Marco Teórico

La mayoría de pequeños emprendedores no sabe cómo utilizar las Tecnologías de

Información en la administración de su empresa, y por si fuera poco no sabe siquiera de
que herramientas puede echar mano para coordinar y controlar eficientemente a su
empresa o negocio.

A través del tiempo la tecnología ha reducido las barreras para realizar negocios,
incrementar ingresos, mejorar procesos e implementar nuevas herramientas dentro de las
compañías.

Sin embargo hoy por hoy, la implementación de la misma ya no es un lujo, o una inversión
sino una necesidad fundamental que permite a las grandes y pequeñas empresas estar a la
vanguardia de los nuevos tiempos, con procesos competitivos tanto en el mercado
nacional como internacional.

La tecnología nos permite ser eficientes en todos los procesos internos de nuestra
empresa, nos permite también conocer mejor a nuestra competencia así como el mercado
por el que se compite. En general con la información podemos conocer mejor el medio
tanto interno como externo de nuestro negocio, para así detectar nuestras debilidades y
potencialidades, atacarlas, y lograr una ventaja competitiva con respecto a las demás
organizaciones. (1)

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN WEB EN LAS EMPRESAS

Los rápidos avances de las Tecnologías de Información han tenido un gran impacto, no
solo sobre la Tecnología en general, sino sobre todos los aspectos operativos de una
organización.

Uno de los mayores costos en los que recurre una empresa, es en el tiempo que los
administradores y empleados gastan en reuniones y juntas, tomando decisiones y
resolviendo problemas.

Las Tecnologías de Información reducen ese tiempo y por ende sus costos; esto hace que
los administradores y empleados mejoren su productividad, al desperdiciar menos el
tiempo en la búsqueda de soluciones a sus problemas.

Las tecnologías web han tenido un profundo efecto en la administración de las

organizaciones, mejorando la habilidad de los administradores para coordinar y controlar
las actividades de la organización y ayudándolos a tomar decisiones mucho más efectivas.
Hoy en día el uso de las Tecnologías de Información se ha convertido en un componente
central de toda empresa o negocio que busque un crecimiento sostenido. (1)

Como resultado del uso de estas tecnologías Web, podemos decir que la empresa puede
reducir el tamaño de su estructura jerárquica e incrementar el flujo de información
horizontal, esto es, a través de todos los departamentos de la empresa, además de proveer
de una ventaja competitiva a la empresa.

¿Por qué trabajar con sitios web?

Las razones para que un empresario que apenas empieza a trabajar con la red dependen
mucho de lo que quiera conseguir. Se está buscando una mayor interacción con sus
empleados y reducir costos de difusión de información

Normalmente se empiece por lo más sencillo que es el correo electrónico que identifique
mi empresa seguido del diseño del Web Site y poco a poco se comienza a crecer con las
ventajas que da el protocolo de Internet.

En el concepto de los expertos, es importante que las empresas conozcan cuáles son
los errores más comunes que cometen los empresarios en el uso de Internet o en la
adquisición de los servicios:

Creer que es la solución a sus problemas y como tal funciona solo.

No diseñar una estrategia clara sobre lo que se persigue.

Buscar soluciones por costo y no de acuerdo con lo que quiere y necesita la

compañía.

Montarse sobre soluciones temporales que no permiten escalabilidad a los

proyectos.

Tratar de hacer todo en casa cuando ese no es el foco de su negocio.

Falta de compromiso de la gerencia en el proyecto.

Considerar a Internet un proyecto de Tecnología, ya que Internet como tal no es

un modelo de negocio sino un medio facilitador.

Falta de ambición. Hay que ser prudentes pero siempre con la idea de llevar sus

proyectos sobre Internet muy lejos.

 EL CLIMA LABORAL EN LAS ORGANIZACIONES

El clima laboral es uno de los aspectos más importantes para una empresa y lo podemos
definir como el conjunto de condiciones sociales y psicológicas que caracterizan a la
empresa, y que repercuten de manera directa en el desempeño de los empleados.

Esto incluye elementos como el grado de identificación del trabajador con la empresa, la
manera en que los grupos se integran y trabajan, los niveles de conflicto, así como los de
motivación, entre otros.

El empleado, además de tener necesidades materiales, también necesita sentirse

involucrado en un ambiente confortable para poder trabajar de manera óptima. Muchos
empleados pueden tener todas las aptitudes necesarias para cubrir perfectamente los
requerimientos del puesto, pero si no están en un ambiente agradable, no lograrán
desarrollar su potencial.

Hablar de mejoras en el clima laboral no es un tema fácil, es una tarea en la que deben
participar todos los trabajadores. (2)

El Clima Laboral y su Influencia en la Productividad de la Organización

Aumentar la productividad es una de las principales preocupaciones de las empresas.

Crear un clima laboral con las condiciones adecuadas para aprovechar el potencial de los
colaboradores y aumentar la eficiencia de la organización es una tarea de la dirección de
la compañía.

Un ambiente de trabajo respetuoso, colaborativo, dinámico y responsable es la llave para

que la productividad global e individual aumente, se incremente la calidad del trabajo y
se alcancen los objetivos propuestos.

El primer paso para un buen clima en la empresa es diagnosticarlo. Muchas

organizaciones lo hacen a través de encuestas que les permite cuantificar y tener datos
estadísticos del nivel de satisfacción de sus colaboradores y medir sus percepciones
respecto a la empresa, los líderes, la infraestructura, entre otras variables.

El siguiente paso es gestionar el clima en base a los resultados de la evaluación y trabajar

actividades enfocadas a reducir aquellos aspectos en los que los colaboradores se sienten
insatisfechos. (2)
Sin embargo, es importante considerar que existen formas bastante económicas de
motivar a los colaboradores y mantenerlos satisfechos, sin hacer mucha inversión. Desde
decorar la oficina en fechas especiales, enviar comunicados motivadores y
reconocimientos, la actitud positiva de los jefes, reuniones de camaradería, etc.

Estos pequeños detalles motivan al trabajador y fomentan el compromiso con la empresa,

logrando que pese a los momentos de mucho trabajo se genere un equilibrio entre la
satisfacción laboral y el estrés.

Un colaborador satisfecho con su organización será más productivo y alcanzará sus

resultados.

CÓMO LA TECNOLOGÍA WEB PUEDE MEJORAR EL CLIMA LABORAL

La comunicación es la capacidad que tienen los humanos de entenderse uno al otro y la

comunicación digital se basa en la misma premisa, pero el entendimiento se genera a
través de las nuevas tecnologías.

La comunicación digital entrega variadas ventajas a una empresa. La comunicación se

realiza con mayor rapidez, se puede trabajar en conjunto en un documento o proyecto sin
necesariamente estar en el mismo lugar y decenas de otros beneficios. Hoy en día, no es
posible tener una empresa o negocio sin adherirse a la comunicación digital.

La comunicación digital no son solo elaborados softwares o sistemas instalados en

empresas, sino que también son las aplicaciones de celular a través de las cuales con
comunicamos con inmediatez absoluta con el resto de los trabajadores por temas laborales
o cercanos por temas personales.

El dominio de internet sirve de mucho en la organización

Un dominio es algo que toda empresa necesita, pues es el nombre que identifica a un sitio
web si es que deseas tenerlo en la red, este debe ser único en el mundo de Internet para
que los clientes puedan acceder más fácil a tu web, y para que puedan ubicarte con el
nombre de tu negocio incluido en tu dominio.

¿Cómo registro un dominio?

Pues bien lo mejor es registrar el dominio con un proveedor de servicios de hospedaje

porque además del registro de dominio, este le puede dar un espacio para alojar su página,
y lo mejor es que se encargará de todos los aspectos técnicos por usted. Además por lo
general en estas páginas las personas pueden encontrar una forma para buscar los
dominios disponibles, de modo que puedan pensar en uno adecuado para su empresa.

Un dominio tiene una duración mínima de 1 año, y luego de terminado ese plazo la
persona puede renovar su dominio; en caso contrario pasará a un período de redención y
eliminación.

Para que pueda funcionar en el mundo virtual es preciso que sea antecedida por las letras
www. seguidas por el nombre de la empresa u organización, y finalizadas por “.cl” que
representa a los nombres de los dominios inscritos en nuestro país; por el contrario los
que terminan con “.com”, “.net”, y “.org” se caracterizan por ser genéricos, es decir que
no involucran una ubicación geográfica y sus registros son administrados por varias
empresas alrededor del mundo.

LA IMPORTANCIA DEL SOPORTE TÉCNICO AL IMPLEMENTAR UN WEB

SITE EN MI EMPRESA

Implementar un nuevo software siempre es de gran ayuda para mejorar y facilitar los
procesos internos de una empresa o una iniciativa personal. Sin embargo, a pesar de
parecer una tarea simple, requiere de ciertos resguardos que se deben tener en cuenta para
evitar que una buena oportunidad se transforme en un dolor de cabeza y te haga perder
tiempo y dinero.

Por eso, es necesario contar con un soporte técnico para este nuevo sistema o programa
computacional, que sea capaz de respaldar tu inversión al responder y solucionar todos
los problemas que puedan surgir en este nuevo equipamiento digital.

Esta asistencia técnica es ofrecida por empresas para que sus clientes solucionen sus
problemas al utilizar estos nuevos productos tecnológicos. El soporte los ayuda a resolver
dudas o corregir los errores que surgen en la implementación de un nuevo software, ya
sea en empresas o en el uso personal de un nuevo sistema.

Por eso, un buen soporte técnico ayuda a prevenir complicaciones, y las soluciona de
manera rápida y efectiva, facilitando el uso y eliminando costos adicionales que puedan
surgir. (3)
Referencias Bibliográficas

1. Navarrete Carrasco R. Tecnologías de información y su utilidad en la empresa [Internet].

Gestiopolis. 2002 [cited 3 December 2018]. Available from:
https://www.gestiopolis.com/tecnologias-de-informacion-y-su-utilidad-en-la-empresa/

2. Huamán C. El clima laboral y su impacto en las organizaciones [Internet].

Infocapitalhumano.pe. 2018 [cited 3 December 2018]. Available from:
http://www.infocapitalhumano.pe/recursos-humanos/articulos/el-clima-laboral-y-su-impacto-en-
las-organizaciones/

3. Sagastume E. Conozca los beneficios de la comunicación digital en las empresas [Internet].

PortalPlanetaIndustria. 2017 [cited 3 December 2018]. Available from:
http://planetaindustria.com/tag/tecnologia/

Actividad N° 11: Actividad Colaborativa de Investigación

formativa / Ingreso a la Biblioteca Virtual ULADECH
Indican dos referencias bibliográficas acerca del Framework Spring con esquema MVC para la
seguridad de acceso y atender peticiones de usuario con JSF utilizando el PrimeFaces,
muestra ejemplos de las referencias aplicados a su proyecto de grupo, según las normas
Vancouver.

1.- Ribes Alba, Purificación. Manual Programación web en el entorno cliente: formación para el
empleo [Internet]. Madrid: Editorial CEP, S.L.; 2011. [cited 2017 December 11]. Available from:
ProQuest Ebook Central
https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocauladechsp/detail.action?docID=3214248 10.2.

2.-Coronado C., Velásquez G. Sistema de información Web para el Departamento de Cobranzas

de la Universidad Los Ángeles de Chimbote [Tesis para optar el título de Ingeniero de
Sistemas]. Chimbote: Universidad Los Àngeles de Chimbote, 2007. Disponible en:
http://erp.uladech.edu.pe/bibliotecavirtual/?ejemplar=00000008187 10.3.

3.-Mohedano, Jorge, Saiz, José Miguel, Salazar Román, Pedro. Iniciación a javascript [Internet].
Madrid: Ministerio de Educación de España; 2012. [cited 2017 December 11]. Available from:
ProQuest Ebook Central
https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocauladechsp/detail.action?docID=3214795 10.4.

4.-Schildt, Herbert. Fundamentos de Java (3a. ed.) [Internet]. México, D.F.: McGraw-Hill
Interamericana; 2007. [cited 2017 December 11]. Available from: ProQuest Ebook Central
https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocauladechsp/detail.action?docID=3191852 10.5.

5.-Ordax Cassá, José Miguel, Aranzazu Ocaña Díaz Ufano, Pilar. Programación web en java
[Internet]. Madrid: Ministerio de Educación de España; 2012. [cited 2017 December 11].
Available from: ProQuest Ebook Central
https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocauladechsp/detail.action?docID=3214540