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Histórico do SAP
sábado, 18 de julho de 2009
08:25
Administrador de Siglas
Não é possível bloquear o faturamento caso não tenha gerado o documento contábil
LANDSCAPE
110 – é um client de desenvolvimento com dados. Chamado de SAND BOX (caixa de areia).
Request é um conjunto de customizações feitas que podem ser transportadas entre os
ambientes.
200 – Teste de Desenvolvimento com Dados mais próximos da produção
300 – Testes dos usuários chaves
Jumbo – conjunto de requests transportadas pelo pessoal de Basis
Blueprint -> As IS e To BE
Preparação de Projeto -> definição das políticas, celulares, horários, escopo, cronograma
macro. A reunião de Kick-off encerra a preparação do projeto.
Industry Solutions (Oil and Gas, utilities, airspace defense) -> soluções que sobrepõe alguns
processos Standards.
Solution Manager -> Também serve para depois do projeto. Possui uma ferramenta de
abertura de chamado. Distribuição de pacotes e early watch (indicam riscos da
implementação).
4. Fluxo do Sistema de Vendas e Distribuição
quinta-feira, 16 de julho de 2009
23:50
100,00
VA – Vamos Atender
VL – Vamos Levar
VF – Vamos Faturar
VT – Vamos Transportar
Atividades de Pré-Vendas
Entrada e Monitoração de Contatos com os Clientes
Campanhas de Mala Direta
Respostas a consultas telefônicas de clientes
Solicitação de Cotação
Cotações
Suprimento
Verificar a disponibilidade
Transfere as necessidades para o MRP
o Compra
o Produz
Expedição
Criação do Documento
Picking
Embalagem
Saída de Mercadorias
5. Navegação
sábado, 18 de julho de 2009
08:22
Configuração do MENU
Pode ser por usuário ou por perfil de usuário.
Quem define? Basis
Quem especifica? Funcional
Menus rápidos:
/o - abre uma nova janela com a transação
/n – encerra transação
/i – logoff
SEARCH_SAP_MENU
F4 – Possibilidades de Preenchimento
Informações técnicas do campo.
Botão Customizing
Menu de Barras
- condicionado ao contexto
6. Principais Conceitos
quinta-feira, 16 de julho de 2009
23:50
1. Estruturas Organizacionais
a. Empresa
b. Organização de Vendas
c. Canal de Distribuição
d. Setor de Atividade
e. Centro
f. Depósito
g. Local de Expedição
2. Tipos de Documentos de Venda
a. Venda Normal
b. Venda à vista
c. Doação
3. Categoria do Item
a. Item normal
b. Item gratuito
c. Bonificação
d. Serviço
4. Categoria da Divisão de Remessa
5. Controle de Cópia
6. Técnica de Condições
a. Pricing
b. Bonificação em Mercadoria
c. Troca de Material
7. Estruturas Organizacionais
quinta-feira, 16 de julho de 2009
23:50
Empresa: é uma unidade que efetua o balanço. Várias empresas podem utilizar o mesmo
plano de contas.
Divisão: uma unidade separada para qual é possível executar relatórios internos de várias
empresas. As divisões não são limitadas por empresas. São utilizadas para calcular
demonstrações de resultados independente das empresas. É chamada de Business Area
(unidades de negócio). Não é uma unidade fiscal.
Escritório de vendas: apenas um local que pode ter realizado a venda (opcional)
Divisão:
Regra 1. Centro e Setor de Atividade do Item
o Usada quando o material tem setores de atividades diferentes entre os
centros
Regra 2. Área de Vendas
o Quando a ordem não é cross-division
Regra3. Organização de vendas, canal de distribuição e setor de atividade do item
o Quando a ordem pode ser cross-division
8. Dados Mestres
quinta-feira, 16 de julho de 2009
23:50
1. Documentos
Vendas
Remessa
Faturamento
...
2. Dados Mestres
3. Customizing
4. Programa (ABAP, Hard Coded)
11. Disponibilidade
quinta-feira, 16 de julho de 2009
23:54
Etapas
1. Data do Pedido
2. Disponibilidade do Material
3. Organização do Transporte
4. Carregamento
5. Saída de Mercadorias
6. Data de Remessa (Entrega)
SPRO > Logistics Execution > Bases > Determinação do Local de Expedição / Departamento Entrada de
Mercadorias > Atribuir Locais de Expedição
Determinação do Itinerário
Itinerário é diferente de Rota, mas para a prova é Itinerário.
