GMA - Factoría Ulloa

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Trabajo:
Presentado por:
Pacheco Calsino Marlon
Ulloa Sancho Kevinn
Yauri Anccasi David
Cátedra:
Gestión del Medio Ambiente
Catedrático:
Ing. Nilda Luz Velapatiño Cochachi
VI SEMESTRE “B”
PERÚ – 2018
FACTORÍA ULLOA S.R.L.
INTRODUCCIÓN
En la actualidad la mayoría de las empresas de clase mundial y las empresas
locales basan sus actividades en el aprovechamiento de los recursos naturales,
sin embargo, la mayoría de estas empresas no es responsable con el medio
ambiente y usan los recursos indiscriminadamente.
El Medio Ambiente es el entorno en el que se desarrolla la vida. Ante el reto

ambiental, se debe asumir una responsabilidad y conocer las posibilidades que
existen para protegerlo y mejorarlo. La responsabilidad ecológica de la vida
cotidiana se reduce a gestos pequeños y humildes, pero enormemente
comprometidos que, repetidos cientos de veces por millones de personas, se
pueden convertir en grandes remedios frente a los grandes males que, por
actitudes negligentes e insolidarias, estamos provocando.
El presente trabajo es una propuesta de un programa de gestión ecoeficiente en

la empresa “Factoría Ulloa S.R.L.” con el cual pretendemos que la empresa logre
ser amigable con el medio ambiente a través de la racionabilidad del agua, el
uso adecuado de la energía, y el manejo adecuado de los residuos producidos
durante las actividades que la empresa realiza.
Las actividades que se desarrollan en un taller mecánico ocasionan sobre todo

consumo de recursos, tanto de agua, energía, combustibles, también generan
contaminación de aguas por medio de vertidos de aceites, aguas petroleadas,
etc, y de la atmósfera con la emisión de gases y por supuesto generan residuos.
Los recursos y materiales utilizados son:
 Materias de primas y de consumo: Energía eléctrica, agua, filtros de

aceite, baterías, neumáticos, combustibles, aceites, material de limpieza,
absorbentes, pilas, material de oficina.
 Maquinaria y equipos: Taladradoras, compresora, máquina soldadora,
prensa, grúa, gatos hidráulicos, aspiradores, equipo de limpieza de
piezas, cortadoras, juegos de herramientas y tijeras.
 Instalaciones: Talleres, almacenes, etc. Que necesitan de tomas de agua,
sistema de iluminación, acometida eléctrica, ventilación.
1
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 1
ÍNDICE ............................................................................................................................... 2
CAPÍTULO I: DIAGNÓSTICO INICIAL .................................................................................. 4
1.1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN. ........................................ 4
1.1.1 Datos Generales ......................................................................................... 4
1.2. IDENTIFICACIÓN DE LOS ASPECTOS AMBIENTALES ............................................... 5
1.2.1. ASPECTOS AMBIENTALES:................................................................................... 5
1.2.1.1. PLANCHADO: ................................................................................................ 6
1.2.1.2. PINTURA: ...................................................................................................... 6
1.2.1.3. LAVADO DE VEHICULOS: .............................................................................. 6
1.2.1.4. MANEJO DE RESIDUOS: ................................................................................ 7
1.2.1.5. MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN: .............................................................. 7
1.3. IMPACTOS AMBIENTALES: ..................................................................................... 7
1.4. ANALISIS DE INSUMOS QUÍMICOS UTILIZADOS .................................................... 9
1.5. VALORACIÓN DE LOS ASPECTOS AMBIENTALES.................................................. 10
1.6. POLÍTICA AMBIENTAL .......................................................................................... 12
1.7. Objetivos .............................................................................................................. 12
1.7.1. Objetivo General ........................................................................................... 12
1.7.2. Objetivos específicos ..................................................................................... 12
CAPITULO II ..................................................................................................................... 13
PLANIFICACIÓN Y PROGRAMA ....................................................................................... 13
2.1. PROGRAMA DE LA GESTIÓN AMBIENTAL: ........................................................... 13
2.1.1. OBJETIVO DEL PROGRAMA: .......................................................................... 13
2.1.2. MANERA DE REALIZARLO Y CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS: ........................ 13
2.3.3. PLAZO PARA REALIZAR LAS ACTIVIDADES ..................................................... 14
2.3.4. RECURSOS NECESARIOS PARA EL CUMPLIMIENTO ...................................... 15
2.3.5. RESPONSABLES DEL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS ............................ 15
2.3.6. ACCIONES QUE SE TOMARAN EN CUENTA PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS
OBJETIVOS ............................................................................................................... 16
2.3.7. INDICADORES QUE MEDIRAN EL DESEMPEÑO ............................................. 16
CAPITULO I: PUESTA EN PRÁCTICA Y OPERACIÓN.......................................................... 18
3.1. OBJETIVO: ........................................................................................................ 18
2
3.2. ACCIONES PROPUESTAS: ................................................................................. 18

