois, um
substantivo ou pronome. Em torno do núcleo podem aparecer
palavras secundárias (artigos, adjetivos, locuções adjetivas, etc.)
Exemplo:
“Todos os ligeiros rumores da mata tinham uma voz para a
selvagem filha do sertão.” (José de Alencar)
O sujeito pode ser:
Simples – quando tem um só núcleo:
As rosas têm espinhos.
“Um bando de galinhas-d’angola atravessa a rua em fila
indiana.” (Antônio Olavo Pereira)
Composto – quando tem mais de um núcleo:
“O burro e o cavalo nadavam ao lado da canoa.” (Herberto
Sales)
Expresso – quando está explícito, enunciado:
Eu viajarei amanhã.
Oculto (ou elíptico) – quando está implícito, isto é, quando
não está expresso, mas se deduz do contexto:
Viajarei amanhã. (sujeito: eu, que se deduz da desinência do
verbo)
“Um soldado saltou para a calçada e aproximou-se.” (Érico
Veríssimo) (o sujeito, soldado, está expresso na primeira oração e
elíptico na segunda: e (ele) aproximou-se.)
Crianças, guardem os brinquedos. (sujeito: vocês)
Agente – se faz a ação expressa pelo verbo da voz ativa:
O Nilo fertiliza o Egito.
Paciente – quando sofre ou recebe os efeitos da ação expressa
pelo verbo passivo:
O criminoso é atormentado pelo remorso.
Muitos sertanistas foram mortos pelos índios.
Construíram-se açúdes. (= Açúdes foram construídos.)
Agente e Paciente – quando o sujeito faz a ação expressa por
um verbo reflexivo e ele mesmo sofre ou recebe os efeitos dessa
ação:
O operário feriu-se durante o trabalho.
Regina trancou-se no quarto.
Indeterminado – quando não se indica o agente da ação
verbal:
Atropelaram uma senhora na esquina. (Quem atropelou a
senhora? Não se diz, não se sabe quem a atropelou.)
Come-se bem naquele restaurante.
72
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Observações:
• Não confundir sujeito indeterminado com sujeito oculto.
• Sujeito formado por pronome indefinido não é
indetermiado, mas expresso: Alguém me ensinará o caminho.
Ninguém lhe telefonou.
• Assinala-se a indeterminação do sujeito usando-se o
verbo na 3ª pessoa do plural, sem referência a qualquer agente já
expresso nas orações anteriores.
- Na rua olhavam-no com admiração.
- “Bateram palmas no portãozinho da frente.” (Josué
Guimarães)
- “De qualquer modo, foi uma judiação matarem a moça.”
(Rubem Braga)
• Assinala-se a indetermiação do sujeito com um verbo
ativo na 3ª pessoa do singular, acompanhado do pronome se. O
pronome se, neste caso, é índice de indeterminação do sujeito.
Pode ser omitido junto de infinitivos.
- Aqui vive‑se bem.
- Devagar se vai ao longe.
- Quando se é jovem, a memória é mais vivaz.
- Trata‑se de fenômenos que nem a ciência sabe explicar.
- “E passou‑se a falar em internacionalização da Amazônia.”
(Tiago de Melo)
- “Saía‑se do coração da brenha só para se ver o barco.”
(Ferreira de Castro)
• Assinala-se a indeterminação do sujeito deixando-se o
verbo no infinitivo impessoal:
- Era penoso carregar aqueles fardos enormes.
- É triste assistir a estas cenas repulsivas.
Normalmente, o sujeito antecede o predicado; todavia, a
posposição do sujeito ao verbo é fato corriqueiro em nossa língua.
Exemplos:
É fácil este problema!
Vão-se os anéis, fiquem os dedos.
“Breve desapareceram os dois guerreiros entre as árvores.”
(José de Alencar)
“Foi ouvida por Deus a súplica do condenado.” (Ramalho
Ortigão)
“Mas terás tu paciência por duas horas?” (Camilo Castelo
Branco)
“No muro de tijolo vermelho passeavam lagartixas.”
(Graciliano Ramos)
“Para o cargo de primeiro governador do Brasil foi escolhido
o fidalgo Tomé de Sousa.” (Eduardo Bueno)
Sem Sujeito – constituem a enunciação pura e absoluta de
um fato, através do predicado; o conteúdo verbal não é atribuído
a nenhum ser. São construídas com os verbos impessoais, na 3ª
pessoa do singular:
Havia ratos no porão.
Choveu durante o jogo.
Observação: São verbos impessoais:
• Haver (nos sentidos de existir, acontecer, realizar-se,
decorrer).
- Há plantas venenosas.
- Havia quadros nas paredes.
- Houve algo de anormal?
- Havia três noites que não dormia.
- Onde houvesse festas e danças, ali estava ele.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
• Fazer, passar, ser e estar, com referência ao tempo.
- Faz dois anos que me formei.
- “Fazia dias que o Balão não aparecia na porteira do curral.”
(José J. Veiga).
- Hoje fez muito calor.
- Fazia um frio intenso.
- Era no mês de maio.
- Era à hora do jantar.
- Eram trinta de maio de 1980.
- Abria a janela, se estava calor.
- Olhei o relógio: passava das cinco horas da tarde.
• Chover, ventar, nevar, gear, relampejar, amanhecer,
anoitecer e outros que exprimem fenômenos meteorológicos.
- Chovia torrencialmente.
- Ventou muito durante a noite.
- Anoiteceu rapidamente.
- Havia três noites que não dormia.
- Nevou no Sul do país.
Predicado - Assim como o sujeito, o predicado é um
segmento extraído da estrutura interna das orações ou das frases,
sendo, por isso, fruto de uma análise sintática. Nesse sentido, o
predicado é sintaticamente o segmento lingüístico que estabelece
concordância com outro termo essencial da oração – o sujeito -,
sendo este o termo determinante (ou subordinado) e o predicado o
termo determinado (ou principal). Não se trata, portanto, de definir
o predicado como “aquilo que se diz do sujeito” como fazem
certas gramáticas da língua portuguesa, mas sim estabelecer a
importância do fenômeno da concordância entre esses dois termos
essenciais da oração. Então têm por características básicas:
• apresentar-se como elemento determinado em relação ao
sujeito;
• apontar um atributo ou acrescentar nova informação ao
sujeito.
Exemplos:
Carolina conhece os índios da Amazônia.
sujeito: Carolina = termo determinante
predicado: conhece os índios da Amazônia = termo
determinado
Todos nós fazemos parte da quadrilha de São João.
sujeito: todos nós = termo determinante
predicado: fazemos parte da quadrilha de São João = termo
determinado
Nesses exemplos podemos observar que a concordância
é estabelecida entre algumas poucas palavras dos dois termos
essenciais. Na frase (1), entre “Carolina” e “conhece”; na frase
(2), entre “nós” e “fazemos”. Isso se dá porque a concordância é
centrada nas palavras que são núcleos, isto é, que são responsáveis
pela principal informação naquele segmento. No predicado o
núcleo pode ser de dois tipos: um nome, quase sempre um atributo
que se refere ao sujeito da oração, ou um verbo (ou locução
verbal). No primeiro caso, temos um predicado nominal (seu
núcleo significativo é um nome – substantivo, adjetivo, pronome
73
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
– ligado ao sujeito por um verbo de ligação) e no segundo um
predicado verbal (seu núcleo é um verbo, seguido, ou não, de
complemento(s) ou termos acessórios). Quando, num mesmo
segmento o nome e o verbo são de igual importância, ambos
constituem o núcleo do predicado e resultam no tipo de predicado
verbo‑nominal(tem dois núcleos significativos: um verbo e um
nome). Exemplos:
Minha empregada é desastrada.
predicado: é desastrada
núcleo do predicado: desastrada = atributo do sujeito
tipo de predicado: nominal
Obs: O núcleo do predicado nominal chama-se predicativo
do sujeito, porque atribui ao sujeito uma qualidade ou
característica. Os verbos de ligação (ser, estar, parecer, etc.)
funcionam como um elo entre o sujeito e o predicado.
A empreiteira demoliu nosso antigo prédio.
predicado: demoliu nosso antigo prédio
núcleo do predicado: demoliu = nova informação sobre o
sujeito
tipo de predicado: verbal
Os manifestantes desciam a rua desesperados.
predicado: desciam a rua desesperados
núcleos do predicado: 1. desciam = nova informação sobre o
sujeito;
2. desesperados = atributo do sujeito
tipo de predicado: verbo‑nominal
Nos predicados verbais e verbo-nominais o verbo é responsável
também por definir os tipos de elementos que aparecerão no
segmento. Em alguns casos o verbo sozinho basta para compor
o predicado (verbo intransitivo). Em outros casos é necessário
um complemento que, juntamente com o verbo, constituem
a nova informação sobre o sujeito. De qualquer forma, esses
complementos do verbo não interferem na tipologia do predicado.
Entretanto, é muito comum a elipse (ou omissão) do verbo,
quando este puder ser facilmente subentendido, em geral por estar
expresso ou implícito na oração anterior. Exemplos:
“A fraqueza de Pilatos é enorme, a ferocidade dos algozes
inexcedível.” (Machado de Assis) (Está subentendido o verbo é
depois de algozes)
“Mas o sal está no Norte, o peixe, no Sul” (Paulo Moreira da
Silva) (Subetntende-se o verbo está depois de peixe)
“A cidade parecia mais alegre; o povo, mais contente.”
(Povina Cavalcante) (isto é: o povo parecia mais contente)
“Vamos jogar, só nós dois? Você chuta para mim e eu para
você.” (Antônio Olinto) (está elíptico o verbo chuto depois do
pronome eu)
A mesa era farta e as iguarias finas. (está oculto o verbo eram
depois do sujeito iguarias)
“__Quando poderei voltar? Perguntou Simão.
__ Em poucos dias, salvo se as cousas se complicarem.”
(Machado de Assis)
(isto é: Poderá voltar em poucos dias...)
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Chama-se predicação verbal o modo pelo qual o verbo forma
o predicado.
Há verbos que, por natureza, tem sentido completo, podendo,
por si mesmos, constituir o predicado: são os verbos de predicação
completa denominados intransitivos.
Exemplo:
As flores murcharam.
Os animais correm.
As folhas caem.
“Os inimigos de Moreiras rejubilaram.” (Graciliano Ramos)
“A mão ardia e o dedo inchava.” (Luís Jardim)
“E espocavam gargalhadas no grupo...” (Aluísio Azevedo)
Outros verbos há, pelo contrário, que para integrarem o
predicado necessitam de outros termos: são os verbos de predicação
incompleta, denominados transitivos. Exemplos:
João puxou a rede.
“Não invejo os ricos, nem aspiro à riqueza.” (Oto Lara
Resende)
“Não simpatizava com as pessoas investidas no poder.”
(Camilo Castelo Branco)
“Julgava-o um aluado.” (Ciro dos Anjos)
Observe que, sem os seus complementos, os verbos puxou,
invejo, aspiro, etc., não transmitiriam informações completas:
puxou o quê? Não invejo a quem? Não aspiro a que?
Os verbos de predicação completa denominam-se
intransitivos e os de predicação incompleta, transitivos.
Os verbos transitivos subdividem-se em: transitivos
diretos, transitivos indiretos e transitivos diretos e indiretos
(bitransitivos).
Além dos verbos transitivos e intransitivos, quem encerram
uma noção definida, um conteúdo significativo, existem os de
ligação, verbos que entram na formação do predicado nominal,
relacionando o predicativo com o sujeito.
Quanto à predicação classificam-se, pois os verbos em:
Intransitivos – são os que não precisam de complemento,
pois têm sentido completo.
“Três contos bastavam, insistiu ele.” (Machado de Assis)
“Os guerreiros Tabajaras dormem.” (José de Alencar)
“A pobreza e a preguiça andam sempre em companhia.”
(Marquês de Maricá)
“As sovas de meu pai doiam por muito tempo.” (Machado
de Assis)
“Fui e parei diante dele.” (Machado de Assis)
“O padre apareceu e logo o burburinho cessou.” (Coelho
Neto)
Observações:
• Os verbos intransitivos podem vir acompanhados de
um adjunto adverbial e mesmo de um predicativo (qualidade,
características):
- Fui cedo.
- Passeamos pela cidade.
- Cheguei atrasado.
- Entrei em casa aborrecido.
74
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
• As orações formadas com verbos intransitivos não
podem “transitar” (= passar) para a voz passiva.
• Verbos intransitivos passam, ocasionalmente, a
transitivos quando construídos com o objeto direto ou indireto.
- “Inutilmente a minha alma o chora!” (Cabral do Nascimento)
- “Depois me deitei e dormi um sono pesado.” (Luís Jardim)
- “Morrerás morte vil da mão de um forte.” (Gonçalves Dias)
- “Inútil tentativa de viajar o passado, penetrar no mundo que
já morreu...” (Ciro dos Anjos)
- “Os olhos pestanejavam e choravam lágrimas quentes...”
(Graciliano Ramos)
- “Sorriu para Holanda um sorriso ainda marcado de pavor.”
(Viana Moog)
- “Tinha testa enrugada, como quem vivera vida de contínuo
pensar.” (Alexandre Herculano)
- “Pouco dinheiro basta ao homem sóbrio e econômico.”
(Aulete)
• Alguns verbos essencialmente intransitivos: anoitecer,
crescer, brilhar, ir, agir, sair, nascer, latir, rir, tremer, brincar,
chegar, vir, mentir, suar, adoecer, etc.
Transitivos Diretos – são os que pedem um objeto direto,
isto é, um complemento sem preposição. Pertencem a esse grupo:
julgar, chamar, nomear, eleger, proclamar, designar, considerar,
declarar, adotar, ter, fazer, tornar, encontrar, deixar, ver, coroar,
sagrar, achar, etc. Exemplos:
Comprei um terreno e construí a casa.
“Trabalho honesto produz riqueza honrada.” (Marquês de
Maricá)
“Então, solenemente Maria acendia a lâmpada de sábado.”
(Guedes de Amorim)
“As poucas vezes que o visitei foi por motivo de doença dele.”
(Mário de Alencar)
“Simão Bacamarte não o contrariou.” (Machado de Assis)
Dentre os verbos transitivos diretos merecem destaque
os que formam o predicado verbo nominal e se constrói com o
complemento acompanhado de predicativo. Exemplos:
Consideramos o caso extraordinário.
Inês trazia as mãos sempre limpas.
O povo chamava-os de anarquistas.
Julgo Marcelo incapaz disso.
“Deus vos fez padre e bispo.” (Carlo de Laet)
“Ele achou estranho o cerimonial.” (Érico Veríssimo)
“Todos as tratam por madame.” (Vivaldo Coaraci)
“Já outro dia, encontrei-a muito previnida.” (Ciro dos Anjos)
Observações:
• Os verbos transitivos diretos, em geral, podem ser usados
também na voz passiva.
• Outra características desses verbos é a de poderem
receber como objeto direto, os pronomes o, a, os, as: convido-o,
encontro-os, incomodo-a, conheço-as.
• Os verbos transitivos diretos podem ser construídos
assidentalmente, com preposição, a qual lhes acrescenta novo
matiz semântico: arrancar da espada; puxar da faca; pegar de uma
ferramenta; tomar do lápis; cumprir com o dever.
 BANCO DO BRASIL 01/2011

LÍNGUA PORTUGUESA

• Alguns verbos transitivos diretos: abençoar, achar, colher,
avisar, abraçar, comprar, castigar, contrariar, convidar, desculpar,
dizer, estimar, elogiar, entristecer, encontrar, ferir, imitar, levar,
perseguir, prejudicar, receber, saldar, socorrer, ter, unir, ver, etc.
Transitivos Indiretos – são os que reclamam um complemento
regido de preposição, chamado objeto indireto. Exemplos:
“Ninguém perdoa ao quarentão que se apaixona por uma
adolescente.” (Ciro dos Anjos)
“Populares assistiam à cena aparentemente apáticos e
neutros.” (Érico Veríssimo)
“Lúcio não atinava com essa mudança instantânea.” (José
Américo)
“Do que eu mais gostava era do tempo do retiro espiritual.”
(José Geraldo Vieira)
“Não sucedesse a morte à vida!” (Cabral do Nascimento)
“Desinteressa-se totalmente de você.” (José Geraldo Vieira)
“Dr. Leandro proverá a tudo.” (Antônio Olavo Pereira)
“Nem nos sonhos cheguei a aspirar a tal emprego.” (Ciro dos
Anjos)
“As coisas obedeciam ao seu tempo regular.” (Raquel de
Queirós)
“Quem ouvir, pensará que estou atirando aos nhambus, claro.”
(Guimarães Rosa)
“Ansiava pelo novo dia que vinha nascendo.” (Fernando
Sabino)
“O luxo contribuiu para a sua ruína.” (Aulete)
“O ator não teria dinheiro para lhe pagar.” (Fernando Namora)
“Sucedi-lhe no cargo de diretor do Arquivo Histórico...” (Ciro
dos Anjos)
“Aqui tem já Vossa Excelência três pessoas que lhe querem
muito.” (Camilo Castelo Branco)
“Não acreditava que Deus lhe houvesse perdoado enquanto
lhe não restituísse o filho.” (Camilo Castelo Branco)
• Há verbos transitivos indiretos, como atirar, investir,
contentar-se, etc., que admitem mais de uma preposição, sem
mudança de sentido. Outros mudam de sentido com a troca
da preposição, como nestes exemplos: Trate de sua vida.
(tratar=cuidar). É desagradável tratar com gente grosseira.
(tratar=lidar).
• Verbos como aspirar, assistir, dispor, servir, etc., variam
de significação conforme sejam usados como transitivos diretos
ou indiretos.
Transitivos Diretos e Indiretos – são os que se usam com dois
objetos: um direto, outro indireto, concomitantemente. Exemplos:
No inverso, Dona Cléia dava roupas aos pobres.
A empresa fornece comida aos trabalhadores.
Oferecemos flores à noiva.
Ceda o lugar aos mais velhos.
Perdoa-lhe tudo. (=Perdoa tudo a ele)
“A sua intuição preveniu-a de uma desgraça.” (Fernando
Namora)
“Causou-me dó a morte do avô.” (Luís Jardim)
“Ensinamos técnicas agrícolas aos camponeses.” (Érico
Veríssimo)
“Era o que eu faria, se ela me preferisse a você.” (A. Olavo
Pereira)
“Expliquei isso a ele, disse adeus e fui andando.” (José J.
Veiga)
“O século XX familiarizou o homem com a máquina.”
(Aurélio)
Principais verbos transitivos diretos e indiretos (bitransitivos):
atirar, atribuir, dar, doar, ceder, apresentar, ofertar, oferecer, pedir,
prometer, explicar, ensinar, proporcionar, perdoar, pagar, preferir,
devolver, chamar, entregar, perguntar, informar, aconselhar,
propor, prevenir, relatar, narrar.

Observações: De Ligação – Os que ligam ao sujeito uma palavra ou

• Entre os verbos transitivos indiretos importa distinguir os expressão chamada predicativo. Esses verbos, entram na formação
que se constroem com os pronomes objetivos lhe, lhes. Em geral do predicado nominal. Exemplos:
são verbos que exigem a preposição a: agradar-lhe, agradeço-lhe, A Terra é móvel.
apraz-lhe, bate-lhe, desagrada-lhe, desobedecem-lhe, interessa- A água está fria.
lhe, obedece-lhe, paga-lhe, perdôo-lhe, quero-lhe (=quero-lhe O moço anda (=está) triste.
bem), resiste-lhe, repugna-lhe, sucede-lhe, valeu-lhe, etc. Mário encontra-se doente.
• Entre os verbos transitivos indiretos importa distinguir os A Lua parecia um disco.
que não admitem para objeto indireto as formas oblíquas lhe, lhes, João ficou zangado.
construindo-se com os pronomes retos precedidos de preposição: O fato pareceu-lhe estranho.
aludir a ele, anuir a ele, assistir a ela, atentar nele, depender dele, A Lua ia (=estava) alta.
investir contra ele, não ligar para ele, recorrer a ele, simpatizar As crianças tornam-se rebeldes.
com ele, etc. A crisálida vira borboleta.
• Principais verbos transitivos indiretos: abusar(de), Pedro fez-se lívido.
aludir(a), assistir(a), anuir(a), aspirar(a), aprazer(a), ansiar(por), O dia continuava chuvoso.
atentar(em), agradar(a), atirar(a, em contra), bater(em), contentar- Ele permaneceu sentado.
se(com, de, em), cuidar(de), cogitar(em,de), conspirar(contra), Minha proposta saiu vitoriosa.
carecer(de), crer(em), confiar(em), contribuir(para), gostar(de), A operação resultou inútil.
interessar(a), investir(contra, com), lutar(contra), lembrar- As matrículas acham-se abertas.
se(de), obedecer(a), obstar(a), pagar(a), perdoar(a), presidir(a),
precisar(de), querer(a), recorrer(a), repugnar(a), resistir(a), Observações:
valer(a), zombar(de). • Os verbos de ligação não servem apenas de anexo, mas
• Em princípio, verbos transitivos indiretos não comportam exprimem ainda os diversos aspectos sob os quais se considera
a forma passiva. Excetuam-se pagar, perdoar, obedecer, e pouco a qualidade atribuída ao sujeito. O verbo ser, por exemplo,
mais, usados também como transitivos diretos: João paga (perdoa, traduz aspecto permanente e o verbo estar, aspecto transitório:
obedece) o médico. O médico é pago (perdoado, obedecido) por Ele é doente. (aspecto permanente); Ele está doente. (aspecto
João. transitório).

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LÍNGUA PORTUGUESA

• Muito desses verbos passam à categoria dos intransitivos Predicativo do Objeto – é o termo que se refere ao objeto de
em frases como: Era =existia) uma vez uma princesa.; Eu não um verbo transitivo. Exemplos:
estava em casa.; Fiquei à sombra.; Anda com dificuldades.; O juiz declarou o réu inocente.
Parece que vai chover. O povo elegeu-o deputado.
As paixões tornam os homens cegos.
Os verbos, relativamente à predicação, não têm classificação Nós julgamos o fato milagroso.
fixa, imutável. Conforme a regência e o sentido que apresentam Os presos tinham os pés inchados.
na frase, podem pertencer ora a um grupo, ora a outro. Exemplo: Ela adotou-o por filho.
O homem anda. (intransitivo) Muitos consideram-no (como) um sábio.
O homem anda triste. (de ligação) Alguns chamam-no (de) impostor.
Os inimigos chamam-lhe (de) traidor.
O cego não vê. (intransitivo) As batalhas sagraram-no herói.
O cego não vê o obstáculo. (transitivo direto) A doença deixou-me sem apetite.
Deram 12 horas. (intransitivo) A mãe viu-o desanimado.
A terra dá bons frutos. (transitivo direto) Silvinho acha-se um gênio.

Não dei com a chave do enigma. (transitivo indireto) Observações:

Os pais dão conselhos aos filhos. (transitivo direto e indireto) • O predicativo objetivo, como vemos dos exemplos
acima, às vezes vem regido de preposição. Esta, em certos casos,
Predicativo – Há o predicativo do sujeito e o predicativo do é facultativa.
objeto. • O predicativo objetivo geralmente se refere ao objeto
direto. Excepcionalmente, pode referir-se ao objeto indireto do
Predicativo do Sujeito – é o termo que exprime um atributo, verbo chamar. Chamavam-lhe poeta.
um estado ou modo de ser do sujeito, ao qual se prende por um • Podemos antepor o predicativo a seu objeto: O
verbo de ligação, no predicado nominal. Exemplos: advogado considerava indiscutíveis os direitos da herdeira.; Julgo
A bandeira é o símbolo da Pátria. inoportuna essa viagem.; “E até embriagado o vi muitas vezes.”;
A mesa era de mármore. “Tinha estendida a seus pés uma planta rústica da cidade.”;
O mar estava agitado. “Sentia ainda muito abertos os ferimentos que aquele choque com
A ilha parecia um monstro. o mundo me causara.”
Todos andam apreensivos.
Eu não sou ele. Termos Integrantes da Oração
Os premiados foram dois. Chamam-se termos integrantes da oração os que completam
As crianças estavam com fome. a significação transitiva dos verbos e nomes. Integram (inteiram,
A árvore ficou sem folhas. completam) o sentido da oração, sendo por isso indispensável à
A tentativa resultou inútil. compreensão do enunciado. São os seguintes:
Eles devem ser irmãos. Complemento Verbais (Objeto Direto e Objeto Indireto);
As águas podiam estar poluídas. Complemento Nominal;
O portão permanecerá fechado. Agente da Passiva.
A vida tornou-se insuportável.
Objeto Direto – É o complemento dos verbos de predicação
Além desse tipo de predicativo, outro existe que entra na incompleta, não regido, normalmente, de preposição. Exemplos:
constituição do predicado verbo-nominal. Exemplos: As plantas purificaram o ar.
O trem chegou atrasado. (=O trem chegou e estava atrasado.) “Nunca mais ele arpoara um peixe‑boi.” (Ferreira Castro)
O menino abriu a porta ansioso. Procurei o livro, mas não o encontrei.
Todos partiram alegres. Ninguém me visitou.
Marta entrou séria. Esta é a casa que eu vendi.
O professor sorriu satisfeito. Houve grandes festejos.
O prisioneiro foi encontrado morto. Tia Mirtes já não sentia dor nem cansaço.
O soldado foi julgado incapaz. O povo aclamou o imperador e a imperatriz.
Ele será eleito presidente. “Mendonça cumprimentou-as respeitosamente.” (Machado
Ele é tido por sábio. de Assis)
O cosmonauta foi aclamado como herói. “Tão leve estou que já nem sombra tenho.” (Mário Quintana)
Lembro-me dela com saudade. (=Lembro-me dela saudoso.) “Lembranças havia que eram úlceras incuráveis da memória.”
(Érico Veríssimo)
Observações:
• O predicativo subjetivo às vezes está preposicionado. O objeto direto tem as seguintes características:
• Pode o predicativo preceder o sujeito e até mesmo ao • Completa a significação dos verbos transitivos diretos;
verbo: São horríveis essas coisas!; Que linda estava Amélia!; • Normalmente, não vem regido de preposição;
Completamente feliz ninguém é.; Raros são os verdadeiros • Traduz o ser sobre o qual recai a ação expressa por um
líderes.; Quem são esses homens?; Lentos e tristes, os retirantes verbo ativo: Caim matou Abel.
iam passando.; Novo ainda, eu não entendia certas coisas.; Onde • Torna-se sujeito da oração na voz passiva: Abel foi
está a criança que fui? morto por Caim.

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O objeto direto pode ser constituído:
• Por um substantivo ou expressão substantivada: O
lavrador cultiva a terra.; Unimos o útil ao agradável.
• Pelos pronomes oblíquos o, a, os, as, me, te, se, nos,
vos: Espero-o na estação.; Estimo-os muito.; Sílvia olhou-se
ao espelho.; Não me convidas?; Ela nos chama.; Avisamo-lo a
tempo.; Procuram-na em toda parte.; Meu Deus, eu vos amo.;
“Marchei resolutamente para a maluca e intimei-a a ficar quieta.”;
“Vós haveis de crescer, perder-vos-ei de vista.”
• Por qualquer pronome substantivo: Não vi ninguém na
loja.; A árvore que plantei floresceu. (que:objeto direto de plantei);
Onde foi que você achou isso? Quando vira as folhas do livro,
ela o faz com cuidado.; “Que teria o homem percebido nos meus
escritos?”
Freqüentemente transitivam-se verbos intransitivos, dando-
se-lhes por objeto direto uma palavra cognata ou da mesma esfera
semântica:
“Viveu José Joaquim Alves vida tranqüila e patriarcal.”
(Vivaldo Coaraci)
“Pela primeira vez chorou o choro da tristeza.” (Aníbal
Machado)
“Nenhum de nós pelejou a batalha de Salamina.” (Machado
de Assis)
“Como andei contando um sonho, me lembrei de outro que já
sonhei mais de uma vez.” (Oto Lara Resende)
Em tais construções é de rigor que o objeto venha acompanhado
de um adjunto.
Objeto Direto Preposicionado – Há casos em que o objeto
direto, isto é, o complemento de verbos transitivos diretos, vem
precedido de preposição, geralmente a preposição a. Isto ocorre
principalmente:
• Quando o objeto direto é um pronome pessoal tônico:
Deste modo, prejudicas a ti e a ela.; “Mas dona Carolina amava
mais a ele do que aos outros filhos.”; “Pareceu-me que Roberto
hostilizava antes a mim do que à idéia.”; “Ricardina lastimava o
seu amigo como a si própria.”; “Amava-a tanto como a nós.”
• Quando o objeto é o pronome relativo quem: “Pedro
Severiano tinha um filho a quem idolatrava.”; “Abraçou a todos;
deu um beijo em Adelaide, a quem felicitou pelo desenvolvimento
das suas graças.”; “Agora sabia que podia manobrar com ele – com
aquele homem a quem na realidade também temia, como todos
ali.”
• Quando precisamos assegurar a clareza da frase,
evitando que o objeto direto seja tomado como sujeito, impedindo
construções ambíguas: Convence, enfim, ao pai o filho amado.;
“Vence o mal ao remédio.”; “Tratava-me sem cerimônia, como a
um irmão.”; A qual delas iria homenagear o cavaleiro?; “E olhava
o amigo como a um filho mais velho.”; Olho Gabriela como a
uma criança, e não mulher feita.”; “Foi a comadre do Rubião
que o agasalhou e mais ao cachorro.”; “Encontrou-a e ao marido
na fazenda das Lajes.”; “A inimigo não se poupa.”; “Também
se adormece a fome, como às crianças, cantando.”; “Ao poeta
Drummond, que mora mais além, a feira deve incomodar, porque
os grandes caminhões roncam sob a sua janela.”
• Em expressões de reciprocidade, para garantir a clareza e
a eufonia da frase: “Os tigres despedaçam-se uns aos outros.”; “As
companheiras convidavam-se umas às outras.”; “Era o abraço de
duas criaturas que só tinham uma à outra.”
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• Com nomes próprios ou comuns, referentes a pessoas,
principalmente na expressão dos sentimentos ou por amor da
eufonia da frase: Judas traiu a Cristo.; Amemos a Deus sobre todas
as coisas. “Provavelmente, enganavam é a Pedro.”; “O estrangeiro
foi quem ofendeu a Tupã.”; “É certo que ele teme a Deus e crê na
doutrina.”; “E dali em diante, o drama intensificava-se, fazendo
sorrir, de plena satisfação, a Caetano.”; “Esse último rasgo do
Costa persuadiu a crédulos e incrédulos.”; “Diabolicamente, o
dinheiro atrai a pequenos e grandes.”
• Em construções enfáticas, nas quais antecipamos o
objeto direto para dar-lhe realce: A você é que não enganam!; A
médico, confessor e letrado nunca enganes.; “A este confrade
conheço desde os seus mais tenros anos.”; “Ao Medeiros não o
amordaçavam as convenções.”
• Sendo objeto direto o numeral ambos(as): “O aguaceiro
caiu, molhou a ambos.”; “Se eu previsse que os matava a ambos...”
• Com certos pronomes indefinidos, sobretudo referentes
a pessoas: Se todos são teus irmãos, por que amas a uns e odeias
a outros?; Aumente a sua felicidade, tornando felizes também
aos outros.; A quantos a vida ilude!; “A estupefação imobilizou
a todos.”; “A tudo e a todos eu culpo.”; “Como fosse acanhado,
não interrogou a ninguém.”
• Em certas construções enfáticas, como puxar (ou
arrancar) da espada, pegar da pena, cumprir com o dever, atirar
com os livros sobre a mesa, etc.: “Arrancam das espadas de aço
fino...”; “Chegou a costureira, pegou do pano, pegou da agulha,
pegou da linha, enfiou a linha na agulha e entrou a coser.”;
“Imagina-se a consternação de Itaguaí, quando soube do caso.”
Observações:
• Nos quatro primeiros casos estudados a preposição é de
rigor, nos cinco outros, facultativa.
• A substituição do objeto direto preposicionado pelo
pronome oblíquo átono, quando possível, se faz com as formas
o(s), a(s) e não lhe, lhes: amar a Deus (amá-lo); convencer ao
amigo (convencê-lo).
• O objeto direto preposicionado, é obvio, só ocorre com
verbo transitivo direto.
• Podem resumir-se em três as razões ou finalidades do
emprego do objeto direto preposicionado: a clareza da frase; a
harmonia da frase; a ênfase ou a força da expressão.
Objeto Direto Pleonástico – Quando queremos dar destaque
ou ênfase à idéia contida no objeto direto, colocamo-lo no início
da frase e depois o repetimos ou reforçamos por meio do pronome
oblíquo. A esse objeto repetido sob forma pronominal chama-se
pleonástico, enfático ou redundante. Exemplos:
O dinheiro, Jaime o trazia escondido nas mangas da camisa.
O bem, muitos o louvam, mas poucos o seguem.
“Seus cavalos, ela os montava em pêlo.” (Jorge Amado)
“Os que lá não penetram, engole-os a obscuridade.” (Machado
de Assis)
“De mais a mais, frutas os passarinhos conseguem-nas pelo
seu próprio esforço.” (Vivaldo Coaraci)
“Aquelas veemências, quem não as ouviu de voz ou não as
viu de letra? (Raquel de Queirós)
Objeto Indireto – É o complemento verbal regido de
preposição necessária e sem valor circunstancial. Representa,
ordinariamente, o ser a que se destina ou se refere a ação verbal:
“Nunca desobedeci a meu pai.” (Povina Cavalcânti)
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LÍNGUA PORTUGUESA

O objeto indireto completa a significação dos verbos: • A preposição está implícita nos pronomes objetivos
indiretos (àtonos) me, te, se, lhe, nos, vos, lhes. Exemplos:
Transitivos Indiretos: Obedece-me. (=Obedece a mim.); Isto te pertence. (=Isto pretence
Assisti ao jogo. a ti.); Rogo-lhe que fique. (=Rogo a você...); Peço-vos isto. (=Peço
Assistimos à missa e à festa. isto a vós.)
Aludiu ao fato. • Nos demais casos a preposição é expressa, como
característica do objeto indireto: Recorro a Deus.; Dê isto a (ou
Aspiro a uma vida calma.
para) ele.; Contenta-se com pouco.; Ele só pensa em si.; Esperei
Absteve-se de vinho. por ti.; Falou contra nós.; Conto com você.; Não preciso disto.;
Deparei com um estranho. O filme a que assisti agradou ao público.; Assisti ao desenrolar
O pai batia-lhe. (no filho) da luta.; A coisa de que mais gosto é pescar.; A pessoa a quem
Anseio pela tua volta. me refiro você a conhece.; Os obstáculos contra os quais luto são
Atentou contra a vida do rei. muitos.; As pessoas com quem conto são poucas.
Gosto de frutas e de doces. Como atestam os exemplos acima, o objeto indireto é
Obedeço ao regulamento. representado pelos substantivos (ou expressões substantivas) ou
Deus lhe perdoe. (ao pecador) pelos pronomes.
Paguei ao médico ontem. As preposições que o ligam ao verbo são: a, com, contra, de,
Preciso de ti amanhã. em, para e por.
Ele zombou de nós.
Objeto Indireto Pleonástico – À semelhança do objeto
Responderei à carta de Lúcia. direto, o objeto indireto pode vir repetido ou reforçado, por ênfase.
Transitivos Diretos e Indiretos (na voz ativa ou passiva): Exemplos:
Dou graças a Deus. “A mim o que me deu foi pena.” (Ribeiro Couto)
Ceda o lugar aos mais velhos. “Que me importa a mim o destino de uma mulher tísica...?
Dedicou sua vida aos doentes e aos pobres. (Machado de Assis)
Disse-lhe a verdade. (Disse a verdade ao moço.) “E, aos brigões, incapazes de se moverem, basta-lhes
Peço-lhe desculpas. (Peço desculpas ao professor.) xingarem-se à distância.” (Dalton Trevisan)
Revoltavam o povo contra o regime. “Mas que te importam a ti os assuntos que me são agradáveis?”
Não revelarei isto a ninguém. (Graciliano Ramos)
Acostumou o corpo ao frio e às intempéries.
Complemento Nominal – É o termo complementar
Beijou as mãos ao sacerdote.
reclamado pela significação transitiva, incompleta, de certos
O juiz confiou-lhe a guarda do menino. substantivos, adjetivos e advérbios. Vem sempre regido de
Perdôo-lhe a ofensa. preposição. Exemplos:
Devolve-lhe o dinheiro. (=Devolva o dinheiro a ele.) A defesa da pátria.
Não lhe foi devolvido o livro. (=Não lhe devolveram o livro.) Assistência às aulas.
Devolveu-se-lhe o livro. (=O livro foi-lhe devolvido.) “O ódio ao mal é amor do bem, e a ira contra o mal,
Aos vencidos tomavam-se os bens à força. entusiasmo divino.” (Rui Barbosa)
A árvore foi sacrificada à tirania do progresso. “Ah, não fosse ele surdo à minha voz!” (Cabral do
Nascimento)
O objeto indireto pode ainda acompanhar verbos de outras “A sensibilidade existe e está a serviço da harmonia, da
categorias, os quais, no caso, são considerados acidentalmente beleza e do equilíbrio.” (Luís Carlos Lisboa)
“Pois bem, nada me abala relativamente ao Rubião.”
transitivos indiretos: (Machado de Assis)
A bom entendedor meia palavra basta. A grande rodovia corre paralelamente às fronteiras
Sobram-lhe qualidades e recursos. (lhe=a ele) setentrionais do Brasil.
Isto não lhe convém.
A proposta pareceu-lhe aceitável. Observações:
• O complemento nominal representa o recebedor, o
Observações: paciente, o alvo da declaração expressa por um nome: amor a
• Há verbos que podem construir-se com dois objetos Deus, a condenação da violência, o medo de assaltos, a remessa
indiretos, regidos de preposições diferentes: Rogue a Deus por de cartas, útil ao homem, compositor de músicas, etc. É regido
nós.; Ela queixou-se de mim a seu pai.; Pedirei para ti a meu pelas mesmas preposições usadas no objeto indireto. Difere deste
apenas porque, em vez de complementar verbos, complementa
senhor um rico presente.
nomes (substantivos, adjetivos) e alguns advérbios em –mente.
• Não confundir o objeto direto com o complemento • A nomes que requerem complemento nominal
nominal nem com o adjunto adverbial. correspondem, geralmente, verbos de mesmo radical: amor
• Em frases como “Para mim tudo eram alegrias”, “Para ao próximo, amar o próximo; perdão das injúrias, perdoar as
ele nada é impossível”, os pronomes em destaque podem ser injúrias; obediente aos pais, obedecer aos pais; regresso à pátria,
considerados adjuntos adverbiais. regressar à pátria; remessa de cartas, remeter cartas; criação
de impostos, criar impostos; queima de fogos, queimar fogos;
O objeto indireto é sempre regido de preposição, expressa ou recordação do passado, recordar o passado; resistência ao mal,
implícita. resistir ao mal, etc.

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Didatismo e Conhecimento
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Agente da Passiva – É o complemento de um verbo na voz
passiva. Representa o ser que pratica a ação expressa pelo verbo
passivo. Vem regido comumente pela preposição por, e menos
freqüentemente pela preposição de:
Alfredo é estimado pelos colegas.
A cidade estava cercada pelo exército romano.
“Era conhecida de todo mundo a fama de suas riquezas.”
(Olavo Bilac)
O agente da passiva pode ser expresso pelos substantivos ou
pelos pronomes:
As flores são umedecidas pelo orvalho.
A carta foi cuidadosamente corrigida por mim.
Muitos já estavam dominados por ele.
Aquele é o cachorro pelo qual fui mordido.
Conheço o funcionário por quem fui atendido.
Por quem teria ele sido denunciado?
O agente da passiva corresponde ao sujeito da oração na voz
ativa:
A rainha era chamada pela multidão. (voz passiva)
A multidão aclamava a rainha. (voz ativa)
Ele será acompanhado por ti. (voz passiva)
Tu o acompanharás. (voz ativa)
Observações:
• Frase de forma passiva analítica sem complemento
agente expresso, ao passar para a ativa, terá sujeito indeterminado
e o verbo na 3ª pessoa do plural: Ele foi expulso da cidade.
(Expulsaram‑no da cidade.); As florestas são devastadas.
(Devastam as florestas.)
• Na passiva pronominal não se declara o agente: Nas ruas
assobiavam‑se as canções dele pelos pedestres. (errado); Nas
ruas eram assobiadas as canções dele pelos pedestres. (certo);
Assobiavam‑se as canções dele nas ruas. (certo)
Termos Acessórios da Oração
Termos acessórios são os que desempenham na oração uma
função secundária, qual seja a de caracterizar um ser, determinar
os substantivos, exprimir alguma circunstância.
São três os termos acessórios da oração: adjunto adnominal,
adjunto adverbial e aposto.
Adjunto adnominal – É o termo que caracteriza ou determina
os substantivos. Exemplo: Meu irmão veste roupas vistosas. (Meu
determina o substantivo irmão: é um adjunto adnominal – vistosas
caracteriza o substantivo roupas: é também adjunto adnominal).
O adjunto adnominal pode ser expresso:
• Pelos adjetivos: água fresca, terras férteis, animal feroz;
• Pelos artigos: o mundo, as ruas, um rapaz;
• Pelos pronomes adjetivos: nosso tio, este lugar, pouco
sal, muitas rãs, país cuja história conheço, que rua?;
• Pelos numerais: dois pés, quinto ano, capítulo sexto;
• Pelas locuções ou expressões adjetivas que exprimem
qualidade, posse, origem, fim ou outra especificação:
- presente de rei (=régio): qualidade
- livro do mestre, as mãos dele: posse, pertença
- água da fonte, filho de fazendeiros: origem
- fio de aço, casa de madeira: matéria
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- casa de ensino, aulas de inglês: fim, especialidade
- homem sem escrúpulos (=inescrupuloso): qualidade
- histórias de arrepiar os cabelos (=arrepiadoras): qualidade
- criança com febre (=febril): característica
- aviso do diretor: agente
Observações:
• Não confundir o adjunto adnominal formado por locução
adjetiva com complemento nominal. Este representa o alvo da ação
expressa por um nome transitivo: a eleição do presidente, aviso
de perigo, declaração de guerra, empréstimo de dinheiro, plantio
de árvores, colheita de trigo, destruidor de matas, descoberta de
petróleo, amor ao próximo, etc.
O adjunto adnominal formado por locução adjetiva representa
o agente da ação, ou a origem, pertença, qualidade de alguém
ou de alguma coisa: o discurso do presidente, aviso de amigo,
declaração do ministro, empréstimo do banco, a casa do
fazendeiro, folhas de árvores, farinha de trigo, beleza das matas,
cheiro de petróleo, amor de mãe.
Adjunto adverbial – É o termo que exprime uma circunstância
(de tempo, lugar, modo, etc.) ou, em outras palavras, que modifica
o sentido de um verbo, adjetivo ou advérbio. Exemplo: “Meninas
numa tarde brincavam de roda na praça.” (Geraldo França de
Lima)
O adjunto adverbial é expresso:
• Pelos advérbios: Cheguei cedo.; Ande devagar.; Maria é
mais alta.; Não durma ao volante.; Moramos aqui.; Ele fala bem,
fala corretamente.; Volte bem depressa.; Talvez esteja enganado.
• Pelas locuções ou expressões adverbiais: Às vezes
viajava de trem.; Compreendo sem esforço.; Saí com meu pai.;
Júlio reside em Niterói.; Errei por distração.; Escureceu de
repente.
Observações:
• Pode ocorrer a elipse da preposição antes de adjuntos
adverbiais de tempo e modo: Aquela noite, não dormi. (=Naquela
noite...); Domingo que vem não sairei. (=No domingo...); Ouvidos
atentos, aproximei-me da porta. (=De ouvidos atentos...).
• Os adjuntos adverbiais classificam-se de acordo com as
circunstâncias que exprimem: adjunto adverbial de lugar, modo,
tempo, intensidade, causa, companhia, meio, assunto, negação,
etc.
• É importante saber distinguir adjunto adverbial de
adjunto adnominal, de objeto indireto e de complemento nominal:
sair do mar (ad.adv.); água do mar (adj.adn.); gosta do mar (obj.
indir.); ter medo do mar (compl.nom.).
Aposto – É uma palavra ou expressão que explica ou esclarece,
desenvolve ou resume outro termo da oração. Exemplos:
D. Pedro II, imperador do Brasil, foi um monarca sábio.
“Nicanor, acensorista, expôs-me seu caso de consciência.”
(Carlos Drummond de Andrade)
“No Brasil, região do ouro e dos escravos, encontramos a
felicidade.” (Camilo Castelo Branco)
“No fundo do mato virgem nasceu Macunaíma, herói de
nossa gente.” (Mário de Andrade)
Casas e pastos, árvores e plantações, tudo foi destruído pela
enchente.
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“O pastor, o guarda, o médico, todos olham e não dizem
nada.” (Ricardo Ramos)
Prezamos acima de tudo duas coisas: a vida e a liberdade.
“Cada casa arrumava, no terreiro em frente, a sua fogueira:
uma pirâmide de toros de madeira decepados pela manhã.”
(Povina Cavalcânti)
“Ele, Caúla, não ficaria ancorado como uma canoa.” (Adonias
Filho)
“E isso exigiria estratagemas, coisas a que era avesso.” (José
Geraldo Vieira)
O núcleo do aposto é um substantivo ou um pronome
substantivo:
Foram os dois, ele e ela.
Só não tenho um retrato: o de minha irmã.
O dia amanheceu chuvoso, o que me obrigou a ficar em casa.
O aposto não pode ser formado por adjetivos. Nas frases
seguintes, por exemplo, não há aposto, mas predicativo do sujeito:
Audaciosos, os dois surfistas atiraram-se às ondas.
As borboletas, leves e graciosas, esvoaçavam num balé de
cores.
Os apostos, em geral, destacam-se por pausas, indicadas,
na escrita, por vírgulas, dois pontos ou travessões. Não havendo
pausa, não haverá vírgula, como nestes exemplos:
Minha irmã Beatriz; o escritor João Ribeiro; o romance Tóia;
o rio Amazonas; a Rua Osvaldo Cruz; o Colégio Tiradentes, etc.
“Onde estariam os descendentes de Amaro vaqueiro?”
(Graciliano Ramos)
O aposto pode preceder o termo a que se refere, o qual, às
vezes, está elíptico. Exemplos:
Rapaz impulsivo, Mário não se conteve.
Mensageira da idéia, a palavra é a mais bela expressão da
alma humana.
“Irmão do mar, do espaço, amei as solidões sobre os rochedos
ásperos.” (Cabral do Nascimento)(refere-se ao sujeito oculto eu).
O aposto, às vezes, refere-se a toda uma oração. Exemplos:
Nuvens escuras borravam os espaços silenciosos, sinal de
tempestade iminente.
O espaço é incomensurável, fato que me deixa atônito.
Simão era muito espirituoso, o que me levava a preferir sua
companhia.
Um aposto pode referir-se a outro aposto:
“Serafim Gonçalves casou-se com Lígia Tavares, filha do
velho coronel Tavares, senhor de engenho.” (Ledo Ivo)
O aposto pode vir precedido das expressões explicativas isto
é, a saber, ou da preposição acidental como:
Dois países sul-americanos, isto é, a Bolívia e o Paraguai,
não são banhados pelo mar.
Este escritor, como romancista, nnca foi superado.
O aposto que se refere a objeto indireto, complemento nominal
ou adjunto adverbial vem precedido de preposição:
O rei perdoou aos dois: ao fidalgo e ao criado.
“Acho que adoeci disso, de beleza, da intensidade das
coisas.” (Raquel Jardim)
De cobras, morcegos, bichos, de tudo ela tinha medo.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Vocativo – (do latim vocare = chamar) é o termo (nome,
título, apelido) usado para chamar ou interpelar a pessoa, o animal
ou a coisa personificada a que nos dirigimos:
“Elesbão? Ó Elesbão! Venha ajudar-nos, por favor!” (Maria
de Lourdes Teixeira)
“A ordem, meus amigos, é a base do governo.” (Machado de
Assis)
“Correi, correi, ó lágrimas saudosas!” (fagundes Varela)
“Ei-lo, o teu defensor, ó Liberdade!” (Mendes Leal)
“Vocês por aqui, meninos?!” (Afonso Arinos)
“Meu nobre perdigueiro, vem comigo!” (Castro Alves)
“Serenai, verdes mares!” (josé de Alencar)
“Voltem para sua floresta, seus antropófagos!” (Rubem
Braga)
Observação:
• Profere-se o vocativo com entoação exclamativa.
Na escrita é separado por vírgula(s). No exemplo inicial, os
pontos interrogativo e exclamativo indicam um chamado alto e
prolongado.
O vocativo se refere sempre à 2ª pessoa do discurso, que pode
ser uma pessoa, um animal, uma coisa real ou entidade abstrata
personificada. Podemos antepor-lhe uma interjeição de apelo (ó,
olá, eh!):
“Tem compaixão de nós , ó Cristo!” (Alexandre Herculano)
“Ó Dr. Nogueira, mande-me cá o Padilha, amanhã!”
(Graciliano Ramos)
“Esconde-te, ó sol de maio, ó alegria do mundo!” (Camilo
Castelo Branco)
Eh! rapazes, são horas!
“Olá compadre, mais alto, mais alto!” (Augusto Meyer)
O vocativo é um tempo à parte. Não pertence à estrutura da
oração, por isso não se anexa ao sujeito nem ao predicado.
PERÍODO
Toda frase com uma ou mais orações constitui um período,
que se encerra com ponto de exclamação, ponto de interrogação
ou com teticências.
O período é simples quando só traz uma oração, chamada
absoluta; o período é composto quando traz mais de uma oração.
Exemplo:
Pegou fogo no prédio. (Período simples, oração absoluta.)
Quero que você aprenda. (Período composto.)
Existe uma maneira prática de saber quantas orações há num
período: é contar os verbos ou locuções verbais. Num período
haverá tantas orações quantos forem os verbos ou as locuções
verbais nele existentes. Exemplos:
Pegou fogo no prédio. (um verbo, uma oração)
Quero que você aprenda. (dois verbos, duas orações)
Está pegando fogo no prédio. (uma locução verbal, uma
oração)
Deves estudar para poderes vencer na vida. (duas locuções
verbais, duas orações)
Há três tipos de período composto: por coordenação, por
subordinação e por coordenação e subordinação ao mesmo tempo
(também chamada de misto).
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Período Composto por Coordenação. Orações
Coordenadas
Considere, por exemplo, este período composto:
Passeamos pela praia, / brincamos, / recordamos os tempos
de infância.
1ª oração: Passeamos pela praia
2ª oração: brincamos
3ª oração: recordamos os tempos de infância
As três orações que compõem esse período têm sentido
próprio e não mantêm entre si nenhuma dependência sintática: elas
são independentes. Há entre elas, é claro, uma relação de sentido,
mas, como já dissemos, uma não depende da outra sintaticamente.
As orações independentes de um período são chamadas de
orações coordenadas (OC), e o período formado só de orações
coordenadas é chamado de período composto por coordenação.
As orações coordenadas são classificadas em assindéticas e
sindéticas.
- As orações coordenadas são assindéticas (OCA) quando
não vêm introduzidas por conjunção. Exemplo:
Os torcedores gritaram, / sofreram, / vibraram.
OCA OCA OCA
“Inclinei-me, apanhei o embrulho e segui.” (Machado de
Assis)
“A noite avança, há uma paz profunda na casa deserta.”
(Antônio Olavo Pereira)
“O ferro mata apenas; o ouro infama, avilta, desonra.” (Coelho
Neto)
“Avancei lentamente até o bueiro, sentei-me.” (Graciliano
Ramos)
“Jonas dá o sinal de partida, as lanchas se movimentam
lentamente, os saveiros acompanham.” (Jorge Amado)
- As orações coordenadas são sindéticas (OCS) quando vêm
introduzidas por conjunção coordenativa. Exemplo:
O homem saiu do carro / e entrou na casa.
OCA OCS
As orações coordenadas sindéticas são classificadas de acordo
com o sentido expresso pelas conjunções coordenativas que as
introduzem. Pode ser:
1. Orações coordenadas sindéticas aditivas: e, nem, não
só... mas também, não só... mas ainda.
Saí da escola / e fui à lanchonete.
OCA OCS Aditiva
Observe que a 2ª oração vem introduzida por uma conjunção
que expressa idéia de acréscimo ou adição com referência à oração
anterior, ou seja, por uma conjunção coordenativa aditiva.
A doença vem a cavalo e volta a pé.
As pessoas não se mexiam nem falavam.
“Não só findaram as queixas contra o alienista, mas até
nenhum ressentimento ficou dos atos que ele praticara.”
(Machado de Assis)
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Os livros não somente instruem mas também divertem.
Ela não somente se orgulhava de seu marido como também
o amava muito.
2. Orações coordenadas sindéticas adversativas: mas,
porém, todavia, contudo, entretanto, no entanto.
Estudei bastante / mas não passei no teste.
OCA OCS Adversativa
Observe que a 2ª oração vem introduzida por uma conjunção
que expressa idéia de oposição à oração anterior, ou seja, por uma
conjunção coordenativa adversativa.
A espada vence, mas não convence.
“É dura a vida, mas aceitam‑na.” (Cecília Meireles)
Tens razão, contudo não te exaltes.
Havia muito serviço, entretanto ninguém trabalhava.
O mar é generoso, porém às vezes torna‑se cruel.
O instinto social não é privilégio do homem, antes, se nos
depara nos próprios animais. (antes = pelo contrário)
“Já não era um tímido passageiro que embarcara em São
Paulo e sim um estóico aviador.” (José Fonseca Fernandes) (e
sim = mas)
3. Orações coordenadas sindéticas conclusivas: portanto,
por isso, pois, logo.
Ele me ajudou muito, / portanto merece minha gratidão.
OCA OCS Conclusiva
Observe que a 2ª oração vem introduzida por uma conjunção
que expressa idéia de conclusão de um fato enunciado na oração
anterior, ou seja, por uma conjunção coordenativa conclusiva.
Vives mentindo; logo, não mereces fé.
Ele é teu pai: respeita‑lhe, pois, a vontade.
Raimundo é homem são, portanto deve trabalhar.
4. Orações coordenadas sindéticas alternativas: ou,ou...
ou, ora... ora, seja... seja, quer... quer.
Seja mais educado / ou retire-se da reunião!
OCA OCS Alternativa
Observe que a 2ª oração vem introduzida por uma
conjunção que estabelece uma relação de alternância ou escolha
com referência à oração anterior, ou seja, por uma conjunção
coordenativa alternativa.
Venha agora ou perderá a vez.
“Jacinta não vinha à sala, ou retirava‑se logo.” (Machado de
Assis)
“Em aviação, tudo precisa ser bem feito ou custará preço
muito caro.” (Renato Inácio da Silva)
“A louca ora o acariciava, ora o rasgava freneticamente.”
(Luís Jardim)
“Ou Amaro estuda ou largo‑o de mão!” (Graciliano Ramos)
O misterioso disco já escurecia, já brilhava intensamente.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
5. Orações coordenadas sindéticas explicativas: que,
porque, pois, porquanto.
Vamos andar depressa / que estamos atrasados.
OCA OCS Explicativa
Observe que a 2ª oração é introduzida por uma conjunção que
expressa idéia de explicação, de justificativa em relação à oração
anterior, ou seja, por uma conjunção coordenativa explicativa.
Leve-lhe uma lembrança, que ela aniversaria amanhã.
“A mim ninguém engana, que não nasci ontem.” (Érico
Veríssimo)
“Qualquer que seja a tua infância, conquista-a, que te
abençôo.” (Fernando Sabino)
O cavalo estava cansado, pois arfava muito.
Não mintas, porque é pior para ti.
Ninguém podia queixar-se, porquanto eu estava cumprindo
o meu dever.
Decerto alguém o agrediu, pois (ou porque) o nariz dela
sangra.
Período Composto por Subordinação
Observe os termos destacados em cada uma destas orações:
Vi uma cena triste. (adjunto adnominal)
Todos querem sua participação. (objeto direto)
Não pude sair por causa da chuva. (adjunto adverbial de
causa)
Veja, agora, como podemos transformar esses termos em
orações com a mesma função sintática:
Vi uma cena / que me entristeceu. (oração subordinada com
função de adjunto adnominal)
Todos querem / que você participe. (oração subordinada com
função de objeto direto)
Não pude sair / porque estava chovendo. (oração subordinada
com função de adjunto adverbial de causa)
Em todos esses períodos, a segunda oração exerce uma
certa função sintática em relação à primeira, sendo, portanto,
subordinada a ela.
Quando um período é constituído de pelo menos um conjunto
de duas orações em que uma delas (a subordinada) depende
sintaticamente da outra (principal), ele é classificado como período
composto por subordinação.
As orações subordinadas são classificadas de acordo com a
função que exercem: adverbiais, substantivas e adjetivas.
Orações Subordinadas Adverbiais
As orações subordinadas adverbiais (OSA) são aquelas que
exercem a função de adjunto adverbial da oração principal (OP).
São classificadas de acordo com a conjunção subordinativa que as
introduz:
Causais: Expressam a causa do fato enunciado na oração
principal. Conjunções: porque, que, como (= porque), pois que,
visto que.
Não fui à escola / porque fiquei doente.
OP OSA Causal
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
O tambor soa porque é oco.
Como não me atendessem, repreendi-os severamente.
Como ele estava armado, ninguém ousou reagir.
“Faltou à reunião, visto que esteve doente.” (Arlindo de
Sousa)
Já que (ou visto que ou desde que ou uma vez que) ninguém
se mexe, temos que agir nós, cidadãos.
“Maximiano temera que o coronel o agredisse, de tão violento
que ficara.” (Jorge Amado)
“Velho que sou, apenas conheço as flores do meu tempo.”
(Vivaldo Coaraci)
Desprezam-me, por isso que sou pobre.
Não posso ir hoje, tanto mais que meu filho está doente.
Não encontrei o livro em nenhuma loja, pela simples razão
que ele não existe.
Condicionais: Expressam hipóteses ou condição para a
ocorrência do que foi enunciado na principal. Conjunções: se,
contanto que, a menos que, a não ser que, desde que.
Irei à sua casa / se não chover.
OP OSA Condicional
Deus só nos perdoará se perdoarmos aos nossos ofensores.
Se o conhecesses, não o condenarias.
“Que diria o pai se soubesse disso?” (Carlos Drummond de
Andrade)
A cápsula do satélite será recuperada, caso a experiência
tenha êxito.
Você pode ir, contanto que (ou desde que) volte cedo.
Não sairei de meu consultório, a menos que (ou a não ser
que) haja casos urgentes.
Poderão chegar lá ainda hoje, salvo se acontecer algum
imprevisto.
Não poderás ser bom médico, sem que estudes muito.
“Se convidada, (a menina) senta no colo da gente, conversa
um pouco e logo sai correndo.” (Raquel de Queirós) (se convidada
= se for convidada)
Não fosse a perícia do guia, talvez teríamos perecido todos.
“Escrevesse eu esses livros e estaria rico.” (Autran Dourado)
“Houvesse chegado um minuto antes, ou um minuto
depois, e tudo teria sido diferente.” (Viana Moog)
“A carinha (de Neuma) podia ser de chinesa, fossem os olhos
mais enviesados.” (Raquel de Queirós) (fossem os olhos = se
fossem os olhos)
Concessivas: Expressam idéia ou fato contrário ao da oração
principal, sem, no entanto, impedir sua realização. Conjunções:
embora, ainda que, apesar de, se bem que, por mais que, mesmo
que.
Ela saiu à noite / embora estivesse doente.
OP OSA Concessiva
Admirava-o muito, embora (ou conquanto ou posto que ou
se bem que) não o conhecesse pessoalmente.
Embora não possuísse informações seguras, ainda assim
arriscou uma opinião.
Cumpriremos nosso dever, ainda que (ou mesmo quando ou
ainda quando ou mesmo que) todos nos critiquem.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Por mais que gritasse, não me ouviram.
Os louvores, pequenos que sejam, são ouvidos com agrado.
“Nem que a gente quisesse, conseguiria esquecer.” (Oto Lara
Resende)
“Os cavalos vinham quase em cima dela, por mais que o
cocheiro os sofreasse.” (Machado de Assis)
”Por muito mau que fosse o seringal, devia ser melhor que
aquilo.” (Ferreira de Castro)
“Em cada escola (filosófica), por exagerada que seja, há
sempre uma apreciável parcela de verdade integral.” (Jônatas
Serrano)
“Se o via derrubado, rosto no pó, nem por isso o respeitava
menos.” (Ondina Ferreira) (Se o via = embora o visse.)
Ajudava-os em tudo, sem que isso fosse de minha obrigação.
Júlio César resolveu passar o Rubicão, fossem quais fossem
as conseqüências.
O responsável deve ser punido, quem quer que seja.
Por incrível que pareça, eles não sabiam o nome de sua
cidade.
“Chovesse ou fizesse sol, o Major não faltava.” (Povina
Cavalcânti)
“Em que pese aos inimigos do paraense, sinceramente
confesso que o admiro.” (Graciliano Ramos)
Conformativas: Expressam a conformidade de um fato com
outro. Conjunções: conforme, como (=conforme), segundo.
O trabalho foi feito / conforme havíamos planejado.
OP OSA Conformativa
O homem age conforme pensa.
Relatei os fatos como (ou conforme) os ouvi.
Como diz o povo, tristezas não pagam dívidas.
O jornal, como sabemos, é um grande veículo de informação.
Vim hoje, conforme lhe prometi.
“Digo essas coisas por alto, segundo as ouvi narrar anos
depois.” (Machado de Assis)
Segundo ouvi dizer, Fleming descobriu a penicilina por
acaso.
Consoante opinam alguns, a História se repete.
“Como deveis saber, há em todas as coisas um sentido
filosófico.” (Machado de Assis)
“Um eclipse da Lua pode ser total o parcial, conforme a Lua
fique ou não completamente mergulhada no cone de sombra
da Terra.” (Ronaldo de Freitas Mourão)
Temporais: Acrescentam uma circunstância de tempo ao que
foi expresso na oração principal. Conjunções: quando, assim que,
logo que, enquanto, sempre que, depois que, mal (=assim que).
Ele saiu da sala / assim que eu cheguei.
OP OSA Temporal
Formiga, quando quer se perder, cria asas.
“Lá pelas sete da noite, quando escurecia, as casas se
esvaziam.” (Carlos Povina Cavalcânti)
“Quando os tiranos caem, os povos se levantam.” (Marquês
de Maricá)
Enquanto foi rico, todos o procuravam.
Um dos garimpeiros falou, enquanto os outros escutavam
silenciosos.
Sempre que vou à cidade, passo pelas livrarias.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Todas as vezes que agredimos a natureza, ela se volta
contra nós.
Mal chegamos ao local, vimos toda a extensão da catástrofe.
Ela me reconheceu apenas (ou mal ou logo que ou assim
que) lhe dirigi a palavra.
Minha mãe ficava acordada até que eu voltasse.
“Deolindo veio à terra tão depressa alcançou a licença.”
(Machado de Assis)
“Nem bem sentou‑se no banco, o moço ergueu-se rápido.”
(José Fonseca Fernandes)
Agora que estás de férias, que pretendes fazer?
“Ela acalentou o bebê, manteve-o apertado contra o peito, ao
mesmo tempo que lhe afagava os cabelos.” (Helena Jobim)
Por que ela ainda não apareceu desde que estamos aqui?
“Desde que não confia nele manda-o embora e chama outro.”
(Ramalho Ortigão)
Finais: Expressam a finalidade ou o objetivo do que foi
enunciado na oração principal. Conjunções: para que, a fim de
que, porque (=para que), que.
Abri a porta do salão / para que todos pudessem entrar.
OP OSA Final
“O futuro se nos oculta para que nós o imaginemos.” (Marquês
de Maricá)
Aproximei-me dele a fim de que me ouvisse melhor.
“Fiz-lhe sinal que se calasse.” (Machado de Assis) (que = para
que)
“Instara muito comigo não deixasse de freqüentar as recepções
da mulher.” (Machado de Assis) (não deixasse = para que não
deixasse)
“Quando sentiu que ia chegando, cruzou os braços no peito,
não fosse o coração saltar-lhe.” (José Geraldo Vieira)
Consecutivas: Expressam a conseqüência do que foi
enunciado na oração principal. Conjunções: porque, que, como (=
porque), pois que, visto que.
A chuva foi tão forte / que inundou a cidade.
OP OSA Consecutiva
Fazia tanto frio que meus dedos estavam endurecidos.
“A fumaça era tanta que eu mal podia abrir os olhos.” (José
J. Veiga)
De tal sorte a cidade crescera que não a reconhecia mais.
As notícias de casa eram boas, de maneira que pude
prolongar minha viagem.
Ontem estive doente, de sorte que (ou de modo que ou de
forma que ou de maneira que) não saí de casa.
“Corria para a rua, para o trabalho, para o tumulto, a estontear-
se, de modo que lhe fosse difícil encontrar-se a sós consigo.”
(Fernando Namora)
“Ainda assim, não andei tão depressa que amarrotasse as
calças.” (Machado de Assis)
“Não esperava, tanto que me pediu um prazinho para a
resposta.” (Amadeu de Queirós)
“Deus! Ó Deus! Onde estás que não respondes?” (Castro
Alves)
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Tinha um filho, podia erguê-lo ao sol, sem que a guerra o
arrebatasse.” José Geraldo Vieira)
Não vão a uma festa que não voltem bêbedos. (que não =
sem que)
“Não podia fitá-lo sem que (ou que não) risse.” (Celso Luft)
“Não se sentava que não enterasse a cara nas mãos.” (José
Américo)
“Bebia que era uma lástima!” (Ribeiro Couto)
Falou com uma calma e frieza que todos ficaram atônitos.
“Tenho medo disso que me pélo!” (Coelho Neto)
“Essa gente fazia um barulho, que assustava os transeuntes...”
(Graciliano Ramos)
Comparativas: Expressam idéia de comparação com
referência à oração principal. Conjunções: como, assim como, tal
como, (tão)... como, tanto como, tal qual, que (combinado com
menos ou mais).
Ela é bonita / como a mãe.
OP OSA Comparativa
A preguiça gasta a vida como a ferrugem consome o ferro.”
(Marquês de Maricá)
Ela o atraía irresistivelmente, como o imã atrai o ferro.
Os retirantes deixaram a cidade tão pobres como vieram.
Como a flor se abre ao Sol, assim minha alma se abriu à luz
daquele olhar.
“Nos Estados Unidos há universidades para todas as
inteligências como há hotéis para todas as bolsas.” (Eduardo
Prado)
O lugar é tal qual (ou tal como) você o descreveu.
Certos cantores gesticulam mais do que cantam.
Rui voltou para casa como quem vai para a prisão.
Obs.: As orações comparativas nem sempre apresentam
claramente o verbo, como no exemplo acima, em que está
subentendido o verbo ser (como a mãe é).
Proporcionais: Expressam uma idéia que se relaciona
proporcionalmente ao que foi enunciado na principal. Conjunções:
à medida que, à proporção que, ao passo que, quanto mais, quanto
menos.
Quanto mais reclamava / menos atenção recebia.
OSA Proporcional OP
À medida que se vive, mais se aprende.
À proporção que avançávamos, as casas iam rareando.
O valor do salário, ao passo que os preços sobem, vai
diminuindo.
Orações Subordinadas Substantivas
As orações subordinadas substantivas (OSS) são aquelas
que, num período, exercem funções sintáticas próprias de
substantivos, geralmente são introduzidas pelas conjunções
integrantes que e se. Elas podem ser:
Oração Subordinada Substantiva Objetiva Direta: É
aquela que exerce a função de objeto direto do verbo da oração
principal. Observe:
84
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
O grupo quer a sua ajuda. (objeto direto)
O grupo quer / que você ajude.
OP OSS Objetiva Direta
O mestre exigia que todos estivessem presentes. (= O mestre
exigia a presença de todos.)
Mariana esperou que o marido voltasse.
Ninguém pode dizer: Desta água não beberei.
O fiscal verificou se tudo estava em ordem.
Perguntaram quem era o dono da fábrica.
Indaguei de quem eram aqueles quadros.
Veja que horas são.
Não posso dizer qual delas é a mais feia.
Ignoro quantos são os desabrigados.
O freguês perguntou quanto custava aquele relógio.
Ignoramos como se salvaram.
Oração Subordinada Substantiva Objetiva Indireta: É
aquela que exerce a função de objeto indireto do verbo da oração
principal. Observe:
Necessito de sua ajuda. (objeto indireto)
Necessito / de que você me ajude.
OP OSS Objetiva Inireta
Não me oponho a que você viaje. (= Não me oponho à sua
viagem.)
Aconselha-o a que trabalhe mais.
Daremos o prêmio a quem o merecer.
Lembre-se de que a vida é breve.
O santo exortava o povo a que se mantivesse fiel a Deus.
O soldado insistia em que a prisão fosse feita.
“O coronel Ferreira avisava-o de que se acautelasse.”
(Camilo Castelo Branco)
“Alguém me convencera de que eu devia jejuar.” (Graciliano
Ramos)
“Abriu-se o templo a quem quer que cresse em Deus.”
(Jônatas Serrano)
Oração Subordinada Substantiva Subjetiva: É aquela que
exerce a função de sujeito do verbo da oração principal. Observe:
É importante sua colaboração. (sujeito)
É importante / que você colabore.
OP OSS Subjetiva
A oração subjetiva geralmente vem:
- depois de um verbo de ligação + predicativo, em construções
do tipo é bom, é útil, é certo, é conveniente, etc. Ex.: É certo que
ele voltará amanhã.
- depois de expressões na voz passiva, como sabe-se, conta-
se, diz-se, etc. Ex.: Sabe-se que ele saiu da cidade.
- depois de verbos como convir, cumprir, constar, urgir,
ocorrer, quando empregados na 3ª pessoa do singular e seguidos
das conjunções que ou se. Ex.: Convém que todos participem da
reunião.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
É necessário que você colabore. (= Sua colaboração é
necessária.)
Parece que a situação melhorou.
Aconteceu que não o encontrei em casa.
Importa que saibas isso bem.
Às vezes sucedia que um de nós se machucava.
Não consta que ele fosse anti‑religioso.
Convém que sigas uma profissão.
É bom que você venha.
Não é segredo que os dois não se entendem.
Ficou provado que os documentos eram falsos.
Oração Subordinada Substantiva Completiva Nominal: É
aquela que exerce a função de complemento nominal de um termo
da oração principal. Observe:
Estou convencido de sua inocência. (complemento nominal)
Estou convencido / de que ele é inocente.
OP OSS Completiva Nominal
Sou favorável a que o prendam. (= Sou favorável à prisão
dele.)
Estava ansioso por que voltasses.
Sê grato a quem te ensina.
“Fabiano tinha a certeza de que não se acabaria tão cedo.”
(Graciliano Ramos)
“Deixei-me estar em casa, desde a tarde, na esperança de que
me chamasse.” (Antônio Olavo Pereira)
“Estava convencido de que um dia lhe dariam razão.”
(Herberto Sales)
“Mariana teve a sensação de que alguém a observava.” (Ana
Miranda)
“O romano estava intimamente convencido de que era
superior a todos os outros povos.” (Jônatas Serrano)
“É inútil uma coleção de armas para quem já não caça
mais.” (Maria de Lourdes Teixeira)
“Há necessidade de quem é luz do mundo e sal da terra.”
(Dom Eugênio Sales)
Oração Subordinada Substantiva Predicativa: É aquela
que exerce a função de predicativo do sujeito da oração principal,
vindo sempre depois do verbo ser. Observe:
O importante é sua felicidade. (predicativo)
O importante é / que você seja feliz.
OP OSS Predicativa
Seu receio era que chovesse. (Seu receio era a chuva.)
Minha esperança era que ele desistisse.
Meu maior desejo agora é que me deixem em paz.
Não sou quem você pensa.
Arnaldo foi quem trabalhou menos.
Para alguns a pátria é onde se está bem.
“O certo é que a pacata fisionomia da cidadezinha ganhou
animação.” (Carlos Povina Cavalcânti)
A expectativa é de que a safra agrícola aumente.
“A impressão é de que uma e outra seriam a mesma coisa.”
(Carlos Castelo Branco)
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Oração Subordinada Substantiva Apositiva: É aquela
que exerce a função de aposto de um termo da oração principal.
Observe:
Ele tinha um sonho: a união de todos em benefício do país.
(aposto)
Ele tinha um sonho / que todos se unissem em benefício do
país.
OP OSS Apositiva
Só desejo uma coisa: que vivam felizes. (Só desejo uma
coisa: a sua felicidade)
Só lhe peço isto: honre o nosso nome.
“Talvez o que eu houvesse sentido fosse o presságio disto: de
que virias a morrer...” (Osmã Lins)
“Mas diga-me uma cousa, essa proposta traz algum motivo
oculto?” (Machado de Assis)
“A notícia veio de supetão: iam meter‑me na escola.”
(Graciliano Ramos)
“E confesso uma verdade: eu era um homem puro.” (Carlos
Povina Cavalcânti)
As orações apositivas vêm geralmente antecedidas de dois-
pontos. Podem vir, também, entre vírgulas, intercaladas à oração
principal. Exemplo: Seu desejo, que o filho recuperasse a saúde,
tornou-se realidade.
Observação: Além das conjunções integrantes que e se, as
orações substantivas podem ser introduzidas por outros conectivos,
tais como quando, como, quanto, etc. Exemplos:
Não sei quando ele chegou.
Diga-me como resolver esse problema.
Orações Subordinadas Adjetivas
As orações subordinadas Adjetivas (OSA) exercem a
função de adjunto adnominal de algum termo da oração principal.
Observe como podemos transformar um adjunto adnominal em
oração subordinada adjetiva:
Desejamos uma paz duradoura. (adjunto adnominal)
Desejamos uma paz / que dure. (oração subordinada adjetiva)
As orações subordinadas adjetivas são sempre introduzidas
por um pronome relativo (que , qual, cujo, quem, etc.) e podem
ser classificadas em:
Subordinadas Adjetivas Restritivas: São restritivas quando
restringem ou especificam o sentido da palavra a que se referem.
Exemplo:
O público aplaudiu o cantor / que ganhou o 1º lugar.
OP OSA Restritiva
Nesse exemplo, a oração que ganhou o 1º lugar especifica
o sentido do substantivo cantor, indicando que o público não
aplaudiu qualquer cantor mas sim aquele que ganhou o 1º lugar.
Pedra que rola não cria limo.
Os animais que se alimentam de carne chamam-se
carnívoros.
Rubem Braga é um dos cronistas que mais belas páginas
escreveram.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
“Há saudades que a gente nunca esquece.” (Olegário
Mariano)
“Escolheu a rua que o levaria ao bairro dos clubes.”
(Fernando Namora)
“As pessoas a que a gente se dirige sorriem.” (Graciliano
Ramos)
“A vida me ensinou a conhecer os homens com os quais eu
lido.” (Josué Guimarães)
“Existem coisas cujo alcance nos escapa; nem por isso
deixam de existir.” (Inácio de Loyola Brandão)
Subordinadas Adjetivas Explicativas: São explicativas
quando apenas acrescentam uma qualidade à palavra a que se
referem, esclarecendo um pouco mais seu sentido, mas sem
restringi-lo ou especificá-lo. Exemplo:
O escritor Jorge Amado, / que mora na Bahia, / lançou um
novo livro.
OP OSA Explicativa
OP
Deus, que é nosso pai, nos salvará.
Valério, que nasceu rico, acabou na miséria.
Ele tem amor às plantas, que cultiva com carinho.
Alguém, que passe por ali à noite, poderá ser assaltado.
“Olhou a caatinga amarela, que o poente avermelhava.”
(Graciliano Ramos)
“Mariana sentou-se no catre, ao lado qual estava o baú de
roupas.” (Ana Miranda)
Orações Reduzidas
Observe que as orações subordinadas eram sempre introduzidas
por uma conjunção ou pronome relativo e apresentavam o verbo
numa forma do indicativo ou do subjuntivo. Além desse tipo de
orações subordinadas há outras que se apresentam com o verbo
numa das formas nominais (infinitivo, gerúndio e particípio).
Exemplos:
- Ao entrar nas escola, encontrei o professor de inglês.
(infinitivo)
- Precisando de ajuda, telefone-me. (gerúndio)
- Acabado o treino, os jogadores foram para o vestiário.
(particípio)
As orações subordinadas que apresentam o verbo numa das
formas nominais são chamadas de reduzidas.
Para classificar a oração que está sob a forma reduzida,
devemos procurar desenvolvê-la do seguinte modo: colocamos a
conjunção ou o pronome relativo adequado ao sentido e passamos
o verbo para uma forma do indicativo ou subjuntivo, conforme
o caso. A oração reduzida terá a mesma classificação da oração
desenvolvida.
Ao entrar na escola, encontrei o professor de inglês.
Quando entrei na escola, / encontrei o professor de inglês.
OSA Temporal
Ao entrar na escola: oração subordinada adverbial temporal,
reduzida de infinitivo.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Precisando de ajuda, telefone-me.
Se precisar de ajuda, / telefone-me.
OSA Condicional
Precisando de ajuda: oração subordinada adverbial
condicional, reduzida de gerúndio.
Acabado o treino, os jogadores foram para o vestiário.
Assim que acabou o treino, / os jogadores foram para o
vestiário.
OSA Temporal
Acabado o treino: oração subordinada adverbial temporal,
reduzida de particípio.
Observações:
- Há orações reduzidas que permitem mais de um tipo de
desenvolvimento. Há casos também de orações reduzidas fixas,
isto é, orações reduzidas que não são passíveis de desenvolvimento.
Exemplo: Tenho vontade de visitar essa cidade.
- O infinitivo, o gerúndio e o particípio não constituem orações
reduzidas quando fazem parte de uma locução verbal. Exemplos:
Preciso terminar este exercício.
Ele está jantando na sala.
Essa casa foi construída por meu pai.
- Uma oração coordenada também pode vir sob a forma
reduzida. Exemplo:
O homem fechou a porta, saindo depressa de casa.
O homem fechou a porta e saiu depressa de casa. (oração
coordenada sindética aditiva)
Saindo depressa de casa: oração coordenada reduzida de
gerúndio.
Dúvidas: Qual é a diferença entre as orações coordenadas
explicativas e as orações subordinadas causais, já que ambas
podem ser iniciadas por que e porque?
Às vezes não é fácil estabelecer a diferença entre explicativas
e causais, mas como o próprio nome indica, as causais sempre
trazem a causa de algo que se revela na oração principal, que traz
o efeito.
Note-se também que há pausa (vírgula, na escrita) entre
a oração explicativa e a precedente e que esta é, muitas vezes,
imperativa, o que não acontece com a oração adverbial causal.
Essa noção de causa e efeito não existe no período composto
por coordenação. Exemplo:
Rosa chorou porque levou uma surra.
Está claro que a oração iniciada pela conjunção é causal, visto
que a surra foi sem dúvida a causa do choro, que é efeito.
Rosa chorou, porque seus olhos estão vermelhos.
O período agora é composto por coordenação, pois a oração
iniciada pela conjunção traz a explicação daquilo que se revelou
na coordena anterior. Não existe aí relação de causa e efeito: o
fato de os olhos de Elisa estarem vermelhos não é causa de ela ter
chorado.
Ela fala / como falaria / se entendesse do assunto.
OP OSA Comparativa OSA Condicional
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EXERCÍCIOS
1. (UF-MG) A oração sublinhada está corretamente
classificada, EXCETO em:
a. Casimiro Lopes pergunta se me falta alguma coisa /
oração subordinada adverbial condicional
b. Agora eu lhe mostro com quantos paus se faz uma canoa
/ oração subordinada substantiva objetiva direta
c. Tudo quanto possuímos vem desses cem mil réis / oração
subordinada adjetiva restritiva
d. Via-se muito que D. Glória era alcoviteira / oração
subordinada substantiva subjetiva
e. A idéia é tão santa que não está mal no santuário / oração
subordinada adverbial consecutiva
2. (UF-MG) Na frase: “Maria do Carmo tinha a certeza de
que estava para ser mãe”, a oração destacada é:
a) subordinada substantiva objetiva indireta
b) subordinada substantiva completiva nominal
c) subordinada substantiva predicativa
d) coordenada sindética conclusiva
e) coordenada sindética explicativa
3. (FM-SANTOS) A segunda oração do período? “Não sei no
que pensas”, é classificada como:
a) substantiva objetiva direta
b) substantiva completiva nominal
c) adjetiva restritiva
d) coordenada explicativa
e) substantiva objetiva indireta
4. (MACK) “Na ‘Partida Monção’, não há uma atitude
inventada. Há reconstituição de uma cena como ela devia ter sido
na realidade.” A oração sublinhada é:
a) adverbial conformativa
b) adjetiva
c) adverbial consecutiva
d) adverbial proporcional
e) adverbial causal
5. (AMAN) No seguinte grupo de orações destacadas:
1. É bom que você venha.
2. Chegados que fomos, entramos na escola.
3. Não esqueças que é falível.
Temos orações subordinadas, respectivamente:
a) objetiva direta, adverbial temporal, subjetiva
b) subjetiva, objetiva direta, objetiva direta
c) objetiva direta, subjetiva, adverbial temporal
d) subjetiva, adverbial temporal, objetiva direta
e) predicativa, objetiva direta, objetiva indireta
6. (SANTA CASA) A palavra “se” é conjunção integrante
(por introduzir oração subordinada substantiva objetiva direta) em
qual das orações seguintes?
a) Ele se mordia de ciúmes pelo patrão.
b) A Federação arroga-se o direito de cancelar o jogo.
c) O aluno fez-se passar por doutor.
d) Precisa-se de operários.
e) Não sei se o vinho está bom.
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
7. (UF-UBERLÂNDIA) “Lembro-me de que ele só usava
camisas brancas.” A oração sublinhada é:
a) subordinada substantiva completiva nominal
b) subordinada substantiva objetiva indireta
c) subordinada substantiva predicativa
d) subordinada substantiva subjetiva
e) subordinada substantiva objetiva direta
8. (FMU) Na passagem: “O receio é substituído pelo pavor,
pelo respeito, pela emoção que emudece e paralisa.” Os termos
sublinhados são:
a) complementos nominais; orações subordinadas
adverbiais concessivas, coordenadas entre si
b) adjuntos adnominais; orações subordinadas adverbiais
comparativas
c) agentes da passiva; orações subordinadas adjetivas,
coordenadas entre si
d) objetos diretos; orações subordinadas adjetivas,
coordenadas entre si
e) objetos indiretos; orações subordinadas adverbiais
comparativas
9. (UF-GO) Neste período “não bate para cortar”, a oração
“para cortar” em relação a “não bate”, é:
a) a causa
b) o modo
c) a conseqüência
d) a explicação
e) a finalidade
10. (UF-MG) Em todos os períodos há orações subordinadas
substantivas, exceto em:
a) O fato era que a escravatura do Santa Fé não andava nas
festas do Pilar, não vivia no coco como a do Santa Rosa.
b) Não lhe tocara no assunto, mas teve vontade de tomar o
trem e ir valer-se do presidente.
c) Um dia aquele Lula faria o mesmo com a sua filha, faria
o mesmo com o engenho que ele fundara com o suor de seu rosto.
d) O oficial perguntou de onde vinha, e se não sabia notícias
de Antônio Silvino.
e) Era difícil para o ladrão procurar os engenhos da várzea,
ou meter-se para os lados de Goiana
11. (FECAP) Classifique as palavras como nas construções
seguintes, numerando, convenientemente, os parênteses:
1) preposição 2) conj. subord. causal 3) conj. subord.
conformativa
4) conj. coord. aditiva 5) adv. interrogativo de modo
( ) Perguntamos como chegaste aqui.
( ) Percorrera as salas como eu mandara.
( ) Tinha-o como amigo.
( ) Como estivesse frio, fiquei em casa.
( ) Tanto ele como o irmão são meus amigos.
a) 2 - 4 - 5 - 3 - 1
b) 4 - 5 - 3 - 1 - 2
c) 5 - 3 - 1 - 2 - 4
d) 3 - 1 - 2 - 4 - 5
e) 1 - 2 - 4 - 5 - 3
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12. (FCS ANHEMBI) Em - “Há enganos que nos deleitam”,
a oração grifada é:
a) substantiva subjetiva
b) substantiva objetiva direta
c) substantiva completiva nominal
d) substantiva apositiva
e) adjetiva restritiva
13. (FATEC) Considerando como conjunção integrante aquela
que inicia uma oração subordinada substantiva, indique em qual
das opções nenhum se tem esta função:
a) Se subiu, ninguém sabe, ninguém viu.
b) Comenta-se que ele se feria de propósito.
c) Se vai ou fica é o que eu gostaria de saber.
d) Saberia me dizer se ele já foi?
e) n.d.a
14. (CESCEA) Aponte a alternativa em que ocorre o adjunto
adverbial de causa:
a) Comprou livros com dinheiro
b) O poço secou com o calor e) Pedro é efetivamente bom.
c) Estou sem amigos.
d) Vou ao Rio.
e) Pedro é efetivamente bom.
15. (FMU) “Ouviram do Ipiranga as margens plácidas / De
um povo heróico o brado retumbante...” O sujeito desta afirmação
com que se inicia o Hino Nacional é:
a) indeterminado
b) um povo heróico e) o brado retumbante
c) as margens plácidas do Ipiranga
d) do Ipiranga
e) o brado retumbante
(FGV) Texto para as questões 16 a 18:
“Minha alva Dinamene, a Primavera, / Que os campos
deleitosos pinta e veste, / E, rindo-se, uma cor aos olhos gera /
Com que na terra vem o Arco celeste / O cheiro, rosas, flores, a
verde hera, / Com toda formosura amena agreste, / Não é para
meus olhos, tão formosa / Como a tua, que abate o lírio e a rosa”
(Camões)
16. No último verso da segunda estrofe “como a tua”
sintaticamente é:
a) adjunto adnominal de modo
b) adjunto adverbial de modo
c) oração subordinada substantiva indireta
d) oração subordinada adverbial consecutiva
e) oração subordinada adverbial comparativa
17. “Para meus olhos”, no terceiro verso da segunda estrofe
é:
a) complemento nominal
b) objeto indireto
c) oração subordinada substantiva predicativa
d) oração subordinada substantiva objetiva indireta
e) predicativo
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
18. (FGV) Leia com atenção: “Nesta empresa, todos os
cargos que aspiro estão ocupados.” Na frase acima, há um erro de
regência verbal, pois o verbo aspirar, neste caso pede:
a) objeto direto
b) predicativo do sujeito
c) objeto indireto
d) oração subordinada substantiva subjetiva
e) adjunto adverbial de finalidade
(FGV) Texto para as questões 19 a 22:
“Tomo a liberdade de perguntar a V. Exa. se as locuções
repolhudas do ilustre colega são parlamentares; e, se o são, peço
ainda a mercê de se me dizer onde se estudam aquelas farfalhices.”
(Camilo Castelo Branco)
19. “de perguntar a V. Exa.” é oração subordinada:
a) substantiva objetiva indireta, reduzida de infinitivo
b) substantiva completiva nominal, reduzida de infinitivo
c) adverbial causal, reduzida de infinitivo
d) adjetiva explicativa, reduzida de infinitivo
e) substantiva apositiva
20. A oração “se as locuções repolhudas do ilustre colega são
parlamentares”, é:
a) subordinada substantiva objetiva direta
b) subordinada substantiva predicativa
c) subordinada adverbial causal
d) subordinada adverbial condicional
e) subordinada adverbial consecutiva
21. A oração “se o são” é:
a) subordinada substantiva objetiva direta
b) subordinada substantiva predicativa
c) subordinada adverbial consecutiva
d) subordinada adverbial causal
e) subordinada adverbial condicional
22. A oração “de se me dizer” é:
a) subordinada substantiva objetiva direta
b) subordinada substantiva objetiva indireta
c) subordinada adverbial condicional
d) subordinada substantiva apositiva
e) subordinada substantiva completiva nominal
23. (FUVEST) Classifique as orações em destaque do período
seguinte: “Ao analisar o desempenho da economia brasileira, os
empresários afirmaram que os resultados eram bastante razoáveis,
uma vez que a produção não aumentou, mas também não caiu.”
a) principal, subordinada adverbial final
b) principal, subordinada substantiva objetiva direta
c) subordinada adverbial temporal, subordinada adjetiva
restritiva
d) subordinada adverbial temporal, subordinada objetiva
direta
e) subordinada adverbial temporal, subordinada substantiva
subjetiva
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24. (FUVEST) No período: “Era tal a serenidade da tarde, que
se percebia o sino de uma freguesia distante, dobrando a finados.”,
a segunda oração é:
a) subordinada adverbial causal
b) subordinada adverbial consecutiva
c) subordinada adverbial concessiva
d) subordinada adverbial comparativa
e) subordinada adverbial subjetiva
25. (FUVEST) “Sabendo que seria preso, ainda assim saiu à
rua.”
a) reduzida de gerúndio, conformativa
b) subordinada adverbial condicional
c) subordinada adverbial causal
d) reduzida de gerúndio, concessiva
e) reduzida de gerúndio, final
26. (PUC) Assinale a alternativa em que a subordinada não
traduza idéia de conseqüência, comparação, concessão e causa:
a. Porquanto, não fosse um ancião convencional, enterrou-
se de sobrecasaca e polainas.
b. Desde que era um ancião convencional, enterrou-se de
sobrecasaca e polainas.
c. Ele era um ancião tão convencional que se enterrou de
sobrecasaca e polainas
d. Ele era um ancião mais convencional do que o que se
enterrou de sobrecasaca e polainas
e. Ele era um ancião convencional, na medida em que se
enterrou de sobrecasaca e polainas
27. (FUVEST) Na frase “Entrando na faculdade, procurarei
emprego.”, a oração subordinada indica idéia de:
a) concessão
b) oposição
c) condição
d) lugar
e) conseqüência
28. (UM-PIRACICABA) I - Apresento-lhe Lúcia. II - Faço
tudo por um sorriso de Lúcia. Se juntarmos as duas orações num só
período, usando um pronome relativo, teremos:
a) Apresento-lhe Lúcia, a quem faço tudo pelo sorriso dela.
b) Apresento-lhe Lúcia, que pelo sorriso dela faço tudo.
c) Apresento-lhe Lúcia, a qual faço tudo pelo seu sorriso.
d) Apresento-lhe Lúcia, por cujo sorriso faço tudo por ele.
e) Apresento-lhe Lúcia, por cujo sorriso faço tudo.
29. (EFOA-MG) “Quando vejo certos colegas mostrando
com orgulho aquela rodela imbecil no pescoço ...” O período que
apresenta uma oração com a mesma classificação da sublinhada na
citação acima é:
a) “Mal o sol fugia, começavam as toadas das cantigas.”
b) “Caso o encontre, dê-lhe o recado.”
c) “Dado que a polícia venha, prenderemos o assassino.”
d) “Uma vez que cheguem os reforços, atacaremos a
praça.”
e) “Contar-lhe-ei o caso, conquanto você guarde segredo.”
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
30. (UFE-PA) No trecho “Cecília ... viu do lado oposto do
rochedo Peri, que a olhava com uma admiração ardente”, a oração
grifada expressa uma:
a) causa
b) oposição
c) condição
d) lugar
e) explicação
31. (UF SANTA MARIA-RS) Leia, com atenção, os períodos
abaixo:
Caso haja justiça social, haverá paz.
Embora a televisão ofereça imagens concretas, ela não
fornece uma reprodução fiel da realidade.
Como todas aquelas pessoas estavam concentradas, não se
escutou um único ruído.
Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, as
circunstâncias indicadas pelas orações sublinhadas:
a) tempo, concessão, comparação
b) tempo, causa, concessão
c) condição, conseqüência, comparação
d) condição, concessão, causa
e) concessão, causa, conformidade
32. (UE PONTA GROSSA-PR) Em “É possível que
comunicassem sobre políticos”, a segunda oração é:
a) subordinada substantiva subjetiva
b) subordinada adverbial predicativa
c) subordinada substantiva predicativa
d) principal
e) subordinada substantiva objetiva direta
33. (UE PONTA GROSSA-PR) Quando o enterro passou / Os
homens que se achavam no café / Tiraram o chapéu maquinalmente
(Manuel Bandeira)
A oração que se achavam no café é:
a) subordinada adverbial condicional
b) coordenada sindética adversativa
c) subordinada substantiva subjetiva
d) subordinada substantiva objetiva direta
e) subordinada adjetiva restritiva
34. (UNIMEP) I - Mário estudou muito e foi reprovado!
II - Mário estudou muito e foi aprovado. Em I e II, a conjunção e
tem, respectivamente, valor:
a) aditivo e conclusivo
b) adversativo e aditivo
c) aditivo e aditivo
d) adversativo e conclusivo
e) concessivo e causal
35. (UC-MG) A classificação da oração grifada está correta
em todas as opções, exceto em:
a. Ela sabia que ele estava fazendo o certo - subordinada
substantiva objetiva indireta
b. Era a primeira vez que ficava assim tão perto de uma
mulher - subordinada substantiva subjetiva
c. Mas não estava neles modificar um namoro que nascera
difícil, cercado, travado - subordinada adjetiva
d. O momento foi tão intenso que ele teve medo -
subordinada adverbial consecutiva
e. Solta que você está me machucando - coordenada
sindética explicativa
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LÍNGUA PORTUGUESA

36. (FUVEST) No período: “Ainda que fosse bom jogador, 43. (UF-PA) Há no período uma oração subordinada adjetiva:
não ganharia a partida”, a oração destacada encerra idéia de: a) Ele falou que compraria a casa.
a) causa b) Não fale alto, que ela pode ouvir.
b) concessão c) Vamos embora, que o dia está amanhecendo.
c) fim d) Em time que ganha não se mexe.
d) condição e) Parece que a prova não está difícil.
e) proporção

37. (PUC) No período: “Apesar disso a palestra de Seu 44. (PUC) Nos trechos: “... não é impossível que a notícia
Ribeiro e D. Glória é bastante clara”, a palavra grifada veicula da morte me deixasse alguma tranqüilidade, alívio e um ou dois
uma idéia de: minutos de prazer” e “Digo-vos que as lágrimas eram verdadeiras”.
a) concessão A palavra “que” está introduzindo, respectivamente, orações:
b) comparação a. subordinada substantiva subjetiva, subordinada
c) conseqüência substantiva objetiva direta
d) condição b. subordinada substantiva objetiva direta, subordinada
e) modo substantiva objetiva direta
c. subordinada substantiva subjetiva, subordinada
38. (F. TIBIRIÇA-SP) No período “Penso, logo existo”,
oração em destaque é: substantiva predicativa
a) coordenada sindética conclusiva d. subordinada substantiva completiva nominal,
b) coordenada sindética aditiva subordinada adjetiva explicativa
c) coordenada sindética alternativa e. subordinada adjetiva explicativa, subordinada
d) coordenada sindética adversativa substantiva predicativa
e) n.d.a
45. (PUC) Assinale a alternativa que apresenta um período
39. (FCE-SP) “Os homens sempre se esquecem de que somos composto onde uma das orações é subordinada adjetiva:
todos mortais.” A oração destacada é: a. “... a nenhuma pedi ainda que me desse fé: pelo contrário,
a) substantiva completiva nominal
digo a todas como sou”.
b) substantiva objetiva indireta
c) substantiva predicativa b. “Todavia, eu a ninguém escondo os sentimentos que
d) substantiva objetiva direta ainda há pouco mostrei.”
e) substantiva subjetiva c. “... em toda a parte confesso que sou volúvel, inconstante
e incapaz de amar três dias um mesmo objeto”.
40. (FEI-SP) “Estou seguro de que a sabedoria dos d. “Mas entre nós há sempre uma grande diferença; vós
legisladores saberá encontrar meios para realizar semelhante enganais e eu desengano.”
medida.” A oração em destaque é substantiva: e. “ - Está romântico!... está romântico... - exclamaram os
a) objetiva indireta três...”
b) completiva nominal
c) objetiva direta
d) subjetiva 46. (F. TIBIRIÇA-SP) No período “Todos tinham certeza de
e) apositiva que seriam aprovados”, a oração destacada é:
a) substantiva objetiva indireta
41. (UC-MG) Há oração subordinada substantiva apositiva b) substantiva completiva nominal
em: c) substantiva apositiva
a. Na rua perguntou-lhe em tom misterioso: onde d) substantiva subjetiva
poderemos falar à vontade? e) n.d.a
b. Ninguém reparou em Olívia: todos andavam como
pasmados. 47. (UFSCAR) Marque a opção que contém oração
c. As estrelas que vemos parecem grandes olhos curiosos.
subordinada substantiva completiva nominal:
d. Em verdade, eu tinha fama e era valsista emérito: não
admira que ela me preferisse. a. “Tanto eu como Pascoal tínhamos medo de que o patrão
e. Sempre desejava a mesma coisa: que a sua presença topasse Pedro Barqueiro nas ruas da cidade.”
fosse notada. b. “Era preciso que ninguém desconfiasse do nosso conluio
para prendermos o Pedro Barqueiro.”
42. (UF-PA) Qual o período em que há oração subordinada c. “Para encurtar a história, patrãozinho, achamos Pedro
substantiva predicativa? Barqueiro no rancho, que só tinha três divisões: a sala, o quarto
a) Meu desejo é que você passe nos exames vestibulares. dele e a cozinha.”
b) Sou favorável a que o aprovem. d. “Quando chegamos, Pedro estava no terreiro debulhando
c) Desejo-te isto: que sejas feliz.
milho, que havia colhido em sua rocinha, ali perto.”
d) O aluno que estuda consegue superar as dificuldades
e. “Pascoal me fez um sinalzinho, eu dei a volta e entrei
do vestibular.
pela porta do fundo para agarrar o Barqueiro pelas costas.”
e) Lembre-se de que tudo passa nesse mundo.

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Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
48. (CESGRANRIO) Assinale o período em que ocorre
a mesma relação significativa indicada pelos termos destacados
em: “A atividade científica é tão natural quanto qualquer outra
atividade econômica.”
a) Ele era tão aplicado, que em pouco tempo foi promovido.
b) Quanto mais estuda, menos aprende.
c) Tenho tudo quanto quero.
d) Sabia a lição tão bem como eu.
e) Todos estavam exaustos, tanto que se recolheram logo.
49. (UMC-SP) Assinale o período em que há oração
subordinada adverbial consecutiva:
a) Diz-se que você não estuda.
b) Falam que você não estuda.
c) Fala-se tanto que você não estuda.
d) Comeu que ficou doente.
e) Quando saíres, irei contigo.
50. (F. LUIZ MENEGUEL-PR) No período “Embora lhe
desaprovassem a forma, justificavam-lhe a essência”, podemos
afirmar que ocorre uma oração:
a) coordenada explicativa
b) coordenada adversativa
c) subordinada adverbial conformativa
d) subordinada adverbial concessiva
e) subordinada integrante
RESPOSTAS
(1-A) (2-B) (3-E) (4-A) (5-D) (6-E) (7-B) (8-C) (9-E) (10-C)
(11-C) (12-E) (13-B) (14-B) (15-C) (16-E) (17-A) (18-C) (19-B)
(20-A) (21-E) (22-E) (23-D) (24-B) (25-D) (26-E) (27-C) (28-E)
(29-A) (30-E) (31-D) (32-A) (33-E) (34-B) (35-A) (36-B) (37-A)
(38-A) (39-B) (40-B) (41-E) (42-A) (43-D) (44-A) (45-B) (46-B)
(47-A) (48-D) (49-D) (50-D)
PONTUAÇÃO
Pontuação é o conjunto de sinais gráficos que indica na escrita
as pausas da linguagem oral.
PONTO
O ponto é empregado em geral para indicar o final de uma
frase declarativa. Ao término de um texto, o ponto é conhecido
como final. Nos casos comuns ele é chamado de simples.
Também é usado nas abreviaturas: Sr. (Senhor), d.C. (depois
de Cristo), a.C. (antes de Cristo), E.V. (Érico Veríssimo).
PONTO DE INTERROGAÇÃO
É usado para indicar pergunta direta.
Onde está seu irmão?
Às vezes, pode combinar-se com o ponto de exclamação.
A mim ?! Que idéia!
PONTO DE EXCLAMAÇÃO
É usado depois das interjeições, locuções ou frases
exclamativas.
91
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Céus! Que injustiça! Oh! Meus amores! Que bela vitória!
Ó jovens! Lutemos!
VÍRGULA
A vírgula deve ser empregada toda vez que houver uma
pequena pausa na fala. Emprega-se a vírgula:
• Nas datas e nos endereços:
São Paulo, 17 de setembro de 1989.
Largo do Paissandu, 128.
• No vocativo e no aposto:
Meninos, prestem atenção!
Termópilas, o meu amigo, é escritor.
• Nos termos independentes entre si:
O cinema, o teatro, a praia e a música são as suas diversões.
• Com certas expressões explicativas como: isto é, por
exemplo. Neste caso é usado o duplo emprego da vírgula:
Ontem teve início a maior festa da minha cidade, isto é, a festa
da padroeira.
• Após alguns adjuntos adverbiais:
No dia seguinte, viajamos para o litoral.
• Com certas conjunções. Neste caso também é usado o
duplo emprego da vírgula:
Isso, entretanto, não foi suficiente para agradar o diretor.
• Após a primeira parte de um provérbio.
O que os olhos não vêem, o coração não sente.
• Em alguns casos de termos oclusos:
Eu gostava de maçã, de pêra e de abacate.
RETICÊNCIAS
• São usadas para indicar suspensão ou interrupção do
pensamento.
Não me disseste que era teu pai que ...
• Para realçar uma palavra ou expressão.
Hoje em dia, mulher casa com “pão” e passa fome...
• Para indicar ironia, malícia ou qualquer outro sentimento.
Aqui jaz minha mulher. Agora ela repousa, e eu também...
PONTO E VÍRGULA
• Separar orações coordenadas de certa extensão ou que
mantém alguma simetria entre si.
“Depois, lracema quebrou a flecha homicida; deu a haste ao
desconhecido, guardando consigo a ponta farpada. “
• Para separar orações coordenadas já marcadas por
vírgula ou no seu interior.
Eu, apressadamente, queria chamar Socorro; o motorista,
porém, mais calmo, resolveu o problema sozinho.
DOIS PONTOS
• Enunciar a fala dos personagens:
Ele retrucou: Não vês por onde pisas?
• Para indicar uma citação alheia:
Ouvia-se, no meio da confusão, a voz da central de informações
de passageiros do vôo das nove: “queiram dirigir-se ao portão de
embarque”.
• Para explicar ou desenvolver melhor uma palavra ou
expressão anterior:
Desastre em Roma: dois trens colidiram frontalmente.
• Enumeração após os apostos:
Como três tipos de alimento: vegetais, carnes e amido.
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TRAVESSÃO
Marca, nos diálogos, a mudança de interlocutor, ou serve para
isolar palavras ou frases
– “Quais são os símbolos da pátria?
– Que pátria?
– Da nossa pátria, ora bolas!” (P. M Campos).
– “Mesmo com o tempo revoltoso - chovia, parava, chovia,
parava outra vez.
– a claridade devia ser suficiente p’ra mulher ter avistado
mais alguma coisa”. (M. Palmério).
• Usa-se para separar orações do tipo:
– Avante!- Gritou o general.
– A lua foi alcançada, afinal - cantava o poeta.
Usa-se também para ligar palavras ou grupo de palavras que
formam uma cadeia de frase:
• A estrada de ferro Santos – Jundiaí.
• A ponte Rio – Niterói.
• A linha aérea São Paulo – Porto Alegre.
ASPAS
São usadas para:
• Indicar citações textuais de outra autoria.
“A bomba não tem endereço certo.” (G. Meireles)
• Para indicar palavras ou expressões alheias ao idioma em
que se expressa o autor: estrangeirismo, gírias, arcaismo, formas
populares:
Há quem goste de “jazz-band”.
Não achei nada “legal” aquela aula de inglês.
• Para enfatizar palavras ou expressões:
Apesar de todo esforço, achei-a “irreconhecível” naquela
noite.
• Títulos de obras literárias ou artísticas, jornais, revistas,
etc.
“Fogo Morto” é uma obra-prima do regionalismo brasileiro.
• Em casos de ironia:
A “inteligência” dela me sensibiliza profundamente.
Veja como ele é “educado” - cuspiu no chão.
PARÊNTESES
Empregamos os parênteses:
• Nas indicações bibliográficas.
“Sede assim qualquer coisa, serena, isenta, fiel”. (Meireles,
Cecília, “Flor de Poemas”).
• Nas indicações cênicas dos textos teatrais:
“Mãos ao alto! (João automaticamente levanta as mãos, com
os olhos fora das órbitas. Amália se volta)”. (G. Figueiredo)
• Quando se intercala num texto uma idéia ou indicação
acessória:
“E a jovem (ela tem dezenove anos) poderia mordê-Io,
morrendo de fome.” (C. Lispector)
• Para isolar orações intercaladas:
“Estou certo que eu (se lhe ponho
Minha mão na testa alçada)
Sou eu para ela.” (M. Bandeira)
COLCHETES [ ]
Os colchetes são muito empregados na linguagem científica.
ASTERISCO
O asterisco é muito empregado para chamar a atenção do
leitor para alguma nota (observação).
92
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
BARRA
A barra é muito empregada nas abreviações das datas e em
algumas abreviaturas.
EXERCÍCIOS
1. (IBGE) Assinale a opção que apresenta erro de pontuação:
Sem reforma, social, as desigualdades entre as cidades brasileiras,
crescerão sempre...
a) No Brasil, a diferença social é motivo de constante
preocupação.
b) O candidato que chegou atrasado fez um ótimo teste no
IBGE.
c) Tenho esperanças, pois a situação econômica não demora
a mudar.
d) Ainda não houve tempo, mas, em breve, as providências
serão tomadas.
2. (IBGE) Assinale a seqüência correta dos sinais de
pontuação que devem ser usados nas lacunas da frase abaixo. Não
cabendo qualquer sinal, O indicará essa inexistência: Aos poucos
.... a necessidade de mão-de-obra foi aumentando .... tornando-se
necessária a abertura dos portos .... para uma outra população de
trabalhadores ..... os imigrantes.
a) O - ponto e vírgula - vírgula - vírgula
b) O - O - dois pontos - vírgula
c) vírgula, vírgula - O - dois pontos
d) vírgula - ponto e vírgula - O - dois pontos
e)vírgula - dois pontos - vírgula - vírgula
3. (IBGE) Assinale a seqüência correta dos sinais de pontuação
que devem preencher as lacunas da frase abaixo. Não havendo
sinal, O indicará essa inexistência. Na época da colonização ..... os
negros e os indígenas escravizados pelos brancos ..... reagiram .....
indiscutivelmente ..... de forma diferente.
a) O - O - vírgula - vírgula
b) O - dois pontos - O - vírgula
c) O - dois pontos - vírgula - vírgula
d) vírgula - vírgula - O - O
e)vírgula - O - vírgula – vírgula
4. (ABC-SP) Assinale a alternativa cuja frase está corretamente
pontuada:
a) O sol que é uma estrela, é o centro do nosso sistema
planetário.
b) Ele, modestamente se retirou.
c) Você pretende cursar Medicina; ela, Odontologia.
d) Confessou-lhe tudo; ciúme, ódio, inveja.
e)Estas cidades se constituem, na maior parte de imigrantes
alemães.
5. (BB) “Os textos são bons e entre outras coisas demonstram
que há criatividade”. Cabem no máximo:
a) 3 vírgulas
b) 4 vírgulas
c) 2 vírgulas
d) 1 vírgula
e) 5 vírgulas
 BANCO DO BRASIL 01/2011
6. (CESGRANRIO) Assinale o texto de pontuação correta:
a. Não sei se disse, que, isto se passava, em casa de uma
comadre, minha avó.
b. Eu tinha, o juízo fraco, e em vão tentava emendar-me:
provocava risos, muxoxos, palavrões.
c. A estes, porém, o mais que pode acontecer é que se riam
deles os outros, sem que este riso os impeça de conservar as suas
roupas e o seu calçado.
d. Na civilização e na fraqueza ia para onde me impeliam
muito dócil muito leve, como os pedaços da carta de ABC,
triturados soltos no ar.
e. Conduziram-me à rua da Conceição, mas só mais tarde
notei, que me achava lá, numa sala pequena.
7. (TTN) Das redações abaixo, assinale a que não está
pontuada corretamente:
a. Os candidatos, em fila, aguardavam ansiosos o resultado
do concurso.
b. Em fila, os candidatos, aguardavam, ansiosos, o resultado
do concurso.
c. Ansiosos, os candidatos aguardavam, em fila, o resultado
do concurso.
d. Os candidatos ansiosos aguardavam o resultado do
concurso, em fila.
e. Os candidatos, aguardavam ansiosos, em fila, o resultado
do concurso.
(CARLOS CHAGAS-BA) Instruções para as questões
de números 8 e 9: Os períodos abaixo apresentam diferenças
de pontuação, assinale a letra que corresponde ao período de
pontuação correta:
8.
a. Pouco depois, quando chegaram, outras pessoas a
reunião ficou mais animada.
b. Pouco depois quando chegaram outras pessoas a reunião
ficou mais animada.
c. Pouco depois, quando chegaram outras pessoas, a
reunião ficou mais animada.
d. Pouco depois quando chegaram outras pessoas a reunião,
ficou mais animada.
e. Pouco depois quando chegaram outras pessoas a reunião
ficou, mais animada.
9.
a) Precisando de mim procure-me; ou melhor telefone que
eu venho.
b) Precisando de mim procure-me, ou, melhor telefone
que eu venho.
c) Precisando, de mim, procure-me ou melhor, telefone,
que eu venho.
d) Precisando de mim, procure-me; ou melhor, telefone,
que eu venho.
e) Precisando, de mim, procure-me ou, melhor telefone que
eu venho.
10. (SANTA CASA) Os períodos abaixo apresentam
diferenças de pontuação. Assinale a letra que corresponde ao
período de pontuação correta:
a) José dos Santos paulista, 23 anos vive no Rio.
b) José dos Santos paulista 23 anos, vive no Rio.
c) José dos Santos, paulista 23 anos, vive no Rio.
d) José dos Santos, paulista 23 anos vive, no Rio.
f) José dos Santos, paulista, 23 anos, vive no Rio.
93
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
11. (PUC-RS) A alternativa com pontuação correta é:
a. Tenha cuidado, ao parafrasear o que ouvir. Nossa
capacidade de retenção é variável e muitas vezes inconscientemente,
deturpamos o que ouvimos.
b. Tenha cuidado ao parafrasear o que ouvir:
nossa capacidade de retenção é variável e, muitas vezes,
inconscientemente, deturpamos o que ouvimos.
c. Tenha cuidado, ao parafrasear o que ouvir! Nossa
capacidade de retenção é variável e muitas vezes inconscientemente,
deturpamos o que ouvimos.
d. Tenha cuidado ao parafrasear o que ouvir;
nossa capacidade de retenção, é variável e - muitas vezes
inconscientemente, deturpamos o que ouvimos.
e. Tenha cuidado, ao parafrasear o que ouvir.
Nossa capacidade de retenção é variável - e muitas vezes
inconscientemente - deturpamos, o que ouvimos.
(CESCEM) Nas questões 12 a 15, os períodos foram
pontuados de cinco formas diferentes. Leia-os todos e assinale a
letra que corresponde ao período de pontuação correta:
12.
a. Entra a propósito, disse Alves, o seu moleque, conhece
pouco os deveres da hospitalidade.
b. Entra a propósito disse Alves, o seu moleque conhece
pouco os deveres da hospitalidade.
c. Entra a propósito, disse Alves o seu moleque conhece
pouco os deveres da hospitalidade.
d. Entra a propósito, disse Alves, o seu moleque conhece
pouco os deveres da hospitalidade.
e. Entra a propósito, disse Alves, o seu moleque conhece
pouco, os deveres da hospitalidade.
13.
a. Prima faça calar titio suplicou o moço, com um leve
sorriso que imediatamente se lhe apagou.
b. Prima, faça calar titio, suplicou o moço com um leve
sorriso que imediatamente se lhe apagou.
c. Prima faça calar titio, suplicou o moço com um leve
sorriso que imediatamente se lhe apagou.
d. Prima, faça calar titio suplicou o moço com um leve
sorriso que imediatamente se lhe apagou.
e. Prima faça calar titio, suplicou o moço com um leve
sorriso que, imediatamente se lhe apagou.
14.
a. Era um homem de quarenta e cinco anos, baixo, meio
gordo, fisionomia insinuante, destas que mesmo sérias, trazem
impresso constante sorriso.
b. Era um homem de quarenta e cinco anos, baixo, meio
gordo, fisionomia insinuante, destas que mesmo sérias trazem,
impresso constante sorriso.
c. Era um homem de quarenta e cinco anos, baixo, meio
gordo, fisionomia insinuante, destas que, mesmo sérias, trazem
impresso, constante sorriso.
d. Era um homem de quarenta e cinco anos, baixo, meio
gordo, fisionomia insinuante, destas que, mesmo sérias trazem
impresso constante sorriso.
e. Era um homem de quarenta e cinco anos, baixo, meio
gordo, fisionomia insinuante, destas que, mesmo sérias, trazem
impresso constante sorriso.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
15.
a. Deixo ao leitor calcular quanta paixão a bela viúva,
empregou na execução do canto.
b. Deixo ao leitor calcular quanta paixão a bela viúva
empregou na execução do canto.
c. Deixo ao leitor calcular quanta paixão, a bela viúva,
empregou na execução do canto.
d. Deixo ao leitor calcular, quanta paixão a bela viúva,
empregou na execução do canto.
e. Deixo ao leitor, calcular quanta paixão a bela viúva,
empregou na execução do canto.
RESPOSTAS
(1-A) (2-C) (3-E) (4-C) (5-C) (6-C) (7-E) (8-C) (9-D) (10-E)
(11-B) (12-D) (13-B) (14-E) (15-B)
CONCORDÂNCIA NOMINAL E
VERBAL
A concordância consiste no mecanismo que leva as palavras a
adequarem-se umas às outras harmonicamente na construção frasal.
É o princípio sintático segundo o qual as palavras dependentes se
harmonizam, nas suas flexões, com as palavras de que dependem.
“Concordar” significa “estar de acordo com”. Assim, na
concordância, tanto nominal quanto verbal, os elementos que
compõem a frase devem estar em consonância uns com os outros.
Essa concordância poderá ser feita de duas formas: gramatical
ou lógica (segue os padrões gramaticais vigentes); atrativa ou
ideológica (dá ênfase a apenas um dos vários elementos, com valor
estilístico).
Concordância Nominal – adequação entre o substantivo e os
elementos que a ele se referem (artigo, pronome, adjetivo).
Concordância Verbal – variação do verbo, conformando-se
ao número e à pessoa do sujeito.
CONCORDÂNCIA NOMINAL
Concordância do adjetivo adjunto adnominal: a
concordância do adjetivo, com a função de adjunto adnominal,
efetua-se de acordo com as seguintes regras gerais:
• O adjetivo concorda em gênero e número com o
substantivo a que se refere. Exemplo: O alto ipê cobre-se de flores
amarelas.
• O adjetivo que se refere a mais de um substantivo de
gênero ou número diferentes, quando posposto, poderá concordar
no masculino plural (concordância mais aconselhada), ou com o
substantivo mais próximo. Exemplo:
No masculino plural:
“Tinha as espáduas e o colo feitos de encomenda para os
vestidos decotados.” (Machado de Assis)
“Os arreios e as bagagens espalhados no chão, em roda.”
(Herman Lima)
94
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
“Ainda assim, apareci com o rosto e as mãos muito marcados.”
(Carlos Povina Cavalcânti)
“...grande número de camareiros e camareiras nativos.”
(Érico Veríssimo)
“...um padre-nosso e uma ave-maria oferecidos a Nossa
Senhora.” (Machado de Assis)
“Uma solicitude e um interesse mais que fraternos.” (Mário
de Alencar)
“...asas e peito matizados de riscas brancas.” (Lúcio de
Mendonça)
A atriz possui muitas jóias e vestidos caros.
“...à descoberta de rios e terras ainda desconhecidos.” (José
de Alencar)
“...esperavam-nos alguns tios e tias maternos, com os quais
fomos viver.” (Humberto de Campos)
Com o substantivo mais próximo:
A Marinha e o Exército brasileiro estavam alerta.
Músicos e bailarinas ciganas animavam a festa.
“...toda ela (a casa) cheirando ainda a cal, a tinta e a barro
fresco.” (Humberto de Campos)
“Meu primo estava saudoso dos tempos da infância e falava
dos irmãos e irmãs falecidas.” (Luís Henrique Tavares)
• Anteposto aos substantivos, o adjetivo concorda, em
geral, com o mais próximo:
“Escolhestes mau lugar e hora...” (Alexandre Herculano)
“...acerca do possível ladrão ou ladrões.” (Antônio Calado)
Velhas revistas e livros enchiam as prateleiras.
Velhos livros e revistas enchiam as prateleiras.
Seguem esta regra os pronomes adjetivos: A sua idade, sexo e
profissão.; Seus planos e tentativas.; Aqueles vícios e ambições.;
Por que tanto ódio e perversidade?; “Seu Príncipe e filhos.” (Luís
de Camões, Os Lusíadas, III, 124)
Muitas vezes é facultativa a escolha desta ou daquela
concordância, mas em todos os casos deve subordinar-se às
exigências da eufonia, da clareza e do bom gosto.
Quando dois ou mais adjetivos se referem ao mesmo
substantivo determinado pelo artigo, ocorrem dois tipos de
construção, um e outro legítimos. Exemplos:
Estudo as línguas inglesa e francesa.
Estudo a língua inglesa e a francesa.
Os dedos indicador e médio estavam feridos.
O dedo indicador e o médio estavam feridos.
Os adjetivos regidos da preposição de, que se referem a
pronomes neutros indefinidos (nada, muito, algo, tanto, que, etc.),
normalmente ficam no masculino singular:
Sua vida nada tem de misterioso.
Seus olhos têm algo de sedutor.
Todavia, por atração, podem esses adjetivos concordar com o
substantivo (ou pronome) sujeito:
“Elas nada tinham de ingênuas.” (José Gualda Dantas)
“Os edifícios da cidade nada têm de elegantes.” (Mário
Barreto)
“Júlia tinha tanto de magra e sardenta, quanto de feia.”
(Ribeiro Couto)
 BANCO DO BRASIL 01/2011
“Tanto tinha minha tia de emperiquitada quanto minha avó
de desmanzelada consigo mesma.” (Pedro Nava)
“...esses números nada têm de precisos.” (Josué de Castro)
Concordância do adjetivo predicativo com o sujeito: a
concordância do adjetivo predicativo com o sujeito realiza-se
consoante as seguintes normas:
• O predicativo concorda em gênero e número com o
sujeito simples:
A ciência sem consciência é desastrosa.
Os campos estavam floridos, as colheitas seriam fartas.
É proibida a caça nesta reserva.
• Quando o sujeito é composto e constituído por
substantivos do mesmo gênero, o predicativo deve concordar no
plural e no gênero deles:
O mar e o céu estavam serenos.
A ciência e a virtude são necessárias.
“Torvos e ferozes eram o gesto e os meneios destes homens
sem disciplina,” (Alexandre Herculano)
• Sendo o sujeito composto e constituído por substantivos
de gêneros diversos, o predicativo concordará no masculino plural:
O vale e a montanha são frescos.
“O céu e as árvores ficariam assombrados.” (Machado de
Assis)
Longos eram os dias e as noites para o prisioneiro.
“O César e a irmã são louros.” (Antônio Olinto)
O garoto e as meninas avançaram cautelosos.
Menos comum é a concordância com o substantivo mais
próximo, o que só é possível quando o predicativo se antecipa ao
sujeito:
“Era deserta a vila, a casa, o templo.” (Gonçalves Dias)
Onde andará metido Antônio e suas irmãs?
Estavam molhadas as cortinas e os tapetes.
• Se o sujeito for representado por um pronome de
tratamento, a concordância se efetua com o sexo da pessoa a quem
nos referimos:
Vossa Senhoria ficará satisfeito, eu lhe garanto.
“Vossa Excelência está enganado, Doutor Juiz.” (Ariano
Suassuna)
Vossas Excelências, senhores Ministros, são merecedores de
nossa confiança.
Vossa Alteza foi bondoso. (com referência a um príncipe)
Vossa Alteza foi muito severa. (com referência a uma
princesa)
“Vossa Majestade pode partir tranqüilo para a sua expedição.”
(Vivaldo Coaraci)
O predicativo aparece às vezes na forma do masculino singular
nas estereotipadas locuções é bom, é necessário, é preciso, etc.,
embora o sujeito seja substantivo feminino ou plural:
Bebida alcoólica não é bom para o fígado.
“Água de melissa é muito bom.” (Machado de Assis)
“É preciso cautela com semelhantes doutrinas.” (Camilo
Castelo Branco)
“Hormônios, às refeições, não é mau.” (Aníbal Machado)
95
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
“É necessário muita fé.” (Mário Barreto)
“ Não seria preciso muita finura para perceber isso.” (Ciro
dos Anjos)
Observe-se que em tais casos o sujeito não vem determinado
pelo artigo e a concordância se faz não com a forma gramatical da
palavra, mas com o fato que se tem em mente:
Tomar hormônios às refeições não é mau.
É necessário ter muita fé.
Havendo determinação do sujeito, ou sendo preciso realçar o
predicativo, efetua-se a concordância normalmente:
É necessária a tua presença aqui. (= indispensável)
“Se eram necessárias obras, que se fizessem e largamente.”
(Eça de Queirós)
“Seriam precisos outros três homens.” (Aníbal Machado)
“São precisos também os nomes dos admiradores.” (Carlos
de Laet)
“Foram precisos milênios de luta contra a animalidade.”
(Rubem Braga)
“Só para consolidar as bases do palácio real, foram precisas
treze mil estacas.” (Ramalho Ortigão)
Concordância do predicativo com o objeto: A concordância
do adjetivo predicativo com o objeto direto ou indireto subordina-
se às seguintes regras gerais:
• O adjetivo concorda em gênero e número com o objeto
quando este é simples:
Vi ancorados na baía os navios petrolíferos.
“Olhou para suas terras e viu-as incultas e maninhas.”
(Carlos de Laet)
O tribunal qualificou de ilegais as nomeações do ex-prefeito.
A noite torna visíveis os astros no céu límpido.
• Quando o objeto é composto e constituído por elementos
do mesmo gênero, o adjetivo se flexiona no plural e no gênero dos
elementos:
A justiça declarou criminosos o empresário e seus auxiliares.
Deixe bem fechadas a porta e as janelas.
• Sendo o objeto composto e formado de elementos de
gênero diversos, o adjetivo predicativo concordará no masculino
plural:
Tomei emprestados a régua e o compasso.
Achei muito simpáticos o príncipe e sua filha.
“Vi setas e carcás espedaçados”. (Gonçalves Dias)
Encontrei jogados no chão o álbum e as cartas.
Encontrei pai e filha empenhados numa discussão.
Se anteposto ao objeto, poderá o predicativo, neste caso,
concordar com o núcleo mais próximo:
É preciso que se mantenham limpas as ruas e os jardins.
Segue as mesmas regras o predicativo expresso pelos
substantivos variáveis em gênero e número:
Temiam que as tomassem por malfeitoras.
Considero autores do crime o comerciante e sua empregada.
Concordância do particípio passivo: Na voz passiva, o
particípio concorda em gênero e número com o sujeito, como os
adjetivos:
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Foi escolhida a rainha da festa.
Foi feita a entrega dos convites.
Os jogadores tinham sido convocados.
O governo avisa que não serão permitidas invasões de
propriedades.
Passadas duas semanas, procurei o devedor.
Minhas três coleções de selos são postas à venda.
O que não é admitido é a greve abusiva.
Foram vistas centenas de rapazes pedalando nas ruas.
Quando o núcleo do sujeito é, como no último exemplo, um
coletivo numérico, pode-se, em geral, efetuar a concordância com
o substantivo que o acompanha:
Centenas de rapazes foram vistos pedalando nas ruas.
Dezenas de soldados foram feridos em combate.
Referindo-se a dois ou mais substantivos de gênero diferentes,
o particípio concordará no masculino plural:
Atingidos por mísseis, a corveta e o navio foram a pique.
“Mas achei natural que o clube e suas ilusões fossem
leiloados.” (Carlos Drummond de Andrade)
Concordância do pronome com o nome:
• O pronome, quando se flexiona, concorda em gênero e
número com o substantivo a que se refere:
“Martim quebrou um ramo de murta, a folha da tristeza, e
deitou-o no jazido de sua esposa”. (José de Alencar)
“O velho abriu as pálpebras e cerrou-as logo.” (José de
Alencar)
• O pronome que se refere a dois ou mais substantivos de
gêneros diferentes, flexiona-se no masculino plural:
“Salas e coração habita-os a saudade”” (Alberto de
Oliveira)
“A generosidade, o esforço e o amor, ensinaste-os tu em
toda a sua sublimidade.” (Alexandre Herculano)
Conheci naquela escola ótimos rapazes e moças, com os
quais fiz boas amizades.
“Referi-me à catedral de Notre-Dame e ao Vesúvio
familiarmente, como se os tivesse visto.” (Graciliano Ramos)
Trazem presentes e flores e depositam-nos em torno dela.
Observação: Os substantivos sendo sinônimos, o pronome
concorda com o mais próximo:
“Ó mortais, que cegueira e desatino é o nosso!” (Manuel
Bernardes)
• Os pronomes um... outro, quando se referem a
substantivos de gênero diferentes, concordam no masculino:
Marido e mulher viviam em boa harmonia e ajudavam-se
um ao outro.
“Repousavam bem perto um do outro a matéria e o
espírito.” (Alexandre Herculano)
Nito e Sônia casaram cedo: um por amor, o outro, por
interesse.
A locução um e outro, referida a indivíduos de sexos diferentes,
permanece também no masculino:
“A mulher do colchoeiro escovou-lhe o chapéu; e, quando
ele [Rubião] saiu, um e outro agradeceram-lhe muito o benefício
da salvação do filho.” (Machado de Assis)
96
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
O substantivo que se segue às locuções um e outro e nem
outro fica no singular. Exemplos:
Um e outro livro me agradaram.
Nem um nem outro livro me agradaram.
Outros casos de concordância nominal: Registramos aqui
alguns casos especiais de concordância nominal:
• Anexo, incluso, leso. Como adjetivos, concordam com o
substantivo em gênero e número:
Anexa à presente, vai a relação das mercadorias.
Vão anexos os pareceres das comissões técnicas.
Remeto-lhe, anexas, duas cópias do contrato.
Remeto-lhe, inclusa, uma fotocópia do recibo.
Os crimes de lesa-majestade eram punidos com a morte.
Ajudar esses espiões seria crime de lesa-pátria.
Observaçã: Evite a locução espúria em anexo.
• A olhos vistos. Locução adverbial invariável. Significa
visivelmente.
“Lúcia emagrecia a olhos vistos”. (Coelho Neto)
“Zito envelhecia a olhos vistos.” (Autren Dourado)
• Só. Como adjetivo, só [sozinho, único] concorda em
número com o substantivo. Como palavra denotativa de limitação,
equivalente de apenas, somente, é invariável.
Eles estavam sós, na sala iluminada.
Esses dois livros, por si sós, bastariam para torná-los célebre.
Elas só passeiam de carro.
Só eles estavam na sala.
Observação: Forma a locução a sós [=sem mais companhia,
sozinho]: Estávamos a sós. Jesus despediu a multidão e subiu ao
monte para orar a sós.
• Possível. Usado em expressões superlativas, este adjetivo
ora aparece invariável, ora flexionado:
“A volta, esperava-nos sempre o almoço com os pratos mais
requintados possível.” (Maria Helena Cardoso)
“Estas frutas são as mais saborosas possível.” (Carlos Góis)
“A mania de Alice era colecionar os enfeites de louça mais
grotescos possíveis.” (ledo Ivo)
“... e o resultado obtido foi uma apresentação com movimentos
os mais espontâneos possíveis.” (Ronaldo Miranda)
“De modo geral, as características do solo são as mais variadas
possíveis.” (Murilo Melo Filho)
As informações obtidas são as melhores (ou as piores)
possíveis.
Ele escolhia as tarefas menos penosas possíveis.
Como se vê dos exemplos citados, há nítida tendência, no
português de hoje, para se usar, neste caso, o adjetivo possível no
plural.
O singular é de rigor quando a expressão superlativa inicia
com a partícula o (o mais, o menos, o maior, o menor, etc.)
Os prédios devem ficar o mais afastados possível.
Ele trazia sempre as unhas o mais bem aparadas possível.
O médico atendeu o maior número de pacientes possível.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
• Adjetivos adverbiados. Certos adjetivos, como sério,
claro, caro, barato, alto, raro, etc., quando usados com a função de
advérbios terminados em – mente, ficam invariáveis:
Vamos falar sério. [sério = seriamente]
Penso que falei bem claro, disse a secretária.
Esses produtos passam a custar mais caro. [ou mais barato]
Estas aves voam alto. [ou baixo]
Gilberto e Regina raro vão ao cinema.
“Há pessoas que parecem nascer errado.” (Machado de Assis)
Junto e direto ora funcionam como adjetivos, ora como
advérbios:
“Jorge e Dante saltaram juntos do carro.” (José Louzeiro)
“Era como se tivessem estado juntos na véspera.” (Autram
Dourado).
“Elas moram junto há algum tempo.” (José Gualda Dantas)
“Foram direto ao galpão do engenheiro-chefe.” (Josué
Guimarães)
“As gaivotas iam diretas como um dardo.” (Josué Guimarães)
“Vamos carregar, juntas, nossa cruz.” (Maria José de Queirós)
Junto, estou lhe enviando algumas fotos.
As fotos foram enviadas junto com a carta.
• Todo. No sentido de inteiramente, completamente,
costuma-se flexionar, embora seja advérbio:
Esses índios andam todos nus.
Geou durante a noite e a planície ficou toda (ou todo) branca.
As meninas iam todas de branco.
A casinha ficava sob duas mangueiras, que a cobriam toda.
Mas admite-se também a forma invariável:
Fiquei com os cabelos todo sujos de terá.
Suas mãos estavam todo ensangüentadas.
• Alerta. Pela sua origem, alerta [=atentamente, de
prontidão, em estado de vigilância] é advérbio e, portanto,
invariável:
Estamos alerta.
Os soldados ficaram alerta.
“Todos os sentidos alerta funcionam.” (Carlos Drummond de
Andrade)
“Os brasileiros não podem deixar de estar sempre alerta.”
(Martins de Aguiar)
Contudo, esta palavra é, atualmente, sentida antes como
adjetivo, sendo, por isso, flexionada no plural:
Nossos chefes estão alertas. [=vigilantes]
Papa diz aos cristãos que se mantenham alertas.
“Uma sentinela de guarda, olhos abertos e sentidos alertas,
esperando pelo esconhecido...” (Assis Brasil, Os Crocodilos, p.
25)
• Meio. Usada como advérbio, no sentido de um pouco,
esta palavra é invariável. Exemplos:
A porta estava meio aberta.
As meninas ficaram meio nervosas.
Os sapatos eram meio velhos, mas serviam.
97
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
• Bastante. Varia quando adjetivo, sinônimo de suficiente:
Não havia provas bastantes para condenar o réu.
Duas malas não eram bastantes para as roupas da atriz.
Fica invariável quando advérbio, caso em que modifica um
adjetivo:
As cordas eram bastante fortes para sustentar o peso.
Os emissários voltaram bastante otimistas.
“Levi está inquieto com a economia do Brasil. Vê que se
aproximam dias bastante escuros.” (Austregésilo de Ataíde)
• Menos. É palavra invariável:
Gaste menos água.
À noite, há menos pessoas na praça.
CONCORDÂNCIA VERBAL
O verbo concorda com o sujeito, em harmonia com as
seguintes regras gerais:
O sujeito é simples
• O sujeito sendo simples, com ele concordará o verbo em
número e pessoa. Exemplos:
a) Verbo depois do sujeito:
“As saúvas eram uma praga.” (Carlos Povina Cavalcânti)
“Tu não és inimiga dele, não? (Camilo Castelo Branco)
“Vós fostes chamados à liberdade, irmãos.” (São Paulo)
b) Verbo antes do sujeito:
Acontecem tantas desgraças neste planeta!
Não faltarão pessoas que nos queiram ajudar.
A quem pertencem essas terras?
“Que me importavam as grades negras e pegajosas?”
(Graciliano Ramos)
“Eram duas princesas muito lindas.” (Adriano da Gama
Kury)
O sujeito é composto e da 3ª pessoa
• O sujeito, sendo composto e anteposto ao verbo, leva
geralmente este para o plural. Exemplos:
“A esposa e o amigo seguem sua marcha.” (José de Alencar)
“Poti e seus guerreiros o acompanharam.” (José de Alencar)
“Vida, graça, novidade, escorriam-lhe da alma como de uma
fonte perene.” (Machado de Assis)
É licito (mas não obrigatório) deixar o verbo no singular:
a) Quando o núcleo dos sujeitos são sinônimos:
“A decência e honestidade ainda reinava.” (Mário Barreto)
“A coragem e afoiteza com que lhe respondi, perturbou-o...”
(Camilo Castelo Branco)
“Que barulho, que revolução será capaz de perturbar esta
serenidade?” (Graciliano Ramos)
b) Quando os núcleos do sujeito formam seqüência
gradativa:
Uma ânsia, uma aflição, uma angústia repentina começou a
me apertar à alma.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
• Sendo o sujeito composto e posposto ao verbo, este
poderá concordar no plural ou com o substantivo mais próximo:
“Não fossem o rádio de pilha e as revistas, que seria de Elisa?”
(Jorge Amado)
“Enquanto ele não vinha, apareceram um jornal e uma vela.”
(Ricardo Ramos)
“Ali estavam o rio e as suas lavadeiras.” (Carlos Povina
Cavalcânti)
... casa abençoada onde paravam Deus e o primeiro dos seus
ministros.” (Carlos de Laet)
“Moço escritor, ao qual não faltam o talento e a graça.”
(Raquel de Queirós)
“Aí vinham a cobiça que devora, a cólera que inflama, a
inveja que baba...” (Machado de Assis)
“Proibiu-se o ofício e lojas de ourives.” (Viriato Correia)
“Aqui é que reina a paz e a alegria nas boas consciências.”
(Camilo Castelo Branco)
“E de tudo, só restaria a árvore, a relva e o cestinho de
morangos.” (Lígia Fagundes Teles)
“Assusta-as, talvez, o ar tranqüilo com que as recebo, e a
modéstia da cas.” (Rubem Braga)
“Passou-me pela mente a face e a voz duma professora de
escola primária.” (Érico Veríssimo)
Observação: Aconselhamos, nesse caso, usar o verbo no
plural.
O sujeito é composto e de pessoas diferentes
• Se o sujeito composto for de pessoas diversas, o verbo se
flexiona no plural e na pessoa que tiver prevalência. (A 1ª pessoa
prevalece sobre a 2ª e a 3ª; a 2ª prevale sobre a 3ª):
“Foi o que fizemos Capitu e eu.” (Machado de Assis) (ela e
eu = nós)
“Tu e ele partireis juntos.” (Mário Barreto) (tu e ele = vós)
Você e meu irmão não me compreendem. (você e ele = vocês)
Muitas vezes os escritores quebram a rigides dessa regra:
a) Ora fazendo concordar o verbo com o sujeito mais
próximo, quando este se pospõe ao verbo:
“O que resta da felicidade passada és tu e eles.” (Camilo
Castelo Branco)
“Faze uma arca de madeira; entra nela tu, tua mulher e teus
filhos.” (Machado de Assis)
b) Ora preferindo a 3ª pessoa na concorrência tu + ele (tu +
ele = vocês em vez de tu + ele = vós):
“...Deus e tu são testemunhas...” (Almeida Garrett)
“O que eu continuamente peço a Deus é que ele e tu sejam
meus amigos.” (Camilo Castelo Branco)
“Juro que tu e tua mulher me pagam.” (Coelho Neto)
“Nem tu nem Belkiss a vêem.” (Eugênio de Castro)
As normas que a seguir traçamos têm, muitas vezes, valor
relativo, porquanto a escolha desta ou daquela concordância
depende, freqüentemente, do contexto, da situação e do clima
emocional que envolvem o falante ou o escrevente.
98
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Núcleos do sujeito unidos por ou
• Há duas situações a considerar:
a) Se a conjunção ou indicar exclusão ou retificação, o
verbo concordará com o núcleo do sujeito mais próximo:
Paulo ou Antônio será o presidente.
O ladrão ou os ladrões não deixaram nenhum vestígio.
Ainda não foi encontrado o autor ou os autores do crime.
“O chefe ou um dos delegados, não me lembra, era amigo do
Andrade.” (Machado de Assis)
b) O verbo irá para o plural se a idéia por ele expressa se
referir ou puder ser atribuída a todos os núcleos do sujeito:
“Era tão pequena a cidade, que um grito ou gargalhada forte
a atravessavam de ponta a ponta.” (Aníbal Machado) (Tanto um
grito como uma gargalhada atravessavam a cidade.)
“Naquela crise, só Deus ou Nossa Senhora podiam acudir-
lhe.” (Camilo Castelo Branco)
Há, no entanto, em bons autores, ocorrência de verbo no
singular:
“A glória ou a vergonha da estirpe provinha de atos
individuais.” (Vivaldo Coaraci)
“Há dessas reminiscências que não descansam antes que a
pena ou a língua as publique.” (Machado de Assis)
“Um príncipe ou uma princesa não casa sem um vultoso
dote.” (Viriato Correia)
“Nas classes burguesas é raro o rapaz ou a rapariga que não
saiba o latim e o francês.” (Ramalho Ortigão)
“Não faltava argúcia ou malícia a quem era irmã de Júlia.”
(Luís Jardim)
Núcleos do sujeito unidos pela preposição com
• Usa-se mais freqüentemente o verbo no plural quando se
atribui a mesma importância, no processo verbal, aos elementos do
sujeito unidos pela preposição com. Exemplos:
Manuel com seu compadre construíram o barracão.
“Eu com outros romeiros vínhamos de Vigo...” (Camilo
Castelo Branco)
“Ele com mais dois acercaram-se da porta.” (Camilo Castelo
Branco)
Pode se usar o verbo no singular quando se deseja dar
relevância ao primeiro elemento do sujeito e também quando o
verbo vier antes deste. Exemplos:
O bispo, com dois sacerdotes, iniciou solenemente a missa.
O presidente, com sua comitiva, chegou a Paris às 5h da tarde.
“Já num sublime e público teatro se assenta o rei inglês com
toda a corte.” (Luís de Camarões)
“À mesma porta por onde saíra a mulher com a filha,
chegaram outros pretendentes.” (Aníbal Machado)
Núcleos do sujeito unidos por nem
• Quando o sujeito é formado por núcleos no singular
unidos pela conjunção nem, usa-se, comumente, o verbo no plural.
Exemplos:
Nem a riqueza nem o poder o livraram de seus inimigos.
Nem eu nem ele o convidamos.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
“Nem o mundo, nem Deus teriam força para me constranger
a tanto.” (Alexandre Herculano)
“Nem a Bíblia nem a respeitabilidade lhe permitem praguejar
alto.” (Eça de Queirós)
“Nem a mãe nem o pai tinham percebido sua ausência.”
(Garcia de Paiva)
“Nem a mocidade, nem a fortuna tinham já forças para
reanimar a sua vítima.” (Antônio Feliciano de Castilho)
“Nem Hazerot nem Magog foram eleitos.” (Machado de
Assis)
É preferível a concordância no singular:
a) Quando o verbo precede o sujeito:
“Não lhe valeu a imensidade azul, nem a alegria das flores,
nem a pompa das folhas verdes...” (Machado de Assis)
Não o convidei eu nem minha esposa.
“Na fazenda, atualmente, não se recusa trabalho, nem
dinheiro, nem nada a ninguém.” (Guimarães Rosa)
b) Quando há exclusão, isto é, quando o fato só pode ser
atribuído a um dos elementos do sujeito:
Nem Berlim nem Moscou sediará a próxima Olimpíada. (Só
uma cidade pode sediar a Olimpíada.)
Nem Paulo nem João será eleito governador do Acre. (Só um
candidato pode ser eleito governador.)
Núcleos do sujeito correlacionados
• O verbo vai para o plural quando os elementos do sujeito
composto estão ligados por uma das expressões correlativas
não só... mas também, não só como também, tanto...como, etc.
Exemplos:
Não só a nação mas também o príncipe estariam pobres.”
(Alexandre Herculano)
“Tanto a Igreja como o Estado eram até certo ponto inocentes.”
(Alexandre Herculano)
“Tanto Noêmia como Reinaldo só mantinham relações de
amizade com um grupo muito reduzido de pessoas.” (José Condé)
“Tanto a lavoura como a indústria da criação de gado não o
demovem do seu objetivo.” (Cassiano Ricardo)
“Tanto Lincoln quanto o Aleijadinho parecem deter o segredo
de tudo que lhes falta.” (Viana Moog)
Sujeitos resumidos por tudo, nada, ninguém
• Quando o sujeito composto vem resumido por um dos
pronomes, tudo, nada, ninguém, etc. o verbo concorda, no
singular, com o pronome resumidor. Exemplos:
Jogos, espetáculos, viagens, diversões, nada pôde satisfazê-
lo.
“O entusiasmo, alguns goles de vinho, o gênio imperioso,
estouvado, tudo isso me levou a fazer uma coisa única.” (Machado
de Assis)
Jogadores, árbitro, assistentes, ninguém saiu do campo.
Núcleos do sujeito designando a mesma pessoa ou coisa
• O verbo concorda no singular quando os núcleos do
sujeito designam a mesma pessoa ou o mesmo ser. Exemplos:
“Aleluia! O brasileiro comum, o homem do povo, o João-
ninguém, agora é cédula de Cr$ 500,00!” (Carlos Drummond
Andrade)
99
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
“Embora sabendo que tudo vai continuar como está, fica
o registro, o protesto, em nome dos telespectadores.” (Valério
Andrade)
Advogado e membro da instituição afirma que ela é corrupta.
Núcleos do sujeito são infinitivos
• O verbo concordará no plural se os infinitivos forem
determinados pelo artigo ou exprimirem idéias opostas; caso
contrário, tanto é lícito usar o verbo no singular como no plural.
Exemplos:
O comer e o beber são necessários.
Rir e chorar fazem parte da vida
Montar brinquedos e desmontá-los divertiam muito o menino.
“Já tinha ouvido que plantar e colher feijão não dava trabalho.”
(Carlos Povina Cavalcânti) (ou davam)
“Cantar, dançar e representar faz (ou fazem) a alegria do
artista.
“Nenhum rugir ou gemer seu anulariam o mal que se
consumara no Mirante.” (Eça de Queirós)
Sujeito oracional
• Concorda no singualr o verbo cujo sujeito é uma oração:
Ainda falta / comprar os cartões.
Predicado Sujeito Oracional
Estas são realidades que não adianta esconder.
Sujeito de adianta: esconder que (as realidades)
Sujeito Coletivo
• O verbo concorda no singular com o sujeito coletivo no
singular. Exemplos:
A multidão vociferava ameaças.
O exército dos aliados desembarcou no sul da Itália.
Uma junta de bois tirou o automóvel do atoleiro.
Um bloco de foliões animava o centro da cidade.
“Uma porção de índios surgiu do meio das árvores e nos
rodeou.” (Edi Lima)
“Surpreendemos uma vara de porcos que atravessava o rio a
nado.” (Gastão Cruls)
“...o bando dos guerreiros tabajaras que fugia em nuvem
negra de pó.” (José de Alencar)
“Um grupo de rapazes sentara-se ali ao lado.” (Fernando
Namora)
Observação: Se o coletivo vier seguido de substantivo plural
que o especifique e anteceder ao verbo, este poderá ir para o
plural, quando se quer salientar não a ação do conjunto, mas a dos
indivíduos, efetuando-se uma concordância não gramatical, mas
ideológica:
“Uma grande multidão de crianças, de velhos, de mulheres
penetraram na caverna...” (Alexandre Herculano)
“Uma grande vara de porcos que se afogaram de escantilhão
no mar...” (Camilo Castelo Branco)
“Reconheceu que era um par de besouros que zumbiam no
ar.” (Machado de Assis)
“Havia na União um grupo de meninos que praticavam esse
divertimento com uma pertinácia admirável.” (Carlos Povina
Cavalcânti)
 BANCO DO BRASIL 01/2011
A maior parte de, grande número de, etc.
• Sendo o sujeito uma das expressões quantitativas a maior
parte de, parte de, a maioria de, grande número de, etc., seguida
de substantivo ou pronome no plural, o vebo, quando posposto ao
sujeito, pode ir para o singular ou para o plural, conforme se queira
efetuar uma concordância estritamente gramatical (com o coletivo
singular) ou uma concordância enfática, expressiva, com a idéia de
pluralidade sugerida pelo sujeito. Exemplos:
A maior parte dos indígenas respeitavam os pajés.” (Gilberto
Freire)
“A maior parte dos doidos ali metidos estão em seu perfeito
juízo.” (Machado de Assis)
“A maior parte das pessoas pedem uma sopa, um prato de
carne e um prato de legumes.” (Ramalho Ortigão)
“A maior parte dos nomes podem ser empregados em sentido
definido ou em sentido indefinido.” (Mário Barreto)
“Grande parte dos atuais advérbios nasceram de substantivos.”
(Idem)
“A maioria das pessoas são sinuosas, coleantes...” (Ondina
Ferreira)
A maioria dos acidentes nas estradas de acesso ao Rio
ocorrem em dias claros.
“Vocês já imaginaram a maravilha que seria o mundo se
ao menos uma quinta parte desses gênios se realizassem na
maioridade?” (Lígia Fagundes Teles)
“A maioria dos presentes, formando grupos, contavam
histórias, baixinho, falavam de coisas da vida.” (Aurélio Buarque
de Holanda)
“A maioria dos mouros era escrava e pobre.” (Alexandre
Herculano)
“Amaioria dos trabalhadores recebeu essa notícia com
alegria.” (Armando Fontes)
“A maioria das palavras continua visível.” (Carlos Drummond
de Andrade)
“A maioria dos doentes não podia compreender que...”
(Fernando Namora)
“Metade dos alunos fez (ou fizeram) o trabalho.” (J. Gualda
Dantas)
“Meia dúzia de garimpeiros doentes esperava a consulta
matutina.” (Herman Lima)
Visitei os presos. Boa parte deles dormia (ou dormiam) no
chão.
Grande número de eleitores votou (ou votaram) em branco.
Morreu de gripe a maioria dos índios que tiveram contato
com os brancos.
Nos quilombos refugiava‑se parte dos escravos fugitivos.
Observações:
- quando o verbo precede o sujeito, como nos dois últimos
exemplos, a concordância se efetua no singular.
- como se vê dos exemplos supracitados, as duas concordâncias
são igualmente legítimas, porque têm tradição na língua. Cabe
a quem fala ou escreve escolher a que julgar mais adequada à
situação. Pode-se, portanto, no caso em foco, usar o verbo no
plural, efetuando a concordância não com a forma gramatical
das palavras, mas com a idéia de pluralidade que elas encerram
e sugerem à nossa mente. Essa concordância ideológica é bem
mais expressiva que a gramatical, como se pode perceber relendo
as frases citadas de Machado de Assis, Ramalho Ortigão, Ondina
Ferreira e Aurélio Buarque de Holanda, e cotejando-as com as dos
autores que usaram o verbo no singular.
100
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Um e outro, nem um nem outro
• O sujeito sendo uma dessas expressões, o verbo concorda,
de preferência, no plural. Exemplos:
“Um e outro gênero se destinavam ao conhecimento...”
(Hernâni Cidade)
“Um e outro descendiam de velhas famílias do Norte.”
(Machado de Assis)
Uma e outra família tinham (ou tinha) parentes no Rio.
“Depois nem um nem outro acharam novo motivo para
diálogo.” (Fernando Namora)
“Não me ficaria bem nem uma nem outra coisa.” (José Gualda
Dantas)
Nem uma nem outra foto prestavam (ou prestava).
Um e outro livro me agradaram (ou agradou) muito.
“Um e outro país deixarão de ver no outro o Império do Mal.”
(Emir Sader)
Um ou outro
• O verbo concorda no singular com o sujeito um ou outro:
“Respondi-lhe que um ou outro colar lhe ficava bem.”
(Machado de Assis)
“Uma ou outra pode dar lugar a dissentimentos.” (Machado
de Assis)
“Sempre tem um ou outro que vai dando um vintém.” (Raquel
de Queirós)
Um dos que, uma das que
• Quando, em orações adjetivas restritivas, o pronome
que vem antecedido de um dos ou expressão análoga, o verbo da
oração adjetiva flexiona-se, em regra, no plural:
“O príncipe foi um dos que despertaram mais cedo.”
(Alexandre Herculano)
“A baronesa era uma das pessoas que mais desconfiavam de
nós.” (Machado de Assis)
“Areteu da Capadócia era um dos muitos médicos gregos que
viviam em Roma.” (Moacyr Scliar)
Ele é desses charlatães que exploram a crendice humana.
Não sou dos que acreditam piamente em soluções mágicas.
Essa é a concordância lógica, geralmente preferida pelos
escritores modernos. Todavia, não é prática condenável fugir
ao rigor da lógica gramatical e usar o verbo da oração adjetiva
no singular (fazendo-o concordar com a palavra um), quando se
deseja destacar o indivíduo do grupo, dando-se a entender que ele
sobressaiu ou sobressai aos demais:
Ele é um desses parasitas que vive à custa dos outros.
“Foi um dos poucos do seu tempo que reconheceu a
originalidade e importância da literatura brasileira.” (João Ribeiro)
Observação: Há gramáticas que condenam tal concordância.
Por coerência, deveriam condenar também a comumente aceita em
construções anormais do tipo: Quais de vós sois isentos de culpa?
Quantos de nós somos completamente felizes?
O verbo fica obrigatoriamente no singular quando se aplica
apenas ao indivíduo de que se fala, como no exemplo:
Jairo é um dos meus empregados que não sabe ler. (Jairo é o
único empregado que não sabe ler.)
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Ressalte-se porém, que nesse caso é preferível construir a
frase de outro modo:
Jairo é um empregado meu que não sabe ler.
Dos meus empregados, só Jairo não sabe ler.
Na linguagem culta formal, ao empregar as expressões em
foco, o mais acertado é usar no plural o verbo da oração adjetiva:
O Japão é um dos países que mais investem em tecnologia.
Gandhi foi um dos que mais lutaram pela paz.
O sertão cearense é uma das áreas que mais sofrem com as
secas.
Heráclito foi um dos empresários que conseguiram superar
a crise.
Embora o caso seja diferente, é oportuno lembrar que,
nas orações adjetivas explicativas, nas quais o pronome que é
separado de seu antecedente por pausa e vírgula, a concordância é
determinada pelo sentido da frase:
Um dos meninos, que estava sentado à porta da casa, foi
chamar o pai. (Só um menino estava sentado.)
Um dos cinco homens, que assistiam àquela cena estupefatos,
soltou um grito de protesto. (Todos os cinco homens assistiam à
cena.)
Mais de um
• O verbo concorda, em regra, no singular. O plural será
de rigor se o verbo exprimir reciprocidade, ou se o numeral for
superior a um. Exemplos:
Mais de um excursionista já perdeu a vida nesta montanha.
Mais de um dos circunstantes se entreolharam com espanto.
Devem ter fugido mais de vinte presos.
Quais de vós? Alguns de nós
• Sendo o sujeito um dos pronomes interrogativos quais?
quantos? Ou um dos indefinidos alguns, muitos, poucos, etc.,
seguidos dos pronomes nós ou vós, o verbo concordará, por
atração, com estes últimos, ou, o que é mais lógico, na 3ª pessoa
do plural:
“Quantos dentre nós a conhecemos?” (Rogério César
Cerqueira)
“Quais de vós sois, como eu, desterrados...?” (Alexandre
Herculano)
“...quantos dentre vós estudam conscienciosamente o
passado?” (José de Alencar)
Alguns de nós vieram (ou viemos) de longe.
Poucos dentre nós conhecem (ou conhecemos) as leis.
“Quantos de nós teríamos experimentado essa tentação?”
(Olga Savary)
“Já pensou, meu caro, quantos de nós nos arriscamos aqui?”
(Guilherme de Figueiredo)
Observação: Estando o pronome no singular, no singular (3ª
pessoa) ficará o verbo:
Qual de vós testemunhou o fato?
Nenhuma de nós a conhece.
Nenhum de vós a viu?
Qual de nós falará primeiro?
101
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Pronomes quem, que, como sujeitos
• O verbo concordará, em regra, na 3ª pessoa, com os
pronomes quem e que, em frases como estas:
Sou eu quem responde pelos meus atos.
Somos nós quem leva o prejuízo.
Eram elas quem fazia a limpeza da casa.
“Eras tu quem tinha o dom de encantar-me.” (Osmã Lins)
“Fui eu quem o ensinou a desenhar.” (Mário Barreto)
“Eu fui o último que se retirou.” (Mário Barreto)
Eu sou o que presenciou o fato.
“Sou um homem que ainda não renegou nem da cruz, nem da
Espanha.” (Alexandre Herculano)
“Éramos dois sócios que entravam no comércio da vida com
diferentes capital.” (Machado de Assis)
Todavia, a linguagem enfática justifica a concordância com o
sujeito da oração principal:
“Sou eu quem prendo aos céus a terra.” (Gonçalves Dias)
“Não sou eu quem faço a perspectiva encolhida.” (Ricardo
Ramos)
“És tu quem dás frescor à mansa brisa.” (Gonçalves Dias)
“Nós somos os galegos que levamos a barrica.” (Camilo
Castelo Branco)
“Vós sois o algoz que recebeis o cutelo da mão providencial.”
(Camilo Castelo Branco)
“Somos nós quem a fazemos.” (Ricardo Ramos)
Eu sou a que mais estou torcendo para jogarmos juntas.
A concordância do verbo precedido do pronome relativo que
far-se-á obrigatoriamente com o sujeito do verbo (ser) da oração
principal, em frases do tipo:
Sou eu que pago.
És tu que vens conosco?
Somos nós que cozinhamos.
Eram eles que mais reclamavam.
Fomos nós que o encontramos.
Fostes vós que o elegestes.
Foram os bombeiros que a salvaram.
“Fui eu que me pus a rir.” (Machado de Assis)
“Fui eu que imitei o ronco do bicho.” (Edi Lima)
“Não seremos nós que iremos, à maneira dos primitivistas,
ficar de tanga e entrar a falar capiau.” (Sílvio Elia)
Observação: Em construções desse tipo, é lícito considerar
o verbo ser e a palavra que como elementos expletivos ou
enfatizantes, portanto não necessários ao enunciado. Assim:
Sou eu que pago. (=Eu pago)
Somos nós que cozinhamos. (=Nós cozinhamos)
Foram os bombeiros que a salvaram. (= Os bombeiros a
salvaram.)
Seja qual for a interpretação, o importante é saber que, neste
caso, tanto o verbo ser como o outro devem concordar com o
pronome ou substantivo que precede a palavra que.
Concordância com os pronomes de tratamento
• Os pronomes de tratamento exigem o verbo na 3ª pessoa,
embora se refira à 2ª pessoa do discurso:
Vossa Excelência agiu com moderação.
Vossas Excelências não ficarão surdos à voz do povo.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
“Espero que V.Sª. não me faça mal.” (Camilo Castelo Branco)
“Vossa Majestade não pode consentir que os touros lhe matem
o tempo e os vassalos.” (Rebelo da Silva)
Concordância com certos substantivos próprios no plural
• Certos substantivos próprios de forma plural, como
Estados Unidos, Andes, Campinas, Lusíadas, etc., levam o verbo
para o plural quando se usam com o artigo; caso contrário, o verbo
concorda no singular.
“Os Estados Unidos são o país mais rico do mundo.” (Eduardo
Prado)
Os Andes se estendem da Venezuela à Terra do Fogo.
“Os Lusíadas” imortalizaram Luís de Camões.
Campinas orgulha‑se de ter sido o berço de Carlos Gomes.
Minas Gerais possui grandes jazidas de ferro.
“Montes Claros era um feudo daquel família.” (Raquel
Jardim)
“Terras do Sem-Fim” foi quadrinizado para leitores jovens.
Tratando-se de títulos de obras, é comum deixar o verbo no
singular, sobretudo com o verbo ser seguido de predicativo no
singular:
“As Férias de El‑Rei é o título da novela.” (Rebelo da Silva)
“As Valkírias mostra claramente o homem que existe por
detrás do mago.” (Paulo Coelho)
“Os Sertões é um ensaio sociológico e histórico...” (Celso
Luft)
A concordância, neste caso, não é gramatical, mas ideológica,
porque se efetua não com a palavra (Valkírias, Sertões, Férias de
El-Rei), mas com a idéia por ela sugerida (obra ou livro). Ressalte-
se, porém, que é também correto usar o verbo no plural:
As Valkírias mostram claramente o homem...
“Os Sertões são um livro de ciência e de paixão, de análise e
de protesto.” (Alfredo Bosi)
Concordância do verbo passivo
• Quando apassivado pelo pronome apassivador se, o
verbo concordará normalmente com o sujeito:
Vende‑se a casa e compram‑se dois apartamentos.
Gataram‑se milhões, sem que se vissem resultados concretos.
“Correram‑se as cortinas da tribuna real.” (Rebelo da Silva)
“Aperfeiçoavam‑se as aspas, cravavam-se pregos necessários
à segurança dos postes...” (Camilo Castelo Branco)
“Agora já não se fazem deste aparelhos.” (Carlos de Laet)
“Ouviam‑se vozes fortes de comando.” (Ferreira de Castro)
Ali só se viam ruínas.
“A tentativa de se aferirem pesos e medidas.” (Ciro dos
Anjos)
“Quantas horas faltariam para se abrirem os cafés e as
bodegas?” (Graciliano Ramos)
“A salvação de Toledo foi não se terem fechado suas portas.”
(Alexandre Herculano)
“Sua sala era absolutamente igual às que se vêem nos livros
ilustrados para o ensino do inglês.” (Cecília Meireles)
“Mais tarde se confirma isto, ao se mandarem chusmas
de criminosos povoar os cafundós desta ou daquela capitania.”
(Cassiano Ricardo)
“Daí o princípio colonial de só se concederem terras em
sesmarias às pessoas que possuam meios para realizar a exploração
delas e fundar engenhos.” (Oliveira Viana)
102
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Na literatura moderna há exemplos em contrário, mas que não
devem ser seguidos:
“Vendia‑se seiscentos convites e aquilo ficava cheio.”
(Ricardo Ramos)
“Em Paris há coisas que não se entende bem.” (Rubem Braga)
Nas locuções verbais formadas com os verbos auxiliares poder
e dever, na voz passiva sintética, o verbo auxiliar concordará com
o sujeito. Exemplos:
Não se podem cortar essas árvores. (sujeito: árvores; locução
verbal: podem cortar)
Devem‑se ler bons livros. (=Devem ser lidos bons livros)
(sujeito: livros; locução verbal: devem-se ler)
“Nem de outra forma se poderiam imaginar façanhas
memoráveis como a do fabuloso Aleixo Garcia.” (Sérgio Buarque
de Holanda)
“Em Santarém há poucas casas particulares que se possam
dizer verdadeiramente antigas.” (Almeida Garrett)
Entretanto, pode-se considerar sujeito do verbo principal a
oração iniciada pelo infinitivo e, nesse caso, não há locução verbal
e o verbo auxiliar concordará no singular. Assim:
Não se pode cortar essas árvores. (sujeito: cortar essas árvores;
predicado: não se pode)
Deve‑se ler bons livros. (sujeito: ler bons livros; predicado:
deve-se)
Em síntese: de acordo com a interpretação que se escolher,
tanto é lícito usar o verbo auxiliar no singular como no plural.
Portanto:
Não se podem (ou pode) cortar essas árvores.
Devem‑se (ou deve‑se) ler bons livros.
“Quando se joga, deve‑se aceitar as regras.” (Ledo Ivo)
“Concluo que não se devem abolir as loterias.” (Machado de
Assis)
“Pode‑se comprar livros de segunda mão baratíssimos.” (José
Paulo Paes)
“De preferência, deve‑se ler os dois, o historiador e o
novelista.” (Jorge Amado)
“Deviam‑se reduzir ao mínimo as relações com o poder
público.” (Ciro dos Anjos)
“Era loura, mas podia‑se ver massas castanhas por baixo da
tintura dourada do cabelo.” (Vinícius de Morais)
Verbos impessoais
• Os verbos haver, fazer (na indicação do tempo), passar de
(na indicação de horas), chover e outros que exprimem fenômenos
meteorológicos, quando usados como impessoais, ficam na 3ª
pessoa do singular:
“Não havia ali vizinhos naquele deserto.” (Monteiro Lobato)
“Havia já dois anos que nos não víamos.” (Machado de Assis)
“Aqui faz verões terríveis.” (Camilo Castelo Branco)
“Faz hoje ao certo dois meses que morreu na forca o tal
malvado...” (Camilo Castelo Branco)
“Conhecera-o assim, fazia quase vinte anos.” (Josué Montelo)
Quando saí de casa, passava das oito horas.
“Chovera e nevara depois, durante muitos dias.” (Camilo
Castelo Branco)
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Observações:
- Também fica invariável na 3ª pessoa do singular o verbo que
forma locução com os verbos impessoais haver ou fazer:
Deverá haver cinco anos que ocorreu o incêndio.
Vai haver grandes festas.
Há de haver, sem dúvida, fortíssimas razões para ele não
aceitar o cargo.
Começou a haver abusos na nova administração.
Vai fazer cem anos que nasceu o genial artista.
Não pode haver rasuras neste documento.
“Haverá, deve haver construções históricas em Nova Iorque.”
(Viana Moog)
- o verbo chover, no sentido figurado (= cair ou sobrevir em
grande quantidade), deixa de ser impessoal e, portanto concordará
com o sujeito:
Choviam pétalas de flores.
“Sou aquele sobre quem mais têm chovido elogios e
diatribes.” (Carlos de Laet)
“Choveram comentários e palpites.” (Carlos Drummond de
Andrade)
“E nem lá (na Lua) chovem meteoritos, permanentemente.”
(Raquel de Queirós)
- Na língua popular brasileira é generalizado o uso de ter,
impessoal, por haver, existir. Nem faltam exemplos em escritores
modernos:
“No centro do pátio tem uma figueira velhíssima, com um
banco embaixo.” (José Geraldo Vieira)
“Soube que tem um cavalo morto, no quintal.” (Carlos
Drummond de Andrade)
Esse emprego do verbo ter, impessoal, não é estranho ao
português europeu: “ É verdade. Tem dias que sai ao
romper de alva e recolhe alta noite, respondeu Ângela.” (Camilo
Castelo Branco) (Tem = Há)
- Existir não é verbo impessoal. Portanto:
Nesta cidade existem ( e não existe) bons médicos.
Não deviam (e não devia) existir crianças abandonadas.
Concordância do verbo ser
• O verbo de ligação ser concorda com o predicativo nos
seguintes casos:
a) Quando o sujeito é um dos pronomes tudo, o, isto, isso,
ou aquilo:
“Tudo eram hipóteses.” (Ledo Ivo)
“Tudo isto eram sintomas graves.” (Machado de Assis)
Na mocidade tudo são esperanças.
“Não, nem tudo são dessemelhanças e contrastes entre Brasil
e Estados Unidos.” (Viana Moog)
“Vamos e venhamos: na floresta nem tudo são flores.”
(Tiago de Melo)
“Aquilo eram asperezas que o tempo acepilhava.” (Graciliano
Ramos)
“Isso são sonhos, Mariana!” (Camilo Castelo Branco)
“O que atrapalhava eram as caras simpáticas dos guardas.”
(Aníbal Machado)
103
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
“O que atrapalha bastante são as discussões e meu respeito.”
(Aníbal Machado)
“Mas o que o amor é, principalmente, são duas pessoas neste
mundo.” (Raquel de Queirós)
Hoje o que não falta são divertimentos.
A concordância com o sujeito, embora menos comum, é
também lícita:
“Tudo é flores no presente.” (Gonçalves Dias)
“O que de mim posso oferecer-lhe é espinhos da minha
coroa.” (Camilo Castelo Branco)
O verbo ser fica no singular quando o predicativo é formado
de dois núcleos no singular:
“Tudo o mais é soledade e silêncio.” (Ferreira de Castro)
b) Quando o sujeito é um nome de coisa, no singular, e o
predicativo um substantivo plural:
“A cama são umas palhas.” (Camilo Castelo Branco)
“A causa eram os seus projetos.” (Machado de Assis)
“Vida de craque não são rosas.” (Raquel de Queirós)
Sua salvação foram aquelas ervas.
“Quando D. Angélica soube que a base daqueles pratos e
sobremesas eram flores, ficou consternada.” (José J. Veiga)
Observação: O sujeito sendo nome de pessoa, com ele
concordará o verbo ser:
Emília é os encantos de sua avó.
Abílio era só problemas.
Dá-se também a concordância no singular com o sujeito que:
“Ergo-me hoje para escrever mais uma página neste Diário
que breve será cinzas como eu.” (Camilo Castelo Branco)
“No edifício que era só vidros.” (Ricardo Ramos)
c) Quando o sujeito é uma palavra ou expressão de sentido
coletivo ou partitivo, e o predicativo um substantivo no plural:
“A maioria eram rapazes.” (Aníbal Machado)
A maior parte eram famílias pobres.
O resto (ou o mais) são trastes velhos.
“A maior parte dessa multidão são mendigos.” (Eça de
Queirós)
“Quase a metade dos escritores brasileiros que viveram entre
1870 e 1930 foram professores de escolas públicas.” (José Murilo
de Carvalho)
d) Quando o predicativo é um pronome pessoal ou um
substantivo, e o sujeito não é pronome pessoal reto:
“O Brasil, senhores, sois vós.” (Rui Barbosa)
“Nas minhas terras o rei sou eu.” (Alexandre Herculano)
“O dono da fazenda serás tu.” (Said Ali)
“...mas a minha riqueza eras tu.” (Camilo Castelo Branco)
Quem deu o alarme fui eu.
Quem plantou essas árvores fomos nós.
Quem não ficou nada contente foram os camelôs.
Mas:
Eu não sou ele. Vós não sois eles. Tu não és ele.
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e) Quando o predicativo é o pronome demonstrativo o ou a
palavra coisa:
Divertimentos é o que não lhe falta.
“Os bastidores é só o que me toca.” (Correia Garção)
“Mentiras, era o que me pediam, sempre mentiras.” (
Fernando Namora)
“Os responsórios e os sinos é coisa importuna em Tibães.”
(Camilo Castelo Branco)
Histórias sobre diamantes é o que não falta.” (Maria José de
Queirós)
f) Nas locuções é muito, é pouco, é suficiente, é demais, é
mais que (ou do que), é menos que (ou do que), etc., cujo sujeito
exprime quantidade, preço, medida, etc.:
“Seis anos era muito.” (Camilo Castelo Branco)
Dois mil dólares é pouco.
Cinco mil dólares era quanto bastava para a viagem.
Doze metros de fio é demais.
Seis quilos de carne é mais do que precisamos.
Para ele, mil dólares era menos que um real.
• Na indicação das horas, datas e distância , o verbo ser
é impessoal (não tem sujeito) e concordará com a expressão
designativa de hora, data ou distância:
Era uma hora da tarde.
“Era hora e meia, foi pôr o chapéu.” (Eça de Queirós)
“Seriam seis e meia da tarde.” ( Raquel de Queirós)
“Eram duas horas da tarde.” (Machado de Assis)
“São horas de fechar esta carta.” (Camilo Castelo Branco)
“Eram sete de maio da era de 1439...” (Alexandre Herculano)
“Hoje são vinte e um do mês, não são?” (Camilo Castelo
Branco)
“Da estação à fazenda são três léguas a cavalo.” (Said Ali)
Observações:
- Pode-se, entretanto na linguagem espontânea, deixar o verbo
no singular, concordando com a idéia implícita de “dia”:
“Hoje é seis de março.” (J. Matoso Câmara Jr.) (Hoje é dia
seis de março.)
“Hoje é dez de janeiro.” (Celso Luft)
- Estando a expressão que designa horas precedida da locução
perto de, hesitam os escritores entre o plural e o singular:
“Eram perto de oito horas.” (Machado de Assis)
“Era perto de duas horas quando saiu da janela.” (Machado
de Assis)
“...era perto das cinco quando saí.” (Eça de Queirós)
- O verbo passar, referente a horas, fica na 3ª pessoa do
singular, em frases como:
Quando o trem chegou, passava das sete horas.
Locução de realce é que
• O verbo ser permanece invariável na expressão expletiva
ou de realce é que:
Eu é que mantenho a ordem aqui. (= Sou eu que mantenho a
ordem aqui.)
Nós é que trabalhávamos. (= Éramos nós que trabalhávamos)
As mães é que devem educá-los. (= São as mães que devem
educá-los.)
104
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Os astros é que os guiavam. (= Eram os astros que os
guiavam.)
Divertimentos é que não lhe faltavam.
Da mesma forma se diz, com ênfase:
“Vocês são muito é atrevidos.” (Raquel de Queirós)
“Sentia era vontade de ir também sentar-me numa cadeira
junto do palco.” (Graciliano Ramos)
“Por que era que ele usava chapéu sem aba?” (Graciliano
Ramos)
Observação: O verbo ser é impessoal e invariável em
construções enfáticas como:
Era aqui onde se açoitavam os escravos. (= Aqui se açoitavam
os escravos.)
Foi então que os dois se desentenderam. (= Então os dois se
desentenderam.)
Era uma vez
• Por tradição, mantém-se invariável a expressão inicial de
histórias era uma vez, ainda quando seguida de substantivo plural:
Era uma vez dois cavaleiros andantes.
A não ser
• É geralmente considerada locução invariável, equivalente
a exceto, salvo, senão. Exemplos:
Nada restou do edifício, a não ser escombros.
A não ser alguns pescadores, ninguém conhecia aquela praia.
“Nunca pensara no que podia sair do papel e do lápis, a não
ser bonecos sem pescoço...” (Carlos Drummond de Andrade)
Mas não constitui erro usar o verbo ser no plural, fazendo-o
concordar com o substantivo seguinte, convertido em sujeito da
oração infinitiva. Exemplos:
“As dissipações não produzem nada, a não serem dívidas e
desgostos.” (Machado de Assis)
“A não serem os antigos companheiros de mocidade, ninguém
o tratava pelo nome próprio.” (Álvaro Lins)
“A não serem os críticos e eruditos, pouca gente manuseia
hoje... aquela obra.” (Latino Coelho)
Haja vista
• A expressão correta é haja vista, e não haja visto. Pode
ser construída de três modos:
- Hajam vista os livros desse autor. (= tenham vista, vejam-
se)
- Haja vista os livros desse autor. (= por exemplo, veja)
- Haja vista aos livros desse autor. (= olhe-se para, atente-se
para os livros)
A primeira construção (que é a mais lógica) analisa-se deste
modo.
Sujeito: os livros; verbo hajam (=tenham); objeto direto: vista.
A situação é preocupante; hajam vista os incidentes de sábado.
Seguida de substantivo (ou pronome) singular, a expressão,
evidentemente, permanece invariável:
A situação é preocupante; haja vista o incidente de sábado.
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Bem haja. Mal haja
• Bem haja e mal haja usam-se em frases optativas e
imprecativas, respectivamente. O verbo concordará normalmente
com o sujeito, que vem sempre posposto:
“Bem haja Sua Majestade!” (Camilo Castelo Branco)
Bem hajam os promovedores dessa campanha!
“Mal hajam as desgraças da minha vida...” (Camilo Castelo
Branco)
Concordância dos verbos bater, dar e soar
• Referindo-se às horas, os três verbos acima concordam
regularmente com o sujeito, que pode ser hora, horas (claro ou
oculto), badaladas ou relógio:
“Nisto, deu três horas o relógio da botica.” (Camilo Castelo
Branco)
“Bateram quatro da manhã em três torres a um tempo...”
(Mário Barreto)
“Tinham batido quatro horas no cartório do tabelião Vaz
Nunes.” (Machado de Assis)
“Deu uma e meia.” (Said Ali)
“Davam nove horas na Igreja do Loreto.” (Rebelo da Silva)
“Não tardou muito que no sino do coro batessem as badaladas
que anunciavam a hora de prima.” (Alexandre Herculano)
“Soaram dez horas nos relógios das igrejas e das fábricas.”
(Armando Fontes)
Observação: Pasar, com referência a horas, no sentido de ser
mais de, é verbo impessoal, por isso fica na 3ª pessoa do singular:
Quando chegamos ao aeroporto, passava das 16 horas.
Vamos, já passa das oito horas – disse ela ao filho.
Concordância do verbo parecer
• Em construções com o verbo parecer seguido de
infinitivo, pode-se flexionar o verbo parecer ou o infinitivo que o
acompanha:
As paredes pareciam estremecer. (construção corrente)
As paredes parecia estremecerem. (construção literária)
Análise da construção dois: parecia: oração principal; as
paredes estremeceram: oração subordinada substantiva subjetiva.
Outros exemplos:
“Nervos... que pareciam estourar no minuto seguinte.”
(Fernando Namora)
“Referiu-me circunstâncias que parece justificarem o
procedimento do soberano.” (Latino Coelho)
“As lágrimas e os soluços parecia não a deixarem prosseguir.”
(Alexandre Herculano)
“...quando as estrelas, em ritmo moroso, parecia caminharem
no céu.” (Graça Aranha)
“Os moravos parece haverem tomado a sério, para regra da
vida, a palavra irônica do mártir.” (Ramalho Ortigão)
“Volvidos um para o outro, parecia não terem dado por ele.”
(Ferreira de Castro)
“Até parece escolherem o modelo.” (Raquel de Queirós)
“O amanhecer e o anoitecer parece deixarem-me intacta.”
(Cecília Meireles)
“As corporações que deviam voltar-se para a manutenção da
ordem parece quase insurgirem-se contra ela.” (Walter Fontoura)
105
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Usando-se a oração desenvolvida, parecer concordará no
singular:
“Mesmo os doentes parece que são mais felizes.” (Cecília
Meireles)
“Outros, de aparência acabadiça, parecia que não podiam
com a enxada.” (José Américo)
“As notícias parece que têm asas.” (Oto Lara Resende) (Isto
é: Parece que as notícias têm asas.)
Observação: Essa dualidade de sintaxe verifica-se também
com o verbo ver na voz passiva: “Viam‑se entrar mulheres e
crianças.” Ou “Via‑se entrarem mulheres e crianças.”
Concordância com o sujeito oracional
• O verbo cujo sujeito é uma oração concorda
obrigatoriamente na 3ª pessoa do singular:
Parecia / que os dois homens estavam bêbedos.
Verbo sujeito (oração subjetiva)
Faltava / dar os últimos retoques.
Verbo sujeito (oração subjetiva)
Outros exemplos, com o sujeito oracional em destaque:
Não me interessa ouvir essas parlendas.
Anotei os livros que faltava adquirir. (faltava adquirir os
livros)
Esses fatos, importa (ou convém) não esquecê‑los.
São viáveis as reformas que se intenta implantar?
São problemas esses que compete ao governo solucionar.
Não se conseguiu conter os curiosos.
Tentou-se aumentar as exportações.
No momento, procura-se diminuir as importações.
Não se pretende alcançar resultados imediatos.
São problemas esses que não cabe a nós resolver.
“A casa é grande: mas tem-se visto acabarem casas maiores.”
(Camilo Castelo Branco)
“O americano pede contas aos seus mandatários pela
administração e destino dos bens que lhes incumbe zelar.” (Viana
Moog)
“Sobre isto dissemos cousas que não importa escrever aqui.”
(Machado de Assis)
Concordância com sujeito indeterminado
• O pronome se, pode funcionar como índice de
indeterminação do sujeito. Nesse caso, o verbo concorda
obrigatoriamente na 3ª pessoa do singular. Exemplos;
Em casa, fica-se mais à vontade.
Detesta‑se (e não detestam-se) aos indivíduos falsos.
Acabe‑se de vez com esses abusos!
Para ir de São Paulo a Curitiba, levava‑se doze horas.
Trata‑se de fenômenos que os cientistas não sabem explicar.
“Não se trata de advogados, minha senhora. Trata‑se de
provas.” (Geraldo França de Lima)
Concordância com os numerais milhão, bilhão e trilhão
• Estes substantivos numéricos, quando seguidos de
substantivo no plural, levam, de preferência, o verbo ao plural.
Exemplos:
Um milhão de fiéis agruparam‑se em procissão.
São gastos ainda um milhão de dólares por ano para a
manutenção de cada Ciep.
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Meio milhão de refugiados se aproximam da fronteira do Irã.
Meio milhão de pessoas foram às ruas para reverenciar os
mártires da resistência.
Pelas contas da Petrobrás, podem faltar um bilhão e meio de
litros de álcool.
Todos os anos, no Brasil, ocorre um milhão de acidentes de
trânsito.
“Quase um milhão de homens se move naquelas ruas estreitas,
apertadas e confusas.” (Eça de Queirós)
Observações:
- Milhão, bilhão e milhar são substantivos masculinos.
Por isso, devem concordar no masculino os artigos, numerais e
pronomes que os precedem: os dois milhões de pessoas; os três
milhares de plantas; alguns milhares de telhas; esses bilhões de
criaturas, etc.
- Se o sujeito da oração for milhões, o particípio ou o adjetivo
podem concordar, no masculino, com milhões, ou, por atração,
no feminino, com o substantivo feminino plural: Dois milhões
de sacas de soja estão ali armazenados (ou armazenadas) no
próximo ano. Foram colhidos três milhões de sacas de trigo. Os
dois milhões de árvores plantadas estão altas e bonitas.
Concordância com numerais fracionários
• De regra, a concordância do verbo efetua-se com o
numerador. Exemplos:
“Mais ou menos um terço dos guerrilheiros ficou atocaiado
perto...” (Autran Dourado)
“Um quinto dos bens cabe ao menino.” (José Gualda Dantas)
Dois terços da população vivem da agricultura.
Não nos parece, entretanto, incorreto usar o verbo no plural,
quando o número fracionário, seguido de substantivo no plural,
tem o numerador 1, como nos exemplos:
Um terço das mortes violentas no campo acontecem no sul
do Pará.
Um quinto dos homens eram de cor escura.
Concordância com percentuais
• O verbo deve concordar com o número expresso na
porcentagem:
Só 1% dos eleitores se absteve de votar.
Só 2% dos eleitores se abstiveram de votar.
Foram destruídos 20% da mata.
“Cerca de 40% do território ficam abaixo de 200 metros.”
(Antônio Hauaiss)
A sondagem revelou ainda que 73% da população acreditam
que a situação do país piorou.
“Na União 90% dos homens andavam armados.” (Carlos
Povina Cavalcânti)
A pesquisa revelou que 82% (oitenta e dois por cento ou
oitenta e duas por cento) das mulheres trabalham fora.
Observação: Em casos como o da última frase, a concordância
efetua-se, pela lógica, no feminino (oitenta e duas entre cem
mulheres), ou, seguindo o uso geral, no masculino, por se
considerar a porcentagem um conjunto numérico invariável em
gênero.
106
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Concordância com o pronome nós subentendido
• O verbo concorda com o pronome subentendido nós em
frases do tipo:
Todos estávamos preocupados. (= Todos nós estávamos
preocupados.)
Os dois vivíamos felizes. (=Nós dois vivíamos felizes.)
“Ficamos por aqui, insatisfeitos, os seus amigos.” (Carlos
Drummond de Andrade)
Não restam senão ruínas
• Em frases negativas em que senão equivale a mais que, a
não ser, e vem seguido de substantivo no plural, costuma-se usar o
verbo no plural, fazendo-o concordar com o sujeito oculto outras
coisas. Exemplos:
Do antigo templo grego não restam senão ruínas. (Isto é: não
restam outras coisas senão ruínas.)
Da velha casa não sobraram senão escombros.
“Para os lados do sul e poente, não se viam senão edifícios
queimados.” (Alexandre Herculano)
“Por toda a parte não se ouviam senão gemidos ou clamores.”
(Rebelo da Silva)
“Para mim não restaram senão vagos reflexos...” (Ciro dos
Anjos)
Segundo alguns autores, pode-se, em tais frases, efetuar a
concordância do verbo no singular com o sujeito subentendido
nada:
Do antigo templo grego não resta senão ruínas. (Ou seja: não
resta nada, senão ruínas.)
Ali não se via senão (ou mais que) escombros.
As duas interpretações são boas, mas só a primeira tem
tradição na língua.
Concordância com formas gramaticais
• Palavras no plural com sentido gramatical e função de
sujeito exigem o verbo no singular:
“Elas” é um pronome pessoal. (= A palavra elas é um pronome
pessoal.)
Na placa estava “veiculos”, sem acento.
“Contudo, mercadores não tem a força de vendilhões.”
(Machado de Assis)
Mais de, menos de
• O verbo concorda com o substantivo que se segue a essas
expressões:
Mais de cem pessoas perderam suas casas, na enchente.
Sobrou mais de uma cesta de pães.
Gastaram‑se menos de dois galões de tinta.
Menos de dez homens fariam a colheita das uvas.
EXERCÍCIOS
1. (IBGE) Indique a opção correta, no que se refere à
concordância verbal, de acordo com a norma culta:
a) Haviam muitos candidatos esperando a hora da prova.
b) Choveu pedaços de granizo na serra gaúcha.
c) Faz muitos anos que a equipe do IBGE não vem aqui.
d) Bateu três horas quando o entrevistador chegou.
e) Fui eu que abriu a porta para o agente do censo.
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LÍNGUA PORTUGUESA

2. (IBGE) Assinale a frase em que há erro de concordância 9. (BB) Verbo certo no singular:
verbal: a) Procurou-se as mesmas pessoas
a) Um ou outro escravo conseguiu a liberdade. b) Registrou-se os processos
b) Não poderia haver dúvidas sobre a necessidade da c) Respondeu-se aos questionários
imigração. d) Ouviu-se os últimos comentários
c) Faz mais de cem anos que a Lei Áurea foi assinada. e) Somou-se as parcelas
d) Deve existir problemas nos seus documentos.
e) Choveram papéis picados nos comícios. 10. (BB) Opção correta:
a) Há de ser corrigidos os erros
3. (IBGE) Assinale a opção em que há concordância b) Hão de ser corrigidos os erros
inadequada:
c) Hão de serem corrigidos os erros
a) A maioria dos estudiosos acha difícil uma solução para o
d) Há de ser corrigidos os erros
problema.
e) Há de serem corrigidos os erros
b) A maioria dos conflitos foram resolvidos.
c) Deve haver bons motivos para a sua recusa.
d) De casa à escola é três quilômetros. 11. (TTN) Assinale a alternativa correta quanto à concordância
e) Nem uma nem outra questão é difícil. verbal:
a. Soava seis horas no relógio da matriz quando eles
4. (CESGRANRIO) Há erro de concordância em: chegaram.
a) atos e coisas más b. Apesar da greve, diretores, professores, funcionários,
b) dificuldades e obstáculo intransponível ninguém foram demitidos.
c) cercas e trilhos abandonados c. José chegou ileso a seu destino, embora houvessem
d) fazendas e engenho prósperas muitas ciladas em seu caminho.
e) serraria e estábulo conservados d. Fomos nós quem resolvemos aquela questão.
e. O impetrante referiu-se aos artigos 37 e 38 que ampara
5. (MACK) Indique a alternativa em que há erro: sua petição.
a) Os fatos falam por si sós.
b) A casa estava meio desleixada. 12. (FFCL SANTO ANDRÉ) A concordância verbal está
c) Os livros estão custando cada vez mais caro. correta na alternativa:
d) Seus apartes eram sempre o mais pertinentes possíveis. a) Ela o esperava já faziam duas semanas.
e) Era a mim mesma que ele se referia, disse a moça.
b) Na sua bolsa haviam muitas moedas de ouro.
c) Eles parece estarem doentes.
6. (UF-PR) Enumere a segunda coluna pela primeira (adjetivo
posposto): d) Devem haver aqui pessoas cultas.
(1) velhos ( ) camisa e calça ............ e) Todos parecem terem ficado tristes.
(2) velhas ( ) chapéu e calça ............
( ) calça e chapéu ............ 13. (MACK) Assinale a incorreta:
( ) chapéu e paletó ........... a) Dois cruzeiros é pouco para esse fim.
( ) chapéu e camisa .......... b) Nem tudo são sempre tristezas.
c) Quem fez isso foram vocês.
a) 1 - 2 - 1 - 1 - 2 d) Era muito árdua a tarefa que os mantinham juntos.
b) 2 - 2 - 1 - 1 - 2 e) Quais de vós ainda tendes paciência?
c) 2 - 1 - 1 - 1 - 1
d) 1 - 2 - 2 - 2 – 2 14. (PUC-RS) É provável que ....... vagas na academia, mas
e) 2 - 1 - 1 - 1 – 2 não ....... pessoas interessadas: são muitas as formalidades a .......
cumpridas.
7. (UF-FLUMINENSE) Assinale a frase que encerra um erro a) hajam - existem - ser
de concordância nominal: b) hajam - existe - ser
a) Estavam abandonadas a casa, o templo e a vila. c) haja - existem – serem
b) Ela chegou com o rosto e as mãos feridas.
d) haja - existe - ser
c) Decorrido um ano e alguns meses, lá voltamos.
e) hajam - existem – serem
d) Decorridos um ano e alguns meses, lá voltamos.
e) Ela comprou dois vestidos cinza.
15. (CARLOS CHAGAS) ....... de exigências! Ou será que
8. (BB) Verbo deve ir para o plural: não ....... os sacrifícios que ....... por sua causa?
a) Organizou-se em grupos de quatro. a) Chega - bastam - foram feitos
b) Atendeu-se a todos os clientes. b) Chega - bastam - foi feito
c) Faltava um banco e uma cadeira. c) Chegam - basta - foi feito
d) Pintou-se as paredes de verde. d) Chegam - basta - foram feitos
e) Já faz mais de dez anos que o vi. e) Chegam - bastam - foi feito

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Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

LÍNGUA PORTUGUESA

16. (UF-RS) Soube que mais de dez alunos se ....... a participar
dos jogos que tu e ele ......
a) negou - organizou
b) negou – organizasteis
c) negaram – organizaste
d) negou - organizaram
e) negaram - organizastes
17. (EPCAR) Não está correta a frase:
a) Vai fazer cinco anos que ele se diplomou.
b) Rogo a Vossa Excelência vos digneis aceitar o meu convite.
c) Há muitos anos deveriam existir ali várias árvores.
d) Na mocidade tudo são flores.
e) Deve haver muitos jovens nesta casa.
18. (FTM-ARACAJU) A frase em que a concordância nominal
contraria a norma culta é:
a) Há gritos e vozes trancados dentro do peito.
b) Estão trancados dentro do peito vozes e gritos.
c) Mantêm-se trancadas dentro do peito vozes e gritos.
d) Trancada dentro do peito permanece uma voz e um grito.
e) Conservam-se trancadas dentro do peito uma voz e um
grito.
19. (SANTA CASA) Suponho que ....... meios para que se
....... os cálculos de modo mais simples.
a) devem haver - realize
b) devem haver – realizem
c) deve haverem – realize
d) deve haver - realizem
e) deve haver - realize
20. (FUVEST) Indique a alternativa correta:
a) Tratavam-se de questões fundamentais.
b) Comprou-se terrenos no subúrbio.
c) Precisam-se de datilógrafas.
d) Reformam-se ternos.
e) Obedeceram aos severos regulamentos.
21. (PUC-RJ) Indique a série que corresponde às formas
apropriadas para os enunciados abaixo:
As diferenças existentes entre homens e mulheres ....... ser um
fato indiscutível.
1. parece 2. parecem
Alguns cientistas, desenvolvendo uma nova pesquisa sobre
a estrutura do cérebro, os efeitos dos hormônios e a psicologia
infantil, ....... que as diferenças entre homens e mulheres não se
devem apenas à educação.
3. propõe 4. propõem
Como sempre, discute-se se é a força da Biologia, ou
meramente a Educação, que ....... sobre o comportamento humano.
9. predomina 10. predominam
a) 2, 4, 5, 8, 9
b) 1, 4, 6, 8, 9
c) 2, 4, 6, 7, 10
d) 2, 3, 5, 8, 10
e) 2, 4, 6, 7, 9
22. (FUVEST) Num dos períodos seguintes não se observa a
concordância prescrita pela gramática. Indique-o:
a) Não se apanham moscas com vinagre.
b) Casamento e mortalha no céu se talha.
c) Quem ama o feio, bonito lhe parece.
d) De boas ceias, as sepulturas estão cheias.
e) Quem cabras não tem e cabritos vende, de algum lugar lhe
vêm.
23. (FUVEST) ........ dez horas que se ........ iniciado os
trabalhos de apuração dos votos sem que se ....... quais seriam os
candidatos vitoriosos.
a) Fazia, haviam, previsse
b) Faziam, haviam, prevesse
c) Fazia, havia, previsse
d) Faziam, havia, previssem
e) Fazia, haviam, prevessem
24. (FUVEST) Aponte a alternativa correta:
a) Considerou perigosos o argumento e a decisão.
b) É um relógio que torna inesquecível todas as horas.
c) Já faziam meses que ela não a via.
d) Os atentados que houveram deixaram perplexa a população.
e) A quem pertence essas canetas?
25. (FUVEST) Indique a alternativa correta:
a. Filmes, novelas, boas conversas, nada o tiravam da
apatia.
b. A pátria não é ninguém: são todos.
c. Se não vier, as chuvas, como faremos?
d. É precaríssima as condições do prédio.
e. Vossa Senhoria vos preocupais demasiadamente com a
vossa imagem.
26. (FMU) Vão ............ à carta várias fotografias. Paisagens
as mais belas ............. . Ela estava ............. narcotizada.
a) anexas - possíveis - meio
b) anexas - possível – meio
c) anexo - possíveis – meia
d) anexo - possível – meio
e) anexo - possível - meia

....... diferenças cerebrais condicionadoras das aptidões tidas 27. (FMU) Vai ............ à carta minha fotografia. Essas
como tipicamente masculinas ou femininas. pessoas cometeram crime de ............-patriotismo. Elas .............
5. Haveria 6. Haveriam não quiseram colaborar.
a) incluso - leso - mesmo
b) inclusa - leso – mesmas
....... ainda pesquisadores que consideram os machos mais
c) inclusa - lesa – mesmas
agressivos, em virtude de sua constituição hormonal.
d) incluso - leso - mesmas
7. Existe 8. Existem
e) inclusas - lesa - mesmo

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28. (MACK) Assinale a alternativa em que há erro de a) 3 - 1 - 1 - 1 - 2

concordância: b) 3 - 2 - 1 - 1 – 2
a) Tinha os olhos e a boca abertos. c) 1 - 2 - 3 - 1 – 2
b) Haviam ratos no porão. d) 3 - 3 - 3 - 1 - 2
c) Tu e ele permanecereis na mesma sala. e) 3 - 1 - 1 - 1 - 3
d) Separamo-nos ela e eu.
e) Ouviam-se passos lá fora. 35. (MED-SANTOS) Assinale a alternativa incorreta:
a) Precisam-se alunos especializados.
29. (UF-PELOTAS) No grupo, ............ os trabalhos. b) Precisa-se de alunos especializados.
a) sou eu que coordena c) Precisam-se de alunos competentes.
b) é eu que coordena d) Assiste-se a filmes nacionais.
c) é eu quem coordena e) Obedeça-se aos regulamentos.
d) é eu quem coordeno
e) sou eu que coordeno 36. (MED-SANTOS) Apenas uma das frases está correta:
a. Nesta casa, consertam-se televisores e precisa-se de
30. (UF-ES) O verbo está no plural porque o sujeito é técnicos em eletrônica.
composto em: b. Nesta casa, conserta-se televisores e precisam-se de
a. À autora e à maioria das pessoas não interessam as técnicos em eletrônica.
vantagens da morte. c. Nesta casa, conserta-se televisores e precisa-se de
b. Os sentimentos de gratidão e de amor só conseguem ser técnicos em eletrônica.
eternos enquanto duram. d. Nesta casa, consertam-se televisores e precisam-se de
c. Amigos e amigas, não me chamem de inesquecível. técnicos em eletrônica.
d. Pedaços de dor e de saudade cobrem a minha alma e. Nesta casa, consertam-se televisores e precisa-se técnicos
esbagaçada. em eletrônica.
e. Limpos estão os meus olhos e o meu coração.
37. (ITA) Dada as sentenças:
31. (FRANCISCANAS-SP) Assinale a alternativa correta 1. Eram duas horas da tarde.
quanto à concordância verbal: 2. Fui eu que resolvi o problema.
a) Sou eu que primeiro saio. 3. Hoje são sete de março.
b) É cinco horas da tarde.
c) Da cidade à praia é dois quilômetros. Deduzimos que:
d) Dois metros de tecido são pouco para o terno. a) Apenas a sentença número 1 está correta
e) Nenhuma das anteriores está correta. b) Apenas a sentença número 2 está correta
c) Apenas a sentença número 3 está correta
32. (UF-SC) Assinale o item que apresenta erro de d) Todas estão corretas
concordância: e) n.d.a
a. Prepararam-se as tarefas conforme havia sido combinado.
b. Deve haver pessoas interessadas na discussão do 38. (CARLOS CHAGAS)) Sr. Professor, peço ao Sr. a fineza
problema. de me ............ a quinta lição, e ............ a ............ anterior decisão.
c. Fazem cem anos que Memórias Póstumas de Brás Cubas a) enviar - reconsiderar - sua
teve sua primeira edição. b) enviardes - reconsiderardes - vossa
d. Devem existir razões para ele retirar-se do grupo. c) enviar - reconsiderar - vossa
e. Um e outro descendiam de famílias ilustres. d) enviardes - reconsiderardes - sua
e) enviardes - reconsiderar – vossa
33. (CESGRANRIO) Assinale o item que não apresenta erro
de concordância: 39. (CARLOS CHAGAS)) .......... V. Excelência, se não me
a) Ainda resta cerca de vinte alunos. apresento pessoalmente ............, embora aqui esteja, sempre
b) Haviam inúmeros assistentes na reunião. ............ .
c) Tu e ele saireis juntos. a) Perdoai-me - a vós - a vosso dispor
d) Foi eu quem paguei as suas dívidas. b) Perdoe-me - ao Sr. - ao seu dispor
e) Há de existir professores esforçados. c) Perdoai-me - a V. Excelência - a seu dispor
d) Perdoe-me - a V. Excelência - a seu dispor
34. (UF-PR) Enumere (verbo posposto): e) Perdoai-me - a V. Excelência - ao dispor de V. Excelência
(1) cantamos (2) cantais (3) cantam
( ) Ele e ela ................. 40. (USP) Assinale a opção onde houver erro gramatical:
( ) Ele e eu .................. a) A maioria das mulheres é inteligente.
( ) Tu e ele ................... b) A maioria das mulheres são inteligentes.
c) Uma ou outra forma estão certas.
( ) Eu e tu ....................
d) Ainda vai haver noites frescas.
( ) Eu e ela ..................
e) Pedimos que Vossa Senhoria vos digneis receber-nos.

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41. (OBJETIVO) Assinale a alternativa incorreta quanto à 48. (FURG-RS) Nós ............ providenciamos os papéis, que
concordância nominal: enviamos ............ às procurações, como instrumentos ............ para
a) Os torcedores traziam em cada mão bandeira e flâmula fins desejados. A alternativa que preenche corretamente as lacunas
amarela. é:
b) Um e outro aplicador indecisos. a) mesmas, anexas, bastante
c) Tinha as mãos e o rosto coloridos de púrpura. b) mesmos, anexo, bastante
d) Escolheste ótima ocasião e lugar para o churrasco. c) mesmas, anexo, bastantes
e) Ele estava com o braço e a cabeça quebradas. d) mesmos, anexos, bastantes
e) mesmos, anexos, bastante
42. (OBJETIVO) Assinale a alternativa incorreta quanto à 49. (UNISINOS) O item em que ocorre concordância nominal
concordância nominal: inaceitável é:
a) Vieira enriqueceu a literatura com sermões e cartas a) Era uma árvore cujas folhas e frutos bem diziam de sua
magníficas. utilidade.
b) Mulheres nenhumas são santas. b) Vinha com bolsos e mãos cheios de dinheiro.
c) Analisamos as literaturas portuguesa e brasileira. c) Ela sempre anda meia assustada.
d) Um e outro aluno estudioso compareceu. d) Envio-lhe anexa as declarações de bens.
e) Belas poesias e discursos marcaram as comemorações. e) Elas próprias assim o queriam.
50. (OSEC) Assinale a frase que possua a mesma sintaxe de
43. (OBJETIVO) “Envio-lhe ............ os planos ainda em concordância de “É proibido entrada.”:
estudo e ........... explicações dadas pelo candidato e secretária a) É proibido a entrada.
b) Não se permite entrada de cães.
............ .”
c) No calor, cerveja é bom.
a) anexo - bastantes - atenciosos d) Proibi-se a entrada de cães.
b) anexos - bastante - atenciosos e) É um homem de verdade.
c) anexos - bastantes - atenciosas
d) anexos - bastantes - atenciosos RESPOSTAS
e) anexo - bastante – atenciosa
(1-C) (2-D) (3-D) (4-D) (5-D) (6-C) (7-A) (8-D) (9-C) (10-B)
44. (OBJETIVO) Assinale a alternativa incorreta: (11-D) (12-C) (13-D) (14-C) (15-A) (16-E) (17-B) (18-E) (19-D)
a. “Repousavam bem perto um do outro a matéria e o (20-D) (21-A) (22-B) (23-A) (24-A) (25-B) (26-A) (27-B) (28-B)
espírito.” (A. Herculano) (29-E) (30-E) (31-A) (32-C) (33-C) (34-A) (35-C) (36-A) (37-D)
b. Mulher não foi talhada para homens indefesos. (38-A) (39-D) (40-E) (41-E) (42-D) (43-D) (44-B) (45-D) (46-B)
c. É necessário cautela com a vida. (47-A) (48-D) (49-C) (50-C)
d. Para quem esta entrada é proibida?
e. Ela sempre namorava com a Júlia a tira-colo.
REGÊNCIA
45. (OBJETIVO) Assinale a alternativa incorreta: NOMINAL E VERBAL
a) Olhos verde-mar são os que eu mais admiro.
b) Fernanda, a linda garota de olhos azuis é a alegria da casa.
c) Vossa Alteza foi generoso.
REGÊNCIA NOMINAL
d) Paulo conhece bem as línguas gregas e latinas.
e) Comprei um carro verde-abacate.
Regência nominal é a relação de dependência que se estabelece
entre o nome e o termo por ele regido. Certos substantivos e
46. (MED-ITAJUBÁ) Em todas as frases a concordância
adjetivos admítem mais de uma regência.
nominal se fez corretamente, exceto em:
Na regência nominal o principal papel é desempenhado pela
a) Os soldados, agora, estão todos alerta.
preposição.
b) Ela possuía bastante recursos para viajar.
Apresentamos uma relação de alguns nomes e suas rogências
c) As roupas das moças eram as mais belas possíveis.
mais comuns.
d) Rosa recebeu o livro e disse: “Muito obrigada”.
e) Sairei de São Paulo hoje, ao meio-dia e meia.
1- acessível a: Este cargo não é acessível a todos.
2- acesso a, para: O acesso para a região ficou
47. (UE-MARINGÁ) Assinale a alternativa em que a
impossível.
concordância nominal está correta:
3- acostumado a, com: Todos estavam acostumados
a. Seguem anexas as certidões solicitadas.
b. As portas estavam meias abertas. a ouví-lo.
c. Os tratados lusos-brasileiros foram assinados. 4- adaptado a: Foi dificil adaptar-me a esse clima.
d. Todos estavam presentes, menas as pessoas que deveriam 5- afável com, para com: Tinha um jeito afável para
estar. com os turistas.
e. Vossa Excelência deve estar preocupado, Senhor 6- agradável a, de: Sua saída não foi agradável à
Ministro, pois não conseguiu a aprovação dos tratados financeiros- equipe.
comerciais. 7- alusão a: O professor fez alusão à prova final.

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8- amor a, por: Ele demonstrava grande amor à ABRAÇAR - emprega-se sem / sem preposição no sentido de
namorada. apertar nos braços. - A mãe abraçou-a com ternura. (VTD)
9- antipatia a, por: Sentia antipatia por ela. - Abraçou-se a mim, chorando. (VTI)
10- apto a, para: Estava apto para ocupar o cargo.
11- atenção a, com, para com: Nunca deu atenção a AGRADAR - emprega-se com preposição no sentido de
ninguém. contentar, satisfazer.(VTI)
12- aversão a, por: Sempre tive aversão à política. - A banda Legião Urbana agrada aos jovens. (VTI)
13- benéfico a, para: A reforma foi benéfica a todos. AGRADAR - emprega-se sem preposição no sentido de
14- certeza de, em: A certeza de encontrá-lo novamente acariciar, mimar.
animou-a. - Márcio agradou a esposa com um lindo presente. (VTD)
15- dúvida em sobre: Anotou todas as dúvidas sobre
a questão dada. AJUDAR - emprega-se sem preposição; objeto direto de
16- favorável a: Sou favorável à sua candidatura. pessoa.
17- gosto de, em: Tenho muito gosto em participar - Eu ajudava-a no serviço de casa. (VTD)
desta brincadeira.
18- grato a: Grata a todos que me ensinaram a ensinar. ALUDIR - (=fazer alusão, referir-se a alguém), emprega-se
19- horror a, de: Tinha horror a quiabo refogado. com preposição.
20- impróprio para: O filme era impróprio para - Na conversa aludiu vagamente ao seu novo projeto. (VTI)
menores.
21- junto a, com, de: Junto com o material, encontrei ANSIAR - emprega-se sem preposição no sentido de causar
este documento mal‑estar, angustiar.
22- necessárío a, para: A medida foi necessária para - A emoção ansiava-me. (VTD)
acabar com tanta dúvida. ANSIAR - emprega-se com preposição no sentido de desejar
23- passível de: As regras são passíveis de mudanças. ardentemente por.
24- preferível a: Tudo era preferível à sua queixa. - Ansiava por vê-lo novamente. (VTI)
25- respeito a, entre, para com: É necessário o respeito
às leis. ASPIRAR - emprega-se sem preposição no sentido de
26- sito em: O apartamento sito em Brasília foi respirar, cheirar.
vendido. - Aspiramos um ar excelente, no campo. (VTD)
27- situado em: Minha casa estásituada na Avenida ASPIRAR - emprega-se com preposição no sentido de querer
Internacional. muito, ter por objetivo.
- Gincizinho aspira ao cargo de diretor da Penitenciária. (VTI)
Outras Regências
ASSISTIR - emprega-se com preposição a no sentido de ver,
- aflito: com, por - lento: em presenciar.
- alheio: a, de - próximo: a, de - Todos assistíamos à novela Almas Gêmeas. (VTI)
- aliado: a, com - rente: a Nesse caso, o verbo não aceita o pronorne lhe, mas apenas os
- análogo: a - residente: em pronomes pessoais retos +preposição:
- coerente: com - respeito: a, com, de, para - O filme é ótimo. Todos querem assistir a ele. (VTI)
com, por ASSISTIR - emprega-se sem / com preposição no sentido de
- compatível: com - satisfeito: com, de, em, por socorrer, ajudar.
- contíguo: a - semelhante: a - A professora sempre assiste os alunos com carinho. (VTD)
- desprezo: a, de, por - sensível: a - A professora sempre assiste aos alunos com carinho. (VTI)
- empenho: de, em, por - suspeito: de ASSISTIR - emprega-se com preposição no sentido de caber,
- equivalente: a - útil: a, para ter direito ou razão.
- fértil: de, em - vazio: de - O direito de se defender assiste a todos. (VT1 )
ASSISTIR - no sentido de morar, residir é intransitivo e exige
- hostil: a, para com - versado: em
a preposição em.
- inerente: a - vizinho: a, de
-Assiste em Manaus por muito tempo. (VI)
ATENDER - empregado sem preposição no sentido de
REGÊNCIA VERBAL
receber alguém com atenção.
- O médico atendeu o cliente pacientemente. (VTD)
Regência verbal é a relação de dependência que se estabelece
ATENDER - no sentido de ouvir, conceder.
entre o verbo de uma sentença e seus complementos. Vejamos a
- Deus atendeu minhas preces.(VTD)
regência de alguns verbos de emprego mais comum:
- Atenderemos quaisquer pedido via internet.
ATENDER - emprega-se com preposição no sentido de dar
ABDICAR - renunciar ao poder, a um cargo, título desistir.
atenção a alguém.
Pode ser intransitivo (VI - não exige complemento) / transitivo - Lamento não poder atender à solicitação de recursos. (VTI)
direto (M) ou transitivo indireto (TI +preposição) ATENDER - emprega-se com preposição no sentido de ouvir com
- D. Pedro abdicou em 1831. (VI) atenção o que alguém diz.
- A vencedora abdicou o seu direto de rainha. (VTD) - Atenda ao telefone, por favor.
- Nunca abdicarei de meus direitos. (VTI) - Atenda o telefone. (preferência brasileira)

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A VISAR - avisar alguém de alguma coisa.
- O chefe avisou os funcionários de que os documentos
estavam prontos. (VTD)
- Avisaremos os clientes da mudança de endereço. (VTD )
Já tem tradição na língua o uso de avisar como OI de pessoa
e OD de coisa.
- Avisamos aos clientes que vamos atendê-los em novo
endereço.
BATER - emprega-se com preposição no sentido de dar
pancadas em alguém.
- Os irmãos batiam nele (ou batiam-lhe) à toa.
- Nervoso, entrou em casa e bateu a porta.(fechou com força)
- Foi logo batendo à porta. (baterjunto à porta, para alguém
abrir)
Para que ele pudesse ouvir, era preciso bater naporta de seu
quarto. (dar pancadas)
CASAR -Marina casou cedo e pobre. (VI não exige
complemento)
- Você é realmente digno de casar com minha filha. (VTI com
preposição)
- Ela casou antes dos vinte anos. (VTD sem preposição
Atenção: O verbo casar pode vir acompanhado de pronome
reflexivo.
- Ela casou com o seu grande amor. ou - Ela casou-se com seu
grande amor.
CHAMAR - emprega-se sem preposição no sentido de
convocar.
- O juiz chamou o réu à sua presença. (VTD)
Emprega-se com ou sem preposição no sentido de denominar,
apelidar, construido com objeto + predicativo.
- Chamou-o covarde. (VTD) / Chamou-o de covarde. (VID)
- Chamou-lhe covarde. (VTI) / Chamou-lhe de covarde. (VTI)
- Chamava por Deus nos momentos dificeis. (VTI)
CHEGAR - como intransitivo, o verbo chegar exige a
preposição a quando indica lugar.
- Chegou ao aeroporto meio apressada.
Como transitivo direto (VTD) e intransitivo (VI) no sentido
de aproximar.
- Cheguei-me a ele.
CONTENTAR-SE - emprega-se com as preposições com,
de, em:
- Contentam-se com migalhas. (VTI)
- Contento-me em aplaudir daqui.
CUSTAR - é transitivo direto no sentido de ter valor de, ser
caro.
- Este computador custa muito caro. (VTD)
CUSTAR - no sentido de ser difícil é TI. É conjugado como
verbo reflexivo, na 3ª pessoa do singular, e seu sujeito é uma
oração reduzida de infinitivo
- Custou-me pegar um táxi.(foi dificil )
- O carro custou-me todas as economias.
CUSTAR - é transitivo direto e indireto (TDI) no sentido de
acarretar
- A imprudência custou-lhe lágrimas amargas. (VTDI)
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LÍNGUA PORTUGUESA
ENSINAR - é intransitivo no sentido de doutrinar, pregar.
- Minha mãe ensina na FAI.
ENSINAR - é transitivo direto no sentido de educar.
- Nem todos ensinam as crianças.
ENSINAR - é transitivo direto e indireto no sentido de dar
ínstrução sobre.
- Ensino os exercícios mais dificeis aos meus alunos.
ENTRETER - empregado como divertir‑se exige as
preposições: a, com, em.
- Entretínhamo-nos em recordar o passado.
ESQUECER / LEMBRAR - estes verbos admitem as
construções:
- Esqueci o endereço dele. / 1 - Lembrei um caso interessante.
- Esqueci-me do endereço dele./ 2 - Lembrei-me de um caso
interessante.
- Esqueceu- me seu endereço. / 3 - Lembra-me um caso
interessante.
Você pode observar que no 1º exemplo tanto o verbo esquecer
como lembrar, não são pronominais, isto é, não exigem os
pronomes me, se, lhe, são transitivos diretos (TD).
Nos exemplos, ambos os verbos, esquecer e lembrar,
exigem o pronome e a preposição de; são transitivos indiretos e
pronominais.
No exemplo o verbo esquecer está empregado no sentido
de apagar da memória. e o verbo lembrar está empregado no
sentido de vir à memória.
Na língua culta, os verbos esquecer e lembrar quando usados
com a preposição de, exigem os pronomes.
IMPLICAR - emprega-se com preposição no sentido de ter
implicância com alguém, é TI.
- Nunca implico com meus alunos. (VTI)
IMPLICAR - emprega-se sem preposição no sentido de
acarretar, envolver, é TD.
- A queda do dólar implica corrida ao over. (VTE)
- O desestímulo ao álcool combustível implica uma volta ao
passado. (VTD)
IMPLICAR - emprega-se sem preposição no sentido de
embaraçar, comprometer, é TD.
- O vizinho implicou-o naquele caso de estupro. (VTD)
É inadequada a regência do verbo implicar em:
- Implicou em confusão.
INFORMAR - o verbo informar possui duas construções,
VTD e VTI,
- Informei-o que sua aposentaria saiu. (VTD)
- Informei-lhe que sua aposentaria. (VT1
- Informou-se das mudanças logo cedo. (inteirar-se, verbo
pronominal)
INVESTIR- emprega-se com preposição (com ou contra) no
sentido de atacar, é TI.
- O touro Bandido investiu contra Tião.
INVESTIR - empregado como verbo transitivo direto e
índireto, no sentido de dar posse.
- O prefeito investiu Renata no cargo de assessora. (VTDI)
INVESTIR - emprega-se sem preposição no sentido também
de empregar dinheiro, é TD.
- Nós investimos parte dos lucros em pesquisas científicas.
(VTD)
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MORAR - antes de substantivo rua, avenida, usa-se morar PISAR -é verbo transitivo direto VTD.
com a preposição em. - Tinha pisado o continente brasileiro. (não exige a preposição
- D. Marina Falcão mora na rua Dorival de Barros. no)

NAMORAR - a regência correta deste verbo é namorar
alguém e NÃO namorar com alguém.
- Meu filho, Paulo César, namora Cristiane. Marcelo namora
Raquel.
NECESSITAR- emprega-se com verbo transitivo direto ou
indireto, no sentido de precisar.
- Necessitávamos o seu apoio.
- Necessitávamos de seu apoio,(VTDI)
OBEDECER / DESOBEDECER - emprega-se com verbo
transitivo direto e indireto no sentido de cumprir ordens.
- Obedecia às irmãs e irmãos.
- Não desobedecia às leis de trânsito.
PAGAR - emprega-se sem preposição no sentido de saldar
coisa, é VTI).
- Cida pagou o pão.
- Paguei a costura. (VTD)
PAGAR – emprega-se com preposição no sentido de
remunerar pessoa, é VTI.
- Cida pagou ao padeiro.
- Paguei à costureira., à secretária. (VTI)
PAGAR - emprega-se como verbo transitivo direto e indireto,
pagar alguma coisa a alguém.
- Cida pagou a carne ao açougueiro. (VTDI)
PAGAR - por alguma coisa: - Quanto pagou pelo carro?
PAGAR - sem complemento: - Assistiu aos jogos sem pagar
PRECISAR - emprega-se com preposição no sentido de ter
necessidade, é VTI.
- As crianças carentes precisam de melhor atendimento
médico. (VTI)
PRECISAR - quando o verbo precisar vier acompanhado de
infinítivo, pode-se usar a preposição de; a língua moderna tende
a dispensá-la.
- Você é rico, não precisa trabalhar muito.
PRECISAR - usa-se, às vezes na voz passiva, com sujeito
indeterminado.
- Precisa-se de funcionários competentes. (sujeito
indeterminado)
PRECISAR - emprega-se sem preposição no sentido de
indicar com exatidão.
- Perdeu muito dinheiro no jogo, mas não sabe precisar
aquantia.(VTD)
PREFERIR - emprega-se sem preposição no sentido de ter
preferência. (sem escolha)
- Prefiro dias mais quentes. (VTD)
PREFERIR - VTDI, no sentido de ter preferência, exige a
preposição a.
- Prefiro dançar a nadar.
- Prefiro chocolate a doce de leite.
Na linguagem formal, culta, é inadequado usar este verbo
reforçado pelas palavras ou expressões: antes, mais, muito mais,
mil vezes mais, do que.

PEDIR - somente se usa pedir para, quando, entre pedir e PRESIDIR - emprega-se com objeto direto ou objeto indireto,
o para, puder colocar a palavra licença. Caso contrário, díz-se com a preposição a.
pedir que. - O reitor presidiu à sessão.
- A secretária pediu para sair mais cedo. (pediu licença) - O reitor presidiu a sessão.
- A direção pediu que todos os funcionários, comparecessem
à reunião. PREVENIR -admite as construções:
- A paciência previne dissabores.
PERDOAR - emprega-se sem preposição no sentido de - Preveni minha turma.
perdoar coisa, é TD. - Quero preveni-los.
- Devemos perdoar as ofensas. (VTD ) - Prevenimo-nos para o exame final.
PERDOAR - emprega-se com preposição no sentido de
conceder o perdão à pessoa, é TI. PROCEDER - emprega-se como verbo intransitivo no
- Perdoemos aos nossos inimigos. (VTI) sentido de ter fundamento.
PERDOAR - emprega-se como verbo transitivo direto e - Sua tese não procede. (VI)
indireto, no sentido de ter necessidade. PROCEDER - emprega-se com a preposição de no sentido de
- A mãe perdoou ao filho a mentira. (VTDI) originar‑se, vir de.
PERDOAR - admite voz passiva: - Muitos males da humanidade procedem da falta de respeito
- Todos serão perdoados pelos pais. ao próximo.
PROCEDER - emprega-se como transitivo indireto com a
PERMITIR - empregado com preposição, exige objeto preposição a, no sentido de dar início.
indireto de pessoa. - Procederemos a uma investigação rigorosa. (VTI)
- O médico permitiu ao paciente que falasse. (VTI)
PERMITIR - constrói-se com o pronome lhe e NÃO o: QUERER - emprega-se sem preposição no sentido de
- O assistente permitiu-lhe que entrasse. desejar.
PERMITIR - não se usa apreposição de antes de oração - Quero vê-lo ainda hoje.(VTD)
infinitiva: QUERER - emprega-se com preposição no sentido de gostar,
- Os pais não lhe permite ir sozinha à festa do Peão. (e não ter afeto, amar.
de ir sozinha) - Quero muito bem às minhas cunhadas Vera e Ceiça.

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RESIDIR - como o verbo morar, o verbo responder,
constrói-se com a preposição em.
- Residimos em Lucélia, na Avenida Internacional .
Atenção: Residente e residência têm a mesma regencia de
residir em.
RESPONDER - emprega-se no sentido de responder alguma
coisa a alguém.
- O senador respondeu ao jornalista que o projeto do rio São
Francisco estava no final. (VTDI)
RESPONDER - emprega-se no sentido de responder a uma
carta, a uma pergunta.
- Enrolou, enrolou e não respondeu à pergunta do professor.
REVERTER - emprega-se no sentido de regressar, voltar ao
estado primitivo.
- Depois de aposentar-se reverteu à ativa.
REVERTER - emprega-se no sentido de voltar para.a posse
de alguém.
- As jóias reverterão ao seu verdadeiro dono.
REVERTER - emprega-se no sentido de destinar-se.
- A renda da festa será revertida em beneficio da Casa da Sopa.
SIMPATIZAR / ANTIPATlZAR.- empregam-se com a
preposição com.
- Sempre simpatizei com pessoas negras.
- Antipatizei com ela desde o primeiro momento.
Atenção: Estes verbos NÂO são pronominais, isto é, não
exigem os pronomes me, se, nos, etc.
- Simpatizei-me com você. (inadequado)
- Simpatizei com você. ( adequado)
SUBIR - Subiu ao céu. / Subir à cabeça. / Subir ao trono. /
Subir ao poder.
- Essas expressões exigem a preposição a.
SUCEDER - emprega-se com a preposição a no sentido de
substituir, vir depois.
- O descanso sucede ao trabalho.
TOCAR - emprega-se no sentido de pôr a mão, tocar
alguém, tocar em alguém.
- Não deixava tocar o / no gato doente.
TOCAR -emprega-se no sentido de comover, sensibilizar,
usa-se com OD.
- O nascimento do filho tocou-o profundamente.
TOCAR - emprega-se no sentido de caber por sorte, herança,
é 0I.
- Tocou-lhe, por herança, uma linda fazenda.
TOCAR - emprega-se no sentido de ser da competência de,
caber.
-Ao prefeito é que toca deferir ou indeferir o projeto.
VISAR - emprega-se sem preposição como VT13 no sentido
de apontar ou pôr visto.
- O garoto visou o inocente passarinho.
- O gerente visou a correspondência.
VISAR - emprega-se com preposição como VTI no sentido de
desejar, pretender.
- Todos visam ao reconhecimento de seus esforços.
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Casos Especiais
1- Dar‑se ao trabalho ou dar‑se o trabalho? Ambas as
construções são corretas. A primeira é mais aceita.
- Dava‑se ao trabalho de responder tudo em Inglês.
O mesmo se dá com: dar-se ao / o incômodo; poupar-se ao /o
trabalho; dar-se ao /o luxo.
2- Propor‑se alguma coisa ou propor‑se a alguma coisa?
Propor-se, no sentido de ter em vista, dispor-se a, pode vir
com ou sem a preposição a.
- Ela se propôs levá-lo/ a levá-lo ao circo.
3- Passar revista a ou passar em revista?
Ambas estão corretas, porém a segunda construção é mais
freqüente.
- O presidente passou a tropa em revista.
4- Em que pese a - expressão concessiva equivalendo a ainda
que custe a, apesar de, não obstante.
- “Em que pese aos inimigos do paraense, sinceramente
confesso que o admiro.” (Graciliano Ramos)
Observações Finais
I- Os verbos transitivos indiretos (exceção ao verbo obedecer),
NÃO admitem voz passiva. - Os exemplos citados abaixo são
considerados inadequados.
2 – O filme foi assistido pelos estudantes./ O cargo era visado
por todos. - Os estudantes assistiram ao filme./ Todos visavam
ao cargo.
3- Não se deve dar o mesmo complemento a verbos de
regências diferentes, como: - Entrou e saiu de casa. / Assisti e
gostei da peça. Corrija-se para: - Entrou na casa e saiu dela. /
Assisti à peça e gostei dela.
4 - As formas oblíquas o, a, os, as funcionam como
complemento de verbos transitivos diretos, enquanto as formas
lhe, lhes funcionam como transitivos indiretos que exigem a
preposição a. - Convidei as amigas. Convidei-as. / Obedeço ao
mestre. Obedeço- lhe.
EXERCÍCIOS
1. (IBGE) Assinale a opção que apresenta a regência verbal
incorreta, de acordo com a norma culta da língua:
a) Os sertanejos aspiram a uma vida mais confortável.
b) Obedeceu rigorosamente ao horário de trabalho do corte
de cana.
c) O rapaz presenciou o trabalho dos canavieiros.
d) O fazendeiro agrediu-lhe sem necessidade.
e) Ao assinar o contrato, o usineiro visou, apenas, ao lucro
pretendido.
2. (IBGE) Assinale a opção que contém os pronomes relativos,
regidos ou não de preposição, que completam corretamente as
frase abaixo: Os navios negreiros, ....... donos eram traficantes,
foram revistados. Ninguém conhecia o traficante ....... o fazendeiro
negociava.
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a) nos quais / que 10. (FTM-ARACAJU) As mulheres da noite ....... o poeta faz
b) cujos / com quem alusão ajudam a colorir Aracaju, ....... coração bate de noite, no
c) que / cujo silêncio.
d) de cujos / com quem A alternativa que completa corretamente as lacunas da frase
e) cujos / de quem acima é:
a) as quais / de cujo
3. (IBGE) Assinale a opção em que as duas frases se
b) a que / no qual
completam corretamente com o pronome lhe:
a) Não ..... amo mais. / O filho não ..... obedecia. c) de que / o qual
b) Espero-..... há anos. / Eu já ..... conheço bem. d) às quais / cujo
c) Nós ..... queremos muito bem. / Nunca ..... perdoarei, João. e) que / em cujo
d) Ainda não ..... encontrei trabalhando, rapaz. / Desejou-.....
felicidades. 11. (SANTA CASA) É tal a simplicidade ....... se reveste a
e) Sempre ..... vejo no mesmo lugar. / Chamou-..... de tolo. redação desse documento, que ele não comporta as formalidades
....... demais.
4. (IBGE) Assinale a opção em que todos os adjetivos devem a) que - os
ser seguidos pela mesma preposição:
b) de que - aos
a) ávido / bom / inconseqüente
b) indigno / odioso / perito c) com que - para os
c) leal / limpo / oneroso d) em que – nos
d) orgulhoso / rico / sedento e) a que - dos
e) oposto / pálido / sábio
12. (PUC-RS) Diferentes são os tratamentos ....... se pode
5. (UF-FLUMINENSE) Assinale a frase em que está usado submeter o texto literário. Sempre se deve aspirar, no entanto, .......
indevidamente um dos pronomes seguintes: o, lhe. objetividade científica, fugindo ....... subjetivismo.
a) Não lhe agrada semelhante providência? a) à que, a, do
b) A resposta do professor não o satisfez.
b) que, a, ao
c) Ajudá-lo-ei a preparar as aulas.
d) O poeta assistiu-a nas horas amargas, com extrema c) à que, à, ao
dedicação. d) a que, a, do
e) Vou visitar-lhe na próxima semana. e) a que, à, ao

6. (BB) Regência imprópria: 13. (PUC-RS) Alguns demonstram verdadeira aversão .....
a) Não o via desde o ano passado. exames, porque nunca se empenharam o suficiente ..... utilização
b) Fomos à cidade pela manhã. do tempo ..... dispunham para o estudo.
c) Informou ao cliente que o aviso chegara. a) com - pela - de que
d) Respondeu à carta no mesmo dia. b) por - com - que
e) Avisamos-lhe de que o cheque foi pago.
c) a - na – que
7. (BB) Alternativa correta: d) com - na - que
a) Precisei de que fosses comigo. e) a - na - de que
b) Avisei-lhe da mudança de horário.
c) Imcumbiu-me para realizar o negócio. 14. (BB) “Ele não ..... viu”. não cabe na frase:
d) Recusei-me em fazer os exames. a) nos
e) Convenceu-se nos erros cometidos. b) lhe
c) me
8. (EPCAR) O que devidamente empregado só não seria d) te
regido de preposição na opção:
e) o
a) O cargo ....... aspiro depende de concurso.
b) Eis a razão ....... não compareci.
c) Rui é o orador ....... mais admiro. 15. (BB) Emprego indevido de o:
d) O jovem ....... te referiste foi reprovado. a) O irmão o abraçou.
e) Ali está o abrigo ....... necessitamos. b) O irmão o encontrou.
c) O irmão o atendeu.
9. (UNIFIC) Os encargos ....... nos obrigaram são aqueles ....... d) O irmão o obedeceu.
o diretor se referia. e) O irmão o ouviu.
a) de que - que
b) a cujos - cujos
RESPOSTAS
c) por que – que
d) cujos – cujo (1-D) (2-B) (3-C) (4-D) (5-E) (6-E) (7-A) (8-E) (9-E) (10-D)
e) a que - a que (11-B) (12-E) (13-E) (14-B) (15-D)

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SIGNIFICAÇÃO DAS PALAVRAS
Sinônimos: são palavras de sentido igual ou aproximado.
Exemplo:
• Alfabeto, abecedário.
• Brado, grito, clamor.
• Extinguir, apagar, abolir, suprimir.
• Justo, certo, exato, reto, íntegro, imparcial.
As mais das vezes não é indiferente usar um sinônimo pelo
outro. Embora irmanados pelo sentido comum, os sinônimos
diferenciam-se, entretanto, uns dos outros, por matizes de
significação e certas propriedades que o escritor não pode
desconhecer.
Com efeito, estes têm sentido mais amplo, aqueles, mais
restrito (animal e quadrúpede); uns são próprios da fala corrente,
desataviada, vulgar, outros, ao invés, pertencem à esfera da
linguagem culta, literária, científica ou poética (orador e tribuno,
oculista e oftalmologista, cinzento e cinéreo).
A contribuição Greco-latina é responsável pela existência, em
nossa língua, de numerosos pares de sinônimos. Exemplos:
• Adversário e antagonista.
• Translúcido e diáfano.
• Semicírculo e hemiciclo.
• Contraveneno e antídoto.
• Moral e ética.
• Colóquio e diálogo.
• Transformação e metamorfose.
• Oposição e antítese.
O fato lingüístico de existirem sinônimos chama-se sinonímia,
palavra que também designa o emprego de sinônimos.
Antônimos: são palavras de significação oposta. Exemplos:
• Ordem e anarquia.
• Soberba e humildade
• Louvar e censurar.
• Mal e bem.
A antonímia pode originar-se de um prefixo de sentido oposto
ou negativo. Exemplos:
Bendizer, maldizer / simpático, antipático / progredir, regredir
/ concórdia, discórdia / explícito, implícito / ativo, inativo / esperar,
desesperar / comunista, anticomunista / simétrico, assimétrico /
pré-nupcial, pós-nupcial.
Homônimos: são palavras que têm a mesma pronúncia, e às
vezes a mesma grafia, mas significação diferente. Exemplos:
• São (sadio), são (forma do verbo ser) e são (santo).
• Aço (substantivo) e asso (verbo).
Só o contexto é que determina a significação dos homônimos. A
homonímia pode ser causa de ambigüidade, por isso é considerada
uma deficiência dos idiomas.
O que chama a atenção nos homônimos é o seu aspecto fônico
(som) e o gráfico (grafia). Daí serem divididos em:
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Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Homógrafos heterofônicos (iguais na escrita e diferentes no
timbre ou na intensidade das vogais):
• Rego (substantivo) e rego (verbo).
• Colher (verbo) e colher (substantivo).
• Jogo (substantivo) e jogo (verbo).
• Apóio (verbo) e apoio (substantivo).
• Pára (verbo parar) e para (preposição).
• Providência (substantivo) e providencia (verbo)
• Às (substantivo), às (contração) e as (artigo).
• Pêlo (substantivo), pélo (verbo) e pelo (contração de
per+o).
Observação: Palavras com as dos cinco últimos exemplos,
a rigor, não são homógrafas, visto que o acento gráfico desfaz a
homografia. Razões de ordem didática, porém, nos levam a incluí-
las neste grupo de homônimos.
Homófonos heterográficos (iguais na pronúncia e diferentes
na escrita):
• Acender (atear, pôr fogo) e ascender (subir).
• Concertar (harmonizar) e consertar (reparar, emendar).
• Concerto (harmonia, sessão musical) e conserto (ato de
consertar).
• Cegar (tornar cego) e segar (cortar, ceifar).
• Apreçar (determinar o preço, avaliar) e apressar
(acelerar).
• Cela (pequeno quarto), sela (arreio) e sela (verbo selar).
• Censo (recenseamento) e senso (juízo).
• Cerrar (fechar) e serrar (cortar).
• Paço (palácio) e passo (andar).
• Hera (trepadeira) e era (época), era (verbo).
• Caça (ato de caçar), cassa (tecido) e cassa (verbo cassar
= anular).
• Cessão (ato de ceder), seção (divisão, repartição) e
sessão (tempo de uma reunião ou espetáculo).
Homófonos homográficos (iguais na escrita e na pronúncia:
• Caminhada (substantivo), caminhada (verbo).
• Cedo (verbo), cedo (advérbio).
• Somem (verbo somar), somem (verbo sumir).
• Livre (adjetivo), livre (verbo livrar).
• Pomos (substantivo), pomos (verbo pôr).
• Alude (avalancha), alude (verbo aludir).
Parônimos: (são palavras parecidas na escrita e na pronúncia):
Coro e couro, cesta e sesta, eminente e iminente, tetânico
e titânico, atoar e atuar, degradar e degredar, cético e séptico,
prescrever e proscrever, descrição e discrição, infligir (aplicar) e
infringir (transgredir), osso e ouço, sede (vontade de beber) e cede
(verbo ceder), comprimento e cumprimento, deferir (conceder,
dar deferimento) e diferir (ser diferente, divergir, adiar), ratificar
(confirmar) e retificar (tornar reto, corrigir), vultoso (volumoso,
muito grande: soma vultosa) e vultuoso (congestionado: rosto
vultuoso).
Polissemia: Uma palavra pode ter mais de uma significação.
A esse fato lingüístico dá-se o nome de polissemia. Exemplos:
• Mangueira: tubo de borracha ou plástico para regar as
plantas ou apagar incêndios; árvore frutífera; grande curral de
gado.
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• Pena: pluma, peça de metal para escrever; punição; dó.
• Velar: cobrir com véu, ocultar, vigiar, cuidar, relativo ao
véu do palato.
Podemos citar ainda, como exemplos de palavras polissêmicas,
o verbo dar e os substantivos linha e ponto, que têm dezenas de
acepções.
Sentido próprio e sentido figurado: As palavras podem ser
empregadas no sentido próprio ou no sentido figurado. Exemplos:
• Construí um muro de pedra. (sentido próprio).
• Ênio tem um coração de pedra. (sentido figurado).
• As águas pingavam da torneira, (sentido próprio).
• As horas iam pingando lentamente, (sentido figurado).
Denotação e conotação: Observe as palavras em destaque
nos seguintes exemplos:
• Comprei uma correntinha de ouro.
• Fulano nadava em ouro.
No primeiro exemplo, a palavra ouro denota ou designa
simplesmente o conhecido metal precioso, tem sentido próprio,
real, denotativo.
No segundo exemplo, ouro sugere ou evoca riquezas, poder,
glória, luxo, ostentação; tem o sentido conotativo, possui várias
conotações (idéias associadas, sentimentos, evocações que
irradiam da palavra).
Atenção: Quanto mais uma pessoa se distanciar da escrita
padrão, mais dificuldade terá de se lembrar da pronúncia correta
das palavras. A boa notícia é que muitos estão conscientes disso e
querem melhorar.
- A meu ver tudo parece caminhar satisfatoriamente. (não: ao
meu ver)
- O avião aterrissou no horário previsto. (não: aterrizou)
- Devo ir ao cabeleireiro ainda esta semana. (não: cabelereiro)
- O condor vive em regiões montanhosas. (não: côndor)
- Já é hora de o candidato dizer a verdade. (não: do candidato;
o sujeito jamais é preposicionado)
- O trem, na Rússia, descarrilou mais uma vez. (não:
descarrilhou)
- Fiquei com muito dó daquele jogador. (não: muita dó)
- Nunca encontrava empecilhos no caminho. (não: impecilho)
- O cigarro provoca o enfisema pulmonar. (não: efisema)
- Por favor, não deixe a garagem aberta. (não garage)
- Vamos galera! O “show” é gratuito. (não: gratuíto)
- Naquele ínterim, ela refletiu sabiamente. (não: interim)
- É um sujeito muito irrequieto. (não: irriquieto)
- O látex desta confecção é de primeira qualidade. (não: latex)
- A maisena parece que está vencida. (não: Maizena; marca
comercial)
- Meu irmão é menor de idade. (não: de menor)
- Ela prefere mortadela a queijo. (não: mortandela)
- Elas aceitaram prazerosamente minha contribuição. (não:
prazeirosamente)
- Mereceu ganhar o prêmio Nobel de Literatura. (não: Nóbel)
- Foi um privilégio conhecê-la. (não: previlégio)
- Todos reivindicam melhores oportunidades. (não:
reinvindicar)
- O Brasil bateu recorde outra vez. (não: récorde)
- Repetiu o ano porque não estudou o suficiente. (não: de ano)
- Não se esqueça de colocar sua rubrica. (não: rúbrica)
- Meu tempero está ruim. (não: rúim)
- Em face (ou ante a) da confusão reinante, a direção do
presídio proibiu as visitas. (não: em face a)
- Fez que (fingir) não ouviu a advertência. (não: fez com que)
- Somos quatro, lá em casa. (não: somos em)
- Ficamos em pé / de pé o tempo todo. (ambas formas corretas)
- Esta roupa não tem nada a ver com você. (não: haver) nada
há ver = nada a receber
- A princípio tudo parecia real. (= no começo) (não: em
princípio)
- Em princípio, sua proposta nos interessa. (em tese) (não: a
princípio)
- A persistirem os sintomas, procure um médico. (se
persistirem, equivale a uma condição)
- Ao persistirem os sintomas, procure um médico. (quando
persistirem, equivale a tempo)
- Depois de vencidos os obstáculos, ele voltava vitorioso.
(inadequado)
- Depois de superados os obstáculos, ele voltava vitorioso.
(obstáculos não se vencem; superam-se)
EXERCÍCIOS
1. (FUVEST) Estava ....... a ....... da guerra, pois os homens
....... nos erros do passado.
a) eminente, deflagração, incidiram
b) iminente, deflagração, reincidiram
c) eminente, conflagração, reincidiram
d) preste, conflaglação, incidiram
e) prestes, flagração, recindiram
2. (PUC‑MG) “Durante a .......... solene era .......... o
desinteresse do mestre diante da .......... demonstrada pelo político.”
a) seção - fragrante - incipiência
b) sessão - flagrante - insipiência
c) sessão - fragrante - incipiência
d) cessão - flagrante - incipiência
e) seção - flagrante - insipiência
3. (CESCEM) Na ...... plenária estudou-se a ...... de direitos
territoriais a ..... .
a) sessão - cessão - estrangeiros
b) seção - cessão - estrangeiros
c) secção - sessão - extrangeiros
d) sessão - seção - estrangeiros
e) seção - sessão - estrangeiros
4. (BAURU) Há uma alternativa errada. Assinale-a:
a) A eminente autoridade acaba de concluir uma viagem política.
b) A catástrofe torna-se iminente.
c) Sua ascensão foi rápida.
d) Ascenderam o fogo rapidamente.
e) Reacendeu o fogo do entusiasmo.
5. (FEB) Há uma alternativa errada. Assinale-a:
a) cozer = cozinhar; coser = costurar
b) imigrar = sair do país; emigrar = entrar no país
c) comprimento = medida; cumprimento = saudação
d) consertar = arrumar; concertar = harmonizar
e) chácara = sítio; xácara = verso

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6. (FCMPA‑MG) Assinale o item em que a palavra destacada 12. (TRE‑MG) A palavra nos parênteses não preenche
está incorretamente aplicada: adequadamente a lacuna do enunciado em:
a) Trouxeram-me um ramalhete de flores fragrantes. a) O crime foi bárbaro. Somente após a .............. do assunto é
b) A justiça infligiu a pena merecida aos desordeiros. que foi possível prendê-lo. (descrição)
c) Promoveram uma festa beneficiente para a creche. b) Só seria possível .............. o acusado, se conseguíssemos
d) Devemos ser fiéis ao cumprimento do dever. mais provas que o inocentassem. (descriminar)
e) A cessão de terras compete ao Estado. c) As negociações só vão ............... os resultados esperados,
caso todos compareçam. (sortir)
d) O corpo estava .............., apenas a cabeça estava fora da
7. (TRT) O ..................... do prefeito foi .........................
água, que subia cada vez mais. (imerso)
ontem.
e) Como a mercadoria estava muito pesada, o recurso foi
a) mandado - caçado
.............. o cofre ali mesmo, na escada (arriar)
b) mandato - cassado
c) mandato - caçado RESPOSTAS
d) mandado - casçado
e) mandado - cassado (1.B)(2.B)(3.A)(4.D)(5.B)(6.C)(7.B)(8.E)(9.A)(10.B)(11.A)
(12.C)
8. (ESAF) Marque a alternativa cujas palavras preenchem
corretamente as respectivas lacunas, na frase seguinte:
“Necessitando ..................... o número do cartão do PIS, ...............
a data de meu nascimento.” REDAÇÃO DE CORRESPONDÊNCIAS
a) ratificar, proscrevi OFICIAIS
b) prescrever, discriminei
c) descriminar, retifiquei
d) proscrever, prescrevi Obs: Os exemplos estão no final da matéria.
e) retificar, ratifiquei
1. Conceito e âmbito
9. (FUVEST) “A ............... científica do povo levou-o a Entende-se por redação oficial o conjunto de normas e práticas
............... de feiticeiros os ............... em astronomia.” que devem reger a emissão dos atos normativos e comunicações
a) insipiência tachar expertos do poder público, entre seus diversos organismos ou nas relações
dos órgãos públicos com as entidades e os cidadãos.
b) insipiência taxar expertos
A redação oficial inscreve-se na confluência de dois universos
c) incipiência taxar espertos
distintos: a forma rege-se pelas ciências da linguagem (morfologia,
d) incipiência tachar espertos
sintaxe, semântica, estilística etc.); o conteúdo submete‑se aos
e) insipiência taxar espertos princípios jurídico-administrativos impostos à União, aos Estados
e aos Municípios, nas esferas dos poderes Executivo, Legislativo
10. (MACK) Na oração: Em sua vida, nunca teve muito e Judiciário.
.........., apresentava-se sempre .......... no .......... de tarefas .......... . Pertencente ao campo da linguagem escrita, a redação oficial
As palavras adequadas para preenchimento das lacunas são: deve ter as qualidades e características exigidas do texto escrito
a) censo - lasso - cumprimento - eminentes destinado à comunicaçao impessoal, objetiva, clara, correta e
b) senso - lasso - cumprimento - iminentes eficaz.
c) senso - laço - comprimento - iminentes Por ser “oficial” - expressão verbal dos atos do poder público
d) senso - laço - cumprimento - eminentes -, essa modalidade de redação ou de texto subordina-se aos
e) censo - lasso - comprimento - iminentes princípios constitucionais e administrativos aplicáveis a todos os
atos da administração pública, conforme estabelece o artigo 37 da
11. (TFC) Indique a letra na qual as palavras complementam, Constituição Federal: “A administração pública direta e indireta
corretamente, os espaços das frases abaixo: de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito
1.Quem possui deficiência auditiva não consegue .......... os Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade,
sons com nitidez. impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência ( ... )”.
2.Hoje são muitos os governos que passaram a combater o A forma e o conteúdo da redação oficial devem convergir na
produção dos textos dessa natureza, razão pela qual, muitas vezes,
.......... de entorpecentes com rigor.
não há como separar uma do outro. Indicam-se, a seguir, alguns
3.O Diretor do presídio .......... pesado castigo aos prisioneiros
pressupostos de como devem ser redigidos os textos oficiais:
revoltosos.
a) discriminar - tráfico - infligiu 1.1 ‑ Observância do padrão culto do idioma
b) discriminar - tráfico - infringiu A redação oficial deve observar o padrão culto do idioma
c) descriminar - tráfego - infringiu quanto ao léxico (seleção vocabular), à sintaxe (estrutura
d) descriminar - tráfego - infligiu gramatical das orações) e à morfologia (ortografia, acentuação
e) descriminar - tráfico - infringiu gráfica etc.).

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Por padrão culto do idioma deve-se entender a língua
referendada pelos bons gramáticos e pelo uso nas situações
formais de comunicação. Devem-se excluir da redagão oficial
a erudição minuciosa e os preciosismos vocabulares que criam
entraves inúteis à compreensão do significado. Não faz sentido
usar “perfunctório” em lugar de “superficial” ou “doesto” em vez
de “acusação” ou “calúnia”. São descabidos também as citações
em língua estrangeira e os latinismos, tão ao gosto da linguagem
forense. Os manuais de redação oficial, que vários órgãos têm feito
publicar, são unânimes em desaconselhar a utilização de certas
formas sacramentais, protocolares e de anacronismos que ainda
se lêem em documentos oficiais, como: “No dia 29 de fevereiro,
do ano de 2008 do nascimento de Nosso Senhor Jesus Cristo”, que
permanecem nos registros cartorários antigos.
Não cabem também, nos textos oficiais, coloquialismos,
neologismos, regionalismos, bordões da fala e da linguagem
oral, bem como as abreviações e imagens sígnicas comuns na
comunicação eletrônica.
Diferentemente dos textos escolares, epistolares,
jornalíslicos ou artísticos, a redação oficial não visa ao efeito
estético nem à originalidade. Ao contrário, impõe uniformidade,
sobriedade, clareza, objetividade, no sentido de se obter a maior
compreensão possível com o mínimo de recursos expressivos
necessários. Portarias lavradas sob forma poética, sentenças e
despachos escritos em versos rimados pertencem ao «folclore”
jurídico-administrativo e são práticas inaceitáveis nos textos
oficiais. São também inaceitáveis nos textos oficiais os vícios
de linguagem, provocados por descuido ou ignorância, que
constituem desvios das normas da língua-padrão. Enumeram-se, a
seguir, alguns desses vícios:
a) Barbarismos
São desvios:
• da ortografia: “advinhar” em vez de adivinhar
“excessão” em vez de exceção
• da pronúncia: “rúbrica” em vez de rubrica
• da morfologia: “interviu” em vez de interveio
• da semântica: desapercebido (sem recursos) em vez de
despercebido (não percebido, sem ser notado)
• pela utilização de estrangeirismos:
galicismo (do francês): “mise-en-scène” em vez de encenação
anglicismo (do inglês): “deliverqy” em vez de entrega em
domicílio
b) Arcaísmos Utilização de palavras ou expressões
anacrônicas, fora de uso. Ex.: “asinha” em vez de ligeira, depressa.
c) Neologismos
Palavras novas que, apesar de formadas de acordo com o
sistema morfológico da língua, ainda não foram incorporadas
pelo idioma. Exs.: “imexível” em vez de imóvel, que não se pode
mexer; “talqualmente” em vez de igualmente.
d) Solecismos
São os erros de sintaxe e podem ser:
• de concordância: “sobrou” muitas vagas em vez
de sobraram
• de regência:
os comerciantes visam apenas “o lucro” em vez de ao lucro
• de colocação: “não tratava-se” de um problema
sério em vez de não se tratava
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LÍNGUA PORTUGUESA
e) Ambigüidade
Duplo sentido não intencional. Ex.: O desconhecido falou-me
de sua mãe. (Mãe de quem? Do desconhecido? Do interlocutor?)
f) Cacófato
Som desagradável, resultante da junção de duas ou mais
palavras da cadeia da frase. Ex.: Darei um prêmio por cada eleitor
que votar em mim (por cada e porcada).
g) Pleonasmo
Informação desnecessariamente redundante. Exemplos:
1) As pessoas pobres, que não têm dinheiro, vivem na miséria.
2) Os moralistas, que se preocupam com a moral, vivem
vigiando as outras pessoas.
A redação oficial supõe, como receptor, um operador lingüístico
dotado de um repertório vocabular e de uma articulação verbal
minimamente compatíveis com o registro médio da linguagem.
Nesse sentido, deve ser um texto neutro, sem facilitações que
intentem suprir as deficiências cognitivas de leitores precariamente
alfabetizados.
Como exceção, citam-se as campanhas e comunicados
destinados a públicos específicos, que fazem uma aproximação
com o registro lingüístico do público-alvo. Mas esse é um campo
que refoge aos objetivos deste material, para se inserir nos
domínios e técnicas da propaganda e da persuasão.
Se o texto oficial não pode e não deve baixar ao nível
de compreensão de leitores precariamente equipados quanto
à linguagem, fica evidente o falo de que a alfabetização e a
capacidade de apreensão de enunciados são condições inerentes
à cidadania. Ninguém é verdadeiramente cidadão se não consegue
ler e compreender o que leu. 0 domínio do idioma é equipamento
indispensável à vida em sociedade.
1.2 ‑ Impessoalidade e objetividade
Ainda que possam ser subscritos por um ente público
(funcionário, servidor etc.), os textos oficiais são expressão do
poder público e é em nome dele que o emissor se comunica,
sempre nos termos da lei e sobre atos nela fundamentados.
Não cabe na redação oficial, portanto, a presença do “eu”
enunciador, de suas impressões subjetivas, sentimentos ou opiniões.
Mesmo quando o agente público manifesta-se em primeira pessoa,
em formas verbais comuns como: declaro, resolvo, determino,
nomeio, exonero etc., é nos termos da lei que ele o faz e é em
função do cargo que exerce que se identifica e se manifesta.
O que interessa é aquilo que se comunica, é o conteúdo,
o objeto da informação. A impessoalidade contribui para a
necessária padronização, reduzindo a variabilidade da linguagem
a certos padrões, sem o que cada texto seria suscetível de inúmeras
interpretações.
Por isso, a redação oficial não admite adjetivação. 0 adjelivo,
ao qualificar, exprime opinião e evidencia um juízo de valor pessoal
do emissor. São inaceitáveis também a pontuação expressiva, que
amplia a significação (! ... ), ou o emprego de interjeições (Oh!
Ah!), que funcionam como índices do envolvimento emocional do
redator com aquilo que está escrevendo.
Se nos trabalhos artísticos, jornaiísticos e escolares o estilo
individual é estimulado e serve como diferencial das qualidades
autorais, a função pública impõe a despersonalização do sujeito,
 BANCO DO BRASIL 01/2011
do agente público que emite a comunicação. São inadmissíveis,
portanto, as marcas individualizadoras, as ousadias estilísticas,
a linguagem metafórica ou a elíptica e alusiva. A redação
oficial prima pela denotação, pela sintaxe clara e pela economia
vocabular, ainda que essa regularidade imponha certa “monotonia
burocrática” ao discurso.
Reafirma-se que a intermediação entre o emissor e o receptor
nas redações oficiais é o código lingüístico, dentro do padrão
culto do idioma; uma linguagem “neutra”, referendada pelas
gramáticas, dicionários e pelo uso em situações formais, acima
das diferenças individuais, regionais, de classes sociais e de níveis
de escolaridade.
1.3 ‑ Formalídade e padronização
As comunicações oficiais impõem um tratamento polido
e respeitoso. Na tradição ibero-americana, afeita a títulos e a
tratamentos reverentes, a autoridade pública revela sua posição
hierárquica por meio de formas e de pronomes de tratamento
sacramentais. “Excelentíssimo”, “Ilustríssimo”, “Meritíssimo”,
“Reverendíssimo” são vocativos que, em algumas instâncias do
poder, tornaram-se inevitáveis. Entendase que essa solenidade tem
por consideração o cargo, a função pública, e não a pessoa de seu
exercente.
Vale lembrar que os pronomes de tratamento são
obrigatoriamente regidos pela terceira pessoa. São erros muito
comuns construções como “Vossa Excelência sois bondoso(a)”;
o correto é “Vossa Excelência é bondoso(a)” (mais detalhes nas
páginas seguintes).
A utilização da segunda pessoa do plural (vós), com que
os textos oficiais procuravam revestir-se de um tom solene e
cerimonioso no passado, é hoje incomum, anacrônica e pedante,
salvo em algumas peças oratórias envolvendo tribunais ou juizes,
herdeiras, no Brasil, da tradição retórica de Rui Barbosa e seus
seguidores.
Outro aspecto das formalidades requeridas na redação oficial
é a necessidade prática de padronização dos expedientes. Assim,
as prescrições quanto à diagramação, espaçamento, caracteres
tipográficos etc., os modelos inevitáveis de ofício, requerimento,
memorando, aviso e outros, como os exemplos que constarão a
partir da página 43, além de facilitar a legibilidade, servem para
agilizar o andamento burocrático, os despachos e o arquivamento.
É também por essa razão que quase todos os órgãos públicos
editam manuais com os modelos dos expedientes que integram
sua rotina burocrática. A Presidência da República, a Câmara dos
Deputados, o Senado, os tribunais superiores, enfim, os poderes
Executivo, Legislativo e Judiciário têm os próprios ritos na
elaboração dos textos e documentos que lhes são pertinentes.
1.4 ‑ Concisão e clareza
Houve um tempo em que escrever bem era escrever
“difícil”. Períodos longos, subordinações sucessivas, vocábulos
raros, inversões sintáticas, adjetivação intensiva, enumerações,
gradações, repetições enfáticas já foram considerados virtudes
estilísticas. Atualmente, a velocidade que se impõe a tudo o que
se faz, inclusive ao escrever e ao ler, tornou esses recursos quase
sempre obsoletos. Hoje, a concisão, a economia vocabular, a
precisão lexical, ou seja, a eficácia do discurso, são pressupostos
não só da redação oficial, mas da própria literatura. Basta observar
o estilo “enxuto” de Graciliano Ramos, de Carios Drummond
de Andrade, de João Cabral de Melo Neto, de Dalton Trevisan,
mestres da linguagem altamente concentrada.
120
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Não têm mais sentido os imensos “prolegômenos” e
“exórdios” que se repetiam como ladainhas nos textos oficiais,
como o exemplo risível e caricato que segue:
“Preliminarmente, antes de mais nada, indispensável se faz
que nos valhamos do ensejo para congratula rmo-nos com Vossa
Excelência pela oportunidade da medida proposta à apreciação de
seus nobres pares. Mas, quem sou eu, humilde servidor público,
para abordar questões de tamanha complexidade, a respeito das
quais divergem os hermeneutas e exegetas.
Entrementes, numa análise ainda que perfunctória das causas
primeiras, que fundamentaram a proposição tempestivamente
encaminhada por Vossa Excelência, indispensável se faz uma
abordagem preliminar dos antecedentes imediatos, posto que estes
antecedentes necessariamente antecedem os conseqüentes”.
Observe que absolutamente nada foi dito ou informado.
AS COMUNICAÇÕES OFICIAIS
A redação das comunicações oficiais obedece a preceitos
de objetividade, concisão, clareza, impessoalidade, formalidade,
padronização e correção gramatical, como visto no capítulo
anterior.
Além dessas, há outras características comuns à comunicação
oficial, como o emprego de pronomes de tratamento, o tipo de
fecho (encerramento) de uma correspondência e a forma de
identificação do signatário, conforme define o Manual de Redação
da Presidência do República’, tomado como base da segunda parte
deste volume por ser bibliografia soberana, na qual se baseia a
elaboração de questões para os mais variados concursos públicos.
Outros órgãos e instituições do poder público também possuem
manual de redação próprio, como a Câmara dos Deputados (do
qual este volume reproduz alguns modelos de expediente), o
Senado Federal, o Ministério das Relações Exteriores, diversos
governos estaduais, órgãos do Judiciário etc.
1. Pronomes de tratamento
A regra diz que toda comunicação oficial deve ser formal
e polida, isto é, ajustada não apenas às normas gramaticais,
como também às normas de educação e cortesia. Para isso, é
fundamental o emprego de pronomes de tratamento, que devem
ser utilizados de forma correta - de acordo com o destinatário e as
regras gramaticais.
1.1 ‑ Concordância com os pronomes de tratamento
Embora os pronomes de tratamento se refiram à segunda
pessoa (Vossa Excelência, Vossa Senhoria), a concordância é feita
em terceira pessoa.
Concordância verbal
Vossa Senhoria falou muito bem.
Vossa Excelência vai esclarecer o tema.
Vossa Majestade sabe que respeitamos sua opinião.
Concordância pronominal
Pronomes de tratamento concordam com pronomes
possessivos na terceira pessoa.
Vossa Excelência escolheu seu candidato. (e não “vosso...”).
 BANCO DO BRASIL 01/2011

LÍNGUA PORTUGUESA

Concordância nominal Endereçamento

Os adjetivos devem concordar com o sexo da pessoa a que se De acordo com o Manual de Redação da Presidência,
refere o pronome de tratamento. no envelope, o endereçamento das comunicações dirigidas às
Vossa Excelência ficou confuso. (para homem) autoridades tratadas por Vossa Excelência, deve ter a seguinte
Vossa Excelência ficou confusa. (para mulher) forma:

Vossa Senhoria está ocupado. (para homem) A Sua Excelência o Senhor

Vossa Senhoria está ocupada. (para mulher) Fulano de Tal
Ministro de Estado da Justiça
Atenção: 70064-900 - Brasília. DF
Sua Excelência = de quem se fala (ele/ela).
Vossa Excelência = com quem se fala (você) A Sua Excelência o Senhor
Senador Fulano de Tal
1.2 ‑ Emprego dos pronomes de tratamento Senado Federal
70165-900 - Brasília. DF
As normas a seguir fazem parte do Manual de Redação da
Presidência da República.
A Sua Excelência o Senhor
Fulano de Tal
Vossa Excelência
Juiz de Direito da l0ª Vara Cível
É o tratamento empregado para as seguintes autoridades:
Rua ABC, nº 123
a) Do Poder Executivo
01010-000 - São Paulo. SP
Presidente da República;
Vice-presidenIe da República;
Ministros de Estado; Atenção:
Governadores e vice-gove rnad ores de Estado e do Distrito Conforme o Manual de Redação da Presidência, “em
Federal; comunicações oficiais, está abolido o uso do tratamento digníssimo
Oficiais-generais das Forças Armadas; (DD) às autoridades na list anterior. A dignidade é pressuposto
Embaixadores; para que se ocupe qualquer cargo público, sendo desnecessária sua
Secretários-executivos de Ministérios e demais ocupantes de repetida evocação”.
cargos de natureza especial;
Secretários de Estado dos Governos Estaduais; Vossa Senhoria
Prefeitos Municipais. ´Prefeitos Municipais. É o pronome de tratamento empregado para as demais
autoridades e para particulares. O vocativo adequado é:
b) Do Poder Legislativo Senhor Fulano de Tal / Senhora Fulana de Tal,
Deputados Federais e Senadores; (...)
Ministro do Tribunal de Contas da União; No envelope, deve constar do endereçamento:
Deputados Estaduais e Distritais; Ao Senhor
Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais; Fulano de Tal
Presidentes das Câmaras Legislativas Municipais. Rua ABC, nº 123
c) Do Poder Judiciário 70123-000 – Curitiba.PR
Ministros dos Tribunais Superiores;
Membros de Tribunais; Atenção:
Juizes; Conforme o Manual de Redação da Presidência, em
Auditores da Justiça Militar. comunicações oficiais “fica dispensado o emprego do superlativo
ilustríssimo para as autoridades que recebem o tratamento de
Vocativos Vossa Senhoria e para particulares. É suficiente o uso do pronome
O vocalivo a ser empregado em comunicações dirigidas aos de tratamento Senhor.
chefes de poder é Exceientíssimo Senhor, seguido do cargo O Manual também esclarece que “doutor não é forma de
respectivo: tratamento, e sim título acadêmico”. Por isso, recomenda-se
Excelentíssimo Senhor Presidente da República; empregá-lo apenas em comunicações dirigidas a pessoas que
Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional; tenham concluído curso universitário de doutorado. No entanto,
Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal ressalva-se que “é costume designar por doutor os bacharéis,
Federal. especialmente os bacharéis em Direito e em Medicina”.
As demais autoridades devem sertratadas com o vocativo
Vossa Magnificência
Senhor ou Senhora, seguido do respectivo cargo:
É o pronome de tratamento dirigido a reitores de universidade.
Senhor Senador / Senhora Senadora;
Corresponde-lhe o vocativo:
Senhor Juiz/ Senhora Juiza;
Magnífico Reitor,
Senhor Ministro / Senhora Ministra;
(...)
Senhor Governador / Senhora Governadora.