Trechos (trajetos) são partes do itinerário.
Etapa são todos os pontos onde ocorrem os custos de transporte. A troca de modal de
transporte é uma etapa. Ponto de chegada ou de partida não são etapas. Etapa Preliminar,
Principal e Subseqüente.
SPRO > Logistics Execution > Expedição > Bases > Itinerário > Determinação de Itinerários > Atualizar a
determinação de itinerários.
13. Processos Coletivos
quinta-feira, 16 de julho de 2009
23:54
Finalidade:
Permite você comprimir dados efetivamente. Isto resulta em análises e relatórios
específicos para muitas tarefas dos usuários.
SAP BW
Ambiente Operativo e Ambiente Informativo
Business Content
o Funções
o Pastas de Trabalho
o Queries
o InfoCubos
o Extratores e InfoSources
o InfoObjetos
15. Contratos Básicos
sexta-feira, 17 de julho de 2009
23:42
Programação de Remessas
Possui quantidades e datas FIXAS (deveria ser FIXADAS)
Contém uma quantidade prevista e as entregas planejadas
Possui entregas periódicas (mensal, semanal, diário)
Modelo JUST-IN-TIME (montadoras de automóveis e fornecedores)
Se fizer uma ordem de venda com várias divisões de remessas definidas manualmente,
será a mesma coisa. A única diferença é que o programa de remessa controla a
quantidade
EDI (troca eletrônica de documentos)
Contratos
Existem contratos por valor e por quantidade
No contrato é possível definir uma Hierarquia de Produtos ou um Módulo de
Sortimento
O contrato sempre tem um período de validade
É possível criar ordens com referência ao contrato
Não é possível fazer remessas diretas a partir de contratos
O sistema gera mensagens caso exista um contrato em aberto
As ordens podem ser emitidas em moedas diferentes dos contratos, mas o valor
atualizado é referente a moeda do contrato
As quantidades e prazos de remessa são armazenados nas divisões de remessas da
solicitação sobre o contrato
O faturamento pode ocorrer através de um programa de faturamento ou através do
faturamento de uma ordem sobre o contrato.
Parceiros autorizados para solicitação sobre o Contrato
o São verificados somente no cabeçalho
o Emissor alternativo e recebedor alternativo
16. Expedição
quarta-feira, 22 de julho de 2009
11:23
Determinação do Depósito
Regra MALA
Lotes
No máximo antes da saída de mercadorias
Partições de Lotes
o Manualmente
Na remessa
Na tela de partição de lote
o Determinação automática de lotes
o Administração de depósitos
17. Determinação de Material (Substituição)
quarta-feira, 22 de julho de 2009
12:16
Pode definir para substituir um material que NÃO existe no mestre de materiais. (ex.
MONITOR20).
A troca em cascata funciona. Ou seja, se A manda trocar para B e B manda trocar para
C, quando eu entrar com A vai sair C.
Fica registrado o material entrado
Tem período de validade
Você pode determinar um Motivo de Substituição
Quantidade Descontada
o Compre 5 e pague 4
o O desconto pode ficar explícito ou implícito no item da ordem
o Sempre do mesmo produto
Quantidade Extra
o Compre 5 ovos e ganhe 1 pato
o Pode ser do mesmo produto ou de outro produto
Regra de cálculo
o Pro Rata (proporcional)
o Referência a unidades (somente a parte inteira)
o Unidades inteiras
100 leva, 101 não
19. Parceiro de Negócios
quarta-feira, 22 de julho de 2009
12:27
Tipos de Parceiros
1. Cliente
2. Fornecedor
3. Pessoa de Contato
4. Empregado
Pode configurar por tipo de documento se é possível gravar ou não se algum dado estiver
incompleto.
O Grupo de Status define o que não poderá ser feito se aquela informação não for
fornecida.
Elementos
Esquema
Tipo de Condições
Seqüência de Acesso
Tabela de Condições
Campos (chaves)
Catálogo de Campos
Pricing (Precificação)
Pode ser usado para calcular:
o Preço
o Desconto
o Sobretaxa ou Acréscimo
o Frete
o Impostos
Pode ter um período (validade)
Pode colocar escala de valores
O sinal é definido no tipo de condição, desta forma o valor assume automaticamente o
sinal definido no tipo de condição.
