Indicadores PEST para Predecir el Entorno

Introducción
El artículo que abordaremos es en entero práctico pues se propone introducirnos en
el empleo de herramientas útiles para analizar el entorno.

¿Por qué analizar?

El análisis es una poderosa capacidad cognoscitiva que al desarrollarla nos permite

hallar las causas de un fenómeno, y con ello, anticipar sus impactos.

Su utilidad es en sumo grado evidente. Cuántas compañías han logrado anticiparse

las sucesivas crisis globales o regionales, o enfrentar con éxito sus consecuencias.
Sabemos que los costos de no hacerlo son imposibles de medir, muy altos en
términos humanos y materiales.

En especial, nos enfocaremos en dotar de contenido a una interesante herramienta

de análisis de entorno tal es el análisis PEST, cuyas iniciales significan política,
economía, sociedad y tecnología.

Indicadores para el Análisis PEST

Quienes habitualmente consultamos literatura o artículos especializados nos
encontramos con una somera descripción de los objetivos y propósitos de las
herramientas de análisis de entorno, y escasas especificaciones sobre su contenido.

Nuestro propósito será tanto definir un conjunto de indicadores válidos que permitan
realizar una evaluación del panorama estratégico de una compañía u organización.
En otros artículos nos referiremos al análisis puntual de los indicadores, pero
debemos decir que la capacidad predictiva de su análisis se dará en el estudio de su
comportamiento estadístico, medias, desvíos, tendencias.

Política
La formulación de indicadores de política ha permitido construir una posición analítica
objetiva, diferenciada de las posiciones ideológicas o los intereses de una fracción
política en particular.
La evaluación objetiva del factor político es utilizada en el análisis de riesgos de
inversiones, riesgo país, y suele resumirse en la evaluación de la fortaleza o debilidad
de las instituciones.

Un primer indicador relevante es el Índice de Desarrollo Democrático (IDD).

Diseñado para América Latina por la Fundación Kontad Adenauer (1). Según su
página web sus objetivos relevantes son proveer fortalecimiento de la calidad
democrática, al buen gobierno y la gobernanza. Las dimensiones relevantes que
propone este indicador son:

 Derechos políticos y libertades civiles: mide la perspectiva del ciudadano

respecto a la calidad en los ejercicios de las libertades y derechos civiles. Entre otros
aspectos mide la participación de los votantes, el condicionamiento de las libertades
y la inseguridad.
 Calidad institucional y eficiencia política: mide entre otros aspectos la
percepción de corrupción, la conformación de los órganos de gobierno, la estabilidad
democrática entre otros.
 Ejercicio de poder efectivo para gobernar: dimensión asociada a la capacidad
de generar políticas que aseguren el bienestar y la eficiencia económica de una
población (2).
Un segundo indicador destacado es el IPC (Índice de Percepción de Corrupción),
construido por Transparency International (3). Si abordarmos sus componentes, la
corrupción por áreas comprende áreas como:
 Política y gobierno.
 Salud.
 Pobreza y desarrollo.
 Cambio climático.
 Educación.
 Normas y convenciones.
 Deporte.

Economía
Los principales indicadores de análisis económico se resumen en estimar el nivel de
actividad, desagregada en términos de producción total, nacional o sectorial. Veamos
algunos de ellos:

 PBI (Producto Bruto Industrial): es el valor de los bienes y servicios finales

producidos por una economía en un año, medido en moneda constante (4). Permite
estimar la competitividad de una nación, región o sector industrial. En su fórmula
básica, el indicador mide ingresos, consumos, gasto público, importaciones y
exportaciones totales de un país.
 PNB (Producto Bruto Nacional): indicador que excluye del cálculo a las
compañías extranjeras que producen en el país e incluye a las empresas nacionales
que residen en el extranjero. Las economías desarrolladas demuestran un PNB > PBI,
y las subdesarrolladas una relación igual o inversa.
 PBI per cápita (Producto Bruto Interno por habitante): es la relación entre el
PBI y el número de habitantes de una nación. En términos relativos, es uno de los
indicadores que representa el bienestar y la renta de un país. Medido en estos
términos, la relación de EE.UU. respecto a China es casi de 7 veces. Entre otros
aspectos, la diferencia se halla en la mayor productividad y automatización de la
economía norteamericana.
 IBES (Índice de Bienestar Económico Sostenible): alternativa del PBI, mide los
consumos y el costo de las externalidades negativas asociadas a la contaminación
(5).
 PBI sectorial: permite discriminar los aportes de las diversas industrias de una
nación al PBI total. Su análisis permite evaluar la estructura económica y la matriz
productiva de una nación, su capacidad de generar renta, su vulnerabilidad externa,
y su potencial crecimiento.
 Exportaciones: las exportaciones demuestran la capacidad competitiva de
una economía en el mercado global. La matriz económica de un país queda en
descubierto al analizar estas cifras. Mientras las economías desarrolladas exportan
productos con alto valor agregado, en buena parte posicionados de manera
diferenciada, las menos desarrolladas lo hacen con productos primarios o comodities.
 Importaciones: la otra faz de las exportaciones en nuestro análisis, refleja los
requerimientos de sectores de menor competitividad internacional. La matriz entre
países desarrollados y poco desarrollados suele demostrar una relación inversa a la
vista para las exportaciones, pues mientras los primeros importan materias primas los
segundos lo hacen con productos industrializados.
 Inflación: medición del incremento del nivel general de precios de los bienes
en un país. La inflación posee un fuerte impacto psicológico en las economías, pues
suele ser índice de inestabilidad.

Social
La medición objetiva del factor social aun no demuestra un consenso acabado, pero
se ha progresado en la generación de indicadores sensibles. Presentaremos como
representativos:

 Nivel de educación: al observar cifras oficiales debemos centrarnos en

discriminar cuál es el nivel educativo general de una nación, qué calidad y cantidad
de gente educada cuenta, cuántos graduados universitarios, qué grado de
profesionalización y especialización ha alcanzado. Quienes se interesen en la
influencia de la formación en una economía, le recomendamos leer un viejo libro de
Rober Reich, "La Riqueza de las Naciones" (6).
 Pobreza e indigencia: en los países emergentes y subdesarrollados se trata
de un indicador sensible pues suele incluir cifras superiores al 30% de la población
total.
 Empleo y desempleo: el bienestar de una economía y el social suelen
entrecurzarse en este indicador. Tanto como su nivel, debe evaluarse la calidad de
empleo que produce una nación, pues ella se correlaciona en forma directa con el
acceso a mejores ingresos y seguridad social.
 Distribución del ingreso: las inversiones y compañías requieren además de
conocer la riqueza por habitante, cómo se distribuye socialmente ella. Suele ser un
indicador que en forma independiente muestra la composición de las clases sociales
de un país.

Tecnología
El análisis del factor tecnología suele estimarse en términos relativos. Prestigiosos
autores como Jonhson y Scholes (7) recomiendan realizar un bechmarking
tecnológico entre compañias, a fin de estimar su poder competitivo.

Otros autores asociados a los enfoques de planeamiento, nos invitan a mirar las
futuras tendencias, visualizar el futuro. Ello permite dotar de capacidad de anticipación
estratégica a una compañía o poder crear nuevos e innovadores mercados.