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282
MOTIVACIÓN Y ACCIÓN EN
J. HECKHAUSEN & J. KUHL
Laudadio, Julieta
Consejo Nacional de Investigaciones Cientíicas y Técnicas,
Universidad de Buenos Aires
RESUMEN
La motivación ha alcanzado amplia difusión dada su relevancia
en el aprendizaje y rendimiento académico. Vulgarmente alude a
la acción realizada por gusto personal, o bien, al acto realizado
porque se quiere, voluntariamente. En psicología el concepto de
motivación tiene una larga y compleja historia ya que este proce-
so es abordado por las diversas áreas de investigación. La pre-
gunta por la motivación hace referencia a la razón por la cual la
persona se decide a actuar de una determinada manera o hacia
una determinada dirección. Dinámicamente considerada, esto es,
en cuanto a la acción, comprende todas las actividades que le
permiten al sujeto alcanzar un determinado propósito, y que si
bien puede ser más o menos conciente, siempre hace referencia
a una representación mental. Dentro de la psicología motivacio-
nal, la acción ha sido abordada prevalentemente en términos de
fuerza y resistencia, pero raramente aludiendo a un proceso de
control. La presente comunicación aborda la obra de Heckausen
(1991) en la que intenta clariicar distintas perspectivas dentro de
la psicología de la motivación en orden a alcanzar un enfoque
comprehensivo, capaz de integrar las distintas líneas de investi-
gación, focalizándose en los aspectos comunes.
Palabras clave
Motivación Voluntad Autocontrol Autorregulación
ABSTRACT
MOTIVATION AND ACTION IN HECKHAUSEN & KUHL
The motivation has achieved wide publicity given its relevance in
learning and academic performance. Generally refers to the
action taken by personal taste, or the thing done because we
want to, voluntarily. In the psychology of motivation concept has
a long and complex history and that this process is addressed by
the various research areas. The question about motivation refers
to the reason why the person decides to act in a certain way or
to a particularly direction. Dynamically considered, that is, in
terms of action, includes all activities that allow the subject
achieve a particular purpose, and that although it may be more
or less conscious, always refers to a mental representation.
Within motivational psychology, action has generally been
studied in terms of its strenght and persistence, but rarely in
terms of its controlling processes. This communication addresses
the work of Heckausen (1991) in which it tries to clarify different
perspectives within the psychology of motivation in order to
achieve a comprehensive approach, integrating the different
lines of research, focusing on the commonalities.
Key words
Motivation Volitional Processes Action
INTRODUCCIÓN
La psicología utiliza el término de ‘motivo’ para referirse a las
disposiciones valorativas de cada persona. En tal sentido, la
motivación engloba tanto la interacción de la persona y su situa-
ción, como los motivos que, junto con la condición de incentivo
situaciónal, desempeñan un papel importante en la determina-
ción del valor de una acción y en la percepción de oportunida-
des de logro para llevarla a su término. En esta perspectiva el
proceso motivacional alude a una instancia previa a la acción, y
se considera como una elaboración cognitiva que junto a com-
ponentes emocionales, inciden con mayor o menor fuerza, ha-
cia el logro o consecución de una determinada meta.
La investigación sobre la motivación de logro asume que la fuer-
za de la tendencia de una acción está en relación directa con la
fuerza de motivación de los resultados (Heckhausen, 1991, p.9).
Los procesos que tiene lugar después de la decisión de actuar,
llamados procesos volitivos, acaban de ser redescubiertos y se
han convertido en tema de investigación. De allí la importancia
de considerar las investigaciones más recientes sobre cuestio-
nes relacionadas con el control de la acción y el rol de las inten-
ciones.
PSICOLOGÍA DE LA VOLUNTAD: DOS MODELOS
COMPLEMENTARIOS
Heckhausen y Kuhl desarrollaron la teoría del control de la ac-
ción, en la que distinguen los estados intencionales de los moti-
vacionales. Postulan que el estado pre-decisional es motivacio-
nal, y el post-decisional es volitivo. Cuando un individuo toma
una decisión para seguir una meta particular, el estado motiva-
cional inaliza y el estado volitivo comienza. La teoría de estos
autores tiende un puente entre la motivación y la volición, En
este se advierte que elaboran dos modelos complementarios.
