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Vale ressaltar que se trata de material de uso pessoal, não podendo ser
repassado a terceiros, em caráter gratuito ou oneroso, seja impresso,
por e-mail ou qualquer outro meio de transmissão sob risco de violação
do estabelecido na Lei n. º 9.610/1998 e no Código Penal. Desde já
agradecemos a compreensão e estamos abertos para qualquer dúvida
ou pendência, tanto sobre o material quanto para qualquer outro
assunto relacionado ao concurso em questão.
Informamos, ainda, que o material baseia-se nas obras VIEIRA,
Sebastiana Batista. Técnicas de Arquivo e Controle de Documentos.
Temas & Idéias Editora: Rio de Janeiro – 2005 - 3ª Tiragem e
SCHELLEMBERG, T.R. Arquivos Modernos: Princípios e Técnicas. Editora
FGV: Rio de Janeiro - 2005, que você pode adquirir em qualquer livraria
caso deseje aprofundar-se no assunto.
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Sumário:
1. Arquivo..................................................................................................................... 2
1.1. Documentos Sigilosos ................................................................................................. 6
1.2. Princípios norteadores da arquivologia ....................................................................... 7
1.3. Gestão de documentos ................................................................................................. 7
2. Organização .................................................................................................................... 9
3. Métodos de Arquivamento ........................................................................................... 12
3.1. Alfabético .................................................................................................................. 13
3.2. Numérico ................................................................................................................... 15
3.3. Assunto (ou ideográfico) ........................................................................................... 17
3.4. Geográfico ................................................................................................................. 19
4. Arquivos correntes........................................................................................................ 20
5. Arquivos Intermediários ............................................................................................... 25
6. Arquivos Permanentes.................................................................................................. 26
7. Noções básicas de tipologias documentais e suportes físicos ...................................... 28
7.1. Microfilmagem .......................................................................................................... 28
7.2. Automação................................................................................................................. 31
7.3. Preservação e Conservação ....................................................................................... 31
7.4. Restauração................................................................................................................ 34
8. Protocolos ..................................................................................................................... 35
9. Bibliografia:.................................................................................................................. 37
1. Arquivo
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confissão, que era a “rainha das provas”, foi cedendo lugar a tijolos,
tábuas, pergaminhos, folhas, papiros, marfim, cortiça e papel.
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Plano de Classificação ou Quadro do Arranjo? - Como decorrência
da distinção tradicional de “classificação” e “arranjo”, os esquemas ou
quadros gerais que os expressam costumam ser denominados
diferentemente: “plano de classificação” (para os documentos de caráter
corrente) e “quadro de arranjo” (para os documentos de caráter
permanente). Ambos, porém, têm a finalidade do traduzir visualmente
as relações hierárquicas e orgânicas entre as classes definidas para a
organização da documentação. Vale destacar que, no caso de
documentação de caráter permanente, as classes ganham nomes
específicos: grupos, subgrupos a séries.
Veja como esse assunto foi cobrado na prova elaborada pela FCC para o
concurso do Ministério Público da União para o cargo de Analista de
Documentação em 2007:
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Sucessão arquivística - Transferência da propriedade legal de
arquivos, resultante de mudanças da soberania territorial, da divisão
administrativa de estados e municípios ou do direito de sucessão,
próprio das pessoas físicas ou jurídicas.
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Importante! Vencido o prazo de sigilo o documento perderá esse
caráter, passando a receber tratamento idêntico ao dos documentos
ostensivos.
Princípio da territorialidade
“O princípio segundo o qual os arquivos públicos de um território,
seguem o destino deste último.” (ROUSSEAU & CULTURE)
Princípio da proveniência
“Consiste em deixar agrupados, sem misturar com outros, os arquivos
(...) provenientes de uma administração, de um estabelecimento ou de
uma pessoa física ou moral(...).”(ROUSSEAU & CULTURE)
Significa reunir os documentos provenientes da administração de uma
instituição ou de uma pessoa física ou jurídica determinada sem mesclá-
los a outros fundos.
