LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION

La tecnología ha penetrado en todos los ambientes del desarrollo social. Los avances tecnológicos

producen notables modificaciones en la forma de proceder de los individuos, hoy en día las

computadoras están al acceso de la mayoría de las personas, fomentándose el uso de Internet a

todos los niveles. Esta situación produce un cambio en los procesos de producción, distribución,

organización del trabajo y fundamentalmente un cambio en el sector servicio cuya base primordial

es la información, así suele hablarse del nacimiento de un nuevo orden social, caracterizado por la

importancia que tiene la información, dando origen a un nuevo concepto, el de la “sociedad de la

información”.

El termino “sociedad de la información” es utilizado para describir los cambios sociales,

económicos y de otra naturaleza derivados de la transición de una economía industrial (basada en

la fabricación o en la producción en masa) a una basada en la información (especialmente

información electrónica), se habla del nacimiento de un nuevo orden social centrado en la

tecnología y totalmente distinto a lo que hoy se conoce como sociedad capitalista, donde la

información como actividad y como bien, constituye la principal fuente de riqueza y principio de

organización.

La sociedad de la información también se conoce como sociedad post industrial, sociedad

tecnotrónica, sociedad de consumo, sociedad del conocimiento, sociedad global o globalizada,

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sociedad informatizada, sociedad interconectada, estado telemático, aldea global, sociedad

cibernética, sociedad digital o simplemente cibersociedad.

Las dimensiones de este fenómeno son tales, que sus efectos se han llegado a comparar con los de

la Revolución Industrial (Inglaterra, 1760-1820), al afirmarse que se trata de una revolución,

caracterizada por profundas transformaciones sociales, económicas y culturales, basadas

principalmente en el tratamiento y la importancia del manejo de la información, donde los sectores

tradicionales (primario, secundario y terciario) están dando paso a un nuevo sector, constituido por

la información. Entre los rasgos más significativos de la sociedad de la información se destacan:

la información como base de la economía, una vida globalizada, un mundo digitalizado, la

eliminación de fronteras y un aumento significativo en el desarrollo del campo de los servicios.

La sociedad de la información constituye un área de preocupación en el ámbito internacional. En

1994, del seno del grupo de los siete, surgió la idea de convocar una reunión para fomentar el

desarrollo de la “Sociedad Mundial de la Información”, reunión que se celebró en 1995 en Bruselas

con la presencia de los miembros de la Unión Europea. Los aspectos más importantes de esa

reunión, denominada “Conferencia Ministerial sobre la Sociedad Mundial de la Información”, se

centraron en la elaboración de un conjunto de reglas y principios comunes de aplicación a la

sociedad de la información, bajo una política de competencia y libre acceso al mercado, con el

objeto de asegurar el acceso mundial a las infraestructuras de la información.

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La Comunidad Europea ha mostrado interés en el fomento de la sociedad de la información desde

comienzos de la década de los 90, así, en 1993 en el Libro blanco sobre crecimiento,

competitividad y empleo, se destaca la importancia de la puesta en marcha de la sociedad de la

información. Posteriormente, en 1994, se presenta el Informe “Europa y la sociedad global de la

información” como recomendación al Consejo Europeo de Corfú (Informe Bangemann), donde se

ofrece una visión general de la sociedad de la información, sus beneficios, oportunidades, nuevos

mercados, sus efectos y consecuencias, destacando la urgencia de la implantación y la elaboración

de un plan de acción basado en la colaboración entre los sectores público y privado a fin de

conducir a Europa hacia la sociedad de la información. A partir de este informe se dicta la

Comunicación de la Comisión: Europa en marcha a la Sociedad de la Información, así como otros

documentos que reflejan la importancia de la sociedad de la información en los diferentes ámbitos

de la vida del ciudadano.

En el ámbito de la Comunidad Andina de Naciones (CAN), el Comité Andino de Autoridades de

Telecomunicaciones (CAATEL), aprobó en 1997 la elaboración de la Iniciativa Andina para la

Sociedad Global de la Información. En abril de 2000, los Estados Andinos aprobaron el documento

de Lima sobre la Sociedad Global de la Información, donde se establecen una serie de lineamientos

y políticas para el desarrollo de la sociedad de la información en cada uno de los países miembros

de la CAN.

En Venezuela, la importancia de la sociedad de la información se pone de manifiesto en el Plan

Nacional de Telecomunicaciones, dictado por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones

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(CONATEL) en el año 2002, al señalar dentro de sus objetivos la necesidad de insertar a la Nación

dentro del concepto de la sociedad del conocimiento. En el Plan TIC, también se menciona la

importancia del concepto de la sociedad del conocimiento al considerarlo un factor clave en los

procesos de producción y creación de riquezas, destacándose el papel de las TIC como instrumento

que promueve el progreso social de la Nación al permitir incorporar en el proceso de producción

a sectores excluidos de la sociedad.