Según esta teoría, motivación y volición implicarían un proceso
continuo, en donde la motivación está implicada en la toma de
decisiones y en las opciones respecto a las metas personales
(Belinger, 1996).
Antes de presentar ambos modelos consideraremos el planteo
contemporáneo de la voluntad y sus repercusiones en las teo-
rías de la motivación.
LA VOLUNTAD COMO PROCESO DE AUTORREGULACIÓN
CONCIENTE
En la experiencia del obrar se distinguen dos momentos especí-
icos: uno cognitivo: el otro conativo o volitivo. El primer momen-
to implica la aprehensión sensible, mixta o intelectual de una
realidad diversa al sujeto. La realidad es portadora de cualida-
des de valor, que si son advertidas por el sujeto, lo afectan. Por
ello decimos que esta instancia implica una respuesta afectiva.
El segundo momento es precedido por el conocimiento y media-
do por la etapa afectiva; y hace referencia a la instancia activa
de la tendencia que nace de haber sido afectado por una cuali-
dad de lo real. Es decir que toda motivación está precedida de
una adecuada preparación cognoscitiva. Estos dos momentos
se uniican en una sola dimensión de la persona denominada
afectivo-tendencial.
Sin embargo, según Vazquez (2001) el pensamiento moderno
presenta algunas rupturas en esta secuencia que explican la
concepción contemporánea de la voluntad. La primer ruptura se
dio entre el ser afectado y su relación intrínseca y objetiva con el
conocimiento de la realidad, por lo tanto, la respuesta afectiva
no implica una tendencia hacia esta sino que resulta inmamne-
te. La segunda ruptura se manifestó entre el ser afectado y la
tendencia, ya que esta no es considerada como un ordenamien-
to tendencial del sujeto a sus objetos propios, sino que se redu-
ce a la actividad motora bajo el término de voluntad, entendien-
do ésta como pura fuerza o actividad y no ya como tendencia
racional.
En síntesis el pensamiento moderno niega: por un lado, la rela-
ción del momento cognitivo, lo que implicó la inmanentización
de lo afectivo, el sentirse como captación de la modiicación
subjetiva; y por otro la doble dimensión -afectiva y tendencial-
de la acción volitiva, restringiendo la voluntad al momento activo
(Vázquez, 2001, p 163).
En el marco de la psicología de la voluntad, los modelos teóricos
desarrollados por Heckhausen y Kuhl ofrecen aportes relevan-
tes que resultan complementarios.
EL MODELO DEL RUBICÓN. FASES DE LA ACCIÓN
Este modelo de la acción motivada es propuesto por H. Heckhausen
a partir de los trabajos en colaboración con J. Kuhl y de la revi-
sión de los modelos motivacionales de expectativas de logro por
incentivo.
El modelo considera cuatro fases en la acción, subdivididas en
dos grandes etapas cuyo límite común es la decisión, antecedi-
da por la etapa pre-decisional o motivacional y seguida por la
etapa post-decisional o volitiva. La diferenciación entre proce-
sos motivacionales y procesos volitivos representa el núcleo del
modelo (Heckhausen, 1991, p 183).
a. Fase pre-decisional de la motivación: en ella se consideran
los objetivos posibles para la acción. A propósito de esta fase
Heckhausen expone un modelo expandido de la motivación que
discrimina las variables del modelo más clásico de expectativas
subjetivas de éxito por valor de incentivo de la meta
b. Fase volitiva pre-accional, es en la que se inicia la acción, a
partir de que una intención de objetivo se convierte en una inten-
ción de conducta, porque logra imponerse por encima de otras
intenciones o tendencias que compiten con ella.
c. Fase volitiva accional, en la que el desarrollo de la acción es
guiada por una representación mental de la intención referida a
la meta. Heckhausen sostiene que la intensidad y perseverancia
de la acción está determinada por la fuerza volitiva de la inten-
ción referida al objetivo.
d. Fase motivacional post-activa, alude a que, una vez que la
acción ha concluido porque se alcanzó el objetivo, se suscita una
fase de evaluación del resultado de la acción, en la cual, entre
otras cosas, se sacan conclusiones para acciones futuras.
