EL PROBLEMA

DE INVESTIGACIÓN

Mg. Christian Ovalle

E-mail: vbnetperu@gmail.com

www.consultoriaovalle.com
 Concepto de problema de investigación

En términos generales un problema es un

asunto que requiere solución

Independientemente de su naturaleza, un problema es todo aquello que

amerita ser resuelto. Si no hay necesidad de encontrar una solución,
entonces no existe tal problema.

Según su naturaleza, se identifican dos grandes

Tipos de problemas.

PRÁCTICOS Y DE INVESTIGACIÓN
 • Que buscan describir: ¿Qué?
¿Quién?, ¿Dónde?, , ¿Cuándo?,
De investigación o de ¿Cómo?
Conocimiento • Que buscan explicar: ¿Por qué
?, ¿Cuáles son las causas?
• Que buscan predecir: ¿ Cuales
PROBLEMAS son los efectos o
consecuencias?
• Sociales
• Económicos
• Educativos
• De Salubridad
Prácticos • Administrativos
• Otros
Los problemas prácticos son dificultades,
anomalías, situaciones negativas o
diferencias entre “lo que es” y “lo que debe
ser”. Estos requieren de una acción para su
solución y pueden ser de carácter
económico, socia, educativo, gerencial, de
salud individual o colectiva.

Ejemplo:

La delincuencia
El desempleo
La inflación
La deserción escolar
La epidemias
Los problemas de investigación, también llamados
Problemas cognoscitivos o de conocimiento,
constituyen nuestro principal centro de atención. A
diferencia de los problemas prácticos, los problemas
de investigación son interrogantes sobre un aspecto
no conocido de la realidad.

En este sentido lo desconocido se presenta como un

Problema para el científico, quien se plantea
preguntas sobre aquello que no se conoce y que
deberá responder mediante una labor de
investigación. Las respuestas que se obtengan
constituyen la solución al problema.
 ¿Cuándo puede surgir un problema
de investigación?

a) Cuando existe una laguna o vacío en el

conocimiento referido a una disciplina.
b) Al presentarse algo desconocido por todos en
un momento determinado.
c) Cuando existe contradicción en los resultados
de una investigación o entre dos
investigaciones.
d) En el momento en que nos interrogamos
acerca de cualquier problema práctico.
 Problemas prácticos Problemas de investigación
El desempleo ¿Cuál fue la tasa de desempleo
durante el primer semestre de
2017?
La delincuencia ¿Cuáles son las causas que originan
la delincuencia

Existencia de un mercado negro de ¿Qué consecuencias tendrá para la

divisas economía la existencia de un
mercado negro de divisas?

La empresa X muestra pérdidas ¿Cuáles son las causas que

continuamente ocasionan las perdidas en la
empresa X?
Un equipo de computación presenta Determinación de las causas que
fallas en su funcionamiento producen las fallas en el
funcionamiento del equipo
Condiciones que debe reunir un problema
De investigación

1.-Debe existir la posibilidad de ser respondido mediante

Procedimientos empíricos, es decir, por medio de
una experiencia adquirida a través de nuestros sentidos:
Algo que se pueda ver, tocar o captar. Un problema como
La existencia de vida después de la muerte, hasta el
Presente no ha sido resuelto de forma empírica.

2.-La respuesta a la pregunta debe aportar un nuevo

conocimiento.

3.-Puede implicar una relación entre dos o mas variables

Ejemplo: ¿Qué relación existe entre el nivel
socioeconómico de los peruanos y las actividades
que realizan durante el tiempo libre?
 Preguntas formuladas de
manera incorrecta

a) ¿Contribuye la lectura al desarrollo de la

memoria?
b) ¿Influye el entorno familiar en el rendimiento
escolar?
c) ¿Cuál es la relación entre la lectura y el desarrollo
de la memoria?

