Proyecto de Inversión

DISEÑO Y DESARROLLO DE
DISEÑO Y DESARROLLO DE PRÓTESIS POR

PRÓTESIS POR MEDIO DE
MEDIO DE IMPRESORAS 3D
IMPRESORAS 3D
PROYECTO
PROYECTO DE INVERSIÓN
DE INVERSIÓN
MELISSA MEJIA – KARINA CABAS – ANDRÉS CALDERÓN – JOSÉ JIMÉNEZ
2016
2017
- DISEÑO Y DESARROLLO DE PRÓTESIS POR MEDIO DE IMPRESORAS 3D
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
1. IDENTIFICACIÓN
1.1. ANTECEDENTES
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.2.1. Formulación del problema
1.2.2. JUSTIFICACIÓN
1.3. OBJETIVOS
1.3.1. Objetivo general
1.3.2. Objetivos específicos
1.4. MARCO REFERENCIAL
1.5.1. MARCO TEÓRICO
1.6. DISEÑO METODOLÓGICO
2. ESTUDIO DE MERCADO
2.1. GENERALIDADES
2.2. DEFINICIÓN DEL BIEN O SERVICIO
2.2.1. Producto o servicio
2.3. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
2.3.1. Demanda actual
2.3.2. Demanda proyectada
2.4 ANÁLISIS DE LA OFERTA
2.4.1. Generalidades
2.4.1.1. Producto
2.4.2. Tipo de mercado donde se mueve el producto
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2.4.3. Comercialización
2.4.4. Análisis de las tarifas
3. ESTUDIO TÉCNICO
3.1. TAMAÑO DEL PROYECTO
3.2. LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO
3.2.1. Micro localización
3.2.1.1. Selección del terreno
3.3. INGENIERÍA DEL PROYECTO
3.3.1. Descripción técnica del servicio
4. ESTUDIO ORGANIZACIONAL Y LEGAL
4.1. ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO
4.2. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
4.3. SALARIOS Y PRESTACIONES SOCIALES
5. ESTUDIO FINANCIERO
5.1 ASPECTOS FINANCIEROS DEL PROYECTO
5.1.1. Ingresos operacionales
5.1.2. Costos operativos
5.1.2.1. Gastos de personal
5.1.2.1.1. Salarios y prestaciones sociales
5.1.2.1.2. Útiles y papelerías
5.1.2.1.3. Dotación para el personal
5.1.2.2. Gastos personales
5.1.2.2.1. Mantenimiento
5.1.2.2.2 Suministros
5.1.2.2.3. Operación y mantenimiento de obras civiles
5.1.2.2.4. Depreciación
5.1.3. Costos de inversión
5
5.1.3.1. Inversiones en activos fijos
5.1.3.2. Inversiones en activos diferidos
5.1.3.3. Capital de trabajo
5.2. FINANCIACIÓN DEL PROYECTO
5.2.1. Condiciones De crédito
6. EVALUACIÓN FINANCIERA
6.1. CRITERIOS DE ESTIMACIÓN Y PROYECCIÓN
6.1.1. Cálculo y resultados
6.1.2 Flujos netos del proyecto
6.1.2.1 Cálculo del VPN
6.1.2.2 Cálculo del TIR
6.1.2.3 Cálculo de Recuperación
6.2. ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD
7. ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL
7.1 MATRICES
7.2. PLAN DE MANEJO AMBIENTAL
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
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INTRODUCCIÓN
Considerada como la tercera revolución industrial, las impresoras en tres dimensiones se

consolidan como el esquema de producción del futuro. Con estas máquinas de precisión se
conciben desde tornillos hasta comidas, edificios enteros, obras de arte y tejidos corporales. Se
pueden utilizar diferentes materiales como madera, acero, plástico o tejido orgánico. Cualquier
individuo en cualquier lugar con un artefacto de estos en su poder puede confeccionar a muy bajo
costo, piezas complejas que ya no se consiguen o que tardan semanas en llegar del exterior. Si una
válvula del auto se rompió, basta con someterla a un escáner 3D para lograr el repuesto al instante.
Una impresora 3D es un dispositivo que reproduce objetos tridimensionales a partir de un modelo
ya digitalizado. La pieza se obtiene fundiendo un filamento del material elegido que sale en
pequeñas gotas por la boquilla de un cabezal que recorre la superficie de la base de impresión.
Una de las industrias más beneficiadas es la clínica, ya que en poco tiempo se podrán imprimir
réplicas de órganos humanos, injertos de piel sobre quemaduras y otras lesiones. “Esta tecnología
permite el entrenamiento médico, una técnica quirúrgica compleja en donde los cirujanos pueden
operar un modelo anatómico plástico de un paciente determinado, en casos donde la anatomía se
encuentra parcial o totalmente alterada. De esta manera, se puede practicar cuantas veces quiera y
medir el resultado en un modelo de validación que nos dice cuánto de lo que el especialista se
propuso pudo lograr”, indica Lucas E. Ritacco, médico traumatólogo, doctorado en sistemas de
simulación virtual (UBA), coordinador de la sección de cirugía asistida por computadora del
Hospital Italiano de Buenos Aires, Argentina.
Una de las cosas que se podrán realizar con una impresora 3d será el ensamble de prótesis que
servirán para realizar algunas de las tareas que las extremidades perdidas hacían. Se podrán hacer
manos, brazos y piernas que mejorarán la locomoción de un individuo de forma considerable y lo
mejor, se podrá traer este aparato y sus beneficios aquí, a la ciudad de Riohacha, donde las
personas que necesitan de una prótesis, pero no pueden costeársela la podrán tener, ya que este
método es más barato que los métodos tradicionales.
Según el estatal Departamento Nacional de Estadística DANE, de las 850.000 personas con
discapacidad en Colombia, unos 60.000 habrían sufrido amputación de una de sus piernas,
mientras que menos de 3.500 quedaron afectados por incidentes ocurridos en medio del conflicto
armado, que Colombia vive desde hace más de medio siglo. Del total de discapacitados, casi la
mitad son de bajos recursos y más de 100.000 son niños.
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1. IDENTIFICACIÓN
1.1 ANTECEDENTES
En Colombia existen organizaciones como la Fundación Materialización 3D con sede en Bogotá y

