Altas Expectativas

Thom S. Rainer

La Postura de EBI
Gary Woods

Rainer, Thom S. High Expectations: The Remarkable Secret for

Keeping People in Your Church. Nashville, TN: Broadman and
Holman, 1999. 0805412662
http://www.bestwebbuys.com/9780310257455
http://www.churchcentral.com

La realidad es esta: La mejor manera de retener a los miembros de la

iglesia es el esperar más de ellos y convertirlos en ministros—y los
miembros se ponen a la altura de las circunstancias.

Iglesias que invierten su tiempo en mantener a sus miembros involucrados, con

desafíos, e informados son las que prosperan.

Este estudio de 1999 se enfoco en 576 de las Iglesias más evangelísticas con por lo
menos 26 conversiones por año y un promedio de conversión de por lo menos 20:1.

Introducción
Lecciones de Iglesias que Alcanzan y Retienen a los No Cristianos

Uno de los aspectos más importantes en las iglesias es la cuestión de la perdida de

miembros por medio de la inactividad o transferencia a otra iglesia.

Muchas iglesias están perdiendo gente más rápido de las que están ganando. La gente
se está yendo de nuestras iglesias por los miles cada día, y otros calladamente están
menos y menos activos.

Las iglesias de altas expectativas de este estudio cumplieron con dos requisitos: (1)
Ellas alcanzaron por lo menos 26 personas por año, y (2) Ellas alcanzaron por lo
menos una persona por año por cada veinte miembros 20:1.

Este es un estudio de 576 iglesias evangelísticas efectivas. Aunque solo el 4% de las

iglesias bautistas del sur son Iglesias de altas expectativas, hay mucho que podemos
aprender de ellas.

Una de las principales pasiones de EBI es equipar a lideres y miembros de

iglesias para que alcancen a la gente y que retengan a aquellos que han
alcanzado.

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 Capitulo 1
Cómo Iglesias de Alta Asimilación Escogieron la Puerta Trasera

En todo el Nuevo Testamento, aquellos que fueron salvos se convirtieron en miembros

activos de una iglesia existente, o iglesias locales fueron formadas y se convirtieron
miembros activos en ellas.–Elmer L. Towns.

Ocho Sorpresas

Sorpresa #1: Tenencia Prolongada del Pastor Está Muy Relacionada con una
Asimilación Efectiva
La tenencia promedio de un pastor bautista es un poco más de dos años. Pero la
tenencia promedio de pastores en iglesias de alta asimilación es 9.83 años.

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias con las habilidades

relacionales y de liderazgo que llevan a una tenencia más prolongada y lleva al
crecimiento.

Sorpresa #2: Ubicación No es un Factor en la Asimilación Saludable

Virtualmente cualquier iglesia puede cerrar efectivamente la puerta trasera si toman los
pasos apropiados.

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias con las habilidades de

asimilación que cierran la puerta trasera de sus iglesias.

Sorpresa #3: Afirmaciones de Misión Son Más Importantes que Afirmaciones de

Visión
La afirmación de misión trata con los propósitos principales en los cuales todas las
Iglesias deben involucrarse: adoración, evangelismo, discipulado, ministerio, y
compañerismo.

Afirmaciones de visión tratan con algo relacionado a una iglesia en especifico: “El plan
especifico de Dios para una iglesia en especifico en un tiempo especifico.”

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias a desarrollar afirmaciones

poderosas de misión.

Sorpresa #4: Predicación Expositora Puede Cerrar la Puerta Trasera

Predicación por medio de libro por libro de la Biblia hace que la gente quiera quedarse.
Predicación por toda la Biblia resulta en cristianos que están capacitados para la obra
del ministerio; y cristianos que están capacitados para la obra del ministerio es más
probable que permanezcan activos en la iglesia que otros miembros.
Cada sermón debe hacer crecer a la gente.
Sermones deben ayudar a la gente a encontrar el ministerio al cual Dios los ha llamado.
Aquellos involucrados en ministerios significantes raramente dejan la iglesia

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias a ensenar y predicar por toda
la Biblia con aplicación a la vida.