121
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Vossa Santidade
É o pronome de tratamento empregado em comunicações
dirigidas ao Papa. O vocativo correspondente é:
Santíssimo Padre,
(...)
Vossa Eminência ou Vossa Eminência Reverendíssima
São os pronomes empregados em comunicações dirigidas a
cardeais. Os vocativos correspondentes são:
Eminentíssimo Senhor Cardeal, ou
Eminentíssimo e Reverendíssimo
Senhor Cardeal,
(...)
Nas comunicações oficiais para as demais autoridades
eclesiásticas são usados:
• Vossa Excelência Reverendíssima (para
arcebispos e bispos);
• Vossa Reverendíssima ou Vossa Senhoria
Reverendíssima (para monsenhores, cônegos e superiores
religiosos);
• Vossa Reverência (para sacerdotes, clérigos
e demais religiosos).
2. Fechos para comunicações
De acordo com o Manual da Presidência, o fecho das
comunicações oficiais “possui, além da finalidade óbvia de
arrematar o texto, a de saudar o destinatário”, ou seja, o fecho
é a maneira de quem expede a comunicação despedir-se de seu
destinatário.
Até 1991, quando foi publicada a primeira edição do atual
Manual de Redação da Presidência da República, havia 15 padrões
de fechos para comunicações oficiais. O Manual simplificou
a lista e reduziuos a apenas dois para todas as modalidades de
comunicaçao oficial. São eles:
Respeitosamente,
(para autoridades superiores, inclusive o presidente da
República)
Atenciosamente,
(para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia
inferior).
Atenção:
“Ficam excluídas dessa fórmula as comunicações dirigidas a
autoridades estrangeiras, que atenderem a rito e tradição próprios,
devidamente disciplinados no Manual de Redação do Ministério
das Relações Exteriores”, diz o Manual de Redação da Presidência
da República.
Observação:
A utilização dos fechos “Respeitosamente” e “Atenciosamente”
é recomendada para os mesmos casos pelo Manual de Redação
da Câmara dos Deputados e por outros manuais oficiais. Já os
fechos para as cartas particulares ou informais ficam a critério do
remetente, com preferência para a expressão “Cordialmente”, para
encerrar a correspondência de forma polida e sucinta.
122
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
3. Identificação da signatário
Conforme o Manual de Redação da Presidência do República,
com exceção das comunicações assinadas pelo presidente da
República, em todas as comunicações oficiais devem constar
o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo de sua
assinatura. A forma da identificação deve ser a seguinte:
(espaço para assinatura)
Nome
Chefe da Secretaria-Geral da Presidência da República
(espaço para assinatura)
Nome
Ministro de Estado da Justiça
Atenção:
“Para evitar equívocos, recomenda-se não deixar a assinatura
em página isolada do expediente. Transfira para essa página ao
menos a última frase anterior ao fecho”, alerta o Manual.
PADRÕES E MODELOS
(da Presidência da República e da Câmara dos
Deputados)
Para assegurar a uniformidade das comunicações oficiais, o
Manual de Redação da Presidência da República, editado pela
primeira vez em 1991 e reeditado em 2002, estabelece padrões
para o conteúdo das comunicações oficiais e para sua disposição
na página (diagramação) e oferece vários modelos de expediente,
reproduzidos neste capítulo (itens 1 a 6). Adiante são reproduzidos
os modelos do Manual de Redação da Câmara dos Deputados
(itens 7 a 16), editado em 2004.
1. O padrão ofício
O Manual de Redação da Presidência da República lista três
tipos de expediente que, embora tenham finalidades diferentes,
possuem formas semelhantes: ofício, aviso e memorando. A
diagramação proposta para esses expedientes é denominada
padrão ofício.
Veja a seguir o que determina esse Manual sobre os aspectos
de cada um.
1.1 ‑ Partes do documento no padrão ofício
O aviso, o ofício e o memorando devem conter as seguintes
partes:
a) Tipo e número do expediente, seguido da sigla do órgão
que o expede
Exemplos:
Mem. 123/2002-MF
Aviso 123/2002-SG
Of. 123/2002-MME
b) Local e data
Devem vir por extenso com alinhamento à direita.
Exemplo:
Brasília, 15 de março de 1991
 BANCO DO BRASIL 01/2011
c) Assunto
Resumo do teor do documento.
Exemplos:
Assunto: Produtividade do órgão em 2002.
Assunto: Necessidade de aquisição de novos computadores.
d) Destinatário
O nome e o cargo da pessoa a quem é dirigida a comunicação.
No caso do ofício, deve ser incluído também o endereço.
e) Texto
Nos casos em que não for de mero encaminhamento de
documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura:
• introdução, que se confunde com o
parágrafo de abertura, na qual é apresentado o assunto que motiva
a comunicação. Evite o uso das formas: “Tenho a honra de”,
“Tenho o prazer de”, “Cumpre-me informar que” - empregue a
forma direta;
• desenvolvimento, no qual o assunto é
detalhado; se o texto contiver mais de uma idéia sobre o assunto,
elas devem ser tratadas em parágrafos distintos, o que confere
maior clareza à exposição;
• conclusão, em que é reafirmada ou
simplesmente reapresentada a posição recomendada sobre o
assunto.
Os parágrafos do texto devem ser numerados, exceio nos casos
em que estes estejam organizados em itens ou títulos e subtítulos.
Quando se tratar de mero encaminhamento de documentos, a
estrutura deve ser a seguinte:
• introdução: deve iniciar com referência ao
expediente que solicitou o encaminhamento. Se a remessa do
documento não tiver sido solicitada, deve iniciar com a informação
do motivo da comunicação, que é encaminhar, indicando a seguir
os dados completos do documento encaminhado (tipo, data,
origem ou signatário, e assunto de que trata), e a razão pela qual
está sendo encaminhado, segundo a seguinte fórmula:
Exemplos:
“Em resposta ao Aviso n1 12, de 10 de fevereiro de 1991,
encaminho, anexa, cópia do Ofício nº 34, de 3 de abril de 1990, do
Departamento Geral de Administração, que trata da requisição do
servidor Fulano de Tal.”
ou
“Encaminho, para exame e pronunciamento, a anexa cópia
do telegrama n1 12, de 11 de fevereiro de 1991, do Presidente da
Confederação Nacional de Agricultura, a respeito de projeto de
modernização de técnicas agrícolas na região Nordeste.”
• desenvolvimento: se o autor da comunicação
desejar fazer algum comentário a respeito do documento que
encaminha, poderá acrescentar parágrafos de desenvolvimento;
em caso contrário, não há parágrafos de desenvolvimento em aviso
ou ofício de mero encaminhamento.
f) fecho
(Ver Fechos para comunicações, páginas 41 e 42.)
123
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
g) assinatura
(Do autor da comunicação.)
h) identificação do signatário
(Ver Identificação do signatário, página 42.)
1.2 ‑ Forma de diagramação
Os documentos do padrão ofício devem obedecer à seguinte
forma de apresentação:
a) deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de corpo
12 no texto em geral, 11 nas citações, e 10 nas notas de rodapé;
b) para símbolos não existentes na fonte Times New Roman,
poder-se-ão utilizar as fontes symbol e Wíngdings;
c) é obrigatório constara partir da segunda página o número
da página;
d) os ofícios, memorandos e anexos destes poderão ser
impressos em ambas as faces do papel. Neste caso, as margens
esquerda e direta terão as distâncias invertidas nas páginas pares
[“margem espelho”);
e) o início de cada parágrafo do texto deve ter 2,5 cm de
distância da margem esquerda;
f) o campo destinado à margem lateral esquerda terá, no
mínimo, 3,0 cm de largura;
g) o campo destinado à margem lateral direita terá 1,5 cm;
h) deve ser utilizado espaçamento simples entre as linhas e de
6 pontos após cada parágrafo, ou, se o editor de texto utilizado não
comportar tal recurso, de uma linha em branco;
i) não deve haver abuso no uso de negrito, itálico, sublinhado,
letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer
outra forma de formatação que afete a elegância e a sobriedade do
documento;
j ) a impressão dos textos deve ser feita na cor preta em papel
branco. A impressão colorida deve ser usada apenas para gráficos
e ilustrações;
1) todos os tipos de documento do padrão ofício devem ser
impressos em papel de tamanhoA-4, ou seja, 29,7 x 21,0 cm;
m) deve ser utilizado, preferencialmente, o formato de arquivo
Rich Text nos documentos de texto;
n) dentro do possível, todos os documentos elaborados devem
ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou
aproveitamento de trechos para casos análogos;
o) para facilitara localização, os nomes dos arquivos devem
ser formados da seguinte maneira: tipo do documento + número
do documento + palavras-chave do conteúdo:
Exemplo:
“Of. 123 - relatório produtividade ano 2002”
1.3 ‑ Avíso e ofício
1.3.1 - Definição e finalidade
Aviso e ofício são modalidades de comunicação oficial
praticamente idênticas. A única diferença entre eles é que o aviso é
expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades
de mesma hierarquia, ao passo que o ofício é expedido para epelas
demais autoridades. Ambos têm como finalidade o tratamento de
assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e,
no caso do ofício, também com particulares.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
1.3.2 ‑ Forma e estrutura
Quanto a sua forma, aviso e ofício seguem o modelo do padrão
ofício, com acréscimo do vocativo, que invoca o destinatário (ver
Pronomes de tratamento, página 38), seguido de vírgula.
Exemplos:
Excelentíssimo Senhor Presidente da República,
Senhora Ministra,
Senhor Chefe de Gabinete,
Devem constar do cabeçalho ou do rodapé do ofício as
seguintes informações do remetente:
• nome do órgão ou setor;
• endereço postal;
• telefone e endereço de correio eletrônico.
1.4 ‑ Memorando
1.4.1 - Definição e finalidade
O memorando é a modalidade de comunicação entre
unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar
hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. Trata-se,
portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna.
Pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregado
para a exposição de projetos, idéias, diretrizes etc. a serem adotados
por determinado setor do serviço público.
Sua característica principal é a agilidade. A tramitação do
memorando em qualquer órgão deve pautarse pela rapidez e
pela simplicidade de procedimentos burocráticos. Para evitar
desnecessário aumento do número de comunicações, os despachos
ao memorando devem ser dados no próprio documento e, no caso
de falta de espaço, em folha de continuação. Esse procedimento
permite formar uma espécie de processo simplificado, assegurando
maior transparencia a tomada de decisões, e permitindo que se
historie o andamento da matéria tratada no memorando.
1.4.2 – Forma e estrutura
Quanto a sua forma, o memorando segue o modelo do
padrão ofício, com a diferença de que seu destinatário deve ser
mencionado pelo cargo que ocupa.
Exemplos:
Ao Sr. Chefe do Departamento de Administração
Ao Sr. Subchefe para Assuntos Jurídicos.
2. Exposição de motivos
2.1 – Definição e finalidade
Exposição de motivos é o expediente dirigido ao presidente da
República ou ao vice-presidente para:
a) informá-lo de determinado assunto;
b) propor alguma medida; ou
c) submeter a sua consideração projeto de ato
normativo.
Em regra, a exposição de motivos é dirigida ao Presidente da
República por um Ministro de Estado.
Nos casos em que o assunto tratado envolva mais de um
Ministério, a exposição de motivos deverá ser assinada por todos
os Ministros envolvidos, sendo, por essa razão, chamada de
interministerial.
124
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
2.2 – Forma e estrutura
Formalmente a exposição de motivos tem a apresentação do
padrão ofício. O anexo que acompanha a exposição d emotivos que
proponha alguma medida ou apresente projeto de ato normativo
segue o modelo descrito adiante.
A exposição de motivos, de acordo com sua finalidade,
apresenta duas formas básicas de estrutura: uma para aquela
que tenha caráter exclusivamente informativo e outra para a que
proponha alguma medida ou submeta projeto de ato normativo.
No primeiro caso, o da exposição de motivos que simplesmente
leva algum assunto ao conhecimento do Presidente da República,
sua estrutura segue o modelo antes referido para o padrão ofício.
Já a exposição de motivos que submeta à consideração do
Presidente da República a sugestão de alguma medida a ser adotada
ou a que lhe apresente projeto de ato normativo - embora sigam
também a estrutura do padrão ofício -, além de outros comentários
julgados pertinentes por seu autor, devem, obrigatoriamente,
apontar:
a) na introdução: o problema que está a reclamar a adoção da
medida ou do ato normativo proposto;
b) no desenvolvimento: o porquê de ser aquela medida ou
aquele ato normativo o ideal para se solucionar o problema, e
eventuais alternativas existentes para equacioná-lo;
c) na conclusão, novamente, qual medida deve ser tomada,
ou qual ato normativo deve ser editado para solucionar o problema.
Deve, ainda, trazer apenso o formulário de anexo à exposição
de motivos, devidamente preenchido, de acordo com o seguinte
modelo previsto no Anexo II do Decreto nº 4.1760, de 28 de março
de 2002.
Anexo à exposição de motivos do (indicar nome do Ministério
ou órgão equivalente) nº ______, de ____ de ______________ de
200_.
1. Síntese do problema ou da situação que reclama providências
2. Soluções e providências contidas no ato normativo ou na
medida proposta
3. Alternativas existentes às medidas propostas
Mencionar:
- se há outro projeto do Executivo sobre a matéria;
- se há projetos sobre a matéria no Legislativo;
- outras possibilidades de resolução do problema.
4. Custos
Mencionar:
- se a despesa decorrente da medida está prevista na lei
orçamentária anual; se não, quais as alternativas para custeá-la;
- se a despesa decorrente da medida está prevista na lei
orçamentária anual; se não, quais as alternativas para custeá-la;
- valor a ser despendido em moeda corrente;
5. Razões que justificam a urgência (a ser preenchido somente
se o ato proposto for medida provisória ou projeto de lei que deva
tramitar em regime de urgência)
Mencionar:
- se o problema configura calamidade pública;
- por que é indispensável a vigência imediata;
- se se trata de problema cuja causa ou agravamento não
tenham sido previstos;
 BANCO DO BRASIL 01/2011
- se se trata de desenvolvimento extraordinário de situação já
prevista.
6. Impacto sobre o meio ambiente (somente que o ato ou
medida proposta possa vir a tê-lo)
7. Alterações propostas
Texto atual - Texto proposto
8. Síntese do parecer do órgão jurídico
• Com base em avaliação do ato normativo ou da
medida proposa à luz das questões levantadas no ítem 10.4.3.
A falta ou insuficiência das informações prestadas pode
acarretar, a critério da Subchefia para Assuntos Jurídicos da
Casa Civil, a devolução do projeto de ato normativo para que se
complete o exame ou se reformule a proposta.
O preenchimento obrigatório do anexo para as exposições de
motivos que proponham a adoção de alguma medida ou a edição
de ato normativo tem como finalidade:
a) permitir a adequada reflexão sobre o problema que se busca
resolver;
b) ensejar mais profunda avaliação das diversas causas do
problema e dos defeitos que pode ter a adoção da medida ou a
edição do ato, em consonância com as questões que devem ser
analisadas na elaboração de proposições normativas no âmbito do
Poder Executivo (v. 10.4.3.)
c) conferir perfeita transparência aos atos propostos.
Dessa forma, ao atender às qeustões que devem ser analisadas
na elaboração de atos normativos no âmbito do Poder Executivo,
o texto da exposição de motivos e seu anexo complementam-se
e formam um todo coeso: no anexo, encontramos uma avaliação
profunda e direta de toda a situação que está a reclamar a adoção de
certa providência ou a edição de um ato normativo; o problema a
ser enfrentado e suas causas; a solução que se propõe, seus efeitos
e seus custos; e as alternativas existentes. O texto da exposição de
motivos fica, assim, reservado à demonstração da necessidade da
providência proposta: por que deve ser adotada e como resolverá
o problema.
Nos casos em que o ato proposto for questão de pessoal
(nomeação, promoção, ascenção, transferência, readaptação,
reversão, aproveitamento, reintegração, recondução, remoção,
exoneração, demissão, dispensa, disponibilidade, aposentadoria),
não é necessário o encaminhamento do formulário de anexo à
exposição de motivos.
Ressalte-se que:
• a síntese do parecer do órgão de assessoramento
jurídico não dispensa o encaminhamento do parecer completo;
• o tamanho dos campos do aenxo à exposição
de motivos pode ser alterado de acordo com a maior ou menor
extensão dos comentários a serem alí incluídos.
Ao elaborar uma exposição de motivos, tenha presente que a
atenção aos requisitos básicos da redçaõ oficial (clareza, concisão,
impessoalidade, formalidade, padronização e uso do padrão culto
de linguagem) deve ser redobrada. A exposição de motivos é a
principal modalidade de comunicação dirigida ao Presidente da
República pelos Ministros. Além disso, pode, em certos casos, ser
encaminhada cópia ao Congresso Nacional ou ao Poder Judiciário
ou, ainda, ser publicada no Diário Oficial da União, no todo ou
em parte.
125
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
3. Mensagem
3.1 - Definíção e finalidade
É o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos
Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe
do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato
da Administração Pública; expor o plano de governo por ocasião
da abertura de sessão legislativa; submeter ao Congresso Nacional
matérias que dependem de deliberação de suas Casas; apresentar
veto; enfim, fazer e agradecer comunicações de tudo quanto seja
de interesse dos poderes públicos e da Nação.
Minuta de mensagem pode ser encaminhada pelos Ministérios
à Presidência da República, a cujas assessorias caberá a redação
final.
As mensagens mais usuais do Poder Executivo ao Congresso
Nacional têm as seguintes finalidades:
a) Encaminhamento de projeto de lei ordinária,
complementar ou financeira
Os projetos de lei ordinária ou complementar são enviados
em regime normal (Constituição, art. 61) ou de urgência
(Constituição, art. 64, §§ 1º a 4º). Cabe lembrar que o projeto pode
ser encaminhado sob o regime normal e mais tarde ser objeto de
nova mensagem, com solicitação de urgência.
Em ambos os casos, a mensagem se dirige aos Membros do
Congresso Nacional, mas é encaminhada com aviso do Chefe da
Casa Civil da Presidência da República ao Primeiro-Secretário
da Câmara dos Deputados, para que tenha início sua tramitação
(Constituição, art. 64, caput).
Quanto aos projetos de lei financeira (que compreendem
plano plurianual, diretrizes orçamentárias, orçamentos anuais e
créditos adicionais), as mensagens de encaminhamento dirigem-se
aos membros do Congresso Nacional, e os respectivos avisos são
endereçados ao Primeiro Secretário do Senado Federal. A razão
é que o art. 166 da Constituição impõe a deliberação congressual
sobre as leis financeiras em sessão conjunta, mais precisamente,
“na forma do regimento comum”. E à frente da Mesa do Congresso
Nacional está o Presidente do Senado Federal (Constituição, art.
57, § 5º), que comanda as sessões conjuntas.
As mensagens aqui tratadas coroam o processo desenvolvido
no âmbito do Poder Executivo, que abrange minucioso exame
técnico, jurídico e econômico-financeiro das matérias objeto das
proposições por elas encaminhadas.
Tais exames materializam-se em pareceres dos diversos
órgãos interessados no assunto das proposições, entre eles o da
Advocacia-Geral da União. Mas, na origem das propostas, as
análises necessárias constam da exposição de motivos do órgão
onde se geraram (ver Exposição de motivos, página 49) - exposição
que acompanhará, por cópia, a mensagem de encaminhamento ao
Congresso.
b) Encaminhamento de medida provisória
Para dar cumprimento ao disposto no art. 62 da Constituição,
o Presidente da República encaminha mensagem ao Congresso,
dirigida a seus membros, com aviso para o Primeiro-Secretário do
Senado Federal, juntando cópia da medida provisória, autenticada
pela Coordenação de Documentação da Presidência da República.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
c) Indicação de autoridades
As mensagens que submetem ao Senado Federal a indicação
de pessoas para ocuparem determinados cargos (magistrados dos
Tribunais Superiores, Ministros do TCU, Presidentes e diretores
do Banco Central, Procurador-Geral da República, Chefes de
Missão Diplomática etc.) têm em vista que a Constituição, no seu
art. 52, incisos III e IV, atribui àquela Casa do Congresso Nacional
competência privativa para aprovar a indicação.
O currículum vitae do indicado, devidamente assinado,
acompanha a mensagem.
d) pedido de autorização para o presidente ou o
vice‑presidente da República se ausentarem do País por mais
de 15 dias
Trata-se de exigência constitucional (Constituição, art. 49, III,
e 83), e a autorização é da competência privativa do Congresso
Nacional.
O presidente da República, tradicionalmente, por cortesia,
quando a ausência é por prazo inferior a 15 dias, faz uma
comunicação a cada Casa do Congresso, enviando-lhes mensagens
idênticas.
e) encaminhamento de atos de concessão e renovação de
concessão de emissoras de rádio e TV
A obrigação de submeter tais atos à apreciagão do Congresso
Nacional consta no inciso XII do artigo 49 da Constituição.
Somente produzirão efeitos legais a outorga ou renovação da
concessão após deliberação do Congresso Nacional (Constituição,
art. 223, § 3º). Descabe pedir na mensagem a urgência prevista
no art. 64 da Constituição, porquanto o § lº do art. 223 já define o
prazo da tramitação.
Além do ato de outorga ou renovação, acompanha a mensagem
o correspondente processo administrativo.
f) encaminhamento das contas referentes ao exercício
anterior
0 Presidente da República tem o prazo de sessenta dias após a
abertura da sessão legislativa para enviar ao Congresso Nacional
as contas referentes ao exercício anterior (Constituição, art. 84,
XXIV), para exame e parecer da Comissão Mista permanente
(Constituição, art. 166, § 1º), sob pena de a Câmara dos Deputados
realizar a tomada de contas (Constituição, art. 51, II), em
procedimento disciplinado no art. 215 do seu Regimento Interno.
g) mensagem de abertura da sessão legislativa
Ela deve conter o plano de governo, exposição sobre a situação
do País e solicitação de providências que julgar necessárias
(Constituição, art. 84, XI).
0 portador da mensagem é o Chefe da Casa Civil da
Presidência da República. Esta mensagem difere das demais
porque vai encadernada e é distribuída a todos os congressistas em
forma de livro.
h) comunicação de sanção (com restituição de autógrafos)
Esta mensagem é dirigida aos membros do Congresso
Nacional, encaminhada por Aviso ao PrimeiroSecretário da Casa
onde se originaram os autógrafos. Nela se informa o número que
tomou a lei e se restituem dois exemplares dos três autógrafos
recebidos, nos quais o Presidente da República terá aposto o
despacho de sanção.
126
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
i) comunicação de veto
Dirigida ao Presidente do Senado Federal (Constituição, art.
66, § 1º), a mensagem informa sobre a decisão de vetar, se o velo é
parcial, quais as disposições vetadas, e as razões do veto. Seu texto
vai publicado na íntegra no Diário Oficial da União, ao contrário
das demais mensagens, cuja publicação se restringe à notícia do
seu envio ao Poder Legislativo.
j) outras mensagens
Também são remetidas ao Legislativo com regular freqüência
mensagens com:
• encaminhamento de atos internacionais que
acarretam encargos ou compromissos gravosos (Constituição, art.
49, I);
• pedido de estabelecimento de alíquolas
aplicáveis às operações e prestações interestaduais e de exportação
(Constituição, art. 155, § 2º, IV);
• proposta de fixação de limites globais para o
montante da dívida consolidada (Constituição, art. 52, VI);
• pedido de autorização para operações
financeiras externas (Constituição, art. 52, V); e outros.
Entre as mensagens menos comuns estão as de:
• convocação extraordinária do Congresso Nacional
(Constituição, art. 57, § 6º);
• pedido de autorização para exonerar o
Procurador-Geral da República (art. 52, XI, e 128, § 2º);
• pedido de autorização para declarar guerra e
decretar mobilização nacional (Constituição, art. 84, XIX);
• pedido de autorização ou referendo para celebrara
paz (Constituição, art. 84, XX);
• justificativa para decretação do estado de defesa
ou de sua prorrogação (Constituição, art. 136, § 4º);
• pedido de autorização para decretar o estado de
sítio (Constituição, art. 137);
• relato das medidas praticadas na vigência do
estado de sítio ou de defesa (Constituição, art. 141, parágrafo
único);
• proposta de modificação de projetas de leis
financeiras (Constituição, art. 166, § 5º);
• pedido de autorização para utilizar recursos
que ficarem sem despesas correspondentes, em decorrência de
veto, emenda ou rejeição do projeto de lei orçamentária anual
(Constituição, art. 166, § 8º);
• pedido de autorização para alienar ou conceder
terras públicas com área superior a 2.500 ha (Constituição, art.
188, § 1º); etc.
3.2 ‑ Forma e estrutura
As mensagens contêm:
a) a indicação do tipo de expediente e de seu número,
horizontalmente, no início da margem esquerda:
Mensagem nº
b) vocativo, de acordo com o pronome de tratamento e o cargo
do destinatário, horizontalmente, no início da margem esquerda:
Excelentíssimo Senhor Presidente do Senado Federal,
c) o texto, iniciando a 2 cm do vocativo;
d) o local e a data, verticalmente a 2 cm do final do texto, e
horizontalmente fazendo coincidir seu final com a margem direita.
A mensagem, como os demais atos assinados pelo Presidente da
República, não traz identificação de seu signatário.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
4. Telegrama
4.1 - Definição e finalidade
Com o fito de uniformizar a terminologia e simplificar os
procedimentos burocráticos, passa a receber o título de telegrama
toda comunicação oficial expedida por meio de telegrafia, telex
etc.
Por se tratar de forma de comunicação dispendiosa aos cofres
públicos e tecnologica mente superada, deve restringir-se o uso
do telegrama apenas àquelas situações que não seja possível o
uso de correio eletrônico ou fax e que a urgência justifique sua
utilização e, também em razão de seu custo elevado, esta forma de
comunicação deve pautar-se pela concisão.
4.2 ‑ Forma e estrutura
Não há padrão rígido, devendo-se seguir a forma e a estrutura
dos formulários disponíveis nas agências dos Correios e em seu
sítio na Internet.
5. Fax
5.1 - Definição e finalidade
O fax (forma abreviada já consagrada de fac-símile) é uma
forma de comunicação que está sendo menos usada devido ao
desenvolvimento da Internet. É utilizado para a transmissão de
mensagens urgentes e para o envio antecipado de documentos,
de cujo conhecimento há premência, quando não há condições
de envio do documento por meio eletrônico. Quando necessário
o original, ele segue posteriormente pela via e na forma de praxe.
Se necessário o arquivamento, deve-se fazê-lo com cópia
xerox do fax e não com o próprio fax, cujo papel, em certos
modelos, se deteriora rapidamente.
5.2 ‑ Forma e estrutura
Os documentos enviados por fax mantêm a forma e a estrutura
que lhes são inerentes. É conveniente o envio, juntamente com
o documento principal, defôlha de rosto, isto é, de pequeno
formulário com os dados de identificação da mensagem a ser
enviada, conforme exemplo no final da matéria:
6. Correio eletrônico
6.1 - Definição e finalidade
O correio elexrônico (“e-mail”), por seu baixo custo e
celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação
para transmissão de documentos.
6.2 ‑ Forma e estrutura
Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é
sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma rígida para
sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem
incompatível com uma comunicação oficial.
O campo assunto do formulário de correio eletrônico
mensagem deve ser preenchido de modo a facilitar a organização
documental tanto do destinatário quanto do remetente.
127
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Para os arquivos anexados à mensagem deve ser utilizado,
preferencialmente, o formato Rich Text. A mensagem que
encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre
seu conteúdo.
Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de
confirmação de leitura. Caso não seja disponível, deve constar da
mensagem pedido de confirmação de recebimento.
6.3 ‑Valor documental
Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem
de correio eletrônico tenha valor documental, isto é, para que
possa ser aceita como documento original, é necessário existir
certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma
estabelecida em lei.
7. Apostila
É o aditamento que se faz a um documento com o objetivo de
efmar retificação, atualização, esclarecimento ou fixar vantagens,
evitando-se assim a expedição de um novo título ou documento.
7.1 ‑ Estrutura
1. Título: APOSTILA, centralizado.
2. Texto: exposição sucinta da retificação, esclarecimento,
atualização ou fixação da vantagem, com a menção, se for o caso,
onde o documento foi publicado.
3. Local e data.
4. Assinatura: nome e função ou cargo da autoridade que
constatou a necessidade de efetuar a apostila.
Observações:
1. Não deve receber numeração, sendo que, em caso de
documento arquivado, a apostila deve ser feita abaixo dos textos
ou no verso do documento.
2. Em caso de publicação do ato administrativo originário,
a apostila deve ser publicada com a menção expressa do ato,
número, dia, página e no mesmo meio de comunicaçao oficial no
qual o ato administrativo foi originalmente publicado, a fim de que
se preserve a data de validade.
8. Ata
É o instrumento utilizado para o registro expositivo dos fatos
e deliberações ocorridos em uma reunião, sessão ou assembléia.
8.1 ‑ Estrutura
1. Título - ATA.
Em se tratando de atas elaboradas seqüencial mente, indicar o
respectivo número da reunião ou sessão, em caixa-alta.
2. Texto, incluindo:
a) Preâmbulo - registro da situação espacial e temporal e
participantes;
b) Registro dos assuntos abordados e de suas decisões, com
indicação das personalidades envolvidas, se for o caso;
c) Fecho - termo de encerramento com indicação, se
necessário, do redator, do horário de encerramento, de convocação
de nova reunião etc.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Observações:
1. A ata será assinada e/ou rubricada portodos os presentes
à reunião ou apenas pelo presidente e relator, dependendo das
exigências regimentais do órgão.
2. A fim de se evitarem rasuras nas atas manuscritas, deve-se,
em caso de erro, utilizar o termo “digo”, seguido da informação
correta a ser registrada. No caso de omissão de informações ou de
erros constatados após a redação, usa-se a expressão “Em tempo”
ao final da ata, com o registro das informações corretas.
9. Carta
É a forma de correspondência emitida por particular, ou
autoridade com objetivo particular, não se confundindo com o
memorando (correspondência interna) ou o ofício (correspondência
externa), nos quais a autoridade que assina expressa uma opinião
ou dá uma informação não sua, mas, sim, do órgão pelo qual
responde. Em grande parte dos casos da correspondência enviada
por deputados, deve-se usar a carta, não o memorando ou ofício,
por estar o parlamentar emitindo parecer, opinião ou informação
de sua responsabilidade, e não especificamente da Câmara dos
Deputados. O parlamentar deverá assinar memorando ou ofício
apenas como titular de função oficial específica (presidente de
comissão ou membro da Mesa, por exemplo).
9.1 ‑ Estrutura
1. Local e data
2. Endereçamento, com forma de tratamento, destinatário,
cargo e endereço.
3. Vocativo.
4. Texto.
5. Fecho.
6. Assinatura: nome e, quando necessário, função ou cargo.
Observações:
1. Se o gabinete usar cartas com freqüência, poderá
numerá-las. Nesse caso, a numeração poderá apoiarse no padrão
básico de diagramação.
2. O fecho da carta segue, em geral, o padrão da
correspondência oficial, mas outros fechos podem ser usados, a
exemplo de “Cordialmente”, quando se deseja indicar relação de
proximidade ou igualdade de posição entre os correspondentes.
10. Declaração
É o documento em que se informa, sob responsabilidade, algo
sobre pessoa ou acontecimento.
10.1 ‑ Estrutura
1. Título: DECLARAÇÃO, centralizado.
2. Texto: exposição do fato ou situação declarada, com
finalidade, nome do interessado em destaque (em
maiúsculas) e sua relação com a Câmara nos casos mais formais.
3. Local e data.
4. Assinatura: nome da pessoa que declara e, no caso de
autoridade, função ou cargo.
128
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Observações:
1. A declaração documenta uma informação prestada por
autoridade ou particular. No caso de autoridade, a comprovação
do fato ou o conhecimento da situação declarada deve serem razão
do cargo que ocupa ou da função que exerce.
2. Declarações que possuam características específicas podem
receber uma qualificação, a exemplo da “declaração funcional”.
11. Despacho
É o pronunciamento de autoridade administrativa em petição
que lhe é dirigida, ou ato relativo ao andamento do processo. Pode
ter caráier decisário ou apenas de expediente.
11.1 ‑ Estrutura
1. Nome do órgão principal e secundário.
2. Número do processo.
3. Data.
4. Texto.
5. Assinatura e função ou cargo da autoridade.
Observação:
O despacho pode constituir-se de uma palavra, de uma
expressão ou de um texto mais longo.
12. Ordem de serviço
É o instrumento que encerra orientações detalhadas e/ou
pontuais para a execução de serviços por órgãos subordinados da
Administração.
12.1 ‑ Estrutura
1. Título: ORDEM DE SERVIÇO, numeração e data.
2. Preâmbulo e fundamentação: denominação da autoridade
que expede o ato (em maiúsculas) e citação da legislação
pertinente ou por força das prerrogativas do cargo, seguida da
palavra “resolve”.
3. Texto: desenvolvimento do assunto, que pode ser dividido
em itens, incisos, alíneas etc.
4. Assinatura: nome da autoridade competente e indicação da
função.
Observação:
A Ordem de Serviço se assemelha à Portaria, porém possui
caráter mais específico e detalhista. Objetiva, essencialmente, a
otimização e a racionalização de serviços.
13. Parecer
É a opinião fundamentada, emitida em nome pessoal ou de
órgão administrativo, sobre tema que lhe haja sido submetido para
análise e competente pronunciamento. Visa fornecer subsídios
para tomada de decisão.
13.1 ‑ Estrutura
1. Número de ordem (quando necessário).
2. Número do processo de origem.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
3. Ementa (resumo do assunto).
4. Texto, compreendendo:
a) Histórico ou relatório (introdução);
b) Parecer (desenvolvimento com razões e justificativas);
c) Fecho opinativo (conclusão).
5. Local e data.
6. Assinatura, nome e função ou cargo do parecerista.
Observações:
1. Além do Parecer Administrativo, acima conceituado, existe
o Parecer Legislativo, que é uma proposição, e, como tal, definido
no art. 126 do Regimento Interno da Câmara dos Deputados.
2. O desenvolvimento do parecer pode ser dividido em tantos
itens (e estes intitulados) quantos bastem ao parecerista para o fim
de melhor organizar o assunto, imprimindo-lhe clareza e didatismo.
14. Portaria
É o ato administrativo pelo qual a autoridade estabelece regras,
baixa instruções para aplicação de leis ou trata da organização e do
funcionamento de serviços dentro de sua esfera de competência.
14.1 ‑ Estrutura
1. Título: PORTARIA, numeração e data.
2. Ementa: síntese do assunto.
3. Preâmbulo e fundamentação: denominação da autoridade
que expede o ato e citação da legislação pertinente, seguida da
palavra “resolve”.
4. Texto: desenvolvimento do assunto, que pode ser dividido
em artigos, parágrafos, incisos, alíneas e itens.
5. Assinatura: nome da autoridade competente e indicação do
cargo.
Observações:
1. Certas portarias contêm considerandos, com as razões que
justificam o ato. Neste caso, a palavra “resolve” vem depois deles.
2. A ementa justifica-se em portarias de natureza normativa.
3. Em portarias de matéria rotineira, como nos casos de
nomeação e exoneração, por exemplo, suprimese a ementa.
15. Relatório
É o relato exposilivo, detalhado ou não, do funcionamento
de uma instituição, do exercício de atividades ou acerca do
desenvolvimento de serviços específicos num determinado
período.
15.1 ‑ Estrutura
1. Título - RELATÓRIO ou RELATÓRIO DE...
2. Texto - registro em tópicos das principais atividades
desenvolvidas, podendo ser indicados os resultados parciais e
totais, com destaque, se for o caso, para os aspectos positivos e
negativos do período abrangido. O cronograma de trabalho a
ser desenvolvido, os quadros, os dados estatísticos e as tabelas
poderão ser apresentados como anexos.
3. Local e data.
4. Assinatura e função ou cargo do(s) funcionário(s) relator(es).
129
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Observações:
1. No caso de Relatório de Viagem, aconselha-se registrar
uma descrição sucinta da participação do servidor no evento
(seminário, curso, missão oficial e outras), indicando o período e o
trecho compreendido. Sempre que possível, o Relatório de Viagem
deverá ser elaborado com vistas ao aproveitamento efetivo das
informações tratadas no evento para os trabalhos legislativos e
administrativos da Casa.
2. Quanto à elaboração de Relatório de Atividades, deve-se
atentar para os seguintes procedimentos:
a) abster-se de transcrever a competência formal das unidades
administralivasjá descritas nas normas internas;
b) relatar apenas as principais atividades do órgão;
c) evitar o deialhamento excessivo das tarefas executadas
pelas unidades administrativas que lhe são subordinadas;
d) priorizar a apresentação de dados agregados, grandes metas
realizadas e problemas abrangentes que foram solucionados;
e) destacar propostas que não puderam ser concretizadas,
identificando as causas e indicando as prioridades para os próximos
anos;
f) gerar um relatório final consolidado, limitado, se possível,
ao máximo de dez páginas para o conjunto da Diretoria,
Departamento ou unidade equivalente.
16. Requerimento
É o instrumento por meio do qual o interessado requer a uma
autoridade administrativa um direito do qual se julga detentor.
16.1 ‑ Estrutura
1. Vocativo, cargo ou função (e nome do destinatário), ou seja,
da autoridade competente.
2. Texto incluindo:
a) Preâmbulo, contendo nome do requerente (grafado em
letras maiúsculas) e respectiva qualificação: nacionalidade, estado
civil, profissão, documento de identidade, idade (se maior de 60
anos, para fins de preferência na tramitação do processo, segundo
a Lei 10.741/03), e domicílio (caso o requerente seja servidor da
Câmara dos Deputados, precedendo à qualificação civil deve ser
colocado o número do registro funcional e a lotação);
b) Exposição do pedido, de preferência indicando os
fundamentos legais do requerimento e os elementos probatórios
de natureza fática.
3. Fecho: “Nestes termos, Pede deferimento”.
4. Local e data.
S. Assinatura e, se for o caso de servidor, função ou cargo.
Observações:
1. Quando mais de uma pessoa fizer uma solicitação,
reivindicação ou manifestação, o documento utilizado será um
abaixo-assinado, com estrutura semelhante à do requerimento,
devendo haver identificação das assinaturas.
2. A Constituição Federal assegura a todos, independentemente
do pagamento de taxas, o direito de petição aos Poderes Públicos
em defesa de direitos ou contra ilegalidade ou abuso de poder
(art. 51, XXXIV, “a”), sendo que o exercício desse direito se
instrumentaliza por meio de requerimento. No que concerne
especificamente aos servidores públicos, a lei que institui o Regime
único estabelece que o requerimento deve ser dirigido à autoridade
competente para decidi-lo e encaminhado por intermédio daquela
a que estiver imediatamente subordinado o requerente (Lei n’
8.112/90, art. 105).
 BANCO DO BRASIL 01/2011

LÍNGUA PORTUGUESA

Exemplo de ofício

5 cm (Ministério)
(Secretaria/Departamento/Setor/Entidade)
(Endereço para correspondência)
(Endereço – continuação)
(Telefone e Endereço de Correio Eletrônico)

Ofício nº 524/1991/SG-PR

Brasília, 27 de maio de 1991

A Sua Excelência o Senhor

Deputado (Nome)
Câmara dos Deputados
70160-900 – Brasília – DF

3 cm Assunto: Demarcação de terras indígenas 297 mm

Senhor Deputado, 1,5 cm

2,5 cm
1. Em complemento às observações transmitidas pelo telegrama nº 154,
de 24 de abril último, informo Vossa Excelência de que as medidas mencionadas
em sua carta nº 6708, dirigida ao Senhor Presidente da República, estão
amparadas pelo procedimento administrativo de demarcação de terras indígenas
instituído pelo Decreto nº 22, de 4 de fevereiro de 1991 (cópia anexa).
2. Em sua comunicação, Vossa Excelência ressalva a necessidade de que – na
definição e demarcação das terras indígenas – fossem levadas em consideração
as características sócio-econômicas regionais.
3. Nos termos do Decreto nº 22, a demarcação de terras indígenas
deverá ser precedida de estudos e levantamentos técnicos que atendam ao
disposto no art. 231, § 1º, da Constituição Federal. Os estudos deverão incluir os
aspectos etno-históricos, sociológicos, cartográficos e fundiários. O exame deste
último aspecto deverá ser feito conjuntamente com o órgão federal ou estadual
competente.
4. Os órgãos públicos federais, estaduais e municipais deverão
encaminhas as informações que julgarem pertinentes sobre a área em estudo. É
igualmente assegurada a manifestação de entidades representativas da
sociedade civil.
5. Os estudos técnicos elaborados pelo órgão federal de proteção ao
índio serão publicados juntamente com as informações recebidas dos órgãos
públicos e das entidades civis acima mencionadas.
6. Como Vossa Excelência pode verificar, o procedimento estabelecido
assegura que a decisão a ser baixada pelo Ministro de Estado da Justiça sobre os
limites e a demarcação de terras indígenas seja informada de todos os elementos
necessários, inclusive daqueles assinalados em sua carta, com a necessária
transparência e agilidade.

Atenciosamente,

(Nome)
(cargo)

210 mm

130
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

LÍNGUA PORTUGUESA

Exemplo de aviso

5 cm

Aviso nº 45/SCT-PR

Brasília, 27 de fevereiro de 1991

A Sua Excelência o Senhor

(Nome e cargo)
3 cm

Assunto: Seminário sobre o uso de energia no setor público

2,5 cm
Senhor Ministro,
297 mm
1,5 cm
Convido Vossa Excelência a participar da sessão de abertura do
Primeiro Seminário Regional sobre o Uso Eficiente de Energia no Setor Público, a
ser realizado em 5 de março próximo, às 9 horas, no auditório da Escola Nacional
de Administração Pública – ENAP, localizada no Setor de Áreas Isoladas, nesta
capital.
O Seminário mencionado inclui-se nas atividades do Programa
Nacional das Comissões Internas de Conservação de Energia em Órgãos Públicos,
instituído pelo Decreto nº 99.656, de 26 de outubro de 1990.

Atenciosamente,

(Nome do signatário)
(cargo do signatário)

210 mm

131
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

LÍNGUA PORTUGUESA

Exemplo de memorando

5 cm

Mem. 118/DJ

Em 12 de abril de 1991

Ao Sr. Chefe do Departamento de Administração

Assunto: Administração, Instalação de microcomputadores

3 cm 297 mm
1,5 cm
2,5 cm
1. Nos termos do Plano Geral de Informatização, solicito a Vossa
Senhoria verificar a possibilidade de que sejam instalados três
microcomputadores neste Departamento.
2. Sem descer a maiores detalhes técnicos, acrescento, apenas, que o ideal
seria que o equipamento fosse dotado de disco rígido e de monitor padrão EGA.
Quanto a programas, haveria necessidade de dois tipos: um processador de
textos e outro gerenciador de banco de dados.
3. O treinamento de pessoal para operação dos micros poderia ficar a cargo
da Seção de Treinamento do Departamento de Modernização, cuja chefia já
manifestou seu acordo a respeito.
4. Devo mencionar, por fim, que a informatização dos trabalhos deste
Departa-mento ensejará racional distribuição de tarefas entre os servidores e,
sobretudo, uma melhoria na qualidade dos serviços prestados.

Atenciosamente,

(Nome do signatário)

210 mm

132
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

LÍNGUA PORTUGUESA

Exemplo de exposição de motivos de caráter informativo

5 cm

EM nº 00146/1991-MRE

5 cm

Brasília, 24 de maio de 1991

Excelentíssimo Senhor Presidente da República,

2,5 cm 1,5 cm
O Presidente George Bush anunciou, no último dia 13, significativa
mudança da posição norte-americana nas negociações que se realizam – na
Conferência do Desarmamento, em Genebra – de uma convenção multilateral de
proscrição total das armas químicas. Ao renunciar à manutenção de cerca de
3 cm
dois por cento de seu arsenal químico até a adesão à convenção de todos os
países em condições de produzir armas químicas, os Estados Unidos
reaproximaram sua postura da maioria dos quarenta países participantes do
processo negociador, inclusive o Brasil, abrindo possibilidades concretas de que o
tratado a ser concluído e assinado em prazo de cerca de um ano. (...)

1 cm
Atenciosamente,

2,5 cm
(Nome)
(cargo)
2,5 cm

133
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

LÍNGUA PORTUGUESA

Exemplo de mensagem

5 cm

Mensagem nº 118

Excelentíssimo Senhor Presidente do Senado Federal,

3 cm
4 cm 1,5 cm

Comunico a Vossa Excelência o recebimento das mensagens SM nºs

106 a 110, de 1991, nas quais informo a promulgação dos Decretos Legislativos
nºs 93 a 97, de 1991, relativos à exploração de serviços de radiodifusão.

2 cm
Brasília, 28 de março de 1991

297 mm

2 cm

210 mm

134
Didatismo e Conhecimento
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LÍNGUA PORTUGUESA

Exemplo de Fax (Forma e Estrutura)

[órgão Expedidorl
[setor do órgão expedidor]
[endereço do órgão expedidor]

Destinatário: ___________________________________________________________
Nº do fax de destino: ___________________________________ Data: ___/___/_____
Remetente: ____________________________________________________________
Tel. p/ contato: ______________________Fax/correio eletrônico: ________________
Nº de páginas: esta + ________Nº do documento: _____________________________
Observações: __________________________________________________________
_____________________________________________________________________

Exemplo de apostila

APOSTILA

A Diretora da Coordenação de Secretariado Parlamentar do Departamento de Pessoal declara que o servidor

José da Silva, nomeado pela Portaria CD-CC-RQ-001/2004, publicada no Suplemento ao Boletim Administrativo de
30 de março de 2004, teve sua situação funcional alterada, de Secretário Parlamentar Requisitado, ponto n. 123, para
Secretário Parlamentar sem vínculo efetivo com o serviço público, ponto n. 105.123, a partir de 11 de abril de 2004,
em face de decisão contida no Processo n. 25.001/2004.

Brasília, em 26/5/2004

Maria da Silva
Diretora

Exemplo de ata

CAMARA DOS DEPUTADOS

CENTRO DE DOCUMENTAÇÃO E INFORMAÇÃO
Coordenação de Publicações

ATA

As 10h15, do dia 24 de maio de 2004, na Sala de Reunião do Cedi, a Sra. Maria da Silva,
Diretora da Coordenação, deu início aos trabalhos com a leitura da ala da reunião anterior, que foi
aprovada, sem alterações. Em prosseguimento, apresentou a pauta da reunião, com a inclusão do item
“Projetos Concluídos”, sendo aprovada sem o acréscimo de novos itens. Tomou a palavra o Sr. José da
Silva, Chefe da Seção de Marketing, que apresentou um breve relato das atividades desenvolvidas no
trimestre, incluindo o lançamento dos novos produtos. Em seguida, o Sr. Mário dos Santos, Chefe da
Tipografia, ressaltou que nos últimos meses os trabalhos enviados para publicação estavam de acordo
com as normas estabelecidas, parabenizando a todos pelos resultados alcançados. Com relação aos
projeXos concluídos, a Diretora esclareceu que todos mantiveram-se dentro do cronograma de trabalho
preestabelecido e que serao encaminhados à gráfica na próxima semana. Às 11h45 a Diretora encerrou os
trabalhos, antes convocando reunião para o dia 2 de junho, quartafeira, às 10 horas, no mesmo local. Nada
mais havendo a tratar, a reunião foi encerrada, e eu, Ana de Souza, lavrei a presente ata que vai assinada
por mim e pela Diretora.

Diretora

Secretária

Exemplo de carta

135
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LÍNGUA PORTUGUESA

CÂMARA DOS DEPUTADOS

GABINETE DA DEPUTADA MARIA DA SILVA

Brasília, 4 de maio de 2004.

Ao Senhor
José Maria da Silva
Rua Bulhões de Carvalho, 293, Copacabana
20350-070 - Rio de Janeiro - RJ

Prezado Senhor,

Em atenção à carta de V. Sa., informo que o processo de transferência de estudantes para as escolas
técnicas federais é feito de forma pública, com normas estabelecidas em editais e divulgadas pelas instituições. Cabe
ao candidato pleitear a vaga de acordo com os critérios estabelecidos.
Contando com a compreensão de V. Sa., coloco-me à disposição para sanar eventuais dúvidas quanto a
esse assunto.

Cordialmente,

Maria da Silva
Deputada Federal

Exemplo de declaração

CÂMARA DOS DEPUTADOS

DEPARTAMENTO DE PESSOAL
Coordenação de Registro Funcional

DECLARAÇÃO
Declaro, para fins de provajunto ao SupremoTribunal Federal, queJOSÉ DASILVA, ex-servidor da
Câmara dos Deputados, teve declarada a vacância do cargo de Analista Legislativo - atribuição Assistente Técnico,
a partirde 2/1/2004 (DCD de 3/1/2004). O referido ex-servidor não usufruiu das férias relativas ao exercício de
2003 e, em seus assentos funcionais, consta a concessão de 30 (trinta) dias de licença para capacitação, referente
ao qüinqüênio 13/1/1995 a 26/1/2000 (Processo n. 5.777/2003, publicado no Boletim Administrativo n. 15, de
7/1/2004).

Brasília, 10 de fevereiro de 2004.

Maria José da Silva

Diretora

Exemplo de despacho

CÂMARA DOS DEPUTADOS

PRIMEIRA-SECRETARIA
Processo n . .........
Em .... / .... /200 ...

Ao Senhor Presidente da Câmara dos Deputados, por força do disposto no inciso I do art. 70 do
Regimento do Cefor, c/c o art. 95, da Lei n. 8.112/90, com parecer favorável desta Secretaria, nos termos das
informações e manifestações dos órgãos técnicos da Casa.

Deputado José da Silva

Primeiro-Secretário

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LÍNGUA PORTUGUESA

Exemplo de ordem de Serviço

CÂMARA DOS DEPUTADOS

CONSULTORIA TÉCNICA

ORDEM DE SERVIÇO N. 3, DE 6/6/2004

O DIRETOR DA CONSULTORIA TÉCNICA DA CÂMARA DOS DEPUTADOS, no uso de suas

atribuições, resolve:
1. As salas 3 e 4 da Consultoria Técnica ficam destinadas a reuniões de trabalho com deputados, consultores
e servidores dos setores de apoio da Consultoria Técnica.
2. As reuniões de trabalho serão agendadas previamente pela Diretoria da Coordenação de Serviços Gerais.
......................................................................................................................................
6. Havendo mais de uma solicitação de uso para o mesmo horário, será adotada a seguinte ordem de
preferência:
1 - reuniões de trabalho com a participação de deputados;
11 - reuniões de trabalho da diretoria;
111 - reuniões de trabalho dos consultores;
IV . ...................................................................................................................................
V . ....................................................................................................................................
7. O cancelamento de reunião deverá ser imediatamente comunicado à Diretoría da Coordenação de
Serviços Gerais.

José da Silva
Diretor

Exemplo de portaría

CÂMARA DOS DEPUTADOS

DIRETORIA-GERAL

PORTARIA N. 1, de 13/1/2004

Disciplina a utilização da chancela eletrônica nas

requisições de passagens aéreas e diárias de viagens,
autorizadasem processos administrativos no âmbito da
Câmara dos Deputados e assinadas pelo Diretor-Geral.

O DIRETOR-GERAL DA CÂMARA DOS DEPUTADOS, no uso das atribuições que lhe

confere o artigo 147, item XV, da Resolução n. 20, de 30 de novembro de 1971, resolve:
Art. 11 Fica instituído o uso da chancela eletrôníca nas requisições de passagens aéreas e
diárias de viagens, autorizadas em processos administrativos pela autoridade competente e assinadas
pelo Diretor-Geral, para parlamentar, servidor ou convidado, no âmbito da Câmara dos Deputados.
Art. 21 A chancela eletrônica, de acesso restrito, será válida se autenticada mediante código
de segurança e acompanhada do atesto do Chefe de Gabinete da DiretoriaGeral ou do seu primeiro
substituto.
Art. 31 Esta portaria entra em vigor na data de sua publicação.

Sérgio Sampaio Contreiras de Almeida

Diretor-Geral

137
Didatismo e Conhecimento
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LÍNGUA PORTUGUESA

Modelo de relatório

CÂMARA DOS DEPUTADOS

ÓRGÃO PRINCIPAL
órgão Secundário

RELATÓRIO

Introdução
Apresentar um breve resumo das temáticas a serem abordadas. Em se tratando de relatório de viagem,
indicar a denominação do evento, local e período compreendido.

Tópico 1
Atribuir uma temática para o relato a ser apresentado.
....................................................................................................................................

Tópico 1.1
Havendo subdivisões, os assuntos subseqüentes serão apresentados hierarquizados à temática geral.
......... ..........................................................................................................................................

Tópico 2
Atribuir uma temática para o relato a ser apresentado.
....................................................................................................................................

3. Considerações finais
....................................................................................................................................

Brasília, ............................. de de 200...

Nome
Função ou Cargo

Modelo de requerimento

CÂMARA DOS DEPUTADOS

ÓRGÃO PRINCIPAL
Órgão Secundário

(Vocativo)
(Cargo ou função e nome do destinatário)

............................... ................. (nome do requerente, em maiúsculas) ..........................

.......................................................... (demais dados de qualificação), requer ......................
...............................................................................................................................................

Nestes termos,
Pede deferimento.

Brasília, ....... de .................. .................................................................. de 200.....

Nome
Cargo ou Função

138
Didatismo e Conhecimento

ATUALIDADES: FATOS POLÍTICOS,
ECONÔMICOS E SOCIAIS, OCORRIDOS A
PARTIR DO 1º SEMESTRE DE 2010
Importante ressaltar ao candidato que o tema atualidades é
bastante amplo podendo abranger assunto não relatado em nosso
roteiro de estudos, é importante que o candidato seja pessoa
informada e tenha acompanhado as notícias em jornais, rádio,
televisão durante o decorrer do ano de 2010. Vamos abordar temas
divulgados na mídia de forma resumida, conforme entendemos ser
mais relevantes, anexando fatos anteriores a 2010, contudo, com a
finalidade de estabelecer comparações necessárias.
ECONOMIA
Crise Econômica
Os economistas, que adoram brincar com siglas, criaram mais
uma em 2010: Piigs. O termo – que remete a pigs (porcos, em
inglês) – refere-se às iniciais de Portugal, Irlanda, Itália, Grécia e
Espanha (Spain, em inglês). É o grupo das economias européias
mais seriamente fragilizado pela crise mundial. Com a dívida
pública saltando a patamares altíssimos, esses países ameaçam
mergulhar num período de profunda recessão, ou seja, de redução
na atividade econômica, com queda na produção e no emprego. A
situação de aperto dos Piigs demonstra que, por mais otimistas que
sejam as previsões de superação da crise econômica iniciada em
agosto de 2008, ela ainda está longe de ser vencida.
A atual crise econômica é a mais profunda enfrentada pelo
mercado global desde a Grande Depressão, nos anos 1930 – com
a agravante de ocorrer num mundo globalizado, em que toda a
economia mundial se baseia numa intrincada rede internacional
de relações. Na globalização, os capitais transitam em grande
velocidade entre bancos e empresas de diferentes partes do planeta,
combinam-se, associam-se e realizam negócios vultosos. Assim
foi que a crise deflagrada com estrondo em 2008, nos Estados
Unidos, atingiu mercados de todos os continentes em questão de
horas. E, por causa mesmo dessa intrincada rede de relações, deve
levar ainda algum tempo para ser debelada.
Breve História - As origens mais visíveis da atual crise estão
em medidas tomadas pelas autoridades financeiras dos Estados
Unidos há quase dez anos. Conhecer a ordem em que os fatos
ocorrem ajuda a compreender o atual quadro econômico mundial.
2001 a 2003 O banco central dos Estados Unidos (FED) baixa
a taxa básica de juros de 6,5% para 1,75% ao ano. O objetivo era
estimular a economia norte-americana. Os juros são a taxa cobrada
sobre o valor dos empréstimos. É a partir da taxa básica estabelecida
pelos bancos centrais que as financeiras e os bancos particulares
estabelecem a própria taxa de juros, induz a uma redução geral dos
juros cobrados por bancos e financeiras nos financiamentos, seja
para empresas, seja para pessoas físicas. Com isso, todos pagam
menos por empréstimos e podem, assim, investir mais na produção
e gastar no consumo.
A queda nos juros teve efeitos profundos no mercado
imobiliário norte-americano: as financeiras começaram a
emprestar a uma camada da população de menor poder aquisitivo
1
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
e, portanto, com menores garantias de pagamento das prestações,
esses clientes eram chamados de subprime. Isso impulsionou a
indústria da construção civil no país e o mercado imobiliário. Até
2004, enquanto os juros permaneceram baixos, esse mecanismo
funcionou bem: as pessoas que tomavam empréstimos conseguiam
pagar as prestações em dia, e o crédito imobiliário crescia, dando
lucro aos bancos e às financeiras.
Uma das formas que os bancos têm de lucrar com os
empréstimos é emitir e negociar com outros bancos títulos que
ofereciam como garantia os empréstimos subprime, num tipo de
operação chamado securitização. Foi assim que se criou uma bolha
especulativa: os títulos negociados com base nos empréstimos
subprime tinham o valor original multiplicado várias vezes. O ponto
fraco do esquema é que toda essa economia virtual era baseada na
confiança de que os devedores honrariam os compromissos dos
empréstimos subprime.
2004 a 2007 Em outubro de 2004, o FED começou a elevar
a taxa básica de juros. O objetivo, dessa vez, era captar recursos
pelo mundo para enfrentar o pesado endividamento dos Estados
Unidos, que crescia rapidamente em razão, entre outros fatores,
dos gastos astronômicos com as guerras do Afeganistão e do
Iraque, iniciadas em 2001 e 2003, respectivamente. Entre junho de
2006 e agosto de 2007, a taxa subiu para 5,25% ao ano. A medida
criou uma espécie de efeito dominó.
Como os juros cobrados nos empréstimos imobiliários
são atrelados à taxa básica, as prestações dos clientes subprime
passaram a subir também. Não demorou muito, esses clientes
começaram a deixar de pagar a dívida, pois as prestações mais altas
não cabiam mais no orçamento. Todo financiamento imobiliário
tem como garantia o imóvel comprado. Assim, os bancos passaram
a tomar de volta a casa e o apartamento dos inadimplentes (ou seja,
os que deixaram de pagar), recolocando-os à venda. Com isso, e
mais o aumento dos juros, que encareceram os empréstimos,
começou a sobrar imóveis no mercado, e o preço deles despencou.
A queda no valor dos imóveis e a inadimplência dos
devedores fizeram com que os títulos negociados nas operações
de securitização perdessem valor rapidamente, causando grandes
prejuízos a bancos e empresas imobiliárias. Resultado: muitas
pessoas perderam a moradia, a indústria da construção começou
a parar e as instituições financeiras ficaram sem condições de
conceder novos empréstimos. E mais: como os papéis imobiliários
faziam parte do patrimônio de muitos bancos e financeiras, nasceu
uma forte suspeita sobre a saúde financeira de boa parte deles.
Isso levou as bolsas de valores a despencar no mundo todo. Dessa
maneira, ocorreu o estouro da bolha imobiliária.
Para evitar uma quebra mundial das bolsas e a falência das
instituições que negociavam os títulos, o FED e os bancos centrais
de outros países injetaram, em agosto de 2007, centenas de bilhões
de dólares do dinheiro público nos bancos e nas financeiras com
maiores problemas.
2008 Mesmo com as medidas tomadas pelas autoridades, em
setembro de 2008 quebrou o Lehman Brothers, o maior banco
de investimento dos Estados Unidos. Num novo efeito dominó,
outras grandes instituições do mundo todo viram-se, em poucos
dias, às portas da falência. Paralelamente, como resultado da crise
dos subprime, uma quantidade enorme do dinheiro investido em
imóveis migrou para as commodities, matérias-primas, como
milho, trigo e soja, com cotações internacionais para compra
e venda fixadas em bolsas de valores. O aumento da procura
provocou uma alta na cotação dos grãos. Esse foi um dos fatores
para o encarecimento do preço da comida, o que levou mais de
20 países pobres a enfrentar uma crise de alimentos no primeiro
semestre de 2008.

2009 A crise financeira envolveu o mundo todo. Mesmo
instituições financeiras cujos negócios não estavam diretamente
ligados ao mercado imobiliário suspenderam as operações
de empréstimo. Sem crédito, a indústria parou de investir, e os
consumidores deixaram de comprar. E, como todos os mercados
mantêm estreita relação de negócios, a economia mundial
emperrou.
A crise não afetou todos os países do mesmo jeito. Alguns
entraram em recessão (estagnação econômica) no fim de 2008
ou início de 2009, caso dos Estados Unidos, Suécia, Coréia do
Sul e das nações da União Européia. Outros, principalmente
os emergentes, como Brasil, Índia e China, tiveram um recuo
mais suave na atividade econômica. Mas, com maior ou menor
intensidade, todos apresentaram reflexos da crise sobre a produção
e o nível de emprego.
2010 Segundo especialistas, o pior da crise já passou, mas a
recuperação é frágil e desigual entre os países. O sistema financeiro
internacional apóia-se sobre liquidez e confiança. Liquidez é o
dinheiro de que as instituições dispõem para devolver aos seus
investidores cada centavo aplicado a qualquer momento. Os
bancos não têm liquidez de 100%. Negociam com clientes e entre
si títulos de dívidas e outros papéis cujos valores são atrelados ao
pagamento de empréstimos que, espera-se, sejam feitos no futuro.
Trilhões de dólares circulam anualmente por essa economia
virtual, que se move sobre promessas e se afasta cada vez mais
da economia real, aquela baseada na produção palpável de bens
e serviços.
Quanto o mercado financeiro acredita que essas dívidas serão
devidamente quitadas a tempo de pagar, paulatinamente, cada
investidor define o grau de segurança que os investidores têm
no sistema financeiro. Foi isso o que ruiu em 2008, provocando
uma crise de confiança que afetou, primeiro, a economia norte-
americana e, depois, a mundial. Tanto é que, em 2008, o valor
dos ativos financeiros (o total de títulos em poder dos bancos)
encolheu de 170 trilhões para 120 trilhões de dólares. Em relação a
2006, a economia virtual perdera, num piscar de olhos, 50 trilhões
de dólares. Para comparação: o PIB mundial (tudo o que o planeta
produziu) em 2008 totalizou 60,6 trilhões de dólares.
Crises de modo geral, provocam uma reação em cadeia. O
primeiro setor a ser atingido pela falta de crédito é produtivo,
que fica sem recursos para gastos correntes, como compra
de matéria-prima e pagamentos, além de aquisição de novos
equipamentos. Sem crescer, a indústria tende a diminuir seu
quadro de funcionários. O aumento do desemprego reduz o nível
do consumo. O problema volta para a indústria, que não encontra
mercado para seus produtos e acaba demitindo.
Instituições multilaterais, como o Fundo Monetário
Internacional (FMI), o Banco Mundial e a Organização Mundial
de Comércio (OMC), bem como o G-20, articularam-se para
agir contra a crise assim que ela estourou. Procuraram ampliar
os recursos para empréstimos de emergência aos países mais
necessitados. Ao mesmo tempo, os governos injetaram dinheiro
público para salvar as instituições financeiras ameaçadas de
quebra. Estabeleceram, também, incentivos para a produção,
para o consumo interno e para as exportações. Algumas nações
reduziram drasticamente as taxas de juros, de maneira coordenada,
como forma de atrair de volta os assustados investidores. Tudo
com o objetivo de manter a roda da economia girando.
2
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Especialistas afirmam que o pior já passou. A maioria dos
países deve voltar a crescer neste ano. Segundo projeções do FMI,
o Produto Interno Bruto (PIB) mundial, que caiu 0,8% entre 2008
e 2009, deve ter uma elevação de 3,9% neste ano em relação ao
ano anterior, e mais 4,3% de 2010 para 2011.
Mas a recuperação é ainda muito frágil e não se dá com igual
intensidade em todos os países. Enquanto a China, uma economia
emergente, cresce a cerca de 10%, em países desenvolvidos, como
Estados Unidos e Alemanha, o crescimento do PIB fica em torno
de 2%. A fragilidade vem do alto endividamento dos governos,
principalmente em alguns países ricos. Diante da debandada dos
investidores privados, coube aos governos manter a atividade
econômica, investindo eles próprios em empresas privadas. Os
desembolsos feitos para salvar instituições financeiras e a redução
de impostos para estimular o consumo interno endividaram mais
os países: para minimizar os efeitos da crise, os Estados foram
forçados a gastar mais e a arrecadar menos. Economias menos
sólidas enfrentam, por isso, sérias dificuldades.
É o que ocorre com os Piigs. No caso mais sério, na Grécia,
a dívida pública prevista para este ano é da ordem de 120% do
PIB, contra o máximo de 60% estipulado para os integrantes
da União Européia. Além disso, o orçamento (o que o governo
arrecada e gasta) apresenta um déficit de quase 13% ao ano. A
saída comumente apontada pelos credores é o típico caso em que
o remédio pode matar o doente: renegociar as dívidas e apertar
o cinto. É que, geralmente, isso implica baixar salários e cortar
investimentos, ou seja, reduzir a produção e os empregos. Soa o
alerta de uma provável crise social.
Brasil – As projeções do FMI são relativamente boas para o
Brasil: 4,7% de crescimento em 2010 e de 3,7% em 2011. A taxa
de desemprego medida pelo Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatística (IBGE) caiu de 9% em março de 2009 para 6,8% em
dezembro.
O Brasil estava em setembro de 2008 com forte crescimento,
com o PIB subindo cerca de 5% ao ano. A estabilidade econômica
e as facilidades de acesso ao crédito alavancavam a demanda do
mercado externo. Com a abertura da crise, a falta de dinheiro no
mercado internacional levou à queda nas exportações, freando a
economia.
Para enfrentar a crise, o governo federal e o Banco Central
adotaram medidas como a redução na taxa básica de juros (Selic), o
que facilitou o financiamento da indústria, e a redução de tributos,
como o corte no Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) para
automóveis, motos, material de construção e eletrodomésticos.
Com isso, o Brasil segurou o nível de produção e o consumo
interno. Segundo o Instituto de Pesquisas Econômicas Aplicadas
(Ipea), o corte nos impostos fez com que o governo deixasse de
arrecadar 1,8 bilhão de reais, perdas compensadas, em parte,
com a arrecadação de outros impostos sobre a venda dos mesmos
produtos.
Europa
Para evitar que a Grécia entrasse em colapso e levasse junto
alguns países da Europa, o que alastraria a crise pelo mundo,
ministros das Finanças da União Europeia (UE) aprovaram, em 9
de maio de 2010, um fundo emergencial inédito de 750 bilhões de
euros (R$ 1,7 trilhão). Um terço do total dos recursos é proveniente
do Fundo Monetário Internacional (FMI).

Mas como um país pequeno (pouco menor que o Estado
do Amapá), de 10,6 milhões de habitantes, considerado o berço
da civilização ocidental, se tornou de repente uma ameaça aos
mercados financeiros internacionais?
O endividamento da Grécia é resultado de duas
irresponsabilidades: a fiscal, do governo, e a especulativa, dos
bancos.
Um modo fácil de entender isso é comparar com o orçamento
doméstico. Qualquer dona de casa sabe que precisa equilibrar
as contas entre os gastos com a família (alimentação, vestuário,
contas a pagar, etc.) e os rendimentos. A regra é não gastar mais
do que se ganha. Quando isso não acontece, contraímos dívidas.
Foi o que aconteceu com a Grécia. O país gastou muito
além do que seu orçamento permitia nos últimos dez anos - em
programas sociais, na folha de pagamento dos servidores públicos
(um em cada três gregos é funcionário público) e em pensões ou
outros benefícios. Para pagar as contas da casa, o Estado adquiriu
empréstimos com instituições bancárias.
Para piorar a situação, a crise do mercado imobiliário dos
Estados Unidos, em 2008, que afetou o mundo todo, também
atingiu o bolso dos gregos, resultando em desemprego e na
conseqüente queda na arrecadação de impostos.
Para reduzir os custos, o governo do primeiro ministro
George Papandreou anunciou um pacote que congela os salários,
reduz as pensões e aumenta os impostos. Foram essas medidas
que provocaram a greve geral, manifestações de sindicalistas e
estudantes nas cidades gregas, e enfrentamentos com a polícia.
No pior dia, 5 de maio, três pessoas morreram em um banco
incendiado em Atenas por manifestantes.
O déficit no orçamento, isto é, a diferença de quanto o país
gasta e quanto arrecada, correspondia a 13,6% do Produto Interno
Bruto (PIB) grego em 2009. O índice é mais de quatro vezes a
porcentagem tolerada na Zona do Euro, de 3%. (A expressão
“Zona do Euro” se refere a um grupo de 16 países europeus que
adotaram o euro como moeda, há dez anos.)
A dívida da Grécia, em maio de 2010, é de 300 bilhões de
euros (o equivalente a R$ 700 bilhões). Até o final de 2010, a
Comissão Europeia estima que a Grécia terá 124,9% do PIB em
dívidas públicas. Isso significa que as contas a pagar superam toda
a riqueza produzida pelo país. O limite da UE é de 70% de dívida
pública.
Porém, o que tornou inevitável a ajuda para resgatar a
economia grega foi o risco de um efeito dominó. A crise poderia
atingir outros países da Zona do Euro, que também estão em
condições fiscais debilitadas, como Irlanda (déficit de 14,3% do
PIB), Espanha (11,2%) e Portugal (9,4%).
Os déficits orçamentários desses países europeus, que tiveram
de socorrer a economia injetando recursos públicos durante a crise
e sofreram queda de receitas, são os piores desde o período da
Segunda Guerra Mundial (1939-1945). Antes mesmo da crise
a Europa já vinha num crescente processo de endividamento,
devido aos gastos com bem-estar social e ao envelhecimento da
população, que gera despesas com saúde e previdência.
A crise financeira somente agravou a crise fiscal em curso,
além de desvalorizar o euro frente ao dólar.
O plano de ajuda para recuperar o euro foi anunciado no
mesmo dia em que a União Europeia completou 60 anos de
criação. Em 9 de maio de 1950, França e Alemanha assinaram um
acordo para evitar novas guerras mundiais, conhecido como Plano
Schuman. Hoje, a UE possui 27 países em parcerias econômicas
e políticas.
3
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
O caso da Grécia, no entanto, revelou fragilidades do bloco.
Faltam mecanismos mais eficientes de controle de especulação
bancária e fiscalização das contas de países membros. O grupo
também levou dois meses para decidir ajudar os gregos. Em
parte, isso se deve ao preço político cobrado dos governantes
nas urnas: os europeus estão cansados de financiar, com dinheiro
público, a má gestão de alguns governos e a irresponsabilidade de
investidores.
Para a Grécia e outros países equilibrarem as contas
públicas, não haverá outra saída senão “cortar na própria carne”,
aumentando impostos e eliminando gastos (com redução de
salários e aposentadorias, por exemplo).
Para piorar, isso ocorre no momento em que as economias
estão se recuperando. Países também endividados têm que assumir
mais dívidas para cobrir o rombo em Atenas. É como se um doente,
tentando se curar de uma pneumonia, pegasse uma gripe.
Brasil
A atividade econômica brasileira ficou quase estável na
passagem de maio para junho, indicaram dados divulgados pelo
Banco Central. No mês de junho, o Índice de Atividade Econômica
(IBC-Br) ficou em 139,26 pontos – uma alta de apenas 0,02%
sobre o patamar do mês anterior, em dados com ajustes sazonais.
Os números do BC mostram, porém, que a atividade cresceu
fortemente de janeiro a junho deste ano, com avanço de 9,96%,
após ajustes sazonais.
O IBC-Br é um indicador criado para tentar antecipar o
resultado do Produto Interno Bruto (PIB) e ajudar a autoridade
monetária na definição da taxa básica de juros (Selic). O Banco
Central explicou que o IBC-Br “constitui uma medida antecedente
da evolução da atividade econômica”. Antes divulgado por
estados, e por regiões, desde o início deste ano o indicador passou
a ser calculado com abrangência nacional.
O índice do BC incorpora estimativas para a agropecuária, da
indústria e do setor de serviços, além dos impostos. “A estimativa
do IBC-Br incorpora a produção estimada para os três setores da
economia acrescida dos impostos sobre produtos, que são estimados
a partir da evolução da oferta total (produção+importações)”.
O IBC-Br é uma das ferramentas utilizadas pelo Banco
Central para definir a taxa básica de juros da economia brasileira.
Atualmente, os juros básicos estão em 10,75% ao ano, após três
elevações seguidas (abril, junho e julho).
Estados Unidos
O Departamento do Tesouro dos Estados Unidos informou
que o déficit no orçamento do país atingiu US$ 165 bilhões em
julho.
Foi o segundo pior resultado para o mês, superado apenas
por julho de 2009, quando o déficit alcançou US$ 180,7 bilhões.
Mesmo assim, o número veio melhor que a estimativa média do
mercado, que apontava para US$ 170 bilhões.
As receitas do governo somaram US$ 155,5 bilhões em julho,
levemente acima dos US$ 151,5 bilhões do mesmo mês de 2009.
Já as despesas totalizaram US$ 320,6 bilhões no mês passado,
contra US$ 332,2 bilhões um ano antes.
O saldo negativo acumulado em 10 meses do ano fiscal
americano foi US$ 1,17 trilhão, resultado 7,7% menor que o déficit
de igual período do ano anterior. A melhora reflete gastos menores
neste ano com programas emergenciais de combate à recessão e
estabilização do sistema financeiro.

No entanto, o governo de Barack Obama já sinalizou que o
déficit no ano fiscal - que se encerra em setembro - deverá superar
o recorde de US$ 1,42 trilhão do ano passado. A última projeção do
governo, previu um saldo negativo de US$ 1,47 trilhão em 2010.
SOCIEDADE
Violência
Parece um paradoxo: quanto mais surgem programas e festas
para fazer com a turma, mais os pais apertam o cerco de perguntas
e restrições, exigindo hora para chegar em casa, dizendo o que
permitem ou não fazer e pedindo satisfação e prestação de contas.
Afinal, as cidades oferecem cada vez mais possibilidades de lazer
e estamos no século XXI. Ocorre, porém, que esse comportamento
dos pais em parte tem uma razão bem forte: o mundo “lá fora”
está cada vez mais perigoso. Os pais percebem isso porque, na
juventude deles, a realidade não era essa, e os números oficiais dão
razão às suas preocupações.
A violência está vitimando grande número de jovens no
Brasil, de diferentes formas, mas é preocupante a quantidade de
homicídios. O homicídio já representa mais da metade das mortes
de todos os jovens brasileiros dos 10 aos 24 anos, por motivos
externos, à frente dos acidentes de transporte e outras causas, que
não sejam doenças. Os índices de violência em nosso continente
são mais elevados do que em outros, quatro vezes maiores do
que a média mundial. Mas no Brasil os números impressionam,
principalmente pela violência que atinge os jovens. Segundo o
Núcleo de Estudos da Violência da Universidade de São Paulo
(NEV/USP), a violência contra adolescentes no Brasil cresce há
quase 30 anos.
A possibilidade de um jovem brasileiro ser vítima de homicídio
é 30 vezes maior que a de um jovem europeu e 70 vezes que a de
um morador da Inglaterra ou do Japão. Entre os países da América
Latina, o Brasil tem a quinta maior taxa de homicídio juvenil,
antecedido por El Salvador, Colômbia, Venezuela e Guatemala,
em um total de 83 países do mundo listados no documento “Mapa
da Violência: os jovens da América Latina”, divulgado em 2008
pela Rede de Informação Tecnológica Latino Americana (Ritla). O
impacto sobre a expectativa de vida é grande: hoje a idade média
da população, ao morrer, é de 67,8 anos por causas naturais e de
38,6 anos por mortes violentas. Em países como Japão, Islândia
e França, a expectativa média de vida já supera os 81 anos. Mas,
independentemente da idade da vítima, a violência no Brasil é
preocupante, e seu deslocamento geográfico vem configurando
um novo cenário.
O total de mortes violentas no Brasil vem caindo lentamente nos
anos recentes, principalmente após a campanha do desarmamento,
iniciada em 2004. Os dados ainda preliminares de 2007 indicam
que a taxa de homicídios total diminuiu 3% em relação à de 2006,
mas a violência permanece em patamares elevados, principalmente
contra os jovens. Dos 47.658 homicídios ocorridos em 2007 no
Brasil, 18.053 mortos (37,8%) eram crianças e jovens entre 10 a
24 anos. Os jovens entre 20 e 24 anos formam o maior grupo de
vítimas (10.187 mortes, 56,4% desse total), antecedido pela faixa
dos 15 aos 19 anos (7.288, 40,4%) e crianças de 10 a 14 anos de
4
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
idade (569 assassinatos, 3,2%). No Brasil, o homicídio é a maior
causa de morte de jovens de 10 a 24 anos por motivos externos
violentos (que inclui acidentes de trânsito e outras), superando os
50%.
Observa-se, também, no país que a violência diminui em
algumas cidades grandes, mas cresce no interior dos estados,
principalmente em polos de desenvolvimento regionais ou locais:
trata-se da interiorização da violência. Uma mudança observada
a partir de 1999, cujas razões são o maior investimento em
segurança nas regiões metropolitanas e o surgimento de pólos de
atração econômica no interior dos estados. De acordo com a última
atualização do banco de dados do Ministério da Saúde (DataSus),
as três maiores taxas de homicídio para cada 100 mil habitantes,
em 2007, estão fora do eixo histórico de desenvolvimento do país:
a cidade da Tailândia (PA), de apenas 73 mil habitantes e com forte
presença de desmatamento e conflitos envolvendo madeireiras
ilegais, encabeça o ranking. Lá, foram 112 assassinatos por grupo
de 100 mil habitantes, as outras duas ficam no Espírito Santo,
ambas na região metropolitana de Vitória: a cidade de Serra teve 95
assassinatos e Cariacica, 94,8 por grupo de 100 mil habitantes. No
caso de Vitória, o que ocorre é uma urbanização acelerada em que
se dá a marginalização de segmentos expressivos da população,
com aumento da criminalidade. Observa-se um crescimento de
violência semelhante em outras regiões metropolitanas do país.
O crescimento da violência no Brasil está diretamente ligado às
desigualdades sociais provocadas pela má distribuição da riqueza,
que se agravou com o aumento da população e a urbanização
acelerada. No Brasil, 1% da população tem renda igual ao total dos
rendimentos dos 50% mais pobres. E, entre os 10% mais pobres,
74% são negros. Exemplifica a relação direta entre desigualdade
social e violência o fato de que o número de negros assassinados
no Brasil é duas vezes maior que o de brancos.
Segundo o mesmo estudo do IBGE, quase metade das
crianças e dos adolescentes brasileiros com até 17 anos vive em
situação de pobreza (menos de meio salário mínimo per capita),
e 18,5% em situação considerada de extrema pobreza (até 25%
do salário mínimo per capita). Apesar de 84,1% dos jovens entre
15 e 17 anos freqüentarem a escola, entre a população mais pobre
a taxa é de apenas 30,5%. Desse total, apenas a metade (50,6%)
estava matriculada no nível escolar adequado a sua idade, o ensino
médio. Com poucas oportunidades de estudo, há menos chance
de trabalhar, de aumentar rendimentos e ascender socialmente.
Nesse cenário, as atividades do crime organizado, como tráfico de
armas e drogas, aparecem para os jovens como uma possibilidade
de ganhar dinheiro.
Esse quadro está mudando no país, mas em um ritmo lento
demais. Assim, a violência passou a fazer parte do cotidiano e
a ocupar espaço fixo no noticiário e na vida brasileira. Nós nos
acostumamos a ver e ler notícias de criminalidade ocupando
espaços tão generosos ou maiores do que os dedicados a outros
temas. Assim, em 2009, duas semanas após o anúncio de que o
Rio de Janeiro fora escolhido para sediar as Olimpíadas de 2016,
a cidade virou destaque internacional em razão da violência. Em
17 de outubro, um confronto entre criminosos pelo controle do
tráfico de drogas no morro dos Macacos, na Zona Norte do Rio de
Janeiro, deu início a uma onda de conflitos. Traficantes derrubaram
a tiros um helicóptero da Polícia Militar, causando a morte de dois
soldados. Ao todo, foram 21 mortes, incluindo três moradores do
morro. O jornal norte-americano The New York Times destacou

que a derrubada do helicóptero ocorrera a apenas 1,5 quilômetro
do Estádio do Maracanã, que será palco das cerimônias de abertura
e encerramento das Olimpíadas e da final da Copa do Mundo de
2014. O caso é emblemático porque, nos bairros de periferia e nas
favelas, a população se vê entre a violência de criminosos e a dos
policiais.
No Brasil, a violência policial também cresceu. O relatório
“Força Letal”, produzido pela Human Rights Watch, ONG
internacional de direitos humanos, é um estudo sobre os dados e
a atuação policial nos estados do Rio de Janeiro e de São Paulo
e constatou que, desde 2003, as polícias do Rio e de São Paulo,
juntas, mataram mais de 11 mil pessoas. No Rio, foram 1.137
vítimas em 2008. No mesmo ano, no estado de São Paulo, o
número de casos foi de 397, muito perto do de mortes cometidas
pela polícia no mesmo ano em toda a África do Sul (468), um
país também em desenvolvimento e com marcantes desigualdades
sociais. Esses dados são superiores ainda ao total dos assassinatos
cometidos por policiais nos Estados Unidos (371), país com níveis
também reconhecidamente altos de violência.
O estudo afirma que uma parte significativa das mortes
relatadas no Brasil parece ser execução sumária feita pelos
policiais, pois os homicídios ocorreram após o término dos
tiroteios ou sem que tenha ocorrido troca de tiros. A maioria dos
casos suspeitos de execução extrajudicial (feita por policiais) é
arquivada antes mesmo de ser levada a julgamento, ou nem sequer
é objeto de denúncia, segundo a Human Rights Watch. O abuso de
autoridade e a impunidade se relacionam a outros problemas, como
a formação inadequada dos policiais, a falta de equipamentos e os
baixos salários.
A Human Rights Watch ressalva ainda que a redução dos
homicídios no país pode ser menor, pois, no banco de dados do
Sistema Único de Saúde (DataSus), em 2007, observa-se que os
homicídios podem estar apenas mudando de classificação, já que
houve aumento significativo no número de mortes sob a rubrica
“eventos cuja intenção é indeterminada” (homicídio, suicídio ou
acidente). No estado do Rio, as mortes nesse grupo aumentaram de
891 para 1.938 no ano, 117% a mais que em 2006. Em São Paulo,
o aumento foi de 20%, no mesmo ano. Em números nacionais,
passou de 9.147 para 11.367, um salto de 24%. Desse total, 8 mil
mortos foram jovens entre 10 a 24 anos. Determinar a causa da
morte é tarefa dos institutos médico-legais (IML), com o exame
dos corpos e com base nas informações da polícia. Mas, na prática,
podem estar valendo os dados que estão nos boletins de ocorrência
preenchidos pelos policiais.
Um dos aspectos perversos do crescimento da violência na
sociedade é o aumento de problemas nas demais instituições
dessa esfera, como as delegacias, as penitenciárias e as casas para
abrigar menores infratores. Em 2008 havia 470 mil presos no país.
As penitenciárias tinham quase 410 mil presos e faltavam 170
mil vagas, um déficit de 34%. Outros 60 mil presos estavam em
delegacias e distritos policiais, onde as vagas somavam 29 mil,
um déficit de 48%. A superlotação dos presídios e a degradação
da infraestrutura levam a uma violação sistemática dos direitos
humanos, provocam problemas de gestão e descontrole dos
agentes sobre os internos e favorecem a entrada do crime
organizado nos presídios. Assim, em lugar de fazer justiça e punir
o crime com a premissa de recuperação humana do criminoso, o
sistema penitenciário brasileiro internalizou os fatores que causam
a violência fora dele, dos quais o mais significativo talvez seja
tornar-se cenário de atuação do crime organizado.
5
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Combater o crime organizado no Brasil quer dizer trabalhar
principalmente sobre o tráfico de drogas e de armas. Estima-se
que entrem ilegalmente no país mais de 30 mil armas por ano, por
17 pontos nas fronteiras com Peru, Bolívia, Paraguai, Argentina e
Uruguai. Nos últimos anos, esses locais coincidem com as rotas do
tráfico de drogas. Apesar da campanha de desarmamento, iniciada
em 2004, acredita-se que ainda circulem no país 15 milhões de
armas ilegais. Do total de homicídios de jovens entre 10 e 24 anos
ocorridos no país em 2008, 40,48% foram causados por armas de
fogo.
Já há consenso de que, além do enfrentamento da violência
atual nas esferas de justiça e segurança, é necessário buscar
soluções para diferentes questões da desigualdade social, em áreas
como a assistência social e a educação. Na esfera da Justiça, o
Brasil precisa criar um modelo que, além de punir com rigor o
crime, promova a reabilitação e a reinserção do preso à sociedade
com oportunidades fora do crime, senão o ciclo se repetirá. As
penitenciárias superlotadas e sem programas adequados de
atividades e recuperação são um barril de pólvora.
No Rio de Janeiro, uma das iniciativas do governo estadual
parar minorar o quadro da violência até a realização da Copa do
Mundo foi começar um programa de policiamento comunitário
permanente nas favelas, de forma a aproximar a polícia das
comunidades.
A procura de soluções para as principais questões da
juventude tem sido uma preocupação cada vez mais presente nos
governos civis após a ditadura, principalmente após a aprovação
do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8069), em 1990.
Em 2009, por exemplo, o Fórum Brasileiro de Segurança Pública
sistematizou um novo indicador para o enfrentamento da violência
e da desigualdade. O Índice de Vulnerabilidade Juvenil à Violência
(IVJ-Violência) cruza os números de homicídios, acidentes de
trânsito, emprego, renda, freqüência escolar, habitação precária,
em todas as cidades com mais de 100 mil habitantes, para
identificar aquelas em que é preciso atuar mais fortemente.
As instituições para menores infratores são outro ponto
de preocupação. Em 2008 havia no Brasil 16.868 jovens em
instituições desse tipo, dos quais 11.734 em regime de internação
permanente e somente os demais em internação provisória ou de
semiliberdade. Em São Paulo, o governo extinguiu a estrutura
jurídica e reformulou a Fundação Estadual para o Bem-Estar do
Menor (Febem), instituindo a Fundação Casa, buscando criar nova
estrutura de trabalho compatível com o objetivo de recuperar o
jovem infrator.
Para tentar frear o ciclo vicioso de exclusão, têm sido
adotadas ferramentas de transferência direta de renda, para manter
crianças e jovens indo à escola em lugar de trabalhar. Existem
ainda programas assistenciais de acompanhamento de jovens
considerados em situação de risco social.
Além de ações governamentais federal e estaduais,
multiplicam-se programas de organizações não governamentais,
com projetos educacionais com viés profissionalizante e cultural.
Uma das iniciativas que podem ser citadas é o Programa de
Redução da Violência Letal contra Adolescentes e Jovens (PRVL).
Ele objetiva criar propostas práticas e fazer articulações políticas
para enfrentar a violência contra o jovem e foi criado pelo
Observatório de Favelas, uma organização sem fins lucrativos com
sede no Rio de Janeiro, em parceria com o governo federal e o
Fundo das Nações Unidas para a Infância (Unicef).

IDH (Índice de Desenvolvimento Humano)
No alto da tabela está um país nórdico europeu, cuja economia,
que se baseia na extração do petróleo, garante à sua população uma
eficiente rede de proteção social. Lá embaixo, um país miserável
da África, localizado ao sul do deserto do Saara, assolado pela seca
e pela fome e que possui apenas 28,7% da população alfabetizada.
Essa grande diferença na qualidade de vida entre a Noruega e o
Níger marca os extremos do Índice de Desenvolvimento Humano
(IDH).
Criado em 1990 e divulgado anualmente no Relatório de
Desenvolvimento Humano, da Organização das Nações Unidas
(ONU), o IDH mede o bem-estar da população do planeta,
traduzindo em números a qualidade de vida da população dos
países do mundo. O índice funciona como uma régua, em que o
valor mínimo é 0 e o máximo, 1. No último relatório, publicado
em outubro de 2009, com dados de 2007, a Noruega apresentou o
maior IDH, 0,971, e o Níger, o pior, 0,340.
Para o Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento
(Pnud), órgão da ONU responsável pela coleta e publicação dos
dados do IDH, o desenvolvimento humano tem de refletir tanto
o nível econômico da população quanto os aspectos culturais
e sociais. Por isso, foi criado o IDH. Antes, para avaliar o
desenvolvimento de um país, era usado apenas o cálculo do
Produto Interno Bruto, ou seja, a soma de tudo o que um país
produz em um ano, mas economistas concluíram que essa era uma
análise incompleta, pois ignorava a necessária dimensão humana
da atividade econômica. Em outras palavras, há países em que a
atividade econômica poderia até estar indo bem, mas, por vários
motivos, a grande maioria da população talvez estivesse vivendo
muito mal. Assim, a partir de 1990, o desenvolvimento humano
de uma nação passou a ser obtido pela média de três indicadores,
o Pnud dá o mesmo peso a todos os indicadores, de renda, de
educação e de saúde.
RENDA – O índice de renda de um país é calculado a partir do
PIB per capita: a renda total dividida pelo número de habitantes.
O índice é calculado por meio do dólar PPC (paridade do poder
de compra), uma taxa em que se converte a moeda de cada nação
para que se possa compará-la, tomando como base o dólar norte-
americano, mas levando em conta o efetivo poder de compra do
dinheiro, ou seja, o que se consegue comprar com certa quantidade
da moeda em cada país. A forma de cálculo da renda adotado pelo
Pnud (com o uso de logaritmo) faz com que tenha um grande
peso o aumento médio dos rendimentos da população em nações
mais pobres, mesmo aumentos pequenos, bem mais peso do que
melhorias de renda em países ricos.
EDUCAÇÂO – Esse índice é calculado a partir de dois
indicadores: a taxa de alfabetização de pessoas acima de 15 anos
(capazes de ler e escrever um bilhete) e a taxa de matrícula bruta
em todos os níveis de ensino (considerando a faixa etária esperada
para cada um desses níveis). Nessa conta, o país ideal tem 100%
da população alfabetizada e dentro da escola, como é o caso de
Austrália, Finlândia, Dinamarca, Nova Zelândia e Grécia, segundo
o último relatório do IDH.
SAÚDE – O índice de saúde da população leva em conta a
expectativa de vida das pessoas ao nascer, o número médio de
anos que se espera que uma pessoa viva a partir do momento
de seu nascimento. Esse indicador é importante porque, com
boas condições sanitárias, cai a mortalidade infantil, e, com a
extensão do atendimento em saúde, amplia-se a duração da vida
6
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
humana. Para o cálculo do IDH, um país com 25 anos ou menos
de expectativa de vida é considerado o pior possível e obtém um
índice zero, já um com 85 anos de esperança de vida é considerado
o lugar ideal a 1. No último relatório, o Afeganistão apresentou a
mais baixa expectativa de vida, 43,6 anos, e o Japão foi o país com
a maior expectativa de vida ao nascer, 82,7 anos.
Os 182 países e territórios avaliados pela ONU em 2009, depois
de receberem seus índices, foram classificados em categorias de
desenvolvimento humano. Neste ano, pela primeira vez, o Pnud
apresentou uma nova categoria, a do desenvolvimento humano
muito alto. Dessa forma, o ranking do IDH fica dividido em quatro
categorias: desenvolvimento humano muito alto, engloba países
com IDH acima de 0,900; alto desenvolvimento humano, países
com IDH entre 0,800 e 0,899; médio desenvolvimento humano,
países com IDH entre 0,500 e 0,799; baixo desenvolvimento
humano, países com IDH até 0,499. As nações que fazem parte
da nova categoria passaram a ser denominadas, segundo o
relatório da ONU, países desenvolvidos e os demais, países em
desenvolvimento.
Apesar de as nações avaliadas pelo Pnud terem demonstrado
avanços no desenvolvimento humano nos últimos anos, ainda é
muito grande a diferença entre os países desenvolvidos e os em
desenvolvimento. A expectativa de vida no Níger, por exemplo,
é de 50,8 anos, cerca de 30 anos menos que a da Noruega, 80,5
anos. Em termos de renda, o PIB per capita da Noruega, 53,4 mil
dólares, é 85 vezes superior ao do Níger, 627 dólares.
Essa diferença gritante não ocorre à toa, pois é fruto de todo
o desenvolvimento histórico, e, no mundo atual, no cenário da
globalização, não tem havido redução das desigualdades. Apesar
de haver intenso crescimento da produção e do comércio mundial,
esse desenvolvimento econômico continua concentrado nas mãos
de um pequeno grupo de nações ricas.
A grande maioria dos países que concentram uma renda maior
pertence à Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento
Econômico (OCDE), fórum internacional que reúne as 30 nações
mais ricas do planeta. Com boa base econômica, esses países
conseguem garantir uma rede de serviços de qualidade para a
população, sobretudo nas áreas de saúde e educação, o que acaba
se traduzindo no bem-estar geral da sociedade. Nesses locais,
aproximadamente 90% dos jovens estão dentro da escola e a taxa
de analfabetismo entre os adultos é quase nula, como na Austrália,
que tem 100% dos adultos alfabetizados e praticamente todos
os jovens na escola. A expectativa de vida nos países da OCDE
também é bastante alta, de 79 anos.
Entre os mais pobres e com os piores índices de
desenvolvimento humano estão os países da África Subsaariana,
a parte do continente africano ao sul do deserto do Saara que,
além da pobreza exacerbada, possui países flagelados por guerras
e pela AIDS. Das 24 nações com o pior IDH do mundo, 22 são
dessa região, com exceção do Timor Leste e Afeganistão, ambos
asiáticos. Nesse conjunto de países, a média da renda per capita é
de 2.031 dólares, muito inferior à dos países da OCDE, cuja média
de renda per capita chega a 32.647 dólares. A pobreza se reflete
diretamente nas áreas de saúde e educação: a população desses
países tem uma expectativa de vida que mal passa dos 50 anos,
atingindo 51,5 anos, apenas 53,5% dos jovens vão à escola e cerca
de 40% dos adultos são analfabetos.

Em 2007, o Brasil passou a fazer parte dos países com alto
desenvolvimento humano. No último relatório do Pnud, divulgado
em 2009, o país obteve um IDH de 0,813, apresentando uma
pequena melhora em relação a 2008, após a revisão dos números,
o índice do Brasil, em 2008, ficou em 0,808, e consolidando
um aumento de 0,90 ponto desde 1990. Apesar de aumentar seu
desenvolvimento humano, o país caiu de posição no ranking em
relação ao ano anterior, passando do 70º lugar para o 75º, ficando
atrás, entre outros países, de Chile, Argentina e Uruguai. A queda
do Brasil, segundo o Pnud, é resultado da inclusão de novos países
na lista, como Liechtenstein e Andorra, que aparecem em 19º e 28º
lugares, e da revisão do IDH feita em relação a 2008, que acabou
mudando alguns países de posição no ranking, pondo Rússia,
Dominica e Granada à frente do Brasil.
O país apresentou melhora nos três índices que compõem
o IDH – renda, educação e saúde, mas o que mais impulsionou
o crescimento do desenvolvimento humano no país no último
período foi o aumento da renda. O PIB per capita do brasileiro
cresceu de 8.949 dólares para 9.567 entre 2006 e 2007 (anos dos
dados avaliados para os relatórios de 2008 e 2009), um aumento de
6,9%. Esse crescimento deixou o Brasil na 79º posição no ranking
que avalia somente a renda, uma boa colocação, considerando que
em 2008 o país ocupava o 91º lugar.
O índice educacional também apresentou melhoras. De
acordo com dados do Pnud, em 2007, 90% dos brasileiros
adultos estavam alfabetizados e mais de 87% dos jovens entre 7
e 14 anos freqüentavam a escola. Esses números deram ao Brasil,
em 2009, um IDH de educação de 0,891, maior que o índice da
América Latina, 0,886, e perto do índice médio dos países com
IDH elevado, 0,902. Apesar de apresentar números melhores
no que diz respeito à educação, o grande desafio para o Brasil,
principalmente em relação ao analfabetismo, é acabar com a
desigualdade interna. A Bahia, por exemplo, estado que possui
o melhor índice de alfabetização da Região Nordeste, tem quase
o dobro de analfabetismo do que a taxa média nacional, 18,06%
contra 10%, segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatística (IBGE).
A saúde do brasileiro foi o que menos melhorou no último ano.
A expectativa de vida no Brasil passou de 72 para 72,2 anos. Apesar
de pequeno, o aumento segue a tendência apontada pelo IBGE de
que o brasileiro está ficando mais velho. Pelos dados do instituto,
nos últimos dez anos, a expectativa de vida no Brasil aumentou 3,3
anos, passando de 69,5 para 72,8 anos entre 1998 e 2008, resultado
direto dos avanços nas áreas de saúde e saneamento básico. Note
que os números do IBGE são diferentes dos da ONU, pois há uma
adequação dos dados para fins de comparação internacional, e a
diferença provocou uma polêmica noticiada pela imprensa.
Apesar de apresentar uma melhora no IDH, o 75º lugar do Brasil
no ranking de desenvolvimento humano é uma posição discreta, já
que o país foi considerado, em 2008, a oitava maior economia do
globo, conforme dados do Banco Mundial. Um importante motivo
para essa discrepância é a grande concentração de renda existente
no país, uma das maiores do planeta. Enquanto a população 10%
mais rica vive com mais de 40% da renda nacional, os 40% mais
pobres sobrevivem com apenas 10% da renda, segundo estudo do
Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), com base em
dados levantados pelo IBGE. Nos últimos sete anos, no entanto,
a desigualdade entre os mais ricos e os mais pobres diminuiu.
Enquanto em 2001 a renda dos 20% mais ricos era 27 vezes maior
que a dos 20% mais pobres, em 2008 passou a ser de 19 vezes,
uma queda de 30%.
7
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Índios
Há cem anos foi criado no Brasil o Serviço de Proteção ao
Índio (SPI), órgão que inaugurou a política indigenista no país.
Apesar dos erros cometidos pelo Estado na tentativa de integrar
comunidades indígenas à sociedade, o serviço foi pioneiro na
demarcação de terras, o que garantiu a sobrevivência das tribos.
O SPI foi substituído, em 1967, pela Fundação Nacional do Índio
(Funai).
Vestígios arqueológicos indicam a presença de índios num
período entre 11 e 12 mil anos atrás no Brasil. Estima-se que,
quando os portugueses chegaram, há mais de 500 anos, existiam
até 10 milhões de nativos, que falavam cerca de 1.300 línguas.
Com a colonização do território nacional, aldeias foram dizimadas
por bugreiros - sertanejos contratados por colonos para caçar
bugres (indígenas) - ou por doenças contagiosas adquiridas pelo
contato com o homem branco, contras as quais os nativos não
tinham imunidade.
Hoje, de acordo com dados da Funai, existem cerca de 460 mil
índios no país, vivendo em 225 comunidades. Além destes, estima-
se que há entre 100 e 190 mil índios vivendo fora de suas tribos.
A despeito desse total de índios corresponder a 0,25% da
população brasileira, as 488 terras indígenas delimitadas perfazem
12,41% do território nacional. Restaram 180 línguas diferentes
faladas pelas etnias, excluindo-se aquelas em uso por comunidades
isoladas, que ainda não foram estudadas.
O SPI foi fundado em 20 de junho de 1910 por meio do decreto
nº 8.072, assinado pelo presidente Nilo Peçanha. A direção ficou
a cargo de Cândido Mariano da Silva Rondon, militar e sertanista
descendente de índios, mais conhecido como marechal Rondon.
No final do século 19, Rondon foi responsável pela instalação
de milhares de quilômetros de linhas telegráficas no interior do
país. Nesse trabalho, entrou em contato com dezenas de tribos,
sempre de maneira pacífica. Seu lema era «Morrer, se preciso for.
Matar, nunca».
À frente do SPI, Rondon mudou a forma de tratamento
dos índios, que antes eram considerados um entrave para o
desenvolvimento da nação. Para proteger os índios, foram feitas as
primeiras demarcações de terra. Ele também defendeu a instauração
de reservas como o Parque do Xingu, primeiro território indígena
criado pelo governo, em 1961.
No entanto, o pensamento positivista que norteou os
trabalhos de Rondon é hoje considerado um equívoco. Segundo
o positivismo, doutrina filosófica fundada por Augusto Comte
no século XIX e muito influente entre intelectuais brasileiros no
período que vai do fim da monarquia às primeiras décadas da
república, a humanidade passaria por fases evolutivas, da origem
primitiva à civilização moderna.
Para os positivistas, os índios eram selvagens que viviam
em estado primitivo e que precisavam ser civilizados. Como
fazer isso? Incorporando-os à vida do Brasil rural e ensinando-
lhes valores ocidentais. Na ata de criação do SPI consta o nome
do órgão como Serviço de Proteção aos Índios e Localização dos
Trabalhadores Nacionais. O objetivo era, portanto, aproveitar
a mão de obra indígena na agricultura e adaptar os nativos ao
convívio em sociedade.
Para isso foram criadas escolas e oficinas de trabalho - e
também se construíram casas. As aldeias foram fragmentadas,
separando famílias e misturando etnias. Com isso, o SPI impediu o
extermínio da população nativa, protegendo fisicamente os índios
em áreas demarcadas. Mas o projeto de integração foi prejudicial
para a cultura indígena.

A partir dos anos 1950, antropólogos como Darcy Ribeiro
e o sertanista Orlando Villas Bôas ajudaram a mudar essa visão
etnocêntrica. Atualmente, os antropólogos entendem que os
índios possuem cultura própria, que é considerada patrimônio
da humanidade. O conhecimento que eles têm da floresta, por
exemplo, vem ajudando cientistas no estudo de plantas para uso
medicinal e na proteção do meio ambiente.
Para o governo, a melhor forma de preservar os costumes
das comunidades é por meio de terras demarcadas. O processo de
demarcação ganhou fôlego nos anos 1970, quando surgiram os
primeiros movimentos de defesa dos índios.
A nova política indigenista foi finalmente incorporada
à Constituição Federal de 1988, cujo Artigo 231 diz: «São
reconhecidos aos índios sua organização social, costumes, línguas,
crenças e tradições, e os direitos originários sobre as terras que
tradicionalmente ocupam, competindo à União demarcá-las,
proteger e fazer respeitar todos os seus bens».
A Funai mantém, desde 1987, uma unidade especializada em
localização e proteção de tribos isoladas. Mas sua política, agora, é
a de retardar ao máximo o contato com o homem branco.
Direitos Humanos
Pressionada por autoridades internacionais, a ditadura cubana
decidiu libertar 52 presos políticos no período entre julho e outubro
de 2010. O primeiro grupo, composto por 11 dissidentes e seus
familiares, chegou à Espanha entre os dias 12 e 15 de julho, onde
os exilados foram recebidos como imigrantes comuns.
De acordo com dados da Comissão Cubana de Direitos
Humanos, órgão independente que não é reconhecido pelo
governo comandado pelo ditador Raúl Castro, a ilha possui 167
presos políticos, o menor número desde a Revolução Cubana, em
1959. Portanto, se todos os 52 forem soltos, restarão ainda 115
pessoas encarceradas por crimes de consciência.
Desde 1998, quando 101 presos foram postos em liberdade,
por ocasião da visita do papa João Paulo II, não se libertava em
Cuba um grupo tão numeroso.
O anúncio da libertação foi feito em 7 de julho, pelo
Arcebispado de Havana. As negociações com o governo foram
intermediadas pelo cardeal Jaime Ortega e pelo ministro espanhol
de Assuntos Exteriores, Miguel Ángel Moratinos.
Todos os presos beneficiados com a medida fazem parte do
«Grupo dos 75», constituído por 75 dissidentes presos em março
de 2003 durante a «Primavera Negra», como ficou conhecido um
dos muitos períodos de severa repressão. Eles foram processados
por atividades subversivas e condenados a penas que variam de
14 a 27 anos de prisão. Alguns deles já haviam sido libertados por
apresentarem graves problemas de saúde.
A pressão internacional começou após a morte de Orlando
Zapata Tamayo, ocorrida no dia 23 de fevereiro de 2010, após 85
dias em greve de fome. Zapata tinha 42 anos e era um dos mais
importantes dissidentes políticos do «Grupo dos 75». Ele jejuava
em protesto contra as condições desumanas dos cárceres de
Havana.
No dia seguinte à morte de Zapata, outro detento, Guillermo
Fariñas, iniciou greve de fome em homenagem ao companheiro e
para pedir a libertação de outros 26 presos políticos que estavam
doentes. À época, o presidente Luiz Inácio Lula da Silva, em visita
oficial a Cuba, foi criticado por não se solidarizar com os ativistas
e por compará-los a presos comuns.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Fariñas interrompeu o jejum de alimentos sólidos e líquidos,
mantido por 134 dias, depois que o presidente Raúl Castro se
comprometeu a soltar os 52 presos. Mesmo assim, de acordo
com os médicos que o acompanham, ele corre risco de morrer em
decorrência de complicações associadas ao período de abstinência.
«O primeiro gole de água que deu depois de tanto tempo provocou
em seu ressecado esôfago a sensação de uma língua de fogo que o
queimava por dentro».
O governo dos Estados Unidos, histórico opositor do regime
castrista, aprovou a operação que beneficia cubanos reconhecidos
como presos de consciência pela Anistia Internacional. Segundo
Philip Crowley, porta-voz do Departamento de Estado americano,
foi um «acontecimento positivo» e «um avanço para um respeito
maior aos direitos humanos e às liberdades fundamentais em
Cuba».
A imprensa internacional, porém, foi cética quando a uma
eventual abertura do regime comunista, em vigor desde que Fidel
Castro, Che Guevara e o Exército Rebelde tomaram a capital em 1º
de janeiro de 1959, depondo o ditador Fulgencio Batista.
Em abril de 1961, os Estados Unidos fizeram uma tentativa
frustrada de invasão na Baía dos Porcos, em Cuba, aumentando
a tensão com a antiga União Soviética. O episódio foi um dos
mais emblemáticos da Guerra Fria (1945-1989). Nas décadas
seguintes, Washington impôs um embargo comercial à ilha, cujo
regime comunista resistiu até mesmo ao esfacelamento da União
Soviética e à abertura econômica na China.
Fidel deixou a presidência em 2006, passando o cargo a seu
irmão, Raúl Castro. Os diálogos visando a suspensão do bloqueio
foram retomados com a chegada de Barack Obama à Casa Branca.
Os americanos exigem, como contrapartida ao fim do embargo,
avanços na área de direitos humanos.
Os 11 presos que chegaram à Espanha fazem parte de uma
primeira leva de 20 dissidentes que foram autorizados a deixar
o país. Outros seis cubanos consultados pela Igreja Católica
decidiram permanecer em Cuba após serem soltos. O governo
cubano, contudo, não ofereceu garantias de que eles não sofrerão
represálias.
Segundo o Ministério das Relações Exteriores da Espanha,
os exilados não receberam status de asilados políticos para que
possam trabalhar no país. Outros ativistas, que continuam em
Cuba, acreditam que essas medidas sejam os primeiros passos para
reformas políticas.
Campanha de Reconhecimento de Paternidade
Um número impressionante de brasileiros não tem o nome do
pai declarado na certidão de nascimento: cinco milhões.
O Conselho Nacional de Justiça quer que os pais assumam
essa responsabilidade. Por isso está lançando uma campanha para
identificar esses pais. Mães que não conseguiram registrar o nome
do pai da criança na certidão de nascimento poderão procurar a
Justiça para garantir esse direito.
Pelo último censo escolar, o Conselho Nacional de Justiça
descobriu que existem no Brasil quase cinco milhões de alunos
que não têm o nome do pai declarado na certidão de nascimento.
Para mudar essa realidade, o conselho lançou o Projeto Pai
Presente. O objetivo é identificar e garantir que eles assumam a
responsabilidade de contribuir com a vida dos filhos. Os tribunais
de Justiça locais devem receber os dados das famílias identificadas
e os juízes vão chamar as mães para que elas, se quiserem, digam
quem é o pai da criança.

“O juiz determina o chamamento do pai que vai concordar
espontaneamente em assumir a paternidade ou pode se recusar,
o juiz encaminhará ao órgão competente para investigação da
paternidade”.
Os filhos maiores de idade também podem indicar o pai para
paternidade mesmo que a mãe não autorize. Nestes casos o pedido
de paternidade pode ser feito pelo próprio filho.
Casamento Gay
A Argentina aprovou, em 16 de julho de 2010, o casamento
gay, tornando-se o primeiro país na América Latina (o segundo no
continente, depois do Canadá) e o décimo no mundo a legalizar a
união entre pessoas do mesmo sexo. A lei, que deve ser sancionada
pela presidente Cristina Kirchner, é um avanço na defesa dos
direitos dos homossexuais.
Depois de passar na Câmara dos Deputados no dia 5 de maio,
a lei foi sancionada no Senado por 33 votos a favor, 3 abstenções
e 23 votos contrários. O debate entre os parlamentares durou 14
horas. Fora do Legislativo, grupos que se opunham à proposta
(formados por católicos) e de apoio aos homossexuais fizeram
protestos.
Diferentemente de países como Uruguai e Colômbia, que
somente autorizam as uniões civis de casais gays, a nova legislação
argentina reconhece também direitos e benefícios jurídicos e
sociais. Para isso, ela substituiu, no Código Civil, os termos
“marido e mulher” por “contratantes”, igualando os direitos de
casais gays e heterossexuais.
Entre as mudanças, está o recebimento total da herança, no
caso de morte de um dos cônjuges, permissão para adoção de
crianças (antes, somente um dos membros da relação podia adotar),
uso de sobrenome comum para crianças adotadas ou para filhos
naturais de um dos parceiros, e direito, para o casal, de receber
pensão, pagar impostos e pedir crédito.
A capital Buenos Aires e outras quatro cidades argentinas já
permitiam o matrimônio civil entre pessoas do mesmo sexo.
Outros nove países possuem leis específicas sobre casamento
gay, válidas para todo o território nacional: Holanda, Espanha,
Bélgica, África do Sul, Canadá, Noruega, Suécia, Portugal e
Islândia. Em Portugal, a lei que autoriza o casamento entre pessoas
do mesmo sexo foi promulgada no dia 17 de maio de 2010. Na
Islândia, a norma entrou em vigor no dia 27 de junho.
Nos Estados Unidos, seis estados permitem o casamento
gay: Massachusetts, Connecticut, Iowa,Vermont, New Hampshire
e Washington, D.C. A Cidade do México também aprovou
recentemente uma lei semelhante.
No Brasil, casais homossexuais precisam recorrer à
Justiça para conseguir os mesmos direitos válidos para uniões
heterossexuais. Com isso, ficam à mercê de decisões pontuais de
juízes de comarcas, ou seja, não há uma padronização quanto às
sentenças.
Uma das decisões judiciais mais conhecidas foi a da tutela
do filho da cantora Cássia Eller, após a morte da artista, em 29 de
dezembro de 2001. A Justiça do Rio de Janeiro concedeu a guarda
provisória da criança para a parceira da artista, Maria Eugênia
Vieira Martins, que viveu com Cássia durante 14 anos.
Existem projetos de leis sobre união estável e direitos civis
de homossexuais que tramitam no Congresso brasileiro desde
1995. O que impede que sejam votados é o lobby de políticos
conservadores ou ligados a setores religiosos, além da rejeição de
parcela do eleitorado.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
A despeito disso, a Parada do Orgulho Gay de São Paulo
é reconhecida como o segundo maior evento homossexual do
mundo, atrás apenas da passeata realizada em Nova York.
Até meados do século XX, a homossexualidade era
considerada crime grave em países da Europa, como Reino Unido
e Portugal. Um dos julgamentos mais célebres da história foi o
do escritor irlandês Oscar Wilde, autor de O retrato de Dorian
Gray. Ele foi julgado em 1895 por sodomia e comportamento
indecente, e condenado a dois anos de prisão e trabalhos forçados.
Os homossexuais também sofreram perseguições na Alemanha
nazista e na Rússia stalinista.
Além de constar dos códigos penais de alguns países, a
homossexualidade era vista como uma doença, reconhecida até
recentemente pela Organização Mundial da Saúde. Em 1954, o
matemático inglês Alan Turing, precursor dos computadores,
matou-se depois de ser obrigado pela Justiça a fazer um tratamento
médico que envolvia a castração química.
A partir dos anos 1980, os gays foram estigmatizados como
disseminadores da Aids, chamada na época de “peste gay”. Com
o aumento de casos entre heterossexuais, foi constatado que a
doença não estava relacionada à natureza ou à orientação sexual
dos pacientes, mas, sim, a condutas de risco.
Boa parte da mudança de valores e dos avanços sociais
para a minoria gay se deve aos movimentos de direitos civis. O
marco dessa luta foram os conflitos de Stonewall, nos Estados
Unidos, iniciados em 28 de junho de 1969. Foi a primeira vez
que a comunidade gay se uniu contra a perseguição do Estado. Os
distúrbios entre manifestantes e policiais começou em frente ao
bar Stonewall Inn, localizado no bairro Greenwich Village.
Hoje, sabe-se que a homossexualidade, como qualquer outro
comportamento humano, resulta de uma combinação de fatores
genéticos, sociais e culturais. Com base nisso, a maioria dos países
industrializados criou estatutos legais que garantem a união civil
de casais do mesmo sexo e leis que penalizam os crimes contra
homossexuais. Apesar disso, países como Irã, Argélia e Paquistão
ainda consideram a homossexualidade crime.
TRANSPORTE
O Brasil é um país de dimensão continental, e, por isso, é
um grande desafio montar um sistema de transporte de pessoas e
mercadorias que seja eficiente e barato. Para a economia, a rede de
transportes é um dos problemas-chave de infraestrutura do país,
que afeta diretamente a vida das pessoas e das empresas.
Peguemos como exemplo as opções de um fazendeiro
imaginário do estado de Mato Grosso, de onde sai a maior parte
da safra de soja do Brasil, com 18 milhões de toneladas do grão
em 2008/2009, segundo a Companhia Nacional do Abastecimento
(Conab). O grosso da produção de soja tem como destino o mercado
externo. Veja as principais opções de transporte que o produtor de
soja teria no fim da safra: transportar a carga em caminhões, por
um longo trajeto de rodovias para o sul, atravessando dois estados
(MS e SP, por exemplo), até embarcá-la nos portos de Santos (SP)
ou de Paranaguá (PR) , em navios cargueiros; transportar a carga
em caminhões na direção sudeste, até o Alto Araguaia (MT), e

remanejá-la para trens. De lá, ela seguiria por trilos para os mesmos
portos de Santos ou Paranaguá; finalmente, uma terceira opção
seria levar a carga por caminhões para noroeste, até Porto Velho,
a capital de Rondônia. Ali, remanejá-la para chatas e transportá-la
pela hidrovia do rio Madeira, até o Porto de Itacoatiara (AM), no
rio Amazonas, local em que atracam cargueiros transatlânticos que
levam a carga para o exterior.
Para decidir qual a melhor maneira para transportar sua safra,
o produtor precisa avaliar ao menos três variáveis essenciais: o
peso da mercadoria, o custo do transporte e o prazo de entrega. Há
outras, como a segurança da carga e das pessoas, e cada produtor
faz suas contas e escolhas. Oferecer meios de transporte adequados
a diversos tipos de carga e a um custo baixo é um dos pontos-chave
para o desenvolvimento do país. Para isso, é necessária uma matriz
de transporte equilibrada entre diversos modais, o que não ocorre
no Brasil de hoje.
Como vimos, no caso de Mato Grosso o produtor não tem
muitas escolhas. Mais da metade da produção segue para fora
do estado dentro de caminhões, por rodovias precárias, como a
BR-163, que liga Cuiabá (MS) a Santarém (PA), recordista em
acidentes. Além do perigo das estradas, o frete desse tipo de
transporte é caro.
Para escoar com maior eficiência a produção do estado,
a concessionária América Latina Logística está investindo 1
bilhão de reais para estender a ferrovia Ferronorte em direção às
áreas de cultivo. Nos últimos quatro anos, a melhoria no ramal
reduziu o tempo de transporte até Santos de 240 horas para 96. Os
produtores, porém, reclamam do preço do frete ferroviário, ainda
muito próximo ao do rodoviário.
A matriz de transporte de um país é o conjunto dos meios de
circulação usados para transportar mercadorias e pessoas. Como o
transporte de carga é um dos problemas básicos para a economia,
é dele que tratamos quando se fala da matriz.
Uma matriz de transporte ideal consegue equacionar as
distâncias a ser cobertas com as exigências econômicas e sociais.
Para isso, contam-se os seguintes meios: transporte terrestre,
composto de rodovias e ferrovias; transporte hidroviário, o que
inclui navegação fluvial (por rios), a navegação de cabotagem
(costeira) e a transatlântica; transporte por dutos ou tubulações
(basicamente de gás e petróleo); transporte aéreo.
Uma matriz de transporte eficiente é aquela que permite essa
locomoção no menor tempo e com o menor preço. Em um país
continental como o nosso, o assunto é muito complicado, pois a
infraestrutura de transportes exige bastante investimento. Para
equilibrar uma matriz, é preciso levar em conta alguns fatores:
transporte rodoviário é o meio mais indicado para interligar pontos
próximos. Isso porque construir e manter estradas custa caro;
transporte ferroviário exige grande investimento inicial, mas pode
transportar uma quantidade maior de carga. É, adequado, portanto,
a trajetos médios ou longos em que haja necessidade de locomover
grande volume com eficiência; transporte hidroviário é mais lento
do que caminhões ou trens, mas gasta-se menos para transportar
milhares de toneladas de produtos; transporte dutoviário é utilizado
quando há a garantia ou a previsão de um fluxo contínuo de gás
ou petróleo, porque exige grande planejamento e investimento que
só se pagam a longo prazo, como energia é um fator essencial, é
construído para cobrir qualquer distância; transporte aéreo é o que
tem os fretes mais caros, por isso é usado para cargas delicadas,
como eletroeletrônicos, ou perecíveis, como frutas e flores.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Um país grande em território como o Brasil, que movimenta
produtos internamente e exporta um volume significativo de grãos
e minérios produzidos em áreas distantes do litoral, deveria utilizar
de forma equilibrada as várias modalidades de transporte. Não é
o que ocorre. Cerca de 58% de todo o transporte do país é feito
em rodovias, um quarto da carga é levado por ferrovias e apenas
13% seguem por hidrovias. O restante ficou com o meio dutoviário
(3,6%) e com o transporte aéreo (0,4%), em 2005, segundo dados
do Ministério dos Transportes.
O principal resultado do desequilíbrio dessa matriz é o alto
custo nacional do transporte de carga. Por exemplo, no caso da
soja, pelo modo hidroviário paga-se um terço do que é gasto via
ferrovia e um quinto do necessário para levá-la por estradas. No
entanto, o produtor da soja terá de usar uma combinação desses
meios, pois, apesar de mais barata, a hidrovia não leva a todos os
lugares.
Um estudo do Ministério dos Transportes adverte que os
dois principais concorrentes do Brasil nas exportações agrícolas,
Argentina e Estados Unidos, registram custos menores nos
transportes. Os argentinos, porque possuem cobertura ferroviária
maior e têm um território menor. Os norte-americanos, porque
usam intensivamente ferrovias e hidrovias em um país com
dimensões semelhantes às nossas.
O impacto do custo elevado do transporte não recai só sobre
o que exportamos. Ele onera também o custo operacional das
empresas e o preço final das mercadorias vendidas dentro do
país. Assim, melhorar o sistema de transporte é um fator para o
crescimento geral da economia.
Histórico - Do período final do século XIX até a década
de 1920, a maior parcela dos transportes no Brasil foi feita por
ferrovias e navegação. A implantação e expansão das ferrovias
nesse período foi vinculada ao complexo agroexportador do café.
No período seguinte, houve ainda um crescimento das vias
férreas, mas teve início a construção de uma rede de estradas.
A chegada ao poder de Juscelino Kubitschek, em 1956, marcou
um forte impulso para a implantação da indústria automobilística
no país e para a expansão das estradas asfaltadas. Nas décadas
seguintes, o transporte por rodovias acabou recebendo um
tratamento prioritário pelos sucessivos governos.
Rodovias - As rodovias são o principal meio de transporte
de passageiros e cargas no Brasil, mas segundo levantamento
de 2009 da Confederação Nacional do Transporte, 73,9% de
toda a malha rodoviária pavimentada brasileira encontra-se em
estado regular, ruim ou péssimo. Isso quer dizer que há cerca
de 60 mil quilômetros de estradas a ser melhorados. A solução
encaminhada por governos estaduais e federal tem sido privatizar
a administração das rodovias que construíram. A obra mais cara e
recente do sistema rodoviário no país é a construção de um anel
viário ao redor da região metropolitana de São Paulo, interligando
as estradas de forma a diminuir o trânsito de caminhões de carga
no interior da capital. Isso reduzirá o tempo de transporte, custos
e poluição.
Ferrovias – O Brasil possui uma rede de linhas ferroviárias
menor do que necessita e, em muitos casos, linhas precárias e
sucateadas, o que ocorreu principalmente em razão da concentração
dos investimentos em rodovias. São 29.817 quilômetros de
ferrovias, número que permanece inalterado há praticamente 40
anos. Os Estados Unidos, com uma área pouco maior do que a
nossa, possuem dez vezes mais. Atualmente, apenas 25% da
produção brasileira roda sobre trilhos, índice que na Rússia, por
exemplo, chega a 80%.

Além da manutenção e modernização das vias antigas e
locomotivas, a expansão da malha ferroviária precisa ancorar-se
num processo integrado com outros meios de transporte, o que se
chama intermodalidade ou transporte intermodal.
Atualmente, o transporte ferroviário é uma das áreas de
investimento do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC)
e registrou, nos últimos anos, um aumento de 20% da carga
transportada.
Hidrovias – No Brasil, o transporte hidroviário poderá assumir
grande importância. O país possui uma rede com cerca de 44 mil
quilômetros de rios, dos quais 29 mil são naturalmente navegáveis,
mas são utilizados para transporte apenas 13 mil quilômetros,
segundo dados da Agência Nacional de Transporte Aquaviários
(Antaq). Em resumo, há boa possibilidade de crescer, e também há
motivos, pois uma única barcaça fluvial carrega uma quantidade
de carga equivalente a 15 vagões de trem ou a 60 caminhões. A
expansão da rede depende também da compatibilidade entre o
rumo geográfico dos rios e a direção dos fluxos de carga. Nos
últimos dez anos, o transporte fluvial cresceu 15%.
Assim, é crescente o volume de gado transportado de Mato
Grosso e Goiás por barcaças na hidrovia Tietê-Paraná com destino
a frigoríficos de Araçatuba (SP). Essas mesmas barcaças voltam
carregadas de insumos para os produtos de gado.
Portos – Um ponto de gargalo da matriz de transporte são os
portos, terminais das vias internas de comunicação (rodoviárias,
ferroviárias e fluviais) e pontos de partida para mais de 90% das
exportações.
O porto de Santos, o maior do país, é responsável por 25%
do comércio exterior brasileiro e liderou o ranking dos portos
públicos que mais movimentam contêineres. Em 2008, por
exemplo, transportou 1,7 milhão de unidades, segundo dados
da Antaq. Para conseguir dar conta da movimentação, o porto
de Santos vem sendo ampliado. Os estudos indicam que, caso a
economia brasileira confirme o crescimento previsto, a estrutura
dos portos precisará dobrar em dez anos, para dobrar também a
capacidade de transporte de carga anual, que é atualmente de 700
milhões de toneladas. Isso exigirá obras com custo estimado em
30 bilhões de dólares, para construir ou modernizar armazéns,
depósitos, terminais de contêineres, de produtos agrícolas e de
minérios, berços de atracação e canais de acesso.
Gasodutos e Aviões – Os dutos são um excelente meio para
transporte de gás natural e petróleo. O gasoduto Bolívia-Brasil
opera desde 1999 e visa a diversificar a matriz de energia brasileira
e a diminuir o consumo de petróleo, carvão e eletricidade.
Quanto ao transporte aéreo, o governo federal vem
favorecendo a reforma e a modernização de diversos aeroportos
pelo país, e uma de suas diretrizes para incentivar o transporte de
bens de consumo são os aeroportos industriais. Dois terminais de
passageiros considerados ociosos, o de Viracopos, em Campinas
(SP), e o de Tancredo Neves, em Confins (MG), estão recebendo
investimentos para que venham a ser centros de processamento de
exportações. Entretanto, graves acidentes aéreos, como a queda
dos aviões das companhias aéreas Gol, em 2006, e TAM, em 2007,
evidenciaram que a infraestrutura de controle dos vôos precisa ser
modernizada.
Matriz futura – Em 2007, o governo federal iniciou um
programa de investimento em infraestrutura por meio do Programa
de Aceleração do Crescimento (PAC). Nos anos anteriores, o
investimento privado tinha sido a principal opção para expandir
o setor. A proposta do Plano Nacional de Logística de Transportes
norteia os investimentos públicos e privados pelos próximos 15
anos, com o objetivo de melhorar e equilibrar a matriz nacional de
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
transporte. Sua principal meta é ampliar a participação dos setores
ferroviário e hidroviário na matriz de 38% para 61% até 2025.
Se isso ocorrer, teremos um barateamento do transporte no Brasil,
com benefícios para as exportações e para a circulação interna de
mercadorias.
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
E ECOLOGIA
Desastre Ambiental
O vazamento de petróleo cru e de gás no Golfo do México
causou, além de danos ao meio ambiente, perdas econômicas
e políticas para o governo de Barack Obama. E como todas as
tentativas de conter o vazamento falharam, a mancha deve se
alastrar por mais um mês, agravando a situação.
O acidente também obrigou o governo norte-americano
a revisar as políticas de energia e a regulamentação do setor
petrolífero que explora o óleo mineral em águas profundas. É uma
discussão que também interessa ao Brasil, que deve definir em
breve as regras de exploração do petróleo na camada pré-sal.
Na noite de 20 de abril de 2010, uma explosão na plataforma
Deepwater Horizon, arrendada pela empresa British Petroleum
(BP), matou 11 funcionários. Dois dias depois, a plataforma
afundou a aproximadamente 80 quilômetros da costa da Louisiana,
sul dos Estados Unidos. O petróleo começou a vazar da tubulação
rompida a 1,5 quilômetro da superfície do mar, formando uma
enorme mancha que se aproxima do litoral americano. Desde
então, o óleo vem prejudicando a fauna marinha, o turismo e a
pesca na região.
Pela sua extensão, este foi considerado o pior vazamento de
petróleo da história dos Estados Unidos. Estimativas iniciais do
governo e da empresa BP apontavam o derramamento de 5 mil
barris de petróleo cru por dia, o equivalente a 800 mil litros. No dia
27 de maio, porém, devido ao alerta de cientistas, foi verificado um
volume muito maior: de 12 a 25 mil barris diários.
A quantidade acumulada é quase três vezes maior que o
vazamento do navio petroleiro Exxon Valdez, ocorrido no Alasca
em 24 de março de 1989, até então considerado o mais grave em
águas norte-americanas. Na ocasião, foram espalhados 250 mil
barris (40,9 milhões de litros) de petróleo cru no mar, provocando
a morte de milhares de animais. Tudo indica que, desta vez, a
catástrofe será maior para o ecossistema.
O Departamento de Pesca dos Estados Unidos emitiu um
boletim alertando para os danos causados a animais marinhos do
Golfo, tanto pelo petróleo quanto por produtos tóxicos usados na
limpeza. Segundo o documento, os componentes químicos causam
irritações, queimaduras e infecções na pele. A ingestão pode trazer
problemas ao aparelho gastrointestinal, danificar órgãos e, a longo
prazo, levar à morte.
Entre os animais em risco está a ave-símbolo do Estado de
Louisiana, o pelicano marrom. O santuário da espécie - a ave só
recentemente saiu da lista de animais ameaçados de extinção - foi
atingido pelo petróleo. Toda vez que o pelicano marrom mergulha
atrás de peixes, ele fica com as penas cobertas de óleo; desse
modo, não consegue regular a temperatura corporal e morre de
hipotermia.

Quatro espécies de tartarugas marinhas, além de golfinhos,
cachalotes, camarões e outros crustáceos e peixes (o Golfo do
México é um dos únicos viveiros, no mundo, do atum rabilho) estão
entre as espécies ameaçadas. O plâncton, inclusive, organismo
que está na base da cadeia alimentar marinha, não sobrevive em
contato com o petróleo.
A mancha de petróleo colocou em alerta toda área costeira
de Louisiana e das regiões vizinhas da Flórida, do Mississipi e
de Alabama. O acidente também afetou a indústria pesqueira,
os serviços, o comércio e até o turismo, uma vez que as praias
ficaram sujas de óleo. A pesca comercial e recreativa foi proibida.
O motivo, segundo o governo, é proteger a população do consumo
de moluscos contaminados com componentes cancerígenos do
petróleo.
Criadores de camarão tiveram a atividade suspensa e abriram
processos judiciais contra a BP. A Louisiana é o maior Estado
produtor de camarões nos Estados Unidos.
Somados, os prejuízos para a economia podem chegar a mais
de US$ 1,6 bilhão (R$ 2,9 bi), de acordo com especialistas. O
Estado de Louisiana ainda gastou cerca de US$ 350 milhões (R$
638,9 milhões) em barreiras de contenção.
Há 31 anos, o ecossistema do Golfo do México foi afetado
por um acidente semelhante. Em 3 de junho de 1979, a plataforma
Ixtoc I explodiu na baía de Campeche, a 100 quilômetros da costa
mexicana. Foram derramados entre 10 e 30 mil barris de petróleo
por dia, até que a tubulação foi tampada em 23 de março 1980.
Traços de petróleo ainda eram visíveis três anos depois da tragédia.
Todas as tentativas da BP para conter o vazamento falharam:
a empresa tentou injetar uma mistura de lama e cimento na
tubulação, colocar uma capa de proteção, sugar o petróleo com
mangueiras e cavar poços ao lado da plataforma submersa. Na mais
recente tentativa, iniciada no dia 1º de junho, a idéia era usar robôs
submarinos para instalar um equipamento que pode redirecionar o
fluxo para a superfície, onde o petróleo será recolhido em navio.
Enquanto isso, por conta do acidente, o presidente Barack
Obama amarga, além da queda de popularidade, uma crise política.
Ele foi acusado pela oposição republicana de demorar muito para
resolver o caso e de mau gerenciamento nos esforços de contenção
da mancha. A situação do presidente foi comparada à de seu
antecessor, George W. Bush, criticado pela lentidão no socorro às
vítimas do furacão Katrina, que devastou New Orleans (na mesma
região) em 2005.
Em maio de 2010, pressionada pelos republicanos e
contrariando ativistas ambientais, a Casa Branca deu passe livre
para que as multinacionais petrolíferas ampliassem a exploração
em águas profundas. Agora, Obama foi obrigado a admitir o
excesso de confiança na autorregulamentação das empresas e
adotar medidas de cancelamento da prospecção de petróleo no
Golfo do México, além de prorrogar a moratória (suspensão de
verbas) para a exploração na costa do Atlântico.
Como resultado do desastre em Louisiana, os Estados Unidos
devem apertar o cerco às agências reguladoras do setor e obrigar a
indústria a investir em mais segurança. Assim, o custo de extração
e produção de petróleo deverá sofrer aumentos, podendo afetar
também os investimentos na camada pré-sal, no Brasil, e reorientar
as metas de segurança da Petrobrás.
Por fim, o acidente na costa dos Estados Unidos dá novo
fôlego ao debate sobre energias alternativas. O petróleo, que hoje
é a principal fonte de energia do mundo, é escasso, cada vez mais
caro, cria políticas de guerra (como no Oriente Médio) e danos
ao meio ambiente. Os Estados Unidos respondem por apenas 2%
das reservas do planeta e a produção interna atende a um quinto
12
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do consumo doméstico. Para o gigante econômico, a solução se
delineia, cada vez mais, num futuro em que o desenvolvimento do
país seja menos movido pelo “ouro negro”.
Tragédias Naturais
Chuva em São Paulo - A Defesa Civil de São Paulo informou
que em fevereiro de 2010 subiu para 38 o número de cidades em
situação de emergência no Estado em decorrência das chuvas
que atingiu a região desde o mês de dezembro do ano passado.
Já as mortes chegaram a 70. De acordo com o balanço do órgão,
os temporais também fizeram com que cerca de 27,4 mil pessoas
deixassem suas casas, sendo 22 mil desalojadas, foram para
casas de parentes e amigos, e outras 5.400 desabrigadas, ou seja,
dependeram de abrigos públicos.No Estado houve, além das 38
cidades em emergência, outros dois municípios em estado de
calamidade pública, são eles: Cunha e São Luiz do Paraitinga. Ao
todo, 154 cidades de São Paulo foram afetadas pelas chuvas. Foi
publicado o decreto de calamidade pública do distrito de Jardim
Helena, na região de São Miguel, zona leste de São Paulo. A área
sofreu com alagamentos desde o temporal de 8 de dezembro.
Segundo o Inmet (Instituto Nacional de Meteorologia), a cidade
de São Paulo terminou o mês de janeiro com um acumulado de
chuvas 0,9 milímetros menores do que o recorde histórico de 481,4
mm, registrado em janeiro 1947. Foram registrados 480,5 mm de
chuvas durante todo o mês.
Chuva no Rio de Janeiro - Rio de Janeiro sofreu muitas
tragédias com as fortes chuvas, mas no início de abril a chuva
fez com que o Rio de Janeiro parasse, a cidade ficou quase que
totalmente alagada, pessoas não conseguiram voltar para casa após
o trabalho, morros desabaram, matando centenas de pessoas, mais
de 70 mil pessoas ficaram desabrigadas, pedindo ajuda aos abrigos
sociais, que a própria comunidade foi “criando” de acordo com a
necessidade emergencial.
O morro do Bumba, em Niterói, foi o mais atingido, as
casas foram construídas em cima de um aterro sanitário, “lixão”,
isso foi fator potencial aos deslizamentos, além disso, geólogos
analisaram que a estrada no alto do morro foi mal drenada, o que
causou “fissuras” que ao encharcarem com as águas da chuva, a
junção desses dois fatores foi o que causou a destruição.
Chuva em Pernambuco - Até dia 29/06/10, em Pernambuco
e em Alagoas, foram confirmadas 57 mortes em decorrência das
chuvas nas últimas semanas. Nos dois estados, 95 municípios
relataram estragos por causa de enchentes e mais de 157 mil
pessoas tiveram de deixar suas casas.
As famílias prejudicadas e o estado não contabilizaram o
prejuízo. Em Pernambuco, 116 escolas sofreram danos por causa
das cheias. As piscinas ficaram cobertas de lama, carteiras e livros
foram destruídos e os prédios ficaram devastados. As que não
foram atingidas pela água e pela lama foram usadas como abrigo
para as famílias que perderam suas casas.
Algumas regiões permaneceram isoladas. Em duas
comunidades de Maraial e São Beto do Una, os donativos para as
vítimas da chuva só chegavam de helicóptero.
No estado, foram arrecadadas 990 toneladas de donativos. A
maioria foi de alimentos. Em Alagoas, pelo menos 43 postos de
saúde do estado foram danificados, segundo a Secretaria de Saúde.
Os funcionários foram realocados para atuarem em outros pontos
e continuarem atendendo as pessoas que apresentavam problemas.
O governo distribuiu remédios e vacinas e foram monitorando os
atendimentos nas cidades que decretaram situação de emergência
ou calamidade pública.

Vulcão na Islândia
Uma erupção vulcânica na Islândia, que resultou em uma
coluna de cinzas com mais de 6 quilômetros de altura, tornando o
tráfego aéreo um verdadeiro caos, em vários países, até mesmo o
Brasil, foram 22 mil vôos cancelados, este foi o maior caos aéreo
registrado na história, maior que o caos causado pelos ataques
terrorista de 11 de setembro . A questão é que nessa nuvem de
fumaça, tem micro partículas de silício, principal componente do
vidro, que ao contato com as turbinas dos aviões pode causar uma
pane.
A leste do vulcão, milhares de hectares foram cobertos por
uma espessa camada de cinzas, e uma nuvem tapou o sol em
algumas partes da costa sul da ilha, segundo a imprensa local.
Segundo especialistas, não houve risco de larvas, porém o vapor
emanado derreteu grande quantidade de gelo da quinta maior
geleira da Islândia
O vulcão agora em erupção se assentou no subsolo no século
IX, e desde então entrou em atividade cinco vezes.
Erupções vulcânicas são relativamente comuns na Islândia,
embora costumem acontecer em áreas pouco povoadas, com
poucos riscos à populações e propriedades. Antes de março, a
última erupção na ilha fora em 2004.
Terremoto
Haiti - O Haiti passou os últimos 200 anos martirizado por
golpes militares, violência, corrupção, fome e catástrofes naturais.
O terremoto que praticamente destruiu a capital Porto Príncipe no
dia 12 de janeiro de 2010 foi a pior das tragédias de sua história.
Estimativas apontam entre 150 e 200 mil mortos. Setenta e
cinco mil foram enterrados em valas comuns, segundo o governo
haitiano. Entre os mortos estão 20 brasileiros: 18 militares que
atuavam na missão de paz, Luiz Carlos da Costa, a segunda maior
autoridade civil da Organização das Nações Unidas (ONU) no
Haiti, e a fundadora da Pastoral da Criança, Zilda Arns.
Três milhões de pessoas, quase um terço da população, foram
afetadas pelo terremoto. Muitas deixaram o país, revivendo a
migração de refugiados do período de ditadura.
Setenta por cento dos prédios de Porto Príncipe foram
destruídos, incluindo o palácio presidencial. A infraestrutura da
cidade, que já era precária, ficou comprometida, prejudicando os
serviços de ajuda humanitária e socorro aos feridos. A Organização
Mundial de Saúde (OMS) emitiu um alerta para risco de epidemias
como hepatite A, difteria, tuberculose, meningite e gripe suína.
A República do Haiti situa-se na Hispaniola, uma das maiores
ilhas do Caribe, e faz fronteira com a República Dominicana.
Numa área de 27,7 quilômetros quadrados - pouco maior que o
Estado de Sergipe, que possui 22 quilômetros quadrados - vivem
9 milhões de habitantes. O idioma oficial é o francês e o crioulo.
A religião predominante entre os haitianos é a católica (80%), mas
quase metade da população pratica o vodu, religião nativa.
O país é um dos mais pobres do mundo, com 80% da
população vivendo abaixo da linha da pobreza, com menos de US$
2 (R$ 3,5) por dia. Também possui índices recordes de mortalidade
infantil, desnutrição e contaminação por Aids. Em 2008, mais de
mil pessoas morreram e 800 mil ficaram desabrigadas devido a
furacões que devastaram a região, com prejuízos de US$ 1 bilhão.
O terremoto que atingiu o país às 16h53 locais registrou
grau 7 na escala Richter, considerado «muito forte». Os tremores
ocorreram a 10 km da superfície, o que contribuiu para aumentar
os estragos nas cidades. Eles foram causados pelo movimento
de placas tectônicas do Caribe e América do Norte. O Haiti fica
exatamente sobre uma das falhas (espaço entre as duas placas),
o que faz com que registre abalos sísmicos com certa freqüência.
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ATUALIDADES
Tremores de terra dessa magnitude causariam danos em
qualquer país, mas as condições históricas que tornam o Haiti
uma nação carente de quase todo amparo social contribuíram para
piorar a catástrofe.
Em 1804, o Haiti foi o segundo país das Américas a conquistar
independência das colônias européias, atrás somente dos Estados
Unidos (1776). Foi também a primeira nação negra livre do mundo
e a primeira a libertar os escravos, servindo como exemplo de luta
abolicionista para o restante do mundo, inclusive o Brasil.
Na época em que era colônia da França, no século 17, o Haiti
era rico, responsável por 75% da produção mundial de açúcar. A
luta pela independência começou em 1791, liderada pelo escravo
Toussaint L›Ouverture, que venceu as tropas de Napoleão.
Ao término das guerras pela independência (1791-1804), toda
estrutura agrária montada pela França estava destruída e não havia
como substituir a mão de obra escrava nos campos. Os haitianos,
escravos libertos mas analfabetos, sem experiência alguma em
economia ou política, tiveram que construir uma nação.
Outro fato que dificultou a formação do Estado foi o
isolamento do resto do mundo. Como os impérios da época
temiam a influência dos negros revolucionários do Haiti, não
reconheceram a independência e se recusaram a manter relações
comerciais. Além disso, a França cobrou uma indenização pesada
da ex-colônia, que o país levaria um século para pagar.
No século XX ocorreu uma sucessão de golpes de Estado e
deposições violentas de presidentes, que tornaram as condições
políticas do país altamente instáveis e afugentaram investidores.
Um dos piores períodos corresponde às três décadas sob a
ditadura Duvalier, primeiro de François Duvalier, o «Papa Doc»,
que governou o país de 1957 a 1971. Ele aboliu os partidos
políticos, se autoproclamou presidente vitalício e impôs um
regime de medo, torturando e matando dissidentes, chegando a um
saldo de, estima-se, 30 mil mortos e 15 mil desaparecidos. Papa
Doc foi sucedido pelo filho, Jean-Claude Duvalier, o «Baby Doc»,
que ficou no poder de 1971 a 1986, até ser deposto por uma junta
militar.
O primeiro presidente do Haiti, o ex-padre católico Jean-
Bertrand Aristide, foi eleito em 1991. Mas ficou pouco tempo no
cargo. O governo foi derrubado no ano seguinte por um golpe.
Com apoio militar dos Estados Unidos, Aristide voltou ao poder
em 1994, apenas para concluir o mandato e passar o comando para
o ex-premiê René Préval, na primeira transição democrática da
história haitiana.
Em 2001, Aristide foi reeleito, mas mais uma vez não
conseguiu concluir o governo. Ele renunciou em 2004, pressionado
por violentas revoltas nas ruas e sob acusação de corrupção e
fraudes eleitorais.
Com a iminência de uma guerra civil, o Conselho de Segurança
da ONU criou, em abril de 2004, a Missão das Nações Unidas para
Estabilização do Haiti (Minustah, na sigla em francês). O objetivo
era desarmar os grupos guerrilheiros e assegurar a realização de
eleições, para trazer estabilidade política e financeira ao país.
O Brasil, que até então nunca havia liderado uma missão de
paz da ONU, ficou encarregado do comando militar. Dos 7.100 mil
soldados de 17 nações que compõem a força de paz no Haiti, 1.266
são brasileiros. Eles foram responsáveis por pacificar as favelas
de Porto Príncipe, controlada por gangues armadas. O trabalho da
missão garantiu a realização das eleições de 2006, que devolveram
ao cargo o ex-presidente René Préval.

Com o terremoto, a ONU solicitou o aumento de tropas
para reforçar a segurança e ajudar na distribuição de remédios
e alimentos à população. Foi marcada para o dia 25 de janeiro
em Montreal, no Canadá, a primeira reunião preparatória para a
conferência internacional para reconstrução do Haiti. Arruinados
pelo terremoto, os haitianos dependem hoje totalmente da
assistência internacional para sobreviverem.
Chile - O terremoto de 8,8 graus de magnitude na escala
Richter que atingiu o Chile às 3h36 da madrugada de 27 de
fevereiro de 2010 foi considerado a pior catástrofe natural do
país nos últimos 50 anos e um dos cinco terremotos mais potentes
desde o começo do século XX, de acordo com dados do Serviço
Geológico dos Estados Unidos (USGS, na sigla em inglês).
Os tremores de terra atingiram sete das 15 regiões do Chile,
matando 800 pessoas, danificando mais de 500 mil imóveis,
pontes e viadutos, e afetando cerca de 2 milhões de pessoas, o
que corresponde a um oitavo da população de 16,6 milhões de
habitantes.
O litoral chileno também foi devastado por tsunamis - ondas
gigantes que se formam após um abalo sísmico.
O epicentro do terremoto foi localizado no mar, a 35 km de
profundidade, na região de Male, que possui quase 1 milhão de
habitantes. A maior parte das vítimas fatais morava nessa região,
incluindo a capital, Talca.
Santiago, capital do Chile, localizada a 325 km de distância
do epicentro, também foi atingida e o aeroporto internacional teve
de ser fechado. O tremor foi sentido até no Brasil.
A cidade mais afetada foi Concepción, importante centro
comercial e industrial do país, capital da segunda maior província
chilena, Biobío, composta de 12 comunas (cidades), com quase
900 mil habitantes.
Em Concepción foram registradas mais de 100 mortes, além
de danos na infraestrutura. Sem água, luz ou comida, os moradores
saquearam e depredaram supermercados e entraram em conflito
com a polícia. A desordem nas ruas levou o governo a decretar
toque de recolher (ato que proíbe os habitantes de ficarem nas ruas
após determinado horário). O procedimento não entrava em vigor
desde o fim da ditadura militar chilena, em 1990.
Após o primeiro tremor, dezenas de outros abalos em escala
menor - chamados réplicas - foram sentidos no Chile, a maior parte
nas regiões de Maule e Biobío.
Outro efeito foi uma onda de 2,34 metros de altura que devastou
a cidade litorânea de Talcahuano, na província de Concepción. O
alerta de tsunami foi dado em outras ilhas do Pacífico.
Estima-se que a tragédia tenha dado prejuízos da ordem de
US$ 30 bilhões, ou quase 15% do Produto Interno Bruto (PIB) do
Chile, uma das maiores economias da América Latina.
O terremoto comprometeu estruturas agrícolas e indústrias
do país, entre elas a indústria mineradora. Aos poucos, as fábricas
retornaram às atividades. O Chile é o maior exportador mundial
de cobre.
A presidente Michelle Bachelet decretou “estado de catástrofe”
nas regiões de Maule e Biobío, além de pedir ajuda à Organização
das Nações Unidas (ONU). De acordo com a Constituição chilena,
as regiões sob estado de catástrofe passam a ser dirigidas pelo chefe
da Defesa Nacional, cargo indicado pelo presidente da República.
A medida também permite ao governo restringir a circulação
de pessoas, mercadorias e informações, bem como adotar sanções
em caráter extraordinário. O Poder Executivo é obrigado a
informar ao Congresso, que poderá suspender a medida no prazo
de 80 dias, desde que as razões que deram origem ao estado de
catástrofe não existam mais.
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Didatismo e Conhecimento
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ATUALIDADES
O Chile tem um longo histórico de terremotos. Em 22 de maio
de 1960, um tremor de magnitude 9,5 destruiu a cidade de Valdívia
e matou 1.655 pessoas. Foi o maior terremoto já registrado na
história desde a invenção de modernos instrumentos de sismologia,
no começo do século XX.
O tremor também provocou um tsunami que atingiu a Ilha
de Páscoa, a 3.700 km da costa chilena. As ondas chegaram até
o Japão, Havaí e Filipinas. Desde 1973, ocorreram outros 13
terremotos de magnitude 7.0 ou maior.
Isso acontece porque o Chile está situado entre duas placas
tectônicas: a Nazca, no Oceano Pacífico, e a Sul-Americana.
A crosta da Terra é formada por placas tectônicas separadas
que deslizam lentamente sobre o manto terrestre. Esse movimento
causa os terremotos. Os abalos sísmicos acontecem nas franjas
entre duas placas, chamadas falhas. As placas deslizam em
direções opostas, abrindo fendas, ou em movimentos verticais ou
horizontais.
Terremotos de magnitude 8.0 são raros e acontecem em média
uma vez ao ano. Eles são chamados de “megadeslizamentos” e
acontecem quando uma placa tectônica se afunda sobre a outra.
O terremoto chileno não foi mais forte que o de Sumatra, na
Indonésia, em 2004, que chegou à marca de 9.1 na escala Richter
e foi mais destrutivo porque o tremor provocou um tsunami que
matou 230 mil pessoas em 14 países. No Chile, o alerta de ondas
gigantes, dado com antecedência, permitiu que a população
litorânea nas ilhas do Pacífico fosse avisada, o que não ocorreu no
caso de Sumatra, no Oceano Índico.
O terremoto no Chile foi também 100 vezes mais potente que
o ocorrido no Haiti, em 12 de janeiro de 2010, que registrou 7.0
graus na escala Richter e matou aproximadamente 230 mil pessoas.
Mas por que, mesmo menor, o evento provocou mais
destruição no Haiti? Primeiro, pelo fato de o terremoto no Chile
ter ocorrido no mar, a 35 km de profundidade, enquanto que o
haitiano teve o epicentro a 10 km da superfície, bem debaixo de
centros urbanos, e a 25 km da capital, Porto Príncipe.
Em segundo lugar, o Chile é um país preparado para lidar
com terremotos. Localizado em um dos lugares do mundo mais
propensos a atividade sísmica, com grandes tremores a intervalos
regulares de dez anos, o Chile possui prédios construídos com
tecnologia anti-sísmica.
Além disso, a população é orientada sobre o que fazer em
caso de emergência e existem equipes preparadas para agir após
o colapso. Já o Haiti não sofria uma catástrofe desse tipo há dois
séculos.
Finalmente, há fatores socioeconômicos. O Haiti é um dos
países mais pobres do mundo, enquanto o Chile é uma das nações
mais desenvolvidas da América Latina.
Butantã – São Paulo
Na manhã do dia 15 de maio de 2010, em pouco mais de duas
horas, um incêndio destruiu milhares de espécimes da Coleção
Científica de Serpentes, Aranhas e Escorpiões (Herpetológica e
Aracnológica) do Instituto Butantan, localizado na zona oeste de
São Paulo.
O galpão destruído pelo fogo continha mais de cem anos
de pesquisa em diversas áreas. A coleção era considerada uma
verdadeira memória da biodiversidade brasileira. A tragédia,
porém, serviu de alerta para a preservação de outros museus de
zoologia existentes no país.

A causa do incêndio teria sido um curto-circuito provocado por
uma sobrecarga elétrica. Na noite anterior, a chave geral do prédio
fora desligada para manutenção e religada de manhã. Os animais
estavam mortos e armazenados em potes de vidro, preservados
com formol ou álcool. O material inflamável contribuiu para que o
fogo se alastrasse rapidamente e destruísse completamente o local.
O acervo de aproximadamente 85 mil exemplares de cobras
foi parcialmente destruído. Era a maior coleção de serpentes do
mundo. Cerca de 450 mil espécimes de aranhas e escorpiões
também foram atingidos pelo fogo. Boa parte do patrimônio,
coletado desde o início do século passado, não havia sido descrito
pelos biólogos. Ou seja, eram animais que sequer tinham sido
classificados. Estavam lá também espécies raras, extintas ou
ameaçadas.
Alguns organismos eram os primeiros classificados de
sua espécie - os chamados holótipos - e serviam, portanto, de
referência para pesquisadores de todo país. Sem a coleção,
cientistas perderam anos de pesquisa acadêmica.
O acervo era ainda um registro da colonização do Estado de
São Paulo e da geografia do país. As cobras, enviadas por cientistas
e pela população rural, estavam catalogadas conforme a região em
que tinham sido capturadas. Muitos animais eram provenientes de
áreas hoje desmatadas.
O Instituto Butantan é um dos maiores centros de pesquisa
do país e importante produtor de soros e vacinas. Foi criado pelo
médico sanitarista Vital Brasil (1865-1950) e instalado na Fazenda
Butantan, localizada às margens do rio Pinheiros. A terra foi
comprada pelo governo do Estado em 24 de dezembro de 1899.
O Brasil queria fundar um laboratório de pesquisa e produção
de vacinas semelhante ao instituto de Louis Pasteur (1822-1895),
na França. Na época, o aumento da população urbana e a migração
eram acompanhados de surtos de doenças em São Paulo e no Rio
de Janeiro. A ciência também havia descoberto a causa de doenças
infecciosas e surgiram as vacinas. A peste bubônica, por exemplo,
chegou ao país pelo porto de Santos, no litoral paulista, em 1899.
Foi esse surto de peste que motivou a abertura da instituição.
Em 1901 foram produzidos os primeiros lotes de soro
antiofídico, descoberto por Vital Brasil. O soro é o único
medicamento eficaz contra picadas de cobras venenosas e salvou
milhares de vidas na zona rural. Após deixar a direção do Butantan,
em 1919, o sanitarista fundou o Instituto Vital Brasil, em Niterói,
no Rio de Janeiro.
Hoje, o Instituto Butantan é responsável pela produção de
vacinas contra a gripe H1N1 no Brasil e desenvolve pesquisas
para descobrir a cura para doenças como a Leishmaniose e o mal
de Chagas.
O prédio onde a coleção do Butantan estava armazenada
havia sido construído nos anos de 1960 e não dispunha de sistema
automático de combate a incêndio, apenas extintores comuns.
A falta de cuidados com a preservação de acervos científicos
ameaça outros museus de zoologia. Segundo especialistas, o
Museu de Zoologia da Universidade de São Paulo (MZ-USP),
que possui um acervo estimado em 10 milhões de exemplares de
animais, e o Museu Nacional do Rio de Janeiro (MNRJ) estão em
situações semelhantes.
Os curadores do Instituto Butantan chegaram a enviar à
Fapesp (Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo),
em dezembro de 2009, um projeto de melhorias avaliado em R$
1 milhão. O projeto incluía um sistema de detecção de fumaça,
alarme e contenção de incêndio. Não houve tempo para que o
processo fosse finalizado pela Fapesp.
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Didatismo e Conhecimento
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ATUALIDADES
Os pesquisadores desconhecem ainda a proporção exata do
que foi destruído no incêndio. Os livros de tombo, que possuem
todos os registros da coleção desde 1901, foram salvos porque
estavam em outro prédio.
Dois dias depois do acidente, estagiários descobriram
espécimes da coleção de holótipos intactos em um armário fechado
dentro do galpão, assim como parte do acervo de aranhas.
SEGURANÇA
África do Sul - Copa do Mundo 2010
Dia 08/01/2010 a delegação de Togo foi alvo de um ataque
terrorista. Os atletas saíram de ônibus da República do Congo em
direção a Cabinda, província de Angola. Quando atravessavam
a selva, o veículo foi metralhado por guerrilheiros das Forças de
Libertação do Estado de Cabinda (Flec). Três pessoas morreram
- o motorista, o assessor de imprensa e um assistente técnico -
e outras seis ficaram feridas. Temendo novos ataques, a equipe
desistiu de participar da competição e foi desclassificada.
A região é tumultuada por guerras separatistas desde os anos
1960, mas o Comitê Organizador quis mostrar que ela estava
pacificada e, assim, atrair investimentos com o campeonato.
Eventos esportivos dessa importância, entretanto, atraem não
somente a atenção de pessoas bem intencionadas, mas também,
dependendo do contexto político, terroristas.
Cabinda é uma das 18 províncias da República de Angola,
mas totalmente cercado por territórios estrangeiros; no caso, ao
norte pela República do Congo, e a leste e ao sul pela República
Democrática do Congo (a oeste, pelo Oceano Atlântico). São 7.283
quilômetros quadrados onde vivem 265 mil habitantes. Os limites
territoriais foram definidos na Conferência de Berlim (1885),
que dividiu a África em colônias européias. Na ocasião, o Reino
do Congo foi fragmentado em: Congo Belga, atual República
Democrática do Congo; Congo Francês, atual República do
Congo; e Congo Português, hoje Cabinda.
A região, originalmente, fazia parte de Angola, mas a Bélgica
negociou com Portugal uma saída para o Oceano Atlântico,
isolando assim o protetorado lusitano de Cabinda. Em 1956, o
ditador português Antônio Salazar (1932-1968) anexou novamente
a terra a Angola, para conter despesas nas colônias.
Por este motivo, quando ocorreu a independência angolana,
em 1975, Cabinda tornou-se província do governo de Luanda,
capital da Angola. Desde então, grupos separatistas reivindicam a
independência do povo cabindense, alegando diferenças culturais,
históricas e geográficas.
Para Angola, contudo, a independência está fora de questão. O
país é um dos maiores produtores de petróleo da África e Cabinda
responde por até 80% dessa produção. Os guerrilheiros, por outro
lado, contam com apoio da população local, que não se beneficia
dos recursos gerados pela indústria petrolífera de Luanda.
Em agosto de 2006, o governo assinou um acordo de paz
com as facções separatistas que lutavam pela independência. Elas
concordaram em manter o território como província angolana, em
troca de privilégios políticos e econômicos.

Mesmo assim, parte dos guerrilheiros da Flec continuou em
atividade. O ataque à delegação do Togo é considerado a ação mais
violenta do grupo nos últimos anos.
O caso, porém, está longe de ser isolado na África, cujo
fim do período de colonização legou disputas sangrentas pelo
poder. A África do Sul, país sede da Copa do Mundo este ano,
ficou quase 50 anos sob o regime de discriminação e violência do
apartheid. Como atualmente é um Estado em desenvolvimento e
politicamente estável, os organizadores garantem que não há risco
de investidas terroristas.
Outros países africanos são praticamente dizimados por
guerras civis que duram décadas, deixam milhares de mortos e
milhões de famílias desabrigadas vivendo em campos de refugiados
- e que dependem da ajuda humanitária da ONU (Organização das
Nações Unidas) para sobreviver.
A Somália, por exemplo, é uma nação dividida entre duas
facções islâmicas armadas que combatem o governo para impor
um estado teocrático. Segundo dados da ONU, 40% da população
passa fome e uma em cada cinco crianças é desnutrida. Os
somalianos ficaram famosos pelos ataques de piratas a navios
comerciais.
Na região de Dafur, a oeste do Sudão, os conflitos já deixaram
300 mil mortos e 2,7 milhões de refugiados, de acordo com dados
da ONU. Os confrontos entre rebeldes e o governo do ditador Omar
al-Bashir começaram em 2003, dando origem a um massacre de
cidadãos da etnia «árabe».
República Centro Africana, República Democrática do Congo,
Nigéria, Guiné, Chade e Mauritânia são outros países africanos
onde atualmente são travadas violentas batalhas pelo poder.
POLÍTICA
Chile
O Chile é uma das economias mais prósperas da América do
Sul, com estabilidade política raramente encontrada na região.
Situação bem diferente do período em que o general Augusto
Pinochet conduziu uma das ditaduras mais sangrentas do século
XX. Estima-se que até 10% da população chilena tenha sido
afetada diretamente pela repressão, que teve um saldo de 3.197
mortos ou desaparecidos e 28 mil torturados em 17 anos.
Com a eleição do empresário Sebastián Piñera para presidente,
o Chile apostou na alternância de poder e equilibrou um pouco
mais o cenário político da América Latina. Numa disputa apertada,
a direita chilena conseguiu a primeira vitória em mais de meio
século e rompeu 20 anos de predomínio da coalizão de centro-
esquerda que governa o país desde o fim do regime militar (1973-
1990).
Pinochet subiu ao poder graças a um golpe militar que depôs o
presidente Salvador Allende, primeiro socialista eleito presidente
na América Latina, em 1970. Na época, Allende implementou um
programa de estatização que piorou a crise econômica no país. As
medidas também confrontaram interesses econômicos dos Estados
Unidos, que apoiaram a ditadura de Pinochet.
Em outubro de 1988, Pinochet realizou um plebiscito,
sob pressão da comunidade internacional para que o país se
democratizasse. Na consulta popular, os chilenos recusaram a
continuidade do mandato do presidente por mais oito anos. No ano
seguinte, foram convocadas eleições.
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BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Desde 1990, o Concertação - partido de coalizão de centro-
esquerda - governa o Chile. Diferente do socialismo estatizante
de Cuba, por exemplo, o partido adotou medidas que atraíram
investimentos, flexibilizaram a economia (dependente da
exportação de cobre) e reduziram a pobreza. Isso tornou a nação,
entre as sul-americanas, a mais forte candidata a entrar no restrito
rol de países ricos.
A atual presidente do Chile, Michelle Bachelet, é a quarta
governante consecutiva do Concertação e a primeira mulher a
ocupar o cargo. Ela foi eleita em 2006 para um mandato de quatro
anos, sem direito à reeleição.
A despeito de ter começado o governo enfrentando protestos,
Bachelet terminou o mandato como a presidente com maior
popularidade da América Latina. Ela possui um índice de
aprovação de 81%. Para efeito comparativo, o presidente Luiz
Inácio Lula da Silva, considerado o mais popular da história
recente do Brasil, possui pouco mais de 70%. A popularidade da
presidente se explica principalmente pela forma como administrou
o país durante a crise econômica mundial, no ano de 2008.
Mesmo assim, Bachelet não conseguiu transferir votos para o
candidato governista, o ex-presidente Eduardo Frei, que ficou em
segundo lugar, com 48,39% dos votos no segundo turno, realizado
no dia 18 de janeiro de 2010.
Sebastián Piñera obteve uma vantagem de apenas 3,2 pontos
percentuais, vencendo as eleições com 51,6% dos votos. Ele se
candidatou pela Coalizão pela Mudança, que reúne os partidos de
direita União Democrática Independente e Renovação Nacional.
De acordo com especialistas, o resultado é fruto do desgaste
natural da esquerda no poder. Outro fator se deve à própria
biografia do candidato governista. Frei foi presidente entre 1994
e 2000 e terminou o mandato mal avaliado, devido aos efeitos da
crise asiática no país. Além disso, quando era presidente, permitiu
que Pinochet, que estava detido em Londres, retornasse ao país. O
ex-ditador morreu sem ser acusado por nenhum crime de violação
dos direitos humanos. Isso custou a Frei tanto a perda de aliados
quanto de votos da esquerda chilena.
Por outro lado, a direita conseguiu se desvincular da imagem
de Pinochet e assimilar em seu discurso o compromisso com
programas sociais. O presidente eleito, Piñera, é um dos principais
empresários do país, com patrimônio de US$ 1,2 bilhão. Ele é
dono da companhia aérea LAN, da TV Chilevisión e do time de
futebol Colo Colo, entre outras empresas.
Quando Allende foi derrubado, em 1973, Piñera iniciava um
curso de mestrado em Boston, nos Estados Unidos. Em 1988, votou
contra Pinochet no plebiscito que permitiu a redemocratização do
país, mesmo sendo do partido de direita e ter apoio, até hoje, de
simpatizantes e pessoas ligadas ao ditador. Em 1989, foi eleito
senador, cargo que ocupou por oito anos. Em 2005, candidatou-se
à presidência pela primeira vez e foi derrotado por Bachelet no
segundo turno.
Na campanha presidencial de 2010, Piñera prometeu criar
programas sociais, nas áreas de Saúde e Educação, voltados às
camadas mais pobres. Ele também garantiu dar continuidade aos
programas de Bachelet. O empresário é o primeiro presidente de
direita eleito no Chile desde Jorge Alessandri (1958 a 1964). Ele
assumiu o cargo em 11 de março de 2010.
Partidos de direita adotam uma política conservadora e
economia de mercado. São tradicionalmente associados aos
regimes militares que governaram países latino-americanos entre
os anos 1960 e 1980, no período da Guerra Fria (1945-1989).

Já os partidos de esquerda defendem um papel maior do Estado
sobre a economia e a sociedade, além de priorizarem programas de
assistência social.
Nos últimos anos, governos populistas de esquerda chegaram
ao poder em países como Venezuela, Bolívia, Chile, Equador e
Nicarágua. Tal fato coincidiu com a diminuição da influência dos
Estados Unidos na região.
É nessa conjuntura geopolítica que o Chile atuará, agora, como
contrapeso. O presidente eleito chileno deve se aliar ao presidente
da Colômbia, Álvaro Uribe, ser um antagonista do venezuelano
Hugo Chávez e fornecer um modelo para partidos de direita na
região.
Venezuela
Chávez vê sua popularidade cair depois de três medidas
polêmicas: a desvalorização da moeda local, os planos de
racionamento de energia e o cancelamento da transmissão de
canais de TV a cabo.
Isso em um ano decisivo de eleições parlamentares,
marcadas para 26 de setembro. Chávez, que tem maioria na
Assembléia venezuelana, correu o risco de perder apoio. Fato que
já vem acontecendo na região, em decorrência da eleição de um
antagonista no Chile, o empresário Sebastián Piñera, e da perda de
um aliado em Honduras, o presidente Manoel Zelaya, deposto por
um golpe de Estado há sete meses.
Os violentos protestos que dividiram o país entre chavistas e
opositores são um reflexo da crise venezuelana. Dois estudantes
foram mortos a tiros durante os tumultos.
O estopim foi o cancelamento, no dia 23 de janeiro de 2010,
da transmissão de seis canais de TV a cabo. Entre as emissoras
fechadas está a Radio Caracas Televisión Internacional (RCTVI),
sucessora da RCTV, que em 2002 apoiou uma tentativa de golpe
contra o presidente.
Segundo o governo, os canais foram retirados do ar devido
ao descumprimento do decreto de dezembro de 2009, que obriga
as emissoras, entre outras regras, a transmitirem na íntegra os
discursos do presidente. Três TVs conseguiram regularizar a
situação, enquanto as demais (incluindo a RCTV) continuam com
as atividades suspensas.
Em meio à pressão dos manifestantes, o presidente
venezuelano sofreu duas baixas importantes no governo, com
as renúncias do vice-presidente e ministro da Defesa, Ramón
Carrizález, e do presidente do Banco Central, Eugénio Vázquez
Orellana. Eles deixaram o cargo, respectivamente, nos dias 25 e
26 de janeiro.
Mas o descontentamento dos venezuelanos se deve,
principalmente, às crises financeira e energética. Ambas têm
origem no fato de o país depender do petróleo (a Venezuela é um
dos maiores produtores e exportadores do mundo) e, segundo
especialistas, na má aplicação dos recursos do setor e na criticável
condução da política econômica.
A crise no abastecimento de energia elétrica se deve à falta
de chuvas, que reduziu o nível dos reservatórios das hidrelétricas.
A mais afetada foi a usina de Guri, que responde por 70% do
abastecimento. O Estado de Roraima, que importa energia elétrica
da Venezuela, também foi prejudicado.
Sem investimentos em infraestrutura para enfrentar períodos
de seca, o governo teve de recorrer ao programa de racionamento.
Cidades ficaram sem luz durante quatro horas a cada dois dias, em
regime de rodízio. Em Caracas, a capital, o governo suspendeu o
racionamento, mas só devido à pressão popular.
17
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Chávez anunciou, em caráter emergencial, a criação de um
fundo de US$ 1 bilhão para aumentar a produção das termelétricas
e um novo programa de racionamento, que aliviaria as classes
mais pobres. Ele conta ainda com o apoio do governo brasileiro,
que enviou especialistas em «apagão» para ajudar na recuperação
do setor elétrico.
Outra ação polêmica foi a adoção de um novo sistema cambial.
Desde o dia 8 de janeiro de 2010, a Venezuela possui duas taxas
cambiais: 2,6 bolívares (moeda local) o dólar, para importações de
produtos de primeira necessidade (como alimentos e remédios), e
4,3 bolívares o dólar para as demais transações comerciais.
A intenção é estimular a produção nacional e recuperar o país
da crise financeira, que reduziu o PIB (Produto Interno Bruto)
em 2,9% no ano passado, depois de cinco anos de crescimento
consecutivos. Contudo, a maior circulação de dinheiro e o aumento
da demanda fizeram com que os comerciantes aumentassem os
preços dos produtos. A Venezuela tem hoje uma das maiores taxas
de inflação do mundo, de 25% ao ano.
Para combater a alta dos preços, Chávez recorreu ao Exército.
Fechou 1,9 mil estabelecimentos acusados de remarcar preços
irregularmente e expropriou a cadeia de supermercados francesa
Êxito.
Desde que assumiu a presidência, em 1998, Chávez vem
recorrendo a sucessivas consultas populares para se manter
no cargo. Esse tipo de socialismo, financiado pelos dólares
conseguidos por meio da exportação de petróleo, conquistou
aliados nos governos da Bolívia, do Equador e da Nicarágua, além
da condescendência do Brasil.
Em 2007, Chávez sofreu sua primeira derrota nas urnas,
no referendo que previa reeleição ilimitada. No ano passado,
submetido à mesma consulta popular, conquistou o direito de se
candidatar sucessivas vezes à Presidência. Dessa forma, garantiu a
candidatura, em 2012, a mais seis anos de mandato.
Contudo, a queda da popularidade, que se encontra abaixo
dos 50% de aprovação, pode atrapalhar os planos do presidente
venezuelano.
Distrito Federal
Pela primeira vez desde o fim da ditadura militar (1964-1985),
um governador foi preso no exercício do cargo, depois de ser
flagrado recebendo dinheiro de supostas propinas. O governador
afastado do DF, José Roberto Arruda (sem partido, ex-DEM),
foi preso no dia 11 de fevereiro de 2010 por determinação do
Superior Tribunal de Justiça (STJ). Em seu lugar, assumiu o vice-
governador, o empresário Paulo Octávio (DEM), que também
é alvo de denúncias e de pedidos de impeachment. Por isso, a
Procuradoria-Geral da República formalizou, junto ao STJ, um
pedido de intervenção no Distrito Federal.
A intervenção duraria até que um novo governador fosse
eleito e empossado em janeiro de 2011, ou, então, que os
motivos do decreto se extinguissem e as autoridades afastadas
pudessem retornar aos cargos. Seria uma medida inédita desde a
redemocratização do país.
O Distrito Federal é uma das 27 unidades federativas do
Brasil, onde está situada Brasília, a capital. Porém, diferente das
demais, não é Estado, e tampouco município. O Poder Executivo
é chefiado pelo governador, mas como o território não possui
municípios, é um “Estado” sem prefeitos ou vereadores. O Poder
Legislativo é exercido pela Câmara Legislativa, constituída por 24
deputados distritais.

Arruda é acusado de comandar um esquema de corrupção que
pagaria propina para parlamentares da base aliada do governo. O
dinheiro seria proveniente de empresas que possuem contratos
públicos com o governo do Distrito Federal.
Oito dos 24 deputados da Câmara Legislativa - incluindo o
ex-presidente da Casa, Leonardo Prudente - são suspeitos, além de
empresários. Os crimes investigados são de corrupção e formação
de quadrilha, entre outros.
Pelo menos dois fatores conferem maior importância a este
caso: a extensão do suposto esquema, que envolve os líderes dos
poderes Executivo e Legislativo, e os flagrantes em vídeo, que
mostram o próprio governador e os demais envolvidos guardando
maços de dinheiro em bolsas, meias e cuecas.
O escândalo começou no dia 27 de novembro de 2009, quando
a Polícia Federal (PF) deflagrou a operação “Caixa de Pandora”.
Na ocasião, foram divulgados os vídeos que mostram empresários
e políticos recebendo dinheiro do ex-secretário de Relações
Institucionais do governo, Durval Barbosa. O material foi gravado
pelo próprio Barbosa, que virou colaborador da PF em troca de
redução da pena numa eventual condenação na Justiça.
A situação do governador afastado começou a se complicar
em 4 de fevereiro de 2010. Nesse dia, foi preso um suposto
representante de Arruda, por tentar subornar uma das testemunhas
do processo, o jornalista Edmilson Edson dos Santos, o Sombra,
para que mudasse o depoimento em favor dos envolvidos.
Foram as suspeitas de que o governador estivesse obstruindo as
investigações que levaram a Justiça a decretar a prisão preventiva.
Arruda começou a carreira política como senador pelo PP, em
1995. Em 2001, no PSDB, renunciou ao mandato para escapar da
cassação. Nessa ocasião, foi acusado de violar o painel eletrônico
do Senado durante a votação da cassação do mandato do senador
Luiz Estevão (PMDB). Em 2002, foi eleito deputado federal pelo
PFL (atual DEM). Desde 2006 exerce o primeiro mandato como
governador do Distrito Federal.
O esquema teria começado antes de Arruda ser eleito. Segundo
a PF, ele teria recebido verbas de campanha não declaradas à
Justiça Eleitoral, provenientes de empresas privadas. A prática
é conhecida como “caixa dois”. Depois de eleito, as empresas
foram contratadas para prestarem serviços públicos. O dinheiro
destinado a obras públicas teria sido desviado por meio de fraudes
em licitações e distribuído entre o governador, seus aliados e
deputados de situação.
O governador licenciado alega inocência e afirma que o
dinheiro que ele aparece recebendo nas imagens seria doação para
a compra de panetones, destinados a famílias carentes do Distrito
Federal.
O escândalo mexeu no cenário político do ano eleitoral.
Com o afastamento e prisão de Arruda, o DEM perdeu seu único
governador no país, que tinha chances de se reeleger. O partido
também faz oposição ao Governo Federal e sai com a credibilidade
abalada para as coligações políticas e diante dos eleitores.
Contra o governador afastado pesam ainda três pedidos de
impeachment. É possível que ele renuncie ao cargo para escapar da
cassação, que o impediria de se reeleger por oito anos. A manobra
também facilitaria a concessão de um habeas corpus junto ao
Supremo e impediria a intervenção federal.
Pelo menos três deputados distritais, de um total de oito
envolvidos no caso, também correm o risco de terem os mandatos
cassados. São eles: Leonardo Prudente (ex-DEM, sem partido),
Eurídes Brito (PMDB) e Júnior Brunelli (PSC). Os três foram
filmados recebendo pacotes de dinheiro.
18
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Oriente Médio
Mabhouh, 49 anos, foi encontrado morto no quarto 230 do
luxuoso hotel Al Bustan Rotana, no centro de Dubai, no dia 20
de janeiro de 2010. Ele havia sido executado na noite anterior.
Dubai é um dos sete emirados que compõem os Emirados Árabes.
A cidade, conhecida pela arquitetura futurística, é bem policiada, e
são raros os casos de homicídio.
Serviços de espionagem atuaram com absoluta discrição.
Parece ter sido esse o caso do assassinato do principal comandante
militar do Hamas, Mahmoud al-Mabhouh, cometido supostamente
por integrantes do Mossad, o serviço secreto israelense. A operação
foi descoberta e trouxe conseqüências diplomáticas e políticas para
Israel, além de expor os bastidores dos conflitos no Oriente Médio.
A equipe de agentes foi flagrada pelo sistema de câmeras de
vigilância seguindo o «alvo» pelos corredores e dependências
do hotel. As imagens permitiram à polícia reconstruir uma trama
de espionagem que parece ter saído de um dos romances de Ian
Fleming, o criador do agente 007.
Segundo a polícia de Dubai, os assassinos entraram no país
com identidades falsas. Eles seguiram o líder palestino - que havia
chegado na tarde do dia 19, vindo da Síria - disfarçados como
turistas (usavam, inclusive, perucas e barbas falsas). Os matadores
se dividiram em cinco grupos: quatro responsáveis por vigiar - e
o quinto, por executar o terrorista. Toda a operação durou apenas
19 horas.
Quatro agentes invadiram o quarto enquanto Mabhouh estava
ausente. Eles então aguardaram o retorno da vítima, que ocorreu
por volta das 20h30. Meia hora depois, mataram o palestino de
forma a aparentar morte natural. Primeiro, paralisaram-no com
choques elétricos e, depois, sufocaram-no, provavelmente usando
um travesseiro. Após eliminar o alvo, o grupo deixou o país.
Quinze suspeitos do crime tiveram as fotos divulgadas pela
polícia, entre eles uma mulher. O esquadrão completo seria
composto por um total de 18 agentes, cuja base de operações
estaria localizada na Áustria. Onze suspeitos foram incluídos na
lista dos mais procurados pela Interpol. A polícia de Dubai acusou
formalmente o Mossad pelo envolvimento na execução.
O crime causou um princípio de crise diplomática entre
Israel e países da União Europeia (UE). A razão disso foi o uso
de passaportes «clonados» de cidadãos europeus pelos espiões.
Os agentes usavam documentos e cartões de crédito em nome de
oito ingleses, cinco irlandeses, um francês e um alemão, todos
radicados em Israel. O fato de morarem em Israel reforçou a tese
de envolvimento do Mossad.
Inicialmente, a polícia acusou formalmente 11 europeus
por envolvimento no caso. Isso, apesar de os verdadeiros donos
das identidades terem feições diferentes dos espiões mostrados
nos vídeos de segurança do hotel. Os europeus trabalhavam em
profissões comuns e negaram qualquer ligação com os assassinos.
Os ministros de Relações Exteriores dos países da UE
condenaram o uso de documentos falsos pelos criminosos. O
primeiro-ministro inglês Gordon Brown determinou que o caso
fosse investigado, e autoridades britânicas questionaram o Estado
de Israel pela suposta participação no episódio.
O governo israelense, por sua vez, não confirmou a
responsabilidade do Mossad pelo ataque e cobrou da polícia de
Dubai a apresentação de provas. De acordo com os israelenses, a
vítima estava em Dubai para comprar armamentos do Irã.

A morte em Dubai repercutiu na imprensa internacional e
acarretou conseqüências políticas que poderão afetar o processo
de paz no Oriente Médio. Mahmoud al-Mabhouh era um dos
fundadores da facção armada do Hamas. Ele foi acusado de
participar de vários ataques terroristas, incluindo o seqüestro e
a morte de dois soldados israelenses, e havia escapado de duas
tentativas de assassinato - uma com carro-bomba e outra por
envenenamento.
O Hamas é hoje o mais influente grupo islâmico palestino,
considerado uma organização terrorista por Israel, Estados Unidos
e União Europeia. O grupo não reconhece o Estado de Israel nem
os acordos de paz firmados com a ANP (Autoridade Nacional
Palestina). Ele foi criado em 1987, em Gaza, durante a Primeira
Intifada - o levante palestino contra a ocupação de Israel.
Financiado por países árabes, o Hamas cometeu mais de
350 atentados terroristas desde 1993, de acordo com dados do
Council of Foreign Relations. Os ataques levaram Israel a isolar
os territórios ocupados na Cisjordânia e adotar a estratégia de
assassinato dos líderes do grupo.
Em 2006, a organização venceu as eleições legislativas
em Gaza contra o rival Fatah, principalmente por conta de uma
política de assistencialismo à população pobre. Desde que passou
a controlar a faixa de Gaza, Israel e os Estados Unidos impuseram
embargos econômicos, ao passo que os militantes aumentaram as
hostilidades contra israelenses na fronteira.
Em 27 de dezembro de 2008, Israel iniciou uma ofensiva
contra a faixa de Gaza que deixou 1.300 palestinos mortos e o
território destruído, segundo relatório da Comissão Internacional
da Cruz Vermelha. Foi a maior operação militar na região em 40
anos.
O assassinato do líder palestino em Dubai emperra, agora,
as negociações entre israelenses e palestinos. Líderes do Hamas
culparam Israel pelo crime e prometeram vingança. O caso
também repercutiu mal nos Emirados Árabes, que são aliados dos
Estados Unidos. O motivo é que Dubai, assim como os demais
emirados, sempre se mantiveram neutros nas guerras no Oriente
Médio, diferente de países árabes que são inimigos declarados de
Israel, como Irã, Síria, Líbano e Arábia Saudita.
O Mossad, cujo nome em hebraico é Instituto de Inteligência
e Operações Especiais, é apontado como autor de dezenas de
assassinatos de líderes de organizações palestinas desde os anos
1970.
O serviço de inteligência foi fundado em 1949, um ano após a
criação do Estado de Israel. Ele ficou conhecido internacionalmente
após a captura, em 1960, do nazista Karl Adolf Eichmann, na
Argentina. Eichmann foi levado a Israel, julgado por crimes de
guerra e condenado à morte.
Em 1973, israelenses mataram por engano um garçom
marroquino na Noruega. Ele foi confundido com um líder do
Setembro Negro, grupo responsável pelo massacre de atletas da
delegação de Israel nos Jogos Olímpicos de Munique. Em 1997,
dois agentes disfarçados de canadenses falharam na tentativa de
envenenamento de Khaled Meshal, líder do Hamas na Jordânia.
Os espiões foram presos por autoridades locais e, para que não
fossem executados, Israel enviou o antídoto do veneno. Mais
recentemente, em 2008, o Mossad matou o líder do Hezbollah,
Imad Mughnyiah, em Damasco.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Tramas de assassinatos, no entanto, não são exclusividade do
serviço secreto de Israel. Durante o período da Guerra Fria (1945-
1989), países europeus, como o Reino Unido, e os Estados Unidos
conspiraram para executar inimigos políticos no mundo. Em 1998,
após os ataques a embaixadas americanas no Quênia e Tanzânia,
o então presidente Bill Clinton autorizou a captura e morte do
terrorista Osama Bin Laden.
Com os ataques terroristas do 11 de Setembro, tais métodos se
tornaram mais freqüentes na guerra contra o terror. As táticas de
espionagem são consideradas mais vantajosas do que a invasão de
países, como aconteceu no Iraque, pois esta última acaba causando
a morte de civis. Porém, o assassinato planejado de inimigos em
países estrangeiros nem sempre é simples, principalmente em
um delicado contexto político, ou moralmente fácil de se decidir,
como mostrou a ação em Dubai.
Iraque
A eleição parlamentar no Iraque, ocorrida no dia 7 de março,
foi a segunda e a mais importante realizada desde a queda da
ditadura de Sadda Hussein em 2003. O que está em jogo é a
estabilidade política do país após a saída das tropas americanas,
ano que vem, em uma das regiões mais conflituosas do planeta.
Não será uma tarefa fácil. Primeiro, porque a sociedade
iraquiana é formada por três grupos étnicos e religiosos que brigam
entre si pelo poder há séculos. Os árabes perfazem entre 75% e
80% da população, de 29 milhões de habitantes. Os curdos estão
entre 15 e 20% desse total. A principal religião é a mulçumana,
dividida entre xiitas (60 a 65%) e a minoria sunita (32% a 37%).
Os sunitas governaram o país desde sua criação, em 1920, mas
hoje têm pouca expressão política.
Por isso, independente de quem seja vencedor da eleição,
a composição que governará o Iraque precisa oferecer
representatividade a esses diversos grupos religiosos e étnicos. Se
não for assim, há o risco de insurreições e guerras, como ocorreram
no passado.
Em segundo lugar, o país não possui nenhuma tradição
democrática, assim como praticamente todo o Oriente Médio.
Árabes votando é algo raro em uma região pontuada por regimes
ditatoriais e teocracias.
O Iraque é uma das civilizações mais antigas do mundo, que
viveu séculos de ocupação estrangeira e guerras. Apesar de ser rico
de minérios, ele é hoje um dos países mais violentos do mundo,
com problemas de corrupção e infraestrutura e serviços precários.
Após quatro séculos de domínio do Império Otomano
(1533-1918) e como colônia européia (1921-1958), o país sofreu
sucessivos golpes de Estado até que o partido do sunita Saddam
Hussein chegou ao poder, em 1968.
Eleito presidente em 1979, Saddam ficou 24 anos à
frente de uma das ditaduras mais sangrentas da região (ele foi
responsabilizado pelo massacre de 148 xiitas, ocorrido em 1982,
após sofrer uma tentativa de assassinato).
Nesse período, o Iraque se envolveu em três guerras no Golfo
Pérsico: a primeira contra o Irã (1980-1988), quando Saddam tinha
apoio de Washington; a segunda quando invadiu o Kwait (1990), a
qual seguiram-se severos boicotes e sanções; e a terceira, quando
foi invadido pelos Estados Unidos (2003).
Os Estados Unidos entraram no Iraque em 20 de março de
2003, com apoio do Reino Unido. Na ocasião, o governo de George
W. Bush (2001-2009) acusou Saddam Hussein de ligação com os
atentados de 11 de Setembro e de possuir armas de destruição em
massa, fatos que nunca foram comprovados. O verdadeiro motivo
da guerra seria garantir o controle das reservas de petróleo do
Iraque.

O ditador iraquiano foi deposto, capturado ao final daquele
ano e condenado à morte em dezembro de 2006. Para os Estados
Unidos, no entanto, era apenas o começo de uma das guerras
mais longas, caras e mortíferas, só perdendo para o conflito do
Vietnã (1959-1975). Somente a guerra do Iraque já custou US$
711 bilhões aos cofres americanos e deixou um saldo de 4.700
soldados mortos, sendo 4.386 americanos.
Enquanto as tropas eram alvos de atentados terroristas no
Iraque, escândalos como a justificativa fraudulenta para a invasão
e os abusos cometidos contra presos iraquianos na prisão de Abu
Ghraib mancharam a imagem da Casa Branca perante o mundo.
Isso começou a mudar com a posse de Barack Obama, em
2009. Obama assumiu o compromisso de retirar a maior parte
dos combatentes até 31 de agosto de 2010. No entanto, hoje
há aproximadamente 96 mil soldados americanos no Iraque e
metade desse contingente lá deve permanecer, sendo removido
gradualmente até 31 de dezembro de 2011. Somente depois disso,
o Iraque conquistará de novo sua independência.
No dia 7 de março, os iraquianos compareceram às urnas
em meio a atentados terroristas. Ao menos 38 pessoas morreram
e dezenas ficaram feridas em 20 explosões que destruíram dois
prédios na capital Bagdá. A fronteira com o Irã foi fechada e o
exército foi mobilizado para garantir a segurança dos eleitores.
Foi o segundo pleito desde a queda de Saddam. Em 30 de
janeiro de 2005, os sunitas boicotaram as eleições, que terminaram
com a vitória de uma coalizão partidária xiita e a eleição, em 6
de abril, do líder curdo Jalal Talabani para a Presidência. Dessa
vez, foi registrado maior comparecimento entre as províncias de
maioria sunita.
O país tem 18,9 milhões de eleitores e 60% votaram nesta
última eleição, índice inferior a 2005 (75%).
Três grupos principais: o atual premiê xiita Nouri al-Maliki,
líder do Estado de Lei, é o favorito na corrida. O principal rival
é o ex-primeiro-ministro Ayad Allawi, candidato da coligação
Iraqiya, de xiitas e sunitas. Ambas as coligações partidárias são
de tradição secular, diferente da Aliança Nacional Iraquiana, de
Moqtada al-Sadr, composta por xiitas religiosos. O maior risco
seria esse último grupo vencer, o que marginalizaria ainda mais os
iraquianos sunitas.
Os resultados não devem diferir do governo atual, de xiitas
governando com apoio dos curdos. Espera-se, porém, que haja
mais participação da minoria sunita.
Os desafios do novo governo serão atender população carente,
garantir a segurança e a governabilidade após a saída das tropas
americanas. Se conseguir isso, o Iraque poderá ser uma das poucas
nações árabes verdadeiramente democráticas da história.
Colômbia
No dia 20 de junho de 2010, os colombianos foram às urnas
para escolher o substituto do presidente Álvaro Uribe Vélez. A
despeito de quem irá ocupar o cargo, as políticas mais duras contra
o narcotráfico saem vencedoras no país.
O candidato governista Juan Manuel Santos, ex-ministro
da Defesa, lidera a disputa contra o candidato do Partido Verde,
Antanas Mockus, que apareceu em segundo lugar nas pesquisas
de intenção de voto. No primeiro turno, realizado em 30 de maio,
Santos obteve 46,6% dos votos e Mockus, 21,5%.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Esse quadro eleitoral pode ser explicado pela relação do poder
político com as Forças Armadas Revolucionárias da Colômbia
(Farc), organização terrorista de linha comunista que surgiu em
1964, inspirada na Revolução Cubana. A partir dos anos 1980, o
grupo passou a controlar a produção e o comércio de cocaína na
Colômbia. Estima-se que, de 1980 até o começo deste século, três
milhões de colombianos tenham sido deslocados de suas regiões
por conta da guerra contra o tráfico.
Outra fonte de financiamento dos guerrilheiros é o seqüestro.
O caso mais famoso é o da candidata presidencial e senadora Ingrid
Betancourt, resgatada em 2 de julho de 2008, depois de seis anos
em cativeiro na selva colombiana, junto com outras 14 pessoas.
Quando Uribe assumiu a presidência, em 2002, adotou uma
política “linha dura” contra os militantes das Farc, do Exército de
Libertação Nacional (ELN) - o segundo maior grupo guerrilheiro
do país - e de grupos paramilitares.
A medida foi empregada depois que seu antecessor no cargo,
o presidente Andrés Pastrana Arango, falhou ao tentar fazer um
acordo de paz com a guerrilha. Em novembro de 1998, Pastrana
concedeu uma área do tamanho da Suíça para as Farc, como
um gesto de confiança. Porém, os guerrilheiros continuaram os
ataques e aumentaram a produção de cocaína, além de estabelecer
um poder paralelo na região.
Mudanças na área de segurança pública foram decisivas para
a eleição e, depois, reeleição de Uribe. Ele venceu a oposição com
a promessa de desmantelar o poderio militar dos narcoterroristas.
A repressão contou com apoio financeiro e militar dos Estados
Unidos, aliança que rendeu a Uribe uma posição de antagonismo
político em relação aos governos da Venezuela e do Equador,
vizinhos alinhados à esquerda.
Durante a crise das bases militares, o governo venezuelano
“congelou” as relações comerciais com a Colômbia, agravando a
crise econômica que afetava os colombianos. A razão disso foi a
intenção de Uribe de ampliar a presença de tropas americanas em
bases nas fronteiras, com o motivo alegado de combater o tráfico.
Acusações do envolvimento do presidente Hugo Chávez com
as Farc (baseadas na apreensão de armamento venezuelano com
os guerrilheiros) também afetaram as relações diplomáticas entre
ambas as nações.
Um ataque ao acampamento das Farc no Equador, em março
de 2008, foi outro episódio que acarretou uma crise política entre
Colômbia, Equador e Venezuela. A ação, no entanto, resultou na
morte de Raúl Reyes, o segundo no comando das Farc. Outras
operações também contribuíram para o prestígio do presidente
colombiano e de seu candidato, entre elas a libertação de Ingrid
Betancourt. Soma-se a isso o saldo positivo da estratégia de
repressão. Os índices de homicídios caíram de 66 para cada grupo
de 100 mil habitantes, em 2002, para 32 em 2009. Os seqüestros
passaram de 2.882, no ano em que Uribe foi eleito, para 86 em
2009, segundo dados oficiais.
Ao mesmo tempo, o Produto Interno Bruto (PIB) passou de
US$ 232 para US$ 500 bilhões (o terceiro maior da América do
Sul) em quase oito anos.
Como a casa em ordem, Uribe terminou o mandato com 70%
de aprovação e tentou se candidatar para um terceiro mandato.
A Justiça colombiana, no entanto, impediu sua candidatura com
base na Constituição de 1991, que limita o mandato a oito anos
consecutivos.

A primeira eleição sem a sombra das Farc, depois de 40 anos
de conflitos, teve um peso na campanha: todos os candidatos
prometeram dar continuidade à política de segurança - e o herdeiro
político de Uribe é o primeiro colocado nas pesquisas.
Mas o mesmo trunfo do presidente alimentou a oposição,
tornando um candidato antes sem expressão uma força nas
urnas. Isso ocorreu por dois motivos. Primeiro, um escândalo
conhecido como “falsos positivos”. Em 2008, militares atraíam
desempregados para a selva e os executavam, para depois
identificar os corpos como de terroristas mortos. Assim, eles
insuflavam artificialmente as estatísticas favoráveis ao governo
e recebiam recompensa por supostos guerrilheiros mortos. Um
grupo de 62 promotores investiga cerca de 2 mil mortes suspeitas.
O escândalo levou à destituição de 40 militares, incluindo três
generais. E, como o conservador Juan Manuel Santos foi ministro
da Defesa, ele agora é questionado pelos assassinatos cometidos
pelo Exército colombiano.
Durante o segundo mandato de Uribe, um escândalo atingiu
o alto escalão do Exército e parcela (um terço) do Congresso
colombiano, incluindo aliados do presidente. Os políticos e
militares foram acusados de envolvimento com narcotraficantes
e paramilitares. Políticos foram presos entre 2006 e 2007 e até
mesmo um senador, primo do presidente, foi investigado.
O segundo motivo desfavorável ao candidato da situação é
que o combate ao narcoterrorismo, principal sucesso do governo,
deixou de ser prioritário para a maioria dos colombianos. Os
eleitores estão mais preocupados com questões sociais, como, por
exemplo, o desemprego, que atinge 12% da população, uma das
maiores taxas da América Latina (no Brasil, o índice é de 7%),
segundo dados do Departamento Administrativo Nacional de
Estatística (DANE). Outra preocupação é o precário sistema de
saúde na Colômbia.
Esses fatores deram força para a campanha de Mockus,
que em março tinha apenas 9% das intenções de voto e, depois,
chegou a um empate técnico com o rival. Com um discurso contra
a corrupção e focado na educação, ele acabou surgindo como o
candidato que representa um avanço em direção ao futuro sem as
Farc. Principalmente para jovens eleitores, que o apóiam em redes
sociais como Twitter e Facebook.
Mockus foi um prefeito popular da capital Bogotá e ficou
conhecido por ações extravagantes, como trocar guardas de
trânsito por mímicos que advertiam os motoristas com cartões
vermelhos e amarelos. O problema é que seu partido tem apenas
5% das cadeiras do Senado e 1% da Câmara dos Deputados.
Projeto De Lei
A aprovação do Projeto de Lei Ficha Limpa no Senado,
ocorrida no dia 19 de maio de 2010, foi considerada um avanço na
política brasileira, no sentido de criar mecanismos para combater a
corrupção no país. O projeto de lei, que foi elaborado por cidadãos
comuns, só entrou na pauta de votações no 1º semestre e recebeu
aval do Congresso devido à pressão popular, o que demonstra a
rejeição do brasileiro aos políticos desonestos.
O Projeto Ficha Limpa torna mais rigorosos os critérios que
impedem políticos condenados pela Justiça de se candidatarem
às eleições. Apesar de ter recebido emendas na Câmara dos
Deputados e no Senado que amenizam seu impacto, ele contribui
para mudar o comportamento da classe política.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
A medida vai atingir políticos condenados por crimes
graves, cuja pena de prisão é superior a dois anos, e aqueles que
renunciarem o mandato visando escapar do processo de cassação.
Também se discute se políticos já condenados pela Justiça
perderão o direito de se candidatar ou se a lei só irá valer para
os que receberem sentenças a partir da vigência das novas regras.
A proposta chegou ao Congresso por meio do Projeto de Lei
de Iniciativa Popular (PLP), que é quando o projeto tem origem na
sociedade civil.
Existem cinco tipos de propostas de leis que são apreciadas
pelo Poder Legislativo: emenda constitucional, projeto de lei
complementar, lei delegada, decreto legislativo e resolução. Cada
iniciativa possui ritos próprios dentro das Casas legislativas e
depende de um número mínimo de votos para ser aprovada.
No caso do Projeto Ficha Limpa, trata-se de uma lei
complementar. Esse tipo de projeto é feito para complementar
ou regular uma regra já estabelecida pela Constituição Federal de
1988. Para ser aprovado, precisa de votos da maioria absoluta da
Câmara dos Deputados e do Senado.
Os projetos de lei complementar e ordinária podem ser
apresentados por um deputado ou um senador, por comissões
da Câmara ou do Senado, pelo presidente da República ou pelo
Supremo Tribunal Federal (STF), por Tribunais Superiores e pelo
procurador-geral da República.
Um caminho mais difícil é ser apresentado pelo cidadão, por
meio do Projeto de Lei de Iniciativa Popular. Para isso, é preciso
a assinatura de 1% dos eleitores brasileiros distribuído por, no
mínimo, cinco unidades da Federação. Em cada Estado e no
Distrito Federal é necessário o apoio mínimo de 3% do eleitorado.
A proposta do Ficha Limpa foi encaminhada à Câmara dos
Deputados pelo Movimento de Combate à Corrupção Eleitoral
(MCCE) em setembro de 2009. Foram coletadas mais de 1,6
milhão de assinaturas. A campanha começou em abril de 2008.
O Projeto Ficha Limpa altera a Lei Complementar nº 64
de 1990. Esta lei, atualmente em vigor, estabelece critérios de
impedimento para a candidatura de políticos, de acordo com a
Constituição. O objetivo, segundo o texto, é proteger a “probidade
administrativa” e a “moralidade no exercício do mandato”.
O Ficha Limpa proíbe que políticos condenados por órgãos
colegiados, isto é, por grupos de juízes, se candidatem às eleições.
Pela lei atual, o político ficaria impedido de se candidatar somente
quando todos os recursos estivessem esgotados, o que é chamado
de decisão transitada em julgado. O problema é que o trâmite pode
demorar anos, o que acaba beneficiando os réus.
Um processo cível ou criminal começa a ser julgado no Fórum
da cidade, onde acontece a decisão de primeira instância, que é
a sentença proferida por um juiz. Se houver recurso, o pedido é
analisado por juízes do Tribunal de Justiça dos Estados. Há ainda a
possibilidade de apelar a uma terceira instância, que pode ser tanto
o Superior Tribunal de Justiça (STJ) quanto, em se tratando de
artigos da Constituição, o Supremo Tribunal Federal (STF).
De acordo com a Lei Complementar nº 64, somente quando
esgotados todos esses recursos o político que responde a processo
poderia ser impedido de se candidatar.
Já o Projeto Ficha Limpa torna inelegível o réu que for
condenado por um grupo de juízes que mantiver a condenação de
primeira instância, além daqueles que tiverem sido condenados
por decisão transitada em julgado.

Quando ao prazo de inegibilidade, ele varia hoje de acordo
com a infração cometida e o cargo ocupado pelo político. Com as
alterações do Ficha Limpa, o prazo é de oito anos após o fim do
mandato, incluindo as eleições que ocorrerem durante o restante
do mandato do político condenado, e independe do tipo de crime
cometido.
Outra mudança diz respeito aos crimes que tornam o político
inelegível, caso condenado. O Ficha Limpa mantém todos os
delitos previstos na lei em vigor (como crimes eleitorais, contra a
administração pública e tráfico), e inclui outros, tais como: crimes
contra o patrimônio privado, contra o meio ambiente e saúde,
lavagem e ocultação de bens, crimes hediondos e praticados por
organização criminosa
O artigo 16 da Constituição diz que uma lei só pode mudar o
processo eleitoral se ela for promulgada um ano antes das eleições.
Isso quer dizer que, se o Ficha Limpa altera esse processo, ele só
será considerado para o pleito de 2012. Porém, se a sanção ocorrer
antes das convenções partidárias e os magistrados entenderem
que, assim, a legislação não fere a Carta Magna, será aplicado
neste ano.
Segundo especialistas, emendas na proposta, feitas pelo
Congresso, amenizaram o impacto da redação inicial do Ficha
Limpa.
Talvez a alteração mais importante seja aquela referente
ao dispositivo de “efeito suspensivo” de recursos. De acordo
com essa emenda, um político condenado em segunda instância
por um órgão colegiado pode apelar junto ao STF e conseguir a
suspensão do recurso. Entretanto, essa medida dará mais agilidade
ao processo, que terá prioridade na tramitação.
O texto original do Ficha Limpa também foi abrandado
na Câmara dos Deputados, no artigo relativo à condenação do
político. De acordo com o projeto apresentado, o político ficaria
impedido de concorrer às eleições se fosse condenado na primeira
instância. Com a emenda parlamentar, a inegibilidade é aplicada
somente em decisão colegiada ou de última instância.
No Senado, foi apresentada uma emenda que determina que a
proibição de candidaturas só vale para sentenças proferidas após
a lei ser editada. A mudança na redação substituiu o tempo verbal:
de “sido condenados” para “forem condenados”. Ou seja, somente
políticos que forem condenados depois da Lei Ficha Limpa entrar
em vigor serão impedidos de disputar as eleições, de acordo com a
interpretação de alguns especialistas.
Políticos como o deputado Paulo Maluf (PP-SP), que não
poderia se candidatar às eleições deste ano segundo o Ficha Limpa,
poderão fazer isso graças à emenda feita ao projeto.
Na prática, o Projeto Ficha Limpa afeta um quarto dos
deputados e senadores que respondem a inquéritos ou ação penal
no STF. Porém, a lei sozinha não basta. As urnas ainda são a
melhor forma de barrar os maus políticos.
TECNOLOGIA
Bomba Atômica
Quando a Organização das Nações Unidas (ONU) foi fundada,
em 1945, duas bombas atômicas - lançadas nas cidades japonesas
de Hiroshima e Nagasaki, ao final da Segunda Guerra Mundial
(1939-1945) - colocaram o mundo pela primeira vez diante da
ameaça da aniquilação total.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Nas quatro décadas e meia seguintes, a Guerra Fria e a corrida
armamentista trouxeram o risco de um ataque nuclear em larga
escala envolvendo dois blocos políticos e econômicos antagônicos,
os Estados Unidos e a antiga União Soviética. Para a geração pós-
11 de Setembro, o terrorismo, os acidentes em usinas nucleares
e o enfrentamento entre países do Oriente Médio conferiram
atualidade à política de desarmamento nuclear.
Em abril de 2010, Estados Unidos e Rússia, antes os principais
protagonistas da Guerra Fria, assinaram um novo Tratado de
Redução de Armas Estratégicas (Start, na sigla em inglês) que
irá reduzir em um terço os arsenais nucleares de ambos os países.
Juntas, as duas nações detêm 90% de todas as bombas atômicas
existentes no mundo. Foi o mais importante acordo desse tipo nos
últimos vinte anos.
No dia 3 de maio de 2010, começou em Nova York (EUA) a 8ª
Conferência das Partes de Revisão do Tratado de Não Proliferação
de Armas Nucleares (TNP), com duração até o dia 28 de maio. O
objetivo da reunião foi revisar o tratado, criado em 1967 e efetivado
em 1970, que visa diminuir, de maneira gradual, o armamento
atômico, bem como promover o uso pacífico da energia nuclear.
As reuniões de revisão do tratado acontecem a cada cinco
anos. O pacto original previa um limite de duração de 25 anos
para suas propostas, mas os países signatários decidiram, em 1995,
ampliar e estender indefinidamente o acordo.
Participaram da cúpula líderes e representantes dos 189 países
signatários do TNP mais Taiwan (país reconhecido como território
chinês pela ONU), incluindo cinco potências nucleares: Estados
Unidos, Rússia, China, Reino Unido e França.
Coréia do Norte, Israel, Índia e Paquistão não assinaram
o documento e, por isso, não participaram do encontro. Índia e
Paquistão são, confirmadamente, potências nucleares. Israel não
admite nem nega, porém, a comunidade internacional aponta
que o país tem, pelo menos, 200 artefatos nucleares. A Coréia do
Norte realiza, desde 2009, testes que teriam propósitos militares,
intimidando a vizinha (e rival) Coréia do Sul. Os norte-coreanos
chegaram a assinar o TNP, mas se retiraram em janeiro de 2003.
Os países não signatários argumentam que o tratado, que
impede que os Estados desenvolvam tecnologia nuclear com fins
militares, dividiu o mundo entre países que podem possuir armas
nucleares - pois já as tinham antes da assinatura, em 1967 - e
outros, que não podem ter.
De fato, o TNP faz distinção entre países “nuclearmente
armados”, definidos como aqueles que já haviam fabricado ou
testado armas nucleares antes do tratado, e países “não nuclearmente
armados”. O artigo 1º impõe aos signatários do primeiro grupo a
proibição de repassar tecnologia, enquanto os artigos 2º e 3º exigem
que as nações do segundo grupo se comprometam a não fabricar
nem possuir armas atômicas e, ainda, se submeterem ao controle e
fiscalização da Agência Internacional de Energia Atômica (AIEA).
Todos, porém, devem se comprometer com negociações que levem
ao desarmamento nuclear total (artigo 4º).
Mais polêmico é o Protocolo Adicional de 1997, que prevê
medidas de fiscalização consideradas invasivas em países “não
nuclearmente armados”. O protocolo permite que a AIEA faça
uma blitz com aviso prévio de duas a 24 horas em locais que não
estavam previstos antes pelo tratado, como centros de pesquisas
e usinas. Os especialistas da agência também podem recolher
amostras de água, terra e ar para identificar um possível programa
nuclear militar clandestino.

A adesão voluntária ao protocolo foi um dos temas da
conferência de 2010. Países reconhecidos como potências atômicas
(Estados Unidos, China, Rússia, França e Reino Unido), que são
desobrigados de terem suas instalações inspecionadas, pressionam
as demais nações para que acatem os termos do Protocolo
Adicional, que já foi ratificado por 93 dos 189 integrantes da TNP.
O Brasil é signatário do TNP desde 18 de setembro de 1998,
mas não do Protocolo Adicional. Conforme disse o ministro das
Relações Exteriores, Celso Amorim, o motivo é que o governo
brasileiro considera prioritário o desarmamento das potências
atômicas, não os compromissos que países desarmados devem
assumir para evitar a proliferação.
A Constituição brasileira possui uma cláusula pétrea (artigo
que não pode ser alterado) que determina o uso de energia nuclear
apenas para fins pacíficos. Além disso, assinou em 1991 um acordo
junto com a Argentina que permite a fiscalização da ONU.
O Brasil domina a tecnologia de extração e enriquecimento
de urânio para produção de energia nuclear. Nos anos 1970 e
1980, durante a vigência de regimes militares, Brasil e Argentina
cogitaram produzir bombas atômicas, o que poderia desencadear
uma corrida armamentista na América Latina. Esse é um risco
atual no Oriente Médio.
O maior embate diplomático da Conferência das Partes de
Revisão do TNP se dá entre Estados Unidos e países do Oriente
Médio, uma das regiões mais conflituosas do planeta. De um
lado, os Estados Unidos e a ONU pressionam o presidente do
Irã, Mahmoud Ahmadinejad, para que permita a vistoria nas
instalações do programa nuclear iraniano, que, suspeita-se, tenha
objetivos militares. Uma das propostas da cúpula se refere à
adoção de novas sanções a Teerã.
Para o governo americano, o Irã pode provocar uma corrida
armamentista na região. Existem hoje no mundo 430 usinas
nucleares em funcionamento, nenhuma delas na região do Golfo
Pérsico. A razão é que os países do Oriente Médio são ricos em
petróleo, o que tornava supérfluo o investimento em outra fonte
de recursos energéticos. Além disso, havia o perigo de países
islâmicos possuírem armamentos atômicos que poderiam cair
nas mãos de radicais. O governo de Israel já destruiu reatores no
Iraque, em 1981, e na Síria, em 2007.
Mas esse panorama deve mudar nos próximos anos. Motivados
pela demanda econômica por energias alternativas e pela ameaça
do Irã, todos os países do Oriente Médio, com exceção do
Líbano, anunciaram programas nucleares. Irã e Síria, nações que
não mantém relações amistosas com a Casa Branca, iniciaram a
construção de usinas. Turquia, Egito, Jordânia, Arábia Saudita,
Barhain e Emirados Árabes, entre outros, anunciaram projetos de
construções de complexos nucleares para os próximos anos.
No outro lado do tabuleiro, o Egito lidera um grupo que
pressiona Israel, aliado dos Estados Unidos, para que se torne
signatário do tratado e atenda à proposta de criação de uma zona
livre de armas nucleares no Oriente Médio. Israel impõe como
condição para isso um amplo acordo de paz na região.
Segundo estimativas do Boletim de Cientistas Atômicos, o
mundo possui, em 2010, 23.574 artefatos nucleares, contra 32.512
em 2000. A Rússia vem em primeiro lugar, com 12.987, seguida
dos Estados Unidos (9.552), França (300), Reino Unido (192)
e China (176), incluindo estimativas em relação a Israel (200),
Paquistão (90), Índia (75) e Coréia do Norte (2).
Acordos bilaterais como os firmados entre Estados Unidos
e Rússia e o Tratado de Não Proliferação de Armas Nucleares
ajudaram a reduzir os arsenais. A falta de instrumentos mais
precisos de identificação de programas clandestinos e sanções
mais enérgicas contribuem para criar outro pólo de tensão nuclear
no Oriente Médio.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
TST entra na era digital e receberá apenas Recursos Ele-
trônicos
Para tentar se livrar de um problema de décadas - a demora
dos processos, velha conhecida dos brasileiros -, a Justiça quer
acabar com um volume astronômico de papéis. A partir da semana
que vem, o Tribunal Superior do Trabalho vai receber apenas
recursos eletrônicos.
Vai entrar, finalmente, e tomara que definitivamente na era
digital. Até dezembro o tribunal pretende acabar de vez com os
processos em papel. Ainda bem, porque hoje um processo leva até
seis meses para chegar às mãos de um ministro. Prazo que, com a
mudança, deve cair para dois dias. Com menos papelada, Justiça
mais rápida. É o que todos esperamos.
A lentidão da Justiça tem vários motivos. Um deles é que os
processos são de papel. Só no Tribunal Superior do Trabalho, 173
mil processos aguardam julgamento. Mil novos processos por dia.
Quando chegam, têm que ser conferidos, copiados, encadernados...
Essa papelada vai acabar. A partir de 02 de agosto, o tribunal
só vai receber recursos eletrônicos, pelo computador. Hoje,
quando um processo sai de um tribunal regional para ser julgado
em Brasília, passa pelas mãos de muita gente. Vai pelos Correios,
de caminhão. Só no transporte pode demorar seis meses. Com o
processo eletrônico, o tempo deve cair para dois dias.
Os processos antigos estão sendo digitalizados. Os arquivos
eletrônicos vão ficar em uma sala-cofre, protegidos contra
incêndios e inundações. Não vai ser preciso gastar com transportes,
máquinas copiadoras e funcionários terceirizados para carregar os
papéis.
“A economia vai ser fantástica”, calcula o presidente do TST
Milton de Moura França.
Pulseira Eletrônica
A Câmara Municipal de São Paulo aprovou no dia 11/08/2010
o projeto de lei 202/2010, do vereador Carlos Apolinário, que
obriga hospitais e maternidades públicas e privadas a colocar
pulseiras eletrônicas em recém-nascidos. Combinadas com
sensores e alarmes nas entradas e saídas das maternidades, as
pulseiras podem evitar o furto ou seqüestro de crianças.
Para virar lei, a proposta tem de ser sancionada pelo prefeito de
São Paulo, Gilberto Kassab, que pode vetá-la total ou parcialmente.
Segundo o vereador, a pulseira deve ser instalada no recém-
nascido assim que terminado o parto e removida quando a mãe e a
criança tiverem alta.
EDUCAÇÃO
Lei libera R$ 1,6 bilhão para Ensino Médio
Foi publicada a liberação de um total de R$ 1,6 bilhão para
programa de fortalecimento do ensino médio e ajuda a estados e ao
Distrito Federal para pagamento de despesas emergenciais.
Os recursos para a área de educação (R$ 800 milhões) são
para atender os estados do Norte e do Nordeste. A prioridade de
liberação da verba para os estados seguirá os critérios do Fundo
Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE).

De acordo com o texto da lei, os objetivos do Programa Especial
de Fortalecimento do Ensino Médio são incentivar os indicadores
de qualidade da educação, suprir os recursos financeiros de forma
a equalizar as oportunidades educacionais e atender à ampliação
das matrículas no ensino médio da rede pública.
O restante dos recursos (R$ 800 milhões) liberados é para
atender situações de emergência em todos os estados e o Distrito
Federal. O valor destinado para cada Estado e para o Distrito
Federal será entregue de acordo com a participação deles no Fundo
de Participação dos Estados.
Entretanto, os estados que tiverem dívidas vencidas com a
União não receberão toda a verba liberada. Eles terão o valor das
dívidas não pagas deduzidos da verba extra.
Morte de José Saramago
José Saramago morreu aos 87 anos em sua casa, em Lanzaro-
te, nas Ilhas Canárias, no dia 18 de junho de 2010. Foi nessa ilha
espanhola que o escritor, único Prêmio Nobel em língua portugue-
sa, escolheu para se autoexilar de Portugal e viver com a terceira
mulher, a escritora espanhola Pilar del Rio.
Saramago escreveu dezenas de livros, entre romances, poesias,
ensaios, peças de teatro, diários, crônicas e memórias. Sua obra foi
traduzida para cerca de 42 línguas. Um dos seus mais famosos
romances, O Evangelho Segundo Jesus Cristo (1991), provocou
embates com a Igreja Católica e levou o governo português a
boicotar a indicação da obra para um prêmio europeu, fato que
contribuiu para que o escritor deixasse o país.
Além de escritor, Saramago também foi uma das vozes mais
críticas do sistema capitalista e apoiou regimes comunistas, como
o cubano. Ateu e comunista até o fim da vida, não se furtou, porém,
de expressar uma visão quase mística em alguns de seus livros e
de apontar as mazelas do próprio Partido Comunista Português, do
qual era membro desde o final dos anos 1960.
Segundo a Fundação José Saramago, a causa da morte
foi falência múltipla de órgãos, decorrente de um câncer que o
acometia desde 2007. O corpo do escritor foi velado em Lisboa,
onde recebeu homenagens e foi cremado em 20 de junho.
Jogadores da seleção portuguesa prestaram homenagens ao
romancista durante a partida contra a Coréia do Norte, na Copa do
Mundo da África do Sul. A pátria, enfim, acolheu seu mais célebre
escritor desde Fernando Pessoa.
O reconhecimento, entretanto, chegou somente após os
50 anos de idade. José de Sousa Saramago era neto e filho de
camponeses. Nasceu em 16 de novembro de 1922, na aldeia de
Azinhaga, na província de Ribatejo, a 100 km de Lisboa. Tinha
dois anos de idade quando a família se mudou para a capital. Sem
recursos, não pôde cursar uma universidade.
Antes de se dedicar somente aos livros, exerceu atividades
de serralheiro, funcionário público, jornalista e tradutor - traduziu,
entre outros, o poeta francês Charles Baudelaire e o escritor russo
Léon Tostói.
Publicou seu primeiro romance, Terra do Pecado, em
1947. Neste mesmo ano, nasceu sua filha, Violante, do primeiro
casamento, com a pintora Ilda Reis. Em 1970, se divorciou e
iniciou um relacionamento com a escritora portuguesa Isabel da
Nóbrega. Em 1986 conheceu a jornalista e tradutora espanhola
Pilar Del Rio, com quem se casou dois anos depois - ela aos 36 e
ele com quase 66 anos de idade.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
O prestígio internacional como escritor viria aos 60 anos com
o romance Memorial do Convento. Em 1986 publicou O Ano da
Morte de Ricardo Reis, considerado por muitos críticos (e, ao que
parece, pelo próprio autor) como seu melhor livro. Mas foi pelo
polêmico O Evangelho Segundo Jesus Cristo que ficaria mais
conhecido.
O romance, que humaniza a figura de Jesus, foi condenado
pela Igreja Católica. No Brasil e em Portugal, países católicos,
também houve reações contrárias. No ano seguinte à publicação,
António Sousa Lara, secretário de Estado e Cultura no governo
de Cavaco Silva, impediu a candidatura da obra para o Prêmio
Literário Europeu. “O livro não representa Portugal nem os
portugueses”, disse na ocasião. Por conta do clima “inquisitorial”,
Saramago deixou o país em 1993, para viver nas Canárias com
sua mulher.
À parte as desavenças políticas e religiosas, o trabalho como
romancista lhe rendeu vários prêmios. Em 1995, recebeu o Luís de
Camões, considerado o mais importante em literatura portuguesa,
pelo livro Ensaio Sobre a Cegueira, adaptado para o cinema
pelo diretor brasileiro Fernando Meirelles, em 2008. O Nobel
de Literatura foi anunciado em 1998, quando Saramago tinha 76
anos, o primeiro e único conquistado por um escritor da lusofonia,
ou seja, dos países nos quais o português é falado: Angola, Brasil,
Cabo Verde, Guiné-Bissau, Moçambique, Portugal, São Tomé e
Príncipe, Guiné Equatorial, Timor-Leste e Macau (uma Região
Administrativa Especial da República Popular da China).
As desavenças com a Igreja Católica (e com as religiões
cristãs em geral) ganhariam novo ímpeto com a publicação do
último romance de Saramago, Caim, em 2009. No livro, o escritor
analisa a história de Caim e Abel no Antigo Testamento. Durante o
lançamento mundial da obra, se referiu à Bíblia como “um manual
de maus costumes, um catálogo de crueldade e do pior da natureza
humana”, o que lhe rendeu acusações de superficialidade na leitura
e intenções publicitárias com a provocação.
Como intelectual, foi um vigoroso opositor da sociedade
capitalista desde os anos 1960. A militância no Partido Comunista
Português, ao qual também não poupou críticas, visando sua
modernização, o levou a defender - e, em raríssimas ocasiões,
atacar - governos como o de Fidel Castro.
Portugal, do mesmo modo que outros países europeus -
Alemanha, Itália e Espanha -, foi governado por um partido
fascista durante parte da primeira metade do século XX. A ditadura
salazarista foi instaurada em 1926, depois de um golpe militar, e
durou quase meio século.
Oliveira Salazar governou por meio de um partido único,
o União Nacional, de 1933 até 1968, quando se afastou por
motivos de saúde. Seu sucessor, Marcelo Caetano, foi deposto
pela Revolução dos Cravos, em abril de 1974. A revolução foi um
movimento pacífico simbolizado pelo cravo vermelho, flor que
era colocada no cano dos fuzis dos soldados que participavam
da revolta (cravos vermelhos também foram depositados sobre o
corpo de Saramago, no velório em Lisboa).
Numa época de divisões ideológicas, Saramago se opôs
ao salazarismo e filiou-se ao Partido Comunista em 1969. Em
seguida, iniciou a carreira de jornalista. Quando foi nomeado
diretor-adjunto do jornal português Diário de Notícias, em
1975, perseguiu e demitiu colegas que não seguiam sua linha de
esquerda. No mesmo ano, saiu do jornal para dedicar-se aos livros.

A atuação política de Saramago, contudo, continuou rendendo
polêmicas. Em 2003, depois de décadas de aprovação, ele
condenou Fidel Castro pela execução de três cubanos que haviam
seqüestrado um barco para tentar fugir para os Estados Unidos.
Em artigo publicado no jornal espanhol El País, escreveu: “Até
aqui cheguei. De agora em diante, Cuba seguirá o seu caminho,
eu fico”.
No ano anterior, uma declaração provocara mal-estar entre
os judeus. Durante visita à cidade palestina Ramallah, o escritor
comparou a ocupação de territórios palestinos na Cisjordânia com
o campo de concentração nazista de Auschwitz: “É preciso dizer
que o que acontece na Palestina é um crime que nós podemos
parar. Podemos compará-lo ao que aconteceu em Auschwitz”.
No Brasil, onde sempre foi acolhido por escritores e políticos,
entre eles o presidente Luiz Inácio Lula da Silva, identificou-se
com causas sociais. Chegou a participar como jurado, em Brasília,
de um tribunal internacional simbólico para julgar o massacre de
trabalhadores sem-terra em Eldorado dos Carajás (PA), ocorrido
três anos antes. Pelo mesmo motivo, recusou um doutorado honoris
causa (dentre dezenas que recebeu) concedido pela Universidade
do Belém do Pará.
Saramago deixou um livro inacabado, Alabardas, Alabardas,
Espingardas, Espingardas!, que fala sobre o tráfico de armas. O
título é uma referência a um verso do dramaturgo português Gil
Vicente. Ainda não há previsão para a publicação do romance.
Desenvolvimento de uma Nação
Atualmente, considera-se a educação um dos setores mais
importantes para o desenvolvimento de uma nação. É através da
produção de conhecimentos que um país cresce, aumentando sua
renda e a qualidade de vida das pessoas. Embora o Brasil tenha
avançado neste campo nas últimas décadas, ainda há muito para ser
feito. A escola (Ensino Fundamental e Médio) ou a universidade
tornaram-se locais de grande importância para a ascensão social e
muitas famílias tem investido muito neste setor.
Pesquisas na área educacional no Brasil apontam que um
terço dos brasileiros freqüentam diariamente a escola (professores
e alunos). São mais de 2,5 milhões de professores e 57 milhões
de estudantes matriculados em todos os níveis de ensino. Estes
números apontam um crescimento no nível de escolaridade do
povo brasileiro, fator considerado importante para a melhoria do
nível de desenvolvimento de nosso país.
Uma outra notícia importante na área educacional diz respeito
ao índice de analfabetismo. Recente pesquisa do PNAD - IBGE
mostra uma queda no índice de analfabetismo em nosso país nos
últimos dez anos. Em 1992, o número de analfabetos correspondia
a 16,4% da população. Esse índice caiu para 10,9% em 2002. Ou
seja, um grande avanço, embora ainda haja muito a ser feito para
a erradicação do analfabetismo no Brasil. Outro dado importante
mostra que, em 2006, 97% das crianças de sete a quatorze anos
freqüentavam a escola.
Esta queda no índice de analfabetismo deve-se, principalmente,
aos maiores investimentos feitos em educação no Brasil nos últimos
anos. Governos municipais, estaduais e federais tem dedicado uma
atenção especial a esta área. Programas de bolsa educação tem
tirado milhares de crianças do trabalho infantil para ingressarem
nos bancos escolares. Programas de Educação de Jovens e Adultos
(EJAs) também tem favorecido este avanço educacional. Tudo isto,
aliado as políticas de valorização dos professores, principalmente
em regiões carentes, tem resultado nos dados positivos.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Outro dado importante é a queda no índice de repetência
escolar, que tem diminuído nos últimos anos. A repetência
acaba tirando muitos jovens da escola, pois estes desistem. Este
quadro tem mudado com reformas no sistema de ensino, que
está valorizando cada vez mais o aluno e dando oportunidades
de recuperação. As classes de aceleração também estão dando
resultados positivos neste sentido.
A LDB (Lei de Diretrizes e Bases da Educação), aprovada em
1996, trouxe um grande avanço no sistema de educação de nosso
país. Esta lei visa tornar a escola um espaço de participação social,
valorizando a democracia, o respeito, a pluralidade cultural e a
formação do cidadão.
ENERGIA
A preocupação com o desenvolvimento industrial, surgida
no final da década de 30, logo após a crise que atingiu o setor
agrário exportador (crise da cafeicultura), gerou a necessidade de
se desenvolver o setor energético.
Assim, desde a década de 30, a valorização do potencial
energético brasileiro (combustíveis fósseis, hidroeletricidade, etc.)
passou a ser objeto de políticas governamentais. Reflexo disso
foi a criação, no final dos anos 30, dos primeiros órgãos oficiais
específicos do setor energético: o Conselho Nacional do Petróleo
(CNP), em 1938, e o Conselho Nacional de Águas e Energia
Elétrica (CNAEE), em 1939.
A crescente industrialização e urbanização do país, ocorrida a
partir da década de 40, pressionou a demanda por fontes de energia
modernas e de maior rendimento (petróleo, eletricidade, etc.).
A solução do problema energético foi equacionada com a
criação da Petrobrás (1954) e das empresas estaduais e federais
de eletricidade. Em 1962, as empresas de eletricidade foram
estruturadas em torno da Eletrobrás (Centrais Elétricas Brasileiras
S. A.), que passou a planejar e coordenar o setor da energia elétrica.
A Eletrobrás é uma empresa holdirzg que detém o controle
acionário das concessionárias federais (Chesf, Furnas, Eletrosul,
Eletronorte e outras) e participa minoritariamente das empresas
estaduais de eletricidade (Cesp, Cemig, Copel, CEEE, Celg, Celf,
etc.).
A intensificação do processo de industrialização e urbanização
do país nas décadas de 50 e 60 fez com que as modernas fontes de
energia ocupassem espaços cada vez maiores na economia e na
sociedade brasileiras.
A gasolina e o óleo diesel alimentaram a expansão do
transporte rodoviário. Já o transporte ferroviário e o marítimo, que
antes utilizavam o carvão mineral, passaram a utilizar o óleo diesel
(ferrovias) e óleo combustível (navios). As caldeiras industriais
trocaram o carvão mineral pelo óleo combustível, e as residências
urbanas trocaram o fogão a lenha pelo fogão a gás. Nas cidades, o
querosene iluminante cedeu lugar à eletricidade.
A redução no consumo da lenha e do carvão (vegetal e
mineral) era compensada pelo crescente aumento no consumo do
petróleo e da eletricidade. Enquanto a produção de eletricidade de
origem hidráulica crescia a contento, a pequena produção nacional
de petróleo tornava o país altamente dependente do petróleo
importado.
A crise do petróleo, ocorrida em 1973, que elevou drasticamente
os preços do petróleo importado, acarretou profundas modificações
na estrutura do sistema energético brasileiro.

A partir de então o Brasil adotou uma firme politípica de
substituição do petróleo importado por alternativas energéticas
Nacionais. A política energética pós 1973 consistiu, basicamente,
no estímulo ao aumento da produção nacional do petróleo, do gás
natural, do carvão mineral e da hidroeletricidade, e na criação do
Programa Nacional do Álcool (Proálcool), em 1974, e implantação
do Programa Nuclear, em 1975, com a assinatura do Acordo
Nuclear Brasil Alemanha.
A evolução do balanço energético brasileiro, desde o choque
do petróleo até o início da década de 90, mostra a queda acentuada
no consumo do petróleo e da lenha e o aumento no consumo das
demais fontes de energia.
Biodisel - O biodiesel é um tipo de energia alternativa que
pode reduzir a emissão de dióxido de carbono liberado pelos
carros. Uma lei federal, há quatro anos, regulamentou o uso desse
combustível e animou muitos produtores a investir no negócio.
O governo estuda aumentar o percentual de biodiesel
adicionado ao diesel dos atuais 3% (B3) para 4% (B4) ainda este
ano.
A produção brasileira tem condições de sustentar esse
aumento, que agora depende apenas de uma decisão política. “Há
disponibilidade de biodiesel no Brasil que nos permite trabalhar
com a idéia de antecipar o B4 para esse ano. O Ministério de
Minas e Energia está discutindo a decisão agora é política.
O primeiro leilão de biodiesel do ano foi realizado após o
carnaval, mas o segundo leilão, ainda sem data marcada, já poderá
incluir a nova demanda do B4.
A introdução do B3 no mercado brasileiro representa um
consumo de 1,2 bilhões de litros de biodiesel. Com o B4, o
consumo subiria para 1,6 bilhões de litros. A meta de uso do B5
continua prevista apenas para 2013.
Há a necessidade do programa de biodiesel ser revisto pelo
governo do ponto de vista social, já que o projeto de se utilizar
mamona para sua fabricação não teve sucesso. “O programa de
biodiesel do governo não teve sucesso pleno, porque no início foi
concebido para estimular os pequenos produtores do Nordeste...
seria através de mamona, mas acabou sendo feito por soja e
metanol”.
“O programa está com muito peso na soja... precisa-se
reexaminar o projeto à luz de oleaginosas novas, como o pinhão
manso”.
De acordo com o superintendente da ANP, Edson Silva,
presente ao evento, a capacidade instalada no país já permite a
produção de 3 bilhões de litros de biodiesel. O uso do combustível,
segundo ele, proporcionou uma economia de 1 bilhão de dólares
para a balança comercial brasileira.
Mesmo assim, ele informou que a dependência do Brasil da
importação de diesel cresceu de 2007 para 2008, de 9,8% para
12,7% de todo o diesel consumido no país.
Pré - Sal - A ministra Dilma Roussef afirmou que a definição
do marco regulatório do pré-sal estaria concluída ainda no primeiro
semestre. Segundo Dilma, o próprio presidente Luiz Inácio Lula
da Silva pediu agilidade na escolha do novo marco.
“O presidente deu um prazo para que o marco fique
inteiramente pronto e isso será feito o mais rápido possível,
seguramente no primeiro semestre”.
A ministra destacou, no entanto, que a pressa não deve
comprometer a qualidade do marco, e que a prioridade é garantir o
nível de precisão das regras que regularão a exploração e o modelo
de negócios do petróleo das reservas do pré-sal.
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Didatismo e Conhecimento
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ATUALIDADES
“O que podem adiantar é que irão tomar todas as providências
para que o marco seja duradouro. Não para o dia de amanhã, mas
para o mês seguinte, para o ano seguinte, décadas seguinte”, e que
o trabalho de pesquisas e estudo sobre o tema já está concluído.
O governo não tem pressa de realizar uma nova rodada de
leilões de blocos exploratórios do pré-sal, já que as áreas leiloadas
anteriormente ainda não foram exploradas pelas empresas. “É
preciso começar a explorar os blocos que já foram distribuídos
para que depois se faça uma nova rodada”.
Etanol - Problemas sociais e ambientais impedem
internacionalização do etanol.
A transformação do etanol em uma commodity de mercado
internacional, assim como o petróleo, depende de uma mudança
significativa no seu modo de produção. Problemas sociais
e ambientais causados pela produção do álcool diminuem o
incentivo à expansão das lavouras de cana-de-açúcar pelo mundo
e, conseqüentemente, atrasam a criação de um mercado global do
etanol.
A expansão do etanol depende da disseminação de um método
produção que não é desejável. A energia da controvérsia, apesar
dos benefícios ambientais trazidos pelo uso do etanol como
combustível, grande parte do álcool brasileiro é produzido em
latifúndios, utilizando-se de mão-de-obra precária e de queimadas
durante a época de colheitas.
Além disso, conforme destaca o último relatório da Comissão
Pastoral da Terra (CPT), entre os trabalhadores envolvidos em
denúncias de escravidão 36% estavam nas lavouras de cana-de-
açúcar.
Enquanto não for comprovado que é possível produzir
etanol de forma mais sustentável, o mercado do produto não vai
deslanchar. O mundo não vai abandonar o petróleo para adotar um
produto que só é exportado pelo Brasil e pelos Estados Unidos. E
o fato é que o etanol não será produzido em vários países enquanto
mantiver esse modo produção.
A única alternativa de internacionalização do etanol é conjugar
a sua produção com a geração de renda da população pobre que
vive em áreas rurais, o que não acontece atualmente no Brasil.
Acredita-se que só quando pequenos agricultores enxergarem no
etanol uma forma de ganhar dinheiro é que o produto vai se tornar
global.
No entanto, promover esta mudança não é impossível. Em
alguns países, a cana já é cultivada de forma mais sustentável. A
Índia é a maior produtora de cana-de-açúcar do mundo e lá a cana
é produto de agricultura familiar.
RELAÇÕES INTERNACIONAIS
As Relações Internacionais (RI ou REL - ou ainda chamado
de Relações Exteriores) visam ao estudo sistemático das relações
políticas, econômicas e sociais entre diferentes países cujos reflexos
transcendam as fronteiras de um Estado, tenham como lócus o
sistema internacional. Entre os atores internacionais, destacam-
se os Estados, as empresas transnacionais, as organizações
internacionais e as organizações não-governamentais. Pode se
focar tanto na política externa de determinado Estado, quanto no
conjunto estrutural das interações entre os atores internacionais.

O campo de estudo das RI é caracteristicamente
multidisciplinar, dialogando, entre outras disciplinas, com a
Ciência Política, a Economia, a Filosofia, o Direito, a Geografia,
a Sociologia e a Antropologia. Não é pacificado na Academia a
existência das RI como disciplina independente - especialmente
em países anglófonos, onde é usualmente considerado um ramo
da Ciência Política.
ALCA - A área de Livre Comércio das Américas (ALCA)
é uma proposta de integração comercial de todos os países das
Américas, com exceção de Cuba. A criação da ALCA foi proposta,
em 1990, pelo ex-presidente dos Estados Unidos George Bush,
pai do também ex- presidente dos EUA. Incluirá 34 países das
Américas: Antiga e Barbuda, Argentina, Bahamas, Barbados,
Belize, Bolívia, Brasil, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica,
Republica Dominicana, Equador, El Salvador, Estados Unidos,
Granada, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, México,
Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, República Dominicana, Saint
Kitts e Granadinas, Santa Lúcia, Suriname, Trinidad e Tobago,
Uruguai e Venezuela. O que propõe?
Os países-membros da ALCA têm, entre si, preferências
tarifárias. O objetivo é que as tarifas para o comércio sejam
reduzidas até que fiquem zeradas, facilitando o fluxo de bens e
serviços na região, principalmente entre os países integrantes da
NAFTA (EUA, México e Canadá) e do MERCOSUL (Brasil,
Argentina, Uruguai e Paraguai).
NAFTA - É uma área de livre comércio entre os Estados
Unidos, o Canadá e o México. O objetivo se restringe a reduzir
tarifas entre esses países. Não há proposta de integração política
e econômica. A Nafta teve as suas bases estabelecidas em 1985,
a partir do Acordo de Livre Comércio Canadá/EUA (FTA),
um acordo bilateral de comércio envolvendo dois países que,
historicamente e devido a condições geopolíticas favoráveis,
apresentam-se como parceiros Comerciais naturais, apesar da
grande diferença entre o tamanho das economias de cada país
e a importância nas respectivas balanças comerciais. Para o
Canadá, essa relação representa cerca de 70% do seu volume de
exportações e importações, além de serem oriundos dos EUA
aproximadamente 80% dos investimentos estrangeiros, ao passo
que, no outro sentido, o mercado canadense responde por cerca de
20% das exportações e importações americanas.
Numa fase seguinte, a partir de 1991. Iniciaram-se as
negociações para o Acordo de Livre Comércio da América do
Norte (Nafta), desta vez um acordo trilateral, incluindo o México
no grupo que anteriormente firmara o FTA. Tal como o Canadá,
o México mantém com os EUA uma relação comercial que
representa cerca de 70% das suas exportações e importações e
de 64% dos investimentos estrangeiros. No entanto, as relações
de comércio e investimentos entre Canadá e México são tênues,
estando abaixo de 1,5% do total comercializado por cada país,
situação que reflete a dificuldade, no nível microeconômico,
de se desenvolver uma estratégia norte americana, bem como a
manutenção de uma política de investimentos bilaterais na região,
sendo estes efetuados por empresas americanas e negociados
independentemente com cada um dos outros dois países, conforme
o caso. No que se refere à regionalização, o ponto fundamental
para o futuro do Nafta é a política de investimentos entre os
seus integrantes, mais importante, aliás, do que suas relações
comerciais.
27
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Com um nível de desemprego próximo daquele da CEE, o
Nafta, por outro lado, enfrenta um significativo desequilíbrio em
sua balança comercial, ou seja, um déficit em torno de 24% das
suas exportações, condições suficientes para recomendar medidas
de restrição às importações e que privilegiem a produção interna,
típicas dos acordos regionais. Apesar disso, verifica-se que a falta
de uma política de investimentos consistente, como a que é adotada
no bloco asiático, além de dificultar a reversão desse quadro, toma
o Nafta um acordo tão frágil quanto a estabilidade econômica
dos seus membros menos desenvolvidos, mais especificamente o
México.
Na recente crise mexicana foi possível observar como o
investimento externo fugiu do país ao menor sinal de instabilidade,
agravando uma situação em que o governo, tendo reduzido suas
possibilidades de intervenção devido à adoção de um modelo
político liberal de economia desestatizada, obteve em troca de sua
autonomia uma estabilidade econômica e um fluxo positivo de
capital que, na realidade, não são tão estáveis nem tão positivos.
MERCOSUL - Propõe-se a ser um mercado comum entre
o Brasil, a Argentina, o Uruguai e o Paraguai. Significa que as
tarifas de comércio entre os países ficam cercadas e pessoas, bens
e serviços cruzarão as fronteiras sem qualquer impedimento.
Atualmente, o bloco é uma união aduaneira incompleta. Uma das
partes das tarifas já foi reduzida e se busca um acordo para definir
uma Tarifa Externa Comum (TEC) para todos os setores. Bolívia e
Chile são membros associados.
O Brasil prioriza o fortalecimento do MERCOSUL. A partir
dele, em tese, estaria em melhores condições de negociar outros
acordos. O governo teme a criação apressada da ALCA: insiste
em que a data não é o mais importante, mas a substância do
acordo. Substância, no caso, são basicamente três temas: subsídios
(especialmente na agricultura), lei antidoping e regras de origem
das mercadorias. Há também o temor de que muitos setores da
economia brasileira não estão preparados para concorrer com
tarifas de importação zeradas. Além disso, o Brasil busca outras
formas de integração, como uma eventual área de livre comércio
entre MERCOSUL e União Européia, que possam existir
simultaneamente para que não fique vulnerável à economia dos
EUA. Há mais de três anos que o MERCOSUL vem atravessando
uma profunda crise. Enquanto a Área de Livre Comércio das
Américas (ALCA) é uma proposta clara de zona de livre comércio
impulsionada pelos EUA, o MERCOSUL perdeu o rumo como
projeto de integração política, econômica e cultural para toda a
América do Sul, tal como formulado pelo Brasil e pela Argentina.
Um projeto integrador tem como objetivo a criação de um novo
espaço geopolítico, que não é uma mera soma das partes para a
conformação de um mercado ampliado.
Se esse fosse o projeto (ao que poderíamos chamar
MERCOSUL mínimo), a ALCA seria uma proposta mais
abrangente e a decisão adotada (negociar com o MERCOSUL
nossa participação na ALCA) não passaria de um feito simbólico
que a força dos acontecimentos arrasaria como a um castelo de
areia. Distinto será se, efetivamente, encararmos o MERCOSUL
como um problema de identidade e construirmos os eixos de nossa
integração e as instituições que a representem.
Esse MERCOSUL: a união de nações que brindam sua
identidade histórica a um novo projeto de nação ampliada onde
brancos, negros, mestiços, índios, patagônicos e amazônicos,
portenhos e paulistas, nordestinos e andinos, atlânticos e pacíficos
pactuem construir a quarta região do planeta depois da União
Européia, NAFTA e Japão para proporcionar bem-estar a nossos
cidadãos e nos permitir sentar à “mesa pequena” da negociação
universal. É possível realizá-lo? Sim. Para isso propõe-se quatro
eixos temáticos elementares:

Questão nuclear - Em 1985, os ex-presidentes Alfonsín
e Sarney estabeleceram as bases para a integração ao abrir os
programas nucleares que a Argentina e o Brasil haviam constituído
desde o início da década de 50. Ambos os programas expressavam a
rivalidade entre nossos países e a “procura da bomba” como mostra
de superioridade estratégica para um eventual enfrentamento
bélico. A continuidade desse enfoque seria equivalente à atual
situação entre Índia e Paquistão, com seu enorme custo humano e
econômico e seu permanente risco de desestabilização e desenlace
bélico.
Faz oito anos que funciona nossa única instituição
supranacional, a Agência Brasileiro-Argentina de Contabilidade
e Controle de Materiais Nucleares (ABACC), com sede no Rio
de Janeiro, que garante a utilização de energia nuclear com fins
exclusivamente pacíficos. (Ao serem Argentina e Brasil os únicos
países com programas nucleares na região, a garantia se estende
a toda a América do Sul.). Programa alimentício MERCOSUL -
Os países integrantes do MERCOSUL representam em conjunto
e de forma ponderada os segundos produtores e exportadores
das dez “commodities alimentícias” do mundo. A criação de
uma agência comum deveria ter dois, propósitos: para dentro do
MERCOSUL, um programa de erradicação da fome que deveria
alcançar esse objetivo num prazo não superior a cinco anos; e
para fora, uma forte participação no debate sobre o protecionismo
agrícola, preços, auxílio aos países mais pobres, etc. Nossa triste
participação atual - atrás da Austrália, no Grupo de Cairns é a
expressão de uma atitude retórica que pouco tem a ver com nossas
verdadeiras possibilidades de exercer pressão quando o fazemos
de forma conjunta e eficiente.
A Problemática do meio ambiente - A Amazônia, a Patagônia,
a projeção Pacífica, Atlântica e Antártica de nossos países
representam quase 40% da biodiversidade planetária. Essa
dimensão tem também uma faceta interna e outra externa. Na
interna, o desenvolvimento de uma proposta ambiental, científico-
produtiva e turística que poderíamos sintetizar no eixo Amazônia
- Patagônia. Uma agência comum que desenvolvesse um código
ambiental único, a planificação turística, a pesquisa científica e
a preservação das espécies deveria ser um fenomenal gerador de
investimentos, empregos, etc. Na externa, deveríamos nos colocar
na vanguarda num assunto que está no topo da Agenda Planetária
em face da brutal agressão cotidiana que nos apresenta a extinção
da vida na Terra, não em termos de ficção científica, senão como
uma grave questão a curto prazo.
A luta política e militar contra o narcotráfico - A América
do Sul é a maior produtora e repartidora de cocaína e maconha
do mundo. O atual MERCOSUL (sem os países andinos) é
considerado uma “zona de trânsito” por contraposição aos
mercados de destino como os EUA e a Europa. Essa caracterização
é equivocada e perigosa. No Brasil e na Argentina, o consumo de
cocaína e maconha se multiplicou por cinco na última década. Só
em duas cidades - Buenos Aires e São Paulo - moram 30 milhões
de habitantes. A metodologia que nos considera “zona de transito”
é quase a mesma que dizer “quanto mais consumam os latinos,
melhor, porque assim chega menos aos EUA e à Europa”.
Enquanto tal inocente estupidez passeia de elefante debaixo de
nossos narizes, o fator corruptor dos enormes capitais envolvidos
em tal tráfico está fazendo seu trabalho por dentro de nossas forças
de segurança e partidos políticos, com conseqüências devastadoras
num futuro próximo. Do meu ponto de vista, é imprescindível
deixar de olhar o outro lado frente a esse flagelo e encarar com
decisão o debate com nossos países irmãos do sistema andino para
enfrentar uma batalha frontal - política e militar - que não dependa
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
da intervenção militar extra zona nem de mendicantes cooperações
que usualmente são desviadas para o sistema de clientelismo
político.
Essa batalha - a mãe de todas -, enfrentá-la e vencê-la,
representará não só a preservação de nossas futuras gerações, mas
também a maioridade política para nos sentarmos como acionistas
principais dos grandes temas universais. Um MERCOSUL
consolidado institucionalmente, com vocação para construir
uma grande nação sul-americana, que tenha derrotado a fome
e o narcotráfico, controlado o risco nuclear e que administre o
meio ambiente que Deus pôs à sua disposição para o bem de sua
gente e de toda a humanidade, será um ator central desse mundo
multipolar, mais justo e responsável que todos queremos contribuir
a edificar neste milênio que está começando. O MERCOSUL
pequeno, perfurado pelos conflitos entre lobbies setoriais, sem
instituições permanentes nem uma épica moral ou objetivos
macroeconômicos e políticos, se dissolverá sem choro nem vela,
engrossando a longa lista de nossos fracassos históricos. Voto pelo
MERCOSUL máximo, ambicioso, criativo, com ritmo de samba,
cumbia e tango, disposto a apostar pesado e resolver os enormes
problemas pendentes tal como nos reclama a cidadania em cada
um de nossos países.
Comunidade Econômica Europeria (CEE) - Formada a
partir da assinatura do Tratado de Roma, em 1957, visando criar
uma associação entre nações através da integração do comércio
e da agricultura, a CEE previa a livre movimentação de bens,
serviços, capital e pessoas. Em 1986, devido à preocupação com
a competitividade nipônica e americana, realiza-se uma emenda
importante ao Tratado de Roma, o Tratado de Unificação da
Europa, que lança a “Europa 1992” e trata da eliminação de todas
as barreiras à mobilidade no continente. Mais tarde, em 1991, na
reunião de Maastricht, e de acordo com o objetivo de formação
de uma economia social de mercado, são definidos os elementos
da Europa social e implementos os seguintes pontos: formação da
Comunidade Ambiental Européia, consolidação de um roteiro e
agenda para a União Monetária Européia, e fortalecimento do papel
da Comissão da CEE para estabelecer, via votação majoritária, as
diretrizes e os regulamentos necessários à remoção de barreiras,
bem como os meios para harmonizar os regulamentos internos,
dos países-membros.
Entre os principais grupos regionais, a CEE ocupa posição de
destaque, sendo responsável por quase 40% do total das exportações
mundiais, além de apresentar o maior volume interno de comércio
- cerca de 60% do total exportado são comércios, entre os próprios
países membros - e a mais equilibrada relação entre exportação e
importação, representada por um déficit comercial relativamente
baixo, equivalente a menos de S% do total exportado.
São 12 países que representam esse grupo: Alemanha, Bélgica,
Dinamarca, Espanha, França, Grécia, Holanda, Irlanda, Itália,
Luxemburgo, Portugal, Reino Unido. E estima se que Áustria,
Finlândia, Suécia também juntem se ao grupo.
Blocos Asiático – ASEAN - Estruturadas em torno do Japão,
as relações de comércio e investimentos na Ásia oriental pratica-
mente dobraram na segunda metade da década de 80, igualando-
se ao volume de comércio com a América do Norte, marca
que foi ultrapassada já no início dos anos 90. A valorização da
moeda japonesa a partir de 1985 acarretou a elevação do custo
de exportação no Japão e desencadeou uma reorientação dos
investimentos japoneses em direção aos países da Ásia oriental,
que cresceram cerca de seis vezes durante a segunda metade da
década de 80. Tal crescimento, embora um pouco menos acelerado,
se mantém no decorrer dos anos 90.

Analisando as transformações que estão ocorrendo no bloco
asiático, observa-se que sua integração está mais calcada em uma
política de investimentos do que no estabelecimento de uma zona
de livre comércio. Mais importante que a redução dos custos de
produção, o desenvolvimento de um sistema de produção integrado
e flexível, voltado para os diferentes mercados que se apresentam,
tem sido o principal fator responsável pelo crescimento comercial
da região e pela coesão de um bloco tão pouco institucionalizado.
Com relação à formalização de um acordo regional, a exemplo
de outros grupos regionais, existem dois aspectos que, se não
dificultam, ao menos não contribuem para tal formalização.
Primeiramente, a grande diversidade de culturas, idiomas,
religiões e formas de governo não é tão grande se comparada
com a de países de outros continentes, prevalecendo fatores
geopolíticos que permitiram que a grande convergência de
interesses, desenvolvida a partir da estratégia de investimentos
do Japão, tomasse desnecessário um acordo para garantir o que o
fluxo de investimentos intraregional já tinha consolidado, ou seja,
a política de investimentos e comércio surgiu antes dos acordos.
Em segundo lugar, a importância dos EUA como mercado
importador desaconselha um posicionamento formal de bloco
regional, como no caso europeu. Afinal, a situação de balança
comercial favorável aos asiáticos nos últimos anos deve-se
também à política globalizante e de livre comércio difundida pelos
próprios EUA e que, no entanto, está sendo mais bem utilizada
pelos países da Ásia oriental, os quais se mostram globalizantes no
discurso e regionalistas na ação.
Com relação ao seu desempenho comercial, o bloco asiático,
ao contrário da CEE e da Nafta, apresenta um impressionante
superávit comercial de mais de 10% das suas exportações, situação
que tende a manter-se devido à importância que o desenvolvimento
tecnológico tem na política de investimentos da região.
Seus integrantes são 10 países, Japão, Coréia, Formosa,
Hong Kong, Cingapura, Malaísia, Tailândia, Indonésia, Filipinas
e China.
Narcotráfico e o Terror no Rio de Janeiro
Por uma semana, atentados em série promovidos pelo tráfico
espalharam o medo e mudaram a rotina do carioca. O estado decidiu
revidar. Com apoio das Forças Armadas, uma megaoperação
policial acuou centenas de traficantes na zona norte e tomou duas
de suas trincheiras, a Vila Cruzeiro e o Complexo do Alemão. É
um passo decisivo para vencer a bandidagem que ganhou poder
sob a complacência de governos populistas.
As tropas das Forças Armadas vão permanecer no Complexo
do Alemão e na Vila Cruzeiro até outubro de 2011. Inicialmente, a
previsão do governador Sérgio Cabral era de que as tropas federais
ficariam até julho nas favelas.
O pedido foi feito pela manhã pelo secretário José Mariano
Beltrame e encaminhado ao governo federal pelo governador. A
resposta do Ministério da Defesa foi positiva.
Sérgio Cabral Filho também pretende oficializar, ao Ministério
da Defesa, o pedido de participação de mais 2.000 homens das
Forças Armadas na missão de combate ao banditismo no Rio de
Janeiro. Os militares participarão da ocupação do Complexo do
Alemão e da Vila Cruzeiro. O comando das Forças Armadas resistia
à longa permanência no Rio, mas aceitará a missão, costurada com
apoio do governo federal.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
A avaliação do comando militar é de que existe consenso
político em favor da permanência das tropas – além do apoio da
população, manifestado abertamente nas ruas do Rio de Janeiro.
As Forças Armadas demonstraram preocupação com a alteração
de sua missão nas favelas do Rio de Janeiro- de um trabalho de
vigilância ao redor dos morros para o de policiamento dentro do
Complexo do Alemão e da Vila Cruzeiro.
Descontadas as fugas de criminosos, o que a polícia do Rio
e as Forças Armadas operam na zona norte da cidade é um golpe
sem precedentes na mais antiga facção do tráfico de drogas. O
Comando Vermelho, que inaugurou no Brasil a modalidade de
cartel para a venda de entorpecentes sai da ocupação das favelas
dos complexos da Penha e do Alemão com um enorme prejuízo,
avalia o relações públicas da PM, coronel Lima Castro.
Os traficantes que eventualmente tenham fugido vão chegar
desarmados aos seus novos locais. Eles não terão mais o domínio
do terreno e passam a ser presas mais fáceis para a polícia.
O importante, neste momento, é assegurar a manutenção
do território reconquistado e ter a noção da perda econômica da
quadrilha. Sabemos que muitos bandidos podem ter fugido. Mas
eles não têm mais as mesmas condições financeiras de continuar
operando. A facção rival também terá a sua vez. E estão todos
nesse momento com muito medo, referindo-se, principalmente,
aos Amigos dos Amigos, bando que controla, por exemplo, a
Rocinha e o Vidigal, únicas grandes favelas da zona sul que ainda
não estão pacificadas.
Lima Castro falou sobre as perdas financeiras para o tráfico
diante de dois veículos da PM repletos de material apreendido
no Complexo do Alemão. Nos porta-malas dos dois carros
havia, como resultado de uma só apreensão, meia tonelada de
maconha – em tabletes de 700 gramas, e muitas armas. Entre
elas carregadores duplos para fuzil calibre 7.62, um tipo de
equipamento característico de guerras.
A única polícia que usa esse tipo de carregador em áreas
urbanas é a do Rio. E recorremos a isso só porque os traficantes
passaram a ter acesso aos carregadores duplos, que representam
um enorme poder de fogo em tiroteios de longa duração.
O comandante-geral da PM, coronel Mário Sérgio Duarte,
afirmou, que ainda não tem noção exata do volume de armas e
drogas apreendidos.
Desde a tomada do Complexo do Alemão, as forças de
segurança do Rio de Janeiro já revistaram mais de 30.000 casas no
conjunto de favelas e apreenderam 42 toneladas de maconha, cerca
de 300 quilos de cocaína, além de centenas de veículos. Segundo
cálculos da Polícia Civil, as apreensões representam um prejuízo
de 50 milhões de reais para os traficantes. Além do prejuízo, os
bandidos amargam a morte de um dos chefes do tráfico – o que
provocou um novo ataque.
Segundo balanço pela Polícia Militar, desde o início das
operações, já são 123 presos, 130 detidos para averiguação e 37
mortos. Entre os feridos estão quatro PMS e cinco acautelados.
Ao todo, já foram apreendidas 205 armas de diferentes calibres,
125 granadas e bombas caseiras. Também foram recolhidos 12
coquetéis molotov, oito artefatos explosivos, 12 garrafas com
material inflamável, 14 litros de gasolina, cinco litros de álcool,
sete galões de gasolina, seis dinamites e seis espoletas.
Estão atingindo o centro nervoso do traficante: sua economia.
E isso é muito melhor, mais eficiente.

Bandidos voltaram a agir. Traficantes da favela da
Mangueirinha atearam fogo a um carro em Duque de Caxias, na
Baixada Fluminense. A ação foi um protesto contra a morte do
traficante Luiz Carlos Nesse José, conhecido como Di Vidro. Ele
chefiava o tráfico na Mangueirinha e era procurado pela polícia
havia nove anos. Di Vidro foi baleado durante a retomada do
Complexo do Alemão pela polícia. Levado ao Hospital Getúlio
Vargas, o bandido não resistiu aos ferimentos.
Não é a primeira vez que a tecnologia proporciona a sensação
de que o melhor reality show que passa na televisão é a guerra do
momento. Este combate no Rio de Janeiro, no entanto, foi além da
transmissão ao vivo. Não só são vistas imagens de ataques, tiroteio
e fuga em todos os ângulos como é através das câmeras que se
mandam recados ao inimigo. A trincheira, agora, é a televisão.
“Quem quiser se entregar, faça-o agora”, disse encarando a
lente o comandante geral da Polícia Militar, Mario Sergio Duarte.
Um pouco depois foi a vez do relações públicas da Polícia Militar
do Rio de Janeiro, coronel Lima Castro, fazer outro pedido através
das emissoras de televisão: “Mães, peçam a seus filhos que se
entreguem, pois nós vamos entrar.”
A mensagem é recebida pelo telespectador. Além das próprias
mães a quem ele se dirigia e aos traficantes do complexo do
Alemão, o mundo ouviu o pedido. Com esses detalhes e links
ao vivo de todos os pontos do front, forma-se um confronto que
vai além daquele que acontece nos morros cariocas. A guerra se
estende, é também virtual, construída por uma consciência coletiva
de estado de pânico.
A primeira vez em que as imagens em tempo real começaram
a ser o destaque de uma guerra foi em 1991, na Guerra do Golfo.
As câmeras não participavam, como hoje. Apenas captavam. Mas
foi o suficiente para que o filósofo francês Baudrillard a definisse
como ‘a guerra que não existiu’, já que o menos importante do
acontecimento foi o massacre em si, o que configura uma guerra.
Através da moldura dos aparelhos de televisão, as cenas
históricas da operação conhecida como ‘Tempestade no deserto’,
com o céu de Bagdá pintado de fogo, foram o mais importante do
conflito. O mundo, boquiaberto, assistia pela primeira vez o que
só era contado depois, pelos vencedores. A sedução pelo conflito
impedia a análise do contexto de uma guerra, do que aquele fato
significava para a história como ato violento, não como acervo de
imagens.
Vieram em seguida as imagens da guerra do Afeganistão e
Iraque, ao vivo, para que o mundo assistisse, 24 horas por dia. As
semelhanças com as cenas aéreas de perseguição mostradas fazem
o carioca Estefan Souza comparar: “Aqui não tem homem-bomba,
mas tem criminoso segurando uma granada no meio da cidade. A
televisão mostrou, você viu?”, pergunta, antes de voltar a grudar
os olhos no pequeno aparelho da barraca de coco, acompanhando
mais um replay de uma cena de tiroteio no Alemão.
A previsão do governador Sérgio Cabral é de que até o fim
do primeiro semestre as favelas do Complexo do Alemão e a
Vila Cruzeiro recebam Unidades de Polícia Pacificadora (UPP).
O governador tinha um compromisso no seminário ‘Rio Cidade
Sede’, que deveria ter como tema os Jogos Olímpicos de 2016. A
operação nas favelas, no entanto, acabou dominando a pauta.
A onda de terror iniciada por traficantes obrigou o estado
a rever todo o planejamento de expansão das UPPs. Não havia
previsão – nem estrutura preparada – para uma ocupação deste
porte nas favelas do Alemão e da Penha.
30
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Com o território ocupado, essas passam a ser prioridades.
Agora, são os próximos passos. Irão dormir nos louros da
conquista. Acordamos hoje com o desafio dos próximos dias,
semanas e meses, que é a reconquista definitiva dos territórios
ainda ocupados pelo poder paralelo.
De acordo com o governador. Os próximos passos passam
necessariamente pela integração com o Ministério da Defesa e
a Polícia Federal, tanto em ações pontuais de inteligência como
em atividades ostensivas – ou seja, está mantida a cooperação
do governo federal e das Forças Armadas no esquema de
patrulhamento e manutenção do território das favelas ocupadas.
Até o momento, o governo do estado instalou 12 UPPs. A
inauguração da 13ª será no Morro dos Macacos, em Vila Isabel, na
zona norte. Foi nesta favela que traficantes, em outubro de 2009,
traficantes abateram um helicóptero da Policial Civil, matando
três agentes.
A próxima unidade desse tipo no plano da Secretaria de
Segurança, segundo o governador, ficará no Maciço do Lins, um
conjunto de pequenas favelas na zona norte, entre elas os morros
do Quieto e São João.
Apesar da antecipação das UPPs do Morro do Alemão e da
Vila Cruzeiro, o cronograma das outras unidades está mantido,
respeitando o processo de formação de 7 mil policiais militares
previsto para 2011.
Os homens do Batalhão de Operações Especiais (Bope)
retomaram as buscas pelo complexo. De acordo com o tenente-
coronel Paulo Henrique Moraes, comandante do Bope, 90 policiais
passaram em seis favelas do complexo e outros 90 chegaram para
juntar-se ao efetivo. No conjunto de favelas o clima é de aparente
tranquilidade. O comércio reabre suas portas após dois dias sem
poder trabalhar por causa da batalha entre policiais e traficantes.
Os resultados são apresentados com certa comemoração, mas
basta a euforia momentânea arrefecer para que se tenha noção
precisa do poder de fogo dos traficantes que ocuparam, sabe-se lá
por quanto tempo exatamente, os complexos de favelas do Alemão
e da Penha. Para mostrar à imprensa o volume das apreensões, a
Secretaria de Segurança exibiu tudo o que foi recolhido do início
das operações.
O arsenal recolhido é atualmente, de 135 armas longas. Entre
elas estão fuzis, metralhadoras, rifles e todo tipo de máquina usada
na defesa de território, ataques à polícia e outros crimes. Foram
recolhidas, em um mesmo ponto das favelas, cinco fuzis e duas
armas antiaéreas de calibre 30 e 50 – aquelas que, nos filmes,
aparecem normalmente sobre tripés, com uma esteira de munição.
O total de maconha recolhido é, atualmente, de 33 toneladas.
Outros 235 quilos de cocaína – com 208 quilos de substâncias
para serem adicionadas e aumentar o volume do pó –, 27 quilos
de crack e 1.406 frascos de lança-perfume completam o material.
O secretário de Segurança Pública, José Mariano Beltrame,
comemorou ao lado do chefe da Polícia Civil, Allan Turnowski, o
saldo parcial das apreensões. O ‘pente fino’ continua. Soldados do
Exército e das polícias Militar, Civil e Federal estão vistoriando
as casas de todas as favelas do conjunto, em busca de mais armas,
drogas e criminosos.

DILMA VANA ROUSSEFF PRESIDENTA
DO BRASIL
Dilma tomou posse em 1 de janeiro de 2011, no plenário do
Congresso Nacional, em Brasília. Ela foi empossada juntamente
com o vice-presidente, Michel Temer. A cerimônia foi conduzida
pelo então presidente do Senado Federal, José Sarney. Ela
leu o compromisso oficial de “manter, defender e cumprir a
Constituição, observar as leis, promover o bem geral do povo
brasileiro, sustentar a união, a integridade e a independência do
Brasil”. O vice-presidente, Michel Temer, leu o mesmo termo de
posse.
No seu discurso de posse, Dilma declarou seu compromisso
de erradicar a miséria no Brasil e de criar oportunidades para
todos. Ela também enfatizou a importância da eleição de uma
mulher para o cargo e desejou que esse fato abrisse as portas
para outras mulheres no futuro. Prosseguiu agradecendo ao ex-
presidente Lula e fez menção especial a José Alencar, que não pôde
comparecer à posse devido à internação hospitalar. Completou
seu pronunciamento lembrando que ainda era preciso uma longa
evolução do país nos aspectos político e econômico, ressaltando
também a relevância do Brasil no cenário internacional.
Em abril de 2007, Dilma já era apontada como possível
candidata à presidência da República. No mês seguinte, Dilma
afirmou que era simpática à ideia. Em outubro do mesmo ano,
jornais estrangeiros, como o argentino La Nación e o espanhol El
País, já indicavam que ela era um nome forte à sucessão de Lula,
que passou a fazer uma superexposição de Dilma para testar seu
potencial como candidata. Em abril de 2008, a The Economist
indicava que sua candidatura não parecia ainda viável, pois era
pouco conhecida, ainda que fosse a ministra mais poderosa de
Lula.
Em dezembro de 2008, o presidente Luiz Inácio Lula da
Silva disse que jamais conversara com Dilma Rousseff sobre
sua possível candidatura para as eleições presidenciais de 2010,
dizendo ter apenas insinuado. Para Lula, Dilma é a “pessoa mais
gabaritada” para sucedê-lo. Em outubro de 2009, Dilma e Lula
foram acusados pela oposição de estarem fazendo propaganda
eleitoral antes do prazo durante visitas feitas pelo Presidente às
obras de Transposição do Rio São Francisco. O episódio ganhou
mais notoriedade quando o então Presidente do Supremo Tribunal
Federal, Gilmar Mendes, comentou o caso.
Sua candidatura foi oficializada em 13 de junho de 2010, em
convenção nacional do Partido dos Trabalhadores realizada em
Brasília-DF. Foi também referendado o nome do atual presidente
da Câmara dos Deputados, Michel Temer (PMDB-SP) como seu
vice. Sua candidatura foi apoiada por figuras famosas como Chico
Buarque, Beth Carvalho, Alceu Valença, Elba Ramalho, Emir
Sader, Oscar Niemeyer, Leonardo Boff, e Marilena Chauí.
Dilma Vana Rousseff nasceu em Belo Horizonte, 14 de
dezembro de 1947. É uma economista e política brasileira,
filiada ao Partido dos Trabalhadores (PT). Durante o governo
do presidente Luiz Inácio Lula da Silva, assumiu a chefia do
Ministério de Minas e Energia, e posteriormente, da Casa Civil.
Em 2010, o resultado de segundo turno, em 31 de outubro, fez
com que Dilma se tornasse a primeira mulher a ser eleita para o
posto de chefe de Estado, e também de governo, em toda a história
do Brasil.
31
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Nascida em família de classe média alta, interessou-se
pelos ideais socialistas durante a juventude, logo após o Golpe
Militar de 1964. Iniciando na militância, integrou organizações
que defendiam a luta armada contra o regime militar, como o
Comando de Libertação Nacional (COLINA) e a Vanguarda
Armada Revolucionária Palmares (VAR-Palmares). Passou quase
três anos presa entre 1970 e 1972, primeiramente na Operação
Bandeirante (Oban), onde teria passado por sessões de tortura,
e, posteriormente, no Departamento de Ordem Política e Social
(DOPS).
Reconstruiu sua vida no Rio Grande do Sul, onde, junto a
Carlos Araújo, seu companheiro por mais de trinta anos, ajudou na
fundação do Partido Democrático Trabalhista (PDT) e participou
ativamente de diversas campanhas eleitorais. Exerceu o cargo de
secretária municipal da Fazenda de Porto Alegre de 1985 a 1988,
no governo Alceu Collares. De 1991 a 1993 foi presidente da
Fundação de Economia e Estatística e, mais tarde, foi secretária
estadual de Minas e Energia, de 1999 a 2002, tanto no governo de
Alceu Collares como no de Olívio Dutra, no meio do qual se filiou
ao Partido dos Trabalhadores (PT) em 2001.
Em 2002, participou da equipe que formulou o plano de
governo de Luiz Inácio Lula da Silva para a área energética.
Posteriormente, nesse mesmo ano, foi escolhida para ocupar o
Ministério de Minas e Energia, onde permaneceu até 2005, quando
foi nomeada ministra-chefe da Casa Civil, em substituição a José
Dirceu, que renunciara ao cargo após o chamado escândalo do
mensalão.
Em 2009, foi incluída entre os 100 brasileiros mais influentes
do ano, pela Revista Época e, em novembro do ano seguinte, a
Revista Forbes classificou-a como a 16ª pessoa mais poderosa do
mundo.
Repercussão Internacional
Durante sua campanha eleitoral, a possibilidade de eleição
de Dilma Rousseff recebeu destaque em vários periódicos
internacionais.
Para o britânico The Independent, em matéria publicada
sobre a candidata, a sua eleição “marca o desmantelamento final
do ‘Estado de segurança nacional’, um arranjo que os governos
conservadores nos Estados Unidos e na Europa já viram como seu
melhor artifício para manter um status quo podre, que manteve
uma vasta maioria na América Latina na pobreza, enquanto
favorecia seus amigos ricos”, sendo ela uma candidata que “não
se constrange com o passado de guerrilha urbana, que incluiu
o combate a generais e a temporada na prisão como prisioneira
política”. Disse também que, caso eleita, tornar-se-á “a mulher
mais poderosa do mundo”.
O jornal espanhol El País caracterizou Dilma como “uma
grande gestora, mulher mais de ação do que de pensamento” e
posteriormente, ao estimar que o candidato do PSDB José Serra
pode sofrer uma “derrota humilhante” nas urnas, pôs em questão
o aparecimento de escândalos levantados por outros candidatos às
vésperas das eleições: “milhares de brasileiros sonhavam com uma
campanha eleitoral sem sobressaltos e centrada nas propostas dos
candidatos, mas mais uma vez o jogo sujo está eclipsando o debate
político”.
A candidata, que é descendente de búlgaros, recebeu uma
reportagem de duas páginas do mais importante periódico da
Bulgária, o Trud, e vários jornalistas de meios de comunicação
do país comentam com empolgação a possibilidade uma filha de
búlgaro ser eleita presidente do Brasil. Durante sua campanha o
país experimentou uma espécie de “febre” e interesse por Dilma.

Programa de Governo
Segundo informações divulgadas pelo jornal O Estado de
S. Paulo, o programa de governo de Dilma Rousseff registrado
no TSE em 06 de julho de 2010, uma formalidade exigida pela
legislação, contemplou duas versões em questão de algumas horas.
Inicialmente o partido registrou um papelório com 19 páginas,
todas rubricadas pela candidata, com temas controversos como
controle da mídia, aborto e invasão de terras. Horas depois, uma
segunda versão, sem os temas mais controversos – classificados
como radicais por diversos meios de comunicação, como a Folha
de S. Paulo, o jornal O Globo e a revista Veja, foi enviada para
substituir o primeiro, esse assinado por advogados procuradores
do PT. Ainda segundo o jornal, a assessoria da candidata teria
afirmado que tanto ela quanto José Eduardo Dutra (presidente do
partido) assinaram a versão sem ler o que estava escrito. Indagada,
Dilma respondeu que “Nós não concordamos com a posição
expressa (sobre controle da mídia, aborto e invasão de terras)”.
“Tem coisas do PT com as quais concordamos, coisas com as quais
não concordamos, e assim nos outros partidos também”.
Dilma foi a primeira candidata a presidência a receber multa
eleitoral por propaganda irregular na eleição de 2010. A primeira
multa, de cinco mil reais, foi em 13 de maio de 2010, após o TSE
analisar o programa partidário veiculado pelo PT em dezembro de
2009 e considerar que houve propaganda antecipada em favor de
Dilma. A segunda infração ocorreu dia 10 de abril de 2010, na sede
do Sindicato dos Metalúrgicos. A terceira multa, também no valor
de cinco mil reais, foi aplicada no dia 8 de julho de 2010.
No dia 13 de julho, a ministra do Tribunal Superior Eleitoral
Nancy Andrighi multou mais uma vez a candidata em seis mil reais.
No dia 20 de julho uma representação impetrada pelo Ministério
Público Eleitoral foi acatada pelo ministro Henrique Neves, e outra
multa de cinco mil reais foi aplicada à presidenciável. No mesmo
dia, outra multa de 5 mil reais foi aplicada à candidata. A sétima
punição foi dada no dia 22 de julho e teve o valor de 4 mil reais.
Por propaganda antecipada, Dilma já contabiliza sete multas,
totalizando trinta e três mil reais de débito com a justiça.
Vitória
No dia 31 de outubro de 2010, Dilma Rousseff foi eleita
presidente do Brasil, cargo a ser ocupado pela primeira vez na
história do país por uma mulher. Obteve 55.752.529 votos, que
contabilizaram 56,05% do total de votos válidos.
No discurso, tratou de diversos temas, tais quais a valorização
da democracia, a liberdade de imprensa, a liberdade religiosa e
sobretudo as mulheres. Disse ainda que seu governo iria manter
a inflação sob controle, melhorar os gastos públicos, simplificar a
tributação e melhorar os serviços públicos para a população.
Dilma Rousseff escolheu a Rede Record para conceder sua
primeira entrevista após a vitória das urnas. Ela respondeu às
perguntas das jornalistas Ana Paula Padrão e Adriana Araújo em
Brasília, edição que elogiou por ter sido entrevistada justamente
por mulheres. A presidente também foi a primeira eleita
democraticamente, desde o fim do regime militar no Brasil, a
dar uma entrevista que não fosse para a Rede Globo. E, durante
a conversa, Dilma ainda anunciou que a Record seria a primeira a
noticiar o novo ministério escolhido pela presidente.
No começo de novembro de 2010, Dilma iniciou sua
preparação para assumir o cargo de presidente da República,
reafirmando a necessidade de ampliação de programas-chave da
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
gestão Lula, como o Bolsa Família, Minha Casa, Minha Vida e
ProUni (Universidade para Todos), totalizando treze diretrizes
de governo. O gabinete de transição ganhou um orçamento de
2,8 milhões de reais e funcionou no Centro Cultural Banco do
Brasil. A coordenação coube ao ministro interino da Casa Civil,
Carlos Eduardo Esteves Lima, em conjunto com coordenadores
designados pela presidente eleita.
Um decreto do presidente Lula garantiu que o gabinete tivesse
acesso irrestrito a dados do atual governo relativos a contas públicas
do governo federal, à estrutura organizacional da administração
pública, à implementação, ao acompanhamento e ao resultado dos
programas e ações de órgãos públicos e ministérios e a assuntos
que requeressem adoção de providências da administração no
primeiro quadrimestre do novo governo.
Em nota divulgada no dia 2 de novembro, a presidente eleita
disse que a coordenação política da equipe de transição ficaria a
cargo do vice-presidente eleito Michel Temer, do presidente do
PT, José Eduardo Dutra, e dos deputados federais Antonio Palocci
e José Eduardo Cardozo. Seria uma equipe de cinquenta pessoas
eminentemente técnica e todos os partidos da base aliada foram
ouvidos.
Quanto ao anúncio dos ministros, Dilma disse em entrevista
ao Jornal Nacional que isso seria feito em blocos e segundo
critérios exclusivamente técnicos. Disse também que sua maior
preocupação era manter a estabilidade econômica. No dia 3 de
novembro, ela concedeu sua primeira entrevista no Palácio do
Planalto e ressaltou que os critérios políticos não eram os mais
importantes para escolha de ministros. Nesse pronunciamento, ela
abordou vários assuntos, declarando que pretendia um aumento
do salário-mínimo para 600 reais em 2011, que ainda necessitaria
da CPMF, que não pactuaria com as invasões do MST, que iria
dialogar com o Irã sem abrir mão da defesa dos direitos humanos,
que daria combate à guerra cambial internacional e que previa
crescimento de 8 por cento da economia no ano de 2011.
Na segunda semana de novembro, após uma breve folga,
Dilma retornou ao trabalho com o compromisso de acompanhar
o presidente Lula na reunião do G20, com os seguintes temas
agendados: desenvolvimento, energia, proteção do ambiente
marinho, mudança do clima e combate à corrupção. Embora ainda
não fosse presidente, ela recebeu convite formal do governo da
Coreia do Sul, país-sede do evento em 2010.
Em 18 de novembro, o presidente do PT José Eduardo Dutra
anunciou que o único ministério a ser criado no governo Dilma
seria o da micro e pequena empresa. A presidente eleita se reuniu
com a equipe de transição, membros do governo e representantes
da sociedade civil no Centro Cultural Banco do Brasil e anunciou
que iria aumentar o número de beneficiados e o valor do bolsa-
família, cobrindo 750 mil famílias com a inclusão de quem não
possui filhos e ganha entre 70 e 140 reais. Marcelo Neri, da
Fundação Getúlio Vargas, disse que, para erradicar a pobreza, meta
do governo Dilma, seriam necessários 21 bilhões de reais por ano,
que deveriam ser aplicados não só em programas assistenciais,
como também em saúde e educação.
Em 24 de novembro, foi anunciado que a presidente eleita
escolheu Guido Mantega para o Ministério da Fazenda, Miriam
Belchior para o Ministério do Planejamento e Alexandre Tombini
para a direção do Banco Central.

Em 3 de dezembro, mais três ministros foram anunciados:
Antonio Palocci para a Casa Civil, José Eduardo Cardozo para
o Ministério da Justiça e Gilberto Carvalho para a Secretaria-
Geral da Presidência. O novo ministro da Justiça disse que a
meta do governo seria a segurança pública e também melhorar
a vigilância de fronteiras, os serviços de inteligência e a Polícia
Federal. Segundo ele, é preciso unir governadores e prefeitos no
enfrentamento do crime organizado.
Em 6 de dezembro, Dilma confirmou a permanência de Nélson
Jobim no Ministério da Defesa. Ele daria continuidade à Política
Nacional de Defesa e ao reaparelhamento das Forças Armadas,
bem como pressionaria o Congresso para aprovar a Estratégia
Nacional de Defesa. Os militares foram favoráveis a Jobim porque
ele se posicionou contra a revisão da Lei de Anistia.
Em 8 de dezembro, o senador Garibaldi Alves Filho foi
confirmado para o Ministério da Previdência Social. Ele disse
que era favorável ao fim do fator previdenciário, mas que não
advogava uma reforma na previdência social e que o mais
importante era um choque de gestão capaz de reduzir os gastos
do INSS e eliminar seu déficit. No mesmo dia, a presidente Dilma
escolheu outros dez ministros: o senador Edison Lobão para o
Ministério de Minas e Energia; Wagner Rossi para o Ministério
da Agricultura; o deputado Pedro Novais para o Ministério do
Turismo; o ex-governador do Rio de Janeiro Moreira Franco para
a Secretaria de Assuntos Estratégicos; a senadora Ideli Salvatti
para o Ministério da Pesca; a deputada Maria do Rosário para a
Secretaria de Direitos Humanos; Paulo Bernardo para o Ministério
das Comunicações; Alfredo Nascimento para o Ministério dos
Transportes; e a jornalista Helena Chagas para a Secretaria de
Comunicação Social.
Em 15 de dezembro, mais quatro ministros foram anunciados:
Antonio Patriota para o Ministério das Relações Exteriores;
Nélson Jobim, já confirmado anteriormente, para o Ministério da
Defesa; Fernando Pimentel para o Ministério do Desenvolvimento,
Indústria e Comércio Exterior; e Aloizio Mercadante para o
Ministério da Ciência e Tecnologia. No dia seguinte, outros três
ministros foram apresentados: Fernando Haddad para o Ministério
da Educação, Carlos Lupi para o Ministério do Trabalho e Izabella
Teixeira para o Ministério do Meio Ambiente.
No dia 20 de dezembro, Dilma oficializou mais sete nomes:
Alexandre Padilha para o Ministério da Saúde; Ana de Hollanda
para o Ministério da Cultura; Tereza Campello para o Ministério do
Desenvolvimento Social e Combate à Fome; Mário Negromonte
para o Ministério das Cidades; Luiza Helena de Bairros para a
Secretaria Especial de Políticas de Promoção da Igualdade Racial;
Orlando Silva de Jesus Júnior para o Ministério do Esporte; e Luís
Inácio Adams para a Advocacia Geral da União.
No dia 21 de dezembro, mais cinco ministros foram
apresentados: Fernando Bezerra Coelho para o Ministério da
Integração Nacional; General José Elito Carvalho para o Gabinete
de Seguranç Institucional; Luiz Sérgio para a Secretaria de Relações
Institucionais; Leônidas Cristino para a Secretaria Especial de
Portos; e Jorge Hage para a Controladoria-Geral da União. Os dois
últimos membros da equipe ministerial foram conhecidos em 22 de
dezembro: Afonso Florence para o Ministério do Desenvolvimento
Agrário e Iriny Lopes para a Secretaria Especial de Políticas para
as Mulheres.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
A presidente eleita e seu vice-presidente, Michel Temer, foram
diplomados pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE) em solenidade
realizada no dia 17 de dezembro de 2010, na sede do TSE, em
Brasília, com a presença de 250 convidados, entre parentes e
políticos. Dilma disse que irá “honrar as mulheres, cuidar dos mais
frágeis e governar para todos”. Os diplomas foram confeccionados
na Casa da Moeda do Brasil.
Família, Infância e Primeiros Anos
Dilma é filha do advogado e empreendedor búlgaro
naturalizado brasileiro Pedro Rousseff e da dona-de-casa
Dilma Jane Coimbra Silva. Seu pai, parente distante do escritor
Ran Bosilek, manteve estreita amizade com a poetisa búlgara
Elisaveta Bagriana, foi filiado ao Partido Comunista da Bulgária
e frequentava os círculos literários nos anos 1920. Chegou ao
Brasil no fim da década de 1930. Deixara sua esposa, dona de casa
Evdokia Yankova, esperando um filho em sua terra natal, Luben,
morto em 2007, mas mudou-se para Buenos Aires e, anos após,
voltou ao Brasil, fixou-se em São Paulo, e prosperou. Em uma
viagem a Uberaba conheceu Dilma Jane Coimbra Silva, moça
fluminense de Nova Friburgo, professora de vinte anos, criada
no interior de Minas Gerais, onde seus pais eram pecuaristas.
Casaram-se e fixaram residência em Belo Horizonte, onde tiveram
três filhos: Igor, Dilma Vana e Zana Lúcia (morta em 1976).
Pedro Roussef trabalhou para a siderúrgica Mannesmann, além
de trabalhar com construções e com venda de imóveis. Vencida
a resistência inicial da sociedade local contra os estrangeiros,
passaram a frequentar os clubes e as escolas mais tradicionais.
Incentivada pelo pai, Dilma adquiriu cedo o gosto pela leitura.
Falecido em 1962, Pedro Roussef deixou de herança por volta de
15 imóveis de valor.
De 1952 a 1954, cursou a pré-escola no colégio Isabela
Hendrix e a partir de 1955 iniciou o ensino fundamental no
Colégio Nossa Senhora de Sion, em Belo Horizonte. Em 1964, ela
prestou concurso e ingressou no Colégio Estadual Central (atual
Escola Estadual Governador Milton Campos), ingressando na
primeira série do clássico (ensino médio). Nessa escola pública
o movimento estudantil era ativo, especialmente por conta do
recente golpe militar. De acordo com ela, foi nesta escola que
ficou “bem subversiva” e que percebeu que o mundo não era
para “debutante”, iniciando sua educação política. Ainda em
1964, ingressou na Política Operária (POLOP), uma organização
fundada em 1961, oriunda do Partido Socialista Brasileiro, onde
militou ao lado de José Aníbal. Seus militantes logo viram-se
divididos em relação ao método a ser utilizado para a implantação
do socialismo: enquanto alguns defendiam a luta pela convocação
de uma assembleia constituinte, outros preferiam a luta armada.
Dilma ficou com o segundo grupo, que deu origem ao Comando
de Libertação Nacional (COLINA). Para Apolo Heringer, que foi
dirigente do COLINA em 1968 e havia sido professor de Dilma
na escola secundária, a jovem fez opção pela luta armada depois
que leu Revolução na Revolução, de Régis Debray, um francês
que havia se mudado para Cuba e ficara amigo de Fidel Castro.
Segundo Heringer, “O livro incendiou todo mundo, inclusive a
Dilma”.
Foi nessa época que conheceu Cláudio Galeno de Magalhães
Linhares, cinco anos mais velho, que também defendia a luta
armada. Galeno ingressara na POLOP em 1962, havia servido no
Exército, participara da sublevação dos marinheiros por ocasião
do golpe militar e fora preso na Ilha das Cobras. Casaram-se em
1967, apenas no civil, depois de um ano de namoro.