cuyo objetivo es mejorar la calidad de vida de los discapacitados de bajos recursos. Ellos donaron
una prótesis hecha a la medida a un niño de siete años, quien nació con una malformación
congénita que le impidió el desarrollo normal de su brazo superior derecho en noviembre de este
año. “Es una prótesis mecánica que tiene un sistema básico de poleas. Cuando uno cierra el brazo,
tira las cuerdas, y como los dedos son un material flexible estos se retraen y se cierran” explica
Wilmer García, uno de los desarrolladores. El desarrollador le explica al niño quién está
entusiasmado puesto que nunca había tenido una, cómo sujetar objetos con este nuevo
implemento que contiene alrededor de 11 piezas. Para crearla, se hace una toma de medidas y un
“retrato” de las manos. Se utiliza un escáner 3D que va capturando imágenes y las traduce en un
plano tridimensional. “En un programa se va construyendo una nube de puntos y a partir de eso
genera el modelo tridimensional en escala real. Luego trabajamos en diferentes herramientas para
el modelado. Lo que hacemos es escalar las piezas de acuerdo a las medidas”, añade García. El
siguiente paso es exportar los archivos y llevarlos a las impresoras. El proceso para cada pieza
puede durar de 5 a 8 horas, dependiendo del tamaño. Finalmente, se realiza el ensamblaje y se
aplica una técnica de termo-formado. Una vez las piezas están listas, se hacen acabados (lijado y
pulido) y se aplica pintura.
También existe un proyecto que busca ofrecer prótesis impresas en 3D a muy bajo costo,
destinadas a personas de bajos recursos que perdieron una de sus piernas en accidentes o en el
conflicto armado que azota al país, contaron a la AFP sus promotores. Estas prótesis pueden ser
impresas en un par de horas y cuestan unos $180.750 pesos, lo cual las hace significativamente más
baratas que las tradicionales, que valen desde $7.530.120 hasta 60.240.963 pesos. La idea “es
diseñar una prótesis aquí en Colombia (...) que permita que esas personas que no tienen los
suficientes recursos para acceder a una prótesis mayor puedan cumplir sus sueños de
autorrealización de caminar”, dijo a la AFP Juan Pablo Muñoz, estudiante de diseño industrial y
desarrollador de la iniciativa. Con el apoyo de la Universidad ICESI, en la ciudad de Cali, unos 500
kilómetros al suroeste de Bogotá, el joven, que ya imprimió un prototipo de su prótesis, destacó
que las piezas están hechas de un plástico biodegradable derivado del almidón de maíz. Por sus
características, la prótesis puede servir especialmente a niños que han sufrido amputaciones, y es
además muy fácil de ensamblar y ajustar, lo que incluso se puede hacer con una moneda. “Los
niños crecen muy rápido y de pronto las medidas de hoy no van a ser las mismas que en dos, tres
meses” y el bajo costo de producción hace que la prótesis se pueda reemplazar con el desarrollo del
niño, dijo Muñoz.
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“El proyecto no ha terminado y la idea es experimentar con nuevos materiales, con impresoras de
fibra de carbono, para aumentar la resistencia. Según el estudio de movimiento que le hicimos a
esta prótesis, una persona de 70 kilos puede caminar normal” con ella, explicó. El director de
proyectos de grado del departamento de diseño de ICESI, Andrés Naranjo, destacó las
posibilidades que brinda la impresión 3D. “El mundo, en términos de manufactura, está siendo
revolucionado por estas tecnologías de prototipo rápido”, dijo a la AFP. Para el experto, el
proyecto de Muñoz es “factible, viable y deseable”, por la cantidad de personas que en Colombia
han sufrido amputación de miembros inferiores. Precisamente, Muñoz probó su diseño con un
militar colombiano que perdió una pierna por una mina antipersonal.
Haciendo un paréntesis, incluso los animales se benefician con esta nueva tecnología como el caso
de “Grecia”, un tucán macho de Costa Rica al que le quebraron el pico en un acto de vandalismo en
un caso que indignó a todo el país y que motivó que el presidente Luís Guillermo Solís le pidiera a la
asamblea legislativa que aprobaran el proyecto de Ley de Bienestar Animal con el fin proteger a la
fauna silvestre y animales domésticos de más ataques. Varias empresas se unieron bajo la consigna
de diseñar una prótesis para su pico, aunque debido a la gravedad de la herida, el ave tendrá que
permanecer bajo cuidados intensivos de por vida. Con ayuda del pico de otro tucán, comenzó la
primera etapa. Un escáner de alta resolución permitió obtener información para confeccionar la
prótesis correcta. Todo el proceso de escaneo quedó en manos de la empresa 3D Systems - SG, una
de las cuatro compañías que se unieron para ayudar en el diseño y elaboración de la prótesis,
mientras la herida del tucán estaba cicatrizando. En septiembre del 2015, el animal recibió su
primera prótesis, tras varios meses de pruebas. El material escogido para el pico es el nailon, ya
que es ligero, y se sostiene con un pegamento que debe cambiarse cada 2 o 3 meses. Actualmente
“Grecia” está curado, y puede alimentarse por sí mismo.
Esta técnica también se probó con una tortuga que fue atropellada por un auto, el cual le quebró el
caparazón en Portugal. El animal, de 23 años de edad, tenía problemas para acceder al agua y para
alimentarse. Con el fin de acelerar su regreso a una vida normal en la Naturaleza, se ideó una forma
de cerrar el caparazón sin retrasar el proceso de curación de las heridas. Sin embargo, dadas las
dificultades para usar técnicas médicas y quirúrgicas convencionales, se adoptó un enfoque clínico
innovador: a partir de una tomografía computarizada del animal, el examen de imágenes en dos
dimensiones y de un software propio, la compañía NewMedTech diseñó un modelo en 3D. Sobre la
base del mismo se llevó a cabo un estudio quirúrgico virtual y, finalmente, la impresión 3D de un
implante que fue incrustado de forma milimétrica en el caparazón de la tortuga. Gracias a la
impresión tridimensional, el implante se pudo adaptar totalmente a las curvaturas del caparazón, y
el animal tardará de seis meses a un año en recubrir con una capa lo suficientemente dura e
impermeable el implante que le han colocado.
João Pedro Bordelo ha sido el desarrollador del software de creación rápida de prototipos 3D y
creador de NewMedTech en 2014, la cual según él ofrece "servicios tecnológicamente avanzados e
innovadores en el campo de la medicina."
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1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.2.1 DESCRIPCIÓN
La calidad de vida de las personas está ligada a muchos factores, se podría decir que los más
importantes son alimentación, estabilidad económica, educación y salud; cuando uno de estos
factores no se presenta puede llegar a disminuirse en gran cantidad la calidad de vida; ya sea por la
falta de alimentación adecuada, estar desempleado, no tener acceso a la educación y salud o tener
quebrantos de esta última. En Colombia es difícil poder acceder a estos, sobre todo a la salud, en
cualquier lugar del país se encuentran personas que por falta de una atención a tiempo han perdido
partes de su cuerpo o peor aún han muerto; también cabe agregar que las minas antipersonas que
se encuentran en las zonas rurales también son grandes causantes de que niños, jóvenes y
ancianos pierdan partes de su cuerpo; según datos de la Dirección contra Minas “Se han registrado
379 víctimas pertenecientes a comunidades indígenas, de las cuales el 70 % (267) han resultado
heridas y el 30 % (112) han fallecido. Del total de víctimas, el 37 % (139) han sido menores de edad;
44 niñas y 95 niños. Por otro lado, se han registrado 41 víctimas pertenecientes a las comunidades
afrodescendientes, de las cuales el 79 % (31) han resultado heridas y el 21 % (10) han fallecido”,
hasta el año 2016; sin contar a los miembros de las fuerzas públicas, entre policías y ejército,
además de campesinos. En el peor de los casos estas personas pierden partes de sus piernas o
brazos y los tratamientos para su recuperación en muchos casos los obligan a tener que viajar fuera
del país.
En algunos de estos casos, las prótesis son la solución para que puedan recuperar su calidad de
vida, la cual se ve gravemente afectada cuando no pueden realizar actividades que solían hacer
antes; en Colombia y más en una ciudad subdesarrollada como Riohacha – La Guajira es difícil
conseguir empresas que faciliten a estas personas el recuperar su calidad de vida por medio de las
prótesis, y si en algún momento pueden conseguir una prótesis, en muchos casos no se ajusta
realmente al cuerpo de la persona, por medidas mal tomadas o por ser prótesis fabricadas con
medidas estándar, y los recursos económicos no son suficientes para acceder a una. Se hace
necesario que, como país, departamento y municipio con economía emergente, se empiece a
invertir en tecnología que pueda ayudar a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y más de los
que presentan problemas causados por el mismo estado o las guerras internas.
En el mercado global actual existen muchas herramientas que pueden facilitar la vida a las
personas y muchas más que han sido creadas para resolver problemas o dificultades humanas, una
de estas herramientas que se encuentra en auge, son las impresoras 3D, que permiten diseñar
objetos a medidas e imprimirlos para uso propio o comercial, se han visto casos de Empresas que
imprimen partes de automóviles, de juguetes, de casas, prótesis para animales y humanos, o
10
incluso tejidos humanos. Estas impresoras se han convertido en grandes aliadas de la industria,
pero también de las personas del común, debido a que cada vez son más accesibles.
1.2.1.1 ÁRBOL DEL PROBLEMA
1.2.1.2 ÁRBOL DE OBJETIVOS
11
1.2.2 JUSTIFICACIÓN
En el país, el 80 % de las personas que no pueden caminar viven en la pobreza o la pobreza

extrema, lo que impide que la mayoría de ellas cuenten con un tratamiento o puedan recibir una
prótesis o silla de ruedas. Actualmente y según el DANE, el departamento de La Guajira tiene una
población de 985.452 habitantes de los cuales un 11% aproximadamente tienen alguna
discapacidad física. Muchas de esas personas no tienen acceso a prótesis y ayudas físicas para
subsanar sus discapacidades y mejorar así su calidad de vida debido a la ineficiencia del sistema de
salud colombiano y también, porque no tienen suficientes recursos monetarios para costearse una
prótesis apropiada.
El ensamble de prótesis por medio de impresoras 3D es mucho más barato que por métodos
tradicionales, y además dichas prótesis han probado ser efectivas en cuanto a su funcionamiento.
En Europa y Estados Unidos se ha empezado a utilizar este método, que ha sido utilizado
principalmente para producir prótesis infantiles. En La Guajira no hay un mercado de prótesis
establecido localmente ya que son exportados de la capital o de las grandes ciudades más
cercanas. Por eso un establecimiento dotado con una impresora 3D que ensamble prótesis a un
costo razonable en el departamento sería más que una alternativa cercana, una oportunidad de
mejorar la calidad de vida de las personas amputadas que viven aquí.
1.3 OBJETIVOS
1.3.1 OBJETIVO GENERAL
Proveer un medio para obtener prótesis a medidas de extremidades mediante la creación de una
empresa que implemente impresora 3D para su diseño y desarrollo en la ciudad de Riohacha – La
Guajira.
1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.3.2.1 Realizar un estudio de mercado y determinar la demanda para nuestra empresa.
1.3.2.2 Realizar el Estudio técnico para determinar el tamaño de nuestro proyecto.
1.3.2.3 Evaluar las diferentes localizaciones para escoger la mejor opción.
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1.3.2.4 Efectuar un estudio financiero para obtener la factibilidad económica y

