AÑO DE LA CONSOLIDACIOON DEL MAR DE GRAU

FACULTAD DE CIENCIAS
EMPRESARIALES Y EDUCACION
E.P. CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

CURSO: MARKETING

DOCENTE: WILDER QUISPE MEDINA

INTEGRANTES:

BERROCAL HUAMAN, ROSMERY

CCALLA MEDRANO, FRANZ BERNARDO
HUAMAN SULCA, OLGA CRISTINA
ROJAS NARCISO, MAXI EMILIANO
CICLO: 2016-VII

AYACUCHO
PERÚ

2016
PLAN DE MARKETING UAP
CORPORACION MAXFRO SAC

DEDICATORIA

ESTE TRABAJO ESTA DEDICADO A

TODO EL EQUIPO DE TRABAJO QUE
GRACIAS AL EMPEÑO DE CADA UNO DE
NOSOTROS PUDIMOS LOGRAR EN
CONCLUIR ESTE TRABAJO
SATISFACTORIAMENTE, Y A NUESTROS
PROFESOR QUE NOS BRINDA SU
ENSEÑANZA DIA A DIA PARA LOGRAR
NUESTRAS METAS Y OBJETIVOS
TRAZADOS.

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PLAN DE MARKETING UAP
CORPORACION MAXFRO SAC

INDICE
CORPORACION MAXFRO SAC ……………………………………….4
LOGO DE LA CORPORACION………………………………………..…..5
SEGMENTACION DE MERCADO ………………………………………..6
CRITERIOS PARA LA SEGMENTACION DE MERCADOS…………...6
CALCULO DE LA DEMANDA POTENCIAL……………………………...7
DIAGNOSTICO SITUACIONAL…………………………………………....8
ANALISIS DE COMPETITIVIDAD
(LAS CINCO “5” FUERZAS DE PORTER)……....................................9
ANALISIS MICROENTORNO O ENTORNO ESPECÍFICO……………10
ANALISIS AMOFIHT (INTERIOR DE LA EMPRESA).………………....11
MISION……………………………………………………………………... 12
VISION…………………………………………………..............................13
OBJETIVOS Y METAS …………………………………………………….14
METAS……………………………………………………………………….15
FODA Matriz Vertical……………………………………………………….16
OBJETIVOS DE UNA EMPRESA ………………………………………..17
ESTRATEGIAS EMPRESARIALES…………………………..................17
ESTRATEGIAS DE POSTURA COMPETITIVA…………………………17
LIDER………………………………………………………………………. 18
ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO……………………………………… 18
ESTRATEGIA DE CARTERA………………………………….................18
MEZCLA DE MARKETING ………………………………………………..19
CONCLUSION………………………………………………………………21

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CORPORACION MAXFRO SAC

INTRODUCCIÓN

El plan de marketing que estamos detallando en los siguientes puntos, dentro este plan
desarrollaremos todo lo referente al como constituir una empresa, en este caso nosotros
como grupo elegimos una corporación de eventos de espectáculo, que para lo cual
primero tenemos que elegir o definir una idea de negocio, luego escoger un nombre, para
poder registrarlo. Para la cristalización de la idea de negocio que nosotros tenemos
primero estudiaremos si es rentable o no el giro de negocio que vamos a elegir.