La pregunta debe estar delimitada, es decir,

incluirá con precisión el espacio, la población y
el tiempo o periodo al que se refiere.
 HERRAMIENTA PARA
IDENTIFICAR EL PROBLEMA
A INVESTIGAR
 El Árbol de Problemas
Es una técnica que se emplea para modificar todos los
problemas vinculados a un tema específico o con una
situación dada utilizando el concepto “causa – efecto”.
¿Cuál es el problema?
¿Qué origina el problema?
¿Qué consecuencias produce?
Árbol de problemas

Consecuencias

Problema

Causas
 Árbol de problemas
EFECTO
FINAL

CONSECUENCIA CONSECUENCIA CONSECUENCIA

EFECTO

PROBLEMA
PRINCIPAL

CAUSA

VARIABLE VARIABLE VARIABLE

 Tarea 1. Identificar el problema principal

El problema principal constituye el tronco del árbol,

asimismo, se identificará sus raíces, es decir, las causas que lo
generan, así como los efectos que se desprenden de él, que
conforman las ramas del árbol.
 Tarea 2. Elaborar el Árbol de Causas

Paso 1: Elaborar una lista de posibles causas críticas del

problema
Paso2: Eliminar las causas que no sean críticas o
trasciendan el ámbito del problema
Paso 3: Identificar las relaciones existentes entre las
causas directamente relacionada con el
problema.(Causas directas o de primer orden)
Paso 4:Agrupar las causas dentro del árbol de causas
 ARBOL DE PROBLEMAS : CAUSAS

Problema Central

Causa Directa Causa Directa Causa Directa

Causa Causa Causa Causa Causa Causa Causa Causa Causa

Indirecta Indirecta Indirecta Indirecta Indirecta Indirecta Indirecta Indirecta Indirecta
 Tarea 3. Elaborar el Árbol de Efectos

Paso 7: Identificar los efectos del problema PP.

Paso 8: Identificar las relaciones existentes entre los
efectos del problema.
Paso 9: Elaborar el árbol de efectos directos e
indirectos.
 Árbol de Problemas : Efectos
Efecto final

Efecto Indirecto Efecto Indirecto Efecto Indirecto Efecto Indirecto

Efecto Directo Efecto Directo

Problema Central
Planteamiento del problema

El planteamiento del problema cosiste en

describir de manera amplia la situación objeto de
estudio, ubicándola en un contexto que permita
comprender su origen, relaciones e incógnitas
por responder.
 Planteamiento del problema

• Una vez que se ha concebido la idea a

investigar, se ha revisado y consultado fuentes
diversas sobre el tema, entonces nos
encontramos en condiciones de plantear el
problema.
 Descripción de la realidad problemática

• Se describe la situación problemática por la cual se

investiga un determinado tema, teniendo en cuenta
las estadísticas sobre el mismo y revisando el tópico
en forma deductiva; es decir, de lo general a lo
particular: mundo, continente, país, departamento,
ciudad y lugar donde se realiza la investigación.
 Antecedentes del problema

• Aquí se hace una revisión de los principales estudios

que se han realizado antes del presente trabajo,
siempre y cuando guarden relación con este. Se
coloca el autor, el título del trabajo y la conclusión a
la que llegó. Si hay muchos estudios, estos deben
mencionarse en orden lógico o cronológico.
 Formulación del problema

Formulación del problema es la concreción del

planteamiento en una pregunta precisa y
delimitada en cuanto a espacio, tiempo y
población.
Delimitación del Espacio
Es muy importante que la pregunta precise el ámbito o lugar que
será tratado en el estudio.

Ejemplo:

¿Cuál fue la tasa de analfabetismo en la región de Ayacucho para

el año 2017?

Delimitación de tiempo
En la formulación del problema debe indicarse e lapso o periodo
del objeto de estudio.

Ejemplo:

¿Cuáles fueron las causas del alto número de aplazados en la

“Universidad Privada Bolívar” durante el semestre Abril 2016 –
Agosto 2017?
Delimitación de la población

En este caso hay que señalar los sujetos que serán observados,
encuestados o medidos.