Atuação no COLINA
Segundo companheiros de militância, Dilma teria desenvoltura
e grande capacidade de liderança, impondo-se perante homens
acostumados a mandar. Não teria participado diretamente das ações
armadas, pois era conhecida por sua atuação pública, contatos
com sindicatos, aulas de marxismo e responsabilidade pelo jornal
O Piquete. Apesar disso, aprendeu a lidar com armamentos e a
enfrentar a polícia.
No início de 1969, o COLINA em Minas Gerais resumia-se a
algumas dezenas de militantes, com pouco dinheiro e com poucas
armas. Suas ações haviam-se resumido a quatro assaltos a bancos,
alguns furtos de carros e dois atentados a bomba, que não fizeram
vítimas. Em 14 de janeiro, com a prisão de alguns militantes após
um assalto a banco, outros reuniram-se para discutir como libertá-
los. Ao amanhecer, eles foram surpreendidos com a ação da polícia
na casa onde estavam e reagiram, usando uma metralhadora do
grupo para matar dois policiais e ferir um terceiro.
Dilma e Galeno passaram a dormir cada noite em um local
diferente, já que o apartamento em que moravam era também
frequentado por um dos líderes da organização que fora preso.
Precisaram, pois, voltar ao apartamento escondidos, para destruir
documentos da organização. Permaneceram algumas semanas
em Belo Horizonte, tentando reorganizar o que sobrara do grupo.
Cientes de que as casas de seus pais eram vigiadas (a família não
conhecia o grau de envolvimento de Dilma com essas atividades),
Galeno ainda precisou passar por mudança física, pois um retrato
falado seu como sendo um dos participantes do assalto ao banco
(por ele negado) fora divulgado. Em março, o apartamento foi
invadido, mas nenhum documento interno da organização foi
encontrado. Perseguidos na cidade, a organização ordenou que
fossem para o Rio de Janeiro. Dilma tinha 21 anos e concluíra o
segundo ano de Economia.
Era grande a quantidade de mineiros da organização no
Rio (inclusive Fernando Pimentel, que tinha 18 anos quando
a perseguição foi iniciada, e recusou-se a obedecer as ordens
de seu pai para entregar-se ao Exército, entrando, pois, na
clandestinidade), sem que houvesse infraestrutura para abrigar
a todos. Dilma e Galeno ficaram um período na casa de uma
tia de Dilma, que imaginava que o casal estava de férias. Mais
tarde, ficaram num pequeno hotel e, a seguir, num apartamento,
até Galeno ser enviado pela organização a Porto Alegre. Dilma
permaneceu no Rio, onde ajudava a organização, participando de
reuniões, bem como no transporte de armas e dinheiro. Nessas
reuniões, conheceu o advogado gaúcho Carlos Franklin Paixão de
Araújo, então com 31 anos, por quem se apaixonou e com quem
viria a viver por cerca de 30 anos. Araújo era chefe da dissidência
do Partido Comunista Brasileiro (PCB, na época também
conhecido como o “Partidão”), e abrigara Galeno em Porto Alegre.
A separação de Galeno e Dilma foi pacífica.
Araújo era filho de um renomado advogado trabalhista e havia
começado cedo na militância, no PCB. Tinha viajado pela América
Latina (inclusive conhecendo Fidel Castro e Che Guevara) e já
havia sido preso por alguns meses em 1964. Com a edição do AI-
5, em 1968, ingressou na luta armada. No início de 1969, passou
a tratar da fusão de seu grupo com o COLINA e a Vanguarda
Popular Revolucionária (VPR), liderada por Carlos Lamarca.
Dilma participou de algumas reuniões sobre a fusão, que acabou
formalizada em duas conferências em Mongaguá, originando a
Vanguarda Armada Revolucionária Palmares (VAR-Palmares).
Dilma e Araújo estiveram presentes, e Lamarca, que teria tido
impressão de ser Dilma “metida a intelectual”. Ela teria defendido
trabalho político pelas bases, criticando a visão militarista
característica da VPR.
34
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Na VAR-Palmares
Carlos Araújo foi escolhido como um dos seis dirigentes da
VAR-Palmares, que se autointitulava “uma organização político-
militar de caráter partidário, marxista-leninista, que se propõe a
cumprir todas as tarefas da guerra revolucionária e da construção
do Partido da Classe Operária, com o objetivo de tomar o poder e
construir o socialismo”.
De acordo com Maurício Lopes Lima, um integrante de
buscas da Operação Bandeirante (Oban), estrutura que integrava
o serviço de inteligência das Forças Armadas (onde teriam sido
realizados atos de tortura), Dilma era a grande líder da organização
clandestina VAR-Palmares. Usando vários codinomes, como
Estela, Luísa, Maria Lúcia, Marina, Patrícia e Wanda, teria recebido
epítetos superlativos dos relatórios da repressão, definindo-a como
“um dos cérebros” dos esquemas revolucionários. O delegado
Newton Fernandes, que investigou a organização clandestina em
São Paulo e traçou o perfil de dezenas de integrantes, afirma que
Dilma era uma das molas mestras dos esquemas revolucionários.
O promotor que denunciou a organização chamou-a “Joana d’Arc
da subversão”, a chefiar greves e assessorar assaltos a bancos, que
Dilma contesta, dizendo nada lembrar das tantas ações que lhe
atribuem. O militante Darcy Rodrigues, braço direito de Carlos
Lamarca, diz que ela era ligação entre os comandos nacional e
regionais.
A VAR-Palmares teria também planejado em 1969 o sequestro
de Delfim Neto, símbolo do milagre econômico e, à época, o
civil mais poderoso do governo federal. O suposto sequestro,
que deveria ter sido em dezembro daquele ano, já havia sido
referido no livro “Os Carbonários”, de Alfredo Sirkis, em 1981.
Antonio Roberto Espinosa, ex-comandante da Vanguarda Popular
Revolucionária e da VAR-Palmares, reconheceu haver coordenado
o plano, que seria de conhecimento de cinco membros da cúpula
da organização, e Dilma seria um daqueles integrantes de cúpula.
O sequestro não se teria consumado devido ao fato de os membros
daquele grupo começarem a ser capturados semanas antes. Dilma
nega peremptoriamente tivesse qualquer conhecimento do plano
e duvida que alguém disso realmente se lembre, declarando que
Espinosa teria fantasiado sobre o assunto. Ao tomar conhecimento
das declarações que lhe foram atribuídas, entretanto, Espinosa
contestou aquela informação, dizendo que nunca afirmara que
Dilma teve conhecimento do plano, o que, se ocorreu, foi em
termos rápidos e vagos. Afirmou, pois, que Dilma nunca participou
de ações ou de planejamento de ações militares, sempre tendo uma
militância somente política.
Mesmo com grande quantidade de dinheiro, a organização não
conseguiu manter a unidade. Em um congresso em Teresópolis,
entre agosto e setembro de 1969, teria havido grande divisão entre
os “militaristas”, focados na luta armada, e os “basistas”, que
defendiam um trabalho de massas. Dilma estava com o segundo
grupo. Enquanto os primeiros se agruparam na VPR militarista,
liderados por Lamarca, Dilma ficou no segundo grupo, a VAR-
Palmares basista. Teria havido disputa pelo dinheiro do grande
assalto e pelas armas.
Após a divisão, Dilma foi enviada a São Paulo, onde esteve
encarregada de manter em segurança as armas que couberam a
seu grupo. Evitando mantê-las em apartamentos sem a segurança
necessária, ela e a amiga Maria Celeste Martins (décadas mais
tarde, sua assessora na Casa Civil) mudaram-se para uma pensão
simples na zona leste urbana, com banheiro coletivo, escondendo
o arsenal debaixo da cama.

Prisão
Uma série de prisões de militantes conseguiu capturar José
Olavo Leite Ribeiro, que encontrava-se três vezes por semana
com Dilma. Conforme o relato de Ribeiro, após um dia de tortura,
revelou o lugar onde se encontraria com outro militante, em um
bar na Rua Augusta. Em 16 de janeiro de 1970, obrigado a ir ao
local acompanhado de policiais disfarçados, seu colega também
foi capturado e, quando já se preparavam para deixar o local,
Dilma, que não estava sendo esperada, logo chegou. Percebendo
que algo estava errado, Dilma tentou sair do local sem ser notada.
Desconfiados, os policiais a abordaram e encontraram-na armada.
“Se não fosse a arma, é possível que conseguisse escapar”, ressalta
Ribeiro.
Foi, então, levada para a Operação Bandeirante (Oban), no
mesmo local onde cinco anos depois Vladimir Herzog perderia a
vida. Teria sido torturada por vinte e dois dias com palmatória,
socos, pau-de-arara, choques elétricos.
No meio militar, há quem veja o relato de Dilma com ironia
e descrédito, especialmente quanto à possibilidade de alguém
sobreviver a vinte e dois dias de tortura. Posteriormente, Dilma
denunciou as torturas em processos judiciais, inclusive dando
nome de militares que participaram dos atos, como o capitão do
Exército Benoni de Arruda Albernaz, referido por diversas outras
pessoas. Ainda que tenha revelado o nome de alguns militantes,
conseguiu preservar Carlos Araújo (que só viria a ser preso vários
meses depois) e sua ajudante no recolhimento das armas, Maria
Celeste Martins. Seu nome estava numa lista, encontrada na casa
de Carlos Lamarca, com presos a que se daria prioridade para
serem trocados por sequestrados, mas nunca foi trocada e cumpriu
a pena regularmente.
Carlos Araújo foi preso em 12 de agosto de 1970. Durante
o período em que Dilma esteve presa, Araújo teve um rápido
romance com a atriz e então simpatizante da organização Bete
Mendes. Ao ser preso, encontrou-se com Dilma em algumas
ocasiões, nos deslocamentos relativos aos processos militares que
ambos respondiam. Ficaram alguns meses no mesmo presídio
Tiradentes, em São Paulo, inclusive com visitas íntimas, onde se
reconciliaram, planejando reatarem a vida conjugal após a prisão.
Em dezembro de 2006, a Comissão Especial de Reparação
da Secretaria de Direitos Humanos do Estado do Rio de Janeiro
aprovou pedido de indenização por parte de Dilma e de outras
dezoito pessoas, presas em dependências de órgãos policiais do
governo estadual paulista na década de 1970. Em seu processo, foi
fundamental o depoimento de Vânia Abrantes, que esteve com ela
na mesma viatura policial em uma viagem de São Paulo para o Rio
de Janeiro (Vânia era a companheira de Carlos Araújo quando ele
e Dilma começaram seu relacionamento). Pediu ainda indenização
nos estados de São Paulo e Minas Gerais, pois além de ter sido
presa em São Paulo, fora levada a interrogatório em Juiz de Fora e
no Rio de Janeiro. Também pediu indenização ao governo federal.
Nos três estados, as indenizações fixadas em lei, somadas, podem
chegar a 72 mil reais. Conforme a assessoria de Dilma, os pedidos
tem um caráter simbólico, além do que teria solicitado que os
processos só fossem julgados após seu afastamento dos cargos
públicos.
No dia 5 de abril de 2009, a Folha de São Paulo publicou, ao
lado de uma reportagem sobre o suposto plano da VAR-Palmares
para sequestrar o então ministro Antonio Delfim Netto, uma falsa
ficha criminal de Dilma Rousseff, que o jornal alegou ter obtido
35
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
junto ao arquivo do Departamento de Ordem Política e Social
(DOPS). Diante da contestação de Dilma, que apresentou inclusive
perícias comprovando a fraude, o jornal admitiu, então, não ter
obtido a ficha da parte do DOPS, mas via e-mal, declarando, pois,
simplesmente “não poder atestar sua veracidade”.
Dilma foi condenada em primeira instância a seis anos de
prisão. Havendo cumprido três anos, o Superior Tribunal Militar
reduziu, então, a condenação a dois anos e um mês. Teve também
seus direitos políticos cassados por dezoito anos.
Dilma saiu do Presídio Tiradentes no fim de 1972, com 57 kg,
dez quilos mais magra e com uma disfunção na tireoide. Havia
sido condenada em alguns processos e absolvida em outros. Passou
um período com sua família, em Minas Gerais, para se recuperar,
algum tempo com uma tia, em São Paulo, e mudou-se para Porto
Alegre, onde Carlos Araújo cumpria os últimos meses de sua pena.
Ficou na casa dos sogros, de onde avistava o presídio onde estava
Araújo. Dilma visitava-o com frequência, levando jornais e até
livros políticos, disfarçados de romances. Desativado o Presídio
da ilha das Pedras Brancas, Araújo cumpriu o restante da pena no
Presídio Central. O prestigiado advogado Afrânio Araújo, pai de
Carlos, faleceu em junho de 1974, o que levou amigos juristas a
pressionarem solução para a prisão de Carlos, que acabou libertado
uma semana depois.
Punida por subversão, de acordo com o Decreto-lei 477
(considerado o “AI-5 das universidades”), ela havia sido expulsa
da Universidade Federal de Minas Gerais e impedida de retomar
seus estudos naquela universidade em 1973, o que levou Dilma
a prestar vestibular para Economia na Universidade Federal do
Rio Grande do Sul. Graduou-se em 1977, não tendo participado
ativamente do movimento estudantil. No ano anterior, em março,
nasceu sua única filha, Paula Rousseff Araújo. Sua primeira
atividade remunerada, após sair da prisão, foi a de estagiária na
Fundação de Economia e Estatística (FEE), vinculada ao governo
do Rio Grande do Sul.
A sua militância política, desta vez dentro da legalidade, foi
reiniciada no Instituto de Estudos Políticos e Sociais (IEPES),
ligado ao então único partido legalizado de oposição, o Movimento
Democrático Brasileiro (MDB). Mesmo não tendo se filiado
ao partido, Dilma organizava debates no instituto, que recebia
palestras de intelectuais como Francisco de Oliveira, Fernando
Henrique Cardoso e Francisco Weffort. Em 1976, Araújo e Dilma
trabalharam na campanha a vereador de Glênio Peres, pelo MDB.
Embora eleito, Peres foi cassado por denunciar torturas em um
discurso. Em novembro de 1977, o nome de Dilma foi divulgado no
jornal O Estado de São Paulo como sendo um dos 97 subversivos
infiltrados na máquina pública. A relação havia sido elaborada pelo
então demissionário Ministro do Exército, Sílvio Frota, que havia
resumido os antecedentes políticos dos listados. Dilma, qualificada
como militante da VAR-Palmares e do COLINA e “amasiada com
o subversivo” Carlos Araújo, foi, em consequencia, exonerada da
FEE, sendo, contudo, anistiada mais tarde.
A partir de 1978, Dilma passou a frequentar a Universidade
Estadual de Campinas, com intenção de cursar mestrado. Nessa
época, participava de um grupo de discussão em São Paulo com
outros ex-integrantes da VAR-Palmares, dentre os quais Rui
Falcão, Antonio Roberto Espinosa, seu companheiro de prisão e,
eventualmente, Carlos Araújo. Com reuniões trimestrais, o grupo
durou cerca de dois anos, lendo obras de Marx, Poulantzas e
Althusser, discutindo o melhor momento de retomar a atividade
política.

O sítio oficial da Casa Civil informava erroneamente que
Dilma era mestre em teoria econômica pela Unicamp e, também,
doutoranda em economia monetária e financeira pela mesma
universidade. Na Plataforma Lattes, Dilma estava identificada
como mestra, com título obtido em 1979, e doutoranda em
ciências sociais aplicadas desde 1998. Conforme as informações
da Unicamp, Dilma cumpriu os créditos (cursara as disciplinas
e demais requisitos) referentes aos cursos, mas não defendeu as
teses, não obtendo assim os títulos. A assessoria de imprensa da
Casa Civil reconheceu que havia informado errado a titulação
da ministra, corrigindo-a, primeiro, para “cursou mestrado e
doutorado pela Unicamp” e, após, para “foi aluna de mestrado e
doutorado em ciências econômicas pela Unicamp, onde concluiu
os respectivos créditos”.
A assessoria de imprensa informa que Dilma foi, realmente,
aluna do curso de pós-graduação stricto sensu (mestrado) em
ciências econômicas naquela instituição entre março de 1978
e julho de 1983, havendo cumprido os créditos exigidos, mas
não tendo defendido a dissertação, pois assumira a Secretaria
Municipal da Fazenda de Porto Alegre. O doutorado também
não teria sido concluído por ter ela assumido outro cargo político
(ocupou a Secretaria de Minas, Energia e Comunicações do Rio
Grande do Sul de 1999 a 2002 e em seguida foi nomeada Ministra
de Minas e Energia).
Carreira Política
Com o fim do bipartidarismo, participou junto com Carlos
Araújo dos esforços de Leonel Brizola para a recriação do Partido
Trabalhista Brasileiro (PTB). Após a perda da sigla para o grupo
de Ivete Vargas, participou da fundação do Partido Democrático
Trabalhista (PDT). Araújo foi eleito deputado estadual em 1982,
1986 e 1990. Foi, também, por duas vezes, candidato a prefeito
de Porto Alegre, perdendo para os petistas Olívio Dutra, em 1988,
e Tarso Genro, em 1992. Dilma conseguiu seu segundo emprego
na primeira metade dos anos 1980 como assessora da bancada do
PDT na assembleia legislativa do Rio Grande do Sul.
Araújo e Dilma dedicaram-se com afinco na campanha de
Alceu Collares à prefeitura de Porto Alegre, em 1985, sendo que
em sua casa foi preparada grande parte da campanha e do programa
de governo. Eleito prefeito, Collares a nomeou titular da Secretaria
Municipal da Fazenda, seu primeiro cargo executivo. Collares
reconhece a influência de Araújo na indicação, mas ressalta que,
para isso, certamente também contribuiu a competência de Dilma.
Na campanha do pedetista Aldo Pinto para o governo do
estado em 1986, Dilma foi uma grande assessora. O candidato
a vice na chapa era Nelson Marchezan, um dos mais destacados
civis apoiadores da ditadura militar.
Dilma permaneceu à frente da Secretaria da Fazenda até
1988, quando se afastou para se dedicar à campanha de Araújo à
prefeitura de Porto Alegre. Foi substituída por Políbio Braga.
A derrota de Araújo na candidatura a prefeito alijou o PDT
dos cargos executivos. Em 1989, contudo, Dilma foi nomeada
diretora-geral da Câmara Municipal de Porto Alegre, mas acabou
sendo demitida do cargo pelo presidente da casa, vereador Valdir
Fraga, porque chegava tarde ao trabalho.
Em 1990, Alceu Collares foi eleito governador, indicando
Dilma para presidente da Fundação de Economia e Estatística
(FEE), na qual ela estagiara na década de 1970. Permaneceu ali até
fim de 1993, quando foi nomeada Secretária de Energia, Minas e
36
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Comunicações, sustentada pela influência de Carlos Araújo e seu
grupo político[45]. Permaneceu no cargo até final de 1994, época
em que seu relacionamento com Araújo chegou ao fim, abalado
pela descoberta da gravidez da mãe de Rodrigo, nascido em 1995.
Depois reconciliaram-se e permaneceram juntos até 2000, quando
Dilma foi morar só em um apartamento alugado.
Em 1995, terminado o mandato de Alceu Collares, Dilma
afastou-se dos cargos políticos e retornou à FEE, passando a ser
editora da revista Indicadores Econômicos. Foi nesse intervalo que
ela se matriculou oficialmente no curso de doutorado da Unicamp,
em 1998. Em 1998, o petista Olívio Dutra ganhou as eleições para
o governo gaúcho com o apoio do PDT no segundo turno, e Dilma
retornou à Secretaria de Minas e Energia.
O PDT ganhara alguns cargos no primeiro escalão, mas
Leonel Brizola entendia que seu partido tinha pouco espaço no
governo, administrando parcela ínfima do orçamento. Por não
conseguirem mais espaço, os pedetistas foram pressionados a
entregar seus cargos. A composição da chapa para a prefeitura de
Porto Alegre nas eleições de 2000 acentuou a briga entre os dois
partidos, pois o PDT indicava Alceu Collares e o PT, Tarso Genro.
Dilma defendeu a manutenção da aliança que elegera Olívio Dutra
e apoiou a candidatura de Tarso Genro, por não aceitar “alianças
neoliberais e de direita”, mesmo já tendo defendido a aliança com
Marchezan, da ditadura militar, na eleição de 1986. Genro venceu
Collares no segundo turno e Dilma filiou-se ao PT.
Na sua gestão na Secretaria de Minas e Energia do governo
Dutra, a capacidade de atendimento do setor elétrico subiu 46%,
com um programa emergencial de obras que reuniu estatais e
empresas privadas. Em janeiro de 1999, Dilma viaja a Brasília e
alerta as autoridades do setor elétrico de que, sem investimentos
em geração e transmissão de energia, os cortes que o Rio Grande
do Sul enfrentara no início de sua gestão ocorreriam no resto do
país. Na crise do apagão elétrico no final do governo Fernando
Henrique Cardoso, os três estados da Região Sul não foram
atingidos, não sendo imposto qualquer racionamento, pois
não houve estiagem na região. Ainda assim, houve economia
voluntária de energia e Dilma tentou obter compensação, como se
concedia nas demais regiões. O governo federal não cedeu e Dilma
conseguiu contemporizar junto à iniciativa privada gaúcha.
Os assuntos relacionados à área de minas e energia na
plataforma do candidato Lula eram discutidos em reuniões
coordenadas pelo físico e engenheiro nuclear Luiz Pinguelli Rosa.
Este, como Ildo Sauer, outro destaque do grupo, era totalmente
contrário às privatizações no setor, que, em sua visão, eram as
responsáveis pelos problemas energéticos que o país passava.
Convidada por Pinguelli a participar do grupo em junho de
2001, Dilma chegou tímida para integrar uma equipe com vários
professores, mas logo se sobressaiu com sua objetividade e bom
conhecimento do setor. Para todos no grupo, contudo, era evidente
que Pinguelli seria o ministro de Minas e Energia, caso Lula
vencesse a eleição em 2002.
Foi grande a surpresa quando Lula, eleito, escolheu Dilma
para titular da pasta. Teria pesado muito a simpatia que Antonio
Palocci nutria por Dilma, reconhecendo que teria trânsito muito
mais fácil junto ao setor privado do que Pinguelli, além de ter
apoiado a Carta aos Brasileiros, concordando com as mudanças no
partido. Olívio Dutra diz que também foi consultado e elogiou os
méritos técnicos de sua secretária de Minas e Energia.

Sua gestão no ministério foi marcada pelo respeito aos contratos
da gestão anterior, como pelos esforços em evitar novo apagão e
pela implantação de um modelo elétrico menos concentrado nas
mãos do Estado, diferentemente do que queriam Luiz Pinguelli
Rosa e Ildo Sauer. Quanto ao mercado livre de energia, Dilma não
só o manteve como o ampliou. José Luiz Alquéres, presidente da
Light, elogia o modelo implantado por Dilma, que está ajudando o
segmento, criticando apenas a demora, que na sua visão é culpa da
máquina governamental. Convicta de que investimentos urgentes
em geração de energia elétrica deveriam ser feitos para que o país
não sofresse um apagão já em 2009, Dilma travou um sério embate
com a ministra do Meio Ambiente, Marina Silva, que defendia o
embargo a várias obras, preocupada com o desequilíbrio ecológico
que poderiam causar. José Dirceu, então ministro-chefe da Casa
Civil, teve que criar uma equipe de mediadores entre as ministras
para tentar resolver as disputas.
Amigo de Lula, Pinguelli foi nomeado presidente da
Eletrobras e protagonizou grandes divergências com a ministra,
chegando a colocar o cargo à disposição. Ironizava as oscilações de
humor de Dilma: “Essa moça formata o disquete a cada semana.”
Pinguelli por fim deixou o governo. Mauricio Tolmasquim, que
na equipe de transição tinha uma visão do setor mais próxima a
de Dilma, foi convidado por ela para ser o secretário-executivo
do ministério. Declarou que à medida que foram se conhecendo
melhor, Dilma passou a gritar de vez em quando com ele: “É o
jeito dela. Não é pessoal. E em cinco minutos fica tudo bem.»
Ildo Sauer também desentendeu-se com a ministra, que rechaçara
suas ideias sobre um modelo estatizante. Com efeito, ao assumir
a direção de gás e energia da Petrobras, divergiu, assim como o
presidente da empresa, Sergio Gabrielli, várias vezes da ministra,
sendo necessário até mesmo a intervenção de Lula. Sauer deixou a
empresa em 2007. Ainda sobre questões de energia, também teve
desentendimentos com a ministra o ex-deputado federal Luciano
Zica. Para ele, «a Dilma é a pessoa mais democrática do mundo,
desde que se concorde 100% com ela”.
Ao assumir o ministério, Dilma defendeu uma nova política
industrial para o governo, fazendo com que as compras de
plataformas pela Petrobras tivessem um conteúdo nacional mínimo,
com o que poderiam gerar cerca de 30 mil novos empregos no
país. Argumentou que não era possível que uma obra de 1 bilhão
de reais não fosse feita no Brasil. As licitações para as plataformas
P-51 e P-52 foram, assim, as primeiras no país a exigir um conteúdo
nacional mínimo. Houve críticas à exigência, sob o fundamento de
que isso aumentaria os custos da Petrobrás, mas Dilma defendeu
a capacidade do país de produzir navios e plataformas, afirmando
que a nacionalização, que variava entre 15 e 18%, subira a mais de
60%. Lula reconheceu que, visto apenas sob a óptica da empresa,
o custo foi maior, entretanto não se deveria mirar apenas o custo
imediato, mas também o fortalecimento da ciência e tecnologia
nacionais. Assim, em 2008, a indústria naval passou a empregar
40 mil pessoas, marca extraordinariamente superior comparada
às 500 pessoas empregadas em meados da década de 1990, fato
que seria decorrente da exigência de nacionalização, e que levou
a indústria naval à condição de sexta maior do mundo em 2009.
Dilma propôs acelerar as metas de universalização do acesso
à energia elétrica, que tinha como prazo final 2015, de modo que
mais 1,4 milhão de domicílios rurais viessem a ser iluminados até
2006. Argumentou que a universalização era uma meta de inclusão
social, devendo fazer parte de programas como o Fome Zero,
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Didatismo e Conhecimento
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ATUALIDADES
não sendo possível supor que seja um programa que dê retorno
financeiro. No governo anterior, havia sido lançado o programa
“Luz no Campo”, com o objetivo de incentivar o agronegócio
e prevendo o custeio pelo beneficiário, sendo que o programa
governamental propunha-se a financiar o custo. A meta daquele
programa anterior era atender um milhão de famílias, mas, até
o início de 2003, pouco mais da metade haviam sido atendidas.
Conforme Dilma, o programa anterior só obteve resultados
nos estados onde os governos locais subsidiaram a população.
Defendeu, então, um programa altamente subsidiado pelo
governo, que não deveria apenas financiar, mas custear e suportar
efetivamente tal universalização. O subsidio em questão deveria
ser expressa e unicamente para o consumidor final, destinatário do
programa, e não para as empresas.
O programa foi lançado em novembro de 2003, com o nome
“Luz Para Todos”, concentrado em beneficiar regiões de baixo
índice de desenvolvimento humano e famílias com renda até
três salários mínimos. A meta do programa era atender, até 2008,
dois milhões de famílias. Em abril de 2008, o governo ampliou o
programa para até 2010, de modo a beneficiar mais 1,17 milhão de
famílias. Em outubro de 2008, Dilma reconheceu que o governo
não conseguiria cumprir a meta em tempo, e ainda restariam 100
mil famílias para serem atendidas em 2009. A Região Nordeste
concentrou 49% das ligações do programa, que representou, de
janeiro de 2005 a maio de 2008, 37,8% de todas as novas ligações
elétricas na região, fazendo com que o Nordeste pela primeira vez
ultrapassasse a Região Sul no consumo de energia elétrica.
Como ministra de Minas e Energia, Dilma Rousseff tinha o
apoio de dois dos principais ministros do governo Lula: Antonio
Palocci e José Dirceu. Quando Dirceu saiu do ministério devido
ao escândalo do mensalão, ao invés de ela ficar enfraquecida,
novamente Lula surpreendeu escolhendo-a para a chefia da Casa
Civil. Gilberto Carvalho, secretário particular do presidente, diz
que Dilma chamou a atenção de Lula pela coragem de encarar
situações difíceis e pela capacidade técnica. Franklin Martins,
ex-guerrilheiro a se tornar ministro, afirmou que Lula teria ficado
muito impressionado com a gestão de Dilma nas Minas e Energia,
evitando um outro apagão: “Lula percebeu que ela fazia as coisas
andarem.” E evitaria a disputa entre Palocci e Dirceu para sucedê-
lo, já que Dilma não tinha essa ambição, era nova no partido e, por
não pertencer a nenhuma ala, transitava por todas. Dilma revelou
a Gilberto Carvalho que a indicação para a Casa Civil foi surpresa
muito maior do que quando fora indicada para a pasta de Minas e
Energia. O senador Pedro Simon (PMDB-RS), disse que, desde
que Dilma assumiu o ministério, “a seriedade está se impondo”
na Casa Civil.
O Consulado dos EUA em São Paulo encaminhou ao
Departamento de Estado, logo após a posse de Dilma na
Casa Civil, dossiê detalhado, traçando seu perfil, o passado
de guerrilheira, gostos e hábitos pessoais e características
profissionais, descrevendo-a como técnica prestigiada e detalhista,
com fama de workaholic e com grande capacidade de ouvir, mas
com falta de tato político, dirigindo-se às vezes, conforme relato
de assessor graduado, diretamente aos técnicos, em lugar de aos
seus superiores.
Em virtude do escândalo dos cartões corporativos, surgido em
janeiro de 2008, atingindo o governo federal e causando a demissão
da ministra de Políticas de Promoção da Igualdade Racial, Matilde
Ribeiro, a oposição entrou com pedido para a instalação de uma
Comissão Parlamentar de Inquérito para investigações mais
aprofundadas.

Em 22 de março de 2008, uma reportagem da Revista Veja
afirmou que o Palácio do Planalto montara dossiê detalhando
gastos da família Fernando Henrique Cardoso. A matéria diz que
os documentos estariam sendo usados para intimidar a oposição
na CPI dos Cartões Corporativos. A Casa Civil negou a existência
de um tal dossiê, apresentando, no intervalo de quinze dias, três
versões diferentes sobre o assunto, todas depois desmentidas pela
imprensa. Em 28 de março, o jornal Folha de São Paulo publicou
uma reportagem afirmando que a secretária-executiva da Casa
Civil, Erenice Alves Guerra, dera a ordem para a organização do
dossiê. Em entrevista coletiva de 4 de abril, Dilma reconheceu
a feitura do banco de dados, mas descartou qualquer conotação
política pertinente. Disse que o vazamento de informações e
papéis federais é crime e que uma comissão de inquérito interna
iria apurar o fato. Em 7 de abril, a Polícia Federal (PF) decidiu
investigar o caso.
Em 7 de maio, em audiência na Comissão de Infraestrutura do
Senado Federal, respondeu questões relativas ao “dossiê”.
As investigações da PF concluíram que o responsável pelo
vazamento foi o funcionário da Casa Civil José Aparecido Nunes,
então subordinado de Erenice Guerra, então secretária-executiva
de Dilma Rousseff e posteriormente sua sucessora na Casa Civil.
Ele enviou passagens do dossiê para o assessor do senador Álvaro
Dias, André Fernandes, confirmando que o dossiê existiu.
Caso Varig
Em junho de 2008, a ex-diretora da Anac (Agência Nacional
de Aviação Civil) Denise Abreu afirmou em entrevista ao jornal
O Estado de S. Paulo, que a Casa Civil favoreceu a venda da
VarigLog e da Varig ao fundo norte-americano Matlin Patterson e
aos três sócios brasileiros.
Abreu, que deixou o cargo em agosto de 2007, sob acusações
feitas durante a CPI do Apagão Aéreo, relatou que a ministra Dilma
Rousseff e a secretária-executiva da Casa Civil, Erenice Guerra, a
pressionaram a tomar decisões favoráveis à venda da VarigLog e
da Varig. Segundo ela, Dilma a desestimulou a pedir documentos
que comprovassem a capacidade financeira dos três sócios (Marco
Antônio Audi, Luís Eduardo Gallo e Marcos Haftel) para comprar
a empresa, já que a lei proíbe estrangeiros de possuir mais de 20%
do capital das companhias aéreas.
Dilma negou as acusações e Denise Abreu não apresentou
nenhum documento ou prova que sustentasse suas acusações.
Programa de Aceleração do Crescimento
Dilma Rousseff é considerada pelo governo a gerente do
Programa de Aceleração de Crescimento (PAC). Lula também
a chamou de “mãe” do PAC, designando-a responsável pelo
programa em todo o país e informando que a população deve
cobrar dela o andamento das obras. Quanto ao ritmo das obras,
Dilma alegou que o país não tem o elevado grau de eficiência da
Suíça, mas tem conseguido acelerar os maiores projetos.
Entre 1995 e 1996, quando estava afastada de suas atividades
em cargos públicos, Dilma teve uma curta experiência como
micro-empresária.
Outras Posições
Entre 1995 e 1996, quando estava afastada de suas atividades
em cargos públicos, Dilma teve uma curta experiência como
micro-empresária.
38
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
ATUALIDADES
Dilma se considera pró-vida, e apoia o aborto apenas em
gestações que põem em risco a vida da mãe ou são o resultado
de estupro, casos em que a legislação brasileira atual permite às
mulheres interromper a gravidez. Seus atuais pontos de vista têm
sido criticados por setores da Igreja Católica brasileira e de outros
grupos religiosos, devido ao seu passado para apoiar a legalização
do aborto. Foi também um dos principais alvos de críticas por
parte de campanha de José Serra, bem como pela revista Veja, que
destacou numa de suas reportagens a mudança das posições de
Dilma em relação ao aborto.
Quando perguntada sobre o processo penal do goleiro do
Flamengo Bruno Fernandes de Souza, acusado de assassinar sua
ex-namorada Eliza Samudio, Rousseff declarou que era contra
a pena de morte. De acordo com ela, se a pena de morte fosse
realmente útil, não haveriam mais crimes hediondos nos Estados
Unidos, onde alguns estados apoiam a pena.
Dilma opõe-se ao casamento gay, mas o apoia a união civil
entre pessoas do mesmo sexo. Segundo ela, “o casamento é uma
questão religiosa. Eu, como indivídua, nunca diria o que uma
religião deve fazer ou não. Temos que respeitá-los.” Sobre a união
civil entre pessoas do mesmo sexo, Dilma Rousseff disse que a
base dos direitos civis deve ser reconhecida de uma maneira civil.
Ela também se opõe à legalização das drogas ilegais, afirmando
que “o Brasil hoje é incapaz de propor a descriminalização de
qualquer droga.”
Como membra do Partido dos Trabalhadores, um partido que
se diz social-democrata e que se opõe à política da Terceira via,
Rousseff é contra as privatizações e o neoliberalismo. Contudo,
declarou que é favorável à concessão da iniciativa privada e à
construção de novas usinas e estradas quando é mais barato fazê-
las mediante subsídios do que por obras públicas. Ela também se
comprometeu a aprofundar os programas sociais popularizados ou
inaugurados com o governo Lula, dizendo que, sob seu governo,
“o Brasil continuará a crescer, com inclusão social e mobilidade”.
ANOTAÇÕES
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 Matemática

opostos um do outro quando apresentam soma zero;

assim, os pontos que os representam distam igualmente
1 Números inteiros, da origem.
problemas de contagem
Exemplo: O oposto do número 2 é -2, e o oposto de
-2 é 2, pois 2 + (-2) = (-2) + 2 = 0
Definimos o conjunto dos números inteiros como No geral, dizemos que o oposto, ou simétrico, de a
a reunião do conjunto dos números naturais (N = é – a, e vice-versa; particularmente o oposto de zero é
{0,1,2,3,4, ..., n, ...}, o conjunto dos opostos dos números o próprio zero.
naturais e o zero. Este conjunto é denotado pela letra Z
(Zahlen=número em alemão). Este conjunto pode ser
escrito por: ADIÇÃO DE NÚMEROS INTEIROS
Z = {..., -4, -3, -2, -1, 0, 1, 2, 3, 4, ...}
Para melhor entendimento desta operação,
associaremos aos números inteiros positivos a idéia de
Z={..., -4, -3, -2, -1, 0, 1, 2, 3, 4,...} ganhar e aos números inteiros negativos a idéia de perder.
ganhar 5 + ganhar 3 = ganhar 8(+5) + (+3) = (+8)
perder 3 + perder 4 = perder 7 (-3) + (-4) = (-7)
-4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 ganhar 8 + perder 5 = ganhar 3 (+8) + (-5) = (+3)
perder 8 + ganhar 5 = perder 3 (-8) + (+5) = (-3)
O conjunto dos números inteiros possui alguns
subconjuntos notáveis: O sinal (+) antes do número positivo pode ser
dispensado, mas o sinal (–) antes do número negativo
• O conjunto dos números inteiros não nulos: nunca pode ser dispensado.
Z* = {..., -4, -3, -2, -1, 1, 2, 3, 4, ...}; Propriedades da adição de números inteiros: O
Z* = Z – {0} conjunto Z é fechado para a adição, isto é, a soma de
dois números inteiros ainda é um número inteiro.
• O conjunto dos números inteiros não negativos: Associativa: Para todos a,b,c em Z:
Z+ = {0, 1, 2, 3, 4, ...} a + (b + c) = (a + b) + c
Z+ é o próprio conjunto dos números 2 + (3 + 7) = (2 + 3) + 7
naturais: Z+ = N
Comutativa: Para todos a,b em Z:
• O conjunto dos números inteiros positivos: a+b=b+a
Z+* = {1, 2, 3, 4, ...} 3+7=7+3

Elemento Neutro: Existe 0 em Z, que adicionado a

• O conjunto dos números inteiros não positivos:
cada z em Z, proporciona o próprio z, isto é:
Z_ = {..., -5, -4, -3, -2, -1, 0}
z+0=z
• O conjunto dos números inteiros negativos: 7+0=7

Z_* = {..., -5, -4, -3, -2, -1} Elemento Oposto: Para todo z em Z, existe (-z) em
Z, tal que
z + (–z) = 0
Módulo: chama-se módulo de um número inteiro 9 + (–9) = 0
a distância ou afastamento desse número até o zero, na
reta numérica inteira. Representa-se o módulo por | |.
O módulo de 0 é 0 e indica-se |0| = 0
O módulo de +7 é 7 e indica-se |+7| = 7
O módulo de –9 é 9 e indica-se |–9| = 9
O módulo de qualquer número inteiro, diferente de
zero, é sempre positivo.
Números Opostos: Dois números inteiros são ditos

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

EXERCÍCIOS RESPOSTAS

1. Calcule a soma:
a) (+11) + 0 = g) (–22) + (+34) = 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
b) 0 + (–13) = h) (+49) + (–60) = a)+11 a)+4 a)-22 31 R$ Perdeu 44 0 sim -30
c) (+28) + (+2) = i) (–130) + (–125) = b)-13 b)-4 b)-90 7.600,00 R$ a.C. graus
c)+30 c)+7 c)+34 16,00
d) (–34) + (–3) = j) (+49) + (+121) = d)-37 d)+6 d)-39
e) (–8) + (–51) = k) (+820) + (–510) = e)-59 e)-15
f) (+21) + (+21) = l) (–162) + (–275) = f)+42 f)+2
g)+12
h)-11
2. Determine o número inteiro que se deve colocar no i)-255
lugar de x para que sejam verdadeiras as igualdades: j)+170
k)+310
a) x + (+9) = +13 d) x + (–3) = +3 l)-437
b) x + (–6) = –10 e) x + (+7) = –8
c) x + (–7) = 0 f) (–20) + x = –18
SUBTRAÇÃO DE NÚMEROS INTEIROS
3- Sabe-se que a = –73, b = +51 e c = –17. Nessas
condições, calcule o valor de:
A subtração é empregada quando:
a) a + b c) b + c
b) a + c d) a + b + c
· Precisamos tirar uma quantidade de outra
4. Numa olimpíada de matemática, uma turma quantidade;
ganhou 13 pontos na primeira fase e 18 na segunda. · Temos duas quantidades e queremos saber quanto
Usando a adição de números inteiros, calcule quantos uma delas tem a mais que a outra;
pontos essa turma ganhou. · Temos duas quantidades e queremos saber quanto
falta a uma delas para atingir a outra.
5. Caio tem R$ 3.600,00 na sua conta bancária. Se
ele fizer um depósito de R$ 4.000,00, como ficará o seu A subtração é a operação inversa da adição.
saldo? Observe que: 9 – 5 = 4 4+5=9
diferença
6. Em um programa de perguntas e respostas, a
cada resposta correta Carlos, recebia R$ 20,00 do subtraendo
apresentador do programa. Porém, a cada resposta minuendo
errada, pagava R$ 22,00. De 100 perguntas, Carlos Considere as seguintes situações:
acertou 52. Ele ganhou ou perdeu dinheiro? Quantos
reais? 1- Na segunda-feira, a temperatura de Monte Sião
7. Sabe-se que Júlio César, famoso conquistador passou de +3 graus para +6 graus. Qual foi a variação
e cônsul romano, nasceu no ano 100 a.C. e morreu, da temperatura?
assassinado, com a idade de 56 anos. Em que ano Júlio Esse fato pode ser representado pela subtração: (+6)
César morreu? – (+3) = +3
2- Na terça-feira, a temperatura de Monte Sião,
8. Os números a e b são inteiros. Se a e b são opostos, durante o dia, era de +6 graus. À Noite, a temperatura
quanto dá a adição a + b? baixou de 3 graus. Qual a temperatura registrada na
noite de terça-feira?
9. Os números a e b são inteiros positivos. É correto Esse fato pode ser representado pela adição: (+6) +
afirmar que a + b é um número positivo? (–3) = +3
10. Na atmosfera, a temperatura diminui cerca de 1 Se compararmos as duas igualdades, verificamos
grau a cada 200m de afastamento da superfície terrestre. que (+6) – (+3) é o mesmo que (+5) + (–3).
Se a temperatura na superfície é de +20 graus, qual será
a temperatura na atmosfera a uma altura de 10 km?

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Temos: c) x – (–2) = 6
(+6) – (+3) = (+6) + (–3) = +3 d) x + (–9) = –12
(+3) – (+6) = (+3) + (–6) = –3 e) –32 + x = –50
(–6) – (–3) = (–6) + (+3) = –3 f) 0 – x = 8

Daí podemos afirmar: Subtrair dois números inteiros 9. A tabela a seguir refere-se ao movimento bancário
é o mesmo que adicionar o primeiro com o oposto do da conta corrente de minha amiga Cláudia, no período
segundo. de 10 a 15 de fevereiro:
Dia Histórico Débito Crédito Devolução
EXERCÍCIOS 10/02 Saldo Anterior -120,00
11/02 Cheque 45,00 a)
1. Numa adição, uma das parcelas é 148 e a soma é
12/02 Depósito 200,00 b)
301. Qual é a outra parcela?
13/02 IOF* 1,00 c)
2. Numa subtração, o subtraendo é 75 e a diferença 14/02 Cheque 123,00 d)
é 208. Qual é o minuendo? 15/02 Depósito 150,00 e)
* IOF – Imposto sobre Operações Financeiras.
3. Dê o valor do número natural representado pela
letra x.
Cabe a você encontrar o saldo bancário de Cláudia
a) x – 155 = 45 b) x – 420 = 0
dia a dia.
4. Dona Noêmia, a bibliotecária da escola, organizou
um quadro com o movimento de retirada e devolução 10. Qual a diferença prevista entre as temperaturas
dos 40 livros indicados para leitura da 5ª série. no Piauí e no Rio Grande do Sul, num determinado dia,
Movimento na biblioteca segundo as informações?
Dia Retirada Devolução
2ª feria 25 ---
3ª feria 12 ---
4ª feria --- 10
5ª feria 7 8
Dos livros indicados para a 5ª série, quantos estavam
na biblioteca no início da 6ª feira?

5. Um número inteiro é expresso por (53 – 38 +

40) – 51 + (90 – 7 + 82) = 101. Qual é esse número
inteiro? RESPOSTAS

6. Calcule a diferença entre:

1 2 3 4 5
a) o oposto de – 15 com o oposto de – 35;
b) o oposto de – 24 com o módulo de – 50. 153 283 a) x = 200 14 270
b) x = 420
7. Calcule: 6 7 8 9 10
a) (+12) + (–40) a) -20 a) –28 a) 7 a) – 165,00 +40
b) (+12) – (–40) b) –26 b) 52 b) –9 b) 35,00 graus
c) (+5) + (–16) – (+9) – (–20) c) 0 c) 4 c) 34,00
d) (–3) – (–6) – (+4) + (–2) + (–15) d) –18 d) –3 d) – 89,00
e) –18 e) 61,00
8. Determine o valor de x de modo a tornar as f) –8
sentenças verdadeiras:
a) x + (–12) = –5
b) x + (+9) = 0

Didatismo e Conhecimento

MULTIPLICAÇÃO DE NÚMEROS INTEIROS
A multiplicação funciona como uma forma
simplificada de uma adição quando os números são
repetidos. Poderíamos analisar tal situação como o
fato de estarmos ganhando repetidamente alguma
quantidade, como por exemplo, ganhar 1 objeto por 30
vezes consecutivas, significa ganhar 30 objetos e esta
repetição pode ser indicada por um x, isto é:
1 + 1 + 1 ... + 1 + 1 = 30 x 1 = 30
Se trocarmos o número 1 pelo número 2,
obteremos:
2 + 2 + 2 + ... + 2 + 2 = 30 x 2 = 60
Se trocarmos o número 2 pelo número -2, teremos:
(–2) + (–2) + ... + (–2) = 30 x (2) = –60
Observamos que a multiplicação é um caso
particular da adição onde os valores são repetidos.
Na multiplicação o produto dos números a e b, pode
ser indicado por a x b, a . b ou ainda ab sem nenhum
sinal entre as letras.
Para realizar a multiplicação de números inteiros,
devemos obedecer à seguinte regra de sinais:
(+1) × (+1) = (+1)
(+1) × (-1) = (-1)
(-1) × (+1) = (-1)
(-1) × (-1) = (+1)
Com o uso das regras acima, podemos concluir
que:
Sinais dos números Resultado do produto
iguais positivo
diferentes negativo
Propriedades da multiplicação de números inteiros:
O conjunto Z é fechado para a multiplicação, isto é,
a multiplicação de dois números inteiros ainda é um
número inteiro.
Associativa: Para todos a,b,c em Z:
a x (b x c) = (a x b) x c
2 x (3 x 7) = (2 x 3) x 7
Comutativa: Para todos a,b em Z:
axb=bxa
3x7=7x3
4
Didatismo e Conhecimento
Matemática
Elemento neutro: Existe 1 em Z, que multiplicado
por todo z em Z, proporciona o próprio z, isto é:
zx1=z
7x1=7
Elemento inverso: Para todo inteiro z diferente de
zero, existe um inverso z–1=1/z em Z, tal que
z x z–1 = z x (1/z) = 1
9 x 9–1 = 9 x (1/9) = 1
Distributiva: Para todos a,b,c em Z:
a x (b + c) = (a x b) + (a x c)
3 x (4+5) = (3 x 4) + (3 x 5)
EXERCÍCIOS
Quando numa expressão aparecem parênteses
( ), colchetes [ ] e chaves { }, resolvem-se primeiro as
operações contidas nos parênteses, depois as operações
contidas nos colchetes e por último as operações
contidas nas chaves.
1. Calcule o valor das seguintes expressões
numéricas:
a) –5 + (–3) . (+8)
b) (–6) . (+5) – (–4) . (+3)
c) (–5 + 1) . (–8 + 2)
d) 6 – (–6 + 4) . (–5 + 9)
e) (–3) . (–4) + (–6) . (+5)
f) 12 – (–2) . (+3) + (–4) . (–5)
g) 9 – [(–2) . (+7) – (–8) . (+3)]
h) (–2) . (+3) + {2 . [–3 + (–2) . (–4)]}
2. Calcule o valor numérico das expressões:
a) 2x – y, sendo x = –3 e y = –5
b) 4x – 2y + 5z, sendo x = –1, y = –6 e z = +5
c) 4ab + 5a, sendo a = 7 e b = –8
d) 6xy – 5y, sendo x = +4 e y = –1
e) 5a – 3ab + 7b, para a = –3 e b = +2
f) 2ab – 5abc, para a = 2, b = 3 e c = –1
3. Use a propriedade distributiva da multiplicação
para calcular –5 . (–8 + 5).
4. Sem realizar a operação, determine o número
inteiro que devemos colocar no lugar do número x para
que se tenha:
a) x . (–16) = –16 c) x . (–8) = 0
b) x . (–5) = (–5) . (+9) d) x . (+1) = +11
 Matemática

5. Quais os dois números inteiros negativos cuja Sabemos que na divisão exata dos números
soma é –5 e cujo produto é +6? naturais:

6. Quais os dois números inteiros, um positivo e 40 : 5 = 8, pois 5 . 8 = 40

outro negativo, cuja soma é +3 e o produto é 10? 36 : 9 = 4, pois 9 . 4 = 36

7. A letra a representa um número inteiro e (+65) . Vamos aplicar esses conhecimentos para estudar a
(-12) . a = 0. Qual é o valor de a? divisão exata de números inteiros. Veja o cálculo:

8. Qual é o produto de três números inteiros (–20) : (+5) = q (+5) . q = (–20) q = (–4)
consecutivos em que o maior deles é –10?
Logo: (–20) : (+5) = +4
9. Três números inteiros são consecutivos e o menor Considerando os exemplos dados, concluímos que,
deles é +99. Determine o produto desses três números. para efetuar a divisão exata de um número inteiro por
outro número inteiro, diferente de zero, dividimos o
10. Paulo pensou em dois números pares módulo do dividendo pelo módulo do divisor. Daí:
consecutivos. Multiplicou-os e obteve +168. Sabendo
que um deles é igual a –14, faça uma estimativa e, por • quando o dividendo e o divisor têm o mesmo sinal,
tentativas, determine o outro. o quociente é um número inteiro positivo.
• quando o dividendo e o divisor têm sinais
diferentes, o quociente é um número inteiro negativo.
RESPOSTAS • a divisão nem sempre pode ser realizada no
conjunto Z. Por exemplo, (+7) : (–2) ou (–19) : (–5)
1 2 3 4 5 são divisões que não podem ser realizadas em Z, pois o
a) – 29 a) – 1 15 a) +1 –2 e –3
resultado não é um número inteiro.
b) – 18 b) 33 b) +9 • No conjunto Z, a divisão não é comutativa, não
c) 24 c) – 189 c) 0 é associativa e não tem a propriedade da existência do
d) 14 d) 19 d) +11 elemento neutro.
e) – 18 e) 17
f) 38 f) 42 1- Não existe divisão por zero.Exemplo: (–15) : 0
g) – 1 não tem significado, pois não existe um número inteiro
h) 4 cujo produto por zero seja igual a –15.
6 7 8 9 10 2- Zero dividido por qualquer número inteiro,
+5 e –2 0 – 1320 999 900 –12 diferente de zero, é zero, pois o produto de qualquer
número inteiro por zero é igual a zero.
Exemplos: a) 0 : (–10) = 0 b) 0 : (+6) = 0
c) 0 : (–1) = 0

EXERCÍCIOS
DIVISÃO DE NÚMEROS INTEIROS
1. Calcule os quocientes:
a) 0 : (–91)
b) (+182) : (–14)
Dividendo divisor
c) (–216) : (–24)
0 quociente
d) (+486) : (–18)
e) (–490) : (–14)
dividendo : divisor = quociente f) (+900) : (–15)
quociente . divisor = dividendo g) (–828) : (+23)
h) (+1 120) : (–28)
i) (–1 488) : (+124)

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RESPOSTAS
2. Identifique as sentenças verdadeiras:
a) O sinal do quociente de dois números inteiros é 1 2 3 4 5
positivo se o dividendo for positivo e o divisor zero. a) 0 d, e a) + 7 -4 –3
b) O sinal do quociente de dois números inteiros é b) – 13 b) – 36
negativo se o dividendo e o divisor tiverem o mesmo c) 9 c) – 7
sinal. d) – 27 d) + 156
c) O quociente de dois números inteiros é sempre e) 35 e) – 4 185
um número inteiro. f) – 60 f) + 432
g) – 36
d) O quociente de dois números inteiros é zero se o
h) – 40
dividendo for zero e o divisor for inteiro positivo. i) – 12
e) O sinal do quociente de dois números inteiros é
positivo se o dividendo e o divisor tiverem o mesmo 6 7 8 9 10
sinal. 0 a) 2 – 96 –6 + 738
b) – 2
3. Copie as igualdades substituindo o x por números c) – 4
inteiros de modo que elas se mantenham:
a) (–140) : x = –20
b) 144 : x = –4
c) (–147) : x = +21
d) x : (+13) = +12
e) x : (–93) = +45
f) x : (–12) = –36 Racionais
4. Sabendo que A = (–46 – 18) : (59 – 43), determine
o valor de A.
ADIÇÃO E SUBTRAÇÃO
5. Sendo x = (–82 + 34 – 6) e y = (–9) . (51 – 53),
Frações com denominadores iguais:
qual é o valor de x : y?
Exemplo: Jorge comeu 38 de um tablete de chocolate e
6. Qual é o valor de B, se B = (–6 + 2 + 4 – 8 + 8) 2
Miguel 8 desse mesmo tablete. Qual a fração
: (+138)? do tablete de chocolate que Jorge e Miguel
7. Sabendo que a = (–25 + 18 – 72 + 49) : (–15) e b comeram juntos?
= (+24): (81 – 93 + 17 – 42 + 25), responda: A figura abaixo representa o tablete de chocolate. Nela
a) Qual o valor de a? também estão representadas as frações do
b) Qual o valor de b tablete que Jorge e Miguel comeram:
c) Qual o valor do produto a . b?

8. Qual é o número inteiro que dividido por –8

resulta +12?
3/8 2/8
9. Nicolau pensou em um número que multiplicado
por (-25) tem como resultado (+150). Qual foi o número 5/8
em que Nicolau pensou? 3 2 5
Observe que + =
10. Adicionando –846 a um número inteiro e 8 8 8
multiplicando a soma por –3, obtém-se +324. Que 5
Portanto, Jorge e Miguel comeram juntos do
número é esse? 8
tablete de chocolate.
Na adição e subtração de duas ou mais frações que
têm denominadores iguais, conservamos o denominador
comum e somamos ou subtraímos os numeradores.

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Outro Exemplo: Ou seja:

3 + 5 - 7 = 3+5-7 = 1 2 de 4 = 2 . 4 = 2.4 = 8
2 2 2 2 2 3 5 3 5 3.5 15
Frações com denominadores diferentes:
Calcular o valor de 3 + 5 . Inicialmente, O produto de duas ou mais frações é uma fração
8 6 cujo numerador é o produto dos numeradores e cujo
devemos reduzir as frações ao mesmo denominador denominador é o produto dos denominadores das
comum: frações dadas.
Outro exemplo:
mmc (8,6) = 24 3 + 5 = 9 + 20 2 . 4 . 7 = 2.4.7 = 56
8 6 24 24 3 5 9 3.5.9 135
24 : 8 . 3 = 9
24 : 6 . 5 = 20
Observação: Sempre que possível, antes de efetuar
Devemos proceder, agora, como no primeiro caso, a multiplicação, podemos simplificar as frações entre si,
simplificando o resultado, quando possível: dividindo os numeradores e os denominadores por um
fator comum. Esse processo de simplificação recebe o
9 + 20 = 9 + 20 = 29 nome de cancelamento.
24 24 24 24 1 3
2 . 4 . 9 = 12
1
3 5 105 25
3 + 5 = 9 + 20 = 9 + 20 = 29
Portanto:
8 6 24 24 24 24
DIVISÃO
Na adição e subtração de duas ou mais frações
que têm os denominadores diferentes, reduzimos
Duas frações são inversas ou recíprocas quando o
inicialmente as frações ao menor denominador comum,
numerador de uma é o denominador da outra e vice-
após o que procedemos como no primeiro caso.
versa.

MULTIPLICAÇÃO Exemplo:
4 2 é a fração inversa de 3
Exemplo: De uma caixa de frutas, são bananas.
5 3 2
2 5
Do total de bananas,
3
estão estragadas. Qual é a 5 ou é a fração inversa de 1
1 5
fração de frutas da caixa que estão estragadas?
Considere a seguinte situação:

Representa 4/5 do conteúdo da caixa 4

Lúcia recebeu de seu pai os 5 dos chocolates
contidos em uma caixa. Do total de chocolates
recebidos, Lúcia deu a terça parte para o seu namorado.
Que fração dos chocolates contidos na caixa recebeu o
Representa 2/3 de 4/5 do conteúdo da caixa. namorado de Lúcia?
Repare que o problema proposto consiste em calcular
o valor de 2 de 4 que, de acordo com a figura, A solução do problema consiste em dividir o total
3 5 de chocolates que Lúcia recebeu de seu pai por 3, ou
equivale a 8 do total de frutas. De acordo com a 4
seja, :3
15 5
tabela acima, 2 de 4 equivale a 2 . 4 . Assim sendo:
3 5 3 5 Por outro lado, dividir algo por 3 significa
2.4= 8 calcular 1 desse algo.
3 5 15 3

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 Matemática

2. A diferença entre as idades de José e Maria é de

4
Portanto: : 3= 1 de
4
5 3 5 20 anos. Qual a idade de cada um, sabendo-se que a
9
idade de José é da idade de Maria?
Como 1 4 1 4 4 . 1 , resulta que 5
3 de 5 =3:5 =5 3
5
3. Verificou-se que numa feira dos
4 : 3 =4 : 3 = 4 . 1 9
2
5 5 1 5 3 feirantes são de origem japonesa e do resto
5
São frações inversas são de origem portuguesa. O total de feirantes japoneses
e portugueses é de 99. Qual o total de feirantes dessa
3 feira?
Observando que as frações 1 e 13 são frações inversas,
podemos afirmar que:
4. Certa quantidade de cards é repartida entre três
Para dividir uma fração por outra, multiplicamos a 3
meninos. O primeiro menino recebe 7 da quantidade
primeira pelo inverso da segunda.
e o segundo, metade do resto. Dessa maneira, os dois
receberam 250 cards. Quantos cards havia para serem
repartidos e quantos cards recebeu o terceiro menino?
4 4 3 4 1 4
Portanto :3= : = . =
5 5 1 5 3 15 3
5. Num dia, uma pessoa lê os de um livro. No
5
Ou seja, o namorado de Lúcia recebeu 4 do dia seguinte, lê os
3
do resto e no terceiro dia, lê
total de chocolates contidos na caixa. 15 4
as 20 páginas finais. Quantas páginas tem o livro?
4 8 41 5 5
Outro exemplo: : = . 2 =
3 5 3 8 6 6. Uma caixa contém medalhas de ouro, de prata
Observação:
3
3 e de bronze. As medalhas de ouro totalizam das
5
2
Note a expressão: 1 . Ela é equivalente à medalhas da caixa. O número de medalhas de
1
3 1 5 prata é 30. O total de medalhas de bronze é 4 do
expressão : total de medalhas. Quantas são as medalhas de ouro e
2 5
de bronze contidas na caixa?
3
7. Uma viagem é feita em quatro etapas. Na
2 3 1 3 5 15
Portanto 1 = : = . = 2
2 5 2 1 2 primeira etapa, percorrem-se os da distância total.
5 7
3
Na segunda, os do resto. Na terceira, a metade
5
EXERCÍCIOS do novo resto. Dessa maneira foram percorridos 60
quilômetros. Qual a distância total a ser percorrida e
1. A soma das idades de Arthur e Baltazar é de 42 quanto se percorreu na quarta etapa?
anos. Qual a idade de cada um, se a idade de Arthur é 8. A soma das idades de Lúcia e Gabriela é de 49
2 anos. Qual a idade de cada uma, sabendo-se que a idade
da idade de Baltazar? 3
5 de Lúcia é da idade de Gabriela?
4
8

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

2
9. Num dia, um pintor pinta de um muro. No Sendo que Q ∩ I = , pois se um número é
5
racional ele não é irracional e vice-versa.
dia seguinte, pinta mais 51 metros do muro. Desse
7 Sabemos que N Z Q
modo, pintou do muro todo. Quantos metros tem
o muro? 9

3
10. Um aluno escreve do total de páginas de
8
seu caderno com tinta azul e 58 páginas com tinta
7
vermelha. Escreveu, dessa maneira, do total
9
de páginas do caderno. Quantas páginas possui o
caderno?

RESPOSTAS
Alem desses subconjuntos, o conjunto dos reais
1 2 3 4 5 tem mais alguns importantes subconjuntos:
Baltazar José 45 anos 135 350 cards 200
30 anos Maria 25 feirantes páginas R* ----- conjunto dos números reais não nulos.
Artur 12 anos 3º menino R+ ----- conjunto dos números reais positivos e o zero.
anos 100 cards
R*+ -- conjunto dos números reais positivos.
6 7 8 9 10 R - ---- conjunto dos números reais negativos e o zero.
120 de Total 70 km Gabriela 135 144 R*- --- conjunto dos números reais negativos menos o
ouro 28 anos metros páginas zero.
4ª etapa
50 de 10 km Lúcia
bronze 21 anos

NUMERAÇÃO DECIMAL

ADIÇÃO E SUBTRAÇÃO
Reais
Vamos calcular o valor da seguinte soma:

5,32 + 12,5 + 0,034

Transformaremos, inicialmente, os números

decimais em frações decimais:
5,32 + 12,5 + 0,034 = 352 + 125 + 34 =
100 10 1000

5320 12500 34 17854

Representação do conjunto dos números reais. = + + 34 = = 17,854
1000 1000 1000 1000
Para chegarmos ao estudo dos números reais,
Portanto: 5,32 + 12,5 + 0,034 = 17,854
temos que ter passado pelos números: naturais, inteiros,
racionais e irracionais. Pois o conjunto dos números reais
Na prática, a adição e a subtração de números
é a união do conjunto dos racionais com os irracionais.
decimais são obtidas de acordo com a seguinte regra:
R=QUI

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1ª) Igualamos o número de casas decimais, DIVISÃO

acrescentando zeros. Numa divisão em que:
2ª) Colocamos os números um abaixo do outro, D é o dividendo
deixando vírgula embaixo de vírgula. d é o divisor temos: D d
3ª) Somamos ou subtraímos os números decimais q é o quociente r q
como se eles fossem números naturais. r é o resto
4ª) Na resposta colocamos a vírgula alinhada com a
vírgula dos números dados. Numa divisão, o resto é sempre menor que o divisor

Exemplo: 2,35 + 14,3 + 0,0075 + 5

D=q.d+r
Disposição prática:
2,3500 Vamos, por exemplo, efetuar a seguinte divisão:
14,3000 24 : 0,5.
0,0075 Inicialmente, multiplicaremos o dividendo e o
5,0000 divisor da divisão dada por 10.
24 : 0,5 = (24 . 10) : (0,5 . 10) = 240 : 5
21,6575
A vantagem de tal procedimento foi a de
MULTIPLICAÇÃO transformarmos em número natural o número decimal
que aparecia na divisão. Com isso, a divisão entre
Vamos calcular o valor do seguinte produto: números decimais se transforma numa equivalente com
2,58 x 3,4. números naturais.
Transformaremos, inicialmente, os números Portanto: 24 : 0,5 = 240 : 5 = 48
decimais em frações decimais:
Na prática, a divisão entre números decimais é
258 334
4 8772 obtida de acordo com as seguintes regras:
2,58 x 3,4 = . = = 8,772 1ª) Igualamos o número de casas decimais do
100 1010 1000 dividendo e do divisor.
2ª) Cortamos as vírgulas e efetuamos a divisão
Portanto 2,58 x 3,4 = 8,772 como se os números fossem naturais.
Exemplo 1: 24 : 0,5
Na prática, a multiplicação de números decimais é
Disposição prática: 24,0 0,5
obtida de acordo com as seguintes regras:
40 48
1ª) Multiplicamos os números decimais como se 0
eles fossem números naturais. Nesse caso, o resto da divisão é igual à zero.
Assim sendo, a divisão é chamada de divisão exata e o
2ª) No resultado, colocamos tantas casas decimais quociente é exato.
quantas forem as do primeiro fator somadas às do Exemplo 2: 9,775 : 4,25
segundo fator.
Disposição prática: 9,775 4,250
Exemplo: 652,2 x 2,03
Disposição prática: 1 275 2
652,2 1 casa decimal Nesse caso, o resto da divisão é diferente de
zero. Assim sendo, a divisão é chamada de divisão
x 2,03 2 casas decimais
aproximada e o quociente é aproximado.
19 566 Se quisermos continuar uma divisão aproximada,
13 044 devemos acrescentar zeros aos restos e prosseguir
1 323,966 1 + 2 = 3 casas decimais dividindo cada número obtido pelo divisor. Ao mesmo
tempo em que colocamos o primeiro zero no primeiro
resto, colocamos uma vírgula no quociente.
10

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9,775 4,250 06. O piso de um salão tem 75 m² (metros quadrados)

1 2750 2,3 de área e deverá ser recoberto com placas de um certo
0000 material emborrachado que tem 0,0625 m² de área cada
Colocamos uma uma. O preço de cada uma dessas placas é R$ 0,25.
vírgula no quociente. Qual a importância gasta para se recobrir o piso dessa
sala com essas placas?
07. Uma dívida de R$ 75 000,00 deverá ser paga
Acrescentamos um com uma entrada e 12 prestações iguais. A entrada
zero ao primeiro resto.
1
corresponde a do valor da dívida. Qual será o
Exemplo 3: 0,14 : 28 4
valor de cada prestação?
0,14000 28,00
08. Uma torneira defeituosa está ligada a uma caixa
0000 0,005
d’água cuja capacidade é 750 litros. Essa torneira pinga 15
vezes por minuto, e cada pingo corresponde a 0,001 litro
Exemplo 4: 2 : 16 de água desperdiçada. Estando cheia, em quanto tempo se
20 16 esvaziará essa caixa, devido apenas ao defeito da torneira?
40 0,125 09. Luciana comprou na papelaria de seu avô 3
80 lápis ao preço de R$ 0,25 cada um. Comprou também
0 8 cadernos por R$ 5,60 cada e 6 blocos de folhas para
fichário por R$ 2,20 cada um. Vai pagar tudo isso em 5
EXERCÍCIOS prestações iguais. Qual será o valor de cada prestação?
01. O consumo médio de um automóvel é de 0,08 10. Ao andar, uma pessoa percorre 0,65 metro em
litro de gasolina por quilômetro rodado. O tanque de cada passo que dá. Para percorrer a distância de 702
gasolina desse automóvel tem capacidade para 60 litros. metros, quantos passos serão dados por essa pessoa?
Pergunta-se:
a) Saindo com o tanque cheio, qual o percurso RESPOSTAS
máximo que esse automóvel poderá fazer? 1 2 3 4 5
b) Supondo que esse automóvel tenha percorrido a) 750 km 250 60 14 1200
250 quilômetros, quantos litros de gasolina ainda lhe b) 40 litros bombons amigos degraus clipes
sobram no tanque?
02. Caio comprou 5 caixas de bombons com 0,750 6 7 8 9 10
quilograma cada uma. Supondo que cada bombom pese
R$ R$ 50 000 R$ 1.080
0,015 quilograma, quantos bombons foram comprados
por Caio? 300,00 4.687,50 minutos 11,75 passos
03. Mariana comprou para sua festa de aniversário
12 garrafas de refrigerante de 2 litros cada uma e vai
servi-lo em copinhos de 0,200 litro cada um. Admitindo
que cada amigo de Mariana que está presente na festa
se sirva de 2 copinhos de refrigerante e que todo o 2 Sistema legal de medidas.
refrigerante seja consumido, quantos são os amigos de
Mariana que está presente na festa?
04. Num sobrado, existe uma escada ligando o
primeiro piso ao segundo. Os degraus que formam SISTEMA DE MEDIDAS DECIMAIS
essa escada têm todos a mesma altura de 0,25 metro. Um sistema de medidas é um conjunto de unidades de
Sabendo-se que o desnível entre os pisos é 3,50 metros, medida que mantém algumas relações entre si. O sistema
quantos são os degraus que formam essa escada? métrico decimal é hoje o mais conhecido e usado no
05. Para se fabricar um clipe para papel são mundo todo. Na tabela seguinte, listamos as unidades de
necessários 0,12 metro de arame. Cada um rolo de arame medida de comprimento do sistema métrico. A unidade
de 144 metros, quantos clipes poderão ser fabricados? fundamental é o metro, porque dele derivam as demais.

11

Didatismo e Conhecimento
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O sistema métrico decimal inclui ainda unidades de

Unidades de Comprimento medidas de massa. A unidade fundamental é o grama.
km hm dam m dm cm mm
quilômetro hectômetro decâmetro metro decímetro centímetro milímetro Unidades de Massa
1000m 100m 10m 1m 0,1m 0,01m 0,001m kg hg dag g dg cg mg
quilo- hecto- decagrama grama decigrama centigrama miligrama
grama grama
Há, de fato, unidades quase sem uso prático, mas elas 1000g 100g 10g 1g 0,1g 0,01g 0,001g
têm uma função. Servem para que o sistema tenha um
padrão: cada unidade vale sempre 10 vezes a unidade Dessas unidades, só têm uso prático o quilograma,
menor seguinte. Por isso, o sistema é chamado decimal. o grama e o miligrama. No dia-a-dia, usa-se ainda a
E há mais um detalhe: embora o decímetro não seja tonelada (t): 1t = 1000 kg.
útil na prática, o decímetro cúbico é muito usado com o
nome popular de litro. NÃO DECIMAIS
As unidades de área do sistema métrico correspondem Desse grupo, o sistema hora-minuto-segundo, que
às unidades de comprimento da tabela anterior. São mede intervalos de tempo, é o mais conhecido.
elas: quilômetro quadrado (km²), hectômetro quadrado 2h = 2 . 60min = 120 min = 120 . 60s = 7 200s
(hm²), etc. As mais usadas, na prática, são o quilômetro Para passar de uma unidade para a menor seguinte,
quadrado, o metro quadrado e o hectômetro quadrado, multiplica-se por 60.
este muito importante nas atividades rurais com o nome
0,3h não indica 30 minutos nem 3 minutos; como
de hectare (ha): 1 hm² = 1 ha.
1 décimo de hora corresponde a 6 minutos, conclui-se
No caso das unidades de área, o padrão muda: uma
que 0,3h = 18min.
unidade é 100 vezes a menor seguinte e não 10 vezes,
como nos comprimentos. Entretanto, consideramos Para medir ângulos, também temos um sistema
que o sistema continua decimal, porque 100 = 10². não decimal. Nesse caso, a unidade básica é o grau.
Na astronomia, na cartografia e na navegação são
Unidades de Área necessárias medidas inferiores a 1º. Temos, então:
km’ hm² dam² m² dm² cm² mm²
quilômetro hectômetro decâmetro metro decímetro centímetro milímetro 1 grau equivale a 60 minutos (1º = 60’)
quadrado quadrado quadrado quadrado quadrado quadrado quadrado
10000m 1000m 100m 1m 0,01m 0,001m 0,0001m 1 minuto equivale a 60 segundos (1’ = 60”)
Os minutos e os segundos dos ângulos não são, é
Agora, vejamos as unidades de volume. De novo, claro, os mesmos do sistema hora-minuto-segundo. Há
temos a lista: quilômetro cúbico (km³), hectômetro uma coincidência de nomes, mas até os símbolos que os
cúbico (hm³), etc. Na prática, são muitos usados o metro indicam são diferentes:
cúbico e o centímetro cúbico.
1h32min24s é um intervalo de tempo ou um instante
Nas unidades de volume, há um novo padrão: cada
do dia.
unidade vale 1000 vezes a unidade menor seguinte.
Como 1000 = 10³, o sistema continua sendo decimal. 1º 32’ 24” é a medida de um ângulo.
Unidades de Volume
Por motivos óbvios, cálculos no sistema hora-
km³ hm³ dam³ m³ dm³ cm³ mm³ minuto-segundo são similares a cálculos no sistema grau-
quilômetro hectômetro decâmetro metro decímetro centímetro milímetro minuto-segundo, embora esses sistemas correspondam
cúbico cúbico cúbico cúbico cúbico cúbico cúbico
100000m 10000m 1000m 1m 0,001m 0,0001m 0,00001m
a grandezas distintas.
Há ainda um sistema não-decimal, criado há algumas
A noção de capacidade relaciona-se com a de
décadas, que vem se tornando conhecido. Ele é usado
volume. Se o volume da água que enche um tanque é de
para medir a informação armazenada em memória
7 000 litros, dizemos que essa é a capacidade do tanque.
de computadores, disquetes, discos compactos, etc.
A unidade fundamental para medir capacidade é o litro
As unidades de medida são bytes (b), kilobytes (kb),
(l); 1l equivale a 1 dm³.
megabytes (Mb), etc. Apesar de se usarem os prefixos
Cada unidade vale 10 vezes a unidade menor seguinte.
“kilo” e “mega”, essas unidades não formam um sistema
Unidades de Capacidade decimal.
kl hl dal l dl cl ml Um kilobyte equivale a 210 bytes e 1 megabyte
quilolitro hectolitro decalitro litro decilitro centílitro mililitro
1000l 100l 10l 1l 0,1l 0,01l 0,001l equivale a 210 kilobytes.

12

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ÁREAS DAS PRINCIPAIS FIGURAS PLANAS 4. Para medir áreas de sítios e fazendas, usam-se
• Área de um retângulo: medida da base x medida o hectare e o alqueire, que não pertence ao sistema
da altura ou A = b.h métrico. Há vários tipos de alqueire. O alqueire paulista,
• Área de um quadrado: medida do lado x medida por exemplo, tem 24 200 m².
a) Um alqueire paulista equivale a quantos hectares?
do lado ou A = 1.1 b) Quantos alqueires paulistas, aproximadamente,
• Área de um triângulo: medida da base x medida da cabem em 1 km²?
b.h
altura, dividido por 2 A = 5. Imagine um ônibus que viaja com velocidade
2 constante e percorre 400 km em 5 h.
• Área de um losango: medida da diagonal maior x a) Em quantas horas ele percorre 100 km?
a medida da diagonal menor, dividido por 2 b) Em quantas horas e minutos ele percorre 100 km?
c) Qual é a velocidade do ônibus em quilômetros
d M .d m horários?
A=
2 d) Quantos quilômetros ele percorre por minuto?
• Área de um trapézio: medida da base maior + 6. Lurdes é pianista. Veja seus horários de estudo na
medida da base menor x a medida da altura, dividido última semana
Dia 2ª f 3ª f 4ª f 5ª f 6ª f sáb. dom.
(bM + bm ).h
Início 13h 12h45min 13h20min 12h50min 14h10min 11h 15h
Término 18h 18h15min 19h40min 17h15min 20h 16h 18h30min
por 2. A=
2 a) Quantas horas ela estudou durante a semana?
b) Quantas horas ela estudou, em média, por dia?
7. Sabendo que x = 23º12” e y = 12. x, calcule y.
EXERCÍCIOS 8. Que relação existe entre as unidades do sistema
1. Tratando-se da medida de uma grandeza, nota-se métrico decimal e:
que poucas unidades de medida “grandes” equivalem a) a polegada? b) o alqueire paulista?
a muitas unidades “pequenas”. Por exemplo, poucos c) a arroba?
litros valem muitos mililitros. Assim, para passar de 9. As bases de um trapézio medem 7,3 cm e 12,2
litros para mililitros, multiplicamos por 1 000 o número cm. Qual deve ser a medida da altura para que sua área
que expressa a medida: 2,5 l = 2 500 ml. Substitua o seja 62,4 cm²?
desenho (◙) pela equivalência.
a) 2,7 km = ◙ m d) 58,5 cm = ◙ m 10. Veja a medida do lado do quadrado.
b) 2 mg = ◙g e) 35 kg = ◙ t a) Qual é a área desse quadrado em quilômetros
c) 72 cm2 = ◙ mm2 f) 748 ml = ◙l quadrados?
b) Qual é essa área em metros quadrados?
2. Quando tratamos de velocidade, aparecem juntos c) Complete: 1 km² = ? m².
o sistema métrico e o sistema hora-minuto-segundo.
a) Um automóvel viaja a uma velocidade de 60
km/h. Quantos metros ele percorre por minuto? E por
segundo?
b) Um avião atingiu a velocidade de cruzeiro de 15 1 km = 1 000m
km/min. Em quanto tempo ele percorre 400 km?
REPOSTAS
1 2 3 4 5
3. A área do território brasileiro é, aproximadamente, a) 2 700 m a) 1 000 m; 16,6 m a) 8,5. 1012 m² a) 2,42 ha a) 1,25 h
8 500 000km². b) 0,002 g
2
b) 5 ha b) 41,3 b) 1h15min
c) 7 200 mm² c) 80 km/h
a) Qual é essa área em metros quadrados? Responda d) 0,585 m
b) 26
26
3
min = 26 min 40s
d) 1,33 km
usando notação científica. e) 0,035 t
f) 0,748 l
b) O Brasil tem, aproximadamente, 1,7 x 108 6 7 8 9 10

habitantes. Dividindo a área do país igualmente entre a)35h35min

b) 5h5min
y = 276º 2’ 24” a) 2,54 cm
b) 24 200 m²
6,4 cm a) 1 km²
b) 1000 000 m²
seus habitantes, quantos hectares cabem a cada um? c) 14,688 kg c) 1000 000 m²

13

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1- o número 6 e os seus múltiplos positivos:

MDC E MMC M*+ (6) = {6, 12, 18, 24, 30, 36, 42, 48, 54, ...}

2- o número 8 e os seus múltiplos positivos:

M*+ (8) = {8, 16, 24, 32, 40, 48, 56, 64, ...}
MDC E MMC DE NÚMEROS
Podemos descrever, agora, os múltiplos positivos
MDC – o máximo divisor comum de dois ou mais
comuns:
números é o maior número que é divisor comum de
M*+ (6) M*+ (8) = {24, 48, 72, ...}
todos os números dados. Consideremos:
Observando os múltiplos comuns, podemos
1- o número 18 e os seus divisores naturais:
identificar o mínimo múltiplo comum dos números 6 e
D+ (18) = {1, 2, 3, 6, 9, 18}.
8, ou seja: MMC (6,8) = 24
2- o número 24 e os seus divisores naturais:
Outra técnica para o cálculo do MMC:
D+ (24) = {1, 2, 3, 4, 6, 8, 12, 24}.
Decomposição isolada em fatores primos: Para
Podemos descrever, agora, os divisores comuns a
obter o mmc de dois ou mais números por esse processo,
18 e 24:
procedemos da seguinte maneira:
D+ (18) D+ (24) = {1, 2, 3, 6}.
1º Decompomos cada número dado em fatores
Observando os divisores comuns, podemos primos.
identificar o maior divisor comum dos números 18 e 2º O mmc é o produto dos fatores comuns e
24, ou seja: MDC (18,24) = 6. não-comuns, cada um deles elevado ao seu maior
expoente.
Outra técnica para o cálculo do MDC:
Decomposição em fatores primos: Para obtermos Exemplo: Achar o mmc entre 18 e 120.
o mdc de dois ou mais números por esse processo,
procedemos da seguinte maneira: 18 2 120 2 18 = 2 . 32
9 3 60 2 120 = 23 . 3 . 5
1º Decompomos cada número dado em fatores 3 3 30 2
primos. 1 15 3
2º O mdc é o produto dos fatores comuns obtidos, 5 5
cada um deles elevado ao seu menor expoente. 1

Exemplo: Achar o mdc entre 300 e 504. mmc (18, 120) = 23 . 32 . 5 = 8 . 9 . 5 = 360

300 2 504 2 300 = 22 . 3 . 52 EXERCÍCIOS

150 2 252 2 504 = 23 . 32 . 7 1. Ache o mdc dos números abaixo:
75 3 126 2 a) mdc (12, 15, 24)
25 5 63 3
b) mdc (10, 20, 35)
5 5 21 3
c) mdc (48, 20)
1 7 7
1
2. Um comerciante comprou 320 litros de vinho,
140 litros de rum e 250 litros de uísque. Deseja colocar
mdc (300, 504) = 22 . 3 = 4 . 3 = 12
essas bebidas, sem misturá-las, em recipientes menores,
MMC – o mínimo múltiplo comum de dois ou mais porém iguais, e na maior quantidade possível em cada
números é o menor número positivo que é múltiplo um. Qual deverá ser a capacidade de cada recipiente e
comum de todos os números dados. Consideremos: quantos serão necessários?

14

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 Matemática

3. Com 3 rolos de arame de 60 m, 150 m e 180 m

cada um, deseja-se fazer rolos menores, porém iguais,
de maior tamanho possível e de modo que não sobrem
pedaços de arame. Quantos metros de arame deverão 3 Razões e proporções
conter cada novo rolo e quantos rolos poderemos fazer?
4. Deseja-se colocar árvores em volta de um campo
de futebol, plantadas à mesma distância uma das outras. Sejam dois números reais a e b, com b ≠ 0. Chama-se
É necessário, também, que essa distância seja a maior razão entre a e b (nessa ordem) o quociente a : b, ou a/b.
possível. Quantas árvores são necessárias, sabendo-se A razão é representada por um número racional,
que as dimensões do campo são 370 m por 150 m? mas é lida de modo diferente.
5. Ache o mmc dos números abaixo: Exemplos:
a) mmc (18, 24) b) mmc (14, 30)
c) mmc (12,18, 36) 3
a) A fração lê-se: “três quintos”.
6. Numa avenida existem três semáforos. O primeiro 5
dá sinal verde a cada 20 segundos, o segundo a cada 3
b) A razão lê-se: “3 para 5”.
25 segundos, e o terceiro a cada 30 segundos. Num 5
determinado momento, os três estão com a cor verde. Os termos da razão recebem nomes especiais.
Depois de quanto tempo estarão os três semáforos com
a cor verde novamente? O número 3 é numerador
7. Dois cavalos de corrida completam o percurso de 3
a) Na fração
uma volta em 15 minutos e 12 minutos, respectivamente. 5 O número 5 é denominador
Tendo saído juntos, depois de quanto tempo voltarão a
se encontrar no lugar de onde saíram? O número 3 é antecedente
3
8. Três navios fazem viagens entre dois portos. O primeiro b) Na razão
vai e volta a cada 5 dias, o segundo a cada 8 dias e o terceiro 5 O número 5 é conseqüente
a cada 12 dias. Tendo saído juntos, depois de quantos dias
voltarão a estar no mesmo ponto de onde saíram?
20
20 2
9. Três cofres eletrônicos estão programados para abrir Exemplo 1: A razão entre 20 e 50 é = ;
de 8 em 8 horas, de 12 em 12 horas e de 16 em 16 horas. 50
50 5
Fechando os três ao mesmo tempo, depois de quantas 50
50 5
já a razão entre 50 e 20 é =
horas poderemos vê-los abertos simultaneamente? 20
20 2
10. Um relógio eletrônico foi programado para tocar Exemplo 2: Numa classe de 42 alunos há 18
um sinal a cada 45 minutos. Um segundo relógio foi
rapazes e 24 moças. A razão entre o número de
programado para tocar outro sinal a cada 60 minutos.
Os dois sinais tocaram juntos às 8 horas. A que horas 118
8 3
rapazes e o número de moças é = , o que
voltarão a tocar juntos? 24
24 4
significa que para “cada 3 rapazes há 4 moças”.
RESPOSTAS Por outro lado, a razão entre o número de rapazes
1 2 3 4 5 118
8 3
e o total de alunos é dada por = , o que
a) 3 10 litros 30 m 104 a) 72 42
42 7
b) 5 e 71 13 rolos árvores b) 210
c) 4 recipientes c) 36
equivale a dizer que “de cada 7 alunos na classe, 3
são rapazes”.
6 7 8 9 10 Razão entre grandezas de mesma espécie: A
300 60 1 20 48 Às 11 razão entre duas grandezas de mesma espécie é o
segundos minutos dias horas horas
quociente dos números que expressam as medidas
dessas grandezas numa mesma unidade.

15

Didatismo e Conhecimento
 Matemática
Exemplo: Uma sala tem 18 m2. Um tapete que A esse tipo de razão dá-se o nome de consumo
ocupar o centro dessa sala mede 384 dm2. Vamos médio.
calcular a razão entre a área do tapete e a área da sala. A notação km/l (lê-se: “quilômetro por litro”) deve
Primeiro, devemos transformar as duas grandezas acompanhar a razão.
em uma mesma unidade: Exemplo 4: Uma sala tem 8 m de comprimento.
Esse comprimento é representado num desenho por 20
Área da sala: 18 m2 = 1 800 dm2
cm. Qual é a escala do desenho?
Área do tapete: 384 dm2 Escala =
Estando as duas áreas na mesma unidade, podemos comprimento no desenho 20cm 20cm 1
= = = ou 1:40
escrever a razão: comprimento real 8 m 800cm 40
384dm2 384 16 A razão entre um comprimento no desenho e o
2 = =
1800dm 1800 75 correspondente comprimento real, chama-se Escala.

Razão entre grandezas de espécies diferentes:

Exemplo 1: Considere um carro que às 9 horas EXERCÍCIOS
passa pelo quilômetro 30 de uma estrada e, às 11 horas, 10 quem é maior: x ou y?
pelo quilômetro 170: 1. Se a razão de x para y é ,
Distância percorrida: 170 km – 30 km = 140 km
3
Tempo gasto: 11h – 9h = 2h 2. Numa escola estão matriculados 800 alunos,
Calculamos a razão entre a distância percorrida e dos quais 450 são meninas. A razão entre o número de
o tempo gasto para isso: meninos e o número de meninas é:
140km 7 9 9 7
= 70km/h a) b) c) d)
2h 9 7 16 16
A esse tipo de razão dá-se o nome de velocidade média.
Observe que: 3. No campeonato colegial mirim, Reginaldo
• as grandezas quilômetro e hora são de naturezas percorreu 60 m em 8 s. Sua velocidade média foi:
diferentes; a) 6 m/s b) 7 m/s c) 7,5 m/s d)8 m/s
• a notação km/h (lê-se: “quilômetros por hora”)
deve acompanhar a razão. 3
Exemplo 2: A Região Sudeste (Espírito Santo, 4. (Unifor-CE) Se a razão entre dois números é ,
Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo) tem uma área 5
aproximada de 927 286 km2 e uma população de 66 288 a razão entre o quíntuplo do primeiro e a terça parte do
000 habitantes, aproximadamente, segundo estimativas segundo é igual a:
projetadas pelo Instituto Brasileiro de Geografia e 1 1
Estatística (IBGE) para o ano de 1995. a) b) c) 1 d) 3 e) 9
Dividindo-se o número de habitantes pela área, 9 3
obteremos o número de habitantes por km2 (hab./km2):
66288000 ~ 5. (Vest. Rio) Um bar vende suco e refresco de
= 71,5hab/km 2 tangerina. Ambos são fabricados diluindo em água um
927286
A esse tipo de razão dá-se o nome de densidade concentrado desta fruta. As proporções são de uma
demográfica. parte de concentrado para três de água, no caso do suco,
A notação hab./km2 (lê-se:”habitantes por e de uma parte de concentrado para seis de água no caso
quilômetro quadrado”) deve acompanhar a razão. do refresco. O refresco também poderia ser fabricado
Exemplo 3: Um carro percorreu, na cidade, diluindo x partes de suco em y partes de água, se a razão
83,76 km com 8 l de gasolina. Dividindo-se o número
x
de quilômetros percorridos pelo número de litros fosse igual a:
de combustível consumidos, teremos o número de y
quilômetros que esse carro percorre com um litro de 1 3 4
gasolina: a) b) c) 1 d) e) 2
83,76km 2 4 3
= 10,47km/l
8l

16

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

6. (U.F. Santa Maria -RS) A velocidade média é Observemos que o produto 3 x 10 = 30 é igual ao
definida como o quociente do espaço percorrido, em produto 5 x 6 = 30, o que caracteriza a propriedade
quilômetros, pelo tempo gasto para percorrê-lo, em fundamental das proporções:
horas. Um automóvel percorreu a distância entre duas
cidades, com velocidade média de 60 km/h e fez a “Em toda proporção, o produto dos meios é igual
viagem de regresso com velocidade média de 40 km/h. ao produto dos extremos”.
Então, pode-se afirmar que a velocidade média do
percurso total, ida e volta, foi de:
a) 48 km/h b) 50 km/h Exemplo 1:
c) 52 km/h d) 60 km/h e) 100 km/h 2 6
Na proporção = , temos 2 x 9 = 3 x 6 = 18;
3 9
7. (UFRS) Se a escala de um mapa é 5 por 2 500
000 e dois pontos no mapa à distância de 25 cm, ao e em 1 = 4 , temos 4 x 4 = 1 x 16 = 16.
longo de uma rodovia, a distância real em km é: 4 2:16
Exemplo
a) 100 d) 200 Na bula de um remédio pediátrico recomenda-se a
b) 125 e) 250 c) 150 seguinte dosagem: 5 gotas para cada 2 kg do “peso” da
8. (ESPM-SP) Em um mapa verifica-se que a escala criança.
é 1 : 22 000 000. Duas cidades estão distantes de São Se uma criança tem 12 kg, a dosagem correta x é
Paulo, respectivamente, 4 e 6 cm. Se fosse feita uma dada por:
estrada ligando as três cidades, qual seria o mínimo de
extensão que ela teria? 5 gotas x
=  x = 30 gotas
9. (UFRJ) Um automóvel de 4,5 m de comprimento 2 kg 12kg
é representado, em escala, por um modelo de 3 cm de
comprimento. Determine a altura do modelo que representa, Por outro lado, se soubermos que foram corretamente
na mesma escala, uma casa de 3,75 m de altura. ministradas 20 gotas a uma criança, podemos concluir
10. (UFCE) Em um mapa cartográfico, 4 cm que seu “peso” é 8 kg, pois:
representam 12 km. Nesse mesmo mapa, 10 cm
representarão quantos quilômetros? 5 gotas
= 20 gotas/p  p = 8kg
2 kg
RESPOSTAS
1 2 3 4 5 (nota: o procedimento utilizado nesse exemplo é
comumente chamado de regra de três simples.)
x a c e a
6 7 8 9 10
b b 1320 2,5 cm 30 km Propriedades da Proporção:
km
• O produto dos extremos é igual ao produto dos
meios: essa propriedade possibilita reconhecer
quando duas razões formam ou não uma
proporção.
PROPORÇÃO
4 12
A igualdade entre duas razões recebe o nome de e formam uma proporção, pois
proporção.
3 9

Na proporção 3 = 6 (lê-se: “3 está para 5 assim 4.9 = 3.12

5 10
{

36 36

como 6 está para 10”), os números 3 e 10 são chamados

extremos, e os números 5 e 6 são chamados meios. Produto dos extremos Produto do
s meios

17

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

• A soma dos dois primeiros termos está para o EXERCÍCIOS

primeiro (ou para o segundo termo) assim como x y
a soma dos dois últimos está para o terceiro (ou 1. Na proporção = , sabe-se que x – y = 90.
Quanto vale x? 8 2
para o quarto termo).

Þ{
5 10 5 + 2 10 + 4 7 14 2. As áreas de dois terrenos estão uma para a outra
2
=
4 5
=
10
Þ =
5 10
assim como 2 está para 3. Determine a área de cada um,
sabendo-se que elas somam 360 m2.
ou 3. A diferença entre a idade de Ângela e a idadepara
de

Þ {5 +2 2 = 10 +4 4 Þ
Vera é 12 anos. Sabendo-se que suas idades estão uma
5 10 7 14
= = a outra assim como
5
, determine a idade de cada um
2 4 2 4
2
• A diferença entre os dois primeiros termos está
para o primeiro (ou para o segundo termo) assim 4. Divida R$ 72,00 entre duas pessoas de modo que
como a diferença entre os dois últimos está para a primeira e a segunda recebam quantias proporcionais
o terceiro (ou para o quarto termo). a 3 e a 5.
5. Um segmento de 78 cm de comprimento é
4 8 4 − 3 8 − 6 1 2 4
= ⇒ = ⇒ = dividido em duas partes na razão de . Determine o
3 6  4 8 4 8 comprimento de cada uma das partes. 9
ou 6. (UFGO) Sabe-se que as casas do braço de um violão
diminuem de largura seguindo uma mesma proporção. Se
a primeira casa do braço de um violão tem 4 cm de largura
4 8 4 − 3 8 − 6 1 2
= ⇒ = ⇒ = e a segunda casa, 3 cm, calcule a largura da quarta casa.
3 6  3 6 3 6
7. (Ulbra–RS) Água e tinta estão misturadas na
razão de 9 para 5. Sabendo-se que há 81 litros de água
na mistura, o volume total em litros é de:
• A soma dos antecedentes está para a soma a) 45 b) 81 c) 85 d) 181 e) 126
dos conseqüentes assim como cada antecedente 8. Os números x e y são tais que x + y = – 105 e
está para o seu conseqüente x 5
= .
Þ {12+3
12 3 12 15 12 y 2
= = Þ = Os valores de x e y são:
8 2 8+2 8 10 8
ou a) –35 e –70 b) –175 e 70
c) 35 e –140 d) –30 e –75
12
8
=
3
2
Þ {12+3
8+2 2
3
= Þ
15 3
=
10 2 x y
9. Calcule x e y na proporção = , sabendo que
• A diferença dos antecedentes está para a x + y = 84. 5 2
diferença dos conseqüentes assim como cada 10. A diferença entre dois números é 65. Sabe-se
antecedente está para o seu conseqüente. que o primeiro está para 9 assim como o segundo está
para 4. Calcule esses números.
3
15
=
1
5
Þ {15-5
3-1 3
= Þ
15
2
=
3
10 15 RESPOSTAS
ou 1 2 3 4 5
x = 120 144 m 2
Ângela 20 R$27,00 24 cm

Þ {15-5
3 1 3-1 1 2 1 y = 30 216 m2 Vera 8 R$45,00 54 cm
= = Þ =
15 5 5 10 5
6 7 8 9 10
27/16 cm e d x = 60 117 e 52
y = 24

18

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

Podemos expressar o lucro na forma de porcentagem

Porcentagens de duas formas:
Lucro sobre o custo = lucro/preço de custo . 100%
É uma fração de denominador centesimal, ou seja, Lucro sobre a venda = lucro/preço de venda . 100%
é uma fração de denominador 100. Representamos Observação: A mesma análise pode ser feita para o
porcentagem pelo símbolo % e lê-se: “por cento”. caso de prejuízo.
50 Exemplo: Uma mercadoria foi comprada por R$
Deste modo, a fração é uma porcentagem que 500,00 e vendida por R$ 800,00.
100
Pede-se:
podemos representar por 50%.
• o lucro obtido na transação;
Forma Decimal: É comum representarmos uma • a porcentagem de lucro sobre o preço de custo;
porcentagem na forma decimal, por exemplo, 35% na • a porcentagem de lucro sobre o preço de venda.
forma decimal seria representado por 0,35. Resposta:
75 Lucro = 800 – 500 = R$ 300,00
75% = = 0,75 300
100 Lc = = 0,60 = 60%
500
Cálculo de uma Porcentagem: Para calcularmos 300
uma porcentagem p% de V, basta multiplicarmos a fração Lv = = 0,375 = 37,5%
800
p
por V. Aumento Percentual: Consideremos um valor
100
inicial V que deve sofrer um aumento de p% de seu
valor. Chamemos de A o valor do aumento e VA o valor
p após o aumento. Então,
P% de V = .V
100 p
A = p% de V = V
23 100 .
Exemplo 1: 23% de 240 = . 240 = 55,2
100 p
VA = V + A = V + .V
Exemplo 2: Em uma pesquisa de mercado, 100
constatou-se que 67% de uma amostra assistem a um
certo programa de TV. Se a população é de 56.000 p
VA = ( 1 + ).V
habitantes, quantas pessoas assistem ao tal programa? 100
67 . 56000 = 37520 p
Resolução: 67% de 56 000 = Em que (1 + ) é o fator de aumento.
100 100
Resposta: 37 520 pessoas. Desconto Percentual: Consideremos um valor
Porcentagem que o lucro representa em relação inicial V que deve sofrer um desconto de p% de seu
ao preço de custo e em relação ao preço de venda: valor. Chamemos de D o valor do desconto e VD o valor
Chamamos de lucro em uma transação comercial de após o desconto. Então,
compra e venda a diferença entre o preço de venda e o
preço de custo. p
D = p% de V = .V
100
Lucro = preço de venda – preço de custo
Caso essa diferença seja negativa, ela será chamada p
VD = V – D = V – .V
de prejuízo. 100
Assim, podemos escrever:
Preço de custo + lucro = preço de venda p
Preço de custo – prejuízos = preço de venda VD = (1 – ).V
100

19

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

Sendo V um valor inicial, vamos considerar que ele

p irá sofrer um aumento de p1% e, sucessivamente, um
Em que (1 – ) é o fator de desconto. desconto de p2%.
100
Exemplo: Uma empresa admite um funcionário no Sendo V1 o valor após o aumento, temos:
mês de janeiro sabendo que, já em março, ele terá 40%
de aumento. Se a empresa deseja que o salário desse V1 = V . (1+ p1/100)
funcionário, a partir de março, seja R$ 3 500,00, com
que salário deve admiti-lo? Sendo V2 o valor após o desconto, temos:
Resolução:
VA = 1,4 . V p2
V2 = V1 . (1 – )
3 500 = 1,4 . V 100

3500 p1 p
V= = 2500 V2 = V . (1 + ) . (1 – 2 )
1,4 100 100

Resposta: R$ 2 500,00 Exemplo: (Vunesp-SP) Uma instituição bancária

Aumentos e Descontos Sucessivos: Consideremos
um valor inicial V, e vamos considerar que ele irá sofrer
dois aumentos sucessivos de p1% e p2%. Sendo V1 o
valor após o primeiro aumento, temos:
p1
V1 = V . (1 + )  100 
100
oferece um rendimento de 15% ao ano para depósitos
feitos numa certa modalidade de aplicação financeira.
Um cliente deste banco deposita 1 000 reais nessa
aplicação. Ao final de n anos, o capital que esse cliente
terá em reais, relativo a esse depósito, é:
n
 p 
Resolução: V = 1 +
A
 .v

Sendo o valor após o segundo aumento, temos:

p
V2 = V1 . (1 + 2 )
VA =
( 1. 15 .1000
100
VA = 1 000 . (1,15)n
)
100
VA = 1 000 . 1,15n
VA = 1 150,00n
p1 p
V2 = V . (1 + ) . (1 + 2 )
100 100 EXERCÍCIOS
Sendo V um valor inicial, vamos considerar que ele 1. (Fuvest-SP) (10%)2 =
irá sofrer dois descontos sucessivos de p1% e p2%. a) 100% b) 20% c) 5% d) 1% e) 0,01%

Sendo V1 o valor após o primeiro desconto, temos: 2. Quatro é quantos por cento de cinco?

p1 3. Um objeto custa R$ 75,00 e é vendido por R$

V1 = V. (1 – ) 100,00. Determinar:
100
a)a porcentagem de lucro em relação ao preço de custo;
Sendo V2 o valor após o segundo desconto, temos: b)a porcentagem de lucro em relação ao preço de venda.

p2 4. (PUC-SP) O preço de venda de um bem de consumo

V2 = V1 . (1 – )
100 é R$ 100,00. O comerciante tem um ganho de 25% sobre
o preço de custo deste bem. O valor do preço de custo é:
p1 p a) R$ 25,00 b) R$ 70,50
V2 = V . (1 – ) . (1 – 2 )
100 100 c) R$ 75,00 d) R$ 80,00 e) R$ 125,00

20

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

5. (Fuvest-SP) Aumentando-se os lados a e b de

um retângulo de 15% e 20%, respectivamente, a área Regra de três
do retângulo é aumentada de:
a) 35% b) 30% simples e composta
c) 3,5% d) 3,8% e) 38%
Os problemas que envolvem duas grandezas
6. (Vunesp-SP) O dono de um supermercado diretamente ou inversamente proporcionais podem ser
comprou de seu fornecedor um produto por x reais resolvidos através de um processo prático, chamado
(preço de custo) e passou a revendê-lo com lucro regra de três simples.
de 50%. Ao fazer um dia de promoções, ele deu aos Exemplo 1: Um carro faz 180 km com 15l de
clientes do supermercado um desconto de 20% sobre o álcool. Quantos litros de álcool esse carro gastaria para
preço de venda deste produto. Pode-se afirmar que, no percorrer 210 km?
dia de promoções, o dono do supermercado teve, sobre
o preço de custo: Solução:
a) Prejuízo de 10%. b) Prejuízo de 5%. O problema envolve duas grandezas: distância e
c) Lucro de 20%. d) Lucro de 25%. litros de álcool.
e) Lucro de 30%. Indiquemos por x o número de litros de álcool a ser
consumido.
7. (Mackenzie-SP) Um produto teve um aumento total Coloquemos as grandezas de mesma espécie em
de preço de 61% através de 2 aumentos sucessivos. Se o uma mesma coluna e as grandezas de espécies diferentes
primeiro aumento foi de 15%, então o segundo foi de: que se correspondem em uma mesma linha:
a) 38% b) 40% Distância (km) Litros de álcool
c) 42% d) 44% e) 46%
180 15
210 x
8. (Fuvest-SP) Barnabé tinha um salário de x reais
em janeiro. Recebeu aumento de 80% em maio e 80% Na coluna em que aparece a variável x (“litros de
em novembro. Seu salário atual é: álcool”), vamos colocar uma flecha:
a) 2,56 x b) 1,6x Distância (km) Litros de álcool
c) x + 160 d) 2,6x e)3,24x 180 15
210 x
9. (PUC-SP) Descontos sucessivos de 20% e 30% Observe que, se duplicarmos a distância, o consumo
são equivalentes a um único desconto de: de álcool também duplica. Então, as grandezas distância
a) 25% b) 26% e litros de álcool são diretamente proporcionais. No
c) 44% d) 45% e)50% esquema que estamos montando, indicamos esse fato
colocando uma flecha na coluna “distância” no mesmo
10. (Fuvest-SP) A cada ano que passa o valor de sentido da flecha da coluna “litros de álcool”:
um carro diminui em 30% em relação ao seu valor do
ano anterior. Se V for o valor do carro no primeiro ano, Distância (km) Litros de álcool
o seu valor no oitavo ano será: 180 15
a) (0,7)7 V b) (0,3)7 V 210 x
c) (0,7)8 V d) (0,3)8 V e) (0,3)9 V

mesmo sentido
RESPOSTAS Armando a proporção pela orientação das flechas, temos:
1 2 3 4 5 6  6x = 7 . 15  6x = 105
180 15
d 80% a) 33,33% d e =
b) 25%
2107 x 105
 x=  x = 17,5
6 7 8 9 10 6
c b c c a
Resposta: O carro gastaria 17,5 l de álcool.

21

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

Exemplo 2: Viajando de automóvel, à velocidade Queremos determinar um desses valores, conhecidos

de 60 km/h, eu gastaria 4 h para fazer certo percurso. os outros três.
Aumentando a velocidade para 80 km/h, em quanto Velocidade Tempo gasto para fazer o
tempo farei esse percurso? percurso
Solução: 200 km/h 18 s
Indicando por x o número de horas e colocando as 240 km/h x
grandezas de mesma espécie em uma mesma coluna e as
grandezas de espécies diferentes que se correspondem Se duplicarmos a velocidade inicial do carro,
em uma mesma linha, temos: o tempo gasto para fazer o percurso cairá para
Velocidade (km/h) Tempo (h) a metade; logo, as grandezas são inversamente
60 4 proporcionais. Assim, os números 200 e 240 são
80 x inversamente proporcionais aos números 18 e x.
Daí temos:
Na coluna em que aparece a variável x (“tempo”), 200 . 18 = 240 . x
vamos colocar uma flecha: 3 600 = 240x
Velocidade (km/h) Tempo (h) 240x = 3 600
60 4 x = 3600
80 x 240
Observe que, se duplicarmos a velocidade, o tempo x = 15
fica reduzido à metade. Isso significa que as grandezas O corredor teria gasto 15 segundos no percurso.
velocidade e tempo são inversamente proporcionais.
No nosso esquema, esse fato é indicado colocando-se na
EXERCÍCIOS
coluna “velocidade” uma flecha em sentido contrário
1. Para transportar material bruto para uma construção,
ao da flecha da coluna “tempo”:
Velocidade (km/h) Tempo (h) foram usados 16 caminhões com capacidade de 5m3
60 4 cada um. Se a capacidade de cada caminhão fosse de 4
80 x m3, quantos caminhões seriam necessários para fazer o
mesmo serviço?
2. Um piloto manteve, em um treino, a velocidade
sentidos contrários média de 153 km/h. Sabendo-se que 1h = 3 600 s, qual
foi a velocidade desse piloto, em m/s?
3. Para construir a cobertura de uma quadra de
Na montagem da proporção devemos seguir o
basquete, 25 operários levaram 48 dias. Se fosse
sentido das flechas. Assim, temos:
construída uma cobertura idêntica em outra quadra e
6  4x = 4 . 3  4x = 12
4 80 fossem contratados 30 operários de mesma capacidade
= que os primeiros, em quantos dias a cobertura estaria
x 607
 x = 12  x=3 pronta?
4 4. A velocidade de um automóvel é de 25 m/s. Qual
será sua velocidade em quilômetros por hora?
Resposta: Farei esse percurso em 3 h. 5. Um pequeno avião, voando a 450 km/h, leva 4
horas para ir da cidade A até a cidade B. Quanto tempo
Exemplo 3: Ao participar de um treino de Fórmula gastaria outro avião para percorrer o mesmo trajeto,
1, um competidor, imprimindo velocidade média de 200 sabendo que a sua velocidade média é de 800 km/h?
km/h, faz o percurso em 18 segundos. Se sua velocidade 6. Numa determinada faixa salarial, de cada R$
fosse de 240 km/h, qual o tempo que ele teria gasto no 100,00 o INSS (Instituto Nacional de Seguridade Social)
percurso? desconta R$ 11,00. Quanto o INSS desconta de um
Vamos representar pela letra x o tempo procurado. salário de R$ 1.350,00?
Estamos relacionando dois valores da grandeza 7. Completamente abertas, 2 torneiras enchem um
velocidade (200 km/h e 240 km/h) com dois valores da
tanque em 75 min. Em quantos minutos 5 torneiras
grandeza tempo (18 s e x s).
completamente abertas encheriam esse mesmo tanque?

22

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

8. Um trem percorre certa distância em 6 h 30 min, (máquinas) uma flecha no sentido contrário ao da flecha
à velocidade média de 42 km/h. Que velocidade deverá da coluna “dias”:
ser desenvolvida para o trem fazer o mesmo percurso em Máquinas Peças Dias
5 h 15 min? 8 160 4
9. Com 1,6 kg de frango compram-se 10 kg de 6 300 x
milho. Quantos quilos de frango são necessários para Sentidos contrários
se comprar 1 tonelada de milho? Agora vamos montar a proporção, igualando a
10. Uma torneira que despeja 15 l/min enche um 4 , com o produto das
tanque em 80 min. Uma outra torneira, despejando 25 l/ razão que contém o x, que é
min, em quanto tempo encheria esse tanque? x
outras razões, obtidas segundo a orientação das flechas

RESPOSTAS  6 160 
 . :
1 2 3 4 5  8 300 
20 42,5 m/s 40 dias 90 km/h 2h15 min 1

caminhões 4 6 2 160 8
= .
6 7 8 9 10 x 81 30015
15 5

R$ 148,50 30 min 52 km/h 160 kg 48 min 4 2  2x = 4 . 5  x = 4 2.5  x = 10

=
x 5 21
REGRA DE TRÊS COMPOSTA Resposta: Em 10 dias
O processo usado para resolver problemas que Exemplo 2: Na merenda escolar, 320 crianças
envolvem mais de duas grandezas, diretamente ou consumiram 1 440 l de leite em 15 dias. Quantos litros
inversamente proporcionais, é chamado regra de três de leite deverão ser consumidos por 400 crianças em
composta. 30 dias?
Exemplo 1: Em 4 dias 8 máquinas produziram 160 Crianças Dias Litros de leite
peças. Em quanto tempo 6 máquinas iguais às primeiras 320 15 1 440
produziriam 300 dessas peças? 400 30 x
Solução: • As grandezas crianças e litros são diretamente
Indiquemos o número de dias por x. Coloquemos proporcionais.
as grandezas de mesma espécie em uma só coluna e as • As grandezas dias e litros são diretamente
grandezas de espécies diferentes que se correspondem proporcionais.
2
em uma mesma linha. Na coluna em que aparece a 1440 320 84 115 5 1
variável x (“dias”), coloquemos uma flecha: = 10 5
. 1
x 40010 3030 2
Máquinas Peças Dias
8 160 4 1440 2
=
6 300 x x 5
Comparemos cada grandeza com aquela em que 2x = 5 . 1 440
está o x.
As grandezas peças e dias são diretamente 5.1440 720
proporcionais. No nosso esquema isso será indicado x=
colocando-se na coluna “peças” uma flecha no mesmo 21
sentido da flecha da coluna “dias”: x = 3 600
Máquinas Peças Dias Resposta: Em 30 dias deverão ser consumidos 3
8 160 4 600 l de leite.
6 300 x
Mesmo sentido EXERCÍCIOS
As grandezas máquinas e dias são inversamente 1- Trabalhando 8h por dia, 6 pedreiros constroem
proporcionais (duplicando o número de máquinas, uma casa em 5 meses. Quantos pedreiros seriam
o número de dias fica reduzido à metade). No nosso necessários para construir a mesma casa em 4 meses,
esquema isso será indicado colocando-se na coluna trabalhando 6h por dia?

23

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

2- Doze caminhões levam 4 dias para transportar

240 toneladas de mantimentos. Quantos caminhões Divisão Proporcional
seriam necessários para transportar 300 toneladas em
3 dias?
3- Em uma tecelagem, 10 teares fabricam 500m de
tecido em 3 dias. Em quantos dias 6 teares produzirão Considere a seguinte situação:
400m do mesmo tecido? Joana gosta de queijadinha e por isso resolveu
aprender a fazê-las. Adquiriu a receita de uma amiga.
4- Um grupo de 9 estudantes foi acampar e levou
Nessa receita, os ingredientes necessários são:
alimentos suficientes para 6 dias, calculando fazer
3 ovos
4 refeições diárias. Tendo chegado ao local mais 3
1 lata de leite condensado
estudantes, por quanto tempo teriam alimentos se
1 xícara de leite
fizessem 3 refeições diárias?
2 colheres das de sopa de farinha de trigo
5- Em uma granja, em 60 dias, 3 000 frangos 1 colher das de sobremesa de fermento em pó
consumiram 12 900 kg de ração. Quantos quilos de ração 1 pacote de coco ralado
seriam consumidos em 55 dias por 2 400 frangos? 1 xícara de queijo ralado
6- Se R$ 4.500,00 rendem R$ 270,00 de juros em 3 1 colher das de sopa de manteiga
meses, quanto renderão de juros R$ 6.000,00 em 2 meses?
Veja que:
7- (F.F.C.L. Belo Horizonte-MG) Uma empreiteira • Para se fazerem 2 receitas seriam usados 6 ovos
contratou 210 pessoas para pavimentar uma estrada de para 4 colheres de farinha;
300 km em 1 ano. Após 4 meses de serviço, apenas 75 • Para se fazerem 3 receitas seriam usados 9 ovos
km estavam pavimentados. Quantos empregados ainda para 6 colheres de farinha;
devem ser contratados para que a obra seja concluída • Para se fazerem 4 receitas seriam usados 12 ovos
no tempo previsto? para 8 colheres de farinha;
a) 315 b) 2 2520 c) 840 d) 105 e) 1 260 • Observe agora as duas sucessões de números:
8- (UFSE) Numa gráfica, 7 máquinas de mesmo
rendimento imprimem 50 000 cartazes iguais em 2 Sucessão do número de ovos: 6 9 12
horas de funcionamento. Se duas dessas máquinas não Sucessão do número de colheres de farinha: 4 6 8
estiverem funcionando, as 5 máquinas restantes farão o
mesmo serviço em: Nessas sucessões as razões entre os termos
a) 3 horas e 10 minutos b) 3 horas correspondentes são iguais:
c) 2 horas e 55 minutos d) 2 horas e 50 minutos
6 3 9 3 112
2 3
e) 2 horas e 48 minutos = = =
4 2 6 2 8 2
9- (UFMG) Uma empresa tem 750 empregados e
comprou marmitas individuais congeladas suficientes para 6 9 12
12 3
o almoço deles durante 25 dias. Se essa empresa tivesse mais Assim: = = =
4 6 8 2
500 empregados, a quantidade de marmitas já adquiridas
seria suficiente para um número de dias igual a:
a) 10 b) 12 c) 15 d) 18 e) 20 Dizemos, então, que:
• os números da sucessão 6, 9, 12 são diretamente
RESPOSTAS proporcionais aos da sucessão 4, 6, 8;
3
1 2 3 4 5 • o número 2 , que é a razão entre dois
termos correspondentes, é chamado fator de
10 pedreiros 20 caminhões 4 dias 6 dias 9 460 kg proporcionalidade.
6 7 8 9 Duas sucessões de números não-nulos são
diretamente proporcionais quando as razões entre cada
R$ 240,00 d e c
termo da primeira sucessão e o termo correspondente
da segunda sucessão são iguais.

24

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

Exemplo1: Vamos determinar x e y, de modo que 4 máquinas x-5 produzem 32 litros de sorvete em
as sucessões sejam diretamente proporcionais: 30 min.
2 8 y 6 máquinas x-5 produzem 32 litros de sorvete em
3 x 21 20 min.
Observe agora as duas sucessões de números:
Como as sucessões são diretamente proporcionais, Sucessão do número de máquinas: 1 2 4 6
as razões são iguais, isto é: Sucessão do número de minutos: 120 60 30 20
2 8 y Nessas sucessões as razões entre cada termo da
= =
3 x 21
21 primeira sucessão e o inverso do termo correspondente
2 8 2 y
da segunda são iguais:
3 = x 3 = 21
1 2 4 6
2x = 3 . 8 3y = 2 . 21 = = = = 120
1 1 1 1
2x = 24 3y = 42
x= 2
24
y= 3
42 120 60
60 30
30 20
20
x = 12 y = 14
Dizemos, então, que:
Logo, x = 12 e y = 14 • os números da sucessão 1, 2, 4, 6 são inversamente
proporcionais aos da sucessão 120, 60, 30, 20;
Exemplo 2: Para montar uma pequena empresa, • o número 120, que é a razão entre cada termo da
Júlio, César e Toni formaram uma sociedade. Júlio primeira sucessão e o inverso do seu correspondente na
entrou com R$ 24.000,00, César com R$ 27.000,00 e segunda, é chamado fator de proporcionalidade.
Toni com R$ 30.000,00. Depois de 6 meses houve um Observando que
lucro de R$ 32.400,00 que foi repartido entre eles em 1
é o mesmo que 1 . 120 = 120
partes diretamente proporcionais à quantia investida. 1
Calcular a parte que coube a cada um. 120
20
Solução:
Representando a parte de Júlio por x, a de César por 4
y, e a de Toni por z, podemos escrever: é o mesmo que 4 . 30 = 120
 x + y + z = 32400 
1
  3030
 x y z 
 24000 = 27000 = 30000 
2
32400
  é o mesmo que 2 . 60 = 120
x y z x+ y+z 1
= = =
+
24000 27000 30000 24000 27000
  + 30000
  60
60
81000

Resolvendo as proporções: 6
x 32400 4 y 4 z 4 é o mesmo que 6 . 20 = 120
= = = 1
24000 810001010 27000 110
0 3000 1010 20
20
10x = 96 000 10y = 108 000 10z = 120 000
podemos dizer que:
x = 9 600 y = 10 800 z = 12 000
Duas sucessões de números não-nulos são
Logo, Júlio recebeu R$ 9.600,00, César recebeu R$ inversamente proporcionais quando os produtos de cada
10.800,00 e Toni, R$ 12.000,00. termo da primeira sucessão pelo termo correspondente
Considere os seguintes dados, referentes à produção da segunda sucessão são iguais.
de sorvete por uma máquina da marca x-5:
1 máquina x-5 produz 32 litros de sorvete em 120 Exemplo 1: Vamos determinar x e y, de modo que
min. as sucessões sejam inversamente proporcionais:
2 máquinas x-5 produzem 32 litros de sorvete em 4 x 8
60 min. 20 16 y

25

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

Para que as sucessões sejam inversamente Observe também que, duas a duas, as razões entre
proporcionais, os produtos dos termos correspondentes o número de dias e o número de sacos de açúcar são
deverão ser iguais. Então devemos ter: iguais:
4 . 20 = 16 . x = 8 . y 1 5000 1 5000 2 10000 2 10000 3 15000
= = = = =
16 . x = 4 . 20 8 . y = 4 . 20 2 10000 4 20000 3 15000 5 25000 5 25000
16x = 80 8y = 80
x = 80/16 y = 80/8 1 5000 1 5000 2 10000 3 15000 4 20000
= = = = =
3 15000 5 25000 4 20000 4 20000 5 25000
x=5 y = 10
Logo, x = 5 e y = 10.
Isso nos leva a estabelecer que:
Exemplo 2: Vamos dividir o número 104 em partes
inversamente proporcionais aos números 2, 3 e 4. Duas grandezas são diretamente proporcionais
Representamos os números procurados por x, y e quando a razão entre os valores da primeira é igual à
z. E como as sucessões (x, y, z) e (2, 3, 4) devem ser razão entre os valores da segunda.
inversamente proporcionais, escrevemos:
 104
  Tomemos agora outro exemplo.
x y z x y z x+ y+z Com 1 tonelada de cana-de-açúcar, uma usina
= = = = = produz 70l de álcool.
1 1 1 1 1 1 1 1 1
+ + De acordo com esses dados podemos supor que:
2 3 4 2 3 4 2 3 4
104 104 104 1313 12
12 9696 • com o dobro do número de toneladas de cana, a
Como = =
1 1 1 6 + 4 + 3 1313
= 104 : = 104 8. 1 =
1212 1313 1 , vem: usina produza o dobro do número de litros de álcool,
+ +
2 3 4 12
12 1212 isto é, 140l;
x 9696 y 9696 z 9696 • com o triplo do número de toneladas de cana, a
= = = usina produza o triplo do número de litros de álcool,
1 1 1 1 1 1
isto é, 210l.
2 3 4
Então concluímos que as grandezas quantidade
1 1 1
x = 96
96 448
8
. y = 96
96 332
2
. z = 96
96 224
4
. de cana-de-açúcar e número de litros de álcool são
21 31 41 diretamente proporcionais.
x = 48 y = 32 z = 24 GRANDEZAS INVERSAMENTE PROPORCIONAIS
Logo, os números procurados são 48, 32 e 24. Considere uma moto cuja velocidade média e
o tempo gasto para percorrer determinada distância
GRANDEZAS DIRETAMENTE PROPORCIONAIS encontram-se na tabela:
Considere uma usina de açúcar cuja produção, nos
cinco primeiros dias da safra de 2005, foi a seguinte: Velocidade Tempo
Dias sacos De açúcar 30 km/h 12h
1 5 000 60 km/h 6h
2 10 000 90 km/h 4h
3 15 000 120 km/h 3h
4 20 000
Com base na tabela apresentada observamos que:
5 25 000 • duplicando a velocidade da moto, o número de
horas fica reduzido à metade;
Com base na tabela apresentada observamos que: • triplicando a velocidade, o número de horas fica
• duplicando o número de dias, duplicou a produção reduzido à terça parte, e assim por diante.
de açúcar; Nesse caso dizemos que as grandezas velocidade e
• triplicando o número de dias, triplicou a produção tempo são inversamente proporcionais.
de açúcar, e assim por diante.
Observe que, duas a duas, as razões entre os números
Nesse caso dizemos que as grandezas tempo e que indicam a velocidade são iguais ao inverso das
produção são diretamente proporcionais. razões que indicam o tempo:

26

Didatismo e Conhecimento
 Matemática
30 6 12
inverso da razão 6
60 4 6
inverso da razão 4 com R$ 30.000,00, José Antônio com R$ 36.000,00.
60 = 12 90 = 6 Depois de 4 meses tiveram um lucro de R$ 60.000,00,
30 4 12 60 3 6 que foi repartido entre eles. Quanto recebeu cada um?
90 = 12
inverso da razão 4 120 = 6
inverso da razão 3
(Nota: A divisão do lucro é diretamente proporcional à
30 3 12 90 3 4 quantia que cada um empregou.)
120 = 12
inverso da razão 3 120 = 4
inverso da razão 3 8. Leopoldo e Wilson jogam juntos na Sena e
acertam os seis números, recebendo um prêmio de R$
Podemos, então, estabelecer que: 750.000,00. Como Leopoldo participou com R$ 80,00
Duas grandezas são inversamente proporcionais e Wilson com R$ 70,00, o prêmio foi dividido entre eles
quando a razão entre os valores da primeira é igual ao em partes diretamente proporcionais à participação de
inverso da razão entre os valores da segunda. cada um. Qual a parte que coube a Wilson?
9. O proprietário de uma chácara distribuiu
Acompanhe o exemplo a seguir: 300 laranjas a três famílias em partes diretamente
Cinco máquinas iguais realizam um trabalho em 36 proporcionais ao número de filhos. Sabendo-se que as
dias. De acordo com esses dados, podemos supor que: famílias A, B e C têm respectivamente 2, 3 e 5 filhos,
• o dobro do número de máquinas realiza o mesmo quantas laranjas recebeu cada família?
trabalho na metade do tempo, isto é, 18 dias;
• o triplo do número de máquinas realiza o mesmo RESPOSTAS
trabalho na terça parte do tempo, isto é, 12 dias. 1 2 3 4 5
Então concluímos que as grandezas quantidade de a) x=3 a) x=5 80, 21, 45,
máquinas e tempo são inversamente proporcionais. y = 35 y = 10 32, 28, 150,
20 43 20
b) x =4 b) x =4
EXERCÍCIOS y = 30 y = 12
1. Calcule x e y nas sucessões diretamente c) x =6 c) x = 45
proporcionais: y = 15 y =6
1 x 7 x y 21
a) 5 15 y c) 14 35 49 D) x = 14 D) x =1
y = 21 y =3
5 10 y 8 12 20 6 7 8 9 10
b) x 8 24
d) x y 35
90 evanDro r$350.000,00 60, João
r$16.000,00 90, r$750.000,00
2. Calcule x e y nas sucessões inversamente 150
proporcionais: sanDro Paulo
4 x y 2 10 y r$20.000,00 r$500.000,00
a) 25 20 10 c) x 9 15
José antônio roberto
30 15 10 x y 2 r$24.000,00 r$400.000,00
b) x 8 y d) 12 4 6
3. Divida 132 em partes inversamente proporcionais
a 2, 5 e 8.
4. Reparta 91 em partes inversamente proporcionais
a 1, 1 e 1 .
3 4 6
5. Divida 215 em partes diretamente proporcionais
a 3, 5 e 1 .
4 2 3
6. Marcelo repartiu entre seus filhos Rafael (15
anos) e Matheus (12 anos) 162 cabeças de gado em
partes diretamente proporcionais à idade de cada um.
Qual a parte que coube a Rafael?

7. Evandro, Sandro e José Antônio resolveram

montar um pequeno negócio, e para isso formaram uma
sociedade. Evandro entrou com R$ 24.000,00, Sandro

27

Didatismo e Conhecimento

MÉDIA ARITMÉTICA
SIMPLES E PONDERADA
NOÇÃO GERAL DE MÉDIA
Considere um conjunto numérico A = {x1; x2; x3; ...;
xn} e efetue uma certa operação com todos os elementos
de A.
Se for possível substituir cada um dos elementos do
conjunto A por um número x de modo que o resultado
da operação citada seja o mesmo diz-se, por definição,
que x será a média dos elementos de A relativa a essa
operação.
MÉDIA ARITMÉTICA
Definição
A média dos elementos do conjunto numérico A
relativa à adição é chamada média aritmética.
Cálculo da média aritmética
Se x for a média aritmética dos elementos do
conjunto numérico A = {x1; x2; x3; ...; xn}, então, por
definição:
x + x + x + ... + x = x1+ x2+ x3+...+ xn
n parcelas
n . x = x1+ x2+ x3+ ... + xn e, portanto
Conclusão
A média aritmética dos n elementos do conjunto
numérico A é a soma de todos os seus elementos,
dividida por n.
28
Didatismo e Conhecimento
Matemática
Exemplo: Calcular a média aritmética entre os
números 3, 4, 6, 9, e 13.
Resolução
Se x for a média aritmética dos elementos do
conjunto (3, 4, 6, 9, 13), então x será a soma dos 5
elementos, dividida por 5. Assim:
A média aritmética é 7.
MÉDIA ARITMÉTICA PONDERADA
Definição
A média dos elementos do conjunto numérico
A relativa à adição e na qual cada elemento tem um
“determinado peso” é chamada média aritmética
ponderada.
Cálculo da média aritmética ponderada
Se x for a média aritmética ponderada dos elementos
do conjunto numérico A = {x1; x2; x3; ...; xn} com “pesos”
P1; P2; P3; ...; Pn, respectivamente, então, por definição:
P1 . x + P2 . x + P3 . x + ... + Pn . x =
= P1 . x1 + P2 . x2 + P3 . x3 + ... + Pn . xn
(P1 + P2 + P3 + ... + Pn) . x =
= P1 . x1 + P2 . x2 + P3 . x3 + ... + Pn . xn
e, portanto,
Observe que se P1 = P2 = P3 = ... = Pn = 1, então:
x1+x2+x3+...+xn
x= n que é a média aritmética
simples.
Conclusão
A média aritmética ponderada dos n elementos do
conjunto numérico A é a soma dos produtos de cada
elemento multiplicado pelo respectivo peso, dividida
pela soma dos pesos.
Exemplo: Calcular a média aritmética ponderada
dos números 35, 20 e 10 com pesos 2, 3, e 5,
respectivamente.
Resolução
Se x for a média aritmética ponderada, então:
 Matemática

c) 95%

A média aritmética ponderada é 18. 7. (FUVEST) Sabe-se que a média aritmética de 5

números inteiros distintos, estritamente positivos, é de
OBSERVAÇÃO 16. O maior valor que um desses inteiros pode assumir
A palavra média, sem especificar se é aritmética, é:
deve ser entendida como média aritmética. a)16 b) 20 c) 50 d) 70 e) 100
RESPOSTAS
EXERCÍCIOS
1 2 3 4 5 6 7
1. (FUVEST) Ache a média aritmética dos
números. 29/20 b a) R$3,60 a d e d
b) R$3,68
2. Comprei 5 doces a R$ 1,80 cada um, 3 doces a c) R$3,36
R$ 1,50 cada e 2 doces a R$ 2,50 cada. O preço médio,
por doce, foi de:
a)R$ 1,75 d) R$ 2,00
b) R$ 1,85 e) R$ 2,40
c) R$ 1,93

3. Uma empresa de embalagem mistura x Kg de 4 Equações e in-

café do tipo A, que custo R$ 4,00 por quilograma y Kg
equações de 1.º e 2.º
de café do tipo B que custa R$ 3,20 por quilograma.
Calcular o custo de um quilograma desta mistura
graus; sistemas lineares
quando:
a)x = y = 5 b) x = 6 e y = 4 c) x = 2 e y = 8 Veja estas equações, nas quais há apenas uma
incógnita:
4. A média aritmética dos elementos de um conjunto
de 28 números é 27. Se retirarmos deste conjunto três
números, de valores 25, 28 e 30 a média aritmética dos 2 1
elementos do novo conjunto será: 3x – 2 = 16 2y³ – 5y = 11 1 – 3x + =x+
equação de equação de
5 2
a)26,92 d) 26,38 equação de 1º grau
b) 26,80 e) 25,48 1º grau 3º grau
c) 26,62
O método que usamos para resolver a equação de
5. (PUCCAMP) Sabe-se que os números x e y 1º grau é isolando a incógnita, isto é, deixar a
fazem parte de um conjunto de 100 números, cuja média incógnita sozinha em um dos lados da igualdade. Para
aritmética é 9,83. Retirando-se x e y desse conjunto, a conseguir isso, há dois recursos:
média aritmética dos números restantes será 8,5. Se 3x
– 2y = 125, então: · inverter operações;
a)x = 75 d) y = 65 · efetuar a mesma operação nos dois lados da
b) y = 55 e) x = 95 igualdade.
c) x = 80 Exemplo1: Resolução da equação 3x – 2 = 16,
invertendo operações.
6. (PUC) A média aritmética de 100 números é
igual a 40,19. Retirando-se um desses números, a média
aritmética dos 99 números restantes passará a ser 40,5.
O número retirado equivale a :
a)9,5% d) 750%
b) 75% e) 950%

29

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 Matemática

Procedimento e justificativa Registro · Sempre que mudar um termo de lado, inverta a

Se 3x – 2 dá 16, conclui-se que 3x dá 16 3x – 2 = 16 operação.
+ 2, isto é, 18. (invertemos a subtração) 3x = 16 + 2
Se 3x é igual a 18, é claro que x é 3x = 18 Exemplo: resolução da equação
igual a 18 : 3, ou seja, 6. (invertemos a
188 5(x + 2 )
=
(x + 2)(. x − 3) − x 2 , usando o
multiplicação por 3) x=
3 2 3 3
x=6 processo prático.

Exemplo 2: Resolução da equação Procedimento e Registro

2 1 justificativa
1 – 3x + = x + , efetuando a mesma operação
5 2 Iniciamos da 5(x + 2 ) (x + 2 )(
. x − 3) x2
forma habitual, − =−
nos dois lados da igualdade. 2 3 3
multiplicando
os dois lados 5(x + 2 ) (x + 2)(. x − 3) = 6. x 2
6. − 6.
Procedimento e justi- Registro pelo mmc (2;3) 2 3 3
ficativa 1 – 3x + 2/5 = x + 1 /2 = 6. A seguir, 15(x + 2) – 2(x + 2)(x – 3) = – 2x²
Multiplicamos os passamos a 15x + 30 – 2(x² – 3x + 2x – 6) = – 2x²
10 – 10 3x + 2/ 5 = 10 x + 1/2
dois lados da equação efetuar os cálc- 15x + 30 – 2(x² – x – 6) = – 2x²
10 – 2 (3x + 2) = 5 (x + 1) ulos indicados.
por mmc (2;5) = 10. 15x + 30 – 2x² + 2x + 12 = – 2x²
10 – 6x – 4 = 5x + 5 Neste ponto,
Dessa forma, são 17x – 2x² + 42 = – 2x²
eliminados os de-
6 = 11x + 5 passamos a 17x – 2x² + 2x² = – 42
nominadores.Fazemos 1 = 11x usar o processo 17x = – 42
as simplificações e os 1/11 = x ou x = 1/11 prático, colo-
x = – 42
cálculos necessários cando termos 17
e isolamos x, sempre com a incóg-
efetuando a mesma nita à esquerda
operação nos dois e números à
lados da igualdade.No direita, inver-
registro, as operações tendo oper-
feitas nos dois lados ações.
da igualdade são in-
dicadas com as setas Note que, de início, essa última equação
curvas verticais. x2
aparentava ser de 2º grau por causa do termo −
3
Há também um processo prático, bastante usado,
que se baseia nessas idéias e na percepção de um padrão no seu lado direito. Entretanto, depois das
visual. simplificações, vimos que foi reduzida a uma
equação de 1º grau (17x = – 42).
· Se a + b = c, conclui-se que a = c + b.
Na primeira igualdade, a parcela b aparece somando
no lado esquerdo; na segunda, a parcela b aparece EXERCÍCIOS
subtraindo no lado direito da igualdade.
1. Zeca é o cestinha do time de basquete de sua
· Se a.b = c, conclui-se que a = c+b, desde que b ≠ 0. escola. Nos jogos da Primavera do ano passado, seu
Na primeira igualdade, o número b aparece time foi campeão. O quádruplo do número de pontos
multiplicando no lado esquerdo; na segunda, ele aparece que ele fez, na final diminuído de 29 pontos, resultou
dividindo no lado direito da igualdade. 127. Quantos pontos ele fez nesse jogo?
O processo prático pode ser formulado assim:
· Para isolar a incógnita, coloque todos os termos 2. Num caixote há laranjas e maças num total de
com incógnita de um lado da igualdade e os demais
termos do outro lado.

30

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

2 8 153 8 10 R$ 26.770,00
100 frutas. O número de maça é do número de
3 enfermeiras R$ 53.540,00
17 médicos R$ 68.340,00
laranjas. Quantas maças e quantas laranjas há no
caixote?
EQUAÇÃO DE 2º GRAU
3 Denomina-se equação do 2º grau na incógnita x
2
3. Num sítio, das aves correspondem a 39 toda equação da forma ax + bx + c = 0, em que a, b, c
4 são números reais e a ≠ 0.
galinhas. Qual o número de aves desse sítio? Nas equações de 2º grau com uma incógnita, os
números reais expressos por a, b, c são chamados
4. Numa excursão ao Jardim Zoológico foram 84 coeficientes da equação:
2
alunos. Se o número de rapazes correspondia à sexta • a é sempre o coeficiente do termo em x .
parte do número de moças, quantos rapazes foram a • b é sempre o coeficiente do termo em x.
essa excursão? • c é sempre o coeficiente ou termo independente.

5. Se Luísa fosse 15 anos mais nova, a metade dessa Equação completa e incompleta:
idade seria 16 anos. Qual é a idade de Luísa? • Quando b ≠ 0 e c ≠ 0, a equação do 2º grau se diz
completa.
6. Qual é o número cujo triplo excede ele próprio Exemplos:
2
em 16 unidades? 5x – 8x + 3 = 0 é uma equação completa
(a = 5, b = – 8, c = 3).
2
7. A diferença entre o número de enfermeiras e o y + 12y + 20 = 0 é uma equação completa
número de médicos de um hospital é 136. O quociente (a = 1, b = 12, c = 20).
exato entre dois números é 9. Quantas são as enfermeiras
e quantos são os médicos? • Quando b = 0 ou c = 0 ou b = c = 0, a equação do
2º grau se diz incompleta.
8. A soma do número de cadernos com o número de Exemplos:
2
livros de uma estante é 35 e a diferença entre eles é 19. x – 81 = 0 é uma equação incompleta
Se há mais cadernos, quantos são os livros? (a = 1, b = 0 e c = – 81).
2
10t +2t = 0 é uma equação incompleta
9. Um pai tem 40 anos e seu filho 15. Daqui a (a = 10, b = 2 e c = 0).
2
quantos anos a idade do pai será o dobro da idade do 5y = 0 é uma equação incompleta
filho? (a = 5, b = 0 e c = 0).
2
Todas essas equações estão escritas na forma ax
10. A compra de uma casa de R$ 148.650,00 foi + bx + c = 0, que é denominada forma normal ou
paga em três prestações. A segunda prestação foi o forma reduzida de uma equação do 2º grau com uma
dobro da primeira, e a terceira foi de R$ 14.800,00 a incógnita.
mais que a segunda. De quanto foi cada prestação? Há, porém, algumas equações do 2º grau que não
2
estão escritas na forma ax + bx + c = 0; por meio de
transformações convenientes, em que aplicamos o
princípio aditivo e o multiplicativo, podemos reduzí-las
RESPOSTAS a essa forma.
Exemplo: Pelo princípio aditivo.
1 2 3 4 5
39 60 e 40 52 12 47 2 1 x
− =
6 7 8 9 10 x 2 x−4
4.(x − 4 )− x(x − 4 ) 2x 2
=
2 x(x − 4 ) 2 x(x − 4 )

31

Didatismo e Conhecimento
 Matemática
2
4(x – 4) – x(x – 4) = 2x
4x – 16 – x2 + 4x = 2x
2 Neste caso, ∆ é igual a zero e ocorre:
2 2
– x + 8x – 16 = 2x
2 2
– x – 2x + 8x – 16 = 0 −b± ∆ −b± 0 −b±0 −b
2 x= = x= = =
– 3x + 8x – 16 = 0 2.a
Observamos, então, a 2 .a
existência de2.um
a único2avalor
Resolução das equações incompletas do 2º grau
real para a incógnita x, embora seja costume dizer que a
com uma incógnita.
2 equação tem duas raízes reais e iguais, ou seja:
• A equação é da forma ax + bx = 0.
2
x + 9 = 0  colocamos x em evidência
−b
x . (x – 9) = 0 x’ = x” =
x=0 ou x–9=0 2a
x=9 3º caso:  é um número real negativo ( < 0).
Neste caso, ∆ não é um número real pois não há
Logo, S = {0, 9} e os números 0 e 9 são as raízes
no conjunto dos números reais a raiz quadrada de um
da equação.
2 número negativo.
• A equação é da forma ax + c = 0.
Dizemos então, que não há valores reais para a
2 incógnita x, ou seja, a equação não tem raízes reais.
x – 16 = 0  Fatoramos o primeiro membro, que
A existência ou não de raízes reais e o fato de elas
é uma diferença de dois quadrados.
serem duas ou uma única dependem, exclusivamente,
(x + 4) . (x – 4) = 0 2
do discriminante  = b – 4.a.c; daí o nome que se dá
x+4=0 x–4=0
a essa expressão.
x=–4 x=4 2
Na equação ax + bx + c = 0
Logo, S = {–4, 4}.
•  = b2 – 4.a.c
FÓRMULA DE BHASKARA • Quando  ≥ 0, a equação tem raízes reais.
Usando o processo de Bhaskara e partindo da • Quando  < 0, a equação não tem raízes reais.
equação escrita na sua forma normal, foi possível •  > 0 (duas raízes diferentes).
chegar a uma fórmula que vai nos permitir determinar
•  = 0 (uma única raiz).
o conjunto solução de qualquer equação do 2º grau de
maneira mais simples.
Essa fórmula é chamada fórmula resolutiva ou Exemplo: Resolver a equação x2 + 2x – 8 = 0 no
fórmula de Bhaskara. conjunto R.
temos: a = 1, b = 2 e c = – 8
2
 = b – 4.a.c = (2)2 – 4 . (1) . (–8) = 4 + 32 = 36
−b± ∆ >0
x=
2.a Como  > 0, a equação tem duas raízes reais
diferentes, dadas por:
Nesta fórmula, o fato de x ser ou não número real
vai depender do discriminante ; temos então, três −b± ∆ − (2 )± 336
6 −2±6
x= = =
casos a estudar. 2.a 2.(1) 2
1º caso:  é um número real positivo (> 0).
Neste caso, ∆ é um número real e existem dois −2+6 4 − 2−6 −8
valores reais diferentes para a incógnita x, sendo x’ = = =2 x” = = = −4
2 2 2 2
costume representar esses valores por x’ e x”, que
constituem as raízes da equação.
EXERCÍCIOS
2
−b± ∆ −b+ ∆ −b− ∆ 1- (F. Porto-Alegrense-RS) Se x = – 4x, então:
x= x' = x '' = a) x = 2 ou x = 1 b) x = 3 ou x = – 1
2.a 2.a 2.a c) x = 0 ou x = 2 d) x = 0 ou x = – 4
2º caso:  é zero ( = 0). e) x = 4 ou x = – 1
32

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 Matemática
2
2- (Osec-SP) As raízes reais da equação 1,5x + SISTEMAS LINEARES
0,1x = 0,6 são:
INTRODUÇÃO
2 3 2 O estudo dos sistemas de equações lineares é de fundamental
a) e1 b) e importância em Matemática e nas ciências em geral. Você
5 5 3 prova¬velmente já resolveu sistemas do primeiro grau, mais
3 2 precisamente aqueles com duas equações e duas incógnitas.
c) − e − 2 2 3 2
5 5 d) − e e) e− Vamos ampliar esse conhecimento desenvolvendo métodos
5 3 5 3 que permitam resolver, quando possível, sistemas de equações
3
3- (PUC-RJ) As raízes da equação x – 2x – 3x =
2 do primeiro grau com qualquer número de equações e incógnitas.
Esses métodos nos permitirão não só resolver sistemas, mas
0 são: também classificá-los quanto ao número de soluções.
a) –2, 0 e 1 b) –1, 2 e 3
c) – 3, 0 e 1 d) – 1, 0 e 3 e) – 3, 0 e 2 1 - Equações Lineares
A - Definição e Elementos
Equação linear é toda equação do tipo a1x1 + a2x2 + a3x3+...
2
4- Verifique se o número 5 é raiz da equação x anxn = b, onde a1, a2, a3,.., an e b são números reais e x1, x2, x3,..,
+ 6x = 0. xn são as incógnitas.
Os números reais a1, a2, a3,.., an são chamados de coeficientes
e b é o termo independente.
2
5-Determine o valor de m na equação x + (m + 1)
x – 12 = 0 para que as raízes sejam simétricas. Exemplos
1º) São equações lineares:
x1 - 5x2 + 3x3 = 3
2 2x – y2z = 1
6- Determine o valor de p na equação x – (2p + 5)
x – 1 = 0 para que as raízes sejam simétricas. 0x + 0y + 0z = 2
0x + 0y + 0z = 0

7- O número de soluções reaisda equação: 2º) Não são equações lineares:

3 x³-2y+z = 3
− 6x 2 + 4x3 (x³ é o impedimento)
= −4 ,com x ≠ 0 e x ≠ é:
2 x 2 − 3x 2
2x1 – 3x1x2 + x3 = -1
a) 0 b) 1 c) 2 d) 3 e) 4 (-3x1x2 é o impedimento)

8- (Ulbra-RS) O(s) valor(es) de B na equação x

2 3
2x1 – 3 + x3 = 0
– Bx + 4 = 0 para que o discriminante seja igual a 65 x2
é(são):
3
a) 0 b) 9 c) –9 d) –9 ou 9 e) 16 ( é o impedimento)
x2

9- (PUC-MG) Um valor de b, para que a equação Observação

2
2x + bx + 2 = 0 tenha duas raízes reais e iguais é: Uma equação é linear quando os expoentes das incógnitas
forem iguais a l e em cada termo da equação existir uma única
a) 2 b) 3 c) 4 d) 5 e) 6 incógnita.

RESPOSTAS B - Solução de ama Equação Linear

Uma solução de uma equação linear a1xl +a2x2 +a3x3+...
anxn = b, é um conjunto ordenado de números reais α1,α2,α3,...,αn
1 2 3 4 5 para o qual a setença a1{α1)+a2{αa2) + a3(α3)+...+an(αn) = b é
d e d não -1 verdadeira.
Exemplos
6 7 8 9 lº) A terna (2,3,1) é solução da equação:
– 5/2 b d c x1-2x2 + 3x3 = -1 pois:
(2) – 2.((3)+3.(1)=-1

33

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 Matemática
2º) A quadra (5,2,7,4) é solução da equação: Todo sistema linear 2 x 2 admite a forma geral abaixo:
0x1 - 0x2 + 0x3 + 0x4 = 0 pois: a1 x + b1 y = c1
0.(5) + 0.(2) + 0.(7)+0.(4) = 0 
a2 + b2 y = c2
C - Conjunto Solução
Um par (α1, α2) é solução do sistema li¬near 2 x 2 se, e
Chamamos de conjunto solução de uma equação linear o
somente se, for solução das duas equações do sistema.
conjunto formado por todas as suas soluções.
Observação Exemplo
Em uma equação linear com 2 incógnitas, o conjunto (3, 4) é solução do sistema
solução pode ser representado graficamente pelos pontos de
 x − y = −1
uma reta do plano cartesiano. 
Assim, por exemplo, na equação 2 x + y = 10
10
2x + y = 2
pois é solução de suas 2 equações:
algumas soluções são (1, 0), (2, -2), (3, -4), (4, -6), (0, 2),
(3)-(4) = -l e 2.(3) + (4) = 10
(-1,4), etc.
Representando todos os pares ordenados que são soluções
B - Resolução de um Sistema 2 x 2
da equação dada, temos:
Resolver um sistema linear 2 x 2 significa obter o conjunto
solução do sistema.
Os dois métodos mais utilizados para a resolução de um
sistema linear 2x2 são o método da substituição e o método da
adição.
Para exemplificar, vamos resolver o sistema 2x2 abaixo
usando os dois métodos citados.
2x + 3y = 8

x - y = - 1
1º) Método da Substituição:
2x + 3y = 8 (I)
Equação Linear Homogênea

x - y = - 1 (II)
Uma equação linear é chamada homogênea quando o seu
termo independente for nulo.
Exemplo Da equação (II), obtemos x = y -1, que substituímos na
2x1 + 3x2 - 4x3 + 5x4 - x5 = 0 equação (I)
2(y-1) +3y = 8 5y = 10 y=2
Observação Fazendo y = 2 na equação (I), por exemplo, obtemos:
Toda equação homogênea admite como solução o conjunto Assim: S = {(1,2)}
ordenado de “zeros” que chamamos solução nula ou solução 2º) Método da Adição:
trivial. 2x + 3y = 8 (I)
Exemplo 
(0, 0, 0) é solução de 3x + y - z – 0 x - y = - 1 (II)
E - Equações Lineares Especiais Multiplicamos a equação II por 3 e a adicionamos, membro
Dada a equação: a membro, com a equação I.
a1x1 + a2x2 +a3x3+...anxn = b, temos:
 2x + 3y = 8
• Se a1 = a2 = a3 =...= an = b = 0, ficamos com:  3 x − 3 y = −3

0x1 + 0x2 +0x3 +...+0xn, e, neste caso, qualquer seqüências 
(α1,α2,α3,...,αn) será solução da equação dada. 5x = 5 ⇒ x = 5 = 1
 5
• Se a1 = a2 = a3 =... = an = 0 e b ≠ 0, ficamos com:
0x1 +0x2 + 0x3 +...+0xn= b ≠0, e, neste caso, não existe
seqüências de reais (α1, α2, α3,...,αn) que seja solução da equação Note que multiplicando-se a equação (I) por (-2) obtemos
dada. a equação (II).
Resolvendo o sistema pelo método da substituição temos:
2 - Sistema Linear 2 x 2
A - Definição e Elementos 8 − 2x
Chamamos de sistema linear 2 x 2 o con¬junto de equações Da equação (I), obtemos y = , que substituímos na
lineares a duas incógnitas, consideradas simultaneamente. equação (II). 3

34

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 Matemática

5− x 
2x- 4 .   =7 2x+2(5-x)=7
 8 − 2x   2/ 
-4x- 6 .   =-16 -4x-2(8-2x)=-16
 3/ 
-4x-16+4x=-16 -16=-16 2x+10-2x=7 10=7

10=7 é uma igualdade falsa e não existe par ordenado que

- 16= -16 é uma igualdade verdadeira e existem infinitos
seja solução do sistema.
pares ordenados que são so¬luções do sistema.
5   8
Entre outros, (1, 2), (4, 0),  ,1 e  0,  são
2   3 E – Classificação
soluções
De acordo com o número de soluções, um sistema linear
do sistema.
2x2 pode ser classificado em:
• Sistema Impossíveis ou Incompatíveis: são os sistemas
que não possuem solução alguma.
Sendo a, um número real qualquer, dizemos que
• Sistemas Possíveis ou compatíveis: são os sistemas que
 8 − 2α  apresentam pelo menos uma solução.
α ,  é solução do sistema. • Sistemas Possíveis Determinados: se possuem uma única
 3 
solução.
8 − 2α • Sistemas Possíveis Indeterminados: se possuem infinitas
(Obtemos substituindo x=α na equação (I)).
3 soluções.
D - Sistema Linear 2 x 2 com nenhuma solução
Quando duas equações lineares têm os mesmos coeficientes,
3 – Sistema Linear m x n
porém os termos inde¬pendentes são diferentes, dizemos que não
A – Definição e Elementos
existe solução comum para as duas equações, pois substituindo
Chamamos de sistema linear M x n ao conjunto de m
uma na outra, obtemos uma igualdade sempre falsa.
equações a n incógnitas, consideradas simultaneamente, que
Exemplo podem ser escrito na forma:
2x+3y=6(I) e 2x+3y=5(II) a1 x1 + a12 x2 + a13 x3 + ... + a1n xn = b1
a x + a x + a x + ... + a x = b
Substituindo 2x+3y da equação (I) na equação (II)  21 1 2 2 23 3 2n n 2
obtemos:
a31 x1 + a32 x2 + a3 x3 + ... + a3n xn = b3
6=5 que é uma igualdade falsa. Se num sistema 2x2 existir
.........................................................
um número real que, multiplicado por uma das equações, resulta
uma equação com os mesmos coeficientes da outra equação do

am1 x1 + am 2 x2 + am 3 x3 + ... + amn xn = bm
sistema, porém com termos independentes diferentes, dizemos
que não existe par ordenado que seja solução do sistema.
Onde:
Exemplo
x1, x2, x3,…,xn são as incógnitas;
 x + 2 y = 5( I ) aij, com 1 ≤ i ≤ m e 1 ≤ n, são os coeficientes das incógnitas;
 bi, com 1 ≤ i ≤ m, são os termos independentes.
2 x + 4 y = 7( II
I )
Multiplicando-se equação (I) por 2 obtemos: Exemplos
2x+4y=10
 x − 2 y + 3z = 5
Que tem os mesmo coeficientes da equação (II), porém os 1º) 
termos independentes são diferentes. x + y − z + 2
Se tentarmos resolver o sistema dado pelo método de
(sistema 2 x 3)
substituição, obtemos uma igualdade que é sempre falsa,
independente das incógnitas.
 x1 + 3 x2 − 2 x3 + x4 = 0
 x + 2 y = 5( I ) 
 2º )  x1 + 2 x2 − 3 x3 + x4 = 2
2 x + 4 y = 7( II
I )
x − x + x + x = 5
 1 2 3 4

 5− x  (sistema 3 x 4)
Da equação (I), obtemos y=  , que substituímos
na equação (II)  2 

35

Didatismo e Conhecimento
 Matemática
Exemplo
x + 2 y = 1 No sistema:

3º )  x − y = 4 
2 x − 3 y = 0 x − y + 2z = 1
 
(sistema 3 x 2) x + z=0

B – Solução de um Sistema Linear − x + y = 5
O conjunto ordenado de valores, (α1, α2, α3, …,αn) tal que 
fazendo:
x1=α1,x2=α2, x3 = α3, …xn = αn as m, equações fiquem A matriz incompleta é:
satisfeitas, é chamado solução do sistema linear dado.  
Chamamos de conjunto solução de um sistema linear o  1 −1 2 
conjunto formado por todas as soluções do sistema.  
Resolver um sistema linear é encontrar o seu conjunto A= 1 0 1

solução.  
 
C – Sistema Linear Homogêneo  − 1 1 0
Chamamos de sistema linear homogêneo aquele constituído  
apenas por equações homogêneas, isto é, equações com termo
independente nulo. F – Forma Matricial
Exemplo Consideremos o sistema linear M x n:
2 x + y − z = 0 a11 x1 + a12 x2 + a13 x3 +  + a1n xn = b1
 
x − y = 0
3 x − y + 2 z = 0 a21 x1 + a2 x2 + a23 x3 +  + a2 n xn = b2
 
a31 x1 + a32 x2 + a3 x3 +  + a3n xn = b3
Observação ........................................................
Num sistema homogêneo com n incógnitas, a n-upla (0,0,0, 
…,0) sempre é uma solução, chamada solução nula ou solução am1 x1 + am 2 x2 + am 3 x3 +  + amn xn = bm

trivial do sistema.
Sendo A a Matriz incompleta do sistema chamamos,
B – Classificação de um Sistema Linear respectivamente, as matrizes:
Do mesmo modo que classificamos os sistemas lineares 2 x
2, podemos classificar os sistemas lineares m x n. Assim:  x1   
  b1 
• Sistema Impossível: não possui solução alguma. b2 
• Sistema Possível: apresenta pelo menos uma solução.  x2   
• Sistema Possível Indeterminado: apresenta infinitas X =  x3  e B = b3 
soluções.    
• Sistema Possível Determinado: apresenta uma única    
solução.    
 xn  bm 
E – Matriz Incompleta
de matriz incógnita e matriz termos independentes.
Chamamos de matriz incompleta do sistema linear a matriz
formada pelos coeficientes das incógnitas.
E dizemos que a forma matricial do sistema é A.X=B, ou
a a12 a13  a1n  seja:
 11 
  a11 a12 a13  a1n     
a21 a2 a23  a2 n     x1  b1 
 
a a2 a23  a2 n   x  b 
 21 
A = a31 a32 a3  a3n       
2 2

  a
 31 a 32 a 3  a 3n  x b
 3  3 
.....................................       
  ...................................       
am1 am 2 am 3  amn   
  am1 am 2 am 3  amn   x  b 
   n   m 

36

Didatismo e Conhecimento
 Matemática
REGRA DE CRAMER
Regras de Cramer a1111 b1
A regra de Cramer foi desenvolvida pelo matemático suíço Dy = = a111 .b2 − b1 .a221
1
Gabriel Cramer (1704-1752). Ela consiste num método para a21
21 b2
resolução de sistemas lineares n x n (número de equações igual
ao número de incógnitas) com o auxílio de determinantes.
A – Regra para um Sistema 2 x 2 Assim, podemos escrever:
Consideremos o sistema S nas incógnitas x e y: Dy Dy
a x + a12 y = b1 x= e y=
( S ) 11 D D
a21 x + a2 y = b2 É fácil percebermos que os valores das incógnitas x e y só
Vamos resolver este sistema pelo método da substituição. serão determinados de D≠0.
1º) Isolando a incógnita x na 1ª equação, temos: Desta forma, podemos escrever a regra de Cramer para um
sistema 2 x 2.
b1 − a12 y
a11 x + a12 y = b1 ⇒ x = a1111 x + a1212 y = b1
a1 Um sistema S: (S) 
21 x + a 222 y = b2
a21
2º) Substituindo a incógnita x na 2ª equação obtemos: é possível e determinado, e os valores das incógnitas são
b −a y dados por:
a21 . 1 12  + a2 y = b2 b1 a1212 a111 b1
 a1 
b2 a22 a21 b2
2 Dx 21 Dx
x= = e y= =
b1.a21-a12.a21.y+a11.a22.y=a11.b2 a111 a112 D a111 a1212 D
2
a11.a22.y-a12.a21.y=a11b2-b1a21
a21
21 a22
2 a21
21 a222
a 1 .b2 − b1 .a21
Assim: y = 111 21 Se, e somente se, o determinante D, da matriz incompleta
a111 .a222 − a112
2 .a 21
21 do sistema, for diferente de zero.

Exemplos
3º) Substituindo a incógnita y n 1ª equação, encontramos:
1º) Resolver e classificar o sistema:
b1 .a222 − a21 21 .b2
x= 2 x + 3 y = 8
a111 .a222 − a1212 .a221 
3 x − 2 y = −1
1

Então, a solução do sistema S é dada por:

b1 .a222 − a2121 .b2 1 .b2 − b1 .a21
a111
x= e y= 21
Resolução
a111 .a222 − a112
2 .a 21
21 a111 .a222 − a112
2 .a 21
21 Calculemos inicialmente D, Dx e Dy:
Notemos agora que: 2 3
1º) a11.a22-a12.a21 é o determinante D da matriz incompleta D= = −4 − 9 = −13
13
do sistema: 3 −2
a1111 a112
2
D= = a111 .a22 8 3
2 − a12
12 .a21
21
a21
21 a222 Dx = = −1616 + 3 = 1313
−1 −2
2º) b1.a22-a12.b2 é o determinante Dx da matriz que obtemos
substituindo a coluna dos coeficientes de x pela coluna dos 2 8
termos independentes na matriz incompleta do sistema: Dy = = −2 − 24
24 = −2626
b1 a1212 3 −1
Dx= = b1 .a22
2 − a112
2 .b2
b2 a22
2 Como D=-13≠0, o sistema é possível e determinado e:
Dx − 1313 Dy − 226
6
x= = =1 e y= = =2
3º) a11.b2-b1.a21 é o determinante Dy da matriz que obtemos D − 1313 D − 1313
substituindo a coluna dos coeficientes de y pela coluna dos Assim: S= {(1,2)} e o sistema é possível e determinado.
termos independentes na matriz incompleta do sistema:

37

Didatismo e Conhecimento
 Matemática
2º) Determinar m real, para que o sistema seja possível e Resolução
determinado: Calculemos inicialmente D, Dx, Dy e Dz:
2 x + 3 y = 5 3 −1 1

x + m
ymy = 2 D=1 3 0 = −1818 + 0 + 1 − 6 − 0 − 2 = −2525

2 1− 2
Resolução
Segundo a regra de Cramer, devemos ter D≠0, em que: 5 −1 1
2 3 Dx = 7 3 0 = −30
30 + 0 + 7 + 1
212 − 0 − 1414 = −2525
D= = 2m − 3
1 m 2 1− 2
3 5 1
3
Assim: 2m-3≠0 m≠ Dy = 1 7 0 = −4242 + 0 − 4 − 1414 − 0 + 1010 = −5050
2
2−4−2
Então, os valores reais de m, para que o sistema seja possível
e determinado, são dados pelos elementos do conjunto: 3 −1 5
 3
m ∈ R / m ≠  Dz = 1 3 7 = −3636 − 1414 + 5 − 3030 − 21
21 − 4 = −100
 2
2 1− 4
B – A Regra para um Sistema n x n
Podemos generalizar a regra de Cramer para um sistema n Como D=-25≠0, o sistema é possível e determinado e:
x n, do seguinte modo: Dx − 25
25 D − 550
0 D 100
x= = = 1; y = y = = 2; z = z = =4
Um sistema S: D − 25
25 D − 2525 D − 225
5
a1111 x1 + a1212 x2 +  + a1n xn = b1
a x + a x +  + a x = b Assim: S={(1,2,4)} e o sistema é possível e determinado.
 21
21 1 222 2 2n n 2 2º) Determinar m real para que o sistema seja possível e
(S)  determinado.
...........................................
an1 x1 + an 2 x2 +  + annn xn = bn x + 2 y + z = 5

é possível e determinado, e os valores das incógnitas xi 2 x − y + 2 z = 5
(i=1,2, ..., n) são dados por: 3 x + y + m
zmz + 0

a1111 b1  a1n
a221 Resolução
1 b2  a 2 n
Segundo a regra de Cramer, devemos ter D≠0.
.................... Assim:
a bn  annn Dxxii 1 2 1
xi = n1 =
a111 b1  a1n D
D = 2 −1 2 = − m + 1212 + 2 + 3 − 2 − 4m
a221
1 b2  a 2 n (i = 1,2,..., n)
.................... 3 1 m
D=-5m+15
an1 bn  annn Assim: -5m+15≠0 m≠3
Se, e somente se, o determinante D, da matriz incompleta Então, os valores reais de m, para que o sistema seja
conjunto:
do sistema, for diferente de zero possível e determinado, são dados pelos elementos do
{m ∈ R / m ≠ 3}
Exemplos
1º) Resolver e classificar o sistema:
ESCALONAMENTO (I)
3 x − y + z = 5 1 – Resolução de um Sistema por Substituição
 Resolvemos um sistema linear m x n por substituição, do
x + 3 y = 7
mesmo modo que fazemos num sistema linear 2 x 2. Assim,
2 x + y − 2 z = −4
 observemos os exemplos a seguir.

38

Didatismo e Conhecimento
 Matemática
Exemplos Tomando agora o sistema formado pelas equações (IV) e
1º) Resolver o sistema pelo método da substituição. (V):
 x + 2 y − z = −1 ( I ) − 5 y + 3 z = 7 ( IV
IV )
 
 
2 x − y + z = 5 ( III )  y − z = −3 (V )


 x + 3 y − 2 z = −4( III )
 Isolando a incógnita y na equação (V) e substituindo na
equação (IV), temos:
y-z=-3 y=z-3
Resolução
-5(z-3)+3z=7 z=4
Isolando a incógnita x na equação (I) e substituindo nas
Substituindo z=4 na equação (V)
equações (II) e (III), temos:
y-4=-3 y=1
x+2y-z-1 x=-2y+z-1
Substituindo y=1 e z=4 na equação (I)
Na equação (II) x+2(1)-(4)=-1 x=1
2(-2y+z-1)-y+z=5 -5y+3z=7(IV) Assim: S={(1,1,4)}
Na equação (III) 2º) Resolver o sistema pelo método da substituição:
(-2y+z-1)+3y-2z=-4 y-z=-3(V)
Tomando agora o sistema formado pelas equações (IV) e
x + 3 y − z = 1 (I )
(V):


− 5 y + 3 z = 7 ( IV
IV )  y + 2 z = 1010 ( III )
 
 
 y − z = −3 (V ) 3 z = 1212 ( III )
 

Isolando a incógnita y na equação (V) e substituindo na

equação (IV), temos: Resolução
y-z=-3 y=z-3 Na equação (III), obtemos:
-5(z-3)+3z=7 z=4 3z=12 z=4

Substituindo z = 4 na equação (V) Substituindo z=4 na equação (II), obtemos:

y-4=-3 y=1 y+2.4=10 y=2

Substituindo y=1 e z=4 na equação (I) Substituindo z=4 e y=2 na equação (I), obtemos:
x+2(1)-(4)=-1 x=1 x+3.2-4=1 x=-1
Assim: S={(1,1,4)} Assim:S{(-1,2,4)}

2º) Resolver o sistema pelo método da substituição: Observação

x + 3 y − z = 1 (I ) Podemos observar que a resolução de sistemas pelo
 método da substituição pode ser demasiadamente longa e
 trabalhosa, quando os sistemas não apresentam alguma forma
 y + 2 z = 1010 ( III ) simplificada como no primeiro exemplo. No entanto, quando
 o sistema apresenta a forma simples do segundo exemplo, que
 3 z = 1212 ( III ) denominamos “forma escalonada”, a resolução pelo método da
 substituição é rápida e fácil.
Resolução Veremos, a seguir, como transformar um sistema linear m
Isolando a incógnita x na equação (I) e substituindo nas xn qualquer em um sistema equivalente na “forma escalonada”.
equações (II) e (III), temos:
x+2y-z=-1 x=-2y+z-1 2 – Sistemas Lineares Escalonados
Dizemos que um sistema linear é um sistema escalonado
Na equação (II) quando:
2(-2y+z-1)-y+z=5 5y+3z=7(IV) 1º) em cada equação existe pelo menos um coeficiente não-
nulo;
Na equação (III) 2º) o número de coeficiente nulos, antes do primeiro
(-2y+z-1)+3y-2z=-4 y-z=-3(V) coeficiente não-nulo, cresce “da esquerda para a direita, de
equação para equação”.

39

Didatismo e Conhecimento
 Matemática
Exemplos Exemplo
2 x + y − z = 3 Resolver o sistema:
1º)  2 y + 3z = 2 2 x + y − z + t = 5( I )
 
 y + z + 3t = 9( II I )

 
 x + 2 y − 3z = 4  2 z − t = 0( III )
 
2º)  y + 2z = 3 3t = 6( IV
IV )


 z =1
 Resolução
Na equação (IV), temos:
 x + y + z + t = 5 3t=6 t=2
3º) 
 y −t = 2 Substituindo t=2 na equação (III), temos:
2z-2=0 z=1
 2 x1 + 3 x2 − x3 + x4 = 1 Substituindo t=2 e z=1 na equação (II), temos:
 Y+1+3.2=9 y=2

4º)  x 2 + x3 − x 4 = 0 Substituindo t=2, z=1 e y=2, na equação (I), temos:
 2x+2-1+2=5 x=1
 3 x4 = 5 Assim: S {(1,2,1,2)}

2º tipo: número de equações menor que o número de
Existem dois tipos de sistemas escalonados: incógnitas.
1º tipo: número de equações igual ao número de Para resolvermos os sistemas lineares deste tipo, devemos
incógnitas. transformá-los em sistemas do 1º tipo, do seguinte modo:
a111 • As incógnitas que não aparecem no inicio de nenhuma
1 x1 + a1212 x 2 + a1313 x 3 +  + a1n x n = b1
 das equações do sistema, chamadas variáveis livres, devem ser
a222 x2 + a223 “passadas” para os segundos membros das equações. Obtemos,
 3 x3 +  + a 2 n x n = b2
 assim, um sistema em que consideramos incógnitas apenas as
 equações que “sobraram” nos primeiros membros.
 a333 x333 +  + a3n xn = b3 • Atribuímos às variáveis livres valores literais, na verdade
 “valores variáveis”, e resolvemos o sistema por substituição.
...................................................
 Exemplo
 an xn = bn
Resolver o sistema:
 x + y + 2 z = 1
Notamos que os sistemas deste tipo podem ser analisados  2y − z = 2
pelo método de Cramer, pois são sistemas n x n. Assim, sendo D 
o determinante da matriz dos coeficientes (incompleta), temos:
Resolução
a111
1 a1212 a1313  a1n
A variável z é uma “variável livre” no sistema.
Então:
0 a22
2 a 33
23  a 2 n
 x + y = 1 − 2 z
D = 0 0 a333  a3n = D = a1 .a2 .a3 ..an ≠ 0  2y = 2 + z

................. Fazendo z=α, temos:
0 0 0 ann
n
 x + y = 1 − 2α
 2y = 2 +α
Como D≠0, os sistemas deste tipo são possíveis e 
determinados e, para obtermos a solução única, partimos da
n-ésima equação que nos dá o valor de xn; por substituição nas 2 +α
2y=2+α y=
equações anteriores, obtemos sucessivamente os valores de xn- 2
,x ,…,x3,x2 e x1.
1 n-2

40

Didatismo e Conhecimento
 Matemática
Para transformarmos um sistema linear (S) em um outro,
2 +α
Substituindo y= na 1ª equação, temos: equivalente e escalonado (S1), seguimos os seguintes passos.
2 1º) Usando os recursos das três primeiras transformações
2 +α 5α elementares, devemos obter um sistema em que a 1ª equação
x+ = 1 − 2α ⇒ x = tem a 1ª incógnita com o coeficiente igual a 1.
2 2
Assim: 2º) Usando a quarta transformação elementar, devemos
“zerar” todos os coeficientes da 1ª incógnita em todas as
 5α 2 + α  
S =  , ,α ,α ∈ R  equações restantes.
 2 2  
3º) “Abandonamos”a 1ª equação e repetimos os dois
Observações primeiros passos com as equações restantes, e assim por diante,
• Para cada valor real atribuído a α, encontramos uma até a penúltima equação do sistema.
solução do sistema, o que permite concluir que o sistema é
possível e indeterminado. Exemplos
• A quantidade de variáveis livres que um sistema apresenta 1º) Escalonar e classificar o sistema:
é chamada de grau de liberdade ou grau de indeterminação do 2 x + y + z = 5
sistema. 
3 x − y 2 z = −2
ESCALONAMENTO (II) x + 2 y − z = 1

1 – escalonamento de um Sistema
Todo sistema linear possível pode ser transformado num Resolução
sistema linear escalonado equivalente, através das transformações  x + 2y − z =1
x + 2 y − z = 1 
elementares a seguir.  
x + 2 y − z = 1
 
1ª) Trocar a ordem em que as equações aparecem no 3 x − y − 2 z = −2 ~ 3 x − y − 2 z = −2 ← −3 ~ − 7 y + z = −5
  
sistema. 2 x + y + z = 5  2x + y + z = 5 ← −2 − 3 y + 3 z = 3 : −3
Exemplo 

x + 3 y = 2 2 x − y = 5  
x + 2 y − z = 1
(S ) =  ~ ( S1 )  x + 2 y − z = −1 x + 2 y − z = 1
  
2 x − y = 5 x + 3 y = 2 ~ − 7 y + z = 5 ~  y − z = −1 ~  y − z = −1
 y − z = −1  
2ª) Inverter a ordem em que as incógnitas aparecem nas  − 7 y + z = −5 ← 7  − 6 z = −1212
equações. 
Exemplo O sistema obtido está escalonado e é do 1º tipo (nº de
  equações igual ao nº de incógnitas), portanto, é um sistema
x + 2 y + z = 5 2 y + z + x = 5 possível e determinado.
 
(S ) =  x + 2 z = 1 ~ ( S1 ) 2z + x = 1 2º) Escalonar e classificar o sistema:
 
 3x = 5  3x = 5 3 x + y − z = 3
  
3ª) Multiplicar (ou dividir) uma equação por um número 2 x − y + 3 z = 5
real não-nulo. 8 x + y + z = 1

Exemplo
Resolução
x + 2 y = 3  x + 2 y = 3  y + 3x − z = 3 
( S ) ~ ( S1 ) 3 x + y − z = 3   y + 3x − z = 3
 y + 3 x − z = 3
3 x − y = 1   
6 x − 2 y = 3 2 x − y + 3 z = 5 ~ − y + 2 x + 3 z = 5 ← 1 ~  5x + 2 z = 8 ~  5x + 2 z = 8

8 x + y + z = 1  
  y + 8x + z = 1 ← −1  5 x + 2 z = 8(*)
Multiplicamos a 2ª equação de S por 2, para obtermos S1.  

4ª) Adicionar a uma equação uma outra equação do sistema, O sistema obtido está escalonado e é do 2º tipo (nº de
previamente multiplicada por um número real não-nulo. equações menor que o nº de incógnitas), portanto, é um sistema
Exemplo possível e indeterminado.
x + 3 y = 5  x + 3 y = 5
(S ) =  ~ ( S1 ) (*) A terceira equação foi eliminada do sistema, visto que
2 x + y = 3  − 5 y = −7 ela é equivalente à segunda equação. Se nós não tivéssemos
percebido essa equivalência, no passo seguinte obteríamos na
Multiplicamos a 1ª equação do S por -2 e a adicionamos à 2ª terceira equação: 0x+0z=0, que é uma equação satisfeita para
equação para obtermos s1. todos os valores reais de x e z.

41

Didatismo e Conhecimento
 Matemática
3º) Escalonar e classificar o sistema: Para identificarmos se o sistema é possível, indeterminado
 ou impossível, devemos conseguir um sistema escalonado
2 x + 5 y + z = 5 equivalente pelo método de eliminação de Gauss.
 Exemplos
 x + 2y − z = 3 01 – Discutir, em função de a, o sistema:

4 x + 9 y − z = 8 x + 3 y = 5

2 x + ay
ay = 1
Resolução
 x + 2y − z = 3 Resolução
 1 3
2 x + 5 y + z = 5 
 ~ D= = a−6
 x + 2y − z = 3 2 x + 5 y + z = 5 ← −2 2 a
 
4 x + 9 y − z = 8 4 x + 9 y − z = 8 ← −4 D = 0⇒ a−6 = 0⇒ a = 6
 Assim, para a≠6, o sistema é possível e determinado.
  Para a≠6, temos:
x + 2 y − z = 3 x + 2 y − z = 3 que é um sistema impossível.
  Assim, temos:
~  ~ 
 y + 3 z = −1  y + 3 z = −1 a≠6 SPD (Sistema possível e determinado)
  a=6 SI (Sistema impossível)
 y + 3 z = −4 ← −1  0 y + 0 z = −3 ← −1
  02 – Discutir, em função de a, o sistema:
O sistema obtido é impossível, pois a terceira equação x + y − z = 1

nunca será verificada para valores reais de y e z. 2 x + 3 y + az
az = 3
Observação  x + ay
Dado um sistema linear, sempre podemos “tentar” o seu  ay + 3 z = 2
escalonamento. Caso ele seja impossível, isto ficará evidente
pela presença de uma equação que não é satisfeita por valores Resolução
reais (exemplo: 0x+0y=3). No entanto, se o sistema é possível, 1 1−1
nós sempre conseguimos um sistema escalonado equivalente,
que terá nº de equações igual ao nº de incógnitas (possível e D2 3 1 = 9 + a − 2a + 3 − 6 − a 2
determinado), ou então o nº de equações será menor que o nº de
incógnitas (possível e indeterminado).
1 a 3
Este tratamento dado a um sistema linear para a sua
resolução é chamado de método de eliminação de Gauss.
D=0 -a2-a+6=0 a=-3 ou a=2

Assim, para a≠-3 e a≠2, o sistema é possível e

DISCUSSÃO (I)
determinado.
Introdução
Para a=-3, temos:
Discutir um sistema linear é determinar; quando ele é:  x + y − z =1  
• Possível e determinado (solução única);  x + y − z = 1 x + y − z = 1
  
• Possível e indeterminado (infinitas soluções); 2 x + 3 y − 3 z = 3

← −2 ~  y − z =1

~  y − z =1

• Impossível (nenhuma solução), em função de um ou  x − 3 y + 3z = 2 ← −1 − 4 y + 4 z = 1 ←4  y + z = 5 sistema impossível
  
mais parâmetros presentes no sistema.
Estudaremos as técnicas de discussão de sistemas com o
auxilio de exemplos. Para a=2, temos:

 x + y − z =1 
 x + y − z = 1 x + y − z = 1
1 – Sistemas com Número de Equações Igual ao Número  
~  y + 4z = 1
 sistema possível
2 x + 3 y + 2 z = 3 ← −2 ~
y + 4z = 1 indeterminado
de Incógnitas   
sistema possível in det er min ado
 x + 2 y + 3 z = 2 ← −1  y + 4z = 1
Quando o sistema linear apresenta nº de equações igual  
ao nº de incógnitas, para discutirmos o sistema, inicialmente
calculamos o determinante D da matriz dos coeficientes Assim, temos:
(incompleta), e: a≠-3 e a ≠ 2 SPD
1º) Se D ≠ 0, o sistema é possível e determinado. a=-3 SI
2º) Se D = 0, o sistema é possível e indeterminado ou a=2 SPI
impossível.

42

Didatismo e Conhecimento
 Matemática
03 – Discutir, em função de m e k, o sistema: Exemplos
xx + y = k
m
m 01 – Discutir, em função de m, o sistema:
 x + y = 3
 x + my
y = k2
m 
2 x + 3 y = 8
Resolução  x − my
y =3
 m
m 1 Resolução
D= = m2 −1  x+ y =3  x+ y =3
1 m  
 
2 z + 3 y = 8 → −2 ~~  y=2
D=0 m²-1=0 m=+1 ou m=-1  
 x − my
y = 3 → −1
m (−1 − m) y = 0 →1+ m
Assim, para m≠+1 e m≠-1, o sistema é possível e  
determinado. x + y = 3
Para m=1, temos: 
~ y = 2
 x + y = K x + y = K 0 y = 2 + 2m
~ 
x + y = K 2 ← −1 0 x + 0 y = − K + K
2

2+2m=0 m=-1
Assim, temos:
Se –k + k²=0, ou seja, k=0 ou k=1, o sistema é possível e m≠-1 SI
indeterminado. m=-1 SPD
02 – Discutir, em função de k, o sistema:
Se –k+k²≠0, ou seja, k≠0 ou k≠1, o sistema é impossível.  x + 2y − z = 5

Para m=-1, temos: 2 x + 5 y + 3z = 112
2
− x + y = K  x − y = K 2  x − y = k 2 

 x − y = k2 ~
 ~
 3x + 7 y − 2 z = 1717
 − x + y = K ← 1 Ox
x + Oy
O y = k2 + k
O 
5 x + 12 kz = 29
12 y + kz 29
Resolução:
Se k²+k=0, ou seja, k=0 k=-1, o sistema é possível e  x + 2y − z = 5 x + 2 y − z = 5
 x + 2 y − z = 5
indeterminado. 2 x + 5 y + 3 z = 12

y+z =2 
12 ← −2   y+z =2
 
 ~ ~
y + 5 z = 2 ← −1
Se k²+k≠0, ou seja, k≠0 k≠-1, o sistema é indeterminado. 3 x + 7 y − 2 z = 17
17 ← −3   4z = 0 ÷4
  
5 x + 12
12 y + kz
kz = 29 29 ← −5 2 y + (5 + K ) z = 4 ← −2 (3 + K ) z = 0
Assim, temos: 
x + 2 y − z = 5 x + 2 y − z = 5
m ≠ +1 e m ≠ −1, ∀ k ∈ R ⇒ SPD   
 y+z =2  y+z =2 x + 2 y − z = 5
  
~ ~ ~ y+z =2
m = +1 e k = 0 ou
ou k = 1   z = 0 −3− K  z=0 
    z=0
  (3 + K ) z = 0  0z = 0 
ou
ou  ⇒ SPI
m = −1 e k = 0 ouou k = −1 Assim, para ∀k ∈ R , o sistema é possível e determinado.

m = +1 e k ≠ 0 ouou k ≠ 1  DISCUSSÃO (II)
 Sistema Linear Homogêneo
 Já sabemos que sistema linear homogêneo é todo sistema
ou
ou  ⇒ SI
SI
cujas equações têm todos os termos independentes iguais a zero.
m = −1 e k ≠ 0 ouou k ≠ −1  São homogêneos os sistemas:

x + 2 y + 2z = 0
3 x + 4 y = 0 02 
2 – Sistemas com Número de Equações Diferente do 01  x − 2 y = 0 3 x − y + z = 0
Número de Incógnitas
 5 x + 3 y − 7 z = 0

Quando o sistema linear apresenta número de equações
diferente do número de incógnitas, para discuti-lo, devemos Observe que a dupla (0,0) é solução do sistema 01 e a terna
obter um sistema escalonado equivalente pelo método de (0,0,0) é solução do sistema 02.
eliminar de Gauss. Todo sistema linear homogêneo admite como solução uma
seqüência de zero, chamada solução nula ou solução trivial.

43

Didatismo e Conhecimento
 Matemática
Observamos também que todo sistema homogênea é sempre Note que variando t obteremos várias soluções, inclusive a
possível podendo, eventualmente, apresentar outras soluções trivial para t=0
além da solução trivial, que são chamadas soluções próprias.
03 – Determine K de modo que o sistema abaixo tenha
Discussão e Resolução solução diferente da trivial.
Lembre-se que: todo sistema linear homogêneo tem ao x + y + z = 0
menos a solução trivial, portanto será sempre possível. 
Vejamos alguns exemplos:  x − ky
ky + z = 0
01 – Classifique e resolva o sistema: kx
kx − y − z = 0
3 x + y + z = 0
 Resolução
x + 5 y − z = 0 O sistema é homogêneo e, para apresentar soluções
x + 2 y − z = 0 diferentes da trivial, devemos ter D=0

1 1 1
Resolução
D = 1− k 1 = k 2 + 2k + 1 = (k + 1) 2 = 0 ⇒ k = −1
3 1 1
k −1−1
D = 1 5 − 1 = −112
2 Resposta: k=-1

1 2 −1
Como D≠0, o sistema é possível e determinado admitindo
só a solução trivial, logo:
S = {(0,0,0 )} 5 Funções; gráficos. 7 Funções
02 – Classifique e resolva o sistema: exponenciais e logarítmicas.
 a + b + 2c = 0
 Apresentação e Definição
a − 3b − 2c = 0
2 a − b + c = 0 1 – Relação Binária
 A – Par Ordenado
Quando representamos o conjunto (a, b) ou (b, a)
Resolução
estamos, na verdade, representando o mesmo conjunto.
1 1 2
Porém, em alguns casos, é conveniente distinguir a
D = 1− 3 − 2 = 0 ordem dos elementos. Para isso, usamos a idéia de par
ordenado. A princípio, trataremos o par ordenado como
2 −1 1 um conceito primitivo e vamos utilizar um exemplo
Como D=0, o sistema homogêneo é indeterminado. para melhor entendê-lo. Consideremos um campeonato
Fazendo o escalonamento temos: de futebol e que desejamos apresentar, de cada equipe,
a + b + 2c = 0 a + b + 2c = 0 o total de pontos ganhos e o saldo de gols. Assim, para
  a + b + 2c = 0
  
~ 0 + b + 4c = 0 uma equipe com 12 pontos ganhos e saldo de gols
a − 3b + −2c = 0 ~ 0 − 4b − 4c = 0
  0 + 0 + 0 = 0 igual a 18, podemos fazer a indicação (12, 18), já tendo
2a − b + c = 0 0 − 3b − 3c = 0 
combinado, previamente, que o primeiro número se
Teremos, então: refere ao número de pontos ganhos, e o segundo número,
a + b + 2c = 0 ao saldo de gols. Portanto, quando tivermos para uma
 outra equipe a informação de que a sua situação é (2,
 b+c =0 -8) entenderemos, que esta equipe apresenta 2 pontos
ganhos e saldo de gols -8. Note que é importante a
Fazendo c=t, teremos:
ordem em que se apresenta este par de números, pois a
b=-c b=-t
a-t+2t=0 a=-t situação (3, 5) é totalmente diferente da situação (5,3).
Portanto: Fica, assim, estabelecida a idéia de par ordenado: um par
S = {(− t ,−t , t ), t ∈ R} de valores cuja ordem de apresentação é importante.

44

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

Observações c) Plano cartesiano

1º) (a, b)=(c,d) se, e somente se, a=c e b=d Apresentamos o produto cartesiano, no plano
2º) (a, b)=(b,a) se, o somente se, a=b cartesiano, quando representamos o 1º conjunto num
eixo horizontal, e o 2º conjunto num eixo vertical de
B – Produto Cartesiano mesma origem e, por meio de pontos, marcamos os
Dados dois conjuntos A e B, chamamos de produto elementos desses conjuntos. Em cada um dos pontos que
cartesiano A x B ao conjunto de todos os possíveis pares representam os elementos passamos retas (horizontais
ordenados, de tal maneira que o 1º elemento pertença ao 1º ou verticais). Nos cruzamentos dessas retas, teremos
conjunto (A) e o 2º elemento pertença ao 2º conjunto (B). pontos que estarão representando, no plano cartesiano,
cada um dos pares ordenados do conjunto A cartesiano
A x B= {(x, y )/ x ∈ A e y ∈ B}
B (B x A).
Quando o produto cartesiano for efetuado entre o
conjunto A e o conjunto A, podemos representar A x
A=A².
Vejamos, por meio do exemplo a seguir, as formas
de apresentação do produto cartesiano.
Exemplo: sejam A={1, 4 ,9} e B={2,3}. Podemos
efetuar o produto cartesiano A x B, também chamado A
cartesiano B, e apresentá-lo de várias formas.

a)Listagem dos elementos

Apresentamos o produto cartesiano por meio da
listagem, quando escrevemos todos os pares ordenados
que constituem o conjunto. Assim, no exemplo dado, C – Relação Binária
teremos: Dizemos que relação binária de A em B é um
A e B={(1,2),(1,3),(4,2),(4,3),(9,2),(9,3)} subconjunto do produto cartesiano A x B.
Vamos aproveitar o mesmo conjuntos A e B e As relações binárias podem ser apresentadas, da
efetuar o produto B e A (B cartesiano A): B x A={(2,1) mesma forma que o produto cartesiano, na forma da
,(2,4),(2,9),(3,1),(3,4),(3,9)}. listagem dos elementos, ou por meio do diagrama de
Observando A x B e B x A, podemos notar que o flechas, ou no gráfico cartesiano.
produto cartesiano não tem o privilégio da propriedade Vamos observar alguns exemplos de relações
comutativa, ou seja, A x B é diferente de B x A. Só binárias.
teremos a igualdade A x B=B x A quando A e B forem Dados os conjuntos A={-1,0,1,2,3} e
conjuntos iguais. B={0,1,2,3,4,5,6}, definimos a relação binária R1 por
Observação meio da seguinte sentença
Considerando que para cada elemento do conjunto - Listagem dos elementos:
A o número de pares ordenados obtidos é igual ao R1={(x,y) Î AxB/y=x²)
número de elementos do conjunto B, teremos: n(A x
B)=n(A) x n(B). - Listagem dos elementos:
R1={(-1,1),(0,0),(1,1),(2,4)}
b) Diagrama de flechas
Apresentamos o produto cartesiano por meio do - Diagrama de flechas:
diagrama de flechas, quando representamos cada um
dos conjuntos no diagrama de Euler-Venn, e os pares
ordenados por “flechas” que partem do 1º elemento do
par ordenado (no 1º conjunto) e chegam ao 2º elemento
do par ordenado (no 2º conjunto).
Considerando os conjuntos A e B do nosso exemplo,
o produto cartesiano A x B fica assim representado no
diagrama de flechas:
ccc
45

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

- Gráfico Cartesiano - Diagrama de flechas:

Exemplo 2 - Gráfico cartesiano:

Dados os conjuntos A={2,3,4,5,8} e B={1,3,5,7,9},
definimos a relação binária R2 por meio da seguinte
sentença:
R2={(x,y) Î A x B/y=x=1}

- Listagem dos elementos:

R2={(2,3),(4,5),(8,9)}

- Diagrama de flechas:

c1) Domínio
Chamamos de domínio de uma relação o conjunto
dos elementos do primeiro conjunto que apresentam
pelo menos um correspondente no segundo conjunto.
Nos exemplos de relação binária apresentados, temos:
D(R1)={-1,0,1,2}
D(R2)={2,4,8}
- Gráfico cartesiano:
D(R3)={3,4,8}

c2) Contradomínio
Chamamos de contradomínio o conjunto formado
pelos elementos que ficam à disposição para serem
ou não correspondentes de um ou mais elementos do
primeiro conjunto. O contradomínio é sempre o segundo
conjunto da relação. Em todos os exemplos que vimos,
o contradomínio é o conjunto B. Assim:
CD(R1)= CD(R2)= CD(R3)=B

c3) Conjunto imagem

Exemplo 3 Chamamos de imagem cada um dos elementos
Dados os conjuntos A={0,1,2,3,4,8} e B={2,5}, do segundo conjunto que é correspondente de algum
definimos a relação binária R3 por meio da seguinte elemento do primeiro conjunto da relação binária. O
sentença: conjunto formado por todas as imagens da relação é
R3={(x,y) Î A x B/y<x} chamado conjunto imagem. Nos exemplos estudados,
temos:
- Listagem dos elementos: Im(R1)={0,1,4}
R3={(3,2),(4,2),(8,2),(8,5)} Im(R2)={2,5,9}
Im(R3)={2,5}

46

Didatismo e Conhecimento

O conjunto imagem está sempre contido no
contradomínio, ou seja, o conjunto imagem é
subconjunto do contradomínio.
2 – Função
A – Apresentação Informal
Antes de formalizar matematicamente o estudo das
funções, vamos apresentar noções sobre função que
fazem parte do nosso dia-a-dia.
O custo da energia elétrica é calculado por meio
de uma função que depende do consumo de energia.
Devemos notar que, para cada consumo, existe uma
única tarifa a ser cobrada. Não é possível o mesmo
consumo com duas tarifas diferentes.
A tarifa de uma viagem de táxi é cobrada em função
da quilometragem dessa viagem. Devemos notar que,
para cada quilometragem percorrida, existe uma única
tarifa a ser cobrada. Não existe a possibilidade de uma
mesma “Corrida” apresentar dois valores diferentes de
cobrança.
O imposto de renda descontado na fonte, para as
pessoas assalariadas, tem um valor calculado em função
do salário do trabalhador. Notemos que o mesmo salário
e as mesmas condições do trabalhador não podem
representar valores diferentes de imposto de renda a ser
retido na fonte. Para cada valor de salário existe um
único valor de imposto de renda a ser retido.
B – Apresentação Matemática
Notemos que, nos exemplos apresentados
anteriormente, podemos agrupar os elementos e seus
correspondentes em conjuntos em que os elementos
de um estão relacionados com os elementos do outro.
Isso nos leva a pensar em função como sendo um
relacionamento especial entre dois conjuntos, de tal
maneira que cada elemento de um conjunto tenha um
único correspondente no outro conjunto.
Definição
Dados dois conjuntos A e B, não-vazios, função
ou aplicação é uma relação binária de A em B de tal
maneira que todo elementos x, pertencente ao conjunto
A, tem para si um único correspondente y, pertencente
ao conjunto B, que é chamado de imagem de x.
47
Didatismo e Conhecimento
Matemática
Notemos que, para uma relação binária dos
conjuntos A e B, nesta ordem, representar uma função
é preciso que:
1º) todo elemento do conjunto A tenha algum
correspondente (imagem) no conjunto B;
2º) para cada elemento do conjunto A exista um
único correspondente (imagem) no conjunto B.
Assim como em relações, usamos para as funções,
que são relações especiais, a seguinte linguagem:
Domínio: conjunto dos elementos que possuem
imagem. Portanto, todo o conjunto A, ou seja, D=A.
Contradomínio: conjunto dos elementos que se
colocam à disposição para serem ou não imagens dos
elementos de A. Portanto, todo o conjunto B, ou seja,
CD=B.
Conjunto imagem: subconjunto do conjunto B
formado por todos os elementos que são imagens dos
elementos do conjunto A, ou seja, no exemplo anterior:
Im=(a,b,c).
C – Reconhecimento de uma Função por meio
do Diagrama de Flechas
As condições que uma relação representada por
meio do seu diagrama de flechas deve satisfazer para
ser uma função são:
1º) todo elemento de A deve servir como ponto de
partida de uma flecha.
2º) essa flecha deve ser única.
Exemplos
a)
Não é função, pois não parte nenhuma flecha do
elemento d Î A.
b)
Não é função, pois partem duas flechas do elemento
c Î A.
 Matemática

c)

É uma função, pois satisfaz as condições enunciadas

com
domínio=A={a,b,c}.
contradomínio=B={1,2,3,4} e imagem={1,2} Com base neste procedimento, lembrando que, para
ser uma função, todo elemento do domínio deve ter uma
única imagem no contradomínio, podemos estabelecer
D – Reconhecimento de uma Função por meio a seguinte regra: para o reconhecimento de uma função
do seu Gráfico Cartesiano por meio de seu gráfico cartesiano é preciso que toda
Vamos observar os gráficos das relações binárias e qualquer e reta vertical que passe pelo domínio da
que se apresentam a seguir. relação “corte”uma única vez o gráfico da relação, que,
aí sim, será considerada uma função.

Devemos observar que, para localizarmos a imagem

de um determinado elemento do domínio, representado
no eixo horizontal, basta, por meio de uma reta vertical,
atingirmos o gráfico da relação e, com o uso de outra reta, Resumo
agora horizontal, projetarmos este ponto de intersecção 1 ) Produto cartesiano
da reta com o gráfico no eixo vertical, que representa A x B={(x,y)/x Î A e y Î B)
o contradomínio. Estaremos, assim, determinando a N(A x B)=n(A) x n(B)
imagem do elemento considerado.

48

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

2) Relação binária 03. (FGV-SP) São dados os conjuntos A={2,3,4},

Relação binária de A em B é um subconjunto de A x B.
3) Função
Relação binária dos conjuntos A e B tal que para
x Î A existe, como correspondente, um único y Î B,
chamado imagem de x.
a) Dominio: conjunto dos elementos que possuem
imagem.
b) Contradomínio: conjunto em que “procuramos”
as imagens dos elementos do domínio.
c) Conjunto imagem: conjunto das imagens dos
elementos do domínio.
Exercícios Resolvidos
01. a) Sendo A={1,2} e B={-1,0,1}, calcule A x B
(A cartesiano B) e desenhe seu gráfico.
b) Considerando os mesmos conjuntos anteriores,
calcule B x A (B cartesiano A) e desenhe seu gráfico.
(Observe que A x B ≠ B x A)
Resolução
a) – A x B={(1,-1),(1,0),(1,1),(2,-1),(2,0),(2,1)}
B={5,6,7,8,9} e a relação R={(x,y) Î A x B/x e y seja
primos entre si}. Um dos elementos dessa relação é o
par ordenado:
a) (9,4) b) (5,4) c) (4,7) d) (3,6) e) (2,8)
Resolução
R={(2,5),(2,7),(2,9),(3,5),(3,7),(3,8),(4,5),(4,7),(4,9)}
Resposta (3)
04. Sejam os conjuntos
A={-2,-1,0,1,2,3,4} e B={0,1,2} e R={(x,y) Î A x
B/x=y²}:
a) Determine os elementos de R;
b) Determine o domínio e a imagem de R.
Resolução
a) R={(0,0);(1,1);(4,2)}
b) Domínio = {0,1,4} Imagem = {0,1,2}
05. (UFRN-RN) Se n(A)=3 e n(B)=2, então (n(A x
B))n(AÇ B) é 6²=36 Resposta: E
06. (UFU-MG) Quais dos seguintes diagramas de-
finem uma função de X=(a,b,c,d) em Y=(x,y,z,w)?

b) B x A={(-1,1),(-1,2),(0,1),(0,2),(1,1),(1,2)}

02. Trabalhando ainda com os mesmos conjuntos,

considere as seguintes relações de A em B.
R1={(x,y) Î A x B/y=x²-2}
R2={(x,y) Î A x B/y=x-1}
Represente R1 e R2 utilizando diagramas de
flechas.
Resolução

49

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

a) II, III e IV
b) IV e V
c) I, II e V
d) I e IV
e) I, IV e V.
Resolução
I é função; II não é função, pois d tem 2
correspondente em Y; III não é função, pois a não tem
correspondente em Y; IV é função; V não é função,
pois a e c têm 2 correspondentes em Y e d não tem
correspondente em Y.
Resposta: D

07. (UFMG-MG) Das figuras abaixo, a única que

representa o gráfico de uma função real y=f(x) com
domínio [a, b] é: Resposta: E
Notação e Gráfico
1 – Notação de Função
Para apresentarmos uma função, precisaremos de
três componentes.
1º) O primeiro conjunto, em que escolhemos os
elementos para os quais procuraremos as imagens
correspondentes. Esse conjunto é o domínio da função.
2º) O segundo conjunto, em que procuraremos as
imagens dos elementos do domínio. Esse conjunto é o
contradomínio da função.
3º) A sentença matemática que conduz os elementos
do domínio até a imagem correspondente a ele no
contradomínio
f:D CD com y=f(x)

Vejamos alguns exemplos.

Exemplo 1
Consideremos os conjuntos A={0,1,2,3,5} e
B={0,1,2,3,4,5,6,7,8}. Vamos definir a função f de A
em B com f(x)=x+1. Tomamos um elemento o conjunto
A, representado por x, substituímos este elemento na
sentença f(x), efetuamos as operações indicadas e o
resultado será a imagem do elemento x, representada
Resolução por y.

f: A B
Y=f((x)=x+1

50

Didatismo e Conhecimento

Exemplo 2
Consideremos os conjuntos A={-1,1,2,5} e
B={0,1,2,3,17,24,33}. Vamos definir a função f de A
em B com f(x)=x²-1. Assim, teremos os dados a seguir.
A imagem do elemento -1 representada por f(-1)=(-
1)²-1=0, ou seja, o par (-1,0) Î f.
A imagem do elemento 1 representada por f(1)=1²-
1=0, ou seja, o par (1,0) Î f.
A imagem do elemento 2 representada por f(2)=2²-
1=3, ou seja, o par (2,3) Î f.
A imagem do elemento 5 representada por f(5)=5²-
1=24, ou seja, o par (5,24) Î f.
Notemos que existem dois elementos do conjunto A
com uma mesma imagem no conjunto B. Isto é permitido
pela definição de função. O que não pode ocorrer [e
um mesmo elemento com mais de uma imagem ou um
elemento sem imagem.
F:A B; y=f(x)=x²-1
Observação
No estudo das funções é muito freqüente
utilizarmos, tanto para primeiro conjunto como para
segundo conjunto de uma função, o conjunto dos
números reais. Nessas condições, convencionou-se
que podemos omitir a colocação dos dois conjuntos e
a função será denominada, simplesmente, função real.
Para uma função real, basta apresentarmos a sentença
matemática que relaciona os elementos do domínio às
imagens no contradomínio.
Exemplo
Para apresentarmos a função f de R em R com
f(x)=2x³+3, basta apenas dizermos que é uma função
real com f(x)=2x³+3.
2 – Gráfico de uma função
Apresentação de uma função por meio de seu
gráfico é muito importante, não só na Matemática como
nos diversos ramos dos estudos científicos.
Estabelecer um gráfico que represente o peso e a
altura de uma criança em função de sua idade é muito
importante dentro da pediatria, pois pode-se avaliar
quando uma determinada criança está dentro dos
padrões normais de crescimento.
Por meio de um gráfico que representa o crescimento
populacional de um determinado país, pode-se estimar
51
Didatismo e Conhecimento
Matemática
sua população futura e assim, podem ser programados os
empreendimentos físicos e sociais que serão necessários
para o atendimento dessa população.
O desempenho de uma empresa no setor de vendas,
por exemplo, pode ser apresentado por intermédio de
um gráfico no qual representamos a quantidade de
unidades vendidas de um determinado bem ao longo
dos dias, meses ou anos, e assim torna-se possível a
programação na fabricação do referido bem ou a
avaliação do rendimento da equipe de vendas.
Na Física, o deslocamento de um móvel pode ser
representado por meio de um gráfico e, a qualquer
instante, poderemos localizar a posição exata desse
móvel pela observação do referido gráfico.
Notamos, portanto, que a transformação de situações
reais em gráficos é de muita importância em todos os
setores de nossas atividades.
No terreno matemático, para construirmos o gráfico
de uma função, devemos tomar todos os elementos do
domínio, substituirmos cada um deles na sentença que
representa a função e, obtendo a imagem correspondente
a cada um desses elementos, representam cada par
ordenado (elemento, imagem) no plano cartesiano.
A seqüência dos pontos que representam os pares
ordenados determina o gráfico da função.
Muitas vezes não precisamos tomar todos os pontos
do domínio para a construção do gráfico da função,
bastando alguns pontos para nos dar noção exata de
qual será o comportamento gráfico da referida função.
Vejamos o exemplo.
Consideremos a função real f(x)=2x-1.
Vamos construir uma tabela fornecendo valores para
x e, por meio da sentença f(x), obteremos as imagens y
correspondentes.
Transportados os pares ordenados para o plano
cartesiano, vamos obter o gráfico correspondente à
função f(x), como se vê a seguir.
x y=2x-1
-2 -5
-2 -3
0 -1
1 1
2 3
3 4
 Matemática

Podemos, por meio do gráfico de uma função, 1º) função crescente: a função f(x), num
reconhecer o seu domínio a seguir. determinado intervalo, é crescente se, para quaisquer x1
Consideremos a função f(x) definida por A=[a,b] e x2 pertencentes a este intervalo, com x1<x2, tivermos
em R. f(x1)<f(x2).

Domínio: projeção ortogonal do gráfico da função

no eixo x. Assim, D=[a,b]=A. x1<x2 f(x1)<f(x2)

2º) função decrescente: função f(x), num

determinado intervalo, é decrescente se, para quaisquer
x1 e x2 pertencente a este intervalo, com x1< x2, tivermos
f(x1)>f(x2).

D=[a;b]

Conjunto imagem: projeção ortogonal do gráfico

da função no eixo y. Assim, Im=[c,d]. x1<x2 f(x1)>f(x2)

3º) função constante: a função f(x), num determinado

intervalo, é constante se, para quaisquer x1< x2, tivermos
f(x1)=f(x2).

Im=[c;d]

Observação
O contradomínio (R) é representado por todo o eixo y. Resumo
Domínio
Outra importante informação que podemos retirar
f.A B
sobre o comportamento de uma função, pela observação
Contradomínio
do gráfico, é a sua monotonicidade. Uma função pode
ter o seguinte comportamento: Domínio e imagem a partir do gráfico.

52

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

Domínio: projeção ortogonal do gráfico da função Resolução

no eixo x. Fazendo-se x=5, vem:
Conjunto imagem: projeção ortogonal do gráfico f(5.5)=5f(5) f(25)=5.f(5)
da função no eixo y.
Mas f(25)=75.
Função crescente em [a,b]
Logo,
quaisquer x1 e x2 Î [a,b]
75=5.f(5) f(5)=15
x1<x2 f(x1)< f(x2)
Função decrescente em [a,b] Fazendo-se x=1, vem:
quaisquer x1 e x2 Î [a,b] F(5.1)=5f(1) f(5)=5f(1).
x1<x2 f(x1)> f(x2) Logo:
15=5.f(1) f(1)=3
Exercícios resolvidos Resposta: A
01. (USF-SP) O número S do sapato que uma
pessoa calça está relacionado com o comprimento p,em 05. (UFMG-MG) Dos gráficos, o único que
centímetro, do seu pé, pela fórmula: representa uma função de imagem {yÎ R:1< y< 4} e
5 p + 28
28 domínio {xÎ R:0< y< 3} é:
s=f(p)=
4 a) d)
Qual é o numero do sapato de uma pessoa cujo
comprimento do pé é 27,2 cm?
Resolução
27 ,2 + 28
5.27 28
s=f(27,2)= =41
4 Resposta: 41 b) e)

02. (VUNESP-SP) Definamos f:N N por

 f ( 0) = 1

 f (n + 1) = 2
f (n)

Então:
a) f(3)=8 b) f(3)=9 c)
c) f(3)=12 d) f(3)=16 e) f(3)=32
Resolução
Para n=0 f(0+1)=2f(0) f(1)=21=2
Para n=1 f(1+1)=2f(1) f(1)=2²=4
Para n=2 f(2+1)=2f(2) f(1)=2³=16
Resposta: D Resolução
a) Im={yÎ R/1<y<4} b) D={xÎ R0< x< 3}
03. (Cesgranrio-RJ) Se f.R R é uma função c) Correta d) Não é função
definida pela expressão e) Não é função
F(x-1)=x³, então o valor de f(3) é igual a: Resposta: C
a) 0 b) 1 c) 6 d) 15 e) 64
Resolução 06. (Mackenzie-SP) O gráfico abaixo representa
Para calcular f(3) devemos ter x-1=3 ou x=4. uma função definida em R por y-f(x).
Assim, f(3)=4³=64
Resposta: E

04. (URMG-MG) Uma função f:R R é tal que

f(5x)=5f(x) para todo o número real x. Se f(25)=75,
então o valor de f(1) é:
a) 3 b) 5 c) 15 d) 25 e) 45

53

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

O valor de f(2)+f(f(-5)) é igual a: Observação

a) -2 b) -1 c) 0 d) 1 e) 2 Devemos notar que, para raiz de índice impar, o
Resolução radicando pode assumir qualquer valor real, inclusive
Do gráfico, temos: o valor negativo.
f(-5)=5
f(f(-5))=f(5)=3 3
f(2)=-3 4º) f(x)=
x +8
Logo: f(2)+f(f(-5))=-3+3=0
x+8>0 x>-8
Resposta: C
D={xÎ R/x>-8}

Domínio de uma Função Real

Para uma função de R em R, ou seja, com elementos x+5
5º) f(x)=
no conjunto dos números reais e imagens também no x −8
conjunto dos números reais, será necessária, apenas, x-5≥0 x≥5
a apresentação da sentença que faz a “ligação” entre x-8≥0 x≠8
o elemento e a sua imagem. Porém, para algumas D={xÎ R/x≥5 e x≠8}
sentenças, alguns valores reais não apresentam imagem
Conclusão
real. Por exemplo, na função f(x)= ( x − 1) , o número
Podemos, finalmente, apresentar a função real
real 0 não apresenta imagem real e, portanto, f(x)
como sendo aquela que apresenta uma sentença f(x) e,
características de função, precisamos limitar o conjunto
como domínio, o mais amplo subconjunto real, de tal
de partida, eliminando do conjunto dos números reais
maneira que todas as operações indicadas na sentença
os elementos que, para essa sentença, não apresentam
f(x) possam ser executadas.
imagem. Nesse caso, bastaria estabelecermos como
Como observação, podemos estabelecer que o
domínio da função f(x) o conjunto D={xÎ R/x≥1}.
contradomínio será considerado, sempre, o conjunto
Para determinarmos o domínio de uma função,
dos números reais.
portanto, basta garantirmos que as operações indicadas
Resumo
na sentença são possíveis de serem executadas.
Determinação do domínio de uma função real
Dessa forma, apenas algumas situações nos causam
Algumas poucas operações nos trazem preocupação
preocupação e elas serão estudadas a seguir.
com relação a restringir elementos do conjunto dos
1º) y= 2n f ( x) números reais. Vejamos duas dessas situações:
f(x)≥(n N*)

1 N
2º) y= ⇒ f(x)≠0 1º) f(x)= , em que E(x) é uma expressão qualquer
f ( x( em x. E (x)
Vejamos alguns exemplos de determinação de D={xÎ R/E(x)≠0}
domínio de uma função real.
2º) f(x)= 2n E ( x) em E(x) é uma expressão qualquer
Exemplos em x e n N*.
Determine o domínio das seguintes funções reais. D={xÎ R/E(x)≥0}
1º) f(x)=3x²+7x-8
D=R Exercícios Resolvidos
01. Determine o domínio das funções reais
apresentadas abaixo.
2º) f(x)= x + 7
x-7≥0 x≥7 3
a) f(x)=3x²+7x-8 b) f(x)=
D={xÎ R/x≥7} 3x − 6
c) f(x)= x + 2 d) f(x)= 2 x + 1
3

3º) f(x)= x + 1
3
4x
D=R e) f(x)=
7x + 5

54

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 Matemática

Resolução Resolução
a) D=R -(x³-1)²≤0
b) 3x-6≠0 x≠2 D=R-{2} Multiplicando os dois membros por -1
c) x+2≥0 x≥-2 D={x R/x≥-2} (x³-1)²≤0
d) D=R (devemos observar que o radicando deve Lembrando que qualquer número real elevado ao
ser maior ou igual a zero para raízes de índice par) quadrado é positivo ou nulo, só temos uma opção:
e) Temos uma raiz com índice par no denominador, x³-1=0
assim: x³=1
5 x=1
7x+5>0 x>- D={1}
7
5
D={xÎ R/x>- }
7
6 Seqüências numéricas.
2x − x 8 Noções de probabilidade e
3 2
02. (Cefet-PR) Se f(x)= é uma função de
x5 − x3 estatística
D em R, então D é o conjunto:
a) {xÎ R/x≠0} Os cálculos hebreus sobre a posição dos astros, realizados
b) {xÎ R/x≠0 e x≠±1} Ben Ezra no século XII com a finalidade de fazer previsões
astrológicas podem ser considerados como os primeiros passos
c) {xÎ R/0<x<1 ou x>-1} rumo à teoria das probabilidades.
d) {xÎ R/x>1ou x<-1} O Livros dos jogos de azar, de Girolamo Cardano (1501-
e) {xÎ R/-1<x<0 ou x>1} 1576) publicado em torno de 1550 é o primeiro manual organizado
que traz algumas noções de probabilidade. Nesse livro, Cardano,
Resolução que era um jogador, além de matemático, astrólogo e médico
x5-x³≠0 x³.(x²-1)≠0 desenvolve cálculos de expectativas acerca de jogos dados e
x³≠0 e x²-1≠0 também dá conselhos sobre como trapacear no jogo.
x≠0 e x≠±1 No entanto o estudo sistemático das probabilidades, começou
realmente em 1654 quando um jogador francês, o Chevalier de
Méré escreveu a Blaise Pascal (1623-1662) fa-zendo várias
03. O domínio da função dada por y= x + x + 4 é: perguntas sobre o jogo de dados ou de azar. Uma das perguntas
a) D={xÎ R/x≥0} b) D={xÎ R/x≠-4} eram: Dois joga-dores igualmente hábeis querem interromper
c) D=R d) D={xÎ R/x>0} sua partida. Sabendo-se que o montante das a-postas e situação
do jogo (quantas partidas cada um ganhou), como deverá ser
Resolução repartido o dinheiro?
Pascal extremamente religioso não era jogador escreveu
x ⇒x≥0 (I) a outro matemático francês Pierre Fermat (1601-1665) sobre
as perguntas feitas por Chevalier de Méré. A partir dessa
x + 4 ⇒ x + 4 ≥ 0 ⇒ x ≥ −4 (II) correspondência, Pascal e Fermat aprofundaram estudos
(I)Ç (II) conjuntos sobre probabilidade e ape-sar de não terem publicado
seus estudos chegaram a definir conceitos como expectativa,
chance e média, além de estabelecer técnicas de contagem e
estatísticas de incidência de ca-sos num dado fenômeno.
Também no século XVII, mas precisamente em 1657, o
holandês Christian Hiygens (1629 – 1695) publicou seu livro
O raciocínio nos jogos de dados, onde apresentou importan-tes
D={xÎ R/x>0} contribuições ao estudo das probabilidades.
Resposta: A O suíço Jacques Bernouilli (1654 – 1705) na mesma época
deu uma grande contribui-ção ao estudos das probabilidades ao
propor um teorema onde afirmava que a probabilidade de um
04. (PUC-SP) Qual o domínio da função: evento ocorrer tente a um valor constante quando o número de
ensaios desse evento tende ao infinito.
f:x − ( x 3 − 1) 2 ? Depois de Bernouilli, Abraham De Moivre (1667 – 1751)
publicou o livro A doutrina do azar onde também faz análise dos
jogos que contribuíram para o estudo das probabilidades.

55

Didatismo e Conhecimento
 Matemática
Foi em 1812 que Pierre Laplace (1749 – 1827) deu forma a A. Evento Elementar
uma estrutura de raciocínio e a um conjunto de definições no seu Qualquer subconjunto unitário de U.
livro Teoria analítica da probabilidade. Exemplo
A teoria moderna das probabilidades hoje constitui a base de Ocorrência de um número múltiplo de 5.
um dos ramos de maior aplica-ção nas ciências, a Estatística. A = {5}

1.EXPERIMENTOS ALEATÓRIOS B. Evento Certo

Os experimentos cujos resultados podem ser previsto, isto É o próprio espaço amostral U.
é, podem ser determinados antes mesmo de sua realização, são Exemplo
chamados experimentos determinísticos. Por exemplo, é pos-sível Ocorrência de um divisor de 60.
prever a temperatura em que a água entrará em ebulição desde que B = {1, 2, 3, 4, 5, 6}
conhecidas as condi-ções em que o experimento se realiza.
Alguns experimentos, contudo, não são assim previsíveis. C. Evento Impossível
Por mais que sejam manti-das as mesmas condições, não podemos É o conjunto vazio (Ø).
prever qual será o resultado ao lançarmos uma moe-da. Esses são Exemplo
chamados experimentos aleatórios (em latim alea = sorte). Ocorrência de múltiplo de 8.
Experimentos aleatórios são aqueles, que repetidos em C={}=Ø
condições idênticas, não produ-zem sem o mesmo resultado.
A teoria das probabilidades estuda a forma de estabelecermos D. Evento União
as possibilidades de ocorrência num experimento aleatório. É a reunião de dois eventos.
Exemplo
2.ESPAÇO AMOSTRAL E EVENTO Evento A: ocorrência de um número primo
Vamos estudar experimentos aleatórios com resultados A = {2, 3, 5}
equiprováveis (mesma chance de o-corrência) e em número Evento B: ocorrência de um número ímpar
determinado, isto é, finito. Desta forma definimos: B = {1, 3, 5}
Espaço amostral: é o conjunto de todos os resultados Evento A È B: ocorrência de um número primo ou ímpar
possíveis de um experimento aleatório. Indicaremos o espaço A È B = {1, 2, 3, 5}
amostral por U.
Evento: é qualquer subconjunto do espaço amostral. E. Evento Intersecção
Exemplo É a intersecção de dois eventos.
Lançaremos três moedas e observamos as faces que ficaram Exemplo
voltadas para cima. Evento A: ocorrência de um número primo
A = {2, 3, 5}
Representar: Evento B: ocorrência de um número ímpar
a) O espaço amostral do experimento; B = {1, 3, 5}
b) O evento A: chances de sair faces iguais; Evento A Ç B: ocorrência de um número primo ou ímpar
c) O evento B: sair exatamente uma face “cara”; A Ç B = {3, 5}
d) O evento C: chances de sair, pelo menos, uma face “cara”. F. Evento Mutuamente Exclusivos
Resolução Dois eventos E1 e E2 de um espaço amostral U são chamados
a) U = {(Ca, Ca, Ca), (Ca, Ca, Co), (Ca, Co, Ca), (Ca, Co, mutuamente exclusivos quando E1 Ç E2 = Ø
Co), (Co, Ca, Ca), (Co, Ca, Co), (Co, Co, Ca), (Co, Co, Co)} Exemplo
b) A = {(Ca, Ca, Ca), (Co, Co, Co)} Evento A: ocorrência de um número par
c) B = {(Ca, Co, Co), (Co, Ca, Co), (Co, Co, Ca)} A = {2, 4, 6}
d) C = {(Ca, Ca, Ca), (Ca, Ca, Co), (Ca, Co, Ca), (Co, Ca, Evento B: ocorrência de um número ímpar
Ca), (Ca, Co, Co), (Co, Ca, Co), (Co, Co, Ca)} B = {1, 3, 5}
Observação A e B são eventos mutuamente exclusivos, pois AÇB = Ø
Os números de elementos do espaço amostral e dos eventos
de um experimento aleató-rio são calculados com a análise G. Evento Complementar
combinatória. É o evento Ē = U – E.
Exemplo
3. TIPOS DE EVENTOS Evento A: ocorrência de um número primo
Consideremos o experimento aleatório: lançamento de um A = {2, 3, 5}
dado comum e observação do nú-mero representado na face Evento Ā: ocorrência de um numero não primo
voltada para cima. Ā = U – A = {1, 4,6}
O espaço amostral será: Observação
U = {1, 2, 3, 4, 5, 6} No caso do exemplo, podemos dizer que o evento Ā é a não-
Analisemos os diversos tipos de eventos que podemos ocorrência de um número pri-mo.
definir neste experimento.

56

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 Matemática
4. PROBABILIDADE ESTATÍSTICA E PROBABILIDADE 2 – Em um lançamento de dois dados, um preto e outro
TEÓRICA branco, qual é a probabilidade de que os dois números obtidos
Imaginamos a seguinte situação: em uma turma do segundo sejam iguais?
colegial,existem 25 garotas e 10 garotos e um brinde foi sorteado
para um dos membros da turma. Temos que adivinhar o sexo do
contemplado.
Intuitivamente, “sabemos” que é “mais fácil” ter sido
sorteada uma garota que um garoto, no entanto não podemos
afirmar com certeza o sexo do contemplado. A “chance” de uma Resolução
garota ter sido sorteada pode ser traduzida por um numero que U = {(1,1), (1,2), (1,3), ..., (6,4), (6,5), (6,6)}
chamamos probabilidade. n(U) = 6 . 6 = 36
Uma observação que pode ser feita é que a teoria das
probabilidades é uma maneira matemá-tica de lidar com a U = {(1,1), (2,2), (3,3), (4,4), (5,5), (6,6)}
incerteza. n(E) = 6
O cálculo da probabilidade de um evento acontecer, muitas
vezes, é feito experimentalmente, e essa probabilidade é chamada n(E) 6 1
Assim, P(E)= = =
de experimental ou estatística. n(U) 36 6
Exemplo
A probabilidade de uma pessoa morrer aos 25 anos é obtida 3 – Dentre as seis permutações dos números 1, 2, e 3, uma
através do levantamento e do tratamento adequado de um grande é escolhida ao acaso. Considerando o número de três algarismos
número de casos. assim escolhido, determine a probabilidade de ele:
No entanto, para calcularmos a probabilidade de ao jogarmos a) Ser par;
dois dados obtermos, nas faces voltadas para cima, dois números b) Ser múltiplo de três;
iguais, não precisamos realizar o experimento, ela pode ser c) Ser múltiplo de cinco.
conseguida a partir de uma analise teórica do espaço amostral e Resolução
do evento, e neste caso cha-mamos de probabilidade teórica. O espaço amostral é:
No 2º grau, não desenvolvemos estudos da probabilidade U = {123, 132, 213, 231, 312, 321}
estatística, que será estudada na maioria dos cursos de 3º grau.
5. PROBABILIDADE TEÓRICA DE UM EVENTO a) Evento A: ocorrer número par.
Se num fenômeno aleatório, o número de elementos do A = {132, 312}
espaço amostral é n(U) e o número de elementos do evento A é n(A) 2 1
n(A), então a probabilidade de ocorrer o evento A é o número P(A)= = =
n(U) 6 36
P(A) tal que:
n(A) b) Evento B: ocorrer número múltiplo de três.
P(A)=
n(U) B = {123, 132, 213, 231, 312, 321}
Uma outra forma de definir a probabilidade de ocorrer o n(B) 6
evento A é: P(E)= = =1 (evento certo)
n(U) 6
Número de casos favoráveis a A
P(A)=
Número de casos possíveis
c) Evento C: ocorrer número múltiplo de cinco.
n(C) 0 (evento impossível)
Exemplos C = { } P(C)= n(U) = 6 = 0
1 – Retirando-se uma carta de um baralho normal de 52
Observação
cartas, qual é a probabilidade de que a carta retirada seja um rei?
Através da teoria determinamos que, em um lançamento de
um dado “não viciado”, a proba-bilidade de que se obtenha o
número 3 é 1/6, isto não significa que, sempre que forem feitos
seis lançamentos de um dado, certamente ocorrerá em um deles,
e apenas um, resultado 2. Na prática, o que se verifica é que,
considerado um grande número de lançamentos, a razão entre
Resolução o número de vezes que ocorre o resultado 2 e o número de
lançamentos efetuados se aproxima de 1/6.
P(E)= Número de casos favoráveis
Número de casos possíveis 6.PROPRIEDADES DAS PROBABILIDADES
P1) A probabilidade do evento impossível é 0. (P(Ø)= 0)
5 1 n(Ø) 0
P(E)= = P(Ø)= = =0
52 13 n(U) n(U)

57

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P2) A probabilidade do evento certo é 1. (P(UØ)=1)
n(U)
P(U)= =1
n(U)

P3) Sendo A um evento de um espaço amostral U, a

probabilidade de A é um número racional entre 0 e 1, inclusive.
(0≤ P(A) ≤ 1).
0 n(A) n(U)
0≤ n(A) 0≤ n(U) ≤ ≤
n(U) n(U) n(U)
n(A)
Como P(A)= temos:
n(U) 7.PROPRIEDADE DO EVENTO UNIÃO
0 ≤ P(A) ≤ 1 Dados dois eventos A e B de um espaço amostral U, dizemos
que ocorrer o evento A È (e-vento união) é ocorrer pelo menos
P4) Sendo A um evento e Ā seu complementar, então P(A) um dos eventos A ou B.
+ P(Ā) = 1.
U

n(AÈB) = n(A) + n(B) – n(AÈB)

n(U) = n(A) + n(Ā)
Assim:
n(U) n(A) n(Ā) n(AÈB) = n(A) + n(U) - n(AÇB)
= + n(U) n(U)
n(U) n(U) n(U) n(U) n(U)
Ou seja:
Assim, P(A) + P(Ā) = 1 P (AÈB) = P(A) + P(B) – P (AÇB)
Observação
É comum expressarmos a probabilidade de um evento na Podemos enunciar essa conclusão assim:
forma de porcentagem. Assim, se P(A) = 0,82, por exemplo, A probabilidade de ocorrer o evento A ou o evento B é dada
podemos dizer que P(A) = 82%. pela soma da probabilidade de ocorrer A com a probabilidade
de ocorrer B, menos a probabilidade de ocorrer os dois eventos
Exemplo (A e B).
1º) Os 900 números de três algarismos estão colocados em Caso particular: se os eventos A e B são mutuamente
900 envelopes iguais. Um dos en-velopes é sorteado. Qual a exclusivos, isto é, A Ç B = Ø, P(AÈB) = 0 a formula acima se
probabilidade de ele conter um número que tenha, pelo menos, reduz a:
dois algarismos iguais? P(AÈB) = PA + PB
Resolução
Exemplo
Sendo A o evento: ocorrer um número com pelo menos dois
De um baralho comum de 52 cartas, uma carta é retirada
algarismos iguais. É mais fácil calcular P(Ā), a probabilidade do
aleatoriamente. Qual a probabilidade de sair um valete ou uma
evento complementar de A. Assim,
carta de paus.
U
Resolução
Sendo:
A Evento A: “a carta e um valete”
4
P(A)=
52

Números com Números com Evento B: “a carta de paus”

pelo menos dois algarismos distintos 13
algarismos repetidos P(A)=
52

58

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Evento A Ç B: “a carta é um valete de paus” Probabilidade II
1 1.PROBABILIDADE CONDICIONAL
P(AÇB)= Consideremos num experimento aleatório de espaço
52
amostral U os eventos A e B, com A Ç B ≠ Ø, conforme o
diagrama abaixo:
Evento A È B: “a carta é um valete ou é de paus”
P(AÈB) = P(A) +P(B) – P(AÇB)
4 13 1 16 4
P(AÈB)= + - = =
52 52 52 52 13

8.PROBABILIDADES NUM ESPAÇO AMOSTRAL

NÃO EQUIPROVÁVEL
No espaço amostral equiprovável todos os resultados Na medida em que conhecemos a informação de que ocorreu
possíveis têm a mesma chance de ocor-rência e por isso que nos o evento B, este passa a ser o espaço amostral do experimento,
problemas com dados e moedas estudados anteriormente sempre pois todos os resultados agora possíveis pertencem a A. assim,
tomamos o cuidado de especificar que os dados e moedas eram a probabilidade de ocorrer o evento A, dado que o evento B já
“honestos” ou “não viciados”. ocorreu, será:
Como estudar as probabilidades com dados ou moedas P(A/B) =
n(AÇB)
“viciados”? n(B)
A fórmula que usamos até agora ... Exemplo
Número de casos favoráveis a E Numa turma de 50 alunos do colégio, 15 são homens e 35
P(E)= são mulheres.
Número de casos possíveis
Sabe-se que 10 homens e 15 mulheres foram aprovados
... não é válida, pois não importa apenas a quantidade
num exame de seleção. Uma pessoa é sorteada ao acaso.
de resultados favoráveis já que esses resul-tados não têm
Qual a probabilidade de:
necessariamente a mesma “chance” de ocorrência.
a) Ela ser do sexo feminino se foi aprovada no exame?
Consideramos um experimento, com espaço amostral U = {a1
b) Ela ter sido aprovada no exame se é do sexo
, a2 ..., a n}. Chamando de p(a1), p(a2), ..., p(an) as probabilidades de
masculino?
ocorrência dos resultados a1, a2, ..., an, respectivamente temos que:
1º) p(a1) + p(a2) +...+ p (an) =1
Resolução
2º) 0 ≤ p(a1) ≤ 1, para i = 1, 2, ..., n
O quando abaixo resume os dados do problema:
Desta forma para calcularmos a probabilidade do evento A Foi Aprovado Não foi Aprovado Total
= {a1, a2, ...,am}(m≤n), fazemos: Homem 10 5 15
P(A) = p(a1) + p(a2) +...+ p(am) Mulher 15 20 35
Exemplo Total 25 25 50
Consideramos um experimento com espaço amostral U =
{a, b, c} sendo p(a), p(b), p(c) as possibilidades dos resultados a) Sendo:
a, b e c de modo que Evento A: “a pessoa sorteada foi aprovada”.
1 1 Evento B: “a pessoa sorteada é mulher”.
p(a)= e p(b)= calcule:
3 2
a) p(c) P(B/A) =
n(AÇB) = 15 = 3
b) a probabilidade do evento A ={a,c} n(A) 25 5

Resolução b) Sendo:
a) p(a) + p(b) + p(c) = 1 Evento A: “a pessoa sorteada foi aprovada”.
1 1 Evento B: “a pessoa sorteada é homem”.
+ + p(c) = 1
3 2
1 1 6-2-3 1 P(A/C) =
n(AÇC) = 10 = 2
p(c) = 1 - - = = n(C) 15 3
3 2 6 6
b)P(A) = p(a) + p(c)
2.PROBABILIDADE DO EVENTO INTERSECÇÃO
1 1 2-1 3 Dados dois eventos A e B de um espaço amostral U, dizemos
P(A) = - = =
3 6 6 6 que ocorrer o evento A Ç B (evento intersecção) é ocorrer
1 simultaneamente os eventos A e B.
Assim, P(A) =
2 Para calcular a probabilidade de ocorrer AÇB, vamos utilizar
a fórmula da probabilidade condicional.

59

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n(AÇB) , dividido por n(U), temos: Exemplo de Eventos Dependentes

P(A/B) = Na extração de duas cartas de um baralho se antes de extrair
n(B)
a segunda carta não for feita a reposição da segunda, o resultado
n(AÇB) da primeira influencia o resultado da segundo, pois o espaço
n(A) amostral passa a ter 51 elementos.
P(AÇB)
P(A/B) = = Exemplo
n(B) P(B) Sejam A e B dois eventos independentes tais que:
n(U) 1 1
P(A) = e P(AÈB) =
Assim: P(AÇB) = P (B) . P (A/B) (I) 4 3
Calcule P(B).
Podemos também usar a fórmula de P(B/A), assim:
n(AÇB) Resolução
n(AÇB) n(U) P(AÇB) P(AÈB) = P(A) + P(B) – P(AÇB)
P(B/A) = = =
n(A) n(A) P(A)
n(U) Como A e B são independentes
P(AÇB)= P(A) . P(B)
Então: P(AÇB) = P(A) . P(B/A) (II)
\ P(AÈB) = P(A) + P(B) - P(A) . P(B)
A partir das fórmulas (I) e (II), citadas anteriormente,
concluímos: ou seja:
1 1 1
Dados dois eventos A e B de um espaço amostral U, a = +P (B) - P(B)
3 4 4
probabilidade de eles ocorrerem simul-taneamente é dada pelo
produto da probabilidade de um deles pela probabilidade do 4 = 3 + 12 P (B) – 3 P (B)
outro, dado que ocorreu o primeiro.
Exemplo 1
Consideremos uma urna contendo 5 bolas numeradas de 9 P (B) = 1 → P (B) =
9
1 a 5. qual a probabilidade de reti-rarmos a bola 1 e, sem sua
reposição, a bola 2?
Resolução
A probabilidade de sair a bola 1 na primeira retirada é P Análise Combinatória
(A) = 1/5 1. Principio Fundamental da contagem
Restando 4 bolas na urna, a probabilidade de ocorrer a bola Os problemas de Análise Combinatória são, basicamente,
na segunda, tendo ocorrido a bola 1 na primeira é: P (A/B) = ¼ problemas de contagem. A abordagem desses problemas
Como devem ocorrer os dois eventos, temos: é baseada em um fato, de fácil comprovação, denominado
1 1 1 Princípio Fundamental da Contagem ou, simplesmente Regra
P(AÇB) = P(A) . P(B/A) = . =
5 4 20 do Produto, que enunciaremos e exemplificaremos a seguir
Enunciado
Um acontecimento é composto de dois estágios sucessivos
3.EVENTOS INDEPENDENTES
e independentes. O primeiro estágio pode ocorrer de m modos
Dados dois eventos A e B de um espaço amostral U,
distintos; em seguida, o segundo estágio pode ocorrer de n
dizemos que eles são independentes se a ocorrência de um deles
modos distintos. Nestas condições, dizemos que “o número
não modificar a probabilidade de ocorrência do outro.
de maneiras distintas de correr este acontecimento é igual ao
A e B independentes↔P(B/A)=P(B) e P(A/B)=PA produto m. n”.
Exemplo
Quando A e B são eventos independentes. Um estudante, ao se inscrever num concurso para vestibular,
P(AÇB) = P(A) . P(B) deve escolher o curso e a faculdade que desejar cursar. Sabe-
se que existem cinco cursos possíveis: Engenharia, Medicina,
Então se P (AÇB) ≠ P(A) . P(B), dizemos que os eventos Odontologia, Arquitetura e Direito. Cada curso pode ser feito
são dependentes. em três faculdades possíveis: estadual, Federal e particular. Qual
é o número total de opções que o estudante pode fazer?
Exemplos de Eventos Independentes
1º) No lançamento simultâneo de dois dados, o resultado de Resolução
um deles não influi no resultado do outro. De acordo com o Princípio Fundamental da Contagem, o
2º) No lançamento sucessivo de dois dados, o resultado de número total de opções que o estudante pode fazer é 5 x 3 ou
um deles não influi no resultado do outro. seja, 15. Podemos ilustrar estas 15 opções com o auxílio da
3º) Na extração de duas cartas de um baralho se antes árvore de possibilidades, observando que para cada um dos
de extrair a segunda carta for feita a reposição da primeira, o cinco cursos possíveis (E, M, O, A, D) existem três faculdades
resultado da primeira não influi no resultado da segunda. possíveis (E, F, P).

60

Didatismo e Conhecimento
 Matemática
Chamam-se arranjos simples k a k, dos n elementos de A,
aos agrupamentos de k elementos distintos cada, que diferem
entre si ou pela natureza ou pela ordem de seus elementos.

Cálculo do número de arranjos simples

Na formação de todos os arranjos simples dos n elementos
de A, tomados k a k, temos:
n possibilidades na escolha do 1º elemento.
n-1 possibilidades na escolha do 2º elemento, pois um deles
já é usado.
n-2 possibilidades na escolha do 3º elemento, pois dois
deles já foram usados.
.
Generalizações .
Um acontecimento é composto por k estágios sucessivos e .
independentes, com respectivamente, n1 . n2 . n3 . ... . nk. n-(k – 1) possibilidades na escolha do kº elemento pois k –
1 deles já foram usados.
2. Técnicas de contagem
Seja A = {a; b; c; d; ...; j} um conjunto formado por 10 elementos Pelo principio Fundamental da Contagem representando
distintos, e consideremos os “agrupamentos ab, ac e ca” com o símbolo An,k o número total de arranjos simples dos n
Os agrupamentos ab e ac são considerados sempre distintos, elementos de A (tomados k a k), temos:
pois diferem pela natureza de um elemento. An,k=n.(n-1).(n-2). … . (n-k+1)
Os agrupamentos ac e ca, que diferem apenas pela ordem de
seus elementos, podem ser considerados distintos ou não.
Se, por exemplo, os elementos do conjunto A forem pontos, (é o produto de k fatores)
A = {A1, A2, A3, ..., A10}, e ligando estes pontos desejarmos obter Multiplicando e dividindo por (n-k)!.
n(n − 1)()( n − 2).).  .(.( n − k + 1).(n − k)!
)!
retas, então os agrupamentos A1 A2 e A2 A1 são iguais, pois An,k=
representam a mesma reta. (n − k ))!
!

Se, por outro lado, os elementos do conjunto A forem e notando que n(n-1)(n-2). … . (n-k+1).(n-k)!=n! podemos
algarismos, A = {0, 1, 2, 3, ..., 9}, e com estes algarismos também escrever
desejarmos obter números, então os agrupamentos 12 e 21 são
distintos, pois representam números diferentes. n!
Do que foi exposto, podemos concluir que: An,k=
a) Existem problemas de contagem em que os agrupamentos, (n − k )!
a serem contados, são considerados distintos, apenas quando
diferem pela natureza de pelo menos um de seus elementos. É o Exercícios Resolvidos
caso em que ac = ca. 1 - Calcular o número de arranjos simples de 10 elementos
Neste caso, os agrupamentos são chamados combinações. tomados 4 a 4.
Caso Típico Resolução:
O conjunto A é formado por pontos e o problema é saber 10 10!
A10,4 (10-4)! = =10.9.8.7=5040
quantas retas esses pontos determinam. 6!
b)Existem problemas de contagem em que os agrupamentos,
a serem contados são considerados distintos, quando diferem 2 - Quantos números de três algarismos distintos, podemos
tanto pela natureza como também pela ordem de seus elementos. formar com os elementos do conjunto {1, 2, 3, 4, 5, 6}?
É o caso em que ac ≠ ca. Resolução:
Neste caso, os agrupamentos são chamados arranjos. Como 123 ≠ 132, por exemplo, devemos calcular os arranjos
de 6 elementos 3 a 3 .
Caso Típico A6,3 = 6 . 5. 4 = 120
O conjunto A é formado por algarismos e o problema é 3 - Quantos números de algarismos distintos e compreendidos
contar os números por eles determinados entre 100 e 1000, podem ser obtidos utilizando 1, 2, 3, 5, 6?
Resolução:
3. Arranjos Simples Os números em questão são formados por três algarismos
Definição distintos entre os 5 algarismos dados. O número procurado é A5,3
Seja A um conjunto com n elementos e k um natural menor = 5. 4 .3 e, portanto 60.
ou igual a n.

61

Didatismo e Conhecimento
 Matemática
4 – Permutações Assim sendo:
Definição
Seja A um conjunto com n elementos. Os arranjos simples
An , k
Cn,k .Pk=Na,k ou ainda Cn,k=
n a n, dos n elementos de A, são chamados permutações simples Pk
de n elementos e fazendo k=n na fórmula An,k=n(n-1)(n-2). …
.(n-k+1), temos: n!
Pn=An,n=n(n-1).(n-2). … .(n-n+1)= Lembrando-se que An,k= ,Pk=k! e
(n-k)!
=n.(n-1).(n-2). … . 1=n!
Logo: n
  = n! , podemos também escrever:
Pn=n  k  k!(n-k)!
!
An , k n! n
5 – Combinações simples Cn,k= = =  
Definição Pk k!(n − k )!  k 
Seja A um conjunto com n elementos e k um natural menor ou
igual a n. Chamam-se combinações simples k a k, dos n elementos
de A, aos agrupamentos, de k elementos distintos cada um, que Exercícios Resolvidos
diferem entre si apenas pela natureza de seus elementos. 26 – Quantos anagramas tem a palavra PAI?
Exemplo Resolução
Seja A={a,b,c,d} um conjunto com 4 elementos distintos. P3=3!=3.2.1=6
Com os elementos de A podemos formar 4 combinações de três
elementos cada uma: 27 – Quais os anagramas da palavra Pai?
Resolução
abc abd acd bcd Os 6 Anagramas da palavra PAI são:
PAI, PIA, AIP, API, IAP, IPA
Permutando-se os 3 elementos de uma delas, por exemplo
abc, obtemos P3=6 arranjos distintos: 28 – Quantos anagramas tem a palavra PALMITO?
Resolução
abc abd acd bcd
acb P
P6=6!=6.5.4.3.2.1=720
bac
bca 30 – Calcule C7,3
cab Resolução
cba 7! 7! 7.6.5
C7,3= = = = 35
3!(7-3)! 3! 4! 3.2.1
Permutando-se os 3 elementos das 4 combinações, obtemos
todos os arranjos 3 a 3: 31 – Cinco pessoas querem se acomodar em um automóvel
de cinco lugares; de quantas maneiras isso poderá ser feito?
abc abd acd bcd
Resolução
acb adb adc bdc As cinco pessoas só podem trocar de lugar; como são cinco
bac bad cad cbd lugares, temos:
bca bda cda cdb P5=5!=5.4.3.2.1=120
cab dab dac dbc
32 – Quantas comissões de 3 elementos podemos formar
cba dba dca dcb com um grupo de 8 pessoas?
Assim sendo, (4 combinações) x(6 permutações)= 24 Resolução
arranjos e, portanto, C4,3.P3=A4,3. Temos 8 pessoas e devemos escolher 3 pessoas, em que
importa apenas a natureza, pois se mudamos a ordem das pessoas
Calculo do número de combinações simples dentro de uma comissão, esta comissão continua a mesma. Assim
Representando com o símbolo Cn,k o número total de a quantidade de comissões é dada por:
combinações simples dos n elementos de A, tomados k a k, de 8.7.6
C8,3= = 56
modo análogo ao exemplo apresentado, temos: 3!

a) Permutando os k elementos de uma combinações k a k, 33 – Um fabricante de doces dispõe de embalagens com

obtemos Pk arranjos distintos. capacidade de 5 doces cada uma. Sabendo-se que ele fabrica
b) Permutando os k elementos das Cn,k combinações k a k, 10 tipos diferentes de doces, pergunta-se: quantos tipos de
obtemos Cn,k .Pk arranjos distintos. embalagens com 4 doces diferentes ele poderá oferecer?

62

Didatismo e Conhecimento
 Matemática
Resolução: 79 – Quantos são os anagramas da palavra MACACA?
O fabricante deve escolher 4 doces diferentes, em que só
Resolução:
importa a natureza, pois se mudarmos a ordem dos doces dentro
Das 6 letras da palavra MACACA, 3 são iguais a A, 2 são
da embalagem o resultado não se altera. Assim, temos que, o
iguais a C. Logo:
número procurado é dado por:
10.9.8.7 P63, 2 = 6! =60
C10,4= = 210 3! 2!
4!
6 – Arranjos completos 80 – De quantas maneiras, uma oficina pode pintar 5
Arranjos completos de n elementos, tomados k a k, são os automóveis iguais, recebendo cada um, tinta de uma única cor,
arranjos de k elementos não necessariamente distintos. se a oficina dispõe apenas de 3 cores e não quer misturá-las?
Ao calcular os arranjos completos, portanto, devemos Resolução
considerar tanto os arranjos com elementos distintos (que são os Como os cinco automóveis são iguais, a ordem em que eles
arranjos simples) como também aqueles com elementos repetidos. forem pintados não irá alterar o resultado; necessariamente irá
O número total de arranjos completos de n elementos, ocorrer repetição de cor, pois são 5 carros e apenas 3 cores.
An*,k , é dado por: Trata-se, portanto, da combinação de 3 elementos, classe 5,
tomados k a k, e representado pelo símbolo com repetição. O resultado é dado por:
7.6
An*,k =nk C3*,5 =C3+5-1,5=C7,5=C7,2= =21
2!
7 – Permutações com elementos repetidos 81 – Numa cesta existem peras, maçãs, laranjas e bananas.
Seja α elementos iguais a a, β elementos iguais a b, γ Existem pelo menos três de cada tipo e as frutas de mesmo tipo
elementos iguais a c, …, λ elementos iguais a l, num total de são todas iguais. De quantas maneiras diferentes e possível
α+β+γ+ … + λ=n elementos. escolher:
Representando com o símbolo Pnα, β, γ, …, λ o número de a) Três frutas de tipos diferentes? b) Três frutas?
permutações distintas que podemos formar com os n elementos, Resolução
temos: 4.3.2
a) C4,3= =4
3.2.1
Observe quais são as 4 maneiras possíveis:
n! PML PMB PLB MLB
Pnα, β, γ, …, λ = α! . β! . γ!. … . λ!
8 – Combinações completas 6.5.4
b) C4*,3 =C4+3-1,3=C6,3= =20
Combinações completas de n elementos, tomados k a k são 3.2.1
combinações de k elementos não necessariamente distintos. Observe quais são as 20 maneiras possíveis:
Ao calcular as combinações completas, portanto, devemos
considerar tanto as combinações com elementos distintos PPP PLL MMM MLB
(que são as combinações simples) como também aquelas com PPM PBB MML LLL
elementos repetidos.
O número total de combinações completas de n elementos,
PPL PLB MMB LLB
Cn*,k , é dado por: PPB PLM MLL LBB
tomados k a k, e representado pelo símbolo PMM PMB MBB BBB

 n + k − 1
Cn*,k =Cn+k+1,k=  
k 

Exercícios Resolvidos
78 – Quantas placas de automóvel podem ser formadas,
tendo cada uma três letras de um alfabeto de 26 letras, seguidas
de 4 algarismos do sistema decimal de numeração?
Resolução
L L L A A A A
* *
A 226
6 ,3 . A 1010, 4 =263.104=175760000

63

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

 no final do 3º período (3 meses), os juros serão:

9 Juros simples e compostos: capi- R$ 120,00 + R$ 60,00 = R$ 180,00
talização e descontos.  no final do 4º período (4 meses), os juros serão:
10 Taxas de juros: nominal, efetiva, R$ 180,00 + R$ 60,00 = R$ 240,00
Desse modo, no final da aplicação, deverão ser
equivalentes, proporcionais, real e pagos R$ 240,00 de juros. Fazendo o cálculo, período
aparente. 11 Rendas uniformes e a período:
variáveis. 12 Planos de amortização  no final do 1º período, os juros serão: i.C
 no final do 2º período, os juros serão: i.C + i.C
de empréstimos e financiamentos.  no final do 3º período, os juros serão: i.C + i.C + i.C
13 Cálculo financeiro: custo real ................................................................................................
 no final do período t, os juros serão: i.C + i.C + i.C + ...
efetivo de operações de financia- + i.C
mento, empréstimo e investimento. Portanto, temos:
14 Avaliação de alternativas de in- J=C.i.t
vestimento. 15 Taxas de retorno. Observações:
1) A taxa i e o tempo t devem ser expressos na
Toda vez que falamos em juros estamos nos
mesma unidade.
referindo a uma quantia em dinheiro que deve ser paga
2) Nessa fórmula, a taxa i deve ser expressa na
por um devedor, pela utilização de dinheiro de um
forma decimal.
credor (aquele que empresta).
3) Chamamos de montante (M) a soma do capital
 Os juros são representados pela letra j.
com os juros, ou seja: Na fórmula J= C . i . t, temos
 O dinheiro que se deposita ou se empresta
quatro variáveis. Se três delas forem valores conhecidos,
chamamos de capital e é representado pela letra C.
podemos calcular o 4º valor.
 O tempo de depósito ou de empréstimo é
representado pela letra t. M=C+j
 A taxa de juros é a razão centesimal que incide Exemplo: A que taxa esteve empregado o capital
sobre um capital durante certo tempo. É representado de R$ 20.000,00 para render, em 3 anos, R$ 28.800,00
pela letra i e utilizada para calcular juros. de juros? (Observação: Como o tempo está em anos
Chamamos de simples os juros que são somados ao devemos ter uma taxa anual.)
capital inicial no final da aplicação. C = R$ 20.000,00
Devemos sempre relacionar taxa e tempo t = 3 anos
numa mesma unidade: j = R$ 28.800,00
Taxa anual ........................tempo em anos
Taxa mensal .................... tempo em meses i = ? (ao ano)
Taxa diária ...........................tempo em dias j=
C.i.t
Consideremos, como exemplo, o seguinte 100
problema: 28 800 =
20000. i.3
Uma pessoa empresta a outra, a juros simples, a 100
quantia de R$ 3. 000,00, pelo prazo de 4 meses,à taxa 28 800 = 600 . i
de 2% ao mês. Quanto deverá ser pago de juros? 288 .800
Resolução: i=
- Capital aplicado (C): R$ 3.000,00 600
- Tempo de aplicação (t): 4 meses i = 48
- Taxa (i): 2% ou 0,02 a.m. (= ao mês) Resposta: 48% ao ano.
Fazendo o cálculo, mês a mês:
 no final do 1º período (1 mês), os juros serão: DESCONTO SIMPLES
0,02 x R$ 3.000,00 = R$ 60,00 Suponhamos que um fabricante de geladeiras tenha
 no final do 2º período (2 meses), os juros serão: efetuado uma venda à rede Geladeiras Brasil no valor de R$
R$ 60,00 + R$ 60,00 = R$ 120,00 80.000,00, quantia a ser paga três meses após a entrega.

64

Didatismo e Conhecimento

Passado um mês da data da entrega, o fornecedor,
precisando de dinheiro, procurou o Banco da Nação para
tentar descontar a duplicata (documento comprobatório
da dívida contraída pela rede Geladeiras Brasil). O
banco ofereceu em troca do título a quantia de R$
76.000,00. Tendo sido aceita a proposta, o fornecedor
recebeu do banco a importância de R$ 76.000,00, e o
banco passou a ser o credor da dívida, que será saldada
pela Geladeiras Brasil; ou seja, na data inicialmente
estabelecida, a Geladeiras Brasil fará o pagamento de
R$ 80.000,00 diretamente ao Banco da Nação, e não
mais ao fornecedor.
Esse tipo de operação recebe o nome de desconto
de título.
 O valor do título na data do vencimento – R$
80.000,00 – é chamado valor nominal.
 O valor pago pelo Banco da Nação – R$ 76.000,00
– é chamado valor atual ou valor descontado.
A diferença entre o valor nominal e o atual: R$ 80.000,00
- R$ 76.000,00 = R$ 4.000,00 é chamada desconto.
Normalmente, nesse tipo de operação, o valor
proposto pelo banco decorre da aplicação de uma taxa
de desconto simples, que incide sobre o valor nominal
do título, em regime semelhante ao de juros simples.
No exemplo, a taxa de desconto simples usada teria
sido de 2,5% a.m., e por 2 meses, que corresponde ao
número de meses de antecipação:
d = (2,5% de 80.000,00) x 2
d = 0,025 x 80.000,00 x 2 = R$ 4.000,00
Exemplo: Um título de valor nominal R$ 900,00,
com vencimento para 150 dias, será descontado em um
banco que opera com a taxa de desconto de 6% a.m.
 Se o prazo de antecipação for de 3 meses, o
desconto será dado por d = 0,06 x 900 x 3 = R$ 162,00
e o valor atual será VA = 900 – 162 = R$ 738,00.
 Se o resgate for feito 48 dias antes do vencimento,
o prazo de antecipação será 48/30 = 1,6 mês, e o desconto
será: d = 0,06 x 900 x 1,6 = R$ 86,40 produzindo o
valor atual de : VA = 900 – 86,40 = R$ 813,60.
EXERCÍCIOS
1) Qual o desconto experimentado por um titulo
de R$ 1.500,00, à taxa de desconto de 10% a.m.,se o
resgate é feito:
a) um mês antes do vencimento;
b) 60 dias antes do vencimento;
2) Um título de R$ 420,00 é descontado 45 dias
antes do vencimento, à taxa de 3% a.m. Qual é o valor
do resgate?
65
Didatismo e Conhecimento
Matemática
3) Sendo 48% a taxa anual de desconto utilizada
por uma instituição, qual seria o valor atual de um
título de R$ 20.000,00, descontado 4 meses antes do
vencimento?
4) O valor nominal de uma duplicata a ser descontada
à taxa de 2,5% a.m, é R$ 700,00. Calcule o valor atual
da duplicata, se for descontada:
a) 12 dias antes do vencimento;
b) 53 dias antes do vencimento;
5) Operando com uma taxa mensal de desconto
de 2,2%, um banco propôs um desconto de R$ 55,00
sobre um título de R$ 500,00. Quanto tempo antes do
vencimento foi feita a proposta?
6) Uma pessoa dispõe de uma duplicata de valor
nominal R$ 1.000,00, com a qual pretende quitar uma
dívida de R$ 800,00. Quanto tempo antes do vencimento
da duplicata a pessoa deve descontá-la num banco que
opera à taxa de desconto de 8% a.m.?
7) O desconto de R$ 480,00 foi calculado mediante
a utilização da taxa de 2% a.m. sobre o valor nominal de
um título a ser descontado 96 dias antes do vencimento.
Qual o valor descontado?
8) Para um título de R$ 1.200,00 com vencimento
para 16 de outubro, Sílvio obteve de um banco, em 1º
de setembro do mesmo ano, o resgate de R$ 1.110,00.
Qual a taxa mensal de desconto utilizada pelo banco?
9) Setenta e cinco dias antes do vencimento de uma
duplicata, um banco, utilizando uma taxa de desconto
de 3,75% a.m., oferece um valor de R$ 1.268,75. Qual
é o valor nominal da duplicata?
10)José dispõe de uma duplicata de R$ 14.000,00,
emitida por um cliente para ser paga ao fim de 120 dias.
Lendo os classificados de um grande jornal à procura
de um veículo novo, depara com o seguinte anúncio:
Moleza!
ACTRO ZERO Km
Completo prata R$ 12.600,00 à vista ou 4
quadrimestrais de R$ 3.800,00 (pague a 1ª daqui a 4
meses).
Vai imediatamente ao banco para tentar descontar
sua duplicata: o gerente oferece exatamente a taxa de
desconto simples suficiente pra que José possa adquirir
o veículo à vista. Oferece também, como José é cliente
antigo, a garantia de que durante os próximos dois
anos poderá remunerar qualquer investimento de José
naquela instituição com taxa de 1,5% ao mês, com
capitalização mensal.
a) Qual a taxa de desconto simples oferecida pelo
gerente?
 Matemática

b) Convém descontar a duplicata e adquirir o veículo Assim:

à vista ou esperar os 120 dias, pagar a primeira prestação, 277830
= 115763
,
aplicar o que restar e assim sucessivamente, fazendo ( 1,05 )n = 240000
retiradas de R$ 3.800,00 em cada data de vencimento Para i = 5%, encontraremos para n = 3, o valor
de prestação quadrimestral? Analise exclusivamente do 1,15763
ponto de vista financeiro. O capital ficou aplicado durante 3 meses.
c) Qual é a diferença, em reais, entre as duas Descontos
opções? Desconto é o abatimento que se faz em uma dívida,
quando ela é paga antes do vencimento.
RESPOSTAS Assim, se devêssemos uma certa quantia, $ 500,00
1 2 3 4 5 por exemplo, a ser paga em uma determinada data, e a
a) R$ 150,00 R$ 401,10 R$ 16.800,00 a) R$ 693,00 5 meses pagássemos antes, teríamos uma redução na nossa dívida.
b) R$ 300,00 b) R$ 669,08 Em vez de $ 500,00, pagaríamos por exemplo, $ 460,00.
6 7 8 9 10 O desconto seria de $ 40,00.
2 meses R$ 5% R$ 1.400,00 a) 2,5% a.m. Nessa operação temos dois valores: $ 500,00, o
e meio 1.170,00 b) não valor que deveria ser pago no dia do vencimento: valor
c) R$ 81,43 nominal; $ 460,00, valor pago no dia em que se efetua
o desconto: valor atual.
Capitalização Simples
Dá se o nome de capitalização o processo de in- Os problemas de descontos simples se resolvem
corporação dos juros ao capital (ou montante) de uma do mesmo modo que os de juros simples, conhecidos
operação financeira. cinco elementos:
Contudo, é comum encontrarmos as expressões valor nominal: N
regime de capitalização simples e regime de capitaliza- valor atual: V ( ou L )
ção composta, no lugar de regime de juros compostos,
respectivamente. taxa: i
Freqüentemente encontraremos, nos enunciados tempo de antecipação: n
dos problemas, outras expressões usadas para indicar o desconto: D
regime de juros compostos: O desconto simples poderá ser: racional ( ou “por
_ taxa composta de X% a.m. - indicando juros dentro” ), comercial ( ou “por fora” ) e o bancário.
compostos com a capitalização mensal; Vejamos cada um dos casos.
_ taxa de X% a.a. capitalizados semestralmente - Desconto racional
indicando juros compostos e capitalização semestral; É o desconto obtido pela diferença entre o valor
Exemplo: nominal e o valor atual de um compromisso que seja
Determinar em quantos meses um capital de R$ saldado n períodos antes do seu vencimento.
240.000,00 produz R$ 37.830,00 de rendimento, quando Desconto:
aplicado a juros compostos, a 5% ao mês. É a quantia a ser abatida do valor nominal.
Dados: Valor descontado:
C = $ 240.000,00 É a diferença entre o valor nominal e o desconto.
i = 5% ou 0,05 ao mês Sendo:
J = $ 37.830,00 N: Valor nominal (ou montante)
Períodos de capitalização n = ? Ar : Valor atual (ou valor descontado racional)
Encontrando inicialmente o montante final, te- n: Número de períodos antes do vencimento
mos:
Conclusão:
M = R$ 240.000,00 + R$ 37.830,00 = R$
“No regime de juros simples, o desconto racional
277.830,00
aplicado ao valor nominal é igual ao juro devido sobre
Substituindo os elementos dados na fórmula: o capital (valor descontado) desde que ambos sejam
M calculados à mesma taxa. Ou seja, a taxa de juros da
(1+i) = C n
operação é também a taxa de desconto.

66

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

Ex: Por quanto posso comprar um título com ven- Sendo:

cimento daqui a 6 meses, se seu valor nominal for de R$ N = valor nominal (valor de face ou valor futuro)
20.000,00 e eu quiser ganhar 30% ao ano? A = valor atual (valor presente)
Deve-se calcular o valor atual do título tal que seja
possível obter a rentabilidade de 30% a.a. D = desconto composto
Dados: N
A=
N = 20.000,00 (1 + i ) n
i = 30% a.a. D = N - A, sendo :
N
Ar = Equivalências de capital
n = 6 meses 1 + in
20000 20000 20000 Na Equivalência de Capitais no regime de juros
Ar = ⇔ Ar = ⇔ Ar = ⇔ A r = 17391,30 simples ou compostos, segue-se em um único procedi-
1 + 0,30x 0,5 ,
1 + 115 ,
115
Comprando-se o título por R$ 17.391,30 e resga- mento, alterando somente o fator de variação.
tando-o por R$ 20.000,00 após 6 meses, ter-se-á um Substituição de títulos
ganho de 15% em 6 meses, taxa esta que é equivalente Para substituir vários títulos procede-se da maneira
a 30% a.a. mais prática somando-se os valores atuais dados igua-
Desconto comercial lando as somas dos valores atuais pedidos.
É o desconto cujo valor que se obtém pelo cálculo
do juro simples sobre o valor nominal do compromisso Ex: O valor de face de um título é de R$ 86
que seja saldado n períodos antes de seu vencimento. 000,00. Achar o valor presente (valor atual) desse título,
Calcula-se o valor do desconto comercial aplican- 4 meses antes do vencimento, supondo uma taxa efetiva
do-se a definição: de juro de 3,8% a.m.
Dc = N . i . n
Dados:
E o valor descontado comercial:
N = 86000,00
Ac = N (1 - i . n )
i = 3,8 % a.m.
Esse resultado é também chamado valor atual n = 4 meses
comercial. N
A=
Desconto bancário Temos que (1 + i ) n , então:
Corresponde ao desconto comercial acrescido de
86000
uma taxa prefixada, cobrada sobre o valor nominal. (“ A=
a” é a taxa de despesas administrativas). (1,038) 4 ⇒ A = 74081,38
Db = N ( in + a )
Vb = N [ 1 - ( in + a ]
Taxas de juros
Numa operação financeira, o juro é determinado
Desconto comercial e racional através de um coeficiente referido a um dado intervalo
Empiricamente, o desconto comercial é maior que de tempo.
o desconto racional, feito nas mesmas condições, ou Esse coeficiente é a relação entre juro obtido e o ca-
seja: pital aplicado, ao qual damos o nome de taxa de juros.
Dc > Dr Vamos estudar os vários tipos de taxas de juros
ou ainda: empregados nas operações financeiras.
Dc = Dr ( 1 + in ) Nominal
ou seja, o desconto comercial pode ser entendido A taxa nominal é a taxa constante de um contrato
como sendo o montante do desconto racional calculado de uma operação financeira.
para o mesmo período e à mesma taxa. Geralmente a taxa nominal, não coincide com o
período de capitalização do contrato.
Desconto composto
Desconto é a diferença entre o valor nominal (valor A capitalização é a forma como os juros serão in-
corporados ao principal. Se a capitalização for semestral
de face ou valor futuro) de um título de crédito e o seu significa que os juros serão incorporados ao principal a
valor atual (valor presente). cada 6 meses.

67

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

Exemplo: Real
Juros de 24 % a.a. capitalizados semestralmente Num contexto inflacionário, devemos considerar
Juros de 15 % a.a. capitalizados trimestralmente os efeitos da inflação sobre as operações financeiras,
No caso dos juros simples a forma da capitalização desta forma a taxa nominal será composta de uma parte
não interfere na incorporação do juro ao principal, porém de juros reais e outra devida a inflação.
nos juros compostos a capitalização irá interferir. Considerando que a taxa efetiva seja igual a taxa
Efetiva nominal teremos que:
No caso de operação financeira com taxa juro no- ( 1 + i ) = ( 1 + r ) ( 1 + j ), onde
minal de 24 % a.a. capitalizados semestralmente, juros i é a taxa nominal, j é a taxa de inflação e r é a
efetivos da operação serão outros, pois a cada 6 meses o taxa real.
juro produzido será incorporado ao principal. Ex: Por um capital de $ 6.000,00 aplicado por
Portanto a taxa efetiva é a taxa realmente praticada dois anos, o investidor recebeu $ 5.179,35 de juros. Qual
na operação financeira em questão, ou seja, a taxa de é a taxa de juros real que se ganha, se a inflação for de
juros que coincide com o período da capitalização. 30% a.a.?
Assim, sendo: Dados:
i = a taxa nominal Co = 6.000,00 (capital inicial)
if = a taxa efetiva J = 5.179,35
k = número de capitalizações para um período da n = 2 anos
taxa nominal i=?
i k = a taxa por período de capitalização A taxa de juros aparente (i) será:
 i = i  J = Co [ (1 + i)n - 1]  5.179,35 = 6.000 [ (1 + i)2
 k k -1]  [ (1 + i)2 -1] = 5.179,35 / 6.000,00
como if é equivalente a ik , temos: (1 + i)2 =0,86 + 1 => i = ( 1,86)1/2 - 1  i =
k 0.365 a.a. ou 36,5% a.a.
 1 + i  A taxa de juros real r, numa inflação de 30% será
i + if =
 k de: (1 +r) = 1,365 / 1,30  r = 1,05 -1  r = 0,05
ou 5% a.a.
Exemplo:
1) Uma taxa nominal de 15 % a. a. é capitalizada Aparente
semestralmente. Calcule a taxa efetiva A taxa aparente é a taxa que se obtém numa opera-
Temos que: ção financeira sem se considerar os efeitos da inflação.
i = 15 % a.a. = 0,15 a.a. Se a inflação for zero, a taxa aparente e a taxa real
são iguais.
1 ano = 2 semestres
0,15 Renda uniforme e variável
ik = = 0,075 Quando desejamos constituir um capital numa
2 data futura, para fazermos uma compra programada ,
Então : ou quando compramos um bem de forma parcelada,
estamos criando uma seqüência de recebimentos ou de
(1 + ik)k = ( 1 + 0,075 ) 2  (1 + ik)k = ( 1,075 ) 2 pagamentos.
(1 + ik)k = 1,155625  ik = 1,155625 - 1  A constituição de um capital, é um processo de
ik = 0,155625 ou 15,56% a.a. de taxa efetiva. capitalização e o de se pagar uma dívida é um processo
Equivalente de amortização.
São aquelas que, produzem o mesmo montante no Vamos considerar para efeito de estudo, que os
final de determinado tempo, pela aplicação de um capital intervalos de tempo para o pagamento ou para o recebi-
inicial de mesmo valor. mento sejam iguais ( rendas uniformes ).
Considerando o ano comercial, teremos as seguintes Caso os recebimentos ou pagamentos tenham
relações para as taxas equivalentes. vencimentos no final de cada período, teremos termos
postecipados , se for no início de cada período, teremos
( 1 + ia ) = ( 1 + is ) 2 = ( 1 + it ) 4 = ( 1 + im ) 12 = ( 1 termos antecipados e quando houver um prazo de carên-
+ id ) 360 , onde cia dos pagamentos teremos termos diferidos .
ia = taxa de juros anual
Renda variável
is = taxa de juros semestral São fluxos de caixa crescentes ou decrescentes,
it = taxa de juros trimestral podemos ter essas rendas em progressão aritmética (for-
im = taxa de juros mensal mando uma série gradiente uniforme) ou em progressão
id = taxa de juros diária geométrica.

68

Didatismo e Conhecimento
 Matemática

Para a série gradiente uniforme o montante ( S ) Price

será dado por: A Tabela “ Price “ é um caso especial do Sistema
G
Francês de Amortização, pois apresenta as seguintes
S = i ( s n i - n ) características:
Sendo G o primeiro pagamento da série. 1. a taxa de contrato é a nominal e é dada em termos anuais;
S
n 2. a taxa usada para efeito de cálculos é a taxa proporcional;
O principal ( P ) será dado por: P = (1 + i) 3. as amortizações são feitas em base da taxa nominal, com
No caso das rendas variáveis em progressão geo- prestações com período menor que o da taxa.
métrica, o principal ( P ) será dado por:
 (1 + i ) n − h n  SAC
R   O que caracteriza este sistema são as amortizações
 (1 + i ) (1 + i − h ) 
n
P= constantes, periódicas e iguais.
Sendo c = razão e R o primeiro termo da progressão Para obtermos o valor de cada amortização, deve-
geométrica e h = 1 + c. P
O montante ( S ) será : S = P ( 1 + i ) n mos fazer: A = n , onde P é o principal e n é o prazo de
reembolso sem carência.
Amortização Os juros são calculados sobre o saldo devedor do
Quando pagamos um empréstimo, podemos abater período anterior.
no imposto de renda, os juros cobrados.
Assim torna-se necessário distinguir a amortização ( Vejamos um exemplo:
A ) e o juro ( J ) que estão compondo a prestação ( R ) 1) Um empréstimo de $ 100.000,00 deverá ser
R=A+J reembolsado em 5 meses sem carência. Sabendo que
Para determinarmos a amortização, existem vários será cobrada taxa de juros de 15% am, faça pelo (SAC)
meios que podem dar ou não um prazo de carência. a planilha desse empréstimo.
Os principais sistemas de amortização ou reembolso Dados:P = $100.000,00 / n = 5m / i = 15% a.m.
de empréstimos são: Sistema Francês de Amortização, 100000
= 20000
Tabela “Price”, Sistema de Amortização Constante (SAC) Inicialmente vamos calcular a amortização: A = 5
e o Sistema Americano de Amortização.
Vejamos as características de cada um desses sis- SAA
temas. No Sistema Americano de Amortização após o
Sistema francês prazo de carência negociado, o principal será devolvido
Por este sistema as prestações são iguais periódicas, em uma única parcela que é a amortização.
P
R=
sendo calculadas por: anIi Os juros poderão ser negociados para serem pagos
Os juros ( J ) serão calculados sobre o saldo devedor durante a carência ou capitalizados e pagos juntos com
( SD ) do período anterior. o principal.
A amortização ( A ) do período será a diferença
entre a prestação ( R ) e o juro ( J ): A = R - J Custo efetivo
Ex: Uma pessoa deverá pagar um empréstimo de Nas operações financeiras incidem custos adicio-
$ 1000,00, em 3 prestações mensais postecipadas, sem nais, tornando necessário o cálculo do custo efetivo
carência e pelo Sistema Francês de Amortização. Saben-
do que a taxa de juros cobrada é de 5% a.m., construa a desse financiamento para que se tenha uma idéia sobre
planilha para este empréstimo. as diversas operações financeiras oferecidas.
Inicialmente vamos calcular as prestações O custo efetivo do empréstimo será a taxa
Dados: valor do financiamento P = $ 1000,00 i* que anula a função VAL (Valor Líquido Atual).
valor de cada prestação R = ? R1 R2 R3 Rn
taxa efetiva de juro i = 5% a.m. VAL(i) = P − − − −........−
(1 + i) (1 + i) 2
(1 + i) 3
(1 + i) n
número de prestações n = 3
a 3 5 = 2,7232 Se i = i* , então VAL ( i* ) = 0
Devemos calcular o valor de cada prestação: Essa é chamada taxa interna de retorno ( TIR)
P
R=
anIi Custo real efetivo de operações
Substituindo os elementos dados na fórmula: Quando operações financeiras são feitas em con-
1000 texto inflacionário, torna-se necessário saber se o inves-
R=
2,7232
= 367,22 timento realizado teve ou não um lucro, pois devemos
O valor de cada prestação será de $ 367,22 deduzir a taxa de inflação do período.
69

Didatismo e Conhecimento

Para medida da inflação do período, são usados
índices como IGP-M, IPC, IGP-di entre outros.
Ex: Na compra de uma máquina, cujo valor à vista
é de $34.000,00 deve-se pagar 8 prestações fixas de
$7576,91. Se a taxa de juros real na praça for de 2% am.,
qual será a taxa projetada de inflação mensal?
Vamos determinar a taxa nominal usada pela loja
Dados: valor do financiamento P = $34.000,00
valor de cada prestação R = $ 7576,91
taxa efetiva de juro i = ?
número de prestações n = 8
Devemos calcular o valor da taxa i: a n i = P / R
Substituindo os elementos dados na fórmula:
34000
7576,91
a 8 i = = 4,48732
Para n = 8 e a 8 i = 4,48732, pela tabela encontra-
mos i = 15%
Calculando a taxa de inflação projetada embutida
pela loja 1,15 = 1,02 ( 1 + j )  1 + j = 1,15 / 1,02  j
= 0,1275 ou 12,75 % a.a.
Avaliação de Alternativas de Investimentos
Veremos alguns métodos usados na decisão sobre
alternativas de investimento.
Um método, é o critério do Valor Atual Líquido
(VAL), onde, um investimento é viável quando o
VAL é positivo (VAL > 0) para a taxa de juros real,
quando o fluxo de caixa está a preços constantes.
Um outro critério é da Taxa Interna de Retorno
(TIR), sendo a TIR a taxa i* , tal que VAL (i*) =0.
Um projeto será viável, por este critério quando a
TIR > taxa de juro real.
Taxas de retorno
Como vimos anteriormente a Taxa Interna de Retor-
no, é a taxa capaz de igualar capitais futuros e o capital
presente, quando desconhecida a taxa.
Essa taxa torna equivalentes os capitais futuros e o
capital na data focal zero.
Para determiná-la usamos a seguinte equação:
R1 R2 R3
VAL(i) = P − − −
(1 + i) (1 + i) 2 (1 + i) 3
−........−
(1 + i) n
Se i = i* , então VAL ( i* ) = 0
Didatismo e Conhecimento
Matemática
ANOTAÇÕES
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Rn
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––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
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 BANCO DO BRASIL 01/2011

RACÍOCINIO LÓGICO

O Modificador Negação
RACIOCÍNIO LÓGICO Dada a proposição p , indicaremos a sua negação por ~p .
(Lê-se “ não p “ ).
Operações lógicas
Entendimento da estrutura lógica de relações arbitrárias As proposições lógicas podem ser combinadas através dos
entre pessoas, lugares, coisas ou eventos fictícios ∨ → E↔
Dedução de novas informações das relações fornecidas e operadores lógicos ∧ , dando origem ao que
avaliação das condições usadas para estabelecer a estrutura conhecemos como proposições compostas . Assim , sendo p e q
das relações. duas proposições simples, poderemos então formar as seguintes
proposições compostas: p ∧ q , p q , p→ q , p↔ q (Os
∧
RACIOCÍNIO LÓGICO
A prova de Raciocínio Lógico, conforme o programa do significados dos símbolos estão indicados na tabela anterior).
concurso, objetiva testar as habilidades de raciocínio envolvendo: Estas proposições compostas recebem designações
a) elaboração de argumentos; particulares:
b) avaliação de argumentações;
c) formulação ou avaliação de planos de ação. Conjunção: p ∧ q (lê-se “p e q “ ).
A seguir, portanto, veremos alguns conceitos sobre Lógica e, Disjunção: p v q (lê-se “p ou q “) .
posteriormente, alguns testes para avaliação do aprendizado. No Condicional: p→ q (lê-se “se p então q “ ).
mais, já servindo como dica, raciocínio lógico deve ser estudado,
principalmente, através da prática, ou seja, resolução de testes. Bi-condicional: p↔ q ( “p se e somente se q”).
Conhecendo-se os valores lógicos de duas proposições
LÓGICA simples p e q , como determinaremos os valores lógicos das
A lógica matemática (ou lógica simbólica), trata do estudo das
proposições compostas acima? Isto é conseguido através do uso
sentenças declarativas também conhecidas como proposições, as
quais devem satisfazer aos dois princípios fundamentais seguintes: da tabela a seguir, também conhecida pelo sugestivo nome de
Princípio do terceiro excluído: uma proposição só pode ser TABELA VERDADE.
verdadeira ou falsa , não havendo outra alternativa. Sejam p e q duas proposições simples, cujos valores lógicos
Princípio da não contradição: uma proposição não pode ser ao
mesmo tempo verdadeira e falsa. representaremos por 0 quando falsa (F) e 1 quando verdadeira (V).
Diz-se então que uma proposição verdadeira possui valor Podemos construir a seguinte tabela simplificada:
lógico V (verdade) e uma proposição falsa possui valor lógico F p q p→ q p↔q
p q
∧
(falso). Os valores lógicos também costumam ser representados p ∧ q
por 0 (zero) para proposições falsas ( 0 ou F) e 1 (um) para 1 1 1 1 1 1
proposições verdadeiras ( 1 ou V ).
1 0 0 1 0 0
As proposições são indicadas pelas letras latinas minúsculas:
p, q, r, s, t, u, ... 0 1 0 1 1 0
Símbolos utilizados na Lógica Matemática 0 0 0 0 1 1

Da tabela acima, infere-se (deduz-se) que:

• a conjunção é verdadeira somente quando ambas as
proposições são verdadeiras.
• a disjunção é falsa somente quando ambas as proposições
são falsas.
• a condicional é falsa somente quando a primeira
proposição é verdadeira e a segunda falsa.
• a bi-condicional é verdadeira somente quando as
proposições possuem valores lógicos iguais.

Tautologias e Contradições
Considere a proposição composta s: (p ∧ q) → (p
∧
q) onde p e q são proposições simples lógicas quaisquer. Vamos
construir a tabela verdade da proposição s :
Considerando-se o que já foi visto até aqui, teremos:
p q p q
∧
p∧ q (p ∧ q )→(p q)
∧

V V V V V
V F F V V
F V F V V
F F F F V

1
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

RACÍOCINIO LÓGICO

Observe que quaisquer que sejam os valores lógicos NOTAS:

das proposições simples p e q, a proposição composta s é a) as tautologias acima são também conhecidas como regras
sempre logicamente verdadeira. Dizemos então que s é uma de inferência.
TAUTOLOGIA. b) como uma tautologia é sempre verdadeira, podemos
concluir que a negação de uma tautologia é sempre falsa, ou seja,
Trazendo isto para a linguagem comum, considere as uma contradição.
proposições: p: O Sol é um planeta
Álgebra das proposições
(valor lógico falso - F) e q: A Terra é um planeta plano (valor
Sejam p , q e r três proposições simples quaisquer, v uma
lógico falso - F), podemos concluir que a proposição composta
“Se o Sol é um planeta e a Terra é um planeta plano então o Sol proposição verdadeira e f uma proposição falsa. São válidas as
é um planeta ou a Terra é um planeta plano” é uma proposição seguintes propriedades:
logicamente verdadeira.
Opostamente, se ao construirmos uma tabela verdade para
uma proposição composta, verificarmos que ela é sempre falsa, a) Leis idempotentes
diremos que ela é uma CONTRADIÇÃO. p ∧ p=p
Ex.: A proposição composta t: p ∧ ~p é uma contradição, p p=p
∧

senão vejamos:
p ~p p ∧ ~p b) Leis comutativas
p ∧ q=q ∧ p
V F F
p q=q p
∧ ∧
F V F
c) Leis de identidade
NOTA: Se uma proposição composta é formada por n p ∧ v=p
proposições simples, a sua tabela verdade possuirá 2n linhas. p ∧ f=f
Ex.: Construa a tabela verdade da proposição composta t: (p
∧ p
∧
v=v
∧ q) r p f=p
∧
Teremos:
p q r (p ∧ q) (p ∧ q)
∧
r d) Leis complementares
V V V V V ~(~p) = p (duas negações eqüivalem a uma afirmação)
V V F V V p ∧ ~p = f
p ~p = v
∧
V F V F V
~v = f
V F F F F
~f = v
F V V F V
F V F F F e)Leis associativas
F F V F V (p ∧ q) ∧ r = p ∧ (q ∧ r)
(p q) r=p (q r)
∧ ∧ ∧ ∧
F F F F F

f) Leis distributivas
p ∧ (q r) = (p ∧ q) (p ∧ r)
∧
Observe que a proposição acima não é Tautologia nem
∧
∧
Contradição. p (q ∧ r) = (p q) ∧ (p r)
∧ ∧

Apresentaremos a seguir, exemplos de TAUTOLOGIAS,

as quais você poderá verificá-las, simplesmente construindo as g) Leis de Augustus de Morgan
respectivas tabelas verdades: ~(p ∧ q) = ~p
∧
~q
Sendo p e q duas proposições simples quaisquer, podemos dizer
~(p ∧ q) = ~p ∧ ~q
que as seguintes proposições compostas, são TAUTOLOGIAS:
1) (p ∧ q) → p
h) Negação da condicional
2) p → (p q)
∧

3) [p ∧ (p→ q)] → q (esta tautologia recebe o nome ~(p→ q) = p ∧ ~q

particular de “modus ponens”)
4) [(p→ q)
∧
~q] → ~p (esta tautologia recebe o nome Todas as propriedades acima podem ser verificadas com a
particular de “modus tollens”) construção das tabelas verdades.
Você deverá construir as tabelas verdades para as proposições Vamos exemplificar verificando a propriedade do item (h):
compostas acima e comprovar que elas realmente são tautologias, Para isto, vamos construir as tabelas verdades de ~(p→ q) e
ou seja, na última coluna da tabela verdade teremos V V V V. de p ∧ ~q :

2
Didatismo e Conhecimento
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RACÍOCINIO LÓGICO

Tabela1:
p q p→ q ~(p→ q)
V V V F
V F F V
F V V F
Como para cada percurso escolhido de A a B temos ainda 5
F F V F possibilidades para ir de B a C, o número de trajetos pedido é dado
por: 4 . 5 = 20.
Esquema:
Tabela 2:
Percurso Percurso
p q ~q p ∧ ~q AB BC
V V F F 4 . 5 = 20
V F V V
F V F F 3) Quantos números de três algarismos podemos escrever
com os algarismos ímpares?
F F V F
Solução:
Os números devem ser formados com os algarismos: 1, 3,
Observando as últimas colunas das tabelas verdades 1 e 2 , 5, 7, 9. Existem 5 possibilidades para a escolha do algarismo
percebemos que elas são iguais, ou seja, ambas apresentam a das centenas, 5 possibilidades para o das dezenas e 5 para o das
seqüência F V F F , o que significa que ~(p→ q) = p ∧ ~q . unidades.
Fonte: http://br.geocities.com/paulomarques_math/arq1-4. Assim, temos, para a escolha do número, 5 . 5 . 5 = 125.
htm algarismos algarismos algarismos
da centena da dezena da unidade
5 . 5 . 5 = 125
LÓGICA DE ARGUMENTAÇÃO
COMBINAÇÕES, ARRANJOS E PER- 4) Quantas placas poderão ser confeccionadas se forem
MUTAÇÕES utilizados três letras e três algarismos para a identificação de um
veículo? (Considerar 26 letras, supondo que não há nenhuma
restrição.)
Princípio fundamental da contagem (PFC) Solução:
Se um primeiro evento pode ocorrer de m maneiras diferentes Como dispomos de 26 letras, temos 26 possibilidades para
e um segundo evento, de k maneiras diferentes, então, para cada posição a ser preenchida por letras. Por outro lado, como
ocorrerem os dois sucessivamente, existem m . k maneiras dispomos de dez algarismos (0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 e 9), temos 10
diferentes. possibilidades para cada posição a ser preenchida por algarismos.
Portanto, pelo PFC o número total de placas é dado por:
Aplicações
1) Uma moça dispõe de 4 blusas e 3 saias. De quantos modos
distintos ela pode se vestir?