Sorpresa #5: Pastores Delegan el Ministerio a Otros

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Estos pastores son parte de la “Revolución Hechos 6.” Los apóstoles, en lugar de
intentar hacer más ministerios ellos mismos, buscaron y capacitaron a laicos para hacer
el ministerio pastoral.

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias a involucrarse más en hacer el

ministerio “pastoral,” para que los pastores inviertan más tiempo en la oración y
en la preparación de sermones.

Sorpresa #6: La Importancia Crítica de los Ministerios de Jóvenes y Niños

La Generación Puente, aquellos jóvenes nacidos entre 1977 y 1994 son uno de los
grupos más interesados en el evangelio.
El mero tamaño de la Generación Puente (72 millones) demanda que el enfoque sea en
la retención.
Alcanzar y asimilar a estos jóvenes normalmente resulta en que familias enteras se
involucran en la iglesia.

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias a alcanzar y asimilar a los

jóvenes y sus familias.

Sorpresa #7: Los Servicios de Adoración como el Medio de Asimilación

Primero, predicación expositora capacita cristianos para el ministerio y el servicio. El
servicio de adoración es el tiempo de ensenar y capacitar a los miembros de la iglesia.

Segundo, el pastor y los líderes de la iglesia utilizan el tiempo de adoración para

comunicar las altas expectativas a la congregación.

Cada himno y coro debe informar al creyente acerca de las demandas del discipulado.
Inclusive las ofrendas deben tratarse de tal manera que los miembros se den cuenta
que el dar es una aspecto natural y esperado de la vida cristiana.

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias a convertir el servicio de

adoración en una herramienta para comunicar las latas expectativas a la
congregación.

Sorpresa #8: Ministerios durante la Semana No Son Efectivos en Cerrar la Puerta

Trasera
Cuidado de niños, actividades recreacionales, grupos semanales, escuelas afiliadas a la
iglesia desvían energía de las labores principales de la iglesia.

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias a mantener lo más importante

como lo más importante.

Siete Cuestiones Principales

Cuestión #1: El Factor de Altas Expectativas

Iglesias de alta asimilación lo hacen con excelencia; o ni siquiera lo hacen.

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias para ir de bueno a grande—

para aspirar a la excelencia en el ministerio.

Cuestión #2: La Importancia de la Escuela Dominical en Cerrar la Puerta Trasera

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Este estudio de 576 iglesias evangelísticas descubrió que la escuela dominical es el
factor más importante en mantener a la gente involucrada en el ministerio.

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias para utilizar el Espiral de

Crecimiento en la escuela dominical para crecer la escuela dominical.

Cuestión #3: El Papel Crítico de Seguimiento con el Visitante

Seguimiento es un imperativo; comunica que estos cristianos toman en serio sus
creencias.

EBI recomienda que un miembro de la iglesia haga una llamada por teléfono en
domingo; (2) una visita el lunes por la noche con un regalo de galletas, (3) una
carta el martes de un maestro de escuela dominical, (4) una carta el miércoles del
pastor, y (5) una llamada por teléfono del pastor en sábado.

Cuestión #4: La Clase de Posibles Miembros

Estas clases son críticas para cerrar la puerta trasera. Temas deben incluir doctrina,
gobierno de la iglesia, constitución de la iglesia, la cena del Señor y bautismo, disciplina
en la iglesia, expectativas, historia de la iglesia, tours de las instalaciones de la iglesia,
información de la denominación, el plan de salvación, diezmar, requisitos para ser
miembros, oportunidades para ministrar, entrenamiento en las disciplinas espirituales,
introducción al liderazgo y personal de la iglesia, la afirmación de misión de la iglesia,
evaluación de dones espirituales, misiones globales, y capacitación para testificar.

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias para dirigir la clase de posibles
miembros.

Cuestión #5: oración: El Poder Olvidado de la Asimilación

Nuevos cristianos deben ser enseñados a estar más involucrados en la oración (y las
otras disciplinas espirituales) desde el principio de su nuevo nacimiento. El nuevo
miembro o nuevo cristiano que se le enseña a orar es más probable que se mantenga
activo en la iglesia.

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias a practicar las disciplinas

espirituales.