comprobar la rentabilidad del proyecto
1.3.2.5 Realizar el análisis de impacto ambiental para mitigar o prevenir daños.
1.4 ALCANCES Y LIMITACIONES
1.4.1 ALCANCES
Este proyecto busca establecer una microempresa dotada con varias impresoras en tercera
dimensión que se utilizará principalmente para ensamblar prótesis de manos, brazos y piernas
hechas a la medida y basadas en recomendaciones y conceptos médicos, para vendérselas a
personas del departamento de La Guajira que las requieran a precios consistentes con la inversión
hecha en las máquinas, la mano de obra y los materiales que estas utilizarán.
1.4.2 LIMITACIONES
Esta microempresa abrirá su sede en la ciudad de Riohacha – La Guajira, pero busca ser una
alternativa en este mercado para todo el departamento de La Guajira, la cual funcionará como
ente comercial en los próximos cinco años en los cuales se busca recuperar la inversión inicial y
generar las utilidades esperadas.
1.5 MARCO REFERENCIAL
1.5.1 MARCO TEÓRICO
La impresión vía impresoras 3D es una tecnología que crece exponencialmente ya que atraviesa
varias áreas como medicina, arquitectura, construcción, industrias, alimentación y diseño. Ofrece
como ventaja la fabricación de formas complejas, estructuras internas, productos a medida y series
cortas. En Colombia, aunque es difícil cuantificar ya que hay distintas formas de obtenerlas, se
estima que este año se duplicó la cantidad de personas que ya poseen una. Para el 2050 la
población mundial aumentará un 33%, según el Population Reference Bureau (PRB) y alcanzará los
9.900 millones. Una solución al problema de la vivienda será la urbanización mediante impresión
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3D, considerada la opción más barata y rápida. La empresa china Winsun posee una máquina de
150 metros, con una "tinta" de escombros y desechos industriales, capaz de ensamblar 10 casas en
un día. Mientras que en Dubái se cimentó el primer edificio de oficinas con esta técnica. Se estima
que, mediante este proceso, los responsables del proyecto se ahorraron entre un 60 y un 70%
respecto de lo que hubiera costado con el sistema tradicional. Desde hace algunos años, la
Estación Espacial Internacional cuenta con una impresora 3D, con lo que fabrica objetos "made in
space" la cual está funcionando para ofrecer piezas de recambio.
Otro de los puntos fuertes son los materiales que se están desarrollando para imprimir como el
cemento y la cerámica. Y si bien predomina la impresión en distintos tipos de plásticos, salen
continuamente al mercado distintas combinaciones para potenciar su resistencia y flexibilidad, y lo
que ya asoma en el horizonte es la impresión 3D en metal, que será un cambio importante en la
industria. Por otra parte, prestigiosos museos de todo el mundo están empleando esta técnica para
obtener copias de esculturas deterioradas o devastadas. La artista Morehshin Allahyari, mediante
la impresión 3D, recreó estatuas que habían sido destruidas por el Estado Islámico. El proceso
consistió en la recolección de información de las obras perdidas a cargo de historiadores,
arqueólogos y estudiantes. Cada reproducción guarda en su interior una memoria USB con
información, textos e imágenes del patrimonio perdido.
En América Latina esta práctica se ha vuelto popular y ha sido la inspiración de muchos jóvenes
profesionales para llevar a cabo sus objetivos dentro de sus respectivos campos ya sea la
tecnología o la medicina. En Uruguay, por ejemplo, se realizan ferias anuales donde muchos de
estos emprendedores presentan sus ideas todas basadas en la imprenta 3D para proveer ayuda a
personas amputadas, en su mayoría en edades infantiles. Existe una organización líder en la
impresión con enfoque en países hispanos, “Imprimalia” cuyo sitio en línea es
www.imprimalia3d.com, en el cual se ofrecen consejos y tutoriales sobre el ensamble de prótesis y
tiene una plataforma con noticias actuales referentes al tema.
La impresión 3D hoy se sigue moviendo al ritmo del mercado respondiendo a la oferta y a la

demanda y no a la verdadera necesidad. Este fenómeno es natural en el proceso de innovación. En
pocos meses, el costo de las impresoras de PLA (plástico) por ejemplo, bajó a la mitad. Muchos
profesionales de la salud recomiendan esperar un tiempo hasta que la verdadera necesidad médica
se estabilice y poder ajustar esta tecnológica a indicaciones que realmente favorezcan a los
pacientes, garantizando un avance médico real, sin embargo, el uso de la impresión 3D en la
construcción de prótesis a la medida es el que más se ha desarrollado y puesto en práctica en el
campo médico.
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1.6 DISEÑO METODOLÓGICO
Para la ejecución de este proyecto de creación de empresa se propondrá un plan de negocios;

definido por Picasso (P. Plan de Negocio), como de la siguiente manera:
“El Plan de Negocio es una herramienta estratégica para cualquier emprendedor. Básicamente es una
herramienta de gestión que integra los principales aspectos del negocio. Un Plan de negocio es una
herramienta útil tanto para la gestión de una compañía existente como para una nueva actividad”.
Dicho Plan de Negocio deberá contar con las siguientes características:
 Presentación de la compañía (productos, servicios, etc.).

 Breve descripción del producto/servicio.
 Situación del mercado, estado actual, competidores, nichos de mercado, etc.
 Estrategia de marketing.
 Naturaleza, estructura y red de la compañía.
 Objetivos y acciones para el futuro próximo.
 Situación financiera.
Las empresas actuales requieren, para lograr la satisfacción de las necesidades de la demanda, la
aplicación de conceptos y técnicas con base científica, que les permita identificar, describir y
analizar las oportunidades de negocio, así como examinar su viabilidad técnica, económica y
financiera, apoyándose en procedimientos y estrategias que contribuyan a convertir esa
oportunidad de negocio en un proyecto empresarial, utilizando también mecanismos de mercadeo
para el reconocimiento del producto o servicio.
El plan de negocios y el análisis de los riesgos asociados al mismo, debe transmitir a los financieros,
los factores que darán éxito a la empresa, la manera en la que recuperarán su inversión y en el caso
de no lograr las expectativas de los socios, la fórmula para terminar la sociedad y cerrar la empresa,
pero también la seguridad y confianza necesaria de que se ha previsto cómo actuar en cada
momento ante la posibilidad de problemas o dificultades, que de no ser previstas con antelación,
pueden atentar contra el éxito del negocio.
En conclusión, se deben medir todos los posibles riesgos presentes en el negocio y no dejar nada a
la suerte, o arriesgarse a solucionar problemas de última hora, aunque, no siempre se puede prever
todo. El plan de negocios debe justificar cualquier meta sobre el futuro que se fije; la gerencia de
riesgos, debe dejar claro que se ha evaluado con profesionalidad y sentido práctico cualquier
incidencia que pueda atentar contra el logro de esas metas futuras. Ambos, como un todo, deben
explicar adecuadamente cualquier propuesta o pronóstico con información lógica, objetiva y
conveniente. Su concepción debe tener un enfoque dinámico, ya que debe de ser actualizado y
renovado de acuerdo a las necesidades del momento. Así mismo, debe proporcionar un panorama
del crecimiento del mercado.
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Es necesario tener en cuenta, que este plan de negocio debe dar respuestas a los siguientes
interrogantes que son claves en un negocio:
 ¿Qué es el negocio y en qué consiste?