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CORPORACION MAXFRO SAC

CORPORACIÓN MAXFRO S.A.C

Nuestra empresa se dedica a organizar eventos de espectáculo en toda la región de
Ayacucho, en los días festivos que se llevaran a cabo en el año.
CORPORACION MAXFRO S.A.C. es una idea de negocio que se especializa en la
organización de Eventos de espectáculo de todo tipo, especializándose en organizar
eventos de espectáculo, contaremos con un complejo con capacidad para 5000
personas, así como servicios de seguridad que le darán garantía a la noche de evento
que ofrecemos.
Para llevar a cabo este proyecto fue necesario organizarnos paso por paso, así tenemos
como primera parte el Marketing Analítico, donde identificamos los más importantes
competidores para el sector de organización de eventos, así como también conocer más
afondo los gustos y preferencias de nuestros potenciales clientes a través de una
encuesta, la cual nos brindó datos cualitativos importantísimos que nos ayudaron para
desarrollar la segunda parte del proyecto.
Seguido tenemos al marketing Estratégico, donde decidimos las estrategias a utilizar y
las cuota de mercado que queremos alcanzar, así como también dar forma a nuestro
segmento objetivo, identificándolo con características específicas, aquí también
formulamos nuestra misión y visión, además de nuestros objetivos de ventas, utilidades
y clientes con miras al futuro.
Para finalizar, nos enfocamos en el marketing operacional, donde definimos el servicio a
ofrecer, la teoría del precio escogida para las entradas, la distribución para nuestros
servicios y nuestro plan de comunicaciones con objetivos a alcanzar conocimiento y
organizar eventos de primera calidad.
Así buscamos a futuro lograr la fidelización de nuestros clientes, ofreciendo siempre lo
mejor en productos y servicios de primerísima calidad.

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LOGO DE LA CORPORACIÓN:

La combinación de letras de negro con amarillo transmite economía.

El fondo de color azul transmite confianza.
El símbolo nos transmite que en este local se organizan eventos artísticos.

EM
EXCLUSIVIDAD PARA TU GRAN NOCHE…

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SEGMENTACION DE MERCADOS
SEGMENTO DE MERCADO
Puesto que cada persona tiene sus propias necesidades y deseos, se puede considerar
a las personas como un mercado individual. Como no es posible atender a todos los
individuos, las empresas establecen grupos de clientes con similares preferencias para
enfocar sus productos. Esto es lo que llamamos segmentación de mercado.
En el caso de nuestra empresa, “CORPORACION DE EVENTOS MAXFRO S.A.C” sigue
desde sus inicios una política de segmentación de mercado que vamos a plasmar al
avance del trabajo.

CRITERIOS PARA LA SEGMENTACION DE MERCADOS

SEGMENTACION GEOGRAFICA
La “CORPORACION DE EVENTOS MAXFRO S.A.C” ofrece los eventos dentro de la
provincia de HUAMANGA y sus diferentes Distritos.
SEGMENTACION DEMOCRATICA
Sexo: “CORPORACION MAXFRO S.A.C” no distingue entre el ingreso de varones y
mujeres. Presenta mismos servicios destinados para hombres y mujeres.
Edad: está destinado a las personas de edad promedio de los 18 años a más; no hay
un grupo de edad definido.
Ingresos: va destinado a las personas q tienen un nivel económico promedio de entre
850 hasta 1,500.00 mensuales. (FUENTE INEI)
SEGMENTACION PSICOGRAFICA
Clases social: nuestra organización realiza servicios para personas jóvenes y adultas
profesionales y no profesionales y para aficionados de artistas nacionales, con lo que
diseñamos servicios para clases sociales específicas.
Estilos de vida: la CORPORACION ofrece un momento de relajo y comodidad, una
forma de no perder la cultura mediante las músicas tradicionales.
Personalidad: la CORPORACION se ha aprovechado de la imagen que dan nuestros
artistas conocidos de élite para potenciar sus ventas de servicios a los clientes, a los que
otros nos consideran como un grupo a seguir.

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CALCULO DE LA DEMANDA POTENCIAL

EDAD
Nuestro mercado objetivo serán la población que estén en un rango de edad entre los 18
años a más, donde identificamos tres grupos:
(SEGÚN INEI)
12 a 14 AÑOS 30%
15 a 19 AÑOS 15%
20 a 24 AÑOS 25%
25 a 29 AÑOS 20%
30 a 34 AÑOS 10%
 Para nuestra corporación las edades que tomamos en cuenta
(15%,25%,20%)=60%
INGRESOS FAMILIARES
HASTA 850 45%
HASTA 1200 40%
HASTA 1600 15%
 Para nuestra corporación consideramos el ingreso q tienen las familias 45%
PREFERENCIAS
35% DEL SEGMENTO (EJEMPLO)
 FACTOR DE SEGMENTACION (F.S)
FS = %EDAD x %INGRESOS x %PREFERENCIAS
FS = 60% + 45% + 35%
FS = 1.4
 CALCULO DE POBLACION SEGMENTADA (PS)
P.S = POBLACION X F.S
P.S = 277,224 x 1.4