Cuestión #6: Liderazgo, Liderazgo, Liderazgo

Los lideres y miembros de iglesias deben estar dispuestos a intentar grandes cosas
para Dios. Aun si el intento fuera un fracaso en los ojos del mundo, la experiencia se ve
como positiva por lo que se aprendió de ella.

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias para tomar riesgos del tamaño
de Dios.

Cuestión #7: Doctrina

El 100% de pastores entrevistados usaron la palabra inerrancia para describir su
entendimiento de la confiabilidad de la Biblia. La enseñanza de doctrina viene
principalmente por medio de la predicación expositora y escuelas dominicales fuertes.

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias a enseñar y predicar doctrina.

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 Cerrando la Puerta Trasera: El Factor Expectativa

Iglesias que esperan más de sus miembros es más probable que los retengan en una
membresía activa.

Las iglesias de altas expectativas parecen tener algunas de las características de la

iglesia del primer siglo. Membresía significa ministerio. Salvación por gracia resulta en
obras. Y membresía inactiva rápidamente se está convirtiendo en una contradicción.

Salvación por Gracia Æ Works

Miembro inactivo = contradicción

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 Capitulo 9
Obstáculos para la Asimilación

El ser una iglesia de altas expectativas requiere un cambio significante. Y muchas

iglesias en Norteamérica se resisten al cambio. Solo el 4% de iglesias en Norteamérica
se definen como evangelísticas.

En iglesias evangelísticas casi el 65% de sus miembros están abiertos al cambio. Pero
en iglesias no evangelísticas, solo el 10% de sus miembros están abiertos al cambio.
¡La discrepancia es bastante!

Obstáculo #1: Apatía y Falta de Envolvimiento.

La razón más común por la apatía hacia la iglesia en general fue la falta de
envolvimiento.

La iglesia del Nuevo Testamento no tiene lugar para mera audiencia o aquellos que
sientan en las bancas. Cuando un miembro no se involucra, ¿quién tiene la culpa? ¿La
iglesia le ha fallado al miembro, o el miembro le ha fallado a la iglesia?

3 Claves para la Retención

Clave #1: Envolvimiento en el Ministerio.

Falta de envolvimiento es una de las razones principales por lo cual miembros dejan de
estar activos en la iglesia.

Clave #2: Altas expectativas

Una tendencia a una predicación superficial y enseñanza bíblica no desafiante es una
de las razones principales por lo cual miembros dejan de estar activos en la iglesia.

Clave #3: Edificar relaciones

La inhabilidad de hacer amigos en la iglesia es una de las razones principales por lo
cual miembros dejan de estar activos en la iglesia. Una de las estrategias más exitosas
en edificar relaciones es una clase para nuevos miembros seguida por asignar el nuevo
miembro a una clase de escuela dominical. Entonces los nuevos miembros tienen a
varias personas con quien desarrollar relaciones.

La estrategia más exitosa para edificar relaciones es entrenar a los miembros de la

escuela dominical para traer a sus amigos, vecinos, compañeros de trabajo, y familiares
con los que ya tienen una relación.

Se esperaba de cada miembro de la clase de escuela dominical que desarrollara una

relación con una persona perdida. Tiempo de oración era una manera de rendir
cuentas. La meta es alcanzar muchas personas para Cristo cada año por medio de
edificar relaciones en una clase de escuela dominical.

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias para involucrar a toda la

membresía en el ministerio, para predicar más sermones bíblicos y ensenar
lecciones bíblicas más desafiantes, y edificar relaciones por medio de la escuela
dominical y utilizando relaciones ya existentes para invitar personas a la escuela
dominical y a la iglesia.

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Obstáculo #2: Conflicto Interpersonal/Sentimientos Heridos.
En cualquier lugar donde hay muchas personas, conflicto y sentimientos heridos son
inevitables. No obstante en el conflicto, algunos se van mientras otros deciden
permanecer. ¿Qué determina sus respuestas?

Más que otra cosa es el nivel de envolvimiento. Porque los miembros más involucrados
tenían gran inversión de tiempo, energía, y dinero en la iglesia, ellos estaban titubeantes
en cuanto a irse cuando surgían los más mínimos problemas.

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias a tratar mejor con el conflicto y
sentimientos heridos.