 ¿Quién dirigirá el negocio?
 ¿Cuáles son las razones de éxito del negocio?
 ¿Qué mecanismos y estrategias se van a implementar para alcanzar los objetivos del
negocio?
 ¿Qué recursos son requeridos para llevar a cabo el negocio?
1.6.1 TIPO DE ESTUDIO
Se realiza un estudio de tipo exploratorio, cuyo propósito es identificar una necesidad y utilizar
diferentes herramientas para así llegar a la mejor solución. Además, en la investigación se utilizó la
información que nos proporciona la estadística del DANE y una fuente primaria de información,
que fue una encuesta a la población demandante. Los resultados que obtuvimos fueron base para
el análisis del mercado y para llegar a unas conclusiones importantes en nuestro proyecto.
Además, de acuerdo a la información que se manejará, será una investigación cuali-cuantitativa,

puesto que además de evaluar la posible rentabilidad del proyecto a través del tiempo con las
proyecciones económicas que se hagan, las cuales estarán dadas por variables cualitativas tales
como la disposición de los posibles compradores con respecto al producto y otros factores de tipo
cualitativo, como el sexo, posición geográfica, idiosincrasia, entre otros.
1.6.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN
“El método lo constituye el conjunto de procesos que el hombre debe emprender en la investigación y
demostración de la verdad” (de la Torre Ernesto y Navarro Ramiro).
Para esta investigación se procederá con el método de Observación, el cual por sus características
nos permitirá cumplir con los objetivos propuestos para el estudio, entre estas características
tenemos que:
 Debe ser planeada de una manera sistemática. El investigador debe definir qué quiere
observar y cuáles son sus posibles resultados.
 Debe ser controlada sistemáticamente por el investigador y estar relacionada con
proposiciones teóricas referidas al objeto de investigación. Por ello, quien observa debe
conocer a fondo el marco teórico sobre el cual fundamenta su investigación.
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1.6.3 TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Según Legrand (1993), antes de comenzar la recolección del primer relato, el investigador debe, al
menos, realizar dos elecciones ineludibles: el tema de la investigación y el ángulo de ataque de ese
tema, una pregunta fundamental hacia éste.
Para la recolección de la información necesaria para esta investigación se utilizarán las encuestas,
ya que por medio de esta técnica la información obtenida será más precisa, nos permite mayor
rapidez en la obtención de datos, nos acerca a la población objeto de estudio y es relativamente
barata a la hora de aplicarla.
1.6.4 TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Consiste en ordenar los datos numéricos en filas y columnas, con las especificaciones
correspondientes acerca de su naturaleza. Se presentan en unas tablas, será de gran ayuda la
utilización de la estadística para el posterior análisis de los datos recolectados a través de las
encuestas, se recurrirá a la utilización de gráficos de barra y/o circulares para la presentación visual
de los datos, que permita hacer interpretaciones sin necesidad de cálculos matemáticos.
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2. ESTUDIO D MERCADO
2.1 GENERALIDADES
Riohacha, oficialmente Distrito Especial, Turístico y Cultural de Riohacha, es un municipio

colombiano, capital del departamento de La Guajira. Se ubica en la costa del mar Caribe, en el
delta del río Ranchería. Es el segundo municipio con mayor extensión territorial en su
departamento y principal por constituir un vasto engranaje de entidades públicas, bancos y
entidades financieras, sede de la Diócesis de Riohacha; instituciones culturales, educativas,
escenarios deportivos y su sector comercial. Cuenta con una población estimada de 268 758
habitantes distribuida en 15 corregimientos, 8 resguardos indígenas y su cabecera municipal que se
ensancha alejándose de la costa.
Riohacha se encuentra ubicado en la parte central izquierda del Departamento de La Guajira, esta
área limita al norte con el Mar Caribe, al oriente con el Río Ranchería, Manaure y Maicao, por el sur
con los municipios de Hatonuevo, Barrancas, Distracción, San Juan del Cesar y por el occidente con
el municipio de Dibulla y el mar Caribe.
Aunque Riohacha es la cabecera municipal, no cuenta con muchos de los servicios medico
necesarios, incluyendo el de diseño de prótesis a medidas. Por lo tanto, se hace necesario
desarrollar un plan de negocios para evaluar la factibilidad de la creación de un centro
especializado en soporte, mantenimiento y reparación de dispositivos tecnológicos, en el cual se
especifica a continuación mediante el servicio.
2.2 DEFINICIÓN DEL BIEN O SERVICIO
2.2.1 PRODUCTO O SERVICIO
DEFINICIÓN DEL SERVICIO: La microempresa ofrece el diseño y creación de prótesis de

extremidades de manos, brazos y piernas a medidas, elaboradas con impresoras 3D a partir de
plástico, una alternativa económica para pacientes de bajo recursos y población en general de la
ciudad de Riohacha y departamento de la Guajira que necesite de este servicio. Existe la
posibilidad que el servicio se le brinde a personas que soliciten el servicio de distintas partes del
país. También buscan brindar el servicio de mantenimiento, reparación y soporte.
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USOS DEL SERVICIO: Las prótesis simulan el comportamiento de las extremidades perdidas
como la mano, brazos o piernas que se adapten perfectamente a cada usuario, para así ayudarlo a
realizar las tareas que habitualmente realizaba.
USUARIOS: Todas las personas de cualquier edad que necesiten de una prótesis de extremidades
a medidas, ubicadas en Riohacha, cualquier municipio de La Guajira o de los diferentes lugares de
Colombia.
PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO: Las prótesis serán el reflejo físico del diseño que se estableció
primeramente en base a las medidas del usuarios y ciertas personalizaciones que este allá decidido
como son el color y tipo de plástico a utilizar.
COMPOSICIÓN: Las prótesis estarán compuestas de dos materiales básicos que son:
1. PLÁSTICO: Los plásticos son sustancias químicas sintéticas, denominadas polímeros, de

estructura macromolecular que puede ser moldeada mediante calor o presión y cuyo
componente principal es el carbono.
2. METAL: Elementos sólidos que comparten ciertas propiedades físicas y químicas como el
brillo, la maleabilidad, ductilidad, dureza, tenacidad y elasticidad, son buenos conductores
de calor y electricidad y tienen una elevada capacidad de reflexión de la luz.
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO:
En cuanto al plástico:
 Tienen un bajo costo de producción.

 Fáciles de trabajar y moldear.
 Poseen baja densidad.
 Suelen ser impermeables.
 Buenos aislantes eléctricos.
 Aceptables aislantes acústicos.
 Buenos aislantes térmicos.
 Resistentes a la corrosión y a muchos factores químicos.
Y al metal:
 Maleabilidad: Capacidad de los metales de hacerse láminas al ser sometidos a esfuerzos de

compresión.
 Ductilidad: Propiedad de los metales a moldearse.
 Tenacidad: Resistencia que presentan los metales al romperse o al recibir fuerzas bruscas.
 Resistencia mecánica: Capacidad para resistir esfuerzo de tracción, compresión, torsión y
flexión sin deformarse ni romperse.
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2.3 ANÁLISIS DE LA DEMANDA
2.3.1 DEMANDA ACTUAL
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO: La microempresa se concentrará en los siguientes segmentos

de mercado:
 SEGMENTO HOGARES: Usuarios comunes que residen en la ciudad de Riohacha y tienen

este tipo de discapacidad. Personas del departamento de la Guajira y del país, también
pueden tener acceso al servicio, pero los usuarios principales son los de la ciudad de
Riohacha.
Este segmento requiere de servicios técnicos para mantener las prótesis en buen estado y
cómodas para el usuario como son: colocación, mantenimiento, reparación y visitas
domiciliarias.
 SEGMENTO ORGANIZACIONES DE SALUD: Clínicas, hospitales, consultorios

independientes y centros de salud, los cuales son los primeros que tienen conocimiento y
acercamiento a personas las personas afectadas y con necesidades de prótesis a medidas.
Estas organizaciones apoyan de manera significativa el crecimiento y productividad de
nuestra microempresa.
2.3.2 DEMANDA PROYECTADA
Según los resultados del censo 2005, se censaron 167.865 habitantes, de los cuales 137.629 (81,28
%) viven en la cabecera municipal y 30.236 (18,72 %) en la zona resto. Según esta misma fuente un
20,3% de la población se auto reconoce como indígena y un 12,2% como Afrodescendiente, mulato
o raizal.
Para el año 2012, la población del municipio de Riohacha se estimó en 222.354 habitantes, de los
cuales 186.733 habitantes se ubican en la cabecera municipal y 35.621 habitantes en la zona rural, la
población de Riohacha representa el 26% de la población del departamento y 0,48% de la
población nacional.
Actualmente y según el DANE, el 11% aproximadamente de los habitantes tienen alguna

