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Los procesos de producción se llevan a cabo en las ORGANIZACIONES INDUSTRIALES. En los mismos se combinan
diversos factores de la producción (materias, energía, mano de obra, capital, tecnologías, etc.) los cuales interactúan
para la producción de los productos. Por lo tanto, los procesos productivos son SISTEMAS.
Entre una organización tradicional y una moderna podemos encontrar diferencias, porque en la primera se desechan
todos los residuos y en la segunda se recuperan los residuos biodegradables, ya que estos vuelven al proceso fabril.
Por lo tanto, el proceso fabril más adecuado es el de una organización moderna porque utiliza tecnologías limpias que
no contaminan el medio ambiente.
SISTEMAS DE PRODUCCION: constituye un conjunto de procesos que se emplean para la fabricación de productos.
Estos procesos pueden dar como resultado productos primarios, secundarios o terciarios.
SECTORES DE LA PRODUCCION:
PRIMARIO: es el conjunto de procesos que dan como resultado la producción de bienes no elaborados
llamados productos primario o materia prima (algodón en fibra, trigo, etc.)
SECUNDARIO: es el conjunto de procesos que da como resultado la transformación de productos primarios en
otros productos industrializados (tela de algodón, harina de trigo, etc.) que pueden consumirse de inmediato
o sufrir sucesivas transformaciones, hasta convertirse en un producto industrial.
TERCIARIO O DE SERVICIOS: es el conjunto de actividades que no dan como resultado la producción de un
bien, sino que prestan un determinado servicio (transporte, la actividad bancaria).
Ejemplo:
Transformaciones-Operaciones-Procesos
Gerencia: es el área donde se toman las decisiones de la organización. Diseño, gerentes y jefes de área. Está
influenciada por un contexto económico, político y social
Gobierno: establecer leyes y reglamentos. Cobra impuestos.
Tecnología: brinda nuevos materiales y procesos.
Competidores: organizaciones que se encuentran en el mercado que
venden productos y servicios similares.
Sistema de información:
Gerencia
Personal: recursos humanos que trabajan en la organización
Investigación y desarrollo: innovaciones.
Finanzas: flujo de dinero (presupuestos)
Dinero que se cobra a los clientes por la venta de bienes y servicios.
Pago a proveedores de insumos, sueldos a los empleados.
Pago de impuestos al gobierno.
Comercialización: flujo de materiales.
Elaboración de pronósticos
Realizar estudios de mercado
Procesos productivos: transforma materia, energía e información en bienes, servicios y residuos.
Proveedores de insumos clientes
MERCADO
SECUENCIA DE DESARROLLO DE UN PRODUCTO
A. IDENTIFICACION DE OPORTUNIDADES: se genera la idea que va a dar lugar al futuro producto (esto puede
ser resultado de la aplicación de ciertas técnicas como la “lluvia de ideas”). Generada la idea, se produce al
desarrollo conceptual de ella, es decir, la caracterización del producto, delimitado sus ventajas y desventajas.
- Estudio de mercado: hacemos referencia a un conjunto de consumidores (compradores) y oferentes
(vendedores) de productos que se interrelacionan. Al elaborar un producto u ofrecer un servicio hay
que tener en cuenta ciertas variables: geográficas, socio-económicas, psicosociales, de
comportamiento, que influyen en el interés por un producto.
B. DISEÑO: el diseño involucra 3 aspectos: -lo comercial (se fijará el precio y se preverá el lanzamiento)
El diseño técnico de un producto está relacionado a una gran cantidad de aspectos tales como: factibilidad de
producción, precio que están dispuestos a pagar el consumidor, calidad, ciclo de vida, funcionalidad, seguridad, etc.
- El diseño asistido por computadora: denominado CAD emplea una computadora y software para
graficar. Esto le permite al diseñador trabajar con diversas vistas del objeto, ensambles, análisis de
diseños alternativos, etc.
Esto permite acelerar el proceso de diseño favoreciendo la producción “justo a tiempo” necesaria para
adecuarse a mercados rápidamente cambiantes.
- Diseño del envase- EL PACKAGING: el packaging involucra todos aquellos aspectos que hacen al
envasado, etiquetado y embalaje de un producto.
En el envase de un producto están presentes:
*aspectos comerciales: tales como la funcionalidad del envase,
atracción al consumidor en la góndola, imagen de la empresa, información, tamaño, calidad, etc.
*aspectos técnicos: es la protección brindada al producto durante su
transporte y almacenamiento, resistencia, dureza, formas, costo, etc.
D. MARKETING: es un conjunto de actividades encaminadas a planear, fijar precios, promover y distribuir los
productos (bienes y servicios) que satisfacen las necesidades de los consumidores potenciales.
Una empresa que realmente desea estar enfocada al consumidor debe tener en cuenta:
Los nuevos enfoques se encaminan hacia las Empresas Orientadas al cliente o consumidor (EOC). Esta visión se basa
en:
Encontrar deseos.
Tratar de vender lo que se hace.
Armar al cliente
El cliente es el que tiene la razón.
Convertir el dinero de nuestros clientes en valor de calidad y satisfacción
El cliente es el centro de nuestras actividades.
E. ESPECIFICACION: Se detallan todos los aspectos inherentes a la composición del producto en los planos, tales
como materiales, piezas constituyentes, formulas, etc.