Obstáculo #3: Amor a la Tradición: “Siempre lo hemos hecho de esta manera.”

Muchos miembros aman sus tradiciones—a pesar de que nadie más las ame.
Asimilación efectiva requiere un nuevo paradigma. Se requiere una clase para nuevos
miembros.

Obstáculo #4: Temor al Cambio: “¿que es lo que tenemos que dejar?”

Muchos miembros temen que el cambio hará a la iglesia menos cómoda para ellos.
Ellos tienen que escoger entre efectividad para el reino y su propia comodidad.

Obstáculo #5: Complacencia: “¿Nos gusta como estamos?”

Muchos miembros están contentos con su situación actual y no ven la necesidad de
cambiar.

Obstáculo #6: Enfoque Egoísta: “¡Tenemos muchas necesidades ahora mismo

para estar pensando acerca de lo que Dios quiere que hagamos en el futuro!”
Muchos miembros no creen que Dios pueda suplir todas las necesidades adicionales.

Obstáculo #7: Falta de Obreros: “No tenemos suficientes obreros para suplir
todas nuestras posiciones actuales. ¡Seguramente no podemos hacer nada hasta
que hayamos suplido esta necesidad!”
Muchos miembros quieren proteger sus propios proyectos y pequeños imperios a toda
cuesta, y se sienten amenazados por nuevas clases de escuela dominical y otros
ministerios.

Obstáculo #8: Luchas de Poder: “¿Perderé mi autoridad en la iglesia?”

Muchos miembros que se sienten estar en el poder son amenazados por nuevos
arreglos o nuevos miembros.

Obstáculo #9: Costos: “¿como pagaremos para todo lo que demanda nuestra
nueva visión?”
En toda iglesia, lideres se encuentran con críticos que piensan que cualquier idea
cuesta mucho financieramente.

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias para guiar a los miembros a
más envolvimiento y cambio por medio de la visión.

Pensamientos Finales: Obstáculos y Oportunidades

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Las razones principales por lo cual la gente deja la iglesia son: (1) no encuentran
amigos, y (2) sienten que no son necesitados.

Capitulo 10
Lecciones de la Iglesia con Altas Expectativas

Muchas personas no se mueven hoy en día con Dios simplemente porque ellos no
están dispuestos a tomar los pequeños pasos que El ha puesto enfrente de ellos.–John
L. Mason

Lección #1: Habilidades de Liderazgo Se Pueden Aprender.

Vea los materiales de EBI sobre liderazgo.

Lección #2: El cambio toma tiempo.

La gran mayoría de pastores en este estudio testificaron acerca del proceso lento y
doloroso de “mantenerse firmes.”

Muchos pastores pasan por tres etapas: (1) un año o dos de luna de miel, (2) cinco o
seis años de intentos, pruebas, y finalmente (3) años de ministerio y crecimiento
renovado.

El progreso parece muy lento, pero con persistencia y compromiso la iglesia puede
avanzar.

Lección #3: Vaya Convirtiéndose en una Iglesia de Altas Expectativas por Pasos
La transición a una iglesia de altas expectativas no puede hacerse rápidamente.
Miembros de iglesias están dispuestos hacer cambios con tres provisiones.

Primero, ellos necesitan ser informados; segundo, ellos necesitan tiempo para pensar y
orar al respecto; y tercero, ellos deben estar seguros que el liderazgo de la iglesia es un
espíritu y una voz en cuanto al cambio.

Para lagunas iglesias, la transición hacia una iglesia de altas expectativas tomó diez o
más años.

Lección #4: Intencionalidad Es Muy Importante

Asimilación solo toma lugar cuando el pastor, personal, y otros líderes están trabajando
fervientemente para cerrar la puerta trasera.

Pastores deben ser persistentes en sus intentos. Aunque se frustraran, no pueden

darse por vencidos. Asimilación efectiva requiere de arduo trabajo. Es una guerra
espiritual.

Lección #5: Organización de la Escuela Dominical es Clave.

La escuela dominical debe seguir el Espiral de Crecimiento.

Lección #6: Una Clase para Nuevos Miembros Eleva las Expectativas.