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P.S = 388,113
 Población de los distritos cercanos de la ciudad de huamanga = 277,224
CALCULO DE LA DEMANDA POTENCIAL (DP)
Q=CANTIDAD DE COMPRA O CONSUMO
F=FRECUENCIA DE COMPRA O VENTA
D.P = P.S x Q x F
D.P = 388,113 x 3 x 7
D.P = 8’150,373 unidades por año
 es la venta de las cervezas que se realiza en cada evento.
CALCULO DE LA DEMANDA OBJETIVO O DEMANDA META (D.O)
D.O = D.P x PARTICIPACION DE MERCADO
D.O = 8’150,373 x 0.02
D.O = 163,007.46

PARTICIPACION DE MERCADO
Ventas Porcentaje
1. corporación DAXI S.A.C 500,000 35%
2. sombreros el caballero 480,000 25%
3. Isaac internacional 200,000 15%
4. Altamirano Internacional 150,000 15%
5. otros ( 5) 100,000 10%

 nuestra corporación está dentro de otros.

10% = 0.02 cada uno
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DIAGNOSTICO SITUACIONAL
MACRO ENTORNO O ENTORNO GENERAL
ANALISIS (PESTE)
P POLITICO

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Nuestra empresa teniendo su razón social como una SAC debe ceñirse. Entre esas
normas y formalidades legales se encuentra: registrado en la SUNAT, SUNARP y la
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUAMANGA. Cumpliendo las normas que establece
la constitución política del Perú.
E ECONOMICO
La CORPORACION MAXFRO S.A.C va a invocarse en aumentar el PBI del distrito de
Ayacucho - provincia Huamanga - departamento Ayacucho.
S SOCIAL
Dentro de este análisis encontramos el estilo de vida de los clientes. Los ámbitos de vida
llevan, bueno en nuestro medio en mayor parte se encuentran en el nivel “B”.
T TECNOLOGICO
En lo tecnológico la CORPORACION MAXFRO S.A.C cuenta con una tecnología bien
sofisticada como en tecnología dura (maquinas) y tecnología blanda (capacidad
Innovadora).
E ECOLOGICO
Estamos comprometidos con el medio ambiente, en plantar plantas forestales en las
zonas desérticas de nuestra ciudad.

ANALISIS DE COMPETITIVIDAD (LAS CINCO “5” FUERZAS DE

PORTER).
1. AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES.
 El número de competidores existente es muy elevado.
 No existe grado de diversificación en cuanto a la calidad de los servicios,
por lo que la elección de los consumidores se basa en la calidad de servicio.
 Pueden aparecer des economías de escala por la posibilidad de cambios
rápidos en los hábitos de los clientes.

2. RIVALIDAD DE LOS COMPETIDORES ACTUALES.

 El mercado no se encuentra saturado.
 Las posibilidades de reacción de las empresas ya establecidas ante los
nuevos entrantes son reducidas.
 Tanto las barreras de entrada como de salida son muy bajas por lo que
cualquier empresa podría entrar en el sector sin ninguna dificultad. Dichas
barreras pueden ser una gran inversión de capital, alcanzar economías de
escala, contar con una distribución rápida, ubicarse en las mejores zonas
(algo poco probable, ya que los mejores locales están ocupados),

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establecer sus complejos, y conseguir la información sobre los gustos de

los consumidores a tiempo para poder dar respuesta a ellos.

3. PRODUCTOS SUSTITUTIVOS.
 Si hay productos sustitutos en nuestra corporación, como sustituir la
cerveza por otras bebidas, como el vino, ron, etc.
 Se puede ir a una discoteca u otro tipo de eventos.
 Brindar eventos de los cómicos ambulantes.

4. PODER NEGOCIADOR DE LOS CLIENTES.

 Los clientes del sector son muy numerosos y están escasamente
organizados para defender sus intereses.
 En distribución el cliente es el consumidor final, por lo que no aparece
riesgo de integración hacia atrás.
 En distribución no existe prácticamente riesgo de cobro porque todas las
ventas son al contado.
 El cliente es el que crea la tendencia e influye en la presentación de nuevos
eventos, es también el actor principal por lo que el servicio va orientado a
él pero yo creo que el cliente por sí solo no puede establecer sus
condiciones de divertirse.

