Nombre: Félix Alberto Moreno Venegas

Matricula: 710834
Estrategia de Negocios
RESOLUCIÓN PREGUNTAS CASO APPLE

1.-A lo largo del tiempo, ¿Cuáles han sido las ventajas competitivas de
Apple?
Entre las ventajas de Apple encontramos la innovación ya que la empresa no
tiene como filosofía hacer dinero sino más bien diseñar y desarrollar nuevos
productos, con esta mentalidad Apple ha traído al mercado productos
innovadores como el iMac, el iPod, el iPhone y el iPad, y cada uno ha disfrutado
de una muy buena recepción por parte de los fanáticos de Apple. También entre
otras ventajas tenemos el individualismo ya que el aspecto y sensación única de
los productos de Apple, combinados con el familiar logotipo, ayudan a crear un
reconocimiento instantáneo del producto por parte del consumidor, asi mismo
tenemos la publicidad emitida por la compañía como otra ventaja competitiva ya
que esta hace alusión a la innovación para despertar el interés de masas, dando
como resultado una presentación con estilo circense.

2.- Enfatizando el sector de los computadores personales, ¿Por qué Apple

ha tenido dificultades históricamente en PC’s?
Hay que destacar que la hoja de ruta de Apple en cuanto a computadoras ha
sido inestable últimamente históricamente y esto debido a que las computadoras
portátiles de la empresa dejan decepcionados a muchos fanáticos debido a las
tardías actualizaciones y mejoras de estos equipos con el paso de los años, ya
que si bien es cierto Apple ha logrado mejorar estos equipos, no está innovando
vanguardistamente estos como lo hace su competencia.
Actualmente el líder en innovación en computadoras ha sido Microsoft y continua
sacando mejoras respecto a sus computadoras, al hardware y software que
producen cambiando su ideología de que si algo no sale bien pues hay que
seguir adelante y seguir avanzando, algo que obviamente Apple que se había
caracterizado sobre todo por ser conservadora y cuidadosa hasta el exceso, con
miedo a innovar, la compañía se ha concentrado en los teléfonos móviles
dejando de lado la innovación en el escritorio y el portátil. Un ejemplo claro es
que las cosas que deberían venir por defecto en equipos de una compañía de
su nivel y, sobre todo, reputación, son ahora flagrantes ausencias. Sí, hablamos
concretamente de las pantallas táctiles, que parecen reservar solamente para
teléfonos y tabletas.
La falta de innovación de parte de Apple respecto a computadoras está dejando
un gran espacio para otras compañías y aunque hace falta mucho para quitarle
esa aura de visionaria a Apple, poco a poco ella misma se está despojando de
ella. Por su parte, Microsoft arrastra una reputación que todavía le pesa, pero los
esfuerzos que está haciendo para dejarla atrás son considerables.
3.- ¿Qué tan sostenible es la posición competitiva de Apple en
smartphones?
Respecto a los teléfonos en los últimos años se está haciendo cada vez más
notable que el hardware se convierte con el tiempo en un producto casi
indiferenciable, mientras que es el sistema operativo es el que crea una ventaja
competitiva sostenible a largo plazo. Apple revoluciono la telefonía móvil con su
primer iPhone, pero la decisión de dejar abierto el sistema operativo Google
Android a todos los desarrolladores y fabricantes de dispositivos móviles ha
hecho que los competidores de Apple elijan su sistema operativo, creando una
alternativa al sistema de aplicaciones de Apple, razón por la cual Android ha
logrado crecer exponencialmente en el transcurso de los últimos años.
Como hemos estado notando en la Actualidad , existen un duolipo en el mercado
de smartphones liderados por Apple y Google, el primero gracias a su iPhone y
iPad, promete seguir siendo líder en el segmento de los dispositivos de gama
alta mientras que Google gracias a su amplia difusión en los dispositivos de
gama media y baja, se está preparando para los próximos años para conquistar
los mercados emergentes lo cual le permitirá extender su liderazgo en la
publicidad online al segmento de móviles. Ambas empresas tienen sus enfoques
en un mismo mercado sin embargo destinan sus productos de forma diferentes
respecto al consumidor. En el caso de Apple el sistema cerrado creado por Steve
Jobs seguirá desestibando el cambio a un dispositivo de otra marca ya que esto
llevaría a un alto costo por parte del consumidor que no podría conectar y
compartir datos con otros productos de Apple, razón por la cual esta podrá
mantener su posición competitiva en un periodo más amplio.

4.- Tim Cook: ¿ha tomado el camino correcto respecto a la estrategia con
Apple Watch?
En mi opinión han tomado el camino correcto respecto a este debido a que el
Apple Watch tiene muchos puntos en su estrategia competitiva que juegan a su
favor como elementos que otras compañías, por su carácter modular, no pueden
ofrecer al mismo nivel o de la misma forma. La combinación de hardware,
software y servicios en manos de la misma compañía y ejecutadas
correctamente está demostrando ser muy difícil de igualar. Considero que para
poder hacer una comparación deberíamos esperar cómo evolucionan las otras
compañías respecto a este tipo de producto como son los relojes inteligentes,
5.- ¿Si fuera asesor de Apple, qué cambios se podría sugerirle realizar?
Si fuera asesor de Apple recomendaría no enfocarnos solamente en la
innovación en lo que respecta a Teléfonos inteligentes sino también enfocarnos
en innovación constante en lo que respecta a computadores de escritorios y
laptops, relacionarnos o hacer alianzas con compañías que nos permitan seguir
manteniéndonos a la vanguardia para hacer frente a la competencia, pero
también que nos permitan brindarle una mejor satisfacción y experiencia al
usuario final. Apple tiene una competencia medular la cual está enfocada en
hacer énfasis en innovación y estar a la vanguardia por lo tanto deberíamos
aprovecharla e involucrarnos en más áreas también donde podamos ser pionera
y brindemos seguridad al cliente para tener un si consolidado , con lo cual nos
permitirá hacerle frente a Google.