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Muchos líderes de Iglesias empiezan por hacer disponibles una clase de nuevos
miembros en el año 1, fomentada en el año 2, esperada en el año 3, y requerida en el
año 4.

Lección #7: Crear una Afirmación de Misión.

Miembros necesitan articular los cinco propósitos de la iglesia: adoración, evangelismo,
ministerio, compañerismo, y discipulado.

Lección #8: La Combinación Más Potente para la Asimilación Efectiva Fue

Evangelismo Relacional y Escuela Dominical.
Escuela dominical fue el programa más importante para una asimilación efectiva. Entre
más se articulaba claramente la expectativa de que un miembro de la escuela dominical
invite a no cristianos, lo más probable que esas invitaciones se llevaran a cabo.

Lección #9: Seguimiento Sistemático a los Visitantes es Crítico.

Un programa de visitación dice que el alcance es una prioridad.

EBI recomienda que un miembro de la iglesia haga una llamada por teléfono en
domingo; (2) una visita el lunes por la noche con un regalo de galletas, (3) una
carta el martes de un maestro de escuela dominical, (4) una carta el miércoles del
pastor, y (5) una llamada por teléfono del pastor en sábado.

Lección #10: Predicación Expositora Fomenta la Efectividad de la Asimilación.

Predicación expositora deben tomar el 75% de los sermones dominicales, y deben
enfatizar las demandas explicitas del discipulado que se encuentran en la Biblia.

Lección #11: Nuevos cristianos necesitan un año de clase de discipulado.

Un “campo de entrenamiento” para nuevos cristianos para las disciplinas espirituales y
dones espirituales, y la guerra espiritual, y evangelismo.

Lección #12: Los Laicos Deben Ser Desatados

Todo miembro necesita ser capacitado para ser ministro según sus dones.

Lección #13: El Ministerio de Bienvenida es Muy Importante.

El ministerio de bienvenida—empezando en el estacionamiento, en la entrada principal,
en la mesa de información, el área del café, y en la puerta del santuario—comunica a
todos que mucho se espera de los miembros.

Lección #14: Iglesias de Altas Expectativas son Iglesias que Oran

Nuestro mejor ministerio de asimilación es nuestro ministerio de oración. Por medio de
la oración ferviente demostramos nuestra dependencia en Dios.

Conclusión

La sorpresa más grande de este estudio es la conexión entre la retención y requisitos

más estrictos para la membresía.

El peligro más grande de este estudio es el peligro de mover muy rápido a una iglesia
en este proceso. “Comiendo un elefante…una mordida a la vez” es en efecto una buena

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estrategia. El líder de la iglesia seguramente necesita esta al frente dirigiendo a la gente
de la iglesia. ¡Pero él no quiere estar tan enfrente de la gente que lo confundan con el
enemigo y le disparen en la retaguardia!

El segundo peligro más grande es moverse de altas expectativas a legalismo. Actitudes

y requisitos legalistas dañan el evangelismo.

Si usted desea ser un líder de una iglesia de altas expectativas, desarrolle las
siguientes características:

(1) Esté comprometido. Ame a su iglesia y ame a la gente, aun cuando surjan los
problemas.

(2) Sea persistente. Esté dispuesto a tomar dos pasos hacia atrás para ir tres
pasos adelante.

(3) Sea proactivo. No permita que las voces críticas de algunos impida que la
iglesia avance.

(4) Esté en oración. Confíe en Dios que El hará milagros, mantenga su fervor, su
visión, y su enfoque.

EBI está equipando líderes y miembros de iglesias con las disciplinas

espirituales, las habilidades de liderazgo, y las habilidades relacionales que
resulte en una vida y un ministerio más comprometido, persistente, proactivo, y
de oración.

¡Lo mejor está por venir!

Ya sea usted pastor, personal de la iglesia, o laico, mi oración es que Dios lo utilice
poderosamente. Hemos visto como El esté obrando en aquellos que se han entregado
por completo a Dios. Y no tengo lo menor duda que El desea bendecir al máximo a
usted y a su ministerio. Que Dios le bendiga ricamente. Y que usted siga adelante y
“prosiga a la meta, al premio del supremo llamamiento de Dios en Cristo Jesús”
(Filipenses 3:14).

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