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ALUMNA:
JOHELLY MISHELLE MONTOYA CORDOVA
DOCENTE:
ING. SILVIA MOSQUERA MALDONADO MGS.
NIVEL:
SEGUNDO
PARALELO:
A
SECCIÓN:
DIURNA
EL ORO – MACHALA
2018-2019
MISIÓN DE LA UTMACH
VISIÓN DE LA UTMACH
Ser líder del desarrollo educativo, cultural, territorial, socio-económico, en la región y el país.
MISIÓN DE LA CARRERA
VISIÓN DE LA CARRERA
1. Las clases inician según horario los días lunes a las 07h15 hasta las 09h15 y los días martes
a las 07h15 hasta 10h15, el proceso de registro de asistencia es a partir de la primera hora
respectivamente. Ud. podrá ingresar a aula mientras dure dicho proceso. Una vez terminado este
proceso, no se permitirá el ingreso al aula, sino hasta el inicio de la siguiente hora a partir de la cual
se registrará su asistencia. Le recordamos que el registro de la asistencia es por hora clase.
4. Durante las clases el alumno, deberá configurar su teléfono celular en modo vibración (silencio) de
tal forma que se evite timbres frecuentemente exagerados. En caso de recibir una llamada de
importancia, pida permiso y contéstela fuera del aula. Esta política no debe convertirse en un salir
y entrar frecuente de estudiante por contestación de llamadas telefónicas.
6. Las evaluaciones escritas u orales, individuales o en equipos no serán receptadas posterior a la fecha
de ejecución y se ponderarán a 0,01. Si son orales se registrará la calificación en la libreta del
estudiante.
7. Los numerales 5 y 6 se justificarán solo en los casos de calamidad doméstica extrema como
enfermedad que impida realmente su asistencia o por muerte de un familiar en relación de
primer grado, Ud. podrá presentar los documentos de justificación debidamente motivados
al momento que se reintegra a las clases, (a fin de receptar la actividad a una ponderación
del 100%)
10. En caso de demostrar plagio de trabajos (entre compañeros o de documentos de fuentes formales)
se ponderará el trabajo a 0,01. Si el trabajo es copiado de otro(a)(s) compañero(a)(s) la ponderación
a 0,01 será otorgada al autor y al resto de participantes.
11. Se dará a conocer con anticipación las tareas y su respectiva calificación con la finalidad
que usted lleve el control de sus actividades académicas, la misma que alcanzará el 70 %
y, el 30% corresponde al examen. Todo esto se reflejará en el formato de evaluación,
rúbricas de evaluación y en el portafolio que debe ser digital
12. Todo trabajo deberá presentarse en el formato establecido. No olvide de incluir sus nombres
completos (nombres y apellidos), Unidad Académica, Carrera, Nivel, Sección a la que pertenece,
fecha. Los trabajos que necesiten de investigaciones bibliográficas deberán estar acompañados de
la(s) fuente(s) de consulta respectiva y descrita (s) en la normativa APA.
14. Se trabajará en el aula virtual de la página web de la universidad con la plataforma educativa
Moodle.
15. Giras académicas y los respectivos tramites con el sustento de las autorizaciones de la empresa a
ser visitada.
16. Socializar con los estudiantes el horario de atención de las tutorías académicas miércoles 12h30 a
13h30 y viernes 13h45 a 14h45.
19. Visitar la biblioteca virtual, este es un indicador de acreditación para nuestra carrera.
20. En la primera semana de diciembre está en el calendario académico las fiestas de la Unidad
Académica donde tienen una importante participación los docentes y estudiantes.
Para constancia del conocimiento de los lineamientos antes descritos, firman el profesor y el presidente
de curso.
__________________________________ _______________________________
Ing. Sylvia Mosquera Maldonado-Mgs. Srta. Jeniffer Aguilar Merchán
DOCENTE UACE PRESIDENTA DE CURSO
UNIVERSIDAD TECNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SYLLABUS ESTANDARIZADO
OBJETIVOS DE CONTENIDOS DE
NOMBRE DE LA UNIDAD RESULTADOS DE
APRENDIZAJE APRENDIZAJE
APRENDIZAJE
1.1.- La Teoría de la
administración científica.
