Sunteți pe pagina 1din 13

Ministerul Agriculturii si Industriei Alimentare

Republica Moldova
Centrul de Excelență în Horticultură și Tehnologii Agricole din Țaul

PLAN DE AFACERE

,,FRIZERIE’’
A elaborat elevul
Gr. 35- „T”
Babără Dan

Conducator:
Guțul Tatiana

TAUL, 2018
Structura planului
de afaceri:

1. Prezentarea afacerii
2. Analiza pietei
3. Concurenta
4. Beneficii si grupa tinta
5. Strategia de marketing
6. Riscuri si oportunitati
7. Management si resurse umane implicate
8. Forma juridica
9. Plan financiar
Anexe si alte documente

1
1. Prezentarea afacerii
Produsul sau serviciul
O frizerie este o idee de afacere durabila, deoarece oamenii vor avea nevoie
mereu de tunsori. Stilurile de tunsori care sunt in trend acum pot sa nu mai fie si pe
viitor, insa taierea parului nu este un moft sau o tendinta, ci o necesitate.
Fie prosperitate, fie criza economica nu avem de ales: trebuie, din cand in
cand, sa ne si tundem.
Frizeria ramane, indiferent de vremuri, una dintre cele mai sigure afaceri.
Fara a avea un potential ridicat de dezvoltare, este genul de afacere care, corect
gestionata, iti ofera garantia unui venit aproape constant, fluctuatiile fiind mai mult
de natura sezoniera.
PFA KAPRAR BOGDAN- se afla in faza de proiect, urmand a fi infiintata
ca si PERSOANA FIZICA AUTORIZATA, in coformitate cu prevederile
Legii nr. 26/1990 actualizata privind registrul comertului, a Legii nr.
359/2004 privind simplificarea formalitatilor de inregistrare in Registrul
Comertului a persoanelor fizice, a Ordinului Ministrului Sanatatii nr. 1136/2007
privind aprobarea normelor de igiena pentru cabinetele de infrumusetare corporala.
De asemenea, salonul va trebui sa detina pe langa certificatul de inregistrare
si o serie de autorizatii si avize: autorizatia sanitara, avizul pentru prevenirea si
stingerea incendiilor, autorizatia de mediu, autorizatia de functionaredin punct de
vedere al protectiei muncii, acord de functionare de la Primarie.
Domeniul privind activitate de coafori, frizeri, cosmeticieni si asimilati este
identificat prin codul general 5141, iar pentru frizer codul specific este 514103.
Autorizatiile pentru locatia unde voi desfasura activitatea( spatiu inchiriat) se
obtin tot de la Oficiul Registrului Comertului din raza teritoriala in care voi activa
efectiv.
Compania presteaza urmatoarele servicii:tuns clasic,tuns la zero, tuns
pensionari, tuns copii, tuns barba, tuns mustata, barbierit cu aparat de unica
folosinta, ras capilar, frectie, spalat, contur + perciuni, fixativ, gel, spuma, uscat par,
aranjat perie(calcat par) / placa, tuns barba + aranjat barba.
2
Voi acorda reduceri de pret si voi face pachete promotioale, insa nu intr-un
procent foarte mare, deoarece calitatea produsului oferit de mine ma va recomanda,
fara a fi necesar sa imi vand produsul gratis.
Piata frizeriilor nu este una suprasolicitata, iar deschiderea unei frizerii
specializate in tunsul barbatilor, unde voi oferi servicii de calitate la un pret
corespunzator va satisface cerintele clientilor. Imi propun ca in maxim 2 ani sa
acapararez piata locala din zona in care voi activa.
In special in ultima perioada au aparut asa numitele saloane, care ofera
servicii diversificate, de la tuns la masaj, epilat. Eu voi incerca sa creez o frizerie
moderna in care va predomina o atmosfera de seriozitate si profesionalism, in care
clientii sa se simta apreciati si sa revina.
Un alt element la fel de important (si care, in conditiile unui program efectiv
de lucru al clientilor din ce in ce mai prelungit, tinde sa devina elementul principal)
este programul de lucru. Programul de lucru trebuie sa fie astfel conceput incat sa
"prinda" orele tarzii, cand potentialii clienti se intorc de la serviciu. De-asemenea
programul de lucru va include nu doar sambata, ci si duminica.
Principala "provocare", in cazul deschiderii unei frizerii, este concurenta.
Tinand cont de elementele prezentate mai sus si folosindu-le in avantajul meu, voi
reusi sa va surclasez competit.
2. Analiza pieţei
Definirea pietei
Ne definim piata ca fiind formata din clientii orasului Edineț. Conform
ultimului recensamant publicat pe site-ul Primariei Municipiului Edineț populatia
este formata din 56.202 locuitori. Daca ar fi sa luam in calcul faptul ca jumatate
reprezinta femei si jumatate barbati, am ajunge la un numar de 28.101barbati-
pensionari, tineret, copii. O alta formula de calcul consta in faptul ca un barbat
merge la tuns o data la 2 luni, deci de 6 ori pe an.
Cu toate ca in Municipiul Edineț exista 4 mari frizerii, numarul clientilor
este mare. Daca ar fi sa impartim numarul clientilor barbati la 5 frizerii, incluzand

