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EVALUACIÓN DE SOFTWARE
GRUPO N. 301569_5
FRANCISCO ANDRADE
TUTOR DEL CURSO
El presente trabajo tiene como objetivo aplicar las normas existentes para la
evaluación de software, en específico aplicar los instrumentos de evaluación
y detección de fallas con la ayuda de la norma ISO 9126 y con la guía de esta
definir si el aplicativo web SISTEMA DE FACTURACIÓN, cumple con los
requisitos para ser considerado de calidad mediante el análisis de los
resultados obtenidos.
OBJETIVOS
Para realizar el proceso de medición de calidad del aplicativo web de facturación se aplicaron las respectivas mediciones definidas
en la tabla de evaluación de métricas a cada subcaracterística:
Adecuación
T=Tiempo de Operación X=
0,033333333
Precisión X=A/T 0<=X A=0 Evaluación con
Computacional el usuario
Exactitud A = Número de cálculos inexactos que Cuanto más T = 60
encuentran los usuarios se acerca a N/A
T =Tiempo de Operación 0 es lo mejor
X=0
Subcaracterística Métricas Fórmula Valor deseado Valores Valor estándar Recursos Utilizados
Obtenidos establecido en
la empresa
Densidad de X=A1/A2 0<=X A1 = 8 Registro de las fallas,
fallas contra A1=Número de fallas Depende de la fase A2 = 10 errores, caídas del
casos de detectadas de pruebas. sistema durante un
N/A
prueba A2=Número de casos En las últimas etapas X = 0,8 lapso de tiempo
de prueba realizados lo menor es mejor
Madurez Resolución X=A1/A2 0<=X<=1 A1 = 8 Registro de las fallas,
de fallas A1=Número de fallas Cuanto más se A2 = 8 errores, caídas del
resueltas acerque a 1.0 es lo sistema durante un
A2=Número total de mejor cuantas más X=1 N/A lapso de tiempo
fallas detectadas fallas sean resueltas
actualmente
Tolerancia a Fallas
Subcaracterística Métricas Fórmula Valor deseado Valores Valor estándar Recursos Utilizados
Obtenidos establecido en
la empresa
Evitar la X=A/B 0<=X<=1 A=3 Registro de las fallas,
Tolerancia a caída del A=Número de caídas Cuanto más se B=7 errores, caídas del sistema
Fallas sistema del sistema acerque a 1.0 es la X = 0,42857 N/A durante un lapso de tiempo
B=Número de fallas mejor
Recuperabilidad
b) Y= A/B N/A
0<=Y<=1 A=6
A= Número de condiciones de error a
los que el usuario corrige exitosamente El valor más B=6
cercano a
B= Número total de condiciones de error Y=1
1.0 es el
probadas mejor
Atractibilidad
Subcaracterística Métricas Fórmula Valor deseado Valores Valor estándar Recursos Utilizados
Obtenidos establecido en
la empresa
Interacción Cuestionario para valorar el Depende de los Cuestionario de Realizar un cuestionario
atractiva atractivo de la interfaz para métodos de evaluación de la con respuestas de opción
Atractibilidad el usuario después de tener evaluación del H interfaz múltiple sobre la
experiencia en el uso cuestionario aceptación de la interfaz
del sistema
Comportamiento en el Tiempo
Subcaracterística Métricas Fórmula Valor deseado Valores Valor estándar Recursos
Obtenidos establecido en Utilizados
la empresa
Tiempo de T= (Tiempo en el que se obtiene el 0<T T = 0,0111 Registrar los
respuesta resultado) - (tiempo en el que se mins tiempos de
terminó de ingresar el comando) El menor valor respuesta en las
es el mejor N/A
pruebas realizadas
Comportamient al usuario.
o en el Tiempo
Eficiencia X= A/T 0<X A = 10 Registrar el
para analizar resultado de
los fallos A= Número de tareas completadas El valor mayor T = 45 mins pruebas realizadas
N/A
es el mejor al usuario
T= Periodo de tiempo de observación X = 0,2222
Analizabilidad
Medición de la calidad
Adecuación
1 1 H De acuerdo a los valores obtenidos se
funcional
determina que el aplicativo posee las
Adecuación H H
funciones adecuadas para las
Aplicación funciones y tareas del usuario
funcional de 1 1 H
Funcionalidad cobertura
Expectativa de
0 0.166 H
exactitud
El aplicativo web provee los resultados
Exactitud Precisión H H esperados con el grado de
0 0 H
Computaciona l precisiónrequerido.