1.2.- Especialización y
división del trabajo. 1.3.-
Taylor y la administración
científica 1.4.-Teoria de la
gestión administrativa.
1.5.- Teoría de la
burocracia. 1.6..-
Principios de la
Gestiona herramientas de
Promover en el estudiante administración de Fayol
Organización Empresarial, para
I. • Introducción a la la lectura descriptiva 1.7.- Teoría del
el desarrollo de las empresas
Administración, y Contexto Para identificar los comportamiento
proporcionando conocimientos
ambiental de la diferentes enfoques de la organizacional. 1.8.-
de todos los mecanismos que
Administración administración Teoría de la ciencia
van a incidir en este proceso.
administrativa. 1.9.- Teoría
del ambiente
organizacional. 1.10..-
Teoría de las
contingencias. 1.11.- El
papel de la cultura
ambiental 1.12.- El
entorno ambiental y
ecológico desde el ámbito
empresarial.
2.1..- Fundamentos de la
planeación 2.2.-Tipos de
planes. 2.3.- Pasos de la
planeación. 2.4.-Análisis
foda. 2.5.- Matriz MEFE y
Matriz MEFI 2.6.-
Formulación de estrategias
Desarrollar estrategias de . Formula e interpreta
y estrategias de negocios.
II. • Planeación y toma d e innovación para competir proyectos empresariales para
2.7.-Toma de
decisiones con los mercados crear y gestionar eficazmente
decisionesiones. 2.8.-
competitivos una empresa.
Decisiones programadas y
no programadas 2.9.-
La cadena de valor y toma
de decisiones. 2.10.-
Ventaja competitiva.
4.1.-Factores humanos en
la administración 4.2.-
Teoría de la motivación.
4.3.- Las teorías del
comportamiento 4.4..-
Identificar las mejores Habilidades y
cualidades del líder características de los
IV. . proceso de liderazgo Gestiona el proceso
administrativo para administradores. 4.5..-
y control administrativo
fortalecer el desarrollo Naturaleza del liderazgo.
empresarial. 4.6.-Tipos de liderazgo
4.7..- Manejo de grupos,
4.8.- La comunicación y
control administrativo.
HORAS DE PRACTICAS
HORAS POR COMPONENTES DE APRENDIZAJE
PREPROFESIONALES
NOMBRE DE LA UNIDAD
CD
CAE CAA PPP PPPSC
AAP AC
I. • Introducción a la Administración, y Context o
8 8 4 20 0 0
ambiental de la Administración
II. • Planeación y toma de decisiones 8 8 4 20 0 0
Horas CD:4
Horas CAE:1
Semanas de Estudio
Horas CAA:5
08/Octubre/2018 - 13/Octubre/2018
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
Tema: Teoría del ambiente organizacional, Teoría de la ciencias administrativas. Teoría del comportamiento
organizacional.
Horas CD:4
Horas CAE:1
Semanas de Estudio
Horas CAA:5
22/Octubre/2018 - 27/Octubre/2018
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
Tema: Teoría de la contingencia. El papel de la cultura ambiental. El entorno ambiental y ecológico desde el
ámbito empresarial.
Horas CD:4
Horas CAE:1
Semanas de Estudio
Horas CAA:5
29/Octubre/2018 - 03/Noviembre/2018
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
Horas CD:4
Horas CAE:1
Semanas de Estudio
Horas CAA:5
05/Noviembre/2018 - 10/Noviembre/2018
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
Horas CD:4
Horas CAE:1
Semanas de Estudio
Horas CAA:5
12/Noviembre/2018 - 17/Noviembre/2018
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
Horas CD:4
Horas CAE:1
Semanas de Estudio
Horas CAA:5
26/Noviembre/2018 - 01/Diciembre/2018
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
Horas CD:4
Horas CAE:1
Semanas de Estudio
Horas CAA:5
10/Diciembre/2018 - 15/Diciembre/2018
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
Tema: División por producto y diagrama en la planta . Organización matricial. Cultura organizacional.