3
aici si activitatea mea, am ajunge la 33.721 de clienti pe an. Si acest lucru doar petru
inceput, deoarece clientii nu cunosc inca calitatea serviciilor.
Exista si alte companii pe piata care pot oferi servicii oarecum similare, dar
sunt capabil de a face o diferenta pe piata deoarece, pe langa profesionalism si
seriozitate, voi acorda atentie cuvenita fiecarui client si voi incerca sa imi promovez
serviciile prin utilizarea unor produse romanesti, un brand
devenit cunoscut in Romania, si anume produsele FARMEC, care vin cu o
gama variata de rasfat si ingrijire naturala. Ca si exemplu, pot aminti produsele care
au la baza uleiul de argan, uleiul de masline, ulei extras din frunctul de jojoba,
produse naturale destinate dieferitelor nevoi ale parului.
Cand mi-am propus sa introduc pe piata aceste produse, m-am orientat spre
un producator roman cu preturi accesibile oricarui buzunar si care ofera servicii de
inalta clasa.
In primul rand, ma adresez tineretului fara a exclude copiii si pensionarii,
insa asa cum imaginea unei femei este importanta, la fel a devenit si imaginea unui
barbat care se respecta.
Daca parul unui barbat este tuns cu atentie, daca este uscat si modelat cu
grija inseamna ca acel barbat acorda multa importanta imaginii si aspectului sau
fizic
Dorinta mea nu se opreste la stadiul de a expune doar in mediul virtual
importanta ingrijirii parului unui barbat, ci pasiunea in aceasta arta m-a determinat
sa transpun experienta si in practica, astfel luand nastere ideea prezentei idei de
afaceri.
Cercetarea de piata facuta sugereaza faptul ca aceasta piata este in crestere
continua tocmai pentru aspectele mai sus prezentate. Ma astept ca nisa unde noi
frizerii concuram sa creasca, aria cu cea mai mare crestere fiind in randul tinerilor si
a tuturor celor care se respecta.
In momentul de fata sunt apreciat in randul colegilor cu care urmez cursul de
frizer si intentionez sa urmez toate cursurile de pregatire si dezvoltare profesionala
in domeniu. Frizeria a devenit un hobby ce s-a dezvoltat si a prins contur datorita
4
aprecierilor primite din partea persoanelor care mi-au oferit sansa de a exersa. Unii
clienti mi i-am format inca din timpul cursului, clienti pe care i-am folosit ca si
modele si care au ramas impresionati de noul lor look, ceva asemanator
BEFORE/AFTHER.
Am inceput de la oameni simpli si sper sa ajung ca pe viitor sa imi treaca
pragul frizeriei oameni de business,avocati,politicieni,persoane din zona
medie,artisti romini de succes

3. Situatia de concurenta
Cu referire la concurenta, as defini aceasta notiune ca si comportamentul de
piata al companiilor constituite sub diverse forme de organizare. De fapt, concurenta
are drept scop promovarea intereselor consumatorilor si constituie un real ajutor de
reusita in afaceri.
Pentru un tanar antreprenor, in vederea preintampinarii concurentei exista
anumite calitati, pe care, daca le detine succesul ii este asigurat, respectiv: fixarea de
obiective clare si precise, angajamentul si vointa, perseverenta, atitudinea mentala
pozitiva si entuziasmul, pasiunea si dorinta.
Cei mai importanti competitori din zona Municipiului Edineț, conform
informatiilor regasite pe bazele de date on-line sunt in numar de 4, respectiv SC
FIGARO SRL, SC AORE SRL, SC MAMFIS SRL si OPRIS MARIA PF EDINEȚ.
Vorbim aici despre 4 competitori directi, dar pe piata au fost identificati si
competitori indirecti, cu titlu de exemplu voi incerca sa evidentiez pe langa
aspectele pozitive si factorii negativi in privinta competitorilor - SC FIGARO SRL-
a fost infiintata in anul 2003 si este un salon de infrumusetare cunoscut in zona
Municipiului Edineț, insa la o analiza mai atenta se pare ca societatea merge
in declin avand in vedere faptul ca din anul 2018 nu s-a mai depus niciun bilant
contabil, asa cum rezulta din cautarile pe site-ul Ministerului de Finante.Acest
aspect poate genera grave probleme, in sensul ca societatea poate fi dizolvata, iar
consecinta dizolvarii este inchiderea salonului.