Princípio da finalidade
Servir à administração
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De acordo com a Lei Federal n. 8.159 de 08.01.91, Gestão de
documentos é o conjunto de procedimentos e operações técnicas
referentes às atividades de produção, tramitação, uso, avaliação e
arquivamento de documentos em fase corrente e intermediária, visando
a sua eliminação ou recolhimento para guarde permanente.
Objetivos
9 Assegurar com eficiência a produção, administração, manutenção
e destinação de documentos;
9 Garantir que a informação esteja disponível aos cidadãos;
9 Assegurar o descarte dos documentos que não tenham valor
administrativo fiscal, legal ou para pesquisa científica;
9 Assegurar o uso adequado da micrográfica, processamento
automatizado dos dados e outras técnicas avançadas de gestão da
informação;
9 Contribuir para o acesso e preservação dos documentos
considerados para guarda permanente por seus valores histórico e
científico.
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Um programa de gestão de documentos inclui as seguintes atividades e
operações:
9 Gestão de correspondência.
9 Elaboração e gestão de fichas e formulários.
9 Fixação de prazos de guarda dos documentos.
9 Implantação de sistemas de arquivo.
Veja como esse assunto foi cobrado na prova elaborada pela FCC para o
concurso do Ministério Público da União para o cargo de Analista de
Documentação em 2007:
2. Organização
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Questão 3: (FCC – TCE/Paraíba – Agente de documentação – 2006) Os
documentos apresentam elementos característicos comuns que são
considerados para a sua organização, entre eles:
a) caráter corrente, temporário e permanente
b) suporte, formato, espécie e contexto de produção
c) primários, secundários, terciários e quatemários
d) catálogos, guias, repertórios e índices
e) impressos, eletrônicos, virtuais e objetos
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nome de funcionário, sendo os relatórios de cada um ordenados
cronologicamente). Se forem plantas de construções residenciais
aprovadas no município, poderão ser ordenadas cronologicamente e
alfabeticamente (pelo nome do projetista/construtor, pelo nome do
proprietário ou por ambos os nomes, definindo-se apenas o elemento
informativo que deve preceder ao outro). Se forem portarias e
resoluções, deverão ser procuradas pelo número (ordenação numérica
simples); poderão ainda ser procuradas conforme o seu “assunto” ou
tema estrito, o que exigirá a confecção de um vocabulário controlado
que preveja os temas mais regulares ou prováveis e os transforme em
descritores (então, as portarias serão reunidas conforme esses
descritores e distribuídas sucessivamente, na ordem alfabética dos
descritores). Neste último exemplo, caberia verificar o tipo de busca
mais importante; se o nível de importância fosse praticamente
equivalente, seria conveniente a elaboração de um índice remissivo
(temático, se a ordenação fosse numérica; numérico, se a ordenação
obedecesse a critério temático).
3. Métodos de Arquivamento
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do arquivamento deve-se, com mais freqüência, a falhas humanas do
que as falhas do sistema.
3.1. Alfabético
COMUNICAÇÃO
1. Correio
2. Correspondência
3. Telecomunicação
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A inter-relação dos cabeçalhos de assuntos subordinados e os
cabeçalhos principais podem também ser indicados por símbolos
alfabéticos que surgiram os assuntos. Esse sistema, conhecido como
sistema mnemônico pode ser ilustrado da seguinte maneira:
A ADMINISTRAÇÃO
Ae Administração de Edifícios e Jardins
Ag Administração Geral
Agl Administração Geral, Legislação
Ap Administração de Pessoal
E DIVISÃO DE ELETRICIDADE
Esse sistema vem sendo empregado com êxito pelo Serviço Nacional de
Normalização (National Bureau of Standards). O seu empregado deve
limitar-se à organização cujas estruturas sejam estáveis e onde as
funções sejam perfeitamente definidas.