Horas CD:4
Horas CAE:1
Semanas de Estudio
Horas CAA:5
17/Diciembre/2018 - 22/Diciembre/2018
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
Horas CD:4
Horas CAE:1
Semanas de Estudio
Horas CAA:5
31/Diciembre/2018 - 05/Enero/2019
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
Horas CD:4
Horas CAE:1
Semanas de Estudio
Horas CAA:5
07/Enero/2019 - 12/Enero/2019
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
Horas CD:4
Horas CAE:1
Semanas de Estudio
Horas CAA:5
14/Enero/2019 - 19/Enero/2019
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
Tema: Las teorías del comportamiento 4.4..- Habilidades y características de los administradores
Horas CD:4
Horas CAE:1
Semanas de Estudio
Horas CAA:5
21/Enero/2019 - 26/Enero/2019
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
Horas CD:4
Horas CAE:1
Semanas de Estudio
Horas CAA:5
28/Enero/2019 - 02/Febrero/2019
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
Horas CD:4
Horas CAE:1
Semanas de Estudio
Horas CAA:5
04/Febrero/2019 - 09/Febrero/2019
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
I. • Introducción a l Administración,
a El dominio del la documentación secuencial, desarrolladas con exposiciones teórico -
y Contexto ambiental de la prácticas promoviendo la participación con espíritu crítico y reflexivo.
Administración
II. • Planeación y toma de El desarrollo de las estrategias de la planeación lo destacara en la toma de las
decisiones decisiones. empresariales.
Identifica las diferentes estructuras organizacionales para rediseñar los procesos en
III. • El proceso organizacional
las empresas
IV. . proceso de liderazgo y El empresario es un líder de todo su recurso humano que lo motiva, asesora y lo
control controla en cada uno de los procesos empresariales.
4.2 Procedimientos de Evaluación
EVALUACIÓN EN EL PROCESO
5.- BIBLIOGRAFÍA
DATOS PERSONALES
Docente: Ing. Com Mosquera Maldonado Sylvia Jacqueline, Mgs.
Teléfonos:0985210879
Correo Institucional:smosquera@utmachala.edu.ec
PERFIL PROFESIONAL
PERFIL PROFESIONAL
17 noviembre 2018
Estudio de tiempos y
Concepto de administración
Concepto de eficiencia. movimientos:
como ciencia:
Considerada como la Análisis de la forma como
Debido a que usaba métodos
correcta utilización de realizan el trabajo los
científicos, en especial al
los recursos disponibles para operarios para aumentar su
observación metódica y la
producir eficiencia al reducir errores y
medición
desperdicio
Estandarización:Con ella se
buscaba que la máquina, el Supervisión de
equipo y las condiciones de funciones:Implica que cada
trabajo fueran lo más supervisor se especialice en
homogéneas posible siempre un área de trabajo específica
que se fuese a producir algo.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
3. El personal
directivo debe 4. División del
1. Estudiar cada
2. El trabajador colaborar con los trabajo y
tarea creando
debe ser bien trabajadores para responsabilidad
una “ciencia” que el trabajo se
seleccionado y es entre los
de ella para haga según su
adiestrado. trabajadores y
hacerla mejor. “ciencia” (sistema
de control). administradores
ADMINISTRACION CIENTIFICA
Su escuela es la del
Fayol aplica principios que “proceso administrativo”
se relacionan más con la (conjunto de actividades
administración superior que hace un
que con el taller. administrador).
concreta de Taylor
sistemáticamente, algunos
esfuerzo colectivo.
principios generales de la
labor de los gerentes.
DE FAYOL
TEORIA DE LA BUROCRACIA
Se refiere a una
organización
El término
grande y llena de
burocracia
trabas, con
conlleva varias
trámites excesivos
connotaciones
y morosos; para
para el común de
algunos
las personas.
pensadores de
ciencias políticas.
La teoría
burocrática surge Burocracia indica
en la década de los un tipo de
cuarenta, a partir organización que
de los estudios asegura que el
derivados de la comportamiento
Sociología de la de los empleados
burocracia de Max sea predecible.
Weber.
CARACTERISTICAS
Normas y reglamentos.
Deben ser conocidos por todos, estar por escrito y contemplar sanciones para quienes
no los siga.
Comunicación formal.
Toda comunicación debe hacerse por escrito y seguir los canales formales
establecidos.
División racional del trabajo.
Significa que las actividades deben estar diferenciadas y los puestos de trabajo ser
claros y específicos, logrando especialización y evitando duplicidad de funciones.