discapacidad física.
20
FUENTES DEL DANE:
ENCUESTA
Para darle mayor profundidad al estudio de mercado, procedimos a realizar una encuesta a la
población en la ciudad de Riohacha, tomando de la misma solo el 11% que indica el censo del
DANE que son discapacitados, es decir; el 11% de 259.492 de habitantes, donde:
Datos
m= Muestra
z= Nivel de desviación 1.96 (95%)
P= Nivel de éxito, se estima del 90%.
Q= Nivel de fracaso de un 10%.
21
N= 28.544 personas.
e= Error de cálculo muestral 10%.
z 2 . P. Q. N
m=
(N − 1)e2 + P. Q. z 2
1.962 x 0.90 x 0.1 x 28,544

m=
(28,544 − 1) x 0.12 + 0.90 x 0.10 x 1.962
m=34
CUESTIONARIO
1. ¿Conoce usted a otras personas con discapacidades físicas?
N0 %
SI 28 82%
NO 6 18%
18%
SI
NO
82%
2. ¿Cuántas personas conoce que podrían necesitar una prótesis?
a. Entre 1 y 4
b. Entre 5 y 8
c. Más de 9
N0 % 18%
Entre 1 y 4 22 65% Entre 1 y 4
Entre 5 y 8 6 18%
Entre 5 y 8
17%
Más de 9 6 18%
65% Mas de 9
22
3. ¿Utiliza usted alguna prótesis?
N0 %
SI 25 74%
NO 9 26%
26%
SI
NO
74%
4. ¿Considera que una prótesis mejoraría su calidad de vida?
N0 %
SI 31 91%
NO 3 9%
9%
SI
NO
91%
5. ¿Conoce alguna empresa que ofrezca la venta de prótesis en Riohacha?
N0 %
SI 2 6%
NO 32 94% 6%
SI
NO
94%
23
6. ¿En el caso de que se le ofreciera una prótesis diseñada especialmente para usted, estaría
dispuesto a comprarla?
N0 %
SI 33 97%
NO 1 3%
3%
SI
NO
97%
La tabla más importante es la numero 6, debido a que es la que nos da el porcentaje de personas
que estarían dispuestas a comprar una prótesis; en la gráfica se puede apreciar que el 97% están
dispuestos a comprar mientras que el restante 3% señala que no estaría dispuesto a comprarla;
también se debe tener en cuenta la tabla No. 2, debido a que esta nos dice que estas personas
están en contacto con otras en la misma situación, lo cual se puede utilizar más adelante como
estrategia de para las ventas.
Ahora bien, si estos porcentajes son llevados a toda la población (28.544 personas), se tiene que
27.688 personas están dispuestas a comprar su prótesis y 856 aun no lo consideran.
DEMANDA PROYECTADA
Se tiene previsto que en el primer año de operación producirán 4200 prótesis, es decir el 15% de las
personas que están dispuestas a comprar, y aumentar la producción en los cuatro años siguientes
en un 5% cada año, al mismo tiempo que se trata de obtener nuevos clientes.
Año 1 2 3 4 5
% Ventas por año con respecto a la 15% 20% 25% 25% 15%
demanda proyectada.
24
2.4 ANÁLISIS DE LA OFERTA
2.4.1 GENERALIDADES
Las tecnologías de impresión 3D son emergentes en todo el mundo, y en nuestro país es muy poco
conocida y utilizada, a pesar de sus múltiples aplicaciones en los campos de salud, educación,
industrias, entre otros; por otro lado el diseño de prótesis también es un campo poco recorrido en
nuestro país y especialmente en la región Caribe, por lo que se presenta como una idea innovadora
que servirá de gran ayuda a las personas con discapacidad física, quienes no tendrán la necesidad
de desplazarse largas distancias para obtener estas prótesis y por la cercanía la atención a quienes
necesiten de este servicio/producto será más personalizada, lo cual asegurará la fidelidad y
publicidad voz a voz por medio de los mismos clientes.
Entre los posibles competidores se encuentra la empresa Prótesis MaGentart, ubicada en Medellín,
la cual ofrece implantes protésicos bastante reales para reemplazar partes del cuerpo perdidas.
2.4.1.1 PRODUCTO O SERVICIO
Como empresa se ofrecerá tanto un servicio como un producto, como servicio se encuentra el
diseño de las prótesis a medida para las personas que así lo deseen y el producto será el diseño ya
impreso, existirán personas que soliciten solo el producto realizado bajo estándares comunes. El
área de distribución será principalmente La Guajira, con posible expansión en todo el país.
2.4.2 TIPO DE MERCADO DONDE SE MUEVE EL PRODUCTO O SERVICIO
Las Líneas del producto/servicio a ofrecer se resumen en:
 Hogares
 Hospitales
 Clínicas
Se contará con los siguientes medios de atención:
 Línea de atención al cliente.

 Aplicativo web.
 Aplicación móvil.
25
Por medio estos servicios los clientes mantendrán una constante comunicación con nuestra
empresa, ya sea para solicitar un servicio, un producto o realizar consultas. Otros de los servicios
prestados serán: visitas domiciliarias, monitoreo al producto y su interacción con la persona,
mantenimiento y reparación, entre otros.
La empresa estará conformada por un grupo de profesionales expertos, que trabajan bajo
estándares de atención para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.
2.4.3 COMERCIALIZACIÓN
La empresa de Diseño y Desarrollo de prótesis por medio de impresoras 3D, promocionará el

servicio valiéndose de estrategias de marketing como:
 Promoción de lanzamiento mediante la reducción del precio en un porcentaje llamativo al

usuario.
 Descuento por referido efectivo.
 Continuas promociones presentadas por medio de la web.
Además, para el lanzamiento se utilizarán actividades de comunicación como la publicidad

impresa, anuncios en la radio y vallas publicitarias en puntos estratégicos.
2.4.4 ANÁLISIS DE TARIFA
TIPO DE SERVICIO DESCRIPCIÓN TARIFA
Diseño prótesis a Dependiendo de la complejidad del miembro a

$ 100.000 - $200.000
medida. diseñar.
Impresión Prótesis Impresión de la prótesis con textura y aspecto

natural. Dependiendo del tamaño de los $ 300.000 - $ 600.000
filamentos utilizados y materiales extra.
Colocación Colocación de prótesis ortopédica. $ 80.000
Mantenimiento Necesario cada 5 meses para evitar el deterioro

$ 100.000
del material utilizado para la impresión.
Reparación Realizada en caso de daños graves, quemaduras

$ 150.000
u otros posibles daños que reciba la prótesis.
Visitas En caso de que el cliente no pueda desplazarse

domiciliarias hacia las oficinas. $ 50.000 - $ 200.000
Dependiendo de su ubicación.
26
3. ESTUDIO TÉCNICO
3.1 TAMAÑO DEL PROYECTO
La empresa contara con 10 impresoras 3D. Una prótesis de mano, brazos y piernas en 3D tarda en
imprimirse unas 7 horas, su ensamblaje dura toda una jornada y queda lista en unos dos días de
trabajo.
La empresa producirá:
350 𝑝𝑟𝑜𝑡𝑒𝑠𝑖𝑠
Tamaño = 1 𝑀𝑒𝑠
3.2 LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO
3.2.1 MACRO-LOCALIZACIÓN
27
La empresa estará ubicada en la Ciudad de Riohacha, capital del departamento de La Guajira, en el

país Colombia.
3.2.2 MICRO - LOCALIZACIÓN
La empresa aspira estar ubicada en la Calle 7 entre Carrera 9 y Carrera 10.
3.2.2.1 SELECCIÓN DEL TERRENO
LOCALIZACIÓN
Para determinar la ubicación de una empresa de diseño y desarrollo de prótesis a través de impresoras 3D.
Alternativas
PESO Carrera 15 Zona Calle 15 Calle 7 con
FACTOR Carrera 10
ASIGNADO de Salud 4 vias carrera 10
Calif. Calif. Calif. Calif.
Calificación Calificación Calificación Calificación
Ponderada Ponderada Ponderada Ponderada
Costo del Local 0,25 40 10 30 7,5 60 15 85 21,25
Disponibilidad de
servicios públicos 0,15 40 6 30 4,5 20 3 40 6
Ambiente tecnológico 0,1 10 1 10 1 20 2 60 6
Flujo constante de
personal 0,1 40 4 35 3,5 20 2 80 8
Vías de Acceso 0,1 10 1 10 1 60 6 70 7
Contaminación 0,1 30 3 10 1 20 2 20 2
Seguridad 0,2 30 6 30 6 60 12 80 16
TOTAL 1 31 24,5 42 66,25
28
Al evaluar las diferentes alternativas según los factores que más afectan el sector de ubicación, se
escogió la alternativa Calle 7 con Carrera 10, por los resultados obtenidos, lo cual nos proporciona
una mayor seguridad.
3.3 INGENIERÍA DEL PROYECTO
3.3.1 DESCRIPCIÓN TÉCNICA DEL SERVICIO
La empresa ofrecerá distintos productos y servicios inicialmente en el área de Riohacha, para

extenderse a la región Caribe y luego a todo el país; el producto que se ofrecerá son las prótesis
ortopédicas a medidas; dicho producto estará acompañado de distintos servicios como:
 Diseño a medida
 Colocación
 Mantenimiento
 Reparación
Todos estos servicios son necesarios para que el cliente se fidelice con la empresa y mantener una
relación continua y duradera; sumado a esto, están los servicios de atención y comunicación,
como:
 Atención 24/7 vía web o telefónica