Precisión 0 0 H
Medición de la calidad
NIVEL SUB
VALOR VALOR NIVEL NIVEL SUB INTERPRETACIÓ N DE
CARACTERISTICA S SUBCARACTERISTICA S METRICAS CARACTERISTIC A
DESEAD O OBTENID O OBTENID O CARACTERISTIC A RESULTADOS
DESEADO
Expectativa
0 0.166 H
de exactitud El aplicativo web provee los
Exactitud Precisión H H resultados esperados con el
Computaciona 0 0 H grado de precisiónrequerido.
l
Precisión 0 0 H
Medición de la calidad
NIVEL SUB
VALOR VALOR NIVEL NIVEL SUB INTERPRETACIÓN DE
CARACTERISTICAS SUB CARACTERISTICAS METRICAS CARACTERISTICA
DESEADO OBTENIDO OBTENIDO CARACTERISTICA RESULTADOS
DESEADO
mientras
Densidad de
mas
fallas latentes 0.7 M El Aplicativo web cumple con
Madurez pequeño
estimadas H H los valores estándares para
(hardware/software/datos) mejor
evitar errores en los resultados.
Resolución de
1 1 H
fallas
Se necesita mejorar el
Evitar la caída
Tolerancia a fallas 1 0.2857 L L M procedimiento de recuperación
del sistema
Confiabilidad del aplicativo web
mientras
Tiempo medio
mas
de 15min H
pequeño El aplicativo web cumple con los
recuperacion
Recuperabilidad (datos, mejor requisitos necesarios para la
H M
procesos, tecnología) mientras recuperación ante una caída
Tiempo medio mas inesperada.
15 min H
de caoda pequeño
mejor
Medición de la calidad
NIVEL
VALOR VALOR NIVEL NIVEL SUB INTERPRETACIÓN DE
CARACTERISTICAS SUB CARACTERISTICAS METRICAS SUBCARACTERISTICA
DESEADO OBTENIDO OBTENIDO CARACTERISTICA RESULTADOS
DESEADO
Medición de la calidad
NIVEL
VALOR VALOR NIVEL NIVEL INTERPRETACIÓN DE
CARACTERISTICAS SUBCARACTERISTICAS METRICAS SUBCARACTERISTICA
DESEADO OBTENIDO OBTENIDO SUBCARACTERISTICA RESULTADOS
DESEADO
Disponibilidad
de valores por
omisión 1 1 H
mientras se
usa el sistema
Cumple con el valor establecido
Operación M M
para esta subcaracterística.
Habilidad de
Usabilidad deshacer
(Corrección 1 0.667 M
de errores de
usuario)
Medición de la calidad
NIVEL
VALOR VALOR NIVEL NIVEL INTERPRETACIÓN DE
CARACTERISTICAS SUBCARACTERÍSTICA MÉTRICAS SUBCARACTERÍSTICA
DESEADO OBTENIDO OBTENIDO SUBCARACTERÍSTICA RESULTADOS
DESEADO
mientras El aplicativo web de facturación
Comportamiento en el Tiempo de mas provee tiempos de respuestas,
Eficiencia 0,0167 H H M
tiempo respuesta pequeño procesamiento y rendimiento
mejor adecuados.
Eficiencia mientras
para analizar mas grande 0,2222 L
fallos mejor
Medición de la calidad
NIVEL SUB
VALOR VALOR NIVEL NIVEL SUB INTERPRETACIÓN DE
CARACTERÍSTICAS SUB CARACTERÍSTICAS MÉTRICAS CARACTERÍSTICA
DESEADO OBTENIDO OBTENIDO CARACTERÍSTICA RESULTADOS
DESEADO
El valor
Eficiencia en
mas
el ciclo del 136.43 L
pequeño es
cambio
mejor El aplicativo web de facturacion
Facilidad de Cambio M M cumple con el nivel requerido en
Tiempo esta subcaracterística.
trascurrido El valor más
para pequeño es 52.86 M
Mantenibilidad implementar mejor
cambios.
El valor
Proporción de
mas 0.1034;
cambios H
pequeño es 0.052
exitosos
mejor El aplicativo web cumple con el
Estabilidad H H
nivel requerido de estabilidad.
Localización El valor más
del impacto de pequeño es 0.4286 M
la modificación mejor
• Herrera Jiménez, F.A., Ortiz Jurado E.D., (2010). Guía para la Aplicación de
Métricas para determinar la Calidad de un Sistema de Software. Recuperado
de: http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/2194/1/CD-2950.pdf