Impersonalidad en las relaciones.
Los puestos son más importantes que las personas; éstas se van y los puestos
permanecen.
Autoridad y jerarquía clara.
Cada trabajador debe tener un solo jefe y la relación jefe-subordinado debe seguir las
reglas y canales establecidos por la organización.
Procedimientos estandarizados de trabajo.
Cada tarea necesaria para cumplir un trabajo debe dividirse en partes, para que
cualquiera que ocupe un puesto sepa cómo desempeñarse.
Promoción por competencia técnica.
Los trabajadores más expertos deben ocupar los puestos más altos en la jerarquía
Administradores especialistas.
La burocracia postula que la administración de las empresas debe quedar en manos
de profesionales y no de sus dueños.
Profesionalización del trabajo.
Cada trabajador es un profesional de su área: se especializa y sigue una carrera
dentro de la organización, escalando puestos (carrera administrativa) en su área
funcional.
El comportamiento de cada trabajador se vuelve previsible.
Al definir claramente cada puesto, el trabajador es controlado y supervisado más
fácilmente.
PRINICIPIOS DE LA ADMINISTRACION DE FAYOL
2. Autoridad y responsabilidad:
1. División del trabajo: La Autoridad es el derecho de mandar y 3. Disciplina: Las personas que
labor será más eficiente aquel de hacerse obedecer. Al asignar pertenecen a una organización
responsabilidad debe darse autoridad.
cuanto más se especialicen deben respetar las reglas que
Los gerentes tienen el derecho formar
las personas. de dar órdenes y deben hacerlo para que
rigen
se hagan las cosas.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Objetivo: Conocer la teoría del ambiente organizacional mediante el análisis de sus enunciados
laboral.
AMBIENTE LABORAL
CLIMA LABORAL
Percepciones de los empleados
Percepciones de los empleados
de su lugar de trabajo
de su lugar de trabajo.
CLIMA ORGANIZACIONAL
El interés suscitado por el campo del clima organizacional está basado en la importancia del
papel que parece estar jugando todo el sistema de los individuos que integran la organización
sobre sus modos de hacer, sentir pensar; por ende en el modo en que su organización vive se
desarrolla.
AMBIENTE ORGANIZACIONAL
CARACTERISTICAS MEDIDAS
Estrucutra Facultamiento Salud Nivel de ingresos
Recompensa Desafio Equidad Calidad de acttividades
Relaciones Cooperacion Seguridad Nivel de formacion
Estandares Conflictos Nivel de expresiones Prestigio
Identidad
CLIMA
BENEFICIOS LABORAL
Satisfaccion
Adaptacion CONSECUENCIAS
Actividades laborales positivas Inadaptacion Alta rotacion
Conductas constructivas Ausentismo Poca innovacion
Ideas creativas para mejoras Baja productividad Lentitud
Alta productividad Fraudes y robos
Logro de resultados Sabotajes
TEMA: TEORIA DE LA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
Contribuciones
¿Qué es ? de la ciencia de
la administración
Administracion cuantitativa:
aplica tecnicas matematicas.
Esta teoria es una extencion Administracion de
moderna de la administracion operaciones:proporciona
cientifica de Taylor adopta un tecnicas para analizar.
enfoque cuentitativo basado en Administracion de la calidad
medir la relacion entre trabajador total: analisis de las fases de
y tarea para aumentar la eficacia. insumo.
Sistemas infromacion
administrativa: diseño de
esquemas.
TEMA: TEORIA DE LA CONTIGENCIA
enunciados para la determinacion del grado de incidencia del medio ambiente externo en el
CONTINGENCIA
Posibilidad de que algo suceda o no suceda, algo incierto o eventual.
- Presenta una proposicion cuya verdad o falsedad puede conocerce porla experiencia, porla evidencia
y no por la razon.
CARACTERISTICAS
FORMULACION DE LA -Surge a partir de las
TEORIA DE investigaciones que buscaban
CONTINGENCIAS ENFASIS verificar cuales eran los
- Surge en 1960 "Nada es absoluto" modelos de estructuras
- Ocurrió cuando Tom Burns y Nace a partir de organizacionales mas eficaces
G.M Stalker en Inglaterra y investigaciones cuyo en determinadas empresas.