O tipo de Condição define a unidade
o Percentual
o Montante
Caso seja referenciada a uma cotação, não irá reprecificar tudo novamente
VK11 / VK31
Flag Manual - define que esse tipo de condição será informado manualmente
Flag Obrigatório - Define se esse tipo de condição deve existir para que o esquema seja
calculado
Tipo de Condição
o Um tipo de condição só pode ser adicionado manualmente, se estiver previsto
no esquema de cálculo
o Ao adicionar manualmente, ele assume a posição definida no esquema
Fórmula
o É um programa ABAP
o É usado quando se precisa fazer algo mais complexo que uma simples soma
o Transação VFON
Sequência de Acesso
o Está associada ao tipo de condição
o Um tipo de condição pode ter 0 ou 1 sequencia de acesso
0 quando for manual ou por fórmula
o Flag Exclusivo
Achou -> Parou
o É comum colocar os campos de Organização de Vendas + Canal de Distribuição
por convenção
Catálogo de Campos
o É possível adicionar novos campos através de ABAP
Condições de Preço valem tanto para Cabeçalho quanto para Item
Condições de Cabeçalho sempre irão refletir no item
o Precisa ser ativado
o O tipo de condição é que define se é uma condição de item ou de cabeçalho
o Sempre são manuais
o Configura o comportamento
Rateio
Multiplicado para cada item
Reterminação de Preço
o Tipos de Redeterminação
Recalcular tudo
Manter dados manuais
22. Pricing (Determinação de Preço)
sábado, 25 de julho de 2009
08:27
Tabela de Condições
É possível definir se o campo chave da tabela será uma linha ou um item de cabeçalho.
É possível definir REQUISITOS para as tabelas de condições
o Moeda Estrangeira
o Emissor / Recebedor
É possível mapear de forma diferente as entradas das chaves na tabela de condições
Registro de Condição
o Criação com Referência
o É possível ter textos descritivos nos registros de condições, por exemplo, um
motivo explicando o desconto.
o É possível mudar o tipo de cálculo (regra) na primeira vez que cria o registro
de condição, porém isso não é uma boa prática.
Índices de Condições
o Estrutura convencional de índices
o É possível adicionar um tipo de condições ao índice
Condições de Grupo
o É possível considerar um total do grupo de produtos para definir as escalas das
condições.
Condições de Grupo com Chave Variadas
Condições de Exclusão
o É possível definir condições de exclusões para tipos de condições.
o Determinação do melhor preço para o cliente, pior preço para o cliente, etc.
o Tipos de Exclusões: A, B, C, D, E, F e L
Cria Grupos de Exclusões
Adiciona os tipos de exclusões aos grupos
Adiciona as comparações aos esquemas
Atualização de condições
o Flag no tipo de condição
o Define limites:
Valor Desconto
Máximo de Ordens (1 ou 2 somente)
Condição base (total de ordens)
Condições adicionais
o Esquema de cálculo no tipo de condição
o Também chamado de condições suplementares
o O objetivo é aproveitar a busca de informações semelhantes na base de dados
o Adiciona os valores no mestre de condições
Hierarquia de Produtos
o É possível definir tipos de condições por hierarquia de produtos
o No SAP Standard são até 3 níveis de hierarquia
o É possível criar o registro de condições com níveis hierárquicos vazios
o O tipo de condição Standard para desconto por hierarquia de produto é K148
Livro de Preços
o É possível definir um "catálogo de preços" travados em uma campanha/ciclo
o Cria esquemas e tipos de condições sob campanhas/promoções
Condições Especiais
o HM00 (Preço do Dono) - Preço manual da Ordem
Desativa o PR00 e define manualmente o preço da ordem
A desativação é feita no programa (ABAP)
Definido no Cabeçalho
o PN00 (preço do filho do dono) - Preço líquido do Item
Desativa o preço e o desconto do item e define o preço líquido do item
Definido por ABAP
Definido no item
o AMIW e AMIZ (valores mínimos da Ordem)
Preço mínimo
Depois de somar os totais, aplica esta condição
AMIW é o preço mínimo
AMIZ é o complemento pra chegar no AMIW
Definido no cabeçalho da ordem