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2) Nomes de família compostos por substantivo mais adjetivo, ou unidos
por hífen, são considerados no seu conjunto;
3) Nomes de família que designam entidades religiosas (santos ou
santas) também são considerados integralmente;
4) Prenomes ou nomes de empresas abreviados devem ter precedência;
5) Artigos e preposições devem ser desconsiderados;
6) Nomes que designam grau de parentesco, (Filho, Neto, Sobrinho) são
considerados apenas quando o nome de família não for suficiente para
realizar a ordenação;
7) Nomes espanhóis têm entrada pelo penúltimo nome de família;
8) Nomes orientais não são invertidos;
9) Títulos (Prof., Dr., Ministro etc.) são desconsiderados;
10) Nomes de entidades são registrados tal como se apresentam;
11) Eventos (como congressos, reuniões, seminários) têm entrada pelo
seu nome, sendo o número de sua edição considerado apenas quando o
nome do evento não for suficiente para realizar a ordenação.
3.2. Numérico
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muitas vezes no decorrer de atividades legais, controladoras e de
investigação de um governo.
Um bom exemplo de um processo (case file) será, digamos, um que se
refira a uma questão trabalhista. Nessas questões são envolvidas, como
adversárias, no mínimo duas partes; poderão envolver muitos assuntos
como os vários pontos questionados, e muitos tipos de documentos
podem ser criados, tais como atas, minutas, regulamentos. Os case files
normalmente se relacionam com transações que envolvem uma
variedade de assuntos que são objeto de interesse de muitos indivíduos
ou entidades e que consistem em diversos tipos de documentos. Não
podem, portanto, ser facilmente arranjados, seja por nomes ou
assuntos, seja por tipos de documentos. Podem ser arquivados com
mais facilidade na ordem consecutiva em que as transações a que se
referem são iniciadas e, se forem numerados à medida que são
arquivados, os números servirão de chaves para índices.
Esse sistema pode ser ilustrado da seguinte maneira:
1. educação
2. comunicações
3. contabilidade
4. pessoal
5. material
6. organização
7. finanças
8. publicações
9. relatórios
10. legislação
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2.1. Correio
2.1.1. Porte
Veículos
Próprios
Quitados
Alienados
Alugados
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arquivamento, pois, consistindo em agrupar as pastas por assunto,
apresenta a dificuldade de se escolher o melhor termo ou expressão que
defina o assunto. Temos o vocabulário todo da língua à nossa disposição
e justamente o fato de ser tão amplo o campo da escolha nos dificulta a
seleção acertada, além do que entra muito o ponto de vista pessoal do
arquivista, nesta seleção.
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Fizeram-se várias adaptações do Sistema Decimal Dewey para
documentos. Em exemplo de sua aplicação à correspondência é o
seguinte:
3.4. Geográfico
Observações
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b) indicar aos classificados onde os documentos devem ser arquivados.
Os símbolos aumentam em importância à medida que o volume e a
complexidade dos documentos aumenta.
4. Arquivos correntes
(Arquivo de primeira idade)
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A organização dos arquivos como pressuposto básico para a Qualidade,
deve ser iniciada nos arquivos correntes, continuada nos intermediários
e mantida no central.
As atividades de arquivo corrente devem ser executadas por pessoas
comprometidas com o serviço como um todo, não só no momento da
prova.
Conforme vimos, denominamos o arquivo corrente o conjunto de
documentos que por vários motivos permanece próximo de nós,
próximo e de fácil acesso.
Os motivos mais citados são:
• Documentos cujos assuntos não estão encerrados, estão
em litígio ou simplesmente em andamento;
• Documentos cujo volume e assunto não justifica transferir
para ARQUIVO INTERMEDIÁRIO ou CENTRAL;
• Documentos consultados com freqüência como leis,
regulamentos, manuais, plantas, etc.
• Documentos que servem de instrumentos como catálogos,
índices, listas, relatórios, etc.