Solução:
A escolha de uma blusa pode ser feita de 4 maneiras diferentes
e a de uma saia, de 3 maneiras diferentes.
5) Quantos números de 2 algarismos distintos podemos
Pelo PFC, temos: 4 . 3 = 12 possibilidades para a escolha da formar com os algarismos 1, 2, 3 e 4?
blusa e saia. Podemos resumir a resolução no seguinte esquema;
Solução:
Observe que temos 4 possibilidades para o primeiro algarismo
Blusa saia
e, para cada uma delas, 3 possibilidades para o segundo, visto que
não é permitida a repetição. Assim, o número total de possibilidades
4 . 3 = 12 modos diferentes é: 4 . 3 =12
Esquema:
2) Existem 4 caminhos ligando os pontos A e B, e 5 caminhos
ligando os pontos B e C. Para ir de A a C, passando pelo ponto B,
qual o número de trajetos diferentes que podem ser realizados?

Solução:
Escolher um trajeto de A a C significa escolher um caminho de
A a B e depois outro, de B a C.

3
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RACÍOCINIO LÓGICO

Esquema:

ARRANJOS SIMPLES

6) Quantos números de 3 algarismos distintos podemos Introdução:

formar com os algarismos 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 e 9?
Solução:
Existem 9 possibilidades para o primeiro algarismo, apenas 8
para o segundo e apenas 7 para o terceiro. Assim, o número total
de possibilidades é: 9 . 8 . 7 = 504
Esquema:
Na aplicação An,p, calculamos quantos números de 2 al-
garismos distintos podemos formar com 1, 2, 3 e 4. Os números
são: 12 13 14 21 23 24 31 32 34 41 42 43
Observe que os números em questão diferem ou pela ordem
dentro do agrupamento (12 ≠ 21) ou pelos elementos componentes
(13 ≠ 24). Cada número se comporta como uma seqüência, isto
é:
(1,2) ≠ (2,1) e (1,3) ≠ (3,4)

A esse tipo de agrupamento chamamos arranjo simples.

Definição:
Seja l um conjunto com n elementos. Chama-se arranjo
simples dos n elementos de /, tomados p a p, a toda sequência de p
7) Quantos são os números de 3 algarismos distintos?
elementos distintos, escolhidos entre os elementos de l ( P ≤ n).

Solução:
Existem 10 algarismos: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 e 9. Temos 9 O número de arranjos simples dos n elementos, tomados p a
possibilidades para a escolha do primeiro algarismo, pois ele não p, é indicado por An,p
pode ser igual a zero. Para o segundo algarismo, temos também 9
possibilidades, pois um deles foi usado anteriormente.
Fórmula:
n!
Para o terceiro algarismo existem, então, 8 possibilidades, A N,P = , p≤n e { p,n} ⊂ lN
pois dois deles já foram usados. O numero total de possibilidades ( n − p) !
é: 9 . 9 . 8 = 648
Esquema:
Aplicações
1) Calcular:
a) A7,1 b) A7,2 c) A7,3 d) A7,4

Solução:
a) A7,1 = 7 c) A7,3 = 7 . 6 . 5 = 210
8) Quantos números entre 2000 e 5000 podemos formar com b) A7,2 = 7 . 6 = 42 d) A7,4 = 7 . 6 . 5 . 4 = 840
os algarismos pares, sem os repetir?
2) Resolver a equação Ax,3 = 3 . Ax,2.
Solução:
Os candidatos a formar os números são : 0, 2, 4, 6 e 8. Como
os números devem estar compreendidos entre 2000 e 5000, o Solução:
primeiro algarismo só pode ser 2 ou 4. Assim, temos apenas duas x . ( x - 1) . ( x – 2 ) = 3 . x . ( x - 1) ⇒
possibilidades para o primeiro algarismo e 4 para o segundo, três
para o terceiro e duas paia o quarto. ⇒ x ( x – 1) (x –2) - 3x ( x – 1) =0
O número total de possibilidades é: 2 . 4 . 3 . 2 = 48 ∴ x( x – 1)[ x – 2 – 3 ] = 0

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RACÍOCINIO LÓGICO

x = 0 (não convém) n!
d) 11! + 10 ! e)
ou 10 ! (n - 2)!
x = 1 ( não convém)
ou Solução:
a)
x = 5 (convém) S = {5}
a) 5 ! = 5 . 4 . 3 . 2 . 1 = 120

3) Quantos números de 3 algarismos distintos podemos 5! 5 ⋅ 4!

= =5
escrever com os algarismos 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 e 9? b) 4 ! 4!
8! 8 ⋅7 ⋅ 6!
= =5
6
Solução: c) 6 ! 6!
Essa mesma aplicação já foi feita, usando-se o principio
11! + 10 ! 11⋅ 10 ! + 10 ! 10 ! (11 + 1)
fundamental da contagem. Utilizando-se a fórmula, o número de = = = 12
arranjos simples é: d) 10 ! 10! 10 !
A9, 3 =9 . 8 . 7 = 504 números n! n ⋅ ( n - 1)( n - 2)!
e) = = n2 − n
(n - 2)! ( n - 2)!
Observação: Podemos resolver os problemas sobre arranjos
simples usando apenas o principio fundamental da contagem.
2) Obter n, de modo que An,2 = 30.
EXERCÍCIOS
Solução:
1) Calcule:
Utilizando a fórmula, vem :
a) A8,1 b) A8,2 c ) A8,3 d) A8,4

2) Efetue: n! n ( n - 1) ( n - 2) !
= 30 ⇒ = 30 ∴
(n - 2)! (n - 2)!
a) A7,1 + 7A5,2 – 2A4,3 – A 10,2
n2 – n – 30 = 0 ou n=6
A 8,2 + A 7,4
b) n = –5 ( não convém)
A 5,2 − A10 ,1

3) Obter n, tal que: 4 . An-1,3 = 3 . An,3.

3) Resolva as equações: Solução:
a) Ax,2 = Ax,3 b) Ax,2 = 12 c) Ax,3 = 3x(x – 1)
4 ⋅ ( n - 1 )! n! 4 ⋅ ( n - 3 )! n!
= 3⋅ ⇒ = 3⋅ ∴
FATORIAL ( n - 4) ! ( n - 3) ! ( n - 4) ! ( n - 1) !
Definição: 4 ⋅ ( n - 3 )( n - 4 ) ! n ( n - 1) !
• Chama-se fatorial de um número natural n, n ≥ 2, ao = 3⋅
produto de todos os números naturais de 1 até n. Assim :
( n - 4) ! ( n - 1) !
• n ! = n( n - 1) (n - 2) . . . 2 . 1, n ≥ 2 (lê-se: n fatorial) ∴ 4n − 12 = 3n ∴ n = 12
• 1! = 1 4) Obter n, tal que : ( n + 2 ) ! - ( n + 1 ) ! = 4
• 0! = 1 n!
1) Fórmula de arranjos simples com o auxílio de fatorial: Solução:

n! ( n + 2 ) ( n +1) ⋅ n !- ( n + 1) ⋅ n !
A N,P = , p≤n e { p,n} ⊂ lN = 4∴
( n − p) ! n!

n ! ( n + 1 ) ⋅ [n + 2 - 1]
Aplicações
1) Calcular: ⇒ =4
n!
5! 8! n + 1 = 2 ∴ n =1
a) 5! b) c)
4! 6! ∴ (n + 1 )2 = 4
n + 1 = –2 ∴ n = –3 (não convém )

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RACÍOCINIO LÓGICO

PERMUTAÇÕES SIMPLES

Introdução:
Consideremos os números de três algarismos distintos
formados com os algarismos 1, 2 e 3. Esses números são : d) considerando a sílaba TRE como um único elemento,
123 132 213 231 312 321 devemos permutar entre si 6 elementos,

A quantidade desses números é dada por A3,3= 6.

Esses números diferem entre si somente pela posição de

seus elementos. Cada número é chamado de permutação simples,
obtida com os algarismos 1, 2 e 3.

Definição: e) Devemos permutar entre si 6 elementos, tendo considerado

Seja I um conjunto com n elementos. Chama-se permutação as letras T, R, E como um único elemento:
simples dos n elementos de l a toda a seqüência dos n elementos.
O número de permutações simples de n elementos é indicado
por Pn.
OBSERVA ÇÃO: Pn = An,n .

Fórmula: Devemos também permutar as letras T, R, E, pois não foi

Aplicações especificada a ordem :
1) Considere a palavra ATREVIDO.
A) quantos anagramas (permutações simples) podemos
formar?
B)quantos anagramas começam por A?

Pn = n !
Para cada agrupamento formado, as letras T, R, E podem ser
dispostas de P3 maneiras. Assim, para P6 agrupamentos, temos
C) quantos anagramas começam pela sílaba TRE? P6 . P3 anagramas. Então:
D) quantos anagramas possuem a sílaba TR E? P6 . P3 = 6! . 3! = 720 . 6 = 4 320 anagramas
E) quantos anagramas possuem as letras T, R e E juntas?
F) quantos anagramas começam por vogal e terminam em f) A palavra ATREVIDO possui 4 vogais e 4 consoantes.
consoante? Assim:
Solução:
a) Devemos distribuir as 8 letras em 8 posições disponíveis.
Assim:

Ou então, P8 = 8 ! = 40.320 anagramas PERMUTAÇÕES SIMPLES, COM

ELEMENTOS REPETIDOS
b) A primeira posição deve ser ocupada pela letra A; assim,
devemos distribuir as 7 letras restantes em 7 posições, Então:
Dados n elementos, dos quais :
a1 → a1 , a1 , . . ., a1
a1 são iguais a
a1
a 2 são iguais a

. . . . . . . . . . . . . . . . .
c) Como as 3 primeiras posições ficam ocupadas pela sílaba
TRE, devemos distribuir as 5 letras restantes em 5 posições. Então: ar → ar , ar , . . . , ar
ar são iguais a
ar

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RACÍOCINIO LÓGICO

sendo ainda que: a1 + a 2 + . . . + a r = n, e indicando-se

por pn (a1, a 2 , . . . a r ) o número das permutações simples dos n
elementos, tem-se que:

Aplicações Os agrupamentos {A, B}, {A, C} etc. constituem subconjuntos

1) Obter a quantidade de números de 4 algarismos formados do conjunto formado por A, B, C e D.
pelos algarismos 2 e 3 de maneira que cada um apareça duas vezes Seja l um conjunto com n elementos. Chama-se
na formação do número. combi¬nação simples dos n elementos de /, tomados p a p, a
qualquer subconjunto de p elementos do conjunto l.
Solução:
Diferem entre si apenas pelos elementos componentes, e são
2233 2323 2332 chamados combinações simples dos 4 elementos tomados 2 a 2.
os números são 
3322 3232 3223 O número de combinações simples dos n elementos tomados
A quantidade desses números pode ser obtida por:

4! 4 ⋅ 3 ⋅ 2! n
P4(2,2 ) = = = 6 números p a p é indicado por Cn,p ou   .
2! 2! 2! ⋅ 2 ⋅ 1 p
2) Quantos anagramas podemos formar com as letras da OBSERVAÇÃO: Cn,p . p! = An,p.
palavra AMADA?
solução:
Temos: n!
Fórmula: C n ,p = , p≤n e{p
, n } ⊂ lN
Assim: A, A, A M D p ! ( n - p )!
3 1 1 Aplicações
1) calcular:
5! 5 ⋅ 4 ⋅ 3!
p5(3,1,1) = = =2
0 anagramas a) C7,1 b) C7,2 c) C7,3 d) C7,4
3 ! 1! 1! 3!
3) Quantos anagramas da palavra GARRAFA começam pela Solução:
sílaba RA?
Solução: 7! 7 ⋅ 6!
a) C7,1 = = =7
Usando R e A nas duas primeiras posições, restam 5 letras 1! 6 ! 6!
para serem permutadas, sendo que: 7! 7 ⋅ 6 ⋅ 5 !
b) C7,2 = = =2
1
2! 5! 2 ⋅ 1 ⋅ 5 !
n!
pn (a1, a 2 , . . . ar ) = 7! 7 ⋅ 6 ⋅ 5 ⋅ 4!
a1 ! a ! . . . ar ! c) C7,3 = = = 35
Assim, temos: 3! 4 ! 3 ⋅ 2 ⋅ 1 ⋅ 4 !
5 ⋅ 4 ⋅ 3 ⋅ 2! 7! 7 ⋅ 6 ⋅ 5 ⋅ 4!
p5(2,1,1) = = 60 anagramas d) C7,4= = = 35
2! 4!3! 4! ⋅ 3 ⋅ 2 ⋅ 1
2) Quantos subconjuntos de 3 elementos tem um conjunto
COMBINAÇÕES SIMPLES de 5 elementos?

5! 5 ⋅ 4 ⋅ 3!
C5,3 = = = 10 subconjunt os
3! 2! 3! ⋅ 2 ⋅ 1
Introdução:
Consideremos as retas determinadas pelos quatro pontos, Cn,3 4
conforme a figura. 3) obter n, tal que =
Solução: Cn,2 3

n!
3! ( n - 3 )! 4 n! 2! ( n - 2 )! 4
= ⇒ ⋅ = ∴
n! 3 3!( n - 3 ) n! 3
2! ( n - 2 )!

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RACÍOCINIO LÓGICO

2 ⋅ ( n - 2 ) ( n - 3 )! 4 b) Quantos triângulos existem com vértices em três desses

∴ = ∴n - 2 = 4 pontos?
3 ⋅ 2 ⋅ ( n - 3 )! 3
Solução:
n = 6 convém a) C10,2 – C6,2 – C4,2 + 2 = 26 retas onde
4) Obter n, tal que Cn,2 = 28.
C6,2 é o maior número de retas possíveis de serem determinadas
Solução: por seis pontos C4,2 é o maior número de retas possíveis de serem
determinadas por quatro pontos .
n! n ( n -1 ) ( n - 2 ) !
= 28 ⇒ = 56 ∴
2 ! ( n - 2 )! (n − 2) !
b) C10,3 – C6,3 – C4,3 = 96 triângulos onde
n=8
n2 – n – 56 = 0 C6,3 é o total de combinações determinadas por três pontos
n = -7 (não convém) alinhados em uma das retas, pois pontos colineares não determinam
triângulo.
5) Numa circunferência marcam-se 8 pontos, 2 a 2 distintos. C4,3 é o total de combinações determinadas por três pontos
Obter o número de triângulos que podemos formar com vértice nos alinhados da outra reta.
pontos indicados:

8) Uma urna contém 10 bolas brancas e 6 pretas. De quantos

modos é possível tirar 7 bolas das quais pelo menos 4 sejam pretas?
Solução:
As retiradas podem ser efetuadas da seguinte forma:
4 pretas e 3 brancas ⇒ C6,4 . C10,3 = 1 800 ou
Solução: 5 pretas e 2 brancas ⇒ C6,5 . C10,2 = 270 ou
Um triângulo fica identificado quando escolhemos 3 desses 6 pretas e1 branca ⇒ C6,6 . C10,1 = 10
pontos, não importando a ordem. Assim, o número de triângulos
é dado por: Logo. 1 800 + 270 + 10 = 2 080 modos

8! 8 ⋅ 7 ⋅ 6 . 5! DIAGRAMA LÓGICOS
C 8,3 = = = 56 RACIOCÍNIO SEQUENCIAL
3!5 ! 3 ⋅ 2 . 5!
6) Em uma reunião estão presentes 6 rapazes e 5 moças.
Quantas comissões de 5 pessoas, 3 rapazes e 2 moças, podem ser
Probabilidade I
formadas?
INTRODUÇÃO
Os cálculos hebreus sobre a posição dos astros, realizados Ben
Solução: Ezra no século XII com a finalidade de fazer previsões astrológicas
Na escolha de elementos para formar uma comissão, não podem ser considerados como os primeiros passos rumo à teoria
importa a ordem. Sendo assim : das probabilidades.
O Livros dos jogos de azar, de Girolamo Cardano (1501-
6! 1576) publicado em torno de 1550 é o primeiro manual organizado
• escolher 3 rapazes: C6,3 = = 20 modos que traz algumas noções de probabilidade. Nesse livro, Cardano,
3!3!
que era um jogador, além de matemático, astrólogo e médico
5! desenvolve cálculos de expectativas acerca de jogos dados e
• escolher 2 moças: C5,2= 10 modos
2! 3! = também dá conselhos sobre como trapacear no jogo.
No entanto o estudo sistemático das probabilidades, começou
Como para cada uma das 20 triplas de rapazes temos 10 pares realmente em 1654 quando um jogador francês, o Chevalier de
de moças para compor cada comissão, então, o total de comis- Méré escreveu a Blaise Pascal (1623-1662) fa-zendo várias
sões é C6,3 . C5,2 = 200. perguntas sobre o jogo de dados ou de azar. Uma das perguntas
eram: Dois joga-dores igualmente hábeis querem interromper sua
7) Sobre uma reta são marcados 6 pontos, e sobre uma outra partida. Sabendo-se que o montante das a-postas e situação do jogo
reta, paralela á primeira, 4 pontos. (quantas partidas cada um ganhou), como deverá ser repartido o
a) Quantas retas esses pontos determinam? dinheiro?

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RACÍOCINIO LÓGICO

Pascal extremamente religioso não era jogador escreveu a outro Resolução

matemático francês Pierre Fermat (1601-1665) sobre as perguntas a) U = {(Ca, Ca, Ca), (Ca, Ca, Co), (Ca, Co, Ca), (Ca, Co,
feitas por Chevalier de Méré. A partir dessa correspondência, Pascal Co), (Co, Ca, Ca), (Co, Ca, Co), (Co, Co, Ca), (Co, Co, Co)}
e Fermat aprofundaram estudos conjuntos sobre probabilidade e b) A = {(Ca, Ca, Ca), (Co, Co, Co)}
ape-sar de não terem publicado seus estudos chegaram a definir c) B = {(Ca, Co, Co), (Co, Ca, Co), (Co, Co, Ca)}
conceitos como expectativa, chance e média, além de estabelecer d) C = {(Ca, Ca, Ca), (Ca, Ca, Co), (Ca, Co, Ca), (Co, Ca,
técnicas de contagem e estatísticas de incidência de ca-sos num Ca), (Ca, Co, Co), (Co, Ca, Co), (Co, Co, Ca)}
dado fenômeno.
Também no século XVII, mas precisamente em 1657, o Observação
holandês Christian Hiygens (1629 – 1695) publicou seu livro Os números de elementos do espaço amostral e dos eventos
O raciocínio nos jogos de dados, onde apresentou importan-tes de um experimento aleató-rio são calculados com a análise
contribuições ao estudo das probabilidades. combinatória.
O suíço Jacques Bernouilli (1654 – 1705) na mesma época
deu uma grande contribui-ção ao estudos das probabilidades ao 3. TIPOS DE EVENTOS
propor um teorema onde afirmava que a probabilidade de um Consideremos o experimento aleatório: lançamento de um
evento ocorrer tente a um valor constante quando o número de dado comum e observação do nú-mero representado na face
ensaios desse evento tende ao infinito. voltada para cima.
Depois de Bernouilli, Abraham De Moivre (1667 – 1751) O espaço amostral será:
publicou o livro A doutrina do azar onde também faz análise dos U = {1, 2, 3, 4, 5, 6}
jogos que contribuíram para o estudo das probabilidades. Analisemos os diversos tipos de eventos que podemos definir
Foi em 1812 que Pierre Laplace (1749 – 1827) deu forma a neste experimento.
uma estrutura de raciocínio e a um conjunto de definições no seu
livro Teoria analítica da probabilidade. A. Evento Elementar
A teoria moderna das probabilidades hoje constitui a base de Qualquer subconjunto unitário de U.
um dos ramos de maior aplica-ção nas ciências, a Estatística. Exemplo
Ocorrência de um número múltiplo de 5.
1.EXPERIMENTOS ALEATÓRIOS A = {5}
Os experimentos cujos resultados podem ser previsto, isto
é, podem ser determinados antes mesmo de sua realização, são B. Evento Certo
chamados experimentos determinísticos. Por exemplo, é pos-sível É o próprio espaço amostral U.
prever a temperatura em que a água entrará em ebulição desde que Exemplo
conhecidas as condi-ções em que o experimento se realiza. Ocorrência de um divisor de 60.
Alguns experimentos, contudo, não são assim previsíveis. Por B = {1, 2, 3, 4, 5, 6}
mais que sejam manti-das as mesmas condições, não podemos
prever qual será o resultado ao lançarmos uma moe-da. Esses são C. Evento Impossível
chamados experimentos aleatórios (em latim alea = sorte). É o conjunto vazio (Ø).
Experimentos aleatórios são aqueles, que repetidos em Exemplo
condições idênticas, não produ-zem sem o mesmo resultado. Ocorrência de múltiplo de 8.
A teoria das probabilidades estuda a forma de estabelecermos C={}=Ø
as possibilidades de ocorrência num experimento aleatório.
D. Evento União
2.ESPAÇO AMOSTRAL E EVENTO É a reunião de dois eventos.
Vamos estudar experimentos aleatórios com resultados Exemplo
equiprováveis (mesma chance de o-corrência) e em número Evento A: ocorrência de um número primo
determinado, isto é, finito. Desta forma definimos: A = {2, 3, 5}
Evento B: ocorrência de um número ímpar
Espaço amostral: é o conjunto de todos os resultados B = {1, 3, 5}
possíveis de um experimento aleatório. Indicaremos o espaço Evento A È B: ocorrência de um número primo ou ímpar
amostral por U. A È B = {1, 2, 3, 5}
Evento: é qualquer subconjunto do espaço amostral.
E. Evento Intersecção
Exemplo É a intersecção de dois eventos.
Lançaremos três moedas e observamos as faces que ficaram Exemplo
voltadas para cima. Evento A: ocorrência de um número primo
A = {2, 3, 5}
Representar: Evento B: ocorrência de um número ímpar
a) O espaço amostral do experimento; B = {1, 3, 5}
b) O evento A: chances de sair faces iguais;
Evento A Ç B: ocorrência de um número primo ou ímpar
c) O evento B: sair exatamente uma face “cara”;
A Ç B = {3, 5}
d) O evento C: chances de sair, pelo menos, uma face “cara”.

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RACÍOCINIO LÓGICO

F. Evento Mutuamente Exclusivos Uma outra forma de definir a probabilidade de ocorrer o

Dois eventos E1 e E2 de um espaço amostral U são chamados evento A é:
mutuamente exclusivos quando E1 Ç E2 = Ø Número de casos favoráveis a A
P(A)= Número de casos possíveis
Exemplo
Evento A: ocorrência de um número par
A = {2, 4, 6} Exemplos
Evento B: ocorrência de um número ímpar 1 – Retirando-se uma carta de um baralho normal de 52 cartas,
B = {1, 3, 5} qual é a probabilidade de que a carta retirada seja um rei?
A e B são eventos mutuamente exclusivos, pois AÇB = Ø

G. Evento Complementar
É o evento Ē = U – E.
Exemplo
Evento A: ocorrência de um número primo
A = {2, 3, 5} Resolução
Evento Ā: ocorrência de um numero não primo
Ā = U – A = {1, 4,6} P(E)= Número de casos favoráveis
Observação Número de casos possíveis
No caso do exemplo, podemos dizer que o evento Ā é a não-
ocorrência de um número pri-mo. P(E)=
5
=
1
52 13
4. PROBABILIDADE ESTATÍSTICA E
PROBABILIDADE TEÓRICA 2 – Em um lançamento de dois dados, um preto e outro
Imaginamos a seguinte situação: em uma turma do segundo branco, qual é a probabilidade de que os dois números obtidos
colegial,existem 25 garotas e 10 garotos e um brinde foi sorteado sejam iguais?
para um dos membros da turma. Temos que adivinhar o sexo do
contemplado.
Intuitivamente, “sabemos” que é “mais fácil” ter sido sorteada
uma garota que um garoto, no entanto não podemos afirmar com
certeza o sexo do contemplado. A “chance” de uma garota ter
sido sorteada pode ser traduzida por um numero que chamamos
probabilidade. Resolução
Uma observação que pode ser feita é que a teoria das U = {(1,1), (1,2), (1,3), ..., (6,4), (6,5), (6,6)}
probabilidades é uma maneira matemá-tica de lidar com a n(U) = 6 . 6 = 36
incerteza.
O cálculo da probabilidade de um evento acontecer, muitas U = {(1,1), (2,2), (3,3), (4,4), (5,5), (6,6)}
vezes, é feito experimentalmente, e essa probabilidade é chamada n(E) = 6
de experimental ou estatística.
Assim, P(E)=
n(E) = 6 = 1
Exemplo n(U) 36 6
A probabilidade de uma pessoa morrer aos 25 anos é obtida 3 – Dentre as seis permutações dos números 1, 2, e 3, uma
através do levantamento e do tratamento adequado de um grande é escolhida ao acaso. Considerando o número de três algarismos
número de casos. assim escolhido, determine a probabilidade de ele:
No entanto, para calcularmos a probabilidade de ao jogarmos a) Ser par;
dois dados obtermos, nas faces voltadas para cima, dois números b) Ser múltiplo de três;
iguais, não precisamos realizar o experimento, ela pode ser c) Ser múltiplo de cinco.
conseguida a partir de uma analise teórica do espaço amostral e do
evento, e neste caso cha-mamos de probabilidade teórica. Resolução
No 2º grau, não desenvolvemos estudos da probabilidade O espaço amostral é:
estatística, que será estudada na maioria dos cursos de 3º grau. U = {123, 132, 213, 231, 312, 321}
a) Evento A: ocorrer número par.
5. PROBABILIDADE TEÓRICA DE UM EVENTO
A = {132, 312}
Se num fenômeno aleatório, o número de elementos do espaço
amostral é n(U) e o número de elementos do evento A é n(A),
então a probabilidade de ocorrer o evento A é o número P(A) tal P(A)= n(A) =
2 = 1
que: n(U) 6 36
P(A)= n(A)
n(U)

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RACÍOCINIO LÓGICO

b) Evento B: ocorrer número múltiplo de três. Observação

B = {123, 132, 213, 231, 312, 321} É comum expressarmos a probabilidade de um evento na
forma de porcentagem. Assim, se P(A) = 0,82, por exemplo,
P(E)= n(B) = 6 = 1 (evento certo) podemos dizer que P(A) = 82%.
n(U) 6
c) Evento C: ocorrer número múltiplo de cinco. Exemplo
C={} 1º) Os 900 números de três algarismos estão colocados em
P(C)= n(C) = 0 = 0 (evento impossível)
900 envelopes iguais. Um dos en-velopes é sorteado. Qual a
n(U) 6 probabilidade de ele conter um número que tenha, pelo menos,
Observação dois algarismos iguais?
Através da teoria determinamos que, em um lançamento Resolução
de um dado “não viciado”, a proba-bilidade de que se obtenha Sendo A o evento: ocorrer um número com pelo menos dois
o número 3 é 1/6, isto não significa que, sempre que forem algarismos iguais. É mais fácil calcular P(Ā), a probabilidade do
feitos seis lançamentos de um dado, certamente ocorrerá em um evento complementar de A. Assim,
deles, e apenas um, resultado 2. Na prática, o que se verifica é
que, considerado um grande número de lançamentos, a razão U
entre o número de vezes que ocorre o resultado 2 e o número de
lançamentos efetuados se aproxima de 1/6. Ā
A
6.PROPRIEDADES DAS PROBABILIDADES
P1) A probabilidade do evento impossível é 0. (P(Ø)= 0)

P(Ø)= n(Ø) =
0
=0
n(U) n(U) Números com Números com
pelo menos dois algarismos distintos
algarismos repetidos
P2) A probabilidade do evento certo é 1. (P(UØ)=1)

P(U)= n(U) = 1
n(U)
P3) Sendo A um evento de um espaço amostral U, a
probabilidade de A é um número racional entre 0 e 1, inclusive.
(0≤ P(A) ≤ 1).
0≤ n(A) 0≤ n(U)
0
≤
n(A) ≤ n(U)
n(U) n(U) n(U)

Como P(A)=n(A) temos:

n(U)
0 ≤ P(A) ≤ 1

P4) Sendo A um evento e Ā seu complementar, então P(A) +

P(Ā) = 1. 7.PROPRIEDADE DO EVENTO UNIÃO
Dados dois eventos A e B de um espaço amostral U, dizemos
U que ocorrer o evento A È (e-vento união) é ocorrer pelo menos um
dos eventos A ou B.
Ā
A

n(U) = n(A) + n(Ā)

n(U)
n(A) + n(Ā)
n(U) =
n(U) n(U) n(AÈB) = n(A) + n(B) – n(AÈB)
Assim:
Assim, P(A) + P(Ā) = 1 n(AÈB) =
n(A) + n(U) - n(AÇB)
n(U) n(U) n(U) n(U)

11
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RACÍOCINIO LÓGICO

Ou seja: Consideramos um experimento, com espaço amostral U = {a1

P (AÈB) = P(A) + P(B) – P (AÇB) , a2 ..., a n}. Chamando de p(a1), p(a2), ..., p(an) as probabilidades de
ocorrência dos resultados a1, a2, ..., an, respectivamente temos que:
Podemos enunciar essa conclusão assim: 1º) p(a1) + p(a2) +...+ p (an) =1
A probabilidade de ocorrer o evento A ou o evento B é dada 2º) 0 ≤ p(a1) ≤ 1, para i = 1, 2, ..., n
pela soma da probabilidade de ocorrer A com a probabilidade de
ocorrer B, menos a probabilidade de ocorrer os dois eventos (A e
Desta forma para calcularmos a probabilidade do evento A =
B).
{a1, a2, ...,am}(m≤n), fazemos:
Caso particular: se os eventos A e B são mutuamente
exclusivos, isto é, A Ç B = Ø, P(AÈB) = 0 a formula acima se
reduz a: P(A) = p(a1) + p(a2) +...+ p(am)
P(AÈB) = PA + PB Exemplo
Consideramos um experimento com espaço amostral U = {a,
Exemplo b, c} sendo p(a), p(b), p(c) as possibilidades dos resultados a, b e
De um baralho comum de 52 cartas, uma carta é retirada c de modo que
aleatoriamente. Qual a probabilidade de sair um valete ou uma
p(a)= 1 e p(b)=
1 calcule:
carta de paus. 3 2
Resolução a) p(c)
Sendo: b) a probabilidade do evento A ={a,c}
Evento A: “a carta e um valete” Resolução
P(A)= 4 a) p(a) + p(b) + p(c) = 1
52 1 +
1 + p(c) = 1
Evento B: “a carta de paus” 3 2
P(A)= 13 p(c) = 1 -
1 -
1 =
6-2-3
=
1
52 3 2 6 6
Evento A Ç B: “a carta é um valete de paus”
b)P(A) = p(a) + p(c)
P(AÇB)= 1
52 1 1 2-1 3
P(A) = - = =
3 6 6 6
Evento A È B: “a carta é um valete ou é de paus” 1
P(AÈB) = P(A) +P(B) – P(AÇB) Assim, P(A) =
2
P(AÈB)= 4 + 13 - 1 = 16 = 4
52 52 52 52 13 Probabilidade II
1.PROBABILIDADE CONDICIONAL
Consideremos num experimento aleatório de espaço amostral
8.PROBABILIDADES NUM ESPAÇO AMOSTRAL U os eventos A e B, com A Ç B ≠ Ø, conforme o diagrama abaixo:
NÃO EQUIPROVÁVEL
No espaço amostral equiprovável todos os resultados possíveis
têm a mesma chance de ocor-rência e por isso que nos problemas
com dados e moedas estudados anteriormente sempre tomamos o
cuidado de especificar que os dados e moedas eram “honestos” ou
“não viciados”.
Como estudar as probabilidades com dados ou moedas
“viciados”?
A fórmula que usamos até agora ...
Na medida em que conhecemos a informação de que ocorreu
Número de casos favoráveis a E o evento B, este passa a ser o espaço amostral do experimento,
P(E)= Número de casos possíveis pois todos os resultados agora possíveis pertencem a A. assim,
... não é válida, pois não importa apenas a quantidade a probabilidade de ocorrer o evento A, dado que o evento B já
de resultados favoráveis já que esses resul-tados não têm ocorreu, será:
necessariamente a mesma “chance” de ocorrência.
P(A/B) = n(AÇB)
n(B)

12
Didatismo e Conhecimento
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RACÍOCINIO LÓGICO

Exemplo Dados dois eventos A e B de um espaço amostral U, a

Numa turma de 50 alunos do colégio, 15 são homens e 35 são probabilidade de eles ocorrerem simul-taneamente é dada pelo
mulheres. produto da probabilidade de um deles pela probabilidade do outro,
Sabe-se que 10 homens e 15 mulheres foram aprovados num dado que ocorreu o primeiro.
exame de seleção. Uma pessoa é sorteada ao acaso.
Qual a probabilidade de: Exemplo
a) Ela ser do sexo feminino se foi aprovada no exame? Consideremos uma urna contendo 5 bolas numeradas de 1 a 5.
b) Ela ter sido aprovada no exame se é do sexo masculino? qual a probabilidade de reti-rarmos a bola 1 e, sem sua reposição,
a bola 2?
Resolução Resolução
O quando abaixo resume os dados do problema: A probabilidade de sair a bola 1 na primeira retirada é P (A)
= 1/5
Foi Não foi Total Restando 4 bolas na urna, a probabilidade de ocorrer a bola na
Aprovado Aprovado segunda, tendo ocorrido a bola 1 na primeira é: P (A/B) = ¼
Como devem ocorrer os dois eventos, temos:
Homem 10 5 15
Mulher 15 20 35 1 1 1
P(AÇB) = P(A) . P(B/A) = . =
Total 25 25 50 5 4 20
a) Sendo:
Evento A: “a pessoa sorteada foi aprovada”. 3.EVENTOS INDEPENDENTES
Evento B: “a pessoa sorteada é mulher”. Dados dois eventos A e B de um espaço amostral U, dizemos
que eles são independentes se a ocorrência de um deles não
P(B/A) = n(AÇB) =
15 =
3 modificar a probabilidade de ocorrência do outro.
n(A) 25 5
A e B independentes↔P(B/A)=P(B) e P(A/B)=PA
b) Sendo: Quando A e B são eventos independentes.
Evento A: “a pessoa sorteada foi aprovada”.
Evento B: “a pessoa sorteada é homem”. P(AÇB) = P(A) . P(B)

P(A/C) = n(AÇC) =
10 =
2 Então se P (AÇB) ≠ P(A) . P(B), dizemos que os eventos são
n(C) 15 3 dependentes.

2.PROBABILIDADE DO EVENTO INTERSECÇÃO Exemplos de Eventos Independentes

Dados dois eventos A e B de um espaço amostral U, dizemos 1º) No lançamento simultâneo de dois dados, o resultado de
que ocorrer o evento A Ç B (evento intersecção) é ocorrer um deles não influi no resultado do outro.
simultaneamente os eventos A e B.
2º) No lançamento sucessivo de dois dados, o resultado de um
Para calcular a probabilidade de ocorrer AÇB, vamos utilizar
deles não influi no resultado do outro.
a fórmula da probabilidade condicional.
n(AÇB) , dividido por n(U), temos: 3º) Na extração de duas cartas de um baralho se antes de extrair
P(A/B) = a segunda carta for feita a reposição da primeira, o resultado da
n(B) primeira não influi no resultado da segunda.
n(AÇB)
Exemplo de Eventos Dependentes
n(A) P(AÇB)
P(A/B) = = Na extração de duas cartas de um baralho se antes de extrair a
n(B) P(B) segunda carta não for feita a reposição da segunda, o resultado da
n(U) primeira influencia o resultado da segundo, pois o espaço amostral
Assim: P(AÇB) = P (B) . P (A/B) (I) passa a ter 51 elementos.
Podemos também usar a fórmula de P(B/A), assim: Exemplo
Sejam A e B dois eventos independentes tais que:
n(AÇB) 1 1
n(AÇB) n(U) P(AÇB) P(A) = e P(AÈB) =
P(B/A) = = = 4 3
n(A) n(A) P(A)
n(U) Calcule P(B).
Então: P(AÇB) = P(A) . P(B/A) (II)
Resolução
A partir das fórmulas (I) e (II), citadas anteriormente, P(AÈB) = P(A) + P(B) – P(AÇB)
concluímos: Como A e B são independentes

13
Didatismo e Conhecimento

P(AÇB)= P(A) . P(B)
\ P(AÈB) = P(A) + P(B) - P(A) . P(B)
ou seja:
1 =
1 +P (B) -
1 P(B)
3 4 4 Se, por exemplo, os elementos do conjunto A forem pontos,
4 = 3 + 12 P (B) – 3 P (B)
1
9 P (B) = 1 → P (B) =
9 representam a mesma reta.
Análise Combinatória
1. Principio Fundamental da contagem
Os problemas de Análise Combinatória são, basicamente,
problemas de contagem. A abordagem desses problemas é
baseada em um fato, de fácil comprovação, denominado Princípio
Fundamental da Contagem ou, simplesmente Regra do Produto,
que enunciaremos e exemplificaremos a seguir
Enunciado
Um acontecimento é composto de dois estágios sucessivos
e independentes. O primeiro estágio pode ocorrer de m modos
distintos; em seguida, o segundo estágio pode ocorrer de n modos
distintos. Nestas condições, dizemos que “o número de maneiras
distintas de correr este acontecimento é igual ao produto m. n”.
Exemplo
Um estudante, ao se inscrever num concurso para vestibular,
deve escolher o curso e a faculdade que desejar cursar. Sabe-
se que existem cinco cursos possíveis: Engenharia, Medicina,
Odontologia, Arquitetura e Direito. Cada curso pode ser feito em
três faculdades possíveis: estadual, Federal e particular. Qual é o
número total de opções que o estudante pode fazer?
Resolução
De acordo com o Princípio Fundamental da Contagem, o
número total de opções que o estudante pode fazer é 5 x 3 ou seja,
15. Podemos ilustrar estas 15 opções com o auxílio da árvore de
possibilidades, observando que para cada um dos cinco cursos
possíveis (E, M, O, A, D) existem três faculdades possíveis (E,
F, P).
Generalizações
Um acontecimento é composto por k estágios sucessivos e
independentes, com respectivamente, n1 . n2 . n3 . ... . nk.
2. Técnicas de contagem
Seja A = {a; b; c; d; ...; j} um conjunto formado por 10 elementos
distintos, e consideremos os “agrupamentos ab, ac e ca”
14
Didatismo e Conhecimento
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RACÍOCINIO LÓGICO
Os agrupamentos ab e ac são considerados sempre distintos,
pois diferem pela natureza de um elemento.
Os agrupamentos ac e ca, que diferem apenas pela ordem de
seus elementos, podem ser considerados distintos ou não.
A = {A1, A2, A3, ..., A10}, e ligando estes pontos desejarmos obter
retas, então os agrupamentos A1 A2 e A1 A2 são iguais, pois
Se, por outro lado, os elementos do conjunto A forem
algarismos, A = {0, 1, 2, 3, ..., 9}, e com estes algarismos
desejarmos obter números, então os agrupamentos 12 e 21 são
distintos, pois representam números diferentes.
Do que foi exposto, podemos concluir que:
a) Existem problemas de contagem em que os agrupamentos,
a serem contados, são considerados distintos, apenas quando
diferem pela natureza de pelo menos um de seus elementos. É o
caso em que ac = ca.
Neste caso, os agrupamentos são chamados combinações.
Caso Típico
O conjunto A é formado por pontos e o problema é saber
quantas retas esses pontos determinam.
b)Existem problemas de contagem em que os agrupamentos,
a serem contados são considerados distintos, quando diferem tanto
pela natureza como também pela ordem de seus elementos. É o
caso em que ac ≠ ca.
Neste caso, os agrupamentos são chamados arranjos.
Caso Típico
O conjunto A é formado por algarismos e o problema é contar
os números por eles determinados
3. Arranjos Simples
Definição
Seja A um conjunto com n elementos e k um natural menor
ou igual a n.
Chamam-se arranjos simples k a k, dos n elementos de A, aos
agrupamentos de k elementos distintos cada, que diferem entre si
ou pela natureza ou pela ordem de seus elementos.
Cálculo do número de arranjos simples
Na formação de todos os arranjos simples dos n elementos de
A, tomados k a k, temos:
n possibilidades na escolha do 1º elemento.
n-1 possibilidades na escolha do 2º elemento, pois um deles
já é usado.
n-2 possibilidades na escolha do 3º elemento, pois dois deles
já foram usados.
n-(k – 1) possibilidades na escolha do kº elemento pois k – 1
deles já foram usados.
Pelo principio Fundamental da Contagem representando com
o símbolo An,k o número total de arranjos simples dos n elementos
de A (tomados k a k), temos:
An,k=n.(n-1).(n-2). … . (n-k+1)
(é o produto de k fatores)
Multiplicando e dividindo por (n-k)!.
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RACÍOCINIO LÓGICO

n(n − 1)()(n − 2).).  .(.( n − k + 1).(n − k)!

)! abc abd acd bcd
An,k=
(n − k ))!
! acb

e notando que n(n-1)(n-2). … . (n-k+1).(n-k)!=n! podemos bac

também escrever bca
cab
n! cba
An,k=
(n − k )!
Permutando-se os 3 elementos das 4 combinações, obtemos
Exercícios Resolvidos todos os arranjos 3 a 3:
1 - Calcular o número de arranjos simples de 10 elementos
tomados 4 a 4.
abc abd acd bcd
Resolução:
10 10! acb adb adc bdc
A10,4 (10-4)! = =10.9.8.7=5040 bac bad cad cbd
6!
bca bda cda cdb
2 - Quantos números de três algarismos distintos, podemos cab dab dac dbc
formar com os elementos do conjunto {1, 2, 3, 4, 5, 6}?
cba dba dca dcb
Resolução:
Como 123 ≠ 132, por exemplo, devemos calcular os arranjos Assim sendo, (4 combinações) x(6 permutações)= 24 arranjos
de 6 elementos 3 a 3 . e, portanto, C4,3.P3=A4,3.
A6,3 = 6 . 5. 4 = 120 Calculo do número de combinações simples
3 - Quantos números de algarismos distintos e compreendidos Representando com o símbolo Cn,k o número total de
entre 100 e 1000, podem ser obtidos utilizando 1, 2, 3, 5, 6? combinações simples dos n elementos de A, tomados k a k, de
modo análogo ao exemplo apresentado, temos:
Resolução:
Os números em questão são formados por três algarismos a) Permutando os k elementos de uma combinações k a k,
distintos entre os 5 algarismos dados. O número procurado é A5,3 obtemos Pk arranjos distintos.
= 5. 4 .3 e, portanto 60. b) Permutando os k elementos das Cn,k combinações k a k,
obtemos Cn,k .Pk arranjos distintos.
4 – Permutações
Definição
Assim sendo:
Seja A um conjunto com n elementos. Os arranjos simples n a
n, dos n elementos de A, são chamados permutações simples de n
elementos e fazendo k=n na fórmula An,k=n(n-1)(n-2). … .(n-k+1), An , k
Cn,k .Pk=Na,k ou ainda Cn,k=
temos: Pk
Pn=An,n=n(n-1).(n-2). … .(n-n+1)=
=n.(n-1).(n-2). … . 1=n! n!
Logo: Lembrando-se que An,k= ,Pk=k! e
(n-k)!
Pn=n
n
!   = n! , podemos também escrever:
 k  k!(n-k)!
5 – Combinações simples
Definição
Seja A um conjunto com n elementos e k um natural menor ou An , k n! n
igual a n. Chamam-se combinações simples k a k, dos n elementos Cn,k= = =  
de A, aos agrupamentos, de k elementos distintos cada um, que
Pk k!(n − k )!  k 
diferem entre si apenas pela natureza de seus elementos.
Exercícios Resolvidos
Exemplo
26 – Quantos anagramas tem a palavra PAI?
Seja A={a,b,c,d} um conjunto com 4 elementos distintos.
Resolução
Com os elementos de A podemos formar 4 combinações de três
P3=3!=3.2.1=6
elementos cada uma:
abc abd acd bcd 27 – Quais os anagramas da palavra Pai?
Resolução
Permutando-se os 3 elementos de uma delas, por exemplo Os 6 Anagramas da palavra PAI são:
abc, obtemos P3=6 arranjos distintos: PAI, PIA, AIP, API, IAP, IPA

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RACÍOCINIO LÓGICO

28 – Quantos anagramas tem a palavra PALMITO?

Resolução Representando com o símbolo Pnα, β, γ, …, λ o número de
permutações distintas que podemos formar com os n elementos,
P temos:
P6=6!=6.5.4.3.2.1=720

30 – Calcule C7,3
n!
Resolução Pnα, β, γ, …, λ =
α! . β! . γ!. … . λ!
7! 7! 7.6.5
C7,3= = = = 35
3!(7-3)! 3! 4! 3.2.1 8 – Combinações completas
Combinações completas de n elementos, tomados k a k são
31 – Cinco pessoas querem se acomodar em um automóvel de combinações de k elementos não necessariamente distintos.
cinco lugares; de quantas maneiras isso poderá ser feito? Ao calcular as combinações completas, portanto, devemos
Resolução considerar tanto as combinações com elementos distintos (que são
As cinco pessoas só podem trocar de lugar; como são cinco as combinações simples) como também aquelas com elementos
lugares, temos: repetidos.
P5=5!=5.4.3.2.1=120 O número total de combinações completas de n elementos,
32 – Quantas comissões de 3 elementos podemos formar com
um grupo de 8 pessoas?
2 10000
, é dado por:
tomados k a k, e representado pelo símbolo
=
3 15000

Resolução
Temos 8 pessoas e devemos escolher 3 pessoas, em que
importa apenas a natureza, pois se mudamos a ordem das pessoas
dentro de uma comissão, esta comissão continua a mesma. Assim  n + k − 1
a quantidade de comissões é dada por: 2 10000
= =Cn+k+1,k=  
3 15000
k 
8.7.6
C8,3= = 56
3! Exercícios Resolvidos

33 – Um fabricante de doces dispõe de embalagens com 1 – Quantas placas de automóvel podem ser formadas, tendo
capacidade de 5 doces cada uma. Sabendo-se que ele fabrica 10 cada uma três letras de um alfabeto de 26 letras, seguidas de 4
tipos diferentes de doces, pergunta-se: quantos tipos de embalagens algarismos do sistema decimal de numeração?
com 4 doces diferentes ele poderá oferecer?
Resolução: Resolução
O fabricante deve escolher 4 doces diferentes, em que só L L L A A A A
importa a natureza, pois se mudarmos a ordem dos doces dentro da * *
embalagem o resultado não se altera. Assim, temos que, o número A 226
6 ,3 . A 210
6 ,3 =263.104=175760000
procurado é dado por:
2 – Quantos são os anagramas da palavra MACACA?
10.9.8.7
C10,4= = 210
4! Resolução:
6 – Arranjos completos Das 6 letras da palavra MACACA, 3 são iguais a A, 2 são
Arranjos completos de n elementos, tomados k a k, são os iguais a C. Logo:
arranjos de k elementos não necessariamente distintos. 6!
Ao calcular os arranjos completos, portanto, devemos A2*6 ,3 = =60
considerar tanto os arranjos com elementos distintos (que são os
3! 2!
arranjos simples) como também aqueles com elementos repetidos. 3 – De quantas maneiras, uma oficina pode pintar 5 automóveis
O número total de arranjos completos de n elementos, tomados iguais, recebendo cada um, tinta de uma única cor, se a oficina
dispõe apenas de 3 cores e não quer misturá-las?
k a k, e representado pelo símbolo 2 10000
=
3 15000 , é dado por:
Resolução
A *
=n k Como os cinco automóveis são iguais, a ordem em que eles
n ,k
forem pintados não irá alterar o resultado; necessariamente irá
ocorrer repetição de cor, pois são 5 carros e apenas 3 cores.
7 – Permutações com elementos repetidos
Seja α elementos iguais a a, β elementos iguais a b, γ Trata-se, portanto, da combinação de 3 elementos, classe 5,
elementos iguais a c, …, λ elementos iguais a l, num total de com repetição. O resultado é dado por:
α+β+γ+ … + λ=n elementos.

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RACÍOCINIO LÓGICO

Sabe-se, ainda, que a idade de cada uma delas é inferior a 100

7.6
A2*6 ,3 =C3+5-1,5=C7,5=C7,2= =21 anos (cada idade, portanto, sendo indicada por um algarismo da
2! dezena e um da unidade). Indicando o algarismo da unidade das
idades de Ana, Bia e Carla, respectivamente, por A1, B1 e C1; e
4 – Numa cesta existem peras, maçãs, laranjas e bananas.
indicando o algarismo da dezena das idades de Ana, Bia e Carla,
Existem pelo menos três de cada tipo e as frutas de mesmo tipo são
respectivamente, por A2, B2 e C2, a soma das idades destas três
todas iguais. De quantas maneiras diferentes e possível escolher:
pessoas é igual a:
a) Três frutas de tipos diferentes? a) 3 (A2+B2+C2)
b) Três frutas? b) 10 (A2+B2+C2)
Resolução c) 99 – (A1+B1+C1)
4.3.2 d) 11 (B2+B1)
a) C4,3= =4 e) 3 (A1+B1+C1)
3.2.1
Observe quais são as 4 maneiras possíveis:
04. Uma estranha clínica veterinária atende apenas cães e
PML PMB PLB MLB gatos. Dos cães hospedados, 90% agem como cães e 10% agem
4.3.2 como gatos. Do mesmo modo, dos gatos hospedados 90% agem
b) A2*6 ,3 =C4+3-1,3=C6,3= =20 como gatos e 10% agem como cães. Observou-se que 20% de
3.2.1 todos os animais hospedados nessa estranha clínica agem como
Observe quais são as 20 maneiras possíveis: gatos e que os 80% restantes agem como cães. Sabendo-se que na
clínica veterinária estão hospedados 10 gatos, o número de cães
PPP PLL MMM MLB hospedados nessa estranha clínica é:
PPM PBB MML LLL a) 50
b) 10
PPL PLB MMB LLB c) 20
PPB PLM MLL LBB d) 40
e) 70
PMM PMB MBB BBB
05. Investigando uma fraude bancária, um famoso Rascunho
EXERCÍCIOS detetive colheu evidências que o convenceram da verdade das
01. Três amigas encontram-se em uma festa. O vestido de seguintes afirmações:
uma delas é azul, o de outra é preto, e o da outra é branco. Elas a) Se Homero é culpado, então João é culpado.
calçam pares de sapatos destas mesmas três cores, mas somente b) Se Homero é inocente, então João ou Adolfo são culpados.
Ana está com vestido e sapatos de mesma cor. Nem o vestido nem c) Se Adolfo é inocente, então João é inocente.
os sapatos de Júlia são brancos. Marisa está com sapatos azuis. d) Se Adolfo é culpado, então Homero é culpado.
Desse modo,
a) o vestido de Júlia é azul e o de Ana é preto. As evidências colhidas pelo famoso detetive indicam,
b) o vestido de Júlia é branco e seus sapatos são pretos. portanto, que:
c) os sapatos de Júlia são pretos e os de Ana são brancos. a) Homero, João e Adolfo são inocentes.
d) os sapatos de Ana são pretos e o vestido de Marisa é branco. b) Homero, João e Adolfo são culpados.
e) o vestido de Ana é preto e os sapatos de Marisa são azuis. c) Homero é culpado, mas João e Adolfo são inocentes.
d) Homero e João são inocentes, mas Adolfo é culpado.
02. Pedro e Paulo saíram de suas respectivas casas no e) Homero e Adolfo são culpados, mas João é inocente.
mesmo instante, cada um com a intenção de visitar o outro.
Ambos caminharam pelo mesmo percurso, mas o fizeram tão 06. Se não durmo, bebo. Se estou furioso, durmo. Se durmo,
distraidamente que não perceberam quando se cruzaram. Dez não estou furioso. Se não estou furioso, não bebo. Logo,
minutos após haverem se cruzado, Pedro chegou à casa de Paulo. a) não durmo, estou furioso e não bebo
Já Paulo chegou à casa de Pedro meia hora mais tarde (isto é, meia b) durmo, estou furioso e não bebo
hora após Pedro ter chegado à casa de Paulo). Sabendo que cada c) não durmo, estou furioso e bebo
um deles caminhou a uma velocidade constante, o tempo total de d) durmo, não estou furioso e não bebo
caminhada de Paulo, de sua casa até a casa de Pedro, foi de e) não durmo, não estou furioso e bebo
a) 60 minutos
b) 50 minutos 07. Fernando, João Guilherme e Bruno encontram-se
c) 80 minutos perdidos, uns dos outros, no meio da floresta. Cada um está
d) 90 minutos parado em um ponto, gritando o mais alto possível, para que os
e) 120 minutos outros possam localizá-lo. Há um único ponto em que é possível
ouvir simultaneamente Fernando e Bruno, um outro único ponto
03. Três pessoas, Ana, Bia e Carla, têm idades (em número (diferente daquele) em que é possível ouvir simultaneamente Bruno
de anos) tais que a soma de quaisquer duas delas é igual ao e João Guilherme, e há ainda um outro único ponto (diferente
número obtido invertendose os algarismos que formam a terceira.

17
Didatismo e Conhecimento

dos outros dois) em que é possível ouvir simultaneamente João
Guilherme e Fernando. Bruno encontra-se, em linha reta, a 650
metros do ponto onde se encontra Fernando. Fernando, por sua vez,
está a 350 metros, também em linha reta, do ponto onde está João
Guilherme. Fernando grita o suficiente para que seja possível ouvi-
lo em qualquer ponto até uma distância de 250 metros de onde ele
se encontra. Portanto, a distância em linha reta, em metros, entre
os pontos em que se encontram Bruno e João Guilherme é:
a) 650
b) 600
c) 500
d) 700
e) 720
08. Augusto, Vinicius e Romeu estão no mesmo vértice de
um polígono regular. Num dado momento, os três começam a
caminhar na borda do polígono. Todos os três caminham em
velocidades constantes, sendo que a velocidade de Augusto é o
dobro da de Vinicius e o quádruplo da de Romeu. Augusto desloca-
se em sentido oposto ao de Vinicius e ao de Romeu. Após um certo
tempo, Augusto e Vinicius encontram-se num determinado vértice.
Logo a seguir, exatamente dois vértices depois, encontram-se
Augusto e Romeu. O número de arestas do polígono é:
a) 10
b) 15
c) 12
d) 14
e) 11
09. Ana é prima de Bia, ou Carlos é filho de Pedro. SeJorge
é irmão de Maria, então Breno não é neto de Beto. Se Carlos é
filho de Pedro, então Breno é neto de Beto. Ora, Jorge é irmão de
Maria. Logo:
a) Carlos é filho de Pedro ou Breno é neto de Beto.
b) Breno é neto de Beto e Ana é prima de Bia.
c) Ana não é prima de Bia e Carlos é filho dePedro.
d) Jorge é irmão de Maria e Breno é neto de Beto.
e) Ana é prima de Bia e Carlos não é filho dePedro.
10. Três homens são levados à presença de um jovem lógico.
Sabe-se que um deles é um honesto marceneiro, que sempre diz a
verdade. Sabe-se, também, que um outro é um pedreiro, igualmente
honesto e trabalhador, mas que tem o estranho costume de sempre
mentir, de jamais dizer a verdade. Sabe-se, ainda, que o restante
é um vulgar ladrão que ora mente, ora diz a verdade. O problema
é que não se sabe quem, entre eles, é quem. À frente do jovem
lógico, esses três homens fazem, ordenadamente, as seguintes
declarações:O primeiro diz: “Eu sou o ladrão.”O segundo diz: “É
verdade; ele, o que acabou de falar, é o ladrão.”O terceiro diz: “Eu
sou o ladrão.”Com base nestas informações, o jovem lógico pode,
então, concluir corretamente que:
a) O ladrão é o primeiro e o marceneiro é o terceiro.
b) O ladrão é o primeiro e o marceneiro é o segundo.
c) O pedreiro é o primeiro e o ladrão é o segundo.
d) O pedreiro é o primeiro e o ladrão é o terceiro.
e) O marceneiro é o primeiro e o ladrão é o segundo.
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Didatismo e Conhecimento
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RACÍOCINIO LÓGICO
11. Marco e Mauro costumam treinar natação na mesma piscina
e no mesmo horário. Eles iniciam os treinos simultaneamente,
a partir de lados opostos da piscina, nadando um em direção ao
outro. Marco vai de um lado a outro da piscina em 45 segundos,
enquanto Mauro vai de um lado ao outro em 30 segundos. Durante
12 minutos, eles nadam de um lado para outro, sem perder
qualquer tempo nas viradas. Durante esses 12 minutos, eles podem
encontrar-se quer quando estão nadando no mesmo sentido, quer
quando estão nadando em sentidos opostos, assim como podem
encontrar-se quando ambos estão fazendo a virada no mesmo
extremo da piscina. Dessa forma, o número de vezes que Marco e
Mauro se encontram durante esses 12 minutos é:
a) 10
b) 12
c) 15
d) 18
e) 20
12. Durante uma viagem para visitar familiares com
Rascunhodiferentes hábitos alimentares, Alice apresentou
sucessivas mudanças em seu peso. Primeiro, ao visitar uma tia
vegetariana, Alice perdeu 20% de seu peso. A seguir, passou alguns
dias na casa de um tio, dono de uma pizzaria, o que fez Alice
ganhar 20% de peso. Após, ela visitou uma sobrinha que estava
fazendo um rígido regime de emagrecimento. Acompanhando a
sobrinha em seu regime, Alice também emagreceu, perdendo 25%
de peso. Finalmente, visitou um sobrinho, dono de uma renomada
confeitaria, visita que acarretou, para Alice, um ganho de peso
de 25%. O peso final de Alice, após essas visitas a esses quatro
familiares, com relação ao peso imediatamente anterior ao início
dessa seqüência de visitas, ficou:
a) exatamente igual
b) 5% maior
c) 5% menor
d) 10% menor
e) 10% maior
13. Homero não é honesto, ou Júlio é justo. Homero é honesto,
ou Júlio é justo, ou Beto é bondoso. Beto é bondoso, ou Júlio não é
justo. Beto não é bondoso, ou Homero é honesto. Logo,
a) Beto é bondoso, Homero é honesto, Júlio não é justo.
b) Beto não é bondoso, Homero é honesto, Júlio não é justo.
c) Beto é bondoso, Homero é honesto, Júlio é justo.
d) Beto não é bondoso, Homero não é honesto, Júlio não é
justo.
e) Beto não é bondoso, Homero é honesto, Júlio é justo.
14. Foi feita uma pesquisa de opinião para determinar o
Rascunhonível de aprovação popular a três diferentes propostas
de políticas governamentais para redução da criminalidade. As
propostas (referidas como “A”, “B” e “C”) não eram mutuamente
excludentes, de modo que o entrevistado poderia se declarar
ou contra todas elas, ou a favor de apenas uma, ou a favor de
apenas duas, ou a favor de todas as três. Dos entrevistados, 78%
declararam-se favoráveis a pelo menos uma delas. Ainda do total
dos entrevistados, 50% declararam-se favoráveis à proposta A,
30% à proposta B e 20% à proposta C. Sabe-se, ainda, que 5%
do total dos entrevistados se declararam favoráveis a todas as
três propostas. Assim, a percentagem dos entrevistados que se
declararam favoráveis a mais de uma das três propostas foi igual a:
a) 17%
b) 5%
c) 10%
d) 12%
e) 22%
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RACÍOCINIO LÓGICO

15. Os ângulos de um triângulo encontram-se na razão 2:3:4. 9) Obtenha x na equação Cx,3 = 3 . Ax , 2.

O ângulo maior do triângulo, portanto, é iguala:
a) 40° 10) Numa circunferência marcam-se 7 pontos distintos.
b) 70° Obtenha:
c) 75° a) o número de retas distintas que esses pontos
d) 80° determinam;
e) 90° b) o número de triângulos com vértices nesses pontos;
RESPOSTAS c) o número de quadriláteros com vértices nesses
pontos;
01 - C d) o número de hexágonos com vértices nesses pontos.
02 - A 11) A diretoria de uma firma é constituída por 7 diretores
03 - D brasileiros e 4 japoneses. Quantas comissões de 3 brasileiros e 3
04 - E japoneses podem ser formadas?

05 - B 12) Uma urna contém 10 bolas brancas e 4 bolas pretas.

06 - D De quantos modos é possível tirar 5 bolas, das quais duas sejam
brancas e 3 sejam pretas?
07 - C
08 – B 13) Em uma prova existem 10 questões para que os alunos
escolham 5 delas. De quantos modos isto pode ser feito?
09 – E
10 – B
GABARITO
11 – E
12 – D 1) 63
2) 12
13 – C 3) 20
14 – A 4) 72
15 – D 5) 6 760 000
6) 45 697 600
7) 216
EXERCÍCIOS 8) 180
9) 360
1) Calcule: 10) 2 520
2) 11) 120
a) C8,1 + C9,2 – C7,7 + C10,0 12) 4 536
b) C5,2 +P2 – C5,3
13) 60
c) An,p . Pp

3) Obtenha n, tal que :

a) Cn,2 = 21 CONJUNTOS: OPERAÇÕES DE
b) Cn-1,2 = 36 UNIÃO, INTERSEÇÃO E DIFERENÇA
c) 5 . Cn,n - 1 + Cn,n -3 = An,3

4) Resolva a equação Cx,2 = x.

5) Quantos subconjuntos de 4 elementos possui um conjunto 1- Conjuntos Primitivos

de 8 elementos? Os conceitos de conjunto, elemento e pertinência são
primitivos, ou seja, não são definidos.
6) Numa reunião de 7 pessoas, quantas comissões de 3 Um cacho de bananas, um cardume de peixes ou uma porção
pessoas podemos formar? de livros são todos exemplos de conjuntos.
Conjuntos, como usualmente são concebidos, têm elementos.
7) Um conjunto A tem 45 subconjuntos de 2 elementos. Um elemento de um conjunto pode ser uma banana, um peixe ou
Obtenha o número de elementos de A um livro. Convém frisar que um conjunto pode ele mesmo ser
elemento de algum outro conjunto. Por exemplo, uma reta é um
A p,3 conjunto de pontos; um feixe de retas é um conjunto onde cada
8) Obtenha o valor de p na equação: =1
2 . elemento (reta) é também conjunto (de pontos).
Cp,4
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RACÍOCINIO LÓGICO

A
Em geral indicaremos os conjuntos pelas letras maiúsculas A, a i
B, C, ..., X, e os elementos pelas letras minúsculas a, b, c, ..., x, y, e o
..., embora não exista essa obrigatoriedade. u
Em Geometria, por exemplo, os pontos são indicados por
letras maiúsculas e as retas (que são conjuntos de pontos) por b) Se B = {0, 1, 2, 3 }, então
B
letras minúsculas. 0
Um outro conceito fundamental é o de relação de pertinência 2 1
que nos dá um relacionamento entre um elemento e um conjunto. 3
Se x é um elemento de um conjunto A, escreveremos
x∈ A 3 - Conjunto Vazio
Definição
Lê-se: x é elemento de A ou x pertence a A.
x∉A Conjunto vazio é aquele que não possui elementos.

Lê-se x não é elemento de A ou x não pertence a A. Representa-se pela letra do alfabeto norueguês 0/ ou,
simplesmente { }.
Simbolicamente:
2 - Como representar um conjunto
Pela designação de seus elementos ∀ x,x∉ 0/
Escrevemos os elementos entre chaves, separando os por
vírgula ou ponto e vírgula. Exemplos

Exemplos
a) {3,6,7,8} indica o conjunto formado pelos elementos 3, 6,
7 e 8.
b) {a; b; m} indica o conjunto constituído pelos elementos a,
b e m.
c) {1; {2; 3}; {3}} indica o conjunto cujos elementos são 1,
{2; 3} e {3}.
Pela propriedade de seus elementos
Conhecida uma propriedade P que caracteriza os elementos de
um conjunto A, este fica bem determinado.
O termo “propriedade P que caracteriza os elementos de um
conjunto A” significa que, dado um elemento x qualquer temos:
x Î A se, e somente se, x satisfaz P.
x Ï A se, e somente se, x não satisfaz P.
Assim sendo, o conjunto dos elementos x que possuem a
propriedade P é indicado por:
{x, tal que x tem a propriedade P}
Uma vez que “tal que” pode ser denotado por t.q. ou | ou
ainda: , podemos indicar o mesmo conjunto por:
{x, t . q . x tem a propriedade P} ou
{x | x tem a propriedade P} ou, ainda,
{x :x tem a propriedade P }
Exemplos
a) { x, t.q. x é vogal } é o mesmo que {a, e, i, o, u}
b) {x | x é um número natural menor que 4 } é o mesmo que
{0, 1, 2, 3}
c) {x : x é um número inteiro e x² = x } é o mesmo que {0, 1}
a) 0/ ={x:x é um número inteiro e 3x=1}
b) 0/ ={x|x é um número natural e 3-x=4}
c) 0/ ={x|x≠x}
4 - Subconjunto
Sejam A e B dois conjuntos. Se todo elemento de A é também
elemento de B, dizemos que A é um subconjunto de B ou A é a
parte de B ou, ainda, A está contido em B e indicamos por A Ì B.
Simbolicamente:
A ⊂ B ⇔ ( ∀ x)(x ∈ A
∀ ⇒ x ∈ B)
Portanto, A Ë B significa que A não é um subconjunto de B ou
A não é parte de B ou, ainda, A não está contido em B. Por outro
lado, A Ë B se, e somente se, existe, pelo menos, um elemento de
A que não é elemento de B. Simbolicamente:
A ⊄ B ⇔ ( ∃ x)(x ∈ A e x∉ B)
Exemplos
a) {2.4}Ì {2,3,4}, pois 2 Î {2,3,4} e 4 Î {2,3,4}
b) {2,3,4}Ë {2,4}, pois 3 Ï {2,4}
c) {5,6} Ì {5,6}, pois 5 Î{5,6} e 6 Î {5,6}
Inclusão e pertinência
A definição de subconjunto estabelece um relacionamento
entre dois conjuntos e recebe o nome de relação de inclusão ( Ì ).
A relação de pertinência ( Î ) estabelece um relacionamento
entre um elemento e um conjunto e, portanto, é diferente da
relação de inclusão.

Pelo diagrama de Venn-Euler Simbolicamente

O diagrama de Venn-Euler consiste em representar o conjunto
através de um “círculo” de tal forma que seus elementos e somente x ∈ A ⇔ {x} ⊂ A
eles estejam no “círculo”.
Exemplos x∉A ⇔ {x} ⊄ A
a) Se A = {a, e, i, o, u} então

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RACÍOCINIO LÓGICO

5 - Igualdade 7 - Propriedades
Sejam A e B dois conjuntos. Dizemos que A é igual a B e Seja A um conjunto qualquer e 0
/ o conjunto vazio.
indicamos por A = B se, e somente se, A é subconjunto de B e B é Valem as seguintes propriedades
também subconjunto de A.Simbolicamente:

A=B ⇔ A ⊂ B e B ⊂ A 0/ ≠ {0/ } 0/ Ï 0/ 0/ Ì 0/ 0/ Î {0/ }

Demonstrar que dois conjuntos A e B são iguais equivale,

segundo a definição, a demonstrar que AÌB e BÌA.
0/ Ì A ↔ 0/ Î P(A) A Ì A ↔ A Î P(A)
Segue da definição que dois conjuntos são iguais se, e somente
se, possuem os mesmos elementos. Se A tem n elementos então A possui 2n subconjuntos e,
Portanto A ≠ B significa que A é diferente de B. Portanto A≠B portanto, P(A) possui 2n elementos
se, e somente se, A não é subconjunto de B ou B não é subconjunto Exercícios Feitos
de A. Simbolicamente: 1 - Assinale a Falsa:
a) 0/ Ì {3}
A≠B ⇔ A ⊄ B ou B ⊄ A b) (3) Ì{3}
c) 0/ Ï {3}
d) 3 Î {3}
Exemplos e) 3={3}
a){2,4} = {4,2}, pois {2,4} Ì {4,2} e {4,2}Ì{2,4}. Isto nos Resolução
mostra que a ordem dos elementos de um conjunto não deve ser A ligação entre elemento e conjunto é estabelecida pela
levada em consideração. Em outras palavras, um conjunto fica relação de pertinência (Î) e não pela relação de igualdade (=).
determinado pelos elementos que o mesmo possui e não pela Assim sendo, 3Î{3} e 3≠{3}. De um modo geral, x ≠ {x}, ∀ x.
ordem em que esses elementos são descritos.
b) {2,2,2,4} = {2,4}, pois {2,2,2,4} Ì {2,4} e {2,4} Ì {2,2,2,4}. Resposta: E
Isto nos mostra que a repetição de elementos é desnecessária.
2 - Seja o conjunto A = { 1, 2, 3, {3}, {4}, {2, 5}}. Classifique
c) {a,a} = {a} as afirmações em verdadeiras (V) ou falsas (F).
d) {a,b = {a} ↔ a= b a) 2 Î A b) (2) Î A
e){1,2} = {x,y} ↔ (x=1 e y = 2) ou (x = 2 e y = 1) c) 3 Î A d) (3) Î A
e) 4 Î A f) (4) Î A
6 - Conjunto das partes g) 5 Î A h)(5) Î A
Definição i) {2;5} Î A j) 3 Ì A
Dado um conjunto A podemos construir um novo conjunto k) (3) Ì A l) (4) Ì A
formado por todos os subconjuntos (partes) de A. Esse novo m) {{4}} Ì A n) {2,5} Ì A
conjunto chama-se conjunto dos subconjuntos (ou das partes) de A o){{2,5}} Ì A p){1,2,3} Ì A
e é indicado por P(A). Simbolicamente:
Resolução
a) Verdadeira, pois 2 é elemento de A.
P(A)={X|X ⊂ A b) Falsa, pois {2} não é elemento de A.
} c) Verdadeira, pois 3 é elemento de A.
ou
d) Verdadeira, pois {3} é elemento de A.
e) Falsa, pois 4 não é elemento de A.
X ⊂ P(A) ⇔ X⊂A f) Verdadeira, pois {4} é elemento de A.
g) Falsa, pois 5 não é elemento de A.
Exemplos
h) Falsa, pois {5} não é elemento de A.
a) A = {2, 4, 6} i) Verdadeira, pois {2, 5} é elemento de A.
P(A) = { 0
/ , {2}, {4}, {6}, {2,4}, {2,6}, {4,6}, A} j) Falsa, pois a relação de inclusão (Ì) está definida para dois
conjuntos.
b) B = {3,5} k) Verdadeira, pois 3 é elemento de A.
l) Falsa, pois 4 não é elemento de A.
P(B) = { 0
/ , {3}, {5}, B} m) Verdadeira, pois {4} é elemento de A.
n) Falsa, pois 5 não é elemento de A.
c) C= {8} o) Verdadeira, pois {2, 5} é elemento de A.
P(C) = { 0 p) Verdadeira, pois 1 é elemento de A, 2 é elemento de A e 3
/ , C} é elemento de A.
d)D = 0/
P(D) = { 0/}

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RACÍOCINIO LÓGICO

3 - Um conjunto A possui 5 elementos . Quantos subconjuntos 10 - Subtração

(partes) possui o conjunto A? Definição
A diferença entre os conjuntos A e B é o conjunto formado
Resolução por todos os elementos que pertencem a A e não pertencem a B.
Lembrando que: “Se A possui k elementos, então A possui 2k
Representa-se por A – B. Simbolicamente:
subconjuntos”, concluímos que o conjunto A, de 5 elementos, tem
25 = 32 subconjuntos.
Resposta: 32 A-B={X|X ∈ A e X ∉ B}
4 - Sabendo-se que um conjunto A possui 1024 subconjuntos, A B
quantos elementos possui o conjunto A?
Resolução
Se k é o número de elementos do conjunto A, então 2k é o
número de subconjuntos de A. Assim sendo:
2k=1024 ↔ 2k=210 ↔ k=10 A-B

Resposta: 10 elementos O conjunto A – B é também chamado de conjunto complementar

8 - União de conjuntos
Definição de B em relação a A, representado por CAB. Simbolicamente:
A união (ou reunião) dos conjuntos A e B é o conjunto formado
por todos os elementos que pertencem a A ou a B. Representa-se CAB=A-B{X|X ∈ A e X ∉ B}
por AÈB. Simbolicamente:
Exemplos
A ∪ B={X|X ∈ A ou X ∈ B} a) A = {0, 1, 2, 3} e B = {0, 2}
CAB=A-B={1,3} e CBA=B-A= 0 /
A B
b) A = {1, 2, 3} e B = {2, 3, 4}
CAB=A-B={1} e CBA=B-A={4}

AÈB c) A = {0, 2, 4} e B = {1 ,3 ,5}

CAB=A-B={0,2,4} e CBA=B-A={1,3,5}
Exemplos Observações
a) {2,3}È{4,5,6}={2,3,4,5,6} a) Alguns autores preferem utilizar o conceito de completar
b) {2,3,4}È{3,4,5}={2,3,4,5} de B em relação a A somente nos casos em que BÌA.
c) {2,3}È{1,2,3,4}={1,2,3,4} b) Se BÌA representa-se por Ì o conjunto complementar de B
d) {a,b} È 0/ {a,b} em relação a A. Simbolicamente:
9 - Intersecção de conjuntos
Definição B⊂A ⇔ B =A-B=CAB
A intersecção dos conjuntos A e B é o conjunto formado por
todos os elementos que pertencem, simultaneamente, a A e a B.
Representa-se por AÇB. Simbolicamente: B

A ∩ B={X|X ∈ A ou X ∈ B}
B
A B

Exemplos
AÇB Seja S = {0, 1, 2, 3, 4, 5, 6}. Então:
Exemplos a) A = {2, 3, 4} → A= {0, 1, 5, 6}
a) {2,3,4}Ç{3,5}={3} b) B = {3, 4, 5, 6 } → B= {0, 1, 2}
b) {1,2,3}Ç{2,3,4}={2,3}
C =0
/ → C= S
c) {2,3}Ç{1,2,3,5}={2,3}
d) {2,4}Ç{3,5,7}= 0
/
11 - Número de elementos de um conjunto
Sendo X um conjunto com um número finito de elementos,
Observação
representa-se por n(X) o número de elementos de X. Sendo, ainda,
Se AÇB=0
/ , dizemos que A e B são conjuntos disjuntos. A e B dois conjuntos quaisquer, com número finito de elementos
temos:
A B
n(A ∪ B)=n(A)+n(B)-n(A ∩ B)

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RACÍOCINIO LÓGICO

AÈBÈC={1,3,4,5,6,7,8}
A ∩ B= φ0/ ⇒ n(A ∪ B)=n(A)+n(B)
A B

·1 ·3 ·7
·4
·6 ·5
n(A-B)=n(A)-n(AÇB) f) ·8

AÇBÇC={4}
B ⊂ A ⇒ n(A-B)=n(A)-n(B)
A B

·1 ·3 ·7
Exercícios Resolvidos ·6
·4
·5
12 - Dados os conjuntos A = {1; 3; 4; 6}, B = {3; 4 ; 5; 7} e C g)
·8
= {4; 5; 6; 8 } pede-se: C
a) AÈB b) AÇB (AÈB)ÇC={4;5;6}
c) AÈC d) AÇC
e)A BÈC f) AÇBÇC A B

g) (AÈB)ÇC h) A-B ·1 ·3 ·7
i) (AÈB)-C j)CCA ·6
·4
·5
h) ·8
Resolução C
Representando os conjuntos A, B e C através do diagrama de
A-B={1;6}
Venn-Euler, temos:
A B
A B
·1 ·3 ·7
·1 ·3 ·7
·4
·4
·6 ·5
a)
·6 ·5
i)
·8 ·8
C
C

AÈB={1,3,4,5,6,7} (AÈB)-C={1,3,7}
A B
A B
·1 ·3 ·7
·1 ·3 ·7
·4
·4 ·6 ·5
·6 ·5 j)
b) ·8
·8
C
C
CCA=C-A={5,8}
AÇB={3,4}
A B 13 – Considere os conjuntos: S={1,2,3,4,5} e A={2,4}.
·1 ·3 ·7 Determine o conjunto X de tal forma que:
XÇA=0
/
·4
·6 ·5 e XÈA=S
c)
·8

C Resolução
AÈC={1,3,4,5,6,8} Como XÇA=0 / e XÈA=S, então X=A =S-A=CsA
→ X={1;3;5}
A B

·1 ·3 ·7 A S
·4 ·1
·6 ·5 ·2
d) ·3
·8 ·4
·5
X
C

Resposta: x={1;3;5}
AÇC={4,6}
A B 14 – Seja A e X conjuntos. Sabendo-se que AÌX e A X={2,3,4},
·1 ·3 ·7 determine o conjunto X.
·4
·6 ·5
e) Resolução
·8
Como AÌX, então A X=X={2;3;4}
C
Resposta: X={2;3;4}

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RACÍOCINIO LÓGICO

15 – Dados três conjuntos finitos A,B e C, determinar o Trata-se, portanto, da combinação de 3 elementos, classe 5,
número de elementos de AÇ(BÈC), sabendo-se: com repetição. O resultado é dado por:
a) AÇB tem 26 elementos 7.6
b) AÇC tem 10 elementos A2*6 ,3 =C3+5-1,5=C7,5=C7,2= =21
c) AÇB tem 7 elementos 2!
Resolução 04 – Numa cesta existem peras, maçãs, laranjas e bananas.
De acordo com o enunciado, temos: Existem pelo menos três de cada tipo e as frutas de mesmo tipo são
todas iguais. De quantas maneiras diferentes e possível escolher:
A B
a a) Três frutas de tipos diferentes?
b
7 b) Três frutas?
Resolução
C
4.3.2
a) C4,3= =4
n(AÇBÇC)=7 3.2.1
n(AÇB)=a+7=26 → a=19
Observe quais são as 4 maneiras possíveis:
n(AÇC)=b+7=10 → b=3
Assim sendo: PML PMB PLB MLB
A B A B 4.3.2
=
a
7 b) A2*6 ,3 =C4+3-1,3=C6,3= =20
3.2.1
Ç b

C C
Observe quais são as 20 maneiras possíveis:
e portanto n[AÇ(BÈC)]=a+7+b=19+7+3
Logo: n[AÇ(BÈC)]=29
PPP PLL MMM MLB
16 – Numa escola mista existem 42 meninas, 24 crianças PPM PBB MML LLL
ruivas, 13 meninos não ruivos e 9 meninas ruivas. Pergunta-se PPL PLB MMB LLB
a) quantas crianças existem na escola?
b) quantas crianças são meninas ou são ruivas? PPB PLM MLL LBB
Resolução PMM PMB MBB BBB
Meninos Meninas
A B
Ruivos Ruivos

x 9 CONJUNTO DOS NÚMEROS

C D
INTEIROS (Z)
Não

13 y

Sejam:
A o conjunto dos meninos ruivos e n(A)=x Conhecemos o conjunto N dos números naturais: N = {0, 1,
B o conjunto das meninas ruivas e n(B)=9 2, 3, 4, 5, .....,}
C o conjunto dos meninos não-ruivos e n(C)=13 Assim, os números precedidos do sinal + chamam-se
D o conjunto das meninas não-ruivas e n(D)=y positivos, e os precedidos de - são negativos.
De acordo com o enunciado temos:
Exemplos:
n( B ∪ D) = n( B ) + n( D) = 9 + y = 42
42 ⇔ y = 333 Números inteiros positivos: {+1, +2, +3, +4, ....}
 Números inteiros negativos: {-1, -2, -3, -4, ....}
n( A ∪ D) = n( A) + n( B ) = x + 9 = 24
24 ⇔ x = 1515
O conjunto dos números inteiros relativos é formado
Assim sendo pelos números inteiros positivos, pelo zero e pelos números
a) O número total de crianças da escola é: inteiros negativos. Também o chamamos de CONJUNTO DOS
n( A ∪ B ∪ C ∪ D) = n( A) + n( B) + n(C ) + n( D) = 15
15 + 9 +13
13 + 33
3 = 70
70
NÚMEROS INTEIROS e o representamos pela letra Z, isto é: Z =
b)O número de crianças que são meninas ou são ruivas é: {..., -3, -2, -1, 0, +1, +2, +3, ... }
n[( A ∪ B) ∪ ( B ∪ D)] = n( A) + n( B) + n( D) = 15
15 + 9 + 33
3 = 57
57
A B O zero não é um número positivo nem negativo. Todo número
positivo é escrito sem o seu sinal positivo.
C D
Exemplo: + 3 = 3 ; +10 = 10
Então, podemos escrever: Z = {..., -3, -2, -1, 0 , 1,
2, 3, ...}
N é um subconjunto de Z.

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RACÍOCINIO LÓGICO

REPRESENTAÇÃO GEOMÉTRICA 3ª) ELEMENTO NEUTRO

Cada número inteiro pode ser representado por um ponto Se a é um número inteiro qualquer, temos: a+ 0 = a e 0 + a = a
sobre uma reta. Por exemplo: Isto significa que o zero é elemento neutro para a adição.
... -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 ...
... C’ B’ A’ 0 A B C D ... Exemplo: (+2) + 0 = +2 e 0 + (+2) = +2
Ao ponto zero, chamamos origem, corresponde o número
zero. 4ª) OPOSTO OU SIMÉTRICO
Se a é um número inteiro qualquer, existe um único número
Nas representações geométricas, temos à direita do zero os oposto ou simétrico representado por (-a), tal que: (+a) + (-a) = 0
números inteiros positivos, e à esquerda do zero, os números = (-a) + (+a)
inteiros negativos.
Observando a figura anterior, vemos que cada ponto é a Exemplos: (+5) + ( -5) = 0 ( -5) + (+5) = 0
representação geométrica de um número inteiro. 5ª) COMUTATIVA
Se a e b são números inteiros, então:
Exemplos: a+b=b+a
 ponto C é a representação geométrica do número +3
 ponto B’ é a representação geométrica do número -2 Exemplo: (+4) + (-6) = (-6) + (+4)
-2 = -2
ADIÇÃO DE DOIS NÚMEROS INTEIROS SUBTRAÇÃO DE NÚMEROS INTEIROS
1) A soma de zero com um número inteiro é o próprio número Em certo local, a temperatura passou de -3ºC para 5ºC,
inteiro: 0 + (-2) = -2 sofrendo, portanto, um aumento de 8ºC, aumento esse que pode
ser representado por: (+5) - (-3) = (+5) + (+3) = +8
2) A soma de dois números inteiros positivos é um número
inteiro positivo igual à soma dos módulos dos números dados:
Portanto:
(+700) + (+200) = +900
A diferença entre dois números dados numa certa ordem é a
3) A soma de dois números inteiros negativos é um número soma do primeiro com o oposto do segundo.
inteiro negativo igual à soma dos módulos dos números dados:
(-2) + (-4) = -6 Exemplos: 1) (+6) - (+2) = (+6) + (-2 ) = +4
4) A soma de dois números inteiros de sinais contrários é igual 2) (-8 ) - (-1 ) = (-8 ) + (+1) = -7
à diferença dos módulos, e o sinal é o da parcela de maior módulo: 3) (-5 ) - (+2) = (-5 ) + (-2 ) = -7
(-800) + (+300) = -500 Na prática, efetuamos diretamente a subtração, eliminando os
ADIÇÃO DE TRÊS OU MAIS NÚMEROS INTEIROS parênteses
A soma de três ou mais números inteiros é efetuada - (+4 ) = -4
adicionando-se todos os números positivos e todos os negativos - ( -4 ) = +4
e, em seguida, efetuando-se a soma do número negativo.
Observação:
Exemplos: 1) (+6) + (+3) + (-6) + (-5) + (+8) = Permitindo a eliminação dos parênteses, os sinais podem
(+17) + (-11) = +6 ser resumidos do seguinte modo:
(+)=+ +(-)=-
- (+)=- - (- )=+
2) (+3) + (-4) + (+2) + (-8) =
(+5) + (-12) = -7
Exemplos: - ( -2) = +2 +(-6 ) = -6
- (+3) = -3 +(+1) = +1
PROPRIEDADES DA ADIÇÃO
A adição de números inteiros possui as seguintes propriedades: PROPRIEDADE DA SUBTRAÇÃO
A subtração possui uma propriedade.
1ª) FECHAMENTO
A soma de dois números inteiros é sempre um número inteiro: FECHAMENTO: A diferença de dois números inteiros é
(-3) + (+6) = + 3 ∈ Z sempre um número inteiro.

2ª) ASSOCIATIVA MULTIPLICAÇÃO DE NÚMEROS INTEIROS

Se a, b, c são números inteiros quaisquer, então: a + (b + c) 1º CASO: OS DOIS FATORES SÃO NÚMEROS INTEIROS
= (a + b) + c POSITIVOS

Lembremos que: 3 . 2 = 2 + 2 + 2 = 6
Exemplo:(+3) +[(-4) + (+2)] = [(+3) + (-4)] + (+2) Exemplo:
(+3) + (-2) = (-1) + (+2) (+3) . (+2) = 3 . (+2) = (+2) + (+2) + (+2) = +6
+1 = +1 Logo: (+3) . (+2) = +6

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Observando essa igualdade, concluímos: na multiplicação de 1ª) FECHAMENTO

números inteiros, temos: Exemplo: (+4 ) . (-2 ) = - 8 ∈ Z
(+) . (+) =+ Então o produto de dois números inteiros é inteiro.

2º CASO: UM FATOR É POSITIVO E O OUTRO É 2ª) ASSOCIATIVA

NEGATIVO Exemplo: (+2 ) . (-3 ) . (+4 )
Exemplos: Este cálculo pode ser feito diretamente, mas também podemos
1) (+3) . (-4) = 3 . (-4) = (-4) + (-4) + (-4) = -12 fazê-lo, agrupando os fatores de duas maneiras:
ou seja: (+3) . (-4) = -12 (+2 ) . [(-3 ) . (+4 )] = [(+2 ) . ( -3 )]. (+4 )
(+2 ) . (-12) = (-6 ) . (+4 )
-24 = -24
2) Lembremos que: -(+2) = -2
(-3) . (+5) = - (+3) . (+5) = -(+15) = - 15
De modo geral, temos o seguinte:
ou seja: (-3) . (+5) = -15 Se a, b, c representam números inteiros quaisquer, então: a .
(b . c) = (a . b) . c
Conclusão: na multiplicação de números inteiros, temos: ( +
).(-)=- (-).(+)=- 3ª) ELEMENTO NEUTRO
Exemplos : Observe que:
(+5) . (-10) = -50 (+4 ) . (+1 ) = +4 e (+1 ) . (+4 ) = +4
(+1) . (-8) = -8
(-2 ) . (+6 ) = -12 (-7) . (+1) = -7 Qualquer que seja o número inteiro a, temos:
a . (+1 ) = a e (+1 ) . a = a
3º CASO: OS DOIS FATORES SÃO NÚMEROS
INTEIROS NEGATIVOS O número inteiro +1 chama-se neutro para a multiplicação.
Exemplo: (-3) . (-6) = -(+3) . (-6) = -(-18) = +18
4ª) COMUTATIVA
isto é: (-3) . (-6) = +18 Observemos que: (+2). (-4 ) = - 8
e (-4 ) . (+2 ) = - 8
Conclusão: na multiplicação de números inteiros, temos: ( - ) Portanto: (+2 ) . (-4 ) = (-4 ) . (+2 )
.(-)=+
Se a e b são números inteiros quaisquer, então: a . b = b . a,
Exemplos: (-4) . (-2) = +8 (-5) . (-4) = +20 isto é, a ordem dos fatores não altera o produto.

As regras dos sinais anteriormente vistas podem ser resumidas

na seguinte: 5ª) DISTRIBUTIVA EM RELAÇÃO À ADIÇÃO E À
(+).(+)=+ (+).(-)=- SUBTRAÇÃO
(- ).( -)=+ (-).(+)=- Observe os exemplos:
(+3 ) . [( -5 ) + (+2 )] = (+3 ) . ( -5 ) + (+3 ) . (+2 )
(+4 ) . [( -2 ) - (+8 )] = (+4 ) . ( -2 ) - (+4 ) . (+8 )
Quando um dos fatores é o 0 (zero), o produto é igual a 0:
(+5) . 0 = 0 Conclusão:
Se a, b, c representam números inteiros quaisquer, temos:
PRODUTO DE TRÊS OU MAIS NÚMEROS INTEIROS a) a . [b + c] = a . b + a . c
Exemplos: 1) (+5 ) . ( -4 ) . (-2 ) . (+3 ) = A igualdade acima é conhecida como propriedade
(-20) . (-2 ) . (+3 ) = distributiva da multiplicação em relação à adição.
(+40) . (+3 ) = +120 b) a . [b – c] = a . b - a . c
2) (-2 ) . ( -1 ) . (+3 ) . (-2 ) = A igualdade acima é conhecida como propriedade
(+2 ) . (+3 ) . (-2 ) = distributiva da multiplicação em relação à subtração.
(+6 ) . (-2 ) = -12
DIVISÃO DE NÚMEROS INTEIROS
Podemos concluir que: CONCEITO
Dividir (+16) por 2 é achar um número que, multiplicado por
- Quando o número de fatores negativos é par, o produto
2, dê 16.
sempre é positivo.
16 : 2 = ? ⇔ 2 . ( ? ) = 16
- Quando o número de fatores negativos é ímpar, o produto
sempre é negativo. O número procurado é 8. Analogamente, temos:
PROPRIEDADES DA MULTIPLICAÇÃO 1) (+12) : (+3 ) = +4 porque (+4 ) . (+3 ) = +12
No conjunto Z dos números inteiros são válidas as seguintes 2) (+12) : ( -3 ) = - 4 porque (- 4 ) . ( -3 ) = +12
propriedades: 3) ( -12) : (+3 ) = - 4 porque (- 4 ) . (+3 ) = -12
4) ( -12) : ( -3 ) = +4 porque (+4 ) . ( -3 ) = -12

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A divisão de números inteiros só pode ser realizada quando Observamos que: (+2)4 = +16 e (-2)4 = +16
o quociente é um número inteiro, ou seja, quando o dividendo é
múltiplo do divisor. Então, de modo geral, temos a regra:

Portanto, o quociente deve ser um número inteiro. Quando o expoente é par, a potência é sempre um número
Exemplos: positivo.
( -8 ) : (+2 ) = -4
( -4 ) : (+3 ) = não é um número inteiro Outros exemplos: (-1)6 = +1 (+3)2 = +9

Lembramos que a regra dos sinais para a divisão é a mesma O EXPOENTE É ÍMPAR
que vimos para a multiplicação: Calcular as potências:
(+):(+)=+ (+):( -)=- 1) (+2 )3 = (+2 ) . (+2 ) . (+2 ) = +8
(- ):( -)=+ ( -):(+)=- isto é, (+2)3 = + 8
2) ( -2 )3 = ( -2 ) . ( -2 ) . ( -2 ) = -8
Exemplos: ou seja, (-2)3 = -8
( +8 ) : ( -2 ) = -4 (-10) : ( -5 ) = +2 Observamos que: (+2 )3 = +8 e ( -2 )3 = -8
(+1 ) : ( -1 ) = -1 (-12) : (+3 ) = -4
Daí, a regra:
PROPRIEDADE
Quando o expoente é ímpar, a potência tem o mesmo sinal da
Como vimos: (+4 ) : (+3 ) ∉ Z base.

Portanto, não vale em Z a propriedade do fechamento para Outros exemplos: (- 3) 3 = - 27 (+2)4 = +16
a divisão. Alem disso, também não são válidas as proposições
associativa, comutativa e do elemento neutro. PROPRIEDADES

PRODUTO DE POTÊNCIAS DE MESMA BASE

POTENCIAÇÃO DE NÚMEROS INTEIROS Exemplos: (+2 )3 . (+2 )2 = (+2 )3+22 = (+2 )5
( -2 ) . ( -2 ) . ( -2 )5 = ( -2 ) 2 + 3 + 5 = ( -2 )10
2 3
CONCEITO
Para multiplicar potências de mesma base, mantemos a base e
A notação
somamos os expoentes.
(+2 )3 = (+2 ) . (+2 ) . (+2 )
QUOCIENTE DE POTÊNCIAS DE MESMA BASE
(+2 ) 5 : (+2 )2 = (+2 )5-2 = (+2 )3
é um produto de três fatores iguais
( -2 )7 : ( -2 )3 = ( -2 )7-3 = ( -2 )4
Analogamente:
Para dividir potências de mesma base em que o expoente do
( -2 )4 = ( -2 ) . ( -2 ) . ( -2 ) . ( -2 )
dividendo é maior que o expoente do divisor, mantemos a base e
subtraímos os expoentes.
é um produto de quatro fatores iguais
POTÊNCIA DE POTÊNCIA
Portanto potência é um produto de fatores iguais. [( -4 )3]5 = ( -4 )3 . 5 = ( -4 )15
Para calcular uma potência de potência, conservamos a base
Na potência (+5 )2 = +25, temos: da primeira potência e multiplicamos os expoentes .
+5 ---------- base
2 ---------- expoente POTÊNCIA DE UM PRODUTO
+25 ---------- potência [( -2 ) . (+3 ) . ( -5 )]4 = ( -2 )4 . (+3 )4 . ( -5 )4

0bservacões : Para calcular a potência de um produto, sendo n o expoente,

(+2 ) 1 significa +2, isto é, (+2 )1 = +2 elevamos cada fator ao expoente n.
( -3 )1 significa -3, isto é, ( -3 )1 = -3
CÁLCULOS POTÊNCIA DE EXPOENTE ZERO
(+2 )5 : (+2 )5 = (+2 )5-5 = (+2 )0
O EXPOENTE É PAR e (+2 )5 : (+2 )5 = 1
Calcular as potências
1) (+2 )4 = (+2 ) . (+2 ) . (+2 ) . (+2 ) = +16 isto é, Consequentemente: (+2 )0 = 1 ( -4 )0 = 1
(+2) = +16
4

2) ( -2 )4 = ( -2 ) . ( -2 ) . ( -2 ) . ( -2 ) = +16 isto é, Qualquer potência de expoente zero é igual a 1.

(-2 )4 = +16

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Observação: POTÊNCIA DE UM PRODUTO

Não confundir -32 com ( -3 )2, porque -32 significa -( 3 )2 e [( -2 ) . (+3 ) . ( -5 )]4 = ( -2 )4 . (+3 )4 . ( -5 )4
portanto Para calcular a potência de um produto, sendo n o expoente,
-32 = -( 3 )2 = -9 elevamos cada fator ao expoente n.
enquanto que: ( -3 )2 = ( -3 ) . ( -3 ) = +9
Logo: -3 2 ≠ ( -3 )2 POTÊNCIA DE EXPOENTE ZERO
(+2 )5 : (+2 )5 = (+2 )5-5 = (+2 )0
CÁLCULOS e (+2 )5 : (+2 )5 = 1
Consequentemente: (+2 )0 = 1 ( -4 )0 = 1
O EXPOENTE É PAR Qualquer potência de expoente zero é igual a 1.
Calcular as potências
(+2 )4 = (+2 ) . (+2 ) . (+2 ) . (+2 ) = +16 isto é, (+2)4 = +16 Observação: Não confundir-32 com (-3)2, porque -32 significa
( -2 )4 = ( -2 ) . ( -2 ) . ( -2 ) . ( -2 ) = +16 isto é, (-2 )4 = +16 -( 3 )2 e portanto: -32 = -( 3 )2 = -9
enquanto que: ( -3 )2 = ( -3 ) . ( -3 ) = +9
Observamos que: (+2)4 = +16 e (-2)4 = +16 Logo: -3 2 ≠ ( -3 )2

Então, de modo geral, temos a regra: NÚMEROS PARES E ÍMPARES

Quando o expoente é par, a potência é sempre um número Os pitagóricos estudavam à natureza dos números, e baseado
positivo. nesta natureza criaram sua filosofia e modo de vida. Vamos definir
números pares e ímpares de acordo com a concepção pitagórica:
Outros exemplos: (-1)6 = +1 (+3)2 = +9 • par é o número que pode ser dividido em duas partes iguais,
sem que uma unidade fique no meio, e ímpar é aquele que não pode
O EXPOENTE É ÍMPAR ser dividido em duas partes iguais, porque sempre há uma unidade
no meio
Exemplos:
Calcular as potências:
Uma outra caracterização, nos mostra a preocupação com à
1) (+2 )3 = (+2 ) . (+2 ) . (+2 ) = +8 natureza dos números:
isto é, (+2)3 = + 8 • número par é aquele que tanto pode ser dividido em duas
2) ( -2 )3 = ( -2 ) . ( -2 ) . ( -2 ) = -8 partes iguais como em partes desiguais, mas de forma tal que em
ou seja, (-2)3 = -8 nenhuma destas divisões haja uma mistura da natureza par com a
natureza ímpar, nem da ímpar com a par. Isto tem uma única exceção,
Observamos que: (+2 )3 = +8 e ( -2 )3 = -8 que é o princípio do par, o número 2, que não admite a divisão em
partes desiguais, porque ele é formado por duas unidades e, se isto
pode ser dito, do primeiro número par, 2.
Daí, a regra:
Quando o expoente é ímpar, a potência tem o mesmo sinal da Para exemplificar o texto acima, considere o número 10, que é
base. par, pode ser dividido como a soma de 5 e 5, mas também como a
Outros exemplos: (- 3) 3 = - 27 (+2)4 = +16 soma de 7 e 3 (que são ambos ímpares) ou como a soma de 6 e 4
(ambos são pares); mas nunca como a soma de um número par e outro
ímpar. Já o número 11, que é ímpar pode ser escrito como soma de 8
PROPRIEDADES
e 3, um par e um ímpar. Atualmente, definimos números pares como
PRODUTO DE POTÊNCIAS DE MESMA BASE sendo o número que ao ser dividido por dois têm resto zero e números
Exemplos: (+2 )3 . (+2 )2 = (+2 )3+22 = (+2 )5 ímpares aqueles que ao serem divididos por dois têm resto diferente
( -2 )2 . ( -2 )3 . ( -2 )5 = ( -2 ) 2 + 3 + 5 = ( -2 )10 de zero. Por exemplo, 12 dividido por 2 têm resto zero, portanto 12
é par. Já o número 13 ao ser dividido por 2 deixa resto 1, portanto 13
Para multiplicar potências de mesma base, mantemos a base e é ímpar.
somamos os expoentes.
MÚLTIPLOS E DIVISORES
QUOCIENTE DE POTÊNCIAS DE MESMA BASE DIVISIBILIDADE
(+2 ) 5 : (+2 )2 = (+2 )5-2 = (+2 )3 Um número é divisível por 2 quando termina em 0, 2, 4, 6 ou 8.
( -2 )7 : ( -2 )3 = ( -2 )7-3 = ( -2 )4 Ex.: O número 74 é divisível por 2, pois termina em 4.
Para dividir potências de mesma base em que o expoente do
dividendo é maior que o expoente do divisor, mantemos a base e Um número é divisível por 3 quando a soma dos valores absolutos
dos seus algarismos é um número divisível por 3. Ex.: 123 é divisível
subtraímos os expoentes.
por 3, pois 1+2+3 = 6 e 6 é divisível por 3
POTÊNCIA DE POTÊNCIA Um número é divisível por 5 quando o algarismo das unidades é
[( -4 )3]5 = ( -4 )3 . 5 = ( -4 )15 0 ou 5 (ou quando termina em o ou 5). Ex.: O número 320 é divisível
Para calcular uma potência de potência, conservamos a base por 5, pois termina em 0.
da primeira potência e multiplicamos os expoentes .

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Um número é divisível por 10 quando o algarismo das unidades DIVISORES DE UM NÚMERO

é 0 (ou quando termina em 0). Ex.: O número 500 é divisível por 10, Consideremos o número 12 e vamos determinar todos os seus
pois termina em 0. divisores Uma maneira de obter esse resultado é escrever os números
naturais de 1 a 12 e verificar se cada um é ou não divisor de 12,
NÚMEROS PRIMOS assinalando os divisores.
Um número natural é primo quando é divisível apenas por dois 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10 - 11 - 12
números distintos: ele próprio e o 1. = = = = = ==
Indicando por D(12) (lê-se: “D de 12”) o conjunto dos divisores
Exemplos: do número 12, temos:
• O número 2 é primo, pois é divisível apenas por dois números D (12) = { 1, 2, 3, 4, 6, 12}
diferentes: ele próprio e o 1.
• O número 5 é primo, pois é divisível apenas por dois números Na prática, a maneira mais usada é a seguinte:
distintos: ele próprio e o 1. 1º) Decompomos em fatores primos o número considerado.
• O número natural que é divisível por mais de dois números 12 2
diferentes é chamado composto. 6 2
• O número 4 é composto, pois é divisível por 1, 2, 4. 3 3
• O número 1 não é primo nem composto, pois é divisível apenas 1
por um número (ele mesmo).
2º) Colocamos um traço vertical ao lado os fatores primos e, à
• O número 2 é o único número par primo.
sua direita e acima, escrevemos o numero 1 que é divisor de todos
os números.
DECOMPOSIÇÃO EM FATORES PRIMOS 1
(FATORAÇÃO) 12 2
Um número composto pode ser escrito sob a forma de um 6 2
produto de fatores primos. 3 3
1
Por exemplo, o número 60 pode ser escrito na forma: 60 = 2 . 2 .
3 . 5 = 22 . 3 . 5 que é chamada de forma fatorada. 3º) Multiplicamos o fator primo 2 pelo divisor 1 e escrevemos o
produto obtido na linha correspondente.
Para escrever um número na forma fatorada, devemos decompor x1
esse número em fatores primos, procedendo do seguinte modo: 12 2 2
6 2
Dividimos o número considerado pelo menor número primo 3 3
possível de modo que a divisão seja exata. 1
4º) Multiplicamos, a seguir, cada fator primo pelos divisores
Dividimos o quociente obtido pelo menor número primo possível. já obtidos, escrevendo os produtos nas linhas correspondentes,
Dividimos, sucessivamente, cada novo quociente pelo menor sem repeti-los.
número primo possível, até que se obtenha o quociente 1.
x1
Exemplo: 12 2 2
6 2 4
3 3
1

x1
12 2 2
Portanto: 60 = 2 . 2 . 3 . 5 6 2 4
3 3 3, 6, 12
Na prática, costuma-se traçar uma barra vertical à direita do 1
número e, à direita dessa barra, escrever os divisores primos; abaixo
do número escrevem-se os quocientes obtidos. A decomposição em Os números obtidos à direita dos fatores primos são os divisores
fatores primos estará terminada quando o último quociente for igual do número considerado. Portanto:
a 1. D(12) = { 1, 2, 4, 3, 6, 12}
Exemplo: Exemplos:
60 2
1)
30 2
15 3 1
5 5 18 2 2
1 9 3 3, 6 D(18) = {1, 2 , 3, 6, 9, 18}
3 3 9, 18
Logo: 60 = 2 . 2 . 3 . 5 1

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2) Observação: Esse processo prático costuma ser simplificado

1 fazendo-se uma decomposição simultânea dos números. Para isso,
30 2 2 escrevem-se os números, um ao lado do outro, separando-os por
15 3 3, 6 vírgula, e, à direita da barra vertical, colocada após o último número,
5 5 5, 10, 15, 30 escrevem-se os fatores primos comuns e não-comuns. 0 calculo estará
1 terminado quando a última linha do dispositivo for composta somente
pelo número 1. O M.M.C dos números apresentados será o produto
D(30) = { 1, 2, 3, 5, 6, 10, 15, 30} dos fatores.

MÁXIMO DIVISOR COMUM

Exemplo:
Recebe o nome de máximo divisor comum de dois ou mais
números o maior dos divisores comuns a esses números.
Calcular o M.M.C (36, 48, 60)
Um método prático para o cálculo do M.D.C. de dois números é o 36, 48, 60 2
chamado método das divisões sucessivas (ou algoritmo de Euclides), 18, 24, 30 2
que consiste das etapas seguintes: 9, 12, 15 2
9, 6, 15 2
1ª) Divide-se o maior dos números pelo menor. Se a divisão for
9, 3, 15 3
exata, o M.D.C. entre esses números é o menor deles.
3, 1, 5 3
2ª) Se a divisão não for exata, divide-se o divisor (o menor 1, 1 5 5
dos dois números) pelo resto obtido na divisão anterior, e, assim, 1, 1, 1
sucessivamente, até se obter resto zero. 0 ultimo divisor, assim
determinado, será o M.D.C. dos números considerados. Resposta: M.M.C (36, 48, 60) = 24 . 32 . 5 = 720

Exemplo: RAÍZ QUADRADA EXATA DE NÚMEROS INTEIROS

Calcular o M.D.C. (24, 32)
CONCEITO
Consideremos o seguinte problema:
32 24 24 8
Descobrir os números inteiros cujo quadrado é +25.
8 1 0 3 Solução: (+5 )2 = +25 e ( -5 )2 =+25
Resposta: +5 e -5
Resposta: M.D.C. (24, 32) = 8
Os números +5 e -5 chamam-se raízes quadradas de +25.
MÍNIMO MÚLTIPLO COMUM
Recebe o nome de mínimo múltiplo comum de dois ou mais Outros exemplos:
números o menor dos múltiplos (diferente de zero) comuns a esses
números. Número Raízes quadradas
+9 + 3 e -3
O processo prático para o cálculo do M.M.C de dois ou mais +16 + 4 e -4
números, chamado de decomposição em fatores primos, consiste das +1 + 1 e -1
seguintes etapas: +64 + 8 e -8
1º) Decompõem-se em fatores primos os números apresentados. +81 + 9 e -9
2º) Determina-se o produto entre os fatores primos comuns e +49 + 7 e -7
não-comuns com seus maiores expoentes. Esse produto é o M.M.C +36 +6 e -6
procurado. O símbolo 25 significa a raiz quadrada de 25, isto é 25
= +5
Exemplos: Calcular o M.M.C (12, 18) Como 25 = +5 , então: - 25
Decompondo em fatores primos esses números, temos:
Agora, consideremos este problema.
12 2 18 2
6 2 9 3
3 3 3 3 Qual ou quais os números inteiros cujo quadrado é -25?
1 1 Solução: (+5 )2 = +25 e (-5 )2 = +25
Resposta: não existe número inteiro cujo quadrado seja -25,
12 = 22 . 3 18 = 2 . 32 isto é, − 25 não existe no conjunto Z dos números inteiros.
Resposta: M.M.C (12, 18) = 22 . 32 = 36

30
Didatismo e Conhecimento
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RACÍOCINIO LÓGICO

Conclusão: os números inteiros positivos têm, como raiz 1ª) Potenciação e radiciação na ordem em que aparecem.
quadrada, um número positivo, os números inteiros negativos não têm 2ª) Multiplicação e divisão na ordem em que aparecem.
raiz quadrada no conjunto Z dos números inteiros. 3ª) Adição e subtração na ordem em que aparecem.
RADICIAÇÃO
A raiz n-ésima de um número b é um número a tal que an = b. Exemplos:
n
b = a ⇒ an = b
5
32 = 2 1) 2 + 7 . (-3 + 4) =
2 + 7 . (+1) = 2+7 =9
5 índice
2) (-1 )3 + (-2 )2 : (+2 ) =
32 radicando pois 25 = 32
-1+ (+4) : (+2 ) =
raiz -1 + (+2 ) =
-1 + 2 = +1
2 radical
3) -(-4 +1) – [-(3 +1)] =
-(-3) - [-4 ] =
Outros exemplos : 3
8 = 2 pois 2 3 = 8
+3 + 4 = 7
3
− 8 = - 2 pois ( -2 )3 = -8
4) –2( -3 –1)2 +3 . ( -1 – 3)3 + 4
PROPRIEDADES (para a ≥ 0, b ≥ 0) -2 . ( -4 )2 + 3 . ( - 4 )3 + 4 =
-2 . (+16) + 3 . (- 64) + 4 =
m: p
1ª)
m
an = a n: p 15
310 = 3 3 2 -32 – 192 + 4 =
-212 + 4 = - 208

2ª) n
a ⋅b = n a ⋅ n b 6 = 2⋅ 3 5) (-288) : (-12)2 - (-125) : ( -5 )2 =
(-288) : (+144) - (-125) : (+25) =
5 4
5 (-2 ) - (- 5 ) = -2 + 5 = +3
4 =4
3ª) n
a:b = n a :n b 16 16
6) (-10 - 8) : (+6 ) - (-25) : (-2 + 7 ) =
(-18) : (+6 ) - (-25) : (+5 ) =

4ª) ( a)m
n
= m an ( x)
3
5
= 3 x5
-3 - (- 5) =
- 3 + 5 = +2

7) –52 : (+25) - (-4 )2 : 24 - 12 =

5ª)
m n
a = m⋅n a 6
3 = 12 3
-25 : (+25) - (+16) : 16 - 1 =
EXPRESSÕES NUMÉRICAS COM NÚMEROS -1 - (+1) –1 = -1 -1 –1 = -3
INTEIROS ENVOLVENDO AS QUATRO OPERAÇÕES
8) 2 . ( -3 )2 + (-40) : (+2)3 - 22 =
Para calcular o valor de uma expressão numérica com números 2 . (+9 ) + (-40) : (+8 ) - 4 =
inteiros, procedemos por etapas. +18 + (-5) - 4 =
+ 18 - 9 = +9
1ª ETAPA:
a) efetuamos o que está entre parênteses ( )
b) eliminamos os parênteses
MÉDIA ARITMÉTICA
2ª ETAPA: SIMPLES E PONDERADA
a) efetuamos o que está entre colchetes [ ]
b) eliminamos os colchetes
NOÇÃO GERAL DE MÉDIA
3º ETAPA: Considere um conjunto numérico A = {x1; x2; x3; ...; xn} e
a) efetuamos o que está entre chaves { } efetue uma certa operação com todos os elementos de A.
b) eliminamos as chaves Se for possível substituir cada um dos elementos do conjunto A
por um número x de modo que o resultado da operação citada seja
Em cada etapa, as operações devem ser efetuadas na seguinte o mesmo diz-se, por definição, que x será a média dos elementos
ordem: de A relativa a essa operação.

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Didatismo e Conhecimento
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RACÍOCINIO LÓGICO

MÉDIA ARITMÉTICA → Planos serão representados por letras gregas minúsculas;

Definição ex: β,∞,α,...
A média dos elementos do conjunto numérico A relativa à
adição é chamada média aritmética. Representação gráfica

Cálculo da média aritmética

Se x for a média aritmética dos elementos do conjunto

numérico A = {x1; x2; x3; ...; xn}, então, por definição:

x + x + x + ... + x = x1+ x2+ x3+...+ xn

Postulados primitivos da geometria, qualquer postulado ou

n parcelas
axioma é aceito sem que seja necessária a prova, contanto que não
n . x = x1+ x2+ x3+ ... + xn e, portanto exista a contraprova.
1º Numa reta bem como fora dela há infinitos pontos distintos.
2º Dois pontos determinam uma única reta (uma e somente
uma reta).

Conclusão
A média aritmética dos n elementos do conjunto numérico A é
a soma de todos os seus elementos, dividida por n.

Exemplo: Calcular a média aritmética entre os números 3, 4,

6, 9, e 13.

Resolução 3º Pontos colineares pertencem à mesma reta.

Se x for a média aritmética dos elementos do conjunto (3, 4, 6,
9, 13), então x será a soma dos 5 elementos, dividida por 5. Assim:

A média aritmética é 7.

4º Três pontos determinam um único plano.

GEOMETRIA
PLANA

INTRODUÇÃO À GEOMETRIA: PONTO, RETA,

PLANO, ÂNGULOS, POLÍGONOS CONVEXOS, CÍRCULO E
CIRCUNFERÊNCIA

A definição dos entes primitivos ponto, reta e plano é quase

impossível, o que sabe-se muito bem e aqui será o mais importante
5º Se uma reta contém dois pontos de um plano, esta reta está
é sua representação geométrica e espacial.
contida neste plano.
Representação, (notação)

→ Pontos serão representados por letras latinas maiúsculas;

ex: A, B, C,…

→ Retas serão representados por letras latinas minúsculas; ex:

a, b, c,…

32
Didatismo e Conhecimento

6º Duas retas são concorrentes se tiverem apenas um ponto
em comum.
Observe que . Sendo que H está contido na
reta r e na reta s.
Um plano é um subconjunto do espaço R3 de tal modo que
quaisquer dois pontos desse conjunto pode ser ligado por um
segmento de reta inteiramente contido no conjunto.
Um plano no espaço R3 pode ser determinado por qualquer
uma das situações:
• Três pontos não colineares (não pertencentes à mesma
reta);
• Um ponto e uma reta que não contem o ponto;
• Um ponto e um segmento de reta que não contem o
ponto;
• Duas retas paralelas que não se sobrepõe;
• Dois segmentos de reta paralelos que não se sobrepõe;
• Duas retas concorrentes;
• Dois segmentos de reta concorrentes.
Duas retas (segmentos de reta) no espaço R3 podem ser:
paralelas, concorrentes ou reversas.
Duas retas são ditas reversas quando uma não tem interseção
com a outra e elas não são paralelas. Pode-se pensar de uma rera
r desenhada no chão de uma casa e uma reta s desenhada no teto
dessa mesma casa.
Uma reta é perpendicular a um plano no espaço R3, se
ela intersecta o plano em um ponto P e todo segmento de reta
contido no plano que tem P como uma de suas extremidades é
perpendicular à reta.
Uma reta r é paralela a um plano no espaço R3, se existe uma
reta s inteiramente contida no plano que é paralela à reta dada.
Seja P um ponto localizado fora de um plano. A distância do
ponto ao plano é a medida do segmento de reta perpendicular ao
plano em que uma extremidade é o ponto P e a outra extremidade
33
Didatismo e Conhecimento
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RACÍOCINIO LÓGICO
é o ponto que é a interseção entre o plano e o segmento.
Se o ponto P estiver no plano, a distância é nula.
Planos concorrentes no espaço R3 são planos cuja interseção
é uma reta. Planos paralelos no espaço R3 são planos que não tem
interseção.
Quando dois planos são concorrentes, dizemos que tais planos
formam um diedro e o ângulo formado entre estes dois planos é
denominado ângulo diedral. Para obter este ângulo diedral, basta
tomar o ângulo formado por quaisquer duas retas perpendiculares
aos planos concorrentes.
Planos normais são aqueles cujo ângulo diedral é um ângulo
reto (90 graus).
Razão entre Segmentos de Reta
Segmento de reta é o conjunto de todos os pontos de uma reta
que estão limitados por dois pontos que são as extremidades do
segmento, sendo um deles o ponto inicial e o outro o ponto final.
Denotamos um segmento por duas letras como por exemplo, AB,
sendo A o início e B o final do segmento.
Exemplo: AB é um segmento de reta que denotamos por AB.
A _____________ B
Não é possível dividir um segmento de reta por outro, mas é
possível realizar a divisão entre as medidas dos dois segmentos.
Consideremos os segmentos AB e CD, indicados:
A ________ B m(AB) =2cm
C ______________ D m(CD)=5 cm
A razão entre os segmentos AB e CD, denotado aqui por, AB/
CD, é definida como a razão entre as medidas desse segmentos ,
isto é: AB/CD=2/5
Segmentos Proporcionais
Proporção é a igualdade entre duas razões equivalentes. De
forma semelhante aos que já estudamos com números racionais, é
possível eatabelecer a proporcionalidade entre segmentos de reta,
através das medidas desse segmentos.
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RACÍOCINIO LÓGICO

Vamos considerar primeiramente um caso particular com Ângulo Agudo: É o ângulo, cuja medida é menor do que 90º.
quatro segmentos de reta:

m(AB)
A______B P__________Q m(PQ) =4cm
=2cm
m(CD)
C__________D R_______________S m(RS) =6cm
=3cm

A razão entre os segmentos AB e CD e a razão entre os

segmentos PQ e RS, são dadas por frações equivalentes, isto é:
AB/CD = 2/3; PQ/RS = 4/6 e como 2/3 = 4/6, segue a existência
de uma proporção entre esses quatro segmentos de reta. Isto nos
conduz à definição de segmentos proporcionais. Ângulo Central:
Diremos que quatro segmentos de reta, AB, BC, CD e DE,
nesta ordem, são proporcionais se: AB/BC = CD/DE 1 - Da circunferência: é o ângulo cujo vértice é o centro da
Os segmentos AB e DE são os segmentos extremos e os circunferência;
segmentos BC e CD são os segmentos meios. 2 - Do polígono: é o ângulo, cujo vértice é o centro do
A proporcionalidade acima é garantida pelo fato que existe polígono regular e cujos lados passam por vértices consecutivos
uma proporção entre os números reais que representam as medidas do polígono.
dos segmentos:

m(AB) m(CD)
=
m(BC) m(DE)

Propriedade Fundamental das proporções: Numa

proporção de segmentos, o produto das medidas dos segmentos
meios é igual ao produto das medidas dos segmentos extremos.
m(AB) · m(DE) = m(BC) · m(CD)

Feixe de Retas Paralelas

Um conjunto de três ou mais retas paralelas num plano é Ângulo Circunscrito: É o ângulo, cujo vértice não pertence à
chamado feixe de retas paralelas. A reta que intercepta as retas circunferência e os lados são tangentes à ela.
do feixe é chamada de reta transversal. As retas A, B, C e D que
aparecem no desenho anexado, formam um feixe de retas paralelas
enquanto que as retas S e T são retas transversais.

Ângulo Inscrito: É o ângulo cujo vértice pertence a uma

circunferência e seus lados são secantes a ela.

Ângulo : Do latim - angulu (canto, esquina), do grego - gonas;

reunião de duas semi-retas de mesma origem não colineares.

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RACÍOCINIO LÓGICO

Ânngulo Obtuso: É o ângulo cuja medida é maior do que 90º.

Ângulos Replementares: Dois ângulos são ditos

0
replementares se a soma das suas medidas é 360 .
Ângulo Raso:
1 - É o ângulo cuja medida é 180º;
2 - É aquele, cujos lados são semi-retas opostas.

Ângulos Suplementares: Dois ângulos são ditos

Ângulo Reto: suplementares se a soma das suas medidas de dois ângulos é 180º.
1 - É o ângulo cuja medida é 90º;
2 - É aquele cujos lados se apoiam em retas perpendiculares.

Poligonal: Linha quebrada, formada por vários segmentos

formando ângulos.

Ângulos Complementares: Dois ângulos são complementares

0
se a soma das suas medidas é 90 .

Grado: (gr.): Do latim - gradu; dividindo a circunferência em

400 partes iguais, a cada arco unitário que corresponde a 1/400 da
circunferência denominamos de grado.

Grau: ( º ): Do latim - gradu; dividindo a circunferência em

360 partes iguais, cada arco unitário que corresponde a 1/360 da
circunferência denominamos de grau.
Ângulos Congruentes: São ângulos que possuem a mesma
EXERCÍCIOS
medida.
1- As retas f e g são paralelas (f // g). Determine a medida
do ângulo â, nos seguintes casos:

a)

Ângulos Opostos pelo Vértice: Dois ângulos são opostos

pelo vértice se os lados de um são as respectivas semi-retas opostas
aos lados do outro.

35
Didatismo e Conhecimento
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RACÍOCINIO LÓGICO

b)

c)
d)

2- As retas a e b são paralelas. Quanto mede o ângulo î?

4- Usando uma equação, determine a medida de cada

ângulo do triângulo:

3- Obtenha as medidas dos ângulos assinalados:

a)

5- Quanto mede a soma dos ângulos de um quadrado?

6- Nos relógios desenhados, qual é a medida do menor

ângulo formado pelos ponteiros de cada relógio?

b)

7- Para expressar 2/3 de 1 grau (1º) em minutos, basta

tomar:

8- Para escrever 48’ como uma parte fracionária do grau,

basta tomar:
c)
9- Para expressar 3/4 de 1’ em segundos, tomamos:

10- Na figura abaixo as retas AC e BD se interseptam no

ponto O. Pergunta-se:

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RACÍOCINIO LÓGICO

12 x=112º e y=68º 16 5<x<35

13 36º e 54º 17 43º e 47º
14 44º e 46º

a. Quais são ângulos agudos?

b. Quais são ângulos obtusos?
c. Quais são os nomes de quatro pares de ângulos ANOTAÇÕES
suplementares?
d. Quais ângulos são opostos pelo vértice?
e. Identifique dois ângulos que são adjacentes ao ângulo
DÔA. ——————————————————————————

——————————————————————————
11- A soma de dois ângulos adjacentes é 120 graus. Calcule
a medida de cada ângulo, sabendo que a medida de um deles é o ——————————————————————————
triplo da medida do outro menos 40 graus.
——————————————————————————
12- Dois ângulos são suplementares, a medida de um deles
é 24 graus menor do que o dobro da medida do outro.Calcule a ——————————————————————————
medida de cada ângulo.
——————————————————————————
13- Um entre dois ângulos complementares tem medida 18º
menor do que o dobro da medida do outro. Calcule as medidas de ——————————————————————————
cada ângulo. ——————————————————————————
14- Dois ângulos complementares têm medidas ——————————————————————————
respectivamente iguais a 3x-10 e 2x+10. Determinar a medida de
cada ângulo. ——————————————————————————

15- Em quantos graus, a medida do suplementar de um ——————————————————————————

ângulo agudo excede a medida do complementar deste ângulo?
16- ——————————————————————————

——————————————————————————
17- Se (3x-15) graus é a medida de um ângulo agudo, que
restrições devemos ter para o número x? ——————————————————————————
18- A soma das medidas de dois ângulos complementares é ——————————————————————————
86º maior do que a diferença de suas medidas. Calcule a medida
de cada ângulo. ——————————————————————————

RESPOSTAS ——————————————————————————

——————————————————————————
1 2 3 4 5 6
a)55º a)115º 30º 120º
——————————————————————————
b)74º 130º b)45º 60º 360º e
c)33º c)10º 90º 150º ——————————————————————————
d)42º
——————————————————————————
7 (2/3)º = 2/3 x 60’ = 40’
8 48’=(48/60)º=(4/5)º=(4/5) de 1º ——————————————————————————
9 (3/4)’=(3/4)x60” = 45” ——————————————————————————
a) BÔA e CÔD
b) BÔC e DÔA ——————————————————————————
10 c) DÔC e CÔB, CÔB e BÔA, BÔA e DÔA, BÔA e CÔD
d) DÔC e AÔB, AÔD e BÔC ——————————————————————————
e) BÔA e DÔC
11 x=40º e y= 80º 15 90º —————————————————————————

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Didatismo e Conhecimento
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RACÍOCINIO LÓGICO

ANOTAÇÕES

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Didatismo e Conhecimento
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A Matéria de Informática contém muitas figuras com
resolução de baixa qualidade, a mesma máteria encontra-se
no CD-ROOM para melhor visualização dos candidatos.
CONCEITOS DE INFORMÁTICA,
HARDWARE E SOFTWARE.
HARDWARE
O Hardware é a parte física de um sistema computacional,
formado por partes mecânicas, elétricas, eletrônicas e
eletromecânicas. São exemplos de hardware o gabinete, as placas
e os periféricos. O Hardware é dividido em três partes principais,
sendo: CPU ou UCP, a Memória e os Periféricos.
São também três as etapas do Processamento de Dados: Entrada
de Dados, Processamento de Dados e Saída de Informações.
O Hardware responsável pelo Processamento de Dados é o
chamado CPU (Central Processing Unit) ou UCP (Unidade Central
de Processamento). A Unidade Central de Processamento, também
chamada de processador, é a parte do computador que realiza as
operações aritméticas e lógicas e gerencia o armazenamento os
dados e instruções em memória. Os dados que nela entram estão
na forma de sistema binário (0 e 1). A CPU é colocada em um
local chamado de Placa Mãe. A CPU é o centro do sistema de
processamento de dados. Essa unidade é constituída por três
elementos básicos: a Unidade de Controle (UC), a Unidade Lógica
Aritmética (ULA) e Registradores.
Os microcomputadores constituem um caso “particular” de
computadores, em que a sua unidade central é um microprocessador
(na verdade um processador miniaturizado). Ainda assim, mesmo
ao nos referirmos a um microprocessador, usualmente diremos
“processador”.
UNIDADE LÓGICA E ARITMÉTICA, UNIDADE DE
CONTROLE E REGISTRADORES
A Unidade Lógica e Aritmética (ULA) tem como função
realizar as operações aritméticas como a adição, subtração,
divisão e multiplicação, e também as operações lógicas relacionais
como deslocamento, transferência, comparação, classificação,
etc. Quando um programa solicita uma operação matemática
ao computador, a Unidade de Controle entrega para a Unidade
de Lógica e Aritmética os dados envolvidos e a operação a ser
utilizada. A Unidade de Aritmética e Lógica executa o cálculo e
imediatamente devolve os dados para a Unidade de Controle, a
partir da qual os dados são então manipulados até chegar a um
objetivo.
A função da Unidade de Controle (Control Unit) é dirigir e
coordenar as atividades do UCP em relação às demais unidades
do sistema. Todas as atividades internas de uma determinada
máquina são controladas pela UC. As funções básicas da Unidade
de Controle (UC) são as seguintes:
• controle de entrada de dados;
• interpretação de cada instrução de um programa;
• coordenação do armazenamento de informações;
• análise das instruções dos programas;
• controle de saída dos dados;
• decodificação dos dados, etc.
Os Registradores executam a tarefa de listar todas as tarefas
executadas pelo processador, e também são os registradores que se
ocupam dos endereços dos dados, indicando, por exemplo, qual a
posição (endereço) de memória que deve ser acessado.
1
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Além destes elementos internos, temos também o Clock,
que é um dispositivo que gera sinais periódicos necessários para
a sincronização dos dados. Indica, indiretamente, a velocidade
de processamento e é medido, atualmente, em Ghz (bilhões de
operações por segundo).
Barramentos
Os barramentos são os conjuntos de micro conectores que
ligam o microprocessador à placa-mãe, através dos quais os dados
e as instruções, os endereços e os elementos de controle trafegam.
Os barramentos são bidirecionais, ou seja, permitem tanto a
entrada de dados no microprocessador quanto a saída de dados
deste. São três os barramentos de um microprocessador, cada um
deles ligado a uma de suas unidades primárias:
Barramento de Dados: este barramento serve à Unidade
Lógica e Aritmética, utilizado para o tráfego dos dados e das
instruções. A largura dos barramentos atuais é de 32 ou 64 bits,
o que significa que cada operação executada processa um bloco
de 32 ou 64 dígitos binários. Ao tamanho do barramento de dados
também se dá o nome de “PALAVRA”. Portanto, ao se dizer que
um processador possui barramento de 32 bits, o termo se refere
SEMPRE ao tamanho do barramento de dados, e isto equivale a
dizer que o processador trabalha com uma PALAVRA de 32 bits.
Barramento de Controle: Serve à Unidade de Controle,
transportando os dados das coordenadas providas por esta unidade.
Barramento de Endereços: É o barramento pelo qual trafegam
os elementos que compõe os endereços de memória que devem
ser acessados, e que está, portanto, ligado aos Registradores. Sua
largura é equivalente à do barramento de dados ou à sua metade.
Os processadores atuais usam barramento de endereços de 32 bits,
o que equivale à tecnologia de 32 bits para dados, ou à metade da
tecnologia de 64 bits. Existem ainda processadores que possuem
tecnologia de 64 bits tanto para dados quanto para endereços.
Observe abaixo um esquema que ilustra os barramentos:
MEMÓRIA
As informações que são trabalhadas pelos processadores
ocupam espaço físico e são colocadas em locais específicos
para esta tarefa, denominados memórias. A memória é uma
área capaz de armazenar determinadas informações, resultados
intermediários e finais, e uma cópia do programa que está sendo
executado atualmente. Ou seja, ela armazena os dados que estão
aguardando para serem processados, ou que já foram processados
anteriormente. No interior de um computador, os dados são
organizados nas memórias em unidades básicas, ou seja, em bytes.
O computador possui dois tipos de memórias: a Memória Principal
e a Memória Secundária.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Memória Principal
Este tipo de memória é que chamamos “memória do
computador” (Interna, Primária ou Main Memory). Sua localização
é a mesma da CPU, na placa principal do sistema, ou placa mãe,
podendo inclusive ser ampliada para aumentar sua capacidade de
armazenamento. A Memória Principal é o sistema de memória
ao qual a Unidade Central de Processamento tem acesso direto e
instantâneo. Em outras palavras, a CPU pode, a qualquer momento,
chamar qualquer informação primária, dando o seu endereço, e
obterá a informação desejada instantaneamente. Uma das grandes
características da Memória Principal é a capacidade de registro
e recuperação de dados com grande velocidade. A Memória
Principal é dividida em duas: RAM e ROM.
Funções da Memória Principal:
• armazenar os dados de entrada até que sejam solicitados para
o processamento;
• armazenar os dados intermediários do processamento e
servir como área de trabalho;
• armazenar os dados de saída que são produtos do
processamento;
• armazenar o conjunto de instruções a ser executado, ou seja,
o programa.
Memória RAM
A Memória RAM (Random Access Memory) ou memória
de acesso aleatório é considerada como provisória. Este tipo de
memória é aquela em que se pode “ler e escrever” em qualquer de
suas posições. O acesso a uma determinada posição de memória é
feito aleatoriamente, isto é, pode ser acessada qualquer informação
que estiver em um determinado endereço de memória. As
informações que estão sendo utilizadas pela CPU são guardadas
neste tipo de memória.
Características:
• informações de execução. Armazena o programa que estiver
sendo executado no momento, bem como os dados com os quais o
próprio programa opera;
• é volátil, ou seja, seu conteúdo é apagado quando o
computador é desligado ou sofre uma interrupção na energia
elétrica;
• memória de acesso aleatório
Tipos Básicos de Memória RAM
a) DRAM (Dynamic RAM) - Memória RAM dinâmica, que
tem alto consumo de energia e que precisa de reforços elétricos
para renovação dos estados de memória (refresh). Esta memória
é lenta e seu custo é menor quando comparada à SRAM. É o tipo
mais utilizado de Memória RAM. Um sub-tipo desta memória, a
DDR (Doublé Data Rate), é o mais utilizado hoje em dia. Este tipo
de memória tem a grande vantagem de executar DUAS instruções
em cada um de seus ciclos, o que torna esta memória mais rápida
que os modelos anteriores.
b) SRAM (Static RAM) - Memória RAM estática, que
tem baixo consumo de energia e é extremamente rápida, pois
não necessita de refresh, a renovação dos estados de memória.
Geralmente é utilizada como memória cache.
2
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Memória ROM (Reading Only Memory)
A Memória ROM ou memória apenas de leitura é considerada
uma memória permanente, pois não se podem alterar os dados nela
contidos, que já foram anteriormente gravados. A Memória ROM
é utilizada para armazenar instruções e programas que executam
operações básicas do computador e está diretamente ligado ao
BOOT, conjunto de instruções que se encarregam de iniciar um
sistema computacional. São suas características:
• Informações Técnicas (programas, instruções e dados de
controle do computador);
• Gravada de Fábrica;
• Usuários só possuem acesso às informações nela contidas
para leitura;
• Memória não-volátil (seu conteúdo não é apagado ao se
desligar a máquina);
• Alto custo;
• Muito velozes.
Embora a Memória ROM seja apenas de leitura, ela possui
subtipos com diferentes características, sendo que cada subtipo
mantém a característica de ser não-volátil:
a) PROM (Programmable ROM) - tipo de memória
programável. Pode ser programada apenas uma vez.
b) EPROM (Erasable PROM) - tipo de memória
reprogramável. Para se gravar dados, utiliza-se pulsos elétricos.
Para apagar, utiliza-se os raios ultravioleta.
c) EEPROM (Electrically EPROM) - tipo de memória
programável e reprogramável por pulsos elétricos.
MEMÓRIA CACHE
Esta memória é um atalho para o processamento porque
diminui o tempo de espera ocasionado pela busca de informações
em memórias mais lentas. Nela são guardadas as últimas
tarefas feitas no micro, ou as informações mais freqüentemente
utilizadas. Esta memória tem como característica principal ser
de altíssima velocidade (normalmente SRAM), e pode estar
localizada internamente ao processador (interna), ou na placa-
mãe (externa). Atualmente existem três tipo de memória Cachê,
assim denominadas: L1, L2, L3 (presentes em todos os micro-
processadores) e L4 (presente em pouco processadores, apenas os
de última geração). As funções dos dois primeiros níveis, embora
similares, não são iguais:
L1: armazena os dados MAIS FREQUENTEMENTE
UTILIZADOS.
L2: armazena os dados MAIS RECENTEMENTE
UTILIZADOS.
Enquanto os níveis L1 e L2 são níveis internos (estão dentro
do processador), os níveis L3 e L4 são externos. Além disso, L3 e
L4 têm como função, respectivamente, a mesma de L1 e L2.
MEMÓRIA VIRTUAL
A Memória RAM é de extrema importância para os
computadores, porque é uma memória de execução. Em algumas
situações, o usuário pode precisar de uma quantidade de memória
RAM maior que a disponível para o sistema, e então o Sistema
Operacional aloca na unidade de disco rígido (HD) um espaço para
funcionar como uma extensão da memória RAM, denominada
Memória Virtual. Embora a alocação física seja efetuada em uma
unidade de memória secundária, o funcionamento deste espaço
alocado segue os mesmos padrões dos segmentos da memória
principal.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
MEMÓRIA AUXILIAR (SECUNDÁRIA)
São memórias utilizadas para armazenamento permanente
de dados e informações, para uso ou modificação posterior. São
também denominadas Memória Externa, de Massa ou Auxiliar.,
e podem ser divididas em dois grupos distintos: Memórias de
Acesso Sequencial e Memórias de Acesso Direto.
Memória de acesso seqüencial
Esse tipo de memória tem como característica a necessidade
de leitura de informações anteriores para que se possa ler uma
determinada. Isso porque as informações são armazenadas uma ao
lado da outra sem endereços. Entre os tipos de memórias deste
tipo de acesso, destacam-se atualmente apenas as fitas magnéticas,
assim divididas:
a) Carretel ou Rolo – nessas unidades o armazenamento dos
caracteres ou sinais é feita em trilhas paralelas ao longo da fita.
b) Cartucho ou Streamer - possuem uma grande capacidade de
armazenamento, chegando a casa do Tb. O armazenamento é feito
de forma serial, isto é, os caracteres são representados em apenas
uma trilha.
Memória de acesso direto
Para que se possam gravar ou recuperar dados nesse tipo de
memória, não é necessário acessar outros dados anteriormente.
Chega-se à informação desejada diretamente porque elas têm
endereço. As unidades desse tipo de memória são.
a) Discos Flexíveis (Disquetes): São chamados de flexíveis
pelo fato do material internamente utilizado ser maleável. São
constituídos de um disco em polímero plástico (polietileno e
poliamida normalmente) recoberto com uma camada de tinta
magnética. Esse disco é envolvido por um tipo de plástico duro
para aumentar sua proteção. Embora esteja presente na maioria
dos computadores existente, as novas máquinas quase nunca
oferecem este dispositivo, uma vez que sua capacidade, de 1,44Mb,
praticamente não atende mais às necessidades atuais.
b) Discos Rígidos (Hard Disk, HD ou Winchester): Estão
contidos em um equipamento blindado para proteção contra poeira
e campos magnéticos, entre outros. Possuem grande capacidade de
armazenamento e ótima relação custo/benefício, o que faz deles a
unidade de armazenamento secundária mais utilizada atualmente
em microcomputadores. Um HD possui vários discos internos,
de alumínio, cobre ou cerâmica, revestidos com uma camada
magnética. As duas faces de cada disco são utilizadas, exceto as
faces externas dos discos posicionados nas extremidades. Sua
capacidade atualmente pode chegar a 400GB.
c) Disco Compacto - (compact disk - CD). Mídia na qual
os dados são gravados e recuperados por raios laser, através de
refração luminosa. Conseguem armazenar grande quantidade
de dados com grande confiabilidade, pois praticamente não há
desgaste. O CD é coberto por uma ou mais finíssimas películas
onde são gravados os dados. Sua capacidade de armazenamento é
de cerca de 700Mb. A quantidade de películas, suas características
e qualidades são variáveis, e basicamente três tipos de CDs são
encontrados:
- CD-ROM (Reading Only Memory): CD apenas para
leitura.
- CD-WORM ou CD-R (Write Once, Read-Many): CD que
permite a gravação uma única vez, cujos dados podem ser lidos
várias vezes.
3
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
- CD Regravável ou CD-RW: CD que permite a regravação,
ou seja, grava mais de uma vez, mas que não permite regravações
em número ilimitado.
Os valores máximos atuais para leitura, gravação e regravação
dos dados, atualmente, são respectivamente: 60x, 60x e 48x. Para
encontrar a velocidade aplica-se o fator de multiplicação à base de
transferência de 150Kb/segundo, lembrando-se que uma escala de
memória é 1024 vezes maior que a anterior.
TRILHAS E SETORES
O processo de gravação no disco rígido, flexível e óptico é
o mesmo utilizado para se gravar uma música em fita cassete ou
fita magnética, ou seja, dirigindo um campo magnético a uma
superfície magneticamente sensível colocada sobre um material
de suporte. Nos discos magnéticos os bits são gravados em uma
série de circunferências não conectadas umas às outras chamadas
Trilhas (linhas concêntricas). A primeira delas é conhecida como
“Trilha Zero” e está localizada na borda externa do disco. As
circunferências das trilhas são fracionadas em partes chamados
Setores (linhas radiais). O número de setores em cada trilha varia
de acordo com o tipo de disco.
TABELA DE ALOCAÇÃO DE ARQUIVOS (FAT)
Para que uma unidade possa gravar e depois recuperar
informações pelo método de acesso direto, é necessário que exista
uma tabela que contenha o endereçamento de cada módulo de
dados. Tal módulo de dados é o setor, e portanto cada setor de
uma unidade de memória possui um endereço próprio e único.
Ao gravar uma informação num setor ou grupo de setores, os
registradores do sistema gravam na FAT (File Allocation Table)
o endereço relativo a estes dados. O sistema FAT16 permite que
os endereços de memória possuam 16 bits, o que era suficiente
apenas para unidades de até 2Gb. O sistema atual, FAT32, permite
endereços com 32 bits, e permite a formatação de um disco ou
uma partição em até 2Tb. Além desse sistema, também podemos
utilizar nas versões mais recentes o sistema NTFS, originalmente
projetado para sistemas de rede mas que já foi inserido em sistemas
domésticos (por exemplo, o Windows XP Home). Esse sistema
permite uma formatação com Clusters menores. Se por um lado
isso permite uma alocação melhor dos dados, por outro aumenta
o tempo de resposta da unidade de disco, e portanto interfere na
velocidade final. Entre as vantagens do sistema NTFS, destacam-
se:
 BANCO DO BRASIL 01/2011
- melhor aproveitamento da unidade de disco ou partição;
- controle de acesso a usuários;
- recursos de compactação;
- recursos de criptografia
CLUSTERS
O número de endereços da FAT é menor que o número de
setores possivelmente criados em um disco. Por isso, o Sistema
Operacional precisa agrupar os setores em pequenos grupos, em
número equivalente ao de endereços possíveis na FAT. A cada um
destes pequenos grupos de setores é dado o nome de CLUSTER.
Uma vez que só uma informação pode ser armazenada em um
Cluster, concluímos que, quanto menor o tamanho do Cluster,
melhor é a alocação de espaço em uma unidade de disco. No
sistema FAT32, os Clusters em geral variam entre 4, 8 ou 16Kb).
Já no sistema NTFS os Clusters variam entre 512b (0,5Kb) e 4Kb.
PARTICIONAMENTO
O particionamento é um recurso que possibilita a “divisão” de
uma unidade de disco em partes. Cada uma das partes resultantes
deste processo será vista pelo Sistema Operacional como uma
unidade de disco diferente, o que melhora a alocação dos dados
assim como permite ao usuário a utilização das partições para
fins diferentes. Uma outra vantagem do processo é a instalação
de sistemas operacionais diferentes, já que um disco possibilita
apenas a instalação de um Sistema Operacional por partição.
TECNOLOGIA RAID
Introdução
Para um usuário normal, a perda de dados até que pode não
fazer muita falta. Mas para empresas ou profissionais, a perda
de informações pode significar prejuízos enormes. A tecnologia
RAID, já consolidada e usada há alguns anos, é uma forma bastante
eficiente de proteger informações e no caso de empresas, garantir
a permanência de seus negócios. Conheça, nas próximas linhas, os
conceitos desta tecnologia.
O que é RAID
RAID é a sigla para Redundant Array of Inexpensive Disks.
Sua definição em português seria “Matriz Redundante de Discos”.
Trata-se de uma tecnologia que combina vários discos rígidos
para formar uma única unidade lógica, onde os mesmos dados
são armazenados em todos. Em outras palavras, é um conjunto
de HDs que funcionam como se fossem um só. Isso permite alta
tolerância contra falhas, pois se um disco tiver problemas, os
demais continuam funcionando, disponibilizando os dados. O
sistema operacional, neste caso, enxergará os discos como uma
unidade lógica única. Quando há gravação de dados, os mesmos
se repartem entre os discos do RAID (dependendo do nível).
Com isso, além de garantir a disponibilidade dos dados em caso
de falha de um disco, é possível também equilibrar o acesso às
informações, de forma que não haja gargalos. A tecnologia RAID
funciona de várias maneiras. Tais maneiras são conhecidas como
“níveis de RAID”. No total, existem 6 níveis básicos, os quais são
mostrados a seguir:
RAID nível 0 - Este nível também é conhecido como “Striping”
ou “Fracionamento”. Nele, os dados são divididos em pequenos
segmentos e distribuídos entre os discos. Este nível não oferece
tolerância a falhas, pois não existe redundância. Isso significa
que uma falha em qualquer um dos HDs pode ocasionar perda de
informações. Por essa razão, o RAID 0 é usado para melhorar a
performance do computador, uma vez que a distribuição dos dados
entre os discos proporciona grande velocidade na gravação e leitura
de informações. Quanto mais discos houver, mais velocidade é
4
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
obtida. Isso porque, se os dados fossem gravados em um único
disco, esse processo seria feito de forma seqüencial. Com o RAID,
os dados cabíveis a cada disco são gravados ao mesmo tempo. O
RAID 0, por ter estas características, é muito usado em aplicações
de CAD e tratamento de imagens e vídeos.
RAID nível 1 - também conhecido como “Mirroring” ou
“Espelhamento”, funciona adicionando HDs paralelos aos HDs
principais existentes no computador. Assim, se um computador
possui 2 discos, pode-se aplicar mais um HD para cada um,
totalizando 4. Os discos que foram adicionados, trabalham
como uma cópia do primeiro. Assim, se o disco principal recebe
dados, o disco adicionado também os recebe. Daí o nome de
“espelhamento”, pois um HD passa a ser uma cópia praticamente
idêntica do outro. Dessa forma, se um dos HDs apresentar falha,
o outro imediatamente pode assumir a operação e continuar a
disponibilizar as informações. A conseqüência neste caso, é que
a gravação de dados é mais lenta, pois é realizada duas vezes. No
entanto, a leitura dessas informações é mais rápida. Por esta razão,
uma aplicação muito comum do RAID 1 é seu uso em servidores
de arquivos.
RAID 0 + 1 - O RAID 0 + 1 é uma combinação dos níveis
0 (Striping) e 1 (Mirroring), onde os dados são divididos entre os
discos para melhorar o rendimento, mas também utilizam outros
discos para duplicar as informações. Assim, é possível utilizar
o bom rendimento do nível 0 com a redundância do nível 1. No
entanto, é necessário pelo menos 4 discos para montar um RAID
desse tipo. Tais características fazem do RAID 0 + 1 o mais rápido
e seguro, porém o mais caro de ser implantado.
Tipos de RAID
Existem 2 tipos de RAID, sendo um baseado em hardware
e o outro baseado em software. Cada uma possui vantagens e
desvantagens. O primeiro tipo é o mais utilizado, pois não depende
de sistema operacional (pois estes enxergam o RAID como um
único disco grande) e são bastante rápidos, o que possibilita
explorar integralmente seus recursos. Sua principal desvantagem é
ser um tipo caro inicialmente. A foto ao lado mostra um poderoso
sistema RAID baseado em hardware. Repare que na base da direita
estão armazenados vários discos:
O RAID baseado em hardware, utiliza dispositivos
denominados “controladores RAID”, que podem ser, inclusive,
conectados em slot PCI da placa-mãe do computador. Já o
RAID baseado em software não é muito utilizado, pois apesar
de ser menos custoso, é mais lento, possui mais dificuldades
de configuração e depende do sistema operacional para ter um
desempenho satisfatório. Este tipo ainda fica dependente do poder
de processamento do computador em que é utilizado.
Monitores de Vídeo
O vídeo do computador é o principal meio de apresentação
dos resultados processados. O monitor de vídeo pode exibir tanto
dados alfanuméricos (letras e números) quanto gráficos (imagens).
Pode-se também utilizar um aparelho de televisão comum ligado
ao computador através de um conversor de freqüência. Embora um
aparelho de TV tenha a maioria das capacidades de um monitor
de vídeo, ele apresenta uma imagem de qualidade inferior, o
que o torna impróprio para o uso prolongado que o computador
provavelmente terá em um ambiente de trabalho. A função do vídeo
é interpretar os impulsos binários do computador e convertê-los
em sinais gráficos, a fim de que possamos visualizar as mensagens
oriundas do computador. O monitor de vídeo possui subdivisões:
 BANCO DO BRASIL 01/2011
1) RESOLUÇÃO
O vídeo é composto por vários pontos (pixels) na vertical e
horizontal. A multiplicação dos pixels da horizontal pela vertical
dará a resolução final do vídeo.
a) Baixa Resolução - monitores que apresentam até 200.000
pixels.
b) Média Resolução - entre 200.000 e 400.000 pixels, como os
monitores VGA (Vídeo Graphics Adapter).
c) Alta Resolução - entre 400.000 e 800.000 pixels, como nos
monitores padrão Super VGA (SVGA).
d) Altíssima Resolução - acima de 800.000 pixels, como em
monitores padrão UGA (Ultra Graphics Array).
Vídeo Touch Screen – Tela Sensível ao Toque
Esses vídeos possuem uma tela sensível ao toque que
executam tarefas como se fosse através de um teclado. Essas telas
podem ser de três tipos básicos:
Pressão: é formada por duas camadas e separadas por um
espaço que contém fios. Ao se pressionar a tela, os fios se encostam
e fecha o circuito no local da pressão;
Infravermelho (Óptica): a tela é cercada por pares de célula
fotoelétrica e diodo que emite luz infravermelha, criando uma rede
ou conjunto de retículas invisíveis;
Capacitivas (Sombreamento): mesma lógica da tela de pressão
porém com sensores de mudança da capacitância que detectam
alteração de luminosidade.
IMPRESSORAS DE IMPACTO
a) Impressora Matricial - esse tipo de impressora utiliza
um sistema de cabeça de impressão composta por uma matriz de
agulhas (normalmente de 9 a 24 agulhas) que se movimentam
independentemente uma das outras. Conforme o caractere a ser
impresso, as agulhas correspondentes à formação do mesmo são
ativadas, e ao pressionar a fita que possui a tinta, o caractere é
impresso no papel. Este tipo de sistema de impressão permite
uma baixa velocidade de impressão. A velocidade oscila de 25
a 350CPS, sendo que cada linha pode ter 80 ou 132 colunas.
Possuem uma resolução de média para baixa.
IMPRESSORAS DE NÃO IMPACTO
a) Impressora Laser - esse modelo de impressora é bastante
veloz e a qualidade de impressão é excelente. Os caracteres são
impressos no papel através de um sistema de raios laser de baixa
intensidade, que permite sensibilizar opticamente um cilindro pelo
qual passa o papel. Após ser sensibilizado pelo laser, o cilindro
recebe uma chuva de tinta, e esta só permanece depositada nas
partes sensibilizadas pelo laser, desta forma qualquer tipo de
caractere ou desenho pode ser produzido pela impressora. Trabalha
com Toner (pó químico que normalmente é acondicionado em
um cartucho com um cilindro difusor), e é bastante silenciosa. A
qualidade gráfica alcança até cerca de 10000 pontos por polegada,
e a velocidade pode ultrapassar 20 páginas por minuto, quase
não sendo mais utilizada para impressões em cores, pois o custo
chegaria próximo à de uma impressora de cera, com qualidade
inferior.
b) Impressora Jato de Tinta - possui uma qualidade
aproximada à de uma impressora a laser, mas com um preço
inferior e uma relação custo/benefício normalmente mais
satisfatória para usuários domésticos. Estas impressoras trabalham
com um sistema de jato de tinta onde a impressão é feita com um
auxílio de um compartimento onde é armazenada a tinta, aplicada
5
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
sobre o papel por uma cabeça de impressão com 64 a 128 injetores.
O resultado final é uma impressão rápida e com alta qualidade.
Existem modelos que possuem qualidade de foto na impressão.
A maior resolução alcançada atualmente é de 5760x2880 pontos
por polegada (dpi). A velocidade alcança cerca de 25 páginas por
minuto em preto e branco, e 16 em colorido.
c) Impressora Térmica - esse modelo utiliza o processo que
lhe dá o nome, sensibilizando o papel termicamente para gerar o
caractere. Essas impressoras são utilizadas em máquinas de fax e
possuem duas principais desvantagens: impressão monocromática
e perda de informações com o tempo.
d) Impressora Cera - é normalmente utilizada na impressão
de capas de revistas ou propagandas que exigem alta resolução
gráfica. A forma de impressão varia de acordo com o modelo
(sublimação ou derretimento térmico), porém todas com o mesmo
objetivo que é fixar cera colorida em folha de papel. Seu custo
é alto, porém sua manutenção é muito mais cara. A qualidade
é equivalente a 15000 dpi, mas a velocidade é baixa, o que
geralmente não é importante para esse tipo de impressora.
MODEM
Pense na comunicação entre dois computadores sendo feita
via telefone. A comunicação via telefone é feita através de sinais
analógicos e os computadores trabalham com sinais digitais.
Para resolver isso, utilizamos um aparelho chamado MODEM,
MOdulador e DEModulador. Esse aparelho converte sinais
digitais em sinais analógicos na transmissão e sinais analógicos
em digitais na recepção.
SCANNER
O Scanner (Digitalizadores de Imagens ou Dispositivos
de Varredura ótica) é um capturador de imagens gráficas ou
textuais. Este tipo de equipamento permite a entrada de dados
para o computador através de um sensor luminoso que interpreta
os caracteres ou marcações feitas em um documento qualquer.
O processo de leitura é ótico, através de uma célula fotoelétrica
(componente eletrônico sensível á presença de luz) ou através de
leitura por raio laser.
Em relação à forma de trabalho pode ser dividido em:
• Scanner de Mão - para se capturar a imagem passa-se o
mesmo em cima do desenho e este é transportado para a memória
do computador;
• Scanner de Mesa - para se capturar a imagem, coloca-se
a mesma no scanner e o desenho é copiado para a memória do
computador;
• Scanner de Página - coloca-se a imagem em uma bandeja
vertical e o scanner puxa a página que contém o desenho
transportando-o para a memória do computador.
A resolução (nitidez da imagem) é medida em DPI (Dots Per
Inchs), que é a quantidade de pontos por polegada. Quanto maior
for a quantidade de pontos, maior será a resolução. Um problema
encontrado nos scanners é que eles reconhecem o texto como
uma imagem. No entanto, existe um programa chamado OCR
(Optical Character Rccognition) que captura o texto da imagem,
convertendo os caracteres para o código ASCII equivalente,
permitindo que o texto seja manipulado por outro programa.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
TECLADO
É um conjunto de teclas semelhantes ao de uma máquina de
escrever, e pode ser dividido em três partes funcionais: o teclado
alfa-numérico, o teclado numérico (à direita do anterior), e o
conjunto de teclas especiais, ou teclas de função. Os principais
modelos de teclados atualmente são os de 101, 102 ou 104 teclas.
A diferença básica é a tecla cedilha, no teclado de 102 teclas, e duas
teclas de função a mais, no de 104 teclas. Logo em seguida serão
mostradas as teclas e as suas respectivas utilizações, lembrando
que algumas teclas não possuem uma única função definida porque
quem controla o seu funcionamento é o programa que está sendo
utilizado.
- ESC - Esta tecla é utilizada para cancelar uma operação. Ela
volta a uma situação anterior, ou seja, volta a um nível anterior
ao que se encontra, no momento, na tela. Ela está localizada na
parte superior esquerda do teclado. Em alguns casos a. tecla ESC
assume a operação de finalização de um programa.
- F1 a F12 – São as “Teclas de Função”, e armazenam uma
determinada operação em seu interior. A definição assumida por
estas teclas estará de acordo com o programa utilizado, isto é,
quem vai determinar a função da tecla é o programa que está sendo
utilizado no momento.
- TAB - A tecla TAB insere um número fixo de caracteres em
branco, em um documento. Em alguns casos, os caracteres que
estiverem a direita do cursor serão também deslocados.
- CAPS LOCK - Esta tecla permite o travamento das letras
maiúsculas. Se o usuário desejar digitar o respectivo texto em
letras maiúsculas basta pressionar CAPS LOCK uma vez, para que
as letras saiam maiúsculas.
- SHIFT - Esta tecla é utilizada para se produzir letras
maiúsculas ou então os caracteres da parte de cima das teclas que
possuem dois símbolos. Ao contrário da tecla CAPS LOCK, a
tecla SHIFT não é travada após o seu pressionamento.
- CTRL - Esta tecla é denominada “Tecla de Controle”. Ela
não é encontrada em teclados de máquinas de datilografia, pois
a sua função é específica para computadores. A tecla CTRL não
possui uma utilização quando pressionada separadamente. O
seu funcionamento sempre será em conjunto com outras teclas.
Um exemplo prático seria a utilização das teclas CTRL + B para
salvar-se um arquivo, em certos softwares.
- ALT - Conhecida como “Tecla Alternate”, ou seja, “Tecla
de Alternação”. O seu funcionamento é semelhante à tecla CTRL,
pois sozinha ela não possui um funcionamento específico. Para que
se consiga a utilização desta tecla é necessário o pressionamento
em conjunto com outra. Quem define a aplicação desta tecla é o
programa que está sendo utilizado.
- PRINT SCREEN - Ao se pressionar esta tecla é efetuada
uma impressão de todas as informações que estão na tela do
computador. Para que seja impressa uma cópia exata desta tela é
necessário que os caracteres seja alfanuméricos.
- SCROLL LOCK – Utiliza-se esta tecla para se conseguir
um deslocamento de uma determinada tela no monitor de vídeo.
Ao ser pressionada esta tecla acende-se o respectivo led no canto
do teclado significando que a tecla SCROLL LOCK está ativa.
Para desativá-la basta pressionar novamente.
6
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
- PAUSE - A tecla PAUSE permite efetuar uma pausa em uma
determinada listagem de arquivos, na execução de um programa
ou até mesmo na verificação do conteúdo de um arquivo extenso.
Após se pressionar a tecla, a informação é congelada na tela e
para que se retorne o processo é necessário o pressionamento de
qualquer tecla.
- INSERT ou INS - Conhecida como tecla de inserção. Tem a
finalidade de alternar entre o modo de inserção e sobreposição, ou
seja, permitir que sejam inseridos caracteres em um determinado
texto e que todos os caracteres à direita da posição do cursor
também sejam deslocados para o mesmo sentido ou permitir
a sobreposição de caracteres fazendo com que os caracteres
anteriores sejam apagados à medida que forem sendo digitados
os novos.
DELETE ou DEL - Esta tecla permite eliminar o caractere
que estiver na posição atual do cursor. Se por acaso existirem
caracteres à direita, estes serão deslocados uma posição para
esquerda a fim de ocupar o espaço vazio deixado pelo caracter
eliminado.
PAGE UP - Esta tecla permite que se desloque o visor da
tela uma série de linhas acima, conseqüentemente a informação
que estiver na tela efetuará o processo contrário, isto é, se você
estiver na página 8 de um texto e desejar pular para a página 7,
pressione a tecla PAGE UP algumas vezes que logo será alcançada
a determinada página, com isso o texto sofrerá um deslocamento
para baixo.
- PAGE DOWN - Esta tecla tem um funcionamento
semelhante à tecla PAGE UP mas com sentido do deslocamento
variando no sentido oposto.
- NUM LOCK - Permite a alteração entre o teclado numérico
e o teclado de operações e setas. No lado direito de um teclado
possuímos um conjunto de teclas separadas denominado “Teclado
Numérico”. Nesta parte, encontramos várias teclas já mencionadas
antes, mas elas se encontram agora em conjunto com outras, e
para que consigamos utilizá-las precisamos atender aos recursos
da tecla NUM LOCK. Pressionando NUM LOCK é aceso um led
determinando a seleção dos números, e ao se pressionar novamente
a tecla, o led se apagará determinando assim o funcionamento das
setas e das teclas de operações.
- ENTER ou RETURN - Esta é uma tecla muito importante
do teclado, pois é esta que envia a mensagem digitada para o
computador processar a informação e assim retornar o resultado
desejado. Esta tecla deve ser pressionada toda vez que uma instrução
ou linha de comando for finalizada. Após o pressionamento da tecla
ENTER o computador processará a informação e retornará uma
outra informação. Quando estiver sendo utilizado um processador
de texto, a tecla ENTER tem a função de finalização de parágrafo
levando o cursor a se posicionar no início da próxima linha.
- BACKSPACE - Permite que se apague o caractere
imediatamente anterior à posição do cursor. Isto significa que
posicionando o cursor em um determinado lugar e efetuando o
pressionamento da tecla BACKSPACE será eliminado o caractere
da esquerda e o resto da informação que estiver à direita se
deslocará para a posição do caractere eliminado.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
MOUSE
O Mouse é um periférico de entrada para ambientes gráficos.
É um pequeno aparelho que permite o deslocamento de uma seta
pelo monitor de vídeo (ponteiro indicador do mouse) utilizada
para selecionar ou executar operações. Funciona de acordo com
o movimento de uma esfera em uma plataforma lisa. Com o
deslocamento do aparelho a esfera rola dentro da carcaça e faz
com que os sensores capturem os movimentos e os transmitam
ao monitor de vídeo. Para selecionar uma operação, este aparelho
possuí dois ou três botões que podem ser pressionados assim que
a seta se posicionar na respectiva posição onde se encontra o
símbolo ou opção no menu. Alguns modelos possuem uma tecla
central circular, que permite executar as funções das barras de
rolagens, muitas vezes podendo ser programada para substituir a
barra de rolagem vertical ou a horizontal.
Funções do mouse:
a) 1 Clique botão esquerdo (padrão) → seleciona;
b) Duplo clique botão esquerdo (padrão) → executa;
d) 1 Clique botão direito (padrão) → controle.
ESTABILIZADOR DE TENSÃO
O estabilizador de tensão funciona como um regulador da
tensão fornecida pela rede elétrica, cuja variação pode, por vezes,
superar a casa de 10% de seu valor nominal. Quando a tensão está
abaixo ou acima deste valor, o estabilizador “controla” a saída,
fazendo com que a tensão permaneça num nível pelo menos
próximo ao ideal.
NO-BREAK
O No-break é um equipamento que fornece energia para o
equipamento quando a energia da rede é interrompida. O tempo
pelo qual um no-break pode forncer energia depende de três fatores:
o número de células internas de bateria, a capacidade somada de
tais células, e o consumo de energia solictado pelo equipamento.
FILTROS DE LINHA
Embora as informações técnicas determinem que os filtros
de linha têm a capacidade de diminuir os efeitos dos ruídos da
linha elétrica, por exemplo provocados por outros equipamentos
eletrodomésticos, a verdade é que sua utilização real é a de uma
extensão com vários conectores. A principal vantagem do filtro
de linha é que ele contém um fusível de proteção contra picos na
rede elétrica, que impede a passagem de tensão nessas condições e
protege o equipamento, mais caro.
BIT E BYTE
Em geral, as informações armazenadas nos computadores
digitais são constituídas de caracteres. Em processamento de
dados, um caractere pode ser um algarismo, uma letra, um sinal
de pontuação, um símbolo matemático ou outro símbolo qualquer.
Entretanto, tais caracteres, para poderem ser armazenados na
memória do computador, devem ser submetidos a um processo de
decodificação, que reduz cada caractere a uma combinação de dois
símbolos fundamentais.
BIT
Nos computadores eletrônicos digitais, os dois símbolos
fundamentais, com os quais se formam os demais símbolos, 0 e
1. Esta escolha foi feita porque os algarismos 0 e 1 apresentam
a importante propriedade de serem os únicos algarismos de um
sistema de numeração de base 2. Por essa razão, os símbolos
fundamentais 0 e 1 recebem o nome de Dígitos Binários. Sua
7
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
designação mais usual é a palavra Bit, contração do termo
inglês Binary Digit. Assim, os dois símbolos fundamentais
são normalmente designados pelos nomes: Bit 0 e Bit 1. O Bit
é a menor quantidade de informações que se pode armazenar
no computador. A reunião de um certo número de bits forma
um dígito ou uma palavra. A cada Bit armazenado na memória
corresponde um sistema físico dentro do computador. Uma vez
que a codificação mencionada anteriormente reduziu a dois o
número de símbolos a serem reconhecidos, o sistema físico em
questão precisa representar somente esses dois símbolos.
BYTE
A menor quantidade de informações do ponto de vista físico,
bem como do ponto de vista lógico, é o Bit. O computador,
porém, num dado instante acessa mais de um Bit. O conjunto de
Bits a que o computador tem acesso simultaneamente pode ser
considerado como a unidade básica de informação, do ponto de
vista do funcionamento interno do sistema. Nos computadores
mais antigos (computadores de 2a geração), esta unidade básica
era formada por 6 Bits. Nos sistemas de terceira geração, apareceu
uma nova unidade de informação chamada BYTE, constituída de
8 Bits. Então, sabendo disto, podemos conceituar BYTE como
sendo um conjunto de 8 Bits, necessários para se representar um
determinado caractere.
UNIDADES DE MEDIDA
Os computadores têm que guardar informações e elas ocupam
espaço. Esse espaço precisa ser delimitado e para isso foi criado
um Sistema de Medidas para os computadores. Nossos sistemas
de medidas usuais trabalham com base 10, como o Sistema de
Medidas de Distância, onde 1 Km é igual a 103 (1.000) metros.
Como os computadores trabalham com 0 e 1 apenas, seu Sistema
não é Decimal (base 10) e sim Binário (base 2). A primeira medida
seria o Byte que é um caractere. Um computador com um Byte
pode guardar uma letra, número ou símbolo. Após essa medida,
apareceram outras, mostradas a seguir:
Medida Tamanho
Byte 8 bits
Kilobyte (Kb) 1.024 bytes
Megabyte (Mb) 1.024 Kb ou 1.048.576 bytes
Gigabyte (Gb) 1.024 Mb ou 1.073.741.824 bytes
Terabyte (Tb) 1.024 Gb ou 1.099.511.627.776 bytes
Pentabyte (Pb) 1.024 7b ou 1.125.899.906.842.620 bytes
Hexabyte(Hb) 1.024 Pb ou 1.152.921.504.606.850.000 bytes
SOFTWARE
Software é o conjunto de informações e ordens que são
transmitidas para que o computador execute.
Todo processo automático que transforma dados de entrada
em informações organizadas segue uma orientação de como
proceder tal organização. Para que isso aconteça, o computador
necessita de programas que contêm instruções. As instruções que o
Hardware entende e executa é o que chamamos software.
É o software que completa um hardware, formando um
sistema de computação capaz de resolver problemas específicos de
processamento de dados, como editar textos, organizar um banco
de dados, calcular uma folha de pagamento ou emitir um balanço
entre tantas outras aplicações.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Lembre-se sempre: Os programas que um computador é capaz
de entender e executar são denominados de Software ou Programa
de Computador. Ainda, segundo a Lei de Software (Lei nº 9.609,
de 19 de fevereiro de 1998):
Art. 1º Programa de computador é a expressão de um conjunto
organizado de instruções em linguagem natural ou codificada,
contida em suporte físico de qualquer natureza, de emprego
necessário em máquinas automáticas de tratamento da informação,
dispositivos, instrumentos ou equipamentos periféricos, baseados
em técnica digital ou análoga, para fazê-los funcionar de modo e
para fins determinados.
Podemos dizer que por si só, o computador (Hardware) não
é capaz de realizar nenhum trabalho. É somente um elemento
capaz de executar uma tarefa cuja execução lhe é ordenada. Por
conseguinte, para que ele realize esse trabalho, é necessário que o
homem lhe dê instruções, agrupadas e ordenadas em programas,
ou seja: o software.
Existem vários tipos de softwares, porém podemos dividi-los
em dois principais tipos:
Software básico – que é o conjunto de programas que
criam “softwares aplicativos”, a exemplo das linguagens “C” e
“Assembler” entre tantas outras.
Software aplicativo – são os programas desenvolvidos para
atender funções específicas, como exemplo se pode citar: edição de
texto, gerenciamento de banco de dados, planilhas eletrônicas de
cálculos, e outros, tendo por finalidade atender a uma determinada
aplicação (controle de estoque, folha de pagamento, contabilidade
e custos, controle financeiro, etc).
Software é o conjunto de informações e ordens (Programas),
que são transmitidos para um computador realizar as mais variadas
tarefas. Portanto, é feito para dar vida ao computador, dando-lhe
atividade e significado.
O sistema operacional
Sistema Operacional é o programa mais importante do
computador. Sem ele seu equipamento não funciona.
O sistema operacional promove os recursos básicos de
integração entre o hardware, o software e o usuário, fazendo com
que haja uma perfeita concordância entre o Hardware e o Software.
É escrito na linguagem natural do computador, determinado
como software básico e faz o papel de uma interface de comunicação
entre o usuário e os equipamentos. Existem diversos tipos de
Sistemas Operacionais, os mais conhecidos são o Windows, Unix,
Linux e o velho e bom MS-DOS.
O editor de texto
O editor de texto, também conhecido como processador de
texto, é um software aplicativo destinado à edição de palavras
(textos, documentos, formulários), tendo como objetivo produzir
correspondências, relatórios brochuras ou livros. O computador
somado ao processador de textos veio substituir a velha máquina de
escrever, possibilitando criar textos e armazená-los em dispositivos
como disquetes ou winchester, podendo posteriormente recuperar,
alterar, copiar partes do mesmo para outro texto, ou seja, manipular
em inúmeras formas possíveis.
Encontramos, no mercado nacional, diversos concorrentes
do software aplicativo para processadores de textos, dos quais
podemos destacar: Word; WordPerfect; Carta-Certa; que são
característicos pela facilidade de uso e recursos de edição de texto
que oferecem ao usuário.
A planilha eletrônica de cálculo
Também conhecida como planilha de cálculo, é um software
aplicativo que têm por função efetuar a manipulação de cálculos
matemáticos e financeiros, de forma a substituir o modo tradicional
de um modelo financeiro: lápis, papel e calculadora.
8
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Nas empresas, as planilhas são uma das fontes de
informações utilizadas pelos vários departamentos e fatalmente
é uma ferramenta básica na tomada de decisões. Elas podem
fazer previsões financeiras, planejamentos, gráficos atualizados
automaticamente. Tudo com base em cálculos.
Uma planilha de cálculo é auto-explicativa, não sendo
necessário o usuário possuir conhecimentos de técnicas de
programação e nem a digitação dos comandos, pois são acessadas
por menus. Entre outras, podemos citar o Excel da MicroSoft e o
Quatro Pro da Corel.
Os Editores Gráficos e Editoração Eletrônica
São programas específicos, capazes de trabalhar com alta
resolução gráfica e produzir criações profissionais, como jornais,
panfletos publicitários, etc., utilizando fotos, imagens e layout
próprio.
Encontramos no mercado nacional, diversos concorrentes
do software aplicativo para editoração gráfica. Destacam-se nos
Editores de Desenhos, entre outros, o Corel Draw, Adobe Photo,
MS Imager, Imager Composer, etc. E entre os programas de
Editoração Eletrônica o Page Maker, Publisher.
Banco de Dados
Podemos entender por Banco de Dados qualquer sistema,
composto por computador e software, cuja finalidade seja manter
organizadas as informações relacionadas a determinado assunto e
em determinada ordem. Ex.: Cadastro de Clientes.
Um Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGBD) é um
conjunto de programas de computador (software aplicativo), que
serve para administrar o Banco de Dados e que faz a interface entre
os dados do Banco de Dados e o usuário do sistema.
Num antigo arquivo convencional, saber quais são os
funcionários de uma empresa que têm mais de 40 anos e no mínimo
2 filhos pode ocupar dias no trabalho de separação de fichas de
papel. Além de exigir muita atenção para não errar ao pular a ficha
de algum funcionário que atenda a condição de seleção. Ainda,
pode demorar tanto que a informação se torne desnecessária e o
trabalho desperdiçado. Com um computador e um sistema geren-
ciador de banco de dados, podemos executar tal tarefa de forma
precisa num tempo irrisório.
Um Sistema Gerenciador de Banco de Dados Relacionais
(SGBDR) administra um Banco de Dados Relacionais, o qual é
caracterizado por ser organizado em tabelas de dados, isto é, os
dados são armazenados em tabelas. Essas tabelas são relacionadas
umas às outras através de um ou mais campos. Veja o exemplo:
Tabela 1
Nome Endereço Fone Celular
carmem Rua x 425 999
pedro Rua y 524 998
Tabela 2
Nome
Matéria Nota
carmem Matemática 7
carmem Informática 8
pedro Matemática 6
pedro Informática 10
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Com o SGBDR é possível, numa só consulta, listar quem
obteve a nota máxima em determinada matéria com o respectivo
endereço para, por exemplo, enviar uma correspondência de elogio.
Na Tabela 2, a área preenchida representa um campo (Matéria),
que é a menor unidade de informação existente em um arquivo de
Banco de Dados. Na Tabela 1, a área preenchida representa um
registro (Nome, Endereço, Fone e Celular), que é um conjunto de
campos do Banco de Dados (uma informação global). No exemplo,
o campo “Nome” determinou o relacionamento entre as tabelas e o
resultado da consulta ficou assim: João, Rua y.
Alguns exemplos de softwares SGBD(R):
Oracle, Access / SQL Server, ZIM, DBase / Clipper (já em
desuso), Progress.
SISTEMAS OPERACIONAIS WINDOWS E
LINUX. CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO E
DE GERENCIAMENTO DE INFORMAÇÕES,
ARQUIVOS, PASTAS E PROGRAMAS.
SISTEMA OPERACIONAL E AMBIENTE WINDOWS
O Windows é um Sistema Operacional Gráfico que tem por
função principal o elo entre a máquina e o usuário na operação de
arquivos.
É o software mais importante do hardware. Sem ele não
podemos executar outros softwares, como um processador de
texto ou uma planilha de cálculos, um software de apresentação ou
qualquer outro aplicativo.
Possui diversas versões, tais como: Windows 3.1, 3.11, 95,
NT, 98, ME, 2000, XP, 2007 e Seven. Também possui inúmeros
recursos dos quais podemos destacar:
1. Modelo de Drivers de Win 32 (WDM) - É um modelo que
permite que os novos dispositivos tenham um único driver para os
sistemas operacionais Windows.
2. Melhor Gerenciamento de Energia - O Windows inclui
suporte para ACPI, que é uma especificação que permite um
gerenciamento de energia do PC como um todo. Além disso, traz
suporte ao APM (Advanced Power Management) que inclui a
redução de energia do modem, redução na velocidade de rotação
dos discos e retorno ao funcionamento normal de energia ao se
restabelecer um sinal de chamada telefônica.
3. NTFS - É um aperfeiçoamento da Tabela de Alocação
de Arquivos (FAT) que permite executar com maior eficiência o
gerenciamento de espaço dos discos compatíveis com a tecnologia.
4. Suporte para vários monitores - Permite que vários vídeos
(monitores) ou placas adaptadoras gráficas estejam disponíveis em
um único computador.
9
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
5. Interface baseada na Internet - Todos programas do
Windows (a partir da versão 98) apresentam forma de exibição
idêntica ao ambiente da Internet.
6. Assistente para trabalhar com Internet - O Windows
traz. o ICW (Internet Connection Wizard) que fornece aos,
usuários do Windows todas as funções necessárias para conexão
com a Internet.
7. Assistente de Ajuste do Windows - Ferramenta que permite
agendar execuções automáticas de programas e ferramentas de
sistema, com hora marcada para um dia ou semanalmente. O uso
freqüente de tais ferramentas melhora a velocidade e a integridade
do sistema.
8. Suporte para o IrDA - Permite a fácil conexão de
dispositivos que utilizam raios do tipo infravermelho, para
comunicação de dados, em vez de fios ou cabos.
9. ActiveMovie - Arquitetura que permite reprodução de
vídeos de alta qualidade, e apresenta um conjunto de propriedades
sobre as quais você pode elaborar aplicativos e ferramentas de
multimídia.
10. Verificador de Arquivos do Sistema - Utilitário que
garante a integridade dos arquivos de sistema do Windows.
11. Internet Explorer - Software utilizado para navegação
na Internet.
12. Microsoft NetMeeting - Software para realização de
conferências na Internet.
13. Microsoft NetShow - Software que permite assistir e
ouvir transmissões ao vivo ou gravadas, sem ter que esperar pela
transferência de arquivos.
14. Microsoft FrontPage - Software que é um editor em
HTML para criação de páginas da Internet.
Área de Trabalho (Desktop)
Podemos copiar atalhos do Menu Programas ou do Menu
Documentos do Botão Iniciar para Área de Trabalho, simplesmente
clicando e mantendo clicado em conjunto com a tecla CTRL e
arrastar até a Área de Trabalho. Caso desejemos mover esse ícone,
não pressionamos a tecla CTRL em conjunto. Através de tais ícones,
pode-se abrir programas ou documentos, copiar e mover arquivos,
conectar-se à Internet, ler o correio eletrônico. O conteúdo da Área
de Trabalho depende das configurações instaladas pelo usuário.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Adicionando comandos
Como você pode perceber ao clicar no botão Iniciar, ele
apresenta alguns grupos de programas em sua lista. Quando você
quiser ir a um programa específico você usa o botão Iniciar, depois
a opção Programas e depois escolhe o grupo de programa que
deseja.
Todo esse processo demora, no mínimo, 3 toques no botão do
mouse. Bem, para programas que não usamos diariamente, isto
até que não é problema. Mas se você tiver que usar um programa
várias vezes ao dia, você poderá colocar seus programas mais
usados diretamente no menu do botão Iniciar ou na Área de
Trabalho, aumentando assim a eficiência de seu trabalho.
Adicionando comandos ao seu menu iniciar
Adicionar um comando no menu Iniciar é um modo mais
eficiente de abrir qualquer programa instalado em seu computador.
Se você usa um item com freqüência, pode adicionar o comando
para ele ao seu menu Iniciar. Depois, sempre que precisar da deste
item, basta dar um clique no botão Iniciar e então dar um clique
em seu comando.
Vamos, como exemplo, adicionar o acessório Calculadora em
seu menu Iniciar.
1. Dê um clique no botão Iniciar.
2. Aponte para a opção Painel de Controle.
3. Dê um clique em Barra de Tarefas. .
4. Aparecerá a caixa de diálogo Propriedades da Barra de
Tarefas, nesta caixa dê um clique na pasta Programa do Menu
Iniciar.
5. Aparecerá o quadro Personalizar o menu Iniciar, neste
quadro clique sobre o botão Adicionar...
6. Será aberta a caixa de texto Criar Atalho. Na caixa de
texto Linha de comando você deverá escrever o endereço do
programa, ou seja, qual a unidade, pasta e o nome do arquivo onde
está o programa. Se você não souber onde ele está, clique no botão
procurar para que você possa procurar o endereço do utilitário
calculadora.
10
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
7. Na caixa de texto Linha de comando digite c:\windows\
calc.exe e clique o botão Avançar. Aparecerá a caixa de diálogo
Selecionar Pasta Programa. Nesta caixa você irá selecionar em
qual pasta o programa irá ser colocado. Verifique se as pastas
seguem a mesma disposição na qual aparecem no Menu Iniciar.
8. No quadro em que aparece os nomes das pastas, dê um
clique na pasta do Menu Iniciar, que é o segundo item da lista e
então dê um clique em Avançar.
9. Na caixa que aparece você deve digitar o nome com
o qual deseja que aparecerá o nome do programa, digite
CALCULADORA e clique no botão Concluir.
10. Aparecerá a caixa Propriedades da Barra de Tarefas
onde você deve dar um clique no botão OK.
Agora ao dar um clique no botão Iniciar o programa
“Calculadora” aparecerá como a primeira opção de escolha.
Dica: Outra forma de acessar a caixa de diálogo Propriedades
do Menu Iniciar é clicando com o botão Direito do mouse sobre
a Barra de Tarefas, em um local onde não exista nenhum botão.
Adicionando um programa na pasta Programa no menu
Iniciar
Vamos supor que você queira adicionar os programas usados
com mais frequência dentro da pasta Programa no menu Iniciar.
Como exemplo, vamos adicionar o programa Mapa de
Caracteres na pasta Programa.
1. Dê um clique no botão Iniciar.
2. Aponte para a opção Painel de Controle.
3. Dê um clique em Barra de Tarefas.
4. Aparecerá a caixa de diálogo Propriedades da Barra de
Tarefas, nesta caixa dê um clique na pasta Programa do Menu
Iniciar.
5. No quadro Personalizar o menu Iniciar, clique sobre o
botão Adicionar...
6. Será aberto a caixa de texto Criar Atalho.
7. Na caixa de texto Linha de comando digite c:\windows\
charmap.exe e clique o botão Avançar.
8. No quadro em que aparece os nomes das pastas, dê um clique na
pasta do Programas, e então dê um clique em Avançar.
. Na caixa que aparece você deve digitar o nome com o qual
deseja que aparecerá o nome do programa, digite MAPA DE
CARACTERES e clique no botão Concluir.
10. Aparecerá a caixa Propriedades da Barra de Tarefas
onde você deve dar um clique no botão OK.
Ao abrir o menu Iniciar a pasta Programas você encontrará
a opção Mapa de Caracteres.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Removendo comandos
a) Removendo comando do seu menu iniciar
Você pode remover qualquer comando que você não queira
que aparecerá em qualquer lugar do menu Iniciar.
Como exemplo, vamos retirar o acessório Calculadora que
colocamos na seção anterior.
1. Dê um clique no botão Iniciar.
2. Aponte para a opção Painel de Controle.
3. Dê um clique em Barra de Tarefas.
4. Aparecerá a caixa de diálogo Propriedades da Barra de
Tarefas, nesta caixa dê um clique na pasta Programa do Menu
Iniciar.
5. No quadro Personalizar o menu Iniciar, clique sobre o
botão Remover... Aparecerá a caixa Remover Atalhos / Pastas.
Nesta caixa você escolhe o nome da pasta onde se encontra o nome
do programa a ser removido.
6. Dentro da área da pasta programas procure por Mapa de
Caracteres e dê um clique sobre esta opção.
7. Dê um clique em Remover.
8. Aparecerá a caixa Propriedades da Barra de Tarefas onde
você deve dar um clique no botão OK.
Agora quando você abrir seu menu Iniciar e a opção Programas
o Mapa de Caracteres não mais aparecerá.
Usando atalhos na área de trabalho
Como parte da configuração padrão na Área de Trabalho, você
sempre vê o ícone Lixeira em sua Área de Trabalho. Embora esta
configuração seja limpa e prática, você pode achar útil adicionar
ícones que representam programas, pastas ou documentos que você
usa com freqüência. Quando você dá um duplo clique sobre o ícone,
você está atiçando o item para o qual o ícone está direcionado.
Criando ícones
O processo para criar ícones é bastante simples. Faça com que
o nome do programa possa ser visto, para isso use o programa
Localizar, ou o Windows Explorer.
Neste exemplo, usaremos o Windows Explorer.
1. No menu Iniciar selecione a opção Programas.
2. No menu clique em Windows Explorer.
3. Utilize a ferramenta de forma a observar o nome do
programa ou arquivo para o qual você deseja criar o ícone.
11
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
4. Clique com o botão Direito do mouse sobre o nome do
arquivo ou programa, selecione a opção Enviar Para e então na
opção Área de Trabalho. Clique com o botão esquerdo do Mouse.
O ícone aparecerá na Área de Trabalho. Se este ícone estiver
relacionado a algum documento, o Sistema Operacional ativará
automaticamente o software relacionado a este.
Renomeando ícones
1. Dê um clique com o botão Direito do mouse sobre o ícone
a ser renomeado.
2. No menu pop-up que aparece clique sobre a opção
Renomear.
3. O nome do atalho fica destacado, e pode-se alterar ou
substituir o nome do ícone.
Organizando seus ícones na área de trabalho
Você pode organizar seus ícones da forma que desejar em
sua área de trabalho. Você pode arrastá-los para qualquer lugar na
área de trabalho e dispô-los como quiser.
Mas, se desejar, você pode usar algumas opções de organização
disponíveis no Windows.
1. Clique com o botão Direito do mouse sobre qualquer lugar
da área de trabalho onde não esteja nenhum ícone.
2. No menu pop-up que aparece escolha a opção Organizar
ícones e aparecerá um menu onde você poderá escolher o tipo de
classificação que desejar: por Nome, por Tipo, por Tamanho, por
Data.
Arrumando a data e a hora da Barra de Tarefas
Muitas vezes necessitamos acerta a hora em nosso computador,
por exemplo, quando entramos e quando saímos do horário de
verão no Brasil. Para acerta o relógio do computador clique duas
vezes sobre o relógio que aparece na Barra de Tarefas.
Aparecerá a caixa Propriedades de Data/Hora, onde você
poderá acerta o horário e a data corretas. Na pasta Data&Hora, no
quadro Data você altera o mês e o ano e a data do mês. No quadro
Hora digite nos locais da hora ou minuto ou segundo os valores
corretos para corrigir o relógio. Na pasta Fuso Horário você deve
especificar o fuso horário do local onde você está no mundo.
Apesar de o Windows ser normalmente utilizado na sua forma
original, existem muitas alterações que você pode fazer para
melhorá-lo a seu gosto - ajustes das cores da tela, velocidade do
mouse, velocidade de repetição das teclas, por exemplo.
A maioria destas modificações não chegam a ser necessidade,
embora possam tornar mais fácil e agradável a utilização do
Windows. Estas alterações serão realizadas por intermédio da
opção PAINEL DE CONTROLE, que se encontra dentro da
pasta CONFIGURAÇÕES, no botão INICIAR.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
PAINEL DE CONTROLE
O Painel de Controle é um conjunto de programas para que se
realiza as alterações, ajustes, instalações ou remoções de diversos
componentes. Este Painel pode ser acessado diretamente a partir
do botão Iniciar da barra de tarefas do sistema operacional.
Os principais componentes do Painel de Controle são:
ADICIONAR NOVO HARDWARE - local por onde
instalamos placas, periféricos, etc. Inicia um assistente para que
possamos instalar novos hardwares.
ADICIONAR OU REMOVER PROGRAMAS - local
pode onde instalamos novos programas no computador. Inicia um
assistente para que possamos instalar ou remover programas do
Windows.
CONFIGURAÇÕES REGIONAIS - define como o
Windows mostra a hora, a data, os números e a moeda.
DATA/HORA - acerta a data e a hora.
FONTES - adiciona e remove as fontes.
IMPRESSORAS - instala impressoras, seleciona impressoras,
define o tamanho e a orientação do papel.
MOUSE - altera a velocidade de movimentação do ponteiro
do mouse e altera as funções dos botões.
SISTEMA - traz informações sobre seu computador.
SONS - liga e desliga o alarme do computador, ou inclui som
em vários eventos do sistema se você tiver uma placa apropriada
para som.
TECLADO - define a velocidade de repetição dos caracteres.
VÍDEO - define o padrão de fundo, proteção de tela, figura
para o fundo de tela, cores para o sistema. etc.
Configurando o vídeo
Clicando o ícone Vídeo na janela do Painel de Controle
aparecerá a janela Propriedades de Vídeo. Esta janela é dividida
em pastas que aparecem na parte superior da janela. Cada uma das
pastas altera uma configuração da tela do Windows.
Pasta Segundo Plano - você define o Padrão e o Papel de
parede que aparecem na área de trabalho do Windows.
Pasta Proteção de Tela - define qual a proteção de tela que
será utilizada.
Pastas Aparência - define como será o layout das janelas,
tamanho e tipo de fontes e cores.
Pasta Configurações - define o número de cores que será
mostrado na tela e qual o tamanho dos pontos na tela.
12
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Papel de parede
O papel de parede são desenhos colocados na área de trabalho.
Existem os desenhos padrões para escolher, mas você pode criar
outros desenhos ou ainda importá-los de outro local, como a
Internet, por exemplo.
Para escolher um papel de parede:
1. Selecione na caixa Papel de parede um dos nomes
apresentados.
2.Escolha se deseja que o desenho fique Centralizado ou
Lado a Lado na área de trabalho.
3. Clique OK e minimize todas as janelas abertas.
4. O desenho aparecerá na área de trabalho
Dica: Outra forma de colocar papel de parede em sua área
de trabalho é usando o programa Paint, qualquer desenho que
aparecerá na tela do Paint pode ser colocado como papel de parede
através da opção Configurar como papel de parede no Menu
Arquivo.
Pasta proteção de tela
Quando ativada limpará a sua tela ou apresentará uma figura
ou padrão animado se você não usar o mouse ou o teclado após um
período de tempo predeterminado. Para ativar a proteção de tela
selecione na pasta Proteção de tela um dos nomes de proteção de
tela. Para visualizar a proteção de tela funcionando clique o botão
Amostra. Aparecerá na figura do monitor como será sua proteção
de tela.
No quadro Aguardar você definirá após quanto tempo
(em minutos) a proteção de tela entrará em funcionamento. No
botão Configurações você pode alterar as especificações padrão
da proteção de tela, como velocidade, posicionamento, detalhes
referentes ao gráfico e colocação de senhas.
Pasta aparência
Esta pasta permite que você modifique o modo como o
Windows usa as cores para as várias partes da tela.
Pasta configurações
Nesta pasta você poderá configurar a quantidade de cores que
seu monitor poderá suportar (isto depende da qualidade da placa
de vídeo que você está usando) e o tamanho da tela de seu monitor
(também depende da qualidade da sua placa de vídeo). Uma placa
de vídeo de alta capacidade é necessária para que você possa
colocar vários padrões de cores e definir tamanhos diferentes para
sua ela.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Mouse
Selecione o ícone Mouse na janela Painel de controle. A
janela Propriedades do Mouse será mostrada. Na pasta Botões
você configurará:
Configuração do botão - troca as funções dos botões do mouse.
Velocidade do clique duplo - coloque o botão da barra em
Lenta e depois em Rápida, clique duas vezes na Área de Teste.
Na pasta Ponteiros você configura qual a aparência de
seu mouse. Na caixa Esquema escolha uma das configurações
apresentadas e no quadro maior aparecerá a descrição da função
do ponteiro e como será seu desenho.
Na pasta Movimento você configurará:
Velocidade do ponteiro - você define a rapidez com que o
ponteiro do mouse se move em relação ao movimento do mouse.
Rastro do ponteiro - cria uma sombra do caminho do mouse
sempre que você o move. Selecione a opção Exibir rastro do
ponteiro para que o rastro seja realizado e selecione o tamanho do
rastro, se Curto ou Longo.
Teclado
Selecione o ícone Teclado na janela Painel de controle. A
janela Teclado será mostrada. Aqui você pode altera a repetição
das teclas e a taxa de intermitência do cursor. A maioria das teclas
é repetida quando você as mantêm pressionadas. Aqui você pode
alterar essa velocidade.
Intervalo de repetição - determina quanto tempo a tecla ficará
pressionada até que comece a repetição, leve o botão da barra entre
Longo e Curto e teste a diferença no quadro em branco.
Taxa de repetição - determina a velocidade que a tecla
pressionada repetirá as letras, leve o botão da barra entre a Lenta e
Rápida e teste a diferença no quadro em branco.
Na opção Taxa de intermitência do cursor você define com
qual intensidade o cursor de texto ficará piscando.
Configurações regionais
As definições na caixa de diálogo Propriedades de
Configurações Regionais personalizam o Windows para uso em
outros países. Como estamos usando o Windows em português
do Brasil não precisamos fazer alterações na pasta Configurações
Regionais.
A pasta Número define a forma que aparecerá o número. Use
as setas para baixo para escolher as opções disponíveis.
A pasta Moeda define a forma na qual aparecerá um número
em moeda. Use as setas para baixo para escolher as opções
disponíveis.
A pasta Hora define como aparecerá a hora no sistema.
A pasta Data define como aparecerá a data no sistema.
13
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Data e a hora do sistema
Nesta janela você pode alterar a data e a hora do relógio do
computador. Para alterar a data, escolha o mês e o ano que você
estiver e selecione no calendário o dia do mês no qual você está.
Para alterar a hora, clique em cada número de hora, minuto e
segundo e use as setinhas ao lado para aumentar ou diminuir os
valores.
Esta opção também está disponível clicando-se duas vezes no
horário na Barra de Tarefas.
Dica - Para ver a data do sistema de modo rápido, somente
posicione o mouse sobre a indicação da hora na Barra de Tarefas.
Impressora
Você pode instalar ou remover uma impressora e selecionar
opções de impressão. Quando você instalou o Windows, talvez
tenha instalado uma impressora. Se o fez o Windows carregou
o Painel de Controle e executou o programa de instalação de
impressora.
Se a sua impressora já está instalada e funcionando não é
necessário preocupar-se com a parte de instalação, mas talvez
deseja alterar ou personalizar a instalação atual.
Alterando a impressora padrão
. Selecione a impressora que será usada como padrão.
2. No menu Arquivo clique sobre a opção Definir como
Padrão.
3. A impressora especificada será a impressora padrão.
nova impressora
Clique duas vezes sobre o ícone Adicionar impressora e
siga as instruções pedidas na janela Assistente para adicionar
impressora.
Configurando sua impressora
Dentro dos próprios programas em Windows você pode fazer
a configuração de sua impressora. Essas configurações referem-se
a alterar o tamanho do papel a ser usado e a forma de orientação
do papel, Retrato ou Paisagem. Nos programas que você usa estas
opções estarão disponíveis no Menu Arquivo, opção Configurar
Impressora.
Principais Teclas de Atalho do Windows
a) CTRL+ESC - abre o menu Iniciar;
b) ALT+BARRA DE ESPAÇO - abre o menu de controle
ou as opções referentes a barra de tarefas selecionada (mover,
tamanho);
c) ALT+ “-” - abre as opções referentes ao menu Iniciar
(mover e fechar);
d) ALT+TAB - alterna as janelas abertas;
e) ALT+F4 - fecha janelas de programas;
f) CTRL+F4 - fecha janelas de documentos;
g) ALT+ESC - alterna os botões da barra de tarefas;
h) CTRL+ALT+DEL - abre a caixa finalizar tarefas;
i) PRINTSCREEN - captura o conteúdo da tela para área de
transferência;
 BANCO DO BRASIL 01/2011
j) ALT+PRINTSCREEN - captura a janela ou caixa de
diálogo ativa;
k) CTRL+C - copia;
l) CTRL+X - recorta;
m) CTRL+V - cola;
n) CTRL+Z - desfaz operações.
Fazendo a manutenção em seus discos
Após o uso contínuo de seu disco rígido, gravando e apagando
arquivos dentro dele, você pode sentir que seu computador está
um pouco mais lento para fazer certas ações. Isso normalmente
acontece porque quando usamos o Windows estamos, a todo o
momento, acionando o disco rígido e transportando informações
do disco rígido para a memória RAM.
Esta troca de informações, dados, cópias e gravações fazem
com que o disco rígido vá misturando as informações que estão
armazenadas dentro dele, o que torna a leitura do disco rígido mais
demorada, pois os arquivos a serem lidos estão todos partidos
dentro do disco rígido.
O computador consegue localizar estas partes, mas com o
passar do tempo estas partes também vão se partindo, transformando
um arquivo que inicialmente ocupava um espaço pequeno em um
arquivo que agora está espalhado por todo o disco rígido. Para
sanar este problema devemos sempre fazer a manutenção do disco
rígido, quanto mais usamos o computador mais freqüentemente
esta manutenção deve ser realizada.
Trabalhando-se todo dia no computador é preferível fazer a
manutenção toda semana. No processo de manutenção devemos
primeiro verificar se o disco rígido não apresenta problemas físicos,
como partes danificadas onde não podemos gravar informações,
por exemplo.
Este processo recebe o nome de scaneamento e para isso
usamos um programa chamado SCANDISK. Após a primeira
etapa de manutenção, o scaneamento, devemos unir os pedacinhos
dos arquivos que estão espalhados pelo disco rígido. Este processo
chama-se desfragmentação, e é feito através da ferramenta
Desfragmentador de Disco.
Procurando problemas no disco
O processo de scanear o disco rígido tem a função de procurar
no disco rígido qualquer ocorrência de problema ou defeito. Este
procedimento deve ser feito com regularidade. Aconselhamos que
você faça este processo pelo menos uma vez por semana. Este
processo deve ser feito sempre antes de se realizar o processo de
desfragmentação, e pode levar algumas horas para ser realizado.
14
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
1. No menu INICIAR selecione Programas.
2. No menu que se abre selecione a pasta Acessórios.
3. Na pasta Acessórios selecione a pasta Ferramentas do
Sistema.
4. Clique uma vez na opção Scandisk.
5. Na caixa de diálogo Scandisk escolha qual a unidade de
disco será verificada.
6. Na caixa Tipo de teste selecione a opção Completo.
7. Selecione logo abaixo a opção Corrigir erros
automaticamente.
8. Pressione o botão Iniciar.
9. Na barra, na parte de baixo da caixa, você verá o andamento
da verificação.
Dicas: Feche todos os programas antes de executar o Scandisk.
Principalmente não deixe nenhuma proteção de tela em atividade.
Cada vez que a proteção de tela entrar em operação o Scandisk
necessitará começar toda a verificação de novo.
Se necessitar apenas de uma verificação rápida do disco para
fazer somente a desfragmentação selecione a opção Padrão na
caixa Tipo de teste. Só use esta opção quando for necessário mais
rapidez. Dê preferência à opção Completa, com ela é possível
identificar problemas mais graves que possam acontecer dentro
de seu disco rígido. A opção SCANDISK e DEFRAG podem ser
realizadas tanto no disco rígido como em qualquer unidade de
disco flexível.
Desfragmentando os arquivos
A desfragmentação varre o disco procurando os pedaços de
arquivos que vão se separando conforme o uso do computador.
Este processo deve ser realizado regularmente. Aconselha-se fazê-
lo pelo menos uma vez por semana.
1. No menu INICIAR selecione Programas.
2. No menu que se abre selecione a pasta Acessórios.
3. Na pasta Acessórios selecione a pasta Ferramentas do
Sistema.
4. Clique uma vez na opção Desfragmentação de disco.
5. A caixa de diálogo Selecionar Unidade de Disco aparecerá
para que você escolha qual a unidade que deseja desfragmentar.
6. Depois pressione o botão OK.
7. Aparecerá a caixa de diálogo Desfragmentador de
Disco, informando qual o grau de desfragmentação, mesmo que
a indicação seja de que não é necessário realizá-la, faça-a assim
mesmo.
8. Clique no botão Iniciar.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
9. Ao iniciar a desfragmentação uma barra indicando a
evolução da desfragmentação aparecerá em uma caixa de diálogo.
Clicando no botão Exibir detalhes você poderá ver o processo de
desfragmentação por toda a tela.
10. Clicando o botão Legenda você poderá saber qual
a finalidade de cada quadradinho durante o processo de
desfragmentação.
Usando o Windows Explorer
O Windows Explorer é uma excelente maneira de trabalharmos
com arquivos dentro do Windows. Em sua janela poderemos
visualizar as pastas da unidade de disco escolhida, como também
os arquivos que estão em cada pasta.
No Windows Explorer poderemos visualizar outras partes do
disco rígido que não aparecem no ícone Meu computador, como
por exemplo os arquivos ocultos.
Para entrar no Windows Explorer faça o seguinte:
1. No menu INICIAR coloque o cursor do mouse sobre a
opção Programas.
2. No menu Programas que apareceu dê um clique em
Windows Explorer, o programa será aberto.
Menu Arquivo
a) Novo - cria uma nova pasta ou atalho para a pasta.
b) Criar Atalho - cria atalhos para itens.
c) Excluir - exclui pastas, arquivos ou atalhos.
d) Renomear - muda o nome de pastas, arquivos ou atalhos.
Essa opção não muda o nome de uma unidade.
e) Propriedades - mostra características do arquivo ou pasta
(tamanho, data e hora da criação, etc.). Essa opção também permite
mudar atributos (somente para leitura, oculto, etc.) dos arquivos ou
pastas. .
f) Trabalhar Off-Line - quando não estamos conectados à
Internet, trabalhamos desse modo.
g) Fechar - fecha o Windows.
Menu Editar
a) Desfazer - desfaz a última operação realizada.
b) Recortar - este comando, junto ao comando colar, permite
mover pastas, arquivos ou atalhos.
c) Copiar - este comando, junto ao comando colar, permite
copiar pastas, arquivos ou atalhos.
d) Colar - cola pastas e arquivos em um novo local.
e) Colar Atalho - cola atalhos em um novo local.
f) Selecionar Tudo - seleciona todo o conteúdo de uma pasta.
g) Inverter Seleção - seleciona tudo que não estiver
selecionado.
Menu Exibir
a) Barra de Ferramentas - mostra ou não as Barra de
Ferramentas.
15
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
b) Barra de Status - mostra ou não a Barra de Status.
c) Barra do Explorer - faz com que sejam ou não mostradas
as barras Pesquisar, Favoritos, Históricos, Canais e todas de uma
só vez.
d) Ícones Grandes - mostra os ícones de pastas, arquivos e
atalhos em um tamanho maior.
e) Ícones Pequenos - mostra os ícones de pastas, arquivos e
atalhos em um tamanho reduzido.
f) Lista - mostra apenas os ícones das pastas e arquivos.
g) Detalhes - mostra outros detalhes sobre as pastas e os
arquivos.
h) Organizar ícones - classifica os itens por nome, tamanho,
data e tipo, dependendo da visualização escolhida.
i) Opções - permite escolher o tipo de arquivo que será
mostrado.
Menu Ir
a) Voltar - mesma função que foi vista no Botão Voltar da
Barra de Ferramentas.
b) Avançar - mesma função que foi vista no Botão Avançar da
Barra de Ferramentas.
c) Um Nível Acima - mesma função que foi vista no Botão
Acima da Barra de Ferramentas.
d) Página Inicial - permite visualizar a página de abertura
quando nos conectamos à Internet.
e) Pesquisar na Web - localiza informações na Web usando
a barra do Explorer.
f) Correio - abre o programa Outlook Express.
g) Notícias - visualiza notícias.
h) Meu Computador - abre o ícone meu computador, que
apresenta o conteúdo do computador em termos de unidades
flexíveis ou rígidas, painel de controle, impressoras, acesso à rede
dial-up e tarefas agendadas.
i) Catálogo de Endereços - abre o catálogo de endereços que
permite criar e buscar endereços, além de criar grupos e outros
recursos.
j) Chamada na Internet - abre o seu software de conferência
Microsoft NetMeeting).
Menu Favoritos - permite inserir endereços de sites da web
na lista de favoritos, mudar a ordem de visualização ou o nome
dos mesmos e excluir itens.
Menu Ferramentas - corresponde ao menu Localizar do
botão Iniciar.
Menu Ajuda - corresponde ao menu Ajuda do botão Iniciar.
Aumentar e diminuir os níveis de pasta
Você deve ter notado que algumas pastas e/ou subpastas
apresentam ao lado do desenho das pastinhas sinais de mais (+),
sinais de menos (-) ou nenhum sinal. Cada um destes sinais têm
uma finalidade.
(+) indica que a pasta ou a subpasta apresenta outras
ramificações dentro dela;
(-) indica que as ramificações dentro da pasta ou subpastas
estão sendo visualizadas;
Criando pastas no Windows Explorer
1. Selecione a raiz da unidade de disco desejada.
2. No menu Arquivo selecione a opção Novo.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
3. Serão abertas as opções e você escolhe a opção Pasta.
4. Um ícone será criado no lado direito da tela com o nome de
Nova Pasta. Como ele ainda está selecionado você.
pode escrever o nome da nova pasta agora.
5. Pressione a tecla ENTER e a nova pasta será criada com o
nome que você escolheu.
Criando Subpastas
1. Selecione a pasta onde você deseja que seja criada uma
subpasta.
2. No menu Arquivo selecione a opção Novo.
3. Serão abertas as opções e você escolhe a opção Pasta.
4. Um ícone será criado no lado direito da tela com o nome de
Nova Pasta. Digite o nome da nova pasta agora.
5. Pressione a tecla ENTER e a nova pasta foi criada com o
nome que você escolheu.
Selecionando Arquivos
Antes de trabalhar com arquivos em uma pasta, você deve
selecionar os arquivos desejados. Pode-se selecionar apenas um
arquivo ou vários arquivos de uma só vez, das seguintes maneiras:
a) Selecionando um arquivo - Clique uma vez sobre o
arquivo desejado e o arquivo estará selecionado.
b) Selecionando um grupo de arquivos consecutivos
1. Dê um clique sobre nome do primeiro arquivo da série.
2. Pressione a tecla SHIFT e mantenha a tecla pressionada.
3. Vá até o final do grupo que você deseja selecionar e dê um
clique no último arquivo deste grupo.
4. Solte a tecla SHIFT.
c) Selecionando arquivos que não estão consecutivos
1. Clique sobre um arquivo daqueles que você deseja
selecionar.
2. Pressione a tecla CTRL e mantenha a tecla pressionada.
3. Dê um clique sobre cada um dos arquivos que você deseja
selecionar.
4. Solte a tecla CTRL.
d) Selecionando grupos de arquivos que não estão
consecutivos
1. Pressione a tecla CTRL e a tecla SFHIT e mantenha ambas
as teclas pressionadas.
2. Selecione o primeiro grupo de arquivos clicando no
primeiro arquivo e no último arquivo do grupo.
3. Solte a tecla SHIFT, mas mantenha a tecla CTRL
pressionada.
4. Selecione o primeiro arquivo do próximo grupo.
5. Pressione a tecla SHIFT mantendo a tecla CTRL
pressionada.
6. Selecione o último arquivo deste segundo grupo. Você
terá agora dois grupos selecionados. Para continuar selecionando
outros grupos siga as instruções de 3 a 6.
e) Selecionando todos os arquivos de uma pasta
1. Selecione no lado esquerdo da tela, na árvore de pastas, a
pasta desejada.
2. No menu Editar, selecione a opção Selecionar Tudo.
Atalho: CTRL+A.
Pronto, todos os arquivos da pasta estarão selecionados.
16
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Movendo arquivos e/ou pastas
a) Movendo arquivos com a ajuda do menu
1. Selecione o arquivo ou os arquivos que serão movidos.
2. No menu Editar selecione a opção Recortar. Atalho:
CTRL+X.
3. Clique na pasta que receberá o arquivo.
4. No menu Editar selecione a opção Colar. Atalho:
CTRL+V.
5. Uma caixa aparecerá mostrando que o arquivo está sendo
movido para a pasta escolhida, se desejar parar a operação clique
sobre o botão Cancelar.
6. O arquivo aparecerá na pasta.
b) Movendo arquivos com o uso do mouse
1. Selecione a pasta onde se encontra o arquivo, ou os
arquivos, desejados.
2. Selecione o arquivo, ou os arquivos, que serão movidos (use
as formas de seleção mostradas na seção anterior).
3. Dê um clique e mantenha pressionado o mouse sobre a área
dos arquivos selecionados.
4. Arraste o mouse para a pasta desejada, até ela ficar
selecionada. Note que neste processo o seu mouse estará com
uma setinha carregando o arquivo. Este é o sinal de que você está
movendo o arquivo para outro lugar.
5. Solte o mouse sobre o nome da pasta que você escolheu, ela
necessita estar selecionada.
6. Uma caixa aparecerá mostrando que o arquivo está sendo
movido para a pasta escolhida, se desejar parar a opção clique
sobre o botão Cancelar.
Seu arquivo foi retirado da pasta onde estava e foi movido
para a pasta especificada.
Copiando arquivos e/ou pastas
Quando você copia um arquivo de uma pasta para outra, ou de
uma unidade de disco para outra, o arquivo continua a existir na
pasta ou na unidade em que estava e existirá também na pasta ou
na unidade para onde foi copiado.
a) Copiando arquivos com a ajuda do menu
1. Selecione o arquivo ou os arquivos que serão copiados.
2. No menu Editar selecione a opção Copiar . Atalho:
CTRL+C.
3. Clique na pasta que receberá o arquivo.
. No menu Editar selecione a opção Colar. Atalho: CTRL+V.
5. Uma caixa aparecerá mostrando que o arquivo está sendo
copiado para a pasta escolhida, se desejar parar a operação clique
sobre o botão Cancelar.
6. O arquivo aparecerá na pasta.
b) Copiando arquivos para outra pasta com o uso do
mouse
1. Selecione a pasta onde se encontra o arquivo, ou os
arquivos, desejados.
2. Selecione o arquivo, ou os arquivos, que serão movidos
(use as formas de seleção mostradas na seção anterior).
3. Pressione e mantenha pressionada a tecla CTRL e pressione
e mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse sobre a área
dos arquivos selecionados.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
4. Arraste o mouse para a pasta desejada, até ela ficar
selecionada. Note que neste processo o seu mouse estará com uma
setinha aparecendo abaixo dela um quadradinho com o sinal de
mais (+). Este é o sinal de que você está copiando o arquivo para
outro lugar.
5. Solte o mouse sobre o nome da pasta que você escolheu, ela
necessita estar selecionada.
6. Uma caixa aparecerá mostrando que o arquivo está sendo
copiado para a pasta escolhida, se desejar parar a opção clique
sobre o botão Cancelar.
Seu arquivo ainda está na pasta de origem e foi copiado para
a outra pasta especificada.
Excluindo arquivos e/ou pasta
1. Selecione o arquivo ou pasta a ser excluído.
2. Pressione o botão Delete no teclado.
3. Na caixa de confirmação que aparece, verifique se o nome
do arquivo está correto e selecione o botão Sim.
4. O arquivo foi mandado para a Lixeira.
Renomeando arquivos e/ou pastas
a) Renomeando arquivos ou pastas usando o mouse
1. Clique uma vez sobre o arquivo ou pasta a ser renomeado.
2. Agora dê um clique sobre o nome do arquivo ou pasta, o
nome do arquivo ou pasta aparecerá dentro de uma caixa, o texto
ficará selecionado e um cursor surgirá no final do texto.
3. Digite o novo nome e pressione a tecla ENTER.
b) Renomeando arquivos ou pastas usando o menu
1. Selecione o arquivo ou pasta a ser renomeado.
2. No menu Arquivo selecione a opção Renomear, o nome
do arquivo ou pasta aparecerá dentro de uma caixa, o texto ficará
selecionado e um cursor surgirá no final do texto.
3. Digite o novo nome e pressione a tecla ENTER.
Localizando seus arquivos
1. Clique no botão Iniciar.
2. No menu Iniciar leve o cursor do mouse até a opção
Localizar.
3. Será aberta a opção Arquivos ou Pastas.
4. Clique uma vez sobre esta opção.
5. Aparecerá a caixa Localizar.
6. No campo Nome: digite o nome do arquivo que deseja
localizar. Não precisa ser o nome completo, podem ser somente
algumas letras.
7. No campo Examinar: você escolher em qual drive o
arquivo será procurado.
8. Abaixo do campo certifique-se de que a opção Incluir
subpastas esteja selecionada.
9. Clique no botão Localizar agora para que a procura tenha
início.
10. Aparecerá abaixo da caixa Localizar uma caixa anexa que
mostrará o resultado da procura.
Conferindo as propriedades do arquivo e/ou pasta
1. Selecione a pasta ou o arquivo que deseja ver as informações
sobre ele.
2. No menu Arquivo selecione a opção Propriedades.
Na Barra de Ferramentas para exibir o quadro Propriedades.
Aparecerão as informações sobre o arquivo ou pasta.
17
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
SISTEMA OPERACIONAL LINUX
O Linux e as distribuições
Este é um tema importante quando falamos sobre Linux. Hoje
em dia é difícil definir o que exatamente é “o Linux”. Antigamente
o kernel era considerado como sendo o Linux em sí, enquanto
todo o resto eram apenas aplicativos para ele. Mas, hoje em dia
temos tantas ferramentas entranhadas no sistema que fica difícil
distinguir onde termina uma coisa e começa outra.
Para nos poupar destas divagações e do trabalho de montar
o sistema do zero, como faziam os pioneiros, temos hoje as
distribuições, que nada mais são do que grandes pacotes de software
que trazem instaladores, documentação e outras facilidades, que
poupam o usuário das tarefas mais espinhosas de instalação e
configuração do sistema.
Gerenciador de boot
A configuração do gerenciador de Boot é feita automaticamente
pelo instalador, que configura inclusive o dual-boot com o Windows
se for o caso. Mas, de qualquer forma, você terá a opção de revisar
ou mesmo alterar a configuração se desejar. Também é possível
escolher o gerenciador de boot, entre o Lilo e o Grub.
Durante um certo tempo o Grub levou vantagem na briga, pois
oferecia um menu gráfico para a escolha do sistema, enquanto no
Lilo o menu era em modo texto. Mas, não demorou muito para que
o Lilo também oferecesse o menu gráfico e equilibrasse a briga.
Apesar da semelhança entre os dois, o Lilo é melhor documentado
que o Grub, por isso é o default.
INSTALANDO O LINUX
Simplesmente instalar o Linux é a parte mais fácil. A menos
que a sua placa de vídeo não seja compatível com o sistema, que
o HD não tenha espaço livre suficiente, ou algo do gênero, você
não terá maiores problemas para instalar praticamente nenhuma
distribuição atual.
O problema começa justamente depois de instalar o sistema.
O maior erro de muitos que instalam o Linux pela primeira
vez é achar que o sistema é uma espécie de clone do Windows.
Apesar das interfaces serem parecidas, o Linux conserva muitas
particularidades e exige uma curva de aprendizado maior. Você
não vai conseguir simplesmente sair fazendo de imediato as
mesmas coisas que fazia no Windows.
Os programas disponíveis são diferentes, as configurações do
sistema estão em locais diferentes e nem sempre são centralizadas,
o Linux traz vários recursos, principalmente de linha de comando
que não existem no Windows e muitas configurações que você
nem imaginava que existiam estão disponíveis, o que pode causar
muita confusão no início. O sistema foi projetado com uma grande
ênfase na segurança, o que também dificulta as coisas no início.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
O PROMPT DO LINUX
Apesar de a interface gráfica ser muito mais fácil de usar, é
bom ter pelo menos uma boa noção de como as coisas funcionam
pelo prompt de comando, isso vai lhe dar um domínio muito maior
sobre o sistema. Aqui estão alguns comandos básicos:
CD: Serve para acessar os diretórios, como no DOS. “cd /”
volta ao diretório Raiz, e “cd ..” sobe um diretório. Para abrir o
diretório “/proc” por exemplo, digite “cd /proc”. Se você estiver
dentro da pasta /home/user/mail, por exemplo, e quiser ir para a
pasta /user/local, basta dar o comando “cd /user/local” dentro de
qualquer pasta, que o sistema se encarregará de acessar a pasta
correta. Se por outro lado, você quiser apenas abrir a pasta “old”
dentro da pasta /home/user/mail, basta apenas digitar “cd old”.
STARTX: Serve para abrir a interface gráfica a partir do
prompt, caso você tenha escolhido inicializar em modo texto.
LS: corresponde ao DIR do DOS. O “ls more” quebra a
lista em páginas, para que você consiga ler tudo. “ls -a” mostra
também arquivos ocultos (que no Linux têm o nome iniciado com
um ponto) e “ls -alh” mostra mais detalhes sobre os arquivos,
incluindo as permissões de acesso e o tamanho.
MAN: esse comando serve para acessar os manuais de
comandos. Se você tiver dúvida sobre a sintaxe ou as opções de
um comando qualquer basta digitar “man comando” como por
exemplo “man ls”. Ele vai abrir um arquivo de texto com todos os
detalhes sobre o comando. Para sair, pressione “q”
INFO: Traz informações mais detalhadas sobre o comando.
Nem todos os comando tem uma página info, mas o número vem
crescendo. Para usa-lo, basta digitar “info comando”, como em
“info lsmod”
CP: para copiar arquivos, corresponde ao COPY do DOS. Se
você copiar todos os arquivos, use apenas um “*” ao invés de “*.*”
como usaria no DOS. Por exemplo, “cp */home/user” copia todo o
conteúdo da pasta atual para a pasta “/home/user”.
MV: Move. Serve tanto para mover arquivos, como em “mv
foto.pgn /home/user”, que move o arquivo do diretório atual para
o /home/user, quanto para renomear arquivos, como em “mv foto.
png foto-old.png”
RM: para deletar arquivos, corresponde ao del do DOS.
Para deletar um diretório, use o “rm -r”, como em “rm -r teste”.
Se preferir que o comando seja executado imediatamente, sem
avisar sobre erros ou confirmar a cada arquivo, acrescente um f de
“force”, como em “rm –rf teste”
MKDIR: para criar um diretório, “mkdir user”
RMDIR: para deletar um diretorio, como em “rmdir user”.
O rmdir só funciona com diretórios vazios. No caso de diretórios
com arquivos, use o “rm -r” ou “rm -rf”
PWD: Mostra o diretório atual, use sempre que estiver em
dúvia:
CLEAR: limpa a tela
&: Este é um parâmetro que permite rodar aplicativos
mantendo o terminal livre. No Linux, todos os aplicativos, mesmo
os gráficos, podem ser chamados a partir de uma janela de terminal.
O comando “konqueror” por exemplo abre o Browser com o
mesmo nome. O problema é que ao chamar algum aplicativo, o
terminal ficará bloqueado até que o aplicativo seja finalizado, lhe
obrigando a abrir um para cada programa. Acrescentar o & no
final do comando, como em “konqueror &” resolve este problema,
mantendo o terminal livre. Note que alguns aplicativos exibem
mensagens depois de abertos, basta pressionar Enter para voltar
ao prompt.
18
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
HISTÓRICO
O Linux mantém um histórico dos últimos 500 comandos
digitados. Para repetir um comando recente, simplesmente
pressione as setas para cima ou para baixo até encontrá-lo. Para
fazer uma busca use o comando “history grep comando” , como
em “history grep vi” para mostrar todas as entradas começadas
com “vi”.
Você também pode executar uma fila de comandos de uma
vez. Basta separá-los por ponto e vírgula, como em “ls; pwd” ou
“cd /home/user; ls”
DICA: Lembre-se que o Linux distingue letras maiúsculas e
minúsculas. “ls” é diferente de “LS”. Os comandos apresentados
devem sempre ser digitados com letras minúsculas.
Usando o terminal
Existem duas formas de utilizar o prompt. A primeira é
simplesmente abrir uma janela de terminal dentro da Interface
gráfica, mas você também pode usar os terminais virtuais através
do atalho Ctrl+Alt+F2. Você pode usar as teclas F de 1 a 6, onde
cada uma representa um terminal independente. Para voltar para
a interface gráfica, pressione Crtl+Alt+F7. Assim como por
default tem vários terminais de texto, também é possível ter vários
terminais gráficos independentes, usando as teclas F de 7 a 12,
onde cada um pode não apenas rodar aplicativos diferentes, mas
também rodar interfaces gráficas diferentes.
Uma alternativa mais corriqueira é usar os desktops virtuais.
Cada desktop funciona como uma área independente e você pode
alternar entre eles usando os atalhos presentes na interface gráfica
que estiver utilizando: No KDE você pode alternar entre as áreas
de trabalho virtuais pressionando Ctrl + uma das teclas de função,
da F1 à F12, como em Ctrl + F1, Ctrl + F2, etc.
Para enviar um programa aberto para outro desktop virtual,
basta clicar sobre a barra com o botão direito do mouse e em
seguida em “Para o ambiente...”. Os desktops virtuais permitem
organizar melhor os programas abertos, e alternar entre eles com
mais facilidade nas interfaces que não possuem barra de tarefas,
como o Window Maker ou o Blackbox.
CRIAÇÃO DE LIKX
O comando ln permite criar links. Existem dois tipos de links
suportados pelo Linux, os hard links e os links simbólicos. Os links
simbólicos têm uma função parecida com os atalhos do Windows,
eles apontam para um arquivo, mas se o arquivo é movido para
outro diretório o link fica quebrado. Os hard links são semelhantes
aos atalhos do OS/2 da IBM, eles são mais intimamente ligados ao
arquivo e são alterados junto com ele. Se o arquivo muda de lugar,
o link é automaticamente atualizado.
O comando ln dado sem argumentos cria um hard link, como
em:
$ ln /home/user/arquivo.txt arquivo, Onde será criado um
link chamado “arquivo” no diretório corrente, que apontará para o
arquivo.txt dentro do diretório /home/user.
Para criar um link simbólico, basta acrescentar o argumento
“-s”, como em: $ ln -s /home/user/arquivo.txt arquivo.
Você pode criar tanto links apontando para arquivos, quanto
links apontando para diretórios. Por exemplo, se você acha muito
trabalhoso acessar o CD-ROM através do diretório /mnt/cdrom,
você pode simplesmente criar um link para ele dentro do seu
diretório de usuário, ou onde você quiser. Ao clicar sobre o link no
gerenciador de arquivos, você acessará o CD-ROM.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Para criar um link chamado “CD” dentro do seu diretório de
usuário apontando para o CDROM, o comando seria: $ ln -s /mnt/
cdrom ~/CD
O interpretador de comandos se encarregará de substituir
automaticamente o “~” pela localização correta da sua pasta de
usuário, não importa qual seja.
Acessando a partição do Windows a partir do Linux
Se você instalou o Windows e o Linux em dual boot na
mesma máquina, e quer acessar os arquivos que estão na partição
Windows apartir do Linux, é só seguir as dicas abaixo:
Primeiro verifique qual é a partição onde o Windows está
instalado.
Lembre-se de como o Linux identifica suas partições de disco.
Se o Windows estiver instalado na partição primária do primeiro
HD (o mais provável), então a partição é /dev/hda1. No prompt,
digite “cd /mnt” e crie um diretório “windows” (pode ser outro
nome qualquer) com o comando “mkdir windows”. Agora é só dar
o comando: mount /dev/hda1 /mnt/windows -t vfat
Pronto, agora é só dar um “cd windows” para acessar todos
os arquivos que estão na partição Windows. Você pode acessar os
arquivos apartir da interface gráfica.
O terceiro botão
O botão central do mouse, que não tem muita serventia no
Windows, permite copiar e colar entre aplicativos ou até mesmo
entre aplicativos gráficos e terminais abertos dentro da interface
gráfica. Isso substitui o crtl+c, crtl+v com a vantagem de o
comando ser dado com um único clique do mouse.
Basta selecionar o trecho de texto, a imagem, ou o que
quiser copiar numa janela e clicar com o botão central na janela
onde quiser colar a seleção. Se você não tiver um mouse de três
botões, pressione simultaneamente os dois botões. A maioria dos
aplicativos também permite usar o copiar/colar, como no Windows.
DESLIGANDO O COMPUTADOR
Assim como no Windows, você precisa desligar o sistema
corretamente para evitar perda de arquivos. Além da opção
disponível na Interface gráfica, você pode desligar o sistema
através de um terminal, usando um dos comandos abaixo:
reboot - Reinicia o micro.
halt – Desliga o micro.
shutdown -h now – Também serve para desligar o sistema.
Você pode substituir o now (agora) por um tempo em minutos
que o sistema esperará antes de desligar, usando o argumento “+”
como em shutdown -h +60. Você pode ainda especificar o tempo
no formato hh:mm como em shutdown -h +06:00 (para desligar às
6:00 da manhã).
É útil se você tem o hábito de deixar o micro ligado durante a
madrugada baixando arquivos.
Ctrl+Alt+Del - Este é uma atalho de teclado, que dependendo
da distribuição desliga ou apenas reinicia o sistema.
Instalando novos programas
A instalação de novos programas no Linux não é tão
complicada como pode parecer à primeira vista. Pelo contrário,
muitas vezes é até mais simples que no Windows, pois raramente
você precisará perder tempo registrando o programa, retirando
banners de propaganda (como no caso do ICQ), desativando os
spywares, e coisas do gênero.
19
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Pacotes RPM
Os pacotes .RPM, são pacotes prontos, fáceis de instalar.
Em muitos casos são disponibilizadas várias versões diferentes,
uma para cada distribuição, ou para cada versão do Kernel. Para
instalar os pacotes RPM, simplesmente clique sobre o arquivo (no
konqueror ou outro gerenciador de arquivos que estiver utilizando)
e siga as instruções.
Depois de instalado basta apenas chamar o programa pelo
terminal. Quase o comando é o próprio nome do programa em
minúsculas. Por exemplo: Opera = “opera”
Não se preocupe, pois no Linux você pode chamar
programas gráficos através do terminal e vice-versa, sem qualquer
impedimento. Para facilitar, você pode criar um atalho na interface
gráfica.
No KDE por exemplo, basta clicar com o botão direito sobre
o ícone do menu K e acessar o “Editor de Menus”. O comando do
aplicativo é o mesmo que você usaria para chamá-lo via terminal.
Escolha um ícone e não se esqueça de salvar antes de sair.
Encontrando o programa instalado
Se por acaso depois de instalado você não conseguir encontrar
o programa, use o comando “whereis” que em português significa
justamente “aonde está”.
Usando por exemplo:
$ whereis netscape
Você receberá algo como:
$ netscape: /user/local/netscape
Trabalhando com permissões e usuários
“O Linux é um sistema multiusuário”. Você já deve ter ouvido
esta frase muitas vezes. Isto significa que um mesmo PC ou
servidor pode ser acessado por vários usuários simultaneamente.
Com isto, surge a necessidade de algum sistema de segurança que
limite o que cada usuário pode fazer no sistema, para que não haja
o risco de que um usuário possa destruir arquivos ou configurações
do sistema ou de outros usuários.
Isto é feito através das permissões de arquivos. Clicando sobre
as propriedades de qualquer arquivo no konqueror você verá uma
janela com 9 campos, que permitem dar permissão de leitura,
gravação e execução para o usuário dono do arquivo, para outros
usuários que pertencem ao mesmo grupo que ele e finalmente a
todos os demais usuários.
O “dono” do arquivo é por default o usuário que criou o
arquivo. Apenas este usuário pode alterar as permissões de acesso
ao arquivo e pasta.
Suítes de Escritório
Apesar de ainda não existir nenhuma suíte de escritório for
Linux que tenha todos os recursos do Office, as opções disponíveis
já atingiram um nível de funcionalidade muito bom. Claro que
o uso de qualquer uma das alternativas exigirá um pouco de
paciência para quem está vindo do Office, já que nem sempre
todas as funções estarão disponíveis, muito menos no mesmo
lugar. Entretanto, quem utiliza apenas os recursos básicos do Word
e Excel ou para quem está aprendendo a trabalhar com editores de
texto ou planilhas (uso em escola), qualquer uma das alternativas
já será suficiente.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
OpenOffice
O OpenOffice é o primo open-source do StarOffice, que nasceu
quando a Sun disponibilizou o código sob a GPL em 2000. Assim
como no caso do Mozilla (que surgiu quando a Netscape liberou
o código do navegador) logo um grande grupo de voluntários se
reuniu em torno do projeto, acelerando bastante o processo de
desenvolvimento.
O StarOffice e o OpenOffice continuam sendo desenvolvidos
por grupos separados, mas as modificações feitas em um projeto
também acabam sendo incluídas no outro, mantendo os dois
produtos bastante semelhantes. O OpenOffice tem a vantagem de
ter atualizações mais freqüentes.
Inovações que só foram incluídas na versão 6 na versão 6 do
StarOffice, como a remoção do desktop integrado já existem a um
bom tempo no OpenOffice. Alguns componentes proprietários
do StarOffice, mais especificamente o banco de dados Adabas,
algumas fontes, alguns dos dicionários para o corretor ortográfico,
suporte à línguas Asiáticas e parte dos cliparts não estão disponíveis
no OpenOffice.
Para instalar, descompacte o arquivo usando o comando “tar
-zxvf pacote”, abra a pasta “install” que será criada e execute o
arquivo “setup” (./setup), que abrirá o instalador gráfico. Depois de
instalado, você ainda precisará criar os ícones para os aplicativos.
Lembre-se que o OpenOffice já vem desmembrado, por isso
você precisará criar um atalho para cada aplicativo. Todos estão
dentro da pasta “program”, no diretório onde foi instalado.
Browsers
Este é outro ponto em que o Linux evoluiu bastante nos últimos
tempos. Java, Flash e até mesmo Real Vídeo são suportados sem
problemas por todos os browsers. A exceção fica naturalmente
para o conteúdo no formato Media Player da Microsoft, que ainda
não é suportado por nenhum navegador.
Configurando a Impressora
Para adicionar uma nova impressora, clique em “Add Printer”
e em seguida em “Impressora local”.
Na maioria dos casos o utilitário será capaz de detectar
automaticamente a impressora e selecionar o driver apropriado.
Mesmo que a impressora não seja reconhecida, basta escolher o
driver correspondente ao modelo para que tudo funcione.
Você encontrará drivers para as impressas mais comuns, como
os modelos da Epson, HP, Xerox, Lexmark, etc. e até mesmo
muitos modelos exóticos, mas não para todas as suas impressoras.
Se a sua não estiver na lista, o jeito será tentar instalá-la usando o
driver de um modelo parecido, ou pesquisar na Web se já existem
drivers for Linux para ela.
Depois de instalar a impressora, você poderá alterar as
propriedades, qualidade de impressão, etc. logo na janela principal.
Graças ao Samba é possível instalar também impressoras de redes,
compartilhadas a partir de uma máquina Windows. Para isso, abra
o “Add Printer” e escolha a opção “Printer on SMB/Windows
95/98/NT Server”.
Você precisará fornecer o endereço IP e o nome da máquina
Windows que está compartilhando a impressora, o nome do
compartilhamento, além do seu login e senha de rede. O login não
20
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
é necessário caso você esteja usando uma máquina Windows ME
ou XP e não tenha estabelecido uma senha para a impressora, mas
é obrigatório nas máquinas Windows 2000 ou NT.
Gerenciando partições e unidades de rede
Na sub-seção “Pontos de Montagem”, temos outro utilitário
importante, o DiskDrake (similar ao usado durante a instalação),
que permite particionar ou reparticionar os HDs instalados, montar
ou desmontar partições de disco, editar o ponto de montagem além
de montar/desmontar suas unidades removíveis (CD-ROM, Zip,
etc.) além das opções de montar compartilhamentos de rede via
Samba ou NFS, o que permite acessar pastas compartilhadas em
máquinas Windows ou em outras máquinas Linux através da rede.
Note que cada HD aparece numa aba separada, respeitando as
designações usadas no Linux (hda para o primary master, hdb para
o primary slave e assim por diante). Isso diminui a possibilidade
de você deletar uma partição de dados por engano.
Desmontar uma partição apenas a torna inacessível, não
destrói seus dados. Em seguida você pode até mesmo montá-la em
outro diretório se desejar. Por exemplo, se você tem dois HDs (hda
e hdc), divididos em duas partições cada (hda1, hda5, hdc1 e hdc2,
por ex.) com as partições montadas (respectivamente) em:
/ (o diretório raiz)
/home (onde ficam os diretórios dos usuários e o lugar mais
recomendável para gravar seus arquivos pessoais)
/home/arquivos (uma parta criada para guardar arquivos de
uso geral)
/home/ftp (o diretório dos arquivos disponibilizados num
servidor de FTP que você resolveu criar para trocar arquivos).
Se você desistir do FTP e resolver montar a partição em outro
diretório, /home/web, ou qualquer outra coisa que tenha em mente,
bastará desmontá-la, alterar o ponto de montagem para o diretório
desejado e em seguida montá-la novamente.
Os arquivos continuarão intactos, apenas mudarão de lugar.
Você pode até mesmo transferir os arquivos de uma pasta para
outro micro da rede, deletar o conteúdo da pasta para liberar
espaço em disco e montar a pasta compartilhada no outro PC no
mesmo diretório.
Os arquivos continuarão acessíveis no mesmo lugar, mas não
estarão mais ocupando espaço no seu HD. Se tudo o que você
deseja é verificar o quanto tem de espaço livre em cada partição
do HD, experimente o kdf. Ele pode ser encontrado em Iniciar >
Aplicações > Monitoramento, ou simplesmente digitando kdf no
terminal. Ele mostra também as unidades de rede mapeadas via
Samba ou NFS e permite montar/desmontar cada uma.
PROCESSADOR DE TEXTO (WORD E
BROFFICE.ORG WRITER).
MICROSOFT WORD
 BANCO DO BRASIL 01/2011
O Microsoft Word é o editor de textos mais utilizado para se
confeccionar uma grande gama de documentos tais como: cartas,
memorandos, mala direta, etc. Concebido para ambiente Windows,
este aplicativo é amplamente utilizado em ambientes empresariais,
comerciais, acadêmicos e também em ambientes domésticos.
Iniciando o Word
Para iniciar um aplicativo do Office no Windows, clique sobre
o botão Iniciar, clique sobre Programas e, em seguida, clique sobre
o aplicativo Word. Caso exista um ícone para o programa na área
de trabalho, basta aplicar o duplo clique do mouse sobre este ícone
para acionar o programa. Quando o Word é iniciado, a tela contém
um documento novo cercado de um painel de botões, menus e
outras ferramentas úteis que você poderá utilizar para trabalhar
no documento.
Recursos IntelliSense
Basicamente este recurso permite ao usuário personalizar
e agilizar a forma que o Word deverá se comportar durante a
manipulação de texto, ou seja, sugerindo correção automaticamente,
ativando ou desativando recursos, inclusive trabalhando com
outros idiomas. Os recursos IntelliSense economizam o seu tempo
de digitação, corrigindo erros de digitação e inserindo frases e
palavras completas.
AutoFormatação
Vários recursos de autoformatação estão disponíveis em cada
versão do Word. Digite um asterisco antes e depois de uma palavra
21
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
para colocá-la em negrito, digite três hífens consecutivos para
adicionar um sublinhado da largura da página. Para iniciar uma
lista numerada digite 1. (1 e ponto), pressione a Barra de Espaços
ou a Tecla TAB e, depois digite o texto; quando pressionar Enter o
Word automaticamente converterá o parágrafo em lista numerada.
Para ativar esses recursos entre no menu Ferramentas, opção
Autocorreção, guia “Autoformatação ao digitar”.
Verificador gramatical
O Verificador gramatical tem sido melhorado a cada versão
e agora está mais inteligente em relação aos erros que encontra,
além de conter um maior números de dicionários.
Como manipular texto e elementos gráficos.
O Word facilita a adição de efeitos de editoração eletrônica,
como dispor texto ao redor de figuras ou saltar um texto da página
1 para a página 4.
Um elemento gráfico pode ser posicionado em qualquer parte
da página e você pode fazer o texto fluir ao redor do elemento
gráfico de diversas maneiras. Se quiser criar os seus próprios
elementos gráficos ou adicionar efeitos de texto, você irá encontrar
um conjunto completo de ferramentas de desenho e figura.
Assistentes e modelos
O Word vem com vários modelos e assistentes para ajudá-
lo a criar uma variedade de documentos. Os modelos fornecem
diversas estruturas alternativas, e irão orientá-lo durante a criação
de um documento e o assistente do Office está inteiramente
integrado aos assistentes de modo a facilitar o acesso à Ajuda.
Como compartilhar alterações
Se for necessário controlar as alterações, você irá encontrar
um controle de alterações aprimorado e fácil de usar. É fácil
verificar quem fez uma alteração e quando. Se for necessário
manter diversas versões de um documento, o Word agora permite
que você salve essas versões dentro do mesmo documento. Menu
arquivo, opção versões, botão “Salvar Agora”.
O Word e a Web
Use o Word para criar documentos de modo que você e seus
assistentes possam utilizá-los em uma intranet ou na World Wide
Web. O Word adiciona facilmente hyperlinks a documentos para
que você possa saltar para qualquer posição em um documento,
entre documentos, para documentos em outros aplicativos do
Office ou para qualquer local na Internet. O Assistente de página
da Web do Word facilita a criação de home pages e de outros
documentos da Web, mesmo que você não conheça HTML.
Botão de Sair do programa:
clique no botão em forma de X para Sair do Programa ou
Fechar o seu arquivo
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

Barra de Título:

Quando salvar o seu arquivo, o nome aparecerá nesta Barra de Título.

Botão Minimizar/Maximizar:

Através destes botões você poderá Minimizar ou Maximizar a sua tela

Barra de Menu:

Nesta barra você poderá acessar todos os menus com suas opções.

Barra de Ferramentas Padrão:

Nesta barra será possível trabalhar com as ferramentas que o Word oferece para a utilização mais rápido de vários dos principais
comandos , e você poderá, através do Menu Utilitários, na opção Personalizar, adicionar novas ferramentas.

Barra de Ferramentas Formatação:

Esta barra permite formatar o seu texto com negrito, sublinhado, justificando o seu texto, alterando o tamanho da fonte ou alterando o
estilo do parágrafo.
Régua:

Esta barra exibe uma escala com medidas e marcadores que permitem ajustar recuos, margens, paradas de tabulação e colunas de uma
tabela.

22
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Modos de Exibição
Modo normal: É o modo geral para digitação, edição e
formatação do texto. Linhas pontilhadas indicam quebras de
página, várias colunas aparecem como uma única coluna e você
não verá as margens superior e inferior.
Modo layout on-line: Novo recurso facilita a leitura on-line,
inclui uma navegação, clicando no tópico desejado você irá direto
para a parte do documento.
Modo layout de impressão: Você irá visualizar como
ficará a impressão do documento, utilizado para trabalhar com
cabeçalhos e rodapés, ajustar margens, trabalhar com colunas,
desenhos e molduras.
Modo de estrutura de tópicos: Facilita a visualização
da estrutura do documento e a reorganização do texto. Esta
barra dá a posição exata do seu arquivo em relação às páginas,
as margens. Controlar Alterações (ALT): Irá controlar as
alterações do documento, colocando o nome da pessoa e data
da alteração. Estender seleção (EST): Irá continuar a seleção,
sem tirar a marcação do que já está selecionado. Sobrescrever
(SE): Se estiver ativado escreve por cima da palavra, se estiver
desativado conseguirá incluir caracteres no meio do texto.
Salvando o seu documento
Você pode salvar o seu documento clicando no botão Salvar
da Barra de Ferramentas ou através do Menu Arquivo, opção
Salvar. Se estiver salvando pela primeira vez, será aberta uma
caixa de diálogo Salvar Como para que você digite um nome
para o arquivo. Você deverá escolher também a unidade de disco
(pasta de trabalho) onde será gravado, ou ainda escolher um
outro formato de arquivo, clicando na opção Salvar como Tipo e
escolher a opção. Depois de salvo uma vez, ele não abrirá mais a
caixa de diálogo e sim atualizará o arquivo.
Fechando o Documento
Para fechar apenas a janela do documento ativo, vá para o
Menu Arquivo, opção Fechar, ou ainda acione o botão Fechar
na Barra de Menu.
Se o documento ainda não havia sido salvo até este momento,
você terá a chance de fazê-lo, uma vez que o aplicativo solicitará
um curso de ação para as alterações ainda não salvas.
Saindo do Word
Para sair do programa, vá para o Menu Arquivo, opção Sair
ou através do botão Sair do Programa na barra de Título, no canto
superior esquerdo da janela.
Criando um documento no Word
Com o Word, você poderá começar a criar rapidamente seus
documentos. O Word fornece alguns documentos que você pode
criar usando assistentes e modelos: petições, memorandos, cartas,
faxes, relatórios, teses, catálogos, boletins informativos, manuais,
folhetos, calendários, páginas da Web, cronogramas, agendas,
currículos, pedidos de compra e faturas.
Clique em Novo no menu Arquivo, clique na guia do tipo de
documento desejado e, em seguida, clique duas vezes no modelo
ou assistente. Caso você queira criar seu próprio documento,
clique no botão Novo. Com a tela em branco comece a digitar o
seu documento.
23
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Quando o texto chegar ao fim da linha, não pressione ENTER;
o Word executará o retorno automático do texto. Pressione ENTER
somente quando quiser iniciar um novo parágrafo.
Dicas: “Exibir/Ocultar”.
O Word utiliza estes caracteres não imprimíveis
para mostrar os retornos de carro (marcas de parágrafo), os
espaços e as tabulações inseridas. Se você achar que eles estão
confundindo, desative-o.
Para acentuar, digitar primeiro o acento e depois a letra. Não
use espaços em branco para alinhar o seu texto. Para isso, estão
disponíveis na barra de ferramentas formatação os botões de
alinhamento (esquerda, centralizado, direita e justificado).
Navegando no texto através do teclado
Além das setas, que movem o cursor um caractere na direção
indicada, ou uma linha (CTRL+Seta = uma palavra para a direita
ou esquerda, ou um parágrafo para cima ou para baixo), podem-se
ainda utilizar diversas teclas de atalho, abaixo descritas:
SHIFT+TAB - Move uma célula para a esquerda (em uma
tabela)
TAB - Uma célula para a direita (em uma tabela)
END - Para o fim de uma linha
HOME - Para o início de uma linha
ALT+CTRL+PAGE UP - Para o início da janela
ALT+CTRL+PAGE DOWN - Para o fim da janela
PAGE UP - Uma tela para cima
PAGE DOWN - Uma tela para baixo
CTRL+PAGE DOWN - Para o início da página seguinte
CTRL+PAGE UP - Para o início da página anterior
CTRL+END - Para o fim de um documento
CTRL+HOME - Para o início de um documento
Selecionando o texto para alteração
Para fazer qualquer alteração você deve selecionar o texto.
Para selecionar qualquer extensão de texto, arraste o cursor do
mouse sobre ele.
Para selecionar uma palavra, clique duas vezes sobre ela.
Para selecionar uma linha inteira, posicione a seta do mouse
para a linha desejada e dê um clique. Se quiser selecionar múltiplas
linhas, selecione a primeira e arraste.
Para selecionar um parágrafo, posicione a seta do mouse para
o parágrafo desejado e dê duplo clique.
Para selecionar o documento inteiro, posicione a seta do
mouse para uma linha qualquer e dê três cliques.
Para cancelar a seleção, basta clicar fora da seleção na janela
do documento.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Excluindo texto
Selecione o texto a ser removido e pressione a tecla DEL ou
BACKSPACE. Se desejar substituir o texto que está excluindo,
selecione o texto e em seguida comece a digitar a nova informação
sobre o texto selecionado. Se quiser desfazer a ação, utilize o botão
Desfazer.
Movendo e copiando texto
Uma das maneiras de mover ou copiar texto é utilizar o recurso
de edição arrastar-e-soltar. Para mover o texto, selecione-o,
aponte o mouse para ele e clique, aparecerá uma caixa pontilhada,
arraste esta caixa para a nova posição e em seguida, solte o botão
do mouse. Para copiar o texto, mantenha pressionada a tecla CTRL
à medida que arrasta o texto selecionado para a nova posição e, em
seguida, solte o mouse e a tecla CTRL.
Recortar, Copiar e Colar
Outros recursos a serem utilizados são os botões de Recortar,
Copiar e Colar da barra de ferramentas; selecione o texto a ser
movido, clique no botão Recortar, mova o cursor para a posição
que deseja inserir o texto e clique no botão Colar. Para copiar
selecione o texto a ser copiado, clique no botão Copiar, em
seguida leve o cursor para a nova posição e clique no botão Colar.
Formatando Texto através da barra de ferramentas –
Formatação
Para copiar um texto de um documento para outro basta estar
com o documento ativo e abrir o documento desejado, selecionar o
texto a ser copiado e clicar no botão Copiar.
Vá para o Menu Janela; você perceberá que existem dois
documentos abertos, clique no documento onde será inserido o
texto selecionado, mova o cursor para a posição desejada e clique
no botão Colar.
Para aplicar formatos no seu texto como negrito, itálico
ou sublinhado, tamanho e tipo da fonte, você deve selecioná-
lo e em seguida, clicar sobre os formatos desejados na barra de
formatação, ou através do Menu Formatar, opção Fonte. Para
mudar o alinhamento do seu texto, posicione o cursor ou selecione
os parágrafos a serem alterados, clique no botão desejado na barra
de formatação.
Copiar formatos de caractere e parágrafo
Para copiar a formatação de um texto ou parágrafo, siga deste
procedimento:
1. Selecione formato a ser copiado. Para copiar a formatação,
clique no botão Pincel na barra de ferramentas, ou então utilize a
combinação de teclas de atalho SHIFT + CTRL + C.
2. Selecione o parágrafo ou texto ao qual deseja aplicar a
formatação, e clique novamente no botão Pincel, ou utilize a
combinação de teclas de atalho SHIFT + CTRL + V.
24
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Alterar a fonte do texto ou de números
1. Selecione o texto que você deseja alterar.
2. Na barra de ferramentas Formatação, clique em um nome
de fonte na caixa Fonte, e escolha a que desejar.
Alterar o tamanho do texto ou de números
1. Selecione o texto ou o número que você deseja alterar.
2. Na barra de ferramentas Formatação, clique em um
tamanho de ponto na caixa Tamanho da fonte, e escolha o
tamanho que desejar.
Aplicar formatação em negrito, itálico ou sublinhado ao
texto ou números
1. Selecione o texto que você deseja alterar.
2. Na barra de ferramentas Formatação, clique no ícone
referente à ação.
3. Para desativar a ação, basta clicar novamente em cima da
figura.
Alterar a cor do texto e dos números
Selecione o texto que você deseja alterar, e siga este
procedimento:
1. Para aplicar a cor que foi usada no texto mais recentemente,
clique em Cor da fonte na barra de ferramentas Formatação.
Para aplicar outra, clique na seta ao lado do botão Cor da fonte e
selecione a cor desejada.
Adicionar marcadores ou numeração a textos
1. Selecione os itens aos quais você deseja adicionar
marcadores ou numeração.
2. Na barra de ferramentas Formatação, siga um destes
procedimentos:
Para adicionar marcadores, clique no botão Marcadores. Para
adicionar numeração, clique no botão Numeração.
Observação: Para criar automaticamente uma lista numerada
ou com marcadores à medida que digitar, digite 1 ou * (asterisco),
pressione SPACEBAR ou TAB e, em seguida, digite qualquer
texto desejado. Quando você pressionar ENTER para adicionar o
item seguinte da lista, o Word inserirá automaticamente o número
 BANCO DO BRASIL 01/2011
ou marcador seguinte. Para concluir a lista, pressione ENTER
duas vezes. Você também pode concluir a lista pressionando
BACKSPACE para excluir o último marcador ou número da lista.
Se desejar adicionar um item no meio de uma lista numerada, basta
teclar ENTER no final da linha, que automaticamente a lista será
renumerada.
Aplicar efeitos no texto
1. Selecione o texto que você deseja alterar.
2. Clique no Menu Formatar, e escolha a opção Fonte.
3. Na caixa de efeitos, escolha a opção desejada
Tachado – traça um risco horizontal no texto
Tachado Duplo – traça dois riscos horizontais no texto
Sobrescrito – deixa o texto acima da linha
Subscrito – deixa o texto abaixo da linha
Sombra – aplica sombra no texto
Contorno – aplica em volta do texto
Relevo – dificulta a visualização do texto na tela
Baixo Relevo – causa a impressão do texto estar no funda ta
tela
Caixa Alta – aplica no texto o EFEITO de maiúscula e
condensado
Todas em maiúsculas – transforma o texto em palavras
MAIÚSCULAS
Oculto – o texto “” não é impresso.
Verificando a Ortografia
O Word possui o Verificador Ortográfico Automático, onde ele
atua como um revisor - verificando erros de ortografia e de digitação.
À medida que você digita, ele colocará um sublinhado vermelho
na palavra errada. Para corrigir a palavra, clique no botão direito
do mouse. Caso você não queira esta opção ativa é necessário que
você desative, para isso clique no menu Ferramentas, clique em
Opções e, em seguida, na guia Ortografia e gramática, desative
a opção verificar ortografia.
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Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Usando o dicionário de sinônimos
Consultar palavras no dicionário de sinônimos
1. Selecione ou digite uma palavra para a qual você deseja
localizar um sinônimo, um antônimo ou palavras relacionadas.
2. No menu Ferramentas, aponte para Idioma e, em seguida,
clique em
3. Selecione as opções que desejar.
Localizando e substituindo texto
1. Certifique-se que está no início do texto para que possa
substituir todas as palavras.
2. No menu Editar, aponte para Localizar e, em seguida,
clique em Substituir.
3. Insira em Localizar a palavra que deve ser substituída.
4. Em Substituir, digite a nova palavra.
5. Escolha a opção Localizar e Substituir ou;
6. Localizar e Substituir tudo
Localizar e substituir texto: Você pode procurar cada
ocorrência de uma palavra ou frase específica rapidamente.
É possível substituir o texto rapidamente depois dele ter sido
localizado - por exemplo, é possível substituir “Azul” por “Anzol”.
Ajustar uma pesquisa usando caracteres curinga Por
exemplo, use o caractere asterisco (*) para procurar uma seqüência
de caracteres (“s*m” localiza “sim”, “sem”, “som” e “sempre feliz
com”). Outra opção é utilizar o caractere de interrogação (?), o
qual faz a busca de apenas um caractere dentro da palavra (c?m?
localiza “cama” e “como”).
Inserindo texto
O Word trabalha sempre com o modo de inserção ativo, isto
quer dizer que, se você esqueceu uma palavra no meio do seu texto,
é só posicionar o cursor e digitar a palavra. Se quiser trabalhar com
o modo de sobrescrever ativo, clique duas vezes na barra de status
sobre “SE”, se quiser desativar faça a mesma coisa.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Inserindo Data/Hora
Para inserir Data e Hora no seu documento, clique no Menu
Inserir, opção Data e Hora, especifique o formato desejado na
caixa “Formatos disponíveis” e verifique se deseja atualizar
automaticamente a data e hora sempre que abrir o documento ou
imprimir.
Utilizando o recurso de AutoCorreção
Para deixar seu documento com formatação automática
você deve clicar no menu Ferramentas, opção AutoCorreção.
Você pode usar o recurso AutoCorreção para detectar e corrigir
automaticamente erros de digitação, ortografia, gramática e o uso
incorreto de maiúsculas. Por exemplo, se você digitar “que” mais
um espaço, a AutoCorreção substituirá aquilo que você digitou por
“que”. É possível usar também a AutoCorreção para inserir texto,
elementos gráficos ou símbolos rapidamente. Por exemplo, você
pode digitar (c) para inserir ©. Ou ainda digitar a.. (caracter a +
ponto final) para obter a (ordinal feminino).
26
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
AutoFormatação ao digitar
Este recurso, caso esteja selecionado, executa automaticamente
várias opções de formatação, dentro de conceitos padronizados
pelo próprio software ou pelo sistema operacional. Ex.: Quando
digitado um endereço eletrônico, converte o endereço em
hyperlink.
AutoTexto
Você pode usar o recurso AutoTexto para inserir um texto
usado com freqüência. Para criar uma entrada de AutoTexto,
primeiro você terá que selecionar o texto, depois vá para o Menu
Inserir, clique na opção AutoTexto. Insira na caixa Nome, o nome
da variável a ser criada e clique no botão Adicionar. Para inserir a
variável no texto basta digitar o nome da variável e teclar F3.
AutoCompletar
Para utilizar o AutoCompletar, digite os primeiros caracteres
de um item (por exemplo, digite agos para o mês atual). Quando
o Word sugerir o item completo, como “Agosto” , pressione a
tecla ENTER ou F3 para aceitá-lo. Se você em seguida digitar
um espaço extra, o Word irá sugerir “Agosto de 1998”. Para
rejeitar o item, basta continuar digitando. Para ativar ou desativar
o AutoCompletar, aponte para AutoTexto no menu Inserir, clique
em AutoTexto; em seguida, selecione ou desmarque a caixa de
seleção “Sugerir dica de AutoCompletar para AutoTexto e
datas”.
Abrindo Arquivos Existentes
Para abrir qualquer documento já existente, basta ir para a
barra de ferramentas, Botão Abrir ou através do Menu Arquivo,
opção Abrir, será aberta uma caixa de diálogo onde deverá ser
selecionado o nome do arquivo desejado na lista de opções e o tipo
de arquivo em “Arquivos do Tipo”.
Abrir um documento como somente leitura
1. Clique em Abrir .
2. Se desejar abrir um documento que tenha sido salvo em
outra pasta, localize a pasta.
3. Clique no documento que você deseja abrir como somente
leitura. Se não conseguir localizar o documento na lista de pastas,
você pode pesquisá-lo.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
4. Clique na seta ao lado do botão Abrir e, em seguida, clique
em Abrir Somente leitura.
Abrir um documento como uma cópia
1. Clique em Abrir.
2. Se desejar abrir um documento que tenha sido salvo em
outra pasta, localize e abra a pasta.
3. Clique no documento do qual você deseja abrir uma cópia.
Se não conseguir localizar o documento na lista de pastas, você
pode pesquisá-lo.
4. Clique na seta ao lado do botão Abrir e, em seguida,
clique em Abrir como cópia. Observação: Quando você abre
um documento como uma cópia, uma nova cópia do documento é
criada na pasta que contém o documento original.
Trabalhando com vários arquivos abertos
Você pode trabalhar com vários arquivos abertos ao mesmo
tempo, para saber exatamente qual o arquivo que você está no
momento, verifique o nome na Barra de Título. Para visualizar
quais são os arquivos que estão abertos, entre no menu Janela,
o arquivo selecionado é o arquivo que você está trabalhando no
momento, se quiser mudar de arquivo selecione outro no menu
Janela.
Formatando Parágrafo
Para expandir ou condensar uniformemente o espaço entre
todos os caracteres selecionados, clique em Expandido ou
Condensado na caixa Espaçamento e especifique o espaço
desejado na caixa Por. Para aplicar ou alterar kerning (espaçamento
entre os caracteres de um parágrafo) aos caracteres que estejam
acima de um determinado tamanho em pontos, marque a caixa de
seleção Kerning para fontes e insira o tamanho em pontos na
caixa Pontos e acima.
Definir tabulações
Selecione o parágrafo no qual deseja definir uma parada de
tabulação. Clique em na extremidade esquerda da régua horizontal
até obter o tipo de tabulação desejado: ou Clique na régua
horizontal em que deseja definir uma tabulação.
Recuo
Os recuos deslocados são freqüentemente usados para entradas
bibliográficas, termos de glossários, resumos e listas numeradas e
com marcadores.
Espaçamento entre linhas
O espaçamento entre linhas determina a quantidade de espaço
vertical entre as linhas do texto. O Word usa o espaçamento entre
linhas simples por padrão.
O espaçamento entre linhas selecionado afeta todas as linhas
de texto no parágrafo selecionado ou no parágrafo que contém o
ponto de inserção. Você define o espaçamento entre linhas na guia
Recuos e espaçamento (menu Formatar, comando Parágrafo).
Simples - É a unidade padrão.
1,5 linha - 50% maior que o espaçamento simples entre linhas.
Por exemplo, se for usado um espaçamento de 1,5 linha para um
texto com tamanho de 10 pontos, o espaçamento entre linhas será
de 15 pontos. (usa-se este item como padrão ABNT – Associação
Brasileira de Normas Técnicas)
27
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Duplo - Duas vezes o espaçamento simples entre linhas.
Pelo menos - O espaçamento entre linhas mínimo que o
Word pode ajustar para acomodar tamanhos de fonte grandes
ou elementos gráficos que, de outro modo, não se ajustariam ao
espaçamento especificado.
Exatamente - Um espaçamento fixo entre linhas que não é
ajustado pelo Word. Essa opção provoca o espaçamento uniforme
de linhas.
Múltiplos - Um espaçamento entre linhas aumentado ou
diminuído de acordo com um percentual especificado.
Em - O espaçamento entre linhas que você seleciona.
Essa opção só está disponível se você selecionar Pelo menos,
Exatamente ou Múltiplos na caixa Entre linhas.
Margens
Alteram as medidas das margens Superior, Inferior, Esquerda
e Direita.
Medianiz - Se você pretende encadernar o seu documento,
use a medianiz para adicionar espaços extras à margem interna.
Margem Espelho - Se você quiser imprimir um documento
frente e verso do papel, poderá ativar a caixa de verificação
Margem espelho, com isso as margens internas e externas terão a
mesma largura, isto é, uma será espelho da outra.
Tamanho do Papel
Altera a largura e altura do papel a ser utilizado e a orientação
da página, isto é, se você quer imprimir na forma Paisagem
(horizontal) ou Retrato (vertical).
Origem do Papel
Define opções para impressão de uma página em sua
impressora, como por exemplo, se a alimentação da impressora
será manual ou automática.
Layout
Define opções de cabeçalhos e rodapés, quebras de seção,
alinhamento vertical e numeração de linhas. Alterando qualquer
uma dessas guias, você poderá utilizá-las no documento todo,
numa determinada seção anteriormente selecionada ou a partir de
um determinado ponto.
As configurações de layout também podem ser aplicadas com
recursos diferentes para áreas diversas do documento
Inserindo Numeração de Páginas
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Para inserir números de página em seu documento, vá para
o Menu Inserir, opção Números de Páginas. Será aberta uma
caixa de diálogo onde poderá se alterar o formato, a posição, o
alinhamento do número. Você tem que estar no modo de exibição
Layout da Página para poder visualizar os números, ou através do
botão visualizar a impressão da barra de ferramentas.
Cabeçalho e Rodapé
Um cabeçalho ou rodapé é um trecho de texto geralmente
impresso no topo ou na base de todas as páginas do documento. O
cabeçalho é impresso na margem superior e o rodapé na margem
inferior. Você pode usar um cabeçalho ou rodapé único na primeira
página ou em cada seção do documento, ou ainda usar cabeçalhos
e rodapés diferentes para as páginas pares e ímpares.
Criando Cabeçalhos e Rodapés
Para criar um cabeçalho ou rodapé vá para o Menu Exibir,
opção Cabeçalho e Rodapé. Aparecerá uma barra de ferramentas
Cabeçalho e Rodapé e uma caixa tracejada. Para mover-se do
cabeçalho para o rodapé, utilize o primeiro botão da barra de
ferramentas Alternar entre Cabeçalho e Rodapé. Digite o texto
que será repetido em todas as páginas do documento dentro da
caixa tracejada que limita a área do cabeçalho ou rodapé e clique
no botão Fechar, para voltar para o documento.
Inserindo Quebra de Página
O Word insere quebra de página automaticamente em
seu documento, essas marcas não podem ser eliminadas. Mas
ele permite que se insira uma quebra de página manual, e essa
é possível eliminar. Para inserir uma quebra de página manual,
pressione CTRL+ENTER ou Menu Inserir - Quebra - Quebras
de página.
28
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Visualizando o documento antes de Imprimir
Você poderá visualizar o seu documento antes de imprimi-
lo, clique no botão Visualizar Impressão da Barra de Ferramentas
Padrão, ou através do Menu Arquivo, opção Visualizar Impressão.
MENUS DO WORD
Menu Arquivo
a) Novo (CTRL+O) - cria um novo documento, um novo
modelo, currículo, fax, páginas WEB ou memorandos.
b) Abrir (CTRL+A) - abre ou localiza um arquivo existente.
c) Fechar (CTRL+F4) - fecha o documento ativo sem fechar
o aplicativo. Se o documento possuir alterações não salvas, abrirá
uma caixa perguntando se deseja salvar. Se desejar fechar todos
os documentos abertos, pressione e mantenha pressionada a tecla
Shíft e escolha o comando Fechar tudo do menu Arquivo.
d) Salvar (CTRL+B) - salva as alterações feitas no documento
ativo. Este tipo de salvamento salva o documento com o mesmo
nome e no mesmo local (unidade, pasta ou subpasta).
e) Salvar Como - salva o arquivo ativo com um novo nome,
localização ou formato (extensão) de arquivo diferente. No Access,
Excel e Word, você também pode usar este comando para salvar
um arquivo com uma senha ou para proteger um arquivo de modo
que outros usuários não possam alterar o seu conteúdo. Para salvar
todos os documentos abertos, pressione e mantenha pressionada
a tecla Shift e escolha o comando Salvar Tudo do menu Arquivo.
f) Salvar como HTML - inicia o Assistente para Internet,
que cria um documento HTML a partir do seu documento,
apresentação, planilha ou gráfico pronto para publicação na World
Wide Web.
g) Versões - salva e gerencia várias versões de um documento
em um único arquivo. Após salvar versões de um documento, você
poderá voltar e revisar, abrir, imprimir e excluir versões anteriores.
h) Configurar Página - altera as margens (direita, esquerda,
superior, inferior, medianiz, cabeçalho e rodapé), a origem e o
tamanho do papel (permite criar tamanhos personalizados), layout,
além da orientação da página para todo o documento ocupar as
seções selecionadas.
i) Visualizar Impressão (ALT+CTRL + I) - mostra o
documento exatamente igual ao que será impresso. Nesta forma,
não poderemos abrir ou criar novos arquivos.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
j) Imprimir (CTRL + P) - permite imprimir o documento
ativo por completo, algumas páginas ou texto selecionado; além
disso permite mudar as características da impressora, mudar a
impressora padrão, definir algumas características da impressão
como: imprimir em ordem inversa (da última página para a
primeira), imprimirem segundo plano, propriedades do documento,
rascunho, comentários, textos ocultos e códigos de campo.
k) Enviar Para - envia documentos para outros programas:
Destinatário da mensagem - envia o arquivo atual como um
anexo de uma mensagem de correio.
Destinatário da circulação - envia o arquivo ativo para os
revisores alterarem e adicionarem comentários. Para usar a
circulação, você e os usuários para os quais você está enviando o
documento devem ter instalado o aplicativo no qual o documento
foi criado e o Microsoft Exchange ou um pacote de correio
compatível.
Pasta do Exchange - envia um arquivo ativo para a pasta do
Exchange especificada.
Destinatário do fax - envia o documento ativo como um fax. O
Assistente de Fax irá ajudá-lo a configurar o seu fax.
Microsoft PowerPoint - abre o documento ativo no Microsoft
PowerPoint, onde você poderá criar uma apresentação.
l) Propriedades - permite visualizar as seguintes
características do arquivo:
Guia Geral: nome, tamanho, localização, data de criação, data
de modificação e atributos do arquivo;
Guia Resumo: título, assunto, autor, gerente, empresa,
categorias, palavras chaves, comentários, base do hyperlink;
Guia Estatísticas: tempo de digitação, número de páginas,
parágrafos, linhas, palavras, caracteres e caracteres com espaços;
Guia Conteúdo: lista as partes do arquivo, por exemplo, os
nomes das folhas de macro no Microsoft Excel ou dos títulos no
Word. Para ver os títulos no Word, marque a caixa de seleção
Salvar Visualização da figura na guia Resumo.
Guia Personalizar: permite definir o endereço básico usado
como caminho para todos os hyperlinks relativos inseridos no
documento atual, o tipo de valor a ser usado pela propriedade
personalizada e inserir um valor para apropriedade personalizada
que seja compatível com a seleção na caixa Tipo.
l) Sair (ALT+F4) - fecha o programa Word.
Menu Editar
29
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
a) Desfazer (CTRL+Z) - desfaz uma operação. Por exemplo,
se você seleciona uma palavra e decide apagála, poderá desfazer
essa operação.
b) Repetir (ALT+SHIFT+B) - refaz uma operação desfeita.
c) Recortar (CTRL+X) - remove um texto selecionado e o
insere na Área de Transferência.
d) Copiar (CTRL+C) - copia um texto selecionado para a
Área de Transferência.
e) Colar (CTRL+V) - cola o conteúdo da Área de
Transferência na posição onde se encontra o cursor.
f) Colar Especial - cola ou incorpora o conteúdo da Área
de Transferência em um documento do Word com um formato
especificado, ou cria um vínculo às informações que podem ser
atualizadas em outro aplicativo.
g) Colar como Hyperlink - insere o conteúdo da Área de
transferência como um hyperlink no ponto de inserção, substituindo
qualquer seleção.
h) Limpar (DEL) - apaga o texto selecionado.
i) Selecionar Tudo (CTRL+T) - seleciona o documento
inteiro.
j) Localizar (CTRL+L) - procura por texto, formatação,
notas de rodapé, notas de fim ou marcas de anotação específicas no
documento ativo. Você também pode incluir caracteres especiais,
como por exemplo, marcas de parágrafo, caracteres de tabulação
e quebra de página manual, no critério de localização. Essa opção
permite, além de localizar, substituir o texto localizado por outro.
k) Substituir (CTRL+U) - localiza e substitui texto,
formatação, símbolos, notas de rodapé, notas de fim ou marcas
de anotações especificadas no documento ativo. Você também
pode incluir caracteres especiais, como por exemplo, marcas de
parágrafo, caracteres de tabulação e quebra de página manual, no
critério de substituição.
l) Ir Para (CTRL+Y) - move o ponto de inserção para um
local especificado no documento. Por exemplo, pode-se mover
para uma página, uma anotação, uma nota de rodapé ou um
indicador.
m) Vínculos - exibe e modifica os vínculos em um documento
do Word.
n) Objetos - abre o aplicativo no qual n objeto incorporado
ou vinculado selecionado foi criado e exibe o objeto para que seja
possível editá-lo em um documento do Word.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Menu Exibir
a) Normal (ALT+CTRL+N) - faz o documento voltar ao
modo normal, o modo de documento padrão provavelmente
usado na maior parte das tarefas de processamento de texto,
como digitação, edição e formatação. O modo normal mostra a
formatação do texto, mas simplifica o layout da página, permitindo
digitar e editar com maior rapidez. Neste tipo de visualização, não
serão mostrados cabeçalhos, rodapés, as várias colunas e a quebra
de página aparecerá como uma linha.
b) Layout on Line - alterna para o modo de layout on line,
que é o melhor modo para a exibição e a leitura de documentos
na tela. Quando você altera para o modo de layout on line, o
Word 97 também ativa a estrutura do documento, facilitando a
movimentação de um local para o outro em seu documento.
c) Layout da Página (ALT+CTRL+P) - alterna o documento
ativo para o modo de layout da página, que é um modo de edição
que exibe os seus documentos como a aparência que terão quando
impressos. O modo de layout da página usa mais memória do
sistema, logo, a rolagem pode ser mais lenta, especialmente se o
seu documento contiver muitas figuras ou formatações complexas.
d) Estrutura de Tópicos (ALT+ CTRL+O) - cria ou modifica
uma estrutura para que seja possível examinar e trabalhar com a
estrutura de um documento. Você pode exibir somente os títulos,
temporariamente ocultando o texto abaixo dos mesmos e elevar
e rebaixar a importância de um título e seu texto correspondente
e) Documento Mestre - exibe um documento mestre como uma
estrutura de tópicos. Se você estiver criando um novo documento
mestre, poderá digitar um título para cada subdocumento a ser
incorporado ao documento mestre. Por exemplo, se estiver criando
um livro, poderá fazer de cada capítulo um subdocumento. Se já
tiver criado um documento mestre, use este modo de exibição para
inserir, reorganizar e remover subdocumentos.
f) Barra de Ferramentas - visualiza, oculta, personaliza
(inserir novos botões) ou cria Barra de Ferramentas. Essa opção
ainda permite a criação de teclas de atalho, novos menus e criar
comandos (opções) para os menus.
30
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
g) Régua - exibe ou oculta a régua horizontal, uma barra com
uma escala de medidas e marcadores que permitem ajustar recuos,
margens, paradas de tabulação e colunas de uma tabela.
h) Estrutura do Documento - ativa ou desativa a Estrutura do
Documento, um painel vertical na extremidade esquerda da janela
do documento que dispõe em tópicos a estrutura do documento.
Utilize a Estrutura do documento para procurar rapidamente um
documento extenso ou on line e controlar a sua posição no mesmo.
i) Cabeçalho e Rodapé - insere ou altera o cabeçalho ou
rodapé de uma sessão ou do texto todo. Essa opção abre a barra
de ferramentas cabeçalho e rodapé que permite inserir número
de página, data e hora, alterar entre cabeçalho e rodapé, ir para
o cabeçalho da seção anterior ou posterior, formatar o número de
página e fazer com que o cabeçalho ou rodapé de uma seção seja
igual ou diferente da seção anterior.
j) Notas - mostra e permite alterar notas de rodapé.
k) Comentários - mostra e permite alterar os comentários
existentes no documento.
l) Tela Inteira (F11) - faz com que o texto preencha a tela
inteira, ocultando todos os elementos de tela, como por exemplo, as
barras de ferramentas, menus, barras de rolagem, barras de títulos,
a régua, a área de estilos e a barra de status. Quando você escolher
Tela Inteira, o Word exibirá a barra de ferramentas Tela Inteira.
Você também poderá utilizar o recurso de Tela Inteira no modo de
visualização de impressão, cucando sobre o botão “Tela Inteira”
na barra de ferramentas Visualizar Impressão. Para devolver os
elementos ocultos à tela, clique sobre o botão “Tela Inteira” em
uma barra de ferramentas no canto inferior direito da tela.
m) Zoom - controla as dimensões do documento na tela. Pode
se ampliar o documento para facilitar a leitura ou reduzi-lo para
exibir toda a página.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Menu Inserir
a) Quebra - inserir quebra de página, seção e coluna.
b) Números de Página - insere, formata e posiciona números
de página dentro de um cabeçalho ou rodapé.
c) Data e Hora - insere data e hora (em um determinado
formato) do sistema na posição do cursor. Permite que essa data
ou hora seja atualizada automaticamente.
d) Autotexto - cria ou insere uma entrada de AutoTexto.
31
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
e) Campo - insere um campo no ponto de inserção. Use
os campos para inserir automaticamente uma variedade de
informações e para manter as informações atualizadas.
f) Símbolo - insere símbolos que podem ser impressos pela sua
impressora, mesmo que os mesmos não se encontrem no teclado
padrão, como por exemplo, o símbolo de Copyright , coração ou o
símbolo de marca registrada .
g) Comentário - insere um comentário (que contém as iniciais
do revisor e o número de referência) no documento e abre o painel
de comentário, no qual se pode digitar o comentário. O comentário
é exibido no documento em formato de texto oculto.
h) Notas - insere e define o formato de notas de rodapé (fim da
página) e notas fim (final do documento).
i) Legenda - insere legendas para as tabelas, ilustrações,
equações e outros itens.
j) Referência Cruzada - cria uma referência cruzada dentro
do mesmo documento para fazer referência a um item em outro
local. Uma vez aplicados estilos de títulos a um documento nu
inseridas notas de rodapé, indicadores, legendas ou parágrafos
numerados, você poderá criar referências cruzadas para eles.
Para criar uma referência cruzada, cuque em Referência cruzada
no menu Inserir. Para permitir que os leitores saltem para o item
referido no mesmo documento, marque a caixa de seleção Inserir
como hyperlink.
k) Índices - cria índices remissivos, índices analíticos, índices
de figura e outras tabelas parecidas.
l) Figura - permite criar os seguintes tipos de figuras:
• Clip art - abre a ClipGallery onde você pode selecionar a
imagem de clip art que deseja inserir no seu arquivo ou atualizar a
sua coleção de clip art.
• Do arquivo - insere figuras de arquivos, diferentes do
ClipGallery.
• AutoFormas - permite inserir formas como: quadrados,
setas, linhas, faixas, símbolos de fluxogramas e outros.
• WordArt - cria textos com efeitos diferentes.
• Gráfico - insere um gráfico do Microsoft Graph.
m) Caixa de Texto - permite criar uma caixa de texto que
permite inserir textos ou figuras no documento.
n) Arquivo - insere um arquivo inteiro onde se encontra o
cursor.
o) Objeto - insere uma tabela, gráfico, desenho feito em outro
programa.
p) Indicador - cria indicadores que você pode usar para
marcar o texto, os gráficos, as tabelas ou outros itens selecionados.
Esses indicadores podem ser localizados rapidamente através do
comando Ir para do menu Editar.
q) Hyperlink (CTRL+K) - permite criar hyperlink (um
elemento gráfico ou texto colorido e sublinhado no qual você dica
para ir para um arquivo, um local em um arquivo, uma página
HTML na World Wide Web ou uma página HTML em uma
intranet.). Os hyperlinks também podem ir para sues FTP, Gopher,
Telnet e de grupos.
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

Menu Formatar • Formatar as letras com caixa alta - CTRL+SHIFT+K

• Formatar com subscrito - CTRL + SINAL DE IGUAL
• Formatar com sobrescrito - CTRL + SHIFT + SINAL DE
ADIÇÃO
• Copiar formatos - CTRL + SHIFT + C
• Colar formatos - CTRL + SHIFT + V

a) Fonte - altera a fonte, estilo (como negrito e itálico),

tamanho em pontos, tipo de sublinhado, cor, efeitos de fonte (como
sobrescrito, subscrito, tachado e texto oculto) e espaçamento entre
caracteres.

b) Parágrafo - alinha e recua os parágrafos, controla o

espaçamento entre as linhas e parágrafos, evita as quebras de
página dentro e entre os parágrafos e insere quebra de página
manual antes da impressão, impede que uma linha de texto seja
exibida isoladamente na parte inferior ou superior de uma página,
remove os números de linhas em parágrafos selecionados nas
seções que possuem numeração e exclui texto selecionado da
hifenização automática.