Ejemplo:

¿Cuál es el nivel de aptitud física de los alumnos del 1er. Semestre

del Colegio “Rey Jesús”?
 Formulación del problema

 Es el corazón o esencia de toda investigación.

 La pregunta a investigar debe ser clara, concisa y
relevante, es decir que sea útil en el terreno práctico.

 En dos o tres líneas se hace una breve introducción y

luego al finalizar el párrafo se formula la pregunta.

Eje. “Por lo expuesto anteriormente, se plantea el

problema siguiente: ¿Cuál es la relación existente entre el
rendimiento académico y los hábitos alimentarios, de los
alumnos del primer año de…
 Criterios para formular un problema
1. Debe expresar una relación entre dos o más conceptos o
variables.

2. Debe estar formulada como pregunta en forma clara y sin

ambigüedad, por ejemplo: ¿Qué efecto?, ¿En qué
condiciones…?, ¿Cómo se relaciona …? etc.

3. Debe posibilitar la prueba empírica de las variables. Es

indispensable que los elementos o variables que se desea
estudiar puedan ser sometidos a comprobación y
verificación.
 Criterios para formular un problema

4. Debe expresarse en una dimensión temporal y espacial. Para

fines de ubicación del problema se debe indicar el lugar
donde se realizará el trabajo, así como el período que
abarcará la investigación.

5. Debe definir la población objetivo del estudio. Precisar cuál

es la población donde se realizará la investigación.
 Requisitos que deben cumplir las Preguntas de
investigación

1. Que no se conozcan las respuestas.

2. Que puedan responderse con evidencia empírica (datos

observables o medibles).

3. Que implique usar medios éticos.

4. Que sean claras.

5. Que el conocimiento que se obtenga sea sustancial (que

aporte conocimiento a un campo de estudio).
 Requisitos para resolver un problema

1. Tener capacidad para solucionarlo.

2. Ser lo suficientemente específico para que pueda ser
atendido el problema en un solo proyecto.

3. Definir el contexto para que pueda admitir una o diversas

alternativas de solución.

4. Debe haber interés por los actores involucrados

 Herramientas para identificar el problema
de investigación
1. Diagnóstico situacional (exploración inicial). Permite identificar
adecuadamente el problema central de la investigación.

2. Árbol de problemas (todo en negativo). Es un esquema que orienta la

organización y dirección de la investigación. Aquí se centraliza el problema y se
formula la pregunta de investigación.

3. Árbol de objetivos (todo en positivo). De aquí sale:

Título de la investigación.
Objetivo general (qué).
Objetivos específicos (cómo). Salen de las causas que originaron el problema.
Acciones para dar cumplimiento al objetivo general.
Justificación é importancia (por qué y para qué).
 Diagnóstico situacional
(labor de un detective)

1. Conocimiento (revisión de la literatura – buscar diversas

fuentes): Al revisar la literatura, verificar la cosmovisión del
autor, el contexto. Hacer un resumen.

2. Observación (usar los sentidos): Curiosidad, incertidumbre,

verter criterios.

3. Capacidad de análisis (paciente): qué pasa, quién lo hizo, por

qué lo hizo, cuándo lo hizo, etc.
 Lluvia de ideas
(congruentes, consistentes, específicos)

1. Falta de capacitación al personal

2. Falta de redes de apoyo social al estudiante
3. Incongruencia en el liderazgo
4. Baja calidad en el servicio al alumno
5. Profesores sin capacitación
6. Influencia de los medios
7. Biblioteca no equipada
8. Incumplimiento de las normas de la Univ.
9. Falta de laboratorio de ultima generación
10. Falta de alianzas estratégicas con empresas
 El problema de investigación
(árbol de problemas)
Efectos

Alumnos
Profesionales Pérdida de la
desmotivados y sin
mediocres Identidad
compromiso
de su carrera