Os documentos de arquivos correntes devem ser organizados de
modo que passem para o arquivo intermediário ou central, sem
necessitar mudanças na estrutura.
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A administração dos arquivos correntes oficiais tem por objetivo fazer
com que os documentos sirvam às finalidades para as quais foram
criados, da maneira mais eficiente e econômica possível e concorrer
para a destinação adequada dos mesmo, depois que tenham servido a
seu fins.
Os documentos são eficientemente administrados quando, uma vez
necessários, podem ser localizados com rapidez e sem transtorno ou
confusão; quando conservados a um custo mínimo de espaço e
manutenção enquanto indispensáveis às atividades correntes; e quando
nenhum documento é preservado por tempo maior do que o necessário
a tais atividades, a menos que tenham valor continuo para pesquisa e
outro fins.
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exposto; tabelas e análises estatísticas, relatórios de planos de trabalho
e de atividades executadas que contenham a informação necessária
para se tornar decisões; circulares, memorandos e outras diretrizes de
processamento e de política que sirvam como um meio de controle
administrativo de documentos selecionados de atos anteriores, que
sirvam como precedentes dando consistência aos métodos da
administração.
No nível de execução onde se processa, de fato, a maior parte do
trabalho – onde os atos relativos a pessoas específicas, entidades ou
assuntos são realmente executados -, os documentos são necessários
para transmitir, de cima para baixo, a orientação e os processo a serem
seguidos, e, de baixo para cima, o relato das realizações e execuções e,
ainda, para registrar todas as fases dos atos da administração em
relação às partes envolvidas em suas operações.
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tornam-se não-correntes tão logo todos os atos semelhantes, no caso
particular, tenham sido executados. O término das operações de rotina
é, comumente, claro e definido. Os documentos importantes alem disso,
são difíceis de reunir para serem preservados num arquivo de custódia
permanente, porque muitos deles têm que ser segregados de uma
grande massa de documentos insignificantes onde se acham submersos,
e comum fazer-se essa separação após perderem os documentos o valor
para as operações correntes, quando já se tornou obscura a sua
identificação.
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Prescrição é a Extinção de prazos para a aquisição ou perda de direitos
contidos nos documentos.
Valor primário - Valor atribuído a documento em função do interesse
que possa ter para a entidade produtora, levando-se em conta a sua
utilidade para fins administrativos, legais e fiscais.
Valor secundário - Valor atribuído a um documento em função do
interesse que possa ter para a entidade produtora e outros usuários,
tendo em vista a sua utilidade para fins diferentes daqueles para os
quais foi originalmente produzido.
5. Arquivos Intermediários
(Arquivos de segunda idade)
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Podem descartar, mas antes providencie xerox!
É o momento de perigo para as informações. É a parte mais
espinhosa do gerenciamento dos documentos; talvez pelo fato de os
papéis já terem cumprido (em tese) sua finalidade, todos querem
simplesmente livrar-se deles; aí começa um grande emaranhado: o
acúmulo na fase posterior.
6. Arquivos Permanentes
(Arquivos de terceira idade)
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Arquivo Central é a unidade responsável pelo controle dos documentos
acumulados pelos diversos setores e serviços de uma administração e
pelos procedimentos técnicos a que devem ser submetidos,
independentemente da centralização do armazenamento.
O Arquivo central assume diversos papéis dentro da organização, tais
como:
Direcionador dos arquivos correntes/intermediários;
Desobstruidor dos espaços nos locais de trabalho;
Gestor da política documental;
Custodiador das informações da organização.
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valor de prova de uma organização devem ser guardados e zelados por
pessoa de mais alto grau de confiança, para evitar extravios.
7.1. Microfilmagem
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de uma série a ser microfilmada deve ser uma unidade integral no
sentido de que tenha seu significado independente daquele derivado de
sua inter-relação com ... unidades de série. Os documentos filmados
não podem ser sujeitos a comparações imediatas, pois dois deles
geralmente não podem ser projetados simultaneamente.
