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MODALIDAD VIRTUAL
Módulo 19
!"
¿Qué conversación debo tener y con quién, para hacerme cargo de este
quiebre?
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!"
¿Qué conversación puede sacarme de la resignación en que me deja la
conversación de juicios automáticos?
!"
¿Qué conversaciones juzgo que está haciendo falta?
Ejemplo:
Necesito escribir el guión de mi charla. Prendo la computadora y veo que esta
colgada
Y pienso:
No puede ser justo en este momento
Por que a mí?
Las computadoras siempre tienen secretos para mí.
Ahora no voy a poder terminar mi charla
Cuando venga mi socio no voy a tener el material terminado
Mi hijo la usó ayer ¿habrá tocado algo mal?
Cada vez que estoy apurada esta computadora no funciona
Dos por tres me hace lo mismo
Como ves todos estos son juicios que aparecen en forma automática pero
ninguno se hace cargo del quiebre. En ningún momento pensé ¿qué puedo
hacer?
!"Dominio de la Temporalidad.
"Siempre ha sido así" o "nunca podré"
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"A veces me pasa" o "bueno esta vez sucedió así" o "antes no me pasaban
estas cosas". Hay personas que utilizan solamente el nunca o el siempre y
otras, que pueden utilizar juicios menos categóricos como el a veces o el de
vez en cuando.
Aquí generamos acciones futuras para hacernos cargo del quiebre existente.
¿Cuál de estas acciones considerás que tenés menos disponible?
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¿Cuál es el precio que pagas cada día por esto?
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¿Cuál es el beneficio que obtenés?
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¿Cómo podrías ser mas efectivo?
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Ejemplo:
Yo juzgo que cada vez que me acerco a conversar con vos acerca de la carrera
que vas a seguir, vos no te mostrás dispuesta a hablar. Esto me esta poniendo
mal ya que pienso que esa decisión podría ser hecha de una manera más
efectiva. Sé que solo es mi juicio, y admito que vos puedas discrepar; también
reconozco que en tu vida sólo vos tenés autoridad para decidir qué hacer. Sin
embargo me gustaría invitarte a escuchar lo que yo tengo para decirte, ya que
pienso que podrías encontrar en ello mucho valor y por mi parte estaría
abierta a escuchar luego tu punto de vista. Te gustaría escucharme o aceptar
mi invitación?
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La visión tradicional del mundo afirma que las personas sostienen relaciones
interpersonales y que dentro de ellas tienen ciertas conversaciones.
Desde la visión generativa del lenguaje postulamos que las conversaciones
que tenemos constituyen la relación.
¿Cuántas veces se deteriora una relación porque una de las partes interpreta
que el otro está cerrado a la conversación?
Dijimos que llamamos CONVERSACIÓN a la danza que tiene lugar entre el
hablar y el escuchar y que nosotros coordinamos acciones en el contexto de
las relaciones a través de las conversaciones. Nada ocurre fuera de la
conversación y una de las competencias claves del ser humano tiene que ver
con su capacidad para diseñarlas sabiendo cuando es conveniente abrir una o
cerrar otra o saber moverse a través de ellas
¿Cuántas veces pensás para que le voy a decir algo si ya sé con lo que me va
salir?
O, mejor no hablo porque si no empezamos a discutir otra vez
¿cuántas veces escuchaste estas respuesta frente a tus intentos de
conversación?
Vos siempre con lo mismo
Estoy cansado, cualquier oportunidad que aparece volvés al mismo tema
¿No sabes hablar de otra cosa?
Y luego el silencio, el malhumor, la incomunicación...
¿con tus padres? ¿con tus hijos? ¿con tu pareja?.......
Considero que esto ocurre porque no están creadas las condiciones para
empezar a hablar.
"Yo pienso que cada vez que me acerco a conversar con vos de nuestra
relación vos no te mostrás dispuesto a hablar.
Esto me pone triste ya que pienso que entre nosotros están quedando
muchas conversaciones incompletas. Te quiero. Y me duele que me pase con
vos. .Me gustaría invitarte a abrir una conversación para que hablemos de
esto ya que pienso que nuestra relación podría encontrar en ello mucho
valor. ¿Te parece bien que nos pongamos de acuerdo en un momento en que
ambos podamos hablar haciendo importante la relación que nos une?"
¿Qué personas considerás que están cerradas a mantener una conversación con
vos?
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¿Qué conversación podrías diseñar para acercarte y comenzar a hablar?
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DISEÑO DE CONVERSACIONES
El diseño es la reflexión
Antes de la acción
Rafael Echeverría
El diseño de conversaciones es una actividad práctica reflexiva. Para diseñar
conversaciones es necesario tener en cuenta el resultado que queremos lograr,
observar acciones ya realizadas, evaluarlas y de acuerdo con eso generar un
diseño que nos permita acercarnos al resultado planeado
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Hay conversaciones que son mas fáciles de diseñar que otras . Por lo general
nos cuesta más diseñar una conversación de reclamo o de negociación . Lo
que las hace fáciles o difíciles es la zona de comodidad desde donde nos
movemos
¿Qué relaciones en tu vida te provocan malestar?
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¿Qué es lo que te resiente de ellos?
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¿Qué expectativa tuya no cumplieron?
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¿Si fueras diez veces mas valiente de lo que juzgas ser que conversaciones
diseñarías con ellos?
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CONVERSACIONES CONVERSACIONES
DIFÍCILES FÁCILES
Si tiene solución
¿Para qué te vas a hacer problema?
Si no tiene solución
¿Para qué te vas a hacer problema?
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Paulo Coelho
¿cuál te parece que fue la conversación interna que tuvieron estas personas
frente a la punto de vista de los otros?
¿qué fue lo que hicieron importante?
¿Su propia visión o la perspectiva de los demás?
Y cuando los resultados que obtiene no son los que espera por lo general
cambia las acciones que ejecuta buscando en eso nuevos logros.
Es verdad que a veces con solo cambiar la acción aparecen otros resultados
pero otras veces no
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ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
Jack Canfield and Mark Victor Hansen en el libro El Factor Aladino muestran
la siguiente estrategia de comunicación para cambiar el comportamiento que
alguien tiene contigo:
Casi todo lo que hacemos en la vida requiere que nos comuniquemos con
otros. A menudo el éxito depende de cuán bien interpretamos a los otros y qué
tan bien los otros nos interpretan a nosotros.
La idea más importante del mundo no significa nada hasta que no es
compartida con otros y desarrollada.
Estos diez secretos esenciales pueden hacer la diferencia y quizás podrán ser
apreciados más cuando los utilices.
!"Sé directo
¿Podés comunicar tu idea en un máximo de dos minutos?
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El Peligro de la discusión
En ella:
1) Cada parte se vuelve más rígida.
2) Ninguna de las dos intenta desarrollar una idea diferente de las que están
chocando.
Una de las conversaciones que mas nos hacen sufrir es la que llamamos
"teléfono roto" donde nuestra conversación interna se mezcla con lo que
escuchamos y nos produce mucha confusión. Veamos un caso
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seguro de que no hay forma de que pudiese entenderlo, así que opina que es
mejor no pensar en ello.
¿Podés ver que pocas cosas ocurrieron en el mundo real mientras cuántas
ocurrieron dentro del espacio de las conversaciones internas?
¿Qué refleja esta historia de tu vida?
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¿Cuántas veces te ves envuelto en conversaciones internas de este tipo?
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¿Cuáles son las consecuencias que sufrís?
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