CASO PRÁCTICO

Alumna: Mireia Pendón Ruiz

Código de usuario: ESDDMRC2754698

Asignatura: Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito escolar

Fecha: 09/05/2018

0. Introducción.

El presente caso plantea un tipo de conflicto y problema de convivencia en el ámbito

escolar que tiene lugar durante el trayecto en autobús al colegio que hace una niña de 5
años. La niña se sienta en la parte trasera del autobús con niños de 6º curso, los cuales
no paran de molestarla.

Nos encontramos ante un problema de maltrato entre iguales en el que habría que actuar
cuánto antes para evitar que este conflicto escale.

La convivencia hay que construirla, y uno de los desafíos más importantes en el ámbito
escolar es la prevención de la violencia en las aulas y la resolución de conflictos
cotidianos.

1. Complete el siguiente cuadro.

Análisis del conflicto

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RESOLUCIÓN/TRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO ESCOLAR. 1

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2. ¿Cómo plantearía la negociación en cada caso?

Es necesario llevar a cabo una negociación cooperativa centrada en los intereses

utilizando estrategias basadas en conductas de acercamiento y exploración.

En primer lugar, se citaría a todas las personas implicadas en este conflicto para llegar a
acuerdos mutuamente aceptables. Durante la intervención, es fundamental establecer
un tiempo para hablar, utilizar la escucha activa para conocer todos los puntos de vista.
Para ayudarnos a alcanzar una solución al conflicto, se podría buscar en la normativa si
se recoge el transporte escolar y la ubicación de los niños/as en el autobús.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA 2

 Todas las soluciones que se propongan deben ser aceptadas por todos los implicados;
deben ser específicas y equilibradas de modo que cada parte contribuya a la solución. Y
establecer un tiempo para el seguimiento y así comprobar si estas soluciones son
efectivas.

3. ¿Cuáles cree que son los principales fallos para que siga habiendo tantos casos de
Bullying en los colegios actualmente?

El principal problema es que siempre se acaba afirmando que en la escuela no hay

conflictos, y no es así. Como educadores debemos actuar para prevenir la violencia en
nuestras aulas, y estar en estado de alerta puesto que, aunque no lo veamos puede que
en nuestra ausencia se produzca maltrato entre iguales.

Por otro lado, si la sociedad avanza, el sistema educativo no se puede quedar al

margen, se debe desarrollar una serie de programas en el que se incluya educación en
valores, empatía, enseñarles una serie de estilos de afrontamiento de conflictos, etc.

La educación es crucial para evitar estas situaciones, así como la implicación de

todos/as, formación en todos los ámbitos: niños/as, los padres para aprender a detectar
y el personal en los centros educativos para combatir.

Según José Antonio Luengo —ex Secretario General del Defensor del Menor— «el
acoso escolar no es un problema escolar, es un problema social que se manifiesta
en los centros por el tiempo que los niños y niñas pasan en ellos». «La arrogancia
y la chulería se han convertido en la forma de tener éxito en la sociedad, algo
que los niños han asumido como un rasgo propio», concreta este psicólogo.

4. Referencias bibliográficas.
- González, J.L. (2011). El maltrato psicológico: cómo defenderse del “mobbing”,
el “bullying” y otras formas de acoso. Altaria, Tarragona.
- Ortega, R. (2000). Educar en la convivencia para prevenir la violencia.
Colección Aprendizaje. Madrid, España.

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