ANALISIS DE LOS DATOS

El análisis realizado fue de tipo cuantitativo donde se codificaron los datos

obtenidos de las encuestas. Se realizó un análisis de la información utilizando el
programa estadístico de Microsoft Excel 2010. Como complemento para esta
investigación, se agregaron los resultados proporcionados por la empresa así
como aquellos derivados de otras investigaciones hacia la misma.

Plan de análisis de datos

Con el fin de obtener resultados determinantes de los datos recabados, se utilizó

un programa estadístico llamado Microsoft Excel 2010, mediante el cual se
obtendrán frecuencias, tablas y gráficas simplificando el contenido de los datos,
dando como resultado información necesaria para el estudio.

Justificación de la estrategia

Técnicas usadas

Dada las características de las variables consideradas en la presente trabajo de

investigación, para obtener los correspondientes datos necesarios para el
análisis. Se requiere las siguientes técnicas e instrumentos:

Técnica de la encuesta

Usando como instrumento preguntas selectas y teniendo como referentes a los

usuarios.
 RESULTADOS

A continuación se presentan los resultados obtenidos de las encuestas a

aplicados a diferentes personas de Lambayeque, durante el periodo de 15 enero
al 30 de enero de 2017.

Para llevar a cabo un análisis de forma más clara se creó un archivo en Microsoft
Excel, en donde se realizó el vaciado de todos los datos obtenidos para
posteriormente ser analizados por medio de tablas y gráficas.

Variables demográficas de la muestra

Se recopilaron datos demográficos a los encuestados, entre ellos solo se les

pregunto el su edad y género a los ciudadanos de Chiclayo.

El tamaño de la muestra fue de 200 encuestados, de los cuales fueron hombres

y mujeres.

Entre la población encuesta se encontró que el 46% tenía edad entre 18 y 25

años, seguidos por un 27% en el rango de 26 a 35 años, con un 14% siendo
mayor de 45 años y el 13% restante en el rango de 36 a 45 años.

Perfil de los encuestados

En la segunda parte de la encuesta aplicado a la muestra incluyo preguntas

cerradas acerca de la preferencia al comprar su producto en Bembos y KFC. Los
medios de publicidad genera a los clientes en consumo de productos, lo que más
influye a la hora de comprar dichos productos y más aspectos importantes que
se consideran en los consumidores chiclayanos a la hora de adquirir un producto
de comida rápida, con ello se conforma el perfil de los encuestados en cuanto
los efectos de la publicidad de las empresas Bembos y KFC en los consumidores
Chiclayanos.
Interpretación de resultados:

80% 70%

70%
60%
50%
Personas

40% 27%
30%
20%
2% 1%
10%
0%

Radio Revistas Television Volantes

Figura 1.
Fuente: Elaboración propia
 80% 79%
70%
60%
50%
Pesonas

40%
30%
20%
17%
1% 2%
10%
0%

Radio Revistas Television Volantes

Figura 2.
Fuente: Elaboración propia
 Figura 3. Recuerdan las personas la última publicidad hecha por
Bembos/KFC
Fuente: Elaboración propia

En la gráfica 4 se muestra el resultado de la pregunta 4: ¿Qué es lo que más

influye en usted al momento de comprar los productos de Bembos o KFC?

Como podemos observar el 40% de los encuestados respondió que la publicidad

televisada es más influyente, el 26% dijo que por recomendación de otras
personas consumen en Bembos o KFC, el 22% adquiere el producto por la
presentación que este tiene, un 12% considera influyente a la publicidad impresa,
y el 1% la publicidad a través de la radio.
 40%
40%
35%
26%
30%
22%
25%
Personas

20%
12%
15%
10%
5% 1%

0%

Presentacion del producto Publicidad a traves de la radio

Publicidad impresa Publicidad televisada
Recomendacion de otras personas

Figura 4. Lo que más influye en las personas al momento de comprar

los productos de Bembos o KFC
Fuente: Elaboración propia

Adultos Jovenes Niños Todas las anteriores

68%
70%

60%

50%

40%
28%
Personas

30%

20%

10% 3%
1%

0%
 Figura 5.
Fuente: Elaboración propia

Figura 6.
Fuente: Elaboración propia
Figura 7Fuente: Elaboración propia
 38%
40%
35%

35%

30%

25% 22%
Personas

20%

15%

10%
5%

5%

0%

Calidad Precio Promociones Variedad de productos

Figura 8.
Fuente: Elaboración propia
 Figura 9
Fuente: Elaboración propia