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Management
Definición y análisis de los competidores
Facultad
de
Negocios,
UPC
Carrera
de
Administración
y
Marke;ng
Agenda del día
• Análisis de la competencia
• Cadena de valor
Competencia genérica
▪ Basada
en
lo
que
se
conoce
como
“sector”:
forma
tradicional
de
idenEficar
a
los
compeEdores,
con
base
en
la
categoría
de
producto.
▪ En
función
del
uso
que
le
puede
dar
el
consumidor
al
dinero:
puede
dirigir
el
gasto
a
la
saEsfacción
de
otras
necesidades.
Soporte
Competitiva
Ventaja
Compra de recursos: compra de papeles, repuestos de tintas y
otras herramientas y recursos para lao impresión y acabados.