3.3. PASOS: .......................................................................................................... 19
3.4. MEDIDAS PREVENTIVAS: .................................................................................. 23
3.4.1. RESPONSABLES: ........................................................................................ 23
3.4.2. ACCIONES A TOMAR EN EVENTOS DE EMERGENCIA .................................... 24
3.5. PLANES DE COMUNICACIÓN Y REGISTRO:....................................................... 24
CONCLUSIONES............................................................................................................... 25
RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 26
Referencias Bibliográficas ............................................................................................... 28
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1: Descripción de insumos químicos ................................................................... 9
Tabla 2: Valoración de aspectos ambientales ............................................................. 10
Tabla 3: Impacto de los residuos en el medio ambiente .............................................. 11
Tabla 4: Actividades a realizar. ................................................................................... 13
Tabla 5: Cronograma. ................................................................................................. 14
Tabla 6: Responsables. .............................................................................................. 15
Tabla 7: Pasos para el aspecto ambiental 1 ............................................................... 19
Tabla 10: Pasos para el aspecto ambiental 4 ............................................................. 20
Tabla 12:Pasos para el aspecto ambiental 6 ................. Error! Bookmark not defined.
Tabla 16: Pasos para el aspecto ambiental 10............................................................ 22
Tabla 17: Pasos para el aspecto ambiental 11............................................................ 23
Tabla 18: Pasos para el aspecto ambiental 12............... Error! Bookmark not defined.
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 2: Proceso de reparación ................................................................................. 8
Gráfico 1: Proceso de Lavado ....................................................................................... 8
3
CAPÍTULO I: DIAGNÓSTICO INICIAL

1.1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN.
FACTORÍA ULLOA S.R.L. es una empresa privada dedicada al servicio de

reparación y mantenimiento de vehículos automotrices, actualmente brinda
servicios de mecánica, tapizado, soldadura eléctrica y autógena, planchado y
pintura, fibra de vidrio, matizados de pinturas, venta de autopartes y
accesorios.
1.1.1 Datos Generales
A. DOMICILIO LEGAL
DIRECCIÓN Av. 9 de diciembre n° 670
DISTRITO Chilca
PROVINCIA Huancayo
DEPARTAMENTO Junín
TELÉFONOS MOVISTAR: 964072506

ENTEL: 955177651
CORREO ELECTRÓNICO factoriaulloa@gmail.com

R.U.C. 20487183025
B. RAZÓN SOCIAL:
“FACTORÍA ULLOA S.R.L.”
4
C. GIRO EMPRESARIAL Y CIIU
GIRO EMPRESARIAL CODIGO CIIU
Mantenimiento y reparación de vehículos 50203

automotores
Venta de repuestos y accesorios para 4530

vehículos automotrices
Venta de pinturas automotrices 4530
D. REPRESENTANTE LEGAL
NOMBRES Y APELLIDOS Clemente Ulloa Carrión
D.N.I. 21082129
CARGO Gerente General
TIEMPO DE EXPERIENCIA 18 Años
1.2. IDENTIFICACIÓN DE LOS ASPECTOS AMBIENTALES
1.2.1. ASPECTOS AMBIENTALES:

Según (Carretero, 2016) “Es el elemento de las actividades, productos o
servicios de una organización que interactúa o puede interactuar con el
medio ambiente”.
Los aspectos ambientales en la “Factoría Ulloa S.R.L.” están

determinados por las actividades de realiza esta empresa, entre ellas
están:
5
1.2.1.1. PLANCHADO:
En esta actividad la empresa hace uso de productos químicos

como la masilla y otros aditivos que son usados en los vehículos
que están en esta área.
Los aspectos ambientales más resaltantes de esta área son en

caso de la masilla al ser un producto químico, si no es usada en su
totalidad, el producto restante es contaminante, si está en contacto
con el agua, el agua se torna grasosa lo que imposibilita cualquier
uso de esta, si es ingerida por algún animal o por el ser humano, le
causa problemas estomacales y si es ingerida en exceso, y en
algunos casos cuando es ingerida en demasiada cantidad puede
producirles la muerte a los animales. Otro aspecto ambiental es el
uso de Carburo de Calcio (CaC2) que reacciona fácilmente en
contacto con el agua, dejándola inservible, además sus desechos
son regados en el suelo, afectando su funcionamiento.
1.2.1.2. PINTURA:
En esta actividad la empresa hace uso de pintura acrílica de secado

rápido con las que pintan el vehículo con una máquina de aire
llamada “compresora”, que capta una cantidad de aire para
después lanzarla a gran velocidad junto con la pintura al objetivo,
que en este caso serían los vehículos.
Los aspectos ambientales en esta área es que este tipo de pinturas
son derivados del petróleo y estos presentan muchas cantidades
de Compuestos Orgánicos Volátiles (COV´s) dañinos a la capa de
ozono por su volatilidad que presentan. Entre estos solventes están
metanol, etanol, acetona, cloroformo, tolueno o el xileno, etc.
1.2.1.3. LAVADO DE VEHICULOS:
En esta actividad el principal recurso que utiliza la empresa es el

agua.
Los aspectos ambientales en esta área es que el agua que utiliza
la empresa, es el agua potable que se usa para el consumo
6
humano en cualquier otra parte de la cuidad, en nuestro país