5
- SC AORE SRL- a fost infiintata in anul 2005, fiind de asemenea un salon
cunoscut in oras. Tot dintr-o analiza publicata pe sit-ul Miniterului de Finante,
rezulta ca pe anul 2017, venitul net total este zero, ceea ce inseamna un regres fata
de anii precedenti.
- SC MEMFIS SRL, este singurul salon cu profit net inregistrat pe anul 2017
si care constituie un adevarat concurent.
De la inceputul proiectului mi-am propus sa atrag o anumita clientela,
formata din oameni care aprecieza si acorda o atentie deosebita parului si felului in
care acestia arata. Parul si tunsoarea este o carte de vizita în sine ce emana
încredere, distinctie naturala si devin o sursa de recomandare implicită.
Fidelizarea clientelei este pentru mine foarte importanta, de aceea mi-am
propus sa vin mereu in intampinarea clientilor cu pachete avantajoase.
Practic intretinerea barbatilor ar trebui sa se incadreze in viata ca un tabiet,
un program care se respecta periodic.As dori sa ajung sa imi cunosc clientela in asa
fel incat sa dezvolt o relatie de prietenie, acest lucru ajutandu-ma sa construim un
look adecvat stilului şi personalităţii fiecarui client in parte.
Programul de lucru il voi folosi ca "arma" principala impotriva concurentei.
De asemenea, alegerea produselor din gama romanesca de succes
va fi plusul de valoare adus salonului.
In acest moment imaginea clientilor mei va deveni imaginea mea, imagine
pe care as dori sa o improspatez si sa o imbunatatesc cu fiecare vizita in frizeria
mea.
Pe aceasta cale, as dori sa pot transmite tuturor barbatilor faptul ca parul sau
imaginea pe care o afiseaza este foarte importanta in viata cotidiana, este primul
impact vizual pe care il avem cu ceilalti, parul dezvaluindu-ne identitatea. Desi, in
vest este o industrie în toată regula, iar vocaţia estetică a bărbaţilor din middle şi
upper class este naturală, în România lucrurile sunt la început, acest domeniu al
frumuseţii dezvoltandu-se un pic mai greu. Aici as dori sa intervin eu, aratandu-le
clientilor ca a te ingriji constant, a-ti improspata look-ul sau, de ce nu, a incerca si

6
adopta tunsori moderne este doar in avantajul lor, nefiind vorba despre efeminare, ci
despre îngrijire.
4. Riscuri / Oportunitati
Riscul afacerii
Singurul neajuns este in prezent lipsa resurselor financiare de dezvoltare a
afacerii( inchiriere spatiu, moderizare, achizitionarea ustensilelor necesare si a
produselor de lucru), iar aceata vulnerabilitate va fi acopretita prin aport propriu si
ulterior prin identificarea unor surse de finantare.
Riscurile sunt relativ reduse avand in vedere dimensiunea mica a afacerii si
faptul ca toata aparatura se poate evalua si valorifica petru a recupera o mare parte a
investitiei.
Mergand pe ideea ca cine nu joaca nu are cum sa castige sau sa piarda, am sa
aleg varinata de castig.

5. Beneficii si grupul tinta


Clientii mei se afla deja incadrati intr-o categorie determinata de persoane, si
anume barbatilor, tineri,pensionari si copii.
Majoritatea clientilor vor veni prin recomandare, curiozitate sau pur si
simplu va fi primul salon de frizerie care le va iesi in cale si care va avea un
program flexibil si in weekend. Odata ajunsi in salonul meu, amenajarea interioara,
aspectul ingrijit al personalului si calitatea serviciilor vor fi elemente determinante
pentru fidelizarea clientilor, aspecte esentiale succesului afacerii proprii.

6. Strategia de marketing
Competitorii folosesc aceleasi canale de distributie la care m-am gandit si
eu. Pentru inceput voi avea cateva bannere in jurul locatiei, voi distribui fluturasi (in
jur de vreo 3000), eventual ceva anunturi in presa locala, in ziare precum Salajanul,
ziar distribuit prin tot orasul, pe siteurile de socializare, anunt prin radio si eventual
voi apela, daca consider necesar la o societate specializata.

