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INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SU
DESARROLLO COMPETENCIAL EN
EDUCACIÓN
Emotional Intelligence and Competence Development thereof in Education
Francisco José Fernández Cruz
Álvaro Moraleda Ruano
Resumen
Abstract
The main objective of this chapter has been to expand on the concepts concerning the
Copyright © 2014. Editorial Universidad Francisco de Vitoria. All rights reserved.
development of the emotional side of the human being. To do do this, we have tried to establish
the basis that define the construct of ‘emotional intelligence’, the learning of which is being
promoted by educational institutions. We have also tried to outline the characteristics of
emotional education which allow the student to obtain the essential emotional skills to become
a person who is capable of directing his life in all areas: personal, family, social, academic,
professional...
Keywords: emotional intelligence, emotional competence, emotional education, holistic
training.
1. Introducción
2. Inteligencia emocional
discriminar entre ellas y utilizar esta información para guiar el pensamiento y las acciones”.
cognitivo-emocional.
Con todo, el estudio se encuentra en un estadio relativamente embrionario. Se están dando
los primeros pasos tanto en la definición de un paradigma que concilie un sólido componente
teórico con un ajuste que posibilite evidencias empíricas, como en la medición del mismo o su
carácter asociado a la praxis de otras disciplinas, por ejemplo, la educación.
3. Competencias emocionales
Resulta complicado encontrar consenso a la hora de definir un concepto que en las dos
últimas décadas ha surgido en el ámbito profesional de los recursos humanos y que ha
desembocado en el mundo educativo (enseñanza reglada) revolucionando las preguntas
Educación emocional: reflexiones y ámbitos de aplicación, edited by Moraga, Consuelo Martínez, Editorial Universidad Francisco de Vitoria, 2014. ProQuest Ebook Central,
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tradicionales del sistema curricular: ¿qué, cómo, cuándo y para qué enseñar? Por eso, acertar
con una definición que aglutine todas las diferentes visiones, perfiles y detalles que se hacen
desde cada una de las vertientes educativas, profesionales o ideológicas, resultaría una ardua
tarea que no pretende ser abordada en este artículo. No obstante, se hace preciso establecer
nuestra visión conceptual respecto a la noción de competencia, como hemos dicho,
ampliamente desarrollada por otros autores (Zabala y Arnau, 2008; Vila y Santamaría, 2010;
Tiana, Moya y Luengo, 2011; Hutmacher, 2003; Rychen y Tiana, 2004; Sarramona, 2004;
Gimeno Sacristán, 2008; De la Orden, 2011; Moya Otero y Luengo, 2011). Sin embargo,
nuestra visión va encaminada a percibir la competencia como “la forma en la que una persona
utiliza todos sus recursos personales (habilidades, actitudes, conocimientos y experiencias)
para resolver de forma adecuada una tarea en un contexto definido” (Atlántida, 2008).
Podemos decir que una persona tiene competencias (entendiendo que puede ser competente en
diversos ámbitos) cuando utiliza de forma funcional y eficiente todos sus recursos personales
para alcanzar el éxito en la resolución de una tarea nueva y diferente en el contexto personal,
social, laboral o académico en el que se le presente.
En esta definición encontramos muchos elementos interesantes desde el punto de vista de la
persona. En primer lugar, la dimensión operativa de todos sus recursos. De nada sirve
disponer de habilidades, actitudes, conocimientos, experiencias o emociones, si no se
movilizan y ponen al servicio de la propia persona y de la sociedad en la que se desarrolla,
para resolver las situaciones que pueda afrontar (Bisquerra y Pérez, 2012). En segundo lugar,
la dimensión integradora e integral de la persona (Tobón, 2010), que no deja de lado la parte
intelectual (saber), la actitudinal y afectiva (ser), la conductual (estar) y la procedimental
(hacer), dentro del desarrollo de la inteligencia práctica (Sternberg, 1997) como la capacidad
que han de tener las personas para desenvolverse con inteligencia en las situaciones de la
vida.
Del mismo modo que encontramos innumerables definiciones de competencia, también
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Tabla 1: Clases de competencias (Bisquerra y Pérez, 2012)
Habilidades de afrontamiento.
Competencia para autogenerar emociones positivas.
3) Autonomía emocional:
Autoestima.
Automotivación.
Actitud positiva.
Responsabilidad.
Auto-eficacia emocional.
Análisis crítico de normas sociales.
Resiliencia.
4) Competencia social:
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Dominar las habilidades sociales básicas.
Respeto por los demás.
Practicar la comunicación receptiva.
Practicar la comunicación expresiva.
Compartir emociones.
Comportamiento pro-social y cooperación.
Asertividad.
Prevención y solución de conflictos.
Capacidad de gestionar situaciones emocionales.