TEORÍA DEL CONTROL DE LA ACCIÓN
Kuhl fue uno de los primero investigadores que insistió en la
distinción entre motivación y acción. Intenta: por un lado, inte-
grar un número mayor de procesos mediadores en el control de
la acción; y por otro, especiicar la relación entre control de la
acción, control de desempeño, y motivación (Heckhausen, 1991,
p 179). Según este autor un déicit en la persistencia y desem-
peño es atribuible a un déicit en el control de la acción más que
a un déicit motivacional.
La selección de una alternativa de acción a través de los proce-
sos de motivación no signiica su ejecución. La puesta en prác-
tica requiere con frecuencia sus propios procesos volitivos de
control de la acción. Esto se maniiesta especialmente cuando
la tendencia de la acción tiene que ser protegida de una tenden-
cia competente de la acción que también exige ser realizada.
Kuhl tipiica, en este sentido, tres situaciones que considera co-
mo punto de partida: a) cuando una tendencia motivacional se
mantiene con una fuerza constante, b) cuando surge una ten-
dencia motivacional divergente, y c) cuando aparecen elemen-
tos distractores en el ambiente.
Según Kulh una tendencia de motivación, una vez que está for-
mada, adquiere la cualidad de intención cuando asume la forma
de una tarea auto-impuesta. Supuesta esta cualidad de la inten-
ción, el autor propone una serie de procesos de mediación, los
cuales articulados facilitan que la intención se concrete en ac-
ción. Kuhl distingue estos procesos de mediación del control de
procesos de implementación que paso a paso controlan el curso
de la acción.
Todas las fases del modelo de Kuhl describen la ejecución de un
plan de acción orientado a lograr determinados objetivos. Kuhl
asume que la puesta en práctica de una intención actual implica
siete tipos de procesos mediadores del control de la acción
(Heckhausen, 1991, p 170):
1. Atención selectiva: el sujeto dirige su atención a los aspectos
de la acción que son relevantes para la acción en curso; este
proceso es llamado función protectora de la volición.
2. Control de la codiicación: se codiican los rasgos de los estí-
mulos que están relacionados con la intención en curso. Se
usan estrategias de elaboración de la información para mejorar
la ejecución.
3. Control de las emociones: este proceso enlaza la fase de
ejecución con la fase previa motivacional, tratando de impedir
las emociones negativas y de enfatizar las que facilitan la eica-
cia de la acción.
4. Control de la motivación: se trata, fundamentalmente, de una
reconsideración y revaloración de los motivos de la acción, del
283
valor de la meta, inseparable de su propia realización personal, los cuales por ser indeterminados causan su declinación, exige
lo que en deinitiva mantiene la intensidad de la acción, es decir nuevas investigaciones y métodos que permitan identiicar esos
la perseverancia. micro-procesos.
5. Control del ambiente: este proceso es, en realidad, una ins-
tancia de los dos anteriores que pueden ser puestos en juego
mediante alguna manipulación del ambiente.
6. Procesamiento “parsimonioso” de la información: Kuhl llama BIBLIOGRAFÍA
así a un modo de conducir el proceso de deliberación que lleva BAUMANN, N.; KUHL, J. (2005) Positive Affect and Flexibility: Overcoming the
a la decisión, evitando el detenerse excesivamente en la consi- Precedence of Global over Local Processing of Visual Information. Motivation
deración de los motivos -lo que caracteriza a un tipo de sujeto & Emotion; Jun, Vol. 29 Issue 2, p123-134, 12p.
“rumiante”- que debe aprender a poner un cierre al proceso de BERLINER, D.; CALFER, R., eds. (1996) Handbook of Psychology of Education.
New York, McMillan Library.
generar información acerca de las diversas alternativas de la
HECKHAUSEN, H. (1991) Motivation and Action, Springer-Verlag. Berlín, Cap
acción.
VI.
