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PLANIFICACIÓN – MATRIZ FODA Y GENERACIÓN DE ESTRATEGIAS

LA MATRIZ FODA Y LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Hemos hecho un análisis cuidados de lo que es la Visión, la Misión, el Análisis del

Entorno, el Análisis Interno y de la Matriz del Perfil Competitivo, el cual consiste en
un análisis minucioso de nuestros principales competidores, recordemos que un
competidor, no es cualquiera que vende lo mismo que nosotros, es aquel que
vende lo mismo, a las mismas personas (es decir que está en el mismo segmento
de mercado que nosotros) y además que tiene precios muy semejantes a los
nuestros.

Contando con las Oportunidades y Amenazas, las Debilidades y Fortalezas, y con

la Matriz de Perfil Competitivo, tenemos el material suficiente como para poder
diseñar el plan estratégico, es decir, para poder escribir los Objetivos Estratégicos
y diseñar las estrategias a mediano y largo plazo; las metas y las políticas a corto
plazo.

Con todos los elementos de juicio mencionados anteriormente, construimos lo que

se llama una matriz FODA, que viene de F: Fortalezas; O: oportunidades; D:
Debilidades; A: Amenazas. Esta matriz consiste en una tabla de doble entrada y
nos permite contrastar los factores clave externos (Oportunidades y Amenazas)
con los factores clave internos (Fortaleza y Debilidades) y con ello plantear
nuestros objetivos y diseñar las acciones que son las estrategias.

En nuestro ejemplo del barco, ya vimos la misión, la visión, nuestro entorno y el

ambiente interno. Ahora, nuestra matriz FODA consiste en "cruzar" toda esta
información. Por ejemplo - Hay viento afuera y tenemos suficiente tela para
reconstruir el velamen -; entonces levantemos el velamen. Esto último es una
estrategia. Se sugiere analizar el cuadro siguiente.
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FORTALEZAS DEBILIDADES
Hacer la lista de las Hacer lista de las
Fortalezas debilidades

1) 1)
2) 2)
3) 3)
. .
. .
OPORTUNIDADES OBJETIVOS OBJETIVOS
Hacer lista de las ESTRATÉGICOS Y ESTRATEGICOS Y
Oportunidades ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)
Uso de fortalezas para Disminuir debilidades
1) aprovechar aprovechando las
2) oportunidades oportunidades
3)
. 1) 1)
. 2) 2)
3) .
. .
.
AMENAZAS OBJETIVOS OJBETIVOS
Hacer lista de las ESTRATEGICOS Y ESTRATEGICOS Y
Amenazas ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA)
Uso de las fortalezas Minimizar debilidades y
1) para evitar amenazas. evitar amenazas.
2)
3) 1) 1)
. 2) 2)
. . .
. .
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Ejemplo

MATRIZ FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

1) Persona… 1. Tecnología…….
2) Diversificación… 2.Información
3) Infraestructura Gerencia….
. .
. .
.
OPORTUNIDADES OBJETIVOS OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS Y ESTRATEGICOS Y
1) Tecnología…… ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)
2) Gobierno……
. 1. Capacitar a la totalidad 1) Dotar la institución del
. del personal en los mejor equipo electrónico
. próximos 2 años en el para manejo de bancos,
manejo de la más tanto en Software como
avanzad tecnología en HARDWARE.
disponible en el mercado. 2)…………..
. .
2)………… .
.
AMENAZAS OBJETIVOS OJBETIVOS
ESTRATEGICOS Y ESTRATEGICOS Y
1) Competidores….. ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA)
2) Comunicaciones….
a. Elevados Costos de 1)………….. 1) Crear un boletín
Producción……. . . 2) informativo que tenga
. amplia divulgación sobre
. el estado de las
comunicaciones.
2)…………..
.
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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, ESTRATEGIAS, METAS Y POLÍTICAS

Los Objetivos Estratégicos son resultados que, a largo plazo, la empresa espera
alcanzar, realizando acciones que le permitan cumplir con su misión, eso quiere
decir, que cuando se hable de un objetivo estratégico estamos halando de un
resultado que queremos alcanzar a largo plazo (más de un año) inspirados en la
visión para cumplir con la Misión.

Los Objetivos Estratégicos suministran dirección, ayudan en la evaluación, son

generadores de sinergia, son reveladores de prioridades y permiten la
coordinación siendo esenciales para las actividades de control, motivación,
organización y planificación efectivas.

Los Objetivos Estratégicos deben ser, siempre Cuantificables, Realizables en

cantidad y calidad, Comprensibles, Estimulantes, Coherentes y escritos en forma
jerárquica preferentemente.

Cuantificables: Ejemplo: nuestro objetivo es incrementar las ventas en 10.000

quetzales este año, a 50,000 quetzales en 5 años, a partir de ahora. Nos damos
cuenta que estamos diciendo que esperamos que ocurra y cuándo.

Realizables: deben ser posibles de alcanzar prácticos y realistas. No tiene sentido

diseñar un objetivo estratégico que uno de antemano sabe que no se podrá
alcanzar.

Comprensibles: nos referimos a que deben estar escritos con palabras muy
sencillas y que deben de ser comprendidos fundamentalmente por quienes están
involucrados en su logro.
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Motivadores: deben de estimular a la mayor productividad. Ver ejemplos.

Definiciones Básicas

Objetivo Estratégicos: expectativa que se ha generado como consecuencia del

análisis interno y externo con vista a la misión.

Estrategia: la entendemos como la acción para alcanzar el objetivo estratégico.

La formulación de una estrategia es una actividad puramente intelectual mientras
que la ejecución o implementación son de tipo operativo.

Metas: Objetivos a corto plazo (menos de un año).

Política: acción para alcanzar las metas.

Ejemplo de Objetivos Estratégico, Estrategias, Metas y Políticas

OBJETIVO ESTRATEGICO UNO

En el plazo de dos años, contado a partir del 1 de julio del presente año, debemos
generar, como mínimo, cuatro productos nuevos o realizar cambios substanciales
a los existentes, con el objetivo de mejorar la rentabilidad de los planes y
satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.

ESTRATEGIA
Hacer una investigación de las necesidades del mercado. Aprovechar el respaldo
técnico de nuestros reaseguradores y utilizar los servicios de una asesoría externa
y la capacidad técnica del área.
META 1
Antes del 31 de agosto del 2,000, deberá tenerse terminado el plan escolar,
comercializable en los colegios.
POLITICA
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El subgerente de beneficios para empleados a través del jefe del seguro de grupo
desarrollara todos los requerimientos técnicos y administrativos para el plan.
Deberá contratar tanto los servicios de un programador para desarrollar el
software de propuestas, como los de un publicista de apoyo.

META 2
Antes del 31 de diciembre del 2000, deberá terminarse un nuevo plan para vida
individual.
POLITICA
El subgerente de vida individual desarrollará el diseño del plan, para lo cual podrá
contratar los servicios de un consultor.