 Visitas domiciliarias
 Acompañamiento en los procesos de adaptación a la prótesis, entre otros.
29
4. ESTUDIO ORGANIZACIONAL Y LEGAL
4.1 ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO
La empresa contará con personal calificado en las distintas áreas como:
 Diseño y modelado 3D
 Anatomía y mecánica del cuerpo humano
 Ingeniería
 Ventas
 Atención al público
Quienes además tendrán la capacidad y el corazón para atender y trabajar con quienes serían los
posibles clientes.
OBJETIVOS EMPRESARIALES:
 Mejorar la calidad de vida de las personas que, por situaciones adversas de la vida, del
conflicto armado o por problemas de salud han perdido alguna parte de su cuerpo, la idea
es no solo brindar un producto, sino una gama de servicios complementarios que ayuden a
que se cambie para bien la vida de estas personas.
 Desarrollar políticas de negocio que permitan a las personas de escasos recursos acceder a
los productos y servicios ofrecidos.
 Trabajar con responsabilidad social, generando empleo y contribuyendo al cuidado del
medio ambiente.
4.2 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
30
FUNCIONES:
1. Junta Directiva:
 Aprobar las cuentas de la empresa.

 Aprobar las contrataciones.
 Tomar decisiones importantes sobre el rumbo de la empresa.
2. Dirección Técnica:
 Diseñar y desarrollar los procesos productivos.

 Controlar Inventarios.
 Atención de incidentes y requerimientos de servicios que le asignen.
 Dar soluciones de calidad a los usuarios para la reparación, mantenimiento y soporte de
los dispositivos.
3. Dirección Comercial:
 Diseño de publicidad.
 Contratación de publicidad.
 Venta y promoción de los productos y servicios.
 Ventas del servicio a los segmentos del hogar y pequeñas empresas.
 Identificar las necesidades de los clientes.
4. Dirección administrativa y financiera:
 Coordinar las actividades administrativas de la empresa.

 Garantizar el cumplimiento de los estándares de atención.
 Crear protocolos de atención.
 Solución a incidentes.
 Registrar todos los movimientos contables de la empresa.
 Pagar la nómina de la empresa.
 Garantizar la dotación de materia prima y equipos
4.3 SALARIOS Y PRESTACIONES SOCIALES

CARGO CANTIDAD TIPO DE SALARIO MENSUAL TOTAL
CONTRATO
Gerente 1 Término fijo $2.500.000,00 $ 2.500.000,00
Ingeniero de
3 Término fijo $1.800.000,00 $ 5.400.000,00
sistemas
Diseñadores 3 Término fijo $ 1.500.000,00 $ 4.500.000,00
Auxiliar de $ 800.000,00
1 Término fijo $ 800.000,00
contabilidad
31
Contratista por
Publicista 1 $ 1.700.000,00 $ 1.700.000,00
servicio
Ingeniero Contratista por
1 $1.400.000,00 $ 1.400.000,00
electrónico servicio
TOTAL $ 16.300.000,00
Prestaciones sociales para cargos con contratos fijo no mayores a dos salarios mínimos.
Prestaciones Por mes

Cesantías $ 59.863,00
$ 7.184,00
Intereses de cesantías
$ 59.863,00
Prima de servicios
$ 126.910,00
TOTAL
32
5. ESTUDIO FINANCIERO
5.1 ASPECTOS FINANCIEROS DEL PROYECTO
DATOS DE ENTRADA:
CAPACIDAD OPERACIÓN MAXIMA 4.200 Unidades INVERSIONES NECESARIAS:
AÑO 0 AÑO 1
ESTUDIOS
PERIODOS DE OPERACIÓN 5 Años PREVIOS $ 20.000.000
PRECIO DE VENTA UNITARIO $ 250.000 Pesos ARRIENDO $ 36.000.000
COMRA DE
TASA DE IMPTOS. RTA. Y GAN. 30% MUEBLES $ 9.852.000
COMPRA
EQUIPOS $ 50.672.000 $30.000.000
CAPITAL DE
COSTOS DE OPERACION, ADMON. Y VENTAS: TRABAJO $ 20.000.000 $20.000.000
AÑO 1 AÑO 2 - 5
VIDA UTIL
MANO DE OBRA $ 27.900.000 $ 27.900.000 EQUIPOS 6 AÑOS
VIDA UTIL
MAT. PRIMA Y COMB. $ 15.450.000 $ 21.200.000 MUEBLES 10 AÑOS
PDO. AMORT.
MTTO. Y REPUESTOS $ 8.000.000 $ 10.500.000 GTO.DIF. 5 AÑOS
OTROS GASTOS OP. $ 15.000.000 $ 15.000.000
GASTOS ADMON. $ 10.500.000 $ 10.500.000 PRESTAMO:
VALOR
PUBL. Y VENTAS $ 15.000.000 $ 10.000.000 PRESTAMO $ 50.000.000 AÑO 0
TASA DE INTERES 15%
AMORT.CUOTA
VALOR DE VENTA EQUIPO AÑO 6 $ 13.450.000 CTE 5 AÑOS
MODO
VALOR VENTA MUEBLES AÑO 6 $ 665.600 VDO./ANT. (1/0) 1
AÑOS 1 2 3 4 5
FACTOR
OPERACIÓN 15% 20% 25% 25% 15%
PRODUCTO
5.2 DEPRECIACIÓN
Años: 0 (2016) 1 (2017) 2 (2018) 3 (2019) 4 (2020) 5 (2021)

Depreciación
$ 13.445.333,33 $ 13.445.333,33 $ 13.445.333,33 $ 13.445.333,33 $ 13.445.333,33
Equipos
Depreciación
$ 665.538,46 $ 665.538,46 $ 665.538,46 $ 665.538,46 $ 665.538,46
Muebles
Capital de Trabajo $ 35.250.000,00
Inversión Activos
$ 9.852.000,00
Fijos
Inversión Activos
$ 7.000.000,00
Diferidos
33
5.3 COSTOS DE INVERSIÓN
5.3.1 ACTIVOS FIJOS

Un activo fijo es un bien de una empresa, ya sea tangible o intangible, que no puede convertirse en
líquido a corto plazo y que normalmente son necesarios para el funcionamiento de la empresa y no
se destinan a la venta. Son ejemplos de activos fijos: bienes inmuebles, maquinaria, material de
oficina, etc. Se encuentran recogidos en el balance de situación. También se incluyen dentro del
activo fijo las inversiones en acciones, bonos y valores emitidos por empresas afiliadas.
5.3.2 ACTIVOS DIFERIDOS
Es un conjunto de bienes necesarios para el funcionamiento de la empresa que generalmente se

pagan por anticipado y cuya principal característica es que son intangibles.
Ejemplo de activos diferidos: asistencia técnica, capacitación, gastos pre-operativos, gastos de

instalación y puesta en marcha, contratos de servicios, elaboración de estudios de evaluación,
entre otros.
5.3.3 CAPITAL DE TRABAJO
Son recursos financieros que se debe contar para que el proyecto empiece a operar. Es decir, hay
que financiar la primera producción antes de recibir ingresos, ejemplo: debe comprarse materia
prima e insumos, pagar mano de obra directa, pagar servicios como electricidad, agua, teléfono,
pagar renta y otros servicios auxiliares. Entonces, el capital de trabajo es un presupuesto inicial
para realizar las operaciones cotidianas antes de obtener ingresos, después de esto, estos se
transforman en costos.
COSTOS DE INVERSIÓN
Conceptos
Unidad Cantidad Costo Unitario Costo Total
Activo Fijo
Impresora en Tercera Dimensión (Marca DaVinci 1,0A) Equipo 10 $ 4.400.000,00 $ 44.000.000,00