actualmente no existe una alternativa viable para este tipo de
negocio, ya que el único agua al que tenemos acceso es el agua
potable, sin embargo la empresa podría adoptar estrategias
orientadas a la conservación y racionabilidad del agua. Sin
embargo, se utilizan máquinas que reducen el consumo de agua al
lavar los vehículos.
1.2.1.4. MANEJO DE RESIDUOS:
Aquí se abarcan todas las áreas de la empresa incluyendo las antes

mencionadas, ya que todas las áreas producen residuos de
diversos tipos.
Los aspectos ambientales son la forma en que la empresa se
deshace de estos residuos, actualmente la empresa arroja los
desperdicios en dos contenedores sin importar que tipo de residuo
es, desde papeles y etiquetas plásticas hasta los diferentes
productos químicos utilizados en diversas áreas de la empresa.
1.2.1.5. MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN:
En esta actividad el principal recurso que se utiliza es el suelo el

cual es afectado principalmente de aceites, petróleo, y ciertos
elementos que son contaminantes para el suelo. Los aspectos
ambientales más resaltantes son cuando existe un derrame de
petróleo o un derrame de aceite, es muy difícil de enmendar o de
limpiar y se considera como perjuicio tanto como para la salud
humana y para el suelo.
1.3. IMPACTOS AMBIENTALES:
Según (Espinoza, 2001) : Impacto ambiental es la alteración significativa del

ambiente, de los sistemas naturales y transformados y de sus recursos,
provocada por acciones humanas y de carácter positiva o negativa. Cuando
son directos involucran la pérdida parcial o total de un recurso o deterioro de
una variable ambiental (contaminar aguas, talar bosques, etc.).
7
Gráfico 2: Proceso de Lavado
Verter las aguas

usadas
Gráfico 1: Proceso de reparación
Repuestos
Insumos Insumos ENTRADAS
Agua, Aceites
Energía Energía
Energía
Insumos
Recepción de Mantenimiento y Culminación Energía eléctrica

vehículo Reparación de trabajos
ASPECTOS
- Elaboración de -Elaboración
de factura. AMBIENTALES
orden
- Elaboración de
Presupuesto
SALIDAS
Emisiones Emisiones, ruidos

Emisiones Residuos Emisiones Vertimientos
Residuos Residuos
Vertimientos Residuos
8
1.4. ANALISIS DE INSUMOS QUÍMICOS UTILIZADOS
Tabla 1: Descripción de insumos químicos
Insumos con
compuestos Composición
químicos
Es un compuesto de un 70% a 90% de aceite de base, y de

10% a 30% de aditivos. Las bases que formarán parte de la
Lubricantes
mezcla pueden ser de origen Mineral o Sintético
Constituyen una amplia gama de contaminantes formados

por polvo grueso (mayor de 100 mm), polvo fino (menor de
100 mm de diámetro), vapores (0,001-1 mm) y neblinas (0,1-
10 mm). Por tanto, en el aire podemos encontrar partículas
desde 0,001 a 500 mm, teniendo las más pequeñas
(menores de 0,1 mm) un comportamiento similar al de las
moléculas, caracterizándose por grandes movimientos
aleatorios causados por los choques con las moléculas de
gas. Las partículas cuyo tamaño está comprendido entre 1 y
Aerosoles 20 mm tienden a seguir el movimiento del gas por el que son
llevadas mientras que si el tamaño es mayor de 20 mm
muestran velocidades de sedimentación considerables por lo
que el aire las arrastra durante períodos relativamente cortos.
Es cualquier cuerpo o sustancia que actúa como agente de

enfriamiento absorbiendo calor de otro cuerpo o sustancia.
Compuesta por alcohol y glicol, antioxidantes,
Refrigerantes antiespumantes.
Mezcla de ácido Sulfúrico y agua destilada para mantener
Ácidos densidad requerida
9
Las principales masillas utilizadas en carrocería están

formadas por resinas de poliéster a las
Masillas
que se añade peróxido de benzoilo como catalizador, para
conseguir su endurecimiento o
secado.
1.5. VALORACIÓN DE LOS ASPECTOS AMBIENTALES
Tabla 2: Valoración de aspectos ambientales
ASPECTO AMBIENTAL IMPACTO AMBIENTAL PRIORIDAD

Consumo de agua Agotamiento de Alta
recursos
Consumo de Agotamiento de Alta

electricidad recursos
Uso de suministros de Agotamiento de Baja
oficina recursos
Emisiones de gases de Problemas ambientales Alta
efecto invernadero globales
Uso de sustancias Deterioro de la calidad Baja
peligrosas de vida
Contaminación del Baja

Generación de residuos agua
reciclables
Contaminación del Baja
suelo
Contaminación visual Media

del paisaje
Generación de residuos Contaminación del Alta

peligrosos agua
Contaminación del Alta

suelo
10
Tabla 3: Impacto de los residuos en el medio ambiente
Recurso Residuo Impacto