5) Competencias para la vida y el bienestar:
Fijar objetivos adaptativos.
Toma de decisiones.
Buscar ayuda y recursos.
Ciudadanía activa, cívica, responsable, crítica y comprometida.
Bienestar subjetivo.
Fluir.
¿Cuándo podemos decir que una persona tiene competencias emocionales? Siempre que en
su vida se pongan en juego con éxito (eficaz y eficientemente) todos estos aspectos, con el
propósito de resolver las situaciones a las que tiene que hacer frente en su particular contexto
(personal, familiar, académico y profesional).
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4. La educación emocional
¿Qué es antes, el huevo o la gallina? Es decir, ¿cuál es la secuencia lógica que nos lleva a
ordenar conceptos como los de inteligencia emocional, competencia emocional o educación
emocional? Tal y como se ha ido desgranando en el desarrollo del artículo, cabría pensar que
es necesario disponer de un mayor o menor talento (inteligencia emocional) para poder
adquirir competencia a través del ámbito educativo. Y ese es el orden lineal. Aunque de una
manera transversal la pedagogía ya apostaba por el cultivo del plano emocional, es cierto que,
desde que se tuvo conciencia de que una parte de la inteligencia trabaja las emociones, se han
definido los aspectos que debemos manejar de forma eficaz para ser competentes (exitosos en
la vida y en las relaciones personales, familiares, profesionales, académicas…). Finalmente
hemos reconocido que esos aspectos pueden y deben aprenderse por cualquier persona, bien
en la educación formal, bien en la no formal o informal.
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Con todo ello, podemos decir que la educación emocional es el proceso de enseñanza-
aprendizaje, continuo y permanente, que tiene como objetivo desarrollar en el alumno
dentro del entorno educativo las competencias emocionales y sociales. Esto nos obliga a
deshacer el concepto ambiguo de educación emocional, evitando así mitos infundados como el
de una educación desde la emotividad enfocada a la sensiblería como instrumento de
permeabilidad del plano afectivo de la personalidad para mitigar, erradicar o reprimir
emociones negativas o para alzar las emociones positivas y regocijarse en ellas.
En concreto, la educación emocional se orienta a que el alumnado adquiera conocimientos,
destrezas y actitudes fundamentados en la dimensión afectiva, y a que, conforme a su
desarrollo evolutivo, sea capaz de valorar sus emociones y sentimientos y de regularlos para
cultivar una determinada competencia que favorezca el desarrollo integral de su persona
(Santamaría, 2012; Marina, 2005; Bisquerra, 2000 y 2008), todo ello con el objeto de afrontar
de forma coherente, digna y consciente los retos y demandas que le plantea la vida cotidiana
(Álvarez González, 2001: 11).
Algunas de las estrategias de carácter general que permiten la puesta en práctica de
programas de intervención en educación emocional son (Bisquerra, 2011):
• Formación del profesorado, tanto en la formación inicial de los profesores en los
estudios de Grado de Maestro y en el Máster del Profesorado de Secundaria, como en
la formación continua de los docentes que ya están en los centros educativos.
• Sentido de comunidad, a través del desarrollo inter/intra relacional de los siguientes
elementos:
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5. Conclusiones
6. Referencias bibliográficas
Alberici, J. y Serreri, P. (2005). Competencias y formación en la edad adulta. Balance de competencias. Barcelona:
Alertes.
Álvarez González, M. y Bisquerra, R. (coords.) (2002). Manual de orientación y tutoría. Barcelona: Praxis.
Atlántida, P. (2008). De las competencias básicas al currículo integrado. Disponible en:
http://www.redes-cepalcala.org/inspector/DOCUMENTOS%20Y%20LIBROS/COMPETENCIAS/
DE%20LAS%20COMPETENCIAS%20BASICAS%20AL%20CURRICULO%20INTEGRADO.pdf
Bar-On, R. (1997). The Bar-On Emotional Quotient Inventory (EQ-i): Technical manual. Toronto, Canada: Multi-
Health Systems.
Bisquerra, R. y Pérez, N. (2012). Las competencias emocionales. Educación XX1, 10.
Bisquerra, R. (2000). Educación emocional y bienestar. Barcelona: Praxis.
Bisquerra, R. (2008). Educación para la ciudadanía y convivencia. El enfoque de la educación emocional. Bilbao:
Praxis.
Bisquerra, R. (2011). Educación emocional. Propuestas para educadores y familias. Bilbao: Desclée de Brower.
Cattell, R. B. (1987). Intelligence: its structure, growth, and action. Amsterdam: Elsevier Science Publisher.
Consejería de Educación Castilla la Mancha (2006). Modelo de interculturalidad y cohesión social. Toledo: JCCM.
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