5. PODER NEGOCIADOR DE LOS PROVEEDORES.

 Una cierta cantidad de proveedores, lo que origina que el cliente presione e
imponga condiciones favorables a sus intereses.
 Los proveedores son los encargados de proveer los productos para la venta en
la organización de eventos. Para nuestra corporación necesitamos una cierta
cantidad de proveedores que nos faciliten sus productos (cervezas) para poder
vender nosotros en nuestro local.

ANALISIS MICROENTORNO O ENTORNO ESPECÍFICO

COMPETIDORES - ACTUALES…. CORPORACIÓN DAXI
…. SOMBREROS EL CABALLERO
…. ISAAC INTERNACIONAL

PROVEEDORES - UN PROVEEDOR…. CORPORACIÓN DAXI

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CLIENTES - POTENCIALES…. LOS ADOLESCENTES.

- ACTUALES…. LA POBLACIÓN JOVEN Y ADULTA (19-38 años)

ANALISIS AMOFIHT (INTERIOR DE LA EMPRESA)

A ADMINISTRACION
En la administración contamos con los mejores administradores del medio para que
nuestra empresa no tenga problemas en lo administrativo. Como también se van a
encargar de realizar contratos con los artistas.
M MARKETING
En la área de marketing están también los con los profesionales capaces de darnos
solución a nuestros caídas, contamos con empresas consultoras de marketing.
O OPERACIÓN
En el área de operaciones contamos con personal calificada para realizar ventas de
entradas y de cervezas, como también el personal de seguridad también es capacitado
para cada evento.
F FINANZAS
En la oficina de finanzas contamos con un economista conocido y mejor del medio y con
un asesor nacional para que la corporación vaya en crecimiento.
I INFORMATICA
En esta área contamos ingenieros de sistemas, para que nuestro local este bien
controlado por las cámaras de vigilancia.
H RECURSOS HUMANOS
En esta oficina tenemos personal con capacidad, ellos son los encargados de contratar
personal de seguridad, como también al personal para la venta de cerveza.
T TECNOLOGIA
En lo tecnológico contamos con la tecnología de punta, con luces inteligentes, equipos
de sonidos de primera, cámaras de vigilancia de última generación, proyector de
multipantallas y otros equipos.

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MISIÓN

Brindar eventos de espectáculo, poniendo a disposición de los clientes excelentes

instalaciones de complejos de eventos, con creatividad en la decoración del local y
presentando a grupos y artistas, conocidos y de renombre nacional, como también
garantizando la seguridad de nuestros clientes dentro y fuera del local.

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VISIÓN

Nuestra visión es ser líder en organizar eventos de calidad en todo el país, brindando
eventos de espectáculo de primera para todo el público asistente, brindando seguridad
en los locales con honestidad y vocación de servicio, cumplir el compromiso con nuestros
clientes.

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OBJETIVOS Y METAS
OBJETIVOS
Objetivo General
 Brindar espectáculos con seguridad al interior y exterior de nuestro local “a
personas mayores de 18 años”

Objetivos Específicos

 Realizar eventos de espectáculos en días festivos.

 Implementar y distribuir los ambientes por zonas.
 Presentar artistas que están sobresaliendo en la actualidad y buscar nuevos
talentos en los diferentes géneros y estilos.

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METAS

METAS A CORTO PLAZO (3 A 12 MESES)

 Impulsar la recaudación de fondos inmediata.
 Mayor número de socios.
 Mejoras en la interacción con los socios actuales.
 Mayor visibilidad en los medios de comunicación tanto en línea como en los
medios principales de la ciudad.
 La motivación de los acciones de grupo.

METAS A MEDIANO PLAZO (1 A 3 AÑOS)

 Aprender a realizar eventos a nivel regional y primerísima calidad.
 Llevar al mismo nivel la producción y la organización de eventos.
 Organizar e implementar equipos para los eventos.

METAS A LARGO PLAZO (3 A 5 AÑOS)

 Socios generalizados y lealtad partidaria.
 Los medios de comunicación y la presencia de autoridad pública.
 El crecimiento global y la expansión de la empresa.
 Atraer mayor cantidad de clientes en cada evento.
 Llegar a consolidarse a nivel nacional.