Afectado
Agua  Aceite de motor.  Contaminación del agua hasta
 Líquido de frenos. no ser apta para el consumo
 Refrigerante de aire humano ni animal.
acondicionado.  Suelo fértil.
 Combustibles.
 Grasa.
Aire  Dióxido de carbono emitid  El plomo que es emitido al aire
por los vehículos mal en partículas de tamaño sub
sincronizados. micrónico perjudica la salud de
 Gases tóxicos provenientes los seres humanos.
de las pinturas empleadas  Rompimiento de la capa de
para pintar vehículos. ozono.
 Aceleración del calentamiento
global por los gases de
invernadero.
Suelo  Partes externas de los  Contaminación del subsuelo.

vehículos que son  Tierra infértil para la siembra de
reemplazadas cuando hay productos agrícolas.
choques.  Desechos que se demoran
 Partes internas de los cientos de años en degradarse.
vehículos cambiadas por
deterioro o prevención.
 Plásticos provenientes de
las envolturas de los
repuestos que son tirados.
 Líquidos peligrosos como
aceites y otros
mencionados en el recurso
agua.
11
1.6. POLÍTICA AMBIENTAL
ES OBLIGATORIO:
 Que el Jefe de mantenimiento mecánico y de taller determinen

periódicamente la cantidad de contaminantes en los medios ambientales
de la empresa.
 Utilizar los contenedores de DESECHOS según su clasificación.
 Utilizar mecanismos de transporte de residuos para disminuir
concentraciones de tóxicos permisibles en el punto de emisión.
 Es obligación de todo el personal predecir la toxicidad y el comportamiento
de los desechos en el medio ambiente de las instalaciones.
 Es obligación del personal estimar siempre el nivel de permanencia de los
desechos en áreas de trabajo para evitar que emigren al subsuelo o al
espacio como problema potencial.
 El Jefe de Mantenimiento mecánico y de taller DE LA EMPRESA deben
de informar constantemente a su personal las instrucciones sobre
manipulación de los desechos de taller (tóxicos y domésticos) contenidos
en el manual: ACCIONES SOBRE IMPACTO AMBIENTAL EN TALLER.
 Asimismo difundir el ITEM AMBIENTAL: “PREVENCIÓN DE LA
CONTAMINACIÓN Y GESTIÓN DEL AMBIENTE”.
1.7. OBJETIVOS
1.7.1. OBJETIVO GENERAL:

Incrementar la ecoeficiencia mediante la propuesta de mejora de la gestión
ambiental de residuos sólidos de la empresa Factoría Ulloa S.R.L.
1.7.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1) Identificar las herramientas necesarias para el logro de la
ecoeficiencia, que generen el menor impacto ambiental y aseguren un
desarrollo integral de los recursos.
2) Implementar las mejores actividades para la toma de conciencia
ambiental en la gestión empresarial de los desechos.
3) Generar indicadores que apoyen el monitoreo y la toma de decisiones
con respecto al desempeño ambiental.
12
CAPITULO II: PLANIFICACIÓN Y

PROGRAMA
La empresa “Factoría Ulloa S.R.L.” no es ajena a la contaminación debido a las

actividades que realiza, esta empresa genera muchos residuos y una parte de
ellos no amigables con el medio ambiente porque son tóxicos y no existe un
programa adecuado para el manejo de estos y los otros que produce esta
empresa, pero esta razón el grupo propone un programa de manejo y gestión
ecoeficiencia en la empresa.
2.1. PROGRAMA DE LA GESTIÓN AMBIENTAL:
El planteamiento del programa de la gestión ambiental está a cargo del grupo

con el apoyo de los empleados y dueños de la “Factoría Ulloa S.R.L.”, para lo
cual se identifican los siguientes componentes:
2.1.1. OBJETIVO DEL PROGRAMA:

Reducir la emisión de Compuestos Orgánicos Volátiles, reducir el
consumo de agua y el manejo y control de los residuos, además de
capacitar a los empleados para lograr una total funcionalidad del sistema
dentro de la empresa.
2.1.2. MANERA DE REALIZARLO Y CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS:

Tabla 4: Actividades a realizar.
ASPECTO AMBIENTAL ACTIVIDADES

PLANCHADO Hacer un inventario sobre el uso total de
la masilla y los aditivos.
Usar otro contenedor para los productos
químicos.
PINTURA Usar pinturas de recubrimiento cerámico.
Crear un área única para la pintura de los
carros.
13
LAVADO DE VEHICULOS Usar agua tratada para el lavado de
vehículos, esto no le quita valor a esta
actividad.
Disminuir el uso de detergentes químicos.
Racionalizar el agua.
MANEJO DE RESIDUOS Clasificar los residuos según su

composición (Papeles, Cartones, Vidrios
y Metales).
Establecer y normar el uso de los
contenedores.
Crear una política con las 3 R (Rehúsa,
Recicla, Reduce).
Adquirir equipamiento necesario para los
colaboradores para todas las áreas de la
empresa.
MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN Implementar un área exclusiva para el
uso de estos aditivos (Aceites,
refrigerantes, líquidos, petróleo, etc).
Manejo de los insumos al final de su vida
útil.
2.3.3. PLAZO PARA REALIZAR LAS ACTIVIDADES