• Negrito - CTRL+N
• Itálico - CTRL+I
• Sublinhado - CTRL+S
• Alterar a Fonte - CTRL+SHIFT+F
• Alterar o tamanho da fonte - CTRL+SHIFT+P
• Aumentar o tamanho da fonte - CTRL+SHIFT+>
• Diminuir o tamanho da fonte - CTRL+SHIFT+<
• Aumentar em 1 ponto o tamanho da fonte - CTRL+]
• Diminuir em 1 ponto o tamanho da fonte - CTRL+[
• Sublinhar as palavras, mas não sublinhar os espaços - CTRL
+ SHIFT + W
• Aplicar duplo sublinhado ao texto - CTRL+SHIFT + D
• Aplicar formatação de texto oculto - CTRL+SHIFT + H

32
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

• Aplicar espaçamento simples entre linhas - CTRL+1

• Aplicar espaçamento duplo entre linhas - CTRL+2
• Aplicar. espaçamento de 1,5 linhas - CTRL+5
• Adicionar ou remover um espaço de uma linha antes de um
parágrafo - CTRL+0 (ZERO)
• Centralizar um parágrafo - CTRL+E
• Justificar um parágrafo - CTRL+J
• Alinhar um parágrafo à esquerda - F11
• Alinhar um parágrafo à direita - CTRL + G
• Recuar um parágrafo à esquerda - CTRL+M
• Remover o recuo de um parágrafo à esquerda - CTRL+
SHIFT+M
• Criar um recuo deslocado- CTRL + SHIFT+J
• Reduzir um recuo deslocado - CTRL+SHIFT+T

d) Bordas e Sombreamento - adiciona bordas e

sombreamento a texto, parágrafos, páginas, células da tabela ou
figuras selecionadas.

e) Colunas - altera o número de colunas em um documento

ou em uma seção de um documento. Permite também colocar uma
linha entre as colunas e definir o espaçamento entre as colunas.

c) Marcadores e Numeração - cria uma lista com marcadores

ou numeração a partir de uma seqüência de itens no texto ou de f) Tabulação - controla a posição e alinhamento das tabulações
uma seqüência de células em uma tabela. e determina o tipo de caractere de preenchimento.

33
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

g) Capitular - formata uma letra, palavra ou texto
selecionado como uma letra capitulada. Uma letra capitulada,
que é tradicionalmente a primeira letra de um parágrafo, pode
ser exibida na margem esquerda ou deslocada da base da linha na
primeira linha no parágrafo.
h) Direção do Texto - permite exibir verticalmente o texto
contido em textos explicativos, caixas de texto, AutoFormas ou
células de tabela, em vez de exibi-lo horizontalmente.
i) Maiúsculas e Minúsculas - altera os caracteres
selecionados para a seguinte combinação de letras maiúsculas/
minúsculas: primeiro todas as letras maiúsculas, depois todas as
letras minúsculas e então uma combinação de letras maiúsculas e
minúsculas.
• Alterar as letras entre maiúsculas e minúsculas - SHIFT+F3
• Formatar todas as letras com maiúsculas - CTRL+SHIFT+A
a) Ortografia e Gramática (F7) - verifica se o documento
ativo possui erros de ortografia, gramática e estilo de redação e
exibe sugestões para corrigi-los. Essa opção permite também
escolher que essa verificação seja feita ou não automaticamente.
b) Idioma - designa o idioma do texto selecionado dentro de
um corpo de texto escrito em mais de um idioma. Quando da revisão
do documento, o Word automaticamente alterna para o dicionário
do idioma indicado para cada palavra. Se o texto estiver marcado
com um idioma para o qual o Word não possui um dicionário, o
dicionário de um idioma relacionado será utilizado. Por exemplo,
se for necessário verificar uma palavra que foi escrita no idioma
Francês Canadense, mas você não possui um dicionário Francês-
Canadense, o Word utilizará um dicionário Francês.

c) Contar Palavras - conta o número de páginas, palavras,

caracteres, parágrafos ou linhas do documento.

j) Autoformatação - efetua automaticamente uma pesquisa

nos documentos do Word relacionados a um determinado usuário
e salvos em suas pastas, para identificar específicos elementos. Em
seguida, formata o texto aplicando os estilos do modelo anexado.
k) Galeria de Estilos - personaliza a aparência do seu
documento usando estilos de outros modelos.
l) Estilo - revisa, edita, cria ou aplica estilos aos parágrafos
selecionados.
• Aplicar um estilo - CTRL+ SHIFT+U
• Iniciar a autoformatação - ALT + CTRL + K
• Aplicar o estilo normal - CTRL + SHIFT + B
• Aplicar o estilo título 1 - ALT+CTRL+1
• Aplicar o estilo título 2 - ALT+CTRL+2
• Aplicar o estilo título 3 - ALT+CTRL+3
• Aplicar o estilo lista - SHIFT+F11
m) Segundo Plano - define a cor de fundo para o documento. d) AutoResumo - resume automaticamente os pontos
n) Objeto - modifica as linhas, cores, padrões de principais do documento ativo. Você pode utilizar o comando
preenchimento, tamanho e posição dos objetos de desenho. AutoResumo para criar um resumo executivo ou um sumário.

Menu Ferramentas

e) AutoCorreção - a AutoCorreção pode corrigir erros

comuns como digitar “exceto” no lugar de “eceto”. No menu
Utilitários, escolha AutoCorreção e digite as grafias incorreta e
correta da palavra.

34
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

especificado. Você também pode atribuir uma senha para que

outros usuários possam anotar um documento, marcar revisões ou
preencher partes de um formulário on-line. Quando um documento
estiver protegido, este comando mudará para Desproteger
documento.

i) Mala Direta - produz cartas modelo, etiquetas de

Para incluir uma variável de AutoCorreção durante as
verificações ortográficas, basta escolher o botão “AutoCorreção” da
caixa de diálogo Verificar Ortografia. Essa opção é muito utilizada
para fazer com que siglas sejam substituídas automaticamente por
um nome ou frase completos.
endereçamento, envelopes, catálogos e outros tipos de documentos.
j) Envelopes e Etiquetas - imprime um envelope, uma única
etiqueta de endereçamento ou o mesmo nome e endereço em toda a
folha de etiquetas de endereçamento, ou ainda uma lista completa
de etiquetas.
k) Macro - permite executar, editar, excluir, gravar ações como
macro ou gravar uma macro feita VBA (Visual Basic Aplications).
l) Modelos e Suprimentos - anexa um modelo diferente ao
documento ativo, carrega programas suplementares ou atualiza os
estilos de um documento. Além disso, carrega modelos adicionais
como modelos globais para que você possa usar as suas definições
de comando personalizadas, macros e entradas de AutoTexto.
m) Personalizar - personaliza as atribuições dos botões da barra
de ferramentas, comandos de menu e teclas de atalho.

n) Opções - modifica as definições de programas do Microsoft

Office como a aparência da tela, a impressão, a edição, a ortografia

f) Controlar Alterações
• Realçar alterações - realça alterações no conteúdo das células
de uma pasta de trabalho compartilhada, incluindo o conteúdo
movido e colado e as linhas e colunas inseridas e excluídas.
• Aceitar ou rejeitar alterações - localiza e seleciona cada
alteração controlada em um documento para que você possa
revisar, aceitar ou rejeitar a alteração.
• Comparar documentos - compara um documento editado
aberto com o documento original e marca qualquer diferença
existente no documento editado.
g) Mesclar Documentos - mescla as alterações controladas
do documento ativo no documento especificado, que o Word abrirá
caso ainda não esteja aberto.
h) Proteger Documento - evita alterações no todo ou em
parte de um documento ou formulário on-line, exceto quando
35
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
e outras opções. Através dessa opção, podemos criar backup e
fazer salvamento automático.
Menu Tabela
a) Desenhar Tabela - insere uma tabela onde você arrastar no
documento. Depois de arrastar para inserir a tabela, arraste dentro
da tabela para adicionar células, colunas e linhas.
b) Inserir Tabela - insere uma tabela com a quantidade de
linhas e colunas definidas.
c) Inserir Células, Linhas ou Colunas - insere o número de
células, linhas ou colunas que for selecionado.
d) Excluir Células, Linhas ou Colunas - exclui as células,
linhas ou colunas selecionadas. Esta opção não exclui apenas seu
conteúdo, e sim o item por inteiro. Se, por exemplo, for selecionada
uma célula, e depois escolhido o comando excluir coluna, toda a
coluna em que esta célula estiver contida será excluída.
36
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
e) Mesclar Células - combina o conteúdo das células
adjacentes em uma única célula. No Word podemos mesclar
células tanto na horizontal como na vertical.
f) Dividir Células - divide a célula horizontalmente ou
verticalmente em múltiplas células.
g) Selecionar Linha - marca a linha onde o cursor se encontra.
h) Selecionar Coluna - marca a coluna onde o cursor se
encontra.
i) Selecionar Tabela - marca a tabela inteira.
j) AutoFormatação da Tabela - aplica automaticamente
formatos a urna tabela, inclusive hordas e sombreamentos
predefinidos. Redimensiona automaticamente uma tabela para se
ajustar ao conteúdo das células da tabela.
k) Distribuir Linhas Uniformemente - altera as linhas ou
células selecionadas para igualar a altura das linhas.
l) Distribuir Colunas Uniformemente - altera as colunas ou
células selecionadas para igualar a largura das colunas.
m) Tamanho da Célula - permite que você altere a altura de
uma linha e a largura de uma coluna. Essa opção permite também
centralizar uma tabela entre as margens direita e esquerda.
n) Títulos - se uma tabela se estender por mais de uma página,
será possível repetir automaticamente os títulos de tabela em cada
página.
o) Converter Texto em Tabela - transforma um texto em
tabela.
p) Classificar - organiza as informações nas linhas, listas
ou seqüência de parágrafos selecionados em ordem alfabética,
numérica ou pela data.
q) Fórmula - permite que você realize cálculos com dados
da tabela.
r) Dividir Tabela - divide uma tabela em duas partes e insere
uma marca de parágrafo (1) acima da linha que contém o ponto de
inserção.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
s) Mostrar Linhas de Grade - visualiza ou oculta as linhas
de grade. Estas linhas não saíram na impressão, são apenas para
auxiliar a localização na tabela.
WRITER
O Writer é um software editor de textos, sendo portanto uma
ferramenta para a criação de documentos no microcomputador.
Com ele, podemos realizar desde tarefas simples, como digitar e
imprimir uma carta, até tarefas mais complexas como a criação de
documentos mais sofisticados.
Para utilizar o Writer, a primeira coisa a fazer é inicializá-lo,
utilizando o botão do “Menu Iniciar” do Windows. Para tal, basta
clicar neste botão e, em seguida, escolher: Writer”.
Após a escolha do Writer ou documento de texto, teremos a
tela principal, veja:
37
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Detalhes da tela inicial:
Para criar um novo texto, clique no ícone “Novo Documen-
to”, à esquerda da janela e em seguida em “Documento de Texto”.
Para abrir um texto que se encontre na pasta “Meus Documentos”,
clique no ícone “Meus Documentos”, à esquerda da janela e em
seguida localize e selecione (com duplo clique) o documento de-
sejado.
Ao iniciar o Writer, o modo de edição é ativado. Isto significa
que você pode começar a digitar seu documento imediatamente.
Ao digitar o texto, só pressione a Tecla <Enter> quando desejar
iniciar um novo parágrafo, pois o Writer mudará de linha automa-
ticamente a cada linha preenchida.
O Writer trabalha com o modo de inserção ativado. Isto sig-
nifica que, para você incluir um novo texto no documento já digi-
tado, basta posicionar o cursor na posição desejada e digitar. O seu
texto novo será incluído no documento sem apagar o que já estava
digitado. Para sobrescrever (digitar por cima, apagando o texto an-
tigo), acione a tecla <Ins> e o seu texto novo sobreporá ao texto
anterior, à medida que for digitado.
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

Navegação Ctrl+D Sublinhado duplo

Como em qualquer outro software de computador, poderemos
navegar pelo texto utilizando o mouse ou o teclado. Ctrl+E Centralizar

Operações com o Teclado Ctrl+F Procurra e substituir

Uma letra para direita Seta para direita Ctrl+Shift+P Sobrescrito

Uma letra para esquerda Seta para esquerda Ctrl+L Alinhamento pela Esquerda

Uma palavra para direita Ctrl + seta para direita Ctrl+R Alinhamento pela Direita

Uma palavra para esquerda Ctrl + seta para esquerda Ctrl+Shift+B Subscrito

Até o final da linha End Ctrl+Y Catálogo de Estilos

Até o início da linha Home Ctrl+1 Espaçamento um

Até o final do texto Ctrl + End Ctrl+2 Espaçamento dois

Até o início do texto Ctrl + Home Ctrl+5 Espaçamento 1,5

Uma tela para cima Page Up Shift+Enter Quebra de linha sem alteração do parágrafo

Uma tela para baixo Page Down Ctrl+Enter Quebra de página manual

SELEÇÃO DE TEXTO
Uso do mouse - Barra de rolagem
Para aplicar qualquer tipo de formatação no documento, é ne-
Para navegar Pressione cessário selecionar a região onde será aplicado o efeito.
Página anterior Ícone com seta dupla para cima Você pode selecionar partes do texto, utilizando o teclado ou
o mouse.
Próxima página Ícone com seta dupla para baixo A seguir, uma lista das formas mais usadas para selecionar.
Qualquer página Arraste o botão da barra de rolagem
Operações com o Teclado

Teclas de Funções Um caracter para a direita Shift + seta para direita

F2 Exibir Barra de Fórmulas Um caracter para a esquerda Shift + seta para esquerda

F3 Completar AutoText Até o final de uma palavra Ctrl + Shift + seta

Ctrl+F3 Editar AutoText Até o final de uma linha Shift + End

F4 Abrir/fechar Data Source View Até o início de uma linha Shift + Home

F5 Barra Navegador on/off Uma linha para baixo Shift + seta para baixo

Shift+F5 Ir para próximo frame Uma linha para cima Shift + seta para cima

Ctrl+Shift+F5 Navegador on Uma tela para baixo Shift + Page Down

F7 Corretor ortográfico Uma tela para cima Shift + Page Up

Ctrl+F7 Enciclopédia Até o final do documento Ctrl + Shift + End

F8 Seleção Extendida Até o início do documento Ctrl + Shift + Home

Com o cursor dentro da
Ctrl+F8 Selecionar campos on / off Uma célula preenchida
tabela, pressione Ctrl + T
Shift+F8 Seleção Adicional Com o cursor dentro da
Tabela inteira tabela, pressione Ctrl + T
F9 Atualizar campos 2 vezes
Ctrl+F9 Exibir Campos Documento inteiro Ctrl + T
Ctrl+F10 Caracteres não Imprimíveis on/off
F11 Estilista on/off Operação com o Mouse
Ctrl + 2 cliques no botão esquerdo
Shift+F11 Criar Estilo Seleção alternada
do mouse sobre a palavra
F12 Numerar on 2 cliques com o botão esquerdo do
Uma palavra
mouse sobre a palavra
Ctrl+F12 Inserir Tabela 3 cliques com o botão esquerdo
Shift+F12 Marcadores on/off Uma linha do mouse em qualquer palavra da
linha
Arraste o mouse com o botão es-
Teclas de Atalho Diversas linhas
querdo pressionado
2 cliques na marca de final de pa-
Ctrl+A Selecionar Todo um texto Parágrafo
rágrafo
Ctrl+J Justificar
A seguir, algumas opções que consideramos as mais impor-
tantes:

38
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
MENU ARQUIVO
No menu Arquivo encontraremos várias opções, como deta-
lhadas ma figura a seguir:
Novo: Permite a criação de um novo documento. Procedi-
mento Básico: na barra de menu Arquivo, opte por novo ou na
barra de ferramentas opte pelo ícone Abrir; escolha com um clique
o modelo de documentos possíveis. Na ilustração a seguir, vemos
alguns documentos possíveis .
Abrir: A função Abrir, faz a abertura para a edição ou leitura
de um arquivo existente. Procedimento básico: na barra de menu
Arquivo, opte por Abrir, ou pela tecla de atalho CTRL + O . Há
também o ícone de Abrir na barra de ferramentas. Será aberta uma
uma janela com a caixa de, veja:
escolha a pasta ou o arquivo desejado para abrir.
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Fechar: Como o próprio nome sugere, fecha o arquivo atual.
Salvar: O objetivo da função é salvar as alterações realizadas
no documento que está sendo editado. Caso o arquivo esteja sen-
do salvo pela primeira vez será aberta a caixa de diálogo Salvar
como, onde notamos a opção salvar com tipo:
Você pode salvar o arquivo no próprio formato do BrOffice ou
no formato do Microsoft Office ou StarOffice.
Salvar Tudo: Permite salvar as alterações realizadas em todos
os documentos abertos no momento.
Versões: A função Versões é bastante útil quando se deseja
manter o controle sobre as versões de um documento. Para utilizar
esse recurso é necessário que o arquivo que está sendo utilizado
tenha sido salvo pelo menos uma vez. Caso o arquivo seja recém
criado salve-o primeiro.
Enviar: Envia o arquivo atual através de um cliente de e-mail.
Ao selecionar essa opção o seu cliente de e-mail padrão é aberto
com o arquivo já anexado à mensagem. Você apenas precisará es-
crever o destinatário e o corpo da mensagem.
Propriedades: Faz a exibição das propriedades do documen-
to atual como, o nome do documento, a data de criação, o título,
assunto, número de páginas, número de parágrafos, dentre outros.
Observe abaixo a caixa de diálogo Propriedades ativa.
Visualização da Página: Faz a verificação de como o docu-
mento será impresso.
39
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Imprimir: Como o nome sugere, imprime o documento atual.
Veja a seguir a caixa de diálogo Imprimir:
Detalhes da Caixa de Diálogo:
Selecione a impressora que irá imprimir o documento no cam-
po Nome. Selecione a opção Tudo, em Intervalo de impressão,
caso você deseje que todas as páginas contidas no documento
sejam impressas ou selecione a opção Páginas e informe quais
páginas serão impressas. No campo Número de cópias informe
quantas cópias do documento você deseja que seja impressa. Após
definir as opções de impressão clique no botão OK.
Configuração da Impressora: Permite realizar a configura-
ção das propriedades da impressora.
Sair: Por fim a opção Sair, que tem por função fechar o apli-
cativo Writer.
MENU EDITAR
No menu Editar teremos várias funções, como as identificadas
na figura ilustrativa a seguir:
40
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Vejamos alguns principais:
Repetir: O objetivo e refazer a última alteração desfeita. Ao
lado da palavra Repetir irá aparecer o nome da alteração que será
refeita.
Cortar: Copia um objeto ou texto selecionado para a área de
transferência e o remove do documento.
Copiar: Copia para a área de transferência o objeto ou texto
selecionado, sem remove-lo do documento principal.
Colar: Insere no documento um objeto ou texto selecionado
anteriormente copiado ou recortado da área de transferência.
Colar especial: Insere no documento um objeto ou texto sele-
cionado anteriormente copiado ou recortado da área de transferên-
cia, oferecendo opções adicionais. Veja a caixa de diálogo a seguir:
Lembrete: utilizamos os mesmos procedimentos aplicados ao
MS.Word, para copiar, colar e recortar blocos.
Copiando, colando e recortando: O recurso de copiar, colar e
recortar é muito útil para agilizar o trabalho. Quando temos uma
parte do trabalho que desejamos repetir em outra página não preci-
samos digitar tudo novamente.
Apenas selecionamos o parágrafo a copiar; clicamos no botão
“Copiar”; levamos o cursor de texto para o local onde desejamos
colar a cópia selecionada. Então clicamos no botão “Colar”.
Quando desejamos mover o texto de um lugar para outro po-
deremos usar as teclas de atalho a seguir relacionadas:
Teclas de Atalho mais utilizadas:
− Copiar – CTRL+C
− Recortar – CTRL+X
− Colar – CTRL+V
Outro recurso bastante útil é o “Desfazer e Refazer”. Quando
acidentalmente apagamos parte do trabalho ou desejamos voltar o
trabalho para uma etapa anterior então basta clicar no botão “Des-
fazer”. Então a última ação será desfeita e se continuarmos clican-
do ele vai desfazendo até chagar a excluir todo o trabalho. Existe
também o botão Refazer, que dezfaz a ação do Desfazer.
Outras Teclas de Atalho:
− Desfazer – Ctrl+Z
− Negrito – Ctrl+B
− Itálico – Ctrl+I
− Sublinhado – Ctrl+U
Modificações: Tem por objetivo controlar as alterações reali-
zadas no documento.
Comparar Documento: Realiza comparações entre o docu-
mento atual e um outro selecionado pelo usuário. Esse recurso é
bastante útil quando se deseja conferir as diferenças entre versões
do mesmo documento.
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

Navegador: Ativa ou desativa a visualização do navegador.

O navegador é um recurso que permite percorrer o texto de forma
mais fácil, podendo-se encontrar rapidamente elementos como tí-
tulos, tabelas ou imagens no documento.

Localizar e Substituir: Tem a função de localizar palavras e/

ou substituí-las por outras. Procedimento básico: optar por Editar;
clicar em Localizar e Substituir, ou pela tecla de atalho CTRL + F.
Será apresentada a caixa de diálogo seguinte:

Fonte de Dados: Visualiza e altera os dados de uma fonte de

Em Pesquisar por: digitar a palavra a ser pesquisada.
Em substituir por: digitar a palavra que irá substituir a pes-
quisada.
Optar por substituir Tudo, se desejar que todas das palavras
pesquisadas sejam substituídas, ou optar apenas por Substituir se
desejar apenas a palavra ativa.
dados
Barra de Ferramentas: Tem a função de realizar a seleção
das Barras que ficarão ativas. Procedimento Básico: No menu
VER, selecione Barras de Ferramentas; opte por ativar ou desati-
var as opções clicando em suas funções. Veja:

O MENU VER
Na opção Ver localizada na Barra de Menus é possível sele-
cionar as barras que ficarão ativas.

Régua: Tem por objetivo ativar ou desativar a régua, para so-

lucionar problemas de tabulação do texto. A seguir uma figura da
Régua ativa.

Procedimento Básico: Para ativa-la é só optar na Barra de

Menu VER e clicar em Barra de Status.

Barra de status: O objetivo é a visualização ou não da Barra

de status. A seguir uma figura da Barra de Status ativa.

Zoom: Altera a escala de visualização da página.
Procedimento Básico: Opte na Barra de menu VER pela fun-
ção ZOOM. Pode-se selecionar uma escala pré-existente ou sele-
cionar a opção Variável e digitar a escala desejada. Veja:
Procedimento Básico: Para ativa-la é só optar na Barra de
Menu VER e clicar em Barra de Status
Limites do texto: Possibilita a visualização das margens que
delimitam o texto, margem superior, inferior, esquerda e direita.

Procedimento Básico: Para ativa-la é só optar na Barra de

Menu VER e clicar em Limites do Texto.

41
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

Veja a figura ilustrativa a seguir, com Limites do Texto ativo: Campos: Insere no documento alguns campos, como: data,
hora, número da página, título, dentre outros, conforme demonstra
a figura a seguir:

Tela Cheia: Visualiza o arquivo atual em tela cheia.

O MENU INSERIR
O Menu Inserir é composto de diversos itens, como podemos
notar na figura a seguir:

Caracter Especial: Insere caracteres especiais no documen-

to. Procedimentos: Optamos por Inserir Caracter Especial; na ja-
nela Subconjunto, temos um rol de opções, onde escolheremos o
conjunto de caracter. Veja a tela seguinte:

Selecionamos com o mouse um ou mais caracteres; clicamos

em OK para inserir.

Hiperlink: Cria links, que nada mais são do que ligações para
Destacam-se: outros arquivos, páginas da Internet ou e-mails. A seguir uma cai-
Quebra Manual: Realiza três opções de quebra, quebra de
xa de diálogo com um hiperlink
linha, quebra de coluna e quebra de página. Ao inserir uma que-
bra de página é possível alterar o estilo da página e alterar a sua
numeração.

Cabeçalho: Tem por objetivo inserir um cabeçalho no texto.

Rodapé: Objetiva inserir um rodapé no texto.

42
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

Nota de Rodapé: O objetivo é proporcionar ao usuário a Selecionamos um arquivo e clicamos em Abrir para inserir a
facilidade de elaborar algum comentário sobre o texto corrente, figura no texto.
colocando essa observação no rodapé da página, através de uma Objeto: Faz a inserção de objetos como Fórmulas e Gráficos
referência numérica. Procedimentos básicos: A caixa de diálogo Arquivo: Faz a inserção de um arquivo anteriormente salvo,
lhe permite alternar entre Automático e Caracteres. que pode estar em uma outra unidade de armazenamento, ao arqui-
Automático irá lhe colocar uma numeração corrente em cada
vo ativo. Procedimentos: Clicamos em Inserir; optamos por Arqui-
nota de rodapé. A segunda opção lhe habilita escolher, clicando no
botão com reticências logo abaixo, entre as diversas fontes exis- vo e será aberta a caixa de diálogo a seguir:
tentes no seu computador qual a que desejará utilizar. Finalmente,
na mesma janela você pode decidir se deseja que a nota seja inse-
rida no rodapé da folha corrente ou ao final do texto. Quando você
clica no botão “OK” , automaticamente será direcionado para o
rodapé, num campo especial aberto para a digitação daquilo que
você deseja observar sobre a palavra ou expressão do texto. À par-
tir de então cada numeração será incrementada, independente de
que sua inserção seja antes ou após alguma já existente.
Veja a caixa de diálogo a seguir:

onde escolheremos o arquivo a ser inseriro

MENU FORMATAR
O menu formatar é composto de:

Tabela: Faz a criação de tabelas. Na figura a seguir, uma cai-

xa de diálogo solicitando quantas colunas e linhas a tabela inicial
terá.

Padrão: Reconfigura um texto selecionado de acordo com as

opções que são padrão no Writer.
Caracter: Realiza a formatação da fonte do texto. Optando-se
por Caracter, obteremos a caixa de diálogo a seguir demonstrada:

Figuras: Insere figuras provenientes de arquivos diversos.

Procedimentos: Desejando Inserir Figuras de algum Arquivo, op-
ta-se por Inserir; escolha a opção Figuras do Arquivo e obteremos
a caixa de diálogo seguinte:

43
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

Parágrafo: Tem a função de alterar a formatação do parágra- Na ilustração a seguir, observamos os ícones correspondentes:
fo. Veja a caixa de diálogo a seguir:

Oportuno comentar no instante, os ícones da barra de objetos:

que representam, na ordem:

− Aplicação da cor da fonte;
− Destaque da palavra ou parágrafo selecionado;
− Plano de fundo do parágrafo.
Marcas/Numeração: Insere a configuração de Marcadores e
Numeração de texto.
Estilos: Faz a formatação dos estilos do texto. Na barra de
menu, opte por formatar Estilos. Ao selecionar essa opção é mos-
trada a caixa de diálogo a seguir:

Colunas: Permite a divisão um texto em colunas, como

aplicado em textos jornalísticos. Procedimentos: Em um arquivo
novo, clique em inserir coluna e escolha quantas colunas terá, ou
selecione um texto previamente digitado e opte por Inserir Colu-
nas e escolha quantas colunas terá. Veja a ilustração a seguir, onde
demonstra a caixa de diálogo de inserir colunas:

Escolha o estilo de parágrafo que deseja aplicar e clique em

modificar. Veja a tela abaixo:

Formatando Caracteres: tipo, tamanho, cor, etc: Quando

elaboramos um texto num computador normalmente usamos os
recursos de formatação dos processadores de texto, para mudar
o tipo de caractere, o tamanho, a cor, o aspecto (negrito, itálico,
etc). Estes recursos são muito importantes para realçar partes do
documento.
Mudança do nome da fonte:

Mudar o tipo de caractere: A maneira mais prática de alterar

o tipo de fonte (caractere) é clicando na caixa “Nome Fonte” e
selecionando a fonte desejada. Também podemos utilizar o menu
Formatar – Caracter – Tamanho ou ainda clicar com o botão direito Poderemos fazer alterações nos estilos, tais como: bordas,
e Caracter
fontes, fluxo de texto, etc.
Altera-se no botão “Tamanho Fonte”.
Negrito, itálico, sublinhado e alinhamento: Para formatar Opte por OK para aceitar a alteração.
como negrito, sublinhado ou itálico clica-se no botão de mesmo
nome. Para alterar o alinhamento clica-se no botão respectivo: MENU FERRAMENTAS
“Alinhar à Esquerda, Centralizar, Alinhar à Direita e Justi- Encontramos no menu Ferramentas várias funções como ilus-
ficar”. tra a figura a seguir:

44
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Podemos destacar algumas, como segue:
Verificação Ortográfica Orienta a correção ortográfica e
ativa a correção ortográfica automática no texto. Procedimentos:
Para iniciar a correção ortográfica, acesse, o menu Ferramentas,
Verificação Ortográfica, opção Verificar
No caso de ser encontrada alguma palavra supostamente erra-
da, será apresentada a caixa de diálogo, sugerindo a possível troca.
Veja a figura ilustrando:
selecione a palavra correta e clique em substituir.
AutoCorreção/AutoFormatação: Tem o objetivo de reali-
zar configurações de Autocorreção automática.
45
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Numeração de linhas: Insere a numeração das linhas no texto
Fonte de dados: Faz a criação e atualização das bases de da-
dos existentes
MENU JANELA
O menu Janela tem basicamente 2 funções principais, como
demonstra a figura a seguir:
Nova janela: Realiza a abertura de uma nova janela para o
documento atual.
Fechar: fecha a janela ativa.
MENU AJUDA
Apresenta informações de ajuda, como dicas gerais sobre Ín-
dice, Dicas e Suporte sobre o produto.
PLANILHAS ELETRÔNICAS (EXCEL E
BROFFICE.ORG CALC).
EXCEL
O Excel é um programa indispensável a qualquer empresa, in-
dependentemente de seu porte. É destinado à criação de planilhas
eletrônicas de cálculos.
É comum, para se fazer um planejamento, um profissional que
poderá ser um Contador, Administrador, Economista, Engenhei-
ro, ou qualquer outro, trabalhar com números usando uma caneta,
uma folha de papel e uma calculadora para chegar a um resultado.
Utilizando este software, desenvolvido pela Microsoft, o profis-
sional, simplesmente, digita-os em uma tabela eletrônica e pode ir
alterando e atualizando estes dados sempre que necessário, assim
chegando a resultados com muito mais rapidez e eficiência.
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

O Excel tem a função básica de criar cenários matemáticos, trigonométricos, financeiros, estatísticos e criar gráficos em diversos for-
matos, auxiliando um gestor na tomada de decisão.

Muitas empresas utilizam-se de complexos bancos de dados para provir seus sistemas de informações, porém, com uma ferramenta pe-
riférica, como o Excel, torna-se muito produtivo a extração de dados desses sistemas de informações para a geração de planilhas de cálculos
que fornecem panoramas diversos de situações que se modificam a cada momento.

Para se trabalhar com a planilha eletrônica Excel, é muito fácil, basta que o programa esteja instalado e “rodando” no computador.
Após o programa ter sido instalado, será exibido o seu nome na opção Programas no Menu Iniciar do Windows.
Entretanto, toda instalação do ambiente Windows é diferente uma da outra, pois muitas pessoas criam seus próprios atalhos e colocam
seus programas em janelas personalizadas, ficando assim, difícil definir qual a forma de carregamento do programa para executá-lo e utilizá-
-lo.

Portanto, há várias formas de carregar um determinado programa na tela e começar a utilizá-lo. O pressuposto será que o item Micro-
soft Excel esteja presente dentro da opção Programas no Menu Iniciar, que fica localizado na parte inferior esquerda da janela principal do
Windows.
Execute os passos a seguir: A partir da tela principal do Windows, pressione o botão esquerdo do mouse uma vez sobre o botão Iniciar,
localizado na parte inferior esquerda, conforme a figura abaixo:

Botão Iniciar presente na barra de tarefas do Windows.

Assim que o menu principal de opções aparece, estacione sobre a opção Programas para que surja o submenu onde está localizado o
Microsoft Excel.
Obs.: As informações no menu Iniciar podem variar conforme o Windows é apresentado em cada computador.
Logo após, dê um clique sobre o item Microsoft Excel para inicializar o programa.

46
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
INFORMAÇÕES GERAIS
Em certa época, a planilha era um pedaço de papel que os con-
tadores e planejadores de empresas utilizavam para colocar uma
grande quantidade de números dentro de linhas e colunas.
Os números poderiam, então, ser somados, subtraídos e com-
parados, uns aos outros.
Atualmente, a planilha é um pacote de software de computa-
dor que está sendo processado em quase todo computador profis-
sional de pequeno porte.
Este programa coloca linhas e colunas dentro de sua memória
e os manipula de acordo com fórmulas e funções.
Conceituando Linha, Coluna e Célula: Na área de trabalho do
Excel , existe uma janela de planilha onde é apresentado o nome
Pasta1 na barra de título, uma planilha vazia, onde se encontram
linhas e colunas dispostas de tal forma que as informações possam
ser inseridas dentro da grade formada com o cruzamento desses
dois elementos.
Linha: dentro da janela da planilha, as linhas são identificadas
por números no canto esquerdo da tela que vai de 1 a 65536.
Coluna: dentro da janela da planilha, as colunas são identifi-
cadas com letras de A a Z e combinações de letras até totalizarem
256 colunas. Portanto, uma combinação de letras de A até IV.
A largura padrão da coluna em uma nova planilha é de 8,43
e pode-se tornar uma coluna tão larga quanto a janela da planilha
(255 caracteres) ou tão estreita quanto a fração de um caráter.
Célula: dentro da janela da planilha é a unidade de uma pla-
nilha na qual se insere e armazena os dados. A interseção de cada
linha e coluna em uma planilha forma uma célula.
É possível inserir um valor constante ou uma fórmula em
cada célula, onde um valor constante é normalmente um número
(incluindo uma data ou hora) ou texto, mas também pode ser um
valor lógico ou de erro.
Célula ativa: É a célula exibida com uma borda em negrito,
indicando que a ela está selecionada e onde os próximos dados
digitados serão inseridos ou o próximo comando escolhido será
aplicado.
Se for selecionada mais de uma célula ao mesmo tempo, a pri-
meira será a célula ativa e as outras serão destacadas na cor escura.
Observe a figura:
47
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Figura de Apresentação da célula ativa.
Intervalo de células: Um intervalo de células é uma região da
planilha selecionada a fim de permitir que se trabalhe, edite, for-
mate e modifique mais de uma célula ao mesmo tempo.
Ao trabalhar com uma planilha, muitas vezes deparamos com
a necessidade de tratar um trecho ou uma determinada região de
maneira diferente do restante da planilha.
O intervalo de células é reconhecido como o conjunto de célu-
las que fica entre a célula do canto superior esquerdo e a do canto
inferior direito. A figura seguinte demonstra intervalos de células:
Pastas de trabalho: para o Excel, uma pasta de trabalho é uma
coleção de várias páginas de planilha que possuem o mesmo nú-
mero de colunas e linhas que a primeira, e opcionalmente, pode-se
criar planilhas exclusivas para gráficos.
Cada página de planilha é uma grade formada por colunas e li-
nhas distribuídas na tela de maneira tal que seja possível relacionar
informações horizontal e verticalmente.
As pastas de trabalho proporcionam um meio de organizar
muitas planilhas em um mesmo arquivo. Cada pasta de trabalho é
gravada como se fosse um arquivo, sendo que, o nome de arquivo
padrão para a primeira pasta de trabalho é Pasta1.
Há três utilizações principais para fazer uso da pasta de tra-
balho:
1. Dividir uma planilha grande em partes menores, ou
seja, em páginas separadas.
2. Reunir dados relacionados logicamente no mesmo ar-
quivo.
3. Consolidar planilhas de formato semelhante em um
mesmo arquivo.
DIVISÃO DE PLANILHA
Ao trabalhar com uma planilha que possua uma grande quan-
tidade de dados no Excel, é possível tornar o trabalho mais fácil
se a planilha for dividida em partes separadas em cada página da
pasta de trabalho.
Para chegar a uma página específica, deve-se clicar na aba
de página (isto se torna mais fácil do que se movimentar entre as
diversas partes de uma única planilha de tamanho maior), que fica
na parte inferior da tela. Também, quando se escreve uma fórmula
que faz referência a células de outra página, o nome da página
aparece na fórmula, ficando fácil perceber que se está fazendo uma
referência.
REUNIÃO DE DADOS RELACIONADOS
Em vez de gravar um orçamento, um cronograma, um inven-
tário de estoque ou outras informações correlatas em diferentes
arquivos do disco, pode-se transformá-los em páginas separadas
da mesma pasta de trabalho. Assim, basta lembrar o nome de um
arquivo, e não de vários. Vale lembrar que por padrão o Excel abre
um arquivo com 3 pastas de trabalho.
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

O botão Opções de Inserção é exibido ao lado das células, li-

nhas ou colunas inseridas quando a formatação das células, linhas
ou colunas inseridas e originais é diferente. Quando você clica na
CONSOLIDAÇÃO DE DADOS seta ao lado de Opções de Inserção, uma lista de opções de for-
Se estiver trabalhando com dados que segue certo gabarito matação é exibida.
ou apresentação, as pastas de trabalho proporcionam maneiras efi-
cientes de digitar e formatar os dados, agrupando as páginas antes
de digitar informações padrões para títulos de colunas ou antes de
fazer mudanças de formato, acelerando assim o seu trabalho.
Características e novidades do Excel: Como mencionado O botão Opções de AutoCorreção aparece primeiramente
anteriormente, toda planilha está dividida numa tela com linhas, como uma pequena caixa azul quando você coloca o ponteiro do
colunas e pastas de trabalho, sendo que a planilha Excel 2000 até mouse próximo a um hiperlink em uma planilha e é alterado para
a versão XP, possuem um total de 256 colunas, 65.536 linhas e
um ícone de botão quando você aponta para ele. Clique na seta ao
várias páginas de pasta de trabalho.
Ao longo do topo da planilha, encontramos os cabeçalhos de lado do botão para obter uma lista de opções de AutoCorreção.
colunas representados por letras, como A, B, C e assim por diante,
chegando até a coluna IV, pois a partir da coluna Z há uma combi-
nação de duas letras para se formar o cabeçalho da coluna, como
por exemplo: AA, AB, AC...AZ, BA, BB, BC e assim por diante.
À esquerda, de cima para baixo, encontramos os cabeçalhos
de linhas, como 1, 2, 3, 4 e assim por diante.
A interseção de uma linha e uma coluna resulta numa célu-
la, como foi dito anteriormente, portanto cada célula possui um Um triângulo verde no canto superior esquerdo de uma célula
endereço que consiste na letra da coluna seguida pelo número da
linha; por exemplo, o endereço B8 refere-se à célula resultante da indica um erro na fórmula da célula. Se você selecionar a célula, o
interseção da coluna B com a linha 8. botão Erro ao Verificar Opções será exibido. Clique na seta ao lado
Na parte inferior da tela do Excel, se encontram as páginas da do botão para obter uma lista de opções.
pasta de trabalho denominadas através dos termos Plan1, Plan2, A cor do triângulo indicador de verificação de erro poderá ser
Plan3 e assim por diante, mas é possível dar-lhes nomes descriti- alterada se você clicar em Opções no menu Ferramentas e, em
vos que indiquem seu conteúdo. seguida, clicar na guia Verificação de Erros.
A figura mostra as planilhas existentes em uma pasta de tra-
balho:

No canto inferior direito de uma célula, encontraremos um

triângulo roxo que indica uma marca inteligente. Se você colocar
o cursor do mouse sobre a célula, o botão Ações da Marca Inteli-
Pastas de trabalho em uma planilha nova.
gente será exibido. Clique na seta ao lado do botão para obter uma
Devemos observar que a célula A1 da planilha Pasta1, assim
lista de ações de marca inteligente.
que é iniciado o programa Excel, está circundada com uma borda
marcante. Sabendo disto, pode-se afirmar que a célula A1 é atual-
mente a célula ativa e que esta receberá todos os comandos digi-
tados na barra de fórmulas e formatações escolhidas na barra de
ferramentas.
A janela exibe apenas uma parte da planilha de cada vez. Para
ver linhas e colunas que não estão visíveis, deve-se rolar a planilha O botão Opções de Colagem aparecerá ao lado da seleção co-
na tela através das barras de rolagem horizontal e vertical situadas lada depois que você colar um texto ou os dados de uma planilha.
na base da janela e à direita respectivamente, ou usar as teclas de Quando você clica no botão, é exibida uma lista que permite deter-
movimentação. minar como as informações serão coladas em sua planilha.
As opções disponíveis dependem do tipo de conteúdo colado,
Alguns Ícones do programa no qual a seleção colada estava e do formato do texto
O Excel apresenta alguns ícones em cada nova versão. Veja em que a seleção está sendo colada.
alguns dos ícones e suas funções a seguir:

48
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

O botão Opções de Autopreenchimento é exibido ao lado da

seleção preenchida depois que você preenche uma planilha com
texto ou dados. Quando você clica no botão, é exibida uma lista de
opções de preenchimento de texto ou dados.
Recuperação automática de arquivos corrompidos
O Excel proporciona uma recuperação automática de um ar-
quivo corrompido tentando reabrir e, ao mesmo tempo, reparar o
arquivo. Ele identifica o que foi alterado durante a reparação do ar-
quivo. Se a reparação falhar, o Excel tentará abrir o arquivo nova-
mente mas, em vez de tentar uma reparação, ele extrairá os valores
e as fórmulas das células mantendo somente os dados. No entanto,
em algumas situações, o Excel não entrará automaticamente no
modo de recuperação, e poderá ser necessário recuperar os dados
do arquivo manualmente.
Outro item no Excel é ao iniciar a digitação de uma fórmula
Para reparar um arquivo manualmente que inclua uma função, o Excel fornecerá nesse ponto uma ajuda
No menu Arquivo, clique em Abrir. exibindo uma dica de tela que mostra os argumentos necessários
Na caixa de diálogo Abrir, selecione o arquivo que deseja para a função. Toda vez que você inserir um argumento, o argu-
abrir e clique na seta ao lado do botão Abrir. mento seguinte da função será realçado. Além disso, se clicar no
Clique em Abrir e Reparar e escolha o método que deseja usar nome da função na dica de tela, aparece um tópico da Ajuda com
para recuperar a pasta de trabalho. mais informações e exemplos para usar aquela função. A figura a
seguir ilustra o momento da inserção de uma função a ajuda será
Veja a ilustração: exibida:

Verificador de Erros

O verificador de erros verificará as fórmulas em relação a

AutoSoma, Média, Contar
O botão autosoma calcula a soma de um intervalo de célu-
las. As versões anteriores já incluía esse botão. A novidade nessa
versão é que o botão disponibiliza também, automaticamente a
média, contar ou o valor máximo ou mínimo em um intervalo
Procedimento: Selecione um intervalo de valores e clique na
seta do botão AutoSoma e, em seguida, clique na operação dese-
jada -- Soma, Média, Contagem, Máx, Mín ou mais funções. Veja
a ilustração a seguir:
valores errados, números armazenados como texto, fórmulas que
referenciem células vazias.
Assim como um verificador ortográfico, o Excel fornece um
verificador de erros. É possível iniciá-lo manualmente clicando em
Verificação de erros no menu Ferramentas.
Quando a verificação de erro em segundo plano estiver ativa-
da (é o padrão), você não precisa iniciar o verificador de erros ma-
nualmente. O Excel indica uma fórmula que não segue os padrões
prescritos colocando triângulos verdes nas células com possíveis
erros. Ao selecionar a célula, aparece a marca inteligente Opções
de verificação de erros, e você pode clicar na seta nela existen-
te para obter mais informações ou para ver uma lista das opções,
como Ajuda sobre este erro, Mostrar Etapas do Cálculo e Ignorar
Erro.

49
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Digite uma pergunta em linguagem natural na caixa de diálo-
go Inserir Função para que o Excel liste as possíveis funções que
atendam às suas necessidades. Por exemplo, digite “como calcular
os pagamentos mensais em um empréstimo,” para que o Excel
sugira o uso da função PMT (que calcula os pagamentos para um
empréstimo) ou a função NPER (que retorna o número de períodos
para um investimento).
Veja a ilustração a seguir, onde foi digitada a palavra porcen-
tagem na caixa Procure por uma função. Podemos observar as su-
gestões na caixa Selecione uma função:
A Janela de Inspeção é uma janela individual que permite con-
sultar o que está nas células sem ter que rolar até elas. Por exem-
plo, digamos que você esteja inserindo dados na linha 162 que
podem afetar o resultado de uma fórmula na célula A10.
Em vez de rolar de volta até a célula A10 para ver o resultado
da fórmula, é possível “observar” o valor da alteração da fórmu-
la a partir da janela, não importa onde você esteja na planilha. É
possível até mesmo observar valores em outras folhas ou pastas
de trabalho.
Além disso, é possível clicar na referência de célula na Janela
de Inspeção para mover a seleção para a célula que você estiver
observando. Para observar uma célula, apenas clique com o bo-
tão direito do mouse na célula e, em seguida, clique em Adicionar
Inspeção.
Conversão de números como texto em números
Poderemos usar o botão Erro ao Verificar Opções para conver-
ter rapidamente números armazenados como texto em números.
1. No menu Ferramentas, clique em Opções e, em seguida,
clique na guia Verificação de Erro.
2. Certifique-se de que as caixas Ativar verificação de er-
ros em segundo plano e Número armazenado como texto estejam
marcadas.
3. Selecione o intervalo de células que contém os números
armazenados como texto, marcados pelos indicadores de erro ver-
des no canto superior esquerdo de cada célula.
4. Clique no botão Erro ao Verificar Opções que é exibido
ao lado do intervalo e, em seguida, clique em Converter em Nú-
mero.
50
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
O botão Erro ao Verificar Opções só será exibido ao lado do
intervalo se a célula ativa no intervalo contiver um erro, como nú-
meros armazenados em formato de texto. Além disso, se a célula
ativa contiver um erro, mas não contiver números armazenados
como texto, a opção Converter em Número talvez não seja apre-
sentada quando você clicar no botão Erro ao Verificar Opções.
TABELA DINÂMICA
A tabela dinâmica tem por objetivo manipular as informações
de uma tabela. Desta forma poderemos, dinamicamente, alternar a
forma da apresentação dos dados na planilha para melhor análise
dos dados, para a tomada de decisão.
Imagine uma planilha do Excel de números de sua empresa
com centenas ou milhares de linhas de dados. Todos têm pergun-
tas sobre o significado dos dados. Como você obtém as repostas?
Os relatórios de Tabela Dinâmica organizam e resumem os dados
para que não fiquem simplesmente abandonados em uma planilha.
Eles oferecem comparações, revelam padrões e relacionamentos
e analisam tendências. As tabelas dinâmicas comparam, revelam
e analisam mostrando diferentes modos de exibição de dados e
transformando dados em informações que fazem sentido.
Criar um relatório de Tabela Dinâmica significa mover infor-
mações de um lado para outro para ver como elas se combinam.
Não está satisfeito com o primeiro relatório? Em alguns segundos
as linhas e colunas são dinamizadas e organizadas de maneira di-
ferente, como um cubo que gira para exibir diferentes padrões.
Os relatórios de Tabela Dinâmica oferecem tantos recursos de
gerenciamento de dados que você pode até se perder. Mas não se
preocupe com a organização “errada” do relatório. Mova os dados
quantas vezes precisar para obter respostas claras para todas as
suas perguntas.
Dessa forma, em questão de segundos, você pode mudar de
um relatório que lista vendas por vendedor para um relatório que
lista vendas por país, ou que classifique os vendedores pelo valor
dos pedidos. É como transformar confusão em ordem.
Imagine que o Excel está aberto e que você está vendo valores
de vendas. Neste exemplo existem 799 linhas de vendas listadas
por país, por vendedor e por valor do pedido.
Você pode fazer com que os dados sejam mais compreensí-
veis? Para descobrir, comece perguntando-se o que você precisa
saber:
Quanto cada vendedor vendeu?
Quais são os valores de vendas por país?
Quando estiver pronto para obter as respostas, clique em qual-
quer local nos dados e inicie o assistente clicando em
Relatório de Tabela e Gráfico Dinâmicos no menu Dados.
Será exibido o Assistente de Tabela Dinâmica, conforme fi-
gura a seguir:
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

Células : Uma planilha é composta por células. Uma célula é

Observação: O Assistente de Tabela Dinâmica e Gráfico Di-
nâmico também é usado para criar relatórios de Gráfico Dinâmico,
que são versões gráficas dos relatórios de Tabela Dinâmica
Quando o assistente é exibido, você clica em Concluir. Só
isso. Você poderia continuar com o assistente, mas neste exemplo
não é necessário. Ao clicar em Concluir você instrui o assistente
para usar as configurações padrão dele. Por padrão, o assistente:
Usa os dados de uma lista do Excel ou de um banco de dados.
Prepara uma área de layout para criar um relatório de Tabela
Dinâmica.
Usa todos os dados da lista.
Coloca a área de layout do relatório em uma nova planilha.
Obs. Adaptado da Microsof
o cruzamento de uma coluna com uma linha. A função de uma cé-
lula é armazenar informações que podem ser um texto, um número
ou uma fórmula que faça menção ao conteúdo de outras células.
Cada célula é identificada por um endereço que é composto pela
letra da coluna e pelo número da linha.
Workbook : O EXCEL trabalha com o conceito de pasta ou
livro de trabalho, onde cada planilha é criada como se fosse uma
pasta com diversas folhas de trabalho. Na maioria das vezes, você
trabalhará apenas com a primeira folha da pasta. Com esse concei-
to, em vez de criar doze planilhas diferentes para mostrar os gastos
de sua empresa no ano, você poderá criar uma única planilha e
utilizar doze folhas em cada pasta.
Marcadores de página (Guias) : Servem para selecionar
uma página da planilha, da mesma forma que os marcadores de
agenda de telefone. Esses marcadores recebem automaticamente
os nomes Plan1, Plan2, Plan3, etc., mas podem ser renomeados.
Barra de fórmulas: Tem como finalidade exibir o conteúdo
da célula atual e permitir à edição do conteúdo de uma célula.
Linha de status : Tem como finalidade exibir mensagens
orientadoras ou de advertência sobre os procedimentos que estão
sendo executados, assim como sobre o estado de algumas teclas do
tipo liga-desliga, como a tecla NumLock, END, INS, etc.

TRABALHANDO COM O MICROSOFT EXCEL

Janela de trabalho : Uma planilha do Excel tem uma dimen-
são física muito maior do que uma tela-janela pode exibir. O Excel
permite a criação de uma planilha com 65.536 linhas por 256 co-
lunas, valor que pode ser maior se a versão considerada for mais
recente, a exemplo das versões Excel 2007 e 2010.

MOVIMENTANDO-SE PELA PLANILHA

USANDO TECLAS
A tabela abaixo mostra um resumo das teclas que movimen-
Como são relativamente fáceis de operar, as planilhas vieram tam o cursor ou o retângulo de seleção pela planilha:
ao encontro de milhares de organizações e pessoas que tinham ou Ação Teclas a serem usadas
têm na formulação de projeções, tabelas e gerações de números Mover uma célula para a direita seta direita
baseados em variáveis sua principal carga operacional. Uma plani-
Mover uma célula para a esquerda seta esquerda
lha eletrônica substitui naturalmente o processo manual ou mecâ-
nico de escrituração e cálculos. Mover uma célula para cima seta superior
Mover uma célula para baixo seta inferior
Última coluna da linha atual CTRL+seta direita
Primeira coluna da linha atual CTRL+seta esquerda
Última linha da coluna atual CTRL+seta inferior
Primeira linha da coluna atual CTRL+seta superior

Trabalhar com uma planilha eletrônica não exige conheci- Mover uma tela para cima PgUp
mentos de programação, mas somente que você conheça a aplica- Mover uma tela para baixo PgDn
ção que irá desenvolver e os comandos próprios da planilha. Mover uma tela para esquerda ALT+PgUp
Mover uma tela para direita ALT+PgDn
A TELA DE TRABALHO
Ao ser carregado, o Excel exibe sua tela de trabalho mostran- Mover até a célula atual CTRL+Backspace
do uma planilha em branco com o nome de Pasta . A tela de traba- Mover para célula A1 CTRL+HOME
lho do EXCEL é composta por diversos elementos, entre os quais F5 Ativa caixa de diálogo
podemos destacar os seguintes:

51
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
USANDO A CAIXA DE DIÁLOGO
Se você sabe exatamente para onde quer movimentar o cursor,
pressione a tecla F5 para abrir a caixa de diálogo Ir Para. Quando
ela aparecer, informe a referência da célula que você deseja. Esse
método é muito mais rápido do que ficar pressionando diversas
vezes uma combinação de teclas. Depois de informar o endereço,
pressione o botão OK.
USANDO O MOUSE
Para mover o retângulo de seleção para uma determinada cé-
lula, basta apontar o indicador de posição para a célula desejada e
dar um clique. Se a célula estiver fora da aréa de visão, você deve
usar as barras de rolamento vertical ou horizontal. Você pode ar-
rastar o botão deslizante para avançar mais rapidamente ou então
dar um clique sobre as setas das extremidades da barra de rolamen-
to para rolar mais vagarosamente a tela.
INSERINDO OS DADOS
Inserir o conteúdo de uma célula é uma tarefa muito simples.
Você deve selecionar a célula que receberá os dados posicionando
o retângulo de seleção sobre ela. Em seguida, basta digitar o seu
conteúdo. O EXCEL sempre classificará o que está sendo digitado
em quatro categorias:
1. Um texto ou um título
2. Um número
3. Uma fórmula
4. Um comando
Essa seleção quase sempre se faz pelo primeiro caractere que
é digitado. Como padrão, o EXCEL alinha um texto à esquerda da
célula e os números à direita.
ENTRADA DE NÚMEROS
Por exemplo, selecione a célula C4 e digite o número 150.
Note que ao digitar o primeiro número, a barra de fórmulas muda,
exibindo três botões. Cada número digitado na célula é exibido
também na barra de fórmulas. Para finalizar a digitação do número
150 ou de qualquer conteúdo de uma célula, pressione ENTER.
Para cancelar as mudanças, dê um clique na caixa de cancelamento
na barra de fórmulas ou pressione ESC. Essas duas operações apa-
garão o que foi digitado, deixando a célula e a barra de fórmulas
em branco. Se durante a digitação algum erro for cometido, pres-
sione a tecla Backspace para apagar o último caractere digitado.
Como padrão, adotaremos sempre o pressionamento da tecla EN-
TER para encerrar a digitação de uma célula.
ENTRADA DE TEXTOS
Inserir um texto em uma célula é igualmente fácil, basta sele-
cionar a célula, digitar o texto desejado e pressionar uma das teclas
ou comandos de finalização da digitação. Além da tecla ENTER,
que avança o cursor para a célula de baixo, e da caixa de entrada,
que mantém o retângulo de seleção na mesma célula, você pode
finalizar a digitação de um texto ou número pressionando uma das
teclas de seta para mover o retângulo de seleção para a próxima
célula.
52
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
ENTRADA DE FÓRMULAS
É na utilização de fórmulas e funções que as planilhas ofere-
cem real vantagem para seus usuários. Basicamente, uma fórmula
consiste na especificação de operações matemáticas associadas a
uma ou mais células da planilha. Cada célula da planilha funcio-
na como uma pequena calculadora que pode exibir o conteúdo de
uma expressão digitada composta apenas por números e operações
matemáticas ou então por referências a células da planilha. Se você
fosse fazer a soma dos valores da coluna C, escreveria a seguinte
expressão em uma calculadora: “150+550+35” e pressionaria o si-
nal de igual para finalizar a expressão e obter o número no visor.
No EXCEL, você pode obter o mesmo efeito se colocar o
cursor em uma célula e digitar a mesma expressão só que come-
çando com o sinal de igual: “=150+550+35”. Essa possibilidade
de uso do Excel é conveniente em alguns casos, contudo na maio-
ria das vezes você trabalhará fornecendo endereços de células para
serem somados.
A Auto-Soma
O EXCEL possui um recurso que facilita a entrada de fórmu-
las para calcular uma somatória de valores contínuos. Posicione
o retângulo de seleção em uma célula. Em seguida, pressione o
botão Auto-soma que se encontra na barra de ferramentas.
Ao pressionar o botão, o EXCEL identifica a faixa de valo-
res mais próxima, priorizando a seqüência de coluna, e automa-
ticamente escreve a função SOMA com a faixa de células. Após
aparecer a fórmula basta pressionar ENTER para finalizar a sua
introdução.
SALVANDO UMA PLANILHA
Quando você salva uma planilha pela primeira vez no EX-
CEL, é solicitado que você forneça um nome para ela. Nas outras
vezes, não será necessário o fornecimento do nome.
Para salvar uma planilha, você pode optar pelo menu Arquivo,
pela digitação de uma combinação de teclas ou pelo pressiona-
mento de um botão da barra de ferramentas. No menu Arquivo
existe uma opção que se chama Salvar.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Você pode ativar esse comando ou então, se não gostar de
usar muito os menus, pode pressionar a combinação de teclas
CTRL+B. A terceira opção é a mais rápida para quem gosta de
usar mouse. Basta dar um clique no botão salvar, o terceiro da
barra de ferramentas. Qualquer uma dessas opções abrirá a caixa
de diálogo para gravação. No EXCEL, toda vez que uma nova
planilha é iniciada, ele recebe o nome de Pasta1.
CARREGANDO UMA PLANILHA
Se posteriormente você necessitar utilizar a planilha nova-
mente, você deve abrir a planilha, ou seja ler o arquivo do disco
para a memória. No menu Arquivo existe uma opção chamada
Abrir.
Você pode ativar esse comando ou então, se não gostar de
usar muito os menus, pode pressionar a combinação de teclas
CTRL+A. A terceira maneira de abrir um arquivo é pressionar
o botão Abrir, representado por uma pasta se abrindo, e que é o
segundo da barra de ferramentas.
Qualquer uma dessas três opções abrirá a caixa de diálogo
Abrir. Ela funciona de maneira idêntica à caixa de diálogo Salvar
Como. Você deve digitar o nome da planilha ou selecionar seu
nome na lista de arquivos disponíveis.
FORMATAÇÃO DE CÉLULAS
Para efetuar a formatação de células no EXCEL é bastante
simples, basta selecionar uma faixa da planilha e em seguida apli-
car a formatação sobre ela.
SELEÇÃO DE FAIXAS E DE REGIÕES
No EXCEL a unidade básica de seleção é uma célula, e você
pode selecionar uma célula ou uma faixa de células horizontais ou
verticais ou em forma de retângulo. Toda faixa é composta e iden-
tificada por uma célula inicial e por uma célula final.
Se selecionamos uma área composta de faixas verticais e hori-
zontais, estaremos selecionando uma REGIÃO, que é um conjun-
to retangular de células. Tais seleções podem ser feitas por meio
do mouse ou do teclado.
Selecionando com o Mouse
Para selecionar uma faixa ou região com o mouse, você deve
posicionar o cursor na célula inicial e em seguida manter o botão
esquerdo do mouse pressionado enquanto arrasta o retângulo de
seleção até a célula correspondente ao final da faixa ou região.
Enquanto o cursor vai sendo movido, as células marcadas ficam
com fundo escuro para que visualmente você tenha controle da
área selecionada. Quando chegar com o cursor na célula final, o
botão do mouse deve ser liberado.
53
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Selecionando com o teclado
Para selecionar uma faixa ou região de células com o teclado,
você deve posicionar o retângulo de seleção sobre a célula inicial
da faixa. Em seguida, deve manter a tecla SHIFT pressionada en-
quanto usa uma das teclas de seta ou de movimentação para mover
o retângulo de seleção até o final da faixa ou região. Ao atingir essa
posição, a tecla SHIFT deve ser liberada.
Desmarcando uma faixa ou região
Para desmarcar uma faixa ou região, ou seja, retirar a seleção
feita, basta dar um clique sobre qualquer célula da planilha que não
esteja marcada.
FORMATAÇÃO DE NÚMEROS
Além da formatação genérica que se aplica tanto a textos
como a números, o EXCEL possui outros formatos específicos que
podem ser aplicados a números. Na barra de formatação, existem
cinco botões (variáveis) específicos para esse fim, respectivamen-
te: estilo moeda, estilo porcentagem, separador de milhares, au-
mentar casas decimais e diminuir casas decimais.
Outras configurações podem ser alcançadas através do co-
mando Célula, do menu Formatar.
ALTERANDO A LARGURA DA COLUNA COM O
MOUSE
Para alterar a largura com o mouse, você deve mover o cursor
até a barra de letras no alto da planilha. Em seguida, você deve mo-
ver o cursor no sentido da margem da coluna, ou seja, da linha que
separa as colunas. Então o cursor mudará de formato, mostrando
duas setas opostas no sentido horizontal. Neste instante você deve
manter o botão esquerdo do mouse pressionado enquanto arrasta a
linha de referência que surgiu até a largura que achar conveniente.
Ao atingir a largura desejada, é só liberar o cursor do mouse.
ALTERANDO A LARGURA DA COLUNA POR MEIO
DA CAIXA DE DIÁLOGO
Outra forma de alterar a largura de uma coluna é por meio de
uma caixa de diálogo que é acionada a partir do menu Formatar/
Coluna/Largura. Esse comando atuará sobre a coluna atual, a
menos que você selecione mais de uma coluna previamente antes
de ativar o comando. Com uma ou mais colunas selecionadas, o
comando exibe uma caixa de diálogo onde você deve informar a
largura da coluna em centímetros.
APAGANDO O CONTEÚDO DE UMA OU MAIS CÉ-
LULAS
Se você cometeu algum erro e deseja apagar totalmente o
conteúdo de uma célula, a forma mais simples é posicionar o se-
letor sobre ela e pressionar a tecla DEL. Para apagar uma faixa
ou região de células, selecione as células dessa faixa ou região e
pressione DEL.
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

GRAFICOS COM O EXCEL

O EXCEL oferece uma forma gráfica para representar os seus

dados de uma forma mais ilustrativa. Ele permite a criação de grá-
ficos na mesma página da planilha atual ou então em outra página
da pasta.
Veremos agora a criação de um gráfico na mesma página da
planilha. Para criar um gráfico, você deve selecionar previamente
a área de dados da planilha que será representada pelo gráfico.
Após selecionar a faixa, é só pressionar o botão do auxiliar gráfi-
co na barra de ferramentas.

Dependendo do formato básico escolhido, serão apresentadas

as variações de formato possíveis para o gráfico.

Quando este botão é pressionado, o cursor muda de formato,

surgindo como um pequeno gráfico. Você deve selecionar então
uma área da planilha onde o gráfico deve ser criado. Após liberar
o botão do mouse, o EXCEL ativa as caixas de diálogo Auxiliar
Gráfico.

A terceira etapa mostra uma visão prévia do gráfico e pede que

A primeira delas pede que seja selecionado um tipo de gráfi-
co. Basta dar um clique sobre o tipo desejado.
A segunda etapa pede que seja informada o intervalo de cé-
lulas que será representada. Se a seleção de células estiver correta,
pressione o botão Avançar: caso contrário, digite a faixa correta
Pressione o botão Avançar para avançar para a etapa seguinte.
seja especificado ou confirmado se a sequência dos dados no gráfi-
co deve ser feita por linha ou por coluna. Como padrão, o EXCEL
proporá por colunas. Ele ainda pede que seja confirmada qual linha
será usada como legenda para as categorias, que no caso são os
meses, e qual coluna será usada para as legendas. Se quiséssemos
colocar um título no gráfico, bastaria pressionar o botão Avançar.
Na quarta etapa o assistente solicita que seja escolhida uma
das opções
– como nova planilha (cria-se o gráfico numa nova plan com
o nome sugerido ou modificado);
- Como objeto em (cria-se um gráfico como objeto da Plan
determinada)

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Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

Por padrão, o Microsoft Excel calcula uma fórmula da esquer-

O gráfico será montado na área selecionada.
da para a direita, iniciando com o sinal de igual (=). Você pode
controlar a maneira como os cálculos são efetuados, alterando a
sintaxe da fórmula.
Por exemplo, a fórmula a seguir fornece 14 como resultado,
pois o Microsoft Excel calcula a multiplicação antes da adição. A
fórmula multiplica 1 por 4 (tendo como resultado 4) e, em seguida,
adiciona 10.
=10+1*4
Por outro lado, se usar parênteses para alterar a sintaxe e
criando prioridade de cálculo, você pode adicionar primeiro 10 e 1
e, em seguida, multiplicar este resultado por 4 para obter 44 como
resultado.
=(10+1)*4

A ordem na qual o Microsoft Excel efetua operações em

fórmulas
Se você combinar diversos operadores em uma única fórmula,
o Microsoft Excel efetuará as operações na ordem mostrada na
tabela a seguir. Se uma fórmula contiver operadores com a mesma
precedência, por exemplo, se uma fórmula contiver um operador
de multiplicação e divisão, o Microsoft Excel avaliará os operado-
res da esquerda para a direita. Para alterar a ordem de avaliação,
coloque a parte da fórmula a ser calculada primeiro entre parên-
teses.
IMPRESSÃO DA PLANILHA
A impressão, também, pode ser feita por meio de uma opção Operador Descrição
do menu Arquivo. Contudo, por enquanto, usaremos o ícone de
impressora que se encontra na barra de ferramentas padrão. : (dois-pontos) Operadores de referência
; (ponto-e-vír-
Operadores de referência
gula)
(espaço simples) Operadores de referência
– Negação (como em –1)
Antes de ativar a impressão, verifique se a impressora está % Percentagem
ligada, possui papel e seu cabo está conectado ao micro. ^ Exponenciação
FECHANDO A PLANILHA ATUAL * (asterisco) Multiplicação e divisão
Se você estiver editando uma planilha e resolver encerrar o / Divisão
seu trabalho sem gravar as alterações feitas, pode usar o comando
de Arquivo/Fechar. Se a planilha não sofreu alterações desde que + Adição
foi carregada, ela será fechada. Caso tenha ocorrido alguma altera- - Subtração
ção, será exibida uma caixa de diálogo pedindo sua confirmação. Conecta duas seqüências de texto (concate-
&
nação)
CRIAÇÃO DE UMA NOVA PLANILHA = igualdade
Para iniciar uma nova planilha, você deve ativar o comando
Arquivo/Novo, ou, se preferir usar o teclado, pressione CTRL+O < Menor que
ou então, dar um clique sobre o botão novo, que é o primeiro da > Maior que
barra de ferramentas.
<= Menor igual
Fórmula e funções com o Excel >= Maior igual
Sintaxe da fórmula <> diferente
Existem no Excel diversas funções, tais como: Máximo, Míni-
mo, Média, Soma, ProcV ProcH, SomaSe, Se, Se E, Se OU, Cont.
se, Contar.Vazio, entre outras. Operadores de cálculos em fórmulas
A sintaxe da fórmula é a estrutura ou ordem dos elementos em Os operadores especificam o tipo de cálculo que você deseja
uma fórmula. As fórmulas no Microsoft Excel seguem uma sintaxe efetuar nos elementos de uma fórmula. O Microsoft Excel inclui
específica que inclui um sinal de igual (=) seguido dos elementos quatro tipos diferentes de operadores de cálculo: aritméticos, de
a serem calculados (os operandos) e dos operadores de cálculo. comparação, texto e referência.
Cada operando pode ser um valor que não se altera (um valor cons- Os operadores aritméticos efetuam operações matemáticas
tante), uma referência de célula ou intervalo, um rótulo, um nome básicas, como adição, subtração ou multiplicação, combinam nú-
ou uma função de planilha. meros e produzem resultados numéricos.

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Didatismo e Conhecimento
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INFORMÁTICA

Operador aritmético Significado Exemplo

+ (sinal de adição) Adição 5+5
Subtração 1–3
– (sinal de subtração)
Negação –5
* (sinal de multiplicação) Multiplicação 4*2
/ (sinal de divisão) Divisão 5/5
% (símbolo de porcenta-
Porcentagem 50%
gem)
^ (sinal de exponencia- 5^2 (igual a
Exponenciação
ção) 5*5)

Os operadores de comparação comparam dois valores e produzem o valor lógico VERDADEIRO ou FALSO.
Operador de comparação Exemplo
= (sinal de igual) C3=AB2
> (sinal de maior do que) CA3>A2
< (sinal de menor do que) A2<C3
>= (sinal de maior ou igual a) C3>=A2
<= (sinal de menor ou igual a) C5<=D3
<> (sinal de diferente) D3<>Z1

O operador de texto “&” combina um ou mais valores de texto para produzir um único texto.
Operador de texto Significado Exemplo
Conecta ou concatena dois valores para “ANTONIO” & “MARIA” produz
& (E comercial)
produzir um valor de texto contínuo “ANTONIOMARIA”

Os operadores de referência combinam intervalos de células para cálculos.

Operador de referência Significado Exemplo

Operador de intervalo, que pro-

duz uma referência a todas as células entre
: (dois-pontos) B5:B15
duas referências, incluindo as duas referên-
cias

Operador de união, que combina

; (ponto-e-vírgula) SOMA(B5:B15;D5:D15)
diversas referências em uma referência

Operador de interseção, que pro- SOMA(B5:B15 A7:D7)

(espaço simples) duz uma referência a células comuns a duas Neste exemplo, a célula B7 é co-
referências mum aos dois intervalos

Como as fórmulas calculam valores

Uma fórmula é uma equação que analisa dados em uma planilha. As fórmulas efetuam operações, como adição, multiplicação e
comparação em valores da planilha; além disso, podem combinar valores. As fórmulas podem referir-se a outras células na mesma planilha,
a células em outras planilhas da mesma pasta de trabalho ou a células em planilhas em outras pastas de trabalho.
Exemplos de fórmulas comuns
A seguir estão exemplos de algumas fórmulas usadas com mais freqüência no Microsoft Excel.

Descrição Fórmula
Calcula o saldo parcial em um livro de registro. Neste
Para calcular o saldo atual da primeira transação (célula
exemplo, assume-se que a célula D7 contém o depósito de transação
F7):=SOMA(F6;D7;–E7)Ao inserir novas transações, copie esta
atual, a célula E7 contém qualquer valor de saque e a célula F6 con-
fórmula para a célula que contém o saldo atual da nova transação.
tém o saldo anterior.
Para exibir o nome completo no formato
Agrupa o nome armazenado em uma célula com o so-
“nome sobrenome”:=D5&” “&E5Para exibir o nome
brenome armazenado em outra célula. Neste exemplo, assuma que a
completo no formato
célula D5 contém o nome e a célula E5 contém o sobrenome.
“nome, sobrenome”:=E5&”; “&D5

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Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Aumenta um valor numérico armazenado em uma célula nado em uma célula (por exemplo, célula F2)=F5*(1+$F$2)A refe-
por uma percentagem, como 5 por cento. Neste exemplo, assuma
que a célula F5 contém o valor original.
Cria um texto que agrupa uma data armazenada em uma
célula com outro texto, por exemplo, se a célula F5 contiver uma
data de faturamento de 5-Set-2010, e você desejar exibir o texto
“Data do demonstrativo: 5-Set-2010” na célula G50.
Cria um valor total para um intervalo com base em um
valor em outro intervalo. Por exemplo, para cada célula no intervalo
B5:B25 que contiver o valor “Brasil”, você deseja calcular o total
das células correspondentes no intervalo F5:F25.
Cria um valor total para um intervalo com base em duas
condições. Por exemplo, você deseja calcular o valor total das célu-
las em F5:F25 onde B5:B25 contém “Brasil” e o intervalo C5:C25
contém a região denominada “Oeste”.
Conta o número de ocorrências de um valor em um
intervalo de células, por exemplo, o número de células no intervalo
B5:B25 que contém o texto “Brasil”.
Conta o número de ocorrências de um valor em um
intervalo de células, com base em um valor em outro intervalo, por
exemplo, o número de linhas no intervalo B5:B25 que contém o
texto “Brasil” e o texto “Oeste” no intervalo C5:C25.
Sobre a sintaxe da fórmula
As fórmulas calculam valores em uma ordem específica co-
nhecida como sintaxe. A sintaxe da fórmula descreve o processo
do cálculo.
Uma fórmula no Microsoft Excel começa com um sinal
de igual (=), seguido do cálculo da fórmula. Por exemplo, a fór-
mula a seguir subtrai 1 de 5. O resultado da fórmula é exibido na
célula.
=5-1
Sobre as referências da célula
Uma fórmula pode referir-se a uma célula. Se você desejar
que uma célula contenha o mesmo valor que outra célula, insira
um sinal de igual seguido da referência da célula.
A célula que contém a fórmula é denominada célula depen-
dente, seu valor depende do valor de outra célula. Sempre que a
célula à qual a fórmula fizer referência for alterada, a célula que
contiver a fórmula também será alterada.
A fórmula a seguir multiplica o valor na célula B15 por 5. A
fórmula recalculará sempre que o valor na célula B15 for alterado.
=B15*5
As fórmulas podem fazer referência a células ou intervalos
de células, ou a nomes ou rótulos que representem as células ou
intervalos.
Sobre as funções de planilha
O Microsoft Excel contém muitas fórmulas predefinidas ou
internas conhecidas como funções. As funções podem ser usadas
para efetuar cálculos simples ou complexos. A função mais co-
mum em planilhas é a função SOMA, que é usada para adicionar
intervalos de células. Embora você possa criar uma fórmula para
calcular o valor total de algumas células que contêm valores, a
função de planilha SOMA calculará diversos intervalos de células.
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
=F5*(1+5%)Se o valor da percentagem estiver armaze-
rência à célula F2 é uma referência absoluta de célula de forma que a
fórmula pode ser copiada para outras células sem alterar a referência
à célula F2.
=”Data do demonstrativo: “&TEXTO(F5; “dd-mmm-
-aa”). Observação: Use a função TEXTO para formatar um valor de
número, data ou hora como texto.
=SOMASE(B5:B25;”Brasil”;F5:F25)
=SOMA(SE(B5:B25=”Brasil”;
SE(C5:C25=”Oeste”;F5:F25))).
Observação: Esta é uma fórmula matricial e deve ser
inserida pressionando
CTRL+SHIFT+ENTER.
=CONT.SE(B5:B25;”Brasil”)
=SOMA(SE(B5:B25=”Brasil”;
SE(C5:C25=”Oeste”;1;0))).
Observação: Esta é uma fórmula matricial e deve ser
inserida pressionando CTRL+SHIFT+ENTER.
Uso de funções para calcular valores
As funções são fórmulas predefinidas que efetuam cálculos
usando valores específicos, denominados argumentos, em uma de-
terminada ordem, denominada sintaxe.
Por exemplo, a função SOMA adiciona valores ou intervalos
de células, e a função PGTO calcula os pagamentos de emprésti-
mos com base em uma taxa de juros, na extensão do empréstimo e
no valor principal do empréstimo.
Os argumentos podem ser números, texto, valores lógicos
como VERDADEIRO ou FALSO, matrizes, valores de erro como
#N/D, ou referências de célula. O argumento atribuído deve produ-
zir um valor válido para este argumento. Os argumentos também
podem ser constantes, fórmulas ou outras funções.
A sintaxe de uma função começa com o nome da função, se-
guido de um parêntese de abertura, os argumentos da função se-
parados por vírgulas e um parêntese de fechamento. Se a função
iniciar uma fórmula, digite um sinal de igual (=) antes do nome
da função. Quando você for criar uma fórmula que contém uma
função, a Caixa de criação de fórmulas irá auxiliá-lo.
Inserir uma fórmula que contém uma função
1 Clique na célula na qual você deseja inserir a fórmula.
2 Para iniciar a fórmula com a função, clique em Editar fór-
mula (=) na barra de fórmulas.
3 Clique na seta abaixo próxima à caixa Funções SOMA .
4 Clique na função que você deseja adicionar à fórmula. Se
a função não aparecer na lista, clique em Mais funções para obter
uma lista de funções adicionais.
5 Insira os argumentos.
Ao concluir a fórmula, pressione ENTER.
57
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Identificar valores de erro e fórmulas
Se uma fórmula não puder avaliar devidamente um resultado,
o Microsoft Excel exibirá um valor de erro. Por exemplo, os va-
lores de erro podem ser o resultado do uso de texto quando uma
fórmula espera o uso de um valor numérico, da exclusão de uma
célula que é referenciada por uma fórmula ou do uso de uma célula
que não é grande o suficiente para exibir o resultado.
Os valores de erro podem não ser causados pela fórmula em
si. Por exemplo, se uma fórmula mostrar #N/D ou #VALOR!, uma
célula referenciada pela fórmula poderá conter o erro.
Os erros possíveis de se encontrar no Excel são :
O erro ##### O erro #N/D
O erro #VA- O erro #REF!
LOR! O erro
O erro #DIV/0! #NÚM!
O erro O erro
#NOME #NULO!
O erro #####
O valor numérico inserido em uma célula é muito grande para
ser exibido dentro da célula. Você pode redimensionar a coluna,
arrastando o limite entre os cabeçalhos de coluna.
A fórmula na célula produz um resultado muito longo para se
ajustar à célula. Aumente a largura da coluna, arrastando o limite
entre os cabeçalhos de coluna ou alterando o formato de número
para a célula. Para alterar o formato de número, clique em Célula
no menu Formatar, clique na guia Número e, em seguida, selecio-
ne outro formato.
Ao subtrair datas e horas, certifique-se de que você tenha cria-
do a fórmula corretamente. As datas e horas do Microsoft Excel
devem ser valores positivos. Se a fórmula de data ou hora produzir
um resultado negativo, o Microsoft Excel exibirá #### na largura
da célula. Para exibir o valor, clique em Células no menu Forma-
tar, clique na guia Número e, em seguida, selecione um formato
que não seja um formato de data ou hora.
O erro #VALOR!
O valor de erro #VALOR! Ocorre quando o tipo de argumento
ou operando errado é usado, ou se o recurso AutoCorreção de fór-
mulas não pode corrigir a fórmula.
Inserir texto quando a fórmula requer um número ou valor
lógico, como VERDADEIRO ou FALSO. O Microsoft Excel não
consegue converter o texto no tipo de dado correto. Certifique-
-se de que a fórmula ou função esteja correta para o operando ou
argumento necessário, e que as células que são referenciadas pela
fórmula contenham valores válidos. Por exemplo, se a célula A5
contiver um número e a célula A6 contiver o texto “Não disponí-
vel”, a fórmula =A5+A6 retornará o erro #VALOR!. Use a função
de planilha SOMA na fórmula da seguinte maneira para adicionar
os dois valores (a função SOMA ignora o texto):=SOMA(A5:A6)
O erro #DIV/0!
O valor de erro #DIV/0! Ocorre quando uma fórmula divide
por 0 (zero).
Usar a referência da célula para uma célula em branco ou para
uma célula que contém zero como um divisor. (Se um operando
for uma célula em branco, o Microsoft Excel interpretará o valor
em branco como um zero.) Altere a referência da célula, ou insira
um valor diferente de zero na célula usada como um divisor. Você
pode inserir o valor #N/D na célula referenciada como o divisor,
que alterará o resultado da fórmula de #DIV/0! Para #N/D para
denotar que o valor do divisor não está disponível.
58
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Inserir uma fórmula que contém divisão explícita por zero (0),
por exemplo, =5/0. Altere o divisor para um número diferente de
zero.
O erro #NOME
O valor de erro #NOME? Ocorre quando o Microsoft Excel
não reconhece o texto em uma fórmula.
Excluir um nome usado na fórmula, ou usar um nome
que não existe. Certifique-se de que o nome exista. No menu Inse-
rir, aponte para Nome e, em seguida, clique em Definir. Se o nome
não estiver listado, adicione-o usando o comando Adicionar.
Digitar o nome incorretamente. Corrija o erro ortográ-
fico. Para inserir o nome correto na fórmula, selecione o nome
na barra de fórmulas, aponte para Nome no menu Inserir e, em
seguida, clique em Colar. Na caixa de diálogo Colar nome, clique
no nome que você deseja usar e em OK.
Digitar o nome de uma função incorretamente. Corrija o erro
ortográfico. Insira o nome da função correto na fórmula usando
a Caixa de criação de fórmulas. Se a função de planilha for parte
de um programa suplementar, o programa suplementar deve estar
carregado.
Inserir texto em uma fórmula sem colocar o texto entre aspas.
O Microsoft Excel tenta interpretar a sua entrada como um nome
embora você tivesse intenção de usá-la como texto.
Coloque o texto na fórmula entre aspas. Por exemplo, a fór-
mula a seguir agrupa o texto “A quantia total é” com o valor na
célula B50:=”A quantia total é “&B50
Omitir dois-pontos (J em uma referência de intervalo. Certi-
fique-se de que todas as referências de intervalo na fórmula usem
dois-pontos (J , por exemplo, SOMA(A1:C10).
O erro #N/D
O valor de erro #N/D ocorre quando um valor não se encontra
disponível para uma função ou fórmula. Se determinadas células
da planilha forem conter dados que ainda não estão disponíveis,
insira o valor #N/D nestas células. As fórmulas que fazem refe-
rência a estas células retornarão #N/D em vez de tentar calcular
um valor.
Fornecer um valor inadequado para o argumento procura_va-
lor na função de planilha PROCH, PROC, CORRESP ou PROCV.
Certifique-se de que o argumento procura_valor seja o tipo correto
de valor, por exemplo, um valor ou uma referência de célula, mas
não uma referência de intervalo.
Usar a função de planilha PROCV ou PROCH para localizar
um valor em uma tabela não classificada. Por padrão, as funções
que procuram informações em tabelas devem ser classificadas em
ordem crescente. No entanto, as funções de planilha PROCV e
PROCH contêm um argumento intervalo_procura que instrui a
função na localização de uma correspondência exata mesmo se a
tabela não estiver classificada. Para localizar uma correspondência
exata, defina o argumento intervalo_procura como FALSO.
Omitir um ou mais argumentos para uma função de planilha
interna ou personalizada. Insira todos os argumentos na função.
Usar uma função de planilha personalizada que não está dis-
ponível. Certifique-se de que a pasta de trabalho que contém a fun-
ção de planilha esteja aberta e que a função esteja funcionando
devidamente.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
O erro #REF!
O valor de erro #REF! ocorre quando uma referência da célula
não é válida.
Excluir as células referenciadas por outras fórmulas, ou colar
as células movidas sobre as células referenciadas por outras fór-
mulas. Altere as fórmulas, ou restaure as células na planilha, cli-
cando em Desfazer logo após a exclusão ou colagem das células.
O erro #NÚM!
O valor de erro #NÚM! ocorre quando existe um problema
com um número em uma fórmula ou função.
Usar um argumento inaceitável em uma função que necessita
de um argumento numérico. Certifique-se de que os argumentos
usados na função sejam os tipos de argumento corretos.
Usar uma função de planilha que itera, como TIR ou TAXA,
e a função não consegue encontrar um resultado. Use um valor
inicial diferente para a função de planilha.
Inserir uma fórmula que produz um número muito grande ou
muito pequeno para ser representado no Microsoft Excel. Altere a
fórmula de modo que o seu resultado fique entre –1*10307 e 1*10307
O erro #NULO!
O valor de erro #NULO! ocorre quando você especifica uma
interseção entre duas áreas que não têm interseção.
Usar um operador de intervalo incorreto ou referência da cé-
lula incorreta.Para fazer referência a duas áreas que não têm in-
terseção, use o operador de união, a vírgula (,). Por exemplo, se a
fórmula somar dois intervalos, certifique-se de que haja uma vír-
gula separando os dois intervalos (SOMA(A1:A10,C1:C10)). Se
a vírgula for omitida, o Microsoft Excel tentará somar as células
comuns aos dois intervalos, mas A1:A10 e C1:C10 não possuem
células em comum porque não se cruzam. Verifique se há erros de
digitação na referência aos intervalos.
Principais botões do Excel
A seguir temos um apanhado geral dos principais botões do
Exce
l.
Auto Soma:
Desejando-se somar valores em uma coluna (ou uma linha),
seleciona-se a célula vazia adjacente à coluna (ou linha) e clica-se
no botão AutoSoma. Se houver uma célula vazia a seleção se dará
até a última célula (numérica) preenchida.
59
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Mesclar e centralizar células :
Pode-se mesclar as células no Excel. No entanto essa opera-
ção deve ser feita sem valores nas células. Se existirem valores,
o Excel apresentará apenas um valor, normalmente, o que estiver
mais acima ou à esquerda.
Para mesclar duas ou mais células, selecione-as com o mouse
e, a seguir clique no botão Mesclar e Centralizar. No Excel para
excluir a mescla, clique nas células mescladas com o botão da di-
reita e, no menu rápido, selecione a aba (ou guia) alinhamento.
Desmarque a caixa Mesclar células.
No Excel 2002 (XP) em diante para excluir a mescla basta
clicar sobre ela e novamente clicar no botão Mesclar. Observe que,
após a mescla, o endereço da célula ativa será o da célula mais ao
alto e à esquerda. (no caso, B3)
Botões aumentar e diminuir as casas decimais:
Os botões apresentados aumentam ou diminuem as casas de-
cimais mas não alteram o número.
- O botão que tem uma “bolinha” em cima e duas embaixo
aumenta. - O botão que tem duas “bolinhas” em cima e uma em-
baixo diminui.
Veja um exemplo:
Observe que a cada clique as casas diminuiram e, impor-
tante, o Excel arredondou o número até não ter mais casas para
diminuir. E, mais importante ainda: o número não mudou. note que
estamos com a célula C5 selecionada cujo valor apresentado é 2
mas na barra de fórmulas o valor continua o original = 1,778.
Cálculos automáticos na barra de status do Excel (todas
as versões)
Observe a figura a seguir. Note que as células B1 até B3
estão selecionadas.
A seguir, clicamos com o botão da direita do mouse na barra
de status (indicada pela seta vermelha), obtendo o Menu rápido
com as funções Média, Contar Valores, Contar números, Máximo,
Mínimo e Soma.
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

Conforme a opção selecionada no menu, teremos o resultado Classificando dados

na barra. No exemplo, deixamos a opção padrão acionada, ou seja, Quando se deseja classificar uma série de dados que conte-
Soma e o resultado foi 60. E mesmo que tivéssemos selecionado nham elementos de texto e numéricos, basta selecionar uma célula
um intervalo com células tipo texto, o Excel, ainda assim, faria a qualquer da série e clicar no ícone Classificar em ordem crescente
soma, desprezando o valor texto. ou decrescente.

Para classificar clique em qualquer célula do conjunto de da-

dos e, a seguir, na opção Classificar do Menu Dados. Na janela
Classificar selecione Decrescente para Nota, Decrescente para Ida-
de e Crescente para Nome. Clique no botão OK.

Fazendo cálculos com porcentagem

Digita-se “=” na barra de fórmulas, seleciona-se a célula
que entrará no cálculo com o mouse ou digita-se seu endereço
(exemplo:C4) depois digita-se o operador (exemplo “/”) e a digita-
-se ou se seleciona a célula final. No exemplo abaixo, depois de
tudo pronto, selecionamos a célula do resultado - C5 - e clicamos
no símbolo % da barra de ferramentas. Assim o resultado que seria
0,1 foi formatado para 10%.
Copiando e colando Fórmulas
Ao criarmos uma fórmula no Excel, após selecionar a célula,
arrastarmos para baixo ou para cima, pela alça de preenchimento
(seta vermelha), a fórmula será reproduzida, alterando-se automa-
ticamente apenas o número das linhas. O mesmo aconteceria se
tivéssemos copiado (Ctrl+C) a fórmula em C1 e colado (Ctrl+V)
nas demais células (C2, C3, C4, C5)

Outra modo de realizar o cálculo direto com porcentagem

seria: =500*10% ou =500*10/100, ou ainda, com referências às
células =C3*10%. E se arrastarmos para a direita ou esquerda a fórmula será
reproduzida, alterando-se automaticamente apenas a letra das co-
Estilo de porcentagem - lunas. O mesmo aconteceria se tivéssemos copiado (Ctrl+C) a fór-
Quando selecionamos uma célula com valor e clicamos mula em C1 e colado (Ctrl+V) nas demais células (D1, E1, F1)
no botão estilo de porcentagem , o Excel nos apresentará
aquele valor sob a forma percentual.

Veja alguns exemplos:

0,1 se transforma em 10%

12 se transforma em 1200% Mas existem situações em que não queremos que o valor de
150 se transforma em 15000%
uma certa célula seja modificado. No exemplo a seguir queremos
que o valor de B1 fique “travado”, ou seja, que permaneça sempre
21,3 se transforma em 2130% constante, quando puxarmos a alça de preenchimento para baixo
(ou copiarmos e colarmos o valor na mesma coluna).

60
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

Assim, para “travar” o número da linha colocamos o símbo-

lo do cifrão - $ - antes do número. Veja o que acontece:

Em outras situações precisamos que a letra de uma coluna fi-

que “travada”.
No exemplo a seguir queremos que o valor de A1 fique “tra-
vado”, ou seja, que permaneça sempre constante, quando puxar-
mos a alça de preenchimento para a direita (ou copiarmos e colar-
mos o valor na mesma linha).
Assim, para “travar” a letra da coluna colocamos o símbolo
do cifrão - $ - antes da letra. Veja o que acontece:
- Clique na guia Cabeçalho e Rodapé e selecione Personali-
zar cabeçalho

Agora note que se “travarmos” com o cifrão a letra e o nú-

mero tanto fará se puxarmos ou colarmos para cima ou para baixo
ou para a direita e para a esquerda. Veja o que acontece e experi-
mente o exemplo abaixo. Aqui travamos letra (coluna) e número
(linha) da célula A1.

- Clique em cada seção (esquerda, direita ou centro) e digite

Inserindo um cabeçalho ou rodapé no Excel
Um cabeçalho ou rodapé pode ser inserido para ser impresso
em uma planilha do Excel.
No Excel 2000 não temos a opção de Inserir figuras no cabe-
çalho ou rodapé mas isto está disponível nas versões 2002(XP) e
2003
A seguir veremos como inserir um texto ou figura no Excel
2002 e 2003
- Clique no Menu Exibir - opção Cabeçalho e Rodapé
o texto desejado. Se preferir inserir uma figura clique no ícone da
figura (penúltimo ícone) e selecione a figura. Se esta ficar muito
grande, você poderá formatá-la, depois de inserida, utilizando o
último ícone. Clique no botão OK.
ABANDONANDO O EXCEL
Para sair do EXCEL, você deve acionar a opção Sair do menu
Arquivo. Se você ativar essa opção imediatamente após ter gra-
vado o arquivo atual, o programa será encerrado imediatamente,
voltando o controle para o Sistema Operacional.

61
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

Principais Teclas de Atalho do Excel:

Identificação Atalho
Aplicar o formato c/ 2 casas decimais, separador de milhares e p/ valores negativos CTRL+SHIFT+!
Aplicar o formato de data com dia, mês e ano CTRL+SHIFT+#
Aplicar o formato de hora como hora e minuto e indicar A.M. or P.M. CTRL+SHIFT+@
Aplicar o formato de moeda com duas casas decimais (nos. Negativos c/ parênteses) CTRL+SHIFT+$
Aplicar o formato de número exponencial com duas casas decimais CTRL+SHIFT+^
Aplicar o formato de número Geral CTRL+SHIFT+~
Aplicar o formato Porcentagem sem casas decimais CTRL+SHIFT+%
Aplicar ou remover formatação em itálico CTRL+I
Aplicar ou remover formatação em negrito CTRL+N
Aplicar ou remover tópicos relacionados CTRL+U
Calcular a planilha ativa SHIFT+F9
Calcular todas as planilhas em todas as pastas de trabalho abertas F9
Cancelar uma entrada na célula ou barra de fórmulas ESC
Colar a seleção CTRL+V
Colar um nome em uma fórmula F3
CTRL+SHIFT+BARRA DE
Com um objeto selecionado, selecionar todos os objetos em uma planilha
ESPAÇOS
Completar uma entrada de célula e Mover para a direita na seleção TAB
Completar uma entrada de célula e mover para baixo na seleção ENTER
Copiar a seleção CTRL+C
Copiar o valor da célula acima da célula ativa para a célula ou barra de fórmulas CTRL+H
Copiar uma fórmula da célula acima da célula ativa para a célula ou barra de fórmulas CTRL+F
Definir um nome CTRL+F3
Desfazer a última ação CTRL+Z
Editar a célula ativa F2
Editar um comentário de célula SHIFT+F2
Estender a seleção até a célula no canto inferior direito da janela SHIFT+END
Estender a seleção até a célula no canto superior esquerdo da janela SHIFT+HOME
Estender a seleção até a última célula não-vazia na mesma coluna ou linha que a célula END, SHIFT+ teclas de direção
Estender a seleção até a última célula usada na planilha (canto inferior direito) CTRL+SHIFT+END
Estender a seleção até o início da linha SHIFT+HOME
Estender a seleção até o início da planilha CTRL+SHIFT+HOME
Estender a seleção em uma célula SHIFT+ tecla de direção
Estender a seleção para cima uma tela SHIFT+PGUP
Excluir a seleção CTRL+ –
Excluir o caractere à esquerda do ponto de inserção, ou excluir a seleção BACKSPACE
Excluir o texto ao final da linha CTRL+DELETE
Exibir o comando Células (menu Formatar) CTRL+1
Exibir o comando Imprimir (menu Arquivo) CTRL+P
Exibir ou ocultar a barra de ferramentas Padrão CTRL+7
Iniciar uma fórmula = (SINAL DE IGUAL)
Iniciar uma nova linha na mesma célula ALT+ENTER
Inserir a data CTRL+; (PONTO E VÍRGULA)
Inserir a fórmula AutoSoma ALT+= (SINAL DE IGUAL)
CTRL+SHIFT+: (DOIS PON-
Inserir a hora
TOS)
Inserir um hyperlink CTRL+K
Inserir uma fórmula como fórmula de matriz CTRL+SHIFT+ENTER
Mover até a célula no canto inferior direito da janela END
CTRL+SHIFT+F6 ou
Mover até a pasta de trabalho ou janela anterior
CTRL+SHIFT+TAB
Mover até a planilha anterior na pasta de trabalho CTRL+PGUP
Mover até a próxima pasta de trabalho ou janela CTRL+F6 ou CTRL+TAB

62
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

Mover até a próxima planilha na pasta de trabalho CTRL+PGDN

Mover até a última célula da planilha CTRL+END ou END, HOME
Mover até o início da linha/célula HOME ou CTRL+HOME
Mover da direita para a esquerda dentro da seleção, ou mover para cima uma célula SHIFT+TAB
Mover um bloco de dados dentro de uma linha ou coluna END, tecla de direção
Mover uma célula/caractere/página em uma determinada direção Tecla de direção
Mover uma tela à direita ALT+PGDN
Mover uma tela à esquerda ALT+PGUP
Ocultar colunas ou linhas CTRL+0 (ZERO) ou 9
Recortar a seleção CTRL+X
Reexibir colunas ou linha CTRL+SHIFT+) ou (
Remover todas a bordas CTRL+SHIFT+_
Repetir a última ação F4
SETA À ESQUERDA ou SETA
Rolar a tela/coluna para a esquerda ou para a direita uma coluna
À DIREITA
SETA ACIMA ou SETA ABAI-
Rolar a tela/linha para cima ou para baixo uma linha
XO
CTRL ou SHIFT+BARRA DE
Selecionar a coluna ou linha inteira
ESPAÇOS
Selecionar a planilha inteira CTRL+A
CTRL+TAB ou
Selecionar a próxima barra de ferramentas ou a anterior
CTRL+SHIFT+TAB
Selecionar apenas as células a que são feitas referências diretas por fórmulas CTRL+[
Selecionar o próximo botão ou menu na barra de ferramentas TAB ou SHIFT+TAB
Selecionar somente as células contendo fórmulas que se referem diretamente à célula CTRL+]
Selecionar todas as células a que é feita referência por fórmulas na seleção CTRL+SHIFT+{
Selecionar todas as células contendo comentários CTRL+SHIFT+O (a letra O)
Selecione somente as células visíveis na seleção atual ALT+PONTO E VÍRGULA
Tornar ativa a barra de menus F10 ou ALT
Lembre-se:
BROFFICE: PLANILHAS ELETRÔNICAS (CALC) Colunas: Estão dispostas na posição vertical e variam de A a Z
e de AA até IV, num total de 256.
Linhas: Estão dispostas na posição horizontal e variam de 1 a
65.536, dependendo da versão.
Colunas e Linhas: Coordenadas usadas para a identificação
das células

Veja alguns efeitos das teclas:

Seta ↑ Célula para cima
CALC Seta ↓ Célula para baixo
Quem já está familiarizado com o Microsoft Excel, não sen- Seta ← Célula para a esquerda
tirá nenhum problema com a operação e o “lay out” do BrOffice.
Seta → Célula para Direita
O Calc foi desenvolvido para facilitar a vida de contadores
e administradores, o Calc é uma ferramenta indispensável nas Enter Vai para a célula inferior
grandes, médias e pequenas empresas. É um programa destinado Tab Vai para a célula da direita
à criação de planilhas eletrônicas, ou seja, ao invés de você tra- Vai para a primeira célula da linha
balhar com números usando um lápis, uma folha de papel e uma Ctrl + ←
atual
calculadora, você usa a planilha eletrônica e pode ir alterando e Vai para a primeira célula da coluna
atualizando estes dados sempre que necessário. Ctrl + ↑
atual
Esta Tabela ou Planilha Eletrônica está dividida em colunas Page Up Vai uma tela para cima
identificadas por letras, e linhas identificadas por números.
O ponto de intersecção entre linhas e colunas é chamado Célu- Page Down Vai uma tela para baixo
la, local onde serão digitados os números ou o cabeçalho, quando Ctrl +
Vai para a célula A1
preciso. Home
Se necessitar digitar um valor na coluna A, linha 20, como End Vai para a última célula da linha
devo proceder? Home Vai para a primeira célula da linha
Primeiro localize, com o mouse, a célula A20 (resultado da in-
tersecção) e clique sobre a mesma. Note que as bordas desta célula Para utilizar o Calc, a primeira coisa a fazer é inicializá-lo,
vão ficar mais grossas. Pronto, agora é só digitar os dados. utilizando o botão do “Menu Iniciar” do Windows.

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Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Para tal, basta clicar neste botão e, em seguida, escolher: “Pro-
gramas – Calc.
ÁREA DE TRABALHO
Área de trabalho é o espaço representado pelas células, onde
iremos construir nossa planilha. A seguir, apresentamos a tela prin-
cipal do Calc, demonstrando a Área de trabalho.
Detalhes:
Barra de título: Local onde é feita a apresentação do progra-
ma. Demonstra o nome do programa, no caso CALC, é o nome do
arquivo que está sendo utilizado. Se o arquivo ainda não possuir
nome, o CALC lhe dará a denominação de Sem nome1 e assim
sucessivamente a cada arquivo novo que for aberto.
A figura ilustra um exemplo de Barra de Título
Barra de menus: É o programa em si. Nesta barra, estão dis-
postos todos os seus recursos, subdivididos em classes, conforme
a utilidade das funções.
A figura a seguir, ilustra um exemplo da Barra de Menus do
CALC
Barra de ferramentas: Nela estão contidas as funções de
maior utilização dentro do CALC, indicadas a partir de ícones,
com o objetivo de facilitar a visualização e utilização dos mesmos.
Para acionar qualquer função, basta clicar o mouse sobre o desenho
desejado. Veja a figura ilustrando a barra de Ferramentas do Calc
Barra de fórmulas: Tem duas funções: A primeira é indicar a
célula que está sendo utilizada no momento ou a célula onde você
quer que apareça o resultado de determinada operação. A segunda
é a digitação de fórmulas que possam ser empregadas nas células.
Uma fórmula permite relacionar células específicas para rea-
lizar operações matemáticas. No CALC a fórmula deve ser prece-
dida do sinal “ =”. A seguir são demonstrados 2 instantes da barra
de fórmulas
Barra de status: Indica a operação que está sendo executada
neste exato momento no programa e mostra se os comandos do
teclado, Caps Lock, Scroll Lock, Num Lock e Insert, estão sendo
utilizados ou não.
Barra de rolagem: Subdivide-se em três funções explicadas
abaixo:
Botões de Rolagem: Com este recurso pode-se passar para a
planilha posterior ou voltar para a anterior. A primeira tecla, ao
ser apertada, leva de volta à primeira planilha. A última tecla leva
diretamente para a última planilha.
Indicador de Planilha: Demonstra qual planilha está sendo uti-
lizada. No exemplo abaixo é a Planilha 1.
Barra de Rolagem: Permite fazer o rolamento da área de tra-
balho. Se você estiver na coluna A e deseja ir até a coluna Z, basta
segurar o botão sobre a seta da direita e deixar correr a planilha até
o local desejado.
64
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
INTRODUÇÃO DE NÚMEROS
Todos os dados numéricos, precedidos ou não dos sinais “= +
-“ (indicações de negativo e positivo). Os números são os princi-
pais tipos de informações em uma planilha, pois é com base neles
que serão feitos os cálculos e os gráficos.
Caso um número possua um tamanho maior do que a largura
da célula, o número é mantido, mas a célula será preenchida com o
caráter #, indicando que naquela célula se encontra um valor maior
do que é possível exibir. Normalmente os números são alinhados
à direita das células.
INTRODUÇÃO DE TEXTOS
Qualquer tipo de dados alfanuméricos existentes na planilha.
Quando um texto possui mais caracteres do que permite a largura
da célula, este conteúdo preenche as células vazias à direita do
texto digitado.
INTRODUÇÃO DE FÓRMULAS
As fórmulas são expressões lógicas ou matemáticas responsá-
veis por todos os cálculos e pesquisas de dados por toda a planilha.
Toda fórmula no CALC é iniciada pelo sinal de igualdade (=).
Exemplo: =SOMA(a1: b2)
INTRODUÇÃO DE DATAS NA PLANILHA
O CALC considera as datas e horas como números. O modo
de exibição de uma data ou hora depende do formato de número
aplicado à célula.
Quando você digita uma data ou hora reconhecida pelo CALC,
o formato da célula é alterado do formato de número Geral, para
um formato interno de data ou hora.
Como padrão, as datas e horas são alinhadas à direita em uma
célula.
Se o CALC não reconhecer o formato de data ou hora, a data
ou hora será inserida como texto, alinhado à esquerda na célula.
As opções que você selecionar em “Configurações Regionais”
no “Painel de Controle” determinarão o formato padrão para a data
e hora atuais e os caracteres reconhecidos como separadores de
data e hora – por exemplo, os caracteres dois pontos (:) e barra (/)
nos sistemas baseados no padrão norte-americano.
Para digitar uma data e hora na mesma célula, separe a data e
a hora com um espaço.
MENUS DO CALC
Mostraremos como executar as principais funções do CALC a
partir da Barra de Menu e da Barra de Ferramentas.
Arquivo Novo: Cria um arquivo novo. Uma
nova planilha. Basta clicar no botão “ ”
constante na Barra de Ferramentas ou sele-
cionar na Barra de Menu o grupo Arquivo e
escolher o item .
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Abre um arquivo gravado anteriormente.
Basta clicar sobre o botão na “Barra
de Ferramentas” ou selecionar na Barra de
Menu o grupo Arquivo e escolher o item
.
Tanto para “Arquivo Novo” quanto para “Arquivo Abrir” será
aberta a caixa de diálogo, solicitando as seguintes informações:
Nome do Arquivo, onde se deve identificar o arquivo pelo
nome. Para abri-lo basta marcar o nome desejado com o mouse
e “OK”;
Examinar: Faz uma leitura da unidade, onde se encontra gra-
vado o arquivo (Disquete, CD ou Winchester).
Continuando:
Fecha arquivos que se encontram em aberto.
Basta clicar no botão da Janela ativa do
Calc, ou selecionar na Barra de Menu o gru-
po Arquivo e escolher o item Fechar.
Salva o arquivo que está sendo utilizado.
Basta clicar no botão da Barra de Fer-
ramentas, ou selecionar na Barra de Menu o
grupo Arquivo e escolher o item
. página diferente daquelas oferecidas pelo CALC. Pode-se inserir
Serve para renomear um arquivo ou gravá-
-lo em outra unidade de disco. Toda vez que
esta função for acessada abre-se uma caixa
de diálogo, onde:
Nome do Arquivo: É o local onde deve ser
escrito o nome do arquivo;
Salvar Em: Indica a unidade de disco e/ou
diretório onde será gravado o arquivo.
Exibe a impressora que está ativa e se clica-
do em Propriedades, configura o tamanho do
papel, margens, cabeçalho e rodapé. Ao ser
selecionada, esta função abre uma caixa de
Configuração da
diálogo onde:
Impressora...
Página: Define o tamanho do papel e o senti-
do da impressão;
Margens: Define as medidas da margem a
ser utilizada na impressão;
Através deste recurso pode-se visualizar o
arquivo a ser impresso, detectar possíveis
erros de digitação ou ajustar corretamente as
margens. Basta selecionar na Barra de Menu
o grupo Arquivo e escolher o item “Visua-
Visualizar página
lizar Impressão”. O recurso mais importan-
te nesta janela é a definição das margens:
Margens: Através deste recurso, configure as
margens para impressão. Permite centralizar
a planilha na folha.
65
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Comando responsável pela configuração
da impressão. Basta clicar no botão
da Barra de Ferramentas, ou selecionar na
Barra de Menu o grupo Arquivo e escolher o
Imprimir item . Ao acionar o segundo
caminho, a impressão ocorre de forma dire-
ta, ou seja, não aparece a caixa de diálogo
mostrada no item anterior e tudo que está na
tela vai para o papel. Ao acionar o primeiro
caminho, abre-se uma caixa de diálogo, di-
vidida em três funções examinadas a seguir.
Imprimir: Seleciona as páginas a imprimir;
Número de Cópias: Seleciona a quantidade de cópias a im-
primir;
Intervalo de Impressão: Define o intervalo de cópias a im-
primir ou se a impressão deve ser da planilha na íntegra.
QUEBRA DE PÁGINAS
A quebra de páginas é feita automaticamente pelo CALC, de
acordo com a configuração da página da impressora instalada. Esta
só é visualizada após ter-se dado um comando de visualizar im-
pressão. Em alguns casos se faz necessário forçar uma quebra de
três tipos de quebra de página: “Horizontal e vertical” (Posicio-
nando-se em uma célula) e “Somente horizontal” (Selecionando-
-se uma Linha).
Para inserir quebra de página, defina a célula e escolha no
menu Inserir o comando Quebra de Página. A quebra de página
é inserida acima e à esquerda da célula selecionada, ou seja, para
obter diversos tipos de quebra, depende de qual célula foi definida.
Para remover uma quebra de página, selecione a célula que
contém a quebra e, através do menu Inserir e escolha o coman-
do Remover Quebra de Página. Obs.: Esta opção só aparecerá se
realmente houver uma quebra na célula selecionada. Lembre que
poderemos utilizar também o CTRL+Z para desfazer a operação
EDIÇÃO DA PLANILHA
No menu Editar encontraremos:
: Desfaz até as cem últimas ações executadas.
Basta selecionar na Barra de Menu o grupo Editar e escolher o
item
, ou clicar no botão da Barra de Ferra-
mentas.
: Recorta o trecho da planilha selecionado.Bas-
ta selecionar na Barra de Menu o grupo Editar e escolher o item
, ou clicar no botão da Barra de Ferramentas.
Utilize este recurso caso você deseje recortar, mover ou transferir
os dados de uma célula, linha ou coluna, para outra.
Para efetuar esta operação, selecione com o mouse os dados
que você deseja transferir e utilize um dos caminhos acima para
continuar a operação. A função Recortar apaga os dados da célula
de origem! Lembre-se da tecla de atalho: Ctrl + X à também recor-
ta o que estiver selecionado.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
: Copia o trecho da planilha selecionado. Se
você deseja apenas copiar uma célula, linha ou coluna para in-
serir em outra planilha ou texto, use esta função. Para que isso
ocorra, com o mouse, selecione a parte da planilha que você
deseja copiar e clique no botão da Barra de Ferramentas, ou
selecione na Barra de Menu o item do grupo Editar.
Lembre-se da tecla de atalho: Ctrl + C à também copia o que es-
tiver selecionado.
: Cola o trecho da planilha copiado ou recortado. No
caso de recorte, ela insere o pedaço recortado a partir de uma célu-
la marcada através do mouse. No caso de cópia, ele copia os dados
para o local que você determinar com o mouse. Existem dois ca-
minhos para se executar esta função: Selecionar na Barra de Menu
o grupo Editar e escolher o item ou clicar no botão
da Barra de Ferramentas. Lembre-se da tecla de atalho: Ctrl + V à
ela também cola o que estiver selecionado.
Excuir Conteúdo: Tem a função de remover, onde “Excluir
Tudo” – remove todo o conteúdo e a formatação, incluindo co-
mentários e hiperlinks, de células selecionadas; “Formatos” – re-
move apenas os formatos das células selecionadas; o conteúdo
e os comentários da célula não podem ser alterados. “Conteú-
do” – remove o conteúdo da célula (dados e fórmulas) das cé-
lulas selecionadas sem alterar os formatos ou seus comentários;
“Anotações” – remove apenas as anotações anexadas às células
selecionadas; o conteúdo e os formatos da célula não podem ser
alterados. ‘Data e Hora‘ – remove apenas a formatação data e hora
inseridas no CALC.
Veja a ilustração a seguir:
FUNÇÕES
Na Barra de Ferramentas existem algumas funções específi-
cas, como:
Faz o somatório da área marcada através do mouse.
Coloca os dados selecionados em ordem crescente.
Coloca os dados selecionados em ordem decrescente.
Outras funções CALC:
Configura o número dentro da célula como moeda.
66
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Configura o número dentro da célula na forma de porcen-
tagem.
Configura o número como milhar.
Insere mais uma casa após a vírgula.
Retira uma casa decimal após a vírgula.
Outras funções que encontramos na Barra de Ferramentas são
as de editoração de texto, assim como no Writer. Os botões são
idênticos ao do Writter e à ação que cada um faz, também são
semelhantes.
CRIANDO FÓRMULAS
Para desenvolver sua planilha é importantíssimo a confecção
de fórmulas. Através destas fórmulas se torna possível somar, sub-
trair, dividir ou multiplicar qualquer valor dentro das células.
O formato das fórmulas varia de acordo com as operações ma-
temáticas a serem feitas. Portanto, torna-se muito importante você
conhecer bem os comandos seguintes:
+ Adição.
- Subtração.
* Multiplicação.
/ Divisão.
= Deverá vir sempre antes de uma fórmula, para que o CALC
compreenda que você deseja executar uma operação.
() Para dar prioridade a uma operação.
: Até (intervalo de células) - Exemplo: A1:B3 (A1, A2, A3,
B1, B2, B3).
EXEMPLOS:
=(A1+A2) =(A7*150)
=(D5*G1) =(A8+A4)*D5
=(A9/H4)
=(C8-B2) =(A5-B3)/A9
Quando o programa faz a leitura da fórmula =(A5-B3)/A9 ele
entende mais ou menos assim: “É uma fórmula [ = ] onde a pessoa
quer inicialmente saber [ () ] o resultado da subtração das células
A5 e B3 e depois quer que se divida [ / ] este valor pelo conteúdo
da célula A9 ”.
Um outro exemplo didático - Análise a fórmula: =SOMA(A1:
A10). Interpretação: “É uma fórmula [ = ] onde a pessoa quer uni-
camente saber [ () ] o resultado do somatório [ SOMA ] de todas as
células contidas entre [: ] A1 e A10. ”
COPIANDO FÓRMULAS
Marque com o mouse a célula onde se encontra a fórmula a
ser copiada; aperte o botão do mouse sobre o botão na Barra
de Ferramentas.
Você vai notar que as bordas da célula ficaram pontilhadas. Se
por algum motivo não ficar, repita os passos 01 e 02;
Marcar o local onde você deseja inserir a fórmula; se você
deseja copiar a fórmula para uma coluna inteira, basta marcar a co-
luna uma vez; se você quiser copiar para várias células espalhadas
pela planilha, será necessário fazer uma cópia de cada vez!
Agora que a área está marcada, é só apertar o botão na
Barra de Ferramentas.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Referências de célula e intervalo: Uma referência identifica
uma célula ou um intervalo de células em uma planilha e informa
ao CALC onde procurar valores ou dados que você deseja usar em
uma fórmula. Com as referências, você pode usar os dados conti-
dos em outras partes de uma planilha em uma fórmula ou usar o
valor de uma célula em diversas fórmulas.
Você também pode fazer referência a células em outras pla-
nilhas na mesma pasta de trabalho, a outras pastas de trabalho e
a dados em outros programas. As referências às células em outras
pastas de trabalho são denominadas referências externas. As refe-
rências aos dados em outros programas são chamadas referências
remotas.
Por padrão, o CALC usa o estilo de referência A1, que rotula
colunas com letras (A a IV, para um total de 256 colunas) e rotula
linhas com números (1 a 65.536). Para fazer referência a uma célu-
la, insira a letra da coluna seguida do número da linha.
Por exemplo, D50 refere-se à célula na interseção da coluna D
e linha 50. Para fazer referência a um intervalo de células, insira a
referência da célula no canto superior esquerdo do intervalo, dois-
-pontos (:) e depois a referência da célula no canto inferior direito
do intervalo.
A seguir estão exemplos de referências:
− Para fazer referência use a célula na coluna A e linha 10
nota-se A10.
− Ao intervalo de células na coluna A e linhas 10 a 20 re-
ferencia-se A10: A20.
− Ao intervalo de células na linha 15 e colunas B a E refe-
rencia-se B15: E15.
− A todas as células na linha 5 referencia-se
5: 5.
− A todas as células nas linhas 5 a 10 referencia-se 5: 10.
− A todas as células na coluna H referencia-se H: H.
− A todas as células nas colunas H a J referencia-se H: J.
Referências relativas e absolutas: Quando trabalhamos com
tabelas, temos a necessidade de criar um cálculo e estender esse
cálculo por toda a tabela.
Ao copiarmos uma fórmula, o CALC adapta os endereços
que compõem a fórmula de acordo com a posição que a fórmula
é copiada. Isto é o que chamamos de referência relativa, pois os
endereços variam de célula para célula.
Se a planilha possui um valor que não deve ser atualizado,
como uma taxa única de correção, ou um valor de referência, deve-
mos então fixar esta fórmula. Isto deve ser feito colocando-se um
cifrão ($) antes da indicação da linha e/ou da coluna, por exemplo
=$E$6*J6.
Assim, a referência à célula J6 vai mudar de acordo com a
posição para onde ela for copiada, enquanto E6 vai sempre perma-
necer igual, devido ao sinal de cifrão antes da indicação de coluna
“E” e da indicação de linha “6“. Para inserir automaticamente os
cifrões, selecione na barra de fórmulas o endereço e pressione F4.
O cifrão ($) é um utilitário que, se adicionado à esquerda de
um dado numa fórmula, não permite que este dado seja alterado
quando a fórmula for copiada para outra célula.
O cifrão pode ser colocado antes de letras e números, separa-
damente, ou ao mesmo tempo. Exemplos:
− B$5 – Trava a fórmula na linha 5.
− $B% – Trava a fórmula na coluna B.
− $B$5 – Trava a fórmula na coluna B, linha 5.
67
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
FUNÇÕES
As funções são ferramentas excelentes, e podem ser usadas
para retorno ou exibição de valores a partir de vários tipos de cál-
culos.
O Calc fornece um grande número de funções. Para inserir
uma função numa planilha, siga os seguintes passos: Selecione a
célula onde será colocada a função; selecione o menu INSERIR
e em seguida FUNÇÃO, ou tecle CTRL + F2, ou ainda, na barra
de fórmulas, clique no botão “Assistente:Funções”. Selecione uma
categoria de função na caixa Categoria; selecione o nome da fun-
ção; clique no botão “Próximo >>”, ou dê um duplo clique sobre
o nome da função escolhida. Preencha os argumentos solicitados
para a função. Clique OK.
Principais funções do Calc: No CALC existem algumas fun-
ções específicas que tem por finalidade racionalizar a utilização de
fórmulas.
Existem diversos tipos de categorias, tais como: Estatísticas,
Matemáticas, Planilha, Texto, etc, que podem ser observados na
ilustração a seguir:
Em resumo temos:
Função SOMATÓRIA: Permite que você some várias célu-
las ou intervalos de células. Exemplo: =SOMA(A1: A10). Soma
os números contidos entre A1 e A10.
Função MÉDIA: Calcula a média aritmética entre os núme-
ros selecionados. Exemplo: =MEDIA(A1: A10; B1: 10). Calcula
a média dos números contidos entre A1 e A10 com os contidos
entre B1 e B10.
Função MÁXIMO: Mostra qual é o valor máximo entre os
números selecionados. Exemplo: =MAXIMO(A1: A10)`. Procura
o maior número entre A1 e A10.
Função MÍNIMO: Mostra qual é o valor mínimo entre os
números selecionados. Exemplo: =MINIMO(A1: A10). Procura o
menor número entre A1 e A10.
Função SE: Mostra se uma condição é verdadeira ou falsa.
Exemplo: =SE(A1<7; “ REPROVADO”; “APROVADO”). Se
A1 for menor que 7 escreve “reprovado”, caso contrário escreve
“aprovado”.
Lembre-se de que, possivelmente fórmula e função, em uma
planilha, sempre serão importantes, portanto, seguem mais exem-
plos:
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

SINAIS DE SINAIS PARA FÓRMULA DA DIVISÃO

OPERAÇÕES CONDIÇÃO A fórmula ocorre da mesma maneira que as duas anteriores.
SINAL FUNÇÃO SINAL FUNÇÃO
Você só precisa trocar, colocar o sinal para dividir (/):
=A2/B2
+ SOMAR > MAIOR QUE
FÓRMULA DA PORCENTAGEM
- SUBTRAÇÃO < MENOR QUE O cálculo se realiza da mesma maneira como numa máquina
de calcular, a diferença é que você adicionará endereços na fórmu-
* MULTIPLICAÇÃO <> DIFERENTE QUE la. Por exemplo: Um cliente de sua loja fez uma compra no valor
de R$ 1. 500,00, mas você deseja dar a ele um desconto de 5% em
/ DIVISÃO >= MAIOR E IGUAL A cima do valor da compra. Veja como ficaria a fórmula no campo
Desct:
% PORCENTAGEM <= MENOR E IGUAL A =B2*5/100 ou =B2*5%
Onde:
= IGUALDADE = IGUAL A − B2 refere-se ao endereço do valor da compra.
− * é o sinal de multiplicação.
Toda fórmula criada deverá começar, sempre, com o sinal de − 5/100 é o valor do desconto dividido por 100.
igualdade (=), caso contrário a fórmula não funcionará. Ao final da Ou seja, você está multiplicando o endereço do valor da com-
fórmula você deve pressionar a tecla ENTER. pra por 5 e dividindo por 100, gerando assim o valor do desconto.
Tente refazer o exemplo, com os seguintes dados:
FÓRMULA DA SOMA − B2 – o endereço do valor da compra.
Ex: =SOMA(A1: A8). A fórmula irá somar todos os valores − - o sinal de multiplicação.
que se encontram no endereço A1 até o endereço A8. Os dois pon- − 5% – o valor da porcentagem. Depois, para saber o Valor
tos indicam até, ou seja, some de A1 até A8. A fórmula será sempre a Pagar, basta subtrair do Valor da Compra o Valor do Desconto,
a mesma, só mudará os devidos endereços dos valores que você como mostra no exemplo.
deseja somar. Veja o outro exemplo
=SOMA(A1: D1) FÓRMULA DO MÁXIMO
Neste exemplo, estamos somando todos os valores do en- Mostra o valor máximo de uma faixa de células. Exemplo:
Suponhamos que você desejasse saber qual a maior idade de crian-
dereço A1 até o endereço D1. A fórmula seria digitada como no
ças em uma tabela de dados. Veja a fórmula no exemplo seguinte:
exemplo, e ao teclar enter o valor apareceria. No caso a resposta
=MÁXIMO(A2: A5)
seria 60.
Outra maneira de você somar é utilizando o Botão da AutoSo- Onde: (A2: A5) – refere-se ao endereço dos valores onde você
ma. Este é o botão da AutoSoma: . Para trabalhar com o botão deseja ver qual é o maior valor. No caso a resposta seria 30.
da Autosoma, você deve fazer o seguinte:
Selecionar os valores que desejar somar. Depois clique no Bo- FÓRMULA DO MÍNIMO
tão da Autosoma e ele mostrará o resultado. Mostra o valor mínimo de uma faixa de células. Exemplo: Su-
Veja mais um exemplo de Soma: Se desejar somar todos os ponhamos que você desejasse saber os pesos e as idades de crian-
valores dispostos nesta planilha usando uma única fórmula, será ças em uma tabela de dados.
necessário digitar a fórmula. Veja a fórmula no exemplo:
=SOMA(A1: D3) =MÍNIMO(A2:A5)
Para fazer isto, só basta que você digite o endereço inicial (em
FÓRMULA DA MÉDIA
destaque) e também o endereço final (em destaque). Desta forma, Calcula a média de uma faixa de valores. Exemplo: Suponha-
você está somando todos os valores numa única fórmula, é o que mos que você desejasse saber qual a média de idade da seguinte
chamamos de Somar Matrizes. tabela de dados:
=MÉDIA(A2:A5)
FÓRMULA DA SUBTRAÇÃO
No exemplo abaixo, você deseja saber qual o saldo líquido do FÓRMULA DA DATA
José. Então é simples: Basta que você digite o endereço do SlBrt Esta fórmula insere a data automática em uma planilha. Veja
– o endereço do Desct. o exemplo:
Para realizar uma subtração no CALC, você só precisa digitar =HOJE()
o endereço dos devidos valores (inicial e final) acompanhado do
Esta fórmula é digitada precisamente como está. Você só pre-
sinal de subtração (-), como mostrar no exemplo abaixo. cisa colocar o cursor no local onde deseja que fique a data e digitar
Para os demais funcionários, você só bastaria copiar a fór- =HOJE() e ela colocará automaticamente a data do sistema.
mula.
=B2-C2 FÓRMULA DA CONDIÇÃO SE
Especifica um teste lógico a ser executado, onde:
FÓRMULA DA MULTIPLICAÇÃO − ; - quer dizer então faça;
Agora a maneira como você subtraiu é a mesma para multipli- − () – quer dizer leia;
car, será preciso apenas trocar o sinal de subtração pelo o sinal de − “TEXTO” – quer dizer escreva. Sempre que desejar es-
multiplicação (*). Veja o exemplo: =B2*C2 crever texto, coloque entre aspas. No caso ele escreverá TEXTO;

68
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
− “” – as duas aspas seguidas dão sentido de vazio, ou seja,
se caso estiver vazio.
Suponhamos que desejasse criar um Controle de Notas de
Aluno, onde ao se calcular a média, ele automaticamente espe-
cificasse se o aluno fora aprovado ou não. Então veja o exemplo
seguinte:
Antes, é muito importante entender o que se deseja fazer.
Exemplo: O campo situação deve apresentar “Aprovado” para o
aluno que tiver nota maior ou igual a 7 (nota média). Caso contrá-
rio, para o aluno que não atingiu a nota média, este campo deve
apresentar “Reprovado”. Veja como escrever a fórmula, utilizando
a função “SE”:
=SE(B2>=7; ”Aprovado”; ”Reprovado”)
Onde:
− =SE – indica o uso da função “SE”: Se.
− B2 – indica onde está a nota do aluno, ou seja, na célula
“B2”: a nota.
− >=7 – indica a condição: é maior ou igual a 7.
− ; (o primeiro da esquerda para a direita) – indica o início
do resultado aplicável à condição verdadeiro: então.
− “Aprovado” – resultado aplicável à condição verdadeiro:
escreva Aprovado.
− ; (o segundo da esquerda para a direita) - indica o início
da condição falso: senão.
− “Reprovado” – resultado aplicável à condição falso es-
creva Reprovado.
Ou seja: Se (=SE() a nota (B2) é maior ou
igual a 7 (>=7), então (;) escreva Aprovado (“Aprovado”), senão
(;) escreva Reprovado (“Reprovado”)).
Siga esta sintaxe, substituindo somente, o endereço, a condi-
ção, as respostas para verdadeiro e para falso.
Não esquecendo que deve iniciar a fórmula sempre com: =SE
e escrever dentro dos parênteses.
Veja agora mais um exemplo do “SE” com mais de uma con-
dição: Escrever o aproveitamento do aluno quanto à média, colo-
cando “Ótimo” para média maior ou igual a 9, “Bom” para uma
média maior ou igual a 8, “Regular” para uma média maior ou
igual a 7 e “Insuficiente” para uma média menor que 7. Veja a
fórmula:
=SE(B2>=9; ”Ótimo”;se(b2>=8; ”Bom”;se(b2>=7; ”Regu-
lar”; ”Insuficiente”)))
Onde:
− B2 – refere-se ao endereço da média.
− >=9 – refere-se à condição para ótimo.
− “Ótimo” - refere-se à resposta se caso for maior ou igual
a 9.
As demais têm o mesmo sentido só mudam as condições e as
respostas. Você só precisa ir escrevendo um SE, dentro de outro Se
após o ponto-e-vírgula.
Você irá perceber que para cada parêntese que você abrir, será
de uma cor diferente e ao final você deverá fechar todos eles.
Agora, faremos um cálculo, utilizando a condição “SE”, ou
seja, em vez de escrevermos algo para uma resposta verdadeira ou
falsa, faremos um cálculo no exemplo:
Você tem uma certa planilha de pagamento e agora você pode-
rá calcular o Imposto de Renda para os seus funcionários.
Mas, o cálculo só será efetuado para aqueles funcionários que
ganham mais de R$ 650,00, ou seja, se o salário do funcionário for
maior que R$ 650,00, então deverá ser multiplicado uma taxa de
5% em cima do Salário Bruto, mas somente se ele ganhar mais de
R$ 650,00, caso contrário deverá ficar 0 (zero).
69
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Veja:
=SE(G11>650; G11*5%; 0)
Onde:
− G11 – célula onde está o Salário Bruto.
− >650 – refere-se à condição para que seja feito o cálculo.
− G11*5% - refere-se à resposta se for verdadeira, ou seja,
se no endereço G11 contiver um valor maior que 650, então ele
multiplicará o Valor do Salário Bruto(G11) por 5% (taxa do Im-
posto de Renda).
− 0(zero) – refere-se à resposta se for falso, ou seja, caso no
endereço G11 não tenha um valor maior que 650, então não haverá
cálculo, ele colocará 0(zero).
Lembrete: Sempre coloque primeiro a resposta Verdadeira.
FÓRMULA DA CONDIÇÃO SE e E
Agora você tem uma planilha onde tem a idade e altura de
seus alunos. Haverá uma competição e somente aqueles que têm
Idade Maior que 15 e Altura maior ou igual que 1,70 participarão
da competição.
Neste caso, você utilizará a condição SE e a condição E. Por
quê? Respondo: É simples, porque para o aluno participar ele de-
ver possuir a idade maior que 15 e altura maior ou igual 1,70. As
duas condições devem ser verdadeiras, caso uma seja falsa, ele não
participará.
Acompanhe:
=SE(E(B2>15; C2>=1,70);”Competirá”;”Não Competirá”)
− B2 – refere-se ao endereço da idade.
− >15 – refere-se à condição, ou seja, se a idade for maior
que 15.
− C2 – refere-se ao endereço da altura.
− >=1,70 – refere-se à condição, ou seja, se a altura for
maior ou igual a 1,70.
− “Competirá” – resposta se as duas condições forem ver-
dadeiras.
− “Não Competirá” – resposta se caso as duas respostas
não forem verdadeiras.
Siga a sintaxe para os outros exemplos, substituindo apenas
os endereços, as condições e as respostas, o resto deve ser seguido
como está.
FÓRMULA DA CONDIÇÃO SE e OU
Neste exemplo, basta que uma condição seja verdadeira para
que o aluno participe da condição.
=SE(OU(B2>15; C2>=1,70);”Competirá”; ”Não Competirá”)
FÓRMULA DO CONT. SE
Agora você possui uma planilha onde tem o nome dos alunos
e as suas médias. Se você desejasse agora saber quantos alunos
tiraram médias maior e igual a 9. Onde:
=CONT. SE(B2: B5; ”>=9”)
− (B2: B5) – refere-se ao endereço das células onde você
desejar contar.
− ; utiliza-se como parte da sintaxe para separar.
− “>=9” – refere-se à condição, ou seja, esta fórmula só irá
contar as células que contêm valores maiores ou iguais a 9.
Siga a sintaxe, substituindo apenas os endereços e a condi-
ção para contar. Depois das aspas, você digita a condição. Pode
ser também texto, independente de texto ou valor, deve-se colo-
car entre as aspas. Ex.: =CONT.SE(C2:C5;”APROVADO”). Nes-
te exemplo, ele contará apenas as células que contêm a palavra
“Aprovado”.
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

FÓRMULA DO CONTAR. VAZIO CRIANDO GRÁFICOS NO CALC

Tem por objetivo contar as células que estão vazias. Exemplo: Geração automática de gráficos: Poderemos selecionar os da-
Você gostaria de saber quantos alunos estão sem a média. dos a partir dos quais será criado o gráfico.
=CONTAR. VAZIO(B2: B7)
Onde:
− =CONTAR. VAZIO – é o nome da fórmula.
− (B2: B7) – refere-se ao endereço das células.

FÓRMULA DO SOMASE
Tem por finalidade a soma um intervalo de células mediante a
condição estabelecida. Exemplo: Você gostaria de somar as faturas
que foram pagas. Então você tem uma planilha onde na coluna A
você coloca o nome do cliente, na coluna B o valor da fatura e na
coluna C, a situação se foi paga ou não.
Você gostaria de somar somente as faturas que estivessem pa-
gas, assim você saberia o quanto já recebeu. Veja como ficaria a
fórmula:

=SOMASE(C2:C7; ”PG”; B2:B7)

− =SOMASE – é o nome da fórmula.
− (C2: C7) – refere-se ao endereço inicial e final de células Escolha Gráfico no menu Inserir.
onde você digita a palavra PG, especificando se está paga ou não.
− “PG” – é o critério para somar, ou seja, só somará se
neste intervalo de células de C2 até C7, conter alguma palavra PG.
O critério deverá sempre ser colocado entre aspas.
− B2: B7 – refere-se ao intervalo de células onde será so-
mado, mediante a condição, ou seja, ele somará somente aqueles
valores que na coluna C você digitou PG.

FÓRMULA DO PROCV
Sua finalidade é procurar um determinado valor numa Tabela
Matriz.
Suponhamos que você tivesse uma planilha onde controla-se
a entrada e a saída de clientes do seu hotel. Nela você deseja colo-
car: Nome, Entrada, Saída, Classe, e Valor da Classe. Você deseja
que, ao digitar o nome da Classe, automaticamente apareça o valor
da Classe. Você terá que criar 2(duas) planilhas: A 1ª (Primeira)
planilha chamaremos de Matriz Tabela, porque nela você colocará
o nome das Classes e o seu Valor. A 2ª (Segunda) planilha você
controlará a entrada e a saída do cliente.

Veja: A seguinte janela será exibida:

=PROCV(B9; $A$2: $B$6;2)
Onde:
− =PROCV – é o nome da fórmula.
− B9 – refere-se ao endereço do valor procurado, ou seja, o
tipo da classe que você digitou.
− $A$2: $B$6 – refere-se ao endereço absoluto da Matriz
– Tabela, ou seja, o endereço da tabela onde contém os dados que
você procura, no caso, o valor das classes. O endereço da tabela
matriz sempre deve ser absoluto, para que permaneça para as de-
mais células (ou seja, os clientes).
− 2 – refere-se ao número do índice de coluna, ou seja, o
número da coluna onde estão os dados que você deseja que apare-
ça, no caso, o valor da classe.
Observação: Os dados da Tabela Matriz devem estar em or-
dem crescente. Para fazer isso, selecione os dados e clique no bo- Repare que o intervalo, que já estava selecionada é inserido
tão para ordenar os dados. automaticamente

70
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Clicar em Próximo e obteremos a tela seguinte:
Selecione o tipo de gráfico clicando sobre o modelo. Obtere-
mos uma variante do modelo de gráfico escolhido. Escolha uma
variante.
Clique em próximo. Obteremos a tela de formatação do grá
fico:
Preencha o título do gráfico, marque a opção Legenda, caso
queira legendas, e dê nome para os eixos do gráfico.
Clique em Criar para apresentar o gráfico.
71
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
EDITOR DE APRESENTAÇÕES
(POWERPOINT E BROFFICE.ORG
IMPRESS).
MICROSOFT POWERPINT
Utilizamos o PowerPoint para serviços de criação de apresen-
tações diversas. Tais apresentações são exibições de imagens ou
em forma de slides e transparências, que tem o objetivo de apre-
sentar uma idéia em uma reunião, divulgação de um novo produto,
além de poder criar páginas para a Internet, etc.
Características gerais:
• Apresentações - Conjunto de slides, folhetos, anotações
do apresentador e estruturas de tópicos, agrupados em um arquivo.
• Slides - São as páginas individuais da apresentação e
podem ter títulos, textos, elementos gráficos, clipart (desenhos) e
muito mais.
• Folhetos - Utilizados para dar suporte à apresentação,
você pode distribuir folhetos ao público. Os folhetos consistem em
pequenas versões impressas dos slides.
• Anotações do apresentador - Destinado ao próprio
apresentador para o momento da apresentação. Consiste em folhas
com slide em tamanho reduzido e anotações.
• Estruturas de Tópicos - Representam o sumário da
apresentação. Na estrutura aparecem apenas os títulos e os textos
principais de cada slides.
APRESENTAÇÕES DE SLIDES
Quando você faz uma apresentação de slides, o conteúdo deve
ser o foco central de atenção. Você deseja que as ferramentas que
usa, como animações e transições, enfatizem os tópicos, em vez de
desviar a atenção do público para os efeitos especiais. Se o público
ler da esquerda para a direita, você pode projetar os slides anima-
dos de modo que os tópicos deslizem para a direita. Em seguida,
para enfatizar um tópico específico, faça com que ele deslize para
a esquerda. Essa alteração vai chamar a atenção do público e des-
tacar o tópico.
O mesmo princípio se aplica ao som. Uma música ou som
ocasional durante uma transição ou animação concentra a atenção
do público na apresentação de slides. No entanto, o uso freqüente
de efeitos sonoros pode desviar a atenção dos tópicos principais.
O ritmo da apresentação também afeta a reação do públi-
co - um ritmo muito rápido cansa o público, enquanto um ritmo
lento deixa as pessoas sonolentas. Você pode usar os recursos do
PowerPoint para testar o ritmo antes de fazer uma apresentação.
Ao testar, você também pode verificar o impacto visual dos slides.
Uma quantidade excessiva de palavras ou figuras pode distrair o
público. Se achar que está usando muito texto, transforme um slide
em dois ou três e aumente o tamanho da fonte.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
FORMAS DE CRIAR APRESENTAÇÕES
Temos algumas formas de criar uma apresentação.
Sempre que você iniciar o PowerPoint, dependendo da versão
que você utiliza, será apresentada uma janela, conforme mostra a
figura a seguir:
Com base no Assistente de AutoConteúdo à Cria uma apre-
sentação com o auxílio do Assistente, ou seja, O PowerPoint o
auxiliará e conduzirá na criação da apresentação
Com base no modelo de design à Apresentará uma série de
modelos de slides prontos para serem escolhidos e utilizados
Apresentação em Branco à Para criar uma apresentação to-
talmente em branco, ficando todas as definições da apresentação a
seu critério.
Abrir uma apresentação existente à Nos possibilita a uti-
lização de uma apresentação que já foi criada e gravada anterior-
mente.
MODOS DE VISUALIZAÇÃO
Chamamos de Modos as formas de visualização oferecidas
pelo PowerPoint durante a criação de uma apresentação. Os Mo-
dos de visualização disponíveis são:
• Modo Normal
• Modo de Estrutura de tópicos
• Modo de Slides
• Modo de classificação de Slides
• Modo apresentação de Slides
Modo Normal à Permite trabalhar com um slide de cada vez
ou organizar a estrutura de todos os slides da apresentação.
Do lado esquerdo da tela, temos a seqüência dos slides, mos-
trando o conteúdo de cada um.
Do lado direito, é exibido o slide que está sendo utilizado, e
abaixo dele, temos o modo de anotações, pronto para ser utilizado.
Modo de Estrutura de tópicos à Utilizado para organizar a
estrutura dos Slides. É bastante parecido com o Modo normal, al-
terando apenas o tamanho de exibição das partes da tela, como a
seqüência de slides que possui o maior espaço.
MODO DE SLIDES
O modo slides apresenta da tela em maior destaque. Bem pa-
recido com os modos anteriores, mudando o tamanho de exibição
do modo de anotações e da seqüência de slides.
72
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
MODO DE CLASSIFICAÇÃO DE SLIDES
Visualiza os slides em miniatura, com textos e gráficos. Ideal
para reordenar slides, adicionar transições e efeitos de animação, e
definir intervalos para apresentações.
MODO APRESENTAÇÃO DE SLIDES
Faz a apresentação dos slides propriamente dito.
Existem duas maneiras de alterar os Modos de visualização,
a saber:
Primeiro: pelos botões localizados no canto inferior esquerdo
da tela.
Onde:
1. Botão Modo Normal
2. Botão Modo Estrutura de Tópicos
3. Botão Modo Slides
4. Botão Modo Classificação de Slides
5. Botão Modo Apresentação de Slides
Segundo: através do menu exibir
USANDO ANOTAÇÕES
No modo Normal, há um espaço reservado para visualizar as
anotações.
Um dos modos de exibição do PowerPoint é o modo Ano-
tações. Neste modo o slide é mostrado numa página com espaço
reservado para anotações.
Use este espaço para escrever suas anotações, que poderão ser
impressas e utilizadas durante a apresentação.
O layout e a formatação das folhas de anotações pode ser con-
figurado. Para isso, no menu Exibir, escolha Mestre e Anotações
mestras. Neste modo você poderá editar o layout da folha de ano-
tações.
EXIBIR RÉGUA
No menu Exibir encontramos um item Régua, que tem a fina-
lidade de exibir ou ocultar a régua horizontal e vertical que você
pode posicionar para posicionar objetos, alterar recuos e parágra-
fos, margens de página e outras definições de espaçamentos.
CABEÇALHO E RODAPÉ
No menu Exibir, uma das opções encontradas é o Cabeçalho
e Rodapé, que tem a finalidade de adicionar ou alterar o texto que
aparece na parte superior e inferior de cada página ou Slide.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Podemos Mostrar/Ocultar data e hora; Inserir a data sempre
atualizada; inserir data e hora específica; exibir/ocultar numeração
dos Slides; exibir/ocultar as informações no slide de título; permite
acrescentar um texto no rodapé. Na figura seguinte temos a janela
apresentada para configuração de Cabeçalho e rodapé.
INSERINDO OBJETOS
Tem por objetivo inserir um objeto, como um desenho, um
efeito de texto do WordArt, ou uma equação, no ponto de inserção.
Abaixo verificamos a caixa de diálogo do Inserir Objeto:
FERRAMENTAS DE VERIFICAÇÃO
O PowerPoint dispõe de ferramentas de verificação ortográfi-
ca em vários idiomas, verificação de estilo e de autocorreção.
Na Caixa de diálogo “Idioma”, alterar o idioma só surte efeito
se o computador tiver o dicionário correspondente ao idioma ins-
talado. Escolha um idioma na lista e clique em OK. Para converter
um idioma no padrão para todas as apresentações dali em diante,
clique em Padrão. Para não usar nenhum dicionário escolha na
lista o item Sem verificação.
VERIFICAÇÃO ORTOGRÁFICA
Há dois modos de verificar ortografia no PowerPoint, usando
o verificador ortográfico ou pela verificação on-line. A verificação
on-line funciona no PowerPoint e nos demais aplicativos do Offi-
ce. Quando uma palavra que não consta no dicionário do Office é
digitada, imediatamente surgirá um sublinhado vermelho abaixo
dela. Uma palavra sublinhada em vermelho não significa necessa-
riamente erro ortográfico. Nem todas as palavras estão no dicioná-
rio do programa, principalmente os nomes próprios.
73
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Clique com o botão direito do mouse sobre uma palavra su-
blinhada em vermelho. Surgirá um menu de contexto para revisão
ortográfica. Dependendo da palavra, você receberá sugestões para
alterá-la.
Uma verificação completa pode ser feita a qualquer momento
usando o verificador ortográfico. Faça assim: No menu Ferramen-
tas escolha: “Verificar ortografia...”
CAIXA DE DIÁLOGO VERIFICAR ORTOGRAFIA
Surgirá a caixa de diálogo Verificar ortografia. Vejamos o
significado de cada campo e botão desta caixa.
O campo Não consta no dicionário contém a primeira pala-
vra irregular localizada no texto.
O campo Alterar para dá uma sugestão para alterar a palavra
irregular.
O Campo Sugestões apresenta alternativas para substituir a
palavra irregular. Clicando numa palavra da lista ela será colocada
no campo Alterar para.
O botão Ignorar não altera a palavra irregular e passa o cor-
retor adiante.
O botão Ignorar todas não altera a atual e não apresenta mais
outras ocorrências da palavra no texto.
Se o campo Sugestões não apresenta a forma correta para a
palavra digite a grafia correta.no campo “Alterar para”.
O botão Alterar substitui a palavra irregular pelo conteúdo do
campo Alterar para.
O botão Alterar todas substitui todas as ocorrências da pala-
vra irregular no texto pelo conteúdo do campo Alterar para.
O botão Adicionar acrescenta a palavra irregular ao dicioná-
rio e daí em diante ela não será mais identificada como irregular.
O botão Sugerir busca mais palavras para a lista da caixa Su-
gestões.
O campo Adicionar a identifica o dicionário que será usado
para adicionar novas palavras.
AUTOCORREÇÃO
O PowerPoint pode ser configurado para corrigir automatica-
mente os erros de digitação mais comuns.
Para configurar como será a correção automática, clique em
AutoCorreção no menu Ferramentas. Surgirá a caixa de diálogo
AutoCorreção.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
CAIXA DE DIÁLOGO AUTOCORREÇÃO
Se a AutoCorreção mudar uma digitação que você não quer
que seja mudada é só apertar BACKSPACE imediatamente depois
da AutoCorreção.
Nos campos Substituir e Por você pode digitar novas palavras
para AutoCorreção. Depois de preencher os dois campos clique em
Adicionar para inclui-los na lista de AutoCorreção.
Para excluir uma palavra da lista de AutoCorreção clique so-
bre ela e depois em Excluir.
Para alterar um item da lista de AutoCorreção clique sobre
ele. Em seguida altere o texto nos campos Substituir e Por e clique
em Substituir.
EFEITOS DE TRANSIÇÃO
Durante uma apresentação, os slides são exibidos sucessiva-
mente. Para dar mais vida à apresentação, na passagem de um slide
para outro você pode usar um efeito de transição. Para adicionar
um efeito ao slide faça o seguinte:
• No modo de slides, exiba o slide que receberá o efeito
de transição.
• No menu Apresentações escolha Transição de slides...
Surgirá a caixa de diálogo correspondente.
.
• Em Efeito escolha o efeito desejado. Ao escolhe-lo você
verá um exemplo de como ele funciona.
• Escolha a opção de velocidade para o slide: Lenta, Média
ou Rápida.
• Escolha uma opção de avanço: ao clique do mouse ou
após um determinado intervalo de tempo.
74
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
• Escolha um som para associar ao efeito de transição. A
opção “outro som...” permite definir um som que não está na lista.
• Escolha Aplicar a todos se quiser o mesmo efeito em to-
dos os slides, ou, Aplicar se quiser o efeito apenas no slide atual.
ENTRADA GRADUAL DE TEXTO
Num slide com vários parágrafos é possível fazer uma entra-
da gradual do texto na tela, parágrafo a parágrafo, com efeitos de
animação.
Suponhamos que o seu slide contenha a pergunta: ‘O que de-
vemos fazer?’ e na seqüência venha uma lista de ações a tomar.
Para dar mais impacto na apresentação você pode apresentar as
ações gradualmente, uma a uma, usando a entrada gradual de texto.
Faça assim:
• Exiba o slide que vai ter animação de texto, ou se estiver
no modo Classificação, selecione-o.
• No menu Apresentações escolha Predefinir animação.
• Escolha um tipo de animação na lista.
• Para pré-visualizar o efeito, no menu Apresentações es-
colha Visualizar animação.
• Para definir com mais detalhes a animação do texto esco-
lha Apresentações/Personalizar animação...
• Surgirá a caixa de diálogo correspondente, onde é possí-
vel definir, inúmeros atributos do efeito.
CONTROLANDO OS TEMPOS DE EXIBIÇÃO
Há dois modos de avançar para o slide seguinte: ao clique do
mouse, ou automaticamente, após um intervalo de tempo.
O avanço ao clique do mouse dá mais liberdade para o apre-
sentador e o avanço automático é ideal para apresentações que ro-
dam em quiosques.
Para configurar o modo de avanço de um slide faça o seguinte:
• No menu Apresentações escolha Transição de slides...
• Na caixa de diálogo tique nas opções desejadas. Há duas
opções de avanço: Ao clicar com o mouse e Automaticamente
após x segundos.
• As opções podem ser ticadas simultaneamente.
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

Opcionalmente, você pode definir os avanços dos slides atra- BOTÕES DE AÇÃO
vés do comando Testar intervalos do menu Apresentações. Os botões de ação deixam sua apresentação mais interativa.
Escolhendo este comando a apresentação será iniciada com Com eles você cria links que deixam a seqüência da apresentação
um cronômetro no canto da tela para você definir os intervalos menos rígida. Basicamente, um botão de ação é um objeto que
enquanto observa os slides. responde ao clique do mouse com uma ação. Há diversas ações
Este modo de configuração é interessante, pois, permite ao que se pode associar a um botão. Por exemplo: ir para o início da
usuário simular as condições reais de apresentação. apresentação, ir para o final da apresentação, ir para um slide espe-
cífico, executar um clip, executar um programa, etc.
APRESENTAÇÕES PERSONALIZADAS
Em certas ocasiões você pode querer usar uma mesma apre-
sentação com dois públicos diferentes.
Por exemplo: você vai divulgar um produto numa empresa.
Terá que expor o produto, primeiro para o pessoal técnico e de-
pois para a equipe financeira. Os interesses dos dois grupos são
diferentes.
O pessoal técnico não precisa conhecer os detalhes econômi-
cos do produto, e o pessoal da área financeira não precisa conhecer
os detalhes técnicos.
Você pode criar duas apresentações personalizadas dentro da
sua apresentação completa, uma para a equipe técnica e outra para Para colocar um botão de ação no slide faça o seguinte: no
a equipe financeira. menu “Apresentações”, aponte sobre Botões de ação e escolha um
Vejamos como: botão com ação pré-definida ou, então, o botão Personalizar. Cli-
No menu Apresentações escolha Apresentações personaliza- que no slide para posicionar o botão. O botão surgirá e logo em
das... seguida, teremos a caixa de diálogo Configurar ação.

Na caixa de diálogo “Apresentações personalizadas” clique

no botão “Nova”. Surgirá a caixa de diálogo Definir as apresenta-
ções personalizadas. Digite um nome para sua apresentação per-
sonalizada.

Caixa de dialogo Configurar Ação

Selecione os slides que serão apresentados usando o botão
Adicionar. Quando todos os slides desejados estiverem na caixa
Slides da apresentação personalizada, cimediatamente anterior.
Escolha a opção Ir para/Slide oculto.
Na caixa de diálogo Configurar ação você define as proprie-
dades do botão. Depois de configurar as propriedades clique em
OK. Durante a apresentação, clique no botão para executar a ação
definida.
NAVEGADOR DE SLIDES
O Navegador de slides funciona como um índice que você
pode usar durante uma apresentação se quiser ir para um slide es-
pecífico.

75
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Para usa-lo faça assim: Durante a apresentação, clique com o
botão direito do mouse. Escolha a opção Ir para e Navegador de
slides. Selecione o slide que lhe interessa e clique no botão Ir para.
REGISTRO DE REUNIÃO
É possível fazer anotações de reunião durante uma apresen-
tação usando o Registro de reunião. Para usa-lo faça o seguinte:
Durante a apresentação clique com o botão direito do mouse e es-
colha Registro de reunião. Surgirá a caixa de diálogo onde você
pode digitar suas anotações de reunião.
Caixa de Registro de Reunião
A guia Itens de ação permite definir tarefas, ações e compro-
missos. Uma das opções do Registro de reunião é o agendamento
de compromissos. Basta clicar no botão Agendar... para acionar o
programa de agenda configurado em seu computador. É provável
que este programa seja o Outlook, que faz parte do pacote Office.
IMPRESSÃO
Você pode imprimir os slides de uma apresentação. Também
pode imprimir folhetos com amostras dos slides, o conteúdo de
suas anotações e o texto dos slides que aparece no modo tópicos.
Para imprimir faça o seguinte: No menu Arquivo escolha Im-
primir... . No campo Impressora/Nome selecione a impressora que
você vai usar. No campo Intervalo de impressão defina que partes
serão impressas: toda a apresentação, alguns slides ou o slide
atual. No campo Imprimir defina o que será impresso: slides,
folhetos, anotações ou a estrutura de tópicos. Defina os demais
itens da caixa de diálogo e clique em OK.
76
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
RECURSOS PRINCIPAIS DO MICROSOFT POWER-
POINT
REVISÕES ON-LINE COM COLABORAÇÃO
O Microsoft PowerPoint e o Microsoft Outlook trabalham
juntos para ajudar você a enviar uma apresentação por email a co-
legas e iniciar o processo de revisão.
Quando os revisores enviam a apresentação de volta para
você, o PowerPoint pode ajudá-lo a mesclar seus comentários e
suas alterações em uma única apresentação para sua revisão. Posi-
cione o ponteiro do mouse sobre o marcador de uma alteração para
ver os detalhes dessa alteração e aceitá-la ou rejeitá-la.
Também é possível revisar alterações no novo painel de tare-
fas Revisões. Esse painel de tarefas fornece um modo de exibição
unificado de galeria de todas as alterações, e a capacidade de acei-
tar e rejeitar todas elas de uma só vez ou individualmente.
Os comentários também funcionam com o novo recurso de
revisão. Eles são codificados por cores pelo revisor, posicionados
de maneira inteligente para não ocultarem elementos importantes
do slide, e são fáceis de imprimir.
EFEITOS E ESQUEMAS DE ANIMAÇÃO
O PowerPoint tem novos efeitos de animação, incluindo ani-
mações de entrada e saída, maior controle de intervalo, e caminhos
de animação — caminhos pré-desenhados que podem ser seguidos
por itens em uma seqüência de animação — para que você possa
sincronizar várias animações de textos e objetos.
Os esquemas de animação permitem-lhe aplicar um conjunto
predefinido de efeitos de animação e transição a toda a sua apre-
sentação de uma só vez.
O painel de tarefas Esquemas de animação permite escolher
o esquema de animação adequado ao seu público e material — um
esquema sutil como Elegante, ou algo mais emocionante, como
Cata-vento. E, é claro, você ainda pode aplicar efeitos de anima-
ção slide por slide.
ORGANOGRAMAS MELHORES E NOVOS TIPOS DE
DIAGRAMAS
Os organogramas agora usam as ferramentas de desenho do
PowerPoint, resultando em tamanhos de arquivos menores e edi-
ção facilitada. Além disso, o PowerPoint inclui uma nova galeria
de diagramas conceituais comuns.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Você pode personalizar esses diagramas pré-desenhados com
texto, efeitos de animação e uma variedade de estilos de formata-
ção.
Escolha diagramas como, por exemplo, Pirâmide para mos-
trar os fundamentos de um relacionamento, Radial para mostrar
itens em relação a um elemento principal, entre outros.
OUTROS NOVOS RECURSOS DO POWERPOINT
TAREFAS HABITUAIS
Painéis de tarefas para aplicar formatação de slide e apre-
sentação Os painéis de tarefas Layout do slide e Design do slide
organizam layouts, modelos de design e esquemas de cor em uma
galeria visual exibida ao lado de seus slides. Quando você escolhe
um item do painel de tarefas, seus slides são atualizados imediata-
mente com a nova aparência.
Visualizar impressão: Assim como você está acostumado a
fazer no Microsoft Word e no Microsoft Excel, agora é possível
visualizar sua apresentação antes de imprimi-la. Configurações
especiais na visualização de impressão permitem-lhe visualizar e
imprimir slides, anotações e uma variedade de layouts de folhetos.
Vários modelos de design por apresentação: O PowerPoint
2002 fornece suporte para a existência de mais de um modelo de
design na sua apresentação. Isso é ótimo quando se deseja combi-
nar várias apresentações em um só arquivo, mas mantendo cada
seção com sua aparência distinta.
Grade visível: Para facilitar o alinhamento de espaços reser-
vados, formas e figuras, você pode exibir a grade de desenho no
PowerPoint e ajustar o espaçamento de suas linhas de grade.
Miniaturas de slides no modo normal: Quando você desejar
navegar por sua apresentação visualmente, clique na guia Slides
no modo de exibição normal. Use as representações em miniatu-
ra de cada slide para localizar rapidamente o slide em que deseja
trabalhar, ou arraste uma miniatura para mover um slide para uma
nova posição na sua apresentação.
Modo de exibição do orador para apresentações de slides:
Se você estiver trabalhando em um computador que dê suporte a
vários monitores, poderá usar este recurso durante uma apresenta-
ção de slides para exibir anotações de orador, mantendo-as ocultas
do seu público, saltar para slides específicos fora de seqüência,
controlar a hora, e mais.
Aperfeiçoamentos de AutoAjuste de texto: Agora você
pode ativar ou desativar o AutoAjuste de texto por espaço reserva-
do, o que proporciona um maior grau de controle. O AutoAjuste
de texto também funciona em outros tipos de espaços reservados.
Layout automático para objetos inseridos: Conforme você
trabalha, o PowerPoint ajusta o layout do slide automaticamente
para acomodar figuras, diagramas, gráficos e outros itens que você
adicione. Quando você escolher um novo layout de slide, o Power-
Point poderá reorganizar automaticamente os itens existentes no
slide para se ajustarem ao novo layout.
Salvar plano de fundo ou seleção como figura: Quando
você cria um desenho usando as ferramentas de desenho do Po-
werPoint, é possível salvá-lo como uma figura clicando nele com
o botão direito do mouse. Você também pode salvar uma textura
ou o plano de fundo de uma figura de um slide da mesma maneira,
facilitando a reutilização desses elementos gráficos.
Seleção mais fácil de um objeto em um grupo: Este novo
recurso permite-lhe selecionar uma só AutoForma em um grupo,
sem desagrupar. Isso é útil quando você deseja fazer determinados
tipos de alterações de formato; por exemplo, alterar a cor de uma
única forma em um grupo.
77
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Inserir várias figuras: Quando você insere figuras de arqui-
vos na unidade do seu disco rígido, é possível selecionar várias
figuras e inseri-las de uma vez.
Compactação de figura: Selecione a resolução desejada para
as figuras em uma apresentação, baseado no local em que elas se-
rão exibidas (por exemplo, na Web ou impressas) e defina outras
opções para obter o melhor equilíbrio entre qualidade da figura e
tamanho do arquivo.
Rotação de figura: Agora você pode girar e inverter qual-
quer tipo de arquivo de imagem em uma apresentação do Power-
Point — inclusive bitmaps.
Álbum de fotografias: Este recurso torna fácil e rápida a ob-
tenção de fotos da sua unidade de disco rígido, scanner ou câmera
digital para uma apresentação. As opções de layout especiais para
álbuns de fotografias incluem molduras em elipse, legendas sob
cada figura, entre outras.
DOCUMENTOS DA WEB E SITES DA WEB
Executar sons e animações: A execução de sons e a maioria
dos novos efeitos de animação são preservados quando você salva
sua apresentação como uma página da Web (formato HTML).
TRANSMISSÃO DE APRESENTAÇÃO
Mais controle de edição: Agora você pode regravar a trans-
missão da sua apresentação antes de publicá-la.
Suporte para áudio e vídeo: Os sons e vídeos que você inclui
na transmissão de uma apresentação são ouvidos e vistos por seu
público, tanto em tempo real como quando arquivados.
Melhor navegação por transmissões arquivadas: Controles
de navegação aperfeiçoados tornam mais fácil retroceder e avan-
çar rapidamente em uma transmissão de apresentação arquivada.
SEGURANÇA
Proteção por senha: Um dos recursos mais solicitados é ago-
ra fornecido. Assim como no Word, você pode definir uma apre-
sentação para ser aberta com uma senha, especificando o acesso
somente leitura ou de leitura-gravação para o arquivo.
O StarOffice é um software, que como sugere seu nome, foi
concebido para aplicações office e é composto pelos seguintes
aplicativos:
• StarCalc que tem o obejetivo de criar planilhas eletônicas
e sua utilização é identica ao Microsoft Excel.
• StarDesktop é conhecido como o Desktop do StarOffice,
com ele podemos abrir documentos, criar novos documentos,
escolher em qual aplicativo do StarOffice o arquivo será trabalhado,
trabalhar com os recursos de Explorer, etc.
• Star Draw que edita desenhos tri e bidimensionais.
• StarImage que foi desenvolvido para a criação e edição
de imagens diversas, inclusive para a computação gráfica.
• O StarImpress faz criações de apresentações de
trabalhos, bastante similar ao MS-Power Point.
• StarWriter que é um editor de textos com o objetivo de
manipulação, formação , inserção de texto e figuras.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
• StarBase que tem por objetivo a manipulação de dados
formando um banco de dados
Existem alguns outros módulos que não achamos necessário
comentar no momento. Vejamos, então, algumas características do
StarOfficce
Desktop de trabalho – Stardesktop: Através do Stardesktop
podemos criar e abrir novos documentos, selecionar em qual
aplicativo do StarOffice o arquivo será trabalhado, trabalhar com
os recursos de Explorer, etc. É a área de trabalho do StarOffice
Na tela do Stardesktop encontraremos:
• Barra de Endereçamento que informa a localização exata
do arquivo e possibilita a abertura de novos arquivos.
• Barra de Objectos que apresenta os botões para acessar
os comandos de edição do texto, tais como: estilos de parágrafos,
tipo e tamanho de letras, etc.
• Explorer que possibilita a utilização dos recursos
diversos do StarOffice, tais como o de abrir documentos
• Barra de Menu: apresenta os nomes dos menus para
acesso às listas de comandos e funções do StarDesktop.
• Barra de Funções: apresenta os botões para acessar os
comandos básicos do StarDesktop, tais como: abrir arquivos.
Recursos do Explorer:
• Copia de arquivos
• Exclusão de arquivos
• Explorer
• Cria grupos de trabalho
• Trabalhos com o grupo de trabalho
STARWRITER – O EDITOR DE TEXTO
Também idêntico aos recursos do MicroSoft Word, o
StarWriter é o editor de texto do StarOffice que tem por função
além de processar texto, inserir tabelas, gráficos, tabulações, etc.
No StarWriter encontraremos as seguintes barras de comandos:
• Barra de Títulos: mostra o nome do aplicativo e os
botões para minimizar, maximizar/restaurar e fechar o aplicativo
(é opcional quando da utilização do StarOffice como aplicativo).
• Barra de Menus: apresenta os nomes dos menus para
acesso às listas de comandos e funções doStarWriter.
• Régua que é utilizada para marcar tabulações e recuos.
• Barra de Rolagem que são usadas para mover e visualizar
trechos do seu texto.
• Barra de Objetos: apresenta os botões para acessar os
comandos de edição do texto, tais como: tipo e tamanho de letras,
estilos de parágrafos, etc.
• Barra de Ferramentas onde apresenta os botões para
acessar os comandos de inserção de tabelas, gráficos, corretor
ortográfico, etc.
• Barra de Funções: apresenta os botões para acessar os
comandos básicos do StarWriter, tais como: abrir, guardar, cortar,
copiar, colar, etc.
• Barra de Hiperligações que apresenta os comandos para
utilização da Internet.
• Barra de Estado que apresenta o número da página,
zoom, tipo de texto, etc.
• Barra de Endereçamento que informa a localização exata
do arquivo e possibilita a abertura de novos arquivos.
• Atalhos e Barra de Ferramentas: configura a área de
trabalho, onde o usuário pode selecionar quais as barras de
ferramentas que podem ser úteis ao seu trabalho.
78
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Modos de seleção de texto
Selecionar o texto: Este módulo possibilita selecionar
um texto ou parte de um texto que poderá posteriormente ser
recortado, copiado, colado ou deletado do texto. Os procedimentos
para selecionar parte de um texto é muito idêntico aos métodos
utilizados pelo MS-Word:
Utilizando o Teclado: com a tecla SHIFT pressionada,
percorra com as teclas direcionadas (acima, abaixo, esquerda e
direita) sobre o texto desejado.
Para selecionar o texto todo, opte por Selecionar Tudo no
menu Editar na barra de Menu.
Utilizando o Mouse: Deveremos arrastar com o mouse,
com o botão esquerdo pressionado, sobre o texto desejado. Para
selecionarmos apenas uma palavra, podemos dar um duplo clique
na palavra desejada. Para selecionar uma linha é necessário 3
cliques consecutivos. Para recortarmos um texto, temos que
primeiramente selecionar o texto a ser recortado.
Existem três formas de se recortar um texto:
1. Pela Barra de Menu: Na barra de Menu, entre em
Editar; Escolha a opção Cortar.
2. Pelo Teclado: Selecione o texto a ser recortado e em
seguida utilize as teclas de atalho CTRL X.
3. Pela Barra de funções: Selecione o texto a ser recortado
e clique no botão Cortar na Barra de funções. Esta forma é a mais
fácil de operar e também é a mais utilizada.
Após recortar o texto, o StarWriter vai copiar o texto a ser
recortado para a área de transferência e apagará o texto selecionado,
aguardando que seja colado em outro local.
FORTAMAÇÃO DE TEXTO
Para se formatar caracteres do texto:
Pela barra de Menu, clique em Formatar - Caracteres...:
Aparecerá uma tela contendo 4 pastas distintas. Cada uma destas
pastas possibilita a formatação do seu texto:
Pasta Caracteres: Possibilita a formatação com opções de
tipo de letra, ou fonte da letra, estilo do caracter, como Normal,
Sublinhado, Itálico, etc., tamanho da letra, efeitos de letra e cor,
onde:
• Cor - Define a cor da letra.
• Língua - Define a língua padrão do StarWriter.
• Previsualizar -Ver uma amostra das alterações aplicadas
no texto.
Rejeitar para não fazer as modificações e sair da Janela e
Repor para que as modificações não tenham efeito, voltando aos
valores definidos anteriormente.
Tipo de Letra - Possui várias fontes de letras que poderão ser
escolhidas
Estilo - Possui vários estilos de letras - como por exemplo:
Negrito, Normal, Itálico, etc.
Tamanho - Tamanho da letra a ser utilizada.
Efeitos - Produz efeitos nos textos a serem digitados, como:
Contorno,, Sombra, Sublinhar, Rasurar.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
FORMATAÇÃO DE PARÁGRAFOS
Os parágrafos de um texto podem ser formatados, desde que
estejam selecionados. Na Barra de Menu clique em Formatar -
Parágrafo.
Alinhamento: Objetiva formatar as linhas do parágrafo
selecionado, com as opções de alinhamento: à esquerda, à direita,
centralizado e justificado.
Se o usuário preferir ele pode usar também os botões do menu
de funções.
Fluxo de Texto: Formata as palavras, com as opções de divisão
silábica automática ou não. Se for automática tem como opção de
número de caracteres no fim ou no início da linha, máximo de
hífens consecutivos e também a opção de quebra de páginas ou
coluna.
Numeração: Objetiva formatar o estilo de numeração de
parágrafos e numeração de linhas.
Avanços e espaçamento: determina os avanços de parágrafos,
espaçamento entre os parágrafos e espaço entre as linhas do
parágrafo.
STARCALC – Planilha de Cálculo
O StarCalc 5.2 é a planilha eletrônica do StarOffice e tem por
função a criação de planilhas financeiras, administrativas, gráficos,
fórmulas e funções diversas. Para os usuários do MicroSoft Excel,
a utilização desta planilha é bastante semelhante.
O StarCalc possui as seguintes barras de comandos:
• Barra de rolagem que possibilita o deslocamento através
da planilha. As barras de rolagem são tanto na vertical quanto na
horizontal.
• Barra de Menus que apresenta os nomes dos menus para
acesso às listas de comandos e funções do StarCalc.
• Barra de Funções que apresenta os botões para acessar
os comandos básicos do StarCalc, tais como: abrir, guardar, cortar,
copiar, colar, etc.
• Barra de Objectos que apresenta os botões para acessar
os comandos de edição do texto, tais como: tipo e tamanho de
letras, estilos de parágrafos, etc.
• Barra de títulos que mostra o nome do aplicativo e os
botões para minimizar, maximizar/restaurar e fechar o aplicativo
• Barra de Ferramentas que apresenta os botões para
acessar os comandos de inserção de tabelas, gráficos, corretor
ortográfico, etc.
• Barra de Fórmulas que apresenta as informações de uma
determinada célula, fórmulas, etc.
• Barra de endereçamento que possibilita o acesso a
Internet ou a um documento que foi aberto;
Para um melhor entendimento uma “Célula” é a unidade de
preenchimento de valores.
Planilha ativa: é a planilha que está atualmente em uso pelo
usuário. Quando se abre um novo documento no StarCalc, assim
como no MS-Excel, aparecem sempre três folhas de cálculo.
Barra de ferramentas: Seleciona quais as barras de ferramentas
serão mostradas na tela. Posicionando o cursor sobre este comando
aparecerá esta tela. Onde, as barras assinaladas com um (ticket),
já estão ativadas. Para desativá-las ou para ativar as que não estão
clique na barra que deseja desativar ou ativar.
79
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
FORMATAÇÃO DE CÉLULAS
Neste comando podemos definir as configurações de uma ou
mais células especificadas, tais como o tamanho e tipo da letra, o
alinhamento, o plano de fundo, a borda, etc.
Operação: clique na Barra de Menu em Formato Células.
Em seguida será aberta a janela de Atributos da célula. Esta janela
possui várias pastas que nos permitem trabalhar com a formatação
das células.
Pasta Alinhamento: Objetiva definir a posição horizontal e
vertical do texto dentro da célula (justificado, centrado, direita,
esquerda), a posição de escrita na célula (horizontalmente,
verticalmente ou inclinado).
Pasta número: Definimos o formato dos números: formato
de moeda, porcentagem, hora, data, cientifico, etc. e também o
idioma que será usado para a célula especificada.
Pasta Caracteres: Definimos o tamanho da letra, a fonte (tipo
de letra), cor, o idioma, e os atributos pertencentes ao efeito do
caracter.
STARIMPRESS – Software de Apresentação
Idêntico ao PowerPoint, da MicroSoft, o StarImpress é um
aplicativo que possibilita ao usuário fazer apresentações de
palestras debates e temas em geral.
Barras de ferramentas: Esta opção possibilita a configuração
da área de trabalho, onde o usuário pode selecionar quais as barras
de ferramentas que podem ser úteis ao seu trabalho.
O símbolo significa que esta barra está ativada. Para desativá-
la: clique na barra e em seguida esta desaparecerá do Desktop do
StarImpress.
Modos de trabalho:
• Slide de apresentação: é o local onde será inserida a
apresentação.
• Página: é a página da apresentação. O seu nome pode ser
mudado pelo usuário para organizar a apresentação.
A área de trabalho do StarImpress possui as seguintes barras
de comandos:
• Barra de Ferramentas: apresenta os botões para acessar
os comandos de inserção de tabelas, gráficos, corretor ortográfico,
etc.
• Barra de cores: apresenta os botões com opções de uso
de diversas cores.
• Barra de rolagem: são usadas pata mover e visualizar
trechos do seu texto.
• Régua: é utilizada para marcar tabulações e recuos. Para
ativar ou desativar a régua clique em Ver e selecione a opção
Régua.
• Barra de Títulos: mostra o nome do aplicativo e os
botões para minimizar, maximizar/restaurar e fechar o aplicativo
(é opcional quando da utilização do StarOffice como aplicativo).
• Barra de Menus: apresenta os nomes dos menus de
acesso às listas de comandos e funções do StarImpress.
• Barra de Funções: apresenta os botões para acessar os
comandos básicos do StarImpress, tais como: abrir, guardar,
cortar, copiar, colar, etc.
• Barra de Objectos: apresenta os botões para acessar os
comandos de edição do texto, tais como: tipo e tamanho de letras,
estilos de parágrafos, etc. Esta barra será modificada, porém,
quando do uso de alguns recursos do StarImpress, tais como
figuras textos. Quando isto ocorrer será apresentada no lado direito
da tela o seguinte sinal.
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

• Barra de Estado: apresenta o número da página, zoom, determinar o tempo de duração de um slide e a inserção de músicas
tipo de texto, etc. na apresentação. O terceiro botão Atualizar, atualiza os efeitos já
• Botões de controle dos slides: possibilita o controle das inseridos no slide. O quarto botão, Atribuir, confirma o recurso de
páginas (próxima página, página anterior, etc.) configuração realizado. Já o quinto botão,
• Botões de controle da apresentação: possibilita o controle Previsualizar, é possível visualizar as alterações feitas na
do modo da apresentação e o início da apresentação. apresentação.
Barras de ferramentas: Esta opção possibilita a configuração
da área de trabalho, onde o usuário pode selecionar quais as barras
de ferramentas que podem se úteis ao seu trabalho. O símbolo de CONCEITOS DE TECNOLOGIAS
verificação, significa que esta barra está ativada. Para desativá- RELACIONADAS À
la,clique na barra e em seguida esta desaparecerá do Desktop do
StarImpress.
INTERNET E INTRANET, PROTOCOLOS
WEB, WORLD WIDE WEB, NAVEGADOR
Plano de Fundo: O item Plano de Fundo possibilita ao INTERNET (INTERNET EXPLORER E
usuário a visualização dos recursos de plano de fundo (tais como MOZILLA FIREFOX), BUSCA E PESQUISA
desenhos, título, anotação e bilhete).
NA WEB. CONCEITOS DE
INSERIR: Estes recursos possibilitam a inclusão de textos, TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS DE
figuras (retângulos, linhas, etc.) no slide. Os recursos de editoração COLABORAÇÃO, CORREIO ELETRÔNICO,
de texto são os mesmos do StarWriter.
GRUPOS DE DISCUSSÃO, FÓRUNS E WIKIS.
Inserção de Texto: Para inserir um texto numa apresentação CONCEITOS DE ACESSO A DISTÂNCIA A
proceda da seguinte maneira Para uma apresentação vazia COMPUTADORES.
há a possibilidade de escolher o tipo de slide a ser inserido na
apresentação. Dando um clique com o botão esquerdo do mouse
sobre uns dos itens, aparecerá, abaixo dos tipos de slides o nome Internet – Conceitos básicos
do tipo da apresentação. Para escolher um item teremos que clicar
duas vezes sobre o item ou clicar no botão OK.
Inserção de figuras (Figuras retangulares): Este recurso
possibilita a inserção de figuras como retângulos e quadrados.
Existem duas opções: Inserir figuras sem ou com cor de fundo.
Para inserir as figuras clique no local onde elas serão inseridas no
slide e em seguida clique no botão . Clicando nas bordas da
figura será possível estabelecer qual o tamanho da figura. No caso
de desejar incluir um texto no interior da figura, deverá ser clicado
no ícone de texto e no interior da figura.
Figuras elípticas: Este recurso possibilita a inserção de figuras
como retângulos e quadrados. Existem duas opções: 1) inserir A Internet, ou Web, é uma base de dados gigantesca que
figuras com a opção de cor de fundo. Pode-se ver as duas opções. funciona através de hipertexto, que permite acesso a arquivos da
2) Para inserir as figuras clique no local onde elas serão inseridas Internet de forma gráfica. A chave do sucesso da World Wide Web
no slide e clique no botão . Assim, da mesma forma que no é o hipertexto.
item anterior, é possível aqui aumentar ou diminuir o tamanho das Os textos e imagens são interligados através de palavras-
figuras e inserir um texto no interior delas. chave, tornando a navegação simples e agradável.
Objetos 3d: Este recurso possibilita a inserção de vários A Web é uma rede virtual, onde os seus serviços disponíveis
objetos em 3d, tais como figuras redondas, retangulares, cônicas, são totalmente transparentes para o usuário através de aplicações
etc. Para inserir clique no ícone de Objetos 3d . cliente-servidor, permitindo o uso da multimídia na informação.
Imagem: Esta opção possibilita a inserção uma imagem na Sendo assim, qualquer usuário pode, somente com o seu mouse,
apresentação. ter acesso a uma enorme quantidade de informações na forma de
Efeito de Transição (Transição): Esta opção possibilita textos, imagens, sons, gráficos, vídeos etc., navegando através de
configurar a forma como os slides irão ser apresentados - se da
palavras-chaves e ícones.
esquerda para a direita, da direita para a esquerda, de cima, de
lado, etc. Esta opção também possibilita a inserção de sons entre
as transições de slides. Para acionar este recurso: clique na barra
de menu em Apresentação Transição.
Efeito: Este recurso possibilita a inclusão de efeitos na
apresentação. Para acionar este recurso: clique na Barra de Menu
em Apresentação Efeitos. Nesta tela pode-se escolher qual o
efeito que será escolhido para a o slide ou para uma parte do slide.
Isto é, nesta tela pode-se escolher um efeito de transição para
textos ou figuras inseridas dentro do slide. Nesta caixa de diálogo,
acima da área Efeito existem cinco botões. A página é transferida do computador remoto para o do
O primeiro botão se refere ao item Efeito de transição onde usuário, onde o browser (navegador) faz o trabalho de interpretar
pode-se escolher qual o efeito que ele deseja para a transição os códigos contidos naquele documento e mostrar a pagina que o
dos slides. Com o segundo botão, Opções adicionais, é possível usuário vê. A Web está estruturada em 2 princípios básicos:

80
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) e
HTML (Hyper Text Markup Language).
Na Web, você vai encontrar também outros tipos de
documentos além dessas páginas interligadas. Vai poder acessar
computadores que mantém programas para serem copiados
gratuitamente, conhecidos como servidores de FTP, grupos de
discussão e páginas comuns de texto.

Endereços na Web

HTTP é o Protocolo de Transferência de Hipertexto, ou seja,

é o protocolo que permite a navegação na Web, com o simples
clicar do mouse sobre um texto (ou imagem) que esteja associado
a um outro link. Estas ligações entre as páginas, conhecidas como
hyperlinks (ligações de hipertexto), podem ser de informações
contidas no próprio site, bem como de computadores e empresas
em qualquer lugar do mundo. Na Web, é possível que uma página
faça referência a praticamente qualquer documento disponível na
Internet. Os endereços de Web sempre se iniciam com http://, que são
conhecidos como URL. O URL (Uniform Resource Locator) é o
HTML endereço particular e único de cada página da Web, ou seja, é o
sistema de endereços específico da Web que permite a localização
de qualquer informação na Internet.
Tomamos por exemplo o endereço http://www.xpt.com.br/
web.htm. De posse do endereço eletrônico, você pode utilizá-lo no
navegador para ser transportado até ele.

HTMLé a Linguagem de Marcação de Hipertexto, ou seja, é

a linguagem padrão na qual são escritas as páginas da Web, ainda
que outras linguagens estejam se desenvolvendo para possibilitar
um número maior de ferramentas.
É uma linguagem muito simples que é interpretada pelo
browser Internet Explorer por exemplo.
Funcionamento
Uma URL padrão possui até 3 partes: o nome de domínio
(xpt.com.br), possivelmente um diretório ou diretórios (neste
caso não há) e possivelmente um arquivo (web.htm). Os seguintes
protocolos também são utilizados:

ftp:// - protocolo de acesso a servidores de FTP;

mailto:// - protocolo de acesso a servidores de e-mail;
news//: - protocolo de acesso a grupos de discussão.
A Web é formada por milhões de lugares conhecidos como Uma URL pode ser dividida nas seguintes partes:
sites. Existem sites de universidades, empresas, órgãos do governo
e até sites mantidos por apenas uma pessoa. As informações estão
organizadas na forma de páginas ligadas entre si.
Quando você acessa um site, normalmente entra pela porta da
frente, onde existe uma mensagem de boas-vindas e uma espécie
de índice para as demais páginas. Essa entrada se chama página
principal, ou home page.

WWW - Convenção que indica que o endereço pertence à

Web. Os browsers (navegadores) com versão mais atualizada
dispensam a sua digitação, permitindo que o acesso a uma página
da Web seja feito exclusivamente a partir da digitação do domínio
propriamente em si.
xpt - É o domínio principal, normalmente denominado apenas
domínio.

81
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

com - É o nome do domínio organizacional, que define o tipo de

organização a quem se refere a página. Nesse caso a página refere-
se, aparentemente, a uma empresa comercial. Outros exemplos
de sufixos são: .aer (empresas ligadas a área aeronáutica), .gov
(empresas governamentais), .edu (empresas educacionais), etc.
br - É o nome do domínio geográfico do provedor do serviço,
no caso o Brasil. Cada país tem uma sigla de duas letras definida
para adequação das páginas a seus mantenedores. A exceção
é que páginas de mantenedores nos Estados Unidos não usam
a definição de país. É importante considerar que o domínio
geográfico determina a localização do provedor de serviços de
armazenamento de páginas, não necessariamente a localização
geográfica da instituição a que a página se refere. Páginas - O navegador abrirá a página em tela cheia ou então
Browser em janela, dependendo do tipo de link.
E-mail - O navegador abrirá a janela de composição de
mensagem (pré determinado pelo usuário) para enviar um e-mail
para o endereço deste link.
Programas - O navegador perguntará a você se deseja salvar
este programa em seu disco, a janela de salvar como será aberta
para você indicar, em qual diretório salvar.
Imagens - O navegador mostrará o conteúdo deste arquivo.
Arquivos de Som - O navegador executará o programa
correspondente para reproduzir o conteúdo deste arquivo.
Um browser é um programa navegador da Internet. A Internet Outros - O navegador executará o programa correspondente,
é uma rede mundial de computadores ligados entre si, que se se o mesmo estiver instalado. Caso ele não esteja, ele indicará
comunicam utilizando um conjunto de regras definidas (Protocolo a empresa fabricante do programa para você fazer o download
TCP/IP), no qual o universo WWW (World Wide Web) está (caso haja esta alternativa) e instalá-lo em seu computador, ou
contido. mesmo salvar o arquivo apontado pelo link. Estes programas são
Existem diversos tipos de comunicação baseadas nesta rede, chamados de plug-ins.
no qual você terá acesso. Ao fazer a sua conexão, você estará
fazendo parte desta rede e estará apto a utilizá-la plenamente. Ele
é um programa para navegar em home-pages na Internet, é através
dele que se tem acesso ao WWW e suas possibilidades.

É importante utilizar as versões mais atualizadas, uma vez que

esta se adéqua ás características de segurança da rede, renovadas
constantemente. O navegador é composto por uma barra de
botões e endereço, que está localizado na parte superior da tela,
e pela janela de exibição de home-pages. É nesta janela que serão
mostradas as páginas da Internet.
A opção de chamada de outro endereço na Internet é
denominado LINK.
O link permite que, ao se clicar com o botão de ação do mouse
quando o cursor estiver sobre o mesmo, o conteúdo deste endereço
seja transferido para o seu computador.
Existem diversos tipos de Links, a maioria deles aponta para
páginas de Internet, mas você encontrará links apontados para
outros tipos de arquivos. Na lista abaixo mostraremos alguns
exemplos de links, e procedimentos adotados pelo navegador.
Existem centenas deles espalhados pela internet, disponíveis
para download. As versões mais recentes do Explorer já trazem
alguns plug-ins mais utilizados incorporados ao programa, sendo
desnecessário instalá-los novamente.
Existem plug-ins para diversos tipos de finalidade: alguns
deles são para arquivos de som, animação, vídeo e até mesmo para
jogos.
Para sabermos se uma página foi carregada completamente,
em algumas versões verifique se o Símbolo do Explorer (Canto
superior direito), parou de rodar. Se ainda estiver rodando, a
página não foi carregada completamente.
Quando você estiver visualizando páginas da Web, você
encontrará informações que gostaria de guardar para referência
futura, visualizar sem ir a um site da Web ou compartilhar com
outras pessoas. Você pode salvar a página da Web inteira ou
qualquer parte dela — texto, elementos gráficos ou links, ou até
mesmo arquivos e programas que estejam disponível na página
(download).

82
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
CONCEITOS E MODOS DE UTILIZAÇÃO DE
FERRAMENTAS E APLICATIVOS DE NAVEGAÇÃO DE
CORREIO ELETRÔNICO, DE GRUPOS DE DISCUSSÃO,
DE BUSCA E PESQUISA.
Aplicativos de Navegação
Browser, também conhecido como navegador, é um
programa de computador que habilita seus usuários a interagirem
com documentos virtuais da Internet, também conhecidos como
páginas HTML, que estão hospedadas num servidor Web
Os Navegadores Web, ou Web Browsers se comunicam
geralmente com servidores Web (podendo hoje em dia se
comunicar com vários tipos de servidor), usando principalmente
o protocolo de transferência de hiper-texto HTTP para efetuar
pedidos a arquivos, e processar respostas vindas do servidor. Estes
arquivos, são por sua vez identificados por um URL.
O navegador, tem a capacidade de ler vários tipos de arquivo,
sendo nativo o processamento dos mais comuns (HTML, XML,
JPEG, GIF, PNG, etc.), e os restantes possíveis através de plugins
(Flash, Java, etc.).
Os navegadores mais recentes têm a capacidade de trabalhar
também com vários outros protocolos de transferência, como
por exemplo FTP, HTTPS (uma versão criptografada via SSL do
HTTP), etc.
A finalidade principal do navegador é fazer-se o pedido de
um determinado conteúdo da Web, e providenciar a exibição do
mesmo. Geralmente, quando o processamento do arquivo não
é possível através do mesmo, este apenas transfere o arquivo
localmente. Quando se trata de texto (Markup Language e/ou
texto simples) e/ou imagens bitmaps, o navegador tenta exibir o
conteúdo.
Os navegadores mais primitivos suportavam somente uma
versão mais simples de HTML. O desenvolvimento rápido dos
navegadores proprietários, porém, levou à criação de dialetos não-
padronizados do HTML, causando problemas de interoperabilidade
na Web. Navegadores mais modernos (tais como o Internet
Explorer, Mozilla Firefox, Opera e Safari e o Chrome do Google)
suportam versões padronizadas das linguagens HTML e XHTML
(começando com o HTML 4.01), e mostram páginas de uma
maneira uniforme através das plataformas em que rodam.
Alguns dos navegadores mais populares incluem componentes
adicionais para suportar Usenet e correspondência de e-mail através
dos protocolos NNTP e SMTP, IMAP e POP3, respectivamente
Web browser (em inglês), browser ou navegador de internet
(jargão nascido dos próprios usuários - navegar) é um programa que
permite a seus usuários a interagirem com documentos eletrônicos
de hipertexto, como as páginas HTML e que estão armazenados
em algum endereço eletrônico da internet (URL ou URI).
Lista de navegadores
• WorldWideWeb - por Tim Berners-Lee em 1990 para
NeXTSTEP.
• Felipe- por Timdre em 1990
• Line-mode - por Nicola Pellow em 1991. Funcionava
em modo texto e foi portado para uma série de plataformas, do
Unix ao DOS.
• Erwise - por um grupo de estudantes da Universidade de
Tecnologia de Helsinki em 1992.
• Viola, por Pei Wei, para Unix em 1992.
• Midas - por Tony Johnson em 1992 para Unix.
• Samba - por Robert Cailliau para Macintosh.
• Mosaic - por Marc Andreessen e Eric Bina em 1993 para
Unix. Aleks Totic desenvolveu uma versão para Macintosh alguns
meses depois.
83
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
• Arena - por Dave Raggett em 1993.
• Lynx - o Lynx sugiu na Universidade de Kansas como
um navegador hypertexto independente da Web. O estudante Lou
Montulli adicionou a o recurso de acesso via TCP-IP na versão 2.0
lançada em março de 1993.
• Cello - por Tom Bruce em 1993 para PC.
• Opera - por pesquisadores da empresa de
telecomunicações norueguesa Telenor em 1994. No ano seguinte,
dois pesquisadores, Jon Stephenson von Tetzchner e Geir Ivarsøy,
deixaram a empresa e fundaram a Opera Software.
• Internet in a box - pela O’Reilly and Associates em
Janeiro de 1994.
• Navipress - pela Navisoft em fevereiro 1994 para PC e
Macintosh.
• Netscape - pela Nestcape em outubro de 1994.
• Internet Explorer - pela Microsoft em 23 de agosto de
1995.
• Safari - pela Apple Inc. em 23 de Junho de 2003.
• Mozilla Firefox - pela Mozilla Foundation com ajuda de
centenas de colaboradores em 9 de Novembro de 2004.
• Flock - pela Flock Inc. baseado no Firefox em 22 de
Junho de 2006.
• Google Chrome - pela Google em Setembro de 2008.
INTERNET EXPLORER
O Windows Explorer é um navegador de internet de licença
proprietária produzido inicialmente pela Microsoft em 23 de
agosto de 1995. É o navegador mais usado nos dias de hoje e é
também conhecido pelas abreviações IE, MSIE ou WinIE,
IE é um componente integrado das versões mais recentes do
Microsoft Windows. Está disponível como um produto gratuito
separado para as versões mais antigas do sistema operacional.
Acompanha o Windows desde a versão 95
A partir da versão 6 inclusa no XP em 2002, uma grande
atualização do navegador foi oferecida aos usuários do Windows
XP junto ao Service Pack 2 (embora sempre tenha havido um ciclo
mensal de correções para o navegador).
A versão 7 do Internet Explorer, lançada em Outubro de
2006, chegou aos usuários disponível para o Windows XP SP2 e
Windows Server 2003 (com status de atualização crítica), além de
estar pré-instalada no Windows Vista e no Windows 7 (a versão 8
Beta) (onde possui algumas funções a mais). A versão 8, lançada
em 19 de março de 2009, é disponível para Windows XP, Windows
Server 2003, Windows Vista e Windows Server 2008
Por algum tempo, a Microsoft lançou versões do Internet
Explorer para o Macintosh, Solaris e HP-UX. Estas versões
tiveram o desenvolvimento cancelado.O navegador ainda roda em
Linux, através da camada de compatibilidade Wine.
Desde o lançamento da versão 7 do navegador, o nome
oficial foi então alterado de “Microsoft Internet Explorer” para
“Windows Internet Explorer”, por causa da integração com a linha
Windows Live. No Windows Vista ele chama-se oficialmente
“Windows Internet Explorer in Windows Vista” e no Windows
XP ele é chamado oficialmente de “Windows Internet Explorer for
Windows XP”.
Versões
• Primeira versão: Lançado em agosto de 1995.
• Segunda versão: Lançado em novembro de 1995.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
• Terceira versão: Lançado em agosto de 1996, foi uns
dos primeiros browsers, ou navegadores, a ter suporte ao CSS.
Foi introduzido o suporte ao ActiveX, linguagem JavaScript.
As novidades são consideráveis, tanto que o Internet Explorer 3
passou a ser concorrente do Netscape, o browser mais usado na
época. Teve também a primeira mudança significativa na interface.
• Quarta versão: Lançado em setembro de 1997,
apresentou como novidades a integração completa com o sistema
operacional e a tecnologia push, tornando-se concorrente não só
do Netscape mas também de softwares como o PointCast, além de
outras novidades.
• Quinta versão: Lançado em março de 1999, foi
introduzido o suporte à linguagem XML, XSL, o formato MHTML
e mais algumas coisas. O Internet Explorer 5 é encontrado no
Windows 98 SE e no Windows 2000. Em julho de 2000, é lançado
o Internet Explorer 5.5, juntamente com o Windows ME, contendo
algumas melhorias.
• Sexta versão: Lançado em agosto de 2001, juntamente
com o Windows XP. Nessa versão há um melhor suporte ao
CSS level 1, DOM level 1 e SML 2.0 e algumas novidades. Em
Setembro de 2002 é lançado o Service Pack 1 (SP1) e em agosto de
2004 é lançado o segundo Service Pack (SP2), oferecendo maior
segurança com recursos como “Bloqueador de PopUps”, proteção
contra downloads potencialmente nocivos, entre outros
Windows Internet Explorer 8 (abreviado IE8) é a oitava
e atual versão do navegador Internet Explorer criado e fabricado
pela Microsoft. Ele é o sucessor do Internet Explorer 7 e será
o navegador padrão (préinstalado) para os futuros sistemas
operacionais do Windows 7 e Windows Server 2008 R2.
O Internet Explorer 8 foi lançado em 19 de março de 2009
disponível para Windows XP, Windows Server 2003, Windows
Vista e Windows Server 2008. O programa é disponível em 25
idiomas.
Mozilla Firefox
Mozilla Firefox é um navegador livre e multi-plataforma
desenvolvido pela Mozilla Foundation (em português: Fundação
Mozilla) com ajuda de centenas de colaboradores. A intenção da
fundação é desenvolver um navegador leve, seguro, intuitivo e
altamente extensível. Baseado no componente de navegação da
Mozilla Suite (continuada pela comunidade como Seamonkey), o
Firefox tornou-se o objetivo principal da Mozilla Foundation.
Antes do lançamento da versão primeira 1.0, em 9 de
novembro de 2004, o Firefox já havia sido aclamado por várias
publicações, incluindo a Forbes e o Wall Street Journal. Com
mais de 25 milhões de transferências nos primeiros 99 dias
após o lançamento, o Firefox se tornou uma das aplicações em
código-livre mais usadas por usuários domésticos. A marca de
50 milhões de transferências foi atingida em 29 de abril de 2005,
aproximadamente 6 meses após o lançamento da versão 1.0.
Em 26 de julho de 2005, o Firefox alcançou os 75 milhões de
transferências, e a 19 de outubro de 2005 alcançou os 100 milhões
de transferências, antes de completar o primeiro ano da versão 1.0.
O Firefox destaca-se como alternativa ao Microsoft Internet
Explorer e reativou a chamada Guerra dos Navegadores
84
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Segundo seus desenvolvedores, o objetivo do Firefox é ser
um navegador que inclua as opções mais usadas pela maioria dos
usuários, de modo que o torne o melhor possível. Outras funções
não incluídas originalmente encontram-se disponíveis através de
extensões e plugins nos quais qualquer pessoa possa criar um.
Acessibilidade
Segundo os desenvolvedores, existe um esforço no sentido de
se buscar a simplicidade na interface do Firefox. As opções menos
usadas pela maioria dos usuários geralmente ficam ocultas, oposto
ao que acontece com a suíte Mozilla.
O Firefox tem suporte à navegação através de abas/
separadores, o que possibilita a abertura de várias páginas em
uma única janela do navegador. Esta função foi herdada da suíte
Mozilla, que por sua vez, emprestou-a de uma extensão conhecida
como MultiZilla, a qual foi desenvolvida especialmente para a
suíte. O Firefox também está entre os primeiros navegadores a
disponibilizar bloqueamento personalizado de janelas pop-up.
O navegador contém opções que facilitam a busca por
informações. Existe uma função de pesquisa conhecida como
“localizar ao digitar”. Caso esta função esteja habilitada, o usuário
poderá iniciar a digitação de uma palavra enquanto visualiza a
página, e automaticamente o Firefox destaca o primeiro resultado
que encontra. Quanto mais se digita, mais a busca é refinada.
Há também um campo de pesquisa embutido, com algumas
opções de busca já incluídas (na versão em inglês do Firefox),
como os sites Google, Yahoo, Amazon.com, Creative Commons,
Dictionary.com e eBay. Existem muitas opções extras de plugins de
busca que podem ser instaladas, uma delas feita para se pesquisar
na Wikipédia, que foi desenvolvida através do projeto Mycroft.
A função de “palavra-chave” usada para que o usuário
acesse o conteúdo de seus favoritos/marcadores, através da barra
de endereços, foi apresentada anteriormente na suíte Mozilla.
Opcionalmente, pode-se usar um parâmetro de busca na Internet.
Para isto, basta que se digite, por exemplo, “google pêssego”
na barra de endereços, e o usuário será redirecionado a uma
página de resultados do Google contendo o item “pêssego”. Se
for digitada somente uma palavra sem um parâmetro de busca, o
Firefox automaticamente aciona o Google, que levará o usuário ao
primeiro site sugerido (semelhante à função “Estou com Sorte”, da
página inicial do Google).
Segurança
A arquitetura de programação do Firefox é baseada em
extensões. Tal característica é apontada por alguns como um dos
aspectos que supostamente tornariam o navegador seguro. Há
quem diga que não se deve incorporar inúmeros recursos (os quais
poderiam supostamente ser usados mais facilmente por códigos
maliciosos), mas sim deixar o usuário escolher o que adicionar,
através da seleção das extensões (como plugins), as quais no
Firefox são bloqueadas quando instaladas de sites desconhecidos
(opção que pode ser modificada pelo usuário com um simples
clique, o qual autoriza a instalação de fonte não confiável e coloca
em risco toda a segurança). Existe a opção de se executar o Firefox
em um Modo de Segurança, no qual todas as extensões instaladas
são desativadas.
Deve-se notar que muitas das extensões, especialmente as mais
populares e recomendadas pela própria Mozilla, também podem
ser alvos de vulnerabilidades, colocando abaixo tais apontamentos
e em consequência a segurança e privacidade do usuário
O próprio navegador Firefox também possui falhas de
segurança em seu código puro como o é hoje, tal qual qualquer outro
navegador, algumas das quais inclusive sem correção conhecida
no momento, para além de ser potencial alvo de explorações
maliciosas dos múltiplos bugs existentes em sua engine javascript
e também de falhas em complementos de terceiros como o Java
SE da Sun e o Flash Player da Adobe (estas últimas mais raras).
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Decorre ainda hoje, no meio informático, uma polêmica sobre
uma falha na forma como o Firefox renderiza protocolos da web. A
falha já havia sido corrigida por duas vezes após uma infame troca
de acusações com a Microsoft que acabou na admissão da Mozilla
de que o problema era mesmo no Firefox. Contudo, ao que parece,
a falha continua aberta à explorações, mesmo depois das correções
CORREIO ELETRÔNICO
Correio eletrônico (popularmente conhecido por e-mail
- “Eletronic Mail”) é a maneira pela qual é possível enviar e
receber informações eletronicamente através da Internet. Estas
informações são conhecidas como mensagens e devem ser feitas
no formato texto, pois somente assim podem ser transportadas
através de e-mail. Qualquer outro tipo de arquivo (imagens, sons
ou outro tipo) que não esteja no formato texto, poderá ser enviado
desde que seja codificado para o formato texto, e posteriormente
decodificado no recebimento.
O correio eletrônico possui várias vantagens sobre outros
meios de comunicação:
·alcança o destinatário em qualquer lugar em que estiver;
·é muito mais rápido;
·independe de linhas telefônicas que podem estar ocupadas
(como o fax);
·é muito mais barato que o telefone e o correio comum.
Endereço eletrônico
O correio eletrônico é usado a partir do momento em que o
usuário tenha um endereço eletrônico. O endereço eletrônico de
cada usuário é único na Internet, ou seja, não existem ao redor do
mundo dois usuários com o mesmo endereço eletrônico. Isto ocorre
em função da metodologia adotada para o endereço eletrônico de
cada usuário. Um endereço de correio eletrônico tem a seguinte
estrutura : <nome do usuário>@domínio.tipo de organização.
localidade do servidor, onde :
- <nome do usuário> é o nome com que o usuário se identifica
na Internet..
- domínio é o nome da empresa que fornece ao usuário o
acesso a Internet.
- tipo de organização é o domínio organizacional. Ele identifica
a atividade principal do provedor de acesso.
- localidade é o domínio territorial. Ele identifica o País de
origem do provedor de acesso.
85
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Funcionamento
O princípio de funcionamento do correio eletrônico
(e-mail) é semelhante ao das caixas postais nas agências de
correio. O usuário possui uma caixa postal na agência de correio e
uma “chave” (senha) para abrir a sua caixa postal.
Toda vez que o usuário desta caixa postal quiser saber se
existe correspondência para ser retirada, ele se dirige a agência do
correio, abre sua caixa postal com a chave e retira o conteúdo que
está no seu interior. Se quiser, o usuário também deposita lá suas
novas correspondências. No seu provedor, onde está a sua conta de
e-mail, o que existe é um computador servidor que em seu disco
rígido tem uma área destinada a se comportar como o local físico
nas agências de correio onde estão inúmeras “caixas de correio”.
Quando mensagens enviadas chegam ao provedor, a
identificação do local a que se destina é checada, e a mensagem é
então lá guardada. Portanto, toda vez que uma mensagem lhe for
enviada, ela permanecerá no disco rígido de seu provedor, ficando
lá armazenada até que o usuário acesse a sua caixa postal, use a
sua senha e as acesse.
Softwares
Existem vários softwares que podem ser utilizados para o
acesso ao correio eletrônico. Dentre os vários existentes, destacam-
se dois que são os mais utilizados: Outlook ou Eudora.
O Outlook é o mais utilizado de todos, principalmente
no Brasil. Este software é o módulo de correio eletrônico que
acompanha o Internet Explorer. O Eudora é um programa completo
que existe em duas versões, uma freeware e a outra profissional.
Outlook Express
Microsoft Outlook Express é um programa cliente de e-mail
e de notícias da Microsoft. Ele permite que o usuário administre
mais de uma conta de e-mail e também utilize formatação HTML
nas mensagens.
O software acompanha gratuitamente alguns produtos da
Microsoft, tais como o Microsoft Internet Explorer (a partir de
sua versão 4.x), o sistema operacional Windows 98, Windows ME
 BANCO DO BRASIL 01/2011
(Millenium), Windows 2000, Windows XP e Microsoft Office 98
para Macintosh. Vale ressaltar que o Outlook Express foi criado
mais especificamente para usuários de computadores domésticos,
que obtêm acesso às suas mensagens de e-mail acessando um ISP (
Provedor de Serviços de Internet). No caso do Windows Vista, este
foi substituído pelo Windows Mail.
Principais características
• Suporte aos protocolos SMTP ( Simple Mail Transfer
Protocol), POP3 ( Post Office Protocol 3) e IMAP ( Internet Mail
Access Protocol);
• Suporte a grupos de notícias e diretórios através dos
protocolos LDAP (Lightweight Directory Access Protocol),
MHTML (Multipurpose Internet Mail Extension Hypertext
Markup Language), HTML (Hypertext Markup Language), S/
MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) e NNTP
(Network News Transfer Protocol);
• Ferramentas de migração que importam automaticamente
suas configurações, entradas do catálogo de endereços e mensagens
existentes de outros softwares, tais como Eudora, Netscape e
Microsoft Exchange Server;
• Permite a personalização de mensagens eletrônicas
através da utilização de planos de fundo e imagens diferentes,
tornando-as semelhantes a papéis de carta.
Diferenças entre Microsoft Outlook e Outlook Express
Ao escolher entre o Outlook Express e o Outlook, os usuários
e as empresas devem basear sua decisão de uso nos seguintes
critérios:
Escolha o Outlook Express se:
• Você necessitar apenas das funcionalidades de e-mail e
de grupo de notícias;
• Você usa ou planeja usar o Office 98 para Macintosh e
quiser se beneficiar da integração do Outlook Express com esta
versão do conjunto do Office.
Escolha o Microsoft Outlook se:
• Você necessita de funcionalidades de email e de grupo de
discussão com base em padrões avançados de Internet;
• Você necessita de calendários pessoais, agendamento de
grupo e gerenciamento de tarefas e de contatos;.
• Você necessita de calendário e emails integrados, clientes
de diversas plataformas;
• Você usar ou planeja usar o Office 97, o Office 2000,
o Office XP ou o Exchange Server e quiser se beneficiar da
integração do Outlook com esta versão do conjunto do Office e da
integração com o Exchange Server;
• Você necessita de capacidades de colaboração em tempo
de execução e em tempo de criação robustos e integrados.
• Sincronização de agenda e e-mails com ferramentas de
terceiros
ALGUNS DETALHES IMPORTANTES DO OUTLOOK
EXPRESS
INTRODUÇÃO
Com uma conexão à Internet e o Microsoft Outlook Express,
é possível trocar mensagens de correio eletrônico com qualquer
pessoa na Internet e associar-se a qualquer número de grupos de
notícias. O Assistente para acesso à Internet o ajuda a conectar-se a
86
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
um ou mais servidores de correio ou de notícias. Serão necessárias
as seguintes informações do seu provedor de serviços de Internet
(ISP) ou do administrador da rede local (LAN):
* Para adicionar uma conta de correio, será necessário ter
um nome de conta e uma senha e os nomes de um servidor de
mensagens recebidas e enviadas.
* Para leitura de notícias, será necessário o nome do
servidor de notícias ao qual deseja conectar-se e, se necessário, seu
nome de conta e senha.
Adicionar uma conta de correio ou de notícias: Serão
necessárias as seguintes informações do seu provedor de serviços
de Internet (ISP) ou de seu administrador da rede local (LAN):
* Para contas de correio, será necessário saber qual o tipo de
servidor de mensagens que usa (POP3, IMAP ou HTTP), o nome de
sua conta e senha e o nome do servidor de mensagens recebidas,
para POP3 e IMAP, o nome de um servidor de mensagens envia-
das.
* Para uma conta de notícias, será necessário saber o
nome do servidor de notícias ao qual deseja se conectar e, se
necessário, o nome e a senha de sua conta.
* No menu Ferramentas, clique em Contas.
* Na caixa de diálogo Contas da Internet, clique no botão
Adicionar.
Selecione Correio ou Notícias para abrir o Assistente para
acesso à Internet e, em seguida, siga as instruções para
estabelecimento de uma conexão com um servidor de correio
ou de notícias.
Recomendações: Cada usuário pode criar várias contas de
correio ou de notícias, repetindo o procedimento acima para cada
conta. É possível obter uma conta de correio grátis do Hotmail,
que usa servidores HTTP.
Alternar entre correio e leitura de notícias: Na lista Pastas,
clique em Caixa de entrada para ir para seu correio eletrônico
ou clique em um nome de servidor de notícias ou especifique um
grupo de notícias para visitar. Ou clique em Outlook Express na
parte superior da lista Pastas para abrir o painel de inicialização
do Outlook Express, onde é possível clicar em um link para a
tarefa desejada.
Configurando várias identidades: Se houver mais de uma
pessoa em sua casa que usa o mesmo computador para correio
eletrônico, cada uma pode ter uma caixa de entrada separada
no Outlook Express. Isto significa que cada pessoa pode ter
mensagens, contatos e configurações pessoais separadas. Isto é
possível através da criação de “identidades” múltiplas. Depois
de criadas, é possível alternar entre as identidades sem ter que
desligar o computador ou perder a conexão à Internet.
Para adicionar uma nova identidade:
* No menu Arquivo, aponte para Identidades e clique
em Adicionar nova identidade.
* Digite o nome do novo usuário.
* Digite uma senha, se desejar incluir uma para este
usuário.
Observação: O Outlook Express pergunta se deseja efetuar
logon como o novo usuário. Se responder que sim, o programa
solicitará informações sobre sua conexão à Internet. Se responder
que não, o usuário atual permanece conectado.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Para excluir uma identidade:
* No menu Arquivo, aponte para Identidades e, em
seguida, clique em Gerenciar identidades.
* Selecione um usuário e, em seguida, clique em
Remover.
Observações: Não se pode excluir a identidade atual. Quando
excluir uma identidade, as configurações correspondentes são
excluídas, mas os dados não o são.
Para alterar as configurações da identidade atual:
* No menu Arquivo, aponte para Identidades e, em
seguida, clique em Gerenciar identidades.
* Altere qualquer uma das configurações.
* Para alterar o nome da sua identidade ou a senha,
clique em Propriedades.
* Para alterar a identidade, aberta pelo Outlook Express na
inicialização, selecione uma identidade na
caixa de listagem Inicializar usando.
Para alternar para uma identidade diferente:
* No menu Arquivo, clique em Alternar identidade.
* Selecione o usuário para o qual deseja alternar.
Importar mensagens de outros programas de correio: Usando
o assistente para importação do Outlook Express, é possível
importar mensagens de correio facilmente de diversos programas
de correio eletrônico populares da Internet, como o Netscape
Communicator e Eudora, assim como do Microsoft Exchange e
do Microsoft Outlook. No menu Arquivo, aponte para Importar
e, em seguida, clique em Mensagens. Selecione um programa
de correio eletrônico do qual deseja importar mensagens e, em
seguida, clique em Próxima. Verifique o local de suas mensagens
e, em seguida, clique em Próxima. Escolha Todas as pastas para
importar todas as mensagens e clique em Próxima. É possível
escolher Pastas selecionadas para importar mensagens de uma
ou mais pastas. Clique em Concluir.
Importar um catálogo de endereços de outro programa: É
possível importar um catálogo de endereços de outros arquivos
de Catálogos de endereços do Windows (WAB), assim como
do Netscape Communicator, do catálogo particular de endereços
do Microsoft Exchange e de qualquer arquivo de texto (CSV).
87
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Para arquivos do Catálogo de endereços do
Windows:
* No Catálogo de endereços, clique no menu Arqui- vo,
aponte para Importar e, em seguida, clique em Catálogo de
endereços (WAB).
* Localize e selecione o catálogo de endereços que deseja
importar e, em seguida, clique em Abrir.
Para todos os outros formatos de catálogos de endereços:
* No Catálogo de endereços, clique no menu Arquivo,
aponte para Importar e, em seguida, clique em Outro catálogo
de endereços.
* Clique no catálogo de endereços ou tipo de arquivo que
deseja importar e, em seguida, clique em Importar.
* Se seu catálogo de endereços não estiver listado, é
possível exportá-lo como um arquivo de texto (CSV) ou um
arquivo LDIF (LDAP Directory Interchange Format) e importá-
lo usando aquele tipo de arquivo.
Enviar uma mensagem de correio eletrônico:
* Na barra de ferramentas, clique no botão Nova
mensagem.
* Nas caixas Para e/ou Cc, digite o nome do correio
eletrônico de cada destinatário, separando os nomes com uma
vírgula ou ponto e vírgula (;).
* Para adicionar nomes de correio eletrônico do
Catálogo de endereços, clique no ícone de livro na janela Nova
mensagem próximo a Para, Cc e Cco e, em seguida selecione
nomes.
* Para usar a caixa Cco, clique no menu Exibir e, em
seguida, selecione Todos os cabeçalhos.
* Na caixa Assunto, digite um título para a mensagem.
* Digite sua mensagem e, em seguida clique no botão
Enviar na barra de ferramentas da janela Nova mensagem.
Recomendações: Se possuir várias contas de correio
configuradas e desejar usar uma conta diferente da conta
padrão, clique na caixa De e, em seguida, clique na conta de
correio desejada. Se estiver digitando uma mensagem off-line,
sua mensagem será salva na Caixa de saída. Ela será enviada
automaticamente quando voltar para on-line. Para salvar um
rascunho de sua mensagem para trabalhar mais tarde, clique no
menu Arquivo e, em seguida, clique em Salvar. Também se pode
clicar em Salvar como para salvar a mensagem de correio em seu
sistema de arquivos no formato correio (. eml), texto (. txt) ou
HTML (. htm).
Usar papel de carta com mensagens enviadas: Com o papel
de carta do Outlook Express, é possível criar mensagens
atraentes para correio eletrônico e para grupos de notícias. O papel
de carta é um modelo que pode incluir uma imagem de plano de
fundo, cores de fonte de texto únicas e margens personalizadas.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Para aplicar papel de carta a todas as suas mensagens
enviadas, clique no menu Ferramentas, clique em Opções e,
em seguida, clique na guia Redigir. Na área Papel de carta,
selecione a caixa de seleção Correio e/ou Notícias e, em seguida,
clique em Selecionar.
Para aplicar papel de carta a uma mensagem individual,
clique no menu Mensagem, aponte para Nova mensagem usando
e, em seguida, selecione um papel de carta.
Para aplicar ou alterar papel de carta depois de iniciar a
mensagem, clique no menu Formatar, aponte para Aplicar
papel de carta e, em seguida, selecione um papel de carta.
Adicionar uma assinatura a mensagens enviadas: No menu
Ferramentas, clique em Opções e, em seguida, clique na guia
Assinaturas.
Para criar uma assinatura, clique no botão Nova e, em
seguida, digite texto na caixa Editar assinatura ou clique
em Arquivo e, em seguida, localize o arquivo de texto ou
HTML que deseja usar. Selecione a caixa de seleção Adicionar
assinaturas a todas as mensagens enviadas.
Observações: Para usar assinaturas diferentes para contas
diferentes, na área Assinaturas, selecione a assinatura, clique
no botão Avançado e, em seguida selecione a conta com a
qual deseja usar a assinatura. Para usar uma assinatura em
mensagens individuais somente, certifique-se de limpar a caixa
de seleção Adicionar assinaturas a todas as mensagens
enviadas. Quando redigir a mensagem, clique no menu
Inserir, aponte para Assinaturas e, em seguida, clique na assinatu-
ra desejada.
Inserir um arquivo em uma mensagem:
* Clique em qualquer lugar na janela da mensagem.
* No menu Inserir, clique em Anexo de arquivo e, em
seguida, localize o arquivo que deseja anexar.
* Selecione o arquivo e, em seguida, clique em Anexar.
* O arquivo é listado na caixa Anexar no cabeçalho da
mensagem.
Observação: Também é possível adicionar um arquivo de
texto (*. txt) ao corpo da sua mensagem de correio, clicando no
menu Inserir e, em seguida, em Texto do arquivo.
Inserir uma figura em uma mensagem:
* Na mensagem, clique no local onde deseja que a imagem
apareça.
* No menu Inserir, clique em Figura e, em seguida, clique
em Procurar para localizar o arquivo de imagem.
* Digite as informações de layout e espaçamento do arquivo
de imagem, conforme necessário.
Observações: Se não for possível selecionar o comando
Figura, certifique-se de que a formatação HTML esteja ativada,
clicando no menu Formatar na janela da mensagem e, em
seguida, clicando em Rich Text (HTML). Um ponto preto aparece
ao lado do comando quando ele é selecionado. Se os destinatários
da mensagem não puderem exibir suas imagens inseridas, clique
no menu Fer- ramentas e, em seguida, clique em Opções. Clique
na guia
88
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Enviar, clique em Configurações HTML e, em seguida,
certifique-se de que a opção Enviar figuras com mensagens está
selecionada. Em seguida, reenvie sua mensagem. Para inserir
uma figura de plano de fundo em sua mensagem, na janela de
mensagens, clique no menu Formatar, aponte para Plano de
fundo e, em seguida, clique em Figura. Clique no botão Procurar
para pesquisar o arquivo que deseja usar.
Incluir som em uma mensagem: Clique em qualquer lugar na
janela de mensagem. No menu Formatar, aponte para Plano de
fundo e, em seguida, clique em Som. Digite o nome do arquivo
que deseja incluir e o número de vezes que deseja que o arquivo
seja reproduzido.
Verificar a ortografia em mensagens: O Outlook Express usa
o verificador de ortografia fornecido com os seguintes programas
do Office: Microsoft Word, Microsoft Excel e Microsoft Power
Point.
Se não tiver um desses programas instalado, o comando
Verificar ortografia não estará disponível.
Na janela Nova mensagem, clique no botão Verificar ortografia
na barra de ferramentas, ou clique no menu Ferramentas e, em
seguida, clique em Verificar ortografia.
Observação: Para personalizar a maneira como seu verificador
de ortografia funciona, no menu Ferramentas, clique em Opções
e, em seguida, selecione a guia Verificar ortografia.
Alterar a prioridade de uma mensagem de correio enviada:
Quando enviar uma nova mensagem ou uma resposta a uma
mensagem, é possível atribuir uma prioridade à mensagem, de
maneira que o destinatário saiba se deve lê-la imediatamente
(Prioridade alta) ou quando tiver tempo (Prioridade baixa). Uma
mensagem de prioridade alta possui um ponto de exclamação
próximo a ela, enquanto a de prioridade baixa é indicada por uma
seta para baixo.
Na janela Nova mensagem, clique no botão Prioridade
na barra de ferramentas e, em seguida selecione a prioridade
desejada. Ou, clique no menu Mensagem, aponte para Definir
prioridade e, em seguida, selecione uma opção de prioridade.
Observação: Esta configuração atribui a prioridade somente
para a mensagem atual.
Ler suas mensagens: Depois que o Outlook Express faz
download de suas mensagens ou depois de clicar no botão Enviar/
receber na barra de ferramentas, é possível ler suas mensagens em
uma janela separada ou no painel de visualização.
Clique no ícone de Caixa de entrada ou na barra do Outlook
ou na lista Pastas. Para exibir a mensagem no painel de
visualização, clique na mensagem na lista de mensagens. Para
exibir a mensagem em uma janela separada, clique duas vezes
na mensagem na lista de mensagens.
Observações: Para exibir todas as informações da mensagem,
como a data de envio, clique no menu Arquivo e, em seguida,
clique em Propriedades. Para salvar a mensagem em seu sistema
de arquivos, clique em Salvar como e, em seguida, selecione um
formato (correio, texto ou HTML) e o local.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Especificar do que deseja fazer download: É possível
tornar disponíveis para exibição off-line todas as mensagens,
somente cabeçalhos ou somente novas mensagens, alterando as
configurações de sincronização das pastas IMAP, HTTP ou
do servidor de notícias. Na lista Pastas, selecione um servidor
IMAP, HTTP ou de notícias. Na janela principal, selecione
uma ou mais pastas ou grupos de notícias. Clique no botão
Configurações e, em seguida, clique para alterar a configuração
para uma das seguintes opções:
* Todas as mensagens;
* Somente novas mensagens;
* Somente cabeçalhos.
Se não desejar que mensagens de uma determinada pasta ou
grupo de notícias sejam descarregadas, clique em Não sincronizar.
Exibir um anexo de arquivo: No painel de visualização,
clique no ícone de clipe de papel no cabeçalho da mensagem e,
em seguida, clique no nome do arquivo. Ou na parte superior da
janela da mensagem, clique duas vezes no ícone de anexo de
arquivo no cabeçalho da mensagem.
Observações: Para salvar um anexo de arquivo, clique
no menu Arquivo, aponte para Salvar anexos e, em seguida,
clique no nome do arquivo. Para salvar o anexo a partir do painel
de visualização, clique no ícone de clipe de papel e, em seguida,
selecione Salvar anexos. Quando uma mensagem tem um
arquivo anexado, um clipe de papel é exibido próximo a ela na
lista de mensagens.
Encaminhar uma mensagem de correio: Selecione a mensagem
que deseja encaminhar e, em seguida, no menu Mensagem, clique
em Encaminhar. Digite o nome do correio eletrônico de cada
destinatário. Separe cada nome com uma vírgula ou com um ponto
e vírgula (;). Digite sua mensagem e, em seguida, clique no botão
Enviar na barra de ferramentas. Se possuir várias contas de correio,
clique na área De e, em seguida, clique na conta de correio que
deseja usar para enviar a mensagem. Se estiver trabalhando off-
line, a mensagem será salva na Caixa de saída. Ela será enviada
automaticamente quando voltar para on-line.
Observação: Se o item de menu ou o botão da barra de
ferramentas Encaminhar estiver desativado, certifique-se de que
fez download do corpo da mensagem do seu servidor de
notícias ou IMAP.
Agrupar mensagens e suas respostas: Quando muitas
pessoas participam em conversações de correio eletrônico
ou de notícias, as respostas a uma determinada mensagem
podem se tornar difíceis de controlar. É possível configurar o
Outlook Express de maneira que as respostas à mensagem sejam
agrupadas sob a mensagem original. Em seguida, é possível exibir
somente a mensagem original ou a mensagem e todas as suas
respostas. Quando estiver na Caixa de entrada ou em um grupo
de notícias, clique no menu Exibir, aponte para Modo atual e,
em seguida, em Agrupar mensagens por conversação. Para
exibir conversações expandidas de todas as mensagens, clique
no menu Ferramentas, clique em Opções, clique em Ler e
selecione a caixa de seleção Expandir mensagens agrupadas
automaticamente.
Observações: Para exibir a mensagem original e todas
as respostas a ela, clique no sinal de adição (+) à esquerda da
mensagem original. Para exibir somente a mensagem original,
clique no sinal de subtração (–) próximo da mensagem. As
conversações são agrupadas de acordo com o título da mensagem
original. Por exemplo, se a mensagem que inicia uma conversação
é intitulada “Dicas para utilização do Outlook Express, “ todas
as respostas a esta mensagem serão intituladas “RE: Dicas para
utilização do Outlook Express. “
89
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Ler e enviar mensagens internacionais: O Outlook Express
normalmente pode exibir mensagens no idioma em que elas são
enviadas. No entanto, algumas mensagens, especialmente as
de grupo de notícias, freqüentemente não possuem informações
suficientes (ou as informações estão incorretas) no cabeçalho do
arquivo para exibir o idioma correto.
Alterar a codificação do idioma de uma mensagem que está
enviando: Na janela da mensagem, clique no menu Exibir,
aponte para Codificação e, em seguida, clique na codificação do
idioma que deseja usar (já deve ter suporte para este idioma, que
pode ser obtido na área
“Internacional” do site do Internet Explorer na Web).
O Outlook Express exibe mensagens recebidas usando a
codificação padrão para leitura de mensagens, a menos que o
cabeçalho da mensagem especifique uma codificação de idioma
específica.
Definir uma codificação padrão para a leitura de mensagens:
No menu Ferramentas, clique em Opções e, na guia Ler, clique
em Fontes. Selecione um idioma na parte superior e, em seguida,
clique no botão Definir como padrão.
Enviando mensagens internacionais: Quando respon- der a
uma mensagem, ela é enviada na mesma codificação de idioma
da mensagem original. Se alterar a codificação do idioma na sua
resposta, os caracteres originais podem não aparecer de maneira
apropriada, a menos que esteja enviando a mensagem em HTML
(e o programa de recepção possa ler HTML). É possível também
enviar a mensagem usando Unicode; no entanto, nem todos os
programas de correio e de leitura de notícias podem exibir
uma mensagem Unicode.
Usar uma codificação diferente para enviar uma única
mensagem: Na janela de mensagem, no menu Formatar, aponte
para Codificação e, em seguida, clique na codificação de idioma que
deseja usar. Mensagens novas usam a con- figuração de codificação
padrão para envio de mensagens.
Definir a codificação padrão para enviar mensagens: No menu
Ferramentas, clique em Opções, clique em Configurações
internacionais na guia Enviar e selecione a codificação padrão
desejada.
CATÁLOGO DE ENDEREÇOS
O Catálogo de endereços fornece um local conveniente para
armazenar informações sobre contatos para recuperação fácil
através de outros programas como o Microsoft Outlook Express.
Ele também possui o recurso de acesso a serviços de diretório de
Internet, que podem ser usados para procurar pessoas e empresas
na Internet. Descobrirá que os recursos a seguir o ajudarão a
organizar todas as suas informações de contatos na forma mais
adequada para o seu uso.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Armazene informações sobre pessoas e grupos que são
importantes: O Catálogo de endereços oferece um local
para armazenar endereços de correio eletrônico, endereços
residenciais e comerciais, números de telefone e de fax,
identificações digitais, informações sobre conferência, endereços
para mensagens instantâneas e informações pessoais como
aniversários, datas especiais e membros da família. Também se
pode armazenar endereços de Internet individuais e comerciais e se
conectar a eles diretamente a partir do seu Catálogo de endereços.
Para informações adicionais, que não se enquadrem nestas
categorias, há uma ampla seção para observações.
Localize pessoas e empresas usando os serviços de diretório
LDAP: Os serviços de diretório são poderosas ferramentas que
permitem pesquisar nomes e endereços na Internet. O Catálogo
de endereços oferece suporte a Lightweight Directory Access
Protocol (LDAP) para usar os serviços de diretório da Internet.
É possível usar estes serviços quando endereçar mensagens de
correio eletrônico.
Crie grupos de contatos para listas de correspondência: É
possível criar grupos de contatos para facilitar o envio de correio
eletrônico para um grupo de pessoas, como colegas de trabalho,
parentes ou colegas de esporte.
Sempre que desejar enviar mensagens para todas as pessoas no
grupo, basta usar o nome do grupo ao invés de digitar cada contato
individualmente. A criação de grupos também é uma boa maneira
de organizar um Catálogo de endereços muito grande.
Compartilhe seu Catálogo de endereços com outros usuários:
Criando uma identidade, cada pessoa que usa o Catálogo de
endereços pode organizar contatos em suas próprias pastas. Se
desejarem, elas podem colocar conta- tos em uma pasta Contatos
compartilhados para que outras identidades possam utilizá-lo.
Importe nomes de outros catálogos de endereços: Mudar para
o Outlook Express não significa abandonar as informações de
seu catálogo de endereços antigo. É possível importar seus
catálogos de endereços pessoais de vários programas de correio
eletrônico populares, inclusive o Microsoft Exchange, Eudora
Light e Eudora Pro, Netscape Communicator, Microsoft Internet
Mail para Windows 3.1 e qualquer outro programa que exporta
arquivos de texto com valores separados por vírgulas (CSV),
como o Microsoft Outlook. Também é possível usar os arquivos
do Catálogo de endereços com o Microsoft Exchange ou qualquer
outro programa que importe arquivos no formato CSV.
Envie e receba cartões de visita: Cartões de visita são a nova
maneira de enviar informações de contato eletronicamente.
Quando criar um cartão de visita no Catálogo de endereços,
suas informações de contato são armazenadas no formato vCard, de
maneira que possa ser trocado entre diferentes programas (como
correio eletrônico, catálogos de endereços e agendas pessoais) e
entre dispositivos digitais diferentes (como computadores de
mesa, laptops ou computadores portáteis, assistentes pessoais
digitais e equipamento de telefonia).
90
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Imprima todo ou parte de seu Catálogo de endereços e leve-o
consigo: Com três estilos de página para escolher, é possível
imprimir todas as informações de contatos, somente informações
comerciais ou somente números de telefones para alguns ou para
todos os contatos.
Para abrir o Catálogo de endereços a partir do Outlook
Express, clique no botão Endereços na barra de ferramentas ou
clique no menu Ferramentas e selecione Catálogo de endereços.
Para abrir o Catálogo de endereços a partir de uma janela de
mensagem, clique no ícone Para, Cc ou Cco.
Observação: Para usar os serviços de diretório do Catálogo
de endereços a partir do menu Iniciar do Windows, clique no
botão Iniciar, aponte para Localizar e, em seguida, clique em
Pessoas.
Organizar nomes no seu catálogo de endereços: Quando tiver
um Catálogo de endereços extenso, pode organizá-lo de várias
formas para facilitar a recuperação de contatos e grupos. É possível
classificar nomes em ordem alfabética por nome, sobrenome ou
endereço de correio eletrônico e classificar a lista em ordem
crescente ou decrescente. Também é possível alterar a ordem
das colunas, de maneira que as informações que lhe são mais
importantes sejam listadas de uma maneira mais adequada. Além
disso, é possível exibir uma lista de grupos separada- mente da lista
de contatos.
Para classificar contatos por nome, endereço de correio
eletrônico ou número de telefone, clique no título da coluna
apropriada acima da lista de nomes.
Para alternar as colunas entre a ordem de classificação
crescente ou decrescente, clique no título da coluna.
Para alterar a ordem das colunas, aponte para o título de uma
coluna (Nome, Endereço de correio eletrônico, Telefone
residencial, etc.) e, em seguida, mantendo o botão direito do
mouse pressionado, arraste a coluna para a esquerda ou para a
direita até que esteja posicionada no local desejado. Libere o botão
do mouse.
Para exibir uma lista de seus grupos de destinatários, clique no
menu Exibir e, em seguida, certifique-se de que a opção Pastas e
grupos esteja selecionada.
Organizando contatos e subpastas: É possível manter
contatos em sua pasta principal, assim como organizá-los em
subpastas. Se tiver contatos que deseja compartilhar com outras
pessoas com as quais você compartilha o Outlook Express,
pode mover contatos para a pasta Contatos compartilhados,
onde outras identidades podem vê-las quando usam o Catálogo de
endereços.
As subpastas estão sempre em ordem alfabética e não é
possível reorganizá-las. Se não for possível ver as pastas à
esquerda, aponte para o menu Exibir e selecione Pastas e grupos.
Criar uma subpasta: No Catálogo de endereços, clique no
botão Novo na barra de ferramentas e, em seguida, clique em
Nova pasta.
Observações: Uma pasta de identidade nova é
automaticamente criada quando criar uma identidade no Outlook
Express ou em qualquer outro aplicativo com reconhecimento
de identidade. Lembre-se de que as pastas Contatos da identidade
principal e Contatos compartilhados não podem ser excluídas.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Compartilhar contatos: Há duas pastas de identidades
que existem automaticamente no Catálogo de endereços: a
pasta Contatos da identidade principal e a pasta que permite
compartilhar contatos com outras identidades, a pasta Contatos
compartilhados. Nenhuma destas pastas pode ser excluída
(embora aparecerão pastas de identidades adicionais, à medida
que novas identidades são criadas). É possível fazer com que
um contato fique disponível para outras identidades, colocando-o
na pasta Contatos compartilhados. É possível criar um
novo contato na pasta compartilhada ou compartilhar um contato
existente, movendo um de seus contatos para a pasta Contatos
compartilhados. Se não for possível ver a pasta Contatos
compartilhados à esquerda, aponte para o menu Exibir e
selecione Pastas e grupos.
Compartilhar um contato: Na lista de contatos, selecione
o contato que deseja compartilhar. Arraste o contato para a
pasta Contatos compartilhados ou para uma de suas subpastas.
Isto permitirá que outras identidades vejam o contato.
Observações: Se arrastar um contato para a pasta Contatos
compartilhados, o terá movido e ele não existirá mais na pasta
original. É possível fazer uma cópia das informações do contato
na sua pasta, mas as alterações não serão refletidas na pasta
Contatos compartilhados ou vice-versa.
Identidades: É possível criar um “identidade” diferente no
Outlook Express (ou em outros aplicativos que usam identidades)
para cada pessoa que usa o programa. Por exemplo, você e um
membro da sua família podem compartilhar o Outlook Express.
Cada um de vocês pode exibir suas próprias mensagens e seus
próprios contatos, criando uma identidade para si mesmo.
Quando sua identidade estiver estabelecida, é possível criar
subpastas e organizar seus contatos da maneira como desejar.
Observação: Seus contatos não são particulares. A partir
do menu Arquivo, é possível clicar em Exibir todo o conteúdo
para ver todos os contatos de todas as identidades. Se não puder
ver a pasta Contatos compartilhados à esquerda do Catálogo de
endereços, aponte para o menu Exibir e selecione Pastas e grupos.
Criar um grupo: É possível enviar uma mensagem para um
grupo de pessoas, criando um grupo de destinatá- rios (ou “alias”)
contendo seus nomes. Em seguida, simplesmente digite o nome
do grupo na caixa Para quando enviar mensagens.
É possível criar vários grupos e um contato pode pertencer
a mais de um grupo. No Catálogo de endereços,selecione a pasta
na qual deseja criar um grupo, clique no botão Novo na barra de
ferramentas e, em seguida, clique em Novo grupo. A caixa de
diálogo Propriedades é aberta. Na caixa Nome do grupo, digite
o nome do grupo.
É possível adicionar pessoas de várias maneiras ao grupo — e
em alguns casos também ao seu Catálogo de endereços. Para
adicionar uma pessoa da lista do seu Catálogo de endereços,
clique em Selecionar membros e, em seguida, clique em um nome
da lista do Catálogo de endereços.
Para usar um serviço de diretório, clique em Selecionar
membros e, em seguida, clique no botão Localizar. Selecione
um serviço de diretório na lista suspensa no final da caixa de texto.
Depois de localizar e selecionar um endereço, ele é
automaticamente adicionado ao seu Catálogo de endereços.
91
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Para adicionar uma pessoa diretamente ao grupo, sem
adicionar o nome ao seu Catálogo de endereços, digite o nome
e o endereço de correio eletrônico da pessoa na metade inferior
da caixa de diálogo Propriedades e, em seguida, clique em
Adicionar. Para adicionar uma pessoa ao grupo e ao Catálogo de
endereços, clique em Novo contato e preencha as informações
apropriadas. Repita para cada adição até que o grupo esteja
definido.
Observação: Para exibir uma lista de todos os grupos
separadamente das listagens do Catálogo de endereços, clique
no menu Exibir no Catálogo de endereços e, em seguida,
certifique-se de que a opção “Pastas e grupos” possui uma marca
de seleção.
Mover um contato ou um grupo: Na lista de contatos do
Catálogo de endereços, selecione o nome do contato ou grupo
que deseja mover. Arraste o contato ou o grupo da lista à direita
para o grupo ou pasta desejada à esquerda.
Observações: Os contatos arrastados para um grupo são
adicionados ao grupo, deixando duplicatas na pasta original, mas
um grupo ou um contato arrastados para uma pasta são movidos.
Se não vir a pasta Contatos compartilhados à esquerda, aponte
para o menu Exibir e selecione Pastas e grupos. Subpastas não
podem ser movidas na lista de pastas de uma identidade.
Excluir um contato do seu catálogo de endereços: Na lista de
contatos, clique no contato que deseja excluir e, em seguida, clique
no botão Excluir na barra de ferramentas. O nome do contato
também é removido de qualquer grupo do qual faça parte.
Excluir um contato de um grupo: No Catálogo de endereços,
clique duas vezes no nome do grupo. Na lista Membros do
grupo, clique no nome que deseja excluir, clique em Remover
e, em seguida, clique em OK. Apesar de o contato ser removido
do grupo, a entrada individual do contato permanece no Catálogo
de endereços.
Excluir um grupo da lista do catálogo de endereços: No
seu Catálogo de endereços, clique no nome do grupo na lista
e, em seguida, clique no botão Excluir na barra de ferramentas.
Isto exclui o grupo, mas mantém as entradas dos indivíduos que
constituíam o grupo.
ATALHOS DO TECLADO DO OUTLOOK EXPRESS
É possível usar teclas de atalho para selecionar comandos
e navegar pelo painel de visualização e pela lista de mensagens.
Exceto onde indicado, os atalhos se aplicam tanto para
mensagens como para grupos de notícias.
Janela principal, janela de exibição de mensagens e janela de
envio de mensagens:
Janela de mensagem – somente enviando
Para Pressione
Abrir tópicos da Ajuda F1
Selecionar todas as mensagens Ctrl+A

Janela principal e janela de mensagem:
PARA
Imprimir a mensagem selecionada
Enviar e receber mensagens
Excluir uma mensagem de correio
Abrir ou postar uma nova mensagem
Abrir o Catálogo de endereços
Responder ao autor da mensagem
Encaminhar uma mensagem
Responder a todos
Ir para sua Caixa de entrada
Ir para a próxima mensagem da lista
Ir para a mensagem anterior da lista
Exibir as propriedades de uma mensagem
selecionada
Atualizar novas mensagens e cabeçalhos
Ir para a próxima mensagem não lida
Ir para a próxima conversação de notícias não lida
Ir para a pasta
Janela principal:
Para
Verificar nomes CTRL+K ou ALT+K
Verificar ortografia F7
Inserir assinatura Ctrl+Shift+S
Janela de mensagem – exibindo ou enviando
Para
Fechar uma mensagem
Localizar texto
Localizar uma mensagem
Alternar entre as guias Editar, Fonte e Visualizar
ALGUMAS DICAS SOBRE OUTLOOK EXPRESS
1 - Bloquear e-mails indesejáveis: Se alguém lhe incomoda
mandando e-mails, ou simplesmente você não quer receber
mensagens de um determinado endereço eletrônico, basta
selecionar a mensagem. No menu Mensagem, selecione Bloquear
Remetente. O e-mail escolhido, aparece na caixa Endereço, onde
você poderá selecionar a opção de bloqueio desejada.
2 - Encaminhar mensagens em massa: Se você tiver uma
grande quantidade de mensagens salvas que quer mandar para
um amigo de uma só vez, vá à pasta contendo todas as mensagens
e pressionando a tecla Ctrl, clique em cada uma delas. Uma vez
que todas tenham sidos selecionadas, clique em Encaminhar na
barra de ferramentas principal e a janela Nova Mensagem aparecerá
com todos os e-mails marcados como anexo.
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
INFORMÁTICA
3 - Conferir novos e-mails automaticamente: A não ser que
PresSione você queira ficar checando a sua caixa de entrada a todo momento,
você terá grandes chances de não receber um e-mail importante na
hora correta. Para prevenir isso, basta configurar o Outlook para
Ctrl+P checar as mensagens automaticamente num intervalo de tempo
Ctrl+M escolhido por você. Vá em Ferramentas / Opções e na orelha
Del ou Geral, selecione Checar por novas mensagens a cada X minutos,
onde X é o tempo escolhido por você.
Ctrl+D 4 - Importando listas de contato/catálogo de endereços:
Ctrl+N Você pode importar listas de endereços de outros arquivos
Ctrl+Shift+B de contatos do Windows ou do Netscape Communicator, por
Ctrl+R
exemplo. Para isso, vá no menu Arquivo, escolha Importar e
selecione Catálogo de Endereços. Então, navegue até encontrar
Ctrl+F
um arquivo W AB (Windows Adress Book) e clique em Abrir.
Crl+Shift+R ou
Ctrl+G (somente
Para catálogos que não são nativos do Windows, selecione Outro
notícias) Catálogo de Endereços, no comando Importar em Arquivo e
Ctrl+I navegue até encontrar a lista. Se não conseguir nenhum arquivo,
Ctrl+> ou
exporte a lista de endereços do programa original nos formatos
CSV de texto ou LDAP Directory Interchange Format.
Ctrl+Shift+> 5 - Resposta Automática: Você pode criar respostas
Ctrl+< ou
automáticas, criando uma mensagem no seu processador de texto
e salvando-o como TXT. Depois, vá no menu Ferramentas no
Outlook e selecione Regras para Mensagens, apontando as opções
Ctrl+Shift +<
de Correio. Dentro da janela, selecione as condições para a regra,
Alt+Enter clique na caixa Para Todas as Mensagens e escolha Responder
F5 com Mensagem e configure as ações para a regra. Sob a descrição
da regra você verá o link Mensagem. Clique nele e navegue
Ctrl+U
até achar o arquivo TXT que você tinha salvado. Finalmente,
Ctrl+Shift+U quando o Windows pedir que você dê um nome à regra, chame-a
de “resposta automática” e clique em ok.
Ctrl+Y
6 - Mensagens de grupo e respostas conjuntas: Quando
um grande número de pessoas envolvem-se em conversações
por e-mail e grupos de discussão, respostas a uma determinada
Pressione mensagem podem tornar-se difíceis de achar. O Outlook permite
organizar respostas para que apareçam debaixo a mensagem
original. Para isso, dentro da Caixa de Entrada, vá no menu Exibir
e selecione Modo de Exibição Atual. Em seguida, clique em
Agrupar Mensagens por Conversação. Agora, clique no sinal de
“+” que aparece à esquerda da mensagem original e a lista completa
de respostas será exibida.
7 - Mandar mensagens grandes: Para manter o tráfego
Pressione da internet movendo-se rapidamente, muitos servidores de
e-mail mantém um limite para o tamanho das mensagens que você
Esc pode mandar e receber, geralmente tornando impossível enviar
mensagens maiores de 1 MB. O Outlook pode dividir a mensagem
F3 em porções e reúne-as novamente quando chegarem na caixa
Ctrl+Shift+F de entrada do destinatário. Para isso, vá no menu Ferramentas /
Contas/ Correio e Propriedades. Mude para Avançado e clique na
Ctrl+Tab opção Quebrar Mensagens Maiores que XXX KB, onde XXX é o
tamanho escolhido por você.
8 - Verificar ortografia sempre: Para o Outlook verificar
a ortografia das mensagens antes delas serem mandadas, vá no
menu Ferramentas / Opções. Vá na orelha Verificar Ortografia
e marque Sempre Verificar Ortografia Antes de Enviar, para que
seus e-mails sejam revisados antes de serem mandados. Mas vale
lembrar que é preciso ter o MS-Office no seu computador para
que o Outlook possa usar os dicionários e assim fazer a correção
ortográfica.
9 - Evitar inclusão automática de contato no catálogo
de endereços: Quando você responde a uma mensagem, o
endereço dela é automaticamente incluído no seu catálogo de
endereços. Para evitar isso, vá em Ferramentas / Opções / Enviar
e desmarque a caixa Incluir Automaticamente no Catálogo de
Endereços as Pessoas a Quem Respondo.
92
 BANCO DO BRASIL 01/2011
10 - Marcar mensagens como lidas rapidamente: As vezes,
você recebe muitas mensagens e somente dá uma olhada rápida
sobre elas. Com isso, muitas vezes, a mensagem acaba não sendo
marcada como lida, por causa da velocidade com a qual você
passou por elas. Para mudar isso, vá em Ferramentas / Opções
/ Ler e marque a caixa Marcar Mensagem Como Lida Após XX
Segundos, onde XX é o tempo determinado por você.
CONCEITOS BÁSICOS E MODOS DE UTILIZAÇÃO
DE TECNOLOGIAS, FERRAMENTAS, APLICATIVOS
E PROCEDIMENTOS ASSOCIADOS À INTERNET E
INTRANET.
INTRANET
A Intranet é uma rede de computadores interna, onde são
utilizados os protocolos da Internet, seus programas e seus
conceitos. Assim o fato de existir uma rede e haver troca de e-mails
entre os participantes da rede ainda não configura uma Intranet. Os
principais programas utilizados na Intranet são;
1. Programas de e-mail:Todos os atuais browsers estão
incluindo programas de e-mail em suas versões básicas; outros
programas como Eudora e Pegasus também são muito utilizados. As
“suites” desenvolvidas pela Lotus incluem ferramentas de correio
eletrônico para serem utilizadas em redes Intranet. A capacidade
de lidar com grande quantidade de endereços e localização rápida
dos mesmos está sendo implementada a cada nova versão, face aos
interesses comerciais envolvidos.
2. Informações que se utilizam dos protocolos http: Os
browsers como Mozaic, Netscape, Internet Explorer e Opera
são as estrelas da Internet pela sua poderosa interface gráfica e
apresentação de recursos multimídia e atualmente pela segurança
no trânsito das informações. Na Intranet também são os favoritos
tendo como vantagem o fato de ser a Intranet mais rápida que a
Internet.
3. O protocolo de transferência de arquivos FTP: Os
programas de FTP como WS-ftp, Get right, Anarchie(Mac) são
muito utilizados e permitem transferência de arquivos com maior
velocidade do que com o protocolo http. Permitem também que
um download seja retomado a partir de determinado momento de
interrupção evitando-se assim recomeçar a cada queda da rede,
como o Get right.
93
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
4. Programas de news group: Os browsers incluem também
na sua versão básica leitores de news group. Ainda assim,
vários programas especializados como o Archie continuam a ser
comercializados com sucesso.
5. Programas que permitem reuniões virtuais: O Netmeeting,
IRCs, ICQ e outros permitem desde simples bate-papo, até vídeo
conferência e trabalho conjunto online. Muito pouco utilizados
até o presente para fins comerciais, especialmente o IRC e o ICQ.
Ultimamente vem-se desenvolvendo o CHAT via WEB.
6. Programas que permitem conversação via telefônica
utilizando-se os protocolos da Internet: Interessante para empresas
que possuem atuação Nacional ou Internacional.
7. Programas que permitem o contato remoto com a rede: Estes
transformam a relação de trabalho, possibilitando que qualquer
funcionário devidamente autorizado, possa entrar na rede interna
a partir de qualquer lugar onde haja um computador e uma linha
telefônica.Transforma assim o trabalho em casa numa realidade.
8. Programas de treinamento: Programas desenvolvidos para
facilitar o aprendizado remoto, tipo instrução programada
Principais vantagens na utilização de redes internas
Intranet.
- Otimizar recursos, diminuindo a quantidade de hardware
necessário (menos impressoras, fax, CD-rom, HDs, modems) uma
vez que há a possibilidade de serem compartilhados recursos.
- Otimizar recursos humanos: Os setores de suporte,
assistência técnica, especificação, compras, transporte,
inspeção, armazenamento, acompanhamento de fabricação,
acompanhamento de projetos ou obras, gerência de contratos,
jurídico, pessoal, normas , comunicação social , auditoria,
financeiro, contas a pagar, contas a receber, tesouraria, vendas,
gerência e diretoria são os principais beneficiados pela rapidez e
facilidade de consulta e resposta ao cliente.
- Redução do tempo de busca de uma informação: A utilização
de sites internos de cada setor da empresa, na Intranet, possibilita
a resposta instantânea às perguntas efetuadas pelos gerentes,
diretores e clientes.
- As FAQ (Perguntas mais freqüentes) fazem com que o
conhecimento da empresa cresça e com o nível de atendimento.
Uma dúvida esclarecida passa a ser de conhecimento de todos e
com isto ganha-se tempo.
- As ferramentas que possibilitam ao administrador saber onde
o documento está e qual ação está sendo executada neste instante
transforma a cobrança de soluções. Passa-se, a saber, com muito
maior precisão o tempo que cada setor ou funcionário executa a
tarefa que lhe foi designada.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
A possibilidade de comunicação remota a rede interna, alem
de descentralizar o trabalho faz com que algumas tarefas sejam
extremamente agilizadas. Neste caso estão os seguros e vistorias
de veículos, as reportagens, a transmissão de pedidos, os relatórios
de visita e viagem, as inspeções.
PROTOCOLO TCP/IP
1. HISTÓRICO
A arquitetura TCP/IP surgiu com a criação de uma rede
patrocinada pelo Departamento de Defesa do governo dos Estados
Unidos da América (DoD - Department of Defense). Uma das
tarefas essenciais dessa rede seria manter comunicados, mesmo
que apenas uma parte, órgãos do governo e universidades,
numa ocorrência de guerras ou catástrofes que afetassem os
meios de comunicação daquele país. Dessa necessidade, surgiu
a ARPANET, uma rede que permaneceria intacta caso um dos
servidores perdesse a conexão.
A ARPANET necessitava então de um modelo de protocolos
que assegurasse tal funcionalidade esperada, mostrando-se
confiável, flexível e de fácil implementação.
É então desenvolvida a arquitetura TCP/IP, que se torna um
padrão de fato. A ARPANET cresceu e tornou-se a rede mundial
de computadores - internet. A utilização (e facilidades) do
padrão TCP/IP utilizado pelos fabricantes de outras redes, com
a finalidade da conectividade com a internet. Hoje, quando se
menciona TCP/IP, vem imediata a associação com a internet,
ocorrendo de modo idêntico o inverso: a internet está diretamente
relacionada à arquitetura TCP/IP.
2. MODELO TCP/IP
O modelo TCP/IP é constituído basicamente por duas (02)
camadas: a camada de rede e a camada de transporte. Tanto a
camada de aplicação quanto a camada de interface de rede não
possuem uma norma definida, devendo a camada de aplicação
utilizar serviços da camada de transporte, a ser definida adiante,
e a camada de interface de rede prover a interface dos diversos
tipos de rede com o protocolo (promovendo em conseqüência a
interoperação entre as diversas arquiteturas de rede — Ethernet,
Token Ring, ATM,etc.
94
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
1. Camada de Interface de Rede
Também chamada camada de abstração de hardware, tem
como função principal a interface do modelo TCP/IP com os
diversos tipos de redes (X.25, ATM, FDDI, Ethernet, Token
Ring, Frame Relay, sistema de conexão ponto-a-ponto SLIP,etc.).
Como há uma grande variedade de tecnologias de rede, que
utilizam diferentes velocidades, protocolos, meios transmissão,
etc. , esta camada não é normatizada pelo modelo, o que provê
uma das grandes virtudes do modelo TCP/IP: a possibilidade de
interconexão e interoperação de redes heterogêneas.
2. Camada de Rede (IP)
A camada de rede é a primeira (normatizada) do modelo.
Também conhecida como camada Internet, é responsável pelo
endereçamento, roteamento dos pacotes, controle de envio
e recepção (erros, bufferização, fragmentação, seqüência,
reconhecimento, etc.), etc.Dentre os protocolos da Camada de
Rede, destaca-se inicialmente o IP (Internet Protocol), além do
ARP, ICMP, RARP e dos protocolos de roteamento (RIP ,IGP,
OSPF, Hello, EGP e GGP). Demais informações a respeito dos
protocolos desta camada, serão descritas adiante. A camada de
rede é uma camada não orientada à conexão, portanto se comunica
através de datagramas.
3. Camada de Transporte
A camada de transporte é uma camada fim-a-fim, isto é,
uma entidade desta camada só se comunica com a sua entidade-
par do host destinatário. É nesta camada que se faz o controle da
conversação entre as aplicações intercomunicadas da rede.
A camada de transporte utiliza dois protocolos: o TCP e o UDP.
O primeiro é orientado à conexão e o segundo é não orientado
à conexão . Ambos os protocolos podem servir a mais de uma
aplicação simultaneamente. O acesso das aplicações à camada de
transporte é feito através de portas que recebem um número inteiro
para cada tipo de aplicação, podendo também tais portas serem
criadas ao passo em que novas necessidades vão surgindo com o
desenvolvimento de novas aplicações. A maneira como a camada
de transporte transmite dados das várias aplicações simultâneas
é por intermédio da multiplexação, onde várias mensagens são
repassadas para a camada de rede (especificamente ao protocolo
IP) que se encarregará de empacotá-las e mandar para uma ou mais
interface de rede. Chegando ao destinatário o protocolo IP repassa
para a camada de transporte que demultiplexa para as portas
(aplicações) específicas. Quanto aos detalhes dos protocolos desta
camada, serão descritos adiante.
4. Camada de Aplicação
É formada pelos protocolos utilizados pelas diversas
aplicações do modelo TCP/IP. Esta camada não possui um
padrão comum. O padrão estabelece-se para cada aplicação. Isto
é, o FTP possui seu próprio protocolo, o TELNET possui o seu
próprio, bem como o SNMP, GOPHER, DNS, etc. É na camada
de aplicação que se estabelece o tratamento das diferenças entre
representação de formato de dados. O endereçamento da aplicação
na rede é provido através da utilização de portas para comunicação
com a camada de transporte. Para cada aplicação existe uma porta
predeterminada. Demais informações sobre as aplicações serão
descritas adiante em um tópico específico.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
3. Endereçamento
O endereçamento de datagramas no modelo TCP/IP é
implementado pela camada de rede (IP). Uma das informações
de controle do datagrama é o endereço IP do destinatário e do
emitente. O endereço IP é formado por um número de 32 bits no
formato nnn.nnn.nnn.nnn onde cada nnn pode variar de 0 até 255
(1 octeto = 8 bits). Os endereços possui uma classificação que varia
de acordo com o número de sub-redes e de hosts. Tal classificação
tem por finalidade otimizar o roteamento de mensagens na rede. Os
endereços são fornecidos por uma entidade central: NIC (Network
Information Center), e devem ser únicos para cada estação (host).
Para o usuário dos serviços de rede, há uma forma mais simples de
endereçamento. Através do DNS, são associados um nome a um
endereço IP.
1. Mapeamento dos Endereços
A única forma de comunicação entre duas máquinas é através
do seu endereço físico. Como já visto, o modelo TCP/IP pode
interligar redes heterogêneas, portanto não há uma padronização
de endereços físicos que pudesse relacionar direta e unicamente
uma máquina e seu endereço IP.
Para resolver estes problemas de mapeamento do endereço
IP para o endereço físico da rede, é utilizado o protocolo ARP
(Address Resolution Protocol) que encontra o endereço físico
relacionado à um endereço IP fornecido. De igual forma, em se
querendo um endereço IP a partir do endereço físico, utiliza-se o
protocolo RARP (Reverse Address Resolution Protocol).
Há duas categorias de mapeamento. Quando o tamanho do
endereço físico é menor ou igual ao tamanho do endereço IP (32
bits), pode-se fazer o endereço físico e o endereço IP iguais. De
outra forma, quando o tamanho do endereço físico é maior que o
do endereço IP (o endereço Ethernet, por exemplo, tem 48 bits)
então é criada uma tabela de mapeamento.
Endereço IP Endereço Ethernet
223.1.2.1 08-00-39-00-2F-C3
223.2.3.1 08-00-10-99-AC-54
4. Protocolos
1. Transporte
1. TCP (Transmission Control
Protocol)
É o protocolo TCP que faz a comunicação fim-a-fim da rede.
É orientado à conexão e altamente confiável independente da
qualidade de serviços das sub-redes que servem de caminho. Para
a confiabilidade de transmissão, garante a entrega das informações
na seqüência em que lhe foi fornecida, sem perda nem duplicação.
95
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Principais funções :
a. Transferência de dados — Através de mensagens
de tamanho variável em full-duplex;
b. Transferência de dados urgentes — Informações de
controle, por exemplo;
c. Estabelecimento e liberação de conexão — Antes
e depois das transferências de dados, através de um mecanismo
chamado three-way-handshake;
d. Multiplexação — As mensagens de cada aplicação
simultânea são multiplexadas para repasse ao IP. Ao chegar ao
destino, o TCP demultiplexa as mensagens para as aplicações
destinatárias;
e. Segmentação — Quando o tamanho do pacote IP
não suporta o tamanho do dado a ser transmitido, o TCP segmenta
(mantendo a ordem) para posterior remontagem na máquina
destinatária;
f. Controle do fluxo — Através de um sistema de
buferização denominada janela deslizante, o TCP envia uma série
de pacotes sem aguardar o reconhecimento de cada um deles. Na
medida em que recebe o reconhecimento de cada bloco enviado,
atualiza o buffer (caso reconhecimento positivo) ou reenvia
(caso reconhecimento negativo ou não reconhecimento após um
timeout);
g. Controle de erros — Além da numeração dos
segmentos transmitidos, vai junto com o header uma soma
verificadora dos dados transmitidos (checksum), assim o
destinatário verifica a soma com o cálculo dos dados recebidos).
h. Precedência e segurança — Os níveis de segurança
e precedência são utilizados para tratamento de dados durante a
transmissão.
2. UDP (User Datagram Protocol)
O UDP é um protocolo mais rápido do que o TCP, pelo fato de
não verificar o reconhecimento das mensagens enviadas. Por este
mesmo motivo, não é confiável como o TCP. O protocolo é não-
orientado à conexão, e não provê muitas funções: não controla o
fluxo podendo os datagramas chegarem fora de seqüência ou até
mesmo não chegarem ao destinatário. Opcionalmente pode conter
um campo checksum, sendo que os datagramas que não conferem
este campo ao chegarem no destino, são descartados, cabendo à
aplicação recuperá-lo.
2. Rede
1. IP (Internet Protocol)
função básica do protocolo IP é o transporte dos blocos de
dados por entre as sub-redes até chegar ao destinatário. Durante
o tráfego pelas sub-redes, existem componentes denominados
gateways, que desvia o datagrama IP para outras sub-redes ou
para o destinatário, se este fizer parte da sub-rede a que o gateway
está conectado. Por limitação tecnológica, algumas sub-redes
tem capacidade apenas para trafegar pacotes menores (volume de
dados menor). Assim, o roteador fragmenta o datagrama original
em datagramas menores, que serão restabelecidos futuramente
quando possível.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
2. ICMP (Internet Control Message Protocol)
O protocolo ICMP é utilizado para transmissão de mensagens
de controle ou de ocorrência de problemas. Utiliza o protocolo
IP para a transporte das mensagens. Geralmente as mensagens
ICMP são geradas pelos gateways, podendo também ser gerada
pela estação destinatária. No caso de problemas com datagramas
enviados pela estação de origem, o ICMP inclui no seu datagrama
de ocorrências, o cabeçalho além de 64 bits iniciais dos dados do
datagrama IP que originou o erro. As ocorrências do ICMP podem
ser:
a. Destinatário inacessível;
b. Ajuste de fonte — Solicita à estação a redução da taxa
de emissão de datagramas;
c. Redireção — Rota mais adequada para a estação
destinatária (para atualização da tabela de endereço dos roteadores;
d. Eco e Resposta de Eco;
e. Tempo excedido;
f. Problemas de parâmetros;
g. Marca de Tempo e Resposta à Marca de Tempo;
h. Solicitação de informações e Respostas de Informações;
i. Solicitação de Máscara de endereço e Resposta à
Mascara de Endereço.
3. ARP (Address Resolution Protocol)
São utilizados para o mapeamento dinâmico do endereço
IP. Quando inicializadas, as estações não possuem uma tabela de
endereços IP/físico armazenada. Em vez disso, para cada endereço
IP que não esteja na tabela da estação, o protocolo ARP manda
uma solicitação via broadcast do endereço físico para o endereço
IP determinado. O destinatário que tiver o endereço IP informado
responde (à máquina solicitante) seu endereço físico. Nessa
ocasião, tanto a tabela da máquina origem quanto a da máquina
destinatária são atualizadas com os endereços.
4. RARP (Reverse Address Resolution Protocol)
De forma inversa ao ARP, o RARP procura um endereço
IP relacionado a um endereço físico determinado. Geralmente
quem mais utiliza tal protocolo são as estações de rede diskless
que possuem apenas o endereço físico, durante o processo de
inicialização. Para que o RARP funcione, é necessário ao menos
um servidor RARP , que possui informações de mapeamento de
todas as estações da rede. Da mesma forma que o ARP, o RARP
envia uma mensagem broadcast solicitando o endereço IP. São
pesquisados nas tabelas dos servidores o endereço solicitado, sendo
então devolvida uma mensagem RARP contento a informação
solicitada. Caso haja mais de um servidor RARP, um deles é
determinado como prioritário, onde será feita a primeira pesquisa.
Se dentro de um intervalo de tempo não houver respostas, outros
servidores iniciarão a pesquisa.
5. Roteamento
É o processo de escolha do caminho pelo qual o pacote deve
chegar à estação destinatária. O roteamento pode ser direto ou
indireto.
96
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
1. Roteamento Direto
O roteamento direto ocorre quando a estação destinatária
do datagrama está na mesma sub-rede física da estação origem.
A checagem é feita comparando o endereço IP do emissor e do
destinatário constantes no datagrama IP. Nesse caso o conteúdo
do datagrama recebe o endereço físico da estação e é enviado
diretamente pela mesma sub-rede.
2. Roteamento Indireto
No caso do roteamento indireto, o emissor deve enviar para
o gateway o datagrama com o endereço IP do destinatário. O
gateway verificará se o destinatário pertence a uma das sub-redes a
ele conectadas, e em caso positivo envia o pacote diretamente para
a estação. Caso o gateway não localize o destinatário como um
membro de uma das sub-redes a ele conectadas, ele envia o pacote
para outro gateway (de acordo com sua tabela de roteamento), que
verificará o mesmo, e assim por diante até encontrar o destinatário
ou terminar o tempo de vida do pacote.
3. Algorítmos de Roteamento
São a forma como os gateways localizam as diversas redes e
estações. Podem ser:
a. Roteamento Vector-Distance;
b. Roteamento Link-State (shortest path first)
Protocolos de Roteamento
Os protocolos de roteamento padronizam a forma como
os gateways trocam informações necessárias à execução dos
algorítmos de roteamento.
1. EGP (Exterior Gateway Protocol)
Não está vinculado a nenhum algoritmo de roteamento, isto
significa que os gateways que se comunicam não necessitam rodar
o mesmo algoritmo. Define as informações a serem trocadas entre
Gateways Exteriores. As mensagens são associadas a cada sistema
autônomo através de uma identificação no header da mensagem
do EGP. Estas mensagens só trafegam em gateways vizinhos.
Dois gateways tornam-se vizinhos quando trocam mensagens de
Aquisição de Vizinho. Após isso, verificam o estado do vizinho
através da mensagem de Disponibilidade e através da mensagem
Alcance identificam quais redes podem ser acessadas a partir do
vizinho.
2. RIP (Routing Information Protocol)
Desenvolvido na Universidade de Berkeley - California,
permite a troca de informações com o algoritmo Vector-Distance
em uma sub-rede dotada de difusão de mensagens. Um gateway
executando RIP no modo ativo envia informações a cada 30
segundos ou quando solicitado. As mensagens contém informações
de todas as tabela de roteamento do gateway. Estas informações
são: O endereço IP da sub-rede e a distância do gateway (quantidade
de gateways). As estações e gateways que recebem as mensagens
atualizam sua tabela de acordo com o algoritmo vector-distance.
3. OSPF
Foi desenvolvido por um grupo de trabalho da Internet
Engineering Task Force, para roteamento de grandes redes. Utiliza
o algoritmo de roteamento SPF e possui várias vantagens:
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

a. Roteamento de acordo com o tipo de serviço; 3. SNMP (Simple Network Management Protocol)
b. Balanceamento de carga entre rotas do mesmo tamanho; É utilizado para trafegar as informações de controle da
c. Definição de rotas específicas para máquinas e redes; rede. De acordo com o sistema de gerenciamento da arquitetura
d. Modularização do SA, através da criação de áreas que TCP/IP, existem o agente e o gerente que coletam e processam,
contém gateways e redes. A topologia de tais áreas são conhecidas respectivamente, dados sobre erros, problemas, violação de
apenas nesta área. protocolos, dentre outros. Na rede existe uma base de dados
e. Definição de uma topologia de rede virtual que abstraia denominada MIB (Management Information Base) onde
detalhes da rede real; são guardadas informações sobre hosts, gateways, interfaces
f. Divulgação de mensagens recebidas de Gateways individuais de rede, tradução de endereços, e softwares relativos
Exteriores. ao IP, ICMP, TCP, UDP, etc. Através do SNMP pode-se acessar os
valores dessas variáveis, receber informações sobre problemas na
6. Aplicações rede, armazenar valores, todos através da base do MIB.
As aplicações, no modelo TCP/IP, não possuem uma
padronização comum. Cada uma possui um RFC próprio. O
4. DNS (Domain Name System)
endereçamento das aplicações é feito através de portas (chamadas
padronizadas a serviços dos protocolos TCP e UDP), por onde
são passados as mensagens. Como já mencionado, é na camada
de Aplicação que se trata a compatibilidade entre os diversos
formatos representados pelos variados tipos de estações da rede.
A comunicação entre as máquinas da rede é possibilitada
através de primitivas de acesso das camadas UDP e TCP. Antes
de iniciar o estabelecimento da conexão, são executadas as
primitivas socket, que cria um ponto terminal de comunicação, e
bind que registra o endereço da aplicação (número da porta). Para
estabelecer a conexão (com o protocolo TCP), a aplicação servidora
executa a primitiva listen enquanto que a cliente executa connect.
A aplicação servidora usa o accept para receber e estabelecer a
O DNS é um mecanismo para gerenciamento de domínios em
conexão. Já o UDP, como não é orientado à conexão, logo após o
forma de árvore. Tudo começa com a padronização da nomenclatura
socket e o bind, utiliza as primitivas sendto e recvfrom.
onde cada nó da arvore é separado no nome por pontos. No nível mais
alto podemos ter: COM para organizações comerciais, EDU para
1. TELNET (Terminal Virtual)
É um protocolo que permite a operação em um sistema instituições educacionais, GOV para instituições governamentais,
remoto através de uma sessão de terminal. Com isso, a aplicação etc.
servidora recebe as teclas acionadas no terminal remoto como se
fosse local. Utiliza a porta 23 do TCP. O TELNET oferece três
serviços: Definição de um terminal virtual de rede, Negociação
de opções (modo de operação, eco, etc.) e Transferência de dados.

2. FTP (File Transfer Protocol)

O DNS possui um algoritmo confiável e eficiente para tradução

Provê serviços de transferência, renomeação e eliminação de
arquivos, além da criação, modificação e exclusão de diretórios.
Para sua operação, são mantidas duas conexões: uma de dados e
outra de controle. Não implementa segurança, o que deixa para o
TCP, exceto as requisições de senhas de acesso a determinados
arquivos (ou servidores FTP). As transferências de arquivos podem
ser no modo TEXTO, onde há conversões de codificação para o
sistema destinatário, e o modo BINÁRIO, onde não há nenhuma
conversão e todos os bytes são transferidos como estão.
de mapeamento de nomes e endereços.
5. SMTP (Simple Mail Tansfer Protocol)
Implementa o sistema de correio eletrônico da internet,
operando não orientado à conexão, provê serviços de envio
e recepção de mensagens do usuário. Tais mensagens são
armazenadas num servidor de correio eletrônico onde o usuário
destinatário está cadastrado, até que este solicite-a, quando são
apagadas da área de transferência do sistema originador.

97
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

CONCEITOS DE PROTEÇÃO E
SEGURANÇA, REALIZAÇÃO DE CÓPIAS
DE SEGURANÇA (BACKUP), VÍRUS E
ATAQUES A COMPUTADORES.

O SMTP divide a mensagem em duas partes: corpo e cabeçalho

que são separados por uma linha em branco. No cabeçalho existe
uma seqüência de linhas que identificam o emissor, o destinatário,
o assunto, e algumas outras informações opcionais.

