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ERGONOMIA
PRÁTICA
Jan Dul
Bernard Weerdmeester
ERGONOMIA
PRÁTICA
3.ª Edição
revista e ampliada
Tradutor:
Itiro Iida
FICHA CATALOGRÁFICA
www.blucher.com.br
Título original: Ergonomics for beginners
Bibliografia
Segundo Novo Acordo Ortográfico, conforme 5. ed. ISBN 978-85-212-0642-2
do Vocabulário Ortográfico da Língua Portuguesa,
Academia Brasileira de Letras, março de 2009.
1. Engenharia humana 2. Ergonomia
3. Saúde ambiental I. Weerdmeester, Bernard.
II. Título
PREFÁCIO
Para isso, é desejável que todas as pessoas tenham alguns conhecimentos básicos
sobre os projetos centrados no usuário e também dos seus riscos e limitações. Essas
informações poderão ser úteis nas decisões de compra e utilização dos produtos e
sistemas tecnológicos. Com isso, as pessoas podem capacitar-se a tomar decisões
corretas sobre a usabilidade dos produtos, bem como dos seus riscos e benefícios.
Este livro contribuirá principalmente para reduzir os efeitos indesejáveis das
interações entre homens e máquinas, que tendem a provocar estresse, erros, aciden-
tes e doenças ocupacionais. Com isso, pode contribuir para diminuir os acidentes
em locais de trabalho, nos transportes e em outras situações de atividades humanas,
reduzindo-se as despesas com o cuidado médico e internações hospitalares. A lon-
go prazo, as aplicações dos conhecimentos ergonômicos poderão contribuir para a
construção de um mundo melhor e mais justo.
A terceira edição deste livro certamente contribuirá para aumentar os conhe-
cimentos ergonômicos, tanto de especialistas como do público em geral, em todo
o mundo. A opção dos autores em reunir recomendações ergonômicas, sem se de-
ter nas suas explicações ou justificativas, torna esse livro fácil de ser consultado e
utilizado. Aqueles que desejarem aprofundar-se encontrarão indicação bibliográfica,
classificada por capítulos, no final deste livro. Aos projetistas, em particular, reco-
menda-se consultar a lista das normas técnicas apresentada. Parabenizo os autores
pela preocupação em manter sempre atualizado este importante livro.
Waldemar Karwowski
Professor Titular de Engenharia de Produção e Gestão de Sistemas
Universidade Central da Flórida
Orlando, Flórida, EUA
APRESENTAÇÃO
CONTEÚDO
1 Introdução, 13
1.1 O que é ergonomia?.................................................................................... 13
1.2 Quem é um ergonomista?.......................................................................... 14
1.3 Significado social da ergonomia................................................................. 15
1.4 Valor econômico da ergonomia.................................................................. 16
1.5 Aplicações coletivas e individuais............................................................. 16
2 Postura e movimento, 17
2.1 Bases biomecânicas, fisiológicas e antropométricas................................ 17
2.1.1 Biomecânica..................................................................................... 17
2.1.2 Fisiologia.......................................................................................... 20
2.1.3 Antropometria.................................................................................. 22
2.2 Postura........................................................................................................ 26
2.2.1 Trabalho sentado............................................................................. 27
2.2.2 Trabalho em pé................................................................................ 33
2.2.3 Mudanças de postura....................................................................... 35
2.2.4 Posturas das mãos e braços............................................................ 36
2.3 Movimentos................................................................................................. 41
2.3.1 Levantamento de cargas.................................................................. 41
2.3.2 Transporte de cargas....................................................................... 47
2.3.3 Puxar e empurrar cargas................................................................. 49
2.4 Lista de verificação sobre postura e movimento...................................... 52
3 Informação e operação, 55
3.1 O usuário..................................................................................................... 56
3.2 Informações................................................................................................ 57
3.2.1 Informações visuais......................................................................... 57
3.2.2 Audição............................................................................................. 61
3.2.3 Outros sentidos................................................................................ 63
3.3 Controles operacionais............................................................................... 64
3.3.1 Controles fixos................................................................................. 64
3.3.2 Controles remotos........................................................................... 69
3.4 Diálogos....................................................................................................... 71
3.4.1 Usabilidade....................................................................................... 71
3.4.2 Diferentes formas de diálogos......................................................... 74
3.4.3 Ajudas............................................................................................... 76
3.5 Projeto de websites.................................................................................... 77
3.6 Interação móvel.......................................................................................... 78
3.7 Realidade virtual......................................................................................... 78
3.8. Lista de verificação sobre informação e operação.................................... 79
4 Fatores ambientais, 83
4.1 Ruídos......................................................................................................... 83
4.1.1 Recomendações sobre ruídos.......................................................... 83
4.1.2 Redução do ruído na fonte.............................................................. 85
4.1.3 Redução do ruído pelo projeto e organização do trabalho............ 87
4.1.4 Proteção dos ouvidos....................................................................... 88
4.2 Vibrações.................................................................................................... 89
4.2.1 Recomendações sobre vibrações.................................................... 89
4.2.2 Prevenção das vibrações................................................................. 90
4.3 Iluminação.................................................................................................. 90
4.3.1 Intensidades luminosas................................................................... 91
4.3.2 Diferenças de brilho......................................................................... 92
4.3.3 Luz e cor........................................................................................... 92
4.3.4 Melhoria da iluminação.................................................................... 93
4.4 Clima .......................................................................................................... 95
4.4.1 Conforto térmico.............................................................................. 95
4.4.2 Frio e calor....................................................................................... 97
4.4.3 Controle do clima............................................................................. 97
4.5 Substâncias químicas................................................................................. 98
4.5.1 Exposição a substâncias químicas.................................................. 99
4.5.2 Controle da poluição na fonte......................................................... 101
4.5.3 Ventilação e exaustão...................................................................... 101
4.5.4 Proteção individual.......................................................................... 103
4.6 Lista de verificação sobre fatores ambientais........................................... 104
Índice, 161
CAPÍTULO 1
INTRODUÇÃO