o PMIN (preço mínimo do item)
Somente o valor complementar (como se fosse somente o AMIZ)
o PR02 - Preço por intervalo
Diferente de preço por escala
Cada intervalo recebe o seu valor
Na ordem mostra o valor médio e a quantidade
Usado bastante em estacionamento, energia elétrica, etc
Hierarquia de Cliente
o Grupo Pão de Açúcar
Qualquer nível pode definir descontos, preços
Cada nós possui um número único no sistema
Um cliente já existente pode ser associado a um nó
Condições Estatísticas
o VPRS (preço interno) - Custo
Custo de compra ou produção
Ajuda a definir a margem de lucro
o Desconto SKTO
Desconto para pagamento na data correta
Desconto Financeiro
o Preços previstos pelo Cliente (EDI1 e EDI2)
EDI1 diferença em uma unidade
EDI1 diferença no valor total
Se houver diferença o documento é salvo e tratado como incompleto
Esquema de Impostos
O que vai ser calculado
Esquema de Preço
Como vai ser calculado
Esquema de Impostos
Só pode ter tipos de condições de impostos
Código de Imposto de SD
Precisa fazer o COMO
Determinação de Imposto
País de Origem +
País de Destino +
Classificação Fiscal do Cliente +
Classificação Fiscal do Material
O Solution Manager fornece ferramentas, conteúdo e um portal para a SAP que ajuda:
Otimizar o gerenciamento da sua solução SAP
Garantir a confiabilidade da sua solução SAP
Garantir operações eficientes
Facilitar a implementação e a atualização
Continuamente adaptar e melhorar a sua solução
Cenário do Cliente
A SAP Solution Manager é uma aplicação separada, uma Solução Web completa que está
conectada a todos os sistemas no seu cenário de solução. Estes diferentes sistemas são
chamados de Sistemas Satélites.
Desta forma, a Solution Manager age como um sistema central para o seu cenário de
solução, possibilitando que processos de negócios possam ser implementados, testados e
ainda monitorados de uma forma integrada, deste modo evitando duplicação de esforço e
informação e racionalizando suas atividades.
Nos últimos anos, a área de TI dos clientes SAP tem se tornado muito mais complexa. Em
vez de um simples sistema SAP R/3, agora existem cenários extensos distribuídos por todo
o mundo envolvendo diferentes soluções. Deste modo, tem sido muito mais complicado
de gerenciar todos os componentes destas várias soluções.
O processo de gestão também se tornou mais complicado para a própria SAP. Por
exemplo, ao longo dos últimos anos, a SAP consolidou distintas fontes de informação e
serviços no portal de serviços SAP (service.sap.com). Por ter uma solução do sistema de
gestão em todos os clientes do site, SAP pode oferecer um link direto para os sistemas
clientes para o portal de serviços, ajudando a reduzir o tempo de suporte, acesso a notas,
e assim por diante.
Implementação
o Implementando soluções SAP
o Atualizando soluções SAP
Operações
o Monitorando soluções SAP
o Gerenciando a área de suporte
Otimização
o Conectando com os serviços SAP
o Gerenciando pedidos de mudanças
Sumário
Este tópico fornece uma visão geral do SAP Solution Manager. Você reviu como usar o
Solution Manager, tais como possibilitando clientes para integrar suas soluções SAP e
gerenciar outros componentes, incluindo o SAP Service Desk. Você também aprendeu
sobre os muitos benefícios da utilização do SAP Solution Manager, tais como o rápido
retorno sobre o investimento e a redução dos custos sobre as operações.
Finalmente, você aprendeu que o Solution Manager é uma instalação Web separada que
oferece uma ferramenta completa para gerenciar o ciclo de vida das soluções dos clientes.
Definição da Metodologia ASAP
Roteiro de Implementação
o Fornece uma plataforma de metodologia para o time de projeto alavancar a
implementação da solução SAP. Abrange, entre outras coisas, o necessário para a
gestão do projeto, coleta de requisitos, desenho, configuração dos processos de
negócio, implementação técnica, procedimentos de testes, treinamento e gestão
organizada de mudanças.