6. RPC (Remote Procedure Call)

Implementa mecanismos de procedimentos de chamada
remota, úteis no desenvolvimento de aplicações cliente-servidor
com um nível maior de abstração. Um aplicação utiliza o RPC para
fazer interface das suas funções. Assim as funções chamadas pelas
aplicações são repassadas ao RPC que monta uma mensagens
correspondente e envia para processamento remoto. O servidor,
então processa as mensagens, executa a rotina e devolve os
resultados para o RPC da estação, que reestrutura os dados e repassa
à aplicação. Tudo isso implementa uma função virtualmente local,
transparente para a aplicação.
Termos como informação, sistemas de informação (SI) e
tecnologias de informação (TI) são freqüentemente usados pelas
organizações para gerenciar suas atividades diárias, em todas as
suas áreas funcionais. Encontram-se aplicações de SI nas áreas
funcionais de produção, finanças e contabilidade, marketing,
recursos humanos, qualidade e gerenciamento da cadeia de
suprimentos.
Sistemas de Informação

7. NFS (Network File System)

O NFS supre uma deficiência do FTP que não efetua
acesso on-line aos arquivos da rede. Desenvolvido pela SUN
Microsystems, tem acesso através da porta 2049 do UDP. O NSF
cria uma extensão do sistema de arquivos local, transparente para
o usuário, e possibilita várias funções como as seguintes:
a. Criação e modificação de atributos dos arquivos;
b. Criação, leitura, gravação, renomeação e eliminação de
arquivos;
c. Criação, leitura e eliminação de diretórios;
d. Pesquisa de arquivos em diretórios;
e. Leitura dos atributos do sistema de arquivos.
Um dos problemas do NFS é que não suporta acesso
compartilhado aos arquivos, portanto tais preocupações devem
estar a cargo da aplicação. O NFS utiliza o UDP, portanto têm
embutidas várias rotinas de segurança para suprir a deficiência do
protocolo.
Podemos conceituar Sistema de Informação (Information
System), como:
Um sistema automatizado ou mesmo manual, que abrange
pessoas, máquinas, e/ou métodos organizados.
Em outras palavras é a combinação de recursos humanos e
computacionais que inter-relacionam a coleta, o armazenamento,a
recuperação, a distribuição e o uso de dados.
O Objetivo de um sistema de informação é a eficiência
gerencial (planejamento, controle, comunicação e tomada de
decisão), nas organizações.
Podem também ajudar os gerentes e os usuários a analisar
problemas, criar novos produtos e serviços e visualizar questões
complexas dentro das organizações.
A base de um sistema do sistema de informação está
conceituada em três filosofias: ERP – CRM – SCM
ERP - Enterprise Resource Planning

98
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Com o avanço da Tecnologia da Informação as empresas
passaram a utilizar sistemas computacionais para suportar suas
atividades. Geralmente, em cada empresa, vários sistemas foram
desenvolvidos para atender aos requisitos específicos das diversas
unidades de negócio, plantas, departamentos e escritórios. Por
exemplo, o departamento de planejamento da produção utiliza um
sistema próprio e o departamento de vendas utiliza outro.
Dessa forma, a informação fica dividida entre diferentes sistemas.
Os principais problemas dessa fragmentação da
informação são a dificuldade de obtenção de informações
consolidadas e a inconsistência de dados redundantes armazenados
em mais de um sistema. Os sistemas ERP (Enterprise Resource
Planning) solucionam esses problemas ao agregar, em um só
sistema integrado, funcionalidades que suportam as atividades dos
diversos processos de negócio das empresas.
ERP (Enterprise Resource Planning, (SIGE - Sistemas
Integrados de Gestão Empresarial, no Brasil) são sistemas de
informaçoes que integram todos os dados e processos de uma
organização em um único sistema(Laudon, Padoveze).
Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software
desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma
empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as
informações de negócios.
CRM - Customer Relationship Management
CRM = Gestão de Gerenciamento de Relação com o Cliente.
Este sistema atua como uma ferramenta de ligação ou junção
entre empresa e cliente. O CRM são técnicas e metodologias
de negócios com atividades voltadas a atender (satisfazer) as
necessidades do cliente e assim realizar uma ótima relação de
custo/benefício, captar, permanecer próximo e reter estes bons
clientes, chamado hoje de FIDELIZAÇÃO.
Através de uma adequada implantação de CRM o investidor
pode obter diversas vantagens e assim alcançar seus objetivos,
mais lucro e menos custos, sendo eles:
Maiores Receitas (entrada de capital).
Maior volume de vendas (equilibradas) e com qualidade.
Menos problemas com os clientes.
Mais serviços direcionados em tempo hábil para o cliente.
Decisões de marketing baseadas em melhores informações e
outros serviços.
Em muitos casos o sistema de CRM não é bem direcionado e
acaba não superando as expectativas do implantador por diversas
razões:
Dificuldade para mudar a cultura da empresa;
Dificuldades em mudar os processos de negócios existentes;
Dificuldades em adaptar e atualizar os sistemas da empresa.
O conceito de CRM destaca a importância de captar, não de
uma única vez, o maior número de informações de cada pessoa que
mantém contato com sua empresa.
E a partir de uma interpretação consistente do potencial e grau
de fidelidade de cada uma delas, é possível selecionar o grupo que
valerá a pena dispensar esforços para conquistar/manter como
cliente.
Não bastar ter o conceito de CRM bem consistente na cabeça
dos líderes e da equipe de marketing.
É preciso fazer com que todos da companhia percebam sua
importância. Entender a forma como os dados são registrados
no sistema, a preocupação em compartilhar informações sobre a
evolução do seu relacionamento com o cliente e compreender suas
necessidades são detalhes que podem garantir resultados positivos
em campanhas de prospecção, retenção e fidelização de clientes.
99
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
SCM- Supply Chain Management
SCM- Supply Chain Management é uma ferramenta que
através da Tecnologia da Informação, auxilia na organização
administrar o fornecimento de produtos bens e serviços aos seus
consumidores em uma rede incorporada.
A Cadeia de suprimentos é englobada por várias etapas desde
o atendimento ao cliente, fabricantes, fornecedores como também
transportadoras, depósitos, varejistas e os próprios clientes.
O SCM permite a avaliação dos pontos positivos e negativos do
fornecimento, dando assistência na tomada de decisões, resultando
na redução de custos, aumentando a qualidade e competitividade
em relação ao produto e agregando valores e diferenciais em
relação à concorrência.
Onde se aplica
Para ter controle do processamento das informações
produzidas no SCM, aplica-se o conceito de e-business que
disponibiliza na internet os processos de negócios da empresa para
todos os integrantes da cadeia de suprimentos.
Conceitos de Tecnologia da Informação
TI é a abreviação de “Tecnologia da Informação”. Podemos
dizer que TIC é a abreviação de “Tecnologia da Informação e
Comunicação”, então TIC é um conjunto de recursos tecnológicos
que, se estiverem integrados entre si, podem proporcionar a
automação e/ou a comunicação de vários tipos de processos
existentes nos negócios, no ensino e na pesquisa científica, na
área bancária e financeira, etc. Ou seja, são tecnologias usadas
para reunir, distribuir e compartilhar informações, como exemplo:
sites da Web, equipamentos de informática (hardware e software),
telefonia, quiosques de informação e balcões de serviços
automatizados.
Estamos presenciando, já há alguns anos, o uso intenso da
Internet por todos os segmentos da sociedade e isto esta fazendo
com que inúmeras áreas sofram mudanças radicais em termos
como inovação, criatividade, produtividade e conhecimento, por
exemplo, estão forçando a procura de novas formas para aplicações
tradicionais da área financeira, bancária, educação, segurança,
transportes, engenharia, comércio, etc.
Outra área de crescimento do uso de TICs é a dos gestores
públicos, nos seus processos administrativos, pois permite
transparência e beneficia toda a sociedade. É o surgimento do
governo eletrônico, o chamado “e-gov”.
As Tecnologias de Informação são já parte integrante da vida
pessoal e profissional das sociedades (desenvolvidas). O aumento
da utilização das TI, com início logo a partir das escolas básicas;
a utilização das TI na vida pública e próprio acesso aos serviços
da Administração Pública (inclusive alguns acessos preferenciais
por esta via), tornam ainda mais incontornável a necessidade de
utilização e acesso às tecnologias de informação e, nomeadamente,
Internet.
As Tecnologias de Informação têm, à partida, algumas
vantagens como sejam a automatização de tarefas e processos,
a interligação entre pessoas e recursos; a partilha de recursos,
informação e conhecimento; o repositório de informação; a redução
de custos (ex. diminuindo a utilização de papel, telecomunicações,
viagens) e o aumento geral da produtividade (fazer mais em menos
tempo).
 BANCO DO BRASIL 01/2011
A Tecnologia da Informação (TI) pode ser definida como:
Um conjunto de todas as atividades e soluções providas por
recursos de computação.
Novas Tecnologias de Informação e Comunicação
Chamam-se de Novas Tecnologias de Informação e
Comunicação (NTICs) as tecnologias e métodos para comunicar
surgidas no contexto da Revolução Informacional, “Revolução
Telemática” ou Terceira Revolução Industrial, desenvolvidas
gradativamente desde a segunda metade da década de 1970
e, principalmente, nos anos 1990. A imensa maioria delas se
caracteriza por agilizar, horizontalizar e tornar menos palpável
(fisicamente manipulável) o conteúdo da comunicação, por meio
da digitalização e da comunicação em redes (mediada ou não por
computadores) para a captação, transmissão e distribuição das
informações (texto, imagem estática, vídeo e som). Considera-se
que o advento destas novas tecnologias (e a forma como foram
utilizadas por governos, empresas, indivíduos e setores sociais)
possibilitou o surgimento da “sociedade da informação”. Alguns
estudiosos já falam de sociedade do conhecimento para destacar
o valor do capital humano na sociedade estruturada em redes
telemáticas.
Alguns exemplos:
• Os computadores pessoais (PCs, personal computers)
• As câmeras de vídeo e foto para computador ou webcams
• A gravação doméstica de CDs e DVDs
• Os diversos suportes para guardar e portar dados como
os disquetes (com os tamanhos mais variados), discos rígidos ou
hds, cartões de memória, pendrives, zipdrives e assemelhados
• A telefonia móvel (telemóveis ou telefones celulares)
• a TV por assinatura
• TV a cabo
• TV por antena parabólica
• O correio eletrônico (e-mail)
• As listas de discussão (mailing lists)
• A internet
• A world wide web (principal interface gráfica da internet)
• Os websites e home pages
• Os quadros de discussão (message boards)
• O streaming (fluxo contínuo de áudio e vídeo via internet)
• O podcasting (transmissão sob demanda de áudio e vídeo
via internet)
• Esta enciclopédia colaborativa, a wikipedia, possível
graças à Internet, à www e à invenção do wiki
• As tecnologias digitais de captação e tratamento de
imagens e sons
• A captura eletrônica ou digitalização de imagens
(scanners)
• A fotografia digital
• o vídeo digital
• o cinema digital (da captação à exibição)
• o som digital
• a TV digital e o rádio digital
As tecnologias de acesso remoto (sem fio ou wireless)
• Wi-Fi
• Bluetooth
• RFID
• EPVC
100
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
De modo geral as novas tecnologias estão associadas à
interatividade e a quebra com o modelo de comunicação um-
todos, em que a informação é transmitida de modo unidirecional,
adotando o modelo todos-todos, em que aqueles que integram
redes de conexão operacionalizadas por meio das NTIC fazem
parte do envio e do recebimento das informações. Neste sentido,
muitas tecnologias são questionadas quanto a sua inclusão no
conceito de novas tecnologias da informação e comunicação, ou
meramente novos modelos de antigas tecnologias.
As novas tecnologias, relacionadas a uma revolução
informacional, oferecem uma infra-estrutra comunicacional que
permite a interação em rede de seus integrantes. Numa rede, no
entanto, geralmente são descartados modelos em que haja uma
produção unilateral das informações que serão somente repassadas
aos outros terminais de acesso. Este modelo é considerado reativo
e não interativo e aparece mesmo na internet, disponibilizados
pelos conhecidos portais, e agências midiáticas que disponibilizam
suas informações e serviços pela Internet tão somente.
As novas tecnologias e a Comunicação
É difícil prever o impacto que terá nelas, embora já se possam
antever alguns contornos: maior facilidade e rapidez de acesso
à informação, melhor coordenação de colaboradores dispersos
geograficamente, por exemplo, integração e automatização dos
processos de negócio a montante (fornecedores) e a jusante
(clientes), incremento da possibilidade de participação dos
colaboradores nas atividades de gestão dos seus superiores
hierárquicos, etc.
As novas tecnologias parecem favorecer a tendência para as
empresas terem fronteiras cada vez menos demarcadas em relação
ao seu meio ambiente, a trabalharem cada vez mais “em rede” com
outras empresas e, dentro delas, os seus colaboradores também
trabalharem cada vez mais “em rede”.
As novas tecnologias de comunicação levam a educação
a uma nova dimensão. Esta nova dimensão é a capacidade
de encontrar uma lógica dentro do caos de informações que
muitas vezes possuímos, organizar numa síntese coerente das
informações dentro de uma área de conhecimento. Agilidade na
questão de domínio do raciocínio lógico em grandes empresas
com informações importantes para o crescimento da mesma.
Utilização das TICs
Por exemplo, a área da educação pode usufruir as TICs dando
pulos de qualidade e criatividade, tudo em nome de uma nova
maneira de ver este “mundo” e isto irá fortalecer desde a educação
básica às pesquisas científicas, passando pelo ensino à distância
(EAD).
Um bom exemplo disso é que as TICs permitem que se
ofereça grande quantidade de cursos variados a pessoas em áreas
longínquas, principalmente aquelas desprovidas de bons colégios
ou faculdades. Ou seja, através do uso de meios eletrônicos
para gravação e transmissão de conteúdos educacionais, vários
segmentos podem ser beneficiados. Assim, é esperado um aumento
da oferta de aprendizado, independente de locais e de horários
fixos, ou seja, permitindo se estudar em casa, em uma biblioteca
ou até mesmo no local de trabalho no horário mais conveniente
ao aluno.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Temos acompanhado o desenvolvimento e o sucesso desta
nova modalidade educacional em vários países, que está gerando
enormes quantidades de informações na forma digital, com grande
potencial de aproveitamento e reutilização. Isto quer dizer que
ela propiciará também, em um futuro não muito distante, que
instituições de locais geográficos distantes, mas que tenham
objetivos e interesses em comum, possam usufruir os mesmos
recursos educacionais.
Podemos pensar também em planejar grupos de estudos que
trabalhem de forma “colaborativa”, mesmo estando localizados
geograficamente distantes um do outro, mas participando de
trabalhos, como se estivessem todos em um ambiente de rede
dentro de uma mesma sala de aula.
Redes sociais
Define-se por rede social uma das formas de representação
dos relacionamentos afetivos ou profissionais dos seres entre
si ou entre seus agrupamentos de interesses mútuos. A rede é
responsável pelo compartilhamento de idéias entre pessoas que
possuem interesses e objetivo em comum e também valores a
serem compartilhados. Assim, um grupo de discussão é composto
por indivíduos que possuem identidades semelhantes. Essas redes
sociais estão hoje instaladas principalmente na Internet devido ao
fato desta possibilitar uma aceleração e ampla maneira das idéias
serem divulgadas e da absorção de novos elementos em busca de
algo em comum.
Segundo Fritjof Capra, “redes sociais são redes de
comunicação que envolvem a linguagem simbólica, os limites
culturais e as relações de poder”. São também consideradas como
uma medida de política social que reconhece e incentiva a atuação
das redes de solidariedade local no combate à pobreza e à exclusão
social e na promoção do desenvolvimento local. As redes sociais
são capazes de expressar idéias políticas e econômicas inovadoras
com o surgimento de novos valores, pensamentos e atitudes. Esse
segmento que proporciona a ampla informação a ser compartilhada
por todos, sem canais reservados e fornecendo a formação de uma
cultura de participação, é possível, graças ao desenvolvimento
das tecnologias de comunicação e da informação, à globalização,
à evolução da cidadania, à evolução do conhecimento científico
sobre a vida etc. as redes unem os indivíduos organizando-os de
forma igualitária e democrática e em relação aos objetivos que eles
possuem em comum.
Redes Sociais na Internet
São as relações entre os indivíduos na comunicação mediada
por computador. Esses sistemas funcionam através da interação
social, buscando conectar pessoas e proporcionar sua comunicação.
As pessoas levam em conta diversos fatores ao escolher conectar-
se ou não a alguém. As organizações sociais geradas pela
comunicação mediada por computador podem atuar também de
forma a manter comunidades de suporte que, sem a mediação da
máquina, não seriam possíveis porque são socialmente não-aceitas.
O conceito de laço social passa pela idéia de interação
social, sendo denominado laço relacional, em contraposição ao
laço associativo, aquele relacionado unicamente ao pertencer (a
algum lugar, por exemplo). Os laços associativos constituem-se
em meras conexões formais, que independem de ato de vontade
do indivíduo, bem como de custo e investimento. Os laços sociais
também podem ser fortes e fracos. Laços fortes são aqueles
que se caracterizam pela intimidade, pela proximidade e pela
101
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
intencionalidade em criar e manter uma conexão entre duas
pessoas. Os laços fracos, por outro lado, caracterizam-se por
relações esparsas, que não traduzem proximidade e intimidade. As
interações sociais que ocorrem na Internet (em weblogs, fotologs
e no Orkut) constituem efetivamente laços fortes. Declarações de
amor, amizade e suporte são freqüentes, demonstrando intimidade.
Recebem também a definição de “Redes Sociais Virtuais”, que são
os agrupamentos, por meio de softwares específicos (aplicativos
Web 2.0) que permitem a gravação de perfis, com dados e
informações de caráter geral e específico, das mais diversas formas
e tipos (textos, arquivos, imagens, fotos, vídeos, etc.), os quais
podem ser acessados e visualizados por outras pessoas. Há também
a formação de grupos por afinidade, com ou sem autorização, e
de espaços específicos para discussões, debates e apresentação de
temas variados (comunidades, com seus fóruns).
O mais recente estudo da Universal McCann revela um
pormenor curioso: no domínio da Internet, os blogs estão perdendo
terreno no que respeita à partilha de informação e de conteúdos
multimédia, que vem crescendo progressivamente nas redes
sociais. As redes sociais atualmente permitem aos usuários fazerem
o mesmo que fariam num blog e mais ainda. Estas plataformas
continuam a crescer, enquanto outros elementos dos social media
estagnam ou entram em declínio.
Orkut
O Orkut foi criado por um ex-aluno da Universidade de
Stanford chamado Orkut Büyükkökten e lançado em 2004 pelo
Google. É um sistema virtual que possibilita a conexão entre
pessoas e a afiliação delas a comunidades. Os indivíduos são
mostrados em forma de perfis, é possível receber conexões
diretas (amigos) e indiretas (amigos dos perfis), e também como
organizações sob forma de comunidades e também ferramentas de
interação variadas, tais como fóruns para comunidades. Envio de
mensagens para cada perfil, envio de mensagens para comunidades,
amigos e amigos de amigos (muitas vezes utilizadas para spam).
Inicialmente, o Orkut parece demonstrar a existência de redes
sociais amplas. Porém a maioria das distâncias se reduz pela
presença de alguns indivíduos que são amigos de todo mundo.
Estes seriam chamados de hubs, pessoas totalmente conectadas,
com imenso número de amigos, que contribuem para a queda
da distância entre os indivíduos no sistema. Mas nem todos são
realmente amigos nesta rede. A maioria destas conexões pode ser
falsa no sentido de que não apresenta nenhum tipo de interação
social e, portanto, pode não demonstrar a existência de uma rede
social. Ao final, torna-se simplesmente uma “coleção” de perfis.
Para o sistema, essas pessoas representam grandes nós que
conectam membros de vários grupos isolados. Porém, não há,
nessas redes, a obrigatoriedade da interação.
Comunidades Virtuais
A comunidade virtual é um conceito aplicado numa tentativa
de explicar os agrupamentos humanos surgidos no ciberespaço.
Trata-se de um grupo de pessoas que estabelecem entre si relações
sociais, que permaneçam um tempo suficiente para que elas possam
constituir um corpo organizado, através da comunicação mediada
por computador e associada a um virtual settlement. Apesar de
semelhante, essa idéia difere dos clássicos, fundamentalmente,
por dispensar o contato físico, que não é mais pré-requisito, mas
apenas complemento do contato social.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
E também seria possível discutir se a interação social estaria
nas comunidades. Apesar do grande número de participantes,
não há uma interação ideal, onde todas ou a maioria das pessoas
trocassem informações. Ou seja, a quantidade da interação não
parece proporcional ao tamanho da comunidade. Muitas vezes,
seu propósito é gerar um agrupamento momentâneo. Pessoas
são convidadas a fazer parte da comunidade até que chegue a um
determinado número de membros depois a comunidade é deletada
e depois some totalmente do sistema. O Orkut possui hubs que
se estabelecem a partir da ordem dos mais ricos. As comunidades
cada vez ficam mais popular e se constituem redes sem escalas.
Weblogs e Fotologs
Os weblogs e fotologs também estabelecem-se como redes
sociais na medida em que também possuem lista de amigos. Nos
weblogs o privilégio é para os texto se nos fotologs a imagem é
trabalhada. Nos fotologs e weblogs as dinâmicas das redes são
observadas e estão sempre e transformação.Eles também podem
ser hubs, na medida em que possui muitas conexões sociais entre
as pessoas que ali interagem.
As redes sociais são formas de compartilhamento de
informações, gostos e idéias entre usuários com os mesmos gostos
e estilos. Assim, um grupo de discussão é composto por indivíduos
que possuem identidades semelhantes
Entende-se por Rede Social como uma das formas de
representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais dos
seres humanos entre si ou entre seus agrupamentos de interesses
mútuos.
Atualmente na web, as redes sociais estão presentes em sites
de relacionamento online, e muitas vezes é possível construir uma
rede de contatos dentro de sites de social media. Os exemplos
mais populares de redes sociais são o orkut, facebook, e myspace
Assim como qualquer meio de divulgação online, no qual se
incluem várias técnicas de link building (cadastro em diretórios,
press releases, submissão em sites de social bookmarking, article
submissions, feeds), as redes sociais possibilitam espalhar links
externos pela Web.
A grande diferença no uso de redes sociais é, além de espalhar
links externos, poder fazer com que esses links externos sejam
acessados por o máximo de pessoas possíveis. Isso se consegue
criando uma forte rede de contatos de possíveis pessoas que
gostariam de apreciar seu conteúdo.
Para isso busque sempre compartilhar links com pessoas
que tenham interesse no seu conteúdo, submeta seus links
em comunidades ou categorias relacionadas ao tema de sua
submissão, e aos poucos torne-se alguém “importante” dentro da
rede social da qual você atua. E mais um ponto importante: não
use de técnicas desonestas como spam para se promover em uma
rede social. As conseqüências podem ser ruins, podendo resultar
em punições, para você e para o site ou blog de onde você está
postando a notícia.
As redes sociais ganharam seu lugar de uma maneira
vertiginosa, além de proporcionar um aumento significativo nas
interações e conectividade de grupos sociais, tornaram-se um meio
promissor de divulgação de conteúdo e propagação de idéias.
Seu diferencial em potencial está em sua capacidade de
construir e facilitar o acesso rápido à informação. Por isso devemos
atentarmos às formas de divulgação, e às formas de gerenciamento
de perfis em redes sociais para que nossas idéias não sejam somente
aceitas e propagadas como também sejam relevantes.
102
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Para obter bons resultados de divulgação em redes sociais
existem alguns valores em nossos perfis que devem ser trabalhados:
Visibilidade: o fator visibilidade está ligado à manutenção
da própria rede social, ou seja, quanto maior sua permanência
e contribuição na rede, maior será sua visibilidade. Maximize
sua visibilidade trabalhando suas relações online, participe de
comentários em blogs, fóruns e ajude o compartilhamento de boas
idéias.
Reputação: o conceito de reputação está diretamente
relacionado às informações sobre quem somos e sobre o que
pensamos que permitem que outros criem suas impressões
sobre nós. Nunca se esqueça de investir seu tempo em divulgar
bons conteúdos nas redes sociais. Desta forma, o bom conteúdo
compartilhado sempre será bem propagado e você contribuirá para
sua boa reputação.
Popularidade e Autoridade: caracterizamos popularidade
e autoridade muito mais como a capacidade de influenciar, do
que em números relativos, pois o bom conteúdo sempre será bem
aceito e propagado por si só, mas sua influência será maior quando
se trata de perfil com reconhecimento na área que este se refere.
Permanência e persistência devem ser trabalhadas para se obter
autoridade e popularidade.
Blogs, Twitter e Redes Sociais estarão cada vez mais presentes
formando um novo cenário, uma nova internet. O usuário que antes
era um mero espectador de conteúdo deixá-lo-á de ser e começará
a produzir e divulgar o seu próprio conteúdo e a construir sua
identidade na rede.
OpenSocial
Open Social leva o conceito da plataforma Facebook e
converte-o num padrão aberto que pode ser adotado por qualquer
pessoa na Web. É uma forma para que todos façam o que o
Facebook já fez na sua plataforma de rede social. Se você se
interessar pelo tema leia mais ao clicar no logo abaixo.
As Redes Sociais da internet aceleram e ampliam a
comunicação entre cliente e empresa, o que facilita a exposição
de novas idéias e negociações. Algumas práticas básicas podem
ser seguidas pra manter a comunicação através das Redes Sociais:
• Promova o seu perfil
• Mantenha-se atualizado as novidades da sua rede
• Estabeleça critérios de prioridades ao tratar seu clientes
• Mantenha a ética e transparência com sua rede de
contatos
• Mantenha-se ativo a rede social que você participa
4 1 Conceitos básicos de segurança da informação.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
SEGURANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Até pouco tempo, eram raras as instituições que se
preocupavam em implementar segurança em suas redes e sistemas
de informação. Mas a publicidade criada em torno dos ataques
de vírus e hackers a sistemas de todos os tamanhos acabaram
atraindo a atenção dos executivos, e muitas empresas passaram a
incluir a proteção da informação entre as questões estratégicas da
corporação.
Essa preocupação é totalmente justificada: a dependência das
empresas em relação à tecnologia da informação tem aumentado
numa velocidade assustadora.
Empresas dos mais diversos setores e tamanhos já não
conseguiriam mais realizar atividades-chave para a sua
sobrevivência, como fornecer bens e serviços, comunicar-se com
clientes ou efetuar pagamentos, se os sistemas que armazenam,
processam e transmitem seus dados corporativos parassem de
funcionar.
As dificuldades de se proteger adequadamente a informação
corporativa são muitas: ela pode se espalhar por micros, sistemas
de voice mail e mainframes, atravessando redes de comunicação
e linhas de fax. Em muitas organizações, esses ambientes estão
conectados, o que aumenta a complexidade do problema.
O erro mais comum das empresas que decidem aumentar
sua segurança é enfatizar a proteção contra ataques externos
à organização. Os ataques externos normalmente trazem
conseqüências sérias, não podendo ser ignorados. Mas apesar da
sua gravidade, na prática eles são bem mais raros do que se pensa.
Até 80% das quebras de segurança podem ser atribuídas a erros
de funcionários ou falhas de equipamento, sem contar que grande
parte dos 20% restantes provêem de abusos ou fraudes gerados
internamente. Por causa disso, o foco da atenção deve estar dentro,
e não fora da corporação.
O Padrão Britânico BS7799, um Código de Prática para
a segurança da informação publicado em 1995, identifica os
seguintes itens de controle:
• Política de Segurança de Informação
• Organização da segurança
• Classificação e controle dos recursos de TI
• Segurança do quadro de pessoal
• Segurança física e ambiental
• Gerência de redes e computadores
• Controle de acesso
• Desenvolvimento e manutenção do sistema
• Planejamento da Continuidade do Serviço
• Conformidade com a Política de Segurança
A BS7799 é uma norma que serve como diretriz, e não um
padrão a ser aplicado a todas as organizações. A conformidade
com a BS7799 deve ser buscada somente quando isso adiciona
valor ao negócio. Ela também identifica 10 áreas aplicáveis a
todas as organizações, independente do seu tamanho, que seriam
fundamentais para a proteção adequada dos sistemas. Quando a
empresa atua em parceria com outras, ela pode precisar fornecer
garantias aos seus parceiros de que quaisquer informações
compartilhadas serão mantidas e processadas em um ambiente
que não coloque em risco sua confidencialidade, integridade ou
disponibilidade. É por isso que se torna cada vez mais importante
para as corporações demonstrar sua conformidade com padrões
como o BS7799.
103
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Conceitualmente, a Segurança da Informação se refere à
proteção existente sobre as informações de uma determinada
empresa ou pessoa, isto é, aplica-se tanto as informações
corporativas quanto às pessoais. Entende-se por informação
todo e qualquer conteúdo ou dado que tenha valor para alguma
organização ou pessoa. Ela pode estar guardada para uso restrito
ou exposta ao público para consulta ou aquisição.
Podem ser estabelecidas métricas (com o uso ou não de
ferramentas) para a definição do nível de segurança existente e,
com isto, serem estabelecidas as bases para análise da melhoria
ou piora da situação de segurança existente. A segurança de
uma determinada informação pode ser afetada por fatores
comportamentais e de uso de quem se utiliza dela, pelo ambiente
ou infra-estrutura que a cerca ou por pessoas mal intencionadas
que têm o objetivo de furtar, destruir ou modificar tal informação.
A sigla CIA (Confidentiality, Integrity and Availability) --
Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade -- representa
os principais atributos que, atualmente, orientam a análise,
o planejamento e a implementação da segurança para um
determinado grupo de informações que se deseja proteger. Outros
atributos importantes são a irretratabilidade e a autenticidade. Com
o evoluir do comércio electrónico e da sociedade da informação, a
privacidade é também uma grande preocupação.
Os atributos básicos (segundo os padrões internacionais) são
os seguintes:
• Confidencialidade - propriedade que limita o acesso a
informação tão somente às entidades legítimas, ou seja, àquelas
autorizadas pelo proprietário da informação.
• Integridade - propriedade que garante que a informação
manipulada mantenha todas as características originais
estabelecidas pelo proprietário da informação, incluindo controle de
mudanças e garantia do seu ciclo de vida (nascimento,manutenção
e destruição).
• Disponibilidade - propriedade que garante que a
informação esteja sempre disponível para o uso legítimo, ou seja,
por aqueles usuários autorizados pelo proprietário da informação.
O nível de segurança desejado, pode se consubstanciar em
uma “política de segurança” que é seguida pela organização ou
pessoa, para garantir que uma vez estabelecidos os princípios,
aquele nível desejado seja perseguido e mantido.
Para a montagem desta política, deve-se levar em conta:
• Riscos associados à falta de segurança;
• Benefícios;
• Custos de implementação dos mecanismos.
Mecanismos de segurança
O suporte para as recomendações de segurança pode ser
encontrado em:
• Controles físicos: são barreiras que limitam o contato
ou acesso direto a informação ou a infra-estrutura (que garante a
existência da informação) que a suporta.
Existem mecanismos de segurança que apóiam os controles
físicos:
Portas / trancas / paredes / blindagem / guardas / etc ..
• Controles lógicos: são barreiras que impedem ou
limitam o acesso a informação, que está em ambiente controlado,
geralmente eletrônico, e que, de outro modo, ficaria exposta a
alteração não autorizada por elemento mal intencionado.
Existem mecanismos de segurança que apóiam os controles
lógicos:
 BANCO DO BRASIL 01/2011
• Mecanismos de criptografia. Permitem a transformação
reversível da informação de forma a torná-la ininteligível a
terceiros. Utiliza-se para tal, algoritmos determinados e uma chave
secreta para, a partir de um conjunto de dados não criptografados,
produzir uma sequência de dados criptografados. A operação
inversa é a decifração.
• Assinatura digital. Um conjunto de dados
criptografados, associados a um documento do qual são função,
garantindo a integridade do documento associado, mas não a sua
confidencialidade.
• Mecanismos de garantia da integridade da informação.
Usando funções de “Hashing” ou de checagem, consistindo na
adição.
• Mecanismos de controle de acesso. Palavras-chave,
sistemas biométricos, firewalls, cartões inteligentes.
• Mecanismos de certificação. Atesta a validade de um
documento.
• Integridade. Medida em que um serviço/informação é
genuíno, isto é, está protegido contra a personificação por intrusos.
• Honeypot: É o nome dado a um software, cuja função
é detectar ou de impedir a ação de um cracker, de um spammer,
ou de qualquer agente externo estranho ao sistema, enganando-o,
fazendo-o pensar que esteja de fato explorando uma vulnerabilidade
daquele sistema.
• Protocolos seguros: uso de protocolos que garantem um
grau de segurança e usam alguns dos mecanismos citados aqui
Existe hoje em dia um elevado número de ferramentas e
sistemas que pretendem fornecer segurança. Alguns exemplos são
os detectores de intrusões, os anti-vírus, firewalls, firewalls locais,
filtros anti-spam, fuzzers, analisadores de código, etc.
Ameaças à segurança
As ameaças à segurança da informação são relacionadas
diretamente à perda de uma de suas 3 características principais,
quais sejam:
• Perda de Confidencialidade: seria quando há uma quebra
de sigilo de uma determinada informação (ex: a senha de um
usuário ou administrador de sistema) permitindo com que sejam
expostas informações restritas as quais seriam acessíveis apenas
por um determinado grupo de usuários.
• Perda de Integridade: aconteceria quando uma
determinada informação fica exposta a manuseio por uma pessoa
não autorizada, que efetua alterações que não foram aprovadas e
não estão sob o controle do proprietário (corporativo ou privado)
da informação.
• Perda de Disponibilidade: acontece quando a informação
deixa de estar acessível por quem necessita dela. Seria o caso da
perda de comunicação com um sistema importante para a empresa,
que aconteceu com a queda de um servidor ou de uma aplicação
crítica de negócio, que apresentou uma falha devido a um erro
causado por motivo interno ou externo ao equipamento ou por
ação não autorizada de pessoas com ou sem má intenção.
No caso de ameaças à rede de computadores ou a um sistema,
estas podem vir de agentes maliciosos, muitas vezes conhecidos
como crackers, (hackers não são agentes maliciosos, pois tentam
ajudar a encontrar possiveis falhas). Estas pessoas são motivadas
para fazer esta ilegalidade por vários motivos. Os principais são:
notoriedade, auto-estima, vingança e o dinheiro. De acordo com
pesquisa elaborada pelo Computer Security Institute, mais de 70%
dos ataques partem de usuários legítimos de sistemas de informação
(Insiders) -- o que motiva corporações a investir largamente em
controles de segurança para seus ambientes corporativos (intranet).
104
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
Nível de segurança
Depois de identificado o potencial de ataque, as organizações
têm que decidir o nível de segurança a estabelecer para uma rede
ou sistema os recursos físicos e lógicos a necessitar de proteção. No
nível de segurança devem ser quantificados os custos associados
aos ataques e os associados à implementação de mecanismos de
proteção para minimizar a probabilidade de ocorrência de um
ataque.
Segurança física
Considera as ameaças físicas como incêndios, desabamentos,
relâmpagos, alagamento, acesso indevido de pessoas, forma
inadequada de tratamento e manuseamento do material.
Segurança lógica
Atenta contra ameaças ocasionadas por vírus, acessos remotos
à rede, backup desatualizados, violação de senhas, etc.
Segurança lógica é a forma como um sistema é protegido
no nível de sistema operacional e de aplicação. Normalmente é
considerada como proteção contra ataques, mas também significa
proteção de sistemas contra erros não intencionais, como remoção
acidental de importantes arquivos de sistema ou aplicação.
Políticas de segurança
De acordo com o RFC 2196 (The Site Security Handbook),
uma política de segurança consiste num conjunto formal de regras
que devem ser seguidas pelos utilizadores dos recursos de uma
organização.
As políticas de segurança devem ter implementação realista,
e definir claramente as áreas de responsabilidade dos utilizadores,
do pessoal de gestão de sistemas e redes e da direção. Deve
também adaptar-se a alterações na organização. As políticas de
segurança fornecem um enquadramento para a implementação de
mecanismos de segurança, definem procedimentos de segurança
adequados, processos de auditoria à segurança e estabelecem uma
base para procedimentos legais na sequência de ataques.
O documento que define a política de segurança deve
deixar de fora todos os aspectos técnicos de implementação dos
mecanismos de segurança, pois essa implementação pode variar
ao longo do tempo. Deve ser também um documento de fácil
leitura e compreensão, além de resumido.
Algumas normas definem aspectos que devem ser levados
em consideração ao elaborar políticas de segurança. Entre essas
normas estão a BS 7799 (elaborada pela British Standards
Institution) e a NBR ISO/IEC 17799 (a versão brasileira desta
primeira). A ISO começou a publicar a série de normas 27000, em
substituição à ISO 17799 (e por conseguinte à BS 7799), das quais
a primeira, ISO 27001, foi publicada em 2005.
Existem duas filosofias por trás de qualquer política de
segurança: a proibitiva (tudo que não é expressamente permitido
é proibido) e a permissiva (tudo que não é proibido é permitido).
Os elementos da política de segurança devem ser considerados:
• A Disponibilidade: o sistema deve estar disponível de
forma que quando o usuário necessitar, possa usar. Dados críticos
devem estar disponíveis ininterruptamente.
• A Utilização: o sistema deve ser utilizado apenas para os
determinados objetivos.
• A Integridade: o sistema deve estar sempre íntegro e em
condições de ser usado.
• A Autenticidade: o sistema deve ter condições de
verificar a identidade dos usuários, e este ter condições de analisar
a identidade do sistema.
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• A Confidencialidade: dados privados devem ser
apresentados somente aos donos dos dados ou ao grupo por ele
liberado.
Políticas de Senhas
Dentre as políticas utilizadas pelas grandes corporações a
composição da senha ou password é a mais controversa. Por um
lado profissionais com dificuldade de memorizar varias senhas de
acesso, por outro funcionários displicentes que anotam a senha sob
o teclado no fundo das gavetas, em casos mais graves o colaborador
anota a senha no monitor.
Recomenda-se a adoção das seguintes regras para minimizar
o problema, mas a regra fundamental é a conscientização dos
colaboradores quanto ao uso e manutenção das senhas.
• Senha com data para expiração
Adota-se um padrão definido onde a senha possui prazo de
validade com 30 ou 45 dias, obrigando o colaborador ou usuário a
renovar sua senha.
• Inibir a repetição
Adota-se através de regras predefinidas que uma senha uma
vez utilizada não poderá ter mais que 60% dos caracteres repetidos,
p. ex: senha anterior “123senha” nova senha deve ter 60% dos
caracteres diferentes como “456seuse”, neste caso foram repetidos
somente os caracteres “s” “e” os demais diferentes.
• Obrigar a composição com número mínimo de caracteres
numéricos e alfabéticos
Define-se obrigatoriedade de 4 caracteres alfabéticos e 4
caracteres numéricos, por exemplo:
1s4e3u2s ou posicional os 4 primeiros caracteres devem ser
numéricos e os 4 subseqüentes alfabéticos por exemplo: 1432seuz.
• Criar um conjunto possíveis senhas que não podem ser
utilizadas
Monta-se uma base de dados com formatos conhecidos de
senhas e proíbir o seu uso, como por exemplo o usuário chama-
se Jose da Silva, logo sua senha não deve conter partes do nome
como 1221jose ou 1212silv etc, os formatos DDMMAAAA ou
19XX, 1883emc ou I2B3M4 etc
CONCEITOS DE EDUCAÇÃO A
DISTÂNCIA.
Educação a distância (EaD, também chamada de teleducação)
é a modalidade de ensino que permite que o aprendiz não
esteja fisicamente presente em um ambiente formal de ensino-
aprendizagem. Diz respeito também à separação temporal ou
espacial entre o professor e o aprendiz.
A EaD deve ser vista como possibilidade de inserção social,
propagação do conhecimento individual e coletivo, e como
tal pode ajudar na construção de uma sociedade mais justa e
igualitária. É nesta direção que a Universidade vê a possibilidade
de formar cidadãos conscientes de seu papel sócio político, ainda
que vivam em regiões onde a oportunidade de ensino de qualidade
seja remota ou que a vida contemporânea reduza a disponibilidade
para investir nos estudos.
105
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
A interligação (conexão) entre professor e aluno se dá por
tecnologias, principalmente as telemáticas, como a Internet, em
especial as hipermídias, mas também podem ser utilizados o
correio, o rádio, a televisão, o vídeo, o CD-ROM, o telefone, o fax,
o celular, o iPod, o notebook, entre outras tecnologias semelhantes.
Na expressão ensino a distância a ênfase é dada ao papel
do professor (como alguém que ensina a distância). O termo
educação é preferido por ser mais abrangente, embora nenhuma
das expressões, segundo o professor, seja plenamente completa.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/
Educa%C3%A7%C3%A3o_a_dist%C3%A2ncia
CONCEITOS DE TECNOLOGIAS
E FERRAMENTAS MULTIMÍDIA, DE
REPRODUÇÃO DE ÁUDIO E
VÍDEO.
Multimídia é a combinação, controlada por computador, de
pelo menos um tipo de media estático (texto, fotografia, gráfico),
com pelo menos um tipo de media dinâmico (vídeo, áudio,
animação) .Quando se afirma que a apresentação ou recuperação
da informação se faz de maneira multissensorial, quer-se dizer
que mais de um sentido humano está envolvido no processo, fato
que pode exigir a utilização de meios de comunicação que, até há
pouco tempo, raramente eram empregados de maneira coordenada,
a saber:
Som (voz humana, música, efeitos especiais)
Fotografia (imagem estática)
Vídeo (imagens em pleno movimento)
Animação (desenho animado)
Gráficos
Textos (incluindo números, tabelas, etc.)
O termo multimídia refere-se portanto a tecnologias com suporte
digital para criar, manipular, armazenar e pesquisar conteúdos.
Os conteúdos multimédia estão associados normalmente a um
computador pessoal que inclui suportes para grandes volumes de
dados, os discos ópticos como os CDs(CD-ROM,MINI-CD,CD-
CARD) e DVDs, abrange também nas ferramentas de informática
a utilização de arquivos digitais para a criação de apresentações
empresarias, catalogos de produtos,exposição de eventos e
para catalogos eletrônicos com mais facilidade e economia.
Privilegiando o uso dos diversos sentidos visão, audição e tacto
este tipo de tecnologia abrange diversas áreas de informatica.
Vídeo
Um vídeo pode ser definido como uma imagem em
movimento, ou seja, uma sucessão de imagens em um período de
tempo. Aliado às imagens, pode existir a emissão de som.
Formatos de Vídeo
AVI
Um dos primeiros formatos de vídeo mais conhecidos no
meio digital foi o AVI (Audio & Vídeo Interleaved – áudio e vídeo
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

intercalados). Esse formato trazia uma seqüência de imagens em EXERCÍCIO

formato BMP e som WAV intercalados para exibição de vídeo.
Inicialmente o formato não trazia nenhuma compressão, resultando 01. (Agente - Arq.Nac./2006 - IPAD) Observe a figura a
em arquivos extremamente grandes onde altas resoluções exigiam seguir extraída no MS-Word . Note a posição do cursor.
hardware muito poderoso e indisponível. Com a criação de
compressão para o formato houve uma melhora, porém não
constitui um padrão, como é o caso do MPEG, citado a seguir.

MPEG
Dos criadores do JPEG, o MPEG (Motion Picture Experts
Group) é um formato que traz imagens JPEG aliadas a som MP3
(para até dois canais) ou AC3 (para multi-canal). É o formato mais
difundido em computadores, sendo também o formato utilizado
em DVDs. Além dos já conhecidos métodos de compressão para
imagem e som, ele também faz uso da similaridade entre quadros
subseqüentes para atingir um nível maior de compressão sem
perda de qualidade.
Para apagar apenas a letra w da palavra hardware, deve-se:
a) pressionar a tecla Back Space;
b) pressionar a tecla Delete;
c) pressionar a tecla Enter;
d) utilizar as teclas Ctrl em conjunto com Back Space;
e) utilizar as teclas Shift em conjunto com Delete.

Outros Formatos 02. (Agente - Arq.Nac./2006 - IPAD) Observe a figura a

Além dos conhecidos AVI e MPEG, ainda há outros formatos seguir extraída do MS-Word .
muito difundidos, porém com características específicas. Dentre
os mais conhecidos podemos citar o MOV (criado pela Apple)
e o WMV (Windows Media Vídeo, criado pela Microsoft, com
o intuito de incorporar ao arquivo controle de direitos autorais –
DRM, ou Digital Rights Management).

DVD Para eliminar as marcas de espaço e de parágrafo, deve-se

É impossível se falar em vídeo digital sem considerar o DVD pressionar o seguinte botão da barra de ferramentas:
(Digital Versatile Disc). Para esse contexto, é importante realçar
os formatos de tela e resoluções de vídeo, conforme tabela abaixo:
a) b) c)
FERRAMENTAS MULTIMÍDIA
d) e)
MEDIA PLAYER
Tudo começou em 1991, com o lançamento do Windows 3.0.
Mas, em uma época na qual ter placa de som no computador ainda
era um luxo, o tal do Media Player oferecido como parte do pacote 03. (Agente - Arq.Nac./2006 - IPAD) As duas figuras a seguir
de “multimídia” do sistema operacional praticamente passou foram extraídas do MS-Excel em português:
desapercebido. Pudera: o programinha só reproduzia sons e não
tinha lá muitos recursos – eram apenas quatro botões: eject, pause,
start e stop! A capacidade de tocar vídeos só viria com o Windows
95, quatro anos depois.
O programa que conhecemos hoje só começaria a tomar forma
mesmo com o lançamento do Windows 98 SE, quando passou a
ser chamado de Windows Media Player (então na versão 6.1) e
se tornou capaz de reproduzir arquivos MP3. Com o Windows
ME, veio o Media Player 7.1 e o investimento maior em formatos
próprios, em especial o WMA, que continuaria firme e forte
no Media Player XP (versão 8), lançado junto com o Windows
homônimo.

A expressão
=soma(Abacate; Abacaxi)
terá como resultado:
a) 17
b) 34
c) 46
d) 73
e) 136

106
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011
04. Ao surgir a dúvida de que um programa não desejado
está executando em um computador, pode-se lançar mão de um
programa utilitário para ver a lista de todos os processos que estão
sendo executados. Esse programa utilitário padrão que acompanha
o Windows XP é o:
a) Windows Explorer (explorer.exe)
b) Gerenciador de usuários (user.exe)
c) Programas em Memória (pmem.exe)
d) Remote Desktop Connection (mstsc.exe)
e) Gerenciador de Tarefas (taskmgr.exe)
05. (Agente - Arq.Nac./2006 - IPAD) Considere as seguintes
afirmativas sobre a barra de inicialização rápida do MS-Windows:
I. Esta barra é utilizada para incluir atalhos para os programas
e/ou aplicativos.
II. O usuário não deve incluir e/ou remover itens manualmente
desta barra sobre o risco de criar instabilidade no Windows.
III. Os ícones que estão presentes nela representam programas
que estão sendo executados.
IV. Sua posição padrão é ao lado do menu Iniciar.
V. Se oculta, os programas ficam mais lentos.
O número de afirmativas corretas é:
a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5
06. (Agente - Arq.Nac./2006 - IPAD) Observe o trecho de
uma planilha MS Excel na figura a seguir.
Suponha que as células E2, F2 e G2 foram preenchidas com as
fórmulas apropriadas para calcular a menor nota, a maior nota e a
média das notas do estudante chamado Bernardo (não foram usadas
referências absolutas nas fórmulas). Em seguida, estas mesmas
células (E2:G2) foram selecionadas e a alça de preenchimento foi
arrastada até a linha 6. Após essas operações, o valor da célula G6
é:
a) 6,0 b) 6,7 c) 7,0 d) 8,7 e) 9,0
07. (Agente - Arq.Nac./2006 - IPAD) Observe o trecho de
uma planilha MS Excel na figura a seguir.
Suponha que:
I. A célula A1 foi formatada para mostrar datas no formato
mês-ano.
II. A célula B1 foi formatada para mostrar números com uma
casa decimal e usar pontos como separadores de milhares.
107
Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
III. A célula C1 foi formatada para mostrar números como
percentagens sem casas decimais.
Em seguida, a seguinte seqüência de passos é aplicada:
seleção do intervalo de células A1:C1;
clique no pincel na barra de ferramentas padrão;
clicar e arrastar o cursor do mouse sobre o intervalo A2:C2
Após essas operações, os valores visualizados nas células A2,
B2 e C2 são, respectivamente:
a) 13/4/2006; 1001,111; 0,5734 b) 4/2006; 1,001.1; 57,34%
c) 2006-04-13; 1.001,11; 0% d) abr-06; 1.001,1; 57%
e) abr-2006; 1.001,111; 57
08. (Agente - Arq.Nac./2006 - IPAD) No MS Word, a opção
Versões... do menu Arquivo permite:
a) abrir documentos gerados em versões anteriores do MS
Word;
b) baixar automaticamente versões mais atuais do MS Word;
c) criar e usar novas versões de dicionários personalizados;
d) gerenciar as versões existentes do documento corrente;
e) promover revisões no documento, mantendo lado a lado o
texto original e as alterações feitas.
09. (Agente - Arq.Nac./2006 - IPAD) Um recurso importante
do sistema operacional MS Windows é a memória virtual. A
correta definição de memória virtual é:
a) memória RAM usada pelas placas de vídeo on board;
b) utilização da memória de vídeo ociosa para executar
programas que precisam de mais memória do que a máquina tem
disponível;
c) memória muita rápida usada para a leitura em avanço de
trechos da memória RAM que, provavelmente, serão logo em
seguida utilizados pelo processador;
d) recurso de hardware usado para virtualmente duplicar a
memória física existente. O truque consiste em, num mesmo ciclo,
efetuar duas leituras simultâneas na memória;
e) armazenamento temporário em memória secundária usado
pelo computador para executar programas que precisam de mais
memória RAM do que a máquina tem disponível.
10. (Agente - Arq.Nac./2006 - IPAD) Você recebe um e-mail
de seu amigo Pedro comunicando que ele finalmente tem um
computador e uma conta de e-mail (pedro@gmail.com). Você
resolve felicitá-lo, mas, ao responder ao e-mail, percebe no campo
“Para:” o endereço pedro@gmail.com. A diferença entre os dois
endereços de e-mail se deve, provavelmente, a:
a) a primeira forma do endereço serve para enviar mensagens
e a segunda para recebê-las;
b) seu amigo digitou o endereço errado ao configurar as
propriedades da conta no programa cliente de correio eletrônico;
c) o servidor de correio eletrônico de seu amigo deve ter
as duas formas registradas e as usa para balancear a carga nos
servidores;
d) o corretor ortográfico de seu programa cliente de correio eletrônico
deve estar ligado e efetuou automaticamente a “correção”;
e) um erro no servidor DNS de seu provedor que traduziu
erradamente o endereço IP do servidor de correio eletrônico de
seu amigo.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
11. (Agente Adm. - Pref. Santana/AP - 2006- ASSAD) –
Suponha que numa tela do MS Windows Explorer, o operador dê
um duplo clique sobre o nome do arquivo texto.doc. Com isso, o
MS Windows abre automaticamente o MS Word e segue nas suas
tarefas. Isso acontece porque:
a) os dois produtos são do mesmo fabricante;
b) .doc é uma extensão de arquivo que somente pode ser usada
para documentos do MS Word;
c) o Windows dispõe de uma lista que associa extensões de
arquivo com seus aplicativos correspondentes;
d) o operador tinha aberto um arquivo .doc a partir do MS
Word anteriormente;
e) o arquivo havia sido incluído na lista de favoritos do operador.
12. (Agente Adm. - Pref. Santana/AP - 2006- ASSAD)
Considere o trecho de uma planilha EXCEL mostrado a seguir.
Sabendo-se que as demais colunas não possuem fórmulas, a
fórmula digitada na primeira coluna da primeira linha é:
a) =$A2+2*B$
b) =$A2+2*B$2
c) =$A2+$2*B$2
d) =$A2+2B2
e) =$A2+B$2
13. (Agente Adm. - Pref. Santana/AP - 2006- ASSAD) Ao
preparar um novo documento no formato MS Word, o digitador
notou que seu arquivo conteria muitos trechos comuns a um outro
arquivo. Assim, o digitador iniciou o MS Word, abriu o arquivo
antigo, modificou alguns trechos do mesmo e conseguiu ter seu
novo documento além de preservar o arquivo antigo intacto. Para
isso, o digitador utilizou, no menu Arquivo, o comando:
a) Salvar como… b) Comparar e mesclar
documentos...
c) Repetir digitação d) Enviar para
e) Pesquisar arquivo...
14. Considere a seguinte seqüência de comandos aplicados
a um arquivo: abrir a pasta (folder) que contém o arquivo em
questão, selecionar o arquivo, teclar Control-C (as teclas control e
C simultaneamente), abrir outra pasta, teclar Control-V (as teclas
control e V simultaneamente). Ocorrerá que o arquivo:
a) será aberto para visualização de seu conteúdo;
b) será removido do computador;
c) será removido da pasta em que estava e será copiado para a
segunda pasta aberta, passando a fazer parte apenas desta segunda
pasta;
d) será copiado da pasta em que estava para a segunda pasta
aberta, passando a fazer parte das duas pastas;
e) terá sua extensão modificada para “.cpy”
15. Assinale entre as alternativas abaixo, aquela que mostra
o significado do “.gov” (sem as aspas) de um site como, por
exemplo, www.inp.gov.br:
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Didatismo e Conhecimento
INFORMÁTICA
a) Domínio do Brasil.
b) Tipo de Domínio.
c) Identificador do Ambiente Web.
d) Servidor FTP.
e) Disponibilidade de acesso somente para o Governo.
16. Com relação ao Microsoft Excel, analise as afirmativas
abaixo:
I. Um arquivo do Excel pode conter várias planilhas.
II. É possível relacionar em uma única fórmula células de
diferentes arquivos ou planilhas do Excel.
III. Se arrastarmos a alça de uma célula do Excel que possua o
número 1 (um) para baixo, automaticamente, aparecerá a seqüência
de números 2 (dois), 3 (três), 4 (quatro), etc.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):
a) I, II e III b) I e II
c) II e III d) I e III e) I
17. No Microsoft Excel 2003, um modo de imprimir apenas
uma parte de uma planilha é:
a) entrar em “Editar”, escolher “Área de impressão”, escolher
“selecionar células”;
b) entrar em “Exibir”, escolher “Visualizar área de impressão”
e definir a faixa de linhas e colunas;
c) entrar em “Janela”, escolher “Criar janela de impressão” e
selecionar as linhas e colunas desejadas;
d) selecionar o grupo de linhas e colunas que se deseja
imprimir, entrar em “Arquivo”, entrar em “Área de impressão”, e
escolher “Definir área de impressão”;
e) não é possível definir isso dentro do Excel, ou seja, uma
planilha deve ser sempre impressa completa.
18. Considere um computador instalado com Microsoft
Windows XP e Microsoft Internet Explorer 6.0. Dois usuários,
JOAO e JOSE usam esse computador, cada um com seu próprio
username, tendo cada um seu perfil de usuário (profile). Com
relação aos endereços favoritos salvos, pode-se afirmar que:
a) a característica de salvar endereços favoritos não está ainda
disponível no Internet Explorer 6.0, somente no Firefox e no
Internet Explorer 7.0;
b) ao consultarem a lista de endereços favoritos no Internet
Explorer, JOSE e JOAO conseguem ver todos os endereços, não
importando se foram salvos por um ou por outro;
c) ao salvar os endereços favoritos, cada usuário deve
informar se estes serão colocados disponíveis para outro usuário;
portanto, os favoritos de JOAO só estarão disponíveis para JOSE
caso JOAO assim defina ao salvar o endereço;
d) ao verificar os endereços favoritos no Internet Explorer,
JOSE vê apenas os endereços salvos por ele e não vê os endereços
salvos por JOAO;
e) os endereços favoritos não são salvos de uma sessão para
outra, ficando disponíveis apenas enquanto o computador não for
reinicializado.
19. Normalmente em uma empresa é comum que uma
mensagem eletrônica seja enviada para um grupo de destinatários
de forma que um não possa ver quais os outros que receberam
a mensagem. Utilizando o Microsoft Outlook Express 6, pode-se
realizar essa operação:
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

a) adicionando esse grupo de usuários ao campo “Cc:” da ———————————————————————————

mensagem;
b) adicionando esse grupo de usuários ao campo “Cco:” da ———————————————————————————
mensagem;
c) adicionando esse grupo de usuários ao campo “Para:”da ———————————————————————————
mensagem; ———————————————————————————
d) incluindo esses usuários em um grupo local sem privilégios
de leitura no disco do servidor e enviando a mensagem para esse ———————————————————————————
grupo;
e) essa operação não pode ser realizada no Outlook Express 6, ———————————————————————————
apenas em outras versões do Office.
———————————————————————————
20. Ao enviar uma nova mensagem eletrônica usando o
Microsoft Outlook Express 6, um dos campos que o usuário deve ———————————————————————————
preencher é o campo “Assunto”. Com relação a esse campo, pode-
———————————————————————————
se afirmar que:
a) é sempre de preenchimento obrigatório; ———————————————————————————
b) não é de preenchimento obrigatório caso a mensagem seja
enviada para o correio interno da empresa, mas é de preenchimento ———————————————————————————
obrigatório caso seja enviada para um endereço externo;
c) não é de preenchimento obrigatório caso a mensagem seja ———————————————————————————
enviada para um endereço externo, mas é de preenchimento obrigatório
caso seja enviada para o correio interno da empresa; ———————————————————————————
d) não é de preenchimento obrigatório;
e) não está disponível no Microsoft Outlook Express 6. ———————————————————————————

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RESPOSTAS
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1-A 11 - C
2-B 12 - B ———————————————————————————
3-A 13 - A
———————————————————————————
4-E 14 - D
5-B 15 - B ———————————————————————————

6-C 16 - D ———————————————————————————
7-D 17 – D
———————————————————————————
8-D 18 – D
9-E 19 – B ———————————————————————————
10 - B 20 – D
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ANOTAÇÕES
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109
Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

INFORMÁTICA

ANOTAÇÕES

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110
Didatismo e Conhecimento

ESTRUTURA DO SISTEMA FINANCEIRO
NACIONAL: CONSELHO MONETÁRIO
NACIONAL; BANCO CENTRAL DO BRAS-
IL; COMISSÃO DE VALORES
MOBILIÁRIOS
Função Social dos Bancos
Quem nos dias de hoje, ousaria imaginar o mundo sem as
instituições financeiras. Afinal, não é por acaso que por menor que
seja uma cidade, lá estará uma agência bancária, que entre outras
atribuições, estará apta a captar e aplicar recursos na região, ou
seja, enquanto as casas comerciais compram e vendem produtos,
as industrias transformam a matéria-prima nos mais diversificados
produtos, o Banco tem por finalidade o comércio do dinheiro,
funcionando na intermediação daqueles que possuem capital para
aplicar com aqueles que necessitam do capital para ampliar/manter
suas atividades.
Os Bancos estão cada vez mais sofisticados, oferecendo uma
gama considerável de prestação de serviços, que vão além dos acima
citados até a recolhimento de tributos, seguros, cobrança de títulos,
cartões de credito, leasing etc.
Prestando serviços ao setor público e ao privado, como
agente regulador do mercado financeiro, como intermediário na
movimentação dos valores, empregando milhares de funcionários
especializados, os Bancos penetram intimamente no cenário
econômico-financeiro-social do País.
Com a queda acentuada de suas receitas, oriundas da inflação,
com a implantação do Real, os Bancos que desde o Plano Cruzado
já possuíam uma receita relativa com a cobrança de tarifas na
prestação de serviços, foram levados a reajustar as existentes,
cancelando convênios que deixaram de ser rentáveis, e buscaram
alternativas de minimizar custos, entre elas a informatização de seus
serviços, buscando conquistar junto a sua clientela a credibilidade
nos instrumentos tecnológicos colocados a sua disposição.
ESTRUTURA DO SISTEMA FINANCEIRO NACIONAL
O Sistema Financeiro Nacional conforme apresentado por
Lopes & Rossetti é caracterizado por quatro fases distintas:
O Sistema Financeiro Nacional em sua primeira fase
caracterizou-se pela intermediação financeira na sua forma mais
simples através de atividades relacionadas ao setor cafeeiro e a
implantação de projetos no setor de infra-estrutura.
A partir da segunda fase caracterizada pelo período das
Guerras e da Depressão, que se estendeu de 1914 a 1945, houve
uma série de processos de considerável importância no quadro
geral da intermediação financeira no Brasil, com destaque aos
seguintes:
- expansão do sistema de intermediação financeira de curto e
médio prazo;
- disciplina, integração e ampliação das margens de segurança,
face à criação da Inspetoria Geral dos Bancos (1920), instalação
da Câmara de Compensação (1921) e a implantação da Carteira de
Redescontos do Banco do Brasil (1921);
- estudos para criação de um Banco Central no país.
1
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Esses destaques trouxeram amplos benefícios ao sistema
financeiro do país, à medida que deu maior consistência ao
processo de intermediação.
A terceira fase que se estendeu de 1945 a 1964, caracterizou-se
como fase de transição entre a estrutura simples de intermediação
financeira da primeira metade do século e a complexa estrutura
montada a partir das reformas institucionais de 1964-65. Nos anos
de transição as principais transformações no sistema financeiro
nacional foram:
-consolidação e penetração no espaço geográfico da rede de
intermediação financeira de curto e médio prazo;
- implantação de um órgão normativo, de assessoria, controle e
fiscalização, o SUMOC -Superintendência da Moeda e do Crédito;
-criação de uma instituição financeira central de fomento, o
Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico, BNDE;
- criação de instituições financeiras de apoio a regiões carentes;
- desenvolvimento espontâneo de Companhias de crédito,
financiamento e investimento de médio e longo prazos.
A última fase da evolução da intermediação financeira no
Brasil iniciou-se em 1964-65, com a promulgação de três leis
que introduziram profundas alterações na estrutura do sistema
financeiro nacional:
Lei n°- 4.380 - 21/08/64: instituiu a correção monetária
nos contratos imobiliários de interesse social, criou o Banco
Nacional de Habitação e institucionalizou o Sistema Financeiro
de Habitação;
Lei n°- 4.595 - 31/12/64: definiu as características e as áreas
específicas de atuação das instituições financeiras e transformação
do SUMOC e seu Conselho em Banco Central do Brasil e Conselho
Monetário Nacional, respectivamente;
Lei n° 4.728 -14/07/65: disciplinou o mercado de capitais e
estabeleceu medidas para seu desenvolvimento.
A partir desses três institutos legais, o sistema financeiro
brasileiro passou a contar com maior e mais diversificado
número de intermediários financeiros não bancários, com áreas
específicas e bem determinadas de atuação. Ao mesmo tempo,
foi significativamente ampliada a pauta de ativos financeiros,
abrindo-se um novo leque de opções para aplicação de poupanças
e criando-se, decorrentemente, condições mais efetivas para a
ativação do processo de intermediação.
A quarta fase iniciou-se pela implementação dessas reformas até
os dias atuais. Além daquelas instituições citadas, foi incorporado ao
quadro do sistema a Comissão de Valores Mobiliários, criada pela
Lei n° 6.385, de 7/12/76.
Após o período de 1968 a 1973, o país passou a conviver
com uma conjuntura internacional adversa (choque do petróleo de
73 e 79 e a crise da dívida externa de 82) e conturbada a nível
interno (redemocratização e inflação). Influenciado também por
esses acontecimentos, surgiu por parte dos agentes econômicos a
necessidade de se protegerem quanto as oscilações adversas a que
estão sujeitos, tanto a fatos e políticas interna, quanto externa.
A transformação que vem passando a intermediação financeira
nos últimos anos é motivada pelo desenvolvimento da economia,
refletindo em processos de fusões e incorporações, resultando em
aumento de competitividade.

Diante disso a atividade de intermediação financeira, além
de minimizar a incerteza e os riscos a níveis compatíveis com as
exigências de maximização dos ganhos, terá que proporcionar
cada vez mais segurança e agilidade no julgamento e previsão de
melhores retornos.
SISTEMA FINANCEIRO NACIONAL
O Sistema Financeiro Nacional, é constituído:
- do Conselho Monetário Nacional;
- do Banco Central do Brasil;
- do Banco do Brasil S.A.;
- do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e
Social;
- das demais instituições financeiras públicas e privadas.
CONSELHO MONETÁRIO NACIONAL
A política do Conselho Monetário Nacional objetiva:
- adaptar o volume dos meios de pagamento às reais
necessidades da economia nacional e seu processo de
desenvolvimento;
- regular o valor interno da moeda, para tanto prevenindo ou
corrigindo os surtos inflacionários ou deflacionários de origem
interna ou externa, as depressões econômicas e outros desequilíbrios
oriundos de fenômenos conjunturais;
- regular o valor externo da moeda e o equilíbrio no balanço
de pagamentos do País, tendo em vista a melhor utilização dos
recursos em moeda estrangeira;
- orientar a aplicação dos recursos das instituições financeiras,
quer públicas, quer privadas, tendo em vista propiciar, nas diferentes
regiões do País, condições favoráveis ao desenvolvimento harmônico
da economia nacional;
- propiciar o aperfeiçoamento das instituições e dos
instrumentos financeiros, com vistas à maior eficiência do sistema
de pagamentos e de mobilização de recursos;
- zelar pela liquidez e solvência das instituições financeiras;
- coordenar as políticas monetária, creditícia, orçamentária,
fiscal e da dívida pública, interna e externa.
Compete ao Conselho Monetário Nacional:
- autorizar a emissão de papel moeda
- aprovar os orçamentos monetários, preparados pelo Banco
Central do Brasil, por meio dos quais se estimarão as necessidades
globais de moeda e crédito;
- fixar as diretrizes e normas da política cambial, inclusive quanto
à compra e venda de ouro e quaisquer operações em direitos especiais
de saque e em moeda estrangeira;
- disciplinar o crédito em todas as suas modalidades e as
operações creditícias em todas as suas formas, inclusive aceites,
avais e prestações de quaisquer garantias por parte das instituições
financeiras;
- regular a constituição, funcionamento e fiscalização dos
que exercerem atividades subordinadas a esta Lei, bem como a
aplicação das penalidades previstas;
- limitar, sempre que necessário, as taxas de juros, descontos,
comissões e qualquer outra forma de remuneração de operações
e serviços bancários ou financeiros, inclusive os prestados pelo
Banco Central do Brasil, assegurando taxas favorecidas aos
financiamentos que se destinem a promover:
2
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
- recuperação e fertilização do solo;
- reflorestamento;
- combate a epizootias e pragas, nas atividades rurais;
- eletrificação rural;
- mecanização; - irrigação;
- investimentos indispensáveis às atividades agropecuárias;
- determinar a percentagem máxima dos recursos que as
instituições financeiras poderão emprestar a um mesmo cliente ou
grupo de empresas;
- estipular índices e outras condições técnicas sobre encaixes,
imobilizações e outras relações patrimoniais, a serem observadas
pelas instituições financeiras;
- expedir normas gerais de contabilidade e estatística a serem
observadas pelas instituições financeiras;
- delimitar, com periodicidade não inferior a dois anos, o
capital mínimo das instituições financeiras privadas, levando
em conta sua natureza, bem como a localização de suas sedes e
agências ou filiais;
- estabelecer para as instituições financeiras públicas a
dedução dos depósitos de pessoas jurídicas de direito público que
lhes detenham o controle acionário, bem como das respectivas
autarquias e sociedades de economia mista.
- regulamentar, fixando limites, prazos e outras condições, as
operações de redesconto e de empréstimo, efetuadas com quaisquer
instituições financeiras públicas e privadas de natureza bancária;
- outorgar ao Banco Central do Brasil o monopólio das
operações de câmbio quando ocorrer grave desequilíbrio no
balanço de pagamentos ou houver sérias razões para prever a
iminência de tal situação;
- estabelecer normas a serem observadas pelo Banco Central
do Brasil em suas transações com títulos públicos e de entidades
de que participe o Estado;
- autorizar o Banco Central do Brasil e as instituições
financeiras públicas federais a efetuar a subscrição, compra e
venda de ações e outros papéis emitidos ou de responsabilidade
das sociedades de economia mista e empresas do Estado;
- disciplinar as atividades das Bolsas de Valores e dos
corretores de fundos públicos;
- estatuir normas para as operações das instituições financeiras
públicas, para preservar sua solidez e adequar seu funcionamento
aos objetivos desta Lei;
- baixar normas que regulem as operações de câmbio, inclusive
swaps, fixando limites, taxas, prazos e outras condições.
BANCO CENTRAL DO BRASIL
Órgão executivo central do sistema financeiro, com
responsabilidade de cumprir e fazer cumprir as disposições que
regulam o funcionamento do sistema e as normas expedidas pelo
CMN.
Através do BC o Estado intervém diretamente no sistema
financeiro e, indiretamente, na economia. Principais atribuições:
* emitir moeda de acordo com condições do CMN;
* executar os serviços do meio circulante;
* receber os recolhimentos compulsórios dos bancos;

* realizar operações de redesconto e empréstimo às instituições
financeiras;
* regular a compensação de cheques e outros papéis;
* efetuar política monetária através da compra e venda de
títulos federais;
* exercer o controle de crédito;
* fiscalizar as instituições financeiras;
* autorizar o funcionamento e operacionalidade das
instituições;
* controlar o fluxo de capitais estrangeiros.
COMISSÃO DE VALORES MOBILIÁRIOS - CVM
Órgão normativo do sistema financeiro, voltado para o
desenvolvimento, disciplina e fiscalização do mercado de valores
mobiliários, basicamente o mercado de ações e debêntures.
Principais objetivos:
* estimular a aplicação de poupança no mercado acionário;
* assegurar o funcionamento às bolsas de valores e instituições
auxiliares;
* proteger os titulares de valores mobiliários contra
irregularidades;
* fiscalizar a emissão, o registro, a distribuição e a negociação
de títulos emitidos;
* fortalecimento do Mercado de Ações.
CONSELHO DE RECURSOS DO
SISTEMA FINANCEIRO NACIONAL
Histórico
O Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional
- CRSFN foi criado pelo Decreto n° 91.152, de 15/03/85.
Transferiu-se do Conselho Monetário Nacional - CMN para o
CRSFN a competência para julgar, em segunda e última instância
administrativa, os recursos interpostos das decisões relativas à
aplicação das penalidades administrativas referidas nos itens
I a IV do art. 1 ° do referido Decreto. Permanece com o CMN a
competência residual para julgar os demais casos ali previstos, por
força do disposto no artigo 44, § 5°, da Lei 4.595/64.
Com o advento da Lei n° 9.069, de 29/06/95, mais especificamente
em razão do seu artigo 81 e parágrafo único, ampliou-se a competência
do CRSFN, que recebeu igualmente do CMN a responsabilidade de
julgar os recursos interpostos contra as decisões do Banco Central do
Brasil relativas a aplicação de penalidades por infração à legislação
cambial, de capitais estrangeiros, de crédito rural e industrial.
O CRSFN tem o seu Regimento Interno aprovado pelo
Decreto n° 1.935, de 20/06/96, com a nova redação dada pelo
Decreto n° 2.277, de 17/07/97, dispondo sobre as competências,
prazos e demais atos processuais vinculados às suas atividades.
Atribuições
São atribuições do Conselho de Recursos: julgar em segunda
e última instância administrativa os recursos interpostos das
decisões relativas às penalidades administrativas aplicadas pelo
Banco Central do Brasil, pela Comissão de Valores Mobiliários
e pela Secretaria de Comércio Exterior; nas infrações previstas na
legislação.
3
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
O Conselho tem ainda como finalidade julgar os recursos de
ofício interpostos pelos órgãos de primeira instância, das decisões
que concluírem pela não aplicação das penalidades previstas no
item anterior.
Estrutura
O Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional é
constituído por oito Conselheiros, possuidores de conhecimentos
especializados em assuntos relativos aos mercados financeiro, de
câmbio, de capitais, e de crédito rural e industrial, observada a
seguinte composição:
I - um representante do Ministério da Fazenda;
II - um representante do Banco Central do Brasil (Bacen);
III - um representante da Secretaria de Comércio Exterior
(MIDIC);
IV - um representante da Comissão de Valores Mobiliários
(CVM);
V - quatro representantes das entidades de classe dos mercados
afins, por estas indicados em lista tríplice.
As entidades de classe que integram o CRSFN são as seguintes:
Abrasca (Associação Brasileira das Companhias Abertas), Anbid
(Associação Nacional dos Bancos de Investimento), CNBV
(Comissão de Bolsas de Valores), Febraban (Federação Brasileira
das Associações de Bancos), Abel (Associação Brasileira das
Empresas de Leasing), Adeval (Associação das Empresas
Distribuidoras de Valores), AEB (Associação de Comércio Exterior
do Brasil), sendo que os representantes das quatro primeiras
entidades têm assento no Conselho como membros-titulares e os
demais, como suplentes.
Tanto os Conselheiros Titulares, como os seus respectivos
suplentes, são nomeados pelo Ministro da Fazenda, com mandatos
de dois anos, podendo ser reconduzidos uma única vez.
Fazem ainda parte do Conselho de Recursos dois Procuradores
da Fazenda Nacional, designados pelo Procurador-Geral da Fazenda
Nacional, com a atribuição de zelar pela fiel observância da legislação
aplicável, e um Secretário-Executivo, nomeado pelo Ministério da
Fazenda, responsável pela execução e coordenação dos trabalhos
administrativos. Para tanto, o Banco Central do Brasil, a Comissão de
Valores Mobiliários e a Secretaria de Comércio Exterior proporcionam
o respectivo apoio técnico e administrativo.
O representante do Ministério da Fazenda é o presidente
do Conselho e o vice presidente é o representante designado
pelo Ministério da Fazenda dentre os quatro representantes das
entidades de classe que integram o Conselho.
AGENTES ESPECIAIS BANCO DO BRASIL
Até 1986 o Banco do Brasil atuou como co-responsável
pela emissão de moeda, através do ajustamento das contas das
autoridades monetárias e do Tesouro Nacional.
Atualmente atua como banco comercial sendo agente
financeiro do Governo Federal. Principais atribuições:
* principal executor da política de crédito rural e industrial;
* responsável pelo Departamento de Comércio Exterior
(Decex);
* Câmara de Compensação de cheques e outros papéis;

* executar os serviços ligados ao orçamento geral da União;
* executar o serviço da dívida pública consolidada;
* adquirir os estoques de produção exportável;
* executar a política de preços mínimos de produtos
agropecuários.
BANCO NACIONAL DE DESENVOLVIMENTO
ECONÔMICO E SOCIAL
É a instituição responsável pela política de investimentos de
longo prazo do Governo Federal, sendo a principal instituição
financeira de fomento do País.
Principais objetivos:
* impulsionar o desenvolvimento econômico e social do País;
* fortalecer o setor empresarial nacional;
* criar novos pólos de produção regionais;
* promover o desenvolvimento agrícola, industrial e de
serviços;
* promover o crescimento e a diversificação das exportações;
* gerir o processo de privatização das empresas estatais.
BANCOS COMERCIAIS; CAIXAS
ECONÔMICAS;
COOPERATIVAS DE CRÉDITO; BANCOS
COMERCIAIS COOPERATIVOS; BANCOS
DE INVESTIMENTO; BANCOS DE DESEN-
VOLVIMENTO
Bancos Comerciais
São sociedades cujo objetivo consiste na intromissão entre os
que dispõem de capital e os que precisam obtê-lo, isto é, receber
e concentrar capitais para distribuí-los através de operações de
crédito, ou seja, seu objetivo principal é o suprimento oportuno e
adequado de recursos necessários para financiar, a curto e médio
prazo, pessoas físicas ou jurídicas, com recursos captados no
mercado.
Para atingir seus objetivos os Bancos comerciais podem,
segundo o Manual de Normas e instruções do Bacen:
* captação a vista e a prazo;
* cobrança de títulos;
* arrecadação de tributos e tarifas públicas;
* descontar títulos;
* realizar operações de abertura de crédito simples ou em conta
corrente;
* realizar operações especiais (crédito rural, resolução 63, etc)
Caixas Econômicas
Integrando simultaneamente o Sistema Brasileiro de Poupança
e Empréstimo e o Sistema Financeiro de Habitação, junto com os
Bancos comerciais, foram as primeiras instituições do Sistema
Financeiro Nacional.
4
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Suas atividades assemelham-se às dos Bancos comerciais, no
que diz respeito a captação de depósito a vista e prestação de serviços,
porém as operações de empréstimos destinam-se apenas às pessoas
físicas. Operam no crédito direto ao consumidor, financiando bens
de consumo duráveis, emprestar sob garantia de penhor industrial
e caução de títulos, além de possuir monopólio de operações sob
penhor de bens pessoais, e sob consignação.
Tem ainda a competência para a venda de bilhetes de loteria,
cujo o produto da administração é uma fonte valiosa de recursos
para sua gestão.
A captação de poupança, que é privativo das instituições
ligadas ao SFH, é sem dúvida sua grande fonte de recursos.
Sua mais nova atuação está voltada para a centralização do
recolhimento e a posterior aplicação de todos os recursos oriundos
do FGTS.
As Caixas Econômicas são instituições de cunho
eminentemente social, sendo suas operações de crédito e
financiamento voltada para as áreas de assistência social, saúde,
educação etc.
Atualmente só existem duas Caixas Econômicas, a Federal
(resultado da unificação de 23 Caixas Econômicas Federais, pelo
DL 759 de 12/08/69) e a Caixa Econômica Estadual do Rio Grande
do Sul.
Cooperativas de crédito
As cooperativas de crédito são instituições financeiras,
sociedade de pessoas, homologadas pelo Banco Central do
Brasil, sem fins lucrativos e não sujeitas a falência (Lei 5.764/71
e 4.595/64), cuja regulamentação é disciplinada pela Resolução
2.771 de 30/08/2000.
O funcionamento de cooperativas de crédito depende de
prévia autorização do Banco Central do Brasil, concedida sem
ônus e por prazo indeterminado.
As cooperativas de crédito podem praticar as seguintes
operações: I - captação de recursos:
a) de associados, oriundos de depósitos a vista e depósitos a
prazo sem emissão de certificado; b) de instituições financeiras,
nacionais ou estrangeiras, na forma de empréstimos, repasses,
refinanciamentos e outras modalidades de operações de crédito;
c) de qualquer entidade, na forma de doações, de empréstimos
ou repasses, em caráter eventual, isentos de remuneração ou a
taxas favorecidas;
II - concessão de créditos, exclusivamente a seus associados,
incluídos os membros de órgãos estatutários, nas modalidades
de: a) desconto de títulos; b) operações de empréstimo e de
financiamento; c) crédito rural;
d) repasses de recursos oriundos de órgãos oficiais e
instituições financeiras; III - aplicações de recursos no mercado
financeiro, inclusive depósitos a prazo, com ou sem emissão de
certificado, observadas eventuais restrições legais e regulamentares
específicas de cada aplicação;
IV - prestação de serviços: a) de cobrança, de custódia, de
correspondente no País, de recebimentos e pagamentos por conta
de terceiros e sob convênio com instituições públicas e privadas,
nos termos da regulamentação aplicável às demais instituições
financeiras; b) a outras instituições financeiras, mediante convênio,
para recebimento e pagamento de recursos coletados com vistas a
aplicação em depósitos, fundos e outras operações disponibilizadas
pela instituição conveniente;

V - formalização de convênios com outras instituições
financeiras com vistas a: a) obter acesso indireto à conta Reservas
Bancárias, na forma da regulamentação em vigor; b) participar do
Serviço de Compensação de Cheques e Outros Papéis (SCCOP);
c) realizar outros serviços complementares às atividades fins da
cooperativa; VI - outros tipos previstos na regulamentação em
vigor ou autorizados pelo Banco Central do Brasil.
Bancos Comerciais Cooperativos
Os Bancos Cooperativos são bancos comerciais que
diferenciam-se dos demais por terem como acionistas,
exclusivamente, as Cooperativas de Crédito. Sua atuação é
restrita às unidades da federação onde estão situadas as sedes das
Cooperativas Controladoras.
As cooperativas, os bancos e outras instituições financeiras
têm algumas coisas em comum, tais como: todas dependem da
autorização do banco central para funcionar, tanto a cooperativa
como as demais instituições financeiras emprestam dinheiro. Mas,
a principal diferença da cooperativa está justamente na maneira
de fazer empréstimo, pois como ela não tem fins lucrativos, pode
cobrar juros abaixo dos de mercado, e não tem as burocracias do
mesmo ( Saldo médio e outros mais).
Vantagens de uma cooperativa:
Benefícios sociais e educativos;
Liberdade de escolha (compras a vista);
Crédito rápido; -Seguros (diversos); -Contas correntes;
-Aplicações financeiras com taxas superiores;
Cobertura de emergência; -Tranquilidade de saber que é um
órgão administrado pelos próprios associados.
Banco de Investimento
Criados com a finalidade de prover o mercado de recursos
de médio e longo prazo, para suprimento de capital de giro e
investimento. Seu objetivo é aumentar o prazo das operações e
financiamentos, dando fôlego financeiro às empresas para que elas
possam reestruturar-se econômica e financeiramente.
Não podem manter contas correntes. As aplicações tem origem
em CDB e RDB captados, através de repasses de recursos internos
e externos a pela venda de cotas de fundos de investimentos por
eles administrados.
Grande parte das operações dos Bancos de investimento,
estão voltadas para as empresas privadas, havendo limites para
apoiar empresas e órgãos públicos.
Os financiamentos ao capital fixo são precedidos de
cuidadosas avaliações do projeto, não podendo destinar recursos
a empreendimentos imobiliários.
Operações ativas praticadas pelos Bancos de investimento:
* empréstimo a prazo mínimo de um ano para financiamento
de capital de giro e/ou capital fixo;
* aquisição de ações e outros títulos para investimento ou
revenda no mercado de capitais (operações de underwriting);
* repasses de recursos de origem interna ou externa;
* prestação de garantia de empréstimo no pais ou proveniente
do exterior.
Banco de Desenvolvimento
O BNDES é o principal agente do Governo para financiamento
de médio e longo prazo aos setores primário, secundário e terciário.
O Banco do Nordeste do Brasil (BNB) e o Banco da Amazônia
(BASA) são instituições de fomento de âmbito regional.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Os Bancos estaduais de desenvolvimento são instituições
financeiras controladas pelos estados com a finalidade de fornecer
financiamentos de médio e longo prazo às empresas dos respectivos
estados, geralmente com repasses de órgão financeiros do Governo
Federal
SOCIEDADES DE CRÉDITO, FINAN-
CIAMENTO E INVESTIMENTO; SOCIE-
DADES DE ARRENDAMENTO MERCAN-
TIL; SOCIEDADES CORRETORAS DE
TÍTULOS E VALORES MOBILIÁRIOS;
SOCIEDADES DISTRIBUIDORAS DE TÍ-
TULOS E VALORES MOBILIÁRIOS
Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento
Sua finalidade é o financiamento de bens de consumo duráveis
através do crédito direto ao consumidor. Assim como os Bancos de
investimento não podem manter contas correntes, e sua fonte de
recursos são as letras de câmbio e títulos de crédito emitidos pelos
financiados e aceitos pelas financeiras.
Por tratar-se de operação de alto risco, suas operações
passivas não podem ultrapassar 12 vezes o montante do seu
capital realizado, mais as reservas, sendo também limitada à sua
responsabilidade direta por clientes.
Sociedade de Arrendamento Mercantil
Operam com operações de “leasing”. Tratam-se de locação de
bens de forma que, no final do contrato, o locatário pode renovar
o contrato, adquirir o bem por um valor residencial ou devolver o
bem locado à sociedade. Atualmente, tem sido comum operações
de leasing em que o valor residual é pago de forma diluída ao
longo do período contratual ou de forma antecipada, no início
do período. As Sociedades de Arrendamento Mercantil captam
recursos através da emissão de debêntures, com características de
longo prazo.
Às sociedades de arrendamento mercantil é facultada a
captação de recursos no exterior para livre aplicação no mercado
doméstico, observados os respectivos campos operacionais.
Em se tratando de instituições financeiras, a faculdade inclui
a realização de operações de repasse a pessoas físicas ou jurídicas
não-financeiras.
Às sociedades de arrendamento mercantil é facultada a
realização de repasse interfinanceiro de recursos captados no
exterior a outras instituições e sociedades da espécie.
Sociedades Corretoras de Títulos e Valores Mobiliários
São instituições típicas do mercado financeiro e do mercado
acionário, operando com compra, venda e distribuição de títulos e
valores mobiliários (inclusive ouro) por conta de terceiros.
Sua constituição depende de autorização do Bacen e o exercício
de sua atividade depende de autorização da CVM.

As corretoras atuam na bolsa de valores e de mercadorias,
efetuando lançamento público de ações, administrando carteira e
custodiando valores mobiliários.
Sociedades Distribuidoras de Títulos e Valores Mobiliários
Suas atividades são mais restritas de que a das corretoras, uma
vez que não podem operar nas bolsas de mercadorias e de valores
São atividades básicas das distribuidoras:
* subscrição isolada ou em consórcio de emissão de títulos e
valores mobiliários;
* intermediação da colocação de emissões de capital no
mercado; - operações no mercado aberto, desde que satisfaça as
exigências do Bacen.
* administrar clubes de investimentos
BOLSAS DE VALORES; BOLSAS DE
MERCADORIAS E DE FUTUROS; SIS-
TEMA ESPECIAL DE LIQUIDAÇÃO E
CUSTÓDIA (SELIC); CENTRAL DE LIQ-
UIDAÇÃO FINANCEIRA E DE CUSTÓDIA
DE TÍTULOS (CETIP)
BOLSAS DE VALORES DEFINIÇÃO:
São associações civis, sem fins lucrativos. Seu patrimônio é
representado por títulos que pertencem às sociedades corretoras
membros. Possuem autonomia financeira, patrimonial e
administrativa, mas estão sujeitas à supervisão da CVM -
Comissão de Valores Mobiliários e obedecem às diretrizes e
políticas emanadas do CMN - Conselho Monetário Nacional.
OBJETIVO:
Fornecem o ambiente para negociação de títulos em sistema
de apregoação, com intermediação privativa dos corretores de
valores associados. Promovem ampla e imediata divulgação dos
negócios realizados e tem poder para interferir nesses negócios,
visando a clareza e amplo acesso dos participantes. Detém poder
regulatório bastante eficiente.
O PREGÃO CARACTERÍSTICAS:
. Local de realização de negócios de compra e venda de títulos,
principalmente ações, em mercado livre e aberto;
É o principal recinto de uma Bolsa de Valores, onde se realiza
todo processo operacional; Onde se efetuam milhares de negócios
em um só dia, de forma segura, ágil e livre; Encontram-se os fluxos
de oferta e procura do mercado de ações;
. Funciona de forma transparente;
. Sistema de informações instantâneas;
. Sistemas interligados (pregão de uma Bolsa aos pregões
das demais Bolsas do País, às sociedades corretoras dos diversos
Estados, a bancos de investimento e investidores individuais.
A NEGOCIAÇÃO NO PREGÃO
O pregão pode ser organizado segundo os sistemas de
negociação existentes: Call System, Trading Post ou Pregão
Contínuo e pregões eletrônicos.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
TRADING POST:
. Negócios são realizados durante todo o período do pregão;
. Títulos são agrupados em postos de negociações segundo
ramos afins de atividades econômicas, e homogeneidade quanto
aos volumes de transação;
. Sistema consagrado nas maiores Bolsas do País e estrangeiras,
por permitir efetuar grandes volumes de negócios.
PROCESSOS DE NEGOCIAÇÃO
NEGOCIAÇÃO DIRETA: O mesmo operador é
simultaneamente comprador e vendedor: comprador para um dos
clientes de sua corretora e vendedor para outro.
NEGOCIAÇÃO COMUM: Realiza-se entre dois
representantes. Apregoação de viva voz menciona intenção de
comprar e vender o título, características, quantidade e preço
unitário.
NEGOCIAÇÃO POR OFERTA: Realizada entre dois
operadores, sendo um deles representado pelo posto de negociação
que recebeu sua oferta.
NEGOCIAÇÃO POR LEILÃO: Semelhante à negociação
direta. Ao ocorrer a apregoação de compra e venda de grande
quantidade, representante da Bolsa interfere colocando em leilão.
O TELEPREGÃO CATS (COMPUTER ASSISTED
TRADING SYST&M) CARACTERÍSTICAS:
. Operado pela Bolsa de Valores de São Paulo; . É uma
versão atualizada do sistema desenvolvido pela Bolsa de Valores
de Toronto, no Canadá; . O sistema reproduz em terminal de
computador os registros de ofertas de compra e venda de ações
e os fechamentos de negócios; . Confirmação de fechamento on
line; . Pode ser acionado por sociedades corretoras em qualquer
local do país, em tempo real, no mesmo horário de funcionamento
do pregão; . Oferece um sistema de informações de mercado e
instrumentos de análise de investimentos.
SENN (A NEGOCIAÇÃO NACIONAL)
CARACTERÍSTICAS:
Sistema Eletrônico de Negociação Nacional, administrado
pela CNBV (Comissão Nacional de
Bolsas de Valores) e operacionalizado pela Bolsa de Valores
do Rio de Janeiro; . Utiliza terminais de vídeo conectados ao
Sistema de Processamento de Dados da Bolsa do Rio Permite
negociação de ações no mercado à vista;
..Operações são processadas e fechadas automaticamente;
. As corretoras registram no sistema sua intenção de compra
ou venda de determinada ação; a qual é difundida nos terminais,
tornando-se conhecido de todo o mercado; . Os negócios realizados
no SENN interferem nos preços do pregão de viva voz, e vice-
versa.
BOLSA DE MERCADORIAS & FUTUROS - BM&F
São associações exatamente como as Bolsas de Valores,
porém em vez de negociar ações, as Bolsas de Mercadorias e
Futuros negociam somente ativos no mercado futuro (para entrega
em determinada data), com exceção do ouro, que tem cotação à
vista.

A Bolsa de Mercadorias e Futuros - BM&F de São Paulo é
uma das maiores Bolsas de Futuros do mundo. Nela, atuam as
corretoras de mercadorias (ou commodities), que negociam ouro,
índice Bovespa futuro, dólar comercial futuro, DI futuro (índice
de taxa de juros), açúcar, boi gordo, bezerro, café, soja e algodão.
SELIC E CETIP
As aplicações bancárias não são iguais. Variam de acordo com
o tipo de papel que as lastreiam e onde esse título está custodiado,
ou seja, fisicamente guardado. Quanto ao lastro, temos papéis
privados: Certificado de Depósito Bancário (CDB), Letras de
Câmbio (LC), por exemplo; e públicos: Letras do Tesouro Nacional
(LTN), Letras Financeiras do Tesouro (LFT), entre outros.
Essas modalidades podem ser custodiadas de duas formas:
1 - SELIC;
2 - CETIP.
Se custodiado no SELIC (Sistema Especial de Liquidação
e Custódia), o papel adquirido pelo aplicador é necessariamente
um título público e deverá ser registrado em seu nome nos
computadores do Banco Central (o chamado SELIC I), ou em
nome da instituição que intermediou a operação (SELIC II).
No primeiro caso, a garantia é total. Mesmo que ocorra algum
problema com a instituição intermediária, os recursos aplicados
não poderão ser transferidos para a instituição. Já o SELIC II não
oferece essa garantia. O CETIP (Central de Custódia e Liquidação
Financeira de Títulos) é uma sociedade civil sem fins lucrativos,
criada em 1986 para preencher a lacuna de um sistema eletrônico
de custódia e liquidação financeira no mercado de títulos privados.
Ao contrário do SELIC, que surgiu há cerca de vinte anos, a
CETIP não é administrada diretamente pela Associação Nacional
das Instituições de Mercado Aberto (ANDIMA), apesar de estar
intimamente ligada a ela. Funciona de forma similar ao SELIC, só
que apenas com títulos privados. Nesta operação, os títulos estão
custodiados ou guardados em um grupo de instituições financeiras
reconhecidas pelo Banco Central.
Se houver algum problema com a instituição na qual o
investidor fez a aplicação, o Banco Central garantirá a entrega do
título. O investidor não perde.
Como você viu, o que para o aplicador era apenas uma simples
operação bancária passou a ser algo diferente e um pouco mais
complicado.
SOCIEDADES DE CRÉDITO IMOBIL-
IÁRIO; ASSOCIAÇÕES DE POUPANÇA E
EMPRÉSTIMO
Sociedades de Crédito Imobiliário
Ao contrário das Caixas Econômicas, essas sociedades são
voltadas ao público de maior renda. A captação ocorre através
de Letras Imobiliárias, depósitos de poupança e repasses da CEF.
Esses recursos são destinados, principalmente, ao financiamento
imobiliário diretos ou indiretos.
As sociedades de crédito imobiliário somente poderão
operar em financiamento para construção, venda ou aquisição de
habitações mediante:
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
* abertura de crédito a favor de empresários que promovam
projetos de construção de habitações para venda a prazo;
* abertura de crédito para a compra ou construção de casa
própria com liquidação a prazo de crédito utilizado;
-desconto, mediante cessão de direitos de receber a prazo o
preço da construção ou venda de habitações;
- outras modalidades de operações autorizadas pelo Banco
Nacional da Habitação.
Cada sociedade de crédito imobiliário somente poderá operar
com imóveis situados na área geográfica para a qual for autorizada
a funcionar.
As sociedades de crédito imobiliário não poderão operar em
compra e venda ou construção de imóveis, salvo para liquidação
de bens que tenham recebido em pagamento dos seus créditos ou
no caso dos imóveis necessários à instalação de seus serviços.
Nas suas operações as sociedades de crédito imobiliário
observarão as normas expedidas pelo Banco Nacional da
Habitação, com relação dos limites do valor unitário, prazo,
condições de pagamento, juros, garantias, seguro, ágios e deságios
na colocação de letras imobiliárias e diversificação de aplicações.
Associações de Poupança e Empréstimo
São sociedades civis onde os associados têm direito à
participação nos resultados. A captação de recursos ocorre
através de caderneta de poupança e seu objetivo é principalmente
financiamento imobiliário. Dentro das normas gerais que forem
estabelecidas pelo Conselho Monetário Nacional, poderão ser
autorizadas a funcionar, associações de poupança e empréstimo,
que se constituirão obrigatoriamente sob a forma de sociedades
civis, de âmbito regional restrito, tendo por objetivos fundamentais:
- propiciar ou facilitar a aquisição de casa própria aos
associados;
- captar, incentivar e disseminar a poupança.
São características essenciais das associações de poupança e
empréstimo:
- a formação de vínculo societário, para todos os efeitos
legais, através de depósitos em dinheiro efetuados por pessoas
físicas interessadas em delas participar;
-a distribuição aos associados, como dividendos, da totalidade
dos resultados líquidos operacionais, uma vez deduzidas as
importâncias destinadas à constituição dos fundos de reserva e de
emergência e a participação da administração nos resultados das
associações.
É assegurado aos Associados:
- retirar ou movimentar seus depósitos, observadas as
condições regulamentares;
-tomar parte nas assembléias gerais, com plena autonomia
deliberativa, em todos os assuntos da competência delas;
- votar e ser votado.
Para o exercício de seus direitos societários, cada associado
terá pelo menos um voto, qualquer que seja o volume de seus
depósitos na Associação, e terá tantos votos quantas “Unidades-
Padrão de Capital do Banco Nacional da Habitação” se contenham
no respectivo depósito.
As Associações de poupança e empréstimo são isentas de
imposto de renda; são também isentas de imposto de renda as
correções monetárias que vierem a pagar a seus depositantes.

SISTEMA DE SEGUROS PRIVADOS E
PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR
O Sistema Nacional de Seguros Privados é constituído:
* do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP)
* da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP);
* do Instituto de Resseguros do Brasil - (IRB);
* das Sociedades Seguradoras autorizadas a operar em seguros
privados;
* dos Corretores de Seguros habilitados.
Contrato de Seguro
A contratação de qualquer seguro só poderá ser feita mediante
proposta assinada pelo interessado, seu representante legal ou por
corretor registrado, exceto quando o seguro for contratado por
emissão de bilhete de seguro.
O início de cobertura do risco constará da apólice e coincidirá
com a aceitação da proposta. A emissão da apólice será feita até 15
dias da aceitação da proposta.
CONSELHO NACIONAL DE SEGUROS
PRIVADOS
O órgão máximo, que estabelece as grandes diretrizes do setor
de seguros, é o Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP),
cujo presidente é o ministro da Fazenda e onde têm acento os
representantes de outros ministérios, além dos presidentes do IRB
e da SUSEP e de quatro integrantes do sistema privado, nomeados
pelo presidente da República.
O CNSP é também o órgão que decide as pendências no
campo de seguros em última instância, regulamenta os seguros
obrigatórios e estabelece os limites das operações de seguros no
País.
Esse Conselho se reúne toda vez que for convocado pelo seu
presidente.
SUPERINTENDÊNCIA DE SEGUROS PRI-
VADOS
Para que o sistema funcione como uma engrenagem bem
azeitada, um órgão fiscaliza todos seus componentes, de modo que
obedeçam às normas estabelecidas. Esse órgão é a Superintendência
de Seguros Privados (SUSEP). Recentemente, afora sociedades
corretoras e corretores de seguros, a Superintendência
administrava 18 massas liquidandas (o patrimônio das empresas
de seguro, previdência privada aberta ou capitalização que foram
compulsoriamente fechadas), além de 7 outras entidades sob
regime de direção-fiscal.
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Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Além da fiscalização e da intervenção no caso de mau
funcionamento de alguma das peças da engrenagem do
mercado de seguros, a SUSEP autoriza a abertura de sociedades
seguradoras, entidades de previdência privada abertas ou empresas
de capitalização. Aprova ou não os planos de seguros que são
colocados no mercado e fiscaliza também os corretores de seguros.
Com a missão de garantir o bom funcionamento do sistema,
os cerca de 400 funcionários da SUSEP se subdividem em oito
departamentos regionais, que cobrem todo o País. A SUSEP, ao
autorizar o funcionamento de uma empresa, verifica se ela tem
as qualificações mínimas para operar no mercado e se os planos
oferecidos atendem às normas legais.
CONSELHO DE GESTÃO DA
PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR
Conselho de Gestão da Previdência Complementar - CGPC é
órgão colegiado, normativo, de deliberação, controle e avaliação
da execução da política nacional das entidades fechadas de
previdência complementar, integrante da estrutura regimental do
Ministério da Previdência e Assistência Social.
O CGPC tem a seguinte estrutura:
1. Plenário (instância de deliberação configurada pela reunião
ordinária ou extraordinária de seus membros, competindo-lhe
examinar e propôr soluções às matérias submetidas ao CGPC).
2. Secretaria-Executiva (executa as atividades técnico-
administrativas e de assessoramento, prestando todo o apoio
necessário ao cumprimento das finalidades do Conselho).
COMPETÊNCIAS a) estabelecer as normas gerais
complementares à legislação e regulamentação aplicável
às entidades fechadas de previdência complementar para
implementação da política determinada pelo Ministro de Estado ao
qual está vinculado o órgão regulador e fiscalizador; b) determinar
padrões para instituição e operação dos planos de benefícios,
de modo a assegurar sua transparência, solvência, liquidez e
equilíbrio financeiro; c) normalizar novas modalidades de planos
de benefícios; d) estabelecer normas complementares para os
institutos da portabilidade e do benefício proporcional diferido,
garantidos aos participantes; e) estabelecer normas especiais para a
organização de planos patrocinados por instituidores; f) determinar
a metodologia a ser empregada nas avaliações atuariais; g) fixar
limite para as despesas administrativas dos planos de benefícios
e das entidades de previdência complementar; e h) estabelecer
regras para o número mínimo de participantes ou associados de
planos de benefícios;
COMPOSIÇÃO O Conselho é composto de 15 membros,
assim representados:
I - Ministro de Estado da Previdência Social, que o presidirá;
II - Secretário da Previdência Complementar;
III - um representante da Secretaria da Previdência
Complementar;
IV- um representante do Ministério da Fazenda;

V- um representante do Ministério do Planejamento,
Orçamento e Gestão;
VI - um representante da Superintendência de Seguros
Privados - SUSEP;
VII - um representante do Banco Central do Brasil - BACEN;
VIII - um representante da Comissão de Valores Mobiliários
- CVM;
IX - um representante da Secretaria da Previdência Social;
X - um representante de entidades fechadas de previdência
complementar;
XI - um representante dos participantes de entidades fechadas
de previdência complementar;
XII - um representante das patrocinadoras de entidades
fechadas de previdência complementar;
XIII - um representante da Associação Brasileira das Entidades
Fechadas de Previdência Privada ABRAPP; e
XIV- um representante do Instituto Brasileiro de Atuária
- IBA, cujo mandato será exercido de forma alternada com um
representante da Associação Nacional dos Contabilistas das
Entidades Fechadas de Previdência Privada - ANCEPP, iniciando-
se pelo primeiro; e
XV -um representante da Associação dos Fundos de Pensão
de Empresas Privadas - APEP. Cada representante referido nos
incisos III a XV tem um suplente.
SECRETARIA DE PREVIDÊNCIA COM-
PLEMENTAR
Previdência complementar
É o sistema de complemento das aposentadorias recebidas
por trabalhadores tanto da iniciativa privada quanto do serviço
público, desde que eles tenham contribuído para esta modalidade
de previdência. No caso das entidades fechadas de previdência
complementar, os chamados fundos de pensão, a adesão só ocorre
para aqueles que têm vínculo empregatício com a empresa que
patrocina o fundo. Estas entidades são fiscalizadas pela Secretaria
de Previdência Complementar, que faz parte da estrutura do
Ministério da Previdência Social.
A Secretaria de Previdência Complementar - SPC, órgão do
Ministério da Previdência Social, possui as seguintes atribuições:
I - propor as diretrizes básicas para o Sistema de Previdência
Complementar;
II - harmonizar as atividades das entidades fechadas de
previdência privada com as políticas de desenvolvimento social e
econômico-financeira do Governo;
III - supervisionar, coordenar, orientar e controlar as atividades
relacionadas com a previdência complementar fechada;
IV - analisar os pedidos de autorização para constituição,
funcionamento, fusão, incorporação, grupamento, transferência
de controle e reforma dos estatutos das entidades fechadas de
previdência privada, submetendo parecer técnico ao Ministro de
Estado;
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
V - fiscalizar as atividades das entidades fechadas de
previdência privada, quanto ao cumprimento da legislação e
normas em vigor e aplicar as penalidades cabíveis;
VI - proceder a liquidação das entidades fechadas de
previdência privada que tiverem cassada a autorização de
funcionamento ou das que deixarem de ter condições para
funcionar.
INSTITUTO DE RESSEGUROS DO BRASIL
O IRB é uma espécie de câmara de compensação do setor
de seguros. Quando uma seguradora ultrapassa suas capacidades
de garantia, o IRB absorve o excesso via resseguro. Caso as
quantias envolvidas ultrapassem a capacidade do próprio IRB, ele
repassa a diferença a maior para as diversas empresas do mercado,
pulverizando o risco, na operação que se chama de retrocessão. Se
assim mesmo não for possível obter todo o montante necessário
para a garantia, procura-se outras seguradoras no exterior.
Há ocasiões em que o IRB sempre tem que ser solicitado. É
o caso de seguros de grandes valores. O seguro de aeronave, por
exemplo, e das plataformas de petróleo, que valem em torno de
350 milhões de dólares. O IRB é acionado e vai procurar cobertura
no mercado segurador estrangeiro.
Para abarcar todo o mercado ressegurador brasileiro, o IRB
emprega em torno de 600 funcionários concursados. Eles se
encarregam da análise e do controle de todas as operações de
grande vulto no País. Em outros países o resseguro é uma atividade
privada, mas no Brasil ainda é uma atribuição exclusiva do IRB,
que tem uma composição mista: 50% de suas ações pertencem
ao INSS e 50% às sociedades seguradoras. Em função de ser o
operador único do resseguro, o IRB assumiu também funções
normativas no mercado, em termos de obrigatoriedade de consulta
das seguradoras, de resseguro, co-seguro ou retrocessão.
Essa situação de única resseguradora brasileira deu ao
IRB um volume de negócios que o coloca entre as 30 maiores
resseguradoras do Mundo, com R$ 796 milhões em prêmios.
PRINCÍPIO DE NACIONALIZAÇÃO DO SEGURO
Com a promulgação da Constituição de 1937 (Estado Novo),
foi estabelecido o “Princípio de Nacionalização do Seguro”,
já preconizado na Constituição de 1934. Em conseqüência,
foi promulgado o Decreto n° 5.901, de 20 de junho de 1940,
criando os seguros obrigatórios para comerciantes, industriais e
concessionários de serviços públicos, pessoas físicas ou jurídicas,
contra os riscos de
incêndios e transportes (ferroviário, rodoviário, aéreo,
marítimo, fluvial ou lacustre), nas condições estabelecidas no
mencionado regulamento.
CRIAÇÃO DO INSTITUTO DE RESSEGUROS DO
BRASIL- IRB
Nesse mesmo período foi criado, em 1939, o Instituto de
Resseguros do Brasil (IRB), através do Decreto-lei n° 1.186, de 3 de
abril de 1939. As sociedades seguradoras ficaram obrigadas, desde
então, a ressegurar no IRB as responsabilidades que excedessem
sua capacidade de retenção própria, que, através da retrocessão,
passou a compartilhar o risco com as sociedades seguradoras em
operação no Brasil. Com esta medida, o Governo Federal procurou

evitar que grande parte das divisas fosse consumida com a remessa,
para o exterior, de importâncias vultosas relativas a prêmios de
resseguros em companhias estrangeiras.
É importante reconhecer o saldo positivo da atuação do IRB,
propiciando a criação efetiva e a consolidação de um mercado
segurador nacional, ou seja, preponderantemente ocupado por
empresas nacionais, sendo que as empresas com participação
estrangeira deixaram de se comportar como meras agências
de captação de seguros para suas respectivas matrizes, sendo
induzidas a se organizar como empresas brasileiras, constituindo e
aplicando suas reservas no País.
O IRB adotou, desde o início de suas operações, duas
providências eficazes visando criar condições de competitividade
para o aparecimento e o desenvolvimento de seguradoras de capital
brasileiro: o estabelecimento de baixos limites de retenção e a
criação do chamado excedente único. Através da adoção de baixos
limites de retenção e do mecanismo do excedente único, empresas
pouco capitalizadas e menos instrumentadas tecnicamente -
como era o caso das empresas de capital nacional -passaram a ter
condições de concorrer com as seguradoras estrangeiras, uma vez
que tinham assegurada a automaticidade da cobertura de resseguro.
CRIAÇÃO DA SUSEP
Em 1966, através do Decreto-lei no 73, de 21 de novembro
de 1966, foram reguladas todas as operações de seguros e
resseguros e instituído o Sistema Nacional de Seguros Privados,
constituído pelo Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP);
Superintendência de Seguros Privados (SUSEP); Instituto de
Resseguros do Brasil (IRB); sociedades autorizadas a operar em
seguros privados; e corretores habilitados.
O Departamento Nacional de Seguros Privados e Capitalização -
DNSPC - foi substituído pela Superintendência de Seguros Privados
- SUSEP - entidade autárquica, dotada de personalidade jurídica
de Direito Público, com autonomia administrativa e financeira,
jurisdicionada ao Ministério da Indústria e do Comércio até 1979,
quando passou a estar vinculada ao Ministério da Fazenda.
Em 28 de fevereiro de 1967, o Decreto n° 22.456/33, que
regulamentava as operações das sociedades de capitalização,
foi revogado pelo Decreto-lei n° 261, passando a atividade de
capitalização a subordinar-se, também, a numerosos dispositivos
do Decreto-lei n° 73/66. Adicionalmente, foi instituído o Sistema
Nacional de Capitalização, constituído pelo CNSP, SUSEP e pelas
sociedades autorizadas a operar em capitalização.
SOCIEDADES SEGURADORAS
Temos hoje no Brasil cerca de 150 companhias de seguros
privados, previdência privada e capitalização. Uma vez agregadas
em grupos empresariais elas se reduzem a 90 e se regem pelas
seguintes normas principais:
Não podem explorar qualquer outro ramo de comércio ou
consultoria. Podem operar em qualquer ramo de seguro mediante
autorização da SUSEP.
Não podem reter responsabilidades cujo valor ultrapasse seus
limites técnicos;
Fornecer dados e informações relacionadas a quaisquer
aspectos de sua atividade;
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Têm a obrigação de constituir reservas técnicas e provisões.
Têm que aplicar as reservas técnicas segundo normas do
Banco Central do Brasil.
-Devem publicar as demonstrações contábeis semestralmente,
auditadas por auditores independentes e publicadas no Diário Oficial
e jornal de grande circulação;
Para operar uma seguradora é preciso obter autorização junto
à SUSEP e observar principalmente o Capital Social mínimo para
uma seguradora operar nos seguros de ramos elementares, de vida
de planos de pecúlios e rendas de previdência privada aberta em
todas as regiões do País.
SOCIEDADES DE CAPITALIZAÇÃO
As Sociedades de Capitalização formam um segmento de
Mercado bastante particular, constituindo os produtos por elas
comercializados, os títulos de capitalização, num misto de formação
de poupança e de premiação por sorteio.
Conceitualmente, a capitalização consiste numa simbiose
entre a poupança programada e o sorteio, funcionando este com o
poder de antecipar a meta estabelecida para a poupança.
Ao longo do tempo, novos produtos têm sido concebidos, onde
as 2 parcelas: poupança e sorteio, com características distintas,
atingem cada uma seus objetivos no contexto de cada plano.
Os planos de capitalização são formatados tecnicamente
a prêmios mensais (PM) ou a prêmio único (PU), embora nada
impeça que possam ser estruturados com periodicidades diversas.
É importante não confundir “prêmio”, que é o pagamento
efetivado pelo comprador do título, com “prêmio de sorteio” que
normalmente é denominado, simplesmente, por sorteio.
Após o advento da estabilização econômica, tem se verificado
interesse crescente do segmento financeiro pelo Mercado das
Sociedades de Capitalização.
Recentemente, por iniciativa da SUSEP - Superintendência
de Seguros Privados, que fiscaliza este Mercado, foi proposta às
Empresas operadoras dos títulos de capitalização a formatação de
“produtos-padrão”, objetivando a simplificação e agilidade nos
processos de aprovação das Notas Técnicas Atuariais e Condições
Gerais.
ENTIDADES ABERTAS E ENTIDADES
FECHADAS DE PREVIDÊNCIA PRIVADA
PREVIDÊNCIA PRIVADA - A ALTERNATIVA
IMPRESCINDÍVEL
Oficialmente implantada no país pela Lei 6435/77, a
Previdência Privada foi separada em 2 segmentos, a saber
As ENTIDADES FECHADAS, também conhecidas por
“Fundos de Pensão”, pela semelhança aos “Pensions Funds
americanos”, que são constituídas no âmbito das empresas,
exclusivamente na forma de entidades sem fins lucrativos e têm
como característica básica a obrigatoriedade da contribuição do
empregador, podendo o empregado contribuir ou não.

As ENTIDADES ABERTAS, que podem ser constituídas
nas formas de entidades sem fins lucrativos (muito comum antes
do advento da Lei - os chamados “Montepios”) e entidades com
finalidade lucrativa, ligadas geralmente ao mercado financeiro,
tendo Bancos e Seguradoras como acionistas majoritários. Neste
caso, os planos são vendidos ao público em geral, sendo que
quando comercializados no âmbito de uma empresa para seus
empregados, podem ou não ter a contribuição do empregador.
A Previdência Privada, embora só regulamentada na década
de 70, vem de longa data, sendo de se ressaltar iniciativas pioneiras
como o Mongeral de 1835 e a PREVI -Fundação Previdenciária
dos Funcionários do Banco do Brasil, que data do início do século,
apenas para citar exemplos de Entidades ainda hoje existentes
e ligadas aos segmentos das Entidades Abertas e das Fechadas,
respectivamente. Decorridos mais de 18 anos do advento da Lei
da Previdência Privada, é de se destacar o crescimento que teve o
mercado, sendo relevante hoje os seguintes aspectos
a) patrimônio superior a 60 bilhões de reais, sendo mais de
95% pertencente ao grupamento das Entidades Fechadas;
b) massa de participantes ativos, assistidos e dependentes
totalizando mais de 5 milhões de pessoas;
c) significativo contingente de empresas privadas que
já implantaram ou vêm estudando a implantação de planos
previdenciários, quer por meio de Entidades próprias, participação
em fundos multipatrocinados ou mediante compra de planos
coletivos ou individuais às Entidades Abertas;
d) maior preocupação e interesse da população com o assunto
Previdência, em particular nas camadas de renda superiora 10
salários-mínimos, que se vêem desprotegidas pelos benefícios
da Previdência Social e buscam a Previdência Privada como
salvaguarda.
A situação da Previdência Social é caótica, trabalhando
no Regime de Caixa já há muito tempo, sem nenhum respaldo
técnico-atuarial, vem sobrevivendo nos últimos anos em função
do ganho perverso centrado no binômio inflação e achatamento
dos valores dos benefícios. Diante deste quadro, é inevitável
que venha a ser procedida significativa e radical reforma, onde a
alternativa é a Previdência Privada, não como única, mas sim como
parceira da Previdência Social, absorvendo para si os benefícios na
forma suplementar para as camadas de renda que ultrapassem, por
exemplo, a 3 ou 5 salários-mínimos, viabilizando a operação por
um dos diversos mecanismos que o mercado oferece.
Portanto, vislumbramos a Previdência Privada como
alternativa imprescindível, e por conseguinte, é necessário que
seja bem conhecida daqueles que diretamente estão envolvidos:
os empregados, os empregadores e o Governo. Esta sinergia é
importante, e na prática beneficiará a todos, senão vejamos:
* para os empregados - é a alternativa de poupança
programada, geradora de recursos para usufruto de benefícios
quando da inatividade, objetivando a manutenção do status salarial
e por conseguinte, a mesma qualidade de vida desfrutada quando
do período laborativo, beneficiada a partir de 1996 com o incentivo
fiscal do Imposto de Renda.
* para os empregadores - é importante ferramenta de recursos
humanos, pois lhes dá condição para estabilização dos seus quadros
funcionais, mantendo o bem estar no presente e a segurança para o
futuro dos empregados, o que lhes dará certamente como retorno
maiores e melhores níveis de produção, além de importante
mecanismo alavancador da economia interna da Empresa.
11
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
* para o Governo -é a certeza de carrear poupança estável e
de longo prazo, que inevitavelmente dinamizará a economia do
país, sendo uma das poucas alternativas de atividade econômica
que poderá gerar benefícios para todos, mediante significativo e
rápido incremento da sua participação no Produto Interno Bruto.
CORRETORAS DE SEGUROS
Empresas que oferecem serviços de intermediação na
contratação de seguros, entre a empresa seguradora e o interessado
em ter o bem segurado. No Brasil, todo seguro deve ser contratado
através de um corretor de seguros.
CORRETORES PESSOAS JURÍDICAS - Direitos, Deveres
e Penalidades
As Corretoras Pessoas Jurídicas, ou melhor, as Empresas cujo
objetivo é a Corretagem de Seguros podem ser constituídas, como
em outras atividades, nas formas jurídicas de:
a) Sociedade Civil - S/C
b) Sociedade Por Quotas de Responsabilidade Limitada -
LTDA
c) Sociedade Por Ações - S/A.
Qualquer que seja a forma de constituição de uma Empresa
Corretora de Seguros ela terá assegurado por Lei, como o
Corretor Pessoa Física, o direito de receber as comissões que lhe
são devidas pela intermediação de seguros, desde que promova
e mantenha atualizados todos os seus Atos Societários e/ou
Estatutos registrados e arquivados nos órgãos a seguir indicados,
onde estiver localizada a Sede da empresa:
a) Sociedade Civil: Registro Civil de Pessoas Jurídicas - RCPJ
e SUSEP
b) Sociedade Por Quotas de Responsabilidade Limitada:
Registro Civil de Pessoas Jurídicas - RCPJ ou Junta Comercial -
JUCERJA e SUSEP
c) Sociedade por Ações: Junta Comercial - JUCERJA e
SUSEP
É vedado às Corretoras de Seguros serem constituídas na forma
jurídica de Firma Individual (Empresa de um único proprietário),
conforme restrição contida na legislação do Imposto de Renda, por
ser uma empresa de serviços. Por outro lado, na forma de Micro
e Pequenas Empresas, os benefícios fiscais concedidos pelas
legislações Federal e Municipal excluem a atividade de seguros, e,
por conseqüência, as Corretoras de Seguros.
Quanto às penalidades aplicáveis às Corretoras de Seguros
o tratamento é igual àquele dispensado aos Corretores Pessoas
Físicas, porém, os procedimentos fiscais são mais amplos,
considerando seu aspecto formal de Empresas, impondo-lhes, por
esta razão, o uso obrigatório de livros e registros, tais como:
a) Livros Societários
b) Registros Trabalhistas
c) Registros Previdenciários
d) Livros Fiscais
e) Livros Contábeis
Além do cumprimento dos deveres já enunciados as Corretoras
de Seguros estão sujeitas a inspeções periódicas de rotina efetuadas
pela SUSEP, com a finalidade de auditar, diretamente, a angariação
de seus negócios, e o cumprimento das Leis, regulamentos e
resoluções em vigor, conforme preceitua o Art. 127 do Decreto-
Lei n° 73/66 (Lei de Seguros).

SOCIEDADES ADMINISTRADORAS DE
SEGURO-SAÚDE
O produto majoritariamente comercializado pelas seguradoras
está incluído na definição legal de plano e não no de seguro saúde.
As empresas prestadoras de serviços de saúde precisam estar
engajadas na política de saúde, valorizando a promoção à saúde
e a prevenção.
As sociedades seguradoras devem estar constituídas como
especializadas, vedando em seu estatuto social a atuação em
quaisquer outros ramos ou modalidades de seguro.
- o seguro saúde enquadra-se como plano privado de assistência
à saúde e a sociedade seguradora especializada em saúde como
operadora de plano de assistência à saúde. Dessa forma, a fim de
operar esses planos as sociedades seguradoras deverão promover
a sua especialização.
- operadoras de planos privados de assistência à saúde: toda e
qualquer pessoa jurídica de direito privado, independente da forma
jurídica de sua constituição, que ofereça tais planos mediante
contraprestações pecuniárias, com atendimento em serviços
próprios ou de terceiros;
- operadoras de seguros privados de assistência à saúde: as
pessoas jurídicas constituídas e reguladas em conformidade com
a legislação específica para a atividade de comercialização de
seguros e que garantam a cobertura de riscos de assistência à saúde,
mediante livre escolha pelo segurado do prestador do respectivo
serviço e reembolso de despesas, exclusivamente.
SOCIEDADES DE FOMENTO MERCANTIL
(FACTORING)
O que é fomento mercantil - factoring
É a prestação de serviços, em base contínua, os mais variados
e abrangentes, conjugada com a aquisição de créditos de empresas,
resultantes de suas vendas mercantis ou de prestação de serviços,
realizadas a prazo. Esta definição, aprovada na Convenção
Diplomática de Ottawa, em maio de 1988, da qual participou o
Brasil com mais 52 Nações, consta do Art. 28 da Lei 8981/95. No
Brasil, traduzimos a expressão FACTORING, de origem latina,
para fomento mercantil. As empresas aqui são conhecidas como
sociedades de fomento mercantil. São sociedades mercantis,
registradas e arquivadas nas Juntas Comerciais.
Como se opera o fomento mercantil - factoring
O ciclo operacional do Fomento Mercantil - Factoring inicia-
se com a prestação de serviços, os mais variados e abrangentes e se
completa com a compra dos créditos (dos direitos) gerados pelas
vendas mercantis que são efetuadas por suas empresas-clientes.
São 2 tempos e 2 componentes:
1º - Os serviços de apoio às empresas-clientes constituem-se o
pressuposto básico da operação de Fomento Mercantil - Factoring.
Serviços que normalmente presta uma sociedade de fomento
mercantil à sua clientela-alvo, a pequena e média empresa,
notadamente do setor produtivo.
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Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Orienta suas empresas-clientes na compra de matéria-prima,
na organização da contabilidade, no controle do fluxo de caixa, no
acompanhamento de suas contas a receber e a pagar, na busca novos
clientes, de modo a melhorar o padrão de seus produtos e a expandir
as vendas. O Agente de Fomento Mercantil tem de ser o parceiro
de suas empresas-clientes com elas mantendo estreito, e atédiário,
contato. É um profissional polivalente que deve estar preparado para
dar ampla assistência a suas empresas-clientes, possibilitando-lhes
alcançar o equilíbrio financeiro e permitir uma expansão segura dos
seus negócios. Pela prestação de serviços cobra-se uma comissão.
2° - A conseqüência de toda aquela gama de serviços
prestados se justifica para facilitar a compra dos créditos mercantis
de suas empresas-clientes. Tais direitos são representadas por
títulos de crédito, ou seja, a sociedade de fomento mercantil
fornece os recursos necessários ao giro dos negócios das suas
empresas-clientes, através da compra à vista dos créditos, por
ela aprovados, resultantes das vendas aprazo realizadas por suas
empresas-clientes. É uma alienação de direitos creditórios prevista
no Artigo 286 do Código Civil. Como a sociedade de fomento
mercantil compra créditos, é necessário calcular o preço pelo qual
ela vai adquirí-los. Chama-se FATOR DE COMPRA. Empresa de
Fomento Mercantil Factoring não faz empréstimos, portanto, não
pode cobrar juros. Fomento Mercantil não é operação de crédito.
Fomento Mercantil - Factoring -.é atividade mercantil mista
atípica.
À sociedade de fomento mercantil é proibido, por lei, fazer
captação de recursos de terceiros no mercado e emprestar dinheiro.
Quem capta dinheiro e empresta dinheiro é BANCO, que depende
de autorização do Banco Central para funcionar. Quem pratica, sem
autorização do Banco Central, qualquer atividade que legalmente
é de banco, responde por processo administrativo e por processo
criminal (Resolução 2144/95 do CMN). O Fomento Mercantil
- Factoring é instituto que pressupõe a prestação de serviços e
a compra de créditos (direitos) de empresas, resultantes de suas
vendas mercantis a prazo. A transação do Fomento Mercantil é
mercantil, enquadrada no disposto do Art. 286 do Código Civil.
O fomento mercantil destina-se a alavancar a produção e só pode
trabalhar com pessoas jurídicas como clientes. Importa salientar,
com efeito, que no fomento mercantil se excluem as transações
de consumo.
Benefícios do Factoring para a empresa-cliente
Parceria: aconselhamento ao empresário em suas decisões
importantes e estratégicas, além da atividades rotineiras.
Menor envolvimento e preocupação do empresário com
as atividades rotineiras de pagar, receber e prover recursos,
liberando-o para tarefas que considera importantes para melhor
gestão empresarial: Novos produtos e mercados, maior produção e
redução dos custos operacionais.
Melhor fluxo de caixa, pagando à vista o que ele vende a prazo
e propiciando a expansão segura das vendas. Transforma vendas a
prazo em vendas à vista.
Condições excepcionais de barganha com seus fornecedores.
Crédito ampliado: limite concedido ao sacado. Análise
do padrão creditício do sacado-devedor. Eliminação do
endividamento.
100% de dedicação à sua empresa, permitindo aprimorar
produção e venda e melhorar a competitividade no seu ramo de
negócio.
Racionalização de todos os custos da empresa-cliente.

SOCIEDADES ADMINISTRADORAS DE
CARTÕES DE CRÉDITO
O contrato de utilização de cartão de crédito celebrado entre
a sociedade administradora de cartão de crédito e o usuário,
como regra, possibilita a utilização do cartão de crédito para a
aquisição de mercadorias e de serviços em locais credenciados e o
parcelamento do saldo devedor mensal.
As sociedades administradoras de cartões de crédito são
empresas constituídas com a finalidade de intermediar a relação
comercial entre o consumidor. A empresa arca com o pagamento
dos produtos ou serviços, ficando responsável perante o fornecedor
de quitar o pagamento no prazo estipulado - 30 dias - mediante
uma comissão acordada entre as partes.
Atualmente existe um grande questionamento em relação
a eficácia jurídica desta relação comercial tendo em vista que a
referida administradora não é instituição financeira, e portanto não
está sujeita a regulamentação do Sistema Financeiro Nacional,
e não pode atuar como tal, entretanto na prática ao cobrar juros
de seus clientes inadimplentes sem consultá-los para tomar
empréstimos em seu nome, prática necessária para cobrir o seu
equilíbrio monetário, estaria praticando ato ilícito.
PRODUTOS E SERVIÇOS FINANCEIROS:
DEPÓSITOS À VISTA;
São contas de depósito à vista em conta corrente, com livre
movimentação por meio de ordens e cheques. São classificadas
em Pessoas Físicas (individual ou conjunta) e Pessoas Jurídicas,
podendo acolher depósito em dinheiro ou em cheque. Por
ocasião da abertura se faz necessário comprovar a idoneidade do
depositante, e o pagamento de ordens e cheques está condicionado
a existência de saldo.
DEPÓSITOS A PRAZO (CDB E RDB)
Captação de recursos a prazo, remuneráveis a taxa de mercado.
e resgatáveis em prazos preestabelecidos na aplicação com ou sem
emissão de certificado. São dois os tipos de deposito a prazo:
RDB - Recibo de Deposito Bancário
CDB - Certificado de Depósito Bancário
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Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
LETRAS DE CÂMBIO
A Letra de Câmbio é um título emitido pelo credor (sacador)
determinando ao devedor (sacado) o pagamento de um valor em
um certo prazo. Esta determinação pressupõe uma obrigação
anterior assumida pelo devedor. Se este reconhecer a obrigação
“aceitará” a letra.
No caso das Financeiras a Letra de Câmbio funciona através
das seguintes etapas:
1 - A Financeira abre um crédito ao cliente ou mutuário, já que
é o credor no contrato.
2 - O mutuário emite contra a Financeira Letras de Câmbio, já
que é o credor no contrato.
3 - A Financeira “aceita” as Letras de Câmbio e as coloca
no mercado. Para o comprador das letras não interessa o emissor
(sacador) mas sim o devedor (sacado) que é a Financeira.
4 - No vencimento o portador da letra resgata-a na Financeira.
Como vimos o sacador é o próprio financiado (mutuário).
Entretanto posteriormente surgiu a figura do “interveniente
sacador” que é uma espécie de procurador do mutuário para
desburocratizar o processo de emissão da letra. O interveniente
sacador geralmente é uma empresa ligada à própria Financeira.
-Garantias ao investidor - o portador da Letra de Câmbio
tem a garantia da Financeira que a aceitou, além da garantia dos
sacadores das mesmas que são os financiados. Estes, cadastrados
pela Financeira, oferecem a elas garantias diversas, além de avais.
-Prazos e juros das L.C.’s - as Letras de Câmbio devem ser
emitidas sempre de acordo com as condições do financiamento
concedido para evitar problemas no fluxo de caixa da Financeira.
Deve haver compatibilidade de prazos. Em relação aos juros
a taxa paga ao investidor deve ser inferior à taxa utilizada no
financiamento, sendo que o “spread” obtido é o lucro da Financeira.
São proibidas operações de financiamento sem o “lastro” das
Letras de Câmbio.
- Outras fontes de recursos - as Financeiras podem obter
empréstimos em outras instituições financeiras. A forma mais
comum é a cessão de suas carteiras ou parte delas quando
necessitam de caixa.
COBRANÇA E PAGAMENTO DE
TÍTULOS E CARNÊS
Cobrança Integrada: Os recebimentos de uma empresa
alimentam seu fluxo de caixa.
Modalidades da Cobrança Integrada
A Cobrança Integrada opera com diversas modalidades de
cobrança para atender às necessidades de micro, pequenas, médias
e grandes empresas.

COBRANÇA SIMPLES SEM REGISTRO - Destina-se à
cobrança de Duplicata Mercantil-DM, Duplicata de Serviço-
DS, Nota Promissória-NP, Letra de Câmbio-LC, Warrant, Nota
de Seguro e Apólice de Seguro, emitidas em moeda corrente ou
em unidades variáveis onde o Banco atua como mandatário da
empresa, prestando serviço de recebimento de títulos. A operação
mercantil não fica registrada no Sistema Corporativo do Banco.
Não admite instruções.
COBRANÇA SIMPLES COM REGISTRO - Destina-se
à cobrança de Duplicata Mercantil-DM, Duplicata Rural-DR,
Duplicata de Serviço-DS, Letra de Câmbio, Nota de Débito-
ND, Nota Promissória-NP, Recibo-RC e Warrant-WR, emitidas
na moeda corrente ou em unidades variáveis, onde o Banco atua
como mandatário da empresa, prestando serviço de recebimento
de títulos. A operação mercantil fica registrada no Sistema
Corporativo do Banco. Permite ao cliente baixar, modificar os
dados dos títulos registrados, através de instruções, bem como o
adiantamento de recursos sobre títulos registrados.
COBRANÇA DESCONTADA -Destina-se à cobrança de
Duplicata Mercantil-DM, Duplicata de Serviços-DS e Letra de
Câmbio-LC emitidas em moeda corrente, com adiantamento
dos recebíveis através da venda dos títulos ao Banco, mediante
aplicação de taxa de desconto. Permite ao cliente baixar e modificar
os dados dos títulos registrados através de instruções.
COBRANÇA CAUCIONADA - Destina-se à cobrança
de Duplicata Mercantil-DM, Duplicata de Serviços-DS, Nota
Promissoria-NP e Letra de Câmbio-LC e Warrant emitidas na
moeda corrente e entregues em garantia de operação de crédito
ou como mecanismo de autoliquidez. Permite ao cliente baixar e
modificar os dados dos títulos registrados, através de instruções.
COBRANÇA PRÊMIO DE SEGURO (Exceto micro e
pequenas empresas) - Destina-se à cobrança de Apólice de Seguro-
AP e Nota de Seguro-SG, com recolhimento automático do IOF
na liquidação, emitidas na moeda corrente. Permite ao cliente
modificar, em algumas situações, os dados dos títulos registrados
no Sistema Corporativo do Banco.
COBRANÇA FINANCIADA VENDOR - Destina-se à
cobrança de Duplicata Mercantil-DM, Duplicata de Serviços-
DS e Letra de Câmbio-LC, emitidas na moeda corrente onde o
Banco adianta os recursos para o vendedor (cedente) e os encargos
financeiros são repassados para o comprador (sacado). Permite ao
cliente baixar e modificar os dados dos títulos registrados através
de instruções.
TRANSFERÊNCIAS AUTOMÁTICAS DE
FUNDOS
Os elevados investimentos em tecnologia realizados pelos
bancos permitiram aumentar de forma expressiva os postos de
atendimento eletrônico à disposição dos clientes. O número dessas
dependências cresceu rapidamente, multiplicando as opções de
serviços e ampliando fortemente o horário de atendimento.
O número de agências físicas e de postos tradicionais também
voltaram a crescer, refletindo a competição cada vez mais intensa
por clientes no mercado bancário.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Investimento em informática e telecomunicação crescem
continuamente.
Os investimentos em tecnologia continuam aumentando
em percentuais elevados para permitir a ampliação da crescente
demanda dos clientes por serviços com maior conforto,
segurança e agilidade. Verifica-se um crescimento significativo
da participação nos investimentos dos equipamentos e linhas de
comunicação e dos softwares. Os investimentos em hardware
continuam representando o maior volume, mas sua participação
mostra tendência declinante.
Transações crescem mais por meios eletrônicos
O crescimento do número de contas correntes, os investimentos
em equipamentos de telecomunicações e de informática e o
aumento no volume de serviços prestados se refletiram na elevação
do total de transações. Merece especial destaque o crescimento
das transações por computadores - via Internet ou home e office
banking - por equipamentos de auto-atendimento e as de origem
interna, que são aquelas executadas pelo próprio banco para
atender a demanda dos clientes pagamentos programados, débitos
de financiamentos, de tarifas etc.
Computador e telefone tornam serviços mais acessíveis
Por permitirem o acesso a serviços bancários com conforto,
agilidade, segurança e custos menores, os telefones e os computadores
transformaram-se em canais de importância crescente para os bancos
e seus clientes. Os elevados investimentos dos bancos em tecnologia
e a ampliação do acesso da clientela aos serviços telefônicos e aos
equipamentos de informática viabilizaram uma expansão excepcional
dos serviços prestados por intermédio desses canais.
COMMERCIAL PAPERS
(Notas Promissórias)
São títulos de curto prazo que as empresas por sociedades
anônimas (S.A.) emitem, visando captar recursos no mercado
interno para financiar suas necessidades de capital de giro. É uma
alternativa às operações de empréstimos bancários convencionais,
permitindo geralmente uma redução nas taxas de juros pela
eliminação da intermediação financeira bancária (spread). Os
commercial papers imprimem ainda maior agilidade às captações
das empresas, determinada pela possibilidade de os tomadores
negociarem diretamente com os investidores de mercado (bancos,
fundos de pensão, etc.). As instituições financeiras, as sociedades
corretoras e distribuidoras de valores mobiliários e sociedades de
arrendamento mercantil (empresas de leasing), não podem emitir
esses títulos.
Os custos de emissão destes títulos são, em geral, formados
pelos juros pagos aos aplicadores, comissões e despesas diversas
(publicações, taxas de registro na Comissão de Valores Mobiliários,
etc.). Os commercial papers negociados em Bolsas de Valores
previstos na Instrução CVM n° 217, de 2-8-94, não estão sujeitos à
tabela de corretagem adotada pelos membros das Bolsas de Valores
Os commercial papers costumam ser negociados com
descontos, sendo seu valor de face pago por ocasião do resgate. Os

títulos podem ser adquiridos no mercado ou por meio de fundos
de investimentos. Eles podem ser transferidos de titularidade
mediante endosso em preto e o IE (índice de endividamento) da
empresa emissora não poderá exceder a 1,2. A empresa emissora
deverá possuir registro atualizado junto à CVM.
ARRECADAÇÃO DE TRIBUTOS E
TARIFAS PÚBLICAS
Maior controle, comodidade e maximização de recursos
na arrecadação de tributos e tarifas públicas. A facilidade e
conveniência para os contribuintes pagarem. Para o administrador
público, a precisão e agilidade tanto no recebimento da informação
de quem pagou quanto no crédito para facilitar a implantação de
instrumentos de controle e previsão da receita de arrecadação.
Através de meios eletrônicos e da captura do código de barras
nas guias, o banco disponibiliza toda a sua tecnologia para facilitar
a vida do administrador e de seus contribuintes.
Vantagens para o órgão Público e para os contribuintes:
-Informa de maneira precisa, rápida e em horários flexíveis
quem efetuou pagamento através de transmissão de arquivos;
- Facilita a gestão da receita tributária realizada;
-Diminui os custos de arrecadação pelo pagamento dos
tributos na rede bancária, através do auto atendimento ou por
débito automático;
Ajuda na previsão de arrecadação;
Reduz os custos administrativos devido à racionalização de
processos;
Aumenta a satisfação da sociedade pela conveniência,
praticidade e agilidade;
HOME/OFFICE BANKING, REMOTE
BANKING, BANCO VIRTUAL, DINHEIRO
DE PLÁSTICO
Um dos serviços de home banking oferecidos por quase todos
os bancos são as operações por telefone. Discando para uma central
- cujo telefone muitas vezes é um DDG (Discagem Direta Gratuita)
-, o correntista tem acesso a diversos serviços bancários. Basta digitar
os números da agência, da conta e da senha para receber informações
básicas, como saldo e últimos lançamentos em conta corrente,
desbloquear talões de cheques e até fazer aplicações.
Em operações mais simples você nem fala com um operador,
apenas segue instruções do tipo “disque 1 para saldos, disque 2 para
desbloquear cheques”. Para outras operações mais complexas, um
funcionário do banco entra na linha.
O acesso via computador acontece de duas formas: ou pela
Internet ou por meio de modem, utilizando-se nesse caso um
software próprio fornecido pelo banco. A única diferença é a forma
de conexão, mas o conteúdo é basicamente o mesmo.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
O sistema funciona o tempo todo, oferecendo uma enorme
flexibilidade de horário. O pagamento de contas, por exemplo, pode
ser feito após o fechamento das agências - o limite varia conforme
o banco, mas em geral fica entre 21 h e 22h. E a segurança desse
tipo de operação é uma das maiores preocupações dos bancos.
Eles garantem que até os sites da Internet são bem protegidos.
A maioria das fraudes acontece por descuido do correntista, que
acaba revelando sua senha a estranhos.
Para acessar o Internet Banking basta que você tenha um
computador ligado à Internet por um provedor de acesso.
O acesso ao Internet Banking segue rígidos controles de
segurança, pois utiliza a mais moderna tecnologia de segurança
eletrônica do mercado. As transações passam por processo de
criptografia eletrônica de 128 bits, que transforma as mensagens
em códigos secretos, o que dificulta que as informações sejam
decifradas por terceiros.
Mantendo sua senha em absoluto sigilo e evitando cadastrar
senhas consideradas óbvias, tais como: datas, números de telefone,
placas de veículos, números repetidos ou seqüenciais (1111,
1234,...) etc. Você pode realizar, ou agendar para data futura, o
pagamento de títulos bancários, serviços públicos, DARF, GPS,
cartões de crédito, transferências entre contas, entre outras opções.
Tarifas: O uso do Internet Banking normalmente é gratuito.
Cookies: são pequenas quantidades de dados enviadas do
servidor web para o seu computador. Eles possibilitam o uso total
dos serviços na Internet. Para acessar alguns dos serviços do site,
como as Simulações e o Internet Banking, você precisa habilitar o
recebimento de cookies o que depende da versão do seu navegador.
Serviços disponíveis:
Conta Corrente: saldo, extrato diário, extrato semanal, extrato
mensal e transferências entre contas (imediatas ou agendadas).
Todos estes serviços são online, ou seja, atualizados com a posição
no momento da consulta.
Poupança: saldo, extratos e transferências entre contas, desde
que a Conta Poupança origem esteja vinculada à Conta Corrente
utilizada para acessar o Internet Banking.
Pagamento de Serviços Públicos: pagamento de água, luz,
telefone, gás de empresas conveniadas.
Pagamento de Títulos: pagamento de títulos bancários do
banco e de outros bancos.
Pagamento de DARF (Documento de Arrecadação da Receita
Federal).
Pagamento de GPS (Guia da Previdência Social).
DOC Eletrônico: transferência de valores para outros bancos
(tipo E - titularidade diferente e tipo D mesma titularidade).
Possibilidade de consulta e impressão dos avisos de
lançamentos dos pagamentos e transferências realizados,
com possibilidade de alteração e exclusão dos pagamentos e
transferências agendados para o futuro.
Investimentos: comando de aplicações e de resgates em
Fundos de Investimento, investimento programado, posição,
extratos e posição consolidada de todos os fundos nos quais você
possui investimentos, bem como consulta à rentabilidade dos
principais Fundos de Investimento.
Empréstimos: solicitação de empréstimos, com possibilidade
de simulações das operações.

Cartões de Crédito: possibilidade de pagar suas faturas de Cartões
de Crédito; Consultar o extrato dos cartões de crédito.
Serviços: índices econômicos, demonstrativo de Imposto de
Renda, alteração de senha, cancelamento de assinatura, consulta ao
Termo de Uso do Internet Banking, cadastramento e manutenção de
seus débitos automáticos de empresas conveniadas, cadastramento
para receber informações financeiras no celular, pager, e-mail e
Palm Pilot (este último com possibilidade de comandar e agendar
transferências entre contas e pagamentos de títulos bancários do
banco e de outros bancos), recarga para celular do tipo “Pré-Pago”
e desbloqueio do módulo financeiro para efetuar transferências,
pagamentos e demais operações financeiras.
DINHEIRO DE PLÁSTICO
O chamado “dinheiro de plástico” (cartões de crédito e de
débito) experimentou crescimento significativo no Brasil desde a
estabilização da economia com o plano Real, em 1994, tendência
que ainda permanece. Antes uma ferramenta utilizada mais por
pessoas com rendas superiores, nos últimos anos chegou também
às faixas de renda mais baixas e ocupa cada vez mais o espaço do
papel nas transações financeiras.
Historicamente, o uso de cartões no Brasil era insignificante,
na comparação com outros países de economia estável. Isso
ocorria devido à alta inflação, que fazia com que estabelecimentos
comerciais desprezassem a alternativa de pagamento por cartão, já
que parte de seus lucros seriam corroídos pela inflação até a data
de receber a importância pela venda de um produto.
SMART CARD
O Internet Banking já permite que você movimente sua conta
e faça todo tipo de transações financeiras sem sair de casa. Mas e
na hora de fazer um saque? Do jeito que o sistema funciona hoje, a
comodidade acaba aí. Ainda é preciso sair à rua e procurar o caixa
eletrônico mais próximo para pegar dinheiro. Seria possível pegar
dinheiro sem sair de casa? Sim e, ao que tudo indica, em breve
estará nas mãos de todo mundo. Só que em vez do papel-moeda,
será dinheiro de plástico e silício: o smart card.
Com um chip embutido no seu corpo - que lembra cartões
de crédito comuns - o smart card é a saída escolhida por grandes
bancos para automatizar até mesmo o dinheiro utilizado no dia-
a-dia do usuário. Imagine só: nada melhor do que tomar um
cafezinho, comprar o jornal e pagar sua passagem de ônibus para
o trabalho sem ter que se incomodar com troco e moedas, usando
sempre o mesmo cartãozinho.
A grande novidade, no entanto, é a possibilidade de se carregar
com dinheiro os smart cards pela Internet. Os usuários precisarão
de um terminal de leitura para que possam recarregar seus cartões
de casa, através do PC.
Existe também a possibilidade do usuário poder transferir o
valor de dinheiro real para dentro do cartão inteligente. A operação
é feita da seguinte forma: depois de inserir o dinheiro em cédulas
por uma entrada, o valor exato é repassado eletronicamente para o
chip do smart card, que foi colocado, simultaneamente, em outra
entrada. “Esse tipo de transferência facilita o pagamento de quantias
pequenas e “quebradas” , como centavos, sem preocupações com
o troco. Basta colocar o cartão na máquina, que o monitor mostra
os tipos de operações possíveis: desde carregar o smart card até
uma simples consulta ao saldo. O cliente deve, então, digitar sua
senha, pedir o valor a ser carregado e conferir se o montante foi
mesmo transferido para o cartão. Depois dessa etapa, o cliente
retira o cartão do banco e coloca o smart card no caixa eletrônico,
para onde é feita a transferência de fundos propriamente dita. Para
terminar, o usuário deve retirar um comprovante da transferência.
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Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
CONCEITOS DE CORPORATE FINANCE
A área de Corporate Finance é responsável pelas atividades de
Underwriting, Fusões e Aquisições, Repasse de Recursos do BNDES
e Administração de Recursos de Terceiros.
A Diretoria de Underwriting está estruturada para desenvolver
operações de emissões públicas e privadas, de renda fixa e renda
variável, nos mercados doméstico e externo.
O já comentado grau de incertezas que marcou o ano de 2002
levou a uma concentração dos negócios de mercado de capitais
durante o 1o semestre do ano, que mais uma vez foram centrados
em operações de renda fixa no mercado local. Contribuiu ainda
para a concentração dos negócios no mercado local o baixo
interesse de investidores estrangeiros por investimento atrelados
ao risco Brasil, bem como a disparada da cotação do dólar frente
ao real.
Num mundo caracterizado pela mudança contínua, a integração
global de mercados e a consolidação setorial, o Departamento de
Corporate Finance distingue-se pela sua independência, rigor e
capacidade de propor soluções inovadoras aos seus clientes. Os
serviços são assegurados por uma equipe dinâmica de profissionais
com competências nas diversas áreas de assessoria financeira e
com uma experiência internacional considerável.
Os Colaboradores que integram o Departamento de Corporate
Finance têm a oportunidade de assessorar clientes numa
diversidade de operações, nomeadamente:
Aconselhamento a clientes em fusões e aquisições.
Estruturação de operações de financiamento de empresas e de
projetos.
Avaliação de empresas.
Assessoria em processos de privatização.
Assessoria financeira estratégica.
FUNDOS MÚTUOS DE INVESTIMENTO
Os fundos mútuos de investimento funcionam como uma sociedade
de investidores, organizada por uma instituição financeira ou por um
administrador de recursos. Nesta sociedade, cada investidor entra com
o dinheiro que quiser investir, comprando cotas da carteira que tem o
perfil desejado. E depois sai do investimento vendendo estas cotas.
Seu ganho ou prejuízo estará expresso na diferença de preço
entre a compra e a venda das tais cotas. Os fundos apresentam
diversas vantagens, especialmente para o pequeno investidor,
porque permite um maior rendimento por tipo de aplicação e uma
maior diversificação das aplicações, com potencial redução do
risco.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
A avaliação de desempenho dos fundos de investimento
deve sempre considerar a rentabilidade obtida pela carteira por
unidade de risco. A rigor, este é o sistema correto de avaliação
de desempenho de qualquer investimento. Não basta pensar no
nível de retorno esperado se o cliente não conhece o risco do
investimento.

Por isso, os rankings que consideram apenas a rentabilidade
são insuficientes, embora ainda sejam de uso bastante comum. A
meta de qualquer investidor é escolher fundos e ativos que tenham
maior retorno por unidade de risco. Ou, em outras palavras, que
garantam um nível de retorno com menor risco. O gestor deve ter
a preocupação de garantir retorno compatível com o nível de risco
aceito pelo investidor.
CLASSIFICAÇÃO
Existem várias classificações formais e informais para os
fundos de investimento. O importante é o investidor entender os
conceitos necessários para avaliar suas aplicações. Vale lembrar
que a legislação que classifica os fundos de investimento sofre
constantes atualizações. Mais um motivo para tentar entender
melhor os conceitos.
De forma mais genérica, os fundos de investimento podem
ser divididos em dois grandes grupos: renda fixa e renda variável.
Desta classificação, de imediato surge uma terceira possibilidade:
os fundos mistos, que misturam numa única carteira ativos de
renda fixa e renda variável (também chamados de multiportfólio
ou multicarteira).
A legislação atual dá uma liberdade grande aos gestores na
composição da carteira, de forma que um fundo de renda fixa pode
ter até 49% em ações. E uma carteira de ações pode ter até 49% em
renda fixa. Por isso, o quotista deve estar atento ao regulamento
do fundo mais do que aos nomes genéricos que as instituições
apresentam ou mesmo a classificação oficial da carteira.
FUNDOS DE RENDA FIXA
Os fundos de renda fixa concentram suas operações com
títulos que pagam juros, sejam prefixados ou pós-fixados. Também
é possível obter rendimento similar aos juros pós-fixados com
operações nos mercados futuros e de derivativos. Os fundos de
renda variável concentram suas operações em ativos que não
sejam títulos de renda fixa, especialmente ações, ou qualquer outro
ativo que tenha rendimento variável.
Novamente, o quotista precisa ter muita atenção. Fundos
fiscalizados pelo Banco Central, os FIFs (Fundos de Investimento
Financeiro), genericamente chamados de renda fixa, podem ter um
peso grande de derivativos e papéis de renda variável, ou estarem
vinculados à ativos atrelados ao câmbio (fundos cambiais).
Neste ponto é preciso explicar claramente que uma coisa é
o conceito, renda fixa e renda variável, outra coisa é a prática do
mercado. A rigor, fundos derivativos e multiportfólio s são de
renda variável, mas estão sob a fiscalização do Banco Central
dentro do grupo dos FIFs.
De forma menos técnica, é comum o mercado dizer que os
FIFs são carteiras de renda fixa, mas nem sempre. No grupo de
FIFs temos carteiras com perfil de renda fixa, e carteiras com
elevada concentração de risco e papéis diversos, de renda variável,
incluindo derivativos.
Tentando esclarecer melhor o investidor sobre nível de
risco, o Banco Central exige que as instituições classifiquem
os FIFs em referenciados, não referenciados e genéricos. Os
fundos referenciados são os de menor risco (menor oscilação).
Seu desempenho deve seguir um determinado referencial. O
administrador deve compor a carteira com no mínimo 95% em
17
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
ativos ou operações que possam proporcionar rendimento próximo
ao do referencial. O investidor ainda pode perder, mas com menor
probabilidade. Desta carteira, 80% deve ser de títulos públicos
federais e privados de baixo risco.
No caso dos fundos não referenciados, a carteira não precisa
de um referencial de rendimento, como o próprio nome diz. A
carteira também deve concentrar 80% em títulos federais ou
privados de baixo risco, mas a carteira pode ter um pouco mais de
risco à medida que não há um referencial fixo. Estes fundos podem
até aplicar em derivativos (mercados futuros), com a finalidade
de proteger a carteira (operações de hedge). Mas estas operações
devem estar limitadas ao património do fundo. A rentabilidade
destas carteiras pode ser maior que os referenciados, mas também
o risco é maior.
Os fundos genéricos, por sua vez, têm uma administração livre.
Por isso mesmo, os riscos são maiores. O investidor pode perder
tudo o que colocou e ainda ser obrigado a colocar mais dinheiro, se
o fundo tiver prejuízos com as operações. O problema é que nesta
classificação também podem estar fundos com administração mais
conservadora. O problema vai ser o enquadramento de compra
mínima de títulos, e o fato de ter ou não um referencial fixo. Então
é preciso conhecer a política de investimento do fundo para saber
se um genérico tem ou não maior risco. Neste grupo devem se
enquadrar os chamados fundos multiportfólio e de derivativos,
dependendo da composição das carteiras.
FUNDOS DE AÇÕES
Os fundos fiscalizados pela CVM, por sua vez, são chamados
Fundos de Investimento em Títulos e Valores Mobiliários, sempre
de renda variável, embora também possam ter grande concentração
de aplicação em renda fixa ou mesmo derivativos. Neste grupo, o
nome do fundo deve sempre indicar qual o valor mobiliário que é
o principal foco de investimento (principal ativo). Por isso, no caso
da carteira concentrar ações, será chamado Fundo de Investimento
em Ações.
Vale lembrar que existem outros valores mobiliários, como as
cotas dos contratos de parceria de engorda de animais e certificados
audio-visuais. Os fundos de renda variável fiscalizados pela CVM
não são classificados por risco, embora o administrador precise
indicar claramente no prospecto e no regulamento o nível de risco
que o investidor está correndo. Informalmente, os administradores
costumam falar em conservador, moderado e agressivo, a partir
do critério crescente de risco, mas não é uma classificação formal.
Também informalmente se fala em fundo “tarja preta”, para
aqueles que carregam muito risco, mas não há uma definição
formal sobre nível de risco, nem esta é uma classificação legal. O
administrador, no entanto, precisa dar claros indicativos do nível
de risco no prospecto do fundo.
Nos fundos de ações, o horizonte é o mesmo do investimento
em ações, ou seja, de longo prazo. Embora o fundo permita o resgate
diário (com ou sem dias de carência para o saque, dependendo
do regulamento), o mais conveniente é fazer investimentos sem
horizonte de saque. Quando se fala em longo prazo não significa
colocar o dinheiro por um prazo definido, dois ou cinco anos, mas
colocar o dinheiro sem prazo definido para resgate. Pode acontecer
de o fundo ter um rendimento alto e suficiente no prazo de um
ou seis meses, e o investidor querer mudar sua aplicação por não
confiar mais no potencial do fundo.

O importante é não entrar com um horizonte definido, porque
pode acontecer de o fundo estar desvalorizado na data marcada
de resgate. Por isso também, não se deve colocar o dinheiro no
fundode ações e depois esquecer de acompanhar. É preciso ver
como o investimento se comporta ao longo do tempo, o que mudou
na conjuntura econômica do país e nas suas exigências pessoais
para saber se mantém ou não na mesma carteira.
PRAZO DE RESGATE
O prazo de resgate corresponde ao período que o investidor
precisa aguardar para retirar seu dinheiro, sem perder o rendimento.
Pela atual legislação, os fundos não têm mais um prazo de resgate.
Na legislação anterior, havia fundos que não pagavam rendimento
para saques por prazos inferiores a 60 dias. Hoje os fundos de
renda fixa têm rendimento diário, porém penalizado por uma maior
tributação se o saque acontecer antes de 29 dias corridos.
Nos fundos de ações, o prazo para saque dos recursos deve
constar do regulamento do fundo. Regra geral é de 4 dias, sendo
que o valor do resgate é pelo preço da cota no dia seguinte ao
pedidode resgate. É costume o gestor solicitar uma carência de
poucos dias para poder vender as ações e pagar o resgate das cotas
aos clientes. Mas também existem fundos de ações que permitem
o saque diário.
REGULAMENTO E FISCALIZAÇÃO
A fiscalização dos fundos, inclusive para garantir que seu
regulamento está sendo seguido, bem como a legislação, é feita
pelo Banco Central (no caso dos fundos de renda fixa e derivativos)
e pela Comissão de Valores Mobiliários (fundos de renda variável
de títulos de valores mobiliários).
RISCO
Os fundos de investimento tendem a oferecer carteiras com
menor risco que ativos financeiros similares. Isso é possível
porque os fundos conseguem diversificar melhor suas aplicações.
Um grande investidor pode aplicar seus recursos em vários
tipos de ativo, de títulos públicos a ações e imóveis, reduzindo seu
risco. Mas pequenos e médios investidores não conseguem. Como
o fundo reúne um volume expressivo de dinheiro, o administrador
pode fazer uma diversificação que não seria possível ao pequeno
investidor.
Desta forma, mesmo com pouco dinheiro, todos os quotistas
de um fundo vão se beneficiar desta maior diversificação, que
reduz o risco. Este conceito é fácil de entender quando se lembra
do ditado: Não coloque todos os ovos em uma única cesta!
SEGURO BANCÁRIO PROTEGE FUNDOS DE
INVESTIMENTO
O investidor precisa compreender que o fundo é um sistema
de cotas, como se fosse uma empresa. Logo, se o fundo faz uma
aposta e perde, é preciso que os quotistas se unam para cobrir
esta perda. O Fundo Garantidor de Crédito, também chamado de
seguro bancário, não cobre perdas de fundos de investimentos.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
HOT MONEY
No mercado financeiro brasileiro, é o termo usado para
operações de crédito voltadas às empresas que precisam de capital
de curtíssimo prazo (inferior a 30 dias).
As empresas tomam dinheiro no hot money para cobrir
eventual falta de caixa para suas atividades.
CONTAS GARANTIDAS, CRÉDITO
ROTATIVO
CRÉDITO
As empresas precisam de maior flexibilidade de trabalho e
de formas de conseguir dinheiro rápido, para um investimento em
capacidade produtiva, para pagar dívidas ou como capital de giro.
E as vantagens das empresas na área de crédito vão além de variedade,
quantidade e velocidade de aprovação. Estão também na qualidade do
crédito: juros menores do que os oferecidos às pessoas físicas e prazos de
pagamento mais adequados, em alguns casos com carência para começar
a pagar.
Isso acontece principalmente por três razões:
1. Empresas costumam ter mais garantias para oferecer ao
banco;
2. O banco considera menor o perigo de inadimplência de
empresas por ter mais mecanismos de controle sobre elas - a
possibilidade de requerer a falência em caso de não-pagamento
e a fiscalização da Receita Federal (CNPJ - Cadastro Nacional de
Pessoa Jurídica);
3. Há linhas subsidiadas de bancos oficiais, em condições mais
favoráveis que as de mercado, repassadas pelos bancos de varejo.
Para uma empresa, tomar crédito é um caminho natural
para investir e crescer. Existe apenas um cuidado a tomar: nunca
endividar-se demais. Os parâmetros de endividamento devem ser o
fluxo de caixa da empresa (este precisa comportar os pagamentos)
e os ativos do balanço patrimonial (os passivos não devem superá-
los). Portanto, se você é um pequeno empresário, não deixe de
aproveitar as vantagens que lhe são oferecidas nesse terreno.
Confira a seguir as principais linhas disponíveis no mercado e faça
a escolha segundo a sua necessidade - para financiar investimentos
ou capital de giro, para longo prazo ou curto prazo. O gerente de
sua agência poderá ser um grande aliado nesse momento: cabe a
ele defendê-lo diante do comitê de crédito do banco, o que reforça
a importância de seu relacionamento com ele.
CONTA GARANTIDA
É uma espécie de cheque especial. Trata-se de uma conta
corrente com limite pré-aprovado, com juros menores do que
os do cheque especial. Para essa conta, a empresa dá garantias
comonotas promissórias (NPs), duplicatas ou cheques pré-datados.
É uma alternativa interessante e rápida para obter capital de giro.

Conta garantida com caução de cheque pré-datado
É uma alternativa de empréstimo que permite a abertura de
crédito rotativo em conta corrente. Para isso, é preciso dar como
garantia cheques pré-datados, que ficam em poder da agência.
Cheque especial de empresa
Os cheques especiais de empresas costumam ter limite de
crédito maior e juros menores do que os das pessoas físicas. São uma
forma de ter dinheiro rápido e sem burocracia, para emergências.
Além disso, quem consegue se planejar pode obter bons resultados.
Suponha que você precise pagar o salário de seus funcionários no
dia 5 e, por azar, um importante cliente pediu para lhe pagar só no
dia
10. Você fica sabendo disso com certa antecedência,
então procura seu gerente e negocia a taxa dejuros do cheque
especial por esse período. É bem possível que consiga reduzi-la
expressivamente.
Desconto de notas promissórias, Duplicatas e Cheques Pré-
Datados
Essa linha funciona da seguinte forma: a empresa entrega
algumas duplicatas, NPs e cheques pré-datados de terceiros para
serem descontados no banco antes de seu prazo de vencimento.
O banco oferece um adiantamento (baseado nas taxas de juros
do momento) sobre o valor dos papéis e repassa o dinheiro para
a empresa. O banco só poderá descontar os papéis na data de
vencimento.
Linhas de capital de giro
Existem linhas específicas para capital de giro, com prazo
mínimo de 30 dias, nas quais as empresas colocam títulos como
garantia. Podem ser NPs de terceiros, NP da própria empresa
ou mesmo um veículo leve. Diferentemente do desconto de NP,
nesses casos o banco oferece um valor de empréstimo e os papéis
ficam como garantia. Quando a dívida for quitada no banco, as
garantias são simplesmente devolvidas ao cliente.
DESCONTOS DE TÍTULOS
Desconto de títulos em cobrança
Para as empresas que fazem cobrança bancária, é possível
receber adiantado o dinheiro correspondente aos papéis a serem
recebidos pelo banco. Aqui também há um desconto sobre o valor
principal dos papéis em poder do banco.
Adiantamento de Recebíveis de cartão de crédito
O banco adianta recursos que serão cobertos com os
recebíveis do cartão de crédito. A empresa recebe o dinheiro com
um desconto sobre o valor total a título de juros pela operação e o
banco receberá sua parte no vencimento. Esse tipo de empréstimo
também funciona como capital de giro.
Factoring
As empresas de comércio fazem factoring com os cheques
pré-datados que recebem. Elas entregam os cheques e recebem
adiantado o dinheiro, com desconto. Essa operação pode ser feita
com empresas de factoring e algumas instituições financeiras.
Procure a que tiver menor taxa de desconto.
Consórcio
Sistema de compra de qualquer bem a longo prazo. Serve
tanto para pessoa física como jurídica. Em ambos os casos, as
condições são semelhantes.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
FINANCIAMENTO DE CAPITAL DE GIRO
São as operações tradicionais de empréstimo vinculadas a um
contrato específico que estabeleça prazo, taxas, valores e garantias
necessárias e que atendem às necessidades de capital de giro das
empresas.
O plano de amortização é estabelecido de acordo com os
interesses e necessidades das partes. O capital de giro é um fator
crucial no dia-a-dia da tesouraria de uma empresa. Adequá-lo às
necessidades qualitativas e quantitativas, bem como otimizar seu
custo de oportunidade entre as inúmeras formas de financá-lo,
pode representar a diferença entre a liquidez e a insolvência.
A rede de bancos comerciais possui uma série de produtos
destinados ao financiamento de capital de giro das empresas,
diferenciados principalmente pelos seguintes fatores:
. prazos;
. taxas (custo);
. tributação;
. garantias;
. critérios operacionais de cada banco: concentração de
crédito com clientes, garantias exigidas, etc.;
. restrições impostas pelo Banco Central do Brasil; -
capacidade de forma de obtenção de funding.
As principais fontes e mecanismos de financiamento de
capital de giro são:
. Commercial Paper
. Factoring
. Debêntures
. Export Note
. Forfaiting
. Pagaré
. Mercado de Opções
. Sale lease-back
. Sistema BNDES
. Vendor
. Hot Money
Desconto de Duplicatas Contas Garantidas
Esse tipo de empréstimo normalmente é garantido por
duplicatas em geral numa relação de 120 a 150% do principal
emprestado. Nesse caso, as taxas de juros são mais baixas. Quando
a garantia envolve outras garantias, como aval, hipotecas e notas
promissórias, os juros são mais altos.
Nos grandes bancos, os contratos podem ter características
informais como “garantia” de crédito para as empresas que
optam por dar algum tipo de reciprocidade aos bancos, como,
por exemplo, manter sobra de caixa aplicada em Fundo de Curto
Prazo.
Os empréstimos contratados com encargos pré-fixados são
realizados com prazo de até 90 dias, sendo mais freqüentes os
concedidos por prazos inferiores a 30 dias, chamados hot-money,
cuja tradução é dinheiro quente. Neste caso, é comum o empréstimo
por apenas um dia. Os encargos cobrados correspondem a juros
mais IOF (pois o prazo é inferior a 30 dias).
Nunca devemos nos esquecer que em toda operação financeira
de saque incide a CPMF
A caracterização das operações de Capital de Giro com
encargos pós-fixados é a mesma feita acima para os encargos pré-
fixados. Apenas o prazo é maior, superior a 120 dias.

Como todas as operações pós-fixadas, os juros contratuais são
calculados com base no principal (ou saldo devedor) corrigido por
um dos vários indexadores atualmente utilizados, entre os quais o
IGPM, a TR e a variação cambial, ou por um indexador qualquer
criado por um órgão estatal ou por uma entidade privada, como é
o caso da UR (Unidade de Referência), utilizada para corrigir as
prestações do FINAME e POC, cuja variação mensal é calculada
com base na TJLP (Taxa de Juro de Longo Prazo). Os planos de
pagamentos podem ser os mais diversos: em uma única prestação
(principal corrigido mais juros pagos no final) ou em prestações
iguais ou variáveis, mensais, trimestrais ou semestrais.
VENDOR FINANCE/COMPROR FINANCE
Vendor Finance
Trata-se de uma operação de financiamento de vendas
fundamentada no princípio da cessão de crédito, que permite a uma
empresa vender o seu produto a prazo e receber o pagamento à
vista. A operação de vendor pressupõe que a empresa compradora
seja cliente conhecido e habitual da empresa vendedora, pois será
esta que irá assumir o risco do negócio junto ao banco. A empresa
vendedora transfere seu crédito ao banco e este, em troca de uma
taxa de intermediação, paga ao vendedor à vista e financia o
comprador.
A grande vantagem para a empresa vendedora é a de que, como
a venda não é financiada diretamente por ela, a base de cálculo
para a cobrança de impostos, comissões de venda e royalties, no
caso de fabricação sob licença, torna-se menor, reduzindo a carga
de IPI, ICM, PIS e Cofins que incide sobre o valor da Nota Fiscal
da empresa vendedora. Se ela estivesse financiando a venda, teria
que embutir no preço os custos financeiros, o que agravaria o valor
dos impostos a pagar. Deste modo, torna-se possível vender por
um preço mais competitivo.
Assim, ao receber à vista, a empresa registra um imediato
fluxo positivo no seu caixa. Dessa forma, o comprador (cliente
da empresa vendedora) garante taxas de financiamento que são
menores do que as praticadas para um financiamento isolado a uma
única empresa, pois está obtendo um preço à vista financiado por
um empréstimo ao custo do risco de crédito do vendedor, ou seja,
no vendor o fabricante ou vendedor estabelece um “acordo” com
o banco, de modo que os créditos sejam concedidos rapidamente,
dispensando a verificação do risco de crédito do tomador final
(comprador do
produto e cliente preferencial da empresa vendedora), que
recebe uma espécie de aval do seu fornecedor. Importa ainda
realçar que o vendor não interfere na gestão da cobrança de seus
títulos, pois, apesar do financiamento ser concedido pelo banco,
a empresa vendedora pode dar descontos ou prazos maiores de
pagamento, caso haja atraso na entrega dos produtos.
Resumindo, é uma forma de financiamento de vendas para
empresas onde quem contrata o crédito é o vendedor do bem,
mas quem paga o crédito é o comprador. Assim, as empresas
vendedoras deixam de financiar os clientes, e param de recorrer aos
empréstimos de capital de giro nos bancos, ou aos seus recursos
próprios para não se descapitalizarem e/ou pressionarem seu caixa.
O vendor também permite financiamentos por prazos mais longos
que os habituais 30 dias concedidos pelo fabricante.
20
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
As operações podem ser pré-fixadas de 30 a 90 dias, pós-
fixadas corrigidas pela TR de 120 a 360 dias, e acima de 360 dias
corrigidas pelo IPC-R. Podem também ser feitas operações de
vendor com correção cambial de 90 a 180 dias, com a realização
de operações de swaps que transformem a correção pré ou pós-
fixada em cambial. Os bancos diminuem a burocracia do vendor
ao estabelecerem limite de crédito para os vendedores e fabricantes
dentro dos quais as operações são feitas sem a necessidade de
elaboração de um novo contrato a cada operação. As duas partes
assinam um contrato-mãe sem mencionar prazo de validade
ou valor, e as operações são realizadas até o limite do crédito
preestabelecido.
Compror/Finance
É uma operação de financiamento de compras onde a iniciativa
parte do comprador, que concentra em si o risco de crédito. O
compror visa financiar as compras de clientes do banco junto aos
fornecedores. O risco da operação concentra-se no comprador, não
existindo regresso contra o fornecedor (vendedor).
LEASING (TIPOS, FUNCIONAMENTO,
BENS)
A palavra leasing, em inglês, significa aluguel, arrendamento.
Assim, o leasing é um contrato especial de aluguel ou
arrendamento de bens duráveis, móveis ou imóveis, novos ou
usados, no fim do qual é assegurado à arrendatária (empresa de
leasing) ou adquiri-lo por um preço previamente estipulado no
contrato. Esse preço é conhecido por “valor residual garantido”.
As prestações correspondentes ao aluguel, também chamadas
“contraprestações”, podem ser fixas ou reajustáveis de acordo com
a variação cambial ou de outro indexador qualquer. No Brasil,
há cerca de 20 anos tem prevalecido a forma reajustável, isto é,
prestações pós-fixadas, sendo mais utilizados como indexadores o
IGPM, a TR e a correção cambial.
Normalmente, a tomadora do leasing é uma pessoa jurídica.
Entretanto, a legislação brasileira permite contratos com pessoas
físicas, desde que sejam profissionais liberais ou autônomos.
O usuário deve considerar o bem como se lhe pertencesse,
sendo o responsável pela sua manutenção e funcionamento;
todas as garantias dadas ao comprador (arrendadora) lhes são
automaticamente transferidas. O prêmio correspondente ao seguro
obrigatório do bem é pago pelo usuário. O contrato de leasing é
irrevogável durante o prazo de vigência.
A determinação do valor das prestações (ou contraprestações)
é feita de forma semelhante àquela utilizada para o cálculo das
prestações referentes a um financiamento de veículos através do
Crédito Direto ao Consumidor com encargos pós-fixados, como
veremos mais adiante.
Uma operação de leasing segue as seguintes etapas:
1. o usuário potencial procura o fornecedor do bem, acerta
preço, data, e local de entrega;
2. o usuário procura a empresa de leasing e negocia o
arrendamento, estabelecendo o prazo do contrato, o valor das
presações, o valor residual garantido e demais condições;

3. depois de assinado o contrato, a empresa de leasing
(arrendadora) autoriza o fornecedor a faturar o bem em seu nome
e a entregá-lo ao usuário (empresa arrendatária);
4. após a comprovação do recebimento do bem por parte do
usuário, o que é feito com base no chamado “termo de recebimento
e aceitação”, tem início o contrato de arrendamento, com a fixação
das datas em que o aluguel ou as contraprestações serão pagas.
Principais elementos a considerar no leasing
Prazo: mínimo de 24 meses para bens de vida útil de até 5
anos e mínimo de 36 meses para os bens com vida útil superior a
esse limite.
Periodicidade das prestações: normalmente, as prestações são
mensais, podendo a primeira ser devida no ato da assinatura do
contrato ou um mês após (portanto, com pagamentos antecipados
ou postecipados); as prestações também podem ser bimestrais,
trimestrais ou semestrais, iguais ou variáveis, fixadas de acordo
com os interesses da arrendatária, desde que o intervalo de tempo
entre duas prestações não seja superior a um semestre.
Valor das prestações ou aluguel: são fixadas com base numa
taxa de juros que tem variado entre 30% e 60% ao ano; na grande
maioria dos contratos, as prestações são iguais e consecutivas,
corrigidas mensalmente pelo indexador escolhido (ou expressas
em quantidades de dólares ou do indexador escolhido e convertidas
na moeda corrente por ocasião dos respectivos vencimentos).
Fontes de recursos: os recursos utilizados pelas empresas de
leasing para aquisição dos equipamentos provêem de duas fontes
principais: repasses de recursos do exterior (Resolução n° 63) e
colocação de debêntures de sua própria emissão; obviamente o
indexador que corrige o recurso utilizado é o mesmo que corrige o
valor das contraprestações do arrendamento. .
Taxa de compromisso: é cobrada da arrendatária sobre o valor
dos recursos eventualmente desembolsados pela empresa de leasing
antes da data de vigência do contrato; é o caso principalmente
dos bens adquiridos sob encomenda, em que o fabricante exige
pagamento antecipado de alguns componentes ou de parte dos
custos; o valor dessa taxa pode ser pago pela arrendatária na data
do contrato ou incluído no valor da prestação.
Valor residual garantido (opção de compra): é estabelecido
no contrato e corresponde a um percentual variável do valor do
bem; esse valor no Brasil oscila normalmente entre 1% e 5%, mas
há casos com percentuais bem mais elevados. Embora esse valor
seja quase sempre pago no final do contrato, existem vários casos
em que seu pagamento é antecipado, feito na data da assinatura
do contrato, ou, como em outros, diluído mensalmente e pago em
prestações iguais juntamente com as contraprestações. O valor
residual com pagamento previsto no vencimento do contrato
funciona como uma opção de compra; caso pague, a arrendatária
passa a ser proprietária do bem; caso contrário, ela tem três opções:
transferir esse direito a terceiros, devolver o bem à arrendadora
ou prorrogar o contrato; se optar por esta última, novo contrato
será redigido, dentro de novas condições e com prazo mínimo
de 12 meses; e se optar pela devolução do bem, o mesmo será
vendido pela arrendadora pela melhor oferta. Neste último caso,
se o valor de venda for superior ao valor residual, o lucro ficará
com o usuário; caso contrário, a diferença será paga pelo usuário à
empresa de leasing. Esta última hipótese é muito rara.
Imposto Sobre Serviços (ISS): incide sobre o valor dos
aluguéis, sendo pago pelo usuário por ocasião dos respectivos
vencimentos e recolhido ao governo municipal pela empresa de
21
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
leasing. A alíquota desse imposto varia normalmente entre 0,2%
e 5%. Na cidade de São Paulo é de 5% e em alguns municípios
próximos de apenas 0,5%. E é exatamente por esta razão que
as empresas de leasing anteriormente sediadas naquela capital
transferiram suas sedes para cidades próximas, como Itapevi e
Osasco por exemplo.
Vantagens e desvantagens do leasing
Os especialistas apresentam uma série de vantagens de
ordem financeira, e principalmente fiscal, que essa operação
teria em relação a diversas outras modalidades de financiamentos
existentes, entre as quais a do Crédito Direto ao Consumidor e
a da Finame. Com relação às vantagens financeiras elas são
indiscutíveis, uma vez que o equipamento pode ser obtido sem
nenhum desembolso inicial, sendo que até gastos com transportes,
impostos, licenciamentos e seguros podem ser incluídos no valor
da prestação. Quanto às vantagens de ordem fiscal - que dizem
respeito a influência das despesas com aluguéis, juros, correção
monetária do ativo e depreciação de equipamentos - podem ser de
validade discutível.
FINANCIAMENTO DE CAPITAL FIXO
FINAME Pessoa Jurídica e FINAME Agrícola
São linhas de financiamento com recursos do Banco Nacional
de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) para um
destino certo: a aquisição de máquinas e equipamentos industriais
ou agrícolas, veículos médios e pesados de fabricação nacional.
Esse dinheiro é repassado pelos bancos credenciados pelo BNDES.
O prazo de pagamento varia de 12 a 60 meses, com carência
variável para começar a pagar. A taxa de juros do Finame PJ vai
de 5,5% a 6,5% ao ano, mais variação da taxa de juros de Longo
Prazo (TJLP), significativamente inferior à TR. A taxa de juros do
FINAME Agrícola fica entre 5% e 6% ao ano, mais TJLP.
BNDES Automático
É uma linha do BNDES para financiamento de valores até
R$ 7 milhões. O dinheiro é repassado pelos bancos credenciados
pelo BNDES. Nesse empréstimo pagam-se o custo financeiro (que
varia de acordo com o custo do dinheiro no mercado), um spread
de risco de até 2,5% ao ano e mais o spread do agente financeiro,
em torno de 2,5%. Incide ainda sobre o valor do empréstimo a
variação da TJLP ou a taxa de câmbio, conforme o contrato.
Essa linha serve para quase tudo, de projetos editoriais
a reformas de loja. É mais fácil dizer o que ela não financia:
reestruturação empresarial, empreendimentos imobiliários,
atividades financeiras, comércio de armas e serrarias.
FINEM (Financiamento a Empreendimentos)
É uma linha do BNDES para financiamentos de valores
superiores a R$ 7 milhões, mas restritos a 60% do total. O
empréstimo pode ser contratado diretamente com o BNDES ou
com um banco credenciado por ele. O custo é o mesmo do BNDES
Automático.
As garantias ficam a critério do agente financeiro - pode ser
exigida uma garantia real de valor superior ao do financiamento
(isso é definido caso a caso).

Outras Linhas de Bancos Públicos
Além dos financiamentos do BNDES, há outras linhas de
crédito oficiais com condições privilegiadas, como o Proger,
da Caixa Econômica Federal (CEF), a linha do Banco do Povo,
e o Mipem do Banco do Brasil, nas versões FAT, investimento
e Custeio. Elas se destinam tanto a capital de giro como a
investimentos e têm taxas de juros bem inferiores às do restante
do mercado.
CRÉDITO DIRETO AO CONSUMIDOR
O Crédito Direto ao Consumidor é uma linha de empréstimo
que está diretamente ligada àcompra de bens. É a linha que se
encontra em lojas, na compra de eletrodomésticos, roupas ou
mesmo automóveis. O crédito pode ser prefixado, quando já se
conhece o valor de todas as prestações no ato da compra, ou pós-
fixado, quando o valor das prestações vai sendo calculado no
vencimento das mesmas.
Os prazos de financiamento são os mais variados. Dependem
das condições da economia, do tipo de bem financiado e do fôlego
do comprador. Bens mais caros costumam ter financiamentos por
prazos mais longos. Em períodos de instabilidade econômica,
os prazos ficam mais curtos. E vice-versa, quando há maior
estabilidade.
Regra geral, a loja tem um acordo com banco ou financeira,
que efetivamente é quem faz a análise do crédito. Para a loja, é
como se a venda fosse à vista. O bem comprado fica como garantia
do empréstimo. Em caso de não pagamento, a financeira pode
retomar o bem. Isso é comum no caso de bens de maior valor,
como automóveis, que têm valor no mercado. No caso de bens de
pequeno valor, na maioria das vezes não há execução da garantia.
O inadimplente perde, no entanto, porque tem seu nome incluído
nas listas de maus pagadores.
Juros
No CDC, um dos maiores cuidados que o comprador deve ter
é com as taxas de juros.Algumas são realmente muito abusivas.
Às vezes o custo do juro nem fica claro para o cliente. O Código
de Defesa do Consumidor exige que a loja informe exatamente
o juro que está sendo cobrado do cliente, mas nem sempre esta
disposição é respeitada. Se for financiar, veja se a taxa de juro
cobrada é razoável. Não basta que a prestação caiba no orçamento.
Muitas lojas oferecem também a alternativa de financiar
a compra com o cheque pré-datado. Neste caso, é o lojista que
assume o risco do crédito junto ao cliente. Muitos clientes preferem
o cheque pré-datado para não ter que enfrentar o cadastro junto à
instituição financeira, e porque é mais fácil de negociar condições
fora de padrão.
Empréstimo pessoal
O empréstimo pessoal é uma linha de crédito oferecida
por bancos e financeiras, regra geral cobrando juros menores
que linhas semelhantes, como o cheque especial. Assim como
o cheque especial, o empréstimo pessoal é dado pelo banco
independentemente do destino que for dado ao dinheiro. Portanto,
é uma linha diferente do CDC (Crédito Direto ao Consumidor),
que está vinculado à compra de bens específicos.
22
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Para pedir este empréstimo, o interessado preenche um
cadastro. É a partir dele que a instituição financeira vai avaliar o
nível de risco do cliente, para saber as possibilidades do cliente
pagar corretamente ou ficar inadimplente. Se tudo estiver bem com
esta avaliação, o cliente pode receber o crédito.
Muitos bancos, com base no histórico do cliente, já têm linhas
de empréstimo pessoal aprovadas previamente. Quando isso
acontece, os bancos costumam enviar correspondência avisando
do crédito disponível. Se estiver interessado, o cliente usa a linha.
Se não estiver, não está perdendo nada em ter este crédito junto
ao banco.
Regra geral o empréstimo pessoal trabalha com juros
prefixados, o que resulta em prestações fixas, embora também
existam operações com juros pós-fixados. O crédito desta linha,
teoricamente, depende de uma avaliação de risco cuidadosa. Por
isso os juros costumam ser menores do que os praticados no cheque
especial, no cartão de crédito e no CDC. O tomador também pode
oferecer alguma garantia real ao banco, como imóvel ou carro,
com o objetivo de reduzir o juro. Quanto menor o risco, menor
deve ser esta taxa.
CRÉDITO RURAL
Objetivos do crédito rural
. Estimular os investimentos rurais feitos pelos produtores ou
pelas cooperativas rurais;
. favorecer o custeio, a produção e a comercialização de
produtos agropecuários;
. fortalecer o setor rural, notadamente no que se refere a
pequenos e médios produtores;
. incentivar a introdução de métodos racionais no sistema de
produção.
Atividades financiadas pelo crédito rural:
. Custeio das despesas normais de cada ciclo produtivo;
. investimento em bens ou serviços cujo aproveitamento se
estenda por vários ciclos produtivos;
. comercialização da produção.
Beneficiários
. O produtor rural (pessoa física ou jurídica);
. cooperativa de produtores rurais; e
-a pessoa física ou jurídica que, mesmo não sendo produtor
rural, se dedique a uma das seguintes atividades: . pesquisa ou
produção de mudas ou sementes fiscalizadas ou certificadas;
. pesquisa ou produção de sêmem para inseminação artificial;
. prestação de serviços mecanizados de natureza agropecuária, em
imóveis rurais, inclusive para a proteção do solo;
. prestação de serviços de inseminação artificial, em imóveis
rurais; . exploração de pesca, com fins comerciais.
Renda agropecuária bruta anual
-Considera-se como renda agropecuária bruta anual a prevista
para o período de um ano de produção normal, englobando todas
as atividades agropecuárias exploradas pelo produtor, tendo por
base o preço mínimo na data de classificação ou, na sua falta, o
preço de mercado operado pela agência que está oferecendo o
crédito rural;

. a classificação como miniprodutor e pequeno produtor fica
condicionada a que, no mínimo, 80% de sua renda anual sejam
provenientes da atividade agropecuária;
. deve ser abatida em 50% a renda bruta proveniente da
avicultura, olericultura, pecuária leiteira, piscicultura, sericicultura
e suinocultura.
A classificação do beneficiário é de responsabilidade
exclusiva da instituição financeira, que deve manter os documentos
comprovantes, para efeitos de fiscalização.
Classificação da renda apropecuária
. miniprodutor: renda agropecuária bruta anual até R$7.500,00;
. pequeno produtor: renda agropecuária bruta anual entre
R$7.500,00 e R$22.000,00;
. demais produtores: renda agropecuária bruta anual superior
a R$22.000,00.
Exigências essenciais para concessão de crédito rural
- Idoneidade do tomador;
-apresentação de orçamento, plano ou projeto, salvo no
financiamento de lavouras com valor básico de custeio (VBC) ou
em operações de desconto;
- oportunidade, suficiência e adequação de recursos; -
obervância de cronograma de utilização e de reembolso;
- fiscalização pelo financiador.
Garantias
As garantias são livremente acertadas entre o financiado e o
financiador, que devem ajustá-las de acordo com a natureza e o
prazo do crédito.
Constituição da garantia
. Penhor agrícola, pecuário, mercantil ou cedular;
. alienação fiduciária;
. hipoteca comum ou cedular;
-aval ou fiança; - outros bens que o Conselho Monetário
Nacional admitir.
Despesas
- Remuneração financeira;
-imposto sobre Operações de Crédito, Câmbio e Seguro, e
sobre operações relativas a Títulos e Valores Mobiliários;
. custo de prestação de serviços;
. comissão sobre Empréstimos do Governo Federal.;
-EGF;
. adicional do Programa de Garantia da Atividade Agropecuária
(PROAGRO);
. sanções pecuniárias.
Nenhuma outra despesa pode ser exigida do mutuário, salvo
o exato valor de gastos efetuados à sua conta pela instituição
financeira ou decorrentes de expressas disposições legais.
Taxas de juros segundo a origem dos recursos aplicados
. Recursos controlados: taxa efetiva de juros de até 16% a.a.;
. recursos não controlados: livremente pactuados entre as
partes;
-recursos das Operações Oficiais de Crédito destinados a
investimentos: Taxa de Juros de Longo Prazo (TJPL), acrescida
de taxa efetiva de juros fixada semestralmente pelo Conselho
Monetário Nacional.
23
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Hipóteses em que se concederá o Crédito Rural a taxas
inferiores às praticadas nos financiamentos com recursos
obrigatórios será:
- Norma expressa do Banco Central do Brasil, em programa
ou linha de crédito específica;
- operação amparada por recursos fiscais transferidos à
instituição financeira pelo erário público federal ou estadual.
Cédulas de crédito rural
As cédulas de crédito rural são promessas de pagamento
sem ou com garantia real cedularmente constituída, isto é, no
próprio título, dispensando documento à parte. A garantia pode ser
ofertada pelo próprio financiado, ou por um terceiro. Embora seja
considerada um título civil, é evidente sua comerciabilidade, por
sujeitar-se à disciplina do direito cambiário.
CADERNETAS DE POUPANÇA
Captação específica destinada a incrementar o Sistema
Financeiro de Habitação, proporcionando financiamento aos
construtores e a compadres de casa própria. São dois os tipos de
caderneta de poupança:
. Livre
. Programada
A caderneta de poupança tornou-se com o passar do tempo
a aplicação mais popular. proporcionando aos aplicados liquidez,
segurança e rentabilidade.
As contas de poupança não têm datas especificas de
vencimento nem limite em termos de volume. As contas vencem
no dia escolhido pelos titulares, e depósitos e retiradas são feitos
a qualquer hora.
As contas de poupança em geral são chamadas “caderneta
de poupança” porque tradicionalmente o poupador recebia uma
pequena caderneta onde os caixas do Banco registravam todas
as retiradas e depósitos, incluindo juros, e cuja apresentação era
obrigatória para que fosse efetuada uma transação. As cadernetas
foram eliminadas pelos Bancos, que agora oferecem ao cliente um
extrato mensal mostrando todas as atividades da conta. As contas
de poupança compõem um pouco mais de um quarto dos depósitos
bancários.
FINANCIAMENTO À IMPORTAÇÃO E À
EXPORTAÇÃO, REPASSES DE RECURSOS
DO BNDES
Pequenas, médias e grandes empresas privadas que realizam
exportação de máquinas e equipamentos novos, fabricados no
Brasil e registrados no FINAME.
FINALIDADE DO FINANCIAMENTO
Financiamento à exportação de bens e serviços nas
modalidades:
Pré-embarque - Para produção de máquinas e equipamentos a
serem exportados.

Pré-embarque Especial - Para comercialização no exterior
de máquinas e equipamentos através de refinanciamento ao
exportador, mediante pagamento de letra de câmbio e concessão
ed direito de carta de crédito.
Podem ser realizadas operações que combinem as modalidades
de pré-embarque e pósembarque.
LIMITE DO FINANCIAMENTO
Até 100% do valor do bem.
PARTICIPAÇÃO DO BANCO NO EMPRÉSTIMO
Até 100% dos investimentos financiáveis.
CUSTO DO FINANCIAMENTO
Variação cambial + Líbor + 1 % a.a + taxa de risco (negociada
entre o Agente Financeiro e o cliente).
P.S: Outros encargos poderão ser cobrados, em função das
características da operação.
ENQUADRAMENTO DA EMPRESA
Empresa de qualquer porte
PRAZOS MÁXIMOS DE PAGAMENTO
Pré-embarque e Pré-embarque especial: até 30 meses. Pós-
embarque: até 96 meses, podendo chegar a 12 anos.
GARANTIAS
As garantias requeridas dependem do tipo de operação. P.S: O
FINAMEX não financia:
- automóveis de passeio
-produtos de menor valor agregado, tais como: açúcar, álcool,
grãos, suco de laranja, minérios e animais vivos.
REFINANCIAMENTO MEDIANTE DESCONTO DOS
TÍTULOS
Pós-embarque:
-financia a comercialização de bens no exterior, através de
refinanciamento ao exportador, ou através da modalidade buyers
credit.
- Taxa de desconto: Líbor+ 1% a.a
PROEX
O Programa de Financiamento às Exportações é um programa
instituído pelo Governo Federal que objetiva proporcionar às
exportações brasileiras condições de financiamento equivalentes às
do mercado internacional. Ela prevê a concessão de financiamento
ao exportador (supplier’s credit), bem como financiamento ao
importador (buyer’s credit). Na primeira situação, o exportador,
após contratada a venda externa com o importador, embarca
suas mercadorias ou fatura os serviços, emite os documentos de
créditos (letra de câmbio, notas promissórias, cartas de fiança,
cartas de crédito) correspondentes ao principal e juros e, após a
constituição das garantias, os refinancia junto ao Banco do Brasil
(descontos/cessão de direitos creditórios), e, na segunda situação,
o exportador contrata a venda externa com uma entidade pública
de outro país e o financiado, na medida em que recebe o bem ou o
serviço contratado, autoriza o crédito na conta do exportador.
Esse programa opera sob duas modalidades de assistência
creditícia:
Financiamento: Modalidade de crédito ao exportador ou ao
importador de bens e serviços brasileiros, realizada exclusivamente
pelo Banco do Brasil com recursos do Tesouro Nacional.
Equalização: Modalidade de crédito ao exportador ou
importador de bens e serviços brasileiros, realizada pelas
instituições financeiras, na qual o PROEX assume parte dos
encargos financeiros, tornando-os compatíveis com os praticados
no mercado internacional.
24
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Para o Financiamento, o PROEX pode financiar até 85% do
valor da exportação e oferece o prazo de até 10 (dez) anos nas
exportações de bens, e, nas exportações de serviços o prazo é
decidido caso a caso pelo CCEx - Comitê de Crédito às Exportações.
A amortização do financiamento é feita pelo importador em
prestações iguais e sucessivas, vencíveis semestralmente.
Para a Equalização, o PROEX pode financiar até 100% e
a única exigência e que o pagamento dos juros seja semestral,
vencendo-se a primeira parcela após decorridos 6 meses do
embarque da mercadoria, não podendo haver carência de juros.
BNDES
O objetivo do BNDES é oferecer aos exportadores brasileiros
ou aos importadores de produtos brasileiros linhas de crédito de
longo prazo, em condições compatíveis com as existentes no
mercado
internacional. Por meio dos Produtos Exportação financia a
exportação de bens de capital e serviços, com ênfase em produtos
de maior valor agregado.
As operações podem ser realizadas diretamente com o
BNDES ou através de instituições financeiras credenciadas no País
e no exterior.
BNDES-exim
Financiamentos à exportação de bens e serviços através de
instituições financeiras credenciadas, nas modalidades:
Pré-Embarque: financia a produção de bens a serem exportados
em embarques específicos;
Pré-Embarque Curto Prazo: financia a produção de bens a
serem exportados, com prazo de pagamento de até 180 dias;
Pré-Embarque Especial: financia a produção nacional de bens
exportados, sem vinculação com embarques específicos, mas com
período pré-determinado para a sua efetivação;
Pós-Embarque: financia a comercialização de bens e serviços
no exterior, através de refinanciamento ao exportador, ou através
da modalidade buyer’s credit.
Programa de Apoio a Investimentos de Empresas Brasileiras
de Capital Nacional no Exterior: objetiva estimular a inserção e o
fortalecimento de empresas brasileiras no mercado internacional,
através do apoio à implantação de investimentos ou projetos a
serem realizados no exterior.
Os instrumentos de garantia utilizados são os mesmos
oferecidos pelas agências de crédito à exportação. Ainda para
facilitar o acesso ao crédito à exportação, encontram-se disponíveis:
Fundo de Garantia para a Promoção da Competitividade -
FGPC (Fundo do Aval), destinado a facilitar o acesso ao crédito
para micros, pequenas e médias empresas;
Seguro de Crédito à Exportação, que possibilita a cobertura
dos riscos comercial e político dos bens e serviços exportados.
No Brasil este instrumento é operado pela Seguradora
Brasileira de Créditos à Exportação SBCE.
CARTÕES DE CRÉDITO
O uso de moedas e cédulas está sendo substituído cada vez
mais por pequenos cartões de plástico. Instituições financeiras,
bancos e um crescente número de lojas oferecem a seus clientes
cartões que podem ser usados na compra de grande número de
bens e serviços, inclusive em lojas virtuais através da Internet. Os
cartões não são dinheiro real: simplesmente registram a intenção
depagamento do consumidor. Cedo ou tarde a despesa terá de ser
paga, em espécie ou em cheque. É, portanto, uma forma imediata
de crédito.

O cartão de crédito surgiu nos Estados Unidos na década de
20. Postos de gasolina, hotéis e firmas começaram a oferecê-los
para seus clientes mais fiéis. Eles podiam abastecer o carro ou
hospedarem-se num hotel sem usar dinheiro ou cheque.
Em 1950, o Diners Club criou o primeiro cartão de crédito
moderno. Era aceito inicialmente em 27 bons restaurantes daquele
país e usado por importantes homens de negócios, como uma
maneira prática de pagar suas despesas de viagens a trabalho e de
lazer.
Confeccionado em papel cartão, trazia o nome do associado
de um lado e dos estabelecimentos filiados em outro. Somente em
1955 o Diners passou a usar o plástico em sua fabricação.
Em 1958, foi a vez do American Express lançar o seu
cartão. Na época, os bancos perceberam que estavam perdendo
o controle do mercado para essas instituições, e no mesmo ano o
Bank of America introduziu o seu BankAmericard. Em 1977, o
BankAmericard passa a denominar-se Visa. Na década de 90, o
Visa torna-se o maior cartão com circulação mundial, sendo aceito
em 12 milhões de estabelecimentos.
Muitos cartões de plástico não têm poder de compra. Simplesmente
ajudam a usar e a obter formas conhecidas de dinheiro. São os cartões
de banco que garantem cheques, retiram dinheiro e fazem pagamentos
em caixas automáticos.
Outros cartões aliam as funções de compra, movimentação de
conta-corrente e garantia de cheques especiais.
O comércio vem criando os seus próprios cartões. Destinados a
atender a uma clientela mais fiel, eles facilitam a compra e eliminam
a burocracia na abertura de crédito.
Em diversos países os cartões telefônicos são uma maneira
prática de realizar ligações de telefones públicos sem o incômodo
de fichas e moedas. A cada chamada a tarifa é descontada do valor
facial do cartão.
O mais recente avanço tecnológico em termos de cartão foi o
desenvolvimento do smart card,
o cartão inteligente. Perfeito para a realização de pequenas
compras, ele vem com um chip que podeser carregado com uma
determinada soma em dinheiro. À medida que o portador vai
gastando, seu saldo vai sendo eletronicamente descontado. Quando
o saldo acaba, o cartão pode ser carregado com uma nova quantia.
Os cartões se multiplicaram. Hoje eles estão cada vez mais
direcionados para os diversos nichos de mercado. São cartões de
afinidade, que apoiam campanhas sociais, ecológicas; cartões para
atender jovens e universitários; ou cartões de negócios destinados a
altos funcionários de empresas.
TÍTULOS DE CAPITALIZAÇÃO
O título de capitalização é uma mistura de poupança com
loteria, já que apresenta possibilidades de ganho por meio de
sorteios. A quantia paga mensalmente pelo consumidor é dividida
em três partes:
. A parcela de capitalização: o dinheiro que efetivamente
vai ser devolvido com o adicional proporcional de juros;
. A parcela do sorteio;
. A parcela dos custos administrativos da instituição
financeira.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
O percentual referente à parcela de capitalização deve ser
especificado em contrato e varia de banco para banco. O mínimo
de 50% deve ser destinado à capitalização, segundo determinação
da Superintendência de Seguros Privados (Susep).
O investimento de fato é apenas esta parcela que vai para a
capitalização. O restante dodinheiro é perdido em troca do benefício
de concorrer ao prêmio. É muito comum que o rendimento do título
de capitalização seja negativo, considerando tudo o que realmente
foi pago e o dinheiro recebido de volta.
O título de capitalização é um produto oferecido por
instituições financeiras. Muitas vezes, a instituição usa a venda
deste título como forma de expressão para o cliente que precisa
de algumatendimento especial. É o que alguns gerentes chamam
de reciprocidade. Um cliente que queira aumentar o valor de seu
cheque especial, por exemplo, pode ser convidado a comprar um
título de capitalização para ter seu limite ampliado. O cliente não
deve aceitar este tipo de pressão em nenhuma circunstância. O
produto deve ser comprado por seu mérito e não para que seja
possível obter algum favor.
O título de capitalização é uma mistura de poupança com
possibilidade de ganho por meio de sorteios. Em parte, é um
título que tem rendimento como juro, mas está longe de ser uma
aplicação recomendada por sua remuneração. O preço pago para
se ter direito ao sorteio é bastante caro.
A quantia paga mensalmente por um título de capitalização
é dividida em três partes: a parcela de capitalização - dinheiro
que efetivamente vai ser devolvido com o adicional proporcional
de juros -, a parte do sorteio e a parte dos custos administrativos
da instituição financeira. Estas duas últimas partes podem estar
agrupadas num único nome no contrato, como, por exemplo, taxa
de carregamento, ou indicadas separadamente.
A porcentagem referente à parcela de capitalização, também
chamada de reserva matemática, varia de banco para banco
e deve estar especificada em contrato. Atualmente a Susep
-Superintendência de Seguros Privados - exige que o mínimo
destinado à capitalização seja de 50%. O investimento de fato é
apenas esta parcela que vai para a capitalização.
O restante do dinheiro é perdido imediatamente, em troca do
benefício de concorrer ao prêmio. O prêmio pode ser de no máximo
25% do valor pago. Ou seja, considerando o limite mínimo para
capitalização e o máximo do prêmio, a administradora pode cobrar
até 25% para cobrir seus custos de gestão da carteira de títulos
de capitalização. Um valor muito alto, que prejudica muito a
rentabilidade da aplicação.
Rendimento
Somente a parcela destinada à capitalização será remunerada.
Então este é um primeiro ponto para comparar entre os títulos.
Quanto menor a parcela capitalizada (reserva matemática), maior
a perda do investidor.
Sobre o valor capitalizado, o rendimento mínimo obrigatório é
de 20% da taxa de juros básica aplicada às cadernetas de poupança,
mais a variação da TR, Taxa Referencial. Hoje a taxa de juros da
poupança é de 6% ao ano. Então, o juro anual mínimo é de 1,2% ao
ano mais a variação da TR. Se o rendimento da poupança for alterado,
o rendimento mínimo dos títulos deve acompanhar. Na média de
mercado, o rendimento costuma ficar entre 5% e 5,5% ao ano acima da
TR, sobre a parte capitalizada (reserva matemática), segundo dados da
Susep (Superintendência de Seguros Privados).

O rendimento do título de capitalização está sujeito a uma
alíquota de 20% de Imposto de Renda, caso o rendimento supere
o valor total pago, incluindo toda a parcela. Assim, se o plano é de
24 parcelas de R$ 100, tendo o investidor pago R$ 2.400, se no
resgate receber mais do que este montante, por exemplo R$ 2.500,
paga imposto de 20% sobre este ganho. No caso, o ganho foi de
R$100, e o imposto devido de R$ 20. Se receber menos que R$
2.400, nada será devido ao Imposto de Renda.
Falta de competitividade
Os títulos de capitalização não são competitivos em relação aos
investimentos de renda fixa. De fato, o investidor abre mão de boa
parte de seus ganhos, podendo ter até rendimento negativo, para
poder participar de sorteios. Para quem aceita este tipo de risco, é
mais uma diversão. Como investimento, regra geral, não pode ser
recomendado. A avaliação muda se o consumidor for sorteado.
Vamos ver um exemplo. Imagine uma poupança que recebe
100 reais por mês, no prazo de 24 meses, com o rendimento de 6%
ao ano mais a variação da TR. E uma segunda aplicação, de mesmo
montante, num título de capitalização, sendo que apenas 75% do
dinheiro foi capitalizado, e o restante destinado aos custos e prêmios.
No final dos 24 meses teremos, para uma TR mensal de 0,3%:
Na poupança: R$ 2.655,90.
No título de capitalização: R$ 1.991,92.
Os dois valores depositados foram de R$ 2.400, que equivale
aos R$100 pagos por 24 meses. Como se vê, o dinheiro resgatado
no título de capitalização ficou abaixo do valor efetivamente pago, o
que corresponde a dizer que o rendimento foi negativo. A diferença
entre o que foi recebido na caderneta de poupança e no título,
correspondente a R$ 663,98, é o preço pago pelo direito ao sorteio.
Resgate antecipado e parcial
O resgate antecipado, antes do vencimento, pode comprometer
ainda mais o rendimento dotítulo de capitalização. É que, nestes
casos, a administradora pode devolver apenas 90% do dinheiro que
estiver na reserva matemática. Regra geral, o resgate de 100% da
reserva matemática somente é garantido para quem saca o dinheiro
por motivo de sorteio ou no final do contrato.
Quem deixa de pagar o título e pede resgate entra na mesma
regra do resgate antecipado. Ou seja: além de ser obrigado a
cumprir a carência, somente vai ter direito ao saque de 90% dos
recursos capitalizados (da reserva matemática).
No caso de resgate parcial, quando o investidor quer retirar
apenas parte de sua reserva matemática, para alguma emergência,
o saque também pode ser punido com desconto de até 10%.
Então, se o valor sacado da reserva é de R$1.000, a instituição
pode entregar apenas R$ 900, ficando os restantes R$100 para a
instituição, a título de punição pelo resgate antecipado.
Outro ponto fundamental para entender as perdas do resgate
antecipado é saber se o título distribui a parte da capitalização
linearmente, ao longo do plano, ou se cobra antecipadamente os
custos e valores destinados aos prêmios.
Prazo de resgate
O prazo de resgate varia bastante neste mercado. A maioria
dos títulos tem prazos de 36 e 40 meses. O prazo mínimo para o
plano de capitalização é de 12 meses. Não existe prazo máximo. No
mercado existem planos com até dez anos, mas pode haver período
maior no futuro. Por ocasião de seu vencimento, as instituições
costumam depositar o dinheiro na conta-corrente do cliente.
Quanto mais longo o prazo de resgate, maior o risco de o
investidor precisar sacar o dinheiro antecipadamente, por conta
de algum imprevisto. Como o resgate antecipado ou parcial
costuma ser punido com um desconto sobre o valor sacado, o
investidor corre mais riscos. Planos mais curtos, neste sentido,
são mais seguros, porque vigoram num período que pode ser mais
facilmente planejado.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Carência
O prazo de carência é o período no qual o aplicador não
pode resgatar seu título. Os títulos de capitalização não podem ter
carência superior a 24 meses. O prazo máximo de carência de um
título é o prazo de seu resgate. Desta forma, se o título vence antes
de 24 meses, a carência não pode ser superior a este prazo. Devido
a concorrência no setor, muitos planos já estão trabalhando sem
prazo de carência.
Quem deixa de pagar o título e pede resgate antecipado
também é obrigado a cumprir as carências, quando forem definidas
em contrato.
Sorteios
A freqüência de sorteios varia em cada título de capitalização.
Geralmente eles acontecem semanalmente e mensalmente. Há
planos que estabelecem maior número de sorteios, com valores
menores, e outros que estabelecem menos sorteios, com maior
valor. São produtos com perfis diferentes, dependendo do
cliente potencial. Também existem títulos que oferecem sorteio
instantâneo, que o investidor sabe na hora da compra do título se
foi premiado.
Do valor pago pelas parcelas, no máximo 25% pode ser
destinado aos prêmios. E do valor total destinado aos prêmios, no
máximo 30% pode ser distribuído como sorteio instantâneo, na
hora da compra.
Um ponto importante sobre os sorteios, que muita gente esquece,
é que os prêmios estão sujeitos ao pagamento de Imposto de Renda.
Quando o premiado não concorre mais a qualquer sorteio ou benefício
adicional, a alíquota do IR é de 25%. Se continuar concorrendo, a
alíquota sobepara 30%. É o tipo de contrato que estabelece se o
sorteado continua ou não concorrente. Antes de escolher o tipo de
plano o investidor deve lembrar que é muito difícil ser sorteado uma
vez, e mais ainda ser sorteado duas ou mais vezes!
Cabe à instituição financeira comunicar o sorteado de seu
prêmio. Este aviso pode ser por meio de publicação nos jornais.
Muitas empresas também enviam carta. Se o cliente tem conta
corrente na instituição, o depósito é feito diretamente. Caso
contrário, cabe à instituição avisar o cliente para efetivar o saque
do prêmio.
O contrato também precisa estabelecer se o sorteio dá direito
à liquidação antecipada do pagamento do título ou se o investidor
deve continuar pagando normalmente suas mensalidades. O
resgate antecipado por sorteio permite o saque de 100% do valor
da reserva matemática.
PLANOS DE APOSENTADORIA E
PENSÃO PRIVADOS
A previdência privada é uma forma de poupança de longo
prazo para evitar que a pessoa na aposentadoria sofra uma redução
muito grande de sua renda. Qualquer pessoa que receba mais do
que o teto de benefício da Previdência Social (INSS) deve se
preocupar em formar uma poupança, seja através da previdência
privada ou de recursos administrados por sua própria conta.
Tecnicamente falando, o processo de poupança consiste de
duas fases. Na primeira, o poupador acumula um capital. Durante
todo esse processo, este capital receberá rendimentos. Na segunda
fase, que coincide com a aposentadoria para a maioria das pessoas -
mas não necessariamente -, é o momento de receber os benefícios.

Regra geral: nesta fase, o poupador não faz novas acumulações,
embora continue se beneficiando do rendimento sobre o capital
acumulado. Naturalmente, o valor dos benefícios deve ter uma relação
de proporção com o capital acumulado. Quanto maior o capital, maior
o benefício.
A forma de fazer este cálculo é bastante complexa, mas, de
uma forma simples, é fácil entender que os saques mensais, aqui
chamados de benefícios, devem ter uma relação com o capital
acumulado. Não é possível fazer saques expressivos sobre o capital
sem correr o risco de o dinheiro poupado acabar muito rápido.
Poupança autoprogramada
Fazer plano ou fundo de previdência privada tem duas
vantagens indiscutíveis: o benefício fiscal e a diluição do risco de
faltar renda futura, no caso de quem escolhe por benefício vitalício.
Quando opta pelos rendimentos vitalícios, o participante
está reduzindo sua renda mensal, mas com a garantia de receber
o benefício para sempre. Como ninguém sabe quanto tempo vai
precisar da renda, este é o mecanismo mais seguro. As empresas
conseguem garantir este direito porque trabalham com muitas
pessoas, de forma que na média o dinheiro poupado é suficiente
para todos.
Planos e fundos de previdência, por sua vez, têm uma
desvantagem também clara: o custo elevado. Há planos com taxas
de carregamento de 5%, e outros cobram até mais do que isso.
Ou seja: ao fazer o depósito, o participante já perde um dinheiro,
independentemente do rendimento que tiver ou não no futuro.
Um pouco de organização nas finanças permite que a pessoa
faça uma poupança própria com menos custos e mais liberdade,
mesmo que seja para comprar um plano de renda vitalícia no
momento da aposentadoria. Mas aí com melhores vantagens
comparativas, porque não estará assumindo o risco da gestão
financeira da empresa durante 50 anos - todo o período de
contribuição mais recebimento de benefícios -, mas apenas o risco
do período do benefício. Nesta opção, no entanto, se abre mão dos
ganhos com benefícios fiscais.
Com o objetivo de incentivar investimentos de longo prazo,
os produtos de previdência privada têm incentivo fiscal, na fase de
acumulação. No caso da declaração completa do Imposto de Renda
Pessoa Física (IRPF), existe a possibilidade de o participante poder
deduzir 100% das contribuições pagas à previdência privada, até o
limite de 12% da sua renda anual. A dedução é sobre a renda, de
forma que o imposto pago é menor porque a renda foi reduzida. Não
é um desconto sobre o imposto a ser pago.
Mas, lá na frente, no recebimento dos benefícios - no caso
dos planos de garantia mínima e PGBL -, o recolhimento do IRPF
vai ocorrer normalmente, como em qualquer renda. Ou seja:
o valor recebido pela previdência privada é somado às demais
rendas e paga imposto de acordo com a tabela progressiva normal.
Naturalmente, não é vantajoso para o participante fazer depósitos
acima de 12% de sua renda no fundo ou plano de previdência,
porque esta parcela adicional estará sendo tributada duas vezes:
no recebimento da renda e no momento de saque ou recebimento
de benefícios. Os planos tradicionais e os PGBLs não têm como
separar o dinheiro que foi ou não tributado na fonte, para evitar a
bi-tributação.
Apesar de o imposto estar apenas diferido - ou seja, adiado
no tempo -, o participante tem dois ganhos, desde que respeite o
limite de contribuição dos 12% da renda tributável. Primeiro, pode
fazer com que o fluxo dos benefícios recebidos componha uma
renda que resulte em menor alíquota de imposto. Como o imposto
aumenta por faixa de renda, adiar o pagamento do tributo para uma
fase que a renda seja menor é um ganho certo. Um contribuinte que
27
Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
pague hoje alíquota de 27,5% para conseguir reduzir sua alíquota
para 15%, ou mesmo ficar isento de IR, dependendo de como vai
receber os benefícios.
O segundo ganho é que uma parte do dinheiro que vai formar
o capital teria sido gasta com impostos. Ou seja: este dinheiro vai
formar um fundo e vai ser remunerado. Mesmo pagando imposto
posteriormente, este dinheiro ajuda a formar o capital durante o
período de acumulação, aumentando os ganhos do benefício fiscal.
Ainda sobre a questão de incentivo fiscal, o tipo de declaração
de Imposto de Renda simplificada ou completa - influencia na
decisão de comprar ou não um produto de previdência privada.
Como na declaração simplificada existe um limite dado,
esse benefício fiscal é pouco aproveitável. O ganho fiscal efetivo
apenas ocorre na declaração completa.
Custos da previdência privada
O participante tem custos elevados ao comprar fundo ou
plano de previdência privada. Eles estão divididos em taxas de
carregamento e taxas de gestão financeira (ou administração). Na
hora de avaliar qual plano ou fundo escolher, o interessado deve
considerar o efeito das duas taxas. Algumas empresas colocam
taxa de carregamento reduzida, mas compensam com a taxa de
gestão mais alta. Então é preciso avaliar o efeito de ambas sobre a
acumulação de capital.
Taxa de carregamento
A taxa de carregamento é cobrada pela entidade para arcar
com os custos operacionais do plano de previdência privada. Incide
sobre a contribuição mensal ou aportes de capital, de modo que,
quanto maior o seu porcentual, menor a parcela da contribuição
destinada para a formação do capital do participante.
A taxa de carregamento geralmente varia entre 4% e 12% para
os planos tradicionais e de 1% a 5% para o PGBL. No caso do
Fapi, não há cobrança de taxa de carregamento, apenas de taxa de
administração. Porém, se no saque o participante quiser comprar
um fundo ou plano de previdência privada para ter direito aos
benefícios mensais, vai ter que pagar a taxa de carregamento para
a administradora escolhida.
A taxa de carregamento pode ser escalonada ao longo do plano,
tendo um valor porcentual maior no começo e depois caindo nos
períodos seqüentes. Esta é uma forma de penalizar o participante
que desiste do plano, ou que troca de gestor. Em outras palavras,
o escalonamento funciona como uma forma de ganhar a fidelidade
do cliente.
No regulamento do plano de previdência, é estipulada a
taxa máxima de carregamento. O participante deve negociar a
taxa de carregamento sobre contribuições mensais no momento
da contratação do plano de previdência. Por isso a importância
de estar informado sobre as taxas de carregamento de outras
instituições. Durante o período de contribuição, é mais difícil
conseguir mudanças.
Em caso de aporte maior, é possível negociar com a
administradora uma taxa de carregamento menor. Mas o melhor é
já deixar isso previsto em contrato, considerando faixas de aportes
possíveis e taxas de carregamento. Caso contrário, a empresa pode
não querer negociar.
A qualquer momento o participante também pode pedir uma
renegociação da taxa de carregamento. Naturalmente, para solicitar
isso, o participante deve ter alguma opção de trocar o plano para
uma empresa concorrente, que tenha taxa menor. Dificilmente,
no entanto, a administradora vai baixar esta taxa se a comparação
for feita com empresa concorrente que tenha maior risco - como
companhias de grupos econômicos menos sólidos que podem
praticar taxas mais agressivas para ganhar mercado.

As variáveis que pesam na definição da taxa de carregamento
são o período em que serão feitas as contribuições e o valor do aporte.
Porém, o valor do aporte tem importância maior, já que não existe
nenhuma garantia de que o participante do plano vá ficar, de fato,
todo o período estipulado no início do contrato. Quanto maior o valor
do aporte, menor deve ser a taxa de carregamento, e vice-versa. Na
relação com o período, regra geral, quanto menor o prazo, maior a
taxa de carregamento, e vice-versa. O mais comum é ter uma taxa
maior no primeiro ano, caindo sucessivamente nos anos seguintes.
Mas não há regra absoluta.
Taxa de gestão financeira (ou administração)
Durante a fase de contribuição, as entidades de previdência
privada, sejam empresas, bancos ou seguradoras, cobram uma taxa
pela administração dos recursos, sobre o capital total - incluindo
os rendimentos -, também chamada de taxa de gestão financeira,
dependendo do tipo de plano ou fundo.
No caso dos Fapis e PGBLs, o nome é taxa de administração,
seu valor deve ser aprovado pela Susep e ser registrado no contrato.
Regra geral, no Fapi varia de 3% a 6% ao ano, podendo ser cobrada
mensal ou anualmente. No PGBL, a taxa de administração é menor
- entre 1,5% e 5% ao ano, regra geral, cobrada mensalmente -,
porque estes planos cobram taxa de carregamento. A instituição
pode reduzir a taxa de administração, comunicando o participante
e a Susep. Aumentos da taxa dependem da concordância do
participante.
No caso do PGBL, a taxa de administração também é cobrada
durante o período de pagamento de benefícios. A empresa de
previdência paga para o administrador, não havendo descontos
sobre os benefícios. O valor do benefício é calculado uma única
vez, com base numa tabela de expectativa de vida e um nível de
juro esperado para este período. Este nível de juro já é calculado
sem o efeito da taxa de administração. Nos planos tradicionais, esta
taxa recebe o nome de taxa de gestão financeira. A legislação não
exige que esta taxa seja colocada no contrato, e as empresas não
costumam divulgar seu valor. Geralmente essa taxa é descontada
do excedente financeiro rendimento obtido além do mínimo
garantido -, sem que o participante seja informado. O custo existe,
mas não fica transparente.
Regra geral, a taxa de administração é de 3% ao ano.
Como não existe regulamentação de sua cobrança, a empresa
de previdência pode alterar seu valor a qualquer momento, sem
consulta ao participante. O efeito é sentido, no entanto, porque a
carteira fica menos rentável. Mas, como não há transparência, é
impossível comparar o que foi efeito de aumento de taxa ou menor
rentabilidade dos ativos.
Para mudar essa situação, a Susep prepara legislação para
dois novos tipos planos de previdência, com regulamentação mais
transparente. Com o tempo, estes fundos devem substituir os planos
tradicionais no mercado, por questão de procura dos consumidores
e pela concorrência. São eles: Plano com Atualização Garantida
e Performance (PAGP) e o Plano com Remuneração Garantida e
Performance (PRGP).
Ao contrário dos planos tradicionais, os novos terão que
repassar mais informações aos clientes, inclusive como é calculado
o excedente financeiro e de quanto é a taxa de administração.
Nesses dois planos, a Susep também propõe a padronização do
cálculo do excedente financeiro e de que forma ele será pago. Hoje
as empresas de previdência não informam sua metodologia ao
investidor, o que impede a comparação entre planos.
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Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Com os novos planos, a Susep também vai diferenciar taxa
de gestão de taxa de administração. A taxa de gestão será cobrada
pela entidade de previdência privada e a de administração, pelo
banco. Assim, o investidor saberá quanto está pagando e quem está
cobrando. Hoje, regra geral, a entidade de previdência afirma que
não haverá cobrança de taxa. Porém, o banco que administra o
dinheiro cobra, sem informar o cliente.
Principais riscos da previdência privada
O maior risco é o de falência da empresa administradora,
que sempre pode ter conseqüências sobre o capital acumulado,
especialmente se houver algum tipo de fraude. Teoricamente, a
empresa deve separar seu dinheiro do capital dos participantes dos
planos e fundos de previdência, mas nem sempre isso é respeitado.
A Susep deve fiscalizar as empresas, para ver se o dinheiro do
associado está investido de forma correta. Mas não há garantia do
governo para o pagamento do valor acumulado ou dos benefícios,
de forma que qualquer prejuízo é assumido pelo associado.
No caso dos PGBLs, a empresa de previdência privada
fica com o dinheiro em seu nome, masé obrigada a depositar os
recursos em fundos exclusivos. É uma garantia de que o dinheiro
da empresa administradora não está misturado com o capital dos
associados. No caso do Fapi, o dinheiro é administrado como um
fundo de investimento comum. O cliente é o próprio quotista do
fundo.
É importante que o poupador saiba que pode mudar de
empresa administradora se estiver descontente com o rendimento
ou desconfiado da segurança da instituição.
Perdas com os investimentos
Outro risco é o de perdas em investimentos feitos. É o caso
de um banco ou empresa que não honre seu título de renda fixa,
ou quando as ações desvalorizam, não pagam bons dividendos ou
mesmo viram pó, se a empresa emissora falir. Daí a importância
de escolher um administrador com muita experiência para que a
escolha dos ativos seja a melhor possível.
Para reduzir estes riscos, a legislação estabelece limites
máximos de investimento da carteira, de forma a obrigar uma
diversificação das aplicações. Nos planos tradicionais, por
exemplo, os limites máximos de investimento são: 50% renda
variável (ações); 30% em imóveis urbanos, direitos resultantes
da venda desses imóveis e quotas de fundos de investimentos
imobiliários; e 10% em empréstimos para participantes de planos.
A lei também proíbe que a administradora compre ativos
-como Certificados de Depósitos Bancários - de instituição
financeira associada ao mesmo grupo econômico para a carteira
dos fundose planos de previdência. É uma forma de evitar que um
banco em situação financeira crítica empurre seus papéis de má
qualidade para os associados dos fundos e planos de previdência.
Os PGBLs estão divididos em três modalidades: soberano,
moderado e composto. No composto, os investimentos em renda
variável (ações) podem compor até 49% da carteira, parcela
que fica mais exposta a risco. No Fapi, o risco varia de acordo
com o perfil do fundo. Como não há classificação formal para
os Fapis, cada instituição compõe a carteira de seus produtos
de forma diferente. Por isso, antes de entrar nessa aplicação, o
investidor deve conhecer a composição da carteira do fundo. O
mais importante é saber qual a parcela máxima destinada para a
renda variável, ativos de maior risco. A carteira pode ter até 50%
em investimentos de renda variável. Fapis e PGBLs não podem
investir em imóveis.

PLANOS DE SEGUROS
Fazer seguro é uma forma de proteger o património. Neste
sentido, não deixa de ser uminvestimento. Naturalmente, isso tem
um custo. É o preço pago para não se correr o risco de perder
algo muito valioso, ou de suportar melhor uma grande perda
material ou pessoal. E o objetivo deste investimento somente
pode ser alcançado se a compra do seguro for bem feita. Ou seja:
deve atender às necessidades do cliente, e não às do corretor. Esta
cartilha vai ensinar você a comprar melhor seu seguro.
Seguro para fugir das incertezas
O seguro, como o próprio nome diz, surge da necessidade de
segurança das pessoas diante das incertezas e riscos que corremos
na vida. Todos queremos uma segurança, uma garantia futura que
nos proteja dos prejuízos e perdas de fatos inesperados.
Com esta finalidade, pessoas e grupos têm se unido ao longo
da história. Na Antigüidade, os cameleiros que faziam longas
viagens pelo deserto se associavam a fim de repor um animal que
morresse, de qualquer integrante da caravana. A perda do animal
poderia ser a desgraça de um cameleiro, mas certamente era
suportada pelo grupo.
Outro exemplo vem da China. Lá, os comerciantes que
desciam a correnteza dos rios com mercadorias se associavam, e
distribuíam os produtos em vários barcos, para diminuir o risco
de perda total deles. Estes exemplos mostram a essência do setor
de seguros. Pessoas que têm afinidades seunem para amenizar os
riscos de perdas individuais, dentro do grupo, através de ajuda
recíproca. É uma forma de tornar mais próximo o desejo de que
nada de mal possa nos atingir.
Na modernidade
O seguro é então o instrumento legal que permite aos
segurados garantir a cada membro do grupo, através do segurador,
a compensação econômica por um evento futuro e incerto,
chamadorisco. É o caso de um incêndio, roubo ou acidente,
eventos que todos sabemos ser possíveis, mas ninguém é capaz de
prever quando nem onde ou com quem.
Para garantir que as perdas sejam compensadas, cada pessoa
do grupo paga um valor proporcional ao risco corrido para o
segurador. Este valor vai ser usado para pagar as indenizações
etambém cobrir os custos e lucros da seguradora. É o segurador
que assume os riscos pelo grupo em troca desta remuneração,
chamada de prêmio.
O prêmio é uma forma de baixo custo para cobrir eventos
ocasionais de pessoas que estão expostas a riscos semelhantes.
E deve ser proporcional ao risco de cada evento ocorrer.
Cálculos de probabilidades, com base também na observação do
comportamento destes eventos no passado, ajudam a estimar o
prêmio.
Tipos de seguros
Existem três riscos básicos que podem ser segurados:
patrimônio, pessoa e responsabilidade. Uma mesma apólice pode
combinar a cobertura de diversos riscos destes grupos. Um seguro
de carro, por exemplo, cobre a perda patrimonial do veículo, a vida
do segurado, e os danos que pode causar a terceiros. Um seguro
de imóvel também pode cobrir perdas patrimoniais diversas,
como incêndio, roubo e responsabilidade civil, caso um vidro, por
exemplo, caia e atinja um terceiro.
29
Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
A maioria dos seguros voltados para pessoas físicas é vendida
como contrato padrão. Ou seja: a seguradora já tem um contrato
com cláusulas fixas, envolvendo um conjunto de coberturas. O
segurado apenas adere ao plano, sem poder discutir cada um dos
seus parâmetros.
É desta forma que o mercado consegue baratear os contratos,
porque não é preciso recalcular todos os parâmetros a cada proposta
de seguro. Com a modernização do mercado, alguns padrões
jáforam diversificados. É possível, por exemplo, encontrar seguros
de automóveis mais baratos apenas pelo fato de o contratante ser
mulher ou ter mais idade.
Seguro de veículos
O seguro de automóveis e outros veículos automotores
é um dos mais conhecidos. É um reflexo do nível de violência,
especialmente nas cidades maiores, onde é grande o número de
roubos.
Esta apólice, que costuma ter prazo de um ano, cobre a
reparação dos danos ocorridos ao veículo segurado ou causados
por ele a terceiros ou a coisas, incluindo outros veículos, roubo,
furto, incêndio e colisão. Algumas apólices cobrem outros riscos,
como chuva de granizo, enchentes e danos ocorridos ao veículo
durante roubo ou furto ou tentativa de roubo ou furto. Estes riscos
múltiplos podem ser associados de várias formas, combinando as
modalidades em pacotes.
Esta modalidade de seguro também pode oferecer coberturas
adicionais para o risco de roubo de rádios e acessórios, desde
que conste da apólice. Se estes equipamentos são colocados
posteriormente à contratação, podem ser incluídos na apólice,
através de endosso.
Muitos danos não são cobertos pelo seguro de veículos, o que
deve vir relacionado no contrato, especialmente pequenos prejuízos
como arranhões na pintura. Aliás, a função da franquia também
é impedir que estes pequenos gastos sejam responsabilidade da
seguradora, o que aumentaria o custo do prêmio.
Seguro de vida
O principal objetivo de um seguro de vida é garantir certa
segurança aos entes queridos que dependem de nossa renda. O
problema desta apólice é que mexe com assuntos que a maioria
das famílias não quer tratar, como a possibilidade de morte. Por
isso, muita gente acaba evitando um seguro que poderia amparar a
família num infortúnio.
O seguro de vida dá cobertura aos riscos de morte natural ou
acidental e invalidez por acidente ou doença. Casos de suicídio,
regra geral, estão excluídos da cobertura. Seu pagamento costuma
ser mensal, por prazo indeterminado, havendo exceções, de
contratos por prazo determinado.
Estimar o valor correto de um seguro de vida depende de
muitos fatores individuais, como o número de filhos e a idade
deles, a vida profissional do cônjuge, o padrão de vida que se pode
manter,
o nível de patrimônio, a capacidade de gerenciamento da
família e tempo para sua reestruturação, e até as despesas com
funerais.
Se o prêmio para o seguro ideal - que inclui até cobertura para
a educação dos filhos - não for viável, procure fazer algum seguro
que caiba no orçamento familiar, para dar uma garantia mínima.
Certamente, pessoas que não tenham filhos, ou que já os tenha
educado, precisam de seguro de vida de menor valor, em geral
apenas para amparar o cônjuge ou outro dependente indireto.
Pessoas com filhos pequenos e dívidas devem se preocupar mais.

O prêmio é maior quanto maior o número de coberturas
escolhidas, e o risco do próprio segurado, que depende de sua
expectativa de vida e do tipo de risco a que se expõe. Pessoas com
saúde debilitada pagam prêmios maiores. Fumantes podem pagar
mais. Pessoas que se expõem a esportes radicais também têm
maior risco. A seguradora pode até não aceitar este tipo de cliente.
Seguro de acidentes pessoais
O seguro de acidentes pessoais oferece cobertura em caso de
invalidez permanente, parcial ou total, ou morte por acidente. Os
contratos, regra geral, têm prazo de um ano. Neste caso, acidente é
evento não esperado, externo, involuntário ou violento, que cause
lesão física que leve à morte ou invalidez permanente, incluindo
casos de homicídio. Acidentes com eletricidade ou ataque de
animais também estão incluídos, para citar exemplos menos
comuns.
A única diferença em relação ao seguro de vida é que não
cobre morte natural. Como tem uma cobertura a menos, é mais
barato que o seguro de vida. O público-alvo são pessoas jovens,
que têm boa saúde, e não vêem no horizonte probabilidade alta de
morrer de causa natural.
O valor da indenização depende do segurado, do padrão de
vida que tem e poderia manter num caso de invalidez, ou que tipo
de proteção pode deixar para a família em caso de morte.
Seguro de viagem
Cobre riscos de acidentes em viagem (geralmente ao exterior),
como extravio de bagagem, despesas médico-hospitalares,
odontológicas, problemas jurídicos e até de translado do corpo,
em caso de morte. Este tipo de apólice não assume os riscos de
catástrofes naturais, como furacões e terremotos. Os contratos
duram o tempo da viagem, mas também podem cobrir viagens
que aconteçam durante um ano inteiro, no caso de pessoas que
costumam viajar com mais freqüência.
O contrato especifica as coberturas e os números de telefone
que atendem o segurado no exterior. Caso precise de atendimento
de urgência em instituições não credenciadas, o segurado pode
solicitar reembolso, dentro do limite de cobertura garantido.
O seguro viagem pode ser feito na própria agência de viagem,
em bancos ou corretoras.
Seguro profissional liberal
Cobre o pagamento de diárias em caso de afastamento
motivado por doença ou acidente, para profissionais liberais como
médicos, dentistas e advogados. Pode prever cobertura contra
danos pessoais causados a terceiros, como, por exemplo, erro
médico. Nos Estados Unidos, este tipo de seguro é muito comum
nos casos de ação na Justiça movida contra médicos.
Seguro saúde
Oferecido por empresas seguradoras, o seguro saúde dá
cobertura facultativa aos riscos que envolvem assistência médica
e hospitalar.
Outros seguros
Imobiliário: No caso de não conclusão da obra, garante ao
comprador do imóvel que este será concluído e entregue por outra
empresa, que assume a obra. Tem a função de dar maior segurança
para o investidor que compra imóvel na planta.
Assistência para funeral: Cobertura complementar das
apólices de seguro de vida, que cobre despesas de funeral, como
compra de caixão, flores, certidão de óbito, translado do corpo e
aluguel de jazigo.
Assistência para seqüestro: Serviço agregado a um seguro
de vida para ser acionado quando ocorrem lesões ou ferimentos
corporais causados por seqüestro, roubo ou assalto.
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Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Educação: Seguro que cobre gastos com a educação dos filhos
e dependentes, em caso de falecimento do responsável.
Fiança: Garante o pagamento de aluguel, condomínio e outras
despesas em caso de inadimplência do inquilino.
MERCADO DE CAPITAIS: AÇÕES -
CARACTERÍSTICAS E DIREITOS
DEFINIÇÃO:
São títulos emitidos pelas Sociedades Anônimas e que
representam uma fração do Capital Social da empresa emitente.
CLASSIFICAÇÃO: ORDINÁRIAS:
São ações que dão direito a voto, além de participar dos
resultados da companhia.
PREFERENCIAIS:
Dão a seu possuidor prioridade no recebimento de dividendos
e/ou em caso de dissolução da empresa no reembolso do capital.
Normalmente não tem direito a voto. Dependendo do estatuto da
companhia, podem ter direitos a voto em garantia de dividendos
mínimos.
QUANTO À FORMA NOMINATIVA:
Identifica o nome de seu proprietário. Sua transferência deve
ser registrada no livro especial da empresa, denominado Livro de
Registro de Ações Nominativas.
ESCRITURAL:
Fica mantida em conta de depósito em nome de seus titulares,
sem emissão de cautelas, com simples emissão de extratos;
comprovando os pagamentos de direitos e resultados e as
transferências de propriedade na forma da lei.
AÇÕES COM VALOR NOMINAL:
Apresentam o valor unitário explícito no Estatuto Social da
Companhia. Só podem emitir novas ações pelo preço igual ou
superior ao valor nominal.
AÇÕES SEM VALOR NOMINAL:
Não apresentam valor unitário explícito.
QUANTO À CLASSE:
COM OU SEM DIREITO A DIVIDENDO COM OU SEM
DIREITOS SOBRE ATIVOS COM OU SEM DIREITO A VOTO
QUANTO AO PAGAMENTO: REEMBOLSO:
É a operação pela qual a companhia paga ao acionista
dissidente de uma deliberação da Assembléia Geral o valor de suas
ações.
AMORTIZAÇÃO:
Esta operação se caracteriza por:
. ser um ato de vontade da companhia;
. manter a qualidade do acionista;
. poder resultar em redução do capital.
RESGATE:
Consiste no pagamento do valor das ações e se caracteriza
por:
. ser um ato unilateral da companhia;
. resultar ou não em redução do capital;
. poder ser total ou parcial;
. determinar a perda de qualidade de acionista, caso não
haja a conversão em outra classe de ação.

LUCRATIVIDADE OFERECIDA ÀS AÇÕES PELAS
EMPRESAS EMITENTES DIVIDENDOS:
Corresponde à parte do lucro que é distribuído em dinheiro aos
sócios da companhia. Os dividendos correspondem, no mínimo a
25% do lucro líquido anual apurado pela sociedade.
BONIFICAÇÃO EM DINHEIRO:
É a distribuição em dinheiro de uma parcela do lucro.
BONIFICAÇÃO EM AÇÕES:
É a distribuição em ações de lucros obtidos pela sociedade
e que são incorporados ao Capital Social, proporcionando a
capitalização da sociedade.
DIREITO DE SUBSCRIÇÃO:
O acionista possui prioridade no direito de subscrição de
novas ações (compra) no caso da sociedade decidir-se por uma
elevação do Capital Social, por meio de uma chamada de dinheiro.
DETERMINAÇÃO DE PREÇO DE AÇÕES NO MERCADO
SECUNDÁRIO
No mercado secundário, a variação do preço das ações de
uma companhia é diretamente influenciada, além da variação de
preços do mercado como um todo (que é afetado pelo ambiente
macroeconômico), pelos seguintes fatores:
. desempenho esperado para seu setor de atuação;
. perspectivas de resultados futuros;
. probabilidade de obtenção desses resultados;
. quantidade e liquidez das ações efetivamente em poder
do público;
. grau de confiança que o mercado deposita na
administração;
- histórico do tratamento dado aos acionistas minoritários,
entre outros.
DEBÊNTURES
Debêntures é título de massa, emitido pelas sociedades por
ações que asseguram, a seu titular, um direito de crédito contra a
companhia, nas condições constantes da escritura de emissões e
do certificado. O debênture é, mais especificadamente, um título
de crédito ao portador, formal e privilegiado, emitido em séries
uniformes, pelas sociedades anônimas ou em comandita por
ações, garantindo aos compradores remuneração certa em prazos
definidos, sendo representativos de empréstimos amortizáveis,
contraídos a longo prazo mediante garantia de todo o ativo da
sociedade, especialmente, porém não obrigatório, abonados por
hipotecas, penhores ou anticreses, obrigações ou obrigações ao
portador.
ELEMENTOS INDISPENSÁVEIS AO TÍTULO
. denominação, sede, prazo de duração e objeto da companhia;
. data da constituição da companhia e do arquivamento e
publicação dos seus atos constitutivos;
. data da publicação da ata da assembléia geral que deliberou
sobre a emissão;
. data e ofício do registro de imóveis em que foi inscrita a
emissão;
. denominação: DEBÊNTURE e a indicação da sua espécie,
pelas palavras, com garantia real, com garantia flutuante, sem
preferência ou subordinada;
. designação da emissão e da série;
. número de ordem;
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
-valor nominal e a cláusula de correção monetária e, se houver,
condições de vencimento, amortização, resgate, juros, participação
no lucro ou prêmio de reembolso, e época em que serão devido;
. condições de conversibilidade em ações, se for o caso;
. nome do debenturista e declaração de transferibilidade da
debênture mediante endosso, se endossável;
. nome do agente fiduciário dos debenturistas, se houver;
. data da emissão do certificado e assinatura de 2 (dois)
diretores da companhia;
. e autenticação do agente fiduciário, se for o caso.
Observações:
-a companhia, consoante o Art. 65 da Lei 6.404/76, poderá
emitir certificados múltiplos (2, 5, 100, 1000, ...) de debêntures
e, provisoriamente, cautelas que as representem, satisfeitos os
requisitos anteriores;
- o agente fiduciário representa, nos termos da Lei 6.404/76 e
da escritura da emissão, a comunhão dos debenturistas perante a
companhia emissora. Entre os seus deveres, figura o de proteger os
direitos e interesses dos debenturistas, empregando, no exercício
da função, o cuidado e a diligência que todo homem ativo e probo
costuma empregar na administração de seus próprios bens.
PRAZOS
Mínimo: 1 (um) ano: debêntures não conversíveis; 3 (três)
anos: debêntures conversíveis; e
Máximo: não há fixação, exceto quando se destinarem a
financiamento de capital de giro. Neste caso, o prazo máximo é
de 5 (cinco) anos.
FATO GERADOR
A emissão de debêntures para subscrição pública depende
de prévia autorização da CVM. Deliberação da assembléia geral,
que deverá fixar, observado o que a respeito dispuser o estatuto e
ascaracterísticas gerais de cada emissão. É vedado às instituições
financeiras emitir debêntures - exceto as que não recebem depósitos
- e partes beneficiárias.
As instituições financeiras e demais entidades autorizadas
a financiar pelo BACEN somente poderão subscrever, adquirir
ou intermediar debêntures destinadas à subscrição pública, com
exceção das debêntures conversíveis em ações decorrente do
exercício do direito de preferência previsto na Lei 6.404/76.
FORMA
. nominativas e escriturais, sendo transmissíveis somente por
endosso em preto;
. garantia real: representada por bens do ativo da sociedade
emitente, devidamente registrados para esse fim;
. garantia flutuante: representada por bens do ativo da
sociedade, porém com prescrição de rotatividade daqueles bens,
geralmente perecíveis;
-sem preferência ou quirografária: sem as vantagens dos dois
tipos anteriores, que asseguram privilégio geral sobre todo o ativo
da companhia. Em caso de falência, deverão os debenturistas sem
preferência habilitar-se como quirografários;
. subordinada: não goza a debênture de garantia e, em caso
de liquidação da companhia, o debenturista preterirá apenas aos
acionistas no ativo remanescente;
. debêntures simples: resgatáveis exclusivamente em dinheiro;
. debêntures conversíveis em ações: resgatáveis em dinheiro
ou, à opção do debenturista, conversíveis em ações da sociedade
emitente.

Observações:
Existem limites para emissões de debêntures, especificados no
Art. 60 da Lei 6.404/76, a saber:
. com garantia real: capital social + 80% (oitenta por cento)
do valor dos bens gravado;
. com garantia flutuante: capital social + 70% (setenta por
cento) do valor contábil do ativo da companhia, menos dívidas
garantidas por direitos reais;
. sem preferência: até o valor do capital social; subordinada:
sem limitação.
RENTABILIDADE
As debêntures somente podem ter por remuneração: - Taxa de
juros prefixada;
-Taxa Referencial (TR) ou Taxa Básica Financeira (TBF),
observado o prazo mínimo de 90 (noventa) dias para vencimento
ou período de repactuação;
- Taxa de juros flutuantes, nos termos da Res. CMN
1.145/86, observando o prazo mínimo de 120 (cento e vinte)
dias para vencimento ou período de repactuação, admitindo-se
que os intervalos de reajuste da taxa utilizada como referencial
ocorram em prazo não inferior a 30 (trinta) dias. A taxa deve ser
regularmente calculada e baseia-se em operações contratadas a
taxas de mercado prefixadas, com prazo não inferior ao período de
reajuste estipulado contratualmente.
-Taxa de juros fixa e cláusula de atualização com base em
índices de preços, atendido o prazo mínimo de um ano para
vencimento ou período de repactuação. O índice de preços deve
ter série regularmente calculada a e ser de conhecimento público.
A periodicidade de aplicação da cláusula de atualização não pode
ser inferior a um ano. O pagamento correspondente a atualização
somente pode ocorrer por ocasião do vencimento ou repactuação
das debêntures.
É vedada a previsão contratual de mais de uma base de
remuneração ou mais de um índice de preços, exceto na hipótese
de extinção daquela estabelecido.
É vedada a emissão, a partir de 01.07.95, de debêntures com
cláusula de variação cambial.
É vedada a emissão de debêntures por sociedades de
arrendamento mercantil e por companhias hipotecárias com base
em taxa de juros fixa e cláusula de atualização estabelecida em
índice de preços. Assim como pelas demais sociedades anônimas o
estabelecimento de remuneração com base na TR ou TBF.
Devem ser observados períodos mínimos de 30 (trinta) dias
para o pagamento de rendimentos das debêntures. O prêmio das
debêntures somente pode ser pago com observância do prazo
mínimo de 4 (quatro) meses da data de sua emissão, obedecido
idêntico prazo entre pagamento, não podendo ter como base índice
de preços, a TR, a TBF ou qualquer referencial baseado em taxa
de juros.
DIFERENÇAS ENTRE COMPANHIAS AB-
ERTAS E COMANHIAS FECHADAS
A Lei no 6.404/76 (“Lei de Sociedades por Ações”) distingui
dois tipos de companhias: (i) as companhias fechadas e (ii) as
companhias abertas. As companhias abertas têm seus valores
mobiliários negociados em bolsas de valores ou no mercado de
balcão, sendo-lhes permitido captar recursos junto ao público
investidor.
32
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Em razão da possibilidade de captação de recursos junto ao
público investidor, as companhias abertas submetem-se a uma
série de obrigações específicas, impostas por lei e dispositivos
regulamentares, expedidos, principalmente, pela Comissão de
Valores Mobiliários - CVM (autarquia federal, vinculada ao
Ministério da Fazenda, criada pela Lei no 6.385, de 07/12/1986,
tendo por objetivo a normatização, a regulamentação, o
desenvolvimento, o controle e a fiscalização do mercado de valores
mobiliários no Brasil), cuja finalidade precípua é a proteção do
investidor.
Assim, enquanto as companhias fechadas têm grande
liberdade para estabelecerem suas regras de funcionamento da
forma que melhor atenda aos interesses de seus acionistas, as
companhias abertas sofrem determinadas restrições, gozando
de menor flexibilidade para a elaboração de regras próprias de
funcionamento no estatuto social.
As companhias abertas devem, além de respeitar os preceitos
da Lei das Sociedades por Ações, obter os registros necessários
para negociação de seus valores mobiliários em Bolsa de Valores
ou no Mercado de Balcão. Vale notar ainda, que apenas as
companhias abertas poderão emitir recibos de depósitos (DR’s),
isto é, certificados representativos de suas ações, para negociação
no mercado externo, possibilitando a captação de recursos de
investidores estrangeiros.
COPERAÇÕES DE UNDERWRITING
O LANÇAMENTO PÚBLICO DE AÇÕES -
UNDERWRITING
REGIME DE GARANTIA FIRME:
É um comprometimento formal por parte das instituições
financeiras coordenadoras da operação de que colocarão um
determinado lote de ações a determinado preço previamente
pactuado entre as partes. A empresa tem garantido a subscrição
total da emissão.
MELHORES ESFORÇOS:
As instituições financeiras contratadas envidam os melhores
esforços pela colocação dos títulos, a preço fixo (ou corrigido
monetariamente), dentro de prazo que varia, normalmente, de 2
a 15 dias, não se responsabilizando pela subscrição de títulos não
colocados.
BOOK BUILDING
As instituições financeiras contratadas realizam ampla
consulta ao mercado, como objetivo de determinar volume de
demanda a diversos níveis de preço.
FUNCIONAMENTO DO
MERCADO À VISTA DE AÇÕES
Definição
São operações realizadas no Pregão ou no Telepregão, e que
são liquidadas 2 (dois) dias úteis após o dia em que a operação é
fechada, ou seja, ao final de dois dias, o comprador recebe as ações
e o vendedor recebe o dinheiro, assim temos:

Prazos de Liquidação:
D = DIA DA REALIZAÇÃO DA OPERAÇÃO EM BOLSA,
NO PREGÃO OU NO TELEPREGÃO.
D + 1 = LIQUIDAÇÃO FÍSICA (vendedor entrega os títulos
na Corretora Vendedora).
D + 2 = LIQUIDAÇÃO FINANCEIRA (comprador paga a
operação na Corretora Compradora).
Caso a operação não seja liquidada neste prazo, por falta do
comprador (pagamento da operação), ou falta do vendedor (não
entrega os títulos, serão adotados os seguintes procedimentos:
D + 2 e D + 3 = Entrega da ação com Atraso e com Multas
D + 4 = Emissão da Ordem de Recompra (a Corretora
compradora está autorizada a comprar as ações no mercado e o
valor da operação é debitado à Corretora vendedora faltosa).
D + 4 a D + 6 = Execução da Recompra
D + 7 = Cancelamento da Recompra e Reversão Financeira da
Operação (caso a Recompra não seja realizada, o comprador recebe
o dinheiro de volta, o que caracteriza a Reversão da operação).
OBS.: A diferenças de preços, sempre serão debitadas à
Corretora faltosa.
MERCADO DE BALCÃO
São negociáveis no mercado de balcão os valores mobiliários
não admitidos à negociação em Bolsa ou em mercados secundários
especiais. Podem, ainda, ser negociados valores mobiliários que,
embora admitidos à negociação nos outros mercados, não são
neles exclusivamente e obrigatoriamente transacionados. Os
intermediários financeiros só podem receber e executar ordens
de venda de valores mobiliários que se encontrem depositados
ou registrados, conforme sejam titulados ou escriturais em contas
abertas junto deles pelos ordenantes.
Quando um intermediário financeiro tiver, simultaneamente,
ordens de compra e venda de um mesmo valor mobiliário, ele só
poderá fazer a respectiva compensação após ter realizado, sem
sucesso, diligências razoáveis no sentido de executar ambas as
ordens em condições mais favoráveis.
Os intermediários financeiros devem enviar mensalmente à
CMVM e às Bolsas a relação dos valores transacionados, por seu
intermédio, no mercado de balcão e, quando se trata de valores
admitidos à negociação em Bolsa, devem divulgá-los de imediato
em sessão.
OPERAÇÕES COM OURO
Há três formas de se adquirir ouro no mercado brasileiro na
Bolsa de Mercadorias & Futuros. A mais comum é a compra do
metal no mercado à vista. Mas o investidor também pode realizar
sua compra através do mercado futuro e de opções.
Os contratos do mercado futuro permitem a compra por
um determinado preço fixo, em data definida. Porém, até o
vencimento, os vendedores e compradores dos contratos devem
33
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
ir pagando ajustes uns aos outros dependendo se o preço do metal
está subindo ou caindo. Nos contratos de opções, o investidor
paga pelo direito de realizar a compra a um dado preço na data de
exercício. Nos contratos de opção, o investidor não tem obrigação
de comprar, ao contrário dos negócios do mercado futuro.
Hoje existem sete tipos diferentes de contratos de ouro na
BM&F:
. Disponível padrão de ouro de 250 gramas;
. Disponível fracionário de ouro de 10 gramas;
. Disponível fracionário de ouro de 0,225 grama;
. Futuro de ouro 250 gramas;
. Opções de compra sobre disponível padrão de ouro;
. Opções de venda sobre disponível padrão de ouro;
. Termo de ouro.
Os contratos disponíveis são os negociados no mercado à vista.
O fracionário é especializado em pequenas quantias. O mercado a
termo tem um funcionamento parecido com o mercado futuro, no
sentido de estabelecer um preço fixo e uma data de vencimento.
Mas, diferentemente do mercado futuro, não exige o pagamento de
ajustes diários por conta de mudanças nos preços desses contratos.
O contrato mais negociado hoje é o padrão (250 gramas) à
vista (disponível). Em determinados dias, ele representa 100% dos
negócios fechados. O lote padrão negociado é de 249,75 gramas
de ouro fino, correspondente a uma barra de 250 gramas. O teor
de pureza é de 999 partes de ouro puro para cada 1000 partes de
metal.
As cotações são sempre em reais por grama, com até três
casas decimais, e não há um limite de oscilação diária, exceto se,
excepcionalmente, a BM&F decidir fixar algum teto. A liquidação
financeira (pagamento) pelo comprador será efetuada no dia útil
seguinte ao da operação no pregão.
Neste tipo de contrato, são admitidas operações de compra e
venda para liquidação diária (day trade). Elas devem, porém, ser
realizadas no mesmo pregão, pelo mesmo cliente, intermediadas
pela mesma corretora e registradas pelo mesmo membro de
compensação.
MERCADO DE CÂMBIO: INSTITUIÇÕES
AUTORIZADAS A OPERAR - OPERAÇÕES
BÁSICAS, CONTRATOS DE CÂMBIO -
CARACTERÍSTICAS TAXAS DE CÂMBIO
- REMESSAS
Até agora vimos o mercado de moeda, considerando somente
a economia nacional. A relação da moeda nacional com as moedas
dos outros países é de fundamental importância no mundo
moderno. Essa relação é denominada taxa de câmbio.
Vamos estudar as teorias modernas de determinação das taxas
de câmbio no curto prazo e como se dá o equilíbrio no mercado de
câmbio. Em seguida, vamos estudar a teoria da paridade do poder
de compra de determinação da taxa de câmbio de longo prazo e,
em seguida, a paridade do poder de compra supondo mercados
eficientes. Além disso, vamos ver a possibilidade que tem o Banco
Central de controlar a quantidade de moeda e/ou a taxa de câmbio.

Estrutura do Mercado de Câmbio
Cada país tem uma moeda na qual são estabelecidos os
preços dos bens e serviços: o real no Brasil, o dólar nos Estados
Unidos, a libra esterlina na Inglaterra e assim sucessivamente.
O preço da moeda de um país em relação à moeda de outro país
nós denominamos de taxa de câmbio. As taxas de câmbio de real
relativas às principais moedas são publicadas diariamente pelos
jornais e nos permitem comparar o preço de um bem ou serviço
produzido em vários países.
A taxa de câmbio é definida como o número de unidades de
moeda nacional que é necessário para comprar uma unidade da
moeda estrangeira (Ex.: 1,10 de real para comprar um dólar). Assim,
a taxa de câmbio é o preço de uma unidade de moeda estrangeira, tal
qual o preço da batata é a quantidade de moeda por 1 kg de batata.
Portanto, a taxa de câmbio é o preço, em moeda nacional, de uma
unidade de moeda estrangeira, isto é, US$ 1,00 = R$ 1,10.
Um aumento na taxa de câmbio - digamos de R$ 1,10 por dólar
para R$ 1,20 - é chamado de desvalorização da moeda nacional
(mais moeda nacional pela mesma unidade de moeda estrangeira).
Um aumento na taxa de câmbio representa uma redução no poder de
compra da moeda nacional, porque agora custa mais caro comprar
uma unidade de moeda estrangeira. Igualmente uma queda na
taxa de câmbio - digamos de R$ 1,10 para R$ 0,85 - é chamada
de valorização da moeda nacional (com menos moeda nacional se
compra uma unidade de moeda estrangeira).
Como qualquer preço, a taxa de câmbio é determinada pela
ação dos compradores e dos vendedores (Bancos centrais, Bancos
comerciais, investidores, empresas importadoras e exportadoras e
turistas) no mercado de câmbio. O mercado de câmbio não é um
local físico onde compradores e vendedores se encontram, pois
grande parte das transações é feita por telefone ou computador
entre Bancos comerciais.
As principais moedas nacionais são comercializadas nos maiores
centros financeiros do mundo (Londres, Nova York, Tóquio, Frankfurt
etc.), que estão interligados por telefone, fax e computador, tornando-
os um mercado único. Com um número grande de dealers, um sistema
de comunicação quase perfeito e baixos custos de transação, podemos
dizer que o mercado de câmbio internacional é o mais competitivo
que existe. Os mercados, de câmbio operam 24 horas por dia e o lucro
é obtido pela compra e venda com pequenas margens já que os preços
flutuam toda hora.
Ainda que se possa comprar muitas moedas nacionais nos
principais mercados internacionais de câmbio, não é possível
converter real em dracma grega, por exemplo, porque os dealers
não mantêm estoques de todas as moedas. Para tal, é preciso
converter reais em dólares e dólares em dracmas. O dólar é a
“moeda veículo”, que permite que os dealers mantenham seus
estoques de divisas em dólares e, depois da operação, troquem os
reais e as dracmas por dólares com os Bancos centrais do Brasil e
da Grécia.
Os principais participantes no mercado de câmbio são os
Bancos comerciais, as empresas que estão envolvidas no comércio
internacional, as empresas de seguro e os Bancos centrais, já que
as transações dos turistas são marginais no mercado. Os Bancos
comerciais são o centro do mercado de câmbio, pois grande parte
das transações de divisas caracteriza-se por troca de depósitos
bancários de duas moedas diferentes. Além disso, a maior parte
do comércio de divisas é feita entre os Bancos comerciais -é o
chamado mercado interbancário de câmbio. Por último, como as
operações internacionais dos Bancos são muito amplas, eles estão
preparados para juntar os compradores e os vendedores de divisas.
34
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
A taxa de câmbio pode ser determinada no mercado à vista: as
duas partes trocam as duas moedas no ato, ao preço determinado.
Assim, a taxa à vista é uma taxa para entrega imediata da divisa
comprada ou vendida. No entanto, não é necessário completar o
negócio no ato, pois podemos também comprar ou vender divisas
para entrega em 30 ou 60 dias a um preço determinado hoje. Essa
seria uma transação a prazo e o seu preço é chamado de taxa de
câmbio a termo. A taxa de câmbio e o vencimento são determinados
hoje, mas a troca de moedas será efetuada no futuro.
As taxas de câmbio à vista são diferentes das taxas a termo.
A diferença entre a taxa a termo e a taxa à vista é denominada de
prêmio. O dólar estará a prêmio e o real com um desconto se forem
necessários mais reais para comprar um dólar a termo do que para
comprar um dólar à vista.
As divisas são compradas no mercado a termo para hedge,
arbitragem ou para especulação. O hedge é usado quando o agente
econômico quer evitar risco de variação na taxa de câmbio. Por
exemplo, um importador que tenha que efetuar um pagamento
em dólares daqui a trinta dias e não queira correr risco de uma
desvalorização do real, pode comprar hoje - a um preço determinado
hoje os dólares que necessitará. Ele receberá os dólares daqui a 30
dias, quando então fará o pagamento ao preço estabelecido hoje.
No caso da arbitragem, o agente trata de alocar fundos entre
dois centros financeiros com o objetivo de obter um retorno maior
e, ao mesmo tempo, evitar riscos cambiais. Nesse caso, a divisa é
comprada à vista e vendida no mercado a termo, sendo ambas as
operações efetuadas hoje.
Enquanto as transações de hedge e arbitragem são efetuadas
com o objetivo de evitar riscos de variação na taxa de câmbio, a
especulação tem o objetivo de obter lucro com a oper.ção cambial
por correr risco.
Suponhamos que no mercado a termo, para 30 dias, o real
esteja cotado a R$ 1,20 por US$ 1,00 e que um especulador, embora
não tendo dólares a receber, espere que o real vá se desvalorizar
nos próximos 30 dias. O especulador espera que daqui a 30 dias
a taxa à vista esteja a, digamos, R$ 1,30 por dólar. Ele compra,
hoje, dólares no mercado a termo (para pagamento daqui a 30 dias)
a uma taxa de R$ 1,20. Se daqui a 30 dias a taxa de câmbio à
vista estiver em R$ 1,30, como ele esperou, o especulador recebe
os dólares que comprou no mercado a termo, pagando R$ 1,20
por cada dólar e os vende no mercado à vista, no mesmo dia, por
R$ 1,30, ganhando R$ 0,10 por dólar. Note que esta operação não
envolve recursos de caixa até o dia do vencimento; o lucro do
especulador advém do risco de prejuízo que ele correu caso a taxa
de câmbio à vista tivesse sido menor que R$ 1,20.
Sistemas Cambiais
Historicamente, o sistema financeiro internacional adotou
dois tipos de taxa de câmbio: taxas fixas e taxas flutuantes. Do
início do século XIX até 1970, o regime cambial dominante foi
o de taxas de câmbio fixas. No padrão ouro, que prevaleceu até
a crise de 1929-30, o Banco Central mantinha reservas em ouro
equivalentes em valor ao total do papel-moeda em circulação. O
estoque de moeda só mudava quando o Banco Central comprava
ou vendia ouro. Portanto, o valor da oferta de moeda era igual
ao montante de ouro existente como reserva internacional (ouro
monetário).
No padrão ouro o Banco Central fixava o preço do ouro
em moeda nacional e usava o estoque de ouro de reservas para
estabilizar o preço do ouro, comprando ou vendendo ouro a um
preço fixo. Nos Estados Unidos, por exemplo, entre 1879 e 1933,
uma onça de ouro era equivalente a US$ 18,85. O padrão ouro, em
suas várias versões, foi sempre um regime de taxas fixas de câmbio,
onde havia uma relação fixa entre cada moeda nacional e o ouro.
Cada moeda nacional era conversível em uma certa quantidade de

ouro e, como essa relação é fixa, cada moeda nacional era trocada
por uma certa quantidade, também fixa, de outra moeda. Como
as principais moedas (dólar, franco francês, libra esterlina) eram
conversíveis em ouro a uma taxa fixa, essas moedas podiam ser
trocadas entre si também a uma taxa de câmbio fixa.
Depois da Segunda Guerra Mundial, o acordo de Bretton
Woods (1944) estabeleceu um regime de taxas de câmbio fixas
entre os países-membros do acordo. E cada país fixou a sua taxa
de câmbio em relação ao dólar americano. O dólar, por sua vez,
era conversível em ouro a um preço fixo de US$ 35,00 a onça
troy. Cada país assumiu a responsabilidade de manter a taxa de
câmbio estável. As reservas internacionais eram mantidas em ouro
ou dólar, que eram usadas para manter estável a taxa de câmbio
doméstica em relação ao dólar.
Os Estados Unidos não tinham responsabilidade de manter a
taxa de câmbio do dólar e podiam aumentar a oferta de moeda
sem se preocupar com a taxa de câmbio; por isso os demais
países tinham que ajustar as suas políticas monetárias para
seguir a política monetária norteamericana. Os Estados Unidos
deviam somente converter o dólar em ouro na taxa estabelecida
em Bretton Woods. Devido aos crescentes déficits do balanço de
pagamentos norte-americano, o sistema de Bretton Woods entrou
em colapso em 1971, quando o então presidente Nixon suspendeu
a conversibilidade do dólar em ouro.
Desde 1973 as principais moedas do mundo vêm operando em
um regime de taxas de câmbio flutuantes. No entanto, os Bancos
centrais têm feito intervenções no mercado de câmbio para manter
a taxa de câmbio dentro de determinados limites. No caso de taxas
de câmbio flutuantes, todas as flutuações na demanda ou na oferta
de moeda estrangeira são acomodadas via variação nas taxas de
câmbio. O Banco Central não determina nenhuma taxa de câmbio,
que flutua em função da oferta e da demanda no mercado de
câmbio. Quando o Banco Central não intervém de forma alguma
no mercado de câmbio, nós dizemos que temos uma flutuação
limpa; no caso de intervenção do Banco Central comprando ou
vendendo divisas para manter uma certa taxa de câmbio, nós
chamamos de flutuação suja. Na Europa, desde 1979, as moedas
dos países da União Européia têm taxas de câmbio fixasentre si. É
o denominado Sistema Monetário Europeu (EMS).
O Brasil, desde 1968, tem adotado um regime cambial,
onde as taxas de câmbio do dólar são fixadas pelo Banco
Central, mas a moeda nacional tem sido desvalorizada de tempos
em tempos paralevar em conta o diferencial entre a inflação
doméstica e a inflação norte-americana. É o chamado sistema de
minidesvalorizações. Atualmente, temos um regime de taxa de
câmbio fixa, pois o Banco Central fixa uma taxa de paridade e
está disposto a comprar ou vender qualquer quantidade de moeda
estrangeira dentro de uma banda cambial. Para eliminar o excesso
de demanda por divisas quando a taxa está valorizada, o Banco
Central impõe uma série de controles cambiais e ao mesmo tempo
concede uma série de subsídios.
Controle da Oferta de Moeda e da Taxa de Câmbio
Como variações nas taxas de juros afetam a taxa de câmbio,
quando o Banco Central altera a política monetária, a taxa de juros
mudará e ele também estará afetando a taxa de câmbio. Assim,
quando o Banco Central aumenta a oferta de moeda, a taxa de
câmbio vai se valorizar devido ao aumento na demanda por
moeda estrangeira. O Banco Central vai ter que vender reservas
internacionais à taxa de câmbio fixa e reduzir a oferta de moeda
inicial.
35
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
A questão que se coloca é, então, a seguinte: em uma economia
globalizada, pode o Banco Central controlar tanto a quantidade de
moeda como a taxa de câmbio? Vejamos a questão.
Quando o Banco Central aumenta a oferta de moeda no
Brasil, nós vamos ter uma redução na taxa de juros no Brasil e,
conseqüentemente, o mercado levará a uma desvalorização do real.
Ao contrário, quando o Banco Central reduz a oferta de moeda no
Brasil, há um aumento na taxa de juros no Brasil e o mercado
levará a uma valorização do real.
Quando o Banco Central tenta controlar a quantidade de
moeda, um aumento na oferta de moeda faz com que as pessoas
alterem a composição do seu portfólio e comprem títulos
estrangeiros para se desfazer da quantidade adicional de moeda.
Os títulos nacionais não podem absorver o excesso de oferta de
moeda porque a compra por algumas pessoas significa a venda
por outras. Portanto, as pessoas vão tratar de comprar divisas
estrangeiras para, em seguida, comprar títulos estrangeiros,
gerando uma desvalorização do real. A depreciação vai aumentar
o preço em moeda nacional dos títulos estrangeiros e o preço dos
bens nacionais. Quando os preços aumentam, eles corrigem o
excesso de oferta de moeda ao aumentar a demanda nominal por
moeda. Portanto, o excesso de oferta de moeda é resolvido por um
aumento no nível geral de preços.
Toda vez que o Banco Central decide aumentar a quantidade
de moeda, há uma queda na taxa de juros e um aumento na
taxa de câmbio, mesmo que o Banco Central não queira uma
desvalorização do real. Assim, quando o Banco Central controla
a oferta de moeda, ele perde controle sobre a taxa de câmbio, que
passa a ser determinada pelo mercado.
Por outro lado, quando o Banco Central tenta controlar a
taxa de câmbio, um aumento na oferta de moeda vai levar a uma
queda na taxa de juros doméstica. Com a queda da taxa de juros
doméstica, há uma queda no retorno dos depósitos em real e os
investidores tratarão de reduzir seus depósitos em reais e aumentar
seus depósitos em dólares, que agora são mais rentáveis. Há
um excesso de demanda por dólares que o Banco Central deve
satisfazer à taxa de câmbio fixa. O Banco Central é obrigado a
vender dólares de suas reservas internacionais, gerando, portanto,
uma redução na oferta de moeda.
Assim, quando o Banco Central fixa a taxa de câmbio, ele
perde o controle sobre a oferta de moeda, já que vai ser obrigado a
vender divisas de suas reservas internacionais e a oferta de moeda
vai cair. O aumento inicial da oferta de moeda é anulado. A perda
de reservas internacionais vai ser igual ao aumento inicial na oferta
de moeda.
Em resumo, em uma economia globalizada, o Banco Central
ou determina a taxa de câmbio ou a quantidade de moeda, mas não
pode determinar as duas variáveis ao mesmo tempo. Se o Banco
Central controlar a taxa de câmbio, a quantidade de moeda vai
ser determinada pelo mercado e se o Banco Central controlar a
quantidade de moeda, a taxa de câmbio será determinada pelo
mercado. Em resumo, com taxas de câmbio fixas, a oferta de
moeda é endógena e a taxa de câmbio é exógena. Com taxas de
câmbio flexíveis, a taxa de câmbio é endógena e a oferta de moeda
exógena.
Portanto, a taxa de câmbio para mercados eficientes quando
temos expectativas racionais vai ser igual à taxa de câmbio
esperada mais o erro. A PPC para mercados eficientes ignora a
conta corrente do balanço de pagamentos. Por exemplo, uma
valorização a taxa de câmbio real que gere um déficit em conta
corrente leva, segundo a PPC para mercados eficientes, a uma
entrada de capital para financiá-lo. Claro que a entrada de capital
não pode continuar indefinidamente como suposto porque a dívida
externa não pode aumentar indefinidamente. A taxa de câmbio
deve eventualmente se desvalorizar para que o déficit em conta
corrente desapareça.

Expectativas e Taxas de Câmbio
A visão da taxa de câmbio como o preço de um ativo faz com
que as expectativas tenham um papel fundamental na determinação
da taxa câmbio presente. Isto é, as expectativas sobre o valor
futuro da taxa de câmbio determinarão a taxa presente de câmbio.
Portanto, se os agentes mudarem a sua opinião sobre a taxa futura,
a taxa presente também se alterará na mesma proporção. Assim, a
taxa de câmbio presente e a futura devem estar necessariamente
correlacionadas.
Como as expectativas são essenciais na determinação das
taxas de câmbio, é natural perguntar como elas são formadas. A
teoria econômica apresenta duas formas de explicar a formação
de expectativas. Em primeiro lugar, temos as expectativas auto-
regressivas, que são formadas baseadas no valor passado e no
valor presente da taxa de câmbio. A mais simples supõe que a taxa
de câmbio de amanhã será igual à taxa de câmbio atual, ou seja,
expectativa estática. Nesse caso, a expectativa de mudanças na
taxa de câmbio é igual a zero.
As expectativas podem ser mais complexas, tais como
as expectativas regressivas. Nesse caso, se espera que a taxa
de câmbio retorne ao seu valor de equilíbrio a uma proporção
constante da diferença entre a taxa à vista e a taxa de equilíbrio.
As expectativas também podem ser expectativas adaptativas,
quando o valor esperado hoje da taxa de câmbio no futuro depende
do valor esperado no passado mais a diferença entre o que foi
esperado e o que foi verificado. Assim, as expectativas atuais
dependem das expectativas passadas.
A segunda forma de formação de expectativas, de acordo com
a teoria econômica, é chamada de expectativas racionais. A idéia
básica é que todas as informações existentes são usadas para fazer
a projeção futura, isto é, os agentes conhecem os mecanismos de
determinação da taxa de câmbio e o mercado também os conhece.
Assim, os agentes econômicos conhecem a economia e
conseguem determinar a taxa de câmbio esperada. Só choques
inesperados afetam as taxas atuais de câmbio, já que elas afetam
o comportamento dos agentes. Os choques esperados já estão
embutidos nas taxas atuais.
TEORIAS MONETÁRIAS DA TAXA DE CÂMBIO
Como vimos, a taxa de câmbio é o preço relativo de duas
moedas nacionais, que é determinado da mesma forma que o preço
de um ativo financeiro. Isto é, a taxa de câmbio entre duas moedas
nacionais iguala os retornos dos investimentos financeiros nos dois
países. Portanto, a taxa de câmbio é um fenômeno monetário e é
afetada pela demanda e oferta de moeda.
Vamos apresentar a teoria monetária de determinação da taxa
de câmbio que supõe perfeita mobilidade de capital. Em seguida
vamos ver uma variante do modelo monetário (overshooting e
undershooting) que trata de explicar a taxa de câmbio no curto prazo.
Além disso, vamos estudar a teoria do portfólio de determinação
da taxa de câmbio, que considera que os ativos domésticos e os
ativos estrangeiros não são perfeitamente substitutos.
O Enfoque Monetário
A taxa de câmbio é o preço entre dois ativos e, desde que
os ativos são estoques, a taxa de câmbio de equilíbrio é definida
como uma situação na qual a demanda de moeda é igual à oferta
de moeda. Os fluxos de ativos, que se dão por meio de divisas, são
um reflexo do desequilíbrio entre a oferta e a demanda de moeda.
Assim, a taxa de câmbio está correlacionada com variações na
demanda e na oferta de moeda.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Os mercados de ativos são mercados eficientes, isto é, os
participantes do mercado exploram todas as oportunidades que
são rentáveis, de tal forma que o preço presente reflete todas as
informações disponíveis. Portanto, em um mercado de ativos
eficiente, a taxa de câmbio futura, determinada hoje, é o que o
mercado espera que seja a taxa à vista no futuro. A diferença entre
a taxa futura e a taxa atual é dada pela mudança inesperada na taxa
de câmbio. Quando há um grande número de novas informações
(sobre, por exemplo, a oferta de moeda futura) é de se esperar que
a mudança inesperada na taxa de câmbio futura seja grande e,
portanto, haja grandes variações na taxa de câmbio atual. Assim, a
taxa de câmbio atual não estaria perfeitamente correlacionada com
o valor atual da oferta de moeda, mas com informações sobre a
oferta futura de moeda.
O modelo monetário de determinação da taxa de câmbio
supõe que os preços sejam flexíveis e que temos dois países que
produzem dois bens que são substitutos perfeitos. Isto quer dizer
que a PPC sempre existe. Daí que St = Pt - P*t
Onde (S) é a taxa de câmbio, (P) nível de preços domésticos e
(P*) nível de preços internacional.
Um segundo suposto do modelo é que temos livre
movimentação de capital, ou seja, supomos que exista a paridade
de juros a descoberto, isto é Dset + 1 = it - i*t
Supõe-se, além disso, que os bônus emitidos pelos dois países
sejam perfeitamente substitutos e existe a limitação da riqueza,
que é dada por W=M+B+B
Isto é, a riqueza nominal (W) pode ser alocada em moeda
nacional (M), bônus nacionais (B) e bônus estrangeiros (B). O
mesmo acontece no outro país de forma que W=M +B+B
A demanda de moeda é dada por
mdt - pt = a1 yt - a2 i t a1 , a2>0
md* - p*t = a1 y*t - a2 i*t a1 , a2>0
As duas últimas equações representam a demanda de moeda
nos dois países e semelhantes à de Cagan, isto é, a demanda de
moeda real é uma função positiva da renda real e negativa da taxa
de juros. A oferta de moeda é determinada exogenamente pelas
autoridades monetárias. A taxa de câmbio é flexível e as mudanças
nas reservas internacionais são iguais a zero. Portanto, qualquer
aumento na oferta de moeda é proveniente da expansão do crédito
interno. Os mercados de moeda, por hipótese, estão em equilíbrio
(Md = Ms). Portanto, mdt = mst = mt md*t = ms*t = m*t
Para obter a forma reduzida do modelo, primeiramente,
substituímos mdt = mst = mt em mdt pt = al yt - a2 i t , depois
md*t = ms*t = m*t em md* - p*t = al y*t - a2 i*t e obtemos mt -
pt= a1 yt = a2 it
mt - p*t = a1 y*t - a2 i*t
Subtraindo o mercado externo do mercado interno e
rearranjando nós temos Pt - p*t = mt - m*t
- a1 (y - y*)t + a2 (i - i*)t
A equação acima é substituída na equação St = Pt - P*t , assim,
chegamos à forma reduzida do modelo.
St = mt - m*t - a1 (y - y*)t + a2 (i - i*)t
O modelo monetário acima nos diz que um aumento na oferta
de moeda nacional (Dm) leva a um aumento na taxa de câmbio
(Ds). Isto é, um aumento na oferta de moeda gera uma depreciação
da moeda nacional. Vejamos por que. Um aumento na oferta de
moeda, de acordo com a equação mi: - pt= a1 yt = a2 it vai levar
a um aumento de preços para que seja mantido o equilíbrio no
mercado de moeda. Mas um aumento de preços exige um aumento
na taxa de câmbio.

Entretanto, um aumento na renda leva a uma redução na taxa
de câmbio, isto é, a uma valorização da moeda nacional. Um
aumento na renda aumenta a demanda de moeda; como a oferta
de moeda é dada, o equilíbrio no mercado de moeda só pode ser
mantido se os preços domésticos caírem (equação anterior). No
entanto, os preços domésticos só podem cair se a taxa de câmbio
reduzir (St = Pt - P*t)
Portanto, quando há um aumento na renda, a taxa de câmbio
se valoriza para restabelecer o equilíbrio entre oferta e demanda
de moeda.
Finalmente, de acordo com o modelo monetário, um aumento
na taxa de juros leva a uma desvalorização da moeda. Um aumento
na taxa de juros reduz a demanda de moeda e, para reequilibrar
o mercado, há necessidade de um aumento no nível de preços
domésticos (mt - pt= a1 yt = a2 it). Porém, os preços domésticos
só podem aumentar se a taxa de câmbio também aumentar (St = Pt
- P*t). Portanto, um aumento na taxa de juros leva a um aumento
na taxa de câmbio (desvalorização da moeda nacional).
Em resumo, no modelo monetário, a taxa de câmbio é uma
função da quantidade de moeda, da taxa de juros e uma função
inversa da renda.
SISCOMEX
O Sistema Integrado de Comércio Exterior - SISCOMEX,
instituído pelo Decreto n° 660, de 25.9.92, é a sistemática
administrativa do comércio exterior brasileiro, que integra as
atividades afins da Secretaria de Comércio Exterior - SECEX, da
Secretaria da Receita Federal - SRF e do Banco Central do Brasil
- BACEN, no registro, acompanhamento e controle das diferentes
etapas das operações de exportação.
A partir de 1993, com a criação do SISCOMEX, todo
o processamento administrativo relativo às exportações foi
informatizado. As operações passaram a ser registradas via
Sistema e analisadas “on line” pelos órgãos que atuam em
comércio exterior, tanto os chamados órgãos “gestores” (SECEX,
SRF e BACEN) como os órgãos “anuentes”, que atuam apenas em
algumas operações específicas (Ministério da Saúde, Departamento
da Polícia Federal, Ministério do Exército, etc.).
O Brasil é o único país do mundo a dispor de um sistema
de registro de exportações totalmente informatizado. Isso permitiu
um enorme ganho em agilização, confiabilidade, rápido acesso a
informações estatísticas, redução de custos, etc.
Na concepção e no desenvolvimento do Sistema, foram
harmonizados conceitos, códigos e nomenclaturas, tornando
possível a adoção de um fluxo único de informações, tratado
pela via informatizada, que permite a eliminação de diversos
documentos utilizados no processamento das operações.
Registro de Exportação (RE)
É o conjunto de informações de natureza comercial, cambial
e fiscal que caracterizam a operação de exportação de uma
mercadoria através de enquadramento específico.
37
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Registro de Exportação Simplificado (RES)
A fim de facilitar a atuação não só das micro e empresas
de pequeno porte mas também daquelas que pretendem realizar
operações de exportação que não ultrapassem a US$ 10.000,00,
pode ser utilizado o Registro de Exportação Simplificado - RES,
assim considerando o valor na condição de venda e desde que
atendidas as demais condições estabelecidas no Comunicado
DECEX no 25, de 04.09.98.
Registro de Operação de Crédito (RC)
O RC representa o conjunto de informações de caráter
cambial e financeiro, nas exportações, com prazos de pagamento
superiores a 180 dias.
Como regra geral, o exportador deve solicitar o RC e obter
o seu deferimento antes do Registro de Exportação (RE) e, por
conseqüência, previamente ao embarque.
Somente é admitido o preenchimento do RC posterior ao RE
nos casos de exportação de bens em consignação ou destinados a
feiras e exposições, cuja venda tenha sido fechada com prazo de
pagamento superior a 180 dias.
Cada RC corresponde a um “pacote” financeiro e pode
abranger a exportação de diversas mercadorias ou serviços, com
previsão para um ou para múltiplos embarques.
Cabe ao exportador, diretamente ou por seu representante
legal, prestar as informações necessárias ao exame e efetivação
do Registro de Operação de Crédito - RC.
O SISCOMEX confere, automaticamente, um número a
cada RC.
Terminada a etapa de digitação e preparação do RC, deve
o exportador/usuário solicitar sua validação, por intermédio de
transação específica, a fim de que um dos órgãos anuentes - (a)
Banco do Brasil S/A., nas operações cursadas ao amparo do
PROEX ou (b) DECEX, quando se tratar de operação financiada
com recursos próprios do exportador ou de terceiros - possa
examinar e aprovar o RC, se for o caso.
O RC tem um prazo de validade para embarque, dentro
do qual devem ser efetuados os correspondentes Registros de
Exportação (RE) a ele vinculados e respectivas solicitações para
desembaraço aduaneiro. Registro de Venda (RV)
É o conjunto de informações de natureza comercial,
cambial e fiscal que caracterizam a operação de exportação de
produtos negociados em bolsas internacionais de mercadorias
ou de “commodities”, através de enquadramento específico. Os
produtos sujeitos a RV estão indicados no Anexo “C”, da Portaria
SECEX 02/92. O preenchimento do RV é prévio ao Registro de
Exportação (RE) e, por conseqüência, ao embarque.
Despacho Aduaneiro de Exportação
É o procedimento fiscal - artigos 438 e 443 do Regulamento
Aduaneiro aprovado pelo Decreto n° 91.030, de 5.3.85 -
mediante o qual se processa o desembaraço da mercadoria ao
exterior, seja ela exportada a título definitivo ou não. Ele se inicia
no momento em que o exportador, já com seu RE deferido, faz -
via SISCOMEX - a Declaração para Despacho Aduaneiro - DDE,
junto à Secretaria da Receita Federal.

