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ARQUITECTURA – I CICLO
INGENIERIAS
Se denomina gestión al correcto manejo de los
recursos de los que dispone una determinada
organización, como por ejemplo, empresas,
organismos públicos, organismos no
gubernamentales, etc.
El término gestión puede abarcar una larga lista
de actividades, pero siempre se enfoca en la
utilización eficiente de estos recursos, en la
medida en que debe maximizarse sus
rendimientos.
Gestión es la acción y el efecto
de gestionar y administrar. De una forma más
específica, una gestión es una diligencia, entendida
como un trámite necesario para conseguir algo o
resolver un asunto, habitualmente de carácter
administrativo o que conlleva documentación.
1) La Planeación:
Selección de misiones y objetivos así como de
las acciones para cumplirlas.
2) Organización:
Establecimiento de la estructura que desempeñan
los individuos dentro de la organización.
3) Dirección:
Esta función requiere que los administradores
influyan en los individuos para el cumplimiento de
las metas organizacionales y grupales.
4) Control:
Es la medición y corrección
del desempeño individual y organizacional de
manera tal que se puedan lograr los planes.
Esto implica "Toma de decisión".
¿Cuáles son los objetivos de la organización, a largo plazo?
¿Qué estrategias son mejores para lograr este objetivo?
¿Cuáles deben ser los objetivos a corto plazo?
¿Cuán altas deben ser las metas individuales?
¿Cuánta centralización debe existir en la organización?
¿Cómo deben diseñarse los puestos?
¿Quién está mejor calificado para ocupar un puesto vacante?
¿Cuándo debe una organización instrumentar una estructura
diferente?
¿Cómo manejo a un grupo de trabajadores que parecen tener
una motivación baja?
¿Cuál es el estilo de liderazgo más eficaz para una situación
dada?
¿Cómo afectará un cambio específico a la productividad del
trabajador?
¿Cuándo es adecuado estimular el conflicto?
¿Qué actividades en la organización necesitan ser controladas?
¿Cómo deben controlarse estas actividades?
¿Cuándo es significativa una desviación en el desempeño?
¿Cuándo la organización está desempeñándose de manera
efectiva?
Todos los días se deben tomar decisiones, no una
sino varias y en diferentes situaciones,
normalmente dichas decisiones se basan en la
limitada información que se dispone, siendo el
resultado de las mismas aciertos en algunas
ocasiones y no tan acertadas en otras.
Las condiciones o escenarios en las que se toman
las decisiones pueden clasificarse en: certeza o
certidumbre, incertidumbre y riesgo.
Debido a la poca información que a veces se tiene
sobre la situación, las decisiones se toman en un
ambiente de cierta incertidumbre.
Debido a que la mayoría de las decisiones tienen
efecto sobre la gente, ningún directivo puede
ignorar la influencia de las relaciones humanas en
una decisión, especialmente cuando se selecciona
una técnica para tomarla.
Analizar un problema mediante la representación
diagramada permite anticipar las diferentes
variables que pueden concluir de una decisión
tomada bajo condiciones de certeza,
incertidumbre y riesgo.
Modelos matemáticos: aplicados a la administración
Modelo Descriptivo: Es el que representa una relación
pero que no indica ningún curso de acción
Modelo Deterministico: Se sabe de manera puntual la
forma del resultado, debido a que no existe situación
de incertidumbre
Modelo Normativo: Es prescriptivo lo que quiere decir
que señala el curso de acción que quien toma las
decisiones debe seguir para alcanzar un objetivo
definido
Modelo Probabilístico: No se conoce el resultado
esperado, sino su probabilidad, dando origen a la
situación de incertidumbre