Roteiro de Gestão da Solução
o Fornece a metodologia para implementação da infra-estrutura técnica para a
operação. Este roteiro complementa o roteiro de implementação.
Roteiro de Modelo Global
o O Modelo Global roteiro descreve a forma de organizar e executar um projeto
no qual é desenvolvido um modelo corporativo. Ele é voltado para aplicação mais
complexa ou a harmonização dos projetos, geralmente envolvendo mais de um tipo
de solução SAP e uma variedade de sites, possivelmente em países diferentes. O
modelo empresarial é levado para outros sites em um acompanhamento projeto.
Roteiro de Atualização
o O roteiro de atualização é projetado para ajudá-lo a realizar as atividades
necessárias para personalizar uma atualização. Estas atividades personalizadas são
essenciais se quiser continuar a usar as mesmas funções nos seus componentes de
negócio após uma atualização.
Outros roteiros
o O Enterprise Portal e o Exchange infrastructure Roadmaps são apenas
variações do roteiro de implementação.
Preparação do Projeto
o Fornece um planejamento inicial e a preparação para o projeto SAP.
Business Blueprint
o Documenta os processos de negócios necessários para a Empresa.
Realização
o Implementa os processos definidos no Blueprint.
o Customizing + Desenvolvimento ABAP.
Final Preparation
o Preparação para entrar em produção
Go Live and Suporte
o Desligar os outros sistemas e ligar o SAP na produção e suporte contínuo
Sumário
Neste tópico você reviu o básico sobre a metodologia ASAP. Você aprendeu que a ASAP é
totalmente integrada com o Solution Manager, e os roteiros ASAP fornecem conteúdos,
ferramentas e expertises (experiências) de milhares de implementações bem sucedidas.
Você também aprendeu que existem vários roteiros disponíveis para os clientes, o mais
popular deles é o roteiro de Implementação. Finalmente, aprendeu que o roteiro de
Implementação possui 5 fases: Preparação do Projeto, Business Blueprint, Realização,
Preparação Final, Go Live e Suporte.
A ASAP fornece uma WBS que pode ser usada para planejar e monitorar as atividades e
tarefas da aplicação, no entanto, não se trata de ser caracterizada como uma ferramenta
de gerenciamento de projeto. De fato, há links para o Microsoft Project a partir do roteiro,
permitindo que um gestor de projeto para descarregar toda a estrutura para um plano de
MS Project.
Cada fase do roteiro prevê uma lista geral de atividades de gestão de projetos, tais como o
status da equipe , a gestão do escopo, gestão do plano de treinamento, e assim por diante.
Elementos do Roteiro de Implementação
Estrutura do Blueprint
Cenários de Negócio
Grupos de Processos de Negócios
Itens Associados
Documento de Blueprint
Cada elemento tem um impacto direto sobre os outros. Vamos ter um olhar mais atento a
estas características e como eles se relacionam.
Essas decisões baseiam-se nas atividades delineadas no Business Blueprint, onde são
organizados seminários com o objetivo de definir o processo de negócio necessários para o
projeto.
No lado direito da tela, Itens Associados estão disponíveis para apoiar as seleções na
estrutura do lado esquerdo. As funcionalidades adicionais, tais como projeto de
documentação, operação atribuições, e gráfico de fluxo de processos também estão
disponíveis.
Uma vez que Estrutura de Blueprint é finalizada, o Documento de Blueprint pode ser
gerado e se torna o "plano mestre" para a fase de realização do projeto.
Documentação do Projeto
Atribuições das Transações
Configuração de Objetos IMG
Desenvolvimento de Itens
Casos de Testes
Gráficos
Materiais de Treinamento
Funções da Configuração
Sumário
Este tema centrou-se nas várias séries disponíveis na ferramenta SAP Solution Manager.
Você analisou as principais características de gestão de projetos, tais como links para o
Microsoft Project e uma WBS. Você também aprendeu sobre características do roteiro de
Implementação, tais como a estrutura do roteiro e a área de aceleradores. Finalmente,
você analisou as principais características do Blueprint e da transação de Configuração.