OPERAÇÕES COM DERIVATIVOS: CARA-
CTERÍSTICAS BÁSICAS DO FUNCIONA-
MENTO DO MERCADO A TERMO, DO
MERCADO DE OPÇÕES, DO MERCADO
FUTURO E DAS OPERAÇÕES DE SWAP.
Mercado Primário:
Chama-se de mercado primário ao processo de geração dos
títulos para distribuição. É uma transação entre a companhia
emissora e os investidores, com intermediação de instituições
financeiras, e é nesse momento que os recursos são captados pela
companhia.
Mercado Secundário:
Chama-se de mercado secundário às negociações de títulos já
emitidos. É uma transação entre investidores.
MERCADO DE BALCÃO E LEILÃO EM BOLSA
A distribuição de títulos pode ser feita em leilão especial em
Bolsa de Valores. Dessa forma, o emissor tem a certeza de obter
o melhor preço que o mercado se dispõe a pagar no momento do
leilão. Em contrapartida, a eventual coincidência do leilão em um
dia de baixa em bolsa compromete o resultado do leilão.
Diz-se de mercado de balcão as operações não realizadas em
leilão.
MERCADO FUTURO
Os participantes deste mercado fazem um depósito inicial
e que serve de garantia da operação, além de pagar um ajuste
sobre o preço diário da ação. Se paga o preço estabelecido nesta
oportunidade para pagamento em vencimento determinado pela
Bolsa de Valores.
MERCADO DE OPÇÕES
São negociados direitos de compra ou de venda de ações,
com um preço pré-estabelecido (preço de exercício) e prazo de
pagamento específico. O comprador pagará o prêmio ao vendedor
em D+3. Os direitos de opção de compra podem ser exercidos a
qualquer momento até a data do vencimento. Nas opções de venda,
o exercício das opções é efetuado apenas na data do vencimento.
As opções são negociadas no sistema pregão viva voz ou no
sistema eletrônico de negociação a um preço (prêmio) formado
livremente no mercado.
MERCADO À TERMO
Este mercado caracteriza-se pela compra de títulos para
pagamento após 30, 60, 90, 120, 150 ou 180 dias. A diferença entre
o preço à vista e o preço do vencimento do contrato é o juro pago.
OPERAÇÕES DE SWAP
Os “credit swaps” envolvem a troca de moedas entre um banco
e uma firma ou entre duas firmas. Ele representa uma alternativa
para obtenção de capital para uma subsidiária no exterior sem a
necessidade de fazer qualquer envio de remessas ao exterior. Por
exemplo, uma subsidiária de um banco americano operando no
Rio de Janeiro quer emprestar reais para uma subsidiária de uma
empresa americana operando no Brasil. Através de orientação o
empréstimo pode ser pago em dólares nos Estados Unidos sem
a necessidade de qualquer informação às autoridades brasileiras.
38
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
GARANTIAS DO SISTEMA
FINANCEIRO NACIONAL: AVAL, FIANÇA
INTRODUÇÃO
Reunimos sob a denominação genérica “garantias bancárias”
o estudo de duas realidades distintas. De um lado, temos as
garantias recebidas pelos Bancos em seus contratos bancários, que
são prestadas por seus clientes ou por terceiros em favor desses. E
de outro encontram-se as garantias que são prestadas pelos bancos
em favor de seus clientes.
Como todos sabem, a contratação de financiamentos envolve
o maior dos riscos negociais, isto porque a mercadoria com que
trabalham os banqueiros é da maior nobreza: dinheiro, sob forma
de moeda corrente no país. Nada há mercadoria que tenha liquidez
igual. Toda vez que ocorre um empréstimo, a instituição financeira
abre mão de sua liquidez para receber mera promessa de devolução
da coisa emprestada, que pode até retornar, ou mesmo que retorne,
é passível de não darse pela mesma forma líquida como saiu. O
risco, portanto, dificilmente poderia ser maior.
Além do risco negocial, a mercadoria com que trabalham
resulta de empréstimo tomado a terceiros e que só se torna da
propriedade dos Bancos em virtude do milagre da fungibilidade.
Portanto, o interesse público prevalece nessa atividade, impondo
normas operacionais rígidas e cautelosas, como garantia aos
depositantes e aplicadores, tudo mediante rigorosa fiscalização
do Banco Central. E uma das exigências de segurança é a da
constituição de sólidas garantias de retorno do capital mutuado,
sem as quais nenhuma instituição financeira pode sobreviver.
Essa questão envolve a primeira espécie de garantia, que
denominaremos de Garantia a Bancos. A segunda espécie se
reduz a serviço bancário, o qual, em vez de segurança, gera riscos,
pois se destina a garantir terceiro em operação com seu cliente.
Em contrapartida, esse serviço, produz seu próprio esquema de
salvaguarda. Nomeá-lo-emos de Garantia de Bancos.
GARANTIA A BANCOS - ESPÉCIES
As garantias exigidas pelos banqueiros dividem-se em duas e
tradicionais modalidades: pessoais e reais.
As garantias pessoais são também chamadas fidejussórias
em virtude da elevada confiança que deve haver entre prestador
e favorecido, confiança que tem dupla base: a) no desempenho
pessoal do garantidor, em face do conhecimento que dele tenha o
banqueiro a respeito de sua vida pregressa; e b) no património do
mesmo.
São elas a fiança e o aval. A primeira é instituto do direito
obrigacional comum, enquanto a segunda é instituto cambiário.
GARANTIAS PESSOAIS FIANÇA
A fiança é um negócio jurídico acessório que tem por finalidade
prestar garantia de pagamento de uma obrigação principal à qual
adere. Constitui-se ao estabelecer relações entre fiador e credor
da obrigação principal. Afiançado é como se chama o devedor
principal da obrigação cujo pagamento o fiador garante.
Via-de-regra, o fiador só se torna obrigado a pagar caso
o devedor principal não o faça. Desta sorte, primeiro deve ser
exigido o pagamento do devedor afiançado. Sem embargo de ser
assim em sua estrutura tradicional, a lei abriu alternativa para que
o fiador possa, a seu livre alvedrio, abdicar do benefício de ordem
que em seu favor instaurou-se, renunciando a ele ou obrigando-se
como devedorsolidário e principal pagador. O principal efeito é
funcionar como co-obrigação, como se aval fosse. É o que se vê na
prática de todos os dias.

O benefício de ordem deve ser invocado pelo fiador como
exceção no prazo de constestação da lide, nomeando então os
bens do afiançado que se situem no mesmo município e que se
encontrem livres e desembaraçados para que sejam primeiro
excutidos.
Este fiador pode ter atrás de si um abonador, espécie de
subfiador, sendo a obrigação deste subsidiária à obrigação acessória,
com todas as mesmas características da fiança, aplicando-se-lhe as
disposições desta para todos os efeitos e respondendo o abonador
pela dívida apenas caso exigido o pagamento primeiro do devedor
principal, depois do fiador, não tenha havido a satisfação do
crédito.
A lei exige sua constituição por forma escrita (ad probationem
tantum), não sendo em conseqüência passível de presunção nem
admissível prova testemunhal. Faltando a prova escrita, ainda
que perfeita seja sua caracterização como fiança, reputar-se-á
simples mediação ou recomendação ou qualquer outra figura não
jurídica que explique o interesse do terceiro na relação. A própria
interpretação do contrato de fiança será feita restritivamente, tendo
presentes os claros limites em que se contém: a dependência com
relação a outro contrato em todos os aspectos e condições e a
possibilidade apenas de que o conteúdo obrigacional seja menor,
caso não tenha a mesma extensão, vedada sua ampliação relativa.
A despeito de sua aderência a outro contrato, o vínculo do
fiador é com o credor, independendo, pois, para sua constituição,
da concordância ou não do afiançado.
Pode ser prestada mesmo por dívidas ainda incertas quanto
à sua existência e valor, vale acrescentar que, conquanto contrato
acessório, ele pode ser formalizado antes do principal. Todavia,
não poderá ser instaurada nenhuma demanda antes que se torne
obrigação, isto é, antes de tornar-se exigível, dispondo também, da
certeza e liquidez, mesmo porque, antes de vir ao fiador o credor,
deve ter cobrado o devedor, sem sucesso.
Não tendo o fiador tornado menor o contéudo de sua
obrigação relativamente ao contrato principal, responde também
pelos acessórios da dívida e despesas judiciais desde sua citação.
Por aderir a outra obrigação, a validade da fiança fica na estrita
dependência da validade do contrato principal. Só assim não será
se a nulidade do contrato principal decorrer da falta da capacidade
civil do afiançado, quando então sobrevive a obrigação do fiador,
desde que não se trate de mútuo não autorizado pelo que tem a
guarda do menor.
Tornando-se o fiador incapaz ou insolvente, tem o credor o
direito de exigir sua substituição.
Há um outro benefício na fiança conhecido como benefício de
divisão, possível sempre que houver mais de um fiador pela mesma
obrigação (co-fiança) e preferirem dividir a responsabilidade, que
tanto pode ser proporcional como fixada de forma diversa, não
respondendo um só e qualquer deles pela dívida total. Mas necessita
ser convencionada porque, caso contrário, a responsabilidade será
tida como solidária.
Havendo solidariedade entre os fiadores, aquele que realizar
o pagamento sub-roga-se no direito do credor, podendo cobrar a
dívida toda do devedor, bem como a cota pela qual respondem
os demais fiadores e se algum desses houver insolvente entre os
outros fiadores distribuir-se-á o ônus do pagamento.
O ajuizamento conjunto da cobrança regressiva contra o devedor
e fiadores solidários importará na obrigação do demandante de, tão
logo satisfeito por uma das partes (devedor ou fiadores), desistir da
ação contra os demais ou proceder a sub-rogação no processo. O
devedor pode ser demandado pelo seu fiador pelas perdas e danos que
eventualmente e de forma cabal tiver suportado pelo fato de ter-lhe
sido exigido o pagamento e sido obrigado a realizá-lo.
39
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
A obrigação do fiador cessa com sua morte, transmitindo-se
aos herdeiros, até a força da herança, todos os efeitos decorrentes
de sua responsabilidade até a ocasião.
Desobriga-se o fiador em qualquer condição e circunstância
em que, por tolerância, omissão ou conivência do credor, sem
consentimento seu:
a) for concedido moratória ao devedor;
b) tenha aceito dação em pagamento, mesmo que esta se torne
nula ou ineficaz;
c) torne-se impossível a sub-rogação do fiador no crédito;
d) requerido o benefício de ordem e feita a nomeação dos
bens do devedor, observados os requisitos legais, provada sua
suficiência ao tempo, o retardo na execução tenha feito possível o
desvio dos bens referidos.
Também desobrigado está o fiador, cujo afiançado seja menor
e que se tenha obrigado em contrato de mútuo sem a devida
autorização de que lhe tenha guarda.
Além das exceções pessoais, pode o fiador argüir as mesmas
que competem ao devedor principal relativas à extinção das
obrigações, tais como pagamento, novação, compensação,
confusão, perda da coisa, prescrição, resolução, nulidade, etc., com
exclusão daquelas referentes à incapacidade pessoal do afiançado,
salvo se se tratar de mútuo.
A fiança pode ser prestada no mesmo instrumento obrigacional
do negócio principal, constituindo cláusulas no contrato. O
fenômeno que ocorre então é o da coligação de contratos.
É um contrato unilateral porque dele decorre obrigação
apenas a uma das partes: ao fiador. Normalmente é gratuito,
embora conhecidos hoje os fiadores de aluguel, presentes mais nos
contratos locatícios.
O aval é um instituto do direito cambiário. Apesar do Magister
Pontes de Miranda não ver o aval como garantia, dizendo ser
mero resquício essa noção - no que tem razão em certo sentido,
v. g., ao gerar dívida abstrata e independente, capaz de sobrevier
à declaração unilateral de vontade a que se refere, não pode ser
definida como garantia por faltar-lhe objeto - é totalmente inútil
e sem serventia essa posição, pois constitui o próprio ser do aval,
justificativa e finalidade, servir como garantia. Não se presta aval
por qualquer outra razão. O exemplo não serve porque sobreviver
o aval à declaração unilateral de vontade é exceção, e não regra.
Não se pode tomar, como propugnava o Mestre, o aval como
um gesto de solidariedade para com o avalizado, “a promessa
de comunhão de sorte” como ele referia, porque estaríamos
olhando para um só lado da questão, esquecendo que o aval existe
unicamente por exigência do credor que nele vê uma garantia:
a vinculação de um terceiro de bom conceito e patrimônio, na
mesma obrigação, aumentando suas chances de ser satisfeito
em seu crédito. Não teria sentido, não houvesse tal exigência
pelo credor, que o devedor, sponte sua, tomasse o interesse de
constituir avalista. Mais. Sendo uma obrigação unilateral que
nenhum proveito traz ao avalista, o que realmente conta é o ônus e
não o prazer da solidariedade, diga-se de passagem, quase sempre
forçada.
Distingue-se da fiança por ser esta negócio jurídico bilateral
e aquele declaração unilateral de vontade; por esta exigir outorga
uxória às pessoas casadas e aquele prescindir disso, porém,
obrigando os bens apenas do cônjuge que se vinculou; por
depender esta do contrato principal para existir, condicionando-
se por ele, e aquele por ter vida totalmente independente, que se
prolonga, em alguns casos, para além da existência da obrigação
cambiária a qual garante.

Entretanto, são invocáveis disposições a respeito da fiança,
na execução cambiária, sob forma de exceções, como, a exceção
de excussão, bem como pode exigir que o avalizado faça seu
adimplemento estando vencida a dívida, assim, também pode
promover o andamento da execução contra o avalizado se,
sem justa causa, o credor mostrar-se negligente, por questão de
eqüidade e simetria. Comunga dessa opinião mestre Pontes, apesar
de não ter exposto o fundamento.
Como a fiança, o aval também admite que outro aval a ele
se sobreponha, como uma espécie de subaval, a este aplicando-
se as regras cambiárias atinentes ao aval. E não só um aval, mas
diversos são suscetíveis de acontecer, empilhando-se um sobre
o outro, tendo apenas como limite o campo físico do título e as
necessidades de ordem prática.
Dissente da fiança no aspecto da pluralidade de avais ao
mesmo vinculado. Os avalistas do mesmo avalizado não mantêm
cambiariamente nenhuma solidariedade entre eles com relação à
dívida que asseguram. Entrementes, não é defeso fazer pacto de
solidariedade extracambiário.
O aval admite responder por parte apenas da dívida do
avalizado e pode ser prestado por terceiro ou mesmo por alguém
que já se tenha vinculado anteriormente na mesma cambial por
qualquer tipo de vínculo, como sacador ou sacado ou endossante
ou interveniente ou avalista.
O aval, não sendo limitado quantitativamente, terá o mesmo
conteúdo obrigacional do vínculo do avalizado. Deve constar da
própria letra ou de folha anexa, desde que não contenha declaração
ou características incompatíveis com o rigorismo cambiário, a qual,
juntada à cambial, formará um alongamento. Este entendimento é
o que melhor combina com o uso francês do aval em separado,
para fins de aplicação uniforme a documento estrangeiro de
país signatário da Lei Uniforme de Genebra, evitando dar-se-lhe
tratamento diferenciado dos efeitos que produz em seu local de
origem.
É recomendável que o avalista indique o nome da pessoa
avalizada. Não o indicando, ter-se-á como avalizada a pessoa cuja
assinatura, com declaração de aval, localiza-se logo acima ou,
encontrando-se a assinatura completamente isolada, a presunção
ex lege operará no sentido de ser o aval dado em favor do criador
da cambial (sacador / subscritor).
Mesmo que a obrigação do avalizado seja nula, desde que
não o seja por vício de forma, persistirá válida a obrigação de seu
avalista. E se este pagar a cambial, conquanto a expressão jurídica
usada na má tradução da LUG fale em sub-rogação, não ficará sub-
rogado no crédito, mas sim, adquirirá um novo direito emergente
do mesmo título, autônomo com relação ao endossante anterior,
como se tivesse se operado novo negócio de circulação cambiária,
podendo acionar de regresso seu avalizado, bem como, atendidos
os requisitos cambiários, agir contra os demais co-obrigados
regressivos.
Se o aval, com declaração precisa, é posto antes de acontecer
a vinculação cambiária do avalizado e esta não chega a acontecer,
o aval não vem a se tornar eficaz. Se o aval é prestado quando já
precluso o prazo para protesto, sem ele, só valerá se o avalizado
for obrigado direto. Da mesma forma se prestado após o protesto
tirado fora do prazo. Mas, se protestado tempestivamente, poderá
ser formalizado válida e eficazmente em favor de qualquer
vinculado cambiário antes do ajuizamento da cobrança.
Doe qualquer sorte, não produzirá efeitos cambiários, aval
não sendo, quando dado após o ajuizamento da ação cambiária,
quando terá cessado a vida útil da cambial.
40
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
O aval é declaração abstrata. Cambiariamente essa declaração
não tem causa. Possível causa ou motivação pertence ao domínio
da relação extracambiária, não passível de investigação nem de
interesse cambiário.
GARANTIAS REAIS
Enquanto as garantias pessoais, como vimos, consistem em
promessa de pagamento feita pelo garantidor em favor do credor,
as garantias reais submetem ao poder direto do credor coisas
portadoras de valor econômico pertencentes ao prestador de
garantia, para maior segurança do retorno dos créditos deferidos.
São conhecidas e usadas basicamente as seguintes garantias
reais nas operações bancárias: penhor, caução, hipoteca e
alienação fiduciária em garantia. Essa última, a rigor, não pertence
ao gênero, porém, tendo em vista, a função de garantia que lhe
inere, não poderia deixar de assim ser considerada em seu duplo
aspecto: como garantia e como real.
PENHOR
O penhor comum é o único que pode ser definido e
caracterizado satisfatoriamente, dentro davariedade de que o
penhor se compõe. É o direito real que se constitui pela tradição
efetiva, em garantia, de coisa móvel passível de apropriação. Essa
definição não se ajusta a outras espécies como, v. g., os penhores
agrícola, pecuário, industrial e às vezes também, mercantil
O penhor divide-se em convencional e legal.
PENHOR LEGAL
Penhor legal é o que o legislador institui a favor dos
hospedeiros, estalajadeiros, fornecedores de pousada ou alimentos,
donos de prédios, sejam rústicos ou urbanos, sobre os bens móveis
de fregueses, consumidores e inquilinos, por dívida constituída na
relação jurídica que os vincula. Faz-se com a retenção dos bens e
requerimentos de homologação do penhor ao Juiz.
PENHOR CONVENCIONAL
O penhor convencional é o que deriva da vontade dos
contratantes que o constituem. É negócio jurídico acessório que
fica na estrita dependência de um negócio principal, preso ao qual
viverá todos os seus dias. Se este acaba, o penhor se extingue. Se
o negócio principal não se forma ou não ganha eficácia, tão pouco
formar-se-á ou ganhará eficácia o penhor. Se o negócio principal
for nulo, não haverá penhor.
Também é caracterizado pela indivisibilidade da garantia.
Não obstante ser sensível, por ser acessório à sorte do negócio
ao qual garante, eventual diminuição da dívida, a cujo pagamento
responde a coisa penhorada, não produz correspectiva redução da
garantia. Significa que o pagamento parcial da dívida principal não
é liberatório de parte da garantia.
O penhor comum é o civil. Os demais penhores convencionais
são tidos como especiais e suas modalidades conhecidas são: rural
(subdividido em agrícola e pecuário), industrial, mercantil e de
direitos. O penhor comum e, algumas vezes, o mercantil, exige para
sua instituição a efetiva tradição da coisa para o credor. Este, ao
tomar posse assume a condição de depositário. Tem a obrigação de
zelar e guardar o objeto recebido, agindo com a diligência habitual
exigível para a manutenção e defesa da integridade do bem que
lhe foi confiado. Não pode fazer uso da coisa, salvo movimentá-la
caso necessário para sua conservação. Fará jus ao ressarcimento
das despesas que houver suportado nessa administração. Vedado
lhe é estipular pacto comissório. Extinta a dívida principal, o
depositário tem o dever de devolver o objeto do penhor nas
mesmas condições em que o recebeu, acompanhado do acréscimo
que acaso tenha produzido.

PENHOR MERCANTIL
O penhor mercantil constitui-se pela entrega real ou
simbólica do bem apenhado, significando a possibilidade de ser
convencionado o constituto possessório. Aliás, em nenhuma forma
de penhor há impedimento legal a que se convencione a entrega
real da coisa dada em garantia. Aqui menciona-se a possibilidade
da entrega real, tendo em vista a natureza do bem que possa ser
oferecido, de não pertencer à classe de coisas cuja disponibilidade
imediata seja uma necessidade inerente à própria natureza da
atividade do devedor, possibilidade extremamente difícil nos
outros tipos de penhor especial.
O penhor mercantil inicialmente foi regulamentado pelo
Código Comercial. O Código Civil adotou suas disposições,
donde assemelharem-se os normativos.
Modernamente, o penhor mercantil ganhou roupagens novas
através da Lei n° 6.840, de 3 de novembro de 1980, com a criação
da Cédula de Crédito Comercial.
Nos demais negócios entre comerciantes, o penhor
mercantil, conquanto anterior no tempo, rege-se como um penhor
convencional diferindo na possibilidade do uso do constituto
possessório, como indicado acima, e na não exigência de registro.
O pernhor mercantil pode ser estabelecido sobre coisas
corpóreas, móveis ou imobilizadas por acessão, ou incorpóreas,
constituídas, via-de-regra, por direitos creditórios, sejam
ordinários, decorrentes de contrato, sejam cartulares, representados
por títulos de crédito. O penhor de título de crédito será examinado
à parte, quando tratarmos da caução.
Uma única novidade surge no penhor mercantil cedular
relativamente ao penhor industrial, consistente na dispensa de
descrição da garantia quando esta se tratar de títulos de crédito,
como veremos a seguir.
HIPOTECA
A hipoteca é considerada a mais nobre das garantias reais,
justamente por servir-lhe de objeto os bens de maior significado
econômico, ensejando a constituição de uma garantia sólida.
Constitui-se sobre bens imóveis e seus acessórios (compreendidos
aqui acessões, melhoramentos e construções); sobre o domínio direto
e/ou o domínio útil; sobre as estradas de ferro; sobre as minas e
pedreiras; sobre navios (mesmo que ainda em construção); e sobre
aeronaves.
Característica dos direitos reais de garantia é a especialização
de bens do patrimônio para sobre eles recaírem com exclusividade.
Essa especialização realiza-se pela individualização das coisas
a serem oneradas, consignando-se todos os sinais distintivos e
particulares do objeto que permitam sua plena e eficaz identificação
de entre outros da mesma espécie.
Como se pode perceber acima, nem só os imóveis servem
como objeto de hipoteca. Ocorre também sobre direitos (domínio
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direto, domínio útil) e excepcionalmente sobre raros móveis
(navio e aeronaves). O bem hipotecado permanece na posse do
devedor hipotecante, o qual prossegue com a livre disposição
dos mesmos, podendo aliená-los e/ou onerá-los novamente pela
instituição de outros gravames. A alienação do bem hipotecado
em tese não prejudica o credor hipotecário, como tampouco lhe
causa dano a imposição sobre o mesmo bem de hipotecas em graus
subseqüentes, as chamadas sub-hipotecas.
Vedado lhe é, contudo, praticar atos que possam colocar em
risco o objeto da hipoteca, bem como produzir-lhe deterioração.
Por prejuízos decorrentes de má gestão responde o devedor
hipotecante, juntamente com aqueles que eventualmente lhe
tenham prestado concurso. Não se trata aqui de fiel depositário. A
posse do devedor é em nome próprio.
Há três espécies de hipoteca: a) convencional; b) legal; e
c) judicial. Em nosso estudo só é pertinente tratar da primeira
espécie, ficando as demais excluídas da abordagem. A hipoteca
convencional é aquela negociada entre credor e devedor, que é
constituída consensualmente.
Via-de-regra é contrato solene, em virtude do elevado valor da
garantia (art. 134, II do CC). Define-se como obrigação unilateral,
gerando deveres para uma só das partes. No direito bancário,
todavia, o uso predominante das cédulas de crédito dispensa a
solenidade do contrato de constituição, sendo este utilizado quase
que exclusivamente nas composições de dívida e nos empréstimos
hipotecários a entes públicos.
Presta-se à indagação o momento constitutivo da hipoteca e
da irradiação da eficácia desdobrada, considerando-se uma dupla
relação: a) entre os contratantes; e b) com relação a terceiros. A
doutrina tem-se posicionado em reconhecer a ocorrência em um só
momento da constituição e da irradiação da eficácia univocamente
como sendo do registro público do título, sob a alegação de que
não se compreende direito real sem, preferência. Entrementes,
a consensualidade do contrato projeta a responsabilidade dos
contraentes a tempo anterior ao registro, quando da constituição
do direito, na formalização do instrumento. Não se pode esquecer
que a prelação é fenômeno concursal, o qual não pode suceder
inexistindo terceiro. Portanto, a eficácia concursal depreende-se
do registro publicitário, único procedimento que empresta certeza
jurídica à questão da ordem de preferência. Não se pode, entretanto,
pretender que entre as partes do acordo de constituição nenhuma
validade alcance o ato negocial a ponto de poder o devedor
hipotecante evitar a sujeição do bem comprometido, impondo
ao credor outro qualquer de seu patrimônio. O direito de seqüela
tem-no o credor, mesmo sem registro, desde que não esbarre na
pretensão de terceiro de boa-fé, titulado por direito próprio. Por
aí se vê que o ato é bom, válido e eficaz entre as partes e que o
registro na repartição competente tem o destino certo de terceiro.
O cartório do registro imobiliário competente para dotação da
eficácia concursal da hipoteca é
o da localização dos bens da garantia. Se vários, em localidades
diversas, mister se faz o registro em todos eles.
Há requisitos intrínsecos e extrínsecos para a validade do
ato de constituição da hipoteca. Os primeiros dizem respeito à
legitimidade e à capacidade do hipotecante. Deve ser titular do
direito a ser onerado e ter capacidade para aliená-lo. Os segundos
referem-se à forma do instrumento, quer se trate de contrato ou de
cártula. Se contrato, acima de certo valor, será da essência do ato o
instrumento público. Se cártula, inere-lhe o rigor formal.

A hipoteca é indivisível tanto relativamente a seu objeto quanto
com referência à obrigação que garante. Desta sorte, caso o bem da
garantia possa ser dividido em partes e o seja, as partes em que se
decompôs a coisa conservam o gravame sobre a sua totalidade, como
se não estivesse dividido. Da mesma maneira, eventual pagamento
parcial ou qualquer outra ocorrência que produza redução da dívida
garantida, não determinará qualquer diminuição, seja do valor da
hipoteca, seja dos bens da garantia. A mesma permanecerá íntegra
até a extinção da obrigação principal.
Ela é contrato acessório que depende de um principal
para existir e sobreviver. Como é inalterável por força de sua
indivisibilidade, só segue o principal na sorte final, eis que muitos
dos efeitos jurídicos da execução do contrato principal não
ocasionarão nenhuma conseqüência nela.
A coisa hipotecada responde pelo pagamento da obrigação
principal. Credor por hipoteca em grau subseqüente, mesmo
que vencida, depende do vencimento da primeira hipoteca, para
poder excutir o imóvel, salvo se o devedor tiver declarada sua
insolvência. Veda a lei se considere insolvente
o devedor que não tenha pago a dívida decorrente de gravames
posteriores à primeira hipoteca.
O credor da segunda hipoteca pode remir a hipoteca anterior
em seu vencimento, caso o devedor não se manifeste nesse
sentido. Mas é preciso que consigne em juízo a quantia exigível
da dívida principal e demais despesas judiciais, se ajuizada estiver
a execução, intimando o exeqüente sobre o depósito e o devedor
para, querendo, remi-la. Remindo-a o consignante, ficará por isso
subrogado nos direitos de crédito.
Também o adquirente do imóvel hipotecado tem esse mesmo
direito, mas terá que notificar judicialmente do contrato de seus
credores, pessoalmente, se o domicílio coincidir com o do registro,
ou por editais, prazo de 30 dias a contar da aquisição, oferecendo
no mínimo o mesmo preço pago. O credor notificado pode, no
prazo da oposição, requerer a licitação do imóvel; não o fazendo,
a presunção operará no sentido da aceitação da oferta, bastando
então o pagamento ou mesmo o depósito em juízo do valor, para
requerer o cancelamento da hipoteca. Se, porém, o adquirente não
notificar o credor, fica perante este obrigado às perdas e danos
a que eventualmente der causa, às custas e despesas judiciais,
pagando ainda a diferença, se houver, entre o valor da adjudicação
e o da avaliação.
Por esse risco responde o imóvel, outorgando-se o direito
regressivo ao adquirente contra o vendedor para reaver a quantia
que sobejar ao preço da aquisição.
Na licitação, só serão admitidos a lançar os credores
hipotecários, os adquirentes e os fiadores. As remissões só poderão
ocorrer não antes da primeira praça nem depois da assinatura do
auto de arrematação. No caso de falência do devedor hipotecante,
toca à massa o direito de remição, facultada sua realização pelo
preço da avaliação. Se o valor da dívida garantida exceder o valor
pago,
o saldo, com o cancelamento da hipoteca, torna-se-á
quirográfico. No caso de insolvência civil, o direito de remir é
atribuído a qualquer dos credores hipotecários habilitados.
Na hipótese de falência ou insolvência, se o credor hipotecário
preferir a adjudicação do bem que tenha preço de avaliação
inferior à dívida, poderá fazê-lo, mas terá que quitar integralmente
a obrigação principal. Os imóveis sobre os quais recaiam o ônus
real hipotecário só poderão ser vendidos judicialmente precedido
da intimação dos credores hipotecários, se eles não forem partes
no processo.
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
É lícito às partes e especialmente ao vendedor estabelecer
adredemente o valor de avaliação dos bens hipotecados, liberando-
os de futura avaliação judicial.
O objeto da hipoteca tanto pode ser bem corpóreo quanto
incorpóreo. Sobre esta última espécie, houve tempo que se
questionava a possibilidade, sob o argumento de que o direito real
só se consolida na materialidade das coisas levantando resistência
em aceitá-los sobre direitos, ainda que direitos reais. Hoje não
pende mais dúvida a respeito. Os direitos reais sobre direitos
com pretensãoreal pertencem ao cotidiano jurídico. É o caso da
hipoteca constituída sobre o domínio desmembrado (direto/útil) e
sobre fração de imóvel indiviso entre outros.
Em se tratando de hipoteca cedular, as declarações falsas ou
inexatas do hipotecante acerca da área dos imóveis hipotecados, de
suas características, instalações e acessórios, sobre a pacificidade
de sua posse, ou omita outras declarações sobre a existência de
gravames anteriores podem configurar prática de estelionato,
sujeitando o autor às cominações penais próprias.
Os bens hipotecados cedularmente não poderão ser penhorados
nem seqüestrados por outras dívidas do prestante da garantia,
seja ele o devedor principal ou terceiro, o qual deve denunciar a
situação do bem ao oficial incumbido da diligência judicial.
O prazo máximo admitido em lei para a vigência do ônus
real hipotecário é de 30 anos, passível de renovação. Ocorrendo
esta após o vencimento, ocasiona a extinção da garantia antiga e
a constituição de nova. Já a simples prorrogação, requerida por
ambas as partes interessadas, não mexe com o tempo de validade,
que se mantém sem hiatos desde sua constituição primitiva.
Dar-se-á a extinção da hipoteca: a) com a extinção da
obrigação principal; b) com o perecimento da coisa; c) com a
perda do domínio por parte do devedor hipotecante; d) com a
renúncia do credor; e) com sentença transitada em julgado; f) com
a prescrição.
O levantamento da hipoteca ocorre pelo seu cancelamento ou
baixa no registro.
ALIENAÇÃO FIDUNCIÁRIA
A alienação fiduciária é uma garantia real. Existe resistência
de setores da doutrina e da jurisprudência acerca desse
enquadramento. A discussão é mais acadêmica. Sustenta-se no
fato de as garantias reais conhecidas não transferirem o domínio. É
preciso, entretanto, não esquecer o dinamismo dos usos e costumes
do comércio e a rápida necessidade de transformação do direito
empresarial, dando respaldo às novas práticas negociais. Em face
disso, as instituições jurídicas que acompanham essas mudanças
devem manter-se flexíveis e ágeis, não podendo jamais tornar-se
estruturas rígidas e definitivas.
A alienação fiduciária transfere, sim, o domínio, mas
essa transmissão não se constitui no fim visado pelo negócio,
representando mera forma, imprópria é bem verdade, de
constituição de garantia. O domínio é transferido provisoriamente.
Se o prestador da garantia, o fiduciante, não adimplir a obrigação,
o objeto vai à venda, vedado sendo ao fiduciário ficar com o bem.
Transferência de coisa em garantia é garantia real.

O negócio de transmissão da propriedade ou do domínio
é que é resolúvel, e não a propriedade ou o domínio, como
costumam dizer muitos juristas. Para a propriedade resolver-
se tem de extinguir-se seu objeto. Para o domínio resolver-se é
preciso que se rompa o vínculo de poder que o titular do direito de
propriedade em diretamente sobre a coisa, mas esse rompimento
por si não opera o refazimento do vínculo anterior. A resolução
do negócio em que se transmitiu o domínio é que determinará
como conseqüência o desfazimento da transferência, voltando a
titularidade a quem quis a transmissão mas não pôde consumá-la.
O que determina a resolução do negócio de transmissão é o
adimplemento do devedor fiduciante. A quitação da dívida produz
a reversão ao statu quo ante, pelo simples fato de ser a alienação
fiduciária negócio acessório que não sobrevive sem o principal.
Mas a propriedade pode resolver-se sem a resolução do negócio
de transferência do domínio, quando a própria coisa perecer. O
inadimplemento do devedor fiduciante também acarreta o fim
da titularidade do domínio do credor fiduciário, porque, como
não pode ficar com o bem da garantia, terá de vendê-lo para
com o produto da venda se cobrar, devolvendo a quantia que
eventualmente sobre. Não bastando para o integral pagamento da
dívida, o devedor continuará pessoalmente obrigado pelo saldo.
É contrato bilateral porque enseja obrigação para ambas as
partes. É, além disso, consensual, oneroso, típico, nominado, de
duração.
Com o domínio, há transmissão da posse indireta ao credor.
Pelo constituto possessório, a posse direta é atribuída ao devedor,
que, desta forma, torna-se fiel depositário do bem da garantia,
com as responsabilidades civis e penais dessa condição, mas sem
o direito de ressarcimento das despesas havidas com a manutenção
da coisa e sem o conseqüente direito de retenção.
Servem como objeto da alienação fiduciária os bens móveis
em geral, desde que infungíveis, seja por natureza ou convenção.
A rigor. embora pouco comum, também podem servir como objeto
direitos, especialmente os instrumentados por títulos de crédito.
O grande problema não chega a ser a possibilidade jurídica, que
já não se discute mais, mas sua perfeita identificação, levando em
consideração, sobretudo, caber ao proprietário fiduciário o ônus
da prova, contra terceiros, de que são tais e não outros os bens de
seu domínio que se encontram na posse do devedor. Sem isso, o
risco assumido pelo credor é muito grande. Em princípio, o que é
penhorável pode ser objeto de alienação fiduciária.
O negócio jurídico só pode ser comprovado por escritura
pública ou particular e sua validade depende de registro, sendo
competente para o ato, com arquivamento obrigatório de cópia,
nos contratos, o Registro de Títulos e Documentos do domicílio
do credor, e, nas cédulas, o Cartório de Registro de Imóveis da
circunscrição onde se encontram os referidos bens. Na alienação
fiduciária constituída sobre veículos automotores, como sobre
aeronaves e navios, a repartição competente para
o registro é aquela incumbida da emissão e controle de suas
respectivas licenças, que deverá anotar em seus Certificados de
Registro.
O devedor que alienar ou der em garantia coisa já alienada
fiduciariamente responde por estelionato, sujeitando-se às
cominações civis e penais previstas para a espécie.
É aplicável à alienação fiduciária em garantia o princípio
da indivisibilidade da garantia relativamente à divisibilidade do
valor da obrigação pecuniária. Pagamentos parciais não liberam
parcelas do domínio. Em caso de desapropriação, o valor pago
sub-roga o bem.
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Na condição de acessório segue o principal em sua sorte.
Assim, vence antecipadamente quando isso ocorrer com o contrato
ao qual adere. Se a aquisição da propriedade fiduciária for a non
domino, posterior aquisição do domínio pelo fiduciante convalida
o negócio.
O credor fiduciário tem a seu favor ação de busca e apreensão
para o caso de se configurar a mora do devedor, em cujos autos o
demandado poderá purgá-la. Não se consumando esta, a sentença
consolidará a propriedade e a posse plena e exclusiva em mãos
do credor, que, todavia, poderá preferir a venda judicial ou
extrajudicial. Se o bem não for encontrado, a busca e apreensão
pode se converter em ação de depósito. Tem além dessas ações
a execução de títulos extrajudiciais do saldo não coberto com a
venda do bem ou de toda a dívida, uma vez frustrada a busca e
apreensão, se preferir executá-la ao invés de convertê-la em ação
de depósito.
FIANÇAS BANCÁRIAS
As garantias prestadas pelos Bancos em favor de seus clientes
são, normalmente, garantias de natureza pessoal que se apresentam
sob as características seguintes: acessórias ou nãoacessórias;
nacionais ou internacionais.
As garantias pessoais são aquelas em que o banqueiro se
vincula pessoalmente. Constituemse geralmente por instrumentos
conhecidos pela expressão de “cartas”, tais como cartas de crédito,
cartas de fiança, cartas de garantia, etc. Podem ocorrer através do
crédito de aceitação, pela aposição de aceite em títulos de crédito.
Sendo garantias prestadas em âmbito nacional, seguem
disciplina comum, mantendo o caráter acessório do negócio de
garantia. A carta de fiança é fiança, sendo regulada pelas normas
que lhe são próprias. A carta de crédito constitui-se em um
acreditivo já estudado anteriormente. Da mesma forma, o crédito
de aceitação foi abordado como empréstimo de firma.
Já os negócios internacionais apresentam conteúdo próprio
diferenciado, pois não se deixando jungir por um sistema jurídico
uniforme, mostram-se vacilantes em muitas questões. Formam-se
então pela prática diuturna do comércio exterior, apoiada nos usos
e costumes profissionais, nas regulações através de fórmulas, de
contratos-tipo, na jurisprudência arbitral e em diretrizes traçadas
por organismos especializados, como é o caso da Câmara de
Comércio Internacional ou organizações como a ONU, a CEE,
etc..
Por força dessa condição, diversas fórmulas, destinadas a
suprir deficiências em matéria de segurança jurídica, ganharam
notoriedade, caindo no agrado dos intemacionalistas e adquirindo
aos poucos exegese comum, formando praticamente um corpo de
normas uniformes, chamado lex mercadoria. A livre escolha das
partes no contrato invocando Regras e Usos Uniformes organizados
pela CIC vinculam o julgamento das contendas à disciplina eleita.
Essa prática tem afastado as garantias bancárias internacionais
da disciplina tradicional da fiança, retirando-lhes o caráter de
acessoriedade. São conhecidas pelo nomen juris “garantias”.

Costumam ser divididas em duas principais espécies, tendo
vista o fim a que se destinam: garantias de pagamento e garantias
de execução.
As garantias de pagamento compõem-se de cartas de crédito,
constituindo negócio acreditivo. São garantias autônomas,
sem qualquer acessoriedade ou contaminação com o negócio
subjacente.
Importa em vinculação triangular, com o concurso eventual
de um quarto figurante, sempre Banco correspondente. São
conhecidas pela denominação on open acount (conta aberta),
emitidas em três modalidades:
a) o vendedor recebe antes de embarcar o produto;
b) o comprador paga antes de receber, mas depois de olhar o
produto; e
c) o comprador paga contra-recebimento da mercadoria.
Referidas garantias ou são incondicionais, exigíveis à primeira
solicitação, ou condicionais, dependentes de comprovação
documentária do inadimplemento.
As garantias de execução apresentam-se sob variadas
subespécies:
a) Big Bond garante a oferta na licitação, respondendo pela
obrigação de contratar;
b) Performance Bond garante a boa execução a qual pode se
desdobrar em garantias menores: garantia de manutenção; garantia
de reembolso; garantia de submissão, etc..
O estudo mais aprofundado dessas garantias deve ser tentado
no Direito Internacional Privado.
FUNDO GARANTIDOR DE CRÉDITO
(FGC)
Até recentemente, o Banco Central ressentia-se da falta
de mecanismos legais para a ação preventiva junto ao sistema
financeiro, visando a recuperação das instituições, ante a
verificação de ocorrências que acarretassem perdas patrimoniais
e expusessem a risco os seus credores. Os instrumentos utilizados
com o propósito de saneá-las, sob a roupagem de planos de
recuperação ou de termos de compromisso, eram documentos cuja
eficácia dependia da posição unilateral das sociedades interessadas.
O Banco Central não dispunha de mecanismos hábeis sob cujo
fundamento pudesse determinar medidas de capitalização, de
reorganização, de alienação de controle ou de afastamento de
administradores.
Em passado recente, o Banco Central possuía o instrumento
financeiro constituído pelas reservas monetárias. Esses recursos
podiam ser utilizados no pagamento do passivo de instituições
financeiras sob intervenção ou liquidação extrajudicial, saneando
seus ativos e passivos mediante expressa e prévia autorização do
Conselho Monetário Nacional.
Esgotada essa fonte, com a qual eram atendidos os credores
quirografários (correntistas) de instituições submetidas a regime
especial, o Banco Central deixou de dispor de instrumentos mais
efetivos de proteção à poupança popular.
Assim, criou-se mecanismo destinado a proteger os titulares
de créditos perante instituições financeiras, sob a forma de Fundo
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Garantidor de Créditos - FGC, cuja instituição foi autorizada
pela Resolução n° 2.197, de 31.8.95, seguindo-se a aprovação de
seus estatuto e regulamento por meio da Resolução n° 2.211, de
16.11.95, ambas do Conselho Monetário Nacional.
O FGC é uma associação civil sem fins lucrativos, com prazo
indeterminado de duração e constituído sob a forma de sociedade
de direito privado, tendo por objetivo dar cobertura, de até R$20
mil por titular, a depósitos e aplicações nas hipóteses de decretação
de intervenção, liquidação extrajudicial ou falência de instituição
que participe do referido fundo, ou, ainda, de reconhecimento,
pelo Banco Central, de estado de insolvência da instituição que,
nos termos da legislação vigente, não esteja sujeita aos regimes
acima mencionados.
São objeto da garantia proporcionada pelo FGC os seguintes
créditos: depósitos à vista, depósitos de poupança, letras de câmbio,
letras imobiliárias e letras hipotecárias, de emissão ou aceite de
instituição financeira ou associação de poupança e empréstimo em
funcionamento no país.
São participantes do FGC todas as instituições financeiras e as
associações de poupança e empréstimo responsáveis pelos créditos
garantidos, exceto as cooperativas de crédito e as seções de crédito
das cooperativas. As instituições participantes contribuem com
0,025% do montante mensalmente escriturado relativo aos saldos
das contas correspondentes às obrigações objeto de garantia.
Com a Medida Provisória n9 1.182, de 17.11.95, foram
introduzidas importantes alterações na legislação até então vigente,
especialmente no que diz respeito aos poderes atribuídos ao Banco
Central para, na qualidade de guardião da estabilidade monetária e
regulador do Sistema Financeiro Nacional, atuar no fortalecimento
e no saneamento do mercado, prevenindo e solucionando crises de
liquidez e/ou solvência de instituições financeiras.
As modificações adotadas situam-se, principalmente, no
campo da responsabilidade civil dos acionistas controladores;
na instituição de medidas saneadoras de natureza preventiva
e passíveis de adoção por integrantes do próprio mercado; na
flexibilização e agilização das regras para privatização
de instituições cujas ações tenham sido objeto de
desapropriação após decretado o regime de administração especial
temporária; e na apuração da responsabilidade dos prestadores
de serviços de auditoria independente que tenham verificado os
balanços e demonstrações contábeis de instituições financeiras que
venham a ser submetidas aos regimes de intervenção, liquidação
extrajudicial ou administração especial temporária pelo Banco
Central.
Até então, constatada a crise de alguma instituição financeira,
submetendo a risco anormal os seus depositantes e investidores,
o Banco Central tinha como alternativas apenas a aplicação dos
regimes especiais disciplinados na Lei no 6.024, de 13.3.74, e no
Decreto-lei no 2.321, de 25.2.87, respectivamente intervenção ou
liquidação extrajudicial e administração especial temporária. A
decretação de regime especial trazia como conseqüência imediata
a indisponibilidade dos bens pessoais dos ex-administradores da
instituição que atuaram nos últimos 12 meses, medida esta que tem
caráter cautelar e destina-se a prevenir eventual responsabilidade
dos ex-administradores quanto aos prejuízos que vierem a ser
apurados pela comissão de inquérito que investiga as causas
da “quebra”. Por conseguinte, somente os ex-administradores
poderiam ser responsabilizados civilmente pelos prejuízos
causados à instituição, ainda que tais ex-administradores tivessem
agido sob orientação dos controladores da empresa, os quais, por
não integrarem os órgãos de direção da sociedade, ficavam imunes
de responsabilização pelos prejuízos causados a terceiros.

Os artigos 1° e 2° da medida provisória alteram radicalmente
a disciplina legal da matéria, estendendo aos controladores a
responsabilidade solidária pelos prejuízos que vierem a ser apurados
na sociedade. A partir deste novo normativo, também os bens desses
controladores passam a ser alcançados pela indisponibilidade,
objetivando assegurar que, apurada a responsabilidade de cada um
deles, sejam satisfeitos os créditos dos depositantes, investidores e
demais credores. O rigor da lei atingirá, assim, não só aqueles que
praticaram atos de gestão na instituição, mas também aqueles que,
no mais das vezes, ordenaram, orientaram ou, até pela omissão,
estimularam tais ações.
Quando ocorrida uma das situações que autorizem a decretação
de regime de liquidação extrajudicial, o art. 4° prevê que o Banco
Central, objetivando sempre a normalidade do mercado financeiro
e a proteção dos interesses de depositantes e investidores, pode
decretar não o regime extremo (liquidação) mas, sim, o regime
de administração especial temporária. Essa sistemática coaduna-
se não apenas com as alternativas possibilitadas pela Medida
Provisória n° 1.470, como, também, com o disposto no parágrafo
primeiro do art. 15 da Lei n° 6.024.
Já o artigo 5° faculta ao Banco Central que, ainda antes
da decretação do regime especial, determine aos próprios
controladores a adoção de medidas de capitalização da sociedade,
transferência do controle acionário e reorganização societária
mediante incorporação, fusão ou cisão. O dispositivo é inovador
porque impõe aos responsáveis pela crise da instituição o dever
de solucionála em tempo e, mais ainda, faz com que o próprio
mercado atue como parceiro na conjuração da crise de liquidez
ou de solvência.
Pelo regime legal anterior, a superação da crise ou a
liquidação da instituição se fazia apenas e exclusivamente pela
ação administrativa do Poder Público, ao decretar o regime
especial de intervenção, liquidação extrajudicial ou administração
especial temporária. O interventor, o liquidante ou os membros do
conselho diretor, nomeados pelo Banco Central, é que passavam a
responsabilizarse pela condução do processo e, assim, expunham-se
aos ônus e desgastes invariavelmente envolvidos em missões desse
tipo, enquanto os verdadeiros responsáveis pela situação ficavam
confortavelmente à espera, muitas vezes torcendo pelo insucesso da
atuação saneadora do Poder. Público.
Com o advento dessa medida provisória, ainda que os
controladores da instituição em crise não adotem medidas
saneadoras a tempo, o liquidante, o interventor ou o conselho
diretor que forem nomeados pelo Banco Central poderão fazê-
lo. Este o sentido do art. 6° da MP, que autoriza, na vigência da
intervenção, liquidação extrajudicial ou administração especial
temporária, medidas saneadoras, dentre elas: transferência da
atividade bancária, bens, direitos e obrigações; alienação ou
cessão de bens e direitos a terceiros em contrapartida à assunção
de obrigações perante credores; constituição ou reorganização
de sociedades para as quais sejam transferidos bens, direitos
e obrigações, objetivando a continuação geral ou parcial do
negócio ou atividade, tudo sem interrupção ou suspensão do
andamento do inquérito destinado a apurar as responsabilidades
dos controladores e administradores.
No âmbito do processo administrativo, destinado à aplicação
de sanções e punições a instituições financeiras e administradores,
por infração a normas reguladoras da atividade, o artigo 9° da
medida provisória autoriza o Banco Central a determinar, em
caráter cautelar, o afastamento dos indiciados enquanto perdurar
a apuração de suas responsabilidades, impedir que os indiciados
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assumam quaisquer cargos de direção ou administração de
instituições financeiras ou atuem como prepostos ou mandatários
de administradores e, ainda, impor restrições e limites às atividades
da instituição financeira autuada.
As medidas cautelares corrigem antiga distorção pela qual,
enquanto não concluído o processo administrativo em algumas
situações, os envolvidos permaneciam atuando livremente no
mercado e praticando os mesmos atos pelos quais foram indiciados.
Por último, a medida provisória estabelece que as ações
desapropriadas na vigência do regime de administração especial
temporária, na forma do Decreto-lei n° 2.321, de 25.2.87, serão
objeto de privatização, visando evitar que a instituição permaneça
indefinidamente sob controle do estado. No caso, o decreto
expropriatório deverá fixar prazo para alienação do controle
acionário da instituição sob regime de administração especial
temporária.
A TERMO. Operação de compra e venda (de mercadorias,
ações), sob a condição de entrega, do que é negociado, em prazo
futuro e sob determinado preço, convencionados entre as partes.
AÇÃO. Documento que indica a propriedade de uma fração
do capital social de determinada empresa(sociedade por ações). É
negociada no mercado primário e no mercado secundário (bolsas
de valores). Classifica-se em espécies e classes, cada uma delas
definidora da participação de seus possuidores nos lucros, bem
como da extensão de sua propriedade. Também pode ser vendida
no mercado de balcão.
ACC. Antecipação parcial ou total do preço da moeda
estrangeira comprada por um banco, ao exportador, para entrega
futura. Tem por finalidade proporcionar recursos aos exportadores
para o contínuo exercício de seu comércio; constitui, portanto,
incentivo à exportação, ao mesmo tempo que enseja ao banco
oportunidade para aquisição de divisas.
ACEITE. Ato pelo qual uma pessoa se vincula à obrigação
cambial, colocando sua assinatura no título contra ela sacado: letra
de câmbio ou duplicata.
ACIONISTA. Pessoa que possui ações de sociedades
anônimas ou sociedades em comandita por ações.
ACORDO DA BASILÉIA. Acordo firmado em 1988 no
âmbito do BIS (Bank for International Settlements
- Banco Internacional de Compensações ou Banco Para
Pagamentos Internacionais) que contém resoluções para o
requerimento de capital próprio das instituições financeiras
(associadas) em função do risco apresentado em suas operações
financeiras.
ADR/GDR. O ADR (American Depositary Receipt) ou GDR
(Global Depositary Receipt) são papéis emitidos e negociados
no mercado exterior (ADR só nos EUA), com lastro em ações
de outros países. Todos os direitos adquiridos pelos acionistas
do país de origem, como dividendos, direitos de subscrição e
desdobramentos também são oferecidos pelo ADR/GDR.
AGE. Assembléia Geral Extraordinária cuja realização, em
determinadas épocas, não é prevista nos estatutos do órgão em que
se realiza; assembléia voltada para o exame de acontecimentos
imprevistos ou atendendo a outras circunstâncias de ocorrência
eventual.
AGÊNCIA. É a dependência de instituições financeiras e
demais instituições, autorizadas a funcionar pelo Banco Central do
Brasil, destinada à prática das atividades para as quais a instituição
esteja regularmente habilitada.

AGÊNCIA DE FOMENTO. Não é instituição financeira. É
vedada a sua transformação em qualquer tipo integrante do Sistema
Financeiro Nacional, estando, entretanto, subordinada à supervisão
e fiscalização do Banco Central do Brasil. Tem como objeto social
a concessão de financiamento de capital fixo e de giro, associado
a projetos no País. Deve ser constituída sob a forma de sociedade
anônima de capital fechado e estar sob o controle de Unidades da
Federação, sendo que cada Unidade só pode constituir 1 (uma)
agência. De sua denominação social deve constar a expressão
“Agência de Fomento”.
AGENCIA PIONEIRA. É aquela instalada em praça
desassistida de qualquer outra agência ou posto avançado de
atendimento de banco múltiplo com carteira comercial, banco
comercial ou caixa econômica.
ÁGIO. Prêmio estabelecido na troca de um valor (moeda,
títulos, ações, etc.), com base no princípio de que o transcurso do
tempo é gerador de juros. Em operações de câmbio é a diferença
entre o valor real praticado no mercado e o valor nominal da
cotação oficial. Denomina ainda a diferença de preço de um
produto, quando é comercializada no mercado.
AGO. Assembléia Geral Ordinária. Convocada pela diretoria
ou pelo conselho de administração para verificação dos resultados,
leitura, discussão e votação dos Relatórios da Diretoria e outros
assuntos de interesse social.
ALAVANCAGEM. Termo usado no mercado financeiro
para designar a obtenção de recursos para realizar determinadas
operações. Num sentido mais preciso, significa a relação
entre endividamento de longo prazo e o capital empregado por
uma empresa. Assim, o quociente Endividamento de Longo
Prazo/Capital Total Empregado reflete o grau de alavancagem
empregado. Quanto maior for o quociente, maior será o grau de
alavancagem.
ALAVANCAGEM FINANCEIRA. É a relação que mede a
capacidade de uma empresa em utilizar suas reservas financeiras
extraídas do lucro. O grau dessa relação é determinado pelo
quociente do lucro antes dos juros e do imposto de renda sobre o
lucro disponível para os acionistas portadores de ações ordinárias.
ALAVANCAGEM OPERACIONAL. É o grau de capacidade
que tem uma empresa de aplicar os recursos derivados do seu
lucro operacional, determinado pela relação entre receitas líquidas
de vendas e o lucro, antes de deduzidas deste último as reservas
para pagamento dos juros e do imposto de renda.
ALIENAÇÃO FIDUCIÁRIA. Operação de alienação, em
garantia, de bem móvel ou imóvel feita ao credor pelo tomador
de empréstimo. Caracteriza-se pelo fato de que, tão logo seja
saldada a dívida, a coisa alienada volta, de direito, ao seu antigo
proprietário. O credor tem o domínio do bem, mas a posse direta
é do devedor.
AMORTIZAÇÃO. Redução gradual de uma dívida através de
pagamentos periódicos combinados entre
o credor e o devedor; significa também a redução periódica de
certo percentual do valor de um ativo, no período de alguns anos;
na técnica contábil, o termo é usado para designar as parcelas
retiradas anualmente pelo proprietário da empresa a fim de atender
à depreciação de certos bens ativos, como móveis, máquinas e
equipamentos. Nas S.A., consiste na distribuição aos acionistas
de quantias que lhes poderiam tocar no caso de liquidação da
companhia.
46
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
ÂNCORA CAMBIAL. Referência de valor oficial estabelecida
entre a moeda de um país com elevada taxa inflacionária e uma
moeda forte (dólar, marco, iene) com pequenas flutuações no
mercado internacional. Constitui-se, por certo período, num
suporte de sustentação do poder de compra e de outras funções da
moeda fraca, porquanto se trata de uma medida tópica, entre outras
adotadas por um governo para debelar inflação aguda.
ÂNCORA MONETÁRIA. Instrumento de política monetária
utilizado para estabilizar o valor de uma moeda numa conjuntura
de grande elevação de preços e que consiste fundamentalmente
no compromisso (legal ou não) de que as autoridades monetárias
não emitirão moeda para cobrir eventuais déficits governamentais,
tornando o Banco Central independente do Tesouro Nacional.
Novas emissões só teriam lugar se houvesse correspondente
aumento das reservas internacionais.
APLICAÇÃO. Utilização de poupança na compra de títulos,
com a finalidade de auferir rendimentos.
ARESTO. Decisão judicial, sentença, acórdão.
ARRESTO. Apreensão judicial de bem do devedor, ordenada
pela justiça, como meio acautelador de segurança ou para garantir
o credor quanto à cobrança de seu crédito, evitando que seja
injustamente prejudicado pelo desvio desses bens.
ASSOCIAÇOES COMERCIAIS. Entidades particulares, com
personalidade jurídica, que congregam comerciantes e empresários
de outras atividades econômicas. Suas atividades abrangem desde
o estudo dos problemas inerentes ao setor comercial, internamente
e no mercado internacional, até a realização de pesquisas
econômicas para a prestação de assessoria aos governos federal,
estaduais e municipais.
ATA. Registro por escrito de tudo o que ocorre em certas
reuniões ou solenidades, promovidas pelas associações, pelas
sociedades comerciais ou por outra entidade qualquer.
ATACADO. Comércio em grande escala, realizado entre
produtores, grandes empresas de comércio e varejistas, para que o
produto possa chegar ao consumidor final.
ATIVO. É o conjunto de valores que representa as aplicações
do património e de capital de uma empresa. Por analogia, porém
à margem do conceito da Contabilidade, pode ser estendido aos
investimentos de uma pessoa. No balanço, ele é subdividido em
ativo circulante, ativo realizável a longo prazo e ativo permanente.
ATO. No comércio, identifica o momento de uma negociação
(ato da venda ou do pagamento).
AUDITORIA. Palavra originária do inglês auditing of
acounts. Consiste na análise e avaliação das contas de uma escrita
contábil, também denominada perícia. Denomina-se auditoria
externa a que é realizada por um profissional estranho aos quadros
da organização periciada; auditoria interna é a executada por
funcionário da própria empresa. O termo é extensivo a outros fins:
auditoria fiscal, de pessoal, mercadológica, e auditoria editorial
(sobre tiragem e circulação de periódicos impressos).
AUTOMAÇÃO. Tecnologia do trabalho automático pela
qual os sistemas se autocontrolam, efetuam medições, introduzem
correções durante o processo de produção, praticamente sem a
intervenção do homem.
AVAL. Garantia dada por terceiro de que o título de crédito
será pago. Não se confunde com a fiança, que é garantia contratual.
AVALISTA. Denominação dada à pessoa que presta aval.
AVALIZAR. Ato de prestar aval.

BALANÇO COMERCIAL. Designa parte do balanço
de pagamentos de um país, formada pelo conjunto de todas as
importações e exportações: quando se exporta mais do que se
importa, obtém-se uma superávit, caso contrário surge um déficit.
BANCO. Instituição que tem como atividade básica receber
do público sob a forma de depósitos ou sob outras formas, fundos
que serão empregados em operações de desconto, de crédito
ou aplicações financeiras. A atividade bancária inclui ainda: a
possibilidade para os bancos de criar moeda escritura) (cheque);
a faculdade de ativar diversos meios para a concessão de créditos,
seja através de criação de moeda bancária ou da transformação de
depósitos à vista ou de poupança líquida em empréstimos.
BANCO CENTRAL. Autoridade Monetária governamental
que funciona como “o banco dos bancos” e do próprio governo.
Destina-se a assegurar a estabilidade da moeda e o controle do
crédito num país. Tem o monopólio da emissão de papel-moeda,
exerce a fiscalização e o controle dos demais bancos, e controla a
movimentação de capitais estrangeiros e as operações com moedas
estrangeiras bem como metais preciosos. Na Inglaterra, as funções
de banco central são exercidas pelo Bank of England; na França,
pelo Banque de France; nos EUA, pelo Federal Reserve System;
no Brasil, pelo Banco Central do Brasil.
BANCO CENTRAL DO BRASIL. Autoridade Monetária
nacional, criada pela Lei n° 4.595, de 31/12/1964, substituindo
a antiga SIVOC (Superintendência da Moeda e do Crédito) e
incorporando algumas funções até então exercidas pelo Banco do
Brasil; entre suas atribuições, estão: executar a política financeira
do governo; emitir papel-moeda; autorizar o funcionamento de
instituições financeiras e fiscalizar suas operações; administrar os
depósitos compulsórios e voluntários de instituições financeiras;
realizar operações de compra e venda de títulos públicos federais,
de empresas estatais e de empresas de economia mista; administrar
e custodiar as reservas nacionais em ouro e moedas estrangeiras;
controlar o crédito, os capitais estrangeiros e as operações com
moeda estrangeira.
BANCO COMERCIAL. É instituição financeira privada ou
pública. Tem como objetivo principal proporcionar o suprimento
oportuno e adequado dos recursos necessários para financiar,
a curto e médios prazos, o comércio, a indústria, as empresas
prestadoras de serviços, as pessoas físicas e terceiros em geral.
A captação de depósitos à vista, livremente movimentáveis, é
atividade típica do banco comercial. Deve ser constituído sob a
forma de sociedade anônima e na sua denominação social constar
a expressão “Banco”.
BANCO COOPERATIVO. É banco comercial com
participação exclusiva de cooperativas de crédito singulares
(exceto as do tipo “luzzatti”) e centrais, bem como federações e
confederações de cooperativas de crédito. Deve ser constituído
sob a forma de sociedade anônima fechada, e na sua denominação
social deve constar a expressão “Banco Cooperativo”. Tem sua
atuação restrita às Unidades da Federação em que estão situadas as
sedes das pessoas jurídicas controladoras.
BANCO DE DESENVOLVIMENTO. É instituição financeira
pública não federal que tem como objetivo principal proporcionar
o suprimento oportuno e adequado dos recursos necessários ao
financiamento, a médio e longo prazos, de programas e projetos
que visem a promover o desenvolvimento econômico e social
do respectivo Estado onde tenha sede, cabendo-lhe apoiar
prioritariamente o setor privado. Excepcionalmente, quando o
47
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
empreendimento visar benefícios de interesse comum, o banco
pode assistir programas e projetos desenvolvidos fora do respectivo
Estado, devendo a assistência efetivarse através de consórcio
com o banco de desenvolvimento local. Deve ser constituído sob
a forma de sociedade anônima, com sede na capital do Estado
que detiver seu controle acionário, devendo adotar, obrigatório e
privativamente, em sua denominação social, a expressão “Banco
de Desenvolvimento”, seguida do nome do Estado em que tenha
sede.
BANCO DE INVESTIMENTO. É instituição financeira
privada que tem como objetivo principal a prática de operações
de investimento, participação ou financiamento, a médio e longo
prazos, para suprimento de capital fixo ou de movimento de
empresas do setor privado, mediante aplicação de recursos próprios
e coleta, intermediação e aplicação de recursos de terceiros. Deve
ser constituído sob a forma
de sociedade anônima e adotar, obrigatoriamente em sua
denominação social, a expressão “Banco de Investimento”.
BANCO MÚLTIPLO. É instituição financeira privada ou
pública que realiza as operações ativas, passivas e acessórias das
diversas instituições financeiras, por intermédio das seguintes
carteiras: comercial, de investimento e/ou de desenvolvimento,
de crédito imobiliário, de arrendamento mercantil e de crédito,
financiamento e investimento. Essas operações estão sujeitas às
mesmas normas legais e regulamentares aplicáveis às instituições
singulares correspondentes às suas carteiras. A carteira de
desenvolvimento somente poderá ser operada por banco público.
O banco múltiplo deve ser constituído com, no mínimo, duas
carteiras, sendo uma delas, obrigatoriamente, comercial ou de
investimento, e ser organizado sob a forma de sociedade anônima.
Na sua denominação social deve constar a expressão “Banco”.
BANCO MUNDIAL. Ver BIRD.
BARREIRAS COMERCIAIS. Normas alfandegárias
decretadas pelos governos para controlar o intercâmbio
internacional de mercadorias. Na prática, são tarifas, cotas,
depósitos e licenças de importação destinados a proteger as
mercadorias nacionais ou até mesmo os produtos de outro país,
com o qual não existam acordos comerciais não-restritivos.
BASE. É o valor de um determinado momento (ou atribuído
a um determinado momento) que serve de termo de comparação,
quando se quer calcular uma sucessão de números-índices.
BASE MONETÁRIA AMPLIADA. Inclui, além da Base
Monetária Restrita, os depósitos compulsórios em espécie (exceto
sobre recursos à vista), os títulos federais em poder do público
descontadas as LBC-E (títulos do Banco Central trocados por
títulos estaduais) e as operações de financiamento dos papéis
(títulos federais que lastreiam o redesconto de liquidez e operações
compromissadas).
BASE MONETÁRIA RESTRITA. É o passivo monetário
do Banco Central, também conhecido como emissão primária
de moeda. Inclui o total de cédulas e moedas em circulação e os
recursos da conta”Reservas Bancárias” decorrentes do controle
dos depósitos à vista. É a principal variável de política monetária,
refletindo o resultado líquido de todas as operações ativas e
passivas do Banco Central.
BBF. Bolsa Brasileira de Futuros. Ver BM&F.
BEM PÚBLICO. Benefício (ou benefícios) concedido pelo
Estado para todos os cidadãos, proporcionando-lhes condições
iguais para sua utilização e desfrute e para o atendimento de bem-
estar coletivo.

BENCH MARK. Expressão em inglês que significa “ponto
de referência” ou “unidade-padrão”, para que se estabeleçam
comparações entre produtos, serviços, processos, títulos, taxas de
juros etc., de tal modo a saber se os demais produtos, serviços,
títulos etc. se encontram acima ou abaixo em relação ao que serve
como referência.
BENS DE CAPITAL. Bens econômicos que servem para
a produção de outros bens (em especial os bens de consumo),
material de transporte, instalações de uma indústria, etc.
BENS DE CONSUMO. Designação de produtos e serviços
úteis que satisfazem as necessidades diretas dos consumidores,
como por exemplo: alimentos, sapatos, roupas, eletrodomésticos,
etc.
BENS DE CONSUMO DURÁVEIS. Bens de consumo
de vida útil em tempo relativamente longo, como por exemplo:
automóveis, eletrodomésticos, casa.
BENS DE CONSUMO NÃO-DURÁVEIS. Bens de consumo
cujo tempo de vida útil é reduzido - como os alimentos com
elevadas possibilidades de deterioração - e por isso são utilizados
uma única vez; diferem dos bens duráveis também pelo fato de
que a sua comercialização incorre em menores oscilações, por
exemplo, a modismos ou outras influências.
BENS IMÓVEIS. Entendem-se os que, por sua natureza de
imobilidade ou fixação ao solo, seja natural ou artificial, mas de
modo permanente não se possam mover, em seu todo, sem se
desfazerem ou se destruírem.
BENS LIVRES. Bens que satisfazem necessidades e suprem
carências, mas são tão abundantes na Natureza que não podem
ser monopolizados nem exigem trabalho algum para serem
produzidos; não têm, portanto, preço, como o ar e a luz do sol.
BID - BANCO INTERAMERICANO DE
DESENVOLVIMENTO. Instituição internacional, sediada em
Washington, criada em 1959 para prestar ajuda financeira aos países
da América Latina e do Caribe subscrito inicialmente pelos países
americanos, conta desde 1974 com 12 nações fora do continente: seus
acionistas principais são Estados Unidos, Canadá, Brasil, Argentina
e México.
BIRD -BANCO INTERNACIONAL DE RECONSTRUÇÃO
E DESENVOLVIMENTO. Tambémconhecido como Banco
Mundial. É instituição financeira ligada à ONU, criada em 1944
na Conferência
de Bretton Woods com a finalidade de conceder recursos a
governos e a grandes empresas (mediante garantias oficiais) para
projetos de desenvolvimento e de assistência técnica.
BIS - BANK FOR INTERNATIONAL SETTLEMENTS.
O BIS foi criado como um banco para os bancos centrais e, em
muitos aspectos, ele opera como um banco comercial. Os bancos
centrais depositam parte de reservas oficiais em moeda com o
BIS, que as reinveste no mercado de Euromoeda ou nosmercados
nacionais. É uma empresa de capital aberto cujos 33 acionistas
incluem quase todos osbancos centrais europeus mais os bancos
centrais da Austrália, Canadá, Japão e África do Sul.
BLUE-CHIP. Termo de origem inglesa que no âmbito do
mercado de capital designa ação de empresa de grande porte e alto
conceito no mercado, o que lhe confere ótima liquidez e procura
acentuada: no Brasil, são consideradas bluechips as ações estatais
como Banco do Brasil, Petrobrás, e de algumas tradicionais
empresas privadas.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
BM & F. Bolsa de Mercadorias & Futuros. Criada em 9 de
maio de 1991 pela fusão entre a Bolsa de Mercadorias de São
Paulo, primeira no Brasil a introduzir operações a termo, e a Bolsa
Mercantil & de Futuros. Em 30 de junho de 1997, ocorre nova
fusão, agora com a Bolsa Brasileira de Futuros - BBF, fundada em
1983 e sediada no Rio de Janeiro, com o objetivo de fortalecer o
mercado nacional de commodities, consolidando a BM&F como
principal centro de negociação de derivativos do Mercosul.
BNDES. Sigla do Banco Nacional de Desenvolvimento
Econômico e Social, instituição financeira federal criada em
1952 para fomentar o desenvolvimento dos setores básicos da
economia brasileira, então sob a sigla de BNDE: por decreto-lei
de 25/5/1982, passou a ter também a responsabilidade de gerir o
Fundo de Investimento Social (Finsocial), acrescentando a palavra
‘social’ ao seu nome e o ‘S’ à sua sigla; a partir de janeiro de
1992, passou também a financiar empresas estrangeiras, através
de repasse de linhas de crédito concedidas pelo Banco Mundial e
Banco Interamericano de Desenvolvimento.
BOLSA DE FUTUROS. Mercado de commodities em que os
contratos de futuros em instrumentos financeiros ou as mercadorias
físicas como o trigo e a soja são comercializadas nestas bolsas.
Ações e opções também são comercializadas nestas bolsas.
BOLSA DE MERCADORIAS. Mercado centralizado para
transações com mercadorias, sobretudo os produtos primários de
maior importância no comércio internacional e no comércio interno,
como café, açúcar, algodão, cereais, etc. (as chamadas commodities).
Realizando negócios tanto com estoques existentes quanto com
estoques futuros, as bolsas de mercadorias exercem papel estabilizador
no mercado, minimizando as variações de preço provocadas pelas
flutuações da procura e reduzindo os riscos dos comerciantes.
BOLSA EM ALTA. Diz-se que a Bolsa está em alta, quando
o índice médio do dia considerado é superior ao índice médio do
dia anterior.
BOLSA EM BAIXA. Diz-se que a Bolsa está em baixa,
quando o índice médio do dia considerado é inferior ao índice
médio do dia anterior.
BOLSA ESTÁVEL. Diz-se que a Bolsa está estável, quando
o índice médio do dia considerado é igual ao índice médio do dia
anterior.
BOND. Título, bônus, obrigação, debênture, apólice; fiança,
garantia.
BONIFICAÇÃO. Vantagem concedida pelo vendedor ao
comprador em uma transação comercial (pela diminuição do preço
ou pelo fornecimento de quantidade maior que a estipulada); no
mercado de capitais, designa a distribuição gratuita de ações novas
aos acionistas de uma empresa, proporcionalmente à quantidade já
possuída, em decorrência de aumento do capital, por reavaliação
do ativo ou a utilização de reservas e de lucros acumulados.
BONIFICAÇÃO EM AÇÕES (FILHOTES). Ações emitidas
por uma empresa em decorrência de aumento de capital, realizado
pela incorporação de reservas e/ou de outros recursos, e distribuídas
gratuitamente aos acionistas, na proporção da quantidade de ações
que já possuem.
BONIFICAÇÃO EM DINHEIRO. Distribuição aos
acionistas, além dos dividendos, de valor em dinheiro referente a
reservas até então incorporadas.
BORDERÔ. Forma aportuguesada do termo francês
bordereau, utilizado para denominar a relação de títulos de créditos
que um cliente leva ao banco a fim de realizar uma operação de
desconto ou cobrança.

BRADIES. Papéis da dívida externa de países emergentes
que foram renegociados de acordo com as regras do Plano Brady,
batizado com o nome do ex-diretor do Tesouro dos EUA, Nicholas
Brady. Por esse plano, foram emitidos títulos para substituir a dívida
antiga desses países e foi aplicado um desconto sobre o valor dos
débitos.
BREAK EVEN POINT - BEP. Termo inglês, já incorporado
ao vocabulário de negócios brasileiro, que designa o ponto de
equilíbrio: ponto que define o volume exato de produção e/ou de
vendas em que a empresa nem ganha nem perde dinheiro, quando
receitas e despesas se igualam - vale dizer, quando ‘o negócio se
paga’; acima dele, a empresa começa a gerar lucro; abaixo, sofre
prejuízo, e sua análise é utilizada exatamente para estimar os
lucros ou perdas que ocorrerão nos vários níveis de produção e/
ou vendas.
BROKER. Termo inglês para designar corretor que atua
como intermediário entre duas ou mais pessoas envolvidas em
transação comercial ou financeira de qualquer espécie, recebendo
remuneração pela intermediação.
BULL. Especulador que espera uma alta do mercado.
CADASTRO. Conjunto de informações econômicas,
financeiras, comercias e sociais, referentes a pessoas ou empresas,
que permite decidir quanto aos riscos de uma operação comercial
ou financeira.
CADERNETA DE POUPANÇA. Denominação das contas
administradas pela rede bancária privada, pelo Banco do Brasil
e pela Caixa Econômica Federal (CEF), auferindo juros de 0,5%
a.m. e correção monetária com base na TR - Taxa Referencial de
Juros. Estes rendimentos são creditados mensalmente e contados
sobre o menor saldo do período, sempre na data coincidente
à da abertura da conta. Os recursos da caderneta se destinam a
financiar construções de moradias, através do Sistema Financeiro
de Habitação gerido pela CEF.
CAIXA. Denominação dada à reserva de numerário que uma
empresa mantém em sua dependência para cobertura das despesas
imediatas. Em contabilidade, é a conta que registra o movimento de
dinheiro; os recebimentos, os débitos, os pagamentos, os créditos.
Os locais onde se paga e recebe também são chamados de caixa,
assim como as pessoas que exercem função de pagar e receber.
CÂMARA DE COMÉRCIO. Associação destinada a
congregar comerciantes e industriais que compartilham os mesmos
interesses em determinado ramo de atividade econômica. Pode
ter caráter regional, servindo como órgão representativo de seus
membros junto aos poderes constituídos. Há também câmaras de
comércio em âmbito internacional, com o objetivo de incentivar
o intercâmbio comercial entre dois países, cada um dos quais
mantém, no outro, escritório de informações e mostruário dos
produtos que pode oferecer ao mercado local.
CÂMARAS SETORIAIS. Órgãos integrados pelos representantes
do governo, dos produtores e dos trabalhadores, destinados ao estudo e
debate de políticas de custos, tributação, salários e preços nos diversos
setores industriais.
CAMBIAL. Título de crédito formal, autônomo e completo,
contendo a obrigação de pagar, ou a de fazer pagar, determinada
soma de dinheiro, no tempo e no lugar especificado. Abrange a nota
promissória (obrigação, promessa de pagar) e a letra de câmbio
(ordem de pagamento).
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
CÂMBIO. Corresponde à troca da moeda de um país pela
divisa de outro. As taxas de câmbio regulam as trocas internacionais,
além de referenciar preços entre as moedas. Até o século passado,
as reservas de ouro e/ou prata (padrão ouro) definiam o valor das
moedas. Atualmente, as relações de câmbio são negociadas e
arbitradas entre os países mais fortes economicamente, levando-se
em conta a capacidade produtiva, o nível da participação das trocas
internacionais, ou ainda os interesses regionais. No Brasil, a rede
bancária é intermediária das operações cambiais, devidamente
autorizada e fiscalizada pelo Banco Central.
CAPITAL. No sentido mais abrangente, é definido pela teoria
econômica como o estoque de riqueza produzido e acumulado
pelo homem. Engloba os meios de produção (as fábricas,
os equipamentos, as matérias-primas), os bens produzidos
e construídos. Os recursos naturais, como a terra, os rios, as
florestas, as jazidas do subsolo somente se convertem em capital
quando o homem aplica neles as técnicas de produção. De forma
muito imprecisa, o capital produtivo é representado pelo volume
de ações e outros títulos do mercado financeiro.
CAPITALIZAÇÃO. Aplicação, reinversão ou reaplicação dos
resultados ao patrimônio de uma empresa.
CAPTAÇÃO. Designação dada geralmente ao ato de venda
de títulos por parte de bancos privados, estaduais e federais ou do
Banco Central do Brasil para obtenção de recursos no mercado.
A captação pelo Banco Central pode ser feita com títulos de sua
própria emissão ou por conta do Tesouro Nacional com objetivo
de política monetária restritiva. O Banco Central também capta
recursos por intermédio de leilões de oferta pública (mercado
primário) por conta do Tesouro para atender à necessidade de
fluxos de caixa do Governo.
CARRY-BACK. Expressão em inglês que, literalmente, quer
dizer “carregar para trás”, utilizada pelas empresas para evitar a
incidência do Imposto de Renda em determinado ano, quando as
perdas
observadas num período podem ser lançadas retroativamente
ou no exercício seguinte (carry forward), para reduzir a média dos
lucros tributáveis.
CARRY-OVER. Expressão inglesa (que significa transporte)
utilizada no mercado de títulos negociáveis: por ela o detentor de um
título pode adiar a data do resgate, recebendo juros pelo prazo maior,
em contrapartida ao fato, de o emitente poder dispor do dinheiro para
outras atividades.
CARTA DE CRÉDITO. Constitui a garantia ao exportador
ou importador, assegurando-lhes o recebimento de divisas e
de mercadoria ou serviço, de acordo com especificações pré-
determinadas.
CARTA DE INTENÇÃO. Documento enviado pelo governo
ao Fundo Monetário Internacional contendo medidas de política
econômica aos desequilibrios provocados em seu setor externo.
CARTA DE RECOMPRA. Documento utilizado no mercado
financeiro, através do qual um vendedor (geralmente um banco ou
instituição financeira), devidamente habilitado pelo Banco Central,
se compromete a recomprar, de um comprador (seus clientes), os
títulos negociados sob determinadas condições de preço, prazos e
taxas de desconto.
CARTEL. Grupo de empresas que, embora se mantenham
formalmente independentes, fazem acordos para atuar em sintonia
com os interesses comuns de domínio dos mercados. Seus objetivos
são o controle da produção e das vendas, controle dos preços,e das
matérias-primas e a divisão do mercado em faixas proporcionais
a cada participante. Os cartéis constituem fundos destinados a
impedir que outras empresas penetrem em suas áreas de produção

e distribuição e também para punir o membro do grupo que
desrespeite o acordo. Embora seja coibida internamente, há países
que estimulam a atuação dos cartéis no mercado internacional.
CASAMENTO DE OPÇÕES. Compra ou venda, por um
mesmo aplicador, de igual número de opções de compra e de venda
sobre a mesma ação-objeto, com idênticos preços de exercício e
datas de vencimento.
CASH-FLOW. Expressão inglesa que significa ‘fluxo de
caixa’. Define a movimentação de entradas e saídas do numerário no
caixa de uma empresa. Também intitula um quadro demonstrativo e
cronológico de previsão dos ingressos e saídas dos recursos de caixa
num período futuro (dias, meses, anos) que constitui instrumento
de fundamental importância para programação financeira de uma
empresa em operação ou para a implantação de um projeto. Neste
último caso, a análise do fluxo de caixa permite a definição do ponto
de equilíbrio do empreendimento.
CAUÇÃO. Contrato pelo qual uma pessoa se obriga a satisfazer
e cumprir as obrigações contraídas por um terceiro, se este não as
cumprir. “Prestar caução” significa fazer depósito em valores, títulos
da dívida pública, papéis de crédito ou hipoteca de bens de raíz.
Também é caução o depósito em títulos da dívida pública, como
garantia da seriedade de uma licitação ou do cumprimento de um
contrato.
CAUTELA. Certificado comprovante das ações de uma
sociedade anônima, emitido por esta, que é entregue ao acionista
logo em seguida à realização da operação de compra, para depois
ser substituído pelas ações .
C - BONDS. Títulos da dívida externa brasileira (Bradies)
mais negociados no exterior.
CC-5. Título de razão criado pelo Banco Central do Brasil para
estabelecer critérios para movimentação e conta corrente no Brasil
titulada por pessoas físicas ou jurídicas residentes ou domiciliadas
no exterior, as quais por não serem contribuintes não detêm uma das
condições básicas para o cadastramento e abertura de conta no País.
Pessoas físicas e jurídicas residentes ou com sede no País podem
fazer remessas através dessas contas em benefício próprio ou para
eneficiários no exterior, devendo registrar a origem dos recursos, a
identidade do depositante e a do favorecido.
CDB -CERTIFICADO DE DEPÓSITO BANCÁRIO. É o
mais antigo e utilizado título de captação de recursos pelos bancos
comerciais, bancos de investimento, bancos de desenvolvimento
e bancos múltiplos que tenham uma destas carteiras, sendo
facialmente conhecido como depósito a prazo. Os recursos captados
através desse instrumento são repassados aos clientes na forma de
empréstimo. O prazo mínimo é de 30 dias para os títulos prefixados,
que embutem uma expectativa inflacionária na fixa nominal, já
que o ganho real (nominal - inflação) só será conhecido no dia do
resgate. Para os títulos pós-fixados sempre em TR o prazo mínimo é
de 4 meses data a data.
CDI -CERTIFICADO DE DEPÓSITO INTERBANCÁRIO
OU CERTIFICADO DE DEPÓSITO INTERFINANCEIRO.
Título semelhante ao CDB, porém de uso restrito às instituições
financeiras. Estas trocam recursos entre si via CDls, equilibrando suas
necessidades de recursos . O prazo do CDI é variável a partir de 1
(um) dia (chamado de Certificado de Depósito Interfinanceiro). As
operações de 1 dia são importantes porque definem um patamar o
qual serve de parâmetro para o custo das trocas de reserva bancária.
Representa a estimativa da taxa over-selic do dia seguinte, mas é
influenciada pela taxa over-selic do dia.
50
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
CÉDULA HIPOTECÁRIA. É um tipo de crédito lastreado
por hipoteca. É o instrumento hábil para a representação dos
respectivos créditos hipotecários.
CÉDULA PIGNORATÍCIA DE DEBÊNTURES. As
instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central do Brasil
a efetuar esse tipo de operação poderão emitir cédulas garantidas
pelo penhor de debêntures que conferirão aos seus titulares direito
e crédito contra o emitente, pelo valor nominal e os juros nelas
estipulados.
CERTIFICADO. Documento que comprova compra de
títulos (certificado de compra de ações, por exemplo) ou valores
(certificado de investimento), podendo alguns deles (certificado de
depósito bancário, por exemplo) serem negociáveis.
CERTIFICADO DE DEPÓSITO A PRAZO FIXO. São
promessas de pagamento futuro das importâncias depositadas
e constituem exigibilidades das instituições que os emitem. São
autorizados a receber esse tipo de depósito os bancos comerciais
e os bancos de investimento. Podem ser transferidos mediante
endosso pelo depositante.
CESTA DE MOEDAS. Forma de determinar o valor
ponderado e moedas de diversos países, interrelacionadas
comercial e financeiramente, cujo acerto de cotação é feito no
balanço de pagamento de forma escritural; na prática, conjunto de
moedas que forma uma espécie de ‘moeda contábil internacional’,
correspondente ao DES.
CETERIS PARIBUS. Expressão latina que significa
‘permanecendo constantes todas as demais variáveis’; em
economia, utilizada quando se deseja medir e avaliar as
conseqüências de mudanças de uma variável sobre outra, supondo-
se as demais alteradas.
CETIP. Central de Custódia e Liquidação de Títulos Privados.
Normatizada pelo Banco Central e administrada pela Andima
(Associação Nacional das Instituições do Mercado Aberto). Local
de custódia, registro e liquidação de títulos privados basicamente
DBs, CDI, Letra de Câmbio, bem como de alguns títulos estaduais
e municipais. Começou a operar em março de 1986.
CHEQUE. Ordem de pagamento em dinheiro à vista, a
favor de terceiros ou do próprio emitente, emitida sobre fundos
disponíveis em poder do sacado (banco).
CHEQUE À ORDEM. Tipo de cheque que tem esta indicação
explícita, sendo transmissível por endosso.
CHEQUE AO PORTADOR. Cheque que não contém o nome da
pessoa favorecida, podendo, por isso, ser pago ao portador. A partir da
Lei 8.021, de 12/04/1990, passou a ser obrigatória a cissão de cheques
nominativos para valores acima de 100 TNs, hoje equivalentes a R$
100,00 (cem reais).
CHEQUE DE VIAGEM. Tipo de cheque pagável em qualquer
agência do banco que o emite, em qualquer parte do país, mediante
contra-assinatura e identificação.
CHEQUE NOMINAL. Cheque que tem expresso o nome do
beneficiário e será transmissível por endosso se contiver a cláusula
‘à ordem’.
CHEQUE PRÉ-DATADO. É aquele emitido com data futura para
desconto ou depósito. Nada, porém, garante o pacto entre emitente e o
favorecido. A qualquer tempo que o cheque for apresentado ao banco
será aceito, caso haja fundos. O Banco Central não lhe reconhecia
legitimidade, mas seu uso é tolerado. CHEQUE SEM FUNDOS.
Denominação ao cheque sem a correspondente provisão de fundos.

CIRCUIT BREAKER. Medidas adotadas pelas principais
bolsas de valores e commodities para interromper temporariamente
operações e índices futuros de ações, quando o mercado chegar até
um determinado ponto em um período especificado. O objetivo
é evitar a queda livre do mercado e permitir uma avaliação das
ordens de compra e venda.
CLC - CAMARA DE LIQUIDAÇÃO E CUSTÓDIA. Serviço
de custódia prestado pela Bolsa de Valores do Rio de Janeiro.
LEARING. Termo inglês que designa sistemática de
compensação de cheques ou de contas entre bancos; Clearing
House nomina Câmara de Compensação.
CLUBE DE INVESTIMENTOS. Grupo de pessoas físicas
constituído com o fim de comprar e vender valores mobiliários
em comum.
CLUBE DE PARIS. Formação que reúne os dez principais
países industrializados para o estudo e a reforma do Sistema
Monetário Internacional e para a coordenação de política
monetárial. Seus integrantes são todos membros do Fundo
Monetário Internacional: França, Reino Unido, Itália, Bélgica,
Alemanha, Holanda, Suécia, Estados Unidos, Canadá e Japão.
COMMERCIAL PAPER. Trata-se de título nominal, de
curto prazo, de emissão de pessoa jurídica e de sua exclusiva
responsabilidade, colocado no mercado com desconto a favor do
investidor, pela rede de distribuição do mercado de capitais ou
diretamente pela S.A. emitente.
COMMODITIES. Termo em inglês que significa mercadorias,
designa produtos primários ou básicos, como café, algodão, açúcar,
minérios, petróleo, etc.
COMPANHIA. Denominação jurídica da sociedade anônima
comercial, industrial ou de economia mista, embora na linguagem
coloquial signifique também empresa.
COMPANHIA ABERTA. Designação, para todos os efeitos
legais, regulamentares e operacionais, de sociedade anônima
registrada na Comissão de Valores Mobiliários cujos títulos são
negociados em bolsa de valores.
COMPANHIA HIPOTECÁRIA. É instituição que tem
por objetos, entre outros, conceder financiamentos destinados
à produção, forma ou comercialização de imóveis residenciais
ou comerciais e lotes urbanos; repassar recursos destinados ao
financiamento produção ou da aquisição de imóveis residenciais.
Deve ser instituída sob a forma de sociedade anônima e na sua
denominação deve constar a expressão “Companhia Hipotecária”.
COMPENSAÇÃO. Ajuste de contas entre duas pessoas
ou empresas, reciprocamente credoras e devedoras, através
da apuração e acerto das diferenças de valores: as contas de
compensação são registros de direitos e obrigações condicionais,
aparecem no ativo e no passivo dos balanços em partida dobrada.
COMPENSAÇÃO, CÂMARA DE. Organização que reúne
vários bancos de uma cidade ou região, com o objetivo de liquidar
débitos entre eles, compensando todos os cheques emitidos entra
cada um de seus membros, mas apresentados para cobrança em
qualquer um dos outros.
CONCORDATA. Sentença judicial pela qual um comerciante
acerta com seus credores o modo de pagar-lhes o que lhes deve,
quando não há condições para efetuar os pagamentos como
anteriormente havia sido convencionado.
CONFISCO CAMBIAL. Ato praticado pelo governo
brasileiro a exportadores, que consiste na retenção de parte do valor
recebido, em moeda estrangeira, como pagamento pela exportação
51
Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
de bens; o confisco ocorre no momento da conversão da quantia
recebida em moeda nacional e é feito com o objetivo de controlar
o preço de produtos no mercado internacional, sobretudo quando
atingem elevadas cotações no exterior, e/ou fornecer divisas ao
governo para financiamento de outras atividades.
CONSIGNAÇÃO. Ato de entrega de uma mercadoria, por
parte de seu proprietário, a um comerciante ou agente encarregado
de sua comercialização, o qual se responsabiliza e se obriga a
prestar contas apenas da parcela que efetivamente for vendida em
um prazo estipulado a priori.
CONTA. Em contabilidade, designa o instrumento de registro
que tem por finalidade reunir fatos contábeis da mesma natureza.
CONTAS NACIONAIS. Quadro sintético que agrupa o
conjunto dos débitos e créditos de forma simplificada dos agentes
e das operações. Destacando os empregos no lado esquerdo
e os recursos no lado direito, justapõe em colunas as contas,
distinguindo, se for o caso, as contas de resultados, de destinação,
da apropriação de capital e registros financeiros de forma bastante
agregada. Em países de longa experiência inflacionária, cada
conta é apresentada a preços correntes e em termos reais, isto é,
a preços deflacionados. Somente descontada a inflação, podem-se
confrontar e contrapor os resultados através dos anos, a fim de
visualizar o processo (e rumos) do desenvoIvimento.
CONTENCIOSO. Serviço jurídico ou consultoria jurídica de
um banco encarregado dos litígios em justiça.
CONTINGÉNCIA. O mesmo que contingente: reserva de
produtos exportáveis e importáveis, utilizada como medida de
política protecionista - também denominada contingenciamento,
que consiste na imposição de limites à produção, comercialização
e importação ou exportação de um produto.
CONTRATO. Acordo de vontades entre duas ou mais pessoas
que, reciprocamente, se atribuem direitos e obrigações. Os
contratos costumam ser escritos e, em alguns casos, a lei prevê
uma forma solene para sua celebração, mas podem ser também
consensuais ou verbais. Em princípio, ninguém é obrigado a
vincular-se contratualmente. Para que o contrato tenha validade
jurídica, exige-se que as partes tenham capacidade de contratar
e que o objetivo do contrato seja lícito. A parte que causar o
rompimento do contrato sujeita-se a ser constrangida, pela Justiça,
a ressarcir os danos causados à outra parte.
CONTRATO DE MÚTUO. No âmbito da economia, designa
um tipo de contrato, também denominado empréstimo de consumo,
em que o mutuante (a parte que cede o objeto de empréstimo)
recebe do mutuário (que deve responsabilizar-se pela devolução
ao final do prazo contratado) um pagamento
mensal ou anual pela cessão de determinado bem, no caso
considerado fungível, isto é, substituível por outro bem da mesma
espécie e qualidade, e na mesma quantidade.
CONTROLADORES. Para efeito do exame de processos no
Banco Central do Brasil, são considerados como controladores
tanto os diretos quanto os indiretos (pessoas jurídicas
intermediárias e pessoas físicas controladoras finais). Quando não
estiver perfeitamente definido o controle societário da instituição,
serão considerados como controladores todos os acionistas/
quotistas detentores de ações/quotas com direito a voto, os quais
possam se compor com outros acionistas/quotistas para formar o
grupo controlador.

CONTROLE ACIONÁRIO. Poder de decisão sobre a
empresa, garantido pela posse da maior proporção das ações com
direito a voto, pelo acionista majoritário.
CONTROLE CAMBIAL. Regime que obriga todas as
operações que impliquem uma conversão de divisas a uma
autorização administrativa.
CONTROLE DE PREÇOS. Forma de regulamentação dos
preços, que constitui o modo de intervenção mais direto e mais
radical do poder público no mercado. Regulado, seja no interesse
do produtor ou no do consumidor, o controle dos preços visa a
fixar um preço mínimo ou um preço máximo. No mercado de
trabalho, em geral, o controle dos preços manifesta-se com o
estabelecimento de um preço mínimo. No mercado de produtos, o
Estado intervém freqüentemente para fixar preços máximos.
CONTROLLER. Termo inglês, designa executivo que
representa a maior hierarquia no controle de gestão empresarial,
com o poder de veto nas decisões que envolvam os aspectos
jurídicos e fiscais, vis-à-vis às leis, os estatutos da empresa e a
ética.
CONVERSÃO DE DÍVIDAS. Troca de títulos de dívida
pública, vencidos ou a vencer, por outros com vencimentos a prazo
mais longo. Equivale, na prática, a uma rolagem da dívida, já que
seu vencimento é “empurrado” para o futuro. No que se refere
à dívida externa de um país, pode consistir na transformação de
parte dessa dívida em capital de risco, operação que geralmente
implica um deságio no ato de conversão.
COOPERATIVAS. É uma sociedade de pessoas, com forma
e natureza jurídica próprias, sem fins lucrativos, constituída para
prestar serviços aos associados.
COOPERATIVAS DE CRÉDITO. As cooperativas de crédito
devem adotar, obrigatoriamente, em sua denominação social, a
expressão “Cooperativa”, vedada a utilização da palavra “banco”.
Devem possuir o número mínimo de 20 (vinte) cooperados e
adequar sua área de ação às possibilidades de reunião, controle,
operações e prestações de serviços. São autorizadas cooperativas
de dois tipos: cooperativas de economia e crédito mútuo e
cooperativas de crédito rural.
COOPERATIVA DE CRÉDITO RURAL. É a cooperativa de
crédito cujo quadro social é formado por pessoas físicas que, de
forma efetiva e preponderante, desenvolvem, na área de atuação
da cooperativa, atividades agrícolas, pecuárias ou extrativas,
ou se dediquem a operações de captura e transformação de
pescado e, excepcionalmente, por pessoas jurídicas que exerçam
exclusivamente as mesmas atividades.
COOPERATIVA DE ECONOMIA E CRÉDITO MÚTUO. É
a cooperativa de crédito cujo quadro social é formado por pessoas
físicas que exerçam determinada profissão ou atividades comuns, ou
estejam vinculadas à determinada entidade e, excepcionalmente, por
pessoas jurídicas que, na forma da lei, se conceituem como micro ou
pequena empresa que tenham por objeto as mesmas ou correlatas
atividades econômicas das pessoas físicas ou, ainda aquelas sem fins
lucrativos, exceto cooperativas de crédito.
CORREÇÃO CAMBIAL. Processo de atualização das taxas
cambiais, o que implica, via de regra, desvalorização da moeda
nacional em relação a moedas estrangeiras, determinada em função
da situação interna do país e da política econômica em vigor com
vista sobretudo a anular as perdas provocadas pela inflação interna
em confronto com a inflação internacional e estimular a exportação
ao mesmo tempo em que se inibe a importação.
52
Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
CORREÇÃO MONETÁRIA. Sistemática concebida e
implementada para atenuar o efeito da corrosão da moeda pelo
processo inflacionário e atualizar valores financeiros, consistindo
na aplicação de um índice, baseado na taxa oficial de inflação, para
efeito de reajustamento periódico de títulos da dívida pública e
títulos privados, inclusive os depósitos e saldos de poupança, ativos
financeiros institucionais, créditos fiscais e ativos patrimoniais das
empresas; criada e implementada, no Brasil, em 1964, durante o
governo Castelo Branco, por inspiração dos então ministros da
Fazenda, Octavio Gouvéa de Bulhões, e do Planejamento, Roberto
Campos, foi eliminada em 1986 por ocasião da decretação do
‘Plano Cruzado’ e reintroduzida a partir de 1987, quando a inflação
retornou a níveis elevados, e novamente extinta - pelo menos
oficialmente e com essa denominação - em 1990, pelo ‘Plano
Collor’. Atualmente, existe na prática, de forma não explícita,
lastreada na TRD (Taxa Referencial Diária).
CORRETAGEM. Taxa cobrada em operações financeiras
e outros tipos de negócios, sempre que existir um intermediário
entre vendedor e comprador: nas bolsas de valores, por exemplo,
refere-se ao preço cobrado pelas corretoras nas operações de
compra e venda de ações por conta de terceiros.
CORRETOR. No comércio, é um agenciador de negócios, um
intermediário entre vendedor e comprador, ora representando um,
ora representando o outro.
CORRETORA. Instituição intermediária na compra e venda
de valores mobiliários.
CORRETORA DE CÂMBIO. Entidade que funciona como
intermediária entre o comprador da moeda estrangeira e o banco
comercial autorizado a fechar operações de câmbio. A corretora
pesquisa o mercado para obtenção de melhores condições
na negociação e também se encarrega do processamento da
documentação exigida.
COTA. Contingente ou a porção de bens ou valores a ser
entregue pelo sócio para a composição do capital social.
COTAÇÃO. Preço oferecido em Bolsa ou câmara de comércio
para a compra e venda de títulos, mercadorias, papéis de crédito,
etc.
CRASH. Denominação dada a uma forte queda nas bolsas de
valores. O crash mais famoso teve início no dia 24 de outubro de
1929, na bolsa de valores de Nova York, inaugurando a grande
crise econômica mundial dos anos 30. Mais recentemente, em 19
de outubro de 1987, a bolsa de Nova York voltou a sofrer uma
queda acentuada, de cerca de 22% num só dia, mas que não teve
conseqüências depressivas como a de 1929, isto é, as bolsas mais
importantes do mundo se recuperaram rapidamente e as economias
dos países industrializados continuaram crescendo.
CRÉDITO BANCÁRIO. Possibilidade de efetuar transações
com estabelecimentos bancários.
CRÉDITO DIRETO AO CONSUMIDOR (CDC). É o
financiamento concedido por uma Financeira para a aquisição
de bens e serviços por seus clientes. Sua maior utilização é
normalmente para a aquisição de veículos e eletrodomésticos. O
bem assim adquirido, sempre que possível, serve como garantia da
operação, ficando a ela vinculado pela figura jurídica da alienação
fiduciária pela qual o cliente transfere à financeira a propriedade
do bem adquirido com o dinheiro emprestado, até o pagamento
total de sua dívida.

CRÉDITO DOMÉSTICO LIQUIDO. Definido como a
diferença entre papel-moeda em poder do público e reservas
internacionais líquidas, convertidas em reais a taxa média de
câmbio para compra.
CRÉDITO HIPOTECÁRIO. Possibilidade de levantar
dinheiro mediante a garantia de hipoteca de imóvel de legítima
propriedade.
CRÉDITO IMOBILIÁRIO. Financiamento de casas e
apartamentos.
CRÉDITO INTERNO LÍQUIDO. Mesmo conceito de Crédito
Doméstico Líquido.
CRÉDITO MERCANTIL. Possibilidade de que dispõe o
comerciante de realizar compras a prazo.
CRÉDITO PESSOAL. Possibilidade de alguém obter
financiamentos baseado unicamente em seu bom nome, conceito ou
patrimônio e na tradição de correto cumprimento das obrigações.
CREDIT RATING. Expressão inglesa que significa índice
de crédito. Avaliação da capacidade de pessoas ou empresas
cumprirem obrigações financeiras assumidas.
CURRENCY BOARD. Situação em que o volume de dinheiro
que circula internamente fica na dependência do nível das reservas
internacionais.
CURTO PRAZO. Operações ativas e passivas que em
determinadas condições da conjuntura podem ser consideradas
como de até 90 dias.
CUSTO BRASIL. Denominação genérica dada a uma série de
custos de produção, ou despesas incidentes sobre a produção, que
tornam difícil ou desvantajoso para o exportador brasileiro colocar
seus produtos no mercado internacional, ou então tornam inviável
ao produtor nacional competir com os produtos importados. Tais
custos estariam relacionados com aspectos legais (legislação
trabalhista, por exemplo, e os encargos sociais), instituições
(excesso de burocracia para a instalação de empresas ou para a
exportação de produtos), tributários (excesso de tributos sobre
produtos que direta ou indiretamente participam das exportações
ou sofrem concorrência de produtos estrangeiros), de infra-
estrutura (transporte inadequado, comunicações deficientes e
caras) e corporativas (domínio de sindicatos de trabalhadores
sobre certos tipos de atividade, dificultando a incorporação do
progresso técnica e o aumento da produtividade).
CUSTOS. Avaliação em unidades de dinheiro de todos os
bens materiais e imateriais, trabalho e serviço consumidos pela
empresa na produção de bens industriais, bem como aqueles
consumidos também na manutenção de suas instalações. Expresso
monetariamente, o custo resulta da multiplicação da quantidade
dos fatores de produção utilizados pelos seus respectivos preços.
CUSTOS DIRETOS. Custos que podem ser identificados
diretamente com uma unidade do produto. É
o caso dos custos decorrentes do consumo de matéria-prima,
embalagem e mão-de-obra - a parte do salário paga ao operário
que trabalha diretamente no produto, segundo o período de tempo
gasto com a unidade que está sendo produzida.
CUSTOS FIXOS. Custos que permanecem inalterados
independentemente da ocupação da capacidade da empresa,
originados pela própria existência da empresa, sem levar em conta
se está produzindo ou não (aluguéis, instalações, juros, etc.).
CUSTOS INDIRETOS. Custos relacionados com a fabricação
e que não podem ser economicamente identificados com as
unidades que estão sendo produzidas. Por exemplo: aluguel das
instalações da fábrica, depreciação, mão-de-obra indireta, imposto,
seguro etc.
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Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
CUSTOS DE OPORTUNIDADE. Conceito de custos utilizado
por Marshall segundo o qual os custos não devem ser considerados
como absolutos, mas iguais a uma segunda melhor oportunidade
de benefícios não aproveitada. Ou seja, quando a decisão para a
utilização de um fator A exclui a escolha de um fator B, que pode
ser melhor, os benefícios não aproveitados decorrentes de B são
considerados como opportunity costs, custos de oportunidade.
CUSTOS DE PRODUÇAO. Soma de todos os custos
originais na utilização dos bens materiais (matérias-primas, mão-
de-obra, depreciação, patentes, gastos diversos) para a elaboração
de produtos e/ou prestação de serviços.
CUSTOS DE TRANSAÇÃO. Conceito relacionado com os
custos necessários para a realização de contratos de compra e
venda de fatores num mercado composto por agentes formalmente
independentes. Esses custos são comparados com aqueles
necessários à internalização dessas atividades no âmbito da própria
empresa e constituem um critério importante na tomada de decisão
nas empresas modernas.
CUSTOS VARIÁVEIS. Parcela do custo total que varia
segundo a escala de ocupação da capacidade produtiva da empresa
e da aplicação dos fatores de produção, em função do tempo,
quantidade, etc. como, por exemplo, custos com matérias-primas
(cujos valores variam em função das quantidades), salários por
produção, etc.,
CUSTÓDIA. Guarda de títulos assumida por instituição
financeira; departamento de banco ou corretora responsável pela
custódia de títulos e valores.
CVM -COMISSÃO DE VALORES MOBILIÁRIOS.
Autarquia federal vinculada ao Ministério da Fazenda, cujo
objetivo é fiscalizar e disciplinar todas as operações realizadas em
bolsas de valores e no mercado de capitais.
D
D+1. No jargão bancário, define as condições pactuadas
entre o banco e o cliente para a cobrança de duplicatas, notas
promissórias, etc. Consiste no recebimento pelo banco do valor do
título no dia (D) do vencimento, fazendo a retenção dos recursos
correspondentes por um dia (+1). Há casos em que o numerário só
está disponível em conta corrente dois dias após a liquidação do
título (D+2).
DAÇÃO. Acordo entre credor e devedor pelo qual um bem
(objeto, imóvel, veículo, etc.) é dado em pagamento por outro que
era devido.
DAÇÃO EM PAGAMENTO. Consiste a dação em pagamento
no contrato pelo qual o credor recebe,em substituição da prestação
que lhe é devida, coisa que não seja dinheiro. É a definição que lhe dá
o Código Civil, art. 995.
DAY TRADE. Expressão em inglês que significa a realização
de uma operação financeira e sua liquidação no mesmo dia, isto
é, a compra e a venda de um título por um mesmo operador num
mesmo dia, realizando-se, dessa forma, um ganho ou uma perda
imediatos. 0 mecanismo também é conhecido como “in-and-out
trade”. Por exemplo, um operador realiza o seguinte negócio:
adquire às 9 horas (noinício do Pregão) 100 onças de ouro por
37.500 dólares. Às 14 horas (no final do Pregão), vende 100 onças
de ouro por 37.650 dólares. Já que uma operação compensa a outra,
essa liquidação tem preferência sobre as demais, e o operador
obtém um ganho bruto (sem contar a comissão) de 150 dólares.
DEALER. Termo de origem inglesa que designa um
intermediário de negócios, condição exercida no Brasil por uma
instituição financeira selecionada pelo Banco Central.

DEBÊNTURE. São títulos de crédito causais que representam
frações do valor de contrato de mútuo, com privilégio geral sobre
os bens sociais, garantia real sobre os determinados bens ou sem
garantia,emitidas pelas sociedades anônimas no mercado de
capitais. DEBÊNTURE CONVERSÍVEL EM
AÇÕES. Debênture que pode ser convertida em ações em
épocas e condições predeterminadas, mediante aumento do capital
social, por opção do seu portador.
DÉBITO. Dívida, obrigação; parte de uma conta na qual se
lançam os valores que lhe diminuem o montante.
DEFASAGEM CAMBIAL. Situação na qual a moeda de um
país encontra-se valorizada em relação às moedas fortes, o que
constitui um desestímulo às exportações. Dependendo do grau
dessa defasagem, os exportadores deverão ser compensados com
isenções tributárias e/ou vantagens financeiras como, por exemplo,
acontece com as Antecipações de Contratos de Câmbio (ACC).
DEFAULT. Declaração de insolvência do devedor, decretada
pelos credores quando as dívidas não são pagas nos prazos
estabelecidos. A cláusula de default faz parte dos contratos
assinados pelo Brasil em seus empréstimos com as instituições
financeias internacionais.
DEFAULTED BONDS. Títulos não pagos no vencimento.
DEFLAÇÃO. Fenômeno oposto à inflação; rarefação da
moeda ou do crédito; cálculo com que se obtém a evolução real de
preços ou valores num determinado período, levando-se em conta
a desvalorização da moeda.
DEPÓSITO. Valor deixado sob a guarda e responsabilidade de
instituição financeira, geralmente Banco.
DEPÓSITO A PRAZO FIXO. Depósito de quantia em banco
comercial ou de investimento, inegociável e resgatável em data
prefixada. Este tipo de depósito rende juros e correção monetária.
DEPÓSITO À VISTA (OU EM CONTA CORRENTE).
Quantia rntregue por um correntista a um banco e da qual pode
dispor a qualquer momento, no todo ou em parte.
DEPRECIAÇÃO. Reavaliação do valor dos equipamentos,
con?siderando-se o desgaste e o obsoletismo gerados pelo tempo
e pelo uso.
DERIVATIVOS. Operações financeiras cujo valor de negociação
deriva de outros ativos (daí o nome “derivativos”), denominados
ativos-objeto, com a finalidade de assumir, limitar ou transferir,
abrangem um amplo leque de operações: a termo, futuros, opções e
swaps, tanto de commodities quanto de ativos financeiros, como taxas
de juros, cotações futuras de índices etc. A utilização ampliada dos
derivativos no mundo todo tem gerado uma preocupação crescente
por parte dos bancos centrais, autoridades mo?netárias e de supervisão
bancária e técnicos, dada a dificuldade de avaliação de sua dimensão
e suas conseqüências em termos de riscos, na medida em que as
atividades financeiras tomam-se cada vez mais globalizadas.
DESÁGIO. Depreciação e redução do valor nominal de um
título ou moeda, ou do preço de tabela de uma mercadoria, em
comparação com seu valor real no mercado.
DESCONTO. Contrato por via do qual o banco, deduzindo
antecipadamente juros e despesas da operação, empresta à outra
parte certa soma de dinheiro, correspondente, de regra, a crédito
deste, para com terceiro, ainda não exigível.
DESPESA. Gasto monetário num bem útil a uma pessoa
ou entidade e que é consumido no ato de sua utilização. Em
contabilidade é denominada pelo termo custo, e quando a despesa
se destina a muitosatos, caracteriza uma imobilização técnica. É o
caso das ferramentas que se desgastam com certa lentidão.
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
DESVALORIZAÇÃO. Perda de valor de um elemento
patrimonial, por razões diversas; redução oficial do valor real
da moeda de um país em relação a moedas estrangeiras, com o
objetivo de eliminar ou minimizar o déficit acumulado no balanço
comercial, tornando mais caras as importações, inibindo-as, e
estimular as exportações (via de regra, a desvalorização da moeda
tende a produzir pressões inflacionárias).
DISCLOSURE. Termo em inglês que, no mercado financeiro
e nas bolsas de valores, significa a obrigação que têm todas as
ampresas que lançam títulos no mercado de revelar (to disclose) as
informações relevantes de sua situação econômico-financeira aos
investidores potenciais.
DÍVIDA. Total dos débitos contraídos por uma pessoa física
ou urídica junto a outras pessoas físicas ou jurídicas. A sociedade
capitalista moderna estimula o consumo, essencial para que se
mantenha a produção e se gerem riquezas. A dívida passou a ser
uma forma de acelerar o consumo, baseando-se na expectativa de
uma renda futura. Além disso, aumenta a velocidade da circulação
de dinheiro, pois de outra forma ele ficaria estagnado em poupanças
mantidas para a compra dos produtos.
DIVIDENDO. O dividendo é a parcela de lucro que corresponde
a cada ação: verificado o lucro da companhia, pelo balanço contábil,
durante o exercício social fixado no estatuto, a administração da
sociedade deve propor à assembléia geral o destino que lhe deve dar. Se
for esse lucro distribuído aos acionistas, tendo em vista as ações, surge
o dividendo. Até então o acionista teve apenas expecativa de crédito
dividendual. Resolvida a sua distribuição, surge o diividendo integrado
pelo pagamento, no património do acionista.
DRAWBACK. Termo inglês que significa literalmente
“devolução” ou “reembolso” e que, utilizado no comércio
internacional, designa a devolução de imposto alfandegário pago
por mercadorias importadas que são reexportadas para um terceiro
país. No Brasil, no início dos anos 80 (Instrução Normativa SRF
n.° 52 de 3-6-1983), criou-se o drawback verde-amarelo, que é um
sistema praticamente idêntico ao sistema tradicional do drawback,
com a única diferença de que a matéria-prima utilizada no produto
exportado é comprada no mercado interno, ao contrário do sistema
tradicional, onde ela é importada.
DOC - DOCUMENTO DE ORDEM DE CRÉDITO. No
sistema bancário, define autorização de crédito a ordem, de um
banco a outro, para transferência de moeda escritural em conta
corrente, sem emissão de cheque. O DOC permite abertura imediata
do crédito, o que consiste numa vantagem sobre o cheque, por evitar
o prazo da compensação.
DÓLAR. Unidade monetária dos Estados Unidos, de ampla
aceitação e uso internacional irrestrito, verdadeiro padrão
referencial da economia e das finanças do mundo inteiro; sua
denominação teve origem no thaler, velha moeda alemã.
DUPLICATA. Também chamada de conta assinada, por
duplicata entende-se o título que se extrai em conseqüência de
uma venda mercantil ou prestação de serviços, quando feita para
pagamento a prazo, entre comprador e vendedor domiciliados no
país.
E
ECONOMIAS DE ESCALA. Redução de custos unitários
decorrente de um aumento no volume (escala) de produção, seja
de uma empresa, setor, região ou país.
EMPRESA. Organização destinada à produção e/ou
comercialização de bens e serviços, tendo como objetivo o lucro.
Em função do tipo de produção, distingem-se quatro categorias
de empresas: agrícolas, industrial, comercial e financeira - cada
uma com um modo de funcionamento próprio. Independente da
natureza do produto, a empresa se define por seu estatuto jurídico,
podendo ser pública, privada ou de economia mista.

EMPRESAS COLIGADAS. Empresas juridicamente
independentes, mas cuja direção pertence aos mesmos sócios. Isso
ocorre quando esse conjunto de sócios detém um percentual de
participação suficiente para assegurar o comando da empresa.
EMPRESAS DE CAPITALIZAÇÃO. Instituições financeiras
que oferecem ao público um tipo de poupança - os títulos de
capitalização - mediante cuja aquisição se assume o pagamento de
pequenas parcelas mensais. O reembolso do capital é geralmente
feito após períodos superiores a dez anos; então, o portador do título
recebe a quantia estabelecida, acrescida de juros e, no Brasil, até o
Plano Real, de correção monetária. Esses rendimentos costumam
ser inferiores aos pagos pelas cadernetas de poupança, mas os
portadores de títulos de capitalização concorrem mensalmente a
prémio em dinheiro.
EMPRESA DE ECONOMIA MISTA. Sociedade da qual o
Estado participa majoritariamente.
EMPRESA ESTATAL. Empresa do Governo, que possui o
controle de todas as suas ações.
EMPRESA MULTINACIONAL. É aquela organização que
atua em diversas nações, simultaneamente.
EMPRESA SUBSIDIÁRIA (VINCULADA OU
CONTROLADA). Empresa cujo capital, em sua maior parte,
pertence a outra empresa.
EMPRÉSTIMO. Quantidade em dinheiro cedida por uma pessoa
a outra, ou por uma entidade, pública ou privada, a um indivíduo,
ou a uma empresa ou mesmo a um governo, sob o compromisso de
devolução ao fim de determinado período, mediante o pagamento
de juro (remuneração adicional sobre valor original do empréstimo).
ENCAIXE. Dinheiro em caixa. No jargão bancário, é a
parcela dos depósitos à vista e a prazo nos bancos comerciais
que se subdivide em: 1) depósitos compulsórios nas Autoridades
Monetárias, parcelas indisponíveis, definidas pelo Banco Central
como forma de controle de volume da moeda escritural; 2) encaixes
voluntários, a parcela de dinheiro retida pelos bancos para atender
à movimentação diária de caixa; e depósitos voluntários junto
às Autoridades Monetárias para fazer face às necessidades de
compensação de cheque.
ENDOSSO. Ato de assinar nas costas dos títulos de crédito
à ordem. O endosso transfere os direitos declarados no título. É
forma de transmissão de propriedade.
ENDOSSO EM BRANCO. Quando o endossante não declara
a quem transfere o título, limitando-se a lançar no mesmo a sua
assinatura.
ENDOSSO EM PRETO. Quando o endossante indica o nome
a quem transfere o título, isto é, o endossatário que, por sua vez,
poderá também transferir o título a outrem.
ESCASSEZ. Insuficiência de um recurso em relação a uma
necessidade. A escassez é, segundo os economistas neoclássicos,
aquilo que dá valor. A escassez relativa entre os bens é o que
estabelece o preço relativo pelo qual se realiza a troca. A escassez
só existe em relação a uma necessidade objetiva, sentida ou
expressa.
ESPECULAÇÃO. Compra e venda sistemática de títulos,
ações, imóveis etc., com a intenção de obter lucro rápido e elevado,
aproveitando a oscilação dos preços. A atuação de um especulador
consiste em comprar títulos ou commodities quando seus preços
estão baixos, ou em baixa, e vender estes mesmos títulos ou
commodities quando os preços estão em alta, ou alcançam um
ponto máximo de elevação. As áreas preferidas para a ação dos
especuladores são as bolsas de valores e de mercadorias ou a
comercializaçãó de gêneros de primeira necessidade.
55
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
ESTAGFLAÇÃO. Situação econômica caracterizada pela
conjunção de uma tendência a estagnação ou recessão seguida de
inflação.
ESTAGNAÇÃO. Fase de parada do crescimento. A
estagnação pode ser compreendida como um fator resultante da
demanda em particular (investimento, exportação, consumo, etc.),
ou da atividade econômica em geral, e, portanto, da produção.
EUROBOND. Título com valor nominal expresso em dólares
norte-americanos ou outras moedas e vendido a investidores fora
do país de origem da moeda usada. O mercado de eurobonds é
uma importante fonte de capital para empresas multinacionais e
governos, inclusive do Terceiro Mundo.
EURODOLLARS. Direitos em dólares de bancos não
americanos que podem ser repassados a outros bancos ou
instituições interessadas (comércio, indústria, entidades públicas
e mistas).
EXCHANGE. Significa câmbio, troca. Este termo tem várias
significados, sempre relacionados com troca, compra e venda.
Uma expressão comumente usada no setor bancário é “clearing
house exchange” (Câmara de Compensação), local onde se efetua
a troca de papéis pertencentes aos diversos bancos que fazem
parte da Câmara. No setor financeiro, a palavra “exchange” indica
locais onde ações, bônus e mercadorias são compradas e vendidas
ou comercializadas. Ex.: “stock exchange” (bolsa de valores);
“foreign exchange” (câmbio - troca de moedas). No Brasil, o termo
“exchange” está sempre relacionado com câmbio. Ex.: “exchange
market” (mercado de câmbio); “exchange rate”(taxa de câmbio).
EXPECTATIVAS. Conceito usado por Keynes para designar
o grau de incerteza em relação ao futuro. Um indivíduo fará um
investimento, dependendo da taxa de juros e das expectativas.
Se as expectativas, por exemplo, forem boas (otimistas), ele
provavelmente investirá. Esse conceito, considerado uma das
grandes contribuições de Keynes à economia, foi também
desenvolvido pela escola Sueca. As expectativas são importantes
para a teoria da preferência pela liquidez. A demanda de dinheiro
para satisfazer o motivo especulativo depende das expectativas
sobre as mudanças da taxa corrente de juros.
EXPORTAÇÃO. Vendas de mercadorias (bens ou serviços)
ao exterior. Embora apenas o valor das exportações de mercadorias
- as chamadas exportações visíveis -seja registrado no Balanço
Comercial, as exportações de serviços (fretes, assistência técnica,
seguros, juros, lucros etc.), chamadas de exportações invisíveis,
são registradas no Balanço de Serviços.
EXPORT CREDIT. Crédito de exportação. O mesmo que
“Documentary credit”, “Letter of credit”.
EXPORT NOTES. Cessão de direitos de contratos de
exportação, do exportador ao investidor. O exportador levanta,
desta forma, recursos em moeda nacional para financiar suas vendas
ao exterior. O exportador tem uma outra alternativa, que é o ACC
Adiantamento sobre Contratos de Câmbio. O investidor, além da
remuneração do título, tem a possibilidade de efetuar um hedge
cambial.
F
FACTORING. É o contrato pelo qual uma das partes cede à
terceira (o factor) créditos provenientes de vendas mercantis ou
serviços, assumindo o cessionário o risco da inadimplência.
FALÊNCIA. Situação em que, por força de decisão judicial,
uma empresa é declarada insolvente, ou seja, incapaz de saldar seus
débitos nos prazos contratuais estabelecidos.

FATURA. Documento de comprovação de venda ou
prestação de serviço, onde são registrados os serviços ou
produtos comercializados, com especificação e preços, bem como
calculadas as taxas deincidência dos impostos. A emissão da fatura
é feita em conjunto com a duplicata correspondente. É documento
indispensável para o transporte da mercadoria.
FIANÇA. Garantia contratual, acessória, ato pelo qual uma
pessoa se obriga a pagar a obrigação contraída por outra pessoa,
caso esta não pague. Exige a assinatura de ambos os cônjuges,
quando o fiador for casado.
FINANCEIRA. Instituição especializada no fornecimento
de crédito ao consumidor e no financiamento de bens duráveis e
de investimentos, operando principalmente por meio do aceite de
letras de câmbio. Boa parte do capital das financeiras provém de
investimentos realizados pelo público (tanto pessoa física como
empresas), que é atraído por rendimentos elevados. Na verdade,
a maior parte do dinheiro envolvido nas operações das financeiras
provém de bancos comerciais, dos quais as financeiras são,
freqüentemente, subsidiárias. Em, outros casos, as financeiras são
subsidiárias de grandes empresas (como fábricas de automóveis),
que assim procuram facilitar o crédito aos consumidores de seus
produtos.
FINANCIAMENTO. Conjunto dos métodos e meios de
regulamentação aplicados na realização de um projeto econômico.
Em economia, o financiamento é descrito pela movimentação dos
recursos tal como aparecem na conta de operações financeiras,
que traduzem as variações dos haveres dos agentes em moeda e
créditos. No âmbito de uma empresa, de modo geral, as origens
dos financiamentos podem ser reagrupadas em duas grandes
categorias: autofinanciamento e financiamento externo.
FINANCIAMENTO DO DÉFICIT. Operação que pode ser
realizada através de emissão de papelmoeda ou preferencialmente
por meio de emissão de títulos da dívida pública, o que facilita
o controle do desempenho da economia, mediante a combinação
de papéis com vencimentos de curto, médio e longo prazos. A
emissão de moeda pode causar pressões inflacionarias imediatas.
FLAT. Termo de origem inglesa que em finanças significa
‘sem juro’. Também designa cheque em trânsito entre instituições
bancárias e ainda não pago.
FLOAT. Prazo de compensação e número de ações em
circulação. Atividades bancárias: Prazo entre o depósito de um
cheque em um banco e seu pagamento. Os prazos de compensação
longos são vantajosos para o emissor, cujo dinheiro rende juros até a
compensação do cheque. São desvantajosos para o depositante, que
deve esperar a compensação do cheque para ter acesso aos fundos.
Como regra, quanto mais distante o banco pagador está do banco
de depósito, mais tempo será necessário para compensar o cheque.
Investimentos: número de ações de uma companhia que estão em
circulação e disponíveis para negociação pelo público. Um pequeno
número de ações em circulação significa que a ação será mais
volátil, uma vez que uma grande ordem de compra ou venda de
ações pode alterar substancialmente seu preço. Um maior número
de ações em circulação significa que a ação será menos volátil. No
Sistema Financeiro, o “float” é definido como a permanência de
recursos transitórios dos clientes no banco.
FLOATING. Palavra de origem inglesa que significa
‘flutuante’, ‘variável’. Floating Debit são obrigações de curto prazo
periodicamente renovadas. Floating-Rate Note, instrumentos de
débito com taxa de juros variável, ajustada semestralmente e, nos
Estados Unidos, vinculado às letras do Tesouro.
56
Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
FLUXO DE CAIXA (Cash flow). O pagamento ou recebimento
efetivo de dinheiro por uma empresa ou instituição governamental.
Na medida em que tais fluxos não coincidem, necessariamente,
com os momentos nos quais os bens ou serviços são adquiridos, se
não houver um planejamento financeiro adequado, uma empresa
pode ver-se em dificuldades para saldar seus compromissos,
mesmo que esteja numa posição economicamente sólida.
FMI - FUNDO MONETARIO INTERNACIONAL.
Organização financeira internacional criada, em 1944,na Conferência
Internacional de Bretton Woods (New Hampshire, EUA). É uma
agência especializada da ONU -Organização das Nações Unidas,
com sede em Washington, e que faz parte do sistema financeiro
internacional, ao lado do BIRD - Banco Internacional de Reconstrução
e Desenvolvimento. O FMI foi criado com a finalidade de promover
a cooperação monetária no mundo capitalista, coordenar as paridades
monetárias (evitar desvalorizações concorrenciais) e levantar fundos
entre os diversos países membros, para auxiliar os que encontrem
dificuldades nos pagamentos internacionais. Quase todos os países
relativamente industrializados, fazem parte da organização.
FOB - FREE ON BOARD. Expressão de origem inglesa de
uso corrente no comércio internacional que define o preço de uma
mercadoria posta a bordo com todas as despesas incorridas (taxas
alfandegárias, carreto, etc.), exceto o seguro.
FORFAITING. Operação de financiamento de títulos a receber
semelhante ao factoring. Na Alemanhae na Áustria, é denominada
de forfaitierung. Enquanto uma operação de factoring, geralmente,
implica títulos a receber de curto prazo, no forfaiting um banco
compra títulos a receber de longo prazo com um máximo de
vencimento de oito anos. Ao banco de forfaiting não cabe recorrer
ao vendedor das mercadorias objeto da operação financeira (se o
comprador não pagar), mas em compensação, adquire os títulos
com um desconto substancial. Os principais centros do forfaiting
são Zurique e Viena, de onde os grandes bancos o processam por
meio de suas filiais ou subsidiárias especializadas.
FRANCHISE. Significa franquia, concessão, isenção. Parcela
não coberta pelo seguro. Concessão especial obtida do fabricante
para exploração de um serviço ou marca.
FREE CURENCY. Moeda conversível, moeda de livre curso.
FUNDING. Termo de origem inglesa que em finanças designa
‘consolidar’. Refere-se à conversão de um débito de curto prazo
em um outro de longo prazo com a emissão de novos títulos. Estes,
por sua vez, quando negociados, possibilitam o pagamento de
débitos remanescentes da primeira dívida. Em finanças societárias,
a palavra funding (obtenção de recursos) é preferível a financing
(financiamento) quando se refere a obrigações em contraste com
ações. Diz-se que uma companhia está obtendo recursos (to be
funding) para suas operações quando ela emite títulos de dívida.
FUNDS. Significa fundos, capital. Dinheiro disponível ou seu
equivalente, como por exemplo, cheques, letras.
FUNDO MÚTUO. O total dos recursos aplicados por um
conjunto de investidores, sob administração de uma corretora de
valores. Geralmente o capital do fundo é aplicado numa carteira
de títulos e os rendimentos são distribuídos proporcionalmente aos
participantes,
FUNDO MUTUO DE RENDA FIXA. Conjunto de recursos
administrados por uma sociedade corretora, distribuidora de
valores ou banco de investimento, que os aplica numa carteira
diversificada de títulos de renda fixa, distribuindo resultados aos
cotistas, proporcionalmente ao número de cotas possuídas.

FUNDO DE PENSÃO. Espécie de pecúlio ou poupança
formada por um conjunto de pequenos investidores e poupadores,
com o intuito de garantir para si uma pensão mensal, depois de um
prazo determinado. Em geral, os fundos de pensão (assim como
pecúlios e outros sistemas da previdência privada) são organizados
por empresas financeiras que fazem aplicações com a soma dos
dinheiros dos pequenos poupadores. Depois de um prazo (em
geral, sempre superior a dez anos), o indivíduo passa a receber seu
dinheiro de volta, acrescido de juros e correção, com uma espécie
de complementação de aposentadoria. A Constituição de 1988
veda qualquer subvenção ou auxílio do poder público às entidades
de previdência privada com fins lucrativos.
FUNGÍVEL. Aplicado ao mercado financeiro, o termo
significa um instrumento financeiro de valor equivalente a outro e
facilmente trocável ou substituível.
FUSÃO. É a operação pela qual se unem duas ou mais
sociedades para formar sociedade nova, que lhes sucederá em todos
os direitos e obrigações. Este tipo de associação permite reduções
de custos, mas pode levar a práticas restritivas ou monopolistas.
G Índice de Preços ao Consumidor (IPC-M) e Índice Nacional de
GAP. Palavra inglesa que significa fenda, brecha, lacuna,
diferença, hiato. Em economia, pode também significar déficit
(gap comercial), escassez (dollar gap), atraso (gap tecnológico).
GARANTIA. Compromisso adicional que se estabelece numa
transação, como forma de assegurar sua realização e/ou lisura.
GOOD WILL. Expressão em inglês que significa,
literalmente, “boa vontade”, mas, aplicada à atividade empresarial,
denota a reputação que esta e/ou seus produtos gozam junto aos
consumidores. Uma empresa obtém essa condição por meio da
qualidade de seus produtos e de sua propaganda e publicidade,
mas também por meio de atitudes e procedimentos como o
financiamento de campanhas humanitárias, a defesa do meio-
ambiente, o apoio a esportistas e artistas etc., o que, de uma forma
direta ou indireta, ajuda a criar uma imagem positiva junto aos
consumidores (efetivos ou potenciais) de seus produtos. O good
will é considerado fim ativo da empresa, e, no caso de venda da
mesma, ele é avaliado e entra como parte de seu valor.
G7 - GRUPO DOS SETE. O Grupo dos Sete foi organizado
de uma maneira mais formal no encontrode Tóquio em 1986. É
formado pelos Estados Unidos, Canadá, Japão, Grã-Bretanha,
França, Itália e Alemanha. O G7 assume a liderança nas discussões
relacionadas ao SMI, taxas de câmbio, processos de ajustamento e
problemas relacionados a dívidas.
H qual uma ou mais sociedades, de tipos iguais ou diferentes, são
HIATO INFLACIONÁRIO. Deve ser entendido como excesso
que existir da demanda global sobre a oferta a pleno emprego, se
os preços se mantivessem estáveis (Mário Henrique Simonsen).
HIPERINFLAÇÃO. Caso especial de inflação em que os
preços aumentam tanto que as pessoas não procuram reter dinheiro,
mesmo por poucos dias, em razão da rapidez com que diminui seu
poder de compra.
HIPOTECA. Garantia de pagamento de dívida dada a um
credor, representada por um bem imóvel que permanece, todavia,
na posse do devedor. Por exceção, a aeronave e o navio, bens
essencialmente móveis, por lei podem ser dados em hipoteca.
HOLDING. Termo de origem inglesa que carateriza empresa
que mantém o controle sobre outra, pelo fato de deter a propriedade
da maioria das ações: geralmente não produz nada, constituindo
um dos estágios mais avançados de um processo de concentração
de capital, ainda que determinado por aspectos de racionalização e
busca de eficiência operacional e pujança financeira.
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Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
HOT MONEY. Expressão em inglês que significa,
literalmente, “dinheiro quente”, isto é, aplicações em títulos ou
no câmbio, atraídas por taxas de juros elevados ou diferenças
cambiais significativas, de curtíssimo prazo, podendo deslocar-
se de um mercado para outro com grande agilidade, Esse tipo de
operação pode provocar grandes turbulências, especialmente no
equilíbrio cambial de um país. No Brasil, refere-se também às
operações de empréstimos de curtíssimo prazo, normalmente por
um dia, ou um pouco mais, no máximo em 10 dias.
I
IGP-DI. Índice Geral de Preços - Disponibilidade Interna.
Tem a mesma composição que o IGP-M (ver abaixo), embora seja
calculado tomando-se os preços entre os dias 1o e 30 de cada mês,
e não entre os dias 21 do mês anterior e 20 do mês em curso,
IGP-M. Índice Geral de Preços - Mercado. Índice calculado
pela Fundação Getúlio Vargas em decorrência de convénio
firmado em maio de 1989 entre a FGV e a CNF - Confederação
Nacional dasInstituições Financeiras. É resultante da combinação
dos seguintes índices: Índice de Preços porAtacado (IPA-M),
Custo da Construção (INCC-M) nas ponderações de 60, 30 e 10
respectivamente.
ILIOUIDEZ. Falta de liquidez, isto é, falta de dinheiro para
realizar pagamentos. Por problemas gerenciais, por exemplo, uma
empresa pode chegar a um excesso de estoque e ter sua liquidez
comprometida, já que boa parte do capital está em forma de
mercadorias. Nesses casos, costuma-se fazer uma liquidação, isto
é vender rapidamente o estoque, transformando-o em dinheiro.
IMPORTAÇÃO. Compra de produtos originários do exterior.
IMPOSTO DE RENDA. Imposto federal que incide sobre os
lucros aufeiridos pelas empresas e a partir de determinada faixa de
renda das pessoas físicas.
IMPOSTO INFLACIONÁRIO. É aquele decorrente das
receitas obtidas pelo governo pela emissão de moeda.
INADIMPLÊNCIA. Não cumprimento, no todo ou em parte,
de uma obrigação, objeto de cláusula contratual, em determinado
prazo, ficando o inadimplente, além de permanecer em débito,
sujeito ao pagamento de juros de mora, multa contratual e outros
encargos.
INCENTIVO FISCAL. Redução da carga tributária concedida a
certas empresas com o objetivo de incentivá-las.
INCORPORAÇÃO. A incorporação é a operação pela
absorvidas por outra, que lhes sucede em todos os direitos e
obrigações. Como se vê, na incorporação não surge nova sociedade,
pois uma, a incorporadora, absorve outra ou outras sociedades, que
se extinguem.
INDEXAÇÃO. Mecanismo de política econômica pelo
qual as obrigações monetárias têm seus valores em dinheiro
corrigidos com base em índices oficiais do governo. No Brasil,
por exemplo, os salários, pensões e aluguéis residenciais eram
corrigidos em função da variação do INPC - índice Nacional de
Preços ao Consumidor. Depois de 1986, com o Plano Cruzado,
o Plano Bresser (1987) e o Plano Verão (1989), as regras de
indexação sofreram várias alterações, sendo até suspensas durante
algum tempo. Desde a aplicação do Plano Collor 2, a indexação
como medida de correção monetária foi oficialmente abolida. No
entanto, com a aceleração da inflação entre 1991 e 1994, ela voltou
a ser admitida e em seguida novamente eliminada (pelo menos
parcialmente) com o advento do Plano Real.

ÍNDICE DE BOLSA DE VALORES. Valor numérico
equivalente à média das cotações de certo grupo de ações,
consideradas representativas de todo o mercado, em determinado
momento. Pela comparação dos índices apurados, sucessivamente,
pelas bolsas de valores, pode-se saber se o mercado encontra-se
em alta, estável ou em baixa, o que orienta os investidores em
suas aplicações no futuro próximo. O acompanhamento do índice
é feito, em geral, por meio de um gráfico simples, que registra sua
evolução no tempo: um ano, um mês, uma semana ou até mesmo
ao longo de um dia.
IBOVESPA - Índice da Bolsa de Valores de São Paulo; IBV -
índice da Bolsa de Valores do Rio de Janeiro.
ÍNDICE DE LIQUIDEZ CORRENTE. Medida de liquidez
calculada através da divisão do ativo circulante da empresa pelo
seu passivo circulante. Quanto maior for este índice, tanto maior
será a liquidez da empresa.
ÍNDICE DE LIQUIDEZ SECA. Medida de liquidez que retira
do ativo circulante os estoques de duvidosa realização, dividindo-
se o resultado pelo passivo circulante. Este é, portanto, menor ou
igual ao índice de liquidez corrente e, quanto maior for, maior será
a liquidez da empresa.
ÍNDICE DE LUCRATIVIDADE. É definido pela relação
entre o capital atual (em qualquer instante considerado) e o capital
inicial. Fornece, a cada instante considerado, a quanto monta o
investimento em relação ao capital inicialmente empregado.
ÍNDICE DE LUCRATIVIDADE SETORIAL. Mede a
lucratividade do investimento feito nas ações cotadas em Bolsa,
de empresas de um mesmo setor da economia. Permite fazer uma
comparação entre o desenvolvimento de determinado setor da
economia e o da economia como um todo.
ÍNDICE DE PREÇO/LUCRO -P/L. Quociente da divisão do
preço de uma ação no mercado, em um instante, pelo lucro líquido
anual da mesma. Assim, o P/L é o número de anos que se levaria
para reaver o capital aplicado na compra de uma ação, através do
recebimento do lucro gerado por uma empresa. Para tanto, torna-
se necessário que se condicione essa interpretação à hipótese de
que o lucro por ação se manterá constante e será distribuído todos
os anos.
INFLAÇÃO DE CUSTO. Processo gerado (ou acelerado)
pela elevação dos custos de produção, especialmente das taxas de
juros, de câmbio, de salários ou dos preços das importações.
INFLAÇÃO DE DEMANDA. Ocorre quando os meios de
pagamento crescem além da capacidade de expansão da economia,
ou antes que a produção esteja em plena capacidade, o que impede
que a maior demanda decorrente da expansão dos rendimentos
seja atendida.
INFLAÇÃO INERCIAL. Processo gerado pelo reajuste
pleno de preços, de acordo com a inflação observada no período
imediatamente anterior.
INFLATION TARGET. Termo usado para definir a
política de controle da inflação dentro de índices determinados
antecipadamente.
INFLAÇÃO. Processo de aumento geral e persistente dos
preços por forças de elevação excessiva da demanda e/ou dos
custos dos fatores de produção paralelamente à depreciação do
valor da moeda e redução do seu poder aquisitivo. Qualquer que
seja a sua causa original, adquire dinâmica suficiente para se auto-
alimentar através de reações em cadeia (a elevação de um preço
ou de um conjunto de preços ‘puxando’ a elevação de outros) que
configuram a chamada espiral inflacionária.
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
INFRA-ESTRUTURA. Conjunto de instalações e
equipamentos empregados na extração, transporte e processamento
de matérias-primas, nos meios de treinamento da força de trabalho
e na fabricação de bens da capital.
INPC - índice Nacional de Preços ao Consumidor. Média
ponderada de índices elaborados pela fundação IBGE para dez
regiões metropolitanas brasileiras (Rio de Janeiro, Porto Alegre,
Belo Horizonte, Recife, Belém, São Paulo, Fortaleza, Salvador e
Curitiba, além de Brasília e do Município de Goiânia). O INPC é
elaborado sob dois conceitos: o amplo, correspondendo a famílias
com renda mensal entre 1 e 30 salários mínimos, e o restrito,
correspondendo a famílias com renda entre 1 e 5 salários mínimos.
INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS. Pessoas jurídicas públicas
ou privadas que têm como atividade principal ou acessória a coleta,
intermediação ou aplicação de recursos financeiros próprios ou
de terceiros, em moeda nacional ou estrangeira e a custódia de
valor de propriedade de terceiros. As instituições financeiras estão
sujeitas à intervenção e liquidação extrajudicial, de acordo com a
Lei no 6.024 de 13/03/74.
INSIDER. Termo aplicado, especialmente no mercado de
ações, a uma pessoa que dispõe de informações privilegiadas sobre
a situação de empresas que têm seus títulos cotados em bolsa e
que, fazendo uso delas (antes que sejam acessíveis ao público),
podem realizar grandes lucros comprando e/ou vendendo ações. A
ação dos insiders é considerada ilegal, e os infratores são punidos
de acordo com a legislação de cada país.
INSOLVÊNCIA. Situação de uma pessoa ou de uma empresa
que, por falta de disponibilidade financeira, não pode fazer face às
suas dívidas.
INTERNET. Rede internacional de intercomunicações aberta
formada por mais de 70 países com cerca de 30 milhões de
associados e 48 mil redes diferentes.
INTTRANET. É uma rede interna de uma organização
empresarial que utiliza tecnologia da Internet para permitir que
os funcionários da empresa troquem informações com grande
facilidade.
INVENTÁRIO. Relação pormenorizada dos bens e valores de
uma pessoa ou firma.
INVERSÃO. O mesmo que investimento.
INVESTIDOR. Pessoa (física ou jurídica) que investe, que
aplica recursos monetários em negócios nos mercados financeiro,
imobiliário, de mercadorias etc. através da compra de ações em
bolsa ou no mercado primário, de títulos, imóveis, mercadorias etc.;
denomina-se investidor institucional a pessoa jurídica (empresa
ou entidade) que, por força de determinações governamentais,
seja obrigada a aplicar parte de seu capital no mercado de ações,
através de fundos de pensão etc., constituindo uma carteira segura
e com rentabilidade média razoável.
INVESTIMENTO. Em sentido geral, qualquer aplicação de
recurso financeiro em bens ou títulos (ações, letras de câmbio,
etc.) com o objetivo de obter lucro. A teoria econômica, entretanto,
restringe a amplitude do termo àqueles recursos monetários
destinados à aquisição de bens de capital (instalações, maquinarias,
veículos, etc.) ou na compra de ações novas no mercado primário
que resultam na mesma finalidade: a produção. Também são
considerados investimentos os dispêndios governamentais na
construção de rodovias, pontes, obras de saneamento, hospitais,
escolas, casas populares, etc.

INVESTIMENTO AUTÔNOMO. Investimento que não está
relacionado com alterações nos níveis de renda. Os investimentos
públicos, os que acontecem em função de avanços tecnológicos
ou aqueles que se realizam sem expectativa de obtenção de uma
taxa média de lucro, ou mesmo são realizados a fundo perdido, são
considerados investimentos autônomos.
INVESTIMENTO ESTRANGEIRO. Aquisição de empresas,
equipamentos, instalações, estoques ou interesses financeiros de
um país por empresas, governos ou indivíduos de outros países.
O investimento de capital estrangeiro pode ser direto, quando
aplicado na criação de novas empresas ou na participação acionária
em empresas já existentes; e indireto, quando assume a forma de
empréstimos e financiamentos a longo prazo.
IOF - IMPOSTO SOBRE OPERAÇOES FINANCEIRAS.
Tributo Federal que incide sobre as operações ativas dos bancos e
seguradoras (empréstimos, descontos de letras de câmbio, prémios
de seguros, etc.) e sobre os saldos devedores em conta corrente.
IPCA - índice de Preços ao Consumidor Ampliado. Baseia-se
na evolução da cesta de consumo de famílias com renda entre 1
e 40 salários mínimos, pesquisados entre os dias 1° e 30 de cada
mês, abrangendo as regiões metropolitanas de Rio de Janeiro,
Porto Alegre, Belo Horizonte, Recife, Belém,São Paulo, Fortaleza,
Salvador e Curitiba, além de Brasília e do Município de Goiânia.
É calculado pelo IBGE.
IPC -Fipe. índice de preços ao consumidor calculado pela
Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas da Universidade de
São Paulo (USP), mede a inflação das famílias paulistanas que
ganham de 1 a 20 salários mínimos. Pesquisa os preços de 260
produtos, comparando a média com a média dos 30 dias anteriores.
ISO 9000. Certificado que unifica normas de metodologia
e critérios para a garantia da qualidade de produtos e serviços.
Inicialmente criada para o Mercado Comum Europeu, passou a
ser encarada como questão estratégica nas relações de troca com
terceiros países, e hoje é considerada como um forte instrumento
de competitividade.
J termo feitas numa data previamente convencionada. Comércio -
JOINT-VENTURE. Associação de uma empresa que dispõe
de capital e quer assumir investimento de risco com outra empresa
que. pretenda realizar projetos de investimento, mas não dispõe de
capital para realizá-los.
JURO BANCÁRIO. A taxa de juros cobrada pelos bancos
nas operações efetuadas junto aos clientes varia com o tipo de
operação realizada: cheque especial, empréstimo pessoal, desconto
de duplicata, capital de giro etc. Os valores são, em geral fixados
pelos movimentos do mercado, isto é, giram em torno de taxas
comuns a todos os bancos, com pequenas variações conforme a
política do estabelecimento.
JURO EXATO. São aqueles incidentes tomando-se por base
um ano de 365 dias.
JURO DE MORA. Valor acrescentado ao montante de uma
dívida financeira, decorrente da mora, isto é, atraso no pagamento:
cobrado ao devedor que não cumpriu as obrigações contratuais,
voluntária ou culposamente.
JURO NOMINAL. É o juro correspondente a um empréstimo
ou financiamento, incluindo a correção monetária do montante
emprestado. Quando a inflação é zero, inexistindo correção
monetária, o juro nominal é equivalente ao juro real.
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Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
JUST-IN-TIME. Expressão inglesa que poderia ser traduzida
não literalmente por ‘a peça necessária, na quantidade necessária,
no momento necessário’, designando um método que se aplica à
administração da produção, destinado basicamente à redução de
estoques (e dos recursos financeiros e espaços físicos para mantê-
los), à redução do tempo de fabricação e à eliminação das perdas,
com vistas ao aumento da produtividade.
K
KNOW-HOW. Expressão inglesa utilizada internacionalmente
para designar ‘experiência, prática, perícia, conhecimento’; quase
sempre inerente à tecnologia, aplica-se também a qualquer caso:
um profissional ou trabalhador especializado que possua know-
how para a execução de determinada tarefa.
LEASING. Termo inglês equivalente a ‘arrendamento
mercantil’: operação financeira entre uma empresa proprietária de
certos bens (máquinas, equipamentos, veículos, unidades fabris) e
outra empresa que deles usufrui contra o pagamento de prestações,
sob contratos específicos, por tempo determinado, ao fim do
qual a arrendatária tem opção preferencial para a compra dos
bens; oferece a grande vantagem da não imobilização de capital,
sobretudo nos casos de bens de alto preço e de utilização limitada;
regulamentado no Brasil em 1975.
LEILÃO. Processo de venda de bens ou de títulos - com
anúncio prévio de local, dia, hora e objetivos, e aberto ao público
- no qual os interessados na compra fazem lances uns contra os
outros (a licitação), saindo vencedor, para efeito de aquisição dos
bens leiloados, quem oferecer maior preço (a arrematação): no
processo de privatização levado a efeito atualmente pelo governo
brasileiro, faz-se a venda das ações das empresas estatais em leilões
especiais, realizados em bolsa de valores, nos quais também são
oferecidos lances para a compra de lotes de ações.
LETRA DE CÂMBIO. Título de crédito pelo qual o criador
ou sacador dá a outra pessoa, o sacado, a ordem de pagar uma
soma determinada, em dinheiro, em tempo e lugar especificados,
a um terceiro, o tomador ou beneficiário ou à ordem do próprio
sacador. LIBOR - LONDON INTERBANK OFFERED RATE.
Taxa básica de juros de referência no mercado internacional.
LIQUIDAÇÃO FINANCEIRA. Apuração de uma operação
financeira. Bolsa de Valores - denominação das operações a
operação pela qual se realiza a apuração da situação financeira de
uma sociedade dissolvida. Contabilidade Pública operação que
consiste em determinar o valor de uma dívida.
LIQUIDAÇÃO JUDICIAL. Procedimento judiciário que visa
a satisfazer os direitos dos credores com relação ao patrimônio de
uma pessoa ou de uma empresa em estado de insolvência.
LIQUIDEZ. Disponibilidade em moeda corrente ou em
títulos rapidamente conversíveis em dinheiro sendo que para uma
empresa, em termos contábeis, representa o conjunto do ativo
disponível e realizável a curto prazo - que garante, a uma pessoa
física ou jurídica, a certeza do cumprimento de uma obrigação na
data determinada; liquidez absoluta, no entanto, só é próprio do
papel-moeda.
LONGO PRAZO. Termo aplicado aos vencimentos (de
créditos ou débitos) que ocorrerão após um período de tempo
longo. Esse período varia conforme o caso: no que se refere a uma
letra de câmbio, por exemplo, o longo prazo indica a aplicações
superiores a 360 dias; já a compra de uma casa ou um empréstimo
intemacional, indica prazos de vários anos. Em outra acepção,
Alfred Marshall, definiu longo prazo como aquele em que existe
tempo suficiente para que se dê o abastecimento de insumos
para a produção de commodities para se adaptar às mudanças na
demanda. No âmbito financeiro, longo prazo significa um período
superior a 5 anos.

M MERCADO. Conjunto de normas, costumes e elementos que
M-1. Representação dos meios de pagamento, isto é, a soma
do papel-moeda em poder do público e dos depósitos à vista no
sistema bancário.
M-2. M-1 mais os fundos de aplicação financeira (FAF, FIF-
CP e FRF-CP) e títulos federais, estaduais e municipais em poder
do público.
M-3. M-2 mais os depósitos de poupança.
M-4. M-3 mais títulos privados (depósitos a prazo, letras de
câmbio e letras hipotecárias, exceto aquelas em poder dos fundos
de aplicação financeira e dos fundos de investimentos financeiros
de curto prazo em carteiras das instituições financeiras).
MARK-DOWN. Expressão inglesa que, nas atividades
bancárias, significa a reavaliação do valor de títulos oferecidos
como colaterais de empréstimos para troca de ações, sempre que
ocorre um expressivo declínio de suas cotações no mercado de
títulos. Tal reavaliação toma-se necessária como uma proteção para
os empréstimos bancários, dentro do princípio de que as margens
de segurança devem manter-se sempre em boas condições.
MARKETING. Neologismo norte-americano usado
internacionalmente, para designar a moderna técnica de
comercialização. Complexo de estudos, técnicas e atividades com
o objetivo de promover, divulgar e sustentar um produto ou serviço
no mercado de consumo, e/ou assegurar o sucesso comercial de
um empreendimento.
MARK UP. Termo da língua inglesa que, em linguagem
econômica, designa a diferença entre o custo total de produção e
o preço de venda ao consumidor final, indicando especificamente
o custo da distribuição física do produto, inclusive com a
incorporação dos lucros realizados pelos intermediários e varejista.
MATRIZ. Em economia, designa modelo econométrico
sobre o qual se desenvolvem os estudos divisionais e/ou setoriais;
juridicamente, unidade-sede de uma empresa, onde estão instaladas,
de modo geral, sua diretoria, principais superintendências e chefias
(em contrapartida à filial).
MAXIDESVALORIZAÇÃO. Em princípio, qualquer
desvalorização drástica de uma moeda.
MCE - MERCADO COMUM EUROPEU. Organização
criada em 1958 pelo Tratado de Roma, que instituiu a integração
econômica dos países europeus através da eliminação de todas as
tarifas e barreiras ao comércio entre eles e da adoção de uma tarifa
externa sobre as mercadorias importadasdo resto do mundo. É
subordinado à União Européia.
MEIO CIRCULANTE. Em economia, designa o volume do
dinheiro - especificamente, o conjunto do papel-moeda e da moeda
divisionária - em circulação no sistema econômico de um país,
como parte integrante dos meios de pagamento: o controle do meio
circulante constitui instrumento importante de política monetária
(por extensão, de política econômica), tanto em fases de aceleração
da atividade econômica e/ou incremento da inflação - quando se
torna necessário retirar parte do dinheiro de circulação -quando de
depressão ou recessão -- caso em que é preciso aumentar o volume
de dinheiro.
MEIOS DE PAGAMENTO. Representado também por M-1.
São haveres líquidos à disposição do público não bancário, que
podem ser utilizados a qualquer momento para liquidação de
dívidas em moeda nacional.
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Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
aproximam vendedores e compradores para a realização de trocas
entre si; em sentido estritamente espacial, refere-se ao local onde
são realizadas negociações e operações de compra e venda de bens
e serviços ou de títulos - feiras, lojas, bolsas de valores, bolsas de
mercadorias; de acordo com seu alcance, pode ser local, regional,
nacional e mundial, e segundo a natureza do bem transacionado
distinguem-se os mercados financeiro, de trabalho, de capitais, de
produtos, etc.
MERCADO ABERTO. Ver Open Market.
MERCADO ACIONÁRIO. É um subsistema do mercado
de capitais, onde se realizam as operações de compra e venda
de ações. Suas funções principais são: a avaliação dos valores
transacionados, liquidez e capitalização das empresas.
MERCADO A TERMO. Em linguagem econômica, designa as
negociações efetuadas em bolsas de valores e bolsas de mercadorias
(commodities) com vencimento, acertado entre vendedores e
compradores, para em geral 30, 60, 90 e até 180 dias após a operação
de compra e venda.
MERCADO À VISTA. No mercado de ações designa
genericamente as transações de compra e venda cuja liquidação se
processa até o quinto dia útil da data de fechamento da operação,
com o vendedor entregando os títulos mediante o correspondente
pagamento por parte do comprador; no âmbito do mercado de
commodities, compreende os negócios realizados com pagamento
e entrega imediata das mercadorias: também chamado mercado
spot, pode ser local (situado junto às zonas produtoras) ou central
(localizado nos pontos de distribuição - como, por exemplo, o
grande mercado de petróleo do porto Rotterdam, Holanda).
MERCADO DE BALCÃO. Mercado em que as operações não
são registradas nos mercados organizados (bolsas). Abrangem não
apenas negociações com ações como também com outros ativos,
inclusive derivativos. Na medida em que atendem a especificações
determinadas pelo cliente - não prevista nas negociações em
bolsa, - as operações realizadas no mercado de balcão também são
chamadas ‘sob medida’, ‘tailor made’ ou customizadas (derivada
de customer, “cliente” ).
MERCADO DE CÂMBIO. Realiza operações que envolvem
a necessidade de conversão de moedas estrangeiras em moeda
nacional e vice-versa. Basicamente, são operações de curto prazo e
as instituições que nele atuam são os bancos comerciais e as firmas
autorizadas pelo governo, com a intermediação das sociedades
corretoras.
MERCADO DE CAPITAIS. Mercado onde são manipulados
a oferta, a demanda, o preço de valores mobiliários. A Lei n°
4.728 de 14/07/1965, disciplina o mercado de capitais e estabelece
medidas para o seu desenvolvimento, e o Decreto n° 69.554, de
18/11/71, cria o fundo de desenvolvimento do mercado de capitais.
MERCADO DE COMMODITIES. Centros financeiros
onde se negociam as commodities (produtos primários de grande
importância econômica, como algodão, soja e minério de ferro). Por
serem as commodities produtos de grande importância no comércio
internacional, seus preços acabam sendo ditados pelas cotações
dos principais mercados: Londres, Nova York e Chicago. A grande
maioria dos negócios é realizada a termo, isto é, acerta-se o preço
para pagamento e entrega da mercadoria em data futura.
MERCADO DE DERIVATIVOS. O mercado de derivativos é
o mercado no qual a formação de seus preços deriva dos preços do
mercado à vista. Neste universo, podemos identificar os mercados
futuros, os mercados a termo, os mercados de opções e o mercado
de swaps.

MERCADO DE OPÇÕES. Instrumento de investimento no
mercado de capitais. A opção de compra de ações é um contrato que
confere ao comprador o direito de adquirir, durante a sua vigência,
um lote de ações de determinada empresa a um preço prefixado.
Isto significa, por exemplo, que alguém paga uma determinada
quantia ao proprietário de um lote de ações para que ele garanta um
preço de venda determinado (fixo) durante algum tempo. Durante
a vigência deste contrato, o comprador poderá, a qualquer tempo,
concretizar o negócio, pagando o preço combinado, ainda que as
ações estejam sendo negociadas a preço superior. Deste modo, a
diferença entre o preço combinado e o preço de mercado das ações
é que vai representar o lucro do comprador.
MERCADO FINANCEIRO. Conjunto formado pelo mercado
monetário e pelo mercado de capitais. Abrange todas as transações
com moedas e títulos e as instituições que as promovem: banco
central, caixas econômicas, bancos estaduais, bancos comerciais
e de investimentos, corretoras de valores, distribuidoras de títulos,
fundos de investimentos etc. além das bolsas de valores.
MERCADO FUTURO. Designação para as transações
realizadas em bolsas de valores e bolsas de mercadorias - válidas,
portanto, para ações e títulos e commodities - que implicam um
compromisso de compra e venda, para uma data futura determinada
pelas bolsas, de lotes com as respectivas quantidades e preços
prefixados, referindo-se também a negociações das posições, isto é,
a situação do vendedor e do comprador no futuro, em determinada
transação; tem como objeto exatamente proteger compradores
e vendedores contra imprevistos - como, por exemplo, grandes
oscilações de preços, especulação desenfreada ou causas fortuitas.
MERCADO INTERBANCÁRIO. Mercado onde os bancos
e as instituições financeiras compram e vendem instrumentos
financeiros como certificados de depósito, duplicatas, aceites
bancários etc., geralmente com prazos inferiores a um ano.
MERCADO MONETÁRIO. Designa o setor do mercado
finan?ceiro que opera a curto prazo. Compõese da rede de
entidade ou órgãos financeiros que negociam títulos e valores,
concedendo empréstimos a empresas ou particulares, a curto ou
curtíssimo prazo, contra o pagamento de juros. Além dos bancos
comerciais e das empresas financeiras de crédito, o mercado
monetário compreende também o mercado paralelo e o de divisas.
O movimento financeiro a longo prazo caracteriza outro segmento,
o de mercado de capitais.
MERCADO PRINCIPAL. Mercado onde são realizadas as
operações de curso normal, com lotes múltiplos de mil ações e
constituído pelos títulos de maior procura - ou seja, o pregão diário.
MERCADO SPOT. Mercado de commodities em que os
negócios se realizam com pagamento à vista e entrega imediata
das mercadorias. Distingue-se do mercado a futuro ou do mercado
a termo, em que os contratos são feitos para pagamento e entrega
posteriores. Há dois tipos básicos de mercado spot: O mercado
primário ou local, situado junto às zonas produtoras, e o mercado
central, localizado nos pontos de distribuição. Um exemplo deste
último é o grande mercado de petróleo do porto de Rotterdam.
MICO. Ação que em determinado período perde
completamente a liquidez no mercado.
MOEDA. Signo de valor que no âmbito da economia designa
o único bem econômico de troca com aceitação geral; no âmbito
de cada país ou internacionalmente, somente para as chamadas
‘moedas fortes’, como o dólar americano, o marco alemão, a libra
inglesa, o franco suíço; a mais antiga representação do dinheiro,
muitas vezes empregada como seu sinônimo, constitui a liquidez
por excelência, um padrão legal e uma medida teoricamente
invariável, fixada pelo governo para expressar o valor de bens
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Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
econômicos nas transações de troca, além de ter a função de
acumular valor e permitir sua reserva e entesouramento; sua
credibilidade depende sobretudo da estabilidade das economias
nacionais e da confiança - como unidade de troca e medida de
valor - que possua junto às pessoas e que seus emissores desfrutem
junto a organismos internacionais.
MOEDA ESCRITURAL. Ordem de pagamento que se
originou da generalização do uso do papelmoeda. A abertura de
uma conta corrente por meio de determinado depósito em dinheiro
(papelmoeda) permite a qualquer pessoa movimentar esse fundo
depositado no banco mediante cheque, a moeda escritura) mais
utilizada atualmente, ou de uma ordem de pagamento.
MOEDA FORTE. A que apresenta facilidade de circulação
e conversibilidade nas transações internacionais, por oferecer
ampla garantia como meio de pagamento e reserva de valor (dólar
norteamericano, libra-esterlina e marco alemão, p. ex.).
MOEDA PAPEL. Também denominado nota bancária;
refere-se a títulos emitidos por um banco, que se obriga a pagar
ao portador, no ato e mediante simples apresentação, o valor
inscrito no documento: originada dos recibos ou certificados de
depósito de ouro, prata e moedas, de conversibilidade imediata e
por isso utilizada a partir da Renascença (do século XIV ao século
XVII) como a forma mais prática e segura de realizar transações
comerciais, está hoje praticamente extinta, uma vez que os
governos passaram a deter o monopólio da emissão de dinheiro.
MONETARISMO. Escola econômica que sustenta a
possibilidade de manter a estabilidade de uma economia capitalista
recorrendo apenas a medidas monetárias, baseadas nas forças
espontâneas do mercado e destinadas a controlar o volume de
moedas e de outros meios de pagamento no mercado financeiro.
MONE MARKET. Expressão em inglês utilizada para designar
os mercados financeiros nos quais os recursos são emprestados a
curto prazo, isto é, em períodos inferiores a um ano. Ao contrário
do mercado de capitais, onde tais recursos são emprestados a
médio e longo prazos, ou seja, por períodos superiores a um e
cinco anos, respectivamente.
MORA. Conceito jurídico definidor do retardamento da
solução de uma dívida, tanto pelo devedor, quanto pelo credor.
O primeiro, por não efetuar o pagamento no prazo estabelecido;
o segundo, por se recusar a recebê-la no tempo, lugar e forma
contratados. Purgar a mora pelo devedor é o efetivo pagamento
parcial ou total do débito, mais os juros decorrentes até o dia da
quitação; pelo credor é a aceitação do pagamento, descontados os
efeitos da mora (taxa de multa) até a respectiva data.
MORATÓRIA. Prorrogação do prazo concedido pelo
credor ao devedor para o pagamento da dívida, mediante acordo
entre ambas as partes (o que a distingue da concordata, por seu
caráter não judicial); no final da década de 80, o termo adquiriu
ampla notoriedade no Brasil, ao ser incorporado ao processo de
negociação da dívida externa (ainda que, como ocorreu em 1987,
tenha sido ‘declarada’ unilateralmente pelo Brasil, sem prévio
acordo com os credores externos).
MÚTUO. CONTRATO DE. Contrato em que o mutuante
cede determinado bem ao mutuário, em troca de um pagamento
mensal, anual ou de outra forma. O contrato de mútuo acontece
com bens fungíveis, isto é, substituíveis por outros bens da mesma
qualidade e na mesma quantidade.
MUTUÁRIO. Tomador de um empréstimo.

N PERPETUAL BOND. Obrigação sem data de vencimento
NAFTA (NORTH AMERICAN FREE TRADE
AGREEMENT). Literalmente, Acordo de Livre Comércio da
América do Norte, efetivado entre os Estados Unidos, Canadá
e México em 1994, com o objetivo de promover a quebra de
barreiras alfandegárias para intensificar o intercâmbio comercial
entre os países membros.
NICHO. Em comércio, usa-se a palavra com a significação
de niche, termo de origem inglesa que exprime ‘boa colocação’.
Nicho de negócios define um segmento de mercado que surge em
função de novos hábitos de consumo ou do lançamento de produto
ou serviço inéditos. Nicho propício é um termo de marketing que
define a posição no mercado, previamente planejada, para um
produto recém lançado.
NOTA PROMISSÓRIA. Título de crédito nominal, emitido
pelo devedor diretamente a seu credor, que representa promessa
de pagamento a prazo determinado; é passível de transferência
mediante endosso, e o seu não cumprimento garante ao credor o
direito de levá-la a cartório de protesto e promover sua cobrança
judicial.
O ser aplicada); executada geralmente pelo banco central de cada
OFERTA PÚBLICA. Designa a colocação de determinado
volume de valores mobiliários de uma empresa junto ao público,
com vistas à sua capitalização.
OFFSHORE. Banco que, para exercer suas atividades
internacionais, se estabelece num território onde encontra
privilégios especiais, especialmente os benefícios tributários.
OLIGOPSÔNIO. Situação de um mercado em que a
concorrência é imperfeita do lado da demanda, devido à presença
de um número muito limitado de compradores.
OMC -ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DO COMÉRCIO.
Instituição com personalidade jurídica internacional que substituiu
o GATT (Acordo Geral de Tarifas e Comércio), foi criada em 1994.
Foram assinados acordos e firmados entendimentos e decisões
destinados à eliminação de barreiras para possibilitar uma fase
mais dinâmica e abrangente do comércio internacional.
OPÇÃO. Direito negociável de compra de mercadorias ou
títulos, ações etc, com pagamento em data futura e preços pro-
ativa, diz-se passivo líquido ou a descoberto.
P
PENHOR. Entrega de bem móvel, por parte de um devedor
ao credor, como garantia de pagamento da dívida: se esta não for
paga no prazo acertado, o credor executa o bem penhorado.
PENHORA. Apreensão judicial de bens de um devedor que
não saldou seus compromissos no prazo determinado, recolhidos
em quantidade e valor suficiente para pagar o credor.
PERFORMANCE BOND. Garantia prestada por uma pessoa
para assegurar alguém pelo prejuízo resultante do inadimplemento
dos termos de um contrato. A garantidora é responsável, solidária
com o contratado, pelo descumprimento do contrato. Por exemplo,
o proprietário de uma casa pode exigir um seguro-desempenho do
empreiteiro contratado para realizar uma reforma em sua cozinha;
dessa forma, se a obra não for realizada a contento e dentro do
prazo determinado, o proprietário terá direito a uma reparação
monetária.
PERMUTA. Em publicidade, designa negociação de espaço
ou de tempo de um veículo, em troca de produtos ou serviços do
anunciante, mediante acordo prévio entre as duas partes, sendo seu
valor calculado com base no preço líquido da mídia e nos preços
do produto ou serviço sem as margens de lucro do comércio.
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Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
e não resgatável, com pagamento constante de juros por tempo
indefinido.
POLÍTICA CAMBIAL. Instrumento da política de relações
comerciais e financeiras entre um país e o conjunto dos demais
países. Os termos em que se expressa a política cambial refletem,
em última instância, as relações políticas vigentes entre os países,
com base no desenvolvimento econômico alcançado por eles.
POLÍTICA FISCAL. Conjunto de leis, regulamentos e providências
de caráter impositivo que norteiam a ação governamental para garantir
a arrecadação dos tributos cobrados pela União, Estado e Municípios,
nos níveis previstos nos respectivos orçamentos e segundo princípios de
eqüidade fiscal.
POLÍTICA MONETÁRIA. Conjunto de medidas adotadas
pelo governo de um país visando, basicamente, a adequar os meios
de pagamento disponíveis às necessidades do sistema econômico
como um todo, através de uma ação reguladora sobre os recursos
monetários existentes para sua plena e eficiente utilização,
inclusive para efeito de controle e/ou combate à inflação (de
eficácia maior do que outros instrumentos de política econômica
- segundo os monetaristas -, devido à flexibilidade com que pode
país, envolve o controle da taxa de juros, a regulamentação das
operações de open market, a implantação de sistema de depósito
compulsórios por parte dos bancos privados, a restrição e/ou
seletividade na concessão de crédito.
PORTFÓLIO (Carteira de Título). Conjunto de empréstimos e
ativos financeiros (títulos, ações, debêntures etc.) pertencentes a uma
empresa, classificados por prazo de maturação, devedor, taxas de
juros, de remuneração esperada etc. Embora o termo esteja associado
a haveres financeiros, os haveres reais também podem se incluir nessa
categoria. O mesmo que carteira, sendo a carteira de títulos aquela
formada por títulos, debêntures etc. e a carteira de ações aquela
constituída por ações adquiridas em bolsas de valores.
POSTO AVANÇADO DE ATENDIMENTO (PAA). É a
dependência de banco múltiplo com carteira comercial, de banco
comercial e de caixa econômica instalada em praça desassistida
de serviços bancários prestados por agência ou outro PAA dessas
instituições.
POSTO DE ATENDIMENTO BANCÁRIO (PAB). É a
dependência de banco múltiplo com carteira comercial, de banco
comercial e de caixa econômica com as seguintes características:
a) somente pode ser instalado em recinto interno de entidade
da administração pública ou de empresa privada; b) destina-
se a prestar todos os serviços para os quais a instituição esteja
regulamentarmente habilitada; c) subordina-se à sede ou a uma
agência instalada no mesmo município, a cuja contabilidade em
seu movimento diário deve ser incorporado na mesma data em
que ocorrer.
POUPANÇA. Parcela da renda não consumida e acumulada.
Em análise macroeconômica, há sempre igualdade ex-post entre
poupança e investimento; quando ex-ante os investimentos
são superiores à poupança global, caracteriza-se uma situação
inflacionária; no caso, ex-ante em que os investimentos sejam
menores do que a poupança, assinala-se uma tendência recessiva.
PREFERÊNCIA PELA LIQUIDEZ. Conceito Keynesiano
relacionado com a demanda global de dinheiro. Em lugar de
consumir ou investir o dinheiro em aplicações de menor liquidez,
as pessoas prefeririam manter seus valores na forma mais líquida
possível (em dinheiro) por três motivos: a) a liquidez permite
a realização imediata de compras; b) por especulação; c) por
precaução (o enfrentamento de acidentes ou imprevistos).

PRÉ-FIXADA (JUROS). É um atributo de uma aplicação
financeira quando a taxa de juros a ser recebida é conhecia de
antemão. Nesta modalidade, o aplicador já sabe quanto receberá
na data do vencimento. No caso de remuneração pós-fixada, o
montante exato será conhecido apenas na data do vencimento ou
no resgate do título.
PREGÃO. Anúncio em voz alta feito nas bolsas de valores,
pelos corretores, dos preços e condições de compra ou venda de
ações. O termo se aplica, por extensão, ao local da bolsa onde se
realiza essa atividade e se concretizam os negócios.
PREVIDÊNCIA PRIVADA. Sistema de pensão gerido por
instituições financeiras, independente da previdência pública
oficial e com vistas a complementar a aposentadoria. Baseia-se no
pagamento de prestações ao longo de um período (sempre superior
a dez anos) ao fim do qual o indivíduo passa a receber uma pensão,
proporcional às prestações pagas e reajustável segundo a correção
monetária.
PRIME RATE. Taxa de juros que mais se aproxima da que se
paga por um investimento sem risco, isto é, aquela proporcionada
pelos títulos de primeira linha ou de alta qualidade, sendo portanto
a que corresponde aos títulos cujo prêmio por risco é praticamente
zero. No mercado financeiro internacional os títulos do governo
norte-americano são considerados os mais próximos do risco zero.
PRIVATIZAÇÃO. Aquisição, fusão ou incorporação de uma
companhia ou empresa pública por uma empresa privada.,
PROJECT FINANCE (Financiamento de Projetos). E uma
operação financeira estruturada que permite dividir o risco entre o
empreendedor e o financiador.
PROPENSÃO A INVESTIR. Indica a preferência de uma
pessoa que possui um capital em destiná-lo a um investimento
produtivo, desde que proporcione uma taxa de lucro superior à
taxa de juros, ou à compra de títulos no mercado financeiro, no
caso contrário.
PROPENSÃO A POUPAR. É a proporção de renda individual,
familiar ou empresarial destinada à poupança. Tendência evidente
em relação direta ao crescimento da renda. Isso ocorre porque
os indivíduos ou famílias de baixa renda tendem a gastar toda
a sua receita em bens de primeira necessidade, não dispondo
praticamente de nenhuma sobra para poupar.
PRO-RATA. Expressão latina que significa ‘parte, proporção’.
Em finanças, juros pro-rata temporis são aqueles definidos por
uma taxa nominal (12% ao ano), mas contados proporcionalmente
ao tempo de vigência do empréstimo (dias ou meses). Dividendos
pagos pro-rata são os correspondentes ao número de dias decorridos
desde a data da emissão das ações (caso não completem o exercício)
até a data do encerramento do balanço, possibilitando rendimentos
proporcionais às ações de uma mesma classe.
PRO-RATA TEMPORATE. Expressão em latim que significa
“proporcionalmente ao tempo” e é utilizada quando se faz o
cálculo dos juros e/ou da correção monetária de uma dívida paga
depois do vencimento.
PROTECIONISMO. Doutrina, teoria ou política econômica
que preconiza - ou põe em prática - um conjunto de medidas que
favorecem as atividades domésticas e penalizam a concorrência
estrangeira.
PROTESTO. Queixa pessoal ou reclamação coletiva.
Juridicamente, o ato lavrado em cartório pelo qual é reclamado
o pagamento de um título de crédito não honrado, na data do
vencimento, pelo sacado, sacador, emitentes ou avalistas e
endossadores, ou pela recusa do devedor em firmar o aceite ou em
devolver o título. Também podem ser protestados os contratos de
câmbio e os documentos de crédito.
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
PROVISÃO. Economia - soma destinada pela empresa
à cobertura de um encargo ou de uma perda virtual, futura ou
eventual. No Brasil, freqüentemente, usa-se o termo reserva como
sinônimo de provisão. Tecnicamente, contudo, há uma diferença:
as reservas são retiradas do lucro sem destino específico.
Q
QUARTEIRIZAÇÃO. Em administração, define a transferência
da gestão dos serviços já terceirizados de uma grande empresa para
uma outra organização especializada. O processo permite a completa
desvinculação, tanto administrativa quanto operacional dos serviços
objetivo de terceirização, promove a condensação do organograma da
empresa transferidora e possibilita a seus executivos superiores maior
concentração nas atividades mais complexas.
QUIROGRAFÁRIO. Credor sem nenhuma preferência,
garantia ou privilégio no pagamento de seu crédito..
QUITAÇÃO. Em linguagem de economia, refere-se ao ato ou
efeito de quitar uma obrigação, ou seja: pagar uma dívida, saldar
um compromisso.
R
RATING. Termo de origem inglesa que significa
‘classificação’. Em finanças, define avaliação e classificação de
empresas que atuam no mercado de capitais, possibilitando ao
investidor a definição do grau de risco que assume ao adquirir
um título. No ramo securitário, designa uso de dados estatísticos
e análise matemática para a determinação dos prêmios de seguro.
RDB - RECIBO DE DEPÓSITO BANCÁRIO. Documento
emitido pelos bancos, representativos dedepósitos a prazo. É
nominativo, não sendo transferível por endosso em virtude de não
ser título de crédito.
RECEITA. Soma de todos os valores recebidos em
determinado período (um dia, um mês, um ano), por uma pessoa,
entidade, empresa, a qual corresponde aos recebimentos pelas
vendas à vista, pelas partes referentes às vendas a crédito e por
eventuais rendimentos de aplicações financeiras.
RECESSÃO. Conjuntura de redução acentuada da atividade
econômica de um país, caracterizada por queda na produção,
aumento do desemprego, diminuição do volume de negócios e da
taxa de lucro, crescimento dos índices de falências e concordatas
(nem sempre acompanhada por queda também nos preços) -, que
pode restringir-se a um breve período ou estender-se por muito
tempo, configurando, neste caso, uma depressão ou crise econômica.
RECIPROCIDADE. Sistema de concessões em troca de um
interesse maior: em linguagem bancária, condição caracterizada
pela concessão de crédito e liberação de empréstimo a clientes
que proporcionem, ao banco, preferência nos demais serviços
(depósitos, cobranças, ordens de pagamento, câmbio); em
termos de relações internacionais, refere-se a um tipo de postura
econômica na qual dois países adotam, um em relação ao outro, as
mesmas concessões ou restrições comerciais.
REDESCONTO. Ou Assistência Financeira de Liquidez, é
uma função clássica do Banco Central como banco dos bancos
que consistem em atender a desequilíbrios eventuais de caixa dos
bancos.
REENGENHARIA. Novo conceito de administração
empresarialque visa à melhoria contínua das atividades numa
organização com dois objetivos centrais: o melhor atendimento
ao cliente e a multiplicação dos resultados. Essa redefinição dos
processos empresariais propõe uma radical superação dos conceitos
de gestão herdados desde o século XIX, como os controles
esquemáticos e minuciosos, hierarquias gerenciais enrijecidas e
divisão do trabalho. A reengenharia de processos busca objetivos
semelhantes com o emprego das tecnologias da informação.

REFUNDING. Substituir uma dívida antiga por uma nova,
geralmente para reduzir os custos dos juros da emitente.
RENDA. Em teoria econômica, define a remuneração de cada
fator de produção - o salário para o trabalho, o juro e o lucro para
o capital e o arrendamento (ou simplesmente renda) pelo uso da
terra. Comumente considera-se renda o valor recebido pelo aluguel
de um bem de consumo durável (carro, casa, terreno, etc.).
RENDA PER CAPITA. Literalmente “renda por cabeça”. Em
economia, indicador utilizado para medir o grau de desenvolvimento
de um país, obtido a partir da divisão da renda total pela população.
Este índice, embora útil, oferece algumas desvantagens, pois,
tratando-se de uma média, esconde as disparidades na distribuição
da renda. Assim, um país pode ter uma renda per capita elevada,
mas uma distribuição muito desigual desta renda. Ou, ao contrário,
pode ter uma renda per capita baixa mas uma renda bem distribuída,
não registrando grandes disparidades entre ricos e pobres.
RENDA VARIÁVEL. No mercado de capitais, rendimento
que não é prefixado, não faz parte das condições do título e varia
em função das condições de mercado. Os exemplos mais comuns
são as ações, os fundos mútuos e os fundos fiscais.
RENEGOCIAÇÃO. Em linguagem econômica, significa
negociar outra vez, nas mesmas ou diferentes condições, o mesmo
contrato, envolvendo relações entre pessoas, ou entre empresas ou
países, em torno de uma dívida ou obrigação: no caso específico
da dívida externa, refere-se à situação em que o devedor, estando
incapacitado de pagar o serviço (juros, etc.), procura negociá-la em
novos termos, geralmente solicitando prazos mais longos e taxas
de juros mais baixas.
RENTABILIDADE. Grau de rendimento proporcionado por
determinado investimento. Pode se exprimir pela percentagem
de lucro em relação ao investimento total. Na maior parte dos
casos, a rentabilidade é inversamente proporcional à segurança do
investimento e à liquidez.
RESERVAS. Conjunto de fundos ou valores conservados por
um agente econômico, como previsão de eventuais necessidades
ou por razões legais ou contratuais.
RESERVAS CAMBIAIS. Acúmulo de divisas que as
autoridades monetárias de um país dispõem para saldar eventuais
déficits de seus balanços de pagamento.
RESGATE. Ato de pagamento de um título (duplicata, nota
promissória e outros). Em vendas a crédito,
o resgate só é feito quando o devedor efetua o último
pagamento.
RESSEGURO. Operação através da qual um segurador faz
seguro para si próprio, contra os riscos que aceita cobrir. O resseguro
tem por objetivo concretizar a dispersão dos riscos assumidos
pelos seguradores diretos. Esses continuam responsáveis perante
o segurado, porém “cedem” aos resseguradores que os “aceitam”
uma parte de seus riscos, mediante o pagamento de um prêmio de
resseguro.
RESULTADO. Em contabilidade, é o crédito, lucro ou
perda decorrente da gestão do patrimônio, durante um período
considerado. Resultado futuro é aquele apurado entre pendências
contábeis para efeito de demonstração.
RISCO. Possibilidade de perda numa operação financeira ou
comercial.
RISCO CAMBIAL. Risco incorrido por uma empresa ou
por um banco, sobre o valor a prazo de seu caixa, em virtude da
incerteza em relação à evolução futura das divisas e das taxas de
câmbio.
64
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
RISCO SISTÊMICO. Risco de investimento em títulos que
não pode ser eliminado pela diversificação dos investimentos.
RISCO SOBERANO. É a desconfiança que um país sofre de
não poder honrar seus compromissos externos.
ROYALTY. Remuneração paga em contrapartida por certos
direitos, como a exploração mineral, direitos autorais e patentes.
S.A. DE CAPITAL ABERTO. No âmbito da economia, denomina
a empresa, passível de exercer qualquer tipo de atividade industrial,
comercial e de serviços, cujas ações podem ser adquiridas livremente
pelo público, negociadas diariamente em bolsas de valores -para isso
ela deve estar registrada, para todos os efeitos legais e regulamentares,
na Comissão de Valores Mobiliários ou no mercado de balcão.
SACADO. Aquele sobre quem é sacada a letra de câmbio ou
a duplicata, e deve pagá-las.
SACADOR. Pessoa física ou jurídica que emite um cheque,
duplicata ou letra de câmbio contra um sacado e a favor de um
beneficiário, que pode ser o próprio sacador.
SALDO MÉDIO. Média aritmética dos saldos bancários de
um cliente em determinado período (em geral, um mês ou um
trimestre). É um dado importante para a liberação de empréstimos,
financiamentos e descontos de títulos, funcionando como elemento
de reciprocidade e de manutenção, para a casa bancária, de capital
passível de emprego em aplicações financeiras.
SAZONALIDADE. Flutuação de uma grandeza estatística
durante um determinado período que se reproduz identicamente
durante uma mesma “estação”.
SAZONAMENTO. Termo que significa ‘amadurecimento’. No
jargão da economia, diz-se período de sazonamento ou maturação
aquele necessário a que um projeto ou investimento comece a produzir
resultados positivos.
SECURITIZAÇÃO. Termo oriundo da palavra inglesa
security, que significa o processo de transformação de uma dívida
com determinado credor em dívida com compradores de títulos ou
contratos originados no montante dessa dívida.
SECURITY. Termo de origem inglesa que significa
‘seguridade’. Juridicamente define uma garantia, caução de
depósito. No plural, refere-se a títulos, obrigações e valores.
SEGURADORAS. A lei da reforma bancária (Lei N° 4.595,
de 31 de dezembro de 1964), que reformulou o Sistema Financeiro
Nacional, enquadrou as seguradoras como instituições financeiras,
subordinando-as a novas disposições legais, sem, contudo,
introduzir modificações de profundidade na legislação específica
aplicável à atividade. As seguradoras são orientadas pelo Banco
Central quanto aos limites de aplicação de suas reservas técnicas
nos mercados de renda fixa e renda variável.
SEGURO. É o contrato no qual uma das partes, a seguradora,
mediante a assunção do risco que corre outra pessoa ou seu
interesse, o segurado, recebe uma quantia, o prêmio, e pagará a
indenização na ocorrência do sinistro.
SELIC - SISTEMA ESPECIAL DE LIQUIDAÇÃO E
CUSTÓDIA. Serviço prestado pelo Banco Central e ANDIMA -
Associação Nacional das Instituições do Mercado Aberto, utilizado
por bancos e corretoras para o registro de operações envolvendo
títulos públicos. As instituições afiliadas são conectadas ao
computador central do SELIC através de uma rede de terminais.
São registradas no sistema todas aos operações envolvendo títulos
públicos federais, estaduais e municipais. Criada em novembro de
1979.

SETOR PRIVADO. Conjunto das empresas urbanas e rurais
pertencentes a pessoas físicas ou jurídicas cujo controle não é de
responsabilidade do Estado.
SETOR PÚBLICO. Conjunto de órgãos e empresas industriais
ou de serviços pertencentes ao Estado. Amplamente dominante
nos países socialistas e em alguns países capitalistas europeus,
esse setor tem se desenvolvido também no mundo capitalista,
sobretudo o subdesenvolvido.
SIDE LETTER. Expressão em inglês que significa um
documento não oficial, assinado entre as partes interessadas, num
contrato de intenções sobre seu desenrolar. Embora não tenha
caráter oficial, pode ser usado como elemento na análise das
intenções dos contratantes em caso de processos judiciais.
SISBACEN - SISTEMA DE INFORMAÇÕES DO BANCO
CENTRAL. É um complexo de mecanismos de informação
administrado pelo Banco Central do Brasil que se caracteriza por
permitir aceso interativo “on line”, tanto para a entrada quanto para
a recuperação de informações, além de disponibilizar consultas em
tempo real.
SISCOMEX -SISTEMA INTEGRADO DE COMÉRCIO
EXTERIOR. É uma nova sistemática administrativa do comércio
exterior brasileiro, que integra as atividades afins do Departamento de
Comércio Exterior (DECEX), da Secretaria da Receita Federal (SRF) e
do Banco Central (BC) no registro, no acompanhamento e no controle
das diferentes etapas das operações de exportação e importação.
SMART CARD. Nome genérico dos cartões dotados
de processador e módulo de memória. Diferem dos cartões
convencionais, pois, além de reunirem as características de todos
os cartões anteriores, possuem o chip embutido, que permite sua
utilização em outras funções como realizar internamente as operações
e suportar um volume de dados até 200 vezes maior. Podem ser
descartáveis e operar de forma on-line e off-fine. Podem incorporar
múltiplas funções como instrumento de operação financeira, inclusive
concentrando o relacionamento do portador com diversos bancos.
SOBRETAXA. Define a taxação elevada sobre as altas rendas,
ditas rendas extraordinárias.
SPLIT. Elevação do número de ações representantes do capital
de uma empresa através de desdobramento, com a correspondente
redução de seu valor nominal.
SPREAD. Taxa adicional de risco cobrada sobretudo (mas não
exclusivamente) no mercado financeirointernacional. É variável
conforme a liquidez e as garantias do tomador do empréstimo e o
prazo de resgate.
STAND-BY. Expressão de origem inglesa (literalmente
‘apoio’) que, no âmbito da economia, designa crédito de curto
prazo, oferecido em condições vantajosas (crédito contigente);
especificamente, denomina linha de crédito aberta pelo Fundo
Monetário Internacional (FMI) aos países membros, até o limite de
suas respectivas cotas, concedido a prazo curto e liberado mediante
apresentação de carta de intenções por parte do país solicitante.
STRADDLE. Ver Casamento de Opções
SUBSCREVER AÇÕES. Assumir a obrigação de pagar o preço
de emissão das ações que adquiriu no mercado primário ou mercado
secundário, com entrada inicial de no mínimo 10% e assinatura da
lista ou boletim de subscrição.
SUBSCRIÇÃO. Declaração unilateral de vontade pela qual
pessoa física ou jurídica, assume a responsabilidade de pagar o preço
de emissão das ações adquiridas ou subscritas.
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
SUPPLIER’S CREDITS. São créditos e financiamentos
de curto e médio prazos para exportadores e importadores de
mercadorias e serviços, cedidos por bancos privados e entidades
privadas internacionais.
SWAP. Termo de origem inglesa (literalmente, ‘permuta’)
que se refere à concessão de empréstimo recíprocos entre bancos,
em moedas diferentes e com taxas de câmbio idênticas, utilizada
comumente para antecipar recebimentos em divisas estrangeiras.
T
TAKE-OVER. Expressão de origem inglesa (equivalente
a ‘assumir posse ou controle’) que, em linguagem econômica,
refere-se à compra de uma empresa por outra.
TAXA DE CAMBIO. Eqüivale a uma proporção entre a moeda
nacional e a estrangeira. Exemplo: quanto da moeda nacional
é necessário para adquirir uma unidade da moeda estrangeira.
Existem vários métodos para se correlacionar a moeda nacional com
a estrangeira. Temos:
TAXA DE RETORNO. Conhecida também como taxa interna
de juros, é aquela que anula o valor atual de fluxo de caixa de uma
aplicação. Para análise de um investimento, ela corresponde à taxa
mínima de atratividade disponível ao aplicados.
T-BONDS. Títulos emitidos pelo Tesouro dos EUA, com
vencimento em 30 anos. única aplicação do mundo considerada
de risco zero.
TERCEIRIZAÇÃO. Forma de organização estrutural que
permite a uma empresa transferir a outra suas atividades meio, o
que lhe possibilita maior disponibilidade de recursos para aplicar
em sua atividade fim. Resultante da dinâmica dos mercados, ela
promove a criação de nichos de negócios e, nas empresas que a
adotam, reduz estruturas operacionais e diminui custos.
TÍTULO DA DÍVIDA PÚBLICA. Título emitido e garantido
pelo governo (União, Estado, Município). É um instrumento de
política econômica e monetária que pode servir para financiar
investimentos, um déficit do orçamento público, antecipar receita ou
garantir o equilíbrio do mercado do dinheiro. De acordo com suas
características, pode ter a forma de apólice, bônus, notas e letras.
TÍTULO DE CRÉDITO. Documento formal, necessário ao
exercício do direito literal e autônomo nele contido.
TBC - TAXA BÁSICA DO BANCO CENTRAL. Serve de
parâmetro para as intervenções diárias das Autoridades Monetárias
no mercado, além de corrigir todos os empréstimos de redesconto
concedidos às instituições financeiras dentro do valor-base e desde
que com garantias em títulos públicos federais livres, e, desta
forma, ajuda a balizar o custo do financiamento diário das carteiras
de títulos públicos. Seu valor é mensal e determinado pelo COPOM
- Comitê de Política Monetária. Foi extinta em março de 1999 pelo
Comitê de Política Monetária.
TBF -TAXA BÁSICA FINANCEIRA. Sua metodologia
de cálculo está baseada na amostra das 30 maiores instituições
financeiras por volume de captação de depósitos a prazo (CDB/RDB
prefixados de 30 a 35 dias), retiradas da taxa média mensal ponderada
as duas maiores e as duas menores taxas. A base de cálculo é o dia
de referência, sendo calculada no dia útil imediatamente posterior.
TJLP - TAXA DE JUROS DE LONGO PRAZO. O cálculo
da TJLP será feito a partir da média de títulos da dívida externa
federal, com peso de 75% no máximo, e títulos da dívida pública
mobiliária interna federal, com peso de 25% no máximo. Os títulos
da dívida externa deverão ter prazo mínimo de resgate de dois
anos. Os da dívida interna serão os de prazo superior a seis meses.

TR -TAXA REFERENCIAL. Calculada a partir da
remuneração mensal média dos Certificados e Recibos de
Depósito Bancários (CDB/RDB) emitidos à taxa de mercado
prefixadas, com prazo entre 30 a 35 dias, inclusive. Esta taxa leva
em consideração um redutor instituído pelo Banco Central e por
ele alterado sempre que necessário, para garantir a competitividade
da poupança frente aos demais produtos.
TRADE OFF. Expressão de origem inglesa que no âmbito
da economia refere-se a uma situação de escolha conflitante -
ou seja, quando a solução para determinado problema implica
conseqüências negativas em outra área como, por exemplo,
controlar a inflação através de estratégias recessivas (existiria,
então, um trade off entre inflação e recessão).
TRANCHE. Termo de origem francesa (literalmente, ‘fatia’)
utilizado nas finanças internacionais para designar uma das
parcelas de um empréstimo, a ser saldada em etapas.
TRANSAÇÃO. Negócio ou operação comercial ou financeira
entre duas pessoas, ou empresas, ou entre pessoas e empresas (compra
e venda de mercadorias, de ações, empréstimos e financiamentos,
aquisição de. equipamentos).
TRANSFORMAÇÃO. É a operação pela qual a sociedade
muda de tipo jurídico, sem sofrer dissolução ou liquidação.
TRUST. Termo de origem inglesa que significa ‘consórcio ou
confiança’. Em comércio designa conglomerado de empresas do
mesmo ramo associado a um banco e subordinado a um conselho
diretor, que atua no mercado com práticas de monopólio. Sua
atividade foi restringida por lei, nos Estados Unidos, em 1890.
Em 1994, o Congresso brasileiro aprovou a Lei n° 8.884, que
dispõe sobre a prevenção e a repressão às infrações contra a ordem
econômica e comina penalidades para os atos que limitam ou
prejudicam a livre concorrência e a livre iniciativa nos mercados.
No mercado de valores, refere-se à relação de confiança entre o
investidor e a corretora responsável pela gerência de uma carteira
de títulos.
U mercadorias. Acompanhado do conhecimento de depósito, assume
UFIR - Unidade Fiscal de Referência. Criada em substituição
à extinta BTN, como medida de valor e parâmetro de atualização
monetária de tributos e de valores expressos em cruzeiros na
legislação tributária federal e os relativos a multas e penalidades de
qualquer natureza. Depois do Plano Real (julho de 1994), a UFIR
continua sendo utilizada como medida de atualização monetária
de tributos, multas e penalidades relacionadas com obrigações em
face do poder público.
UME. Iniciais de Unidade Monetária Européia, equivalente a
ECU - European Currency Unit.
UNDERWRITER. Termo de origem inglesa (literalmente,
‘subscritor’) que, em economia, especificamente no mercado
de capitais, designa instituição financeira que participa de uma
operação de underwriting.
UNDERWRITING. Termo de origem inglesa (literalmente,
‘subscrição’), utilizado internacionalmente para designar o
lançamento de ações ou debêntures para subscrição pública,
realizado geralmente por instituições financeiras autorizadas pela
CVM - Comissão de Valores Mobiliários, mediante três tipos
de contrato com a empresa que lança os títulos: straight (com a
financeira subscrevendo a totalidade do lançamento, pagando-o
diretamente à empresa), stand-by (a financeira comprometendo-
se a subscrever os títulos que não sejam adquiridos pelo público)
e best-efforts (a financeira não assume a responsabilidade de
subscrever os títulos e devolve à empresa os que não forem
adquiridos pelo público).
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
USURA. Em economia, designa a cobrança de taxas de
juros consideradas exorbitantes, superiores aos limites máximos
permitidos por lei ou por consenso do mercado, configurando
crime contra a economia popular.
V
VALOR PRESENTE. É o valor atual de um montante futuro
descontado a uma determinada taxa.
VALOR VENAL. O preço pelo qual um bem é comercializado.
Dependendo do jogo de forças do mercado, pode ser maior, menor
ou igual aos custos de elaboração.
VAREJO. Comércio no qual se vendem as mercadorias
por unidade, por quilograma ou fração deste, exercido por
revendedores (os varejistas) que adquirem os bens dos produtores
ou dos atacadistas.
VARIAÇÃO CAMBIAL. Alterações reveladas pelas taxas
de câmbio, quando confrontados os valores da moeda de um
determinado país com outras moedas estrangeiras. Oscilações
que acontecem com todas as moedas, com maior ou menor
assiduidade, dependendo das relações de troca internacionais e da
instabilidade interna da economia. O Banco Central define as taxas
de câmbio de acordo com a política econômica, guardando certa
relação com as moedas dos países com os quais o Brasil tem maior
relacionamento no comércio internacional.
W
WAIVER. Termo de origem inglesa que significa ‘renúncia
de um direito’ ou ‘dispensa de uma exigência’. Um exemplo é o
perdão concedido pelo Fundo Monetário Internacional a um país
devedor, quando ocorra descumprimento de cláusula dos acordos
de empréstimos.
WARRANT. Termo de origem inglesa (literalmente, ‘garantia’,
‘fiança’). Designa títulos de garantia entregue pelas companhias
de armazéns gerais relativos às mercadorias neles depositadas,
constituindo um documento que prova o penhor cedular dessas
valor próprio, podendo ser negociado. Especificamente no mercado
de capitais, refere-se ao documento que garante aos acionistas de
uma empresa, em determinado prazo, o direito de adquirir certo
número de ações adicionais, sob preço prefixado.
CRIME DE LAVAGEM DE DINHEIRO:
CONCEITO E ETAPAS. PREVENÇÃO E
COMBATE AO CRIME DE LAVAGEM DE
DINHEIRO: LEI 9.613/98 E SUAS ALTER-
AÇÕES; CIRCULAR BACEN 2.852/98; CIR-
CULAR BACEN 3.339/06, CARTA-CIRCU-
LAR BACEN 2.826/98 E CARTA-CIRCULAR
BACEN 3.098/03.
LAVAGEM DE DIREITO – LEI
Podemos conceituar a lavagem de dinheiro como as operações
destinadas a ocultar a origem criminosa de dinheiro ou bens,
dar-lhes aparência lícita e integrá-los no sistema econômico ou
financeiro, como se fossem obtidos de maneira lícita.

Dessa forma, o legislador efetivou a Lei n. 9.613/98, que
tipifica criminalmente as atividades de lavagem ou ocultação de
bens, direitos e valores
O recente fenômeno da globalização aumentou, de modo
significativo, a movimentação de dinheiro pelo mundo.
“Tradicionalmente, a lavagem de dinheiro tem sido encarada
(isoladamente) como a limpeza do dinheiro sujo gerado por
atividades criminosas; na imagem mental coletiva, esses crimes
estão provavelmente associados ao tráfico de drogas. É claro que
a lavagem de dinheiro inclui esse tráfico, mas na verdade abrange
muito mais. Para entender e avaliar o poder e a influência da
lavagem de dinheiro, é necessário recordar a finalidade dos crimes.
A imensa maioria dos atos ilegais é perpetrada para conseguir uma
só coisa: dinheiro. Se for gerado pelo crime, o dinheiro será inútil
a menos que a fonte sórdida dos recursos possa ser disfarçada ou
preferivelmente ‘apagada’. A dinâmica da lavagem de dinheiro
assenta sobre o âmago corrupto dos muitos problemas sociais e
econômicos espalhados pelo mundo todo.” ( LILLEY ,2001, p.11)
“De acordo com ao estudo realizado pode-se afirmar que
a lavagem de dinheiro se encontra estreitamente vinculada à
criminalidade organizada, pois, na maioria dos casos, a comissão
desse delito requer uma estrutura não só para a comissão da
lavagem como também do delito previsto, o que origina os bens
que serão lavados. É certo que, na maioria das vezes, o delito que
gera mais ganhos é o de tráfico de drogas e, portanto, está muito
vinculado à lavagem de dinheiro. Porém, no Brasil, não somente
ele gera grandes quantidades aptas à lavagem. Assim, podemos
citar outras atividades criminais com a quais se obtêm grandes
somas de dinheiro ou bens, como o tráfico de armas, o jogo ilícito,
a subtração de veículos e seu contrabando, a extorsão mediante
seqüestro, as redes de prostituição e a exploração sexual, os
crimes contra a administração pública, o roubo de cargas etc. As
organizações criminais se movem pela facilidade de obtenção de
grandes quantias de dinheiro com a comissão de alguns delitos que
ultrapassam as fronteiras dos países. Essas grandes somas tendem
a ser recicladas mediante sua introdução nos circuitos financeiros,
obtendo assim uma aparência de legalidade.”(CALLEGARI,
2004, p.131)”.
A expressão lavagem de dinheiro originou-se, historicamente,
no costume das máfias norte americanas, na segunda década do
século 20, de usar lavanderias para ocultar a procedência ilegal de
seu dinheiro. Deve-se observar que em muitos paises, inclusive
Portugal, em vez de ‘lavagem de dinheiro’ é usado o termo
“branqueamento de dinheiro”. Internacionalmente, a expressão
“money laudering” é utilizada para designar esta atividade. Esta
terminologia vem recebendo algumas críticas no meio jurídico
pela sua falta de rigor técnico devido sua origem popularesca,
e, inclusive, à expressão branqueamento, é atribuída a pecha de
racista. Alguns doutrinadores preferem utilizar o termo Lavagem
de Capitais, pelo seu caráter mais abrangente
Basicamente três fases compõe o processo de lavagem:
conversão, dissimulação e integração. Não se trata verdadeiramente
de etapas distintas, isoladas e obrigatórias, visto que alguns casos
caracterizam-se pela manifesta interdependência de operações
paralelas que se comunicam, quando não se sobrepõem, no
desenvolvimento do percurso da ‘lavagem’”
É consensual entre os estudiosos que o processo pelo qual se
efetua a lavagem de dinheiro pode ser dividido em três estágios
básicos, a saber:
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Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Colocação: é a etapa em que o dinheiro obtido na atividade
criminosa é colocado no sistema econômico o que pode ser feito
de várias maneiras – pelo sistema bancário onde haja facilidades,
pela aquisição de bens ou aplicação em empresas de fachada.
A colocação, ocultação ou conversão: É a introdução do
dinheiro sujo no sistema financeiro, por intermédio de depósitos
bancários, investimentos em valores mobiliários, investimentos
em empresas de fachada etc., onde adquire pela primeira vez uma
distinção em relação as suas origens. Nesta fase, ainda é grande a
ligação destes recursos com seus antecedentes criminais.
A conversão também chamada de ocultação, em linguagem
internacional conhecida como fase do placement, consiste
na colocação ou na aplicação dos ativos ilícitos em espécie
(dinheiro sujo) no sistema financeiro e econômico, mediante troca
(conversão) de moeda em casa de câmbio, depósitos bancários,
investimentos em operações em bolsa, transações imobiliárias,
aquisições de jóias e de obras de arte etc., correspondendo essa
conversão ou ocultação ao objetivo de encobrir a natureza,
localização, fonte, propriedade e o controle dos recursos obtidos
ilicitamente; desta fase podem participar muitas pessoas para diluir
ou fracionar grandes somas de dinheiro. (BARROS, op.cit., p. 43)
Estratificação ou dissimulação:
Neste estágio os recursos criminosos são divididos e
movimentados no sistema econômico financeiro de modo a
dificultar a identificação de suas origens.
“Na segunda etapa do processo de ‘lavagem’ pratica-se
a dissimulação, também conhecida por fase de controle ou
estratificação, identificada em linguagem internacional como
empilage, que corresponde ao acúmulo de investimentos, que
visam maquiar a trilha contábil dos lucros provenientes do crime
antecedente.
Nesta fase da ação criminosa, a conduta se reveste de várias
e sucessivas operações e transações econômico-financeiras,
inclusive nos chamados “paraísos fiscais”, feitas com o
emprego de sofisticados meios eletrônicos e com o propósito de
disfarçar e diluir a ilícita origem do dinheiro sujo, sendo então
utilizadas muitas contas bancárias, investimentos diversificados,
aplicações em bolsas, etc., envolvendo a participação de pessoas
físicas e jurídicas empenhadas em camuflar os ativos ilícitos
(...). É no desenrolar desta “superposição de transações” que
o ciclo de ‘lavagem’ basicamente se efetiva, eis que é inerente
à dissimulação o objetivo final de estruturar o lucro ilícito com
nova aparência de ativos lícitos. Portanto, nesta fase, também se
apresenta a estruturação, ou seja, a ação do agente lavador que
efetua aplicações de grandes volumes de dinheiro gerados pela
atividade criminosa (crimes antecedentes), porém, “estruturados”
ou divididos em quantias menores, abaixo do valor para o qual a
lei exige o registro da operação.”(BARROS, op.cit., p. 44).
Integração:
É a fase do processo que os recursos voltam ao sistema
econômico sem despertar suspeitas de sua origem, para ser usado
como bem entender seu proprietário. 13
“Para concluir o processo, realiza-se a integração (intégration),
fase que corresponde ao exaurimento propriamente dito da
‘lavagem’. Consiste em reinserir os lucros e os bens, criminalmente
obtidos, na economia legal sem levantar suspeitas, ou outorgar-
lhes uma aparência de legitimidade em relação a sua origem”.
(CORDERO apud BARROS op.cit. p. 45). Isto geralmente se
obtém com a criação ou investimentos em negócios lícitos, ou

ainda mediante a aquisição de bens em geral (imóveis, obras
de arte, ouro, jóias, ações, embarcações, veículos automotores,
etc...), sendo o capital, com aparência lícita, reintroduzido nos
setores econômico, financeiro e produtivo da cadeia econômico-
financeira do país, tal como ocorre com as operações de fundo
legítimo.”(BARROS, op. Cit., p. 45).
Também através da internet a lavagem de dinheiro acontece.
Utiliza-se a expressão ciberpagamento como sendo uma de várias
que servem para descrever sistemas que facilitam a transferência
de valores financeiros, isto é, moeda digital. Esses avanços podem
alterar toda a forma de processamento das transações financeiras
e toda a operação do sistema de pagamentos financeiros. Esta
nova tecnologia irá provocar a alteração de alguns princípios
fundamentais que hoje estão associados a uma sociedade orientada
para a moeda. As transações poderão ser feitas via internet ou
através de cartões inteligentes que, diferentemente dos cartões de
crédito ou cartões de débito, contêm um microchip que armazena
valor no cartão. Alguns ciberpagamentos aproveitam ambos os
sistemas e, nestes, o elemento comum é que foram criados para dar
às partes envolvidas na transação uma forma imediata, conveniente,
segura e potencialmente anônima de transferir valores financeiros.
Uma vez plenamente implementada, essa tecnologia irá impactar a
vida de usuários em todo o mundo e prestar benefícios facilmente
visíveis para o comércio legítimo. Mas, irá também ter o potencial
de facilitar o movimento internacional de recursos ilícitos.
Eficientes pela velocidade e seguros pelo anonimato, os
ciberpagamentos guardam estas características positivas do ponto
de vista do público, e também das autoridades incumbidas de
repressão aos crimes de ‘lavagem’, que não querem ver esses
sistemas ameaçados. Entretanto, as referidas características tornam
esses sistemas igualmente atraentes para aqueles que os usam para
fins ilegais. E o maior grau de anonimato, ao mesmo tempo em que
dá segurança, também dificulta ainda mais as investigações que
visam detectar as atividades ilegais.
Com o advento do banco em domicílio e dos ciberpagamentos,
sucede um decréscimo das transações realizadas face a face. Há,
portanto, uma preocupação especial com a incapacidade de as
instituições financeiras ‘reconhecerem efetivamente seus clientes’
no mundo potencialmente anônimo do sistema de pagamento sem
papel. E o impacto disto é relevante nos métodos tradicionais de
vigilância e análise de documentos financeiros”. (BARROS, op.
cit., p. 47).
Em tese, a utilização dos ‘paraísos fiscais’ como instrumento
de investimento externo e de transferência de recursos, não
constitui ilícito penal. Desde que a operação realizada encontre
amparo legal, prevalece o princípio da liberdade empresarial
de conduzir os negócios, de modo que, os tributos que se deve
recolher sejam os mais baixos possíveis, pois a ninguém se impõe
a obrigação de adotar medidas que se tornem mais gravosas as
prestações tributárias.
Todavia, a adoção do princípio de liberdade empresarial não
é aceita quando o objetivo que move a aplicação financeira é o de
atingir especificamente a conversão dos ativos ilícitos (dinheiro
“sujo”) em lícitos. No vasto campo da ‘lavagem’, os ‘paraísos
fiscais’ são utilizados com freqüência pelos criminosos, sendo que
estimativas não comprovadas apontam que, nas ‘lavanderias’ do
Planeta, circulam aproximadamente ¼ (um quarto) das finanças
mundiais.” (BARROS, op. cit., p. 82).
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Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Para executar este processo de lavagem de dinheiro,
seus mentores utilizam-se de uma variada gama de artifícios,
proporcionados pelos fenômenos da internacionalização dos
mercados, da sofisticação da tecnologia, e do aparecimento de
ambientes políticos e econômicos inseguros.
Assim, segundo Lilley, a Internet propicia a lavagem virtual
e o suborno de políticos e profissionais liberais permite que o
dinheiro efetue os trâmites burocráticos necessários, sem grandes
empecilhos.
Os paraísos fiscais e alguns pequenos países tentam obter
vantagens oferecendo facilidades de operações financeiras para
qualquer tipo de capital, sem nenhuma preocupação com suas
origens.
O próprio sistema bancário tradicional fornece preciosas
oportunidades à lavagem de dinheiro, ao permitir, sem maiores
exigências, a abertura de contas, em alguns casos dispensando até
a identificação do titular.(LILLEY, 2001)
“A lavagem de capitais é produto da inteligência humana. Ela
não surgiu do acaso, mas foi e tem sido habitualmente arquitetada
em toda parte do mundo. A bem da verdade é milenar o costume
utilizado por criminosos no emprego dos mais variados mecanismos
para dar aparência lícita ao patrimônio constituído de bens e capitais
obtidos mediante ação delituosa.” ( BARROS, 2004, p.25 )
A resposta brasileira ao compromisso assumido na Convenção
de Viena, em 1988, de criminalizar a conduta da lavagem, foi
consubstanciada na Lei 9.613 de 03 de março de 1998.
Nos dois capítulos iniciais, denominados, respectivamente,
“Dos Crimes de Lavagem ou Ocultação de Bens, Direitos e Valores”
e “Disposições Processuais Especiais”, a lei trata, especificamente,
da tipificação crime de lavagem de dinheiro e de seus aspectos
processuais.Em seguida, nos capítulos III e IV aborda os efeitos da
condenação e crimes praticados no estrangeiro. Do capítulo V até
o VIII trata de aspectos administrativos e finalmente no capítulo
IX estabelece a criação do Conselho de Controle de Atividades
Financeiras (COAF).
SERGIO NEI VIEIRA ELIAS, em brilhante trabalho citando
o prof. BARROS, MARCO ANTÔNIO DE. Lavagem de capitais e
obrigações civis correlatas. com comentário, artigo por artigo, à Lei
9613/98, São Paulo: Revista dos Tribunais, 2004 e CALLEGARI,
ANDRE LUÍS. Lavagem de dinheiro. Barueri, SP: Manole, 2004,
nos ensina sobre esse lei, cujos comentários vamos transcrever:
A análise do artigo 1º, com seus parágrafos e incisos, mostra
que o crime de lavagem de dinheiro fica caracterizado pela
existência necessária de duas situações:
1. A ocorrência de um crime antecedente dentre aqueles
listados no parágrafo 1º da referida lei.
2. Acontecer a ocultação ou dissimulação da natureza,
movimentação, propriedade ou utilização de bens direitos ou
valores provenientes deste crime antecedente.
Assim, conclui-se que a lei destina-se a punir não aos autores
do crime antecedente, que terão suas penas correspondentes ao
crime que cometeram, mas sim àqueles que lavam ou tentam lavar
o produto deste crime.
Em seu último livro sobre o assunto, Marco Antonio de Barros
faz uma análise sistemática do tipo da lei de lavagem.
Inicia examinando o sentido das palavras que compõe o
“caput” do art.1º “Ocultar ou dissimular a natureza, origem,
localização, disposição, movimentação ou propriedade de bens,
direitos ou valores provenientes, direta ou indiretamente, de
crime”:

“Ocultar significa encobrir, esconder, sonegar, não revelar,
enquanto dissimular é ocultar com astúcia, fingir, disfarçar. A
natureza representa a própria especificidade ou as características
estruturais dos bens, direitos ou valores, enquanto a origem liga-
se a procedência ou forma de obtenção desses bens, direitos ou
valores. Por localização entende-se onde 26 possam esses bens,
direitos ou valores ser encontrados, e disposição o local em que
estariam, metodicamente colocados, utilizados ou a situação em
que se encontram. No tocante à movimentação, servem os atos
de deslocamento, aplicação, circulação ou mudança de posição de
tais bens, direitos ou valores. Como última observação anota-se
que a propriedade corresponde à titularidade e domínio de bens,
direitos ou valores que integrem o patrimônio proveniente de
crime antecedente. (...) Bens são definidos juridicamente como
toda coisa, todo direito, toda obrigação, enfim, qualquer elemento
material ou imaterial, representando uma utilidade ou uma riqueza,
integrado no patrimônio de alguém e passível de apreciação
monetária. Direitos, de seu turno, podem ser definidos sob vários
aspectos, porém, o sentido que melhor se aplica como instrumento
da ‘lavagem’ é aquele oriundo do jus romano, compreendido na
fruição e gozo de tudo o que nos pertence, ou que nos é dado.
Valores, em sentido econômico, exprimem o grau de utilidade
das coisas, ou bens, ou a importância que lhes concedemos para
a satisfação de nossas necessidades.” (BARROS, op.cit., p.110 e
112 )
Em seguida descreve e comenta cada um dos crimes
antecedentes elencados no artigo 1º :
“Tráfico de substâncias entorpecentes (...)
Sem dúvida, a raiz marcante dos crimes de ‘lavagem’ é o
narcotráfico e a disseminação do consumo de drogas, sobretudo
daquelas mais baratas, que gravíssimas conseqüências de ordem
físico-psíquica causam ao usuário (...) Há indicativos de que o
tráfico de drogas, desde a produção até a distribuição, movimenta
no mundo, segundo cálculos da ONU, cerca de US$400 bilhões
anuais, metade dos quais lavados por organizações criminosas.
Estima-se que no Planeta existam mais de cento e oitenta milhões
de consumidores de drogas, e que essa indústria criminosa
movimenta o dobro do que fatura a indústria mundial de produtos
químicos, ou o equivalente ao comércio mundial de petróleo e
gás, e um pouco mais do que as receitas do turismo.” (BARROS,
op.cit., p.113)
“Terrorismo e de seu financiamento(...)
Atualmente existem dois segmentos do gênero terrorismo: um
visa alcançar fim político, pressionar a modificação da estrutura
do Estado ou agir em represália à atividade política ou econômica
de um Estado em relação a outro; e o segundo é o terrorismo
religioso ou ideológico, que em algumas ações do islamismo tem
utilizado, como poderosa arma de agressão, combatentes suicidas.”
(BARROS, op.cit., p.123)
“Contrabando ou tráfico de armas, munições ou material
destinado à sua produção(...)
Tráfico de armas, tráfico de drogas ou contrabando são
atividades criminosas que se entrelaçam. A mídia nos dá o
testemunho vivo e diário de que os traficantes de drogas ostentam
poderosíssimo armamento bélico, de eficiência e tecnologia
incomparáveis ao que é normalmente utilizado pelos agentes
policiais.” (BARROS, op.cit., p.132)
69
Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
“Extorsão mediante seqüestro(...)
A extorsão mediante seqüestro configura-se quando o
criminoso seqüestra uma pessoa para o fim de obter, para si ou para
outrem, qualquer vantagem, como condição ou preço do resgate.
Trata-se de crime hediondo, assim declarado pela Lei 8.072/90,
que impôs severo rigor restritivo à liberdade do agente, a quem
se reserva a pena de reclusão, de oito a quinze anos, consoante
estabelece o art. 159, caput, do CP.” (BARROS op.cit., p.136)
“Crimes contra a Administração Pública (...)
A redação deste inc. V não é precisa. Melhor teria feito o
legislador, se indicasse quais são os crimes contra a Administração
Pública que efetivamente guardam conexão com a ‘lavagem’. É
que essa espécie de delinqüência astuciosa leva em consideração
toda a atividade estatal, nos campos subjetivo e objetivo e encontra-
se refletida em inúmeras normas do Código Penal e também em
outras leis esparsas. Desta forma, a menção genérica da modalidade
criminal precedente pode produzir incertezas e debates jurídicos
que somente serão suplantados pelo bom senso do aplicador do
direito a quem cabe, para efeito de responsabilização do crime
de ‘lavagem’ de capitais, desempenhar a tarefa de delimitar
adequadamente a conduta criminosa antecedente.
Com efeito, somente na parte especial do Código Penal reserva-
se o Título XI, composto de cinco capítulos, com nada menos do
que 61 artigos (sem contar os seus parágrafos e incisos), versando
sobre o gênero Crimes contra a Administração Pública (conforme
arts. 312 a 359-H). Neste amplíssimo leque estão incluídas as
seguintes modalidades criminosas: a) crimes praticados por
funcionário público contra a administração em geral; b) crimes
praticados por particular contra a administração em geral; c)
crimes praticados por particular contra a Administração Pública
estrangeira; d) crimes contra a administração da justiça; e) crimes
contra as finanças públicas.” (BARROS, op.cit., p.138)
“Crimes contra o Sistema Financeiro Nacional(...)
Persegue-se aqui a ‘lavagem’ decorrente de lucro auferido pela
prática de crime antecedente, cuja conduta criminosa se amolde
a um dos tipos penais ditados pela chamada Lei dos Crimes do
‘Colarinho Branco’, de que trata a Lei 7.492/86, parcialmente
alterada pela Lei 9.080/95, e também da ‘lavagem’ do produto
ilícito obtido mediante o cometimento de crime previsto na Lei
6.385/76, que dispõe sobre o mercado de valores mobiliários e cria
a CVM.
Considerando que um dos bens tutelados pela lei dos crimes
de ‘lavagem’ é a própria segurança do sistema financeiro nacional,
em tese, qualquer um dos vinte e dois crimes relacionados pela
Lei 7.492/86 pode ser tido com antecedente.”(BARROS, op.cit.,
p.161)
“Praticado por organização criminosa(...)
Neste item, Barros salienta a dificuldade para definir, em
nossa legislação, o que seja “organização criminosa”.
“A omissão é desconcertante. Ninguém há de negar que as
organizações criminosas existem. Suas estruturas e formas de
operacionalização dos ilícitos, tal como já foram descritas, são
do conhecimento das autoridades constituídas. Aliás, tanto isto é
verdadeiro que o próprio Poder Executivo enviou Projeto de Lei
ao Congresso propondo a inserção do art. 288-A, no Código Penal,
com a seguinte redação: ‘Organização Criminosa – Associarem-se
três ou mais pessoas em grupo organizado, por meio de entidade
ou não, de forma estruturada e com divisão de tarefas, valendo-se
de violência, intimidação, corrupção, fraude ou de outros meios
assemelhados, para o fim de cometer crime: Pena – reclusão de
cinco a dez anos e multa. Parágrafo único. Aumenta-se a pena de
1/3 à metade se o agente promover, instituir, financiar ou chefiar a
organização criminosa’.

Enquanto perdurar a pendência legislativa, não será possível
eliminar o efeito negativo que a situação provoca no combate aos
crimes de ‘lavagem’.”(BARROS op.cit, p. 176)
“Praticado por particular contra a administração pública
estrangeira (...)
Combate-se, por força deste novo dispositivo, a ocultação e
a dissimulação do capital produzido sob a forma ilícita de crimes
praticados por particular contra a administração pública estrangeira.
Cuida-se dos delitos de corrupção ativa e tráfico de influência nas
transações comerciais internacionais. Mas é claro que, do ponto
de vista da repressão criminal de caráter internacional, pouca ou
nenhuma relevância tem a corrupção casuística de conseqüência
monetária limitada, visto que interessa obstar a ‘corrupção
macroeconômica’ ou seja, aquela que se afasta da delinqüência
comum e se aproxima da criminalidade organizada e que coloca
em risco o próprio desenvolvimento socioeconômico do País, na
medida em que prejudica a arrecadação de tributos necessários
para o cumprimento de metas sociais e de superação da pobreza.”
(BARROS, op.cit., p. 179)
A lei continua a estabelecer situações típicas para o crime de
lavagem de dinheiro, em seu artigo 1º, § 1º: “Incorre na mesma
pena quem, para ocultar ou dissimular a utilização de bens, direitos
ou valores provenientes de qualquer dos crimes antecedentes
referidos neste artigo: I - os converte em ativos lícitos; II - os
adquire, recebe, troca, negocia, dá ou recebe em garantia, guarda,
tem em depósito, movimenta ou transfere; III - importa ou exporta
bens com valores não correspondentes aos verdadeiros”.
Em seguida, nos incisos, I, II e III são elencadas três maneiras
de se ocultar ou dissimular esta utilização. Fica implícito que nesta
segunda versão o responsável deve agir com ciência da origem
ilícita dos recursos, para que possa configurar-se a lavagem de
dinheiro.
Ao analisar estas formas derivadas do crime de lavagem
descritas no parágrafo 1º, Marco Antonio de Barros analisou cada
inciso separadamente, como veremos adiante:
“ Conversão dos produtos ilícitos em ativos lícitos(...)
Pela redação deste dispositivo, depreende-se que o legislador
quer cercar a ação de terceira pessoa, a qual, sabedora de que
os bens, direitos e valores são provenientes de qualquer crime
antecedente, os converte em ativos lícitos para ocultar ou dissimular
a sua utilização. O elemento subjetivo desta infração é o dolo,
pois não é razoável punir o chamado ‘laranja’, em geral pessoa
ingênua, simples e sem capacidade econômica à altura de cometer
crime desta natureza, se apenas contribuiu de forma culposa, isto
é, se agiu tão somente com negligência ou imprudência.
Enquanto as modalidades alternativas do tipo penal descrito no
art. 1º, caput, identificam a ‘lavagem’ na ocultação ou dissimulação
da natureza, origem, localização, movimentação ou propriedade
de bens, direitos ou valores provenientes, direta ou indiretamente,
dos crimes básicos já mencionados, a regra prevista no inc. I do
§ 1º refere-se à conversão do capital em ativos lícitos, a qual é
feita para ocultar ou dissimular a utilização dos lucros ilícitos. Em
outras palavras, as modalidades do crime que compõem o caput do
art. 1º correspondem ao que se pode chamar de ‘lavagem’ direta ou
primária, enquanto as figuras previstas no seu § 1º são destinadas
a punir condutas secundárias ou paralelas, que colaboram com a
lavagem ” (BARROS, op. cit, p. 189)
70
Didatismo e Conhecimento
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“ Recepção do produto dos crimes antecedentes(...)
Desse modo, o legislador não deixa de punir a receptação
posterior à consumação do crime antecedente, tendo por objeto
o produto lucrativo originário de um dos ilícitos enumerados nos
oito incisos do art. 1º da Lei de ‘Lavagem’. Mas impõe dizer que
esta receptação deve ter por finalidade encobrir ou dissimular
a utilização do lucro ou patrimônio ilícito resultante de um dos
crimes antecedentes. Vale dizer: esta figura equiparada ao crime
de ‘lavagem’ exige, para a sua configuração, a conduta dolosa do
agente que transaciona os bens, direitos ou valores, com plena
ciência da origem ilícita destes e com a manifesta vontade de
ocultá-los ou de dissimular a sua utilização.” (BARROS, op. cit.,
p.191)
“Importação ou exportação de bens com falsos valores(...)
Com a importação ou exportação de coisas sobrefaturadas ou
subfaturadas, o agente quer encobrir ou dissimular o lucro ilícito
obtido com a prática do crime antecedente e, ao mesmo tempo,
pretende introduzi-lo no mercado econômico e financeiro com
aparência de lícito. Na ação penal caberá ao Ministério Público
provar que o réu tinha ciência da origem criminosa do capital
constituído por bens, direitos e valores, os quais são provenientes
do crime antecedente; que a importação ou a exportação de bens
tinha por finalidade ocultar ou dissimular a utilização desse capital;
e que os valores da transação realizada não são verdadeiros.”
(BARROS, op. cit., p .192)
Em seguida, no parágrafo 2º, a lei descreve nova situação
geradora do crime que ora analisamos: “Incorre, ainda, na mesma
pena quem: I - utiliza, na atividade econômica ou financeira, bens,
direitos ou valores que sabe serem provenientes de qualquer dos
crimes antecedentes referidos neste artigo; II - participa de grupo,
associação ou escritório tendo conhecimento de que sua atividade
principal ou secundária é dirigida à prática de crimes previstos
nesta Lei.
Neste inciso I, em nosso entendimento, o legislador tenta
reprimir a última fase do processo, isto é a integração. Assim,
se o dinheiro obtido pelos crimes antecedentes elencados na lei,
aparece agora sem nenhum indício, mas, por alguma circunstância
a pessoa sabe de sua origem, então cometerá crime se utilizar estes
recursos em sua atividade econômica. Assim se manifestaram os
autores:
“No inc. I do § 2º o legislador tipificou a conduta do sujeito que
utiliza, na atividade econômica ou financeira de bens, direitos ou
valores que sabe ser proveniente dos crimes antecedentes. A nosso
juízo a comissão dessa modalidade só é possível pelo dolo direto,
pois para que exista a figura típica é necessária a comprovação de
que o sujeito sabia a origem dos bens ilícitos e mesmo assim os
introduziu no sistema econômico, utilizando-os em seu benefício
ou em benefício de terceiros.”(CALLEGARI, op. cit., p. 155)
“Bastará que o agente exerça a atividade econômica ou
financeira, e que no exercício destas, utilize o lucro ou patrimônio
que sabe serem provenientes de qualquer dos crimes anteriores
conexos à ‘lavagem’.
Como o legislador utilizou a expressão ‘que sabe serem
provenientes’, firma-se a idéia de que esta figura penal somente
se perfaz com o dolo direto. Isto pelo fato de não ter sido usada a
terminologia ‘deve saber’, o que conduziria à remota possibilidade
de se responsabilizar criminalmente o agente por dolo eventual.
Para ser responsabilizado, o agente deve estar consciente da origem
ilícita do dinheiro ou do patrimônio. E não se exige provar que ele
visa ocultar ou dissimular esta origem, mas basta demonstrar que
sua vontade é utilizá-los na atividade econômica ou financeira que
exerce.” (BARROS, op.cit, p.193)

Finalmente, no inciso II, a lei encerra o elenco de situações,
que caracterizam o crime por ela disposto, penalizando a
participação em associação formal ou informal de pessoas que
pratiquem a lavagem.
“Por fim, na modalidade prevista no inc. II do § 2º o legislador
buscou a punição do sujeito que participa de grupo, associação ou
escritório tendo conhecimento de que sua atividade principal ou
secundária é dirigida para a prática dos crimes previstos na Lei
de Lavagem. Não faz falta essa modalidade, pois a punibilidade
do sujeito ficaria abarcada pela norma prevista no art. 29, CP, que
trata do concurso de pessoas”.(CALLEGARI, op. cit., p.155)
“Estão envolvidas nessa espécie de criminalidade transacional
pessoas físicas e jurídicas de múltiplas camadas. Pretende o
legislador que a lei sirva de instrumento eficaz para punir toda e
qualquer forma de ‘lavagem’ que possa existir. Então a reprimenda
destina-se a atacar grupos, associações ou escritórios que em suas
atividades, principais ou secundárias, executem operações ou
transações ligadas aos crimes de ‘lavagem’ (...).
A responsabilização penal aqui comentada acaba sendo aplicada
por incidência natural da regra prevista no art. 29 do Código Penal,
o qual estabelece que quem, de qualquer modo, concorre para
o crime, incinde nas penas, a este cominadas, na medida de sua
culpabilidade.”(BARROS, op. cit., p. 194)
2.2.2.2 Análise dos aspectos processuais do Capítulo II
“Na lei brasileira, três pontos chamam a atenção: a) o tipo
da ‘lavagem’ ou ocultação de bens, direitos ou valores atrela-se a
crimes antecedentes, cujo rol vem enunciado no próprio art. 1° da
Lei 9.613/1998 (tráfico ilícito de entorpecentes ou drogas afins;
terrorismo e seu financiamento; contrabando ou tráfico de armas,
munições ou material destinado à sua produção; extorsão mediante
seqüestro; crimes contra a Administração Pública; crimes contra o
sistema financeiro; crimes praticados por organização criminosa,
etc.); b) assenta-se a independência da apreciação judicial do
crime de ‘lavagem’ ou ocultação de bens, direitos ou valores, no
tocante ao processo e julgamento do crime antecedente(art.2°,II,
da Lei 9.613/1998); e c) propõe-se a possibilidade, em crime de
‘lavagem de dinheiro’ de a denúncia ser instruída, apenas, com
‘indícios suficientes da existência do crime antecedente’ (art. 2º, §
1º, da Lei 9.613/1998).
Os dispositivos, não obstante os dois últimos (art.2°, II,
e art. 2º, § 1º, ambos da Lei 9.613/1998) possuírem caráter de
direito processual, têm indiscutível importância para o exame da
tipicidade do crime do art. 1º da Lei 9.613/1998).” (PITOMBO,
2003, p.18)
A necessidade da existência de um crime antecedente é
exigida para caracterizar o crime de lavagem, mas este fato não
precisa estar configurado por prova evidente, mas indícios poderão
ser considerados suficientes.
“Art. 2º § 1º A denúncia será instruída com indícios suficientes
da existência do crime antecedente, sendo puníveis os fatos
previstos nesta Lei, ainda que desconhecido ou isento de pena o
autor daquele crime.”
“O legislador brasileiro não exigiu a prova do delito
antecedente ao de lavagem para que se possa iniciar o processo e
o julgamento deste crime. Assim, bastaria a existência de indícios
do crime antecedente para que o Ministério Público desse início
à ação penal. Isso encontra respaldo no art. 2°, § 1°, da Lei n.
9.613/98, que dispões expressamente: ‘A denúncia será instruída
com indícios suficientes da existência do crime antecedente, sendo
puníveis os fatos previstos nesta lei, ainda que desconhecido ou
isento de pena o autor daquele crime.” (CALLEGARI, op. cit., p
85)
71
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“Ao receber a denúncia pode o juiz fundamentar a sua decisão
consignando estar convencido de que constatou a presença de
indícios da ocorrência do crime de ‘lavagem’ e de sua autoria,
bem como, que existem indícios suficientes da prática do crime
antecedente. (...)
Sem que existam sérios indícios da ocorrência do crime
antecedente, a denúncia não pode ser recebida pelo juiz, e isto
por faltar justa causa para o início do processo. ‘Sérios indícios’,
segundo a doutrina espanhola, correspondem àqueles ‘plenamente
acreditados’, conforme assevera Miguel Angel Montañes Pardo,
ao dizer ser necessário que os indícios sejam fatos plenamente
acreditados e não meras conjecturas ou suspeitas, pois não é
possível construir certezas sobre simples probabilidades. Ademais,
os indícios devem ser provados, como é óbvio, por provas lícitas
e legalmente obtidas como se tratasse de qualquer outro fato. A
satisfação deste pressuposto reafirma o entendimento de que
embora prestigiado o princípio da autonomia dos processos, a
independência destes não é total, pois a lei exige a apresentação
de denúncia lastreada em razoável base de materialidade ou da
existência do delito anterior.”(BARROS, op. cit., p. 220)
O problema, verdadeiramente irá se apresentar após o
acolhimento do processo, por ocasião da sentença, pois aí será
necessário que o juiz possua certeza do cometimento do crime
anterior, pois assim exige o texto da lei ao tipificar o crime. Poderá
o juiz julgar que houve este cometimento sem a devida sentença
condenatória?
O capítulo III
Neste capítulo a lei estabelece a perda em favor da União do
patrimônio obtido com o crime de lavagem, ressalvado direito
do lesado ou de terceiro de boa-fé; e a proibição do exercício de
alguns cargos e funções, pelo tempo em dobro da pena de privação
de liberdade aplicada.
O capítulo IV
Neste capítulo, a lei estende o confisco ao patrimônio obtido
em crimes efetuados no estrangeiro, estabelecendo os critérios
para sua realização. Assim, segundo Marco Antonio de Barros, a
lei atende ao compromisso de cooperação internacional assumido
na reunião do GAFI em 1989.( BARROS, op.cit.)
O capítulo V e seguintes:
A partir do capítulo V até o IX a lei deixa de tratar
especificamente do crime de lavagem e seus aspectos penais e
processuais, para tratar, por intermédio de medidas administrativas,
da prevenção do crime de lavagem, definindo atribuições,
elaborando normas e até criando órgãos específicos como é o caso
do COAF.
“Mas, neste e nos capítulos subseqüentes, passa o legislador a
ditar normas obrigacionais civis correlatas ao propósito de impedir,
senão dificultar, a utilização de setores regulares da atividade
econômica como instrumentos úteis para a prática de operações
que a lei coíbe.” (BARROS, op. cit., p.274)
Capítulo V
Inicialmente, no artigo 9º deste Capítulo, a lei define
taxativamente as pessoas jurídicas que se subordinarão às
obrigações nela previstas.
São instituições brasileiras ou estrangeiras representadas,
assim como: bancos e instituições financeiras; corretoras de câmbio,
seguro e valores mobiliários; bolsas de valores e mercadorias;
casas de custódia; administradoras de cartão de crédito; empresas
de leasing e de factoring; entre outras, abrangendo, ainda, todas
as entidades cujo funcionamento dependa de autorização de órgão
regulador dos mercados financeiro, de câmbio, de capitais e de
seguros. Incluem-se também neste rol, as empresas ou pessoas
que promovam ou comercializem imóveis, bens de luxo ou de alto
valor, assim como as que comercializem pedras e metais preciosos
e objetos de arte e antiguidades.

Neste ponto, descreveremos as responsabilidades dos órgãos
reguladores, aproveitando citação de Marco Antonio de Barros:
“E quais são estas ‘autoridades competentes’ repetidas vezes
mencionadas nos dispositivos em estudo?
A primeira autoridade a ser mencionada é a COAF – Conselho
de Controle de Atividades Financeiras, órgão criado por esta lei e
subordinado ao Ministério da Fazenda que não goza de exclusiva
atribuição para baixar as instruções de interesse fiscalizatório
e investigativo envolvendo operações suspeitas de ‘lavagem’.
A propósito, a lei reza que ‘as instruções referidas no art. 10
destinadas às pessoas mencionadas no art. 9, para as quais não
exista órgão próprio fiscalizador ou regulador, serão expedidas
pela COAF.’
Tenha-se presente a confirmação da existência de outros entes
encarregados da fiscalização que também são competentes para
baixar as instruções regulamentadoras e, ao mesmo tempo, são os
destinatários das comunicações obrigatórias adiante mencionadas,
nos seguintes exemplos: a) para as pessoas jurídicas ou físicas
relacionadas no art. 9° e seu parágrafo único, que operam no
sistema financeiro, a autoridade que goza de competência privativa
é o Banco Central do Brasil – BACEN; b) para as pessoas jurídicas
ou físicas que operam com valores mobiliários, como as bolsas,
a autoridade competente é a Comissão de Valores Mobiliários
– CVM; c) para aqueles que operam no sistema de seguro e
capitalização, a autoridade competente é a Superintendência de
Seguros Privados- SUSEP”. (BARROS, op. cit., p 291)
Capítulo VI
Aqui a lei trata da identificação dos clientes, através de
cadastros atualizados, e manutenção de registros de operação, nos
termos de instruções emanadas das autoridades competentes.
Neste ponto, a lei não define explicitamente o que é cadastro
atualizado, ficando a cargo do órgão fiscalizador fazê-lo, através
de seu entendimento tácito ou por edição de norma complementar.
“A lei determina que se mantenha cadastro atualizado
dos clientes e o registro de todas as operações financeiras ou
comerciais, bem como de qualquer ativo passível de ser convertido
em dinheiro, que ultrapasse o limite fixado pela autoridade
administrativa competente. Essa forma de executar a vigilância
compartilhada com setores econômicos e financeiros privados do
País, sem despesas adicionais para o erário, tornou-se comum entre
os países que já criminalizam a ‘lavagem’ de dinheiro. Seguindo os
passos dos Estados Unidos da América, as legislações da Bélgica,
Espanha e Portugal também a adotaram.
Não há indicativo claro do que seja cadastro atualizado, mas a
lei impõe a obrigação de conservar o cadastro e os registros durante
o período mínimo de cinco anos, a partir do encerramento da conta
ou da conclusão da transação; este prazo pode ser ampliado pela
autoridade competente.”(BARROS, op.cit., p.285)
Sobre os registros, a lei recomenda, no art.10, incisos I e II,
que sejam selecionadas com este objetivo, as operações acima
de determinado valor, considerado relevante pela instituição
reguladora. Para evitar a dissimulação do valor da operação,
pelo uso do artifício do fracionamento em operações menores,
recomenda, no § 3º, que o valor limite também seja considerado
para a soma das operações verificadas em um mesmo mês.
“Para impedir que o autor do crime de ‘lavagem’ ludibrie
o sistema de registros e cadastros, a lei acrescenta uma
providência complementar, impondo mais uma obrigação a todos
os profissionais e pessoas físicas ou jurídicas genericamente
72
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relacionadas no art. 9°, qual seja, a de manter o registro de toda
transação em moeda nacional ou estrangeira, títulos e valores
mobiliários, títulos de crédito, metais, ou qualquer ativo passível
de ser convertido em dinheiro, quando a pessoa física ou jurídica,
seus entes ligados, houver realizado, em um mesmo mês-
calendário, operações com uma mesma pessoa, conglomerado
ou grupo que, em seu conjunto, ultrapassem o limite fixado pela
autoridade competente.” (BARROS, op. cit., p 287)
Capítulo VII
No capítulo VII, em seu artigo 11, a lei trata da comunicação
de operações financeiras suspeitas, por apresentarem sérios
indícios dos crimes de lavagem, no prazo de 24 horas e sem
conhecimento dos titulares da operação. Novamente, deixa a cargo
das autoridades competentes a edição de instruções definindo estas
operações suspeitas nas suas respectivas áreas de atuação
Mesmo com a posterior definição das operações suspeitas
pelas respectivas reguladoras, esta medida requer especial atenção
pela sua difícil operacionalidade.
Em alguns casos, pelo desejo das autoridades de não deixar
brechas aos possíveis lavadores, o universo de operações suspeitas
aumenta de tal maneira que torna a sua comunicação e posterior
análise uma tarefa praticamente quase impossível de ser realizada
integralmente, inclusive, devido ao exíguo prazo de 24 horas para
sua efetivação.
“Na verdade, para que a Lei de ‘Lavagem possa efetivamente
produzir resultados positivos no combate à criminalidade
organizada é indispensável a conjugação de esforços entre a
sociedade e o Estado. Nesta batalha sem fim, a participação de
setores privados da sociedade, que esta lei indica no art. 9° e seu
parágrafo único, passa a ser de vital importância. Contudo, é preciso
raciocinar tendo em vista a realidade do nosso povo. Desejar que o
universo constituído pelas pessoas jurídicas e físicas oneradas pela
lei seja capaz de identificar as operações que ‘possam constituir-
se em sérios indícios dos crimes de lavagem’ é, a meu ver, um
sonho de concretude inatingível na proporção do que se proclama.
É certo que esta tarefa poderá vir a ser desenvolvida com algum
êxito em determinados setores, mormente pelas pessoas jurídicas
razoavelmente estruturadas. Porém, o grosso das pessoas obrigadas
a cumprir essas normas administrativas, com certeza, ainda que
possam demonstrar boa vontade, pouco ou nada acrescentarão ao
desiderato do legislador.” (BARROS, op.cit.,p.306)
Capítulo VIII
No capítulo VIII, em seu artigo 12, a lei define as sanções
administrativas a serem aplicadas pelo descumprimento das
obrigações administrativas determinadas nos artigos 10 e 11.
As sanções vão da advertência, passando pela multa, até a
inabilitação temporária ou definitiva,dependendo da gravidade ou
da reincidência da infração.
As sanções e seus critérios de aplicação estão claramente
descritos na lei de modo a não deixar dúvidas sobre sua utilização.
Capítulo IX
Neste capítulo a lei cria o Conselho de Controle de Atividades
Financeiras - COAF, “com a finalidade de disciplinar, aplicar penas
administrativas, receber, examinar e identificar as ocorrências
suspeitas de atividades ilícitas previstas nesta Lei, sem prejuízo da
competência de outros órgãos e entidades”.

PREVENÇÃO
Esta visão veio embutida na Lei de Lavagem de Dinheiro,
aprovada em 1998. Realmente, além de listar os delitos
antecedentes e tipificar o crime de lavagem de dinheiro, em
modalidades dolosas previstas no art. 1º, caput, §§1º e 2º da Lei
n. 9.613/98, regular temas processuais (arts. 2º a 6º) e estabelecer
uma regra supletiva de cooperação internacional (art. 8º), a Lei de
Lavagem de Dinheiro instituiu o sistema brasileiro de prevenção
e combate ao crime de lavagem de dinheiro, na medida em que:
a)criou o COAF (arts. 14 a 17), como unidade de inteligência
financeira do sistema nacional de prevenção;
b)estabeleceu regras de compliance (adequação) para certos
sujeitos obrigados, integrantes de setores econômicos relevantes
(arts. 9º a 11);
c)instituiu a responsabilidade administrativa dos sujeitos
obrigados (art. 12);
d)criou o cadastro nacional de clientes do sistema financeiro
nacional (art. 10-A).
A lei brasileira segue o modelo sugerido pelo Grupo de
Ação Financeira Internacional (GAFI), criado em 1989 sob os
auspícios da OCDE e do G-8. No ano seguinte, o GAFI, também
conhecido como Financial Action Task Force(FATF), expediu
suas 40 Recomendações, que servem de standardpara a prevenção
e o combate ao crime de lavagem de dinheiro. O GAFI reúne as
unidades de inteligência financeira dos vários países chamados
cooperantes, inclusive o COAF, e tem representações regionais, a
exemplo do GAFI-SUD, onde congregam os países sulamericanos.
As unidades de inteligência financeira, identificadas
internacionalmente pela sigla FIU (financial intelligence unities),
são responsáveis pela coleta, análise e difusão de informações
financeiras, quando presentes operações suspeitas. As FIU são os
órgãos centrais do sistema de prevenção ao crime de lavagem de
dinheiro, pois recebem comunicações de operações financeiras
prestadas pelos sujeitos obrigados, isto é, pelas pessoas físicas
e jurídicas que operam em certos segmentos econômicos, como
instituições financeiras, corretoras de títulos e valores mobiliários,
empresas que comercializam bens de alto valor, empresas de
factoring, entre outras.
Ainda no plano internacional, o Grupo de Egmont [05]
reúne várias unidades de inteligência financeira, dele também
participando o COAF, a FIU brasileira.
O trabalho do COAF é extremamente importante para a
prevenção do crime de lavagem de dinheiro. Mas as informações
prestadas pelo Conselho também são indispensáveis para a
persecução criminal, auxiliando a identificação de todos os autores
e co-autores do crime e a localização dos ativos reciclados, de
modo a permitir a condenação dos culpados e o perdimento do
proveito, produto e instrumentos do crime.
No sistema brasileiro anti-LD, há ao lado do COAF outros
órgãos que recebem comunicações de operações suspeitas (COS).
É o caso do Banco Central do Brasil (BACEN), que recebe as
notícias das instituições financeiras sujeitas à sua fiscalização e as
repassa ao COAF. O mesmo padrão é seguido por outros órgãos
nacionais, como a SUSEP e a CVM, que recebem as comunicações
das pessoas jurídicas que atuam nos segmentos de seguros e de
valores mobiliários.
As bases de dados da UIF brasileira são também alimentadas
por informações oriundas das congêneres estrangeiras. O sistema
é de dupla via. Os informes reunidos pelo COAF são repassados
73
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
ao Ministério Público Federal, ao Ministério Público do Estado
respectivo e à Polícia Federal, a fim de possibilitar o bloqueio da
operação financeira em curso e/ou permitir o início da investigação
criminal e ao final a propositura da ação penal.
O funcionamento do sistema de prevenção não depende
apenas das unidades de inteligência financeira e dos demais
órgãos envolvidos. É essencial o envolvimento do setor privado,
especificamente dos segmentos econômicos que são obrigados pela
Lei n. 9.613/98 a reportar as atividades suspeitas de seus clientes.
Os sujeitos obrigados devem manter cadastros com a identificação
completa de clientes, devem realizar o escrutínio das operações.
Essas obrigações refletem a política de prevenção conhecida
pela sigla KYC (“know your customer”.) Cabe aos sujeitos obrigados
conhecer os seus clientes. Somente mediante o conhecimento da
estrutura, composição e meios de pessoas jurídicas e da profissão,
atividades e rendimentos das pessoas físicas, os sujeitos obrigados
podem averiguar se determinadas compras, vendas, aplicações,
movimentações são, ou não, de natureza suspeita. Percebe-se,
portanto, que os sujeitos obrigados funcionam como torres de
vigia (gatekeepers), que são responsáveis pela higidez do sistema
financeiro e da economia, de modo a impedir a circulação de ativos
ilícitos e a consumação de negócios jurídicos ilegítimos.
Constatada a relevância da colaboração dos sujeitos obrigados,
pode-se compreender a importância de exigir a observância por
essas pessoas jurídicas de suas obrigações no sistema anti-LD.
É o que se chama de compliance, palavra de língua inglesa para
adequação ou cumprimento. As empresas obrigadas devem contar
com setores ou departamentos encarregados da identificação
completa dos clientes, da manutenção por cinco anos do registro
de operações financeiras realizadas por eles, do acompanhamento
dessas operações e da apresentação de informes sobre negócios
jurídicos suspeitos, mantendo o sigilo em relação ao cliente.
Há várias circunstâncias que permitem identificar uma
operação suspeita. São as red flags, ou bandeiras vermelhas. A
Carta Circular BACEN n. 2826/01 lista uma série de atividades
suspeitas que instituições financeiras devem acompanhar, registrar
e comunicar ao Banco Central, a saber:
-Alterações substanciais na rotina da conta bancária
-Grande atividade por wire transfer
-Operações sem sentido econômico
-Uso de várias contas simultaneamente
-Movimentação incompatível com o negócio ou a profissão
-Relações com paraísos fiscais
-Estruturação de operações com fracionamento de depósitos
ou remessas
-Recusa em informar origem de recursos ou a própria
identidade
-Inconsistência documental
Não está tipificado o crime de falta de comunicação de operações
suspeitas. No entanto, os sujeitos obrigados que descumprem a
Lei n. 9.613/98 podem responder administrativamente perante o
COAF ou o órgão regulador correspondente e podem ser acionados
criminalmente (as pessoas físicas controladoras) como co-autores
ou partícipes do crime de lavagem de dinheiro, com base no art. 13
do Código Penal, que cuida da relevância causal da omissão. Vale
dizer, a falta de compliancepode favorecer a prática do crime, pois
“considera-se causa a ação ou omissão sem a qual o resultado não
teria ocorrido”.
“Relevância da omissão

2º - A omissão é penalmente relevante quando o omitente
devia e podia agir para evitar o resultado. O dever de agir incumbe
a quem:
a) tenha por lei obrigaçãode cuidado, proteção ou vigilância”
Também observamos que o Conselho Monetário Nacional e
o Banco Central do Brasil baixaram Resoluções, Circulares onde
o legislador procurou insistentemente coibir as práticas abusivas
que desafiam a inteligência nacional e estrangeiras nas soluções,
uma vez que para que seja tipificado a lavagem é utilizado vários
caminhos – no campo do nacional e internacional, o que faz e torna
difícil a solução e a punição dos criminosos.
No aspecto cível, o tema da recuperação de ativos tem outros atores.
A Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN), a Advocacia Geral
da União (AGU) e os órgãos correspondentes da estrutura dos Estados-
membros têm legitimidade para atuar em juízo em execuções fiscais e em
outras ações cíveis, assim como em ações de improbidade administrativa.
Não se pode deixar de mencionar, como órgão do sistema,
o Departamento de Cooperação Jurídica Internacional e de
Recuperação de Ativos (DRCI). Criado em 2003 por decreto
presidencial, o DRCI tem dúplice função. A primeira é a de atuar
como autoridade central do sistema de cooperação internacional na
quase totalidade dos tratados bilaterais e multilaterais de categoria
penal firmados pelo Brasil, com exceção do acordo Brasil-Portugal,
no qual a autoridade central é o Centro de Cooperação Jurídica
Internacional (CCJI) da Procuradoria Geral da República.
A segunda atribuição do DRCI é a de colaborar com os órgãos
de persecução criminal e com as demais entidades encarregadas da
recuperação de ativos, para a efetividade das medidas de recuperação
do patrimônio da União e de seus entes, assim como para o confisco
de valores obtidos em atividades criminosas, especialmente a lavagem
de dinheiro.
O DRCI também é responsável pela coordenação da Estratégia
Nacional de Combate à Corrupção e à Lavagem de Dinheiro
(ENCCLA)
Por fim, a preocupação maior, quando se cuida da lavagem
de dinheiro, está em não permitir a utilização no processo penal
de provas ilicitamente obtidas e em respeitar a ampla defesa e o
contraditório, garantias essas que, se ofendidas, fariam cair por
terra todos os esforços para a punição dos culpados. Enquanto
os agentes criminosos não têm limites em suas práticas, o Estado
deve respeitar os direitos fundamentais.
LEI Nº 9.613, DE 3 DE MARÇO DE 1998.
Dispõe sobre os crimes de “lavagem” ou ocultação de bens,
direitos e valores; a prevenção da utilização do sistema financeiro
para os ilícitos previstos nesta Lei; cria o Conselho de Controle de
Atividades Financeiras - COAF, e dá outras providências.
CAPÍTULO I
Dos Crimes de “Lavagem” ou Ocultação de Bens,
Direitos e Valores
Art. 1º Ocultar ou dissimular a natureza, origem, localização,
disposição, movimentação ou propriedade de bens, direitos ou
valores provenientes, direta ou indiretamente, de crime:
I - de tráfico ilícito de substâncias entorpecentes ou drogas
afins;
II – de terrorismo e seu financiamento; (Redação dada pela
Lei nº 10.701, de 9.7.2003)
74
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
III - de contrabando ou tráfico de armas, munições ou material
destinado à sua produção;
IV - de extorsão mediante seqüestro;
V - contra a Administração Pública, inclusive a exigência,
para si ou para outrem, direta ou indiretamente, de qualquer
vantagem, como condição ou preço para a prática ou omissão de
atos administrativos;
VI - contra o sistema financeiro nacional;
VII - praticado por organização criminosa.
VIII – praticado por particular contra a administração pública
estrangeira (arts. 337-B, 337-C e 337-D do Decreto-Lei no 2.848,
de 7 de dezembro de 1940 – Código Penal). (Inciso incluído pela
Lei nº 10.467, de 11.6.2002)
Pena: reclusão de três a dez anos e multa.
§ 1º Incorre na mesma pena quem, para ocultar ou dissimular
a utilização de bens, direitos ou valores provenientes de qualquer
dos crimes antecedentes referidos neste artigo:
I - os converte em ativos lícitos;
II - os adquire, recebe, troca, negocia, dá ou recebe em garantia,
guarda, tem em depósito, movimenta ou transfere;
III - importa ou exporta bens com valores não correspondentes
aos verdadeiros.
§ 2º Incorre, ainda, na mesma pena quem:
I - utiliza, na atividade econômica ou financeira, bens, direitos
ou valores que sabe serem provenientes de qualquer dos crimes
antecedentes referidos neste artigo;
II - participa de grupo, associação ou escritório tendo
conhecimento de que sua atividade principal ou secundária é
dirigida à prática de crimes previstos nesta Lei.
§ 3º A tentativa é punida nos termos do parágrafo único do art.
14 do Código Penal.
§ 4º A pena será aumentada de um a dois terços, nos casos
previstos nos incisos I a VI do caput deste artigo, se o crime for
cometido de forma habitual ou por intermédio de organização
criminosa.
§ 5º A pena será reduzida de um a dois terços e começará a ser
cumprida em regime aberto, podendo o juiz deixar de aplicá-la ou
substituí-la por pena restritiva de direitos, se o autor, co-autor ou
partícipe colaborar espontaneamente com as autoridades, prestando
esclarecimentos que conduzam à apuração das infrações penais e
de sua autoria ou à localização dos bens, direitos ou valores objeto
do crime.
CAPÍTULO II
Disposições Processuais Especiais
Art. 2º O processo e julgamento dos crimes previstos nesta
Lei:
I – obedecem às disposições relativas ao procedimento comum
dos crimes punidos com reclusão, da competência do juiz singular;
II - independem do processo e julgamento dos crimes
antecedentes referidos no artigo anterior, ainda que praticados em
outro país;
III - são da competência da Justiça Federal:
a) quando praticados contra o sistema financeiro e a ordem
econômico-financeira, ou em detrimento de bens, serviços ou
interesses da União, ou de suas entidades autárquicas ou empresas
públicas;
b) quando o crime antecedente for de competência da Justiça
Federal.

§ 1º A denúncia será instruída com indícios suficientes da
existência do crime antecedente, sendo puníveis os fatos previstos
nesta Lei, ainda que desconhecido ou isento de pena o autor
daquele crime.
§ 2º No processo por crime previsto nesta Lei, não se aplica o
disposto no art. 366 do Código de Processo Penal.
Art. 3º Os crimes disciplinados nesta Lei são insuscetíveis de
fiança e liberdade provisória e, em caso de sentença condenatória,
o juiz decidirá fundamentadamente se o réu poderá apelar em
liberdade.
Art. 4º O juiz, de ofício, a requerimento do Ministério
Público, ou representação da autoridade policial, ouvido o
Ministério Público em vinte e quatro horas, havendo indícios
suficientes, poderá decretar, no curso do inquérito ou da ação
penal, a apreensão ou o seqüestro de bens, direitos ou valores do
acusado, ou existentes em seu nome, objeto dos crimes previstos
nesta Lei, procedendo-se na forma dos arts. 125 a 144 do Decreto-
Lei nº 3.689, de 3 de outubro de 1941 - Código de Processo Penal.
§ 1º As medidas assecuratórias previstas neste artigo serão
levantadas se a ação penal não for iniciada no prazo de cento e
vinte dias, contados da data em que ficar concluída a diligência.
§ 2º O juiz determinará a liberação dos bens, direitos e valores
apreendidos ou seqüestrados quando comprovada a licitude de sua
origem.
§ 3º Nenhum pedido de restituição será conhecido sem o
comparecimento pessoal do acusado, podendo o juiz determinar
a prática de atos necessários à conservação de bens, direitos ou
valores, nos casos do art. 366 do Código de Processo Penal.
§ 4º A ordem de prisão de pessoas ou da apreensão ou
seqüestro de bens, direitos ou valores, poderá ser suspensa pelo
juiz, ouvido o Ministério Público, quando a sua execução imediata
possa comprometer as investigações.
Art. 5º Quando as circunstâncias o aconselharem, o juiz,
ouvido o Ministério Público, nomeará pessoa qualificada para
a administração dos bens, direitos ou valores apreendidos ou
seqüestrados, mediante termo de compromisso.
Art. 6º O administrador dos bens:
I - fará jus a uma remuneração, fixada pelo juiz, que será
satisfeita com o produto dos bens objeto da administração;
II - prestará, por determinação judicial, informações periódicas
da situação dos bens sob sua administração, bem como explicações
e detalhamentos sobre investimentos e reinvestimentos realizados.
Parágrafo único. Os atos relativos à administração dos bens
apreendidos ou seqüestrados serão levados ao conhecimento do
Ministério Público, que requererá o que entender cabível.
CAPÍTULO III
Dos Efeitos da Condenação
Art. 7º São efeitos da condenação, além dos previstos no
Código Penal:
I - a perda, em favor da União, dos bens, direitos e valores
objeto de crime previsto nesta Lei, ressalvado o direito do lesado
ou de terceiro de boa-fé;
II - a interdição do exercício de cargo ou função pública
de qualquer natureza e de diretor, de membro de conselho de
administração ou de gerência das pessoas jurídicas referidas no art.
9º, pelo dobro do tempo da pena privativa de liberdade aplicada.
75
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
CAPÍTULO IV
Dos Bens, Direitos ou Valores Oriundos de Crimes
Praticados no Estrangeiro
Art. 8º O juiz determinará, na hipótese de existência de
tratado ou convenção internacional e por solicitação de autoridade
estrangeira competente, a apreensão ou o seqüestro de bens, direitos
ou valores oriundos de crimes descritos no art. 1º, praticados no
estrangeiro.
§ 1º Aplica-se o disposto neste artigo, independentemente de
tratado ou convenção internacional, quando o governo do país da
autoridade solicitante prometer reciprocidade ao Brasil.
§ 2º Na falta de tratado ou convenção, os bens, direitos ou
valores apreendidos ou seqüestrados por solicitação de autoridade
estrangeira competente ou os recursos provenientes da sua
alienação serão repartidos entre o Estado requerente e o Brasil, na
proporção de metade, ressalvado o direito do lesado ou de terceiro
de boa-fé.
CAPÍTULO V
Das Pessoas Sujeitas À Lei
Art. 9º Sujeitam-se às obrigações referidas nos arts. 10 e 11 as
pessoas jurídicas que tenham, em caráter permanente ou eventual,
como atividade principal ou acessória, cumulativamente ou não:
I - a captação, intermediação e aplicação de recursos
financeiros de terceiros, em moeda nacional ou estrangeira;
II – a compra e venda de moeda estrangeira ou ouro como
ativo financeiro ou instrumento cambial;
III - a custódia, emissão, distribuição, liqüidação, negociação,
intermediação ou administração de títulos ou valores mobiliários.
Parágrafo único. Sujeitam-se às mesmas obrigações:
I - as bolsas de valores e bolsas de mercadorias ou futuros;
II - as seguradoras, as corretoras de seguros e as entidades de
previdência complementar ou de capitalização;
III - as administradoras de cartões de credenciamento ou
cartões de crédito, bem como as administradoras de consórcios
para aquisição de bens ou serviços;
IV - as administradoras ou empresas que se utilizem de cartão
ou qualquer outro meio eletrônico, magnético ou equivalente, que
permita a transferência de fundos;
V - as empresas de arrendamento mercantil (leasing) e as de
fomento comercial (factoring);
VI - as sociedades que efetuem distribuição de dinheiro ou
quaisquer bens móveis, imóveis, mercadorias, serviços, ou, ainda,
concedam descontos na sua aquisição, mediante sorteio ou método
assemelhado;
VII - as filiais ou representações de entes estrangeiros que
exerçam no Brasil qualquer das atividades listadas neste artigo,
ainda que de forma eventual;
VIII - as demais entidades cujo funcionamento dependa
de autorização de órgão regulador dos mercados financeiro, de
câmbio, de capitais e de seguros;
IX - as pessoas físicas ou jurídicas, nacionais ou estrangeiras,
que operem no Brasil como agentes, dirigentes, procuradoras,
comissionárias ou por qualquer forma representem interesses de
ente estrangeiro que exerça qualquer das atividades referidas neste
artigo;

X - as pessoas jurídicas que exerçam atividades de promoção
imobiliária ou compra e venda de imóveis;
XI - as pessoas físicas ou jurídicas que comercializem jóias,
pedras e metais preciosos, objetos de arte e antigüidades.
XII – as pessoas físicas ou jurídicas que comercializem bens
de luxo ou de alto valor ou exerçam atividades que envolvam
grande volume de recursos em espécie. (Incluído pela Lei nº
10.701, de 9.7.2003)
CAPÍTULO VI
Da Identificação dos Clientes e Manutenção de Registros
Art. 10. As pessoas referidas no art. 9º:
I - identificarão seus clientes e manterão cadastro atualizado,
nos termos de instruções emanadas das autoridades competentes;
II - manterão registro de toda transação em moeda nacional ou
estrangeira, títulos e valores mobiliários, títulos de crédito, metais,
ou qualquer ativo passível de ser convertido em dinheiro, que
ultrapassar limite fixado pela autoridade competente e nos termos
de instruções por esta expedidas;
III - deverão atender, no prazo fixado pelo órgão judicial
competente, as requisições formuladas pelo Conselho criado pelo
art. 14, que se processarão em segredo de justiça.
§ 1º Na hipótese de o cliente constituir-se em pessoa jurídica,
a identificação referida no inciso I deste artigo deverá abranger
as pessoas físicas autorizadas a representá-la, bem como seus
proprietários.
§ 2º Os cadastros e registros referidos nos incisos I e II
deste artigo deverão ser conservados durante o período mínimo
de cinco anos a partir do encerramento da conta ou da conclusão
da transação, prazo este que poderá ser ampliado pela autoridade
competente.
§ 3º O registro referido no inciso II deste artigo será efetuado
também quando a pessoa física ou jurídica, seus entes ligados,
houver realizado, em um mesmo mês-calendário, operações com
uma mesma pessoa, conglomerado ou grupo que, em seu conjunto,
ultrapassem o limite fixado pela autoridade competente.
Art. 10A. O Banco Central manterá registro centralizado
formando o cadastro geral de correntistas e clientes de instituições
financeiras, bem como de seus procuradores. (Incluído pela Lei nº
10.701, de 9.7.2003)
CAPÍTULO VII
Da Comunicação de Operações Financeiras
Art. 11. As pessoas referidas no art. 9º:
I - dispensarão especial atenção às operações que, nos termos
de instruções emanadas das autoridades competentes, possam
constituir-se em sérios indícios dos crimes previstos nesta Lei, ou
com eles relacionar-se;
II - deverão comunicar, abstendo-se de dar aos clientes
ciência de tal ato, no prazo de vinte e quatro horas, às autoridades
competentes:
a) todas as transações constantes do inciso II do art. 10 que
ultrapassarem limite fixado, para esse fim, pela mesma autoridade
e na forma e condições por ela estabelecidas, devendo ser juntada a
identificação a que se refere o inciso I do mesmo artigo; (Redação
dada pela Lei nº 10.701, de 9.7.2003)
b) a proposta ou a realização de transação prevista no inciso
I deste artigo.
76
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
§ 1º As autoridades competentes, nas instruções referidas no
inciso I deste artigo, elaborarão relação de operações que, por suas
características, no que se refere às partes envolvidas, valores, forma
de realização, instrumentos utilizados, ou pela falta de fundamento
econômico ou legal, possam configurar a hipótese nele prevista.
§ 2º As comunicações de boa-fé, feitas na forma prevista neste
artigo, não acarretarão responsabilidade civil ou administrativa.
§ 3º As pessoas para as quais não exista órgão próprio
fiscalizador ou regulador farão as comunicações mencionadas
neste artigo ao Conselho de Controle das Atividades Financeiras -
COAF e na forma por ele estabelecida.
CAPÍTULO VIII
Da Responsabilidade Administrativa
Art. 12. Às pessoas referidas no art. 9º, bem como aos
administradores das pessoas jurídicas, que deixem de cumprir
as obrigações previstas nos arts. 10 e 11 serão aplicadas,
cumulativamente ou não, pelas autoridades competentes, as
seguintes sanções:
I - advertência;
II - multa pecuniária variável, de um por cento até o dobro do
valor da operação, ou até duzentos por cento do lucro obtido ou
que presumivelmente seria obtido pela realização da operação, ou,
ainda, multa de até R$ 200.000,00 (duzentos mil reais);
III - inabilitação temporária, pelo prazo de até dez anos, para o
exercício do cargo de administrador das pessoas jurídicas referidas
no art. 9º;
IV - cassação da autorização para operação ou funcionamento.
§ 1º A pena de advertência será aplicada por irregularidade no
cumprimento das instruções referidas nos incisos I e II do art. 10.
§ 2º A multa será aplicada sempre que as pessoas referidas no
art. 9º, por negligência ou dolo:
I – deixarem de sanar as irregularidades objeto de advertência,
no prazo assinalado pela autoridade competente;
II – não realizarem a identificação ou o registro previstos nos
incisos I e II do art. 10;
III - deixarem de atender, no prazo, a requisição formulada
nos termos do inciso III do art. 10;
IV - descumprirem a vedação ou deixarem de fazer a
comunicação a que se refere o art. 11.
§ 3º A inabilitação temporária será aplicada quando forem
verificadas infrações graves quanto ao cumprimento das obrigações
constantes desta Lei ou quando ocorrer reincidência específica,
devidamente caracterizada em transgressões anteriormente
punidas com multa.
§ 4º A cassação da autorização será aplicada nos casos de
reincidência específica de infrações anteriormente punidas com a
pena prevista no inciso III do caput deste artigo.
Art. 13. O procedimento para a aplicação das sanções
previstas neste Capítulo será regulado por decreto, assegurados o
contraditório e a ampla defesa.
CAPÍTULO IX
Do Conselho de Controle de Atividades Financeiras
Art. 14. É criado, no âmbito do Ministério da Fazenda, o
Conselho de Controle de Atividades Financeiras - COAF, com a
finalidade de disciplinar, aplicar penas administrativas, receber,
examinar e identificar as ocorrências suspeitas de atividades ilícitas
previstas nesta Lei, sem prejuízo da competência de outros órgãos
e entidades.

§ 1º As instruções referidas no art. 10 destinadas às pessoas
mencionadas no art. 9º, para as quais não exista órgão próprio
fiscalizador ou regulador, serão expedidas pelo COAF, competindo-
lhe, para esses casos, a definição das pessoas abrangidas e a
aplicação das sanções enumeradas no art. 12.
§ 2º O COAF deverá, ainda, coordenar e propor mecanismos
de cooperação e de troca de informações que viabilizem ações
rápidas e eficientes no combate à ocultação ou dissimulação de
bens, direitos e valores.
§ 3o O COAF poderá requerer aos órgãos da Administração
Pública as informações cadastrais bancárias e financeiras de
pessoas envolvidas em atividades suspeitas. (Incluído pela Lei nº
10.701, de 9.7.2003)
Art. 15. O COAF comunicará às autoridades competentes
para a instauração dos procedimentos cabíveis, quando concluir
pela existência de crimes previstos nesta Lei, de fundados indícios
de sua prática, ou de qualquer outro ilícito.
Art. 16. O COAF será composto por servidores públicos de
reputação ilibada e reconhecida competência, designados em ato
do Ministro de Estado da Fazenda, dentre os integrantes do quadro
de pessoal efetivo do Banco Central do Brasil, da Comissão de
Valores Mobiliários, da Superintendência de Seguros Privados,
da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional, da Secretaria da
Receita Federal, de órgão de inteligência do Poder Executivo,
do Departamento de Polícia Federal, do Ministério das Relações
Exteriores e da Controladoria-Geral da União, atendendo, nesses
quatro últimos casos, à indicação dos respectivos Ministros de
Estado. (Redação dada pela Lei nº 10.683, de 28.5.2003)
§ 1º O Presidente do Conselho será nomeado pelo Presidente
da República, por indicação do Ministro de Estado da Fazenda.
§ 2º Das decisões do COAF relativas às aplicações de penas
administrativas caberá recurso ao Ministro de Estado da Fazenda.
Art. 17. O COAF terá organização e funcionamento definidos
em estatuto aprovado por decreto do Poder Executivo.
Art. 18. Esta Lei entra em vigor na data de sua publicação.
CIRCULAR BACEN 3.461/09
Consolida as regras sobre os procedimentos a serem adotados
na prevenção e combate às atividades relacionadas com os crimes
previstos na Lei nº 9.613, de três de março de 1998.
A Diretoria Colegiada do Banco Central do Brasil, em sessão
realizada em 23 de julho de 2009, com base no disposto nos arts.
10,inciso IX, e 11, inciso VII, da Lei nº 4.595, de 31 de dezembro
de1964, 10 e 11 da Lei nº 9.613, de três de março de 1998, e tendo
em vista o disposto na Convenção Internacional para Supressão do
Financiamento do Terrorismo, adotada pela Assembleia-Geral das
Nações Unidas em nove de dezembro de 1999, promulgada por
meio do Decreto nº5.640, de 26 de dezembro de 2005,
DECIDIU:
Art. 1º As instituições financeiras e demais instituições
autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil devem
programar políticas e procedimentos internos de controle
destinados a prevenir sua utilização na prática dos crimes de que
trata a Lei nº9.613, de três de março de 1998.
§ 1º As políticas de que trata o caput devem:
I - especificar, em documento interno, as responsabilidades
dos integrantes de cada nível hierárquico da instituição;
II - contemplar a coleta e registro de informações tempestivas
sobre clientes, que permitam a identificação dos riscos de
ocorrência da prática dos mencionados crimes;
77
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
III - definir os critérios e procedimentos para
seleção,treinamento e acompanhamento da situação econômico-
financeira dos empregados da instituição;
IV - incluir a análise prévia de novos produtos e serviços,sob
a ótica da prevenção dos mencionados crimes;
V - ser aprovadas pelo conselho de administração ou, na sua
ausência, pela diretoria da instituição;
VI - receber ampla divulgação interna.
§ 2º Os procedimentos de que trata o caput devem incluir
medidas prévia e expressamente estabelecidas, que permitam:
I - confirmar as informações cadastrais dos clientes identificar
os beneficiários finais das operações;
II - possibilitar a caracterização ou não de clientes como
pessoas politicamente expostas.
§ 3º Para os fins desta circular, considera-se clienteeventual
ou permanente qualquer pessoa natural ou jurídica com a
qualseja mantida, respectivamente em caráter eventual ou
permanente,relacionamento destinado à prestação de serviço
financeiro ou àrealização de operação financeira.
§ 4º Os procedimentos de que trata o caput devem ser
reforçados para início de relacionamento com:
I - instituições financeiras, representantes ou correspondentes
localizados no exterior, especialmente em países,territórios e
dependências que não adotam procedimentos de registro e controle
similares aos definidos nesta circular.
II - clientes cujo contato seja efetuado por meio eletrônico,
mediante correspondentes no País ou por outros meios indiretos.
Manutenção de Informações Cadastrais Atualizadas
Art. 2º As instituições mencionadas no art. 1º devemcoletar
e manter atualizadas as informações cadastrais de seusclientes
permanentes, incluindo, no mínimo:
I - as mesmas informações cadastrais solicitadas dedepositantes
previstas no art. 1º da Resolução nº 2.025, de 24 denovembro de
1993, com a redação dada pela Resolução nº 2.747, de 28de junho
de 2000;
II - os valores de renda mensal e patrimônio, no caso depessoas
naturais, e de faturamento médio mensal dos doze mesesanteriores,
no caso de pessoas jurídicas; III - declaração firmada sobre os
propósitos e a naturezada relação de negócio com a instituição.
§ 1º As informações relativas a cliente pessoa natural devem
abranger as pessoas naturais autorizadas a representá-la.
§ 2º As informações cadastrais relativas à cliente pessoa
jurídica devem abranger as pessoas naturais autorizadas a
representá-la, bem como a cadeia de participação societária, até
alcançar a pessoa natural caracterizada como beneficiário final.
§ 3º Excetuam-se do disposto no § 2º as pessoas
jurídicasconstituídas sob a forma de companhia aberta ou entidade
sem fins lucrativos, para as quais as informações cadastrais devem
abranger as pessoas naturais autorizadas a representá-las, bem
como seus controladores, administradores e diretores, se houver.
§ 4º As informações cadastrais relativas a cliente fundode
investimento devem incluir a respectiva denominação, número
deinscrição no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ), bem
como asinformações de que trata o inciso I relativas às pessoas
responsáveispor sua administração.
§ 5º As instituições mencionadas no art. 1º devem
realizartestes de verificação, com periodicidade máxima de um
ano, queassegurem a adequação dos dados cadastrais de seus
clientes.

