TEORÍA / ASPECTOS TEORÍA CLÁSICA TEORÍA TEORÍA

CIENTÍFICA HUMANÍSTICA
REPRESENTANTE HENRY FAYOL FREDERICK W. ELTON MAYO
TAYLOR
AÑO 1916 1903 1932
PERSPECTIVA Estructuralista Énfasis en las tareas Conductista
ENFOQUE DE LA Organización formal Organización formal Organización informal
ORGANIZACIÓN exclusivamente exclusivamente exclusivamente
ENFOQUE Normativo y De gerente general Relaciones humanas
prescriptivo (Departamentalización)
CONCEPTO DE LA Estructura formal como Sustitución de métodos Sistema social como
ORGANIZACIÓN conjunto de órganos, empíricos por método conjunto de roles
cargos y tareas científico sociales
CARACTERÍSTICAS Ingeniería Tiempos y movimientos Énfasis en aspectos
humana/Ingeniería de emocionales y
producción relaciones humanas
entre empleados.
CONCEPCIÓN DEL Homo económicos Homo económicos Hombre social
HOMBRE
APORTES 14 principios-división 4 principios básicos- Estudia la organización
del trabajo-autoridad- principio de planeación- como grupos de
disciplina-unidad de principio de
mando-unidad de preparación-principio de personas-delegación
dirección- control-principio de plena de la autoridad-
subordinación del ejecución autonomía del
interés individual al trabajador-confianza en
bien comun-
las personas-
remuneracion-
centralizacion- la importancia del
jerarquia-orden- contenido del cargo-las
equidad-estabilidad del recompensas y
personal-iniciativa- sanciones sociales-el
espíritu de grupo
nivel de producción
depende de la
integración social
CIENCIA MAS Ingeniería Ingeniería Psicología Social
RELACIONADA
OBJETIVOS Identidad de intereses Aumento de eficiencia Identidad de interés
ORGANIZACIONALES empresarial atreves del
incremento de
producción
OBJETIVOS No hay conflicto No hay conflicto Todo conflicto es
INDIVIDUALES perceptible perceptible indeseable y debe
evitarse
CLASES DE No existía, únicamente No existía, únicamente Incentivos sociales y
INCENTIVOS la remuneración por sus la remuneración por sus simbólicos
labores labores
 DEFICIENCIAS Carece completamente Carece completamente El empleado satisfecho
de atención al factor de atención al factor no es más productivo
humano humano
RESULTADOS Máxima eficiencia Máxima eficiencia Eficiencia Óptima

TEORÍA / ASPECTOS TEORÍA DEL TEORÍA X y Y TEORÍA

COMPORTAMIENTO NEOCLÁSICA
REPRESENTANTE ABRAHAM MASLOW OUGLAS MCGREGOR PETER DRUCKER
AÑO 1950 1954
PERSPECTIVA Conductista Mécanista Metodológico
ENFOQUE DE LA Organización formal e Innovación y creatividad Organización formal
ORGANIZACIÓN informal e informal
ENFOQUE Psicología Comparativa
organizacional
CONCEPTO DE LA Relaciones Positivos=Y Negativos = X Sistema social con
ORGANIZACIÓN interpersonales objetivos por
alcanzar
racionalmente,
(A.P.O.)
CARACTERÍSTICAS Comportamiento metódico=X Innovador= Y técnica social básica
organizacional
CONCEPCIÓN DEL Individual y social Social e individual Hombre
HOMBRE organizacional y
administrativo
APORTES Teoría de las La teoría X lleva a las personas Le asigna alta jerarquía a
necesidades a hacer exactamente lo que la los conceptos clásicos
humanas=PIRÁMIDE organización pide que haga, ya de: estructura, autoridad,
DE NECESIDADES y que se da en forma de responsabilidad-incorpora
están organizadas y imposición. otros enfoques teóricos
dispuestas en niveles de La teoría Y desarrolla un estilo considerados importantes-
importancia: necesidades de administración muy abierto la organización informal,-
fisiológicas, de y extremadamente democrático. la dinámica de grupos,-la
seguridad, sociales, de comunicación
estima y de interpersonal,-el liderazgo-
autorrealización la apertura hacia la
dirección democrática.
CIENCIA MAS Psicología social e Sociología Eclecticismo
RELACIONADA individual
OBJETIVOS Relaciones de trabajo Autócrata=X Autocontrol= Integración entre
ORGANIZACIONALES Y objetivos
organizacionales e
individuales
OBJETIVOS Aspectos que motivan a Trabajadores Necesita Integración entre
INDIVIDUALES los empleados a trabajar incentivo=X objetivos
organizacionales e
Comprometido=Y individuales
CLASES DE Motivación Económicos=X Incentivos mixtos
INCENTIVOS
Personales= Y
DEFICIENCIAS Enfoque más descriptivo Depende de ciertas condiciones La teoría únicamente
y menos prescriptivo. controlables el trabajo puede tiene validez cuando
ser una fuente de satisfacción
 para el individuo=Y Se es operacionalizada
resiste al cambio=X en la práctica.
RESULTADOS Empleado satisfecho Búsqueda de metas Eficiencia optima