Monitorando a Solução
Uso de Nível de Serviço de Gestão do SAP Solution Manager para estabelecer a base para a
criação de procedimentos para o correto acompanhamento da sua solução SAP. A técnica
é recomendada para definir um conceito explícito acompanhamento sistema central de
monitoramento utilizando a Computing Center Management System (CCMS), em
conjugação com o SAP Solution Manager. Este tipo de sistema de vigilância, que começa
com acompanhamento de todas as empresas de processamento de relevantes
componentes de sistema, é conhecida como a abordagem dentro para fora. O
complementares fora para dentro abordagem envolve o uso de ferramentas de terceiros
fabricantes. Para realizar uma vigilância global, a SAP recomenda usar ambas as
abordagens em simultâneo.
Agora que falamos sobre algumas das funcionalidades da solução de acompanhamento,
vamos olhar para um outro componente do SAP Solution Manager: Service Desk. O Service
Desk oferece uma completa infra-estrutura de organização e operação de uma solução à
escala apoio organização em seu site.
Recursos incluídos:
Processos de Manipulação de Mensagens
o Usuários finais podem criar mensagens que serão automaticamente coletadas
com os dados de contexto. Uma interface com ferramentas de mensagens de
terceiros também está incluída.
Base de dados de Soluções de Clientes
o Os clientes podem construir um banco de dados de histórico para uma
consulta futura.
Gestão dos SAP Notes
o Busca integrada de notas no SAP Service MarketPlace e implementação das
notas pelo SAP Notes Assistant
SAP Solution Manager Diagnostics
o Fornece todas as funcionalidades para uma análise centralizada e um
acompanhamento completo de toda a Solução SAP.
Gestão de Solicitações de Mudanças
Change Request Management, como parte do SAP Solution Manager, Service Desk integra
funcionalidades de gestão de pedidos de mudança. Os processos apoiados por Change
Request Management inclui correções urgentes para a execução rápida e mudanças direta
no ambiente produtivo, manutenção ciclo atividades, tais como publicações regulares,
atualização, ou modelo de projetos.
Sumário
Este tópico examina as funções do Solution Manager que ajudam a gerir, acompanhar e
otimizar o ambiente produtivo. As funções incluem o Solution Monitoring e o Service Desk.
Você também aprendeu sobre os recursos avançados do Solution Manager, como o
Change Request Management e o Solution Manager Diagnostics.
26. Tipo de Documento de Venda, Categoria de
Item, Categoria da Divisão de Remessa
quarta-feira, 29 de julho de 2009
11:36
Consignação
Reposição de artigos em consignação
o Ordem
o Remessa
o Picking
o Saída de Mercadorias
Retirada de artigos em consignação
o Ordem
o Remessa
o Saída de Mercadorias
o Documento de Faturamento
Devolução de artigos em Consignação
o Ordem
o Remessa
o Entrada de Mercadorias
o Documento de Faturamento
Recolha de artigos em Consignação
o Ordem
o Remessa (Recebimento)
o Entrada de Mercadorias
Remessas Gratuitas
Não é referenciado na Ordem
29. Ordem em Atraso
quinta-feira, 30 de julho de 2009
11:36
Devoluções
Pode ser referenciado a uma Ordem ou Doc. Faturamento
Bloqueadas para faturamento
O faturamento é baseado na ordem e criado através de uma Nota de Crédito
Recebimento de Devoluções
o Recebimento das Mercadorias Envolvidas
o Armazenamento em Estoque de Devolução
Controles existentes:
o Bloqueio para Contabilidade
o Número de Referência e Número de Atribuição (alocação)
Podem ser:
Número do Pedido
Número da Ordem
Número da Remessa
Número Externo da Remessa
Número da Fatura
Número Externo da Remessa, caso não encontre Número da
Remessa
o Tipo de Lista de Fatura Permitida
o Documento de Faturamento para Estorno
o Trocar Sede e Filiais
Permite trocar o pagador no documento contábil
o Lançamentos Negativos
Não é possível no Brasil
33. Textos
sexta-feira, 31 de julho de 2009
09:46
Estratégia de Comunicação
o Seqüência de tipos de comunicação
Momentos de Saída
o Imediatamente
o Explícito
o De 5 em 5 minutos (recorrente)
o Hora específica (agendamento)
Variantes de Transação
Possibilidades:
Ocultar e modificar a disponibilidade para entrada de Campos
Valores Propostos nos Campos
Ocultar Telas Inteiras