Paul Lawrence y Jay Lorsh en próposito era que los - Buscaba determinar si la
Estados Unidos formularon la modelos de estructura aplicación de la teoría clásica,
organizacional estén siendo
T.C mas eficientes.
en aspectos como:
- Afirma que no hay manera división del trabajo, jerarquía,
óptima de organizar. etc eran lo que las hacia
eficientes.
Objetivo: Comprender el valor del entorno ambiental mediante análisis documental para la
conciencia de los estudiantes en la incidencia o efectos por la falta de una cultura ambiental.
CULTURA AMBIENTAL
MEDIO
Interrelacionados entre si, pero AMBIENTE
modificados por las acciones del
hombre. Elementos
Naturales Artificiales
AMBITO EMPRESARIAL
Objetivo: Comprender el papel del entorno ambiental mediante análisis documental para la
EL ENTORNO AMBIENTAL
ENTORNO
ENTORNO MEDIO AMBIENTE
EMPRESARIAL
• Todo aquello que • Entorno que afecta o • Señala al marco
rodea a algo o a condiciona la vida de externo que influye
alguien. las personas o la en el desarrollo de la
sociedad en conjunto. actividad de una
empresa en conjunto.
GESTION AMBIENTAL
El ser humano a traves de la historia ha alterado el equilibrio natural del medio ambiente.
En 1950 los cambios de la naturaleza empezaron a ser vitales a nivel regional y mundial.
PASOS DE LA PLANEACION
organizaciones.
1. FUNDAMENTOS DE LA PLANEACION
Administracion Organizacion
Direccion
Control
Planeacion segun
Planeacion estudiosos de la
administracion
Es un proceso unico cuya
funcion fundamental es la Kantz y weihrich "es un proceso que implica la
de tomar decisiones en el seleccion de misiones y objetivos para cumplirlos".
presente para obtener
determinados objetivos en
un horizonte de tiempo.
Robbins y Coulter "consiste en definir las
metas de la organizacion, establecer una
Elegir las metas estrategia general".
organizacionales y las
estrategias apropiadas
para alcanzarlas mejor.
Daft "es el medio a
travesdel cual se definen
las metas y los medios
para lograrlas".
PASOS DE LA PLANEACION
IMPORTANCIA DE LA PLANEACION
IMPORTANCIA DE LA RAZONES POR LAS CUALES SE
PLANEACION HACE PLANEACION
• Para responder de forma efectiva a • Definir objetivos
los mas rapidos y complejos • Responder a los cambios
cambios que caracterizan y • Optimizar el uso de los recursos
caracterizaran el entorno interno y
• Orientar las desiciones
externo de las organizaciones.
• Reducir la incdertidumbre
• Mejor aprovechamiento de
recursos, los cuales cada dia son • Definir cirterios de desempeño
limitados. • Logro de objetivos
• Orientar desiciones y tener una ruta
hacia donde se dirigan los
esfuerzos.
• Para reducir la incertidumbre y
aclarar que es lo importante
conseguir.
TIPOS DE PLANES
Planeacion Planeacion
Planeacion tradicional
estrategica prospectiva
NIVELES DE PLANEACION
Corporativa o institucional
Principales niveles Planeacion funcional
de planeacion Planeacion operativa
OBJETIVOS DE LA PLANEACION
Fundamento de la planeacion
TEMA: PASOS DE LA PLANEACION
Objetivo: Identificar los pasos de la planificacion mediante los analisis de sus enunciados para
subactividades basicas:
OTRAS PROPUESTAS DEL PROCESO DE PLANEACION
ANALISIS DE MEDIOS
GENERACION DE ALTERNATIVAS
¿ Ques es el analisis
FODA?
FORTALEZAS OPOTUNIDADES
Aspectos Aspectos internos de la Situaciones externas a la
positivos organización que pueden orhganizacion que pueden
influir positivamente. influir positivamente.
Aspectos AMENAZAS
negativos DEBILIDADES Situaciones esternas a la
Aspectos internos que pueden organización que puede
afectar engativamente. influir negativamente.
Matriz FODA segun David Fred “es una herramienta de ajuste importangte que ayuda a los
gerentes a crear 4 tipos de estrategias”.
