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260101014. DISEÑAR PROTOTIPOS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES
Y REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES Y CUMPLAN LA NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE.
Introducción.
Los estrategas de marketing han desarrollado tres maneras diferentes de conectarse con los
consumidores: lo hacen mediante estímulos dirigidos a la mente — apelaciones racionales—,
estímulos dirigidos a los sentidos —apelaciones sensoriales— y estímulos dirigidos al corazón de
las personas —apelaciones emocionales—. El uso de lo emocional ha ganado mucho espacio
últimamente, ya que se afirma que conectarse con la emocionalidad de las personas es la manera
más fuerte a la que puede recurrir una marca para permanecer por largo tiempo en las preferencias
de los consumidores (Edwards y Day, 2010).
Por eso, el libro El arte de marcar corazones , haciendo referencia a esa capacidad que se tiene,
a través de las estrategias y tácticas de marketing , de construir marcas que tengan relevancia en
las emociones de las personas para que el trabajo de los profesionales en mercadeo pueda tener
impacto relevante en el largo plazo.
El libro va dirigido a todos los estudiantes de carreras de pregrado relacionadas con marketing ,
mercadeo, mercadología, mercadotecnia 1 , publicidad, diseño gráfico e inclusive diseño industrial;
estudiantes que encontrarán en sus planes de estudios asignaturas relacionadas con marca,
producto y branding . También va dirigido a estudiantes de especializaciones y maestrías en las
mismas áreas, quienes, por lo corto de los diferentes cursos que toman en su formación
posgradual, necesitan fuentes bibliográficas que les permitan profundizar en los temas relevantes
de sus estudios.
El libro es importante por varias razones: se reúnen los principales aportes conceptuales que se
han desarrollado alrededor de la marca y que se utilizan en el medio empresarial y, que tal vez, no
se encuentren integrados en otro texto de la manera como se muestra en este. El libro,
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GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
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El lector encontrará elementos relacionados con los conceptos básicos de la marca. Encontrará,
también, temas relacionados con el manejo estratégico de la misma; y, al final, todo lo relacionado
con la protección legal de las marcas. Información que se pasa por alto en estos libros de texto,
cometiéndose un gran error, pues se piensa que los temas legales de las marcas corresponden al
área legal de las compañías. Posición, por supuesto, errónea, ya que a nadie le debe interesar
más la protección legal de las marcas que a aquellos que desarrollan su trabajo diariamente
alrededor de ellas. Tanto que hay ejemplos de empresas que manejan el aspecto legal de las
marcas desde el departamento de marketing .
Los invito a leer este libro y desarrollar las actividades propuestas en esta guía, la cual le permitirá
adquirir los conocimientos para el diseño y desarrollo de marcas para su proyecto formativo PF.
Por lo tanto, manos a la obra y que disfrutes diseñando la marca.
Con su equipo colaborativo discuta sus respuestas y lleguen a un consenso para debatir en el
ambiente de formación:
Que se, Que no se, Que necesito saber sobre marcas?
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1. Desarrollar la técnica de metaplan con mi equipo colaborativo para definir la marca, el tipo de
marca, la clasificación de la marca, los tipos de símbolos, el modelo para la construcción de la
marca para el PF
2. Elaborar bocetos de la marca y eslogan
3. Preparar focus grup, (debe presentar preliminar al instructor para su aprobación) y aplicarlo en
los ambientes de formación, de acuerdo al resultado del metaplan.
4. Elaborar informe del focus grup en power point para socializarlo en el ambiente de formación.
5. Elaborar una encuesta (debe ser aplicada a las personas diferentes a las cuales aplicó el focus
grup) para identificar el concepto de percepción de la marca, los colores, el diseño y el eslogan.
6. Tabular los resultados y presentar los resultados con gráficos en power point.
Actividad Individual
Elaborar cuadro sinóptico de las exposiciones en power point y subirse a la blackboard.
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GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR
GUÍA DE APRENDIZAJE
4. GLOSARIO DE TERMINOS
Lo elabora el aprendiz
5. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Marketing Lamb, Charles W., Joseph F. Hair, Jr. y Carl McDaniel. 11 Edición. Cenega, 2011
Mercadeo
Autores: Philip Kotler, Kartajaya y Setiawan. Editorial: Ediciones de la U - LID Editorial
Empresarial.Edición: Segundo, 2012.
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