Cronograma: Esta establecido según el criterio de prioridad y
accesibilidad pata que se puedan cumplir en el corto plazo.
Tabla 5: Cronograma.
ACTIVIDADES SEMANAS
Noviembre Diciembre Enero
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1. Hacer un inventario sobre el uso total de la X
masilla y los aditivos.
2. Usar otro contenedor para los productos X
químicos.
14
3. Racionalizar el agua. X
4. Crear una política con las 3 R (Rehúsa, X
Recicla, Reduce).
5. Clasificar los residuos según su X
composición (Papeles, Cartones, Vidrios y
Metales).
6. Adquirir equipamiento necesario para los X
colaboradores para todas las áreas de la
empresa.
7. Manejo de los insumos al final de su vida X X
útil.
8. Usar agua tratada para el lavado de X
vehículos, esto no le quita valor a esta
actividad.
9. Usar pinturas de recubrimiento cerámico. X X
10. Disminuir el uso de detergentes químicos. X X
11. Establecer y normar el uso de los X X
contenedores.
12. Crear un área única para la pintura de los X X
carros.
13. Implementar un área exclusiva para el uso X X
de estos aditivos (Aceites, refrigerantes,
líquidos, petróleo, etc.).
2.3.4. RECURSOS NECESARIOS PARA EL CUMPLIMIENTO

Para poder llevar a cabo el programa es necesario contar con recursos
humanos para realizar las diferentes actividades, también es necesario
contar con recursos económicos ya que el programa implica adquirir
cosas que la empresa no tiene, este recurso es indispensable para los
otros inconvenientes que pueden surgir durante la aplicación del
programa.
2.3.5. RESPONSABLES DEL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS

Tabla 6: Responsables.
RESPONSABILIDADES RESPONSABLES
AMBIENTALES
Dirección del Programa Dirección y el grupo
15
Desarrollar la Política Ambiental El grupo
Desarrollar Objetivos y metas Dirección, el grupo y los empleados
Supervisar el desarrollo del programa El grupo
Aplicación del programa El grupo
2.3.6. ACCIONES QUE SE TOMARAN EN CUENTA PARA EL

CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS
El planeamiento del taller responde a emergencias y situaciones de riesgo
que incluyen:
 Procesos de valoración de emergencia

 Medidas preventivas
 Definición de servicios de emergencia y sus capacidades
 Acciones a tomar en casos de emergencia
 Planes de comunicación y registro
2.3.7. INDICADORES QUE MEDIRAN EL DESEMPEÑO

Consumo de Agua:
 Promedio anual (m3): Σ Consumo de agua en m3 /2

 Total anual (kWh): Σ de energía de alto consumo + energía de bajo
consumo*12
 Promedio anual (kWh): Σ Total de la energía/12 - Consumo de agua
(m3 )/colaborador/mes: [Consumo de agua mensual (m3 )/cantidad
de personas]
 Consumo de agua (m3) /colaborador/año: [Σ consumo de agua (m3
)/cantidad de personas]
 Costo/colaborador / mes: [Monto de la factura mes / cantidad de
personas]
 Costo /colaborador/año: [Σ monto de la factura/ cantidad de
personas]
Desempeño de Residuos:
 Promedio anual (kg): Σ Generación total por tipo de residuos/12

 Total, anual (kg): Σ Cantidad por tipo de residuos mensual*12
16
 Generación de residuos (kg)/colaborador/mes/área: [Cantidad de

residuos (kg o L)/ cantidad de personas]
 Generación de residuos (kg)/colaborador/año: [Σ Cantidad de
residuos (kg o L) mensual/cantidad de personas]
 Reutilización de residuos (kg)/mes/área: [Cantidad de residuos
reciclables (kg o L)/ cantidad total de residuos (kg)]
 Reciclaje de residuos (kg) / mes / área: [Cantidad de residuos
reciclaje (kg o L)/cantidad total de residuos (kg)]
17
CAPITULO III: PUESTA EN PRÁCTICA Y

OPERACIÓN
La “Factoría Ulloa” tuvo una iniciativa para aplicar un conjunto de
actividades en respuesta a los gases y residuos tóxicos que emite, por ello
en esta sección se mostraran detalladamente cada paso que va a ser
aplicado, esto representa una gestión de ecoeficiencia en cada área con la
que cuenta.
3.1. OBJETIVO:
Mediante esta acción la empresa puede obtener detalladamente los pasos
que serán aplicados para el cumplimiento de cada actividad propuesta y
gestionar de manera adecuada sus actividades en respuesta a los gases y
residuos que emite.
También podrá saber exactamente cuál es el presupuesto destinado a
dichas acciones, ya que también es importante llevar un buen control
ambiental como contable, y así generar muchos más ingresos de manera
ecoeficiente.
3.2. ACCIONES PROPUESTAS:
Al contar la empresa con 4 áreas muy importantes en el desempeño de
sus actividades y siendo éstas las que emiten gases y residuos tóxicos,
se propuso actividades para cada área de la empresa para mejorar y
gestionar de manera adecuada las labores respetando al medio
ambiente, las cuales como ya se hizo mención anteriormente, aquí se
pretende planificar detalladamente cada actividad.
18
3.3. PASOS:
Tabla 7: Pasos para el aspecto ambiental 1
ASPECTO
ACTIVIDAD PASOS
AMBIENTAL
Determinar la cantidad del uso de masilla y
aditivos para cada vehículo.
Establecer un uso estándar por vehículo, sin