Art. 3º As instituições mencionadas no art. 1º devem obteras
seguintes informações cadastrais de seus clientes eventuais, do
proprietário e do destinatário dos recursos envolvidos na operação
ou serviço financeiro: I - quando pessoa natural, o nome completo,
dados do documento de identificação (tipo, número, data de
emissão e órgão expedidor) e número de inscrição no Cadastro de
Pessoas Físicas(CPF);
II - quando pessoa jurídica, a razão social e número de
inscrição no CNPJ.
Parágrafo único. Admite-se o desenvolvimento
deprocedimento interno destinado à identificação de operações
ouserviços financeiros eventuais que não apresentem risco de
utilizaçãopara lavagem de dinheiro ou de financiamento ao
terrorismo, para osquais é dispensada a exigência de obtenção das
informações cadastraisde clientes, ressalvado o cumprimento do
disposto no art. 12 destacircular. Pessoas Politicamente Expostas
Art. 4º As instituições de que trata o art. 1º devem coletar de
seus clientes permanentes informações que permitam caracterizá-
los ou não como pessoas politicamente expostas e identificar a
origem dos fundos envolvidos nas transações dosclientes assim
caracterizados.
§ 1º Consideram-se pessoas politicamente expostas
osagentes públicos que desempenham ou tenham desempenhado,
nos últimoscinco anos, no Brasil ou em países, territórios e
dependênciasestrangeiros, cargos, empregos ou funções públicas
relevantes, assimcomo seus representantes, familiares e outras
pessoas de seurelacionamento próximo.
§ 2º No caso de clientes brasileiros, devem serabrangidos:
I - os detentores de mandatos eletivos dos Poderes Executivo e
Legislativo da União;
II - os ocupantes de cargo, no Poder Executivo da União:
a) de ministro de estado ou equiparado;
b) de natureza especial ou equivalente;
c) de presidente, vice-presidente e diretor, ou equivalentes, de
autarquias, fundações públicas, empresas públicas ousociedades
de economia mista;
d) do Grupo Direção e Assessoramento Superiores (DAS),nível
6, ou equivalentes;
III - os membros do Conselho Nacional de Justiça, doSupremo
Tribunal Federal e dos tribunais superiores;
IV - os membros do Conselho Nacional do Ministério
Público,o Procurador-Geral da República, o Vice-Procurador-
Geral da República, o Procurador-Geral do Trabalho, o Procurador-
Geral daJustiça Militar, os
Subprocuradores-Gerais da República e os Procuradores-
Gerais de Justiça dos Estados e do Distrito Federal;
V - os membros do Tribunal de Contas da União e o Procurador-
Geral do Ministério Público junto ao Tribunal de Contas daUnião;
VI - os governadores de estado e do Distrito Federal,
ospresidentes de tribunal de justiça, de Assembleia e
CâmaraLegislativa, os presidentes de tribunal e de conselho de
contas deEstado, de Municípios e do Distrito Federal;
VII - os prefeitos e presidentes de Câmara Municipal
decapitais de Estados.
§ 3º No caso de clientes estrangeiros, para fins dodisposto no
caput, as instituições mencionadas no art. 1º devemadotar pelo
menos uma das seguintes providências:
I - solicitar declaração expressa do cliente a respeito dasua
classificação;
78
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
II - recorrer a informações publicamente disponíveis;
III - consultar bases de dados comerciais sobre
pessoaspoliticamente expostas;
IV - considerar a definição constante do glossário dos ter-
mos utilizados no documento “As Quarenta Recomendações”,
do Grupo deAção Financeira contra a Lavagem de Dinheiro e o
Financiamento doTerrorismo (Gafi), não aplicável a indivíduos
em posições ou categorias intermediárias ou inferiores, segundo
a qual uma pessoa politicamente exposta é aquela que exerce ou
exerceu importantesfunções públicas em um país estrangeiro, tais
como, chefes de estado e de governo, políticos de alto nível, altos
servidores dos poderes públicos, magistrados ou militares de alto
nível, dirigentes deempresas públicas ou dirigentes de partidos
políticos.
§ 4º O prazo de cinco anos referido no § 1º deve sercontado,
retroativamente, a partir da data de início da relação denegócio
ou da data em que o cliente passou a se enquadrar como
pessoapoliticamente exposta.
§ 5º Para efeito do § 1º são considerados familiares osparentes,
na linha reta, até o primeiro grau, o cônjuge, ocompanheiro, a
companheira, o enteado e a enteada.
§ 6º No caso de relação de negócio com cliente estrangeiroque
também seja cliente de instituição estrangeira fiscalizada
porentidade governamental assemelhada ao Banco Central do
Brasil,admite-se que as providências em relação às pessoas
politicamenteexpostas sejam adotadas pela instituição estrangeira,
desde queassegurado ao Banco Central do Brasil o acesso
aos respectivos dados e procedimentos adotados. Início ou
Prosseguimento de Relação de Negócio
Art. 5º As instituições de que trata o art. 1º somentedevem iniciar
relação de negócio de caráter permanente ou darprosseguimento a
relação dessa natureza já existente com o cliente seobservadas as
providências estabelecidas nos arts. 2º e 4º. Registros de Serviços
Financeiros e Operações Financeiras
Art. 6º As instituições de que trata o art. 1º devem manter
registros de todos os serviços financeiros prestados e de todas as
operações financeiras realizadas com os clientes ou em seunome. §
1º No caso de movimentação de recursos por clientespermanentes,
os registros devem conter informações consolidadas quepermitam
verificar:
I - a compatibilidade entre a movimentação de recursos e
aatividade econômica e capacidade financeira do cliente;
II - a origem dos recursos movimentados;
III - os beneficiários finais das movimentações.
§ 2º O sistema de registro deve permitir a identificação:
I - das operações que, realizadas com uma mesma
pessoa,conglomerado financeiro ou grupo, em um mesmo mês
calendário,superem, por instituição ou entidade, em seu conjunto,
o valor de R$10.000,00 (dez mil reais);
II - das operações que, por sua habitualidade, valor ou
forma, configurem artifício que objetive burlar os mecanismos de
identificação, controle e registro.
Registros de Depósitos em Cheque, Liquidação de Cheques
Depositado sem Outra Instituição Financeira e da Utilização de
Instrumentos deTransferência de Recursos
Art. 7º As instituições de que trata o art. 1º devemmanter
registros específicos das operações de transferência derecursos.
§ 1º O sistema de registro deve permitir a identificação:

I - das operações referentes ao acolhimento em depósitos
de Transferência Eletrônica Disponível (TED), de cheque,
chequeadministrativo, cheque ordem de pagamento e outros
documentoscompensáveis de mesma natureza, e à liquidação de
cheques depositado sem outra instituição financeira;
II - das emissões de cheque administrativo, de cheque ordem
de pagamento, de ordem de pagamento, de Documento de Crédito
(DOC),de TED e de outros instrumentos de transferência de
recursos, quando de valor superior a R$1.000,00 (mil reais).
§ 2º Os registros de que trata o inciso I do § 1º efetuados
por instituição depositária devem conter, no mínimo, os dados
relativos ao valor e ao número do cheque depositado, o código de
compensação da instituição sacada, os números da agência e da
conta de depósitos sacadas e o número de inscrição no CPF ou no
CNPJ do respectivo titular.
§ 3º Os registros de que trata o inciso I do § 1º efetuados por
instituição sacada devem conter, no mínimo, os dados relativos
ao valor e ao número do cheque, o código de compensação da
instituição depositária, os números da agência e da conta de
depósitos depositárias e o número de inscrição no CPF ou no
CNPJ dorespectivo titular, cabendo à instituição depositária
fornecer à instituição sacada os dados relativos ao seu código de
compensação e aos números da agência e da conta de depósitos
depositárias.
§ 4º No caso de cheque utilizado em operação simultânea
desaque e depósito na própria instituição sacada, com vistas
àtransferência de recursos da conta de depósitos do emitente
paraconta de depósitos de terceiros, os registros de que trata o
inciso Ido § 1º devem conter, no mínimo, os dados relativos ao
valor e aonúmero do cheque sacado, bem como aos números das
agências sacada edepositária e das respectivas contas de depósitos.
§ 5º Os registros de que trata o inciso II do § 1º devemconter,
no mínimo, as seguintes informações:
I - o tipo e o número do documento emitido, a data daoperação,
o nome e o número de inscrição do adquirente ou remetenteno
CPF ou no CNPJ;
II - quando pagos em cheque, o código de compensação
dainstituição, o número da agência e da conta de depósitos
sacadasreferentes ao cheque utilizado para o respectivo pagamento,
inclusiveno caso de cheque sacado contra a própria instituição
emissora dosinstrumentos referidos neste artigo;
III - no caso de DOC, o código de identificação dainstituição
destinatária no sistema de liquidação de transferência defundos
e os números da agência, da conta de depósitos depositária e
onúmero de inscrição no CPF ou no CNPJ do respectivo titular;
IV - no caso de ordem de pagamento:
a) destinada a crédito em conta: os números da
agênciadestinatária e da conta de depósitos depositária;
b) destinada a pagamento em espécie: os números da
agênciadestinatária e de inscrição do beneficiário no CPF ou no
CNPJ.
§ 6º Em se tratando de operações de transferência de recursos
envolvendo pessoa física residente no exterior desobrigada de
inscrição no CPF, na forma definida pela Secretaria da Receita
Federal do Brasil (RFB), a identificação prevista no § 5º, incisos
I e IV, alínea “b”, pode ser efetuada pelo número do respectivo
passaporte, complementada com a nacionalidade da referida
pessoa e,quando for o caso, o organismo internacional de que
sejarepresentante para o exercício de funções específicas no País.
79
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
§ 7º A identificação prevista no § 5º, incisos I e IV,alínea “b”,
não se aplica às operações de transferência de recursosenvolvendo
pessoa jurídica com domicílio ou sede no exteriordesobrigada
de inscrição no CNPJ, na forma definida pela RFB. Registros de
Cartões Pré-Pagos
Art. 8º As instituições de que trata o art. 1º devemmanter
registros específicos da emissão ou recarga de valores em umou
mais cartões pré-pagos.
§ 1º O sistema de registro deve permitir a identificaçãoda:
I - emissão ou recarga de valores em um ou mais cartões pré-
pagos, em montante acumulado igual ou superior a R$100.000,00
(cemmil reais) ou o equivalente em moeda estrangeira, no mês
calendário;
II - emissão ou recarga de valores em cartão pré-pago
queapresente indícios de ocultação ou dissimulação da natureza,
daorigem, da localização, da disposição, da movimentação ou
dapropriedade de bens, direitos e valores.
§ 2º Para fins do disposto no caput, define-se cartão pré-
pago como o cartão apto a receber carga ou recarga de valores
emmoeda nacional ou estrangeira oriundos de pagamento em
espécie, deoperação cambial ou de transferência a débito de contas
de depósito.
§ 3º Os registros das ocorrências de que tratam os incisos I e
II do § 1º devem conter as seguintes informações:
I - o nome ou razão social e o respectivo número de inscrição
no CPF ou no CNPJ da pessoa natural ou jurídica responsável
pela emissão ou recarga de valores em cartão pré-pago, no caso de
emissão ou recarga efetuada por residente ou domiciliado no País;
II - o nome, o número do passaporte e o respectivo país
emissor, no caso de emissão ou recarga de valores em cartão
pré-pago efetuada por pessoa natural não residente no País ou
domiciliada no exterior;
III - o nome e o respectivo número de inscrição no CPF da
pessoa natural a quem se destina o cartão pré-pago;
IV - a identificação das instituições, das agências e das contas
de depósito ou de poupança debitadas, os nomes dos titulares
das contas e respectivos números de inscrição no CPF, no caso
de emissão ou recarga de valores em cartão pré-pago oriundos
de transferências a débito de contas de depósito ou de poupança
tituladas por pessoas naturais;
V - a identificação das instituições, das agências e das contas
de depósito ou de poupança debitadas, os nomes dos titulares das
contas e respectivos números de inscrição no CNPJ, bem como
os nomes das pessoas naturais autorizadas a movimentá-las e
respectivos números de inscrição no CPF, no caso de emissão ou
recarga de valore sem cartão pré-pago oriundos de transferências a
débito de contas de depósito ou de poupança tituladas por pessoas
jurídicas;
VI - a data e o valor de cada emissão ou recarga de valoresem
cartão pré-pago;
VII - o propósito da emissão do cartão pré-pago;
VIII - o nome e o respectivo número de inscrição no CPF
daspessoas naturais que representem as pessoas jurídicas
responsáveispela emissão ou recarga de valores em cartão pré-
pago. Registros de Movimentação Superior a R$100.000,00 em
Espécie
Art. 9º Os bancos comerciais, a Caixa Econômica Federal,os
bancos múltiplos com carteira comercial ou de crédito
imobiliário,as sociedades de crédito imobiliário, as sociedades
de poupança e empréstimo e as cooperativas de crédito devem
manter registrosespecíficos das operações de depósito em espécie,
saque em espécie,saque em espécie por meio de cartão pré-pago
ou pedido de provisionamento para saque.

§ 1º O sistema de registro deve permitir a identificação de:
I - depósito em espécie, saque em espécie, saque em espécie
por meio de cartão pré-pago ou pedido de provisiona mento para
saque,de valor igual ou superior a R$100.000,00 (cem mil reais);
II - depósito em espécie, saque em espécie, saque em espécie
por meio de cartão pré-pago ou pedido de provisionamento para
saque, que apresente indícios de ocultação ou dissimulação
da natureza, da origem, da localização, da disposição, da
movimentação ou da propriedade de bens, direitos e valores;
III - emissão de cheque administrativo, TED ou de qualquer
outro instrumento de transferência de fundos contra pagamento em
espécie, de valor igual ou superior a R$100.000,00 (cem mil reais).
§ 2º Os registros de que trata o caput devem conter as
informações abaixo indicadas: I - o nome e o respectivo número
de inscrição no CPF ou no CNPJ, conforme o caso, do proprietário
ou beneficiário dos recursos e da pessoa que efetuar o depósito,
o saque em espécie ou o pedido de provisionamento para saque;
II - o tipo e o número do documento, o número da instituição,
da agência e da conta corrente de depósitos à vista ouda conta de
poupança a que se destinam os valores ou de onde o valorserá
sacado, conforme o caso;
III - o nome e o respectivo número de inscrição no CPF ouno
CNPJ, conforme o caso, dos titulares das contas referidas noinciso
II, se na mesma instituição;
IV - o nome e o respectivo número de inscrição no CPF,
nocaso de saque em espécie por meio de cartão pré-pago cujo
portadorseja residente ou domiciliado no País;
V - o nome e o número do passaporte e o respectivo
paísemissor, no caso de saque em espécie por meio de cartão pré-
pago cujoportador seja não residente no País ou domiciliado no
exterior;
VI - a data e o valor do depósito, do saque em espécie, dosaque
em espécie por meio de cartão pré-pago ou do provisionamento
para saque.
Especial Atenção
Art. 10. As instituições de que trata o art. 1º devem dispensar
especial atenção a:
I - operações ou propostas cujas características, no que se refere
às partes envolvidas, valores, formas de realização e instrumentos
utilizados, ou que, pela falta de fundamento econômico ou legal,
indiquem risco de ocorrência dos crimes previstos na Lei nº9.613,
de 1998, ou com eles relacionados;
II - propostas de início de relacionamento e operações com
pessoas politicamente expostas de nacionalidade brasileira e as
oriundas de países com os quais o Brasil possua elevado número
de transações financeiras e comerciais, fronteiras comuns ou
proximidade étnica, lingüística ou política;
III - indícios de burla aos procedimentos de identificação
registro estabelecidos nesta circular;
IV - clientes e operações em que não seja possível identificar
o beneficiário final;
V - transações com clientes oriundos de países que aplicam
insuficientemente as recomendações do Gafi, conforme
informações divulgadas pelo Banco Central do Brasil;
VI - situações em que não seja possível manter atualizadas as
informações cadastrais de seus clientes.
§1ºA expressão “especial atenção” inclui os seguintes
procedimentos:
I - monitoramento reforçado, mediante a adoção
deprocedimentos mais rigorosos para a apuração de situações
suspeitas;
80
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
II - análise com vistas à verificação da necessidade
dascomunicações de que tratam os arts. 12 e 13;
III - avaliação da alta gerência quanto ao interesse noinício ou
manutenção do relacionamento com o cliente.
§ 2º Considera-se alta gerência qualquer detentor de
cargoou função de nível hierárquico superior ao daquele
ordinariamenteresponsável pela autorização do relacionamento
com o cliente.
Manutenção de Informações e Registros
Art. 11. As informações e registros de que trata estacircular
devem ser mantidos e conservados durante os seguintesperíodos
mínimos, contados a partir do primeiro dia do ano seguinteao
do término do relacionamento com o cliente permanente ou
daconclusão das operações:
I - 10 (dez) anos, para as informações e registros de quetrata
o art. 7º;
II - 5 (cinco) anos, para as informações e registros de quetratam
os arts. 6º, 8º e 9º.
Parágrafo único. As informações de que trata o art. 2º
devem ser mantidas e conservadas juntamente com o nome da
pessoa incumbida da atualização cadastral, o nome do gerente
responsávelpela conferência e confirmação das informações
prestadas e a data deinício do relacionamento com o cliente
permanente.
Comunicações ao Coaf
Art. 12. As instituições de que trata o art. 1º devem comunicar
ao Conselho de Controle de Atividades Financeiras (Coaf),na
forma determinada pelo Banco Central do Brasil:
I - as ocorrências de que trata o art. 8º, § 1º, inciso I,no prazo
de até 5 (cinco) dias úteis após o encerramento do mês calendário;
II - as ocorrências de que trata o art. 9º, § 1º, incisos I e III, na
data da operação.
Parágrafo único. Devem também ser comunicadas ao Coaf as
propostas de realização das operações de que trata o caput.
Art. 13. As instituições de que trata o art. 1º devemcomunicar
ao Coaf, na forma determinada pelo Banco Central do Brasil:
- as operações realizadas ou serviços prestados cujo valor seja
igual ou superior a R$10.000,00 (dez mil reais) e que,considerando
as partes envolvidas, os valores, as formas derealização, os
instrumentos utilizados ou a falta de fundamentoeconômico
ou legal, possam configurar a existência de indícios doscrimes
previstos na Lei nº 9.613, de 1998;
II - as operações realizadas ou serviços prestados que,
porsua habitualidade, valor ou forma, configurem artifício que
objetiveburlar os mecanismos de identificação, controle e registro;
III - as operações realizadas ou os serviços prestados,qualquer
que seja o valor, a pessoas que reconhecidamente tenhamperpetrado
ou intentado perpetrar atos terroristas ou nelesparticipado ou
facilitado o seu cometimento, bem como a existência derecursos
pertencentes ou por eles controlados direta ouindiretamente;
IV - os atos suspeitos de financiamento do terrorismo.
§ 1º O disposto no inciso III aplica-se também às entidades
pertencentes ou controladas, direta ou indiretamente, pelas pessoas
ali mencionadas, bem como por pessoas e entidades atuando em
seu nome ou sob seu comando.
§ 2º As comunicações das ocorrências de que tratam osincisos
III e IV devem ser realizadas até o dia útil seguinte àqueleem que
verificadas.

§ 3º Devem também ser comunicadas ao Coaf as propostas de
realização das operações e atos descritos nos incisos I a IV.
Art. 14. As comunicações de que tratam os arts. 12 e 13deverão
ser efetuadas sem que seja dada ciência aos envolvidos.
§ 1º As comunicações relativas a cliente identificado como
pessoa politicamente exposta devem incluir especificamente essa
informação.
§ 2º A alteração ou o cancelamento de comunicação efetuados
após o quinto dia útil seguinte ao da sua inclusão devem ser
acompanhados de justificativa da ocorrência.
Art. 15. As comunicações de que tratam os arts. 12 e
13relativas a instituições integrantes de conglomerado financeiro
e a instituições associadas a sistemas cooperativos de crédito
podem ser efetuadas, respectivamente, pela instituição líder do
conglomeradoeconômico e pela cooperativa central de crédito.
Art. 16. As instituições de que trata o art. 1º devemmanter,
pelo prazo de 5 (cinco) anos, os documentos relativos àsanálises
de operações ou propostas que fundamentaram a decisão deefetuar
ou não as comunicações de que tratam os arts. 12 e 13.
Procedimentos Internos de Controle
Art. 17. O Banco Central do Brasil aplicará,cumulativamente
ou não, as sanções previstas no art. 12 da Lei nº9.613, de
1998, na forma estabelecida no Decreto nº 2.799, de 8
deoutubro de 1998, às instituições mencionadas no art. 1º, bem
como aosseus administradores, que deixarem de cumprir as
obrigaçõesestabelecidas nesta circular.
Art. 18. As instituições de que trata o art. 1º devemindicar ao
Banco Central do Brasil diretor responsável pelaimplementação e
cumprimento das medidas estabelecidas nesta circular,bem como
pelas comunicações de que tratam os arts. 12 e 13. § 1º Para fins
da responsabilidade de que trata o caput,admite-se que o diretor
indicado desempenhe outras funções nainstituição, exceto a
relativa à administração de recursos deterceiros. § 2º No caso de
conglomerados financeiros, admite-se a indicação de um diretor
responsável pela implementação e cumprimento das medidas
estabelecidas nesta circular, bem como pelas comunicações
referentes às respectivas instituições integrantes.
Art. 19. O Banco Central do Brasil divulgará:
I - os procedimentos para efetuar as comunicações de
quetratam os arts. 12 e 13;
II - operações e situações que podem configurar indício de
ocorrência dos crimes previstos na Lei nº 9.613, de 1998;
III - situações exemplificativas de relacionamento
próximo,para fins do disposto no art. 4º.
Art. 20. A atualização das informações cadastrais relativas a
clientes permanentes cujos relacionamentos tenham sidoiniciados
antes da entrada em vigor desta circular deve ser efetuadaem
conformidade com os testes de verificação de que trata o § 5º do
art. 2º.
Art. 21. Esta circular entra em vigor na data de suapublicação,
surtindo efeitos 30 (trinta) dias após a data depublicação para
os relacionamentos com clientes permanentes oueventuais
estabelecidos a partir dessa data.
Art. 22. Ficam revogadas as Circulares ns. 2.852, de 3
dedezembro de 1998, 3.339, de 22 de dezembro de 2006, e 3.422,
de 27 denovembro de 2008, e os arts. 1º e 2º da Circular nº 3.290,
de 5 desetembro de 2005.
Brasília, 24 de julho de 2009.
81
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
CARTA-CIRCULAR Nº 2826, de 04.12.98
Nessa carta o BACEN procurou orientar e estabelece
procedimentos de operações e situações que podem configurar
indício de ocorrência dos crimes previstos na Lei n° 9.613, de
03.03.98.
Já sabemos que a lei de lavagem de dinheiro capitula uma série
de tipos penais, mas na prática estava faltando a exemplificação,
pois afinal de contas, um agente bancário não é um profundo
conhecer da legislação brasileira como o é o órgão do Ministério
Público.
Capitulou as seguintes situações: I - situações relacionadas
com operações em espécie ou em cheques de viagem, II -
situações relacionadas com a manutenção de contas correntes, III
– situações relacionadas com atividades internacionais e IV - IV
- situações relacionadas com empregados das instituições e seus
representantes.
Divulga relação de operações e situações que podem configurar
indício de ocorrência dos crimes previstos na Lei n° 9.613, de
03.03.98, e estabelece procedimentos para sua comunicação ao
Banco Central do Brasil.
A realização das operações ou a verificação das situações
abaixo descritas, considerando as partes envolvidas, os valores,
as formas de realização, os instrumentos utilizados ou a falta de
fundamento econômico ou legal, podem configurar indicio de
ocorrência dos crimes previstos na Lei n° 9.613, de 03.03.98, tendo
em vista o disposto nos arts. 2°, parágrafo único, e 4°, “caput”, da
Circular n° 2.852, de 03.12.98:
I - situações relacionadas com operações em espécie ou em
cheques de viagem:
a) movimentação de valores superiores ao limite estabelecido
no art. 4°, inciso I, da Circular n° 2.852/98, ou de quantias
inferiores que, por sua habitualidade e forma, configurem artifício
para a burla do referido limite;
b) saques a descoberto, com cobertura no mesmo dia;
c) movimentações feitas por pessoa física ou jurídica cujas
transações ou negócios normalmente se efetivam por meio da
utilização de cheques ou outras formas de pagamento;
d) aumentos substanciais no volume de depósitos de qualquer
pessoa física ou jurídica, sem causa aparente, em especial se tais
depósitos são posteriormente transferidos, dentro de curto período
de tempo, a destino anteriormente não relacionado com o cliente;
e) depósitos mediante numerosas entregas, de maneira que o
total de cada depósito não é significativo, mas o conjunto de tais
depósitos o é;
f) troca de grandes quantidades de notas de pequeno valor por
notas de grande valor;
g) proposta de troca de grandes quantias em moeda nacional
por moeda estrangeira e vice-versa;
h) depósitos contendo notas falsas ou mediante utilização de
documentos falsificados;
i) depósitos de grandes quantias mediante a utilização de
meios eletrônicos ou outros que evitem contato direto com o
pessoal do banco;
j) compras de cheques de viagem e cheques administrativos,
ordens de pagamento ou outros instrumentos em grande quantidade
- isoladamente ou em conjunto -, independentemente dos valores
envolvidos, sem evidências de propósito claro;
l) movimentação de recursos em praças localizadas em
fronteiras;

II - situações relacionadas com a manutenção de contas
correntes:
a) movimentação de recursos incompatível com o patrimônio,
a atividade econômica ou a ocupação profissional e a capacidade
financeira presumida do cliente;
b) resistência em facilitar as informações necessárias para a
abertura de conta, oferecimento de informação falsa ou prestação
de informação de difícil ou onerosa verificação;
c) atuação, de forma contumaz, em nome de terceiros ou sem
a revelação da verdadeira identidade do beneficiário;
d) numerosas contas com vistas ao acolhimento de depósitos
em nome de um mesmo cliente, cujos valores, somados, resultem
em quantia significativa;
e) contas que não demonstram ser resultado de atividades
ou negócios normais, visto que utilizadas para recebimento ou
pagamento de quantias significativas sem indicação clara de
finalidade ou relação com o titular da conta ou seu negócio;
f) existência de processo regular de consolidação de recursos
provenientes de contas mantidas em varias instituições financeiras
em uma mesma localidade previamente às solicitações das
correspondentes transferências;
g) retirada de quantia significativa de conta até então pouco
movimentada ou de conta que acolheu depósito inusitado;
h) utilização conjunta e simultânea de caixas separados para a
realização de grandes operações em espécie ou de câmbio;
i) preferência à utilização de caixas-fortes, de pacotes cintados
em depósitos ou retiradas ou de utilização sistemática de cofres de
aluguel;
j) dispensa da faculdade de utilização de prerrogativas como
recebimento de crédito, de altos juros remuneratórios para grandes
saldos ou, ainda, de outros serviços bancários especiais que, em
circunstâncias normais, seriam valiosas para qualquer cliente;
l) mudança repentina e aparentemente injustificada na
forma de movimentação de recursos e/ou nos tipos de transação
utilizados;
m) pagamento inusitado de empréstimo problemático sem que
haja explicação aparente para a origem dos recursos;
n) solicitações freqüentes de elevação de limites para a
realização de operações;
o) atuação no sentido de induzir funcionário da instituição
a não manter, em arquivo, relatórios específicos sobre alguma
operação realizada;
p) recebimento de recursos com imediata compra de cheques
de viagem, ordens de pagamento ou outros instrumentos para a
realização de pagamentos a terceiros;
q) recebimento de depósitos em cheques e/ou em espécie, de
varias localidades, com transferência para terceiros;
r) transações envolvendo clientes não residentes;
s) solicitação para facilitar a concessão de financiamento -
particularmente de imóveis - quando a fonte de renda do cliente
não está claramente identificada;
t) abertura e/ou movimentação de conta por detentor de
procuração ou qualquer outro tipo de mandato;
u) abertura de conta em agencia bancária localizada em estação
de passageiros - aeroporto, rodoviária ou porto - internacional ou
pontos de atração turística, salvo se por proprietário, sócio ou
empregado de empresa regularmente instalada nesses locais;
v) proposta de abertura de conta corrente mediante
apresentação de documentos de identificação e número do Cadastro
de Pessoa Física (CPF) emitidos em região de fronteira ou por
pessoa residente, domiciliada ou que tenha atividade econômica
em países fronteiriços;
82
Didatismo e Conhecimento
BANCO DO BRASIL 01/2011
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
x) movimentação de contas correntes que apresentem débitos
e créditos que, por sua habitualidade, valor e forma, configurem
artifício para burla da identificação dos responsáveis pelos depósitos e
dos beneficiários dos saques;
III - situações relacionadas com atividades internacionais:
a) operação ou proposta no sentido de sua realização, com
vínculo direto ou indireto, em que a pessoa estrangeira seja
residente, domiciliada ou tenha sede em região considerada
paraíso fiscal, ou em locais onde é observada a prática contumaz
dos crimes previstos no art. 1° da Lei n° 9.613/98;
b) solicitação de facilidades estranhas ou indevidas para
negociação de moeda estrangeira;
c) operações de interesse de pessoa não tradicional no banco
ou dele desconhecida que tenha relacionamento bancário e
financeiro em outra praça;
d) pagamentos antecipados de importação e exportação
por empresa sem tradição ou cuja avaliação financeira seja
incompatível com o montante negociado;
e) negociação com ouro por pessoas não tradicionais no ramo;
f) utilização de cartão de crédito em valor não compatível com
a capacidade financeira do usuário;
g) transferências unilaterais freqüentes ou de valores elevados,
especialmente a título de doação;
IV - situações relacionadas com empregados das instituições
e seus representantes:
a) alteração inusitada nos padrões de vida e de comportamento
do empregado ou representante;
b) modificação inusitada do resultado operacional do
empregado ou representante;
c) qualquer negócio realizado por empregado ou representante
- quando desconhecida a identidade do último beneficiário -,
contrariamente ao procedimento normal para o tipo de operação
de que se trata.
2. A comunicação, nos termos do art. 4° da Circular n° 2.852/98,
das situações relacionadas nesta Carta-Circular, bem como de
outras que, embora não mencionadas, também possam configurar
a ocorrência dos crimes previstos na Lei n° 9.613/98, deverá
ser realizada por meio de transação do Sistema de Informações
Banco Central - SISBACEN a ser oportunamente divulgada,
até o dia útil seguinte aquele em que verificadas. Enquanto não
divulgada mencionada transação, referida comunicação deve
ser encaminhada ao Departamento de Fiscalização (DEFIS), via
transação PMSG750 daquele Sistema.
3. Com vistas ao atendimento do disposto no art. 1°, inciso III,
da Circular n° 2.852/98:
I - os dados relativos às operações ali mencionadas devem ser
mantidos à disposição do Banco Central do Brasil, compreendendo,
no mínimo, o seguinte:
a) tipo;
b) valor em reais;
c) data de realização;
d) número do CPF ou do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica
(CNPJ) do titular;
II - deve ser considerado o conjunto de movimentações
financeiras ativas e passivas realizadas no País, como, por exemplo:
a) depósitos de qualquer espécie;
b) colocação de títulos de emissão própria ou de quotas de
fundos de investimento;
c) venda de metais preciosos;
d) venda de cheques administrativos ou de viagem;
e) ordens de pagamento;
f) pagamento ou amortizações antecipadas de empréstimos;
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS

III - relativamente às operações que envolvam transferências
internacionais, bem como àquelas relacionadas a pagamentos e
recebimentos em decorrência da utilização de cartão de crédito de
validade internacional, devem ser observados os procedimentos
de registro no SISBACEN e de envio de informações ao Banco
Central do Brasil, estabelecidos nas normas cambiais em vigor.
4. Esta Carta-Circular entra em vigor na data de sua publicação,
produzindo efeitos, relativamente à adoção dos procedimentos e
das providências de que tratam os itens 2 e 3, a partir de 01.03.99.
EXERCÍCIOS
1. De um modo geral, são os seguintes os fatores que podem
influenciar a formação das taxas de juros dos empréstimos
concedidos pelas instituições financeiras:
I -custo de funding;
II -cunha fiscal;
III -estrutura de compulsórios;
IV -política cambial;
V -spread e custos operacionais;
VI -inadimplência;
VII -taxa de câmbio;
VIII -política fiscal.
No momento atual, entre os fatores acima, podemos
selecionar como válidos:
(A) I, II, VII e VIII, apenas. (B) I, III, V e VI, apenas.
(C) I, III, V e VII, apenas. (D) II, III, V e VI, apenas.
(E) IV, VI, VII e VIII, apenas.
5. Caso o mercado tome conhecimento, no dia corrente
(D), que o Banco Central vai baixar os juros do Selic no dia
seguinte (D1) em x%, a tendência da taxa do DI no dia corrente
(D), em nossas atuais condições de mercado, será de:
(A) queda em um percentual inferior a x.
(B) queda em um percentual superior a x.
(C) queda em um percentual igual a x.
(D) alta em um percentual igual a x.
(E) estabilidade.
6. O Convênio de Créditos Recíprocos (CCR) é um
mecanismo utilizado pelos países da Associação Latino
Americana de Integração (ALADI), que reúne os 1 1 países do
continente com o objetivo de estimular o comércio exterior do
bloco. A esse respeito, são feitas as afirmações abaixo.
I -Os bancos centrais dos países membros se comprometem a
acertar as contas comerciais, entre seus países, pelo saldo a cada
trimestre.
II -Há uma facilidade nas transações, e é reduzida a quantidade
de dinheiro envolvida.
III -Há a necessidade da emissão de uma carta de crédito no
exterior para garantir o pagamento.
IV- O mecanismo diminui os riscos das operações sem
prejudicar o comércio.
Dessas afirmações, enquadram-se no conceito do CCR:
(A) I e II, apenas. (B) I e III, apenas.
(C) II e III, apenas. (D) II e IV, apenas.
(E) III e IV, apenas.

2. A um determinado investidor, com perfil de risco 7. Após a adoção do regime de câmbio flutuante e diante
conservador, que desejasse aplicar em um fundo de investimento, de outras decisões tais como a da Meta de Inflação, é lícito
por um prazo determinado, e que estivesse disposto a arriscar, afirmar que o cupom cambial deixou de governar a política
conservadoramente, no mercado de ações sem, entretanto, sofrer monetária do País. Em decorrência disso:
as oscilações negativas deste mercado, seria recomendado o (A) é importante atrair recursos externos de curto prazo.
Fundo: (B) é preciso aumentar as reservas em dólares do País.
(A) Cambial. (B) de Ações. (C) foi facilitada a arbitragem das taxas de juros internas e
(C) de Derivativos. (D) de Capital Garantido. externas.
(E) de Renda Mista (51% em renda fixa e 49% em ações). (D) minimizam-se as razões objetivas para o aumento da taxa
Selic.
3. Os investidores em bolsas de valores são, normalmente, (E) há dificuldades para financiar o balanço de pagamentos
classificados em grupos tais como: em 99.
I -Fundos de Investimento;
II -Fundos de Pensão;
8. Um casal cadastrado, com seus respectivos CPFs,
III -Instituições Financeiras;
em um determinado banco, possui, em certa data, neste
IV -Pessoas Físicas;
V -Pessoas Jurídicas; estabelecimento, a seguinte posição de saldos:
VI -Investidores Estrangeiros. - Conta corrente conjunta R$ 30.000,00;
Destes investidores, os que NÃO estão isentos da CPMF - Caderneta de poupança R$ 30.000,00.
em suas aplicações são: Caso este banco sofra uma intervenção nesta mesma data,
(A) I, II e III, apenas. (B) I, IV e V, apenas. o casal terá, pelo FGC, a garantia para recuperar de seus
(C) II, III e IV, apenas. (D) III, IV e V, apenas. saldos o valor, em reais, de:
(E) IV, V e VI, apenas. (A) 20.000,00 (B) 30.000,00
(C) 40.000,00 (D) 50.000,00 (E) 60.000,00
4. Um investidor aplica em um fundo cambial ao longo de
um dia de forte desvalorização do real. Para este investidor a
forma de aplicação mais vantajosa seria feita considerando a 9. No mercado internacional, que produto de financiamento
Ptax: seria recomendado para financiar, a médio prazo, o pós-
(A) de fechamento do dia anterior. embarque de uma exportação de bens de capital para um país
(B) de fechamento do dia da aplicação. considerado como um alto risco de crédito?
(C) de abertura do dia da aplicação. (A) ACE. (B) ACC.
(D) do momento da aplicação. (C) Forfaiting. (D) Supplier’s Credit.
(E) média do dia da aplicação. (E) Export Note.

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Didatismo e Conhecimento
 BANCO DO BRASIL 01/2011

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS

10. Em um dado momento do dia X, as cotações em Nova 15. O limite, em reais, do PLE de um banco, cujo Apr total
York (NY) e Frankfurt (FK) para o marco alemão (DM) e o é de R$ 6 bilhões e o somatório do RCD monta a R$ 0,6 bilhões,
dólar (US$) são: deverá ser, em conformidade com o Acordo de Basiléia, de:
Nova York, US$ 0,30 = DM 1,00 (A) 0,60 bilhões.
Frankfurt, DM 1,00 = US$ 0,32 (B) 0,68 bilhões.
Para obter um ganho através de uma arbitragem direta, (C) 0,78 bilhões.
um operador internacional deverá comprar _____ em _____ e (D) 0,84 bilhões.
remetê-los para _____________ . (E) 0,99 bilhões.

Investimento Rentabilidade
(%) Volatilidade 16. Uma determinada empresa captou recursos externos
Alfa 2,8 0,3 financiados a uma taxa de juros flutuante. Seu administrador
Beta 3,0 0,4 financeiro teme que o aumento desta taxa para um determinado
Gama 3,2 0,5 nível prejudique o fluxo de caixa da empresa. Tem, entretanto,
Delta 3,2 0,6
uma dificuldade momentânea de caixa que dificulta seus
'mega 3,6 0,7
desembolsos. Que produto você recomendaria a esta empresa?
Assinale a opção que preenche corretamente as lacunas (A) Collar.
acima. (B) Floor.
(A) US$ / FK / NY (C) Cap.
(B) US$ / NY / FK para comprar DM (D) Swap.
(C) DM / NY / FK (E) Forward.
(D) DM / NY / FK para comprar US$
(E) DM / FK / NY para comprar US$ 17. Um investidor está diante de algumas alternativas de
investimento. Todas apresentam o mesmo risco de crédito,
11. Se quisermos definir a associação entre o custo de mas têm rentabilidade e volatilidade históricas diferentes,
carregamento de um título público e o seu PU, a melhor conforme a tabela abaixo.
conceituação será o PU: Considerando que sua base de decisão é o índice Sharpe, o
(A) de mercado. investimento a ser escolhido será:
(B) da curva. (A) Alfa.
(C) da abertura. (B) Beta.
(D) do lançamento.
(C) Gama.
(E) do fechamento.
(D) Delta.
(E) Mega.
12. De quantos dias será o prazo de carência a que terá de
se sujeitar um investidor que deseje aplicar em um CDB
pós-fixado pela TBF? 18. Uma operação que envolva a compra de uma opção de
(A) 10 (B) 30 compra de valor de exercício maior e a venda de uma opção
(C) 60 (D) 90 (E) 120 de compra de valor de exercício menor, ambas para o mesmo
ativo e para o mesmo vencimento, caracteriza que a estratégia
13. Um banco comercial negocia com uma loja de que se deseja fazer com este ativo é uma:
eletrodomésticos uma linha de financiamento para a aquisição (A) trava de baixa.
de bens de consumo duráveis por seus clientes. O produto (B) trava de alta.
bancário a ser oferecido caracteriza um: (C) operação de renda fixa.
(A) CDC. (D) operação de arbitragem.
(B) CDCI. (E) operação de financiamento.
(C) CABCR.
(D) Crédito pessoal. 19. Um determinado banco, após realizar o cálculo de sua
(E) Contrato de Mútuo. exigibilidade compulsória no depósito à vista, obteve o valor
de R$ 100.000,00 como o seu VSR para o período seguinte de
14. Uma instituição que deseje captar recursos no exterior cumprimento, composto de 5 dias úteis. Supondo que nos 4
e, ao mesmo tempo, pretenda obter como taxa de remuneração primeiros dias tenha mantido uma média de exigibilidade de
para seus papéis um valor previamente definido de acordo R$ 80.000,00, que valor terá de recolher, em reais, no último
com as ofertas de seus investidores, optará por um modelo de dia do período, de forma a não ser penalizado pelo Bacen?
underwriting do tipo: (A) 20.000,00
(A) Garantia Firme. (B) 40.000,00
(B) Book Building. (C) 80.000,00
(C) Best Efforts. (D) 100.000,00
(D) Stand By. (E) 120.000,00
(E) ADR.

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Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS

20. Na BM&F negociam-se contratos futuros de diversos ——————————————————————————

tipos de ativos. Para que novos contratos futuros de um
——————————————————————————
determinado ativo sejam negociados com sucesso, algumas
condições necessárias, embora não suficientes, devem ser ——————————————————————————
atendidas. Entre essas condições NÃO se inclui a(o):
(A) pulverização do seu mercado. ——————————————————————————
(B) facilidade de padronização. ——————————————————————————
(C) estabilidade dos preços.
(D) participação atuante dos envolvidos no mercado físico. ——————————————————————————
(E) controle governamental. ——————————————————————————

GABARITO ——————————————————————————
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1 D 11 B
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2 D 12 C ——————————————————————————
3 E 13 B ——————————————————————————
4 A 14 B ——————————————————————————

5 B 15 C ——————————————————————————
——————————————————————————
6 D 16 A
——————————————————————————
7 D 17 A
——————————————————————————
8 C 18 A ——————————————————————————
9 C 19 E ——————————————————————————

10 D 20 E ——————————————————————————
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ANOTAÇÕES ——————————————————————————
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Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS

ANOTAÇÕES

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Didatismo e Conhecimento
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LEGISLAÇÃO: LEI N.º 8.078/90;
CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR;
RESOLUÇÃO CMN N.º 3.694; CÓDIGO DE
DEFESA DO CONSUMIDOR
BANCÁRIO; LEI Nº 10.048/00; LEI Nº
10.098/00; DECRETO Nº 5.296/04.
O CDC e o CC mantém um determinado vínculo. O CDC e
o CC mantém um diálogo de coerência na medida que um pode
servir de base conceitual para o outro. Por exemplo, é do CC a
definição da pessoa jurídica, da responsabilidade civil, ao passo
que é do CDC a definição de consumidor, fornecedor, etc.
Há, portanto um diálogo de subsidiariedade - ha aplicação por
complementariedade de uma lei à outra.
O CDC estabelece um microssistema jurídico, orientando
para a proteção do consumidor a partir da regulação das relações
jurídicas de consumo, da política nacional de proteção do
consumidor, e também do acesso ao judiciário.
Todo o consumidor é presumivelmente vulnerável, daí a
necessidade de proteção. Todas as normas devem ser interpretadas
levando-se em conta a vulnerabilidade do Consumidor.
Fundamento Constitucional
- art. 5o, XXXII, - a definição do consumidor tem natureza de
Direito Fundamental
- art. 170, V – impõe limitações ao Poder Econômico
- Art. 48, ADCT – mandou que em 180 dias o Estado legislasse
sobre proteção ao consumidor. É uma norma exaurida.
O reconhecimento dos Direitos do Consumidor como princípio da
ordem econômica limitam a atividade desempenhada pelo particular ou
pelo próprio Estado (art. 170, V)
A defesa do consumidor tem necessariamente a natureza
de Direito ou interesse social, daí a inclusão no art. 170 e o
reconhecimento no art. 1o, CDC.
A proteção do consumidor depende de regulação legal
dada a insuficiência da auto-regulação. Nem os fornecedores,
ente si, serão capazes de estabelecer normas que reconheçam o
consumidor como vulverável, nem os consumidores, por meios
próprios, conseguirão regular o mercado.
Setores:
- 1o setor: Estado por meio Poder Político
- 2o setor: Mercado – trabalha o capital (Poder Econômico)
- 3o setor: Sociedade Civil Organizada
A proteção do consumidor é típica da sociedade moderna, da
sociedade de massa e do consumo de massa. Dessa sociedade de
consumo resultam os conflitos de massa e a necessidade da tutela
coletiva.
Conceitos Legais
1 – Consumidor – art. 2o, CDC
É qualquer pessoa física ou jurídica, que adquire ou utiliza
produto ou serviço na condição de destinatário final.
Consumidor efetivo – art. 2o, CDC
Consumidor por equiparação – art. 2o, pú, CDC
Consumidor por equiparação – art. 17 – vítimas do evento.
O CDC apresenta o consumidor em 3 condições: aquele
que adquire ou contrata, o 3o que sofre lesão e toda coletividade
exposta às práticas comerciais.
1
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
O 3o atingido por um evento lesivo gerado por um produto
pode reclamar como se fosse o consumidor direto.
2 – Destinatário final – é aquele que contrata para atender
as suas necessidades, o seu interesse direto e que não atua como
fornecedor, ele não recoloca o produto no mercado.
É o que interrompe a circulação do produto. É aquele que a
partir do bem não explora a atividade econômica.
3 – Fornecedor – qualquer pessoa física ou jurídica, ente
despersonalizado, que fornece bens ou serviços a terceiros.
É indispensável que o fornecedor atue com habitualidade
produzindo ou fazendo circular produtos ou serviços.
Art. 3o, CDC – é toda pessoa física ou jurídica (também entes
despersonalizados) que exerce atividade:
- Produção
- Montagem
- Criação
- Construção
- Transformação
- Importação
- Exportação
- Distribuição
- Comercialização
Em síntese, fornecedor é aquele que coloca a disposição do
consumidor produtos ou serviços.
Fornecedor Imediato – é aquele que estabelece uma relação
direta com o consumidor, ou seja, o comerciante.
Fornecedor Mediato – são os demais (fabricante, produtor,
construtor, etc).
Em regra, a responsabilidade civil pelo fato do produto ou do
serviço será dos fornecedores mediatos enquanto a responsabilidade
do comerciante será subsidiária, ou excepcionalmente, direta.
O comerciante, em regra, responde quando não for possível
identificar os fornecedores mediatos ou quando ele tenha dado
causa ao dano.
O conceito de fornecedor para o código exige o exercício
rotineiro ou habitualidade.
Categorias de Fornecedores
- Fornecedor Real, por exemplo, fabricante, produtor,
construtor, montador (art. 25, parag. 2o, CDC).
- Fornecedor Presumido é o importador de produto
industrializado ou in natura.
- Fornecedor Aparente é o chamado quase-fornecedor, sendo
aquele que coloca o seu nome em produto industrializado por
outrem.
O CDC não discrimina a natureza do produto, por suas
características, salvo, para estabelecer prazos decadenciais (art.
26), para o consumidor reclamar por dano que tenha sofrido. O
Código estabelece apenas a distinção entre produto duráveis e não
duráveis levando em conta a expectativa de durabilidade que gera
par ao consumidor.
A oferta vinculo produto e a execução do eventual contratual.
Da oferta decorre ao consumidor o direito de reclamar, por
exemplo, se o produto é anunciado como durável essa oferta
vinculará o fornecedor.
A publicidade é uma espécie de oferta.
Produtos duráveis (exemplo: eletrodomésticos e automóveis).
O consumidor terá o prazo de 90 dias para eventualmente reclamar
de vícios presentes no produto ou serviço.
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HABILIDADES NO ATENDIMENTO

Produto não durável (alimentos, higiene) – o consumidor terá 7 – Direito de proteção contra as práticas abusivas
o prazo de 30 dias para reclamar. 8 – Direito de proteção contra as práticas contratuais abusivas
Os prazos são decadenciais, mas admitem interrupção 9 – Direito à modificação e revisão de cláusula contratuais
(corrente majoritária. As causas são INTERRUPTIVAS e não 10 – Direito à reparação civil
meramente suspensivas do prazo o que devolve ao consumidor o 11 – Direito de acesso aos órgãos de defesa
prazo integral caso a reclamação não seja atendida. 12 – Direito de facilitação dos meios de prova e defesa
13 – Direito a serviço público adequado
Contagem do Prazo
Termo Inicial: A informação constitui uma espécie de OFERTA, regida
- se o vício for oculto: da data que o consumidor tomar pelo Princípio da Veracidade e por isso vincula o contrato e a sua
conhecimento. execução.
- Se o vício for aparente: da data da entrega do produto ou da A falta de informação ou a apresentação de informação
conclusão do serviço. insuficiente corresponde a um VÍCIO capaz de responsabilizar o
fornecedor.
SERVIÇOS A informação deve levar em conta o consumidor médio, feita
Art. 3o, parag. 2o, CDC em linguagem precisa.
É qualquer atividade desempenhada em favor de outrem A NATUREZA do produto, ORIGEM, CARACTERÍSTICA,
mediante REMUNERAÇÃO. devem constar da informação e ser de fácil assimilação.
A remuneração pode ser: A informação está associado à associado à proteção.
- direta - da saúde
- indireta: quando estiver embutida no preço de outro serviço - do patrimônio
ou produto. - à liberdade de escolha do consumidor.
A atividade pode ter qualquer natureza inclusive bancária,
financeira de crédito ou securitária. Excluem-se as atividades que A informação pode ser tida também como espécie de
decorram das relações de trabalho. PUBLICIDADE, porque incute no consumidor o desejo de
contratar.
POLÍTICA NACIONAL DAS RELAÇÕES DE
CONSUMO Princípios protetivos do consumidor
Art. 4o, CDC 1- da Identificação da mensagem publicitária
Objetivo: É assegurar a dignidade do consumidor e atender as
Art. 36, CDC – A publicidade deve ser identificada como tal.
suas necessidades.
O consumidor tem o direito de saber que está exposto a uma
Valores Protegidos:
prática comercial.
- dignidade
A publicidade tem um caráter persuasivo e o consumidor deve
- saúde
estar ciente da necessidade de cautela e proteção.
- segurança
- patrimônio, interesse econômico A identificação da mensagem obriga o anunciante a revelar o
Diretrizes: a transparência nas relações de consumo, eu propósito de oferta do produto e disso decorre a proibição de
harmonização de conflitos. qualquer forma de publicidade dissimulada.
Princípios Do princípio da identificação decorre a proibição de:
a) Vulnerabilidade do Consumidor - publicidade dissimulada ou Redacional – é a realizada
b) Da Intervenção Estadual – pode se manifestar pelo apoio, sob o disfarce de reportagem ou matéria jornalística, revestida de
incentivo, fiscalização, intervenção na ordem econômica, etc. suposta objetividade
Execução da Política Nacional - publicidade clandestina – é aquela inserida num contexto
Incumbe ao Estado garantir a proteção dos consumidores, por de um entretenimento ou em contexto diverso aproximando-se do
exemplo: “merchandising”
- assegurando a assessoria, assistência jurídica gratuita O merchandising não é regulado ou proibido pelo CDC, que
- criação de delegacias especializadas só exige a identificação do anúncio.
- instituindo juizados especiais - publicidade subliminar – É imperceptível ao consumidor.
- instituindo promotorias especializadas Atua no inconsciente. Embora, imperceptível ao ser humano, é
- apoiando as associações. capaz de induzi-lo à contratação do produto ou serviço. É a mais
agressiva das formas de publicidade proibida pelo CDC. Sempre
Direitos Básicos do Consumidor se revela abusiva.
Art. 6o, CDC Nas 3 hipóteses podem se revelar enganosas e abusivas –
1 – Direito à proteção da vida, saúde e segurança vedadas pelo CDC.
2 – Direito à educação
3 – Direito à liberdade de escolha 2 – Da Veracidade
4 – Direito à igualdade A publicidade não pode conter informação falsa ao que não
5 – Direito à informação corresponde à realidade.
6 – Direito de proteção contra a publicidade enganosa e O fornecedor é obrigado a conservar dados técnicos que
abusiva confirme a veracidade do anúncio.

2
Didatismo e Conhecimento
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3 – Da Não Abusividade
Art. 37, CDC
O consumidor tem o direito de conhecer os princípios
característicos do produto ou serviço e de não ser exposto ao
consumo a partir de uma oferta enganosa ou abusiva.
O CDC proíbe, expressamente (37), a publicidade enganosa
ou abusiva.
Enganosa – é a que contém uma informação, total ou
parcialmente, falsa, por ação ou omissão.
É enganosa a publicidade quadno a ação ou omissão induzir o
consumidor a ERRO.
Se refere a
- Características
- Qualidade
- Quantidade
- Propriedades
- Origens
- Preço e etc.
A publicidade VINCULA o fornecedor, porque é uma espécie
de oferta, salvo se o erro for justificável. Apura-se a boa-fé do
anunciante, do fornecedor.
Abusiva – art. 37, parag. 2, CDC
É toda aquela publicidade capaz de induzir o consumidor a
um comportamento de risco (à saúde, vida) ou que tenha conteúdo
discriminatório ou realiza um aproveitamento das condições
pessoais do consumidor.
Ex: que incita à violência, ao consumo de bebida alcoólica.
É abusiva a que incita a violência, explora o medo, a
superstição, não respeita valores ambientais, ou explora condições
subjetiva – idade, idoso, religião.
O CDC pune a prática de publicidade enganosa e abusiva,
garantindo-se ao consumidor, além da reparação civil, a reparação
moral e a responsabilização criminal do anunciante e fornecedor –
art. 66, 67 e 68, CDC.
4 – Da Vinculação
A publicidade é uma prática précontratual, que vincula o
anunciante ou fornecedor.
5 – Da Inversão do Ônus da Prova
O anunciante fica obrigado a conservar dados técnicos que
confirmem a veracidade da mensagem publicitária. O ônus de
provar a verdade é delo – art. 38, CDC.
A inversão independe de qualquer decisão judicial ou
administrativa, decorre do direito material e por isso é objetiva.
Há outra espécie de inversão prevista no CDC no art. 6o,
mas que tem natureza processual. É decretada caso a caso na ação
de interesse do consumidor. É a inversão subjetiva, processual,
porque leva em conta as condições do autor.
A única inversão do ônus da prova de natureza objetiva é a
que protege o consumidor contra publicidade enganosa e abusiva.
6 – proteção contra a publicidade enganosa e abusiva
Publicidade não se confunde com propaganda.
A Constituição Federal não estabelece distinção. O CDC usa
as 2 expressões
- proteção X publicidade enganosa
- proteção contra propaganda como sanção administrativa.
3
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
A contrapropaganda é uma sanção administrativa, que
obriga o anunciante a esclarecer a dúvida gerada pela mensagem
publicitária.
Propaganda vem de propagar, difundir algo.
Publicidade vem de divulgar, tornar público, permitir o
conhecimento.
A propaganda deve ter conteúdo ideológico, político, religioso,
quer conscientizar. Já a publicidade torna pública a existência do
produto ou serviço, divulga suas características.A publicidade
é uma espécie de oferta do produto ou serviço e que tem como
finalidade gerar uma contratação futura.
A publicidade NÃO é isenta, neutra ou imparcial, porém
tem compromisso com a veracidade, mesmo que seja parcial ou
tendenciosa.
A publicidade também corresponde a uma prática comercial
que também pode se revelar abusiva.
Não pode corresponder a uma forma de concorrência desleal.
A regulação estatal da publicidade atende a 2 propósitos
a) proteção do consumidor
b) repressão ao abuso do poder econômico para evitar a
concorrência desleal, por exemplo.
Finalidade da publicidade:
1a) divulgar o produto ou serviço e as suas características
2a) gerar uma expectativa de contratação futura. Seduzir o
consumidor
A informação constitui um dever do fornecedor e a publicidade
uma faculdade.
Ver art. 69, CDC.
O Código não proíbe publicidade comparativa, desde que o
dado de comparação seja verdadeiro, mas impede a apropriação da
marca concorrente, que corresponde a uma concorrência desleal.
A peça de publicidade pode conter:
- recursos lingüísticos
- exagero verbal
- caráter humorístico
Desde que não explore uma condição pessoal e seja capaz de
enganar o consumidor.
7 – Proteção contra as práticas abusivas
O consumidor tem o direito de proteção contra prática
comercial abusiva ou metidos desleais ou coercitivos. Ex: venda
casada.
Práticas abusivas podem ser:
1 – comerciais – são précontratuais e podem estar presentes na
publicidade, na comercialização.
2 – contratuais – pela inserção de cláusula abusiva. Ex:
renunciar a qualquer direito de reparação.
8 – Direito à modificação de cláusulas contratuais e o
direito à revisão do contrato em razão de motivo superveniente.
LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990.
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras
providências
 BANCO DO BRASIL 01/2011
TÍTULO I
Dos Direitos do Consumidor
CAPÍTULO I
Disposições Gerais
Art. 1° O presente código estabelece normas de proteção e
defesa do consumidor, de ordem pública e interesse social, nos
termos dos arts. 5°, inciso XXXII, 170, inciso V, da Constituição
Federal e art. 48 de suas Disposições Transitórias.
Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que
adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
Parágrafo único. Equipara-se a consumidor a coletividade
de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas
relações de consumo.
Art. 3° Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública
ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes
despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção,
montagem, criação, construção, transformação, importação,
exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou
prestação de serviços.
§ 1° Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou
imaterial.
§ 2° Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado
de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza
bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes
das relações de caráter trabalhista.
CAPÍTULO II
Da Política Nacional de Relações de Consumo
Art. 4º A Política Nacional das Relações de Consumo tem
por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores,
o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus
interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida,
bem como a transparência e harmonia das relações de consumo,
atendidos os seguintes princípios: (Redação dada pela Lei nº
9.008, de 21.3.1995)
I - reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no
mercado de consumo;
II - ação governamental no sentido de proteger efetivamente
o consumidor:
a) por iniciativa direta;
b) por incentivos à criação e desenvolvimento de associações
representativas;
c) pela presença do Estado no mercado de consumo;
d) pela garantia dos produtos e serviços com padrões
adequados de qualidade, segurança, durabilidade e desempenho.
III - harmonização dos interesses dos participantes das
relações de consumo e compatibilização da proteção do
consumidor com a necessidade de desenvolvimento econômico e
tecnológico, de modo a viabilizar os princípios nos quais se funda
a ordem econômica (art. 170, da Constituição Federal), sempre
com base na boa-fé e equilíbrio nas relações entre consumidores
e fornecedores;
IV - educação e informação de fornecedores e consumidores,
quanto aos seus direitos e deveres, com vistas à melhoria do
mercado de consumo;
V - incentivo à criação pelos fornecedores de meios eficientes
de controle de qualidade e segurança de produtos e serviços,
assim como de mecanismos alternativos de solução de conflitos
de consumo;
4
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
VI - coibição e repressão eficientes de todos os abusos
praticados no mercado de consumo, inclusive a concorrência
desleal e utilização indevida de inventos e criações industriais
das marcas e nomes comerciais e signos distintivos, que possam
causar prejuízos aos consumidores;
VII - racionalização e melhoria dos serviços públicos;
VIII - estudo constante das modificações do mercado de
consumo.
Art. 5° Para a execução da Política Nacional das Relações de
Consumo, contará o poder público com os seguintes instrumentos,
entre outros:
I - manutenção de assistência jurídica, integral e gratuita para
o consumidor carente;
II - instituição de Promotorias de Justiça de Defesa do
Consumidor, no âmbito do Ministério Público;
III - criação de delegacias de polícia especializadas no
atendimento de consumidores vítimas de infrações penais de
consumo;
IV - criação de Juizados Especiais de Pequenas Causas e Varas
Especializadas para a solução de litígios de consumo;
V - concessão de estímulos à criação e desenvolvimento das
Associações de Defesa do Consumidor.
§ 1° (Vetado).
§ 2º (Vetado).
CAPÍTULO III
Dos Direitos Básicos do Consumidor
Art. 6º São direitos básicos do consumidor:
I - a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos
provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços
considerados perigosos ou nocivos;
II - a educação e divulgação sobre o consumo adequado
dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade de escolha e a
igualdade nas contratações;
III - a informação adequada e clara sobre os diferentes
produtos e serviços, com especificação correta de quantidade,
características, composição, qualidade e preço, bem como sobre
os riscos que apresentem;
IV - a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva,
métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra
práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de
produtos e serviços;
V - a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam
prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos
supervenientes que as tornem excessivamente onerosas;
VI - a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e
morais, individuais, coletivos e difusos;
VII - o acesso aos órgãos judiciários e administrativos com
vistas à prevenção ou reparação de danos patrimoniais e morais,
individuais, coletivos ou difusos, assegurada a proteção Jurídica,
administrativa e técnica aos necessitados;
VIII - a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a
inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando,
a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele
hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências;
IX - (Vetado);
X - a adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em
geral.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Art. 7° Os direitos previstos neste código não excluem
outros decorrentes de tratados ou convenções internacionais
de que o Brasil seja signatário, da legislação interna ordinária,
de regulamentos expedidos pelas autoridades administrativas
competentes, bem como dos que derivem dos princípios gerais do
direito, analogia, costumes e eqüidade.
Parágrafo único. Tendo mais de um autor a ofensa, todos
responderão solidariamente pela reparação dos danos previstos nas
normas de consumo.
CAPÍTULO IV
Da Qualidade de Produtos e Serviços, da Prevenção e da
Reparação dos Danos
SEÇÃO I
Da Proteção à Saúde e Segurança
Art. 8° Os produtos e serviços colocados no mercado
de consumo não acarretarão riscos à saúde ou segurança dos
consumidores, exceto os considerados normais e previsíveis
em decorrência de sua natureza e fruição, obrigando-se os
fornecedores, em qualquer hipótese, a dar as informações
necessárias e adequadas a seu respeito.
Parágrafo único. Em se tratando de produto industrial, ao
fabricante cabe prestar as informações a que se refere este artigo,
através de impressos apropriados que devam acompanhar o
produto.
Art. 9° O fornecedor de produtos e serviços potencialmente
nocivos ou perigosos à saúde ou segurança deverá informar, de
maneira ostensiva e adequada, a respeito da sua nocividade ou
periculosidade, sem prejuízo da adoção de outras medidas cabíveis
em cada caso concreto.
Art. 10. O fornecedor não poderá colocar no mercado de
consumo produto ou serviço que sabe ou deveria saber apresentar
alto grau de nocividade ou periculosidade à saúde ou segurança.
§ 1° O fornecedor de produtos e serviços que, posteriormente
à sua introdução no mercado de consumo, tiver conhecimento
da periculosidade que apresentem, deverá comunicar o fato
imediatamente às autoridades competentes e aos consumidores,
mediante anúncios publicitários.
§ 2° Os anúncios publicitários a que se refere o parágrafo
anterior serão veiculados na imprensa, rádio e televisão, às
expensas do fornecedor do produto ou serviço.
§ 3° Sempre que tiverem conhecimento de periculosidade
de produtos ou serviços à saúde ou segurança dos consumidores,
a União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios deverão
informá-los a respeito.
Art. 11. (Vetado).
SEÇÃO II
Da Responsabilidade pelo Fato do Produto e do Serviço
Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou
estrangeiro, e o importador respondem, independentemente
da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos
consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação,
construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou
acondicionamento de seus produtos, bem como por informações
insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos.
5
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
§ 1° O produto é defeituoso quando não oferece a segurança
que dele legitimamente se espera, levando-se em consideração as
circunstâncias relevantes, entre as quais:
I - sua apresentação;
II - o uso e os riscos que razoavelmente dele se esperam;
III - a época em que foi colocado em circulação.
§ 2º O produto não é considerado defeituoso pelo fato de outro
de melhor qualidade ter sido colocado no mercado.
§ 3° O fabricante, o construtor, o produtor ou importador só
não será responsabilizado quando provar:
I - que não colocou o produto no mercado;
II - que, embora haja colocado o produto no mercado, o
defeito inexiste;
III - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.
Art. 13. O comerciante é igualmente responsável, nos termos
do artigo anterior, quando:
I - o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador não
puderem ser identificados;
II - o produto for fornecido sem identificação clara do seu
fabricante, produtor, construtor ou importador;
III - não conservar adequadamente os produtos perecíveis.
Parágrafo único. Aquele que efetivar o pagamento ao
prejudicado poderá exercer o direito de regresso contra os demais
responsáveis, segundo sua participação na causação do evento
danoso.
Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente
da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos
consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem
como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua
fruição e riscos.
§ 1° O serviço é defeituoso quando não fornece a segurança
que o consumidor dele pode esperar, levando-se em consideração
as circunstâncias relevantes, entre as quais:
I - o modo de seu fornecimento;
II - o resultado e os riscos que razoavelmente dele se esperam;
III - a época em que foi fornecido.
§ 2º O serviço não é considerado defeituoso pela adoção de
novas técnicas.
§ 3° O fornecedor de serviços só não será responsabilizado
quando provar:
I - que, tendo prestado o serviço, o defeito inexiste;
II - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.
§ 4° A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais será
apurada mediante a verificação de culpa.
Art. 15. (Vetado).
Art. 16. (Vetado).
Art. 17. Para os efeitos desta Seção, equiparam-se aos
consumidores todas as vítimas do evento.
SEÇÃO III
Da Responsabilidade por Vício do Produto e do Serviço
Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou
não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade
ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao
consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim
como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações
constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem
publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza,
podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
§ 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias,
pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em
perfeitas condições de uso;
II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente
atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
III - o abatimento proporcional do preço.
§ 2° Poderão as partes convencionar a redução ou ampliação
do prazo previsto no parágrafo anterior, não podendo ser inferior a
sete nem superior a cento e oitenta dias. Nos contratos de adesão,
a cláusula de prazo deverá ser convencionada em separado, por
meio de manifestação expressa do consumidor.
§ 3° O consumidor poderá fazer uso imediato das alternativas
do § 1° deste artigo sempre que, em razão da extensão do vício,
a substituição das partes viciadas puder comprometer a qualidade
ou características do produto, diminuir-lhe o valor ou se tratar de
produto essencial.
§ 4° Tendo o consumidor optado pela alternativa do inciso I
do § 1° deste artigo, e não sendo possível a substituição do bem,
poderá haver substituição por outro de espécie, marca ou modelo
diversos, mediante complementação ou restituição de eventual
diferença de preço, sem prejuízo do disposto nos incisos II e III
do § 1° deste artigo.
§ 5° No caso de fornecimento de produtos in natura, será
responsável perante o consumidor o fornecedor imediato, exceto
quando identificado claramente seu produtor.
§ 6° São impróprios ao uso e consumo:
I - os produtos cujos prazos de validade estejam vencidos;
II - os produtos deteriorados, alterados, adulterados,
avariados, falsificados, corrompidos, fraudados, nocivos à vida ou
à saúde, perigosos ou, ainda, aqueles em desacordo com as normas
regulamentares de fabricação, distribuição ou apresentação;
III - os produtos que, por qualquer motivo, se revelem
inadequados ao fim a que se destinam.
Art. 19. Os fornecedores respondem solidariamente pelos vícios
de quantidade do produto sempre que, respeitadas as variações
decorrentes de sua natureza, seu conteúdo líquido for inferior às
indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem
ou de mensagem publicitária, podendo o consumidor exigir,
alternativamente e à sua escolha:
I - o abatimento proporcional do preço;
II - complementação do peso ou medida;
III - a substituição do produto por outro da mesma espécie,
marca ou modelo, sem os aludidos vícios;
IV - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente
atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos.
§ 1° Aplica-se a este artigo o disposto no § 4° do artigo
anterior.
§ 2° O fornecedor imediato será responsável quando fizer
a pesagem ou a medição e o instrumento utilizado não estiver
aferido segundo os padrões oficiais.
Art. 20. O fornecedor de serviços responde pelos vícios de
qualidade que os tornem impróprios ao consumo ou lhes diminuam
o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade com
as indicações constantes da oferta ou mensagem publicitária,
podendo o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
I - a reexecução dos serviços, sem custo adicional e quando
cabível;
II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente
atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
6
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
III - o abatimento proporcional do preço.
§ 1° A reexecução dos serviços poderá ser confiada a terceiros
devidamente capacitados, por conta e risco do fornecedor.
§ 2° São impróprios os serviços que se mostrem inadequados
para os fins que razoavelmente deles se esperam, bem como aqueles
que não atendam as normas regulamentares de prestabilidade.
Art. 21. No fornecimento de serviços que tenham por objetivo
a reparação de qualquer produto considerar-se-á implícita a
obrigação do fornecedor de empregar componentes de reposição
originais adequados e novos, ou que mantenham as especificações
técnicas do fabricante, salvo, quanto a estes últimos, autorização
em contrário do consumidor.
Art. 22. Os órgãos públicos, por si ou suas empresas,
concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de
empreendimento, são obrigados a fornecer serviços adequados,
eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos.
Parágrafo único. Nos casos de descumprimento, total ou
parcial, das obrigações referidas neste artigo, serão as pessoas
jurídicas compelidas a cumpri-las e a reparar os danos causados,
na forma prevista neste código.
Art. 23. A ignorância do fornecedor sobre os vícios de
qualidade por inadequação dos produtos e serviços não o exime
de responsabilidade.
Art. 24. A garantia legal de adequação do produto ou serviço
independe de termo expresso, vedada a exoneração contratual do
fornecedor.
Art. 25. É vedada a estipulação contratual de cláusula que
impossibilite, exonere ou atenue a obrigação de indenizar prevista
nesta e nas seções anteriores.
§ 1° Havendo mais de um responsável pela causação do dano,
todos responderão solidariamente pela reparação prevista nesta e
nas seções anteriores.
§ 2° Sendo o dano causado por componente ou peça incorporada
ao produto ou serviço, são responsáveis solidários seu fabricante,
construtor ou importador e o que realizou a incorporação.
SEÇÃO IV
Da Decadência e da Prescrição
Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de
fácil constatação caduca em:
I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de
produtos não duráveis;
II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de
produtos duráveis.
§ 1° Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da
entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.
§ 2° Obstam a decadência:
I - a reclamação comprovadamente formulada pelo consumidor
perante o fornecedor de produtos e serviços até a resposta negativa
correspondente, que deve ser transmitida de forma inequívoca;
II - (Vetado).
III - a instauração de inquérito civil, até seu encerramento.
§ 3° Tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se
no momento em que ficar evidenciado o defeito.
Art. 27. Prescreve em cinco anos a pretensão à reparação pelos
danos causados por fato do produto ou do serviço prevista na Seção
II deste Capítulo, iniciando-se a contagem do prazo a partir do
conhecimento do dano e de sua autoria.
Parágrafo único. (Vetado).
 BANCO DO BRASIL 01/2011
SEÇÃO V
Da Desconsideração da Personalidade Jurídica
Art. 28. O juiz poderá desconsiderar a personalidade jurídica
da sociedade quando, em detrimento do consumidor, houver abuso
de direito, excesso de poder, infração da lei, fato ou ato ilícito
ou violação dos estatutos ou contrato social. A desconsideração
também será efetivada quando houver falência, estado de
insolvência, encerramento ou inatividade da pessoa jurídica
provocados por má administração.
§ 1° (Vetado).
§ 2° As sociedades integrantes dos grupos societários e as
sociedades controladas, são subsidiariamente responsáveis pelas
obrigações decorrentes deste código.
§ 3° As sociedades consorciadas são solidariamente
responsáveis pelas obrigações decorrentes deste código.
§ 4° As sociedades coligadas só responderão por culpa.
§ 5° Também poderá ser desconsiderada a pessoa jurídica
sempre que sua personalidade for, de alguma forma, obstáculo ao
ressarcimento de prejuízos causados aos consumidores.
CAPÍTULO V
Das Práticas Comerciais
SEÇÃO I
Das Disposições Gerais
Art. 29. Para os fins deste Capítulo e do seguinte, equiparam-
se aos consumidores todas as pessoas determináveis ou não,
expostas às práticas nele previstas.
SEÇÃO II
Da Oferta
Art. 30. Toda informação ou publicidade, suficientemente
precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação
com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados,
obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra
o contrato que vier a ser celebrado.
Art. 31. A oferta e apresentação de produtos ou serviços
devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas
e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades,
quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade
e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que
apresentam à saúde e segurança dos consumidores.
Art. 32. Os fabricantes e importadores deverão assegurar a
oferta de componentes e peças de reposição enquanto não cessar a
fabricação ou importação do produto.
Parágrafo único. Cessadas a produção ou importação, a oferta
deverá ser mantida por período razoável de tempo, na forma da lei.
Art. 33. Em caso de oferta ou venda por telefone ou
reembolso postal, deve constar o nome do fabricante e endereço
na embalagem, publicidade e em todos os impressos utilizados na
transação comercial.
Parágrafo único. É proibida a publicidade de bens e serviços
por telefone, quando a chamada for onerosa ao consumidor que a
origina. (Incluído pela Lei nº 11.800, de 2008).
Art. 34. O fornecedor do produto ou serviço é solidariamente
responsável pelos atos de seus prepostos ou representantes
autônomos.
7
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar
cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor
poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da
oferta, apresentação ou publicidade;
II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia
eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas
e danos.
SEÇÃO III
Da Publicidade
Art. 36. A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o
consumidor, fácil e imediatamente, a identifique como tal.
Parágrafo único. O fornecedor, na publicidade de seus
produtos ou serviços, manterá, em seu poder, para informação dos
legítimos interessados, os dados fáticos, técnicos e científicos que
dão sustentação à mensagem.
Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
§ 1° É enganosa qualquer modalidade de informação ou
comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa,
ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir
em erro o consumidor a respeito da natureza, características,
qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer
outros dados sobre produtos e serviços.
§ 2° É abusiva, dentre outras a publicidade discriminatória
de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o medo
ou a superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e
experiência da criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja
capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial
ou perigosa à sua saúde ou segurança.
§ 3° Para os efeitos deste código, a publicidade é enganosa
por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do
produto ou serviço.
§ 4° (Vetado).
Art. 38. O ônus da prova da veracidade e correção da
informação ou comunicação publicitária cabe a quem as patrocina.
SEÇÃO IV
Das Práticas Abusivas
Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços,
dentre outras práticas abusivas: (Redação dada pela Lei nº 8.884,
de 11.6.1994)
I - condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao
fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa
causa, a limites quantitativos;
II - recusar atendimento às demandas dos consumidores, na
exata medida de suas disponibilidades de estoque, e, ainda, de
conformidade com os usos e costumes;
III - enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia,
qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço;
IV - prevalecer-se da fraqueza ou ignorância do consumidor,
tendo em vista sua idade, saúde, conhecimento ou condição social,
para impingir-lhe seus produtos ou serviços;
V - exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva;
VI - executar serviços sem a prévia elaboração de orçamento e
autorização expressa do consumidor, ressalvadas as decorrentes de
práticas anteriores entre as partes;
 BANCO DO BRASIL 01/2011
VII - repassar informação depreciativa, referente a ato
praticado pelo consumidor no exercício de seus direitos;
VIII - colocar, no mercado de consumo, qualquer produto
ou serviço em desacordo com as normas expedidas pelos órgãos
oficiais competentes ou, se normas específicas não existirem,
pela Associação Brasileira de Normas Técnicas ou outra entidade
credenciada pelo Conselho Nacional de Metrologia, Normalização
e Qualidade Industrial (Conmetro);
IX - recusar a venda de bens ou a prestação de serviços,
diretamente a quem se disponha a adquiri-los mediante pronto
pagamento, ressalvados os casos de intermediação regulados em
leis especiais; (Redação dada pela Lei nº 8.884, de 11.6.1994)
X - elevar sem justa causa o preço de produtos ou serviços.
(Incluído pela Lei nº 8.884, de 11.6.1994)
XI - Dispositivo incluído pela MPV nº 1.890-67, de
22.10.1999, transformado em inciso XIII, quando da converão na
Lei nº 9.870, de 23.11.1999
XII - deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua
obrigação ou deixar a fixação de seu termo inicial a seu exclusivo
critério.(Incluído pela Lei nº 9.008, de 21.3.1995)
XIII - aplicar fórmula ou índice de reajuste diverso do legal
ou contratualmente estabelecido. (Incluído pela Lei nº 9.870, de
23.11.1999)
Parágrafo único. Os serviços prestados e os produtos
remetidos ou entregues ao consumidor, na hipótese prevista no
inciso III, equiparam-se às amostras grátis, inexistindo obrigação
de pagamento.
Art. 40. O fornecedor de serviço será obrigado a entregar
ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-
de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as
condições de pagamento, bem como as datas de início e término
dos serviços.
§ 1º Salvo estipulação em contrário, o valor orçado terá
validade pelo prazo de dez dias, contado de seu recebimento pelo
consumidor.
§ 2° Uma vez aprovado pelo consumidor, o orçamento
obriga os contraentes e somente pode ser alterado mediante livre
negociação das partes.
§ 3° O consumidor não responde por quaisquer ônus ou
acréscimos decorrentes da contratação de serviços de terceiros não
previstos no orçamento prévio.
Art. 41. No caso de fornecimento de produtos ou de serviços
sujeitos ao regime de controle ou de tabelamento de preços, os
fornecedores deverão respeitar os limites oficiais sob pena de não
o fazendo, responderem pela restituição da quantia recebida em
excesso, monetariamente atualizada, podendo o consumidor exigir
à sua escolha, o desfazimento do negócio, sem prejuízo de outras
sanções cabíveis.
SEÇÃO V
Da Cobrança de Dívidas
Art. 42. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente
não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de
constrangimento ou ameaça.
Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida
tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que
pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais,
salvo hipótese de engano justificável.
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Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
SEÇÃO VI
Dos Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores
Art. 43. O consumidor, sem prejuízo do disposto no art.
86, terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas,
registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, bem
como sobre as suas respectivas fontes.
§ 1° Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos,
claros, verdadeiros e em linguagem de fácil compreensão, não
podendo conter informações negativas referentes a período
superior a cinco anos.
§ 2° A abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais
e de consumo deverá ser comunicada por escrito ao consumidor,
quando não solicitada por ele.
§ 3° O consumidor, sempre que encontrar inexatidão nos seus
dados e cadastros, poderá exigir sua imediata correção, devendo o
arquivista, no prazo de cinco dias úteis, comunicar a alteração aos
eventuais destinatários das informações incorretas.
§ 4° Os bancos de dados e cadastros relativos a consumidores,
os serviços de proteção ao crédito e congêneres são considerados
entidades de caráter público.
§ 5° Consumada a prescrição relativa à cobrança de débitos do
consumidor, não serão fornecidas, pelos respectivos Sistemas de
Proteção ao Crédito, quaisquer informações que possam impedir
ou dificultar novo acesso ao crédito junto aos fornecedores.
Art. 44. Os órgãos públicos de defesa do consumidor manterão
cadastros atualizados de reclamações fundamentadas contra
fornecedores de produtos e serviços, devendo divulgá-lo pública
e anualmente. A divulgação indicará se a reclamação foi atendida
ou não pelo fornecedor.
§ 1° É facultado o acesso às informações lá constantes para
orientação e consulta por qualquer interessado.
§ 2° Aplicam-se a este artigo, no que couber, as mesmas
regras enunciadas no artigo anterior e as do parágrafo único do art.
22 deste código.
Art. 45. (Vetado).
CAPÍTULO VI
Da Proteção Contratual
SEÇÃO I
Disposições Gerais
Art. 46. Os contratos que regulam as relações de consumo não
obrigarão os consumidores, se não lhes for dada a oportunidade de
tomar conhecimento prévio de seu conteúdo, ou se os respectivos
instrumentos forem redigidos de modo a dificultar a compreensão
de seu sentido e alcance.
Art. 47. As cláusulas contratuais serão interpretadas de
maneira mais favorável ao consumidor.
Art. 48. As declarações de vontade constantes de escritos
particulares, recibos e pré-contratos relativos às relações de consumo
vinculam o fornecedor, ensejando inclusive execução específica,
nos termos do art. 84 e parágrafos.
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo
de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do
produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de
produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial,
especialmente por telefone ou a domicílio.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de
arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente
pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão
devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Art. 50. A garantia contratual é complementar à legal e será
conferida mediante termo escrito.
Parágrafo único. O termo de garantia ou equivalente deve ser
padronizado e esclarecer, de maneira adequada em que consiste
a mesma garantia, bem como a forma, o prazo e o lugar em que
pode ser exercitada e os ônus a cargo do consumidor, devendo ser-
lhe entregue, devidamente preenchido pelo fornecedor, no ato do
fornecimento, acompanhado de manual de instrução, de instalação
e uso do produto em linguagem didática, com ilustrações.
SEÇÃO II
Das Cláusulas Abusivas
Art. 51. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas
contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que:
I - impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do
fornecedor por vícios de qualquer natureza dos produtos e serviços
ou impliquem renúncia ou disposição de direitos. Nas relações de
consumo entre o fornecedor e o consumidor pessoa jurídica, a
indenização poderá ser limitada, em situações justificáveis;
II - subtraiam ao consumidor a opção de reembolso da quantia
já paga, nos casos previstos neste código;
III - transfiram responsabilidades a terceiros;
IV - estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas,
que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam
incompatíveis com a boa-fé ou a eqüidade;
V - (Vetado);
VI - estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do
consumidor;
VII - determinem a utilização compulsória de arbitragem;
VIII - imponham representante para concluir ou realizar outro
negócio jurídico pelo consumidor;
IX - deixem ao fornecedor a opção de concluir ou não o
contrato, embora obrigando o consumidor;
X - permitam ao fornecedor, direta ou indiretamente, variação
do preço de maneira unilateral;
XI - autorizem o fornecedor a cancelar o contrato
unilateralmente, sem que igual direito seja conferido ao
consumidor;
XII - obriguem o consumidor a ressarcir os custos de cobrança
de sua obrigação, sem que igual direito lhe seja conferido contra
o fornecedor;
XIII - autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o
conteúdo ou a qualidade do contrato, após sua celebração;
XIV - infrinjam ou possibilitem a violação de normas
ambientais;
XV - estejam em desacordo com o sistema de proteção ao
consumidor;
XVI - possibilitem a renúncia do direito de indenização por
benfeitorias necessárias.
§ 1º Presume-se exagerada, entre outros casos, a vontade que:
I - ofende os princípios fundamentais do sistema jurídico a
que pertence;
II - restringe direitos ou obrigações fundamentais inerentes
à natureza do contrato, de tal modo a ameaçar seu objeto ou
equilíbrio contratual;
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Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
III - se mostra excessivamente onerosa para o consumidor,
considerando-se a natureza e conteúdo do contrato, o interesse das
partes e outras circunstâncias peculiares ao caso.
§ 2° A nulidade de uma cláusula contratual abusiva não
invalida o contrato, exceto quando de sua ausência, apesar dos
esforços de integração, decorrer ônus excessivo a qualquer das
partes.
§ 3° (Vetado).
§ 4° É facultado a qualquer consumidor ou entidade que o
represente requerer ao Ministério Público que ajuíze a competente
ação para ser declarada a nulidade de cláusula contratual que
contrarie o disposto neste código ou de qualquer forma não
assegure o justo equilíbrio entre direitos e obrigações das partes.
Art. 52. No fornecimento de produtos ou serviços que envolva
outorga de crédito ou concessão de financiamento ao consumidor,
o fornecedor deverá, entre outros requisitos, informá-lo prévia e
adequadamente sobre:
I - preço do produto ou serviço em moeda corrente nacional;
II - montante dos juros de mora e da taxa efetiva anual de
juros;
III - acréscimos legalmente previstos;
IV - número e periodicidade das prestações;
V - soma total a pagar, com e sem financiamento.
§ 1° As multas de mora decorrentes do inadimplemento de
obrigações no seu termo não poderão ser superiores a dois por
cento do valor da prestação.(Redação dada pela Lei nº 9.298, de
1º.8.1996)
§ 2º É assegurado ao consumidor a liquidação antecipada do
débito, total ou parcialmente, mediante redução proporcional dos
juros e demais acréscimos.
§ 3º (Vetado).
Art. 53. Nos contratos de compra e venda de móveis ou
imóveis mediante pagamento em prestações, bem como nas
alienações fiduciárias em garantia, consideram-se nulas de pleno
direito as cláusulas que estabeleçam a perda total das prestações
pagas em benefício do credor que, em razão do inadimplemento,
pleitear a resolução do contrato e a retomada do produto alienado.
§ 1° (Vetado).
§ 2º Nos contratos do sistema de consórcio de produtos
duráveis, a compensação ou a restituição das parcelas quitadas,
na forma deste artigo, terá descontada, além da vantagem
econômica auferida com a fruição, os prejuízos que o desistente
ou inadimplente causar ao grupo.
§ 3° Os contratos de que trata o caput deste artigo serão
expressos em moeda corrente nacional.
SEÇÃO III
Dos Contratos de Adesão
Art. 54. Contrato de adesão é aquele cujas cláusulas tenham
sido aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas
unilateralmente pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que
o consumidor possa discutir ou modificar substancialmente seu
conteúdo.
§ 1° A inserção de cláusula no formulário não desfigura a
natureza de adesão do contrato.
§ 2° Nos contratos de adesão admite-se cláusula resolutória,
desde que a alternativa, cabendo a escolha ao consumidor,
ressalvando-se o disposto no § 2° do artigo anterior.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
§ 3o Os contratos de adesão escritos serão redigidos em
termos claros e com caracteres ostensivos e legíveis, cujo tamanho
da fonte não será inferior ao corpo doze, de modo a facilitar sua
compreensão pelo consumidor. (Redação dada pela nº 11.785, de
21008)
§ 4° As cláusulas que implicarem limitação de direito do
consumidor deverão ser redigidas com destaque, permitindo sua
imediata e fácil compreensão.
§ 5° (Vetado)
CAPÍTULO VII
Das Sanções Administrativas
Art. 55. A União, os Estados e o Distrito Federal, em caráter
concorrente e nas suas respectivas áreas de atuação administrativa,
baixarão normas relativas à produção, industrialização, distribuição e
consumo de produtos e serviços.
§ 1° A União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios
fiscalizarão e controlarão a produção, industrialização, distribuição,
a publicidade de produtos e serviços e o mercado de consumo,
no interesse da preservação da vida, da saúde, da segurança, da
informação e do bem-estar do consumidor, baixando as normas
que se fizerem necessárias.
§ 2° (Vetado).
§ 3° Os órgãos federais, estaduais, do Distrito Federal e
municipais com atribuições para fiscalizar e controlar o mercado
de consumo manterão comissões permanentes para elaboração,
revisão e atualização das normas referidas no § 1°, sendo
obrigatória a participação dos consumidores e fornecedores.
§ 4° Os órgãos oficiais poderão expedir notificações aos
fornecedores para que, sob pena de desobediência, prestem
informações sobre questões de interesse do consumidor,
resguardado o segredo industrial.
Art. 56. As infrações das normas de defesa do consumidor
ficam sujeitas, conforme o caso, às seguintes sanções
administrativas, sem prejuízo das de natureza civil, penal e das
definidas em normas específicas:
I - multa;
II - apreensão do produto;
III - inutilização do produto;
IV - cassação do registro do produto junto ao órgão competente;
V - proibição de fabricação do produto;
VI - suspensão de fornecimento de produtos ou serviço;
VII - suspensão temporária de atividade;
VIII - revogação de concessão ou permissão de uso;
IX - cassação de licença do estabelecimento ou de atividade;
X - interdição, total ou parcial, de estabelecimento, de obra
ou de atividade;
XI - intervenção administrativa;
XII - imposição de contrapropaganda.
Parágrafo único. As sanções previstas neste artigo serão
aplicadas pela autoridade administrativa, no âmbito de sua
atribuição, podendo ser aplicadas cumulativamente, inclusive
por medida cautelar, antecedente ou incidente de procedimento
administrativo.
Art. 57. A pena de multa, graduada de acordo com a gravidade
da infração, a vantagem auferida e a condição econômica do
fornecedor, será aplicada mediante procedimento administrativo,
revertendo para o Fundo de que trata a Lei nº 7.347, de 24 de julho
de 1985, os valores cabíveis à União, ou para os Fundos estaduais
ou municipais de proteção ao consumidor nos demais casos.
(Redação dada pela Lei nº 8.656, de 21.5.1993)
10
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
Parágrafo único. A multa será em montante não inferior
a duzentas e não superior a três milhões de vezes o valor da
Unidade Fiscal de Referência (Ufir), ou índice equivalente que
venha a substituí-lo. (Parágrafo acrescentado pela Lei nº 8.703,
de 6.9.1993)
Art. 58. As penas de apreensão, de inutilização de produtos, de
proibição de fabricação de produtos, de suspensão do fornecimento
de produto ou serviço, de cassação do registro do produto e
revogação da concessão ou permissão de uso serão aplicadas pela
administração, mediante procedimento administrativo, assegurada
ampla defesa, quando forem constatados vícios de quantidade
ou de qualidade por inadequação ou insegurança do produto ou
serviço.
Art. 59. As penas de cassação de alvará de licença, de
interdição e de suspensão temporária da atividade, bem como
a de intervenção administrativa, serão aplicadas mediante
procedimento administrativo, assegurada ampla defesa, quando o
fornecedor reincidir na prática das infrações de maior gravidade
previstas neste código e na legislação de consumo.
§ 1° A pena de cassação da concessão será aplicada à
concessionária de serviço público, quando violar obrigação legal
ou contratual.
§ 2° A pena de intervenção administrativa será aplicada sempre
que as circunstâncias de fato desaconselharem a cassação de licença,
a interdição ou suspensão da atividade.
§ 3° Pendendo ação judicial na qual se discuta a imposição de
penalidade administrativa, não haverá reincidência até o trânsito
em julgado da sentença.
Art. 60. A imposição de contrapropaganda será cominada
quando o fornecedor incorrer na prática de publicidade enganosa
ou abusiva, nos termos do art. 36 e seus parágrafos, sempre às
expensas do infrator.
§ 1º A contrapropaganda será divulgada pelo responsável da
mesma forma, freqüência e dimensão e, preferencialmente no
mesmo veículo, local, espaço e horário, de forma capaz de desfazer
o malefício da publicidade enganosa ou abusiva.
§ 2° (Vetado)
§ 3° (Vetado).
TÍTULO II
Das Infrações Penais
Art. 61. Constituem crimes contra as relações de consumo
previstas neste código, sem prejuízo do disposto no Código Penal
e leis especiais, as condutas tipificadas nos artigos seguintes.
Art. 62. (Vetado).
Art. 63. Omitir dizeres ou sinais ostensivos sobre a nocividade
ou periculosidade de produtos, nas embalagens, nos invólucros,
recipientes ou publicidade:
Pena - Detenção de seis meses a dois anos e multa.
§ 1° Incorrerá nas mesmas penas quem deixar de alertar,
mediante recomendações escritas ostensivas, sobre a periculosidade
do serviço a ser prestado.
§ 2° Se o crime é culposo:
Pena Detenção de um a seis meses ou multa.
Art. 64. Deixar de comunicar à autoridade competente e aos
consumidores a nocividade ou periculosidade de produtos cujo
conhecimento seja posterior à sua colocação no mercado:
Pena - Detenção de seis meses a dois anos e multa.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Parágrafo único. Incorrerá nas mesmas penas quem deixar
de retirar do mercado, imediatamente quando determinado pela
autoridade competente, os produtos nocivos ou perigosos, na
forma deste artigo.
Art. 65. Executar serviço de alto grau de periculosidade,
contrariando determinação de autoridade competente:
Pena Detenção de seis meses a dois anos e multa.
Parágrafo único. As penas deste artigo são aplicáveis sem
prejuízo das correspondentes à lesão corporal e à morte.
Art. 66. Fazer afirmação falsa ou enganosa, ou omitir
informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade,
quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou
garantia de produtos ou serviços:
Pena - Detenção de três meses a um ano e multa.
§ 1º Incorrerá nas mesmas penas quem patrocinar a oferta.
§ 2º Se o crime é culposo;
Pena Detenção de um a seis meses ou multa.
Art. 67. Fazer ou promover publicidade que sabe ou deveria
saber ser enganosa ou abusiva:
Pena Detenção de três meses a um ano e multa.
Parágrafo único. (Vetado).
Art. 68. Fazer ou promover publicidade que sabe ou deveria
saber ser capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma
prejudicial ou perigosa a sua saúde ou segurança:
Pena - Detenção de seis meses a dois anos e multa:
Parágrafo único. (Vetado).
Art. 69. Deixar de organizar dados fáticos, técnicos e
científicos que dão base à publicidade:
Pena Detenção de um a seis meses ou multa.
Art. 70. Empregar na reparação de produtos, peça ou
componentes de reposição usados, sem autorização do consumidor:
Pena Detenção de três meses a um ano e multa.
Art. 71. Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação,
constrangimento físico ou moral, afirmações falsas incorretas ou
enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o
consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira com seu
trabalho, descanso ou lazer:
Pena Detenção de três meses a um ano e multa.
Art. 72. Impedir ou dificultar o acesso do consumidor às
informações que sobre ele constem em cadastros, banco de dados,
fichas e registros:
Pena Detenção de seis meses a um ano ou multa.
Art. 73. Deixar de corrigir imediatamente informação sobre
consumidor constante de cadastro, banco de dados, fichas ou
registros que sabe ou deveria saber ser inexata:
Pena Detenção de um a seis meses ou multa.
Art. 74. Deixar de entregar ao consumidor o termo de garantia
adequadamente preenchido e com especificação clara de seu
conteúdo;
Pena Detenção de um a seis meses ou multa.
Art. 75. Quem, de qualquer forma, concorrer para os crimes
referidos neste código, incide as penas a esses cominadas na
medida de sua culpabilidade, bem como o diretor, administrador
ou gerente da pessoa jurídica que promover, permitir ou por
qualquer modo aprovar o fornecimento, oferta, exposição à venda
ou manutenção em depósito de produtos ou a oferta e prestação de
serviços nas condições por ele proibidas.
Art. 76. São circunstâncias agravantes dos crimes tipificados
neste código:
11
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
I - serem cometidos em época de grave crise econômica ou
por ocasião de calamidade;
II - ocasionarem grave dano individual ou coletivo;
III - dissimular-se a natureza ilícita do procedimento;
IV - quando cometidos:
a) por servidor público, ou por pessoa cuja condição econômico-
social seja manifestamente superior à da vítima;
b) em detrimento de operário ou rurícola; de menor de dezoito
ou maior de sessenta anos ou de pessoas portadoras de deficiência
mental interditadas ou não;
V - serem praticados em operações que envolvam alimentos,
medicamentos ou quaisquer outros produtos ou serviços essenciais
.
Art. 77. A pena pecuniária prevista nesta Seção será fixada
em dias-multa, correspondente ao mínimo e ao máximo de dias
de duração da pena privativa da liberdade cominada ao crime. Na
individualização desta multa, o juiz observará o disposto no art.
60, §1° do Código Penal.
Art. 78. Além das penas privativas de liberdade e de multa,
podem ser impostas, cumulativa ou alternadamente, observado
odisposto nos arts. 44 a 47, do Código Penal:
I - a interdição temporária de direitos;
II - a publicação em órgãos de comunicação de grande
circulação ou audiência, às expensas do condenado, de notícia
sobre os fatos e a condenação;
III - a prestação de serviços à comunidade.
Art. 79. O valor da fiança, nas infrações de que trata este
código, será fixado pelo juiz, ou pela autoridade que presidir o
inquérito, entre cem e duzentas mil vezes o valor do Bônus do
Tesouro Nacional (BTN), ou índice equivalente que venha a
substituí-lo.
Parágrafo único. Se assim recomendar a situação econômica
do indiciado ou réu, a fiança poderá ser:
a) reduzida até a metade do seu valor mínimo;
b) aumentada pelo juiz até vinte vezes.
Art. 80. No processo penal atinente aos crimes previstos neste
código, bem como a outros crimes e contravenções que envolvam
relações de consumo, poderão intervir, como assistentes do
Ministério Público, os legitimados indicados no art. 82, inciso III
e IV, aos quais também é facultado propor ação penal subsidiária,
se a denúncia não for oferecida no prazo legal.
TÍTULO III
Da Defesa do Consumidor em Juízo
CAPÍTULO I
Disposições Gerais
Art. 81. A defesa dos interesses e direitos dos consumidores
e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a
título coletivo.
Parágrafo único. A defesa coletiva será exercida quando se
tratar de:
I - interesses ou direitos difusos, assim entendidos, para efeitos
deste código, os transindividuais, de natureza indivisível, de que
sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias
de fato;
II - interesses ou direitos coletivos, assim entendidos, para efeitos
deste código, os transindividuais, de natureza indivisível de que seja
titular grupo, categoria ou classe de pessoas ligadas entre si ou com a
parte contrária por uma relação jurídica base;
 BANCO DO BRASIL 01/2011
III - interesses ou direitos individuais homogêneos, assim
entendidos os decorrentes de origem comum.
Art. 82. Para os fins do art. 81, parágrafo único, são legitimados
concorrentemente: (Redação dada pela Lei nº 9.008, de 21.3.1995)
I - o Ministério Público,
II - a União, os Estados, os Municípios e o Distrito Federal;
III - as entidades e órgãos da Administração Pública, direta
ou indireta, ainda que sem personalidade jurídica, especificamente
destinados à defesa dos interesses e direitos protegidos por este
código;
IV - as associações legalmente constituídas há pelo menos
um ano e que incluam entre seus fins institucionais a defesa dos
interesses e direitos protegidos por este código, dispensada a
autorização assemblear.
§ 1° O requisito da pré-constituição pode ser dispensado
pelo juiz, nas ações previstas nos arts. 91 e seguintes, quando
haja manifesto interesse social evidenciado pela dimensão ou
característica do dano, ou pela relevância do bem jurídico a ser
protegido.
§ 2° (Vetado).
§ 3° (Vetado).
Art. 83. Para a defesa dos direitos e interesses protegidos por
este código são admissíveis todas as espécies de ações capazes de
propiciar sua adequada e efetiva tutela.
Parágrafo único. (Vetado).
Art. 84. Na ação que tenha por objeto o cumprimento da
obrigação de fazer ou não fazer, o juiz concederá a tutela específica
da obrigação ou determinará providências que assegurem o
resultado prático equivalente ao do adimplemento.
§ 1° A conversão da obrigação em perdas e danos somente
será admissível se por elas optar o autor ou se impossível a tutela
específica ou a obtenção do resultado prático correspondente.
§ 2° A indenização por perdas e danos se fará sem prejuízo da
multa (art. 287, do Código de Processo Civil).
§ 3° Sendo relevante o fundamento da demanda e havendo
justificado receio de ineficácia do provimento final, é lícito ao juiz
conceder a tutela liminarmente ou após justificação prévia, citado
o réu.
§ 4° O juiz poderá, na hipótese do § 3° ou na sentença, impor
multa diária ao réu, independentemente de pedido do autor, se for
suficiente ou compatível com a obrigação, fixando prazo razoável
para o cumprimento do preceito.
§ 5° Para a tutela específica ou para a obtenção do resultado
prático equivalente, poderá o juiz determinar as medidas
necessárias, tais como busca e apreensão, remoção de coisas e
pessoas, desfazimento de obra, impedimento de atividade nociva,
além de requisição de força policial.
Art. 85. (Vetado).
Art. 86. (Vetado).
Art. 87. Nas ações coletivas de que trata este código não
haverá adiantamento de custas, emolumentos, honorários periciais
e quaisquer outras despesas, nem condenação da associação
autora, salvo comprovada má-fé, em honorários de advogados,
custas e despesas processuais.
Parágrafo único. Em caso de litigância de má-fé, a associação
autora e os diretores responsáveis pela propositura da ação serão
solidariamente condenados em honorários advocatícios e ao
décuplo das custas, sem prejuízo da responsabilidade por perdas
e danos.
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Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
Art. 88. Na hipótese do art. 13, parágrafo único deste código,
a ação de regresso poderá ser ajuizada em processo autônomo,
facultada a possibilidade de prosseguir-se nos mesmos autos,
vedada a denunciação da lide.
Art. 89. (Vetado)
Art. 90. Aplicam-se às ações previstas neste título as normas
do Código de Processo Civil e da Lei n° 7.347, de 24 de julho de
1985, inclusive no que respeita ao inquérito civil, naquilo que não
contrariar suas disposições.
CAPÍTULO II
Das Ações Coletivas Para a Defesa de Interesses
Individuais Homogêneos
Art. 91. Os legitimados de que trata o art. 82 poderão propor,
em nome próprio e no interesse das vítimas ou seus sucessores, ação
civil coletiva de responsabilidade pelos danos individualmente
sofridos, de acordo com o disposto nos artigos seguintes. (Redação
dada pela Lei nº 9.008, de 21.3.1995)
Art. 92. O Ministério Público, se não ajuizar a ação, atuará
sempre como fiscal da lei.
Parágrafo único. (Vetado).
Art. 93. Ressalvada a competência da Justiça Federal, é
competente para a causa a justiça local:
I - no foro do lugar onde ocorreu ou deva ocorrer o dano,
quando de âmbito local;
II - no foro da Capital do Estado ou no do Distrito Federal, para
os danos de âmbito nacional ou regional, aplicando-se as regras do
Código de Processo Civil aos casos de competência concorrente.
Art. 94. Proposta a ação, será publicado edital no órgão oficial,
a fim de que os interessados possam intervir no processo como
litisconsortes, sem prejuízo de ampla divulgação pelos meios de
comunicação social por parte dos órgãos de defesa do consumidor.
Art. 95. Em caso de procedência do pedido, a condenação será
genérica, fixando a responsabilidade do réu pelos danos causados.
Art. 96. (Vetado).
Art. 97. A liquidação e a execução de sentença poderão ser
promovidas pela vítima e seus sucessores, assim como pelos
legitimados de que trata o art. 82.
Parágrafo único. (Vetado).
Art. 98. A execução poderá ser coletiva, sendo promovida
pelos legitimados de que trata o art. 82, abrangendo as vítimas cujas
indenizações já tiveram sido fixadas em sentença de liquidação,
sem prejuízo do ajuizamento de outras execuções. (Redação dada
pela Lei nº 9.008, de 21.3.1995)
§ 1° A execução coletiva far-se-á com base em certidão das
sentenças de liquidação, da qual deverá constar a ocorrência ou
não do trânsito em julgado.
§ 2° É competente para a execução o juízo:
I - da liquidação da sentença ou da ação condenatória, no caso
de execução individual;
II - da ação condenatória, quando coletiva a execução.
Art. 99. Em caso de concurso de créditos decorrentes de
condenação prevista na Lei n.° 7.347, de 24 de julho de 1985 e
de indenizações pelos prejuízos individuais resultantes do mesmo
evento danoso, estas terão preferência no pagamento.
Parágrafo único. Para efeito do disposto neste artigo, a
destinação da importância recolhida ao fundo criado pela Lei
n°7.347 de 24 de julho de 1985, ficará sustada enquanto pendentes
de decisão de segundo grau as ações de indenização pelos danos
individuais, salvo na hipótese de o patrimônio do devedor ser
manifestamente suficiente para responder pela integralidade das
dívidas.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Art. 100. Decorrido o prazo de um ano sem habilitação de
interessados em número compatível com a gravidade do dano,
poderão os legitimados do art. 82 promover a liquidação e
execução da indenização devida.
Parágrafo único. O produto da indenização devida reverterá
para o fundo criado pela Lei n.° 7.347, de 24 de julho de 1985.
CAPÍTULO III
Das Ações de Responsabilidade do Fornecedor de penal condenatória.
Produtos e Serviços
Art. 101. Na ação de responsabilidade civil do fornecedor de
produtos e serviços, sem prejuízo do disposto nos Capítulos I e II
deste título, serão observadas as seguintes normas:
I - a ação pode ser proposta no domicílio do autor;
II - o réu que houver contratado seguro de responsabilidade
poderá chamar ao processo o segurador, vedada a integração
do contraditório pelo Instituto de Resseguros do Brasil. Nesta
hipótese, a sentença que julgar procedente o pedido condenará o
réu nos termos do art. 80 do Código de Processo Civil. Se o réu
houver sido declarado falido, o síndico será intimado a informar a
existência de seguro de responsabilidade, facultando-se, em caso
afirmativo, o ajuizamento de ação de indenização diretamente
contra o segurador, vedada a denunciação da lide ao Instituto de
Resseguros do Brasil e dispensado o litisconsórcio obrigatório
com este.
Art. 102. Os legitimados a agir na forma deste código poderão
propor ação visando compelir o Poder Público competente a
proibir, em todo o território nacional, a produção, divulgação
distribuição ou venda, ou a determinar a alteração na composição,
estrutura, fórmula ou acondicionamento de produto, cujo uso ou
consumo regular se revele nocivo ou perigoso à saúde pública e à
incolumidade pessoal.
§ 1° (Vetado).
§ 2° (Vetado)
CAPÍTULO IV
Da Coisa Julgada
Art. 103. Nas ações coletivas de que trata este código, a
sentença fará coisa julgada:
I - erga omnes, exceto se o pedido for julgado improcedente
por insuficiência de provas, hipótese em que qualquer legitimado
poderá intentar outra ação, com idêntico fundamento valendo-se
de nova prova, na hipótese do inciso I do parágrafo único do art.
81;
II - ultra partes, mas limitadamente ao grupo, categoria
ou classe, salvo improcedência por insuficiência de provas, nos
termos do inciso anterior, quando se tratar da hipótese prevista no
inciso II do parágrafo único do art. 81;
III - erga omnes, apenas no caso de procedência do pedido,
para beneficiar todas as vítimas e seus sucessores, na hipótese do
inciso III do parágrafo único do art. 81.
§ 1° Os efeitos da coisa julgada previstos nos incisos I e II
não prejudicarão interesses e direitos individuais dos integrantes
da coletividade, do grupo, categoria ou classe.
§ 2° Na hipótese prevista no inciso III, em caso de
improcedência do pedido, os interessados que não tiverem
intervindo no processo como litisconsortes poderão propor ação
de indenização a título individual.
13
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
§ 3° Os efeitos da coisa julgada de que cuida o art. 16,
combinado com o art. 13 da Lei n° 7.347, de 24 de julho de 1985,
não prejudicarão as ações de indenização por danos pessoalmente
sofridos, propostas individualmente ou na forma prevista neste
código, mas, se procedente o pedido, beneficiarão as vítimas e seus
sucessores, que poderão proceder à liquidação e à execução, nos
termos dos arts. 96 a 99.
§ 4º Aplica-se o disposto no parágrafo anterior à sentença
Art. 104. As ações coletivas, previstas nos incisos I e II e do
parágrafo único do art. 81, não induzem litispendência para as
ações individuais, mas os efeitos da coisa julgada erga omnes ou
ultra partes a que aludem os incisos II e III do artigo anterior não
beneficiarão os autores das ações individuais, se não for requerida
sua suspensão no prazo de trinta dias, a contar da ciência nos autos
do ajuizamento da ação coletiva.
TÍTULO IV
Do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor
Art. 105. Integram o Sistema Nacional de Defesa do
Consumidor (SNDC), os órgãos federais, estaduais, do Distrito
Federal e municipais e as entidades privadas de defesa do
consumidor.
Art. 106. O Departamento Nacional de Defesa do Consumidor,
da Secretaria Nacional de Direito Econômico (MJ), ou órgão
federal que venha substituí-lo, é organismo de coordenação da
política do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, cabendo-
lhe:
I - planejar, elaborar, propor, coordenar e executar a política
nacional de proteção ao consumidor;
II - receber, analisar, avaliar e encaminhar consultas,
denúncias ou sugestões apresentadas por entidades representativas
ou pessoas jurídicas de direito público ou privado;
III - prestar aos consumidores orientação permanente sobre
seus direitos e garantias;
IV - informar, conscientizar e motivar o consumidor através
dos diferentes meios de comunicação;
V - solicitar à polícia judiciária a instauração de inquérito
policial para a apreciação de delito contra os consumidores, nos
termos da legislação vigente;
VI - representar ao Ministério Público competente para fins
de adoção de medidas processuais no âmbito de suas atribuições;
VII - levar ao conhecimento dos órgãos competentes as
infrações de ordem administrativa que violarem os interesses
difusos, coletivos, ou individuais dos consumidores;
VIII - solicitar o concurso de órgãos e entidades da União,
Estados, do Distrito Federal e Municípios, bem como auxiliar a
fiscalização de preços, abastecimento, quantidade e segurança de
bens e serviços;
IX - incentivar, inclusive com recursos financeiros e outros
programas especiais, a formação de entidades de defesa do
consumidor pela população e pelos órgãos públicos estaduais e
municipais;
X - (Vetado).
XI - (Vetado).
XII - (Vetado)
XIII - desenvolver outras atividades compatíveis com suas
finalidades.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Parágrafo único. Para a consecução de seus objetivos, o
Departamento Nacional de Defesa do Consumidor poderá solicitar
o concurso de órgãos e entidades de notória especialização técnico-
científica.
TÍTULO V
Da Convenção Coletiva de Consumo
Art. 107. As entidades civis de consumidores e as associações
de fornecedores ou sindicatos de categoria econômica podem
regular, por convenção escrita, relações de consumo que tenham
por objeto estabelecer condições relativas ao preço, à qualidade, à
quantidade, à garantia e características de produtos e serviços, bem
como à reclamação e composição do conflito de consumo.
§ 1° A convenção tornar-se-á obrigatória a partir do registro
do instrumento no cartório de títulos e documentos.
§ 2° A convenção somente obrigará os filiados às entidades
signatárias.
§ 3° Não se exime de cumprir a convenção o fornecedor que se
desligar da entidade em data posterior ao registro do instrumento.
Art. 108. (Vetado).
TÍTULO VI
Disposições Finais
Art. 109. (Vetado).
Art. 110. Acrescente-se o seguinte inciso IV ao art. 1° da Lei
n° 7.347, de 24 de julho de 1985:
“IV - a qualquer outro interesse difuso ou coletivo”.
Art. 111. O inciso II do art. 5° da Lei n° 7.347, de 24 de julho
de 1985, passa a ter a seguinte redação:
“II - inclua, entre suas finalidades institucionais, a proteção ao
meio ambiente, ao consumidor, ao patrimônio artístico, estético,
histórico, turístico e paisagístico, ou a qualquer outro interesse
difuso ou coletivo”.
Art. 112. O § 3° do art. 5° da Lei n° 7.347, de 24 de julho de
1985, passa a ter a seguinte redação:
“§ 3° Em caso de desistência infundada ou abandono da
ação por associação legitimada, o Ministério Público ou outro
legitimado assumirá a titularidade ativa”.
Art. 113. Acrescente-se os seguintes §§ 4°, 5° e 6° ao art. 5º.
da Lei n.° 7.347, de 24 de julho de 1985:
“§ 4.° O requisito da pré-constituição poderá ser dispensado
pelo juiz, quando haja manifesto interesse social evidenciado pela
dimensão ou característica do dano, ou pela relevância do bem
jurídico a ser protegido.
§ 5.° Admitir-se-á o litisconsórcio facultativo entre os
Ministérios Públicos da União, do Distrito Federal e dos Estados
na defesa dos interesses e direitos de que cuida esta lei. (Vide
Mensagem de veto) (Vide REsp 222582 /MG - STJ)
§ 6° Os órgãos públicos legitimados poderão tomar dos
interessados compromisso de ajustamento de sua conduta às
exigências legais, mediante combinações, que terá eficácia de
título executivo extrajudicial”. (Vide Mensagem de veto) (Vide
REsp 222582 /MG - STJ)
Art. 114. O art. 15 da Lei n° 7.347, de 24 de julho de 1985,
passa a ter a seguinte redação:
“Art. 15. Decorridos sessenta dias do trânsito em julgado da
sentença condenatória, sem que a associação autora lhe promova
a execução, deverá fazê-lo o Ministério Público, facultada igual
iniciativa aos demais legitimados”.
14
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
Art. 115. Suprima-se o caput do art. 17 da Lei n° 7.347, de 24
de julho de 1985, passando o parágrafo único a constituir o caput,
com a seguinte redação:
“Art. 17. “Art. 17. Em caso de litigância de má-fé, a associação
autora e os diretores responsáveis pela propositura da ação serão
solidariamente condenados em honorários advocatícios e ao
décuplo das custas, sem prejuízo da responsabilidade por perdas
e danos”.
Art. 116. Dê-se a seguinte redação ao art. 18 da Lei n° 7.347,
de 24 de julho de 1985:
“Art. 18. Nas ações de que trata esta lei, não haverá
adiantamento de custas, emolumentos, honorários periciais e
quaisquer outras despesas, nem condenação da associação autora,
salvo comprovada má-fé, em honorários de advogado, custas e
despesas processuais”.
Art. 117. Acrescente-se à Lei n° 7.347, de 24 de julho de 1985,
o seguinte dispositivo, renumerando-se os seguintes:
“Art. 21. Aplicam-se à defesa dos direitos e interesses difusos,
coletivos e individuais, no que for cabível, os dispositivos do
Título III da lei que instituiu o Código de Defesa do Consumidor”.
Art. 118. Este código entrará em vigor dentro de cento e
oitenta dias a contar de sua publicação.
Art. 119. Revogam-se as disposições em contrário.
RESOLUÇÃO CMN N.º 3.694
Dispõe sobre a prevenção de riscos na contratação de
operações e na prestação de serviços por parte de instituições
financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo
Banco Central do Brasil. O Banco Central do Brasil, na forma do
art. 9º da Lei nº4.595, de 31 de dezembro de 1964, tornam públicos
que o Conselho Monetário Nacional, em sessão realizada em 26
de março de 2009, com base no art. 4º, inciso VIII, da referida lei,
R E S O L V E U:
Art. 1º As instituições financeiras e demais instituições
autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil devem
contemplar, em seus sistemas de controles internos e de prevenção
de riscos previstos na regulamentação vigente, a adoção e a
verificação de procedimentos, na contratação de operações e na
prestação de serviços, que assegurem:
I - a prestação das informações necessárias à livre
escolha à tomada de decisões por parte de seus clientes e
usuários,explicitando, inclusive, as cláusulas contratuais ou
práticas que impliquem deveres, responsabilidades e penalidades e
fornecendo tempestivamente cópia de contratos, recibos, extratos,
comprovantes e outros documentos relativos a operações e a
serviços prestados;
II - a utilização em contratos e documentos de redação clara,
objetiva e adequada à natureza e à complexidade da operação
ou do serviço prestado, de forma a permitir o entendimento do
conteúdo ela identificação de prazos, valores, encargos, multas,
datas, locais e demais condições.
Art. 2º As instituições referidas no art. 1º devem divulgar,
em suas dependências e nas dependências dos estabelecimentos
onde seus produtos são ofertados, em local visível e em formato
legível, informações relativas a situações que impliquem recusa
à realização de pagamentos ou à recepção de cheques, fichas de
compensação, documentos, inclusive de cobrança, contas e outros.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Art. 3º É vedado às instituições referidas no art. 1º recusa ou
dificultar, aos clientes e usuários de seus produtos e serviços, o
acesso aos canais de atendimento convencionais, inclusive guichês
de caixa, mesmo na hipótese de oferecer atendimento alternativo
ou eletrônico.
§ 1º O disposto no caput não se aplica às dependências
exclusivamente eletrônicas nem à prestação de serviços de
cobrança e de recebimento decorrentes de contratos ou convênios
que prevejam canais de atendimento específicos.
§ 2º A opção pela prestação de serviços por meios alternativos
aos convencionais é admitida desde que adotadas as medidas
necessárias para preservar a integridade, a confiabilidade, a
segurança e o sigilo das transações realizadas, assim como a
legitimidade dos serviços prestados, em face dos direitos dos
clientes e dos usuários, devendo as instituições informá-los dos
riscos existentes.
Art. 4º Esta resolução entra em vigor na data de sua publicação.
Art. 5º Ficam revogadas as Resoluções n. 2.878, de 26 de
julho de 2001, e 2.892, de 27 de setembro de 2001.
RESOLUCAO 2.892
Altera a Resolução 2.878, de 2001, que dispõe sobre
procedimentos a serem observadas pelas instituições financeiras e
demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do
Brasil na contratação de operações e na prestação de serviços
aos clientes e ao público em geral.
O BANCO CENTRAL DO BRASIL, na forma do art. 9º
da Lei 4.595, de 31 de dezembro de 1964, torna público que o
CONSELHO MONETÁRIONACIONAL, em sessão realizada
em 26 de setembro de 2001, com base no art. 4º, inciso VIII, da
referida lei, considerando o disposto na Lei 4.728, de 14 de julho
de 1965, e na Lei 6.099, de 12 de setembro de1974,
R E S O L V E U:
Art. 1º Alterar os dispositivos abaixo especificados da
Resolução 2.878, de 26 de julho de 2001, que passam a vigorar
com a seguinte redação:
I - o art. 1º, inciso IV:
“Art. 1º Estabelecer que as instituições financeiras e
demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central
do Brasil, na contratação de operações e na prestação de
serviços aos clientes e ao público em geral, sem prejuízo da
observância das demais disposições legais e regulamentares
vigentes e aplicáveis ao Sistema Financeiro Nacional, devem
adotar medidas que objetivem assegurar: ..................................
..............................
IV - fornecimento aos clientes de cópia impressa, na
dependência em que celebrada a operação, ou em meio eletrônico,
dos contratos, após formalização e adoção de outras providências
que se fizerem necessárias, bem como de recibos, comprovantes
de Pagamentos e outros documentos pertinentes às operações
realizadas; ..........................................................” (NR);
II - o art. 2º:
“Art. 2º As instituições referidas no art. 1º devem colocar
disposição dos clientes, em suas dependências e nas
dependências dos estabelecimentos onde seus produtos forem
negociados, em local e formato visíveis:
I - informações que assegurem total conhecimento acerca das
situações que possam implicar recusa na recepção de documentos
(cheques, bloqueios de cobrança, fichas de compensação e outros)
ou na realização de pagamentos, na forma da legislação em vigor;
15
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
II - o número do telefone da Central de Atendimento ao
Público do Banco Central do Brasil, acompanhado da observação
de que o mesmo se destina ao atendimento a denúncias e
reclamações, além do número do telefone relativo a serviço de
mesma natureza, se por elas oferecido;
III - as informações estabelecidas pelo art. 2º da
Resolução 2.303, de 25 de julho de 1996.” (NR);
III - o art. 7º:
“Art. 7º As instituições referidas no art. 1º, nas operações
de crédito pessoal e de crédito direto ao consumidor, realizadas
com seus clientes, devem assegurar o direito à liquidação
antecipada do débito, total ou parcialmente, mediante redução
proporcional dos juros.” (NR);
IV - o art. 10:
“Art. 10. Os dados constantes dos cartões magnéticos
emitidos pelas instituições referidas no art. 1º devem ser
obrigatoriamente impressos em alto relevo, para portadores de
deficiência visual.” (NR);
V - o art. 12, parágrafo único, inciso I:
“Art. 12. As instituições referidas no art. 1º não podem impor
aos deficientes sensoriais (visuais e auditivos) exigências
diversas das estabelecidas para as pessoas não portadoras de
deficiência, na contratação de operações e de prestação de serviços.
Parágrafo único. Com vistas a assegurar o conhecimento
pleno dos termos dos contratos, as instituições devem:
I - providenciar, na assinatura de contratos com portadores de
deficiência visual, a não ser quando por eles dispensadas, a
leitura do inteiro teor do referido instrumento, em voz alta,
exigindo, mesmo no caso de dispensa da leitura, declaração do
contratante de que tomou conhecimento dos direitos e deveres das
partes envolvidas, certificada por duas testemunhas, sem
prejuízo da adoção, a seu critério, de outras medidas com a
mesma finalidade; ..........................................................” (NR);
VI - o art. 14:
“Art. 14. É vedada a adoção de medidas administrativas
relativas ao funcionamento das dependências das instituições
referidas no art. 1º que possam implicar restrições ao acesso às
áreas destinadas ao atendimento ao público.” (NR);
VII - o art. 16:
“Art. 16. Nos saques em espécie, de valores acima de
R$5.000,00 (cinco mil reais), realizados em conta de depósitos à
vista, as instituições poderão postergar a operação para o
expediente seguinte, vedada a utilização de tal faculdade nos
saques de valores inferiores ao estabelecido.” (NR);
VIII - o art. 17, parágrafo 2º: “Art.
17. É vedada a contratação de quaisquer operações condicionadas
ou vinculadas à realização de outras operações ou à aquisição de
outros bens e serviços.
.................................................................
Parágrafo 2º Na hipótese de operação que implique, por força
de contrato e da legislação em vigor, pacto adicional de outra
operação, fica assegurado ao contratante o direito de livre
escolha da instituição com a qual deve ser formalizado referido
contrato adicional.
..........................................................” (NR);
IX - o art. 18,
parágrafo 4º:
“Art. 18. Fica vedado às instituições referidas no art. 1º:
.................................................................
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Parágrafo 4º Excetuam-se das vedações de que trata este
artigo os casos de estorno necessários à correção de lançamentos
indevidos decorrentes de erros operacionais por parte da instituição
financeira, os quais deverão ser comunicados ao cliente, no prazo
de até dois dias úteis após a referida correção.” (NR).
Art. 2º Ficam as instituições financeiras e demais
instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil
obrigadas a exigir de seus clientes e usuários confirmação clara
e objetiva quanto a aceitação do produto ou serviço oferecido
ou colocado a sua disposição, não podendo considerar o silêncio
dos mesmos como sinal de concordância.
Art. 3º Ficam as instituições referidas no artigo anterior
obrigadas a garantir a seus clientes o cancelamento da autorização
de débitos automáticos em conta efetuados por força de
convênios celebrados com concessionária de serviço público ou
empresa privada ou por iniciativa da própria instituição, desde
que, nesta hipótese,não decorram de obrigações referentes
a operações de crédito contratadas com a própria instituição
financeira. Parágrafo
único. As instituições referidas no caput têm prazo de até sessenta
dias para adoção das providências necessárias adequação dos
convênios celebrados, com vistas ao cumprimento do disposto
neste artigo, mediante o estabelecimento de cláusula contratual
específica.
Art. 4º Fica instituído o Manual do Cliente e Usuário de
Serviços Financeiros e de Consórcio, que deverá consolidar as
disposições constantes da Resolução 2.878, de 2001 e desta
resolução, além de outras estabelecidas em normativos
editados pelo Banco Central do Brasil, aplicáveis às
instituições de que trata o art. 1º,na contratação de operações
e na prestação de serviços aos clientes e ao público em geral.
Parágrafo único. O Banco Central do Brasil deve manter
permanentemente atualizado o manual de que trata este artigo.
Art. 5º Esta Resolução entra em vigor na data de sua
publicação.
Brasília, 27 de setembro de 2001
LEI No 10.048, DE 8 DE NOVEMBRO DE 2000.
Mensagem de Veto
Regulamento Dá prioridade de atendimento às pessoas que
especifica, e dá outras providências.
O PRESIDENTE DA REPÚBLICA Faço saber que o
Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte Lei:
Art. 1o As pessoas portadoras de deficiência física, os idosos
com idade igual ou superior a sessenta e cinco anos, as gestantes,
as lactantes e as pessoas acompanhadas por crianças de colo terão
atendimento prioritário, nos termos desta Lei.
Art. 1o As pessoas portadoras de deficiência, os idosos com
idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as
lactantes e as pessoas acompanhadas por crianças de colo terão
atendimento prioritário, nos termos desta Lei. (Redação dada pela
Lei nº 10.741, de 2003)
Art. 2o As repartições públicas e empresas concessionárias
de serviços públicos estão obrigadas a dispensar atendimento
prioritário, por meio de serviços individualizados que assegurem
tratamento diferenciado e atendimento imediato às pessoas a que
se refere o art. 1o.
Parágrafo único. É assegurada, em todas as instituições
financeiras, a prioridade de atendimento às pessoas mencionadas
no art. 1o.
16
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
Art. 3o As empresas públicas de transporte e as concessionárias
de transporte coletivo reservarão assentos, devidamente
identificados, aos idosos, gestantes, lactantes, pessoas portadoras
de deficiência e pessoas acompanhadas por crianças de colo.
Art. 4o Os logradouros e sanitários públicos, bem como os
edifícios de uso público, terão normas de construção, para efeito de
licenciamento da respectiva edificação, baixadas pela autoridade
competente, destinadas a facilitar o acesso e uso desses locais
pelas pessoas portadoras de deficiência.
Art. 5o Os veículos de transporte coletivo a serem produzidos
após doze meses da publicação desta Lei serão planejados de
forma a facilitar o acesso a seu interior das pessoas portadoras de
deficiência.
§ 1o (VETADO)
§ 2o Os proprietários de veículos de transporte coletivo
em utilização terão o prazo de cento e oitenta dias, a contar da
regulamentação desta Lei, para proceder às adaptações necessárias
ao acesso facilitado das pessoas portadoras de deficiência.
Art. 6o A infração ao disposto nesta Lei sujeitará os
responsáveis:
I – no caso de servidor ou de chefia responsável pela repartição
pública, às penalidades previstas na legislação específica;
II – no caso de empresas concessionárias de serviço público,
a multa de R$ 500,00 (quinhentos reais) a R$ 2.500,00 (dois mil
e quinhentos reais), por veículos sem as condições previstas nos
arts. 3o e 5o;
III – no caso das instituições financeiras, às penalidades
previstas no art. 44, incisos I, II e III, da Lei no 4.595, de 31 de
dezembro de 1964.
Parágrafo único. As penalidades de que trata este artigo serão
elevadas ao dobro, em caso de reincidência.
Art. 7o O Poder Executivo regulamentará esta Lei no prazo de
sessenta dias, contado de sua publicação.
Art. 8o Esta Lei entra em vigor na data de sua publicação.
Brasília, 8 de novembro de 2000; 179o da Independência e
112o da República.
LEI No 10.098, DE 19 DE DEZEMBRO DE 2000.
Regulamento Estabelece normas gerais e critérios básicos
para a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de
deficiência ou com mobilidade reduzida, e dá outras providências.
O PRESIDENTE DA REPÚBLICA Faço saber que o
Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte Lei:
CAPÍTULO I
DISPOSIÇÕES GERAIS
Art. 1o Esta Lei estabelece normas gerais e critérios básicos
para a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de
deficiência ou com mobilidade reduzida, mediante a supressão de
barreiras e de obstáculos nas vias e espaços públicos, no mobiliário
urbano, na construção e reforma de edifícios e nos meios de
transporte e de comunicação.
Art. 2o Para os fins desta Lei são estabelecidas as seguintes
definições:
I – acessibilidade: possibilidade e condição de alcance para
utilização, com segurança e autonomia, dos espaços, mobiliários
e equipamentos urbanos, das edificações, dos transportes e
dos sistemas e meios de comunicação, por pessoa portadora de
deficiência ou com mobilidade reduzida;
 BANCO DO BRASIL 01/2011
II – barreiras: qualquer entrave ou obstáculo que limite ou
impeça o acesso, a liberdade de movimento e a circulação com
segurança das pessoas, classificadas em:
a) barreiras arquitetônicas urbanísticas: as existentes nas vias
públicas e nos espaços de uso público;
b) barreiras arquitetônicas na edificação: as existentes no
interior dos edifícios públicos e privados;
c) barreiras arquitetônicas nos transportes: as existentes nos
meios de transportes;
d) barreiras nas comunicações: qualquer entrave ou obstáculo
que dificulte ou impossibilite a expressão ou o recebimento de
mensagens por intermédio dos meios ou sistemas de comunicação,
sejam ou não de massa;
III – pessoa portadora de deficiência ou com mobilidade
reduzida: a que temporária ou permanentemente tem limitada sua
capacidade de relacionar-se com o meio e de utilizá-lo;
IV – elemento da urbanização: qualquer componente das
obras de urbanização, tais como os referentes a pavimentação,
saneamento, encanamentos para esgotos, distribuição de energia
elétrica, iluminação pública, abastecimento e distribuição de água,
paisagismo e os que materializam as indicações do planejamento
urbanístico;
V – mobiliário urbano: o conjunto de objetos existentes nas
vias e espaços públicos, superpostos ou adicionados aos elementos
da urbanização ou da edificação, de forma que sua modificação
ou traslado não provoque alterações substanciais nestes elementos,
tais como semáforos, postes de sinalização e similares, cabines
telefônicas, fontes públicas, lixeiras, toldos, marquises, quiosques
e quaisquer outros de natureza análoga;
VI – ajuda técnica: qualquer elemento que facilite a autonomia
pessoal ou possibilite o acesso e o uso de meio físico.
CAPÍTULO II
DOS ELEMENTOS DA URBANIZAÇÃO
Art. 3o O planejamento e a urbanização das vias públicas,
dos parques e dos demais espaços de uso público deverão ser
concebidos e executados de forma a torná-los acessíveis para as
pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida.
Art. 4o As vias públicas, os parques e os demais espaços de
uso público existentes, assim como as respectivas instalações
de serviços e mobiliários urbanos deverão ser adaptados,
obedecendo-se ordem de prioridade que vise à maior eficiência das
modificações, no sentido de promover mais ampla acessibilidade
às pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida.
Parágrafo único. Os parques de diversões, públicos e
privados, devem adaptar, no mínimo, 5% (cinco por cento) de
cada brinquedo e equipamento e identificá-lo para possibilitar
sua utilização por pessoas com deficiência ou com mobilidade
reduzida, tanto quanto tecnicamente possível. (Incluído pela Lei
nº 11.982, de 2009)
Art. 5o O projeto e o traçado dos elementos de urbanização
públicos e privados de uso comunitário, nestes compreendidos os
itinerários e as passagens de pedestres, os percursos de entrada e
de saída de veículos, as escadas e rampas, deverão observar os
parâmetros estabelecidos pelas normas técnicas de acessibilidade
da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT.
17
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
Art. 6o Os banheiros de uso público existentes ou a construir
em parques, praças, jardins e espaços livres públicos deverão ser
acessíveis e dispor, pelo menos, de um sanitário e um lavatório que
atendam às especificações das normas técnicas da ABNT.
Art. 7o Em todas as áreas de estacionamento de veículos,
localizadas em vias ou em espaços públicos, deverão ser
reservadas vagas próximas dos acessos de circulação de pedestres,
devidamente sinalizadas, para veículos que transportem pessoas
portadoras de deficiência com dificuldade de locomoção.
Parágrafo único. As vagas a que se refere o caput deste artigo
deverão ser em número equivalente a dois por cento do total,
garantida, no mínimo, uma vaga, devidamente sinalizada e com
as especificações técnicas de desenho e traçado de acordo com as
normas técnicas vigentes.
CAPÍTULO III
DO DESENHO E DA LOCALIZAÇÃO DO
MOBILIÁRIO URBANO
Art. 8o Os sinais de tráfego, semáforos, postes de iluminação
ou quaisquer outros elementos verticais de sinalização que devam
ser instalados em itinerário ou espaço de acesso para pedestres
deverão ser dispostos de forma a não dificultar ou impedir a
circulação, e de modo que possam ser utilizados com a máxima
comodidade.
Art. 9o Os semáforos para pedestres instalados nas vias
públicas deverão estar equipados com mecanismo que emita sinal
sonoro suave, intermitente e sem estridência, ou com mecanismo
alternativo, que sirva de guia ou orientação para a travessia de
pessoas portadoras de deficiência visual, se a intensidade do fluxo
de veículos e a periculosidade da via assim determinarem.
Art. 10. Os elementos do mobiliário urbano deverão ser
projetados e instalados em locais que permitam sejam eles
utilizados pelas pessoas portadoras de deficiência ou com
mobilidade reduzida.
CAPÍTULO IV
DA ACESSIBILIDADE NOS EDIFÍCIOS PÚBLICOS
OU DE USO COLETIVO
Art. 11. A construção, ampliação ou reforma de edifícios
públicos ou privados destinados ao uso coletivo deverão ser
executadas de modo que sejam ou se tornem acessíveis às pessoas
portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida.
Parágrafo único. Para os fins do disposto neste artigo, na
construção, ampliação ou reforma de edifícios públicos ou
privados destinados ao uso coletivo deverão ser observados, pelo
menos, os seguintes requisitos de acessibilidade:
I – nas áreas externas ou internas da edificação, destinadas
a garagem e a estacionamento de uso público, deverão ser
reservadas vagas próximas dos acessos de circulação de pedestres,
devidamente sinalizadas, para veículos que transportem pessoas
portadoras de deficiência com dificuldade de locomoção
permanente;
II – pelo menos um dos acessos ao interior da edificação
deverá estar livre de barreiras arquitetônicas e de obstáculos que
impeçam ou dificultem a acessibilidade de pessoa portadora de
deficiência ou com mobilidade reduzida;
 BANCO DO BRASIL 01/2011
III – pelo menos um dos itinerários que comuniquem
horizontal e verticalmente todas as dependências e serviços do
edifício, entre si e com o exterior, deverá cumprir os requisitos de
acessibilidade de que trata esta Lei; e
IV – os edifícios deverão dispor, pelo menos, de um banheiro
acessível, distribuindo-se seus equipamentos e acessórios de
maneira que possam ser utilizados por pessoa portadora de
deficiência ou com mobilidade reduzida.
Art. 12. Os locais de espetáculos, conferências, aulas e outros
de natureza similar deverão dispor de espaços reservados para
pessoas que utilizam cadeira de rodas, e de lugares específicos para
pessoas com deficiência auditiva e visual, inclusive acompanhante,
de acordo com a ABNT, de modo a facilitar-lhes as condições de
acesso, circulação e comunicação.
CAPÍTULO V
DA ACESSIBILIDADE NOS EDIFÍCIOS DE USO
PRIVADO
Art. 13. Os edifícios de uso privado em que seja obrigatória
a instalação de elevadores deverão ser construídos atendendo aos
seguintes requisitos mínimos de acessibilidade:
I – percurso acessível que una as unidades habitacionais com
o exterior e com as dependências de uso comum;
II – percurso acessível que una a edificação à via pública, às
edificações e aos serviços anexos de uso comum e aos edifícios
vizinhos;
III – cabine do elevador e respectiva porta de entrada acessíveis
para pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade
reduzida.
Art. 14. Os edifícios a serem construídos com mais de um
pavimento além do pavimento de acesso, à exceção das habitações
unifamiliares, e que não estejam obrigados à instalação de
elevador, deverão dispor de especificações técnicas e de projeto
que facilitem a instalação de um elevador adaptado, devendo os
demais elementos de uso comum destes edifícios atender aos
requisitos de acessibilidade.
Art. 15. Caberá ao órgão federal responsável pela coordenação
da política habitacional regulamentar a reserva de um percentual
mínimo do total das habitações, conforme a característica da
população local, para o atendimento da demanda de pessoas
portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida.
CAPÍTULO VI
DA ACESSIBILIDADE NOS VEÍCULOS DE
TRANSPORTE COLETIVO
Art. 16. Os veículos de transporte coletivo deverão cumprir
os requisitos de acessibilidade estabelecidos nas normas técnicas
específicas.
CAPÍTULO VII
DA ACESSIBILIDADE NOS SISTEMAS DE
COMUNICAÇÃO E SINALIZAÇÃO
Art. 17. O Poder Público promoverá a eliminação de barreiras
na comunicação e estabelecerá mecanismos e alternativas técnicas
que tornem acessíveis os sistemas de comunicação e sinalização às
pessoas portadoras de deficiência sensorial e com dificuldade de
comunicação, para garantir-lhes o direito de acesso à informação,
à comunicação, ao trabalho, à educação, ao transporte, à cultura,
ao esporte e ao lazer.
18
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
Art. 18. O Poder Público implementará a formação de
profissionais intérpretes de escrita em braile, linguagem de sinais
e de guias-intérpretes, para facilitar qualquer tipo de comunicação
direta à pessoa portadora de deficiência sensorial e com dificuldade
de comunicação. Regulamento
Art. 19. Os serviços de radiodifusão sonora e de sons e imagens
adotarão plano de medidas técnicas com o objetivo de permitir o
uso da linguagem de sinais ou outra subtitulação, para garantir o
direito de acesso à informação às pessoas portadoras de deficiência
auditiva, na forma e no prazo previstos em regulamento.
CAPÍTULO VIII
DISPOSIÇÕES SOBRE AJUDAS TÉCNICAS
Art. 20. O Poder Público promoverá a supressão de barreiras
urbanísticas, arquitetônicas, de transporte e de comunicação,
mediante ajudas técnicas.
Art. 21. O Poder Público, por meio dos organismos de apoio
à pesquisa e das agências de financiamento, fomentará programas
destinados:
I – à promoção de pesquisas científicas voltadas ao tratamento
e prevenção de deficiências;
II – ao desenvolvimento tecnológico orientado à produção de
ajudas técnicas para as pessoas portadoras de deficiência;
III – à especialização de recursos humanos em acessibilidade.
CAPÍTULO IX
DAS MEDIDAS DE FOMENTO À ELIMINAÇÃO DE
BARREIRAS
Art. 22. É instituído, no âmbito da Secretaria de Estado de
Direitos Humanos do Ministério da Justiça, o Programa Nacional
de Acessibilidade, com dotação orçamentária específica, cuja
execução será disciplinada em regulamento.
CAPÍTULO X
DISPOSIÇÕES FINAIS
Art. 23. A Administração Pública federal direta e indireta
destinará, anualmente, dotação orçamentária para as adaptações,
eliminações e supressões de barreiras arquitetônicas existentes nos
edifícios de uso público de sua propriedade e naqueles que estejam
sob sua administração ou uso.
Parágrafo único. A implementação das adaptações,
eliminações e supressões de barreiras arquitetônicas referidas no
caput deste artigo deverá ser iniciada a partir do primeiro ano de
vigência desta Lei.
Art. 24. O Poder Público promoverá campanhas informativas
e educativas dirigidas à população em geral, com a finalidade
de conscientizá-la e sensibilizá-la quanto à acessibilidade e à
integração social da pessoa portadora de deficiência ou com
mobilidade reduzida.
Art. 25. As disposições desta Lei aplicam-se aos edifícios ou
imóveis declarados bens de interesse cultural ou de valor histórico-
artístico, desde que as modificações necessárias observem as
normas específicas reguladoras destes bens.
Art. 26. As organizações representativas de pessoas portadoras
de deficiência terão legitimidade para acompanhar o cumprimento
dos requisitos de acessibilidade estabelecidos nesta Lei.
Art. 27. Esta Lei entra em vigor na data de sua publicação.
Brasília, 19 de dezembro de 2000; 179o da Independência e
112o da República.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
DECRETO Nº 5.296 DE 2 DE DEZEMBRO DE 2004.
Regulamenta as Leis nos 10.048, de 8 de novembro de 2000,
que dá prioridade de atendimento às pessoas que especifica, e
10.098, de 19 de dezembro de 2000, que estabelece normas gerais
e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas
portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida, e dá outras
providências.
O PRESIDENTE DA REPÚBLICA, no uso da atribuição
que lhe confere o art. 84, inciso IV, da Constituição, e tendo em
vista o disposto nas Leis nos 10.048, de 8 de novembro de 2000, e
10.098, de 19 de dezembro de 2000,
DECRETA:
CAPÍTULO I
DISPOSIÇÕES PRELIMINARES
Art. 1o Este Decreto regulamenta as Leis nos 10.048,
de 8 de novembro de 2000, e 10.098, de 19 de dezembro de 2000.
Art. 2o Ficam sujeitos ao cumprimento das disposições
deste Decreto, sempre que houver interação com a matéria nele
regulamentada:
I - a aprovação de projeto de natureza arquitetônica e
urbanística, de comunicação e informação, de transporte coletivo,
bem como a execução de qualquer tipo de obra, quando tenham
destinação pública ou coletiva;
II - a outorga de concessão, permissão, autorização ou
habilitação de qualquer natureza;
III - a aprovação de financiamento de projetos com
a utilização de recursos públicos, dentre eles os projetos de
natureza arquitetônica e urbanística, os tocantes à comunicação
e informação e os referentes ao transporte coletivo, por meio de
qualquer instrumento, tais como convênio, acordo, ajuste, contrato
ou similar; e
IV - a concessão de aval da União na obtenção de
empréstimos e financiamentos internacionais por entes públicos
ou privados.
Art. 3o Serão aplicadas sanções administrativas, cíveis e
penais cabíveis, previstas em lei, quando não forem observadas as
normas deste Decreto.
Art. 4o O Conselho Nacional dos Direitos da Pessoa
Portadora de Deficiência, os Conselhos Estaduais, Municipais e
do Distrito Federal, e as organizações representativas de pessoas
portadoras de deficiência terão legitimidade para acompanhar e
sugerir medidas para o cumprimento dos requisitos estabelecidos
neste Decreto.
CAPÍTULO II
DO ATENDIMENTO PRIORITÁRIO
Art. 5o Os órgãos da administração pública direta, indireta
e fundacional, as empresas prestadoras de serviços públicos e as
instituições financeiras deverão dispensar atendimento prioritário
às pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida.
§ 1o Considera-se, para os efeitos deste Decreto:
I - pessoa portadora de deficiência, além daquelas previstas
na Lei no 10.690, de 16 de junho de 2003, a que possui limitação
ou incapacidade para o desempenho de atividade e se enquadra nas
seguintes categorias:
19
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
a) deficiência física: alteração completa ou parcial
de um ou mais segmentos do corpo humano, acarretando o
comprometimento da função física, apresentando-se sob a forma
de paraplegia, paraparesia, monoplegia, monoparesia, tetraplegia,
tetraparesia, triplegia, triparesia, hemiplegia, hemiparesia, ostomia,
amputação ou ausência de membro, paralisia cerebral, nanismo,
membros com deformidade congênita ou adquirida, exceto as
deformidades estéticas e as que não produzam dificuldades para o
desempenho de funções;
b) deficiência auditiva: perda bilateral, parcial ou total, de
quarenta e um decibéis (dB) ou mais, aferida por audiograma nas
freqüências de 500Hz, 1.000Hz, 2.000Hz e 3.000Hz;
c) deficiência visual: cegueira, na qual a acuidade visual
é igual ou menor que 0,05 no melhor olho, com a melhor correção
óptica; a baixa visão, que significa acuidade visual entre 0,3 e 0,05
no melhor olho, com a melhor correção óptica; os casos nos quais
a somatória da medida do campo visual em ambos os olhos for
igual ou menor que 60o; ou a ocorrência simultânea de quaisquer
das condições anteriores;
d) deficiência mental: funcionamento intelectual
significativamente inferior à média, com manifestação antes dos
dezoito anos e limitações associadas a duas ou mais áreas de
habilidades adaptativas, tais como:
1. comunicação;
2. cuidado pessoal;
3. habilidades sociais;
4. utilização dos recursos da comunidade;
5. saúde e segurança;
6. habilidades acadêmicas;
7. lazer; e
8. trabalho;
e) deficiência múltipla - associação de duas ou mais
deficiências; e
II - pessoa com mobilidade reduzida, aquela que, não se
enquadrando no conceito de pessoa portadora de deficiência, tenha,
por qualquer motivo, dificuldade de movimentar-se, permanente
ou temporariamente, gerando redução efetiva da mobilidade,
flexibilidade, coordenação motora e percepção.
§ 2o O disposto no caput aplica-se, ainda, às pessoas
com idade igual ou superior a sessenta anos, gestantes, lactantes e
pessoas com criança de colo.
§ 3o O acesso prioritário às edificações e serviços das
instituições financeiras deve seguir os preceitos estabelecidos neste
Decreto e nas normas técnicas de acessibilidade da Associação
Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, no que não conflitarem
com a Lei no 7.102, de 20 de junho de 1983, observando, ainda,
a Resolução do Conselho Monetário Nacional no 2.878, de 26 de
julho de 2001.
Art. 6o O atendimento prioritário compreende tratamento
diferenciado e atendimento imediato às pessoas de que trata o art.
5o.
§ 1o O tratamento diferenciado inclui, dentre outros:
I - assentos de uso preferencial sinalizados, espaços e
instalações acessíveis;
II - mobiliário de recepção e atendimento obrigatoriamente
adaptado à altura e à condição física de pessoas em cadeira de rodas,
conforme estabelecido nas normas técnicas de acessibilidade da
ABNT;
 BANCO DO BRASIL 01/2011
III - serviços de atendimento para pessoas com deficiência
auditiva, prestado por intérpretes ou pessoas capacitadas em
Língua Brasileira de Sinais - LIBRAS e no trato com aquelas
que não se comuniquem em LIBRAS, e para pessoas surdocegas,
prestado por guias-intérpretes ou pessoas capacitadas neste tipo de
atendimento;
IV - pessoal capacitado para prestar atendimento às
pessoas com deficiência visual, mental e múltipla, bem como às
pessoas idosas;
V - disponibilidade de área especial para embarque
e desembarque de pessoa portadora de deficiência ou com
mobilidade reduzida;
VI - sinalização ambiental para orientação das pessoas
referidas no art. 5o;
VII - divulgação, em lugar visível, do direito de
atendimento prioritário das pessoas portadoras de deficiência ou
com mobilidade reduzida;
VIII - admissão de entrada e permanência de cão-guia
ou cão-guia de acompanhamento junto de pessoa portadora de
deficiência ou de treinador nos locais dispostos no caput do art. 5o,
bem como nas demais edificações de uso público e naquelas de uso
coletivo, mediante apresentação da carteira de vacina atualizada
do animal; e
IX - a existência de local de atendimento específico para
as pessoas referidas no art. 5o.
§ 2o Entende-se por imediato o atendimento prestado
às pessoas referidas no art. 5o, antes de qualquer outra, depois de
concluído o atendimento que estiver em andamento, observado o
disposto no inciso I do parágrafo único do art. 3o da Lei no 10.741,
de 1o de outubro de 2003 (Estatuto do Idoso).
§ 3o Nos serviços de emergência dos estabelecimentos
públicos e privados de atendimento à saúde, a prioridade conferida
por este Decreto fica condicionada à avaliação médica em face da
gravidade dos casos a atender.
§ 4o Os órgãos, empresas e instituições referidos no caput
do art. 5o devem possuir, pelo menos, um telefone de atendimento
adaptado para comunicação com e por pessoas portadoras de
deficiência auditiva.
Art. 7o O atendimento prioritário no âmbito da
administração pública federal direta e indireta, bem como
das empresas prestadoras de serviços públicos, obedecerá às
disposições deste Decreto, além do que estabelece o Decreto no
3.507, de 13 de junho de 2000.
Parágrafo único. Cabe aos Estados, Municípios e ao Distrito
Federal, no âmbito de suas competências, criar instrumentos para
a efetiva implantação e o controle do atendimento prioritário
referido neste Decreto.
CAPÍTULO III
DAS CONDIÇÕES GERAIS DA ACESSIBILIDADE
Art. 8o Para os fins de acessibilidade, considera-se:
I - acessibilidade: condição para utilização, com segurança
e autonomia, total ou assistida, dos espaços, mobiliários e
equipamentos urbanos, das edificações, dos serviços de transporte
e dos dispositivos, sistemas e meios de comunicação e informação,
por pessoa portadora de deficiência ou com mobilidade reduzida;
II - barreiras: qualquer entrave ou obstáculo que limite
ou impeça o acesso, a liberdade de movimento, a circulação com
segurança e a possibilidade de as pessoas se comunicarem ou
terem acesso à informação, classificadas em:
20
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
a) barreiras urbanísticas: as existentes nas vias públicas e
nos espaços de uso público;
b) barreiras nas edificações: as existentes no entorno e
interior das edificações de uso público e coletivo e no entorno e
nas áreas internas de uso comum nas edificações de uso privado
multifamiliar;
c) barreiras nos transportes: as existentes nos serviços de
transportes; e
d) barreiras nas comunicações e informações: qualquer
entrave ou obstáculo que dificulte ou impossibilite a expressão ou o
recebimento de mensagens por intermédio dos dispositivos, meios
ou sistemas de comunicação, sejam ou não de massa, bem como
aqueles que dificultem ou impossibilitem o acesso à informação;
III - elemento da urbanização: qualquer componente
das obras de urbanização, tais como os referentes à pavimentação,
saneamento, distribuição de energia elétrica, iluminação pública,
abastecimento e distribuição de água, paisagismo e os que
materializam as indicações do planejamento urbanístico;
IV - mobiliário urbano: o conjunto de objetos existentes nas
vias e espaços públicos, superpostos ou adicionados aos elementos
da urbanização ou da edificação, de forma que sua modificação
ou traslado não provoque alterações substanciais nestes elementos,
tais como semáforos, postes de sinalização e similares, telefones
e cabines telefônicas, fontes públicas, lixeiras, toldos, marquises,
quiosques e quaisquer outros de natureza análoga;
V - ajuda técnica: os produtos, instrumentos, equipamentos
ou tecnologia adaptados ou especialmente projetados para
melhorar a funcionalidade da pessoa portadora de deficiência ou
com mobilidade reduzida, favorecendo a autonomia pessoal, total
ou assistida;
VI - edificações de uso público: aquelas administradas
por entidades da administração pública, direta e indireta, ou por
empresas prestadoras de serviços públicos e destinadas ao público
em geral;
VII - edificações de uso coletivo: aquelas destinadas
às atividades de natureza comercial, hoteleira, cultural, esportiva,
financeira, turística, recreativa, social, religiosa, educacional,
industrial e de saúde, inclusive as edificações de prestação de
serviços de atividades da mesma natureza;
VIII - edificações de uso privado: aquelas destinadas
à habitação, que podem ser classificadas como unifamiliar ou
multifamiliar; e
IX - desenho universal: concepção de espaços, artefatos e
produtos que visam atender simultaneamente todas as pessoas, com
diferentes características antropométricas e sensoriais, de forma
autônoma, segura e confortável, constituindo-se nos elementos ou
soluções que compõem a acessibilidade.
Art. 9o A formulação, implementação e manutenção das
ações de acessibilidade atenderão às seguintes premissas básicas:
I - a priorização das necessidades, a programação em
cronograma e a reserva de recursos para a implantação das ações; e
II - o planejamento, de forma continuada e articulada,
entre os setores envolvidos.
CAPÍTULO IV
DA IMPLEMENTAÇÃO DA ACESSIBILIDADE
ARQUITETÔNICA E URBANÍSTICA
Seção I
Das Condições Gerais
Art. 10. A concepção e a implantação dos projetos
arquitetônicos e urbanísticos devem atender aos princípios do
desenho universal, tendo como referências básicas as normas
técnicas de acessibilidade da ABNT, a legislação específica e as
regras contidas neste Decreto.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
§ 1o Caberá ao Poder Público promover a inclusão de
conteúdos temáticos referentes ao desenho universal nas diretrizes
curriculares da educação profissional e tecnológica e do ensino
superior dos cursos de Engenharia, Arquitetura e correlatos.
§ 2o Os programas e as linhas de pesquisa a serem
desenvolvidos com o apoio de organismos públicos de auxílio à
pesquisa e de agências de fomento deverão incluir temas voltados
para o desenho universal.
Art. 11. A construção, reforma ou ampliação de edificações
de uso público ou coletivo, ou a mudança de destinação para estes
tipos de edificação, deverão ser executadas de modo que sejam
ou se tornem acessíveis à pessoa portadora de deficiência ou com
mobilidade reduzida.
§ 1o As entidades de fiscalização profissional das
atividades de Engenharia, Arquitetura e correlatas, ao anotarem a
responsabilidade técnica dos projetos, exigirão a responsabilidade
profissional declarada do atendimento às regras de acessibilidade
previstas nas normas técnicas de acessibilidade da ABNT, na
legislação específica e neste Decreto.
§ 2o Para a aprovação ou licenciamento ou emissão de
certificado de conclusão de projeto arquitetônico ou urbanístico
deverá ser atestado o atendimento às regras de acessibilidade
previstas nas normas técnicas de acessibilidade da ABNT, na
legislação específica e neste Decreto.
§ 3o O Poder Público, após certificar a acessibilidade
de edificação ou serviço, determinará a colocação, em espaços
ou locais de ampla visibilidade, do “Símbolo Internacional de
Acesso”, na forma prevista nas normas técnicas de acessibilidade
da ABNT e na Lei no 7.405, de 12 de novembro de 1985.
Art. 12. Em qualquer intervenção nas vias e logradouros
públicos, o Poder Público e as empresas concessionárias
responsáveis pela execução das obras e dos serviços garantirão
o livre trânsito e a circulação de forma segura das pessoas em
geral, especialmente das pessoas portadoras de deficiência ou com
mobilidade reduzida, durante e após a sua execução, de acordo
com o previsto em normas técnicas de acessibilidade da ABNT, na
legislação específica e neste Decreto.
Art. 13. Orientam-se, no que couber, pelas regras previstas
nas normas técnicas brasileiras de acessibilidade, na legislação
específica, observado o disposto na Lei no 10.257, de 10 de julho
de 2001, e neste Decreto:
I - os Planos Diretores Municipais e Planos Diretores
de Transporte e Trânsito elaborados ou atualizados a partir da
publicação deste Decreto;
II - o Código de Obras, Código de Postura, a Lei de Uso
e Ocupação do Solo e a Lei do Sistema Viário;
III - os estudos prévios de impacto de vizinhança;
IV - as atividades de fiscalização e a imposição de
sanções, incluindo a vigilância sanitária e ambiental; e
V - a previsão orçamentária e os mecanismos tributários
e financeiros utilizados em caráter compensatório ou de incentivo.
§ 1o Para concessão de alvará de funcionamento ou
sua renovação para qualquer atividade, devem ser observadas e
certificadas as regras de acessibilidade previstas neste Decreto e
nas normas técnicas de acessibilidade da ABNT.
§ 2o Para emissão de carta de “habite-se” ou habilitação
equivalente e para sua renovação, quando esta tiver sido emitida
anteriormente às exigências de acessibilidade contidas na
legislação específica, devem ser observadas e certificadas as regras
de acessibilidade previstas neste Decreto e nas normas técnicas de
acessibilidade da ABNT.
21
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
Seção II
Das Condições Específicas
Art. 14. Na promoção da acessibilidade, serão observadas
as regras gerais previstas neste Decreto, complementadas pelas
normas técnicas de acessibilidade da ABNT e pelas disposições
contidas na legislação dos Estados, Municípios e do Distrito
Federal.
Art. 15. No planejamento e na urbanização das vias,
praças, dos logradouros, parques e demais espaços de uso público,
deverão ser cumpridas as exigências dispostas nas normas técnicas
de acessibilidade da ABNT.
§ 1o Incluem-se na condição estabelecida no caput:
I - a construção de calçadas para circulação de pedestres
ou a adaptação de situações consolidadas;
II - o rebaixamento de calçadas com rampa acessível ou
elevação da via para travessia de pedestre em nível; e
III - a instalação de piso tátil direcional e de alerta.
§ 2o Nos casos de adaptação de bens culturais imóveis
e de intervenção para regularização urbanística em áreas de
assentamentos subnormais, será admitida, em caráter excepcional,
faixa de largura menor que o estabelecido nas normas técnicas
citadas no caput, desde que haja justificativa baseada em estudo
técnico e que o acesso seja viabilizado de outra forma, garantida a
melhor técnica possível.
Art. 16. As características do desenho e a instalação do
mobiliário urbano devem garantir a aproximação segura e o uso
por pessoa portadora de deficiência visual, mental ou auditiva, a
aproximação e o alcance visual e manual para as pessoas portadoras
de deficiência física, em especial aquelas em cadeira de rodas, e a
circulação livre de barreiras, atendendo às condições estabelecidas
nas normas técnicas de acessibilidade da ABNT.
§ 1o Incluem-se nas condições estabelecida no caput:
I - as marquises, os toldos, elementos de sinalização,
luminosos e outros elementos que tenham sua projeção sobre a
faixa de circulação de pedestres;
II - as cabines telefônicas e os terminais de auto-
atendimento de produtos e serviços;
III - os telefones públicos sem cabine;
IV - a instalação das aberturas, das botoeiras, dos
comandos e outros sistemas de acionamento do mobiliário urbano;
V - os demais elementos do mobiliário urbano;
VI - o uso do solo urbano para posteamento; e
VII - as espécies vegetais que tenham sua projeção sobre
a faixa de circulação de pedestres.
§ 2o A concessionária do Serviço Telefônico Fixo Comutado
- STFC, na modalidade Local, deverá assegurar que, no mínimo,
dois por cento do total de Telefones de Uso Público - TUPs, sem
cabine, com capacidade para originar e receber chamadas locais
e de longa distância nacional, bem como, pelo menos, dois por
cento do total de TUPs, com capacidade para originar e receber
chamadas de longa distância, nacional e internacional, estejam
adaptados para o uso de pessoas portadoras de deficiência auditiva
e para usuários de cadeiras de rodas, ou conforme estabelecer os
Planos Gerais de Metas de Universalização.
§ 3o As botoeiras e demais sistemas de acionamento
dos terminais de auto-atendimento de produtos e serviços e outros
equipamentos em que haja interação com o público devem estar
localizados em altura que possibilite o manuseio por pessoas em
cadeira de rodas e possuir mecanismos para utilização autônoma
por pessoas portadoras de deficiência visual e auditiva, conforme
padrões estabelecidos nas normas técnicas de acessibilidade da
ABNT.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Art. 17. Os semáforos para pedestres instalados nas vias
públicas deverão estar equipados com mecanismo que sirva de guia
ou orientação para a travessia de pessoa portadora de deficiência
visual ou com mobilidade reduzida em todos os locais onde a
intensidade do fluxo de veículos, de pessoas ou a periculosidade
na via assim determinarem, bem como mediante solicitação dos
interessados.
Art. 18. A construção de edificações de uso privado
multifamiliar e a construção, ampliação ou reforma de edificações
de uso coletivo devem atender aos preceitos da acessibilidade na
interligação de todas as partes de uso comum ou abertas ao público,
conforme os padrões das normas técnicas de acessibilidade da
ABNT.
Parágrafo único. Também estão sujeitos ao disposto no
caput os acessos, piscinas, andares de recreação, salão de festas
e reuniões, saunas e banheiros, quadras esportivas, portarias,
estacionamentos e garagens, entre outras partes das áreas internas
ou externas de uso comum das edificações de uso privado
multifamiliar e das de uso coletivo.
Art. 19. A construção, ampliação ou reforma de edificações
de uso público deve garantir, pelo menos, um dos acessos ao
seu interior, com comunicação com todas as suas dependências
e serviços, livre de barreiras e de obstáculos que impeçam ou
dificultem a sua acessibilidade.
§ 1o No caso das edificações de uso público já existentes,
terão elas prazo de trinta meses a contar da data de publicação
deste Decreto para garantir acessibilidade às pessoas portadoras de
deficiência ou com mobilidade reduzida.
§ 2o Sempre que houver viabilidade arquitetônica, o
Poder Público buscará garantir dotação orçamentária para ampliar
o número de acessos nas edificações de uso público a serem
construídas, ampliadas ou reformadas.
Art. 20. Na ampliação ou reforma das edificações de uso
púbico ou de uso coletivo, os desníveis das áreas de circulação
internas ou externas serão transpostos por meio de rampa ou
equipamento eletromecânico de deslocamento vertical, quando
não for possível outro acesso mais cômodo para pessoa portadora
de deficiência ou com mobilidade reduzida, conforme estabelecido
nas normas técnicas de acessibilidade da ABNT.
Art. 21. Os balcões de atendimento e as bilheterias
em edificação de uso público ou de uso coletivo devem dispor de,
pelo menos, uma parte da superfície acessível para atendimento
às pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida,
conforme os padrões das normas técnicas de acessibilidade da
ABNT.
Parágrafo único. No caso do exercício do direito de
voto, as urnas das seções eleitorais devem ser adequadas ao uso
com autonomia pelas pessoas portadoras de deficiência ou com
mobilidade reduzida e estarem instaladas em local de votação
plenamente acessível e com estacionamento próximo.
Art. 22. A construção, ampliação ou reforma de
edificações de uso público ou de uso coletivo devem dispor de
sanitários acessíveis destinados ao uso por pessoa portadora de
deficiência ou com mobilidade reduzida.
§ 1o Nas edificações de uso público a serem construídas,
os sanitários destinados ao uso por pessoa portadora de deficiência
ou com mobilidade reduzida serão distribuídos na razão de, no
mínimo, uma cabine para cada sexo em cada pavimento da
edificação, com entrada independente dos sanitários coletivos,
obedecendo às normas técnicas de acessibilidade da ABNT.
22
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
§ 2o Nas edificações de uso público já existentes,
terão elas prazo de trinta meses a contar da data de publicação
deste Decreto para garantir pelo menos um banheiro acessível
por pavimento, com entrada independente, distribuindo-se seus
equipamentos e acessórios de modo que possam ser utilizados por
pessoa portadora de deficiência ou com mobilidade reduzida.
§ 3o Nas edificações de uso coletivo a serem construídas,
ampliadas ou reformadas, onde devem existir banheiros de uso
público, os sanitários destinados ao uso por pessoa portadora
de deficiência deverão ter entrada independente dos demais e
obedecer às normas técnicas de acessibilidade da ABNT.
§ 4o Nas edificações de uso coletivo já existentes, onde
haja banheiros destinados ao uso público, os sanitários preparados
para o uso por pessoa portadora de deficiência ou com mobilidade
reduzida deverão estar localizados nos pavimentos acessíveis, ter
entrada independente dos demais sanitários, se houver, e obedecer
as normas técnicas de acessibilidade da ABNT.
Art. 23. Os teatros, cinemas, auditórios, estádios,
ginásios de esporte, casas de espetáculos, salas de conferências
e similares reservarão, pelo menos, dois por cento da lotação do
estabelecimento para pessoas em cadeira de rodas, distribuídos
pelo recinto em locais diversos, de boa visibilidade, próximos aos
corredores, devidamente sinalizados, evitando-se áreas segregadas
de público e a obstrução das saídas, em conformidade com as
normas técnicas de acessibilidade da ABNT.
§ 1o Nas edificações previstas no caput, é obrigatória,
ainda, a destinação de dois por cento dos assentos para acomodação
de pessoas portadoras de deficiência visual e de pessoas com
mobilidade reduzida, incluindo obesos, em locais de boa
recepção de mensagens sonoras, devendo todos ser devidamente
sinalizados e estar de acordo com os padrões das normas técnicas
de acessibilidade da ABNT.
§ 2o No caso de não haver comprovada procura pelos
assentos reservados, estes poderão excepcionalmente ser ocupados
por pessoas que não sejam portadoras de deficiência ou que não
tenham mobilidade reduzida.
§ 3o Os espaços e assentos a que se refere este artigo
deverão situar-se em locais que garantam a acomodação de, no
mínimo, um acompanhante da pessoa portadora de deficiência ou
com mobilidade reduzida.
§ 4o Nos locais referidos no caput, haverá, obrigatoriamente,
rotas de fuga e saídas de emergência acessíveis, conforme padrões
das normas técnicas de acessibilidade da ABNT, a fim de permitir
a saída segura de pessoas portadoras de deficiência ou com
mobilidade reduzida, em caso de emergência.
§ 5o As áreas de acesso aos artistas, tais como coxias e
camarins, também devem ser acessíveis a pessoas portadoras de
deficiência ou com mobilidade reduzida.
§ 6o Para obtenção do financiamento de que trata o inciso
III do art. 2o, as salas de espetáculo deverão dispor de sistema
de sonorização assistida para pessoas portadoras de deficiência
auditiva, de meios eletrônicos que permitam o acompanhamento
por meio de legendas em tempo real ou de disposições especiais
para a presença física de intérprete de LIBRAS e de guias-
intérpretes, com a projeção em tela da imagem do intérprete de
LIBRAS sempre que a distância não permitir sua visualização
direta.
§ 7o O sistema de sonorização assistida a que se refere o
§ 6o será sinalizado por meio do pictograma aprovado pela Lei no
8.160, de 8 de janeiro de 1991.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
§ 8o As edificações de uso público e de uso coletivo
referidas no caput, já existentes, têm, respectivamente, prazo de
trinta e quarenta e oito meses, a contar da data de publicação deste
Decreto, para garantir a acessibilidade de que trata o caput e os §§
1o a 5o.
Art. 24. Os estabelecimentos de ensino de qualquer
nível, etapa ou modalidade, públicos ou privados, proporcionarão
condições de acesso e utilização de todos os seus ambientes
ou compartimentos para pessoas portadoras de deficiência ou
com mobilidade reduzida, inclusive salas de aula, bibliotecas,
auditórios, ginásios e instalações desportivas, laboratórios, áreas
de lazer e sanitários.
§ 1o Para a concessão de autorização de funcionamento,
de abertura ou renovação de curso pelo Poder Público, o
estabelecimento de ensino deverá comprovar que:
I - está cumprindo as regras de acessibilidade arquitetônica,
urbanística e na comunicação e informação previstas nas normas
técnicas de acessibilidade da ABNT, na legislação específica ou
neste Decreto;
II - coloca à disposição de professores, alunos, servidores
e empregados portadores de deficiência ou com mobilidade
reduzida ajudas técnicas que permitam o acesso às atividades
escolares e administrativas em igualdade de condições com as
demais pessoas; e
III - seu ordenamento interno contém normas sobre
o tratamento a ser dispensado a professores, alunos, servidores e
empregados portadores de deficiência, com o objetivo de coibir e
reprimir qualquer tipo de discriminação, bem como as respectivas
sanções pelo descumprimento dessas normas.
§ 2o As edificações de uso público e de uso coletivo
referidas no caput, já existentes, têm, respectivamente, prazo de
trinta e quarenta e oito meses, a contar da data de publicação deste
Decreto, para garantir a acessibilidade de que trata este artigo.
Art. 25. Nos estacionamentos externos ou internos
das edificações de uso público ou de uso coletivo, ou naqueles
localizados nas vias públicas, serão reservados, pelo menos, dois
por cento do total de vagas para veículos que transportem pessoa
portadora de deficiência física ou visual definidas neste Decreto,
sendo assegurada, no mínimo, uma vaga, em locais próximos
à entrada principal ou ao elevador, de fácil acesso à circulação
de pedestres, com especificações técnicas de desenho e traçado
conforme o estabelecido nas normas técnicas de acessibilidade da
ABNT.
§ 1o Os veículos estacionados nas vagas reservadas
deverão portar identificação a ser colocada em local de ampla
visibilidade, confeccionado e fornecido pelos órgãos de trânsito,
que disciplinarão sobre suas características e condições de uso,
observando o disposto na Lei no 7.405, de 1985.
§ 2o Os casos de inobservância do disposto no § 1o estarão
sujeitos às sanções estabelecidas pelos órgãos competentes.
§ 3o Aplica-se o disposto no caput aos estacionamentos
localizados em áreas públicas e de uso coletivo.
§ 4o A utilização das vagas reservadas por veículos que
não estejam transportando as pessoas citadas no caput constitui
infração ao art. 181, inciso XVII, da Lei no 9.503, de 23 de
setembro de 1997.
Art. 26. Nas edificações de uso público ou de uso
coletivo, é obrigatória a existência de sinalização visual e tátil para
orientação de pessoas portadoras de deficiência auditiva e visual,
em conformidade com as normas técnicas de acessibilidade da
ABNT.
23
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
Art. 27. A instalação de novos elevadores ou sua
adaptação em edificações de uso público ou de uso coletivo, bem
assim a instalação em edificação de uso privado multifamiliar a ser
construída, na qual haja obrigatoriedade da presença de elevadores,
deve atender aos padrões das normas técnicas de acessibilidade da
ABNT.
§ 1o No caso da instalação de elevadores novos ou da
troca dos já existentes, qualquer que seja o número de elevadores
da edificação de uso público ou de uso coletivo, pelo menos um
deles terá cabine que permita acesso e movimentação cômoda de
pessoa portadora de deficiência ou com mobilidade reduzida, de
acordo com o que especifica as normas técnicas de acessibilidade
da ABNT.
§ 2o Junto às botoeiras externas do elevador, deverá
estar sinalizado em braile em qual andar da edificação a pessoa se
encontra.
§ 3o Os edifícios a serem construídos com mais de
um pavimento além do pavimento de acesso, à exceção das
habitações unifamiliares e daquelas que estejam obrigadas à
instalação de elevadores por legislação municipal, deverão dispor
de especificações técnicas e de projeto que facilitem a instalação
de equipamento eletromecânico de deslocamento vertical para uso
das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida.
§ 4o As especificações técnicas a que se refere o § 3o
devem atender:
I - a indicação em planta aprovada pelo poder municipal do
local reservado para a instalação do equipamento eletromecânico,
devidamente assinada pelo autor do projeto;
II - a indicação da opção pelo tipo de equipamento
(elevador, esteira, plataforma ou similar);
III - a indicação das dimensões internas e demais aspectos
da cabine do equipamento a ser instalado; e
IV - demais especificações em nota na própria planta, tais
como a existência e as medidas de botoeira, espelho, informação
de voz, bem como a garantia de responsabilidade técnica de que
a estrutura da edificação suporta a implantação do equipamento
escolhido.
Seção III
Da Acessibilidade na Habitação de Interesse Social
Art. 28. Na habitação de interesse social, deverão ser
promovidas as seguintes ações para assegurar as condições de
acessibilidade dos empreendimentos:
I - definição de projetos e adoção de tipologias construtivas
livres de barreiras arquitetônicas e urbanísticas;
II - no caso de edificação multifamiliar, execução das
unidades habitacionais acessíveis no piso térreo e acessíveis ou
adaptáveis quando nos demais pisos;
III - execução das partes de uso comum, quando se
tratar de edificação multifamiliar, conforme as normas técnicas de
acessibilidade da ABNT; e
IV - elaboração de especificações técnicas de projeto
que facilite a instalação de elevador adaptado para uso das pessoas
portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida.
Parágrafo único. Os agentes executores dos programas
e projetos destinados à habitação de interesse social, financiados
com recursos próprios da União ou por ela geridos, devem observar
os requisitos estabelecidos neste artigo.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Art. 29. Ao Ministério das Cidades, no âmbito da
coordenação da política habitacional, compete:
I - adotar as providências necessárias para o cumprimento
do disposto no art. 28; e
II - divulgar junto aos agentes interessados e orientar
a clientela alvo da política habitacional sobre as iniciativas que
promover em razão das legislações federal, estaduais, distrital e
municipais relativas à acessibilidade.
Seção IV
Da Acessibilidade aos Bens Culturais Imóveis
Art. 30. As soluções destinadas à eliminação, redução ou
superação de barreiras na promoção da acessibilidade a todos os
bens culturais imóveis devem estar de acordo com o que estabelece
a Instrução Normativa no 1 do Instituto do Patrimônio Histórico e
Artístico Nacional - IPHAN, de 25 de novembro de 2003.
CAPÍTULO V
DA ACESSIBILIDADE AOS SERVIÇOS DE
TRANSPORTES COLETIVOS
Seção I
Das Condições Gerais
Art. 31. Para os fins de acessibilidade aos serviços
de transporte coletivo terrestre, aquaviário e aéreo, considera-se
como integrantes desses serviços os veículos, terminais, estações,
pontos de parada, vias principais, acessos e operação.
Art. 32. Os serviços de transporte coletivo terrestre são:
I - transporte rodoviário, classificado em urbano,
metropolitano, intermunicipal e interestadual;
II - transporte metroferroviário, classificado em urbano
e metropolitano; e
III - transporte ferroviário, classificado em intermunicipal
e interestadual.
Art. 33. As instâncias públicas responsáveis pela
concessão e permissão dos serviços de transporte coletivo são:
I - governo municipal, responsável pelo transporte
coletivo municipal;
II - governo estadual, responsável pelo transporte coletivo
metropolitano e intermunicipal;
III - governo do Distrito Federal, responsável pelo
transporte coletivo do Distrito Federal; e
IV - governo federal, responsável pelo transporte coletivo
interestadual e internacional.
Art. 34. Os sistemas de transporte coletivo são considerados
acessíveis quando todos os seus elementos são concebidos,
organizados, implantados e adaptados segundo o conceito de
desenho universal, garantindo o uso pleno com segurança e
autonomia por todas as pessoas.
Parágrafo único. A infra-estrutura de transporte coletivo
a ser implantada a partir da publicação deste Decreto deverá ser
acessível e estar disponível para ser operada de forma a garantir o
seu uso por pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade
reduzida.
Art. 35. Os responsáveis pelos terminais, estações,
pontos de parada e os veículos, no âmbito de suas competências,
assegurarão espaços para atendimento, assentos preferenciais e
meios de acesso devidamente sinalizados para o uso das pessoas
portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida.
24
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
Art. 36. As empresas concessionárias e permissionárias
e as instâncias públicas responsáveis pela gestão dos serviços de
transportes coletivos, no âmbito de suas competências, deverão
garantir a implantação das providências necessárias na operação,
nos terminais, nas estações, nos pontos de parada e nas vias de
acesso, de forma a assegurar as condições previstas no art. 34 deste
Decreto.
Parágrafo único. As empresas concessionárias e
permissionárias e as instâncias públicas responsáveis pela
gestão dos serviços de transportes coletivos, no âmbito de suas
competências, deverão autorizar a colocação do “Símbolo
Internacional de Acesso” após certificar a acessibilidade do
sistema de transporte.
Art. 37. Cabe às empresas concessionárias e permissionárias
e as instâncias públicas responsáveis pela gestão dos serviços de
transportes coletivos assegurar a qualificação dos profissionais
que trabalham nesses serviços, para que prestem atendimento
prioritário às pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade
reduzida.
Seção II
Da Acessibilidade no Transporte Coletivo Rodoviário
Art. 38. No prazo de até vinte e quatro meses a contar da data
de edição das normas técnicas referidas no § 1o, todos os modelos
e marcas de veículos de transporte coletivo rodoviário para
utilização no País serão fabricados acessíveis e estarão disponíveis
para integrar a frota operante, de forma a garantir o seu uso por
pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida.
§ 1o As normas técnicas para fabricação dos veículos e dos
equipamentos de transporte coletivo rodoviário, de forma a torná-
los acessíveis, serão elaboradas pelas instituições e entidades que
compõem o Sistema Nacional de Metrologia, Normalização e
Qualidade Industrial, e estarão disponíveis no prazo de até doze
meses a contar da data da publicação deste Decreto.
§ 2o A substituição da frota operante atual por veículos
acessíveis, a ser feita pelas empresas concessionárias e
permissionárias de transporte coletivo rodoviário, dar-se-á de
forma gradativa, conforme o prazo previsto nos contratos de
concessão e permissão deste serviço.
§ 3o A frota de veículos de transporte coletivo rodoviário
e a infra-estrutura dos serviços deste transporte deverão estar
totalmente acessíveis no prazo máximo de cento e vinte meses a
contar da data de publicação deste Decreto.
§ 4o Os serviços de transporte coletivo rodoviário urbano
devem priorizar o embarque e desembarque dos usuários em nível
em, pelo menos, um dos acessos do veículo.
Art. 39. No prazo de até vinte e quatro meses a contar da data
de implementação dos programas de avaliação de conformidade
descritos no § 3o, as empresas concessionárias e permissionárias
dos serviços de transporte coletivo rodoviário deverão garantir a
acessibilidade da frota de veículos em circulação, inclusive de seus
equipamentos.
§ 1o As normas técnicas para adaptação dos veículos e dos
equipamentos de transporte coletivo rodoviário em circulação, de
forma a torná-los acessíveis, serão elaboradas pelas instituições
e entidades que compõem o Sistema Nacional de Metrologia,
Normalização e Qualidade Industrial, e estarão disponíveis no
prazo de até doze meses a contar da data da publicação deste
Decreto.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
§ 2o Caberá ao Instituto Nacional de Metrologia, Normalização
e Qualidade Industrial - INMETRO, quando da elaboração das
normas técnicas para a adaptação dos veículos, especificar dentre
esses veículos que estão em operação quais serão adaptados, em
função das restrições previstas no art. 98 da Lei no 9.503, de 1997.
§ 3o As adaptações dos veículos em operação nos serviços
de transporte coletivo rodoviário, bem como os procedimentos
e equipamentos a serem utilizados nestas adaptações, estarão
sujeitas a programas de avaliação de conformidade desenvolvidos
e implementados pelo Instituto Nacional de Metrologia,
Normalização e Qualidade Industrial - INMETRO, a partir de
orientações normativas elaboradas no âmbito da ABNT.
Seção III
Da Acessibilidade no Transporte Coletivo Aquaviário
Art. 40. No prazo de até trinta e seis meses a contar da
data de edição das normas técnicas referidas no § 1o, todos os
modelos e marcas de veículos de transporte coletivo aquaviário
serão fabricados acessíveis e estarão disponíveis para integrar a
frota operante, de forma a garantir o seu uso por pessoas portadoras
de deficiência ou com mobilidade reduzida.
§ 1o As normas técnicas para fabricação dos veículos
e dos equipamentos de transporte coletivo aquaviário acessíveis,
a serem elaboradas pelas instituições e entidades que compõem
o Sistema Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade
Industrial, estarão disponíveis no prazo de até vinte e quatro meses
a contar da data da publicação deste Decreto.
§ 2o As adequações na infra-estrutura dos serviços desta
modalidade de transporte deverão atender a critérios necessários
para proporcionar as condições de acessibilidade do sistema de
transporte aquaviário.
Art. 41. No prazo de até cinqüenta e quatro meses
a contar da data de implementação dos programas de avaliação
de conformidade descritos no § 2o, as empresas concessionárias
e permissionárias dos serviços de transporte coletivo aquaviário,
deverão garantir a acessibilidade da frota de veículos em
circulação, inclusive de seus equipamentos.
§ 1o As normas técnicas para adaptação dos veículos e
dos equipamentos de transporte coletivo aquaviário em circulação,
de forma a torná-los acessíveis, serão elaboradas pelas instituições
e entidades que compõem o Sistema Nacional de Metrologia,
Normalização e Qualidade Industrial, e estarão disponíveis no
prazo de até trinta e seis meses a contar da data da publicação
deste Decreto.
§ 2o As adaptações dos veículos em operação nos serviços
de transporte coletivo aquaviário, bem como os procedimentos
e equipamentos a serem utilizados nestas adaptações, estarão
sujeitas a programas de avaliação de conformidade desenvolvidos
e implementados pelo INMETRO, a partir de orientações
normativas elaboradas no âmbito da ABNT.
Seção IV
Da Acessibilidade no Transporte Coletivo
Metroferroviário e Ferroviário
Art. 42. A frota de veículos de transporte coletivo
metroferroviário e ferroviário, assim como a infra-estrutura dos
serviços deste transporte deverão estar totalmente acessíveis
no prazo máximo de cento e vinte meses a contar da data de
publicação deste Decreto.
25
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
§ 1o A acessibilidade nos serviços de transporte coletivo
metroferroviário e ferroviário obedecerá ao disposto nas normas
técnicas de acessibilidade da ABNT.
§ 2o No prazo de até trinta e seis meses a contar da
data da publicação deste Decreto, todos os modelos e marcas de
veículos de transporte coletivo metroferroviário e ferroviário serão
fabricados acessíveis e estarão disponíveis para integrar a frota
operante, de forma a garantir o seu uso por pessoas portadoras de
deficiência ou com mobilidade reduzida.
Art. 43. Os serviços de transporte coletivo metroferroviário e
ferroviário existentes deverão estar totalmente acessíveis no prazo
máximo de cento e vinte meses a contar da data de publicação
deste Decreto.
§ 1o As empresas concessionárias e permissionárias
dos serviços de transporte coletivo metroferroviário e ferroviário
deverão apresentar plano de adaptação dos sistemas existentes,
prevendo ações saneadoras de, no mínimo, oito por cento ao ano,
sobre os elementos não acessíveis que compõem o sistema.
§ 2o O plano de que trata o § 1o deve ser apresentado em
até seis meses a contar da data de publicação deste Decreto.
Seção V
Da Acessibilidade no Transporte Coletivo Aéreo
Art. 44. No prazo de até trinta e seis meses, a contar da data
da publicação deste Decreto, os serviços de transporte coletivo
aéreo e os equipamentos de acesso às aeronaves estarão acessíveis
e disponíveis para serem operados de forma a garantir o seu uso
por pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida.
Parágrafo único. A acessibilidade nos serviços de
transporte coletivo aéreo obedecerá ao disposto na Norma de
Serviço da Instrução da Aviação Civil NOSER/IAC - 2508-0796,
de 1o de novembro de 1995, expedida pelo Departamento de
Aviação Civil do Comando da Aeronáutica, e nas normas técnicas
de acessibilidade da ABNT.
Seção VI
Das Disposições Finais
Art. 45. Caberá ao Poder Executivo, com base em
estudos e pesquisas, verificar a viabilidade de redução ou isenção
de tributo:
I - para importação de equipamentos que não sejam
produzidos no País, necessários no processo de adequação do
sistema de transporte coletivo, desde que não existam similares
nacionais; e
II - para fabricação ou aquisição de veículos ou
equipamentos destinados aos sistemas de transporte coletivo.
Parágrafo único. Na elaboração dos estudos e pesquisas
a que se referem o caput, deve-se observar o disposto no art. 14
da Lei Complementar no 101, de 4 de maio de 2000, sinalizando
impacto orçamentário e financeiro da medida estudada.
Art. 46. A fiscalização e a aplicação de multas aos sistemas
de transportes coletivos, segundo disposto no art. 6o, inciso II, da
Lei no 10.048, de 2000, cabe à União, aos Estados, Municípios e
ao Distrito Federal, de acordo com suas competências.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
CAPÍTULO VI
DO ACESSO À INFORMAÇÃO E À COMUNICAÇÃO
Art. 47. No prazo de até doze meses a contar da data de
publicação deste Decreto, será obrigatória a acessibilidade nos
portais e sítios eletrônicos da administração pública na rede
mundial de computadores (internet), para o uso das pessoas
portadoras de deficiência visual, garantindo-lhes o pleno acesso às
informações disponíveis.
§ 1o Nos portais e sítios de grande porte, desde que
seja demonstrada a inviabilidade técnica de se concluir os
procedimentos para alcançar integralmente a acessibilidade, o
prazo definido no caput será estendido § 2o Os sítios eletrônicos
acessíveis às pessoas portadoras de deficiência conterão símbolo
que represente a acessibilidade na rede mundial de computadores
(internet), a ser adotado nas respectivas páginas de entrada.
§ 3o Os telecentros comunitários instalados ou custeados
pelos Governos Federal, Estadual, Municipal ou do Distrito
Federal devem possuir instalações plenamente acessíveis e, pelo
menos, um computador com sistema de som instalado, para uso
preferencial por pessoas portadoras de deficiência visual.
Art. 48. Após doze meses da edição deste Decreto, a
acessibilidade nos portais e sítios eletrônicos de interesse público
na rede mundial de computadores (internet), deverá ser observada
para obtenção do financiamento de que trata o inciso III do art. 2o.
Art. 49. As empresas prestadoras de serviços de
telecomunicações deverão garantir o pleno acesso às pessoas
portadoras de deficiência auditiva, por meio das seguintes ações:
I - no Serviço Telefônico Fixo Comutado - STFC, disponível
para uso do público em geral:
a) instalar, mediante solicitação, em âmbito nacional e em
locais públicos, telefones de uso público adaptados para uso por
pessoas portadoras de deficiência;
b) garantir a disponibilidade de instalação de telefones para
uso por pessoas portadoras de deficiência auditiva para acessos
individuais;
c) garantir a existência de centrais de intermediação de
comunicação telefônica a serem utilizadas por pessoas portadoras
de deficiência auditiva, que funcionem em tempo integral e
atendam a todo o território nacional, inclusive com integração com
o mesmo serviço oferecido pelas prestadoras de Serviço Móvel
Pessoal; e
d) garantir que os telefones de uso público contenham
dispositivos sonoros para a identificação das unidades existentes e
consumidas dos cartões telefônicos, bem como demais informações
exibidas no painel destes equipamentos;
II - no Serviço Móvel Celular ou Serviço Móvel Pessoal:
a) garantir a interoperabilidade nos serviços de telefonia
móvel, para possibilitar o envio de mensagens de texto entre
celulares de diferentes empresas; e
b) garantir a existência de centrais de intermediação de
comunicação telefônica a serem utilizadas por pessoas portadoras
de deficiência auditiva, que funcionem em tempo integral e
atendam a todo o território nacional, inclusive com integração
com o mesmo serviço oferecido pelas prestadoras de Serviço
Telefônico Fixo Comutado.
§ 1o Além das ações citadas no caput, deve-se considerar
o estabelecido nos Planos Gerais de Metas de Universalização
aprovados pelos Decretos nos 2.592, de 15 de maio de 1998, e
4.769, de 27 de junho de 2003, bem como o estabelecido pela Lei
no 9.472, de 16 de julho de 1997.
26
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
§ 2o O termo pessoa portadora de deficiência auditiva e da
fala utilizado nos Planos Gerais de Metas de Universalização é
entendido neste Decreto como pessoa portadora de deficiência
auditiva, no que se refere aos recursos tecnológicos de telefonia.
Art. 50. A Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL
regulamentará, no prazo de seis meses a contar da data de
publicação deste Decreto, os procedimentos a serem observados
para implementação do disposto no art. 49.
Art. 51. Caberá ao Poder Público incentivar a oferta de
aparelhos de telefonia celular que indiquem, de forma sonora,
todas as operações e funções neles disponíveis no visor.
Art. 52. Caberá ao Poder Público incentivar a oferta de
aparelhos de televisão equipados com recursos tecnológicos que
permitam sua utilização de modo a garantir o direito de acesso à
informação às pessoas portadoras de deficiência auditiva ou visual.
Parágrafo único. Incluem-se entre os recursos referidos no
caput:
I - circuito de decodificação de legenda oculta;
II - recurso para Programa Secundário de Áudio (SAP); e
III - entradas para fones de ouvido com ou sem fio.
Art. 53. A ANATEL regulamentará, no prazo de doze meses
a contar da data de publicação deste Decreto, os procedimentos
a serem observados para implementação do plano de medidas
técnicas previsto no art. 19 da Lei no 10.098, de 2000.
Art. 53. Os procedimentos a serem observados para
implementação do plano de medidas técnicas previstos no art.
19 da Lei no 10.098, de 2000., serão regulamentados, em norma
complementar, pelo Ministério das Comunicações. (Redação dada
pelo Decreto nº 5.645, de 2005)
§ 1o O processo de regulamentação de que trata o caput
deverá atender ao disposto no art. 31 da Lei no 9.784, de 29 de
janeiro de 1999.
§ 2o A regulamentação de que trata o caput deverá prever a
utilização, entre outros, dos seguintes sistemas de reprodução das
mensagens veiculadas para as pessoas portadoras de deficiência
auditiva e visual:
I - a subtitulação por meio de legenda oculta;
II - a janela com intérprete de LIBRAS; e
III - a descrição e narração em voz de cenas e imagens.
§ 3o A Coordenadoria Nacional para Integração da
Pessoa Portadora de Deficiência - CORDE da Secretaria Especial
dos Direitos Humanos da Presidência da República assistirá a
ANATEL no procedimento de que trata o § 1o.
§ 3o A Coordenadoria Nacional para Integração da
Pessoa Portadora de Deficiência - CORDE da Secretaria Especial
dos Direitos Humanos da Presidência da República assistirá o
Ministério das Comunicações no procedimento de que trata o §
1o. (Redação dada pelo Decreto nº 5.645, de 2005)
Art. 54. Autorizatárias e consignatárias do serviço de
radiodifusão de sons e imagens operadas pelo Poder Público
poderão adotar plano de medidas técnicas próprio, como metas
antecipadas e mais amplas do que aquelas as serem definidas no
âmbito do procedimento estabelecido no art. 53.
Art. 55. Caberá aos órgãos e entidades da administração
pública, diretamente ou em parceria com organizações sociais civis
de interesse público, sob a orientação do Ministério da Educação
e da Secretaria Especial dos Direitos Humanos, por meio da
CORDE, promover a capacitação de profissionais em LIBRAS.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Art. 56. O projeto de desenvolvimento e implementação
da televisão digital no País deverá contemplar obrigatoriamente os
três tipos de sistema de acesso à informação de que trata o art. 52.
Art. 57. A Secretaria de Comunicação de Governo e
Gestão Estratégica da Presidência da República editará, no prazo
de doze meses a contar da data da publicação deste Decreto,
normas complementares disciplinando a utilização dos sistemas
de acesso à informação referidos no § 2o do art. 53, na publicidade
governamental e nos pronunciamentos oficiais transmitidos por
meio dos serviços de radiodifusão de sons e imagens.
Parágrafo único. Sem prejuízo do disposto no caput e
observadas as condições técnicas, os pronunciamentos oficiais do
Presidente da República serão acompanhados, obrigatoriamente,
no prazo de seis meses a partir da publicação deste Decreto, de
sistema de acessibilidade mediante janela com intérprete de
LIBRAS.
Art. 58. O Poder Público adotará mecanismos de incentivo
para tornar disponíveis em meio magnético, em formato de texto,
as obras publicadas no País.
§ 1o A partir de seis meses da edição deste Decreto,
a indústria de medicamentos deve disponibilizar, mediante
solicitação, exemplares das bulas dos medicamentos em meio
magnético, braile ou em fonte ampliada.
§ 2o A partir de seis meses da edição deste Decreto, os
fabricantes de equipamentos eletroeletrônicos e mecânicos de uso
doméstico devem disponibilizar, mediante solicitação, exemplares
dos manuais de instrução em meio magnético, braile ou em fonte
ampliada.
Art. 59. O Poder Público apoiará preferencialmente
os congressos, seminários, oficinas e demais eventos científico-
culturais que ofereçam, mediante solicitação, apoios humanos às
pessoas com deficiência auditiva e visual, tais como tradutores e
intérpretes de LIBRAS, ledores, guias-intérpretes, ou tecnologias
de informação e comunicação, tais como a transcrição eletrônica
simultânea.
Art. 60. Os programas e as linhas de pesquisa a serem
desenvolvidos com o apoio de organismos públicos de auxílio
à pesquisa e de agências de financiamento deverão contemplar
temas voltados para tecnologia da informação acessível para
pessoas portadoras de deficiência.
Parágrafo único. Será estimulada a criação de linhas de
crédito para a indústria que produza componentes e equipamentos
relacionados à tecnologia da informação acessível para pessoas
portadoras de deficiência.
CAPÍTULO VII
DAS AJUDAS TÉCNICAS
Art. 61. Para os fins deste Decreto, consideram-se
ajudas técnicas os produtos, instrumentos, equipamentos ou
tecnologia adaptados ou especialmente projetados para melhorar
a funcionalidade da pessoa portadora de deficiência ou com
mobilidade reduzida, favorecendo a autonomia pessoal, total ou
assistida.
§ 1o Os elementos ou equipamentos definidos como
ajudas técnicas serão certificados pelos órgãos competentes,
ouvidas as entidades representativas das pessoas portadoras de
deficiência.
27
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
§ 2o Para os fins deste Decreto, os cães-guia e os cães-
guia de acompanhamento são considerados ajudas técnicas.
Art. 62. Os programas e as linhas de pesquisa a serem
desenvolvidos com o apoio de organismos públicos de auxílio
à pesquisa e de agências de financiamento deverão contemplar
temas voltados para ajudas técnicas, cura, tratamento e prevenção
de deficiências ou que contribuam para impedir ou minimizar o
seu agravamento.
Parágrafo único. Será estimulada a criação de linhas de
crédito para a indústria que produza componentes e equipamentos
de ajudas técnicas.
Art. 63. O desenvolvimento científico e tecnológico
voltado para a produção de ajudas técnicas dar-se-á a partir da
instituição de parcerias com universidades e centros de pesquisa
para a produção nacional de componentes e equipamentos.
Parágrafo único. Os bancos oficiais, com base em estudos
e pesquisas elaborados pelo Poder Público, serão estimulados a
conceder financiamento às pessoas portadoras de deficiência para
aquisição de ajudas técnicas.
Art. 64. Caberá ao Poder Executivo, com base em estudos
e pesquisas, verificar a viabilidade de:
I - redução ou isenção de tributos para a importação
de equipamentos de ajudas técnicas que não sejam produzidos no
País ou que não possuam similares nacionais;
II - redução ou isenção do imposto sobre produtos
industrializados incidente sobre as ajudas técnicas; e
III - inclusão de todos os equipamentos de ajudas técnicas
para pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida
na categoria de equipamentos sujeitos a dedução de imposto de
renda.
Parágrafo único. Na elaboração dos estudos e pesquisas
a que se referem o caput, deve-se observar o disposto no art.
14 da Lei Complementar no 101, de 2000, sinalizando impacto
orçamentário e financeiro da medida estudada.
Art. 65. Caberá ao Poder Público viabilizar as seguintes
diretrizes:
I - reconhecimento da área de ajudas técnicas como área
de conhecimento;
II - promoção da inclusão de conteúdos temáticos
referentes a ajudas técnicas na educação profissional, no ensino
médio, na graduação e na pós-graduação;
III - apoio e divulgação de trabalhos técnicos e científicos
referentes a ajudas técnicas;
IV - estabelecimento de parcerias com escolas e centros
de educação profissional, centros de ensino universitários e de
pesquisa, no sentido de incrementar a formação de profissionais na
área de ajudas técnicas; e
V - incentivo à formação e treinamento de ortesistas e
protesistas.
Art. 66. A Secretaria Especial dos Direitos Humanos
instituirá Comitê de Ajudas Técnicas, constituído por profissionais
que atuam nesta área, e que será responsável por:
I - estruturação das diretrizes da área de conhecimento;
II - estabelecimento das competências desta área;
III - realização de estudos no intuito de subsidiar a
elaboração de normas a respeito de ajudas técnicas;
IV - levantamento dos recursos humanos que atualmente
trabalham com o tema; e
V - detecção dos centros regionais de referência em ajudas
técnicas, objetivando a formação de rede nacional integrada.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
§ 1o O Comitê de Ajudas Técnicas será supervisionado pela
CORDE e participará do Programa Nacional de Acessibilidade,
com vistas a garantir o disposto no art. 62.
§ 2o Os serviços a serem prestados pelos membros
do Comitê de Ajudas Técnicas são considerados relevantes e não
serão remunerados.
CAPÍTULO VIII
DO PROGRAMA NACIONAL DE ACESSIBILIDADE
Art. 67. O Programa Nacional de Acessibilidade, sob
a coordenação da Secretaria Especial dos Direitos Humanos,
por intermédio da CORDE, integrará os planos plurianuais, as
diretrizes orçamentárias e os orçamentos anuais.
Art. 68. A Secretaria Especial dos Direitos Humanos,
na condição de coordenadora do Programa Nacional de
Acessibilidade, desenvolverá, dentre outras, as seguintes ações:
I - apoio e promoção de capacitação e especialização de
recursos humanos em acessibilidade e ajudas técnicas;
II - acompanhamento e aperfeiçoamento da legislação sobre
acessibilidade;
III - edição, publicação e distribuição de títulos referentes à
temática da acessibilidade;
IV - cooperação com Estados, Distrito Federal e Municípios
para a elaboração de estudos e diagnósticos sobre a situação
da acessibilidade arquitetônica, urbanística, de transporte,
comunicação e informação;
V - apoio e realização de campanhas informativas e educativas
sobre acessibilidade;
VI - promoção de concursos nacionais sobre a temática da
acessibilidade; e
VII - estudos e proposição da criação e normatização do Selo
Nacional de Acessibilidade.
CAPÍTULO IX
DAS DISPOSIÇÕES FINAIS
Art. 69. Os programas nacionais de desenvolvimento
urbano, os projetos de revitalização, recuperação ou reabilitação
urbana incluirão ações destinadas à eliminação de barreiras
arquitetônicas e urbanísticas, nos transportes e na comunicação e
informação devidamente adequadas às exigências deste Decreto.
Art. 70. O art. 4o do Decreto no 3.298, de 20 de dezembro
de 1999, passa a vigorar com as seguintes alterações:
“Art. 4o ..................................................................
I - deficiência física - alteração completa ou parcial de um ou
mais segmentos do corpo humano, acarretando o comprometimento
da função física, apresentando-se sob a forma de paraplegia,
paraparesia, monoplegia, monoparesia, tetraplegia, tetraparesia,
triplegia, triparesia, hemiplegia, hemiparesia, ostomia, amputação
ou ausência de membro, paralisia cerebral, nanismo, membros
com deformidade congênita ou adquirida, exceto as deformidades
estéticas e as que não produzam dificuldades para o desempenho
de funções;
II - deficiência auditiva - perda bilateral, parcial ou total, de
quarenta e um decibéis (dB) ou mais, aferida por audiograma nas
freqüências de 500HZ, 1.000HZ, 2.000Hz e 3.000Hz;
28
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
III - deficiência visual - cegueira, na qual a acuidade visual é
igual ou menor que 0,05 no melhor olho, com a melhor correção
óptica; a baixa visão, que significa acuidade visual entre 0,3 e 0,05
no melhor olho, com a melhor correção óptica; os casos nos quais
a somatória da medida do campo visual em ambos os olhos for
igual ou menor que 60o; ou a ocorrência simultânea de quaisquer
das condições anteriores;
IV - .......................................................................
d) utilização dos recursos da comunidade;
.......................................................................”(NR)
Art. 71. Ficam revogados os arts. 50 a 54 do Decreto no
3.298, de 20 de dezembro de 1999.
Art. 72. Este Decreto entra em vigor na data da sua publicação.
Brasília, 2 de dezembro de 2004; 183o da Independência e
116o da República.
MARKETING EM EMPRESAS DE
SERVIÇOS. SATISFAÇÃO, VALOR E
RETENÇÃO DE CLIENTES. COMO LIDAR
COM A CONCORRÊNCIA.
PROPAGANDA E PROMOÇÃO. VENDA.
TELEMARKETING. ETIQUETA
EMPRESARIAL: COMPORTAMENTO,
APARÊNCIA, CUIDADOS NO
ATENDIMENTO PESSOAL E
TELEFÔNICO
Um Panorama do Serviço
Vivemosemuma economia de serviços. As estatísticas
variamumpouco, mas de modo geral é possível atribuir 70% de toda
a riqueza mundial ao setor de serviços. No Brasil, segundo o IBGE,
58% do PIB nacional é serviço e esse número tende a aumentar,
acompanhando as maiores economias e a própria revolução do
conhecimento, que multiplica os serviços que agregam valor à
experiência humana. Do ponto de vista do emprego, o panorama
dos serviços é bastante favorável: setor empregador, de mão-de-
obra intensiva, há trabalho em serviços para praticamente todas
as faixas de escolaridade e renda. Custa significativamente menos
a criação de um emprego em serviços do que a criação de um
emprego na indústria. Enquanto a indústria tende à automação, à
especialização do trabalho, reduzindo a participação humana, o
setor de serviços não consegue facilmente prescindir do elemento
humano. Na verdade, para grande parte das empresas de serviço
o único ativo disponível são as pessoas que compõem a empresa,
seus quadros, sua inteligência e conhecimento. Uma agência de
propaganda, uma escola, uma consultoria, uma clínica médica e
outros serviços são fortemente dependentes das pessoas que ali
trabalham.
Assim é que súbitas mudanças no quadro de pessoal podem
afetar profundamente uma empresa do serviço. É comum, por
exemplo, um gerente de banco .levar. clientes de um banco para
outro. O vínculo estabelecido é com a pessoa, com o gerente, e não
com a empresa. Ou ainda, para o cliente, o prestador de serviço
representa a empresa e é o depositário de sua confiança.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Outra questão que aponta para o crescimento da economia de
serviços é a própria comoditização dos produtos. Por comoditização
entende-se a dificuldade cada vez maior que um produto tem
para se diferenciar de outro, tanto do ponto de vista técnico
quanto do ponto de vista de utilidade. Os produtos estão cada vez
mais parecidos, similares, e a profusão de marcas e fabricantes
acaba comprimindo as margens de lucro. De fato, há pouca ou
nenhuma diferença entre, por exemplo, uma dezena de marcas
de massa de tomate, creme dental e mesmo carros de um mesmo
segmento.Ocomprador de um carro popular compara as várias
opções disponíveis no mercado e encontra pouca diferença entre
elas, inclusive no preço. Tecnicamente falando, como diferenciar
realmente uma série de aparelhos de tevê? Muitas vezes só mesmo
a marca é que consegue gerar uma percepção de diferenciação,
que, de todo modo, não é fácil (nem barato) para sustentar. Mesmo
uma empresa líder, de marca reputadíssima, como a Coca Cola,
tem dificuldade de competir com os refrigerantes populares, as
chamadas tubaínas.
Ora, tudo isso fez com que os fabricantes percebessem que
a única ou melhor forma de realmente diferenciar seu produto é
mediante um conjunto de serviços que agregam valor a ele: entrega,
assistência técnica, garantias, seguros, crédito, distribuição,
informação, pós-venda, etc. Mesmo empresas tipicamente de
produtos, ou conhecidas como líderes de produtos, já pensam,
hoje, em serviços como estratégia de lucro.
Serviços permitem diferenciação, personalização e
customização.
Assim, permitem margem, lucro. Serviços vão de
telecomunicações a bancos; são escolas, hospitais, profissionais
liberais, até serviços domésticos e pessoais. Passam pela internet
e pelo varejo (o serviço da venda e atendimento ao público), pelas
consultorias especializadas, serviços técnicos, logística e serviços
de distribuição.
Este é o mundo dos serviços, que cresce a cada dia e que exige
uma nova abordagem, que passaremos a discutir brevemente aqui.
O que é um serviço? Como defini-lo? Como diferenciar - Sistemas de reclamações e sugestões
serviço e produto?
Uma boa definição pode ser a seguinte: Serviço é um
desempenho, essencialmente intangível, que não resulta na
propriedade de algo. O serviço pode ou não estar ligado a um
produto físico.
Assim, serviços são desempenhos no tempo e espaço que
geram valor para o cliente por meio de uma transformação, uma
experiência de serviço.
Quando alguém vai ao cabeleireiro, não fica proprietário do
corte de cabelo; na verdade, .sofre. o corte de cabelo. Durante uma
aula, um aluno não se torna dono da aula, mas .sofre., .recebe. a
experiência da aula, que deve gerar uma transformação, gerando
valor. O mesmo ocorre num consultório médico, num restaurante,
numa oficina mecânica: o cliente não se torna dono do serviço.
Oserviço é umdesempenho transformador, intangível em essência,
mesmo quando ligado a um produto físico. Mesmo em serviços
que possuem um forte componente de bens, produtos e máquinas,
como o transporte aéreo, o cliente não pode levar a viagem para
casa e mostrar aos amigos. Ele pode, sim, viver a experiência
transformadora da viagem e, no máximo, mostrar a passagem,
as fotos, alguns elementos tangíveis do serviço. Esse elementos
inclusive são fundamentais para .tangibilizar. o serviço, mas essa já
é uma outra história, da qual falaremos mais tarde.
29
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
Um serviço também precisa ser entendido por suas
características: inseparabilidade, variabilidade, intangibilidade e
perecibilidade.
Fonte: http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/mkt/2.pdf
Satisfação, valor e retenção do cliente
Kotler, Philip. Administração de Marketing.
São Paulo: Prentice Hall, 2000. Cap. 02.
“A resposta está em realizar um melhor trabalho de
atendimento e satisfação das necessidades do cliente” (p.56) –
conquistando-o e superando a concorrência.
Valor para o cliente:
É a diferença entre o valor total para o cliente e o custo
total para o cliente. O valor total para o cliente é o conjunto de
benefícios que os clientes esperam de um determinado produto ou
serviço. O custo total para o cliente é o conjunto de custos em
que os consumidores esperam incorrer para avaliar, obter, utilizar
e descartar um produto ou serviço.
Satisfação dos clientes:
Consiste na sensação de prazer ou desapontamento resultante
da comparação do desempenho (ou resultado) percebido de um
produto em relação às expectativas do comprador.
- Cliente insatisfeito: desempenho do produto não alcança
expectativas.
- Cliente satisfeito: desempenho do produto alcança
expectativas.
- Cliente altamente satisfeito (encantado): supera expectativas.
“Um alto nível de satisfação ou encantamento cria um vínculo
emocional com a marca, não apenas uma preferência racional. O
resultado é um alto grau de fidelidade do cliente” (p.58) – gerando
um processo de relacionamento.
Ferramentas para acompanhar e medir a satisfação de
clientes
- Pesquisas de satisfação de clientes
- Compras simuladas
- Análise de clientes perdidos
Processo: entrega de valor e satisfação para o cliente
Cadeia de valor (gráfico)
Ferramenta par identificar as maneiras pelas quais se pode criar
mais valor para o cliente. Toda empresa representa um conjunto
de atividades que são desempenhadas para projetar, produzir,
comercializar, entregar e sustentar o seu produto. A cadeia de valor
identifica nove atividades estrategicamente relevantes que criam
valor e custo em um determinado negócio.
Os departamentos de uma empresa devem estar integrados
A excelência no desempenho das atividades de uma
empresa depende não só da excelência de trabalho dos diversos
departamentos que a compõem, mas também do grau de
excelência nas atividades de gestão e coordenação de cada um
destes departamentos e suas respectivas atividades.
Solução: a solução para a questão dos processos departamentais
é dar mais ênfase ao gerenciamento dos processos centrais de
negócios. Muitas empresas estão realizando a reengenharia de
seus negócios, criando equipes multidisciplinares para gerenciar
seus processos centrais, os quais incluem:
 BANCO DO BRASIL 01/2011
- Desenvolvimento de novos produtos: gestão das atividades
de pesquisa desenvolvimento e lançamento.
- Gerenciamento de estoques: gestão dos processos de
estocagem dos suprimentos adequados a cada fase do processo de
produção.
- Atração e retenção de clientes: gestão das atividades de
relacionamento.
- Pedido até recebimento: gestão das atividades de vendas,
entrega e recebimento do produto.
- Atendimento ao cliente: gestão das atividades de facilitação
de contato entre clientes e as pessoas certas dentro da empresa,
visando solução de problemas de maneira rápida e satisfatória.
Atração e Retenção de Clientes
“O desafio não é deixar os clientes satisfeitos; vários
concorrentes podem fazer isso. O desafio é conquistar clientes
fiéis” (p.68).
Calculo do custo de clientes perdidos:
1. Definir e calcular o índice de retenção da empresa
2. Identificar as causas dos problemas com os clientes e
evidenciar as que podem ser melhor gerenciadas
3. Estimar o quanto de lucro a empresa deixa de ter ao perder
clientes
4. Calcular quanto custaria reduzir o índice de abandono
Exemplo:
_ A empresa tem 64 mil clientes;
_ Perdeu 5% desses clientes por mau atendimento (3200);
_ A média dos clientes perdidos representa uma perda de
receita de 40 mil dólares (128 milhões = 3200 x 40.000);
_ A margem de lucro da empresa é de 10% (portanto perdeu
12.8 milhões no ano);
_ Como os clientes foram perdidos prematuramente, a perda
real da empresa é muito maior no longo prazo.
_ O custo para recuperação destes clientes deve ser menor que
o lucro que se deixou de ganhar.
A necessidade da retenção de clientes
Cliente só permanece fiel se estiver altamente satisfeito – para
isso há que se considerar suas expectativas no processo de compra
e excedê-las. Enfatizar a pós-venda. E o boca-a-boca positivo, pois
o cliente satisfeito:
_ Permanece fiel por mais tempo;
_ Compra mais à medida que a empresa lança novos produtos;
_ Fala favoravelmente da empresa e de seus produtos;
_ Dá menos atenção a marcas e propaganda concorrentes;
_ É menos sensível a preço;
_ Oferece idéias sobre produtos e serviços à empresa;
_ Custa menos para ser atendido do que novos clientes (rotina).
Marketing de relacionamento
Atrair e reter clientes lucrativos
1. Clientes possíveis – presume-se que possam comprar
2. Clientes potenciais – interesse e $
3. Clientes potenciais desqualificados – não lucrativos
4. Clientes eventuais – podem continuar comprando da
concorrência
5. Clientes regulares – idem
*estratégias de retenção dos clientes - relacionamento
6. Clientes preferenciais – tratar bem e com conhecimento
7. Clientes associados – programa de benefícios
30
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
8. Clientes defensores – recomendam com entusiasmo
9. Clientes parceiros – trabalham em conjunto Inativos ou ex-
clientes
Abandono por vários motivos – informações podem
proporcionar reconquista – “reativar é melhor do que conquistar”.
Custos x ganhos
Determinam tamanho do mercado, níveis de parcerias e
possibilidades de negócios.
Níveis de investimento no cliente
Quanto deve-se investir para que os custos não superem ganhos
– gráfico: possibilidades na adoção de níveis de relacionamento
A. Mkt básico: simplesmente vende-se o produto
B. Mkt reativo: vende-se e encoraja-se o cliente a ligar
(dúvidas, sugestões, reclamações)
C. Mkt responsável: contato no pós-venda / verificar
atendimento das expectativas
D. Mkt pró-ativo: contato de tempos em tempos para mostrar
melhorias, qualidade... Os esforços em promoção são substituídos
por pesquisas e dicas de como se vender mais.
E. Mkt parceria: trabalho contínuo com o cliente para verificar
meios e descobrir melhorias no desempenho
Novas tecnologias colaboram para o mkt de relacionamento
“Agregue ao telefone – há muito um meio para o
desenvolvimento de relacionamentos com clientes – a tecnologia
da web e terá um meio extremamente poderoso para atrair e reter
clientes” (p.73).
_ Banco de dados
_ Telemarketing
_ Internet
_ Newsletters
_ E-mail marketing
_ Sites
Ferramentas de mkt para gerar vínculos
_ Acréscimo de benefícios financeiros – mkt de freqüência,
mkt clube, programas de milhagem (AAA desde déc.80), Marriot
(honored guest), locadoras, cartões fidelidade.
“O marketing de freqüência é o reconhecimento do fato de
que 20% dos clientes de uma empresa podem representar 80% de
seus negócios” (p.73).
_ Acréscimo de benefícios sociais – aproximação com clientes
através de atendimento específico, “comunidade de marca”, Apple
(criatividade digital).
“Os clientes podem ser anônimos para a instituição; os clientes
preferenciais não podem ser anônimos. Os clientes são atendidos
como parte de um todo ou como parte de segmentos maiores; os
clientes preferenciais são atendidos de maneira individual. (...)
Os clientes são atendidos por qualquer um que esteja disponível;
os clientes preferenciais são atendidos pelo profissional a eles
designado” (p.75).
_ Acréscimo de vínculos estruturais – Coca Cola
(merchandising, freezers, expositores), Farmais (padronização
de farmácias independentes), treinamento, softwares, pedidos,
pesquisas...
Fonte: http://www.unaerp.br/comunicacao/professor/renato/
arquivos/satisfacao_valor_tgm.pdf
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Telemarketing
Telemarketing, termo inglês criado por Nadji Tehrani em
1982, designa a promoção de vendas e serviços via telefone ou seja
marketing pelo mesmo. Atualmente, o termo foge deste escopo
, ao abranger também a telecobrança (cobrança via telefone),
atendimento ao consumidor e o suporte técnico. Pode-se dizer que
o telemarketing é um “atendimento telefônico comercial ou não
padronizado” que segue certos roteiros (scripts) de atendimento.
Na atualidade o telemarketing é feito, por empresas
especializadas trabalhos de divulgação e de orientação aos clientes
de vários segmentos do mercado, sendo praticado em grandes
ambientes denominados callcenters centrais de atendimento ou SAC
(Serviço de Atendimento ao Cliente).
Nos anos 80, o telemarketing expandiu-se para outras áreas
no Brasil, inclusive a política, quando um consultor em marketing
chamado Mauro Ferreira introduziu-o pela primeira vez, isto
aconteceu mais precisamente na campanha para vereador e
prefeito no Rio de Janeiro em 1988, isto pode ser certificado com
que tenha acesso a Câmara do Rio de Janeiro, ou com quem tenha
participado da campanha do ex-vereador Nestor Rocha neste ano.
A partir desta data foi se desenvolvendo e hoje se tornou uma das
mais poderosas armas numa campanha política.
Conceito de Telemarketing
É o transmissão de idéias, informações, emoções e habilidades.
É o ato de emitir, receber e transmitir mensagens através da
linguagem escrita, falada e de sinais, signos ou símbolos quer de
aparelhamento técnico especializado, sonoro e/ou visual.
Aplicações do Telemarketing
No Brasil, o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)é
o mais utilizado representando 29,5%, seguido por Vendas 26,2%,
Pesquisa 14,8% e Cobrança 13,1% e outras (agendamento de
visitas, apoio para vendedor, confirmação de presença em eventos
e atualização de cadastro) 16,4%
As 10 vantagens do Telemarketing
1. Interatividade: é a mídia mais pessoal e interativa que
existe;
2. Flexibilidade: muitas operações são montadas durante um
curto período para atender as exigências da empresa;
3. Replanejamento: a qualquer momento uma estratégia poder
ser modificada, já que as informações de seu sucesso chegam
rapidamente;
4. Otimização: num mesmo contato muitas informações
podem ser repassadas ou cadastradas de um mesmo cliente;
5. Controle: é razoavelmente fácil controlar uma operação de
telemarketing, já que todas as informações trafegam em sistema;
6. Foco: condições especiais de preço e conteúdo podem ser
ofertadas para clientes da mesma empresa;
7. Cobertura: pode atingir distâncias continentais em
segundos;
8. Comodidade: tanto para o comprador quanto para o
vendedor;
9. Custo: é mais barato vender pelo telemarketing, pois os
custos de comissões, estrura e logística são muito menores do que
em uma loja;
10.Velocidade: um operador de telemarketing pode efetuar 70
contatos com empresas no mesmo dia, já um vendedor de campo
pode, em média, visitar 12 clientes.
31
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
Estilo de Operações
Receptivo (In Bound)
• Trata-se do estilo no qual os operadores recebem as
chamadas efetuadas pelos clientes ou os possíveis clientes da
empresa.
• Antigamente era conhecido como “Passivo”, mas
como o termo era impróprio para designar atitudes adequadas ao
atendimento telefônico o nome foi abolido.
• É chamado In Bound, pois significa salto para dentro, ou
seja, a iniciativa se dá de fora da empresa para dentro.
• O cliente liga para a empresa para receber uma
informação ou efetuar uma compra.
• Em casos de venda, as ligações externas são sempre
consequências de um estímulo provocado pela ação da propagenda
de resposta direta.
O Telemarketing Receptivo tem como Mandamentos os
seguintes fatores:
• Qualidade- garantir a qualidade do serviço prestado
pelo telefone, tanto em relação à forma de atendimento quanto ao
conteúdo da conversa;
• Quantidade- dar vazão aos grandes volumes de ligações
necessárias para cumprir o objetivo do serviço prestado;
• Custos- operacionais- racionalizar custos operacionais,
de forma que se possa atingir as metas de qualidade e quantidade
com um mínimo de pessoas e recursos operacionais;
• Segurança- fornecer facilidades e informações que
permitam detectar rapidamente alterações de demanda ou
produtividade, a fim de providenciar as soluões corretas em tempo
hábil.
Ativo (Out Bound)
Trata-se do estilo no qual os operadores ligam para os clientes
ou os possiveis clientes da empresa.
Serve em qualquer aplicação de Telemarketing, exceto no
atendimento a consumidores, uma aplicação rigorosamente
receptiva. Logo, podemos dizer que se chama Out Bound, porque a
iniciativa da ação se dá de dentro da empresa para fora. A empresa
vai até o cliente para obter informação ou efetuar uma venda.
Bem diferente do estilo receptivo, as pessoas escolhem o
momento ideal e ligam por seu próprio interesse, no estilo ativo
cabe um apelo extra para atrair o interesse do público ao qual
se dirigem as ligações, o que inclui a ação da propaganda e da
resposta direta.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Telemarketing
Etiqueta Empresarial
O saber se comportar e a aparência são questões cada vez mais
exigidas para o executivo moderno.
Ele chegou com uma hora de atraso ao almoço de negócios,
na pressa deixou de fazer a barba, foi deselegante com uma
funcionária, subiu pelo elevador falando ao celular e deu boas
tragadas onde se lia “é proibido fumar”. Detalhe: é formado em
Administração, Economia, fala três línguas e tem MBA. Apesar
do currículo, seu negócio foi por água abaixo após a reunião.
Comportamentos como o do jovem executivo em compromissos
de trabalho, que, para alguns, podem significar um mero jeito
de ser, seja por displicência ou desvalorização de delicadezas,
impossibilitam uma carreira promissora. Antes restritas ao mundo
social, as boas maneiras, hoje, são ferramentas essenciais à vida
profissional.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
Prova disso é a grande procura pelos cursos de etiqueta
empresarial, que atraem não só empresários, mas executivos,
políticos, profissionais liberais e da área de vendas, gerentes,
secretárias, administradores, aspirantes à carreira diplomática
e pessoas em busca de recolocação no mercado. Parceira da
Fundação Getúlio Vargas (FGV), a empresa Etiqueta Empresarial
Executive Manners Consulting, com atuação no eixo Rio/São
Paulo, programa para este mês (maio) um curso e uma palestra
para ensinar bons modos a profissionais mineiros. O primeiro
trabalho da empresa no Estado aconteceu no Hotel Ouro Minas,
em maio de 2002, onde 300 pessoas assistiram ao curso de Etiqueta
Empresarial, definida como o conjunto de normas que regem o
comportamento no mundo dos negócios.
Há 20 anos treinando profissionais, a professora Maria
Aparecida Araújo diz que pontualidade, aparência bem cuidada
e saber portar-se bem à mesa, além de ser elegante ao telefone,
são atitudes imprescindíveis. Nas aulas, ela ensina desde
formas corretas de cumprimento, apresentação, vestuário e
comportamento, sem contar orientações sobre como usufruir de
recursos eletrônicos, como telefone, videoconferência e e-mail.
“O treinamento também faz com que as pessoas aprimorem a
comunicação, aprendendo a ouvir e falar na hora certa e com a
entonação adequada”, cita o economista Cláudio Pelizari, diretor
da Etiqueta Empresarial Executive Manners Consulting.
Quem faz o curso aprende ainda a criticar com resultados
positivos, transformar reclamações em vendas e lidar com colegas
e clientes de temperamento difícil, apresentar idéias e projetos com
eficiência, conduzir reuniões e, até mesmo, contornar situações
mais graves como o assédio sexual. E em tempos de globalização,
os empresários recebem conhecimentos para transitar com
desenvoltura em qualquer parte do mundo, respeitando as
diferenças culturais.
Mas por que as regras de boa conduta, antes ensinadas na
infância pelos pais ou nos colégios freqüentados por filhos de
famílias tradicionais, chegam hoje a um curso voltado para
adultos, muitos já até pós-graduados? Para Cláudio Pelizari, as
causas estão na migração das mulheres do papel de educadoras
integrais dos filhos para o trabalho fora de casa.
“Desde que as mulheres foram obrigadas a deixar seus lares
para buscar posições no mercado de trabalho, a educação chamada
de berço passou a ser delegada a outras pessoas, trazendo como
conseqüência a falta quase total de conhecimento das regras
mais básicas de boas maneiras e polidez. As escolas também
substituíram as aulas dessa disciplina, muito valorizadas no Brasil
até a década de 60, por conteúdos que julgavam mais importantes”,
acredita o economista.
Cláudio e Maria Aparecida contam que muitos profissionais,
após deixarem as universidades, chegam ao mundo corporativo
e percebem que essas competências fazem falta. “Os erros se
tornam visíveis na aparência pessoal, nos gestos, na entonação e
no palavreado, passando depois para os modos, apertos de mão,
troca de cartões de visita, conduta em elevadores e restaurantes e
uso do telefone e do celular”, diz o consultor, lembrando que as
pessoas nem se dão conta das gafes que cometem, prejudicando
sua carreira e arranhando a imagem das empresas onde trabalham.
Cláudio Pelizari relata que há grande procura de profissionais
mineiros pelo curso. Na visão dos dois especialistas, os mineiros
em geral tratam com mais cuidado o quesito aparência. Muitos
os procuram com dúvidas quanto à maneira correta de se vestir
32
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
e se comportar. “Valorizam também o ato de receber pessoas em
casa, decoração de ambientes profissionais e domésticos e boas
maneiras à mesa”, destaca Cláudio, cuja empresa conta também
com dinâmicas de grupo, atividades de psicomotricidade laboral e
oficina de memória.
Dicas de Etiqueta Empresarial
Ser bem-educado exige algumas atitudes fundamentais.
Esmerar-se nas boas maneiras quando tiver que:
• Expressar-se verbalmente: jamais fale palavrões.
• Escrever cartas, cartões, memorandos ou bilhetes: dê
sempre um cunho elegante e positivo nos textos.
• Manter amizades: lembre-se de sempre de ser gentil com
os amigos e familiares nas datas importantes.
• Respeitar os ausentes: pessoas elegantes não perdem seu
tempo com fofocas e comentários sobre a vida alheia.
• Tratar com pessoas socialmente carentes: não
desconsiderar os menos favorecidos, tratar a todos com respeito
independentemente da hierarquia.
• Conduzir os negócios conservando a ética e a honestidade
em suas relações com clientes, empregados fornecedores.
• Dirigir e estacionar o carro: quem é grosseiro no trânsito,
certamente será grosseiro em outras situações.
• Ceder espontaneamente o seu lugar para idosos, gestantes
ou deficientes físicos.
• Cumprimentar e agradecer os profissionais que o
transportaram.
• Entrar ou sair do táxi: cumprimentando o motorista ao
embarcar, agradecendo ao sair e não fazendo questão de trocos
irrisórios.
• No elevador: sabendo que em seu interior não se
fuma, não se conversa nem se fala ao celular. Fundamental é
cumprimentar o ascensorista ao entrar e agradecer ao sair.
Ser bem-educado é:
• Adotar práticas corretas de conduta e caráter.
• Cuidar da linguagem corporal, dos gestos, da expressão
facial, da postura quando em pé ou sentado.
• Saber sentar, levantar-se, comer, apresentar corretamente
as pessoas, usar cartões de visita, cumprimentar, presentear e
ser presenteado, pedir licença, agradecer, dizer não, criticar sem
ofender, ser pontual, conversar de forma agradável, ser um bom
ouvinte e, principalmente, ter autocrítica e perceber quando deve
desculpar-se.
Fonte: http://www.etiquetaempresarial.com.br/imp8.asp
ULTIMAS CONSIDERAÇÕES
O diretor de Normas do Banco Central, Sérgio Darcy,
esclareceu em 22.08 o principal objetivo do Código de Defesa do
Consumidor Bancário:
Transparência. Hoje, cada banco tem a sua maneira de
interpretar o Código de Defesa do Consumidor. O que é aceito
por uns, não é aceito por outros. O cliente fica perdido. O espírito
do Código é o de estabelecer relações transparentes entre as duas
partes. Ele é bom para o cliente, mas muito útil para os bancos, para
as áreas de contratos, de controles internos, acompanhamentos e,
claro, para a diretoria saber como está sendo atendido o seu cliente,
que é a principal razão da existência da instituição.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
A regulamentação contida na Resolução nº 2.878, de
26.07.2001, do Conselho Monetário Nacional, passou a ser
chamada de Código de Defesa do Consumidor Bancário (CDCB),
fruto de estudos do Banco Central, enriquecidos com centenas de
sugestões oriundas de processo de audiência pública. A Resolução
nº 2.892, de 27.09.2001, introduziu as primeiras alterações,
aprimorando o CDCB.
O objetivo do CDCB é, pois, resolver os conflitos de interesses
entre bancos e clientes.
O CDCB é um regulamento legal mais adequado que o Código
de Defesa do Consumidor (CDC) para proteger o cliente bancário,
já que o CDC (Lei nº 8.078/90) trata genericamente das relações
entre alienante e adquirente de bens e serviços.
O CDCB é, então, um diploma que surge da necessidade de
especialização das normas jurídicas para cuidar da proteção ao
cliente bancário, em vista da natureza econômica específica das
operações e dos serviços bancários, da mesma forma que a posição
de contribuinte não se equipara à posição de consumidor, assim
como a posição de usuário de serviço público não se equipara à
posição de consumidor, por se tratar de fornecimento de bens e
serviços especial.
A relação financeira ou bancária, abrangendo as operações
ativas (empréstimos e financiamentos) e passivas (captação de
recursos) e de prestação de serviços, tem peculiaridade própria,
distinguindo-se da relação de aquisição de bens e serviços.
A Constituição vigente reconheceu essa peculiaridade própria:
deu destaque especial ao sistema financeiro nacional (artigo 192)
e definiu diferença de tratamento entre as leis disciplinadoras da
relação financeira (exigência de lei complementar e regulamentação
através de resolução do CMN) e as leis disciplinadoras das demais
relações.
Os meios de comunicação destacaram as seguintes regras
introduzidas pelo CDCB:
1. Garantir transparência nos contratos;
2. Assegurar aos clientes respostas, em tempo hábil, a
consultas, reclamações e pedidos de informações;
3. Revestir os contratos de clareza e de formato que permita
a sua fácil leitura, identificando: prazos, valores negociados, taxa
de juros, de mora e de administração, comissão de permanência,
encargos moratórios, multas por inadimplemento e demais
condições;
4. Dar total conhecimento aos clientes de documentos que não
possam ser recebidos ou pagos nas agências, além de divulgar o
número da Central de Atendimento ao Público do Banco Central
(0-800-992345) para denúncias e reclamações;
5. Utilizar linguagem que permita o entendimento das
operações realizadas e das informações contidas em extratos ou
outros demonstrativos de movimentação;
6. Deixar claras as condições previstas em regulamento e
contrato sobre: responsabilidade por emissão de cheque sem fundos
e as penalidades a que o correntista está sujeito; encerramento de
contas de depósito; remunerações, taxas, tarifas, multas, comissões
e outras cobranças previstas em contrato (abertura de crédito,
cheque especial e serviços em geral);
7. Tratar de forma igual clientes e não-clientes na execução
de serviços decorrentes de convênios (pagamento de água, luz,
telefone, IPTU);
33
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
8. Garantir acesso irrestrito de clientes e não-clientes às
dependências da instituição nas áreas de atendimento ao público;
9. Atender o público pelos meios convencionais, mesmo na
hipótese de recursos alternativos ou eletrônicos;
10. Atender pedidos de saque (na agência do próprio
correntista) sem adiamento da operação para o expediente seguinte,
exceto em saques acima de R$ 5.000,00, quando o pedido deverá
ser feito com quatro horas de antecedência;
11. Não transferir automaticamente recursos de contas de
depósitos para poupança ou outras aplicações sem a prévia e
expressa autorização do correntista.
O aspecto da transparência do custo da operação de crédito
para o cliente, o CDCB tratou desse aspecto no artigo 1º,inciso III,
e no artigo 3º, inciso VII (conforme itens 3 e 6 das regras acima
destacadas), mas não revogou explicitamente a norma contida na
Circular nº 2.905/99, alterada pela Circular nº 2.936/99.
Com a vigência do CDCB, esperamos que não só o Banco
Central, mas também o Poder Judiciário passem a solucionar os
conflitos entre bancos e clientes à luz desse diploma, estabelecendo
limites aos direitos do cliente e às obrigações dos bancos.
O CDCB confere explicitamente aos clientes uma ampla
listagem de direitos, daí a razão pela qual o presidente de
FEBRABAN, Gabriel Jorge Ferreira, avalia que as regras do
CDCB contribuirão para estimular a concorrência.
O Banco Central, com base na experiência, deverá aprimorar
as regras do CDCB, o qual poderá vir a tratar da questão da
abusividade da taxa de juros, estabelecendo que os bancos não
poderão cobrar juros remuneratórios de forma excessivamente
onerosa, em percentual caracterizadamente abusivo, por extrapolar
dos padrões do mercado, considerada como base a taxa média do
“spread” para a correspondente linha de crédito, conforme cálculos
divulgados pelo Banco Central.
A partir da decisão do Recurso Especial nº 213.825, o STJ, por
sua 4ª Turma, demonstrou que, movido pelo artigo 51, inciso IV, do
CDC, pretende proteger o cliente bancário todas as vezes em que a
contratação dos juros remuneratórios se apresente excessivamente
onerosa, fora do círculo da razoabilidade.
A taxa média do “spread”, de acordo com a modalidade
operacional, permite ao magistrado aquilatar a razoabilidade
da taxa de juros, eis que essa taxa média é o resultado da livre
concorrência e da alta competividade do sistema financeiro
nacional, além de representar os padrões da conjuntura econômica.
O CDCB apontaria o parâmetro da taxa abusiva, embora deixando
a avaliação do desequilíbrio ou da razoabilidade para a Justiça, a qual
realmente precisa de uma orientação técnica para enfrentar o exame
da contratação de juros remuneratórios em percentual excessivamente
oneroso. Deixamos esta sugestão para apreciação pelo Banco Central.
Extraído http://www.newton.freitas.nom.br/artigos.
asp?cod=154).
QUESTÕES DA RESOLUÇÃO 2.878 – Código do
Consumidor Bancário
01 – São medidas que objetivem assegurar às instituições
financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo
Banco Central do Brasil, na contratação de operações e na prestação
de serviços aos clientes e ao publico em geral transparência nas
relações contratuais, resposta tempestiva as consultas e clareza e
formato que permitam fácil leitura dos contratos celebrados com
clientes.
Resp: Certo
 BANCO DO BRASIL 01/2011
02 – São condições contratuais que devem ser evidenciadas pelas
instituições elencadas na Resolução 2.878 as responsabilidades pela
emissão de cheques sem suficiente provisão de fundos; as situações
em que o correntista será inscrito no Cadastro de Emitentes de
Cheques sem Fundos (CCF); as penalidades a que o correntista esta
sujeito, dentre outras.
Resp: Certo
03 - Os contratos de cheque, alem dos dispositivos referentes
aos direitos e as obrigações pactuados, devem prever as condições
para a renovação, inclusive do limite de credito, e para a rescisão,
com indicação de prazos, das tarifas incidentes e das providencias a
serem adotadas pelas partes contratantes.
Resp: Errado
04 - E vedada às instituições a utilização de publicidade
enganosa ou abusiva. Considera-se abusiva qualquer modalidade
de informação ou comunicação capaz de induzir a erro o cliente
ou o usuário, a respeito da natureza, características, riscos, taxas,
comissões, tarifas ou qualquer outra forma de remuneração, prazos,
tributação e quaisquer outros dados referentes a contratos, operações
ou serviços oferecidos ou prestados. e enganosa, dentre outras, a
publicidade que contenha discriminação de qualquer natureza, que
prejudique a concorrência ou que caracterize imposição ou coerção.
Resp: Errado
05 - É permitida a adoção de medidas administrativas relativas
ao funcionamento das dependências das instituições referidas na
Resolução 2878 que possam implicar restrições ao acesso as áreas
daquelas destinadas ao atendimento ao publico.
Resp: Errado
QUESTÕES DA LEI 9.613/98
01 – No crime de “lavagem” de dinheiro ou ocultação de
bens, Direitos e Valores a pena será reduzida de um a dois terços e
começará a ser cumprida em regime aberto podendo o juiz deixar de
aplicá-la ou substituí-la por pena restritiva de direitos, se o autor, co-
autor ou partícipe colaborar espontaneamente com as autoridades,
prestando esclarecimentos que conduzam à apuração das infrações
penais e de sua autoria ou à localização dos bens, direitos ou valores
objeto do crime.
Resp: Certo
02 - São da competência da Justiça Federal os crimes previstos
na Lei de lavagem de dinheiro quando o crime consequente for de
competência da Justiça Federal
Resp: Errado
03 - No processo por crime previsto nesta Lei, se aplica o
disposto no art. 366 do Código de Processo Penal, que estabelece
se o acusado, citado por edital, não comparecer, nem constituir
advogado, ficarão suspensos o processo e o curso do prazo
prescricional, podendo o juiz determinar a produção antecipada
de provas consideradas urgentes e, se for o caso, decretar prisão
preventiva.
Resp: Errado
04 - Os crimes disciplinados nesta Lei são insuscetíveis de
fiança e liberdade provisória e, em caso de sentença condenatória,
o juiz decidirá fundamentadamente se o réu poderá apelar em
liberdade.
Resp: Certo
34
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
05 - O juiz, de ofício, a requerimento do Ministério Público, ou
representação da autoridade policial, ouvido o Ministério Público
em quarenta e quatro horas, havendo indícios suficientes, poderá
decretar, no curso do inquérito ou da ação penal, a apreensão ou o
seqüestro de bens, direitos ou valores do acusado, ou existentes em
seu nome, objeto dos crimes previstos nesta Lei.
Resp: Errado
06 - As medidas assecuratórias serão levantadas se a ação
penal não for iniciada no prazo de cento e vinte dias, contados da
data em que ficar concluída a diligência.
Resp: Certo
07 - A ordem de prisão de pessoas ou da apreensão ou
seqüestro de bens, direitos ou valores, poderá ser interrompida
pelo juiz, ouvido o Ministério Público, quando a sua execução
imediata possa comprometer as investigações.
Resp: Errado
08 - São efeitos da condenação, além dos previstos no Código
Penal: I - a perda, em favor da União, dos bens, direitos e valores
objeto de crime previsto nesta Lei, ressalvado o direito do lesado
ou de terceiro de boa-fé; II - a interdição do exercício de cargo ou
função pública de qualquer natureza e de diretor, de membro de
conselho de administração ou de gerência das pessoas jurídicas
referidas no art. 9º, pelo dobro do tempo da pena privativa de
liberdade aplicada.
Resp: Certo
09 - O juiz determinará, independentemente de tratado ou
convenção internacional, quando o governo do país da autoridade
solicitante prometer reciprocidade ao Brasil, a apreensão ou o
seqüestro de bens, oriundos de crimes previstos na Lei 9.613,
praticados no estrangeiro.
Resp: Certo
10 - as pessoas jurídicas que exerçam atividades de promoção
imobiliária ou compra e venda de imóveis são uns dos legitimados
que se sujeitam às obrigações referidas na Lei.
Resp: Certo
11 – Os cadastros e registros referidos nos incisos I e II do
artigo 10 da Lei, deverão ser conservados durante o período
mínimo de cinco anos a partir do encerramento da conta ou da
conclusão da transação, prazo este que poderá ser ampliado pela
autoridade competente.
Resp: Certo
12 - O Banco Central manterá registro descentralizado
formando o cadastro geral de correntistas e clientes de instituições
financeiras, bem como de seus procuradores.
Resp: Errado
Quanto às penas a serem aplicadas responda as alternativa a
seguir.
13 – Não será aplicada a pena de repreensão aos
administradores das pessoas jurídicas, que deixem de cumprir as
obrigações previstas nos arts. 10 e 11 da Lei 9.613.
Resp: Certo
 BANCO DO BRASIL 01/2011
14 - A pena de advertência será aplicada por irregularidade no
cumprimento das instruções: identificarão seus clientes e manterão
cadastro atualizado, nos termos de instruções emanadas das autoridades
competentes e manterão registro de toda transação em moeda nacional
ou estrangeira, títulos e valores mobiliários, títulos de crédito, metais, ou
qualquer ativo passível de ser convertido em dinheiro, que ultrapassar
limite fixado pela autoridade competente e nos termos de instruções por
esta expedidas
Resp: Certo
15 - A multa será aplicada sempre que as pessoas referidas no
art. 9º, por imprudência deixarem de sanar as irregularidades objeto
de advertência, no prazo assinalado pela autoridade competente.
Resp: Errado
16 - A inabilitação definitiva será aplicada quando forem
verificadas infrações graves quanto ao cumprimento das obrigações
constantes desta Lei ou quando ocorrer reincidência específica,
devidamente caracterizada em transgressões anteriormente
punidas com multa.
Resp: Errado
17 - O procedimento para a aplicação das sanções previstas
nesta Lei será regulado por Resolução, assegurados o contraditório
e a ampla defesa.
Resp: Errado
Quanto ao Conselho de Controle de Atividades Financeiras
responda as questões abaixo
18 – É criado, no âmbito do Ministério Público, o Conselho
de Controle de Atividades Financeiras - COAF, com a finalidade
de disciplinar, aplicar penas administrativas, receber, examinar e
identificar as ocorrências suspeitas de atividades ilícitas previstas
nesta Lei, sem prejuízo da competência de outros órgãos e
entidades.
Resp: Errado
19 - O COAF será composto por servidores públicos de
reputação ilibada e reconhecida competência, designados em ato
do Ministro de Estado da Fazenda, dentre os integrantes do quadro
de pessoal efetivo do Banco Central do Brasil, da Comissão de
Valores Mobiliários, da Superintendência de Seguros Privados,
da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional, da Secretaria da
Receita Federal, de órgão de inteligência do Poder Executivo,
do Departamento de Polícia Federal, do Ministério das Relações
Exteriores e da Controladoria-Geral da União, atendendo, nesses
quatro últimos casos, à indicação dos respectivos Ministros de
Estado.
Resp: Certo
20 - Das decisões do COAF relativas às aplicações de penas
administrativas caberá recurso ao Ministro de Estado da Fazenda.
Resp: Certo
Questões do Decreto 5.296
01 - Ficam sujeitos ao cumprimento das disposições deste
Decreto, sempre que houver interação com a matéria nele
regulamentada a delegação de concessão, permissão, autorização
ou habilitação de qualquer natureza
Resp: Errado
35
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
02 - Os órgãos da administração pública direta, indireta e
fundacional, as empresas prestadoras de serviços públicos e as
instituições financeiras deverão dispensar atendimento prioritário
às pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida,
aplicando-se, ainda, às pessoas com idade igual ou superior a
sessenta anos, gestantes, lactantes e pessoas com criança de colo
Resp: Certo
03 - O tratamento diferenciado inclui, dentre outros serviços
de atendimento para pessoas com deficiência auditiva, prestado
por intérpretes ou pessoas capacitadas em Língua Brasileira de
Sinais - LIBRAS e no trato com aquelas que não se comuniquem
em LIBRAS, e para pessoas surdocegas, prestado por guias-
intérpretes ou pessoas capacitadas neste tipo de atendimento, bem
como sinalização ambiental para orientação das pessoas referidas
neste decreto.
Resp: Certo
04 - A formulação, implementação e manutenção das ações
de acessibilidade atenderão às seguintes premissas básicas: a
priorização das necessidades, a programação em cronograma e a
reserva de recursos para a implantação das ações; e o planejamento,
de forma fragmentada e articulada, entre os setores envolvidos.
Resp: Errada
Quanto à implementação da acessibilidade arquitetônica e
urbanística respondas as alternativas abaixo
05 - Caberá à Administração Pública promover a inclusão de
conteúdos temáticos referentes ao desenho universal nas diretrizes
curriculares da educação profissional e tecnológica e do ensino
superior dos cursos de Engenharia, Arquitetura e correlatos.
Resp: Errado
06 - No planejamento e na urbanização das vias, praças, dos
logradouros, parques e demais espaços de uso público, deverão
ser cumpridas as exigências dispostas nas normas técnicas de
acessibilidade da ABNT. Incluem-se na condição estabelecida a
instalação de piso tátil direcional e de alerta.
Resp: Certo
07 - No caso das edificações de uso público já existentes,
terão elas prazo de trinta meses a contar da data de publicação
deste Decreto para garantir acessibilidade às pessoas portadoras de
deficiência ou com mobilidade reduzida.
Resp: Certo
08 - Os teatros, cinemas, auditórios, estádios, ginásios
de esporte, casas de espetáculos, salas de conferências e
similares reservarão, pelo menos, três por cento da lotação do
estabelecimento para pessoas em cadeira de rodas, distribuídos
pelo recinto em locais diversos, de boa visibilidade, próximos
aos corredores, devidamente sinalizados, evitando-se áreas
segregadas de público e a obstrução das saídas, em conformidade
com as normas técnicas de acessibilidade da ABNT. Os espaços
e assentos a que se refere este artigo deverão situar-se em locais
que garantam a acomodação de, no mínimo, um acompanhante da
pessoa portadora de deficiência ou com mobilidade reduzida.
Resp: Errado
 BANCO DO BRASIL 01/2011
09 - Na habitação de interesse social, deverá ser promovida
exclusivamente a ação para assegurar as condições de acessibilidade
dos empreendimentos de elaboração de especificações técnicas de
projeto que facilite a instalação de elevador adaptado para uso das
pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida.
Resp: Errado
Quanto à acessibilidade aos serviços de transporte 18 - Os cães-guia e os cães-guia de acompanhamento não são
coletivos responda as alternativas abaixo
10 - Para os fins de acessibilidade aos serviços de transporte
coletivo terrestre, aquaviário e aéreo, considera-se como integrantes
desses serviços os veículos, terminais, estações, pontos de parada,
vias principais, acessos e operação.
Resp: Certo
11 - Os serviços de transporte coletivo terrestre são: transporte
rodoviário, classificado em urbano, metropolitano, intermunicipal
e interestadual; transporte metroferroviário, classificado em
urbano e metropolitano; e transporte ferroviário, classificado em
intermunicipal e interestadual
Resp: Certo
12 – A frota de veículos de transporte coletivo rodoviário
e a infra-estrutura dos serviços deste transporte deverão estar
totalmente acessíveis no prazo máximo de cento meses a contar da
data de publicação deste Decreto.
Resp: Errado
13 - No prazo de até cinqüenta e quatro meses a contar da
data de implementação dos programas de avaliação, as empresas
concessionárias e permissionárias dos serviços de transporte coletivo
aquaviário, deverão garantir a acessibilidade da frota de veículos em
circulação, inclusive de seus equipamentos.
Resp: Certo
Quanto ao acesso à informação e a Comunicação responda
14 - No prazo de até doze meses a contar da data de publicação
deste Decreto, será obrigatória a acessibilidade nos portais e
sítios eletrônicos da administração pública na rede mundial de
computadores (internet), para o uso das pessoas portadoras de
deficiência mental reduzida, garantindo-lhes o pleno acesso às
informações disponíveis.
Resp: Errado
15 - As empresas prestadoras de serviços de telecomunicações
deverão garantir o pleno acesso às pessoas portadoras de
deficiência auditiva, no Serviço Móvel Celular ou Serviço Móvel
Pessoal: garantir a interoperabilidade nos serviços de telefonia
móvel, para possibilitar o envio de mensagens de texto entre
celulares de diferentes empresas; e garantir a existência de centrais
de intermediação de comunicação telefônica a serem utilizadas
por pessoas portadoras de deficiência auditiva, que funcionem em
tempo integral e atendam a todo o território nacional, inclusive
com integração com o mesmo serviço oferecido pelas prestadoras
de Serviço Telefônico Fixo Comutado
Resp: Certo
16 - Caberá aos órgãos e entidades da administração pública,
diretamente ou em parceria com organizações sociais civis de
interesse público, sob a orientação do Ministério da Educação e da
Secretaria Especial dos Direitos Humanos, por meio da CORDE,
promover a capacitação de profissionais em LIBRAS.
Resp: Certo
36
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
17 - A partir de cem meses da edição deste Decreto, a indústria
de medicamentos deve disponibilizar, mediante solicitação,
exemplares das bulas dos medicamentos em meio magnético,
braile ou em fonte ampliada.
Resp: Errado
Quanto à ajuda Técnica responda as assertivas
considerados ajudas técnicas.
Resp: Errado
19 - Caberá ao Poder Público viabilizar as seguintes diretrizes:
promoção da inclusão de conteúdos temáticos referentes a ajudas
técnicas somente na educação profissional e no ensino médio.
Resp: Errado
20 - A Secretaria Especial dos Direitos Humanos, na condição
de coordenadora do Programa Nacional de Acessibilidade,
desenvolverá edição, publicação e distribuição de títulos referentes
à temática da acessibilidade.
Resp: Certo
QUESTÕES DAS CARTAS
Acerca das instituições financeiras e demais entidades
autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil, sendo a
Circular BACEN 2852, estão obrigadas a
1) I - manter atualizadas as informações cadastrais dos
respectivos clientes, observadas, quando for o caso, as exigências
e responsabilidades definidas na Resolução n. 2.025, de
24.11.1993, e modificações posteriores;
1-C
2) - manter controles e registros internos consolidados que
permitam verificar, alem da adequada identificação do cliente,
a compatibilidade entre as correspondentes movimentação de
recursos, atividade econômica e capacidade financeira;
R-C
3) - manter registro, na forma a ser estabelecida pelo Banco
Central do Brasil, de operações envolvendo moeda nacional ou
estrangeira, títulos e valores imobiliários, metais ou qualquer outro
ativo passível de ser convertido em dinheiro.
R. E
Além das instituições e entidades sujeitam-se as disposições
desta Circular 2858:
4 - as administradoras de consórcios;
RC
5 - as pessoas credenciadas ou autorizadas, pelo Banco Central
do Brasil, a operar no Mercado de Cambio de Taxas Flutuantes ,
ai excluídas as entidades ou sociedades emissoras de cartão de
credito de validade internacional, mas incluídas as agencias de
turismo e os meios de hospedagem de turismo;
R-E
6 - As agências, filiais ou sucursais e os representantes
de instituições financeiras sediadas no exterior com ou sem
instalações no Pais.
R–E
 BANCO DO BRASIL 01/2011
7) O prazo para a manutenção dos cadastros e registros
referidos na Circ. 2852.dever ser de um período mínimo de 5
(cinco) anos contados a partir do primeiro dia do ano seguinte
ao do encerramento das contas correntes ou da conclusão das
operações
R–C
8) Segundo a Cir. 3339 consideram-se clientes os depositantes
em bancos múltiplos, bancos comerciais, caixas econômicas e
cooperativas de crédito e os associados de cooperativas de crédito
de qualquer natureza e de associações de poupança e empréstimo.
R. C
9) Segundo a Circ. 3339, Consideram-se pessoas
politicamente expostas os agentes públicos que desempenham
ou tenham desempenhado, nos últimos três anos, no Brasil ou em
países, territórios e dependências estrangeiros, cargos, empregos
ou funções públicas relevantes, assim como seus representantes,
familiares e outras pessoas de seu relacionamento próximo
R–E
9) O presidente, vice-presidente e diretor, ou equivalentes,
de autarquias, fundações públicas, empresas públicas ou sociedades
de economia mista são considerados de clientes brasileiros para
efeito da Cir. 3339?
R-C
DECRETO LEI Nº 6523 -
REGULAMENTA A LEI Nº 8078, DE 11
DE SETEMBRO DE 1990, PARA FIXAR
NORMAS GERAIS SOBRE O SERVIÇO DE
ATENDIMENTO AO
CONSUMIDOR - SAC.
DECRETO Nº 6.523, DE 31 DE JULHO DE 2008.
Regulamenta a Lei no 8.078, de 11 de setembro de 1990,
para fixar normas gerais sobre o Serviço de Atendimento ao
Consumidor - SAC.
O PRESIDENTE DA REPÚBLICA, no uso da atribuição
que lhe confere o art. 84, inciso IV, da Constituição, e tendo em
vista o disposto na Lei no 8.078, de 11 de setembro de 1990,
DECRETA:
Art. 1o Este Decreto regulamenta a Lei no 8.078, de 11 de
setembro de 1990, e fixa normas gerais sobre o Serviço de
Atendimento ao Consumidor - SAC por telefone, no âmbito dos
fornecedores de serviços regulados pelo Poder Público federal,
com vistas à observância dos direitos básicos do consumidor de
obter informação adequada e clara sobre os serviços que contratar
e de manter-se protegido contra práticas abusivas ou ilegais
impostas no fornecimento desses serviços.
37
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
CAPÍTULO I
DO ÂMBITO DA APLICAÇÃO
Art. 2o Para os fins deste Decreto, compreende-se por SAC
o serviço de atendimento telefônico das prestadoras de serviços
regulados que tenham como finalidade resolver as demandas dos
consumidores sobre informação, dúvida, reclamação, suspensão
ou cancelamento de contratos e de serviços.
Parágrafo único. Excluem-se do âmbito de aplicação deste
Decreto a oferta e a contratação de produtos e serviços realizadas
por telefone.
CAPÍTULO II
DA ACESSIBILIDADE DO SERVIÇO
Art. 3o As ligações para o SAC serão gratuitas e o atendimento
das solicitações e demandas previsto neste Decreto não deverá
resultar em qualquer ônus para o consumidor.
Art. 4o O SAC garantirá ao consumidor, no primeiro menu
eletrônico, as opções de contato com o atendente, de reclamação e
de cancelamento de contratos e serviços.
§ 1o A opção de contatar o atendimento pessoal constará de
todas as subdivisões do menu eletrônico.
§ 2o O consumidor não terá a sua ligação finalizada pelo
fornecedor antes da conclusão do atendimento.
§ 3o O acesso inicial ao atendente não será condicionado ao
prévio fornecimento de dados pelo consumidor.
§ 4o Regulamentação específica tratará do tempo máximo
necessário para o contato direto com o atendente, quando essa
opção for selecionada.
Art. 5o O SAC estará disponível, ininterruptamente, durante
vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana, ressalvado o
disposto em normas específicas.
Art. 6o O acesso das pessoas com deficiência auditiva ou de
fala será garantido pelo SAC, em caráter preferencial, facultado à
empresa atribuir número telefônico específico para este fim.
Art. 7o O número do SAC constará de forma clara e objetiva
em todos os documentos e materiais impressos entregues ao
consumidor no momento da contratação do serviço e durante o
seu fornecimento, bem como na página eletrônica da empresa na
INTERNET.
Parágrafo único. No caso de empresa ou grupo empresarial
que oferte serviços conjuntamente, será garantido ao consumidor
o acesso, ainda que por meio de diversos números de telefone, a
canal único que possibilite o atendimento de demanda relativa a
qualquer um dos serviços oferecidos.
CAPÍTULO III
DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO
Art. 8o O SAC obedecerá aos princípios da dignidade, boa-
fé, transparência, eficiência, eficácia, celeridade e cordialidade.
Art. 9o O atendente, para exercer suas funções no SAC,
deve ser capacitado com as habilidades técnicas e procedimentais
necessárias para realizar o adequado atendimento ao consumidor,
em linguagem clara.
Art. 10. Ressalvados os casos de reclamação e de cancelamento
de serviços, o SAC garantirá a transferência imediata ao setor
competente para atendimento definitivo da demanda, caso o
primeiro atendente não tenha essa atribuição.
 BANCO DO BRASIL 01/2011
§ 1o A transferência dessa ligação será efetivada em até
sessenta segundos.
§ 2o Nos casos de reclamação e cancelamento de serviço,
não será admitida a transferência da ligação, devendo todos os
atendentes possuir atribuições para executar essas funções.
§ 3o O sistema informatizado garantirá ao atendente o acesso
ao histórico de demandas do consumidor.
Art. 11. Os dados pessoais do consumidor serão preservados,
mantidos em sigilo e utilizados exclusivamente para os fins do
atendimento.
Art. 12. É vedado solicitar a repetição da demanda do
consumidor após seu registro pelo primeiro atendente.
Art. 13. O sistema informatizado deve ser programado
tecnicamente de modo a garantir a agilidade, a segurança das
informações e o respeito ao consumidor.
Art. 14. É vedada a veiculação de mensagens publicitárias
durante o tempo de espera para o atendimento, salvo se houver
prévio consentimento do consumidor.
CAPÍTULO IV
DO ACOMPANHAMENTO DE DEMANDAS
Art. 15. Será permitido o acompanhamento pelo consumidor
de todas as suas demandas por meio de registro numérico, que lhe
será informado no início do atendimento.
§ 1o Para fins do disposto no caput, será utilizada seqüência
numérica única para identificar todos os atendimentos.
§ 2o O registro numérico, com data, hora e objeto da demanda,
será informado ao consumidor e, se por este solicitado, enviado por
correspondência ou por meio eletrônico, a critério do consumidor.
§ 3o É obrigatória a manutenção da gravação das chamadas
efetuadas para o SAC, pelo prazo mínimo de noventa dias, durante
o qual o consumidor poderá requerer acesso ao seu conteúdo.
§ 4o O registro eletrônico do atendimento será mantido à
disposição do consumidor e do órgão ou entidade fiscalizadora por
um período mínimo de dois anos após a solução da demanda.
Art. 16. O consumidor terá direito de acesso ao conteúdo do
histórico de suas demandas, que lhe será enviado, quando solicitado,
no prazo máximo de setenta e duas horas, por correspondência ou
por meio eletrônico, a seu critério.
CAPÍTULO V
DO PROCEDIMENTO PARA A RESOLUÇÃO DE
DEMANDAS
Art. 17. As informações solicitadas pelo consumidor serão
prestadas imediatamente e suas reclamações, resolvidas no prazo
máximo de cinco dias úteis a contar do registro.
§ 1o O consumidor será informado sobre a resolução de sua
demanda e, sempre que solicitar, ser-lhe-á enviada a comprovação
pertinente por correspondência ou por meio eletrônico, a seu
critério.
§ 2o A resposta do fornecedor será clara e objetiva e deverá
abordar todos os pontos da demanda do consumidor.
§ 3o Quando a demanda versar sobre serviço não solicitado ou
cobrança indevida, a cobrança será suspensa imediatamente, salvo
se o fornecedor indicar o instrumento por meio do qual o serviço
foi contratado e comprovar que o valor é efetivamente devido.
38
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
CAPÍTULO VI
DO PEDIDO DE CANCELAMENTO DO SERVIÇO
Art. 18. O SAC receberá e processará imediatamente o
pedido de cancelamento de serviço feito pelo consumidor.
§ 1o O pedido de cancelamento será permitido e assegurado
ao consumidor por todos os meios disponíveis para a contratação
do serviço.
§ 2o Os efeitos do cancelamento serão imediatos à solicitação
do consumidor, ainda que o seu processamento técnico necessite
de prazo, e independe de seu adimplemento contratual.
§ 3o O comprovante do pedido de cancelamento será
expedido por correspondência ou por meio eletrônico, a critério
do consumidor.
CAPÍTULO VII
DAS DISPOSIÇÕES FINAIS
Art. 19. A inobservância das condutas descritas neste Decreto
ensejará aplicação das sanções previstas no art. 56 da Lei no 8.078,
de 1990, sem prejuízo das constantes dos regulamentos específicos
dos órgãos e entidades reguladoras.
Art. 20. Os órgãos competentes, quando necessário, expedirão
normas complementares e específicas para execução do disposto
neste Decreto.
Art. 21. Os direitos previstos neste Decreto não excluem
outros, decorrentes de regulamentações expedidas pelos órgãos e
entidades reguladores, desde que mais benéficos para o consumidor.
Art. 22. Este Decreto entra em vigor em 1o de dezembro de
2008.
Brasília, 31 de julho de 2008; 187o da Independência e
120o da República.
LUIZ INÁCIO LULA DA SILVA
Tarso Genro
Este texto não substitui o publicado no DOU de 1º.8.2008
RESOLUÇÃO CMN Nº 3849 DE 25/03/10
- DISPÕE SOBRE A INSTITUIÇÃO DE
COMPONENTE ORGANIZACIONAL DE
OUVIDORIA PELAS INSTITUIÇÕES
FINANCEIRAS
E DEMAIS INSTITUIÇÕES
AUTORIZADAS A FUNCIONAR PELO
BANCO CENTRAL DO BRASIL.
RESOLUCAO 3.849
Dispõe sobre a instituição de componente organizacional
de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais
instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.
O Banco Central do Brasil, na forma do art. 9º da Lei nº
4.595, de 31 de dezembro de 1964, torna público que o Conselho
Monetário Nacional, em sessão realizada em 25 de março de 2010, com
fundamento no art. 4º, inciso VIII, da referida lei,
 BANCO DO BRASIL 01/2011
R E S O LV E U :
Art. 1º As instituições financeiras e demais instituições
autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil que tenham
clientes pessoas físicas ou pessoas jurídicas classificadas como
microempresas na forma da legislação própria devem instituir
componente organizacional de ouvidoria, com a atribuição de
atuar como canal de comunicação entre essas instituições e os
clientes e usuários de seus produtos e serviços, inclusive na
mediação de conflitos.
§ 1º A estrutura do componente organizacional deve ser
compatível com a natureza e a complexidade dos produtos,
serviços, atividades, processos e sistemas de cada instituição.
§ 2º As instituições a que se refere o caput devem:
I - dar ampla divulgação sobre a existência da ouvidoria,
bem como de informações completas acerca da sua finalidade e
forma de utilização;
II - garantir o acesso gratuito dos clientes e usuários de
produtos e serviços ao atendimento da ouvidoria, por meio de
canais ágeis e eficazes; e
III - disponibilizar acesso telefônico gratuito, cujo
número deve ser:
a) divulgado e mantido atualizado em local e formato
visível ao público no recinto das suas dependências e nas
dependências dos correspondentes no País, bem como nos
respectivos sítios eletrônicos na internet e nos demais canais de
comunicação utilizados para difundir os produtos e serviços da
instituição;
b) registrado nos extratos, nos comprovantes, inclusive
eletrônicos, nos contratos formalizados com os clientes, nos
materiais de propaganda e de publicidade e nos demais documentos
que se destinem aos clientes e usuários dos produtos e serviços
da instituição; e
c) registrado e mantido permanentemente atualizado em
sistema de informações, na forma estabelecida pelo Banco Central
do Brasil.
§ 3º A divulgação de que trata o § 2º, inciso I, deve ser
providenciada inclusive por meio dos canais de comunicação
utilizados para difundir os produtos e serviços da instituição.
§ 4º O componente organizacional deve ser segregado da
unidade executora da atividade de auditoria interna, de que trata o
art. 2º da Resolução nº 2.554, de 24 de setembro de 1998, com a
redação dada pela Resolução nº 3.056, de 19 de dezembro de 2002.
§ 5º Os bancos comerciais, os bancos múltiplos, as caixas
econômicas, as sociedades de crédito, financiamento e
investimento, as associações de poupança e empréstimo
e as sociedades de arrendamento mercantil que realizem
operações de arrendamento mercantil financeiro devem instituir
o componente organizacional de ouvidoria na própria instituição.
39
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
§ 6º As cooperativas singulares de crédito filiadas a
cooperativa central podem firmar convênio com a respectiva
central, confederação ou banco cooperativo do sistema, para
compartilhamento e utilização de componente organizacional de
ouvidoria único, mantido em uma dessas instituições.
§ 7º As cooperativas singulares de crédito não filiadas a
cooperativa central podem firmar convênio com cooperativa
central, ou com federação ou confederação de cooperativas de
crédito, ou com associação representativa da classe, para
compartilhamento e utilização de ouvidoria mantida em uma
dessas instituições.
§ 8º As instituições não referidas nos §§ 5º, 6º e 7º
podem firmar convênio com a associação de classe a que
sejam afiliadas ou com as bolsas de valores ou as bolsas de
mercadorias e de futuros nas quais realizam operações, para
compartilhamento e utilização da ouvidoria mantida em uma
dessa entidades.
§ 9º As instituições que fazem parte de conglomerado
financeiro podem instituir componente organizacional único que
atuará em nome de todos os integrantes do grupo.
§ 10. As instituições referidas no caput que não façam
parte de conglomerado financeiro podem firmar convênio com
empresa não financeira ligada, conforme definição constante
do art. 1º, § 1º, incisos I e III, da Resolução nº 2.107, de 31 de
agosto de 1994, que possuir ouvidoria, para compartilhamento e
utilização da respectiva ouvidoria.
§ 11. Os bancos comerciais sob controle direto de bolsas
de mercadorias e de futuros que operem exclusivamente no
desempenho de funções de liquidante e custodiante central
das operações cursadas, constituídos na forma da Resolução nº
3.165, de 29 de janeiro de 2004, ficam excluídos da exigência
estabelecida no caput.
§ 12. Nas hipóteses previstas nos §§ 7º e 8º, o convênio
somente pode ser realizado com associação de classe, ou bolsa
de valores, ou bolsa de mercadorias e de futuros, ou cooperativa
central, ou federação ou confederação de cooperativas de crédito
que possua código de ética e/ou de autorregulação efetivamente
implantados aos quais a instituição tenha aderido.
Art. 2º Constituem atribuições da ouvidoria:
I - receber, registrar, instruir, analisar e dar tratamento
formal e adequado às reclamações dos clientes e usuários de
produtos e serviços das instituições referidas no caput do art. 1º
que não forem solucionadas pelo atendimento habitual realizado
por suas agências e quaisquer outros pontos de atendimento;
II - prestar os esclarecimentos necessários e dar ciência
aos reclamantes acerca do andamento de suas demandas e
das providências adotadas;
III - informar aos reclamantes o prazo previsto para
resposta final, o qual não pode ultrapassar quinze dias, contados
da data da protocolização da ocorrência;
 BANCO DO BRASIL 01/2011
IV - encaminhar resposta conclusiva para a demanda dos
reclamantes até o prazo informado no inciso III;
V - propor ao conselho de administração ou, na sua
ausência, à diretoria da instituição medidas corretivas ou de
aprimoramento de procedimentos e rotinas, em decorrência da
análise das reclamações recebidas; e
VI - elaborar e encaminhar à auditoria interna, ao comitê
de auditoria, quando existente, e ao conselho de administração
ou, na sua ausência, à diretoria da instituição, ao final de cada
semestre, relatório quantitativo e qualitativo acerca da atuação da
ouvidoria, contendo as proposições de que trata o inciso V.
§ 1º O serviço prestado pela ouvidoria aos clientes e
usuários dos produtos e serviços das instituições referidas no caput
do art. 1º deve ser identificado por meio de número de protocolo de
atendimento.
§ 2º Os relatórios de que trata o inciso VI devem
permanecer à disposição do Banco Central do Brasil pelo prazo
mínimo de cinco anos na sede da instituição.
Art. 3º O estatuto ou o contrato social das instituições
referidas no caput do art. 1º deve conter, de forma expressa, entre
outros, os seguintes dados:
I - as atribuições da ouvidoria;
II - os critérios de designação e de destituição do ouvidor
e o tempo de duração de seu mandato; e
III - o compromisso expresso da instituição no sentido de:
a) criar condições adequadas para o funcionamento da
ouvidoria, bem como para que sua atuação seja pautada pela
transparência, independência, imparcialidade e isenção; e
b) assegurar o acesso da ouvidoria às informações
necessárias para a elaboração de resposta adequada às reclamações
recebidas, com total apoio administrativo, podendo requisitar
informações e documentos para o exercício de suas atividades.
§ 1º O disposto neste artigo, conforme a natureza jurídica
da sociedade, deve ser incluído no estatuto ou contrato social da
instituição, na primeira alteração que ocorrer após a criação da
ouvidoria.
§ 2º As alterações estatutárias ou contratuais exigidas
por esta resolução relativas às instituições que optarem pela
faculdade prevista no art. 1º, §§ 6º e 9º, podem ser promovidas
somente pela instituição que constituir o componente
organizacional único de ouvidoria.
§ 3º As instituições que não instituírem componente de
ouvidoria próprio em decorrência da faculdade prevista no art. 1º,
§§ 6º a 10, devem ratificar tal decisão por ocasião da primeira
assembleia geral ou da primeira reunião de diretoria, após a
formalização da adoção da faculdade.
40
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
Art. 4º As instituições referidas no caput do art. 1º
devem designar perante o Banco Central do Brasil os nomes do
ouvidor e do diretor responsável pela ouvidoria.
§ 1º Para efeito da designação de que trata o caput, são
estabelecidas as seguintes disposições:
I - não há vedação a que o diretor responsável pela
ouvidoria desempenhe outras funções na instituição, exceto a
de diretor de administração de recursos de terceiros;
II - nos casos dos bancos comerciais, bancos múltiplos,
caixas econômicas, sociedades de crédito, financiamento e
investimento e associações de poupança e empréstimo, o ouvidor
não poderá desempenhar outra atividade na instituição, exceto
a de diretor responsável pela ouvidoria; e
III - na hipótese de recair a designação do diretor
responsável pela ouvidoria e do ouvidor sobre a mesma pessoa,
esta não poderá desempenhar outra atividade na instituição.
§ 2º Nas hipóteses previstas no art. 1º, §§ 6º e 9º, o
ouvidor e o diretor responsável pela ouvidoria responderão por todas
as instituições que utilizarem o componente organizacional único de
ouvidoria e devem integrar os quadros da instituição que constituir o
componente de ouvidoria.
§ 3º Nas hipóteses previstas no art. 1º, §§ 7º, 8º e 10,
as instituições devem:
I - designar perante o Banco Central do Brasil apenas o
nome do diretor responsável pela ouvidoria; e
II - informar o nome do ouvidor, que deverá ser o do
ouvidor da associação de classe, bolsa de valores ou bolsa de
mercadorias e de futuros, entidade ou empresa que constituir a
ouvidoria.
§ 4º Os dados relativos ao diretor responsável pela
ouvidoria e ao ouvidor devem ser inseridos e mantidos atualizados em
sistema de informações, na forma estabelecida pelo Banco Central do
Brasil.
§ 5º O diretor responsável pela ouvidoria deve elaborar
relatório semestral, na forma definida pelo Banco Central do Brasil,
relativo às atividades da ouvidoria nas datas-base de 30 de junho e
31 de dezembro e sempre que identificada ocorrência relevante.
§ 6º O relatório de que trata o § 5º deve ser:
I - revisado pela auditoria externa, a qual deve manifestar-
se acerca da qualidade e adequação da estrutura, dos sistemas e dos
procedimentos da ouvidoria, bem
como sobre o cumprimento dos demais
requisitos estabelecidos nesta resolução, inclusive nos casos
previstos no art. 1º, §§ 7º, 8º e 10;
 BANCO DO BRASIL 01/2011
II - apreciado pela auditoria interna ou pelo comitê de
auditoria, quando existente;
III - encaminhado ao Banco Central do Brasil, na forma e
periodicidade estabelecida por aquela Autarquia:
a) pelas instituições que possuem comitê de auditoria, bem
como pelas cooperativas centrais de crédito, confederações e bancos
cooperativos que tenham instituído componente organizacional único
para atuar em nome das respectivas cooperativas de crédito singulares
conveniadas nos termos do art. 1º, § 6º; e
b) pelas instituições referidas no caput do art. 1º, no
caso de ocorrência de fato relevante;
IV - arquivado na sede da respectiva instituição, à
disposição do Banco Central do Brasil pelo prazo mínimo de cinco
anos, acompanhado da revisão e da apreciação de que tratam os incisos
I e II.
Art. 5º As instituições não obrigadas, no termos desta
resolução, à remessa do relatório do diretor responsável pela
ouvidoria ao Banco Central do Brasil, devem manter os relatórios
ainda não enviados na forma exigida pela Resolução nº 3.477, de 26 de
julho de 2007, na sede da instituição, conforme previsto no art. 4º,
§ 6º, inciso IV.
Art. 6º As instituições referidas no caput do art. 1º
devem adotar providências para que todos os integrantes da ouvidoria
sejam considerados aptos em exame de certificação organizado por
entidade de reconhecida capacidade técnica.
§ 1º O exame de certificação de que trata o caput deve
abranger, no mínimo, temas relacionados à ética, aos direitos e
defesa do consumidor e à mediação de conflitos, bem como ter sido
realizado após 30 de julho de 2007.
§ 2º A designação dos membros da ouvidoria fica
condicionada à comprovação de
aptidão no exame de certificação de que
trata o caput, além do atendimento às demais exigências desta
resolução.
§ 3º As instituições referidas no caput do art. 1º são
responsáveis pela atualização periódica dos conhecimentos dos
integrantes da ouvidoria.
§ 4º O diretor responsável pela ouvidoria deve atender à
formalidade prevista no caput somente na hipótese prevista no art.
4º, § 1º, inciso III.
§ 5º Nas hipóteses previstas no art. 1º, §§ 7º, 8º e 10,
os respectivos convênios devem conter cláusula exigindo exame de
certificação de todos os integrantes das ouvidorias das associações
de classe, entidades e empresas conveniadas, nos termos desta
resolução.
Art. 7º A ouvidoria deve manter sistema de controle
atualizado das reclamações recebidas, de forma que possam ser
evidenciados o histórico de atendimentos e os dados de identificação
dos clientes e usuários de produtos e serviços, com toda a
documentação e as providências adotadas.
41
Didatismo e Conhecimento
HABILIDADES NO ATENDIMENTO
Parágrafo único. As informações e a documentação referidas
no caput devem permanecer à disposição do Banco Central do Brasil na
sede da instituição, pelo prazo mínimo de cinco anos, contados da
data da protocolização da ocorrência.
Art. 8º O Banco Central do Brasil poderá adotar medidas
complementares necessárias à execução do disposto nesta
resolução.
Art. 9º Esta resolução entra em vigor na data de sua
publicação.
Art. 10. Ficam revogadas as Resoluções nº 3.477, de 26 de
julho de 2007, e nº 3.489, de 29 de agosto de 2007.
Brasília, 25 de março de 2010.
Henrique de Campos Meirelles
Presidente
EXERCÍCIO
1 - O juiz poderá desconsiderar a personalidade jurídica da
sociedade quando, em detrimento do consumidor, houver abuso
de direito, excesso de poder, infração da lei, fato ou ato ilícito ou
violação dos estatutos ou contrato social. A desconsideração também
será efetivada quando houver falência, estado de insolvência,
encerramento ou inatividade da pessoa jurídica provocados por má
administração.
I - As sociedades integrantes dos grupos societários e as
sociedades controladas são subsidiariamente responsáveis pelas
obrigações decorrentes deste Código.
II - As sociedades consorciadas são subsidiariamente
responsáveis pelas obrigações decorrentes deste Código.
III - As sociedades coligadas só responderão por dolo.
IV - Também poderá ser desconsiderada a pessoa jurídica
sempre que sua personalidade for, de alguma forma, obstáculo ao
ressarcimento de prejuízos causados aos fornecedores
a) apenas a I está correta
b) estão corretas apenas a I e II
c) estão corretas apenas a III e IV
d) todas estão corretas
2) Segundo o CDC: Os fornecedores respondem solidariamente
pelos vícios de quantidade do produto sempre que, respeitadas as
variações decorrentes de sua natureza, seu conteúdo líquido for
inferior às indicações constantes do recipiente, da embalagem,
rotulagem ou de mensagem publicitária, podendo o consumidor
exigir, alternativamente e à sua escolha:
I - o abatimento proporcional do preço;
II - complementação do peso ou medida;
III - a substituição do produto por outro da mesma espécie,
marca ou modelo, sem os aludidos vícios;
IV - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente
atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos.
a) apenas a I está correta
b) estão corretas apenas a I e II
c) estão corretas apenas a III e IV
d) todas estão corretas
 BANCO DO BRASIL 01/2011

HABILIDADES NO ATENDIMENTO

3) O fornecedor de serviços responde pelos vícios de
qualidade que os tornem impróprios ao consumo ou lhes diminuam
o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade com
as indicações constantes da oferta ou mensagem publicitária,
podendo o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
I - a reexecução dos serviços, com custo adicional e quando
cabível;
II - a restituição imediata da quantia paga, sem estar
monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e
danos;
III - o abatimento proporcional do preço.
IV - A reexecução dos serviços poderá ser confiada a terceiros
devidamente capacitados, por conta e risco do fornecedor.
a) apenas a I está correta
b) estão corretas apenas a I e II
c) estão corretas apenas a III e IV
d) todas estão corretas
4) Art. 6º - São direitos básicos do consumidor:
I - a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos
provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços
considerados perigosos ou nocivos;
II - a educação e divulgação sobre o consumo adequado
dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade de escolha e a
igualdade nas contratações;
III - a informação adequada e clara sobre os diferentes
produtos e serviços, com especificação correta de quantidade,
características, composição, qualidade e preço, bem como sobre
os riscos que apresentem;
IV - a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva,
métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra
práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de
produtos e serviços;
a) apenas a I está correta
b) estão corretas apenas a I e II
c) estão corretas apenas a III e IV
d) todas estão corretas
Assinale certo ou errado
5) É enganosa dentre outras, a publicidade discriminatória
de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o medo
ou a superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e
experiência da criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja
capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial
ou perigosa à sua saúde ou segurança
9) Os contratos que regulam as relações de consumo não
obrigarão os consumidores, se não Ihes for dada a oportunidade de
tomar conhecimento prévio de seu conteúdo, ou se os respectivos
instrumentos forem redigidos de modo a dificultar a compreensão
de seu sentido e alcance.
10) Contrato de adesão é aquele cujas cláusulas tenham
sido aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas
unilateralmente pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que
o consumidor possa discutir ou modificar substancialmente seu
conteúdo.
11) Omitir dizeres ou sinais ostensivos sobre a nocividade
ou periculosidade de produtos nas embalagens, nos invólucros,
recipientes ou publicidade incorre na pena de detenção de 6 (seis)
meses a 2 (dois) anos e multa.
12) quem deixar de alertar, mediante recomendações escritas
ostensivas, sobre a periculosidade do serviço a ser prestado incorre
na pena de detenção de 6 (seis) meses a 3 (três) anos e multa..
13) Fazer ou promover publicidade que sabe ou deveria saber
ser enganosa ou abusiva incorre na pena - Detenção de 3 (três)
meses a 1 (um) ano e multa
14) São circunstâncias agravantes dos crimes tipificados co
CDC serem cometidos em época de grave crise econômica ou
por ocasião de calamidade; ocasionarem grave dano individual ou
coletivo; dissimular-se a natureza ilícita do procedimento.
15) Na ação que tenha por objeto o cumprimento da obrigação
de fazer ou não fazer, o Juiz concederá a tutela específica da
obrigação ou determinará providências que assegurem o resultado
prático equivalente ao do adimplemento
GABARITO
1 B
2 D
3 C
4 D
5 E

6) É abusiva,. qualquer modalidade de informação ou 6 E

comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa,
ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir 7 C
em erro o consumidor a respeito da natureza, características,
qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer 8 E
outros dados sobre produtos e serviços. 9 C
7) É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços I
- condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao 10 E
fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa
causa, a limites quantitativos. 11 C
8) No caso de fornecimento de produtos ou de serviços sujeitos 12 E
ao regime de controle ou de tabelamento de preços, os fornecedores
deverão respeitar os limites oficiais sob pena de, não o fazendo, 13 C
responderem pela restituição da quantia recebida em excesso,
monetariamente atualizada, não podendo o consumidor exigir, à sua 14 C
escolha, o desfazimento do negócio, sem prejuízo de outras sanções 15 C
cabíveis.

42
Didatismo e Conhecimento