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Areas a considerar
Claificacion de las Oportunidades y
fortalezas Amenazas
MATRIZ MEFI
administracion.
impacto.
4 Poder de negociacion con los proveedores. necesario utilizar los resultado de otras
5 Poder de negociacion con los proveedores. herramientas como FODA o las cinco
fuerzas de PORTER.
1.
- Realiza una lista de factores de exitos identificados
mediante el proceso de auditoria interna.(MEFI)
- Realiza una lista criticos (MEFE)
- Use 20 a 10 factores.
2.
- Asignar peso entre 0.0 (no importante) a 1.0
(absolutamente importante).
- El peso adjudicado a un factor dado indican la importancia
relativa del mismo para alcanzar el exito de la empresa.
3.
- Asignar una calificacion de 1 a 4 a cada uno de los factores a efecto de
indicar si el factor representa:
DEBILIDAD MAYOR =1 * Calificaciones se refieren a la compañia
DEBILIDAD MENOR =2. * Los pesos se refieren a la industria.
FUERZA MAYOR=4
FUERZA MENOR =3
4.
- Multiplicar el peso de cada factor por su
calificacion correspondiente para determinar una
calificacion ponderada para cada variable.
5.
Sumar las calificaciones ponderadas de cada
variable para deterninar el total ponderado en
la organizacion.
MATRIZ MEFE
administracion.
impacto.
estrategico.
Estrategas
Estratos Estratos
(ejercito) (ejercito)
ESTRATEGIA OPERATIVA O
FUNCIONAL
Se ocupa de recursos, procesos,
personas, y sus habilidades, hacen
efectiva la estrategia corporativa y
competitiva.
Penetracion en el mercado:
Integracion hacia delante: Busqueda del aumento de
Obtencion de la propiedad la participacion en el
o aumento del control mercado de los productos o
sobre distribuidores o servicios actuales a traves
vendedores minoristas de importantes esfuerzos
de mercadotecnia.
Desarrollo de prodcutos:
Busqueda de la Busqueda del incremento
propiedad o del de las ventas por medio del
mejotamiento de los
aumento de control productos o servicios
de los competidores. actuales, o del desarrollo
de nuevos prodcutos.
Estrategias
Estrategias de Defensivas
diversificación
Reagrupación por medio de
la reducción de costos para
Concéntrica revertir la disminución de
Adicción de nuevos ventas.
productos o servicios
nuevos pero relacionados.
Enajenación
Adicción de nuevos Venta de una división o parte
productos o servicios de la empresa.
nuevos, pero no
relacionados para los
clientes actuales. Venta de los activos de la
empresa.
Conglomerados
TIPOS DE ESTRATEGIAS SEGÚN MICHAEL PORTER
Liderazgo y costos
La empresa produce, pero sin bajar la calidad de sus productos.
Diferenciación
Dirigir los productos y servicios hacia clientes poco sensibles al precio.
Enfoque
Enfocarse en un mercado para satisfacer sus necesidades.
Fecha: 26 de Noviembre del 2018
producto final.
Son aquellas actividades que agregan valor al producto pero que no están directamente
relacionadas con la producción y comercialización de éste, sino que más bien sirven de apoyo
Es una característica que aisa nuestra empresa de los competidores, se dice que una empresa es
tiempo.
Se refleja un claro liderazgo en costos, eso nos indica el hecho de ser líderes en el tiempo, de
Ubicación de las industrias productivas, así se consigue una facilidad de obtención de la materia
prima por parte de los productores o proveedores, con una inversión menor.
• Tecnología propia
Busca la producción propia en la industria por medio de la tecnología para poder competir ante
los rivales.
Bajos Precios
Ofrecer el precio más bajo en el mercado es una gran herramienta para ser líderes en el
mercado, no influye mucho la calidad, la meta que se busca llevar a cabo es de vencer a los
rivales.
Diferenciación
Es la oferta de un producto percibido por el público como superior a los demás productos. Se
del cliente, este tipo de estrategia genera una experiencia más personalizada.
Interna
Externa
AUTONOMOS
TRABAJOS
COLABORATIVOS
INFORME DE
EXPOSICION
LECCIONES