1)Hacer un inventario sobre bajar la calidad del servicio.
PLANCHADO el uso total de la masilla y
los aditivos Guardar los datos detalladamente en un
inventario para aplicarlo nuevamente.
Hacer una evaluación cada que aplicamos la

masilla y aditivos en los vehículos.
ASPECTO
ACTIVIDAD PASOS
AMBIENTAL
Evaluar la compra de un nuevo
contenedor con las características que
requerimos.
2)Usar otro contenedor
PLANCHADO para los productos Cotizar precios de los posibles
químicos. contenedores que podemos adquirir.
Adquirir la nueva compra del contenedor

elegido.
ASPECTO
ACTIVIDAD PASOS
AMBIENTAL
Hacer un estudio sobre la cantidad de
LAVADO DE agua utilizada en cada vehículo.
Racionalizar el agua.
VEHÍCULOS Conocer cuál es la cantidad pertinente de
agua para el lavado de vehículos.
19
Aplicar dicha información dentro de la

empresa.
Tabla 10: Pasos para el aspecto 4
ASPECTO
ACTIVIDAD PASOS
AMBIENTAL
Aplicar una capacitación sobre "Manejo de las
3 R" dentro de la empresa.
Crear una política con las
MANEJO DE Evaluar y hacer seguimiento sobre lo dictado
3 R (Rehúsa, Recicla,
RESIDUOS en la capacitación a los colaboradores.
Reduce).
Rehusar - Reciclar - Reducir cada insumo de la
organización.

ASPECTO
ACTIVIDAD PASOS
AMBIENTAL
Realizar la compra de envases para cada tipo de
residuo de acuerdo a la composición.
Clasificar los residuos
MANEJO DE según su composición Capacitar a los colaboradores sobre la clasificación
RESIDUOS (Papeles, Cartones, de residuos según la composición.
Vidrios y Metales).
Evaluar la correcta aplicación de la clasificación de
residuos.
ASPECTO AMBIENTAL ACTIVIDAD PASOS
Adquirir equipamiento Evaluar la compra de los equipamientos

necesario para los necesarios.
20
colaboradores para todas Cotizar precios de cada equipamiento a

MANEJO DE las áreas de la empresa. comprar.
RESIDUOS Realizar la compra de los equipamientos

necesarios y destinar a cada área.
Evaluar la compra de pinturas de

recubrimiento cerámico.
Usar pinturas de Cotizar precios en los distintos centros de

PINTURA recubrimiento cerámico. venta de la ciudad.
Ejecutar la compra y llevar al área destinado

a pintura.
Calcular el tiempo de vida de cada insumo

MANTENIMIENTO Manejo de los insumos de la empresa.
Y REPARACIÓN al final de su vida útil. Hacer un mantenimiento respectivo para
cada insumo.
21
Hacer un estudio sobre la cantidad de

detergentes químicos.
LAVADO DE Disminuir el uso de Conocer cuál es la cantidad pertinente de
VEHÍCULOS detergentes químicos. detergente químico para lavar los carros.
Aplicar en la empresa para reducir la

cantidad de detergentes que se usa.
Implementar reglas.
Establecer y normar el
MANEJO DE Implementar sanciones.
uso de los
RESIDUOS contenedores.
Practicar el adecuado uso de los
contenedores para los residuos.
Hacer un estudio del espacio que posee la

empresa, para colocar el nuevo área de
pintura.
Crear un área única
Comprar los distintos objetos a utilizar en
PINTURA para la pintura de los
dicha área.
carros.
Disponer y llevar cada insumo al área
destinada y darles a conocer a los
colaboradores de la nueva área.
22
Hacer un estudio sobre el área de la

empresa, para encotrar el área
Implementar un área adecuado.
MANTENIMIENTO Y exclusiva para el uso de
Ordenar dicha área.
estos aditivos (Aceites,
REPARACIÓN refrigerantes, líquidos,
petróleo, etc.). Hacer una inducción a los trabajadores
para el uso de la nueva área de
mantenimiento.
3.4. MEDIDAS PREVENTIVAS:

Se entiende como medidas preventivas al conjunto de actividades o
medidas adoptadas o previstas en todas las fases de actividad de la
empresa con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo
y del taller. (LPRL, 1995)
Para ello se tiene lo siguiente:
 Informar las consecuencias ocasionadas por ejecutar actividades
sin el control pertinente.
 Encargado de vigilar y precautelar (Jefe de taller) el desempeño
correcto de las actividades dentro del taller.
 Prever las necesidades de equipos y acciones ante situaciones
de riesgo.
3.4.1. RESPONSABLES:
23
Encargados de evaluar, diseñar y controlar las acciones que
originen situaciones de emergencia y peligro dentro del taller.
 Gerente de la empresa.
 Jefe de Taller
 Controlador de taller
 Colaboradores
3.4.2. ACCIONES A TOMAR EN EVENTOS DE EMERGENCIA
Acciones previamente estudiadas y evaluadas que serán las que
se ejecuten ante una situación de emergencia.
 Respuesta a derrames
 Respuesta a incendios
 Respuesta a descargas.
3.5. PLANES DE COMUNICACIÓN Y REGISTRO:
Formas de mantener información, transmitirla y registrar los eventos
que originen situaciones de riesgo y emergencia.
 Informes respecto de la situación actual del taller frente a
eventuales situaciones de emergencia.
 Tener una comunicación fluida y constante entre colaborador
– gerente – encargado de cada taller, ya que es importante
conocer constantemente cual es la situación de cada área y
mejor aún conocer como es el avance de cada paso.
24
CONCLUSIONES
 Del análisis exhaustivo de la identificación de los aspectos ambientales
relevantes se puede concluir que estos llegan a generar impactos
ambientales bajos, moderados y altos. Cabe mencionar que las
propuestas de mejoras fueron hechas para poder mitigar estos impactos,
sobre todo los que generan daños relativamente altos para el
medioambiente, como la contaminación del agua a causa de la
generación de efluentes del proceso de teñido y lavado.
 Es importante enfatizar que la evaluación ambiental inicial constituye la
base para la planificación e implementación del PGA, permitiéndose
identificar cualitativamente sus aspectos e impactos ambientales
significativos.
En relación a la gestión de la implementación del PGA se puede concluir lo

siguiente:
 A lo largo de la implementación del Programa de Gestión Ambiental es

importante el establecimiento de eco indicadores, los cuales contrastarán
la realidad ambiental con la intención de la mejora continua del PGA
 Es necesario mencionar que el éxito de la implementación del PGA se
inicia y termina, cuando se obtiene el compromiso de la Dirección General
de la empresa; esto permitirá superar los problemas que puedan darse
durante la implementación; así como la de todos los trabajadores de la
planta textil, durante la ejecución y control de la implementación.
 Es importante recalcar que el personal entienda que el Programa de
Gestión Ambiental, no es una carga adicional a sus labores diarias, sino
por el contrario una ayuda potencial, que le dará beneficios en sus
actividades diarias y su bienestar corporal.
 Finalmente, es importante continuar con cursos de reforzamiento en los
temas del Programa de Gestión Ambiental para todo el personal de la
planta, de tal modo que se busque la mejora continua de los
procedimientos inicialmente definidos.
25
RECOMENDACIONES
 Realizar un seguimiento del consumo de agua que se realiza, instalando
contadores de agua por las distintas zonas para determinar consumos por
áreas y acometer estudios para la racionalización y minimización de los
consumos de agua.
 Se deben cerrar los grifos y mangueras cuando no se utilicen.
 Instalar dispositivos limitadores de presión, difusores y temporizadores para
disminuir el consumo de agua.
 Controlar la acometida de agua para detectar fugas y evitar sobreconsumos
de agua por averías y escapes.
 No emplear agua para limpiar derrames de aceites, líquidos de frenos, fluidos
de transmisión, etc. Emplear absorbentes adecuados.
 Controlar el agua de limpieza y reutilizarla si fuera posible.
 Mantener ordenados los puestos de trabajo para así poder reducir la
frecuencia de limpieza y disminuir el consumo de agua.
 Realizar campañas de información sobre el ahorro de agua para empleados.
 En los diagnósticos, se aconseja extraer los gases de escape y disponer de
sistemas de filtrado para reducir la contaminación atmosférica.
 Es recomendable disponer de sistemas de extracción de humos en las
operaciones de cepillado. Si se activa la pistola de pintura al principio y al
final de cada pasada, se disminuye la emisión de compuestos orgánicos
volátiles a la atmósfera
 Reducir emisiones de compuestos orgánico volátiles utilizando productos
con bajo contenido en disolventes y realizando las operaciones que los
producen en zonas con instalaciones con capacidad de captarlas.
 Reducir las emisiones de partículas y humos empleando los equipos y los
filtros adecuados para captarlas.
 Mantener limpio el puesto de trabajo en las operaciones de reparación y
revisión de vehículos, para evitar cualquier tipo de derrame.
 En la limpieza de los motores deben recogerse todos los derrames de lodos
con disolventes o combustible.
26
 Se debe instalar un sistema de retención del agua residual generada en la

operación de limpieza de vehículos con el fin de separar los aceites antes
del vertido al alcantarillado.
 En el caso de que se produzca algún derrame, nunca deben limpiarse con
agua sino con material absorbente, como aserrín.
 Emplear sistemas de limpieza en el lugar y en el momento en que se precise
y siempre junto a sistemas de extracción de aire
 Estandarizar el agente de limpieza a emplear óptimo para cada proceso o
etapa (el más efectivo, el menos contaminante, económico, en menor
cantidad, etc.).
 Extraer con frecuencia y programación los posibles fangos, lodos o residuos
generados en el fondo de los tanques de disolventes.
 Las zonas de almacenamiento de residuos peligrosos deben ubicarse lejos
de arquetas, canaletas, sumideros o cualquier otro elemento del sistema de
evacuación de aguas, para evitar derrames accidentales que contaminen el
agua.
 Elegir, en lo posible, materiales y productos ecológicos con certificaciones
que garanticen el menor impacto ambiental negativo durante su ciclo de vida
como la etiqueta ecológica que figura en la imagen
 Emplear la maquinaria y las herramientas más adecuadas para cada trabajo,
eso disminuirá la producción de residuos.
 Reutilizar, en lo posible, materiales y componentes y también los envases.
 Usar los productos cuidando la dosificación recomendada por el fabricante
para reducir la peligrosidad y el volumen de residuos.
 Usar los productos vaciando completamente los recipientes, botes y
contenedores.
 Evitar la mala utilización y el derroche de los distintos productos.
27
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Asociación Para el Desarrollo. (2014). Plataforma regional de estrategias para el desarrollo
bajo en emisiones para Latinoamérica y el Caribe. Iniciativas del sector privado.
Ecoeficiencia Empresarial. Recuperado de http://ledslac.org/IMG/pdf/ecoeficiencia_
empresarial_-_aed_costa_rica.pdf
Artavia R. (marzo, 2011). En la industria del medio ambiente existen oportunidades de

