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2.- ¿Por qué no puedo ingresar al sistema de pago online con mi DNI?
Si eres alumno nuevo, primero debes registrarte. Si eres alumno del ICPNA verifica en tu intranet que el DNI registrado sea el tuyo. De no ser así,
acércate a Servicios Administrativos de la sede donde estudias para actualizar el número del documento. Verifica también que la contraseña que
hayas ingresado sea la que figura en tu boleta de pago. Si no has llevado un curso después de enero de 2013, deberás acercarte a Servicios
a la opción MATRÍCULA y selecciona la opción CURSO, donde elegirás la sede, periodo, nombre del curso y horario de tu preferencia. Dale clic en
CONTINUAR, verifica la información y pulsa el botón AGREGAR A CARRITO; luego haz clic en PAGAR y pulsa el botón CONTINUAR. Finalmente
elige la opción PAGO EN BANCO AFILIADO y dale clic en RESERVAR. Sigue el mismo procedimiento en caso te matricules a los talleres o rindas
el examen de clasificación.
spam. Si no encuentras el correo en ninguna de las casillas, escríbenos a informes@icpna.edu.pe adjuntando la imagen de tu DNI.
5.- ¿Por qué no me aparecen las opciones del ciclo a cursar? (diario regular, diario acelerado, sabatino acelerado)
Verifica que hayas seleccionado el periodo. Si el problema persiste, comunícate con Servicios Administrativos de tu sede para confirmar si el curso
se encuentra aperturado. Recuerda que si has dejado de estudiar más de 6 meses, deberás acercarte a la sede para realizar tu matrícula.
6.- Si mi inscripción caducó, ¿por qué no me permite realizar una nueva reserva de matrícula?
Si se presenta este inconveniente escríbenos a informes@icpna.edu.pe para resolver tu problema.
7.- Realicé la reserva por internet, ¿por qué no puedo hacer el pago con mi DNI?
Comprueba que hayas culminado la reserva en la web eligiendo PAGO EN BANCO AFILIADO y dando clic en RESERVAR. Asimismo, verifica que
el número de DNI que indicaste, en el banco o agente, sea el tuyo o del menor al que matricularás. Recuerda que la vigencia de la reserva es el
mismo día y que, de no realizar el pago, deberás realizar el proceso de matrícula online nuevamente.
contengan el correo electrónico que utilizas habitualmente. Recuerda también que puedes imprimir la confirmación de pago.
12.- Cuando quiero pagar en línea me sale un mensaje que debo actualizar mis datos.
Los pagos en línea exigen tener datos indispensables para permitir el pago, por favor ingresa a tu intranet y actualiza tu información.
Si nunca estudiaste en el ICPNA y te aparece este mensaje, envía la imagen de tu DNI a informes@icpna.edu.pe para poder ayudarte.