Nivel deficiente en el aprendizaje de los Pregunta de

alumnos del X ciclo de la UPT investigación

Causas (qué factores influyen en el…)

Influencia Falta de redes de Incongruencia

del medios de de apoyo social en el
comunicación (Bienestar liderazgo
Estudiantil)
 Objetivos de la investigación
(árbol de objetivos)
Justificación e importancia
Por qué… y para qué …

Teórica Práctica Metodológica /

Social

Objetivo
General
Identificar los factores influyentes en el deficiente nivel de Qué se hará...
aprendizaje en los alumnos de xxx
Objetivos
específicos
Cómo…

Diagnosticar la Aplicar estrategias

situación de Analizar el trabajo de para la mejora del
De los estudiantes las redes de Liderazgo de los
xxx por los medios apoyo social para los estudiantes
de comunicación estudiantes de xxx
 Objetivos de la investigación

• Los objetivos establecen qué procura la

investigación, qué logro se piensa alcanzar. Es
determinar por anticipado el tipo de
descripción, explicación o solución que se
intenta lograr como producto del trabajo.
 Objetivo general

• Son los logros finales que se piensa alcanzar, el

cual responde directamente a la pregunta de
investigación.
 El objetivo general
 Lo constituye el enunciado global sobre el resultado final
que se pretende alcanzar: ¿qué?, ¿dónde?, ¿para qué?).

 Precisa la finalidad de la investigación, en cuanto a sus

expectativas más amplias. Orienta la investigación.


 Expresa un logro sumamente amplio y son formulados como

propósito general de estudio.

 Su redacción guarda similitud con el título de la

investigación.
 Objetivos específicos

• Son los logros intermedios que se piensan

alcanzar. Si se logran los objetivos específicos se
alcanza el objetivo general.
 Los objetivo específicos
 Representan los pasos que se han de realizar para alcanzar el objetivo
general.

 Facilitan el cumplimiento del objetivo general, mediante la determinación

de etapas o la precisión y cumplimiento de los aspectos necesarios de
este proceso.

 Señalan propósitos o requerimientos en orden a la naturaleza de la

investigación.

 Se derivan del general y, como su palabra lo dice, inciden directamente en

los logros a obtener.

 Deben ser formulados en términos operativos, incluyen las variables o

indicadores que se desean medir. Las causas del problema orientan su
redacción.
 Criterios para redactar objetivos
 Deben expresarse con claridad y especificidad, pues son los logros
que realmente es capaz de conseguir el investigador.

 Deben plantearse en términos operativos, para ello se puede expresar

con verbos en infinitivo que refleje la acción a realizar. El objetivo
general puede expresarse con los siguientes verbos: diagnosticar,
caracterizar, experimentar, etc. Para los objetivos específicos pueden
utilizarse: analizar, identificar, describir, explicar, correlacionar, etc.

 Debe tenérselos presente durante todo el desarrollo del trabajo.

 Pueden modificarse durante el desarrollo de la investigación.

 Los niveles de los objetivos son los siguientes
NIVELES DE LOS OBJETIVOS ACCIÓN SIGNIFICADO
•Indagar
•Revisar
PERCEPTUAL •EXPLORAR
•Observar
•Registrar
•Codificar
•Enumerar
•DESCRIBIR •Codificar
•Clasificar
•Definir
•Diferenciar
APREHENSIVO •COMPARAR •Asemejar
•Cotejar
•Desglosar
•ANALIZAR
•Criticar
•Entender
COMPRENSIVO •EXPLICAR
•Comprender
•Preveer
•PREDECIR •Pronosticar
•Predecir
•Plantear
•PROPONER •Formular
•Diseñar
•Cambiar
INTEGRATIVO •MODIFICAR •Aplicar
•Mejorar
•Verificar
•CONFIRMAR •Demostrar
•Probar
•Valorar
•EVALUAR •Estimar
•Ajustar