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e) de caráter instrumental (guias, inventários e catálogos)
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Considerando que a parte histórica e permanente, se bem avaliada,
constitui cerca de 10% de produção, e que, o que encarece os dois
sistemas é o preparo, entendemos que a adoção de substituição deva
ser feita usando as duas técnicas:
Parte em microfilme e em CD, pelo valor legal, e parte apenas em CD.
Sabemos que apenas 10% a 20% das pesquisas em arquivos são feitas
para atender aos questionamentos jurídicos. Assim, 80% a 90% das
pesquisas serão feitas apenas nos CDs.
Enfim, não podemos dizer que microfilme já era e que CD é o tal. Temos
é que almejar que os tecnólogos garantam a leitura dos caracteres em
meios óticos independente de avanços; que seja legalizado o valor da
cópia gerada de CD, para que se possa deixar o Microfilme no patamar
em que ficaram os cinemas depois do surgimento da fita de vídeo:
“continuam existindo e convivendo muito bem”.
7.2. Automação
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Conservação é o conjunto de procedimentos e medidas destinadas a
assegurar a proteção física dos arquivos contra agentes de deterioração.
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As operações executivas de um arquivo requerem espaço tanto para
salas de trabalho onde se possa receber os documentos e proceder a
respectivas limpeza, restauração, encadernação e duplicação, espaço
para a zeladora, assim como para salas de pesquisa, e – o que é mais
importante – para os depósitos (stacks) de armazenagem dos
documentos.
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A tecnologia digital é um meio mais frágil de armazenamento
comparado com os meios tradicionais.
A preservação da informação em formato digital não se limita ao
domínio tecnológico, envolve questões administrativas, legais,
políticas e econômico-financeiras.
7.4. Restauração
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8. Protocolos
Procedência
Data de entrada
Data do documento
Número
Código do assunto
Espécie
Número de origem
Assunto
Distribuição
Data
Recebido
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documentos de arquivo guardam relações estreitas com o protocolo e a
expedição da documentação.
A expedição pode ser centralizada ou não. É muito comum que as várias
unidades administrativas de um órgão expeçam documentos. A
expedição descentralizada costuma obrigar a uma multiplicidade de
controles e registros do que é expedido, e é freqüentemente
acompanhada da criação de pequenos “arquivos” em setores e seções
(sendo arquivadas, basicamente, as cópias de tudo o que é expedido).
Neste caso, a pulverização da organização dos documentos de arquivo
favorece a falta de unidade de procedimentos técnicos, e também
dificulta a adoção de um plano de classificação unificado.
Similarmente, nem sempre há um setor ou serviço de protocolo
centralizado - às vezes, nem mesmo formalmente estruturado. No
entanto, de uma forma ou de outra, todo organismo deve providenciar a
realização de algumas das atividades essenciais de um serviço de
protocolo - receber, identificar, registrar e distribuir os documentos na
entidade.
Qual a importância de classificar os documentos, nos locais de
expedição e de protocolo?
A classificação é o procedimento mais determinante na organização dos
documentos de arquivo: no que se refere especificamente à fase
corrente, os documentos podem ser classificados durante a própria
tramitação, o que já os “prepara” para a integração aos demais
documentos, quando tiverem de ser arquivados. Mais que isso: a
classificação dos documentos na sua entrada ou saída do órgão auxilia
na atualização do plano de classificação, pois novos tipos documentais,
não previstos no plano, que forem recebidos ou expedidos terão
necessariamente que ser incorporados a ele.
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e) Distribuição de correspondência e controle de tramitação dos
documentos.
9. Bibliografia:
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DICIONARIO de Terminologia Arquivística. S. Paulo: AAB-SP, Secretaria
de Estado da Cultura, 1996.
GONÇALVES, Janice. Como classificar e ordenar documentos de arquivo
– São Paulo: Arquivo do Estado, 1998.
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