negocios. El Financiero. Ecuador. Recuperado de
http://www.revistas.una.ac.cr/descargas/ambientales/ RCA_GUIA_AUTORES.pdf
Carretero, A. (2016). Aspectos ambientales. Identificación y evaluación. Madrid, España:

AENOR Ediciones.
Espinoza, G. (2001). Fundamentos de evaluación de impacto ambiental. Santiago de Chile,

Chile: LOM Ediciones.
LPRL. (1995). Ley de prevencion de riesgos laborales.
Ministerio de Ambiente Perú. (2009). Guía de ecoeficiencia para empresas. Perú. Recuperado
de http://www.minam.gob.pe/calidadambiental/wp-
content/uploads/sites/22/2013/10/guia_ de_ecoeficiencia_para_empresas.pdf
Ministerio Ambiente y Energía de Costa Rica [MINAE]. (2015). Áreas de acción. San José, Costa
Rica. Recuperado de http://www.minae.go.cr/index.php/es/2012-06-08-20-20-39/gris
Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible [CECODES]. (2016). Visión 2050.
Colombia. Recuperado de http://www.revistas.una.ac.cr/descargas/ambientales/RCA_
GUIA_AUTORES.pdf
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FACTORÍA ULLOA S.R.L. es una empresa privada dedicada al servicio de

1.1.1 Datos Generales

DIRECCIÓN Av. 9 de diciembre n° 670

TELÉFONOS MOVISTAR: 964072506

CORREO ELECTRÓNICO factoriaulloa@gmail.com

“FACTORÍA ULLOA S.R.L.”

C. GIRO EMPRESARIAL Y CIIU

GIRO EMPRESARIAL CODIGO CIIU

Mantenimiento y reparación de vehículos 50203

Venta de repuestos y accesorios para 4530

Venta de pinturas automotrices 4530

NOMBRES Y APELLIDOS Clemente Ulloa Carrión

CARGO Gerente General

TIEMPO DE EXPERIENCIA 18 Años

1.2. IDENTIFICACIÓN DE LOS ASPECTOS AMBIENTALES

1.2.1. ASPECTOS AMBIENTALES:

Los aspectos ambientales en la “Factoría Ulloa S.R.L.” están

En esta actividad la empresa hace uso de productos químicos

Los aspectos ambientales más resaltantes de esta área son en

En esta actividad la empresa hace uso de pintura acrílica de secado

1.2.1.3. LAVADO DE VEHICULOS:

En esta actividad el principal recurso que utiliza la empresa es el

humano en cualquier otra parte de la cuidad, en nuestro país

1.2.1.4. MANEJO DE RESIDUOS:

Aquí se abarcan todas las áreas de la empresa incluyendo las antes

1.2.1.5. MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN:

En esta actividad el principal recurso que se utiliza es el suelo el

1.3. IMPACTOS AMBIENTALES:

Según (Espinoza, 2001) : Impacto ambiental es la alteración significativa del

Verter las aguas

Gráfico 1: Proceso de reparación

Recepción de Mantenimiento y Culminación Energía eléctrica

Emisiones Emisiones, ruidos

1.4. ANALISIS DE INSUMOS QUÍMICOS UTILIZADOS

Tabla 1: Descripción de insumos químicos

Es un compuesto de un 70% a 90% de aceite de base, y de

Constituyen una amplia gama de contaminantes formados

Es cualquier cuerpo o sustancia que actúa como agente de

Mezcla de ácido Sulfúrico y agua destilada para mantener

Ácidos densidad requerida

Las principales masillas utilizadas en carrocería están

1.5. VALORACIÓN DE LOS ASPECTOS AMBIENTALES

Tabla 2: Valoración de aspectos ambientales

ASPECTO AMBIENTAL IMPACTO AMBIENTAL PRIORIDAD

Consumo de Agotamiento de Alta

Contaminación del Baja

Contaminación visual Media

Generación de residuos Contaminación del Alta

Contaminación del Alta

Recurso Residuo Impacto

Suelo  Partes externas de los  Contaminación del subsuelo.

1.6. POLÍTICA AMBIENTAL

 Que el Jefe de mantenimiento mecánico y de taller determinen

1.7.1. OBJETIVO GENERAL: