CAJA DE HERRAMIENTAS DEL JOVEN INVESTIGADOR

Capítulo 9: Cómo adelantar una investigación mediante entrevistas.

Este capítulo ha sido preparado, en especial, para jóvenes investigadores.

Jocelyn Lètourneau, canadiense, profesor de la Universidad de Laval, Canadá y posee
la cátedra de investigación en Canadá en historia contemporánea de Quebec.
En este capítulo se tiene por fin, dar pautas a los jóvenes investigadores con respecto a
cómo se debe desarrollar una entrevista, entre ellos, ofrecer distintas herramientas tales
como ‘’ ¿En qué consiste el método en la entrevista?’’, ‘’Etapas de un procedimiento de
entrevista’’, ‘’La entrevista sociolingüística’’, y cada uno de estos tópicos contiene
subtemas que son de gran utilidad tanto para la preparación de una entrevista, como
para la ejecución de esta.
El autor realiza un análisis poco exhaustivo, más bien general, sobre el procedimiento
para realizar entrevistas, dando pautas para realizar cualquier tipo de entrevistas, ya que
desarrolla la idea de que cada tipo de entrevistas se presta de tipos particulares de
herramientas para su correcto desarrollo. No obstante, estas herramientas que brinda el
autor son útiles para varios tipos de entrevistas en general.
El autor desarrolla estas herramientas dentro del marco de la globalización, que de por
sí, se hallaba en un período de desarrollo algo incipiente. Sin embargo, en este contexto,
la explosión en el número de investigaciones y, por ende, de las entrevistas como
herramienta de una investigación, requería que las anteriores fueran dotadas de un
manejo correcto y práctico.
Para Létourneau, las entrevistas no son tan sencillas como aparentan, dado que
necesitan toda una metodología para el desarrollo de estas en el campo de la
investigación.
Antes de desarrollar una entrevista, es necesario tener en cuenta los objetivos
específicos de la investigación, ya que de allí se sabrá de donde partir para la correcta
realización de la entrevista. Además, los aspectos éticos deben tenerse presentes, ya
que estos son los principios morales que gobiernan la conducta del investigador a la hora
de realizar una entrevista.
El procedimiento de entrevistas consta de elementos imprescindibles tales como el
muestreo, en el cual se establece el número de entrevistas que deben ser realizadas,
con el fin de que los resultados ofrezcan datos representativos de la población analizada;
la elección de las personas que serán entrevistadas, a saber, depende de los objetivos
de la investigación y de los límites inherentes a esta.
La metodología para realizar una entrevista es diversa. Existe la entrevista semidirigida,
que posee un cuestionario abierto como eje de una especie de conversación que se
limita a temas relacionados con la investigación que se está realizando. Adicionalmente,
las entrevistas dirigidas que consta de una serie de preguntas preestablecidas, con
respuestas sugerida. Como otra opción, existe la observación participante, en la cual el
investigador interviene como espectador de un acontecimiento.
El procesamiento de los datos, provenientes de fuentes tales como formatos escritos y
grabaciones, obtenidos de una entrevista, debe realizarse de la mejor manera posible,
mediante el manejo y la clasificación de estos, para que se facilite la transcripción de los
datos, que a su vez debe ser realizada con el respectivo rigor.
En conclusión, la entrevista no es un procedimiento sencillo de realizar, ya que requiere
de distintos elementos enmarcados dentro del rigor y la exigencia, además algo tan
importante como la ética del investigador a la hora de realizar esta, y todos estos
aspectos antes mencionados son importantes para que la entrevista sea exitosa y se
convierta en una herramienta útil para el desarrollo de un proyecto.

María Isabel Hernández Rocha

Trabajo Social-2A
Investigación cuantitativa