TEORÍA / ASPECTOS TEORÍA TEORÍA TEORÍA DE LOS

ESTRUCTURALISTA BUROCRÁTICA SISTEMAS
REPRESENTANTE JAMES BURNHAM MAX WEBER LUDWING VON
BERTALANFFY
AÑO 1947 1940 1951
PERSPECTIVA En la estructura Sólo en la estructura Integradora
organizacional, en las organizacional.
personas y en el
ambiente
ENFOQUE DE LA Múltiple y globalizante, Organización formal Define la organización
ORGANIZACIÓN formal e informal como un sistema
ENFOQUE Sistema abierto Sistema cerrado sistema abierto o cerrado
CONCEPTO DE LA Unidad social grande y forma de organización No se limita a la división
ORGANIZACIÓN compleja humana basada en la y coordinación entre los
racionalidad departamentos y
secciones.
CARACTERÍSTICAS Se basan en un sistema Normas y reglamentos, No busca solucionar
abierto y utilizan un carácter formal de las problemas o intentar
modelo natural. comunicaciones, soluciones prácticas,
Diferenciación del poder carácter racional y pero sí producir teorías y
división del trabajo, formulaciones
impersonalidad en las conceptuales que pueden
relaciones, jerarquía de crear condiciones de
autoridad, rutina y aplicación en la realidad
procedimientos y empírica.
competencia técnica
CONCEPCIÓN DEL Ser social que Hombre organizacional hombre-máquina
HOMBRE desempeña roles dentro
de varias organizaciones
APORTES Niveles jerárquicos de Enfoque de sistema Propósito u objetivo-
una organización: cerrado:-visión cerrada globalismo o totalidad
en los aspectos internos Entropía: tendencia de los
1.nivel técnico del sistema-énfasis en la sistemas a desgastarse. Las
2.nivel gerencial planeación y control- organizaciones como clases de
3. Nivel expectativa de certeza y sistemas sociales
institucional previsibilidad-enfoque Las funciones de un sistema
descriptivo y dependen de su estructura
Fenómenos que ocurren explicativo-efecto de la
dentro de la industrialización en la
organización. estructura
organizacional-
establecimientos de
tipos de sociedades y
autoridades
CIENCIA MAS Sociología Sociología Tecnología, matemática y
RELACIONADA social
 OBJETIVOS Equilibrio entre Predominio de los Evitar la entropía
ORGANIZACIONALES objetivos objetivos
organizacionales e organizacionales. No
individuales. hay conflicto
perceptible entre
objetivos
organizacionales e
individuales.
OBJETIVOS Equilibrio entre Buscar la entropía negativa
INDIVIDUALES objetivos
organizacionales e
individuales.
CLASES DE Materiales y sociales Económico y social Ninguno aparte de
INCENTIVOS tecnificarse
DEFICIENCIAS Aparto otros modos de No se consideró un El concepto de sistemas
comprender la realidad sistema social, si no no es una tecnología en
como un tipo de poder sí, pero es la resultante
de ella.
RESULTADOS Eficiencia-Eficacia Eficiencia máxima Tecnificación y agilidad
en los procesos

TEORÍA / ASPECTOS TEORÍA MATEMÁTICA TEORÍA CONTINGENCIAS

REPRESENTANTE HERBERT SIMON, VON WILLIAM DILL, WILLIAM
NEUMANN Y STARBUCK, JAMES
MONGESNSTEM THOMPSON, PAUL
LAWRENCE, JAY LORSCH,
TOM BURNS
AÑO 1947-1954 1980
PERSPECTIVA Toma de decisiones acertadas Integradora
ENFOQUE DE LA Cuantitativo Todo es relativo y no hay nada
ORGANIZACIÓN absoluto
ENFOQUE Sistema cerrado Sistema abierto
CONCEPTO DE LA Aplicación de los procesos Existe una relación funcional
ORGANIZACIÓN decisorios entre las condiciones del ambiente
y las técnicas administrativas.
CARACTERÍSTICAS La teoría de la matemática se basó Subraya el ajuste entre procesos
en dos perspectivas: La del organizacionales y las
proceso y La del problema, de las características de la situación,
cuales se obtiene las requería la adaptación de la
características de la toma de estructura organizacional a
decisiones que son: Decisiones diversas contingencias.
programadas y no programadas
CONCEPCIÓN DEL Hombre organizacional Hombre organizacional
HOMBRE
APORTES Problema da inicio a teorías como: Considera que el funcionamiento
-de los juegos: estrategia y análisis de una organización depende de la
de conflictos interacción con el entorno a partir
-de los grafos: técnicas de de la influencia del ambiente, la
planeación y programación por tecnología, la estructura y el
medio de redes -de las colas: cuida comportamiento.
el tiempo de espera, la cantidad de
clientes y el tiempo de prestación
del servicio
 CIENCIA MAS Sistemas Tecnología
RELACIONADA
OBJETIVOS Toma decisiones Tener un plan A, B Y C para
ORGANIZACIONALES lógicas adaptables a la realidad. cada situación
OBJETIVOS INDIVIDUALES Analizar, detectar y solucionar No seguir un modelo
los problemas organizacional único y exclusivo.
CLASES DE INCENTIVOS Salariales Salariales
DEFICIENCIAS La matemática es exacta por lo tiende a hacer una generalización
cual no da lugar a deficiencias empírica de factores que afectan
las organizaciones
RESULTADOS Decisiones acertadas Eficiencia organizacional