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FODA Matriz Vertical

OPOTUNIDAD AMENAZA
 Tenemos una gran  Dependemos en gran parte
variedad de contactos. de nuestros proveedores y
en ellos se refleja nuestra
 Nos manejamos en un imagen.
Matriz de mercado en crecimiento
y poco competitivo.  Situación política-
Consistencia económica poco previsible.
vertical  Tenemos grandes
oportunidades de  Debemos hacer cumplir con
crecimiento debido a la disciplina el servicio
gran cantidad de prestado.
demanda.

FORTALEZA F/O F/A

 Ofrecemos eventos de  Vender entradas a un  Dejar de depender de los

espectáculo, con gran bajo costo. proveedores, debemos
variedad de crecer como empresa solos.
auspiciadores para  Realizar publicidad en
organizar eventos. redes sociales y medios  buscar o convocar socios
de comunicación. para aumentar capital de la
 Tenemos una varios empresa.
auspiciadores para poder  Dejar ingreso libre un
organizar los eventos. tiempo determinado,  Debemos con un local
sortear entradas para los seguro, si es posible tener
 Bajo costos de clientes. uno propio.
estructuras.

DEBILIDAD D/O D/A

 Estamos en desventaja  Realizar actividades con  Levantarnos
con otras empresas que un propósito de elevar económicamente como
tal vez tienen más nuestra imagen empresa es nuestro
experiencia en el tema. empresarial. objetivo.

 Nos acercamos más a la  Buscar o contratar  Buscar los auspiciadores

clase media-alta y alta artistas que nos pueda que sean capaces de
que a la media-baja generar ingresos. colaborar con los eventos.

 No podemos brindar  Brindar eventos a todos  Tener socio que sean

nuestros servicios a los posibles clientes y así capaces de resolver la
todos los consumidores. generar más clientes. situación de nuestra
organización.

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OBJETIVOS DE UNA EMPRESA

1) SUPERVIVIR

Se refiere al hecho de mantenerse en un ambiente que es permanentemente

adverso, al contrario de sobrevivir que se refiere a lograr superar una situación
adversa pasajera. A nivel de las empresas la lucha por la supervivencia es
constante, por lo tanto el primer deber de la gerencia de nuestra corporación es
enfocar sus decisiones a salvaguardar la existencia de la empresa.

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

ESTRATEGIAS GENERICAS
Las estrategias generales son estrategias que consideran a la empresa como un todo,
es decir, sirven para alcanzar los objetivos generales de la empresa.
 Diversificar los mercados.
 Competir en base a los costos.

ESTRATEGIAS DE POSTURA COMPETITIVA

Especialista: Al ingresar al mercado empezaremos con este tipo de estrategia, ya
que al ser nuevos en este rubro nuestra demanda será pequeña pero estará segmentada
en dos nichos de mercados muy definidos.
La corporación se va a orientan a un nicho como postura competitiva, se especializara
en determinado atributo.
Especialistas en:

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 Tipo de usuario
 Tamaño del cliente
 Clientes específicos
 Zona geográfica
 Característica del producto

Líder: Las estrategias para llegar a ser líderes en nuestro mercado estarán
fundamentadas en facilitar a nuestros clientes el mejor servicio, con los mejores precios
del mercado.

 Aumentar la demanda total: Ser la líder hace que cuando se incrementa la

demanda total, sea la que más se beneficia:
Nuevos usuarios, nuevos usos para el producto, mayor uso.
 Proteger su participación actual.
 Expandir su propia participación.

ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO

MATRIZ PRODUCTO – MERCADO

DESARROLLO DE MERCADO: bueno nosotros como una corporación de eventos

estamos en la capacidad de desarrollar nuestro negocio en diferentes departamentos,
nosotros desarrollaremos el mismo giro de negocio.
Implantando estrategias de crecimiento, viendo que artista les gusta a la población que
vamos a llegar a organizar nuestros eventos.

ESTRATEGIAS DE INTEGRACION

INTEGRACIÓN VERTICAL HACIA ATRÁS: nuestro objetivo en esta estrategia es

comprar o fusionarnos con nuestros proveedores, para poder generar más ingresos para
la corporación.