Escaneador 3D Equipo 10 $ 1.800.000,00 $ 18.000.000,00
Computadoras (Procesador I7) Equipo 12 $ 1.556.000,00 $ 18.672.000,00
Subtotal $ 80.672.000,00
Escritorio de Oficina Mueble 5 $ 670.000,00 $ 3.350.000,00
Silla ejecutiva de Oficina Mueble 5 $ 250.000,00 $ 1.250.000,00
Silla Sala de Espera Tandem 4 Puestos Mueble 4 $ 488.000,00 $ 1.952.000,00
Mesas de trabajo Pieza 10 $ 120.000,00 $ 1.200.000,00
Mueble de Recepción de Oficina Mueble 1 $ 2.100.000,00 $ 2.100.000,00
Subtotal $ 9.852.000,00
Activo Diferido
Asistencia Técnica - Capacitaciones Servicio 1 $ 3.000.000,00 $ 3.000.000,00

Constitución Legal de la Microempresa Servicio 1 $ 1.000.000,00 $ 1.000.000,00
Instalación de Equipos Servicio 1 $ 3.000.000,00 $ 3.000.000,00
34
Subtotal $ 7.000.000,00
Capital de Trabajo
Mano de Obra Presupuesto _ $ 16.300.000,00 $ 16.300.000,00
Materia Prima y Otros Insumos Presupuesto _ $ 15.450.000,00 $ 15.450.000,00
Servicios Requeridos (Arriendo y Servicios Públicos) Presupuesto _ $ 3.500.000,00 $ 3.500.000,00
Subtotal $ 35.250.000,00
Total $ 132.774.000,00
35
6. EVALUACIÓN FINANCIERA
6.1 CRITERIOS DE ESTIMACIÓN Y PROYECCIÓN
FLUJO DE CAJA DEL PROYECTO CON CREDITO

0 1 2 3 4 5 6
157.500.00 210.000.00 157.500.00
INGRESOS-VENTAS 0 0 262.500.000 262.500.000 0
COSTOS OPERACIÓN 66.350.000 74.600.000 74.600.000 74.600.000 74.600.000
GASTOS AD-PUB-VTA. 25.500.000 20.500.000 20.500.000 20.500.000 20.500.000
DEPRECIACION EQ. 8.445.333 13.445.333 13.445.333 13.445.333 13.445.333
DEPRECIACION MB 985.200 985.200 985.200 985.200 985.200
GASTOS DIFERIDOS 4.000.000 4.000.000 4.000.000 4.000.000 4.000.000
UAII 52.219.467 96.469.467 148.969.467 148.969.467 43.969.467
GTO. INTERESES
UAI 52.219.467 96.469.467 148.969.467 148.969.467 43.969.467
IMPUESTOS 15.665.840 28.940.840 44.690.840 44.690.840 13.190.840
UDI 36.553.627 67.528.627 104.278.627 104.278.627 30.778.627
INGR. VTA. EQ. + INST. 14.115.600
SALDO EN LIBROS A.V. 23.371.333
GAN (PDA.) VTA. ACT. -9.255.733
IMPTO. POR VTA. ACT. -2.776.720
UNDI 36.553.627 67.528.627 104.278.627 104.278.627 30.778.627 -6.479.013
DEPRECIACION 9.430.533 14.430.533 14.430.533 14.430.533 14.430.533
DIFERIDOS 4.000.000 4.000.000 4.000.000 4.000.000 4.000.000
GASTOS PRE-OP. (EST.) -20.000.000
INV. EQUIPOS -50.672.000 -30.000.000
INV. ARRIENDO -6.000.000 -6.000.000 -6.000.000 -6.000.000 -6.000.000 -6.000.000
INV. MUEBLES -9.852.000
INV. CAP. TRABAJO -20.000.000 -20.000.000
RECUP. CAP. TRAB. 40.000.000
INGRESOS CREDITO
PAGO A PCPAL. CR. -7.415.778 -8.528.144 -9.807.366 -11.278.471 -12.970.241
FLUJO DE CAJA NETO -106.524.000 -13.431.618 71.431.016 106.901.794 105.430.689 30.238.919 56.892.320
CALCULO DEL VPN Y DE LA TIR

TASA
PROYECTO PURO: REAL
FLUJO DE CAJA NETO -106.524.000 -13.431.618 71.431.016 106.901.794 105.430.689 30.238.919 56.892.320 20%
VPN: 75.802.063
TIR: 39,96%
RBC: 1,71
36
GRAFICO VPN-TASA PARA EL PROYECTO PURO
TASA 0% 4% 8% 12% 16% 20% 24% 28%

VPN 250.939.120 201.577.887 161.068.606 127.503.342 99.445.941 75.802.063 55.728.314 38.567.820
30000000000%
25000000000% 250.939.120
20000000000% 201.577.887
15000000000% 161.068.606
127.503.342
10000000000% 99.445.941
75.802.063
5000000000% 55.728.314
38.567.820
0% 0% 4% 8% 12% 16% 20% 24% 28%
1 2 3 4 5 6 7 8
TASA VPN
37
FLUJO DE CAJA DEL PROYECTO CON CREDITO

0 1 2 3 4 5 6
INGRESOS-VENTAS 157.500.000 210.000.000 262.500.000 262.500.000 157.500.000
COSTOS OPERACIÓN 66.350.000 74.600.000 74.600.000 74.600.000 74.600.000
GASTOS AD-PUB-VTA. 25.500.000 20.500.000 20.500.000 20.500.000 20.500.000
DEPRECIACION EQ. 8.445.333 13.445.333 13.445.333 13.445.333 13.445.333
DEPRECIACION MB 985.200 985.200 985.200 985.200 985.200
GASTOS DIFERIDOS 4.000.000 4.000.000 4.000.000 4.000.000 4.000.000
UAII 52.219.467 96.469.467 148.969.467 148.969.467 43.969.467
GTO. INTERESES
-7.500.000 -6.387.633 -5.108.412 -3.637.307 -1.945.536
UAI 44.719.467 90.081.833 143.861.055 145.332.160 42.023.930
IMPUESTOS 15.665.840 28.940.840 44.690.840 44.690.840 13.190.840
UDI 29.053.627 61.140.993 99.170.215 100.641.320 28.833.090
INGR. VTA. EQ. + INST. 14.115.600
GAN (PDA.) VTA. ACT. -9.255.733
IMPTO. POR VTA. ACT. -2.776.720
UNDI 29.053.627 61.140.993 99.170.215 100.641.320 28.833.090 -6.479.013
DEPRECIACION 9.430.533 14.430.533 14.430.533 14.430.533 14.430.533
DIFERIDOS 4.000.000 4.000.000 4.000.000 4.000.000 4.000.000
GASTOS PRE-OP. (EST.) -20.000.000
INV. EQUIPOS -50.672.000 -30.000.000
INV. ARRIENDO -6.000.000 -6.000.000 -6.000.000 -6.000.000 -6.000.000 -6.000.000
INV. MUEBLES -9.852.000
INV. CAP. TRABAJO -20.000.000 -20.000.000
RECUP. CAP. TRAB. 40.000.000
INGRESOS CREDITO 50.000.000
PAGO A PCPAL. CR. -7.415.778 -8.528.144 -9.807.366 -11.278.471 -12.970.241
FLUJO DE CAJA NETO -56.524.000 -20.931.618 65.043.382 101.793.382 101.793.382 28.293.382 56.892.320
CALCULO DEL VPN Y DE LA TIR
TASA
PROYECTO CON CREDITO REAL
FLUJO DE CAJA -56.524.000 -20.931.618 65.043.382 101.793.382 101.793.382 28.293.382 56.892.320
NETO 20%
109.623.98
VPN: 0
TIR: 61,79%
RBC: 2,94
38
30000000000%
276.360.232
25000000000%
229.210.989
20000000000%
190.594.946
15000000000% 158.663.140
132.025.481
10000000000% 109.623.980
90.644.219
74.452.635
5000000000%
0% 0% 4% 8% 12% 16% 20% 24% 28%

1 2 3 4 5 6 7 8
TASA VPN
39
7. ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL
7.1 MATRICES
A través del uso de una matriz de EIA se encontraron los siguientes impactos:
ASPECTOS FÍSICOS
 Litosférico
 Acumulación de residuos por almacenamiento.
 Desechos de basura electrónica.
 Contaminación del suelo.
 Hídrico
 Cambios en nivel de agentes contaminantes químicos.
 Contaminación por partículas en el agua.
 Troposférico
 Cambios en el Contenido de partículas suspendidas.
 Cambios en el Nivel de ruido.
 Cambios en la calidad del aire.
ASPECTOS BIOLÓGICOS
 Fauna terrestre
 Cambios en la Población
ASPECTO SOCIAL
 Demanda de Mano de Obra.