KAZÉN, M.; BAUMANN, N.; KUHL, J. (2003) Self-Iniltration vs. Self-Compatibility
El control de la acción interactúa, según el modelo presentado, Checking in Dealing with Unattractive Tasks: The Moderating Inluence of State
con el control de desempeño, es decir, que el sujeto somete a vs. Action Orientation. Motivation & Emotion; Sep, Vol. 27 Issue 3, pp.157-197.
prueba el grado de congruencia que hay entre el resultado de KUHL, J. (1996) Who Controls Whom When ‘I Control Myself’? Psychological
una acción y un criterio o patrón de evaluación. Y si hay discre- Inquiry, Vol. 7, Issue 1, pp. 61-69.
pancias introduce acciones correctivas para alcanzar la meta KUHL, J.; KAZÉN, M.; KOOLE, S. (2006) Putting Self-Regulation Theory into
propuesta. Todos estos procesos de control se ponen en juego Practice: A User’s Manual. Applied Psychology: An International Review; Jul,
siempre que una acción que ejecuta una intención es amenaza- Vol. 55 Issue 3, p408-418.
da por obstáculos internos o externos. VÁZQUEZ, S. (2001) Filosofía de la Educación. Bs As, Ciaic, Cap. III.
La justiicación empírica de las estrategias postuladas por Kuhl
sobre el control de la acción se ha centrado hasta ahora en es-
tudios sobre diferencias individuales (Kuhl, 2006). Este autor
identiicó dos modalidades de control de la acción: la orientación
hacia la acción y la orientación hacia el estado. La primera mo-
dalidad es conducente a las estrategias del control; en cambio,
la segunda no lo es. Los modos del sistema de control favore-
cen o deterioran la puesta en práctica de una acción, indepen-
dientemente de la fuerza relativa de la intención actual en rela-
ción con otras intenciones que compiten con esa intención para
su concreción. Estos modos son llamados por Kuhl “orientación
hacia la acción” y “orientación hacia el estado”. La primera, pre-
siona para transformar una intención en acción, mientras que la
segunda, se relaciona con el conocimiento de la situación per-
sonal presente, pasada o futura.
Kuhl señaló dos factores que favorecen la aparición del modo
orientado hacia el estado. La primera condición consiste en la
diferencia de la información percibida, la que conduce a la sor-
presa y requiere de clariicación antes de iniciar la acción. El
segundo factor que favorece el desarrollo de la orientación ha-
cia el estado implica un proceso más lento, ya que se reiere al
estado de la intención en cuestión. Kuhl asume que esas inten-
ciones implican una serie de elementos personales, y si estos
elementos faltasen o estuviesen insuicientemente representa-
dos la intención decaería (Kazén, 2003). La orientación hacia el
estado pueden ser categorizada a partir de la ausencia de algún
elemento; por ejemplo, si la actividad a implementar no está es-
peciicada y exige muchos intentos infructuosos, o bien si un
solo elemento llama la atención excesivamente a expensas de
los demás. La orientación hacia el estado no es suscitada solo
por situaciones tales como las repetidas fallas o sorpresa. Tam-
bién inluyen las diferencias personales en la disposición hacia
una orientación u otra -hacia la acción o hacia el estado-.

DISCUSIÓN
Hechausen y Kuhl han reintroducido la acción en términos de
motivación y las aplicaciones en psicología de la voluntad. Las
tendencias de la motivación deben primero dar lugar a intencio-
nes, y las intenciones compiten para la concreción de la acción.
La explicación de cómo surgen las secuencias ordenadas de la
acción y cómo las intenciones individuales alcanzan su ejecu-
ción se realiza a través de una serie de estrategias del control
que intervienen en el proceso motivacional-volitivo.
A los ines de la orientación psico-educativa, la propuesta de
ambos autores es particularmente reveladora, ya que permite
considerar la acción de una manera más íntegral -motivación y
volición-, y atender de manera más adecuadas los casos en los
que se detectan fallas en el control de la acción.
Sus teorías abren nuevos campos de estudio ya que la idea de
que las intenciones están formadas por elementos, algunos de

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