7
Voi pune accent pe seriozitate dar voi insista si asupra preturilor pe care voi
incerca sa le tin putin sub pretul pietei, cel putin pentru inceput, pentru a capta cat
mai multi clienti, urmand ca pe viitor aceste costuri sa creasca treptat dar intr-un
ritm relativ lent care sa nu socheze.
Tot ca si strategie de marketing, amplasarea este, fara doar si poate, unul
dintre elementele-cheie ale succesului afacerii. Voi cauta sa fie intr-un loc cu trafic
pietonal ridicat, cel mai indicat in apropierea unui centru comercial, a unei piete
mari sau a unui supermarket.
Modul de semnalizare a frizeriei - litere mari, colorate intens si clare, pentru
vizibilitate maxima de la o distanta cat mai mare.
Orice frizerie are 2 categorii principale de clienti: clientii fideli, care revin, si
clientii ocazionali.
Numarul clientilor fideli este cel care ofera siguranta afacerii. Acesti clienti
sunt mentinuti prin
calitatea serviciilor, dar castigati, intr-o prima faza, prin insasi amplasarea
frizeriei. Pentru ca frizeria sa-si atinga capacitatea maxima de lucru, numarul
clientilor fideli va trebui, cel putin in primele 10 - 12 luni de la deschidere, sa
creasca in mod constant.
Compania isi propune sa presteze urmatoarele servicii cu preturi prestabilite:
Tuns clasic- 40 lei
Tuns la zero – 30 lei
Tuns pensionari – 30 lei
Tuns copii- 25 lei
Tuns barba – 35 lei
Tuns mustata – 25 lei
Barbierit cu aparat de unica folosinta – 45 lei
Ras capilar – 50 lei
Frectie – 40 lei
Spalat – 40 lei
Contur + perciuni – 20 lei
8
Fixativ – 20 lei
Gel- 20 lei
Spuma – 20 lei
Uscat par – 20 lei

7. Management si resurse umana implicate


Estimam ca in primul an sa angajam 2 persoane cu specializarea de cofetari-
patiseri si o persoana pentru curatenie, toate cu contract individual de munca pe
perioada nedeterminata.
Va mai fi nevoie de un contabil si un jurist care vor fi angajate pe baza de
contract de prestari servicii.
Se vor angaja alte persoane pe masura cresterii activitatii, in functie de
numarul de clienti si de comenzile pe care le vom avea.

8. Forma juridica
[Compania] a fost infiintata in [data] si [descrieti ceea ce face, ce de
exemplu fabricarea produselor pentru copii, distribuirea de creioane, prestator de
servicii medicale]. Numele legal al firmei este [x].
Este o [forma juridica a companiei, ca de exemplu SRL, SA etc.]. Sediul
principal al companiei este [adresa principala precum si a altor facilitati]. Avem
aproximativ [x] mp de birouri si [x] mp de [fabricatie sau depozitare]. Capacitatea
actuala este [x] unitati pe luna. Daca depasim [x] unitati pe luna, vom avea nevoie
de spatiu suplimentar. Ne asteptam ca facilitatile existente sa ramana in
conformitate cu cerintele companiei pentru inca [2 ani, un an, o saptamana] dupa
finantare.
Reglementari si autorizatii – pe cele care nu se aplica le veti exclude de la
inceput.
[Numele companiei] activeaza in industria [cu mediu toxic, de munitie si
armament, inginerie genetica, explozibil] sau [foloseste substante controlate in

9
procesul de fabricatie sau de prestare a serviciilor] si cade sub jurisdictia [numele
agentiei guvernamentale].
[Numele companiei] are toate autorizatiile necesare de functionare si are
toate inspectiile la zi. Aceste autorizatii includ: [scurta lista]. Aceste agentii
reglementeaza afacerea noastra in urmatorul fel: [trebuie sa documentam si sa ne
asumam responsabilitatea pentru folosirea si inlaturarea materialelor toxice sau
trebuie sa documentam si sa verificam toti angajatii care au acces la codurile de
acces ale rachetelor].
Aliante strategice
Colaborea cu agentii ecomonici in afaceri poate fi atractiva pentru
investitori. Explicati modul in care lucrati in colaborare cu alte companii pentru a
imbunatati performantele societatii dvs.
[Numele companiei dvs.] a dezvoltat aliante strategice importante si
profitabile cu urmatoarele companii mai mari, si mai puternice: [descrieti fiecare
companie, pozitia ei pe piata, detalii despre parteneriat, precum si riscurile
implicate]. De exemplu, avem contracte de colaborare pe marketing cu [x], care este
[liderul pe piata pentru gume de sters], fapt care ne va permite sa vindem impreuna
cu ei [creioanele noastre pentru copii]