 Demanda de Bienes y Servicios.
 Crecimiento Económico.
 Riesgos de Accidentalidad.
En el cual procederemos a describir cada uno de estos ítems encontrados en la evaluación

ambiental:
LITOSFÉRICOS
Acumulación por residuos de almacenamiento: Ya que no tendremos gran demanda al principio

y no sabemos exactamente qué partes serán solicitadas por el cliente con anticipación, nuestros
insumos se irán acumulando en los espacios disponibles de nuestra bodega.
Desechos de basura electrónica: Al ir solicitando insumos para impresión o piezas, existirán

materiales inservibles para nuestro negocio que se irán desechando a su medida.
40
Contaminación del suelo: Para nuestro establecimiento se necesitarán de materiales líquidos

como desinfectantes, límpidos, limpiadores de pantallas, fibras plásticas, de vidrio, etc. Estos con
el tiempo contaminan el suelo al irse desechando en él.
HÍDRICOS
Cambios en nivel de agentes contaminantes químicos: La utilización de materiales químicos

para la limpieza y conservación de nuestros materiales para el mantenimiento de equipos o
prótesis, provocará con el tiempo cambios en el nivel de estos agentes ya que se diluyen con agua,
ya sea por el lavado de las manos después de utilizar algunos de estos materiales.
Contaminación por partículas en el agua: Los desechos de basura electrónica y filamentos no solo
afectarán el suelo, sino que también el agua, ya que se podría provocar un aumento de agentes
contaminantes en el agua, estas llevadas a las aguas residuales.
TROPOSFÉRICO
Cambios en el contenido de partículas suspendidas: Gracias al uso de atomizadores,

atomizadores y demás agentes químicos las partículas en el aire tendrán un ligero cambio.
Cambios en el nivel del ruido: Las impresoras utilizadas para la impresión 3D generará altos
volúmenes de ruido, por lo que se producirá altos niveles de ruido los cuales a diferencia de lo que
se está acostumbrado serán elevados.
Cambios en el aire: Gracias a todos aquellos agentes antes mencionados y otros, como aires
acondicionados, el aire sufrirá cambios, se sentirá un aire más pesado y un poco más difícil de
respirar.
FLORA Y FAUNA TERRESTRE (BIOTOPOS)
Especies terrestre: Gracias a la acumulación de basura y acumulación de insumos en bodega, se

podría generar una plaga de animales (insectos y roedores), los cuales podrían traer enfermedades
a los empleados.
Cambios en la población: la población se verá afectada gracias a todos estos agentes, los ruidos
molestos, los roedores que ronden cerca de nuestros desechos, provocando disgusto entre la
población.
41
7.2 PLAN DE MANEJO AMBIENTAL
Se ha diseñado un plan de contingencia para los principales problemas que causan los impactos
ambientales, para el tratamiento de las basuras electrónicas y residuos que se producen en la
operación de la empresa, se diseñaron protocolos para el tratamiento de los residuos, con los
siguientes procedimientos:
 Acumular mensualmente todas estas basuras y residuos, para luego venderlas a las
corporaciones especializadas en este tipo de agentes contaminantes, además de dar
solución al problema se obtiene un ingreso extra.
 Para controlar el cambio en la población de los animales terrestres tales como las ratas y los
insectos se planea usar insecticidas, y venenos contra ratas alrededor de la bodega y el área
de trabajo.
 Utilización de habitaciones con paredes aislantes de sonido en el área de impresión,
además de utilización de protectores auditivos por parte de quienes ingresen allí.
 Procurar que la mayoría o todos los filamentos utilizados sean biodegradables.
 Establecer zonas verdes en las instalaciones de la empresa, para que las plantas regulen y
mejoren las condiciones del aire.
42
BIBLIOGRAFÍA
 Ernesto de la Torre y Ramiro Navarro, Metodología de Investigación, Página 3.
 Cornejo, Marcela, Mendoza, Francisca, & Rojas, Rodrigo C. (2008). La Investigación con
Relatos de Vida: Pistas y Opciones del Diseño Metodológico. Psykhe (Santiago), 17(1), 29-
39. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-22282008000100004.
 Tamayo y Tamayo, Mario. (1999) Recolección de la Información. Página 28
WEB GRAFÍA
 http://www.gestiopolis.com/tipos-estudio-metodos-investigacion
 Picasso, P. Plan de Negocio. Disponible en

http://mroad.nsinfo.hu/ckfinder/userfiles/files/MROAD_LO4_ES.pdf
 Empresa de diseño y venta de prótesis ortopédicas, http://www.magentart.com
43

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DISEÑO Y DESARROLLO DE

DISEÑO Y DESARROLLO DE PRÓTESIS POR

MELISSA MEJIA – KARINA CABAS – ANDRÉS CALDERÓN – JOSÉ JIMÉNEZ

1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.2.1. Formulación del problema

1.3.1. Objetivo general

1.3.2. Objetivos específicos

1.4. MARCO REFERENCIAL

1.5.1. MARCO TEÓRICO

1.6. DISEÑO METODOLÓGICO

2.2. DEFINICIÓN DEL BIEN O SERVICIO

2.2.1. Producto o servicio

2.3. ANÁLISIS DE LA DEMANDA

2.3.1. Demanda actual

2.3.2. Demanda proyectada

2.4 ANÁLISIS DE LA OFERTA

2.4.2. Tipo de mercado donde se mueve el producto

2.4.4. Análisis de las tarifas

3.1. TAMAÑO DEL PROYECTO

3.2. LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO

3.2.1. Micro localización

3.2.1.1. Selección del terreno

3.3. INGENIERÍA DEL PROYECTO

3.3.1. Descripción técnica del servicio

4. ESTUDIO ORGANIZACIONAL Y LEGAL

4.1. ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO

4.2. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

4.3. SALARIOS Y PRESTACIONES SOCIALES

5.1 ASPECTOS FINANCIEROS DEL PROYECTO

5.1.1. Ingresos operacionales

5.1.2. Costos operativos

5.1.2.1. Gastos de personal

5.1.2.1.1. Salarios y prestaciones sociales

5.1.2.1.2. Útiles y papelerías

5.1.2.1.3. Dotación para el personal

5.1.2.2. Gastos personales

5.1.2.2.3. Operación y mantenimiento de obras civiles

5.1.3. Costos de inversión

5.1.3.1. Inversiones en activos fijos

5.1.3.2. Inversiones en activos diferidos

5.1.3.3. Capital de trabajo

5.2. FINANCIACIÓN DEL PROYECTO

5.2.1. Condiciones De crédito

6.1. CRITERIOS DE ESTIMACIÓN Y PROYECCIÓN

6.1.1. Cálculo y resultados

6.1.2 Flujos netos del proyecto

6.1.2.1 Cálculo del VPN

6.1.2.2 Cálculo del TIR

6.1.2.3 Cálculo de Recuperación

6.2. ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD

7. ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL

7.2. PLAN DE MANEJO AMBIENTAL

Considerada como la tercera revolución industrial, las impresoras en tres dimensiones se

En Colombia existen organizaciones como la Fundación Materialización 3D con sede en Bogotá y

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.2.1.1 ÁRBOL DEL PROBLEMA

1.2.1.2 ÁRBOL DE OBJETIVOS

En el país, el 80 % de las personas que no pueden caminar viven en la pobreza o la pobreza

1.3.1 OBJETIVO GENERAL

1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1.3.2.1 Realizar un estudio de mercado y determinar la demanda para nuestra empresa.

1.3.2.2 Realizar el Estudio técnico para determinar el tamaño de nuestro proyecto.

1.3.2.3 Evaluar las diferentes localizaciones para escoger la mejor opción.

1.3.2.4 Efectuar un estudio financiero para obtener la factibilidad económica y