ESTRATEGIA DE CARTERA
Es una matriz de portafolio. Se utiliza para observar la forma como está constituido un
grupo de productos y/o marcas.

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Aunque su aplicación sigue en vigencia, se le critica que su carácter es “Retroactivo”,

vale decir, se enfoca en la situación actual, y no hacia el futuro.

Son los siguientes:

 Producto de signo de interrogación

 Producto estrella
 Producto vaca de efectivo
 Producto perro muerto

MEZCLA DE MARKETING
Dentro este punto vamos a tratar sobre los cuatro “p’s” de marketing:

 Producto
 Precio
 Plaza
 Promoción

PRODUCTO

Nosotros como una corporación vamos a dedicarnos a la venta de cervezas, vino,

pisco, otras bebidas alcohólicas, la corporación MAXFRO se especializara en realizar
eventos de espectáculo de primera calidad.

Los proveedores nos entregan todo con su marca, diseño, envase y precio para poder
realizar la venta del dicho producto en nuestro local.

Los productos que vamos a ofrecer son:

 Cerveza Pilsen callao

 Cerveza cristal
 Cerveza cuzqueña
 Cerveza tres cruces
 Pisco
 Vino
 Otros

De acuerdo al pedido del cliente.

ATRIBUTOS DE NUESTRO SERVICIO:

 Imagen Externa E Interna. Impecable, con un concepto muy claro.

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 Excelente Atención. Uno de los objetivos de la empresa.

 Producto. Variado y segmentado para diferentes tipos de clientes.
 Ambiente. Acogedor.
 Precio. Razonable, pensado en su cliente objetivo.
 Diseño de su Página Web. Atractivo, fácil de encontrar lo que se busca.
 Campañas de Marketing. Variadas y acertadas para captar diferentes tipos de
clientes.
 Promociones. Atractivas para incentivar la demanda.

Los productos de vamos a vender en nuestro local de eventos, serán de calidad para
que los clientes se sientan contentos y complacidos.

PRECIO

La corporación pondrá un costo variado para las entradas correspondientes evento de

espectáculo.

También realiza estrategias en la venta de las cervezas, como también en las entradas,
implantando promociones, por la compra de tres cervezas lleve cuatro, y en las entradas
dos por uno.

El costo de las cervezas estarán a un precio de 10.00 soles la botella, la empresa venderá
cervezas de marcas conocidas como Pilsen, cuzqueña, cristal, etc.

PLAZA
La corporación está ubicado en una zona estratégica, con facilidades de llegar, los
clientes estarán bien acogidos dentro del local.

El servicio de la corporación MAXFRO venden las entradas en grandes superficies y

tiendas especializadas. También venden directamente desde su tienda web
www.maxfro.com.

Proveedor – productor – clientes

Las bebidas que vamos a vender estarán en ambientes adecuados, el escenario estará
bien decorado y con luces de primera calidad.

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CORPORACION MAXFRO SAC

Realizara una publicidad con paneles publicitarios.

PROMOCION

Corporación MAXFRO SAC realiza eventos otorgándoles entradas o pases así a los
clientes.

Como también realizara promociones mediante los medios de comunicación locales,

como tv (Atlantis, canal 25, etc.), radios (radio melodí, el pueblo, radio el fuego, etc.),
internet.

Otras de las ideas promocionales son el patrocinio a equipos de futbol locales. Durante
alguna inauguración, queremos que todos en el área sepan sobre la marca de la
CORPORACION MAXFRO SAC, a través de volantes, la promoción de radio y a nivel
nacional a través de la publicidad televisiva. También utilizan las redes sociales de una
manera muy activa y su página web está adapta para diferentes dispositivos móviles.

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CONCLUSION
Bueno en conclusión de nuestro trabajo el factor principal es brindar servicio (eventos) al
público en general.

La corporación brindara eventos para satisfacer a los clientes, presentando artistas que
ellos prefieran o les guste.

La corporación “MAXFRO SAC” se encarga de realizar este eventos en los días festivos
que se realizan en la cuidad de Ayacucho.

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ANEXO

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