9. Plan financiar
In acest capitol se vor include următoarele situaţii financiare:
 Balanţa de venituri şi cheltuieli, Bilanţul, contul de profit şi pierdere,
calculul de lichidităţi (cash flow) lunar/anual
 planul de finanţare a investiţiei (pe durata implementării proiectului şi
după încetarea finanţării nerambursabile)
In acest moment, investitorul trebuie sa aiba a idee clara despre stadiul
actual al afacerii. Daca il plictisiti sau daca va gasi greu informatiile de care are
nevoie, nu va mai sta la discutii. Trebuie sa ii oferiti o imagine de ansamblu, chiar
daca este succinta, a situatiei financiare.

10
Situatia vanzarilor
In acest stadiu, investitorul trebuie sa vada clar situatia actuala a companiei.
Daca il plictisiti sau daca va gasi greu informatiile de care are nevoie, nu va mai sta
la discutii. Trebuie sa ii oferiti o imagine de ansamblu, chiar daca este succinta, a
situatiei financiare.
Anul trecut Anul acesta Anul viitor Peste doi ani
Vanzari:
Profit brut:
Impozitul pe profit:
Sumar al Bilantului Contabil
Active:
Pasive:
Valoarea nominala:
In [x].................... ani vom putea oferi o iesire, sub forma [vanzarii catre un
competitor, oferta publica, distribuirea profiturilor] sau, probabil, [z].
Ne asteptam sa putem face acest lucru in [b............... luni/ ....................ani]
Este inutil sa mentionam cat de important este planul financiar – spuneti care
este capitalul de care aveti nevoie.

Ipoteze
Estimarile anexate pleaca de la urmatoarele ipoteze: Contul de Profit si
Pierdere.
Recomandam ca rapoartele financiare sa fie modificate lunar pentru primul
an sau pentru primii doi ani, apoi trimestrial. Includeti si anul la date, daca exista.
Vanzarile vor creste odata cu introducerea [noii linii, liniei imbunatatite].
Avem planificata introducerea acestor produse strict dupa urmatorul program:
[includeti programul detaliat]. In acelasi timp, ne asteptam sa putem vinde la o rata
de [x] unitati pe luna in cursul a [x] luni de la introducere.

11
Costul bunurilor vandute va [descreste in procente], pe masura ce cumparam
mai eficient de pe piata si folosim noul echipament pentru a produce unitati la
costuri mai mici.
Profitul brut va ramane acelasi deoarece [produsele nou introduse vor
inregistra o rata a profitului mai mare, in timp ce rata profitului pentru liniile vechi e
de asteptat sa se reduca].
Cheltuielile de vanzare si administratie vor creste in valoare absoluta, dar
vor descreste ca valoare procentuala, deoarece in timp ce cheltuielile cresc, [spuneti
aici cele mai semnificative elemente sau elemente care se vor schimba
semnificativ], vanzarile vor creste mai rapid.
Activitatea de cercetare si dezvoltare, care va apare ca procent ridicat din
vanzari, se va reduce ca procent in timp.
Numarul de salariati va creste dupa finantare cu [x], ceea ce include :
Aveti in vedere faptul ca estimarile nu reprezinta nimic singur. Ratiunea
dupa care ati calculat cifrele – si cat de realist erati in momentul in care le-ati facut –
este un lucru foarte important pentru investitori.
Faceti legatura dintre discutiile purtate despre marimea pietei, timpul necesar
comercializarii, acceptarea pe piata si presiunea competitorilor de a va asigura
aceste cifre.
Puneti de asemenea in discutie cifrele foarte mari, precum si pe cele care se
schimba semnificativ de la o perioada la alta. Includeti si discutii despre
rationalitatea cresterii vanzarilor, cresterii cheltuielilor etc.

Sumarul Bilantului Contabil


Comentati orice elemente neobisnuit de mari, cum ar fi activele curente,
altele decat clienti creditori sau datorii acumulate.
Fluxul Monetar si Analiza Pragului de Rentabilitate
Acestea sunt rapoarte de importanta capitala, mai mult chiar decat Bilantul
contabil si contul de Profit si Pierderi. Monetarul, precum si disponibilul de plata la
sfarsitul zilei reprezinta totul pentru investitori.
12