Introduction générale : Présentation de la

recherche

1. Intérêt de la recherche
2. Objectif de la recherche et problématique
3. Cadre de la recherche
4. Méthodologie
5. Enoncé du plan
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

Dans cette introduction générale, nous allons successivement passer en revue

l’intérêt de la présente recherche sur la création d’entreprise, l’objectif poursuivi à
travers celle-ci et la problématique posée, le cadre dans lequel cette recherche a
été menée, la méthodologie adoptée et enfin l’énoncé du plan de la recherche.

1. Intérêt de la recherche
Dans un environnement de mondialisation visant l’instauration d’un processus de
libre échange où la compétitivité règne désormais comme maître absolu, le
paysage économique national est appelé à connaître des mutations profondes:
libéralisation, privatisations, mise à niveau. Dans ce chaînon, aux extensions
socio-économiques incommensurables, le capital financier et l’équipement de
pointe ne sont plus les seules armes de bataille. L’homme retrouve tout
naturellement sa position d’origine : moteur de développement.
L’école du XXIème siècle vise à édifier une société cognitive, une société de savoir,
une société de l'intelligence. Elle sera celle de la formation de la rigueur
intellectuelle et de la pensée autonome structurée et cohérente.
Ces qualités auront une valeur de survie pour le XXl ème siècle, parce que la
compétence ne sera pas jugée en fonction des connaissances factuelles mais
surtout en terme de capacité d’adaptation et d’aptitude au raisonnement, à la
résolution de problèmes, à l’apprentissage et à la communication.
Par rapport à ces enjeux, une structure éducative doit concilier la mission
traditionnelle dévolue à l’école, de perpétuation et de transmission des savoirs, et
la nouvelle exigence à laquelle elle doit faire face : offrir un cadre et des formations
propres à répondre aux nouveaux enjeux de la société et aux nouvelles exigences
de l’économie.
Par ailleurs, si tout le monde s’accorde sur la nécessité du (des) changement(s)
dans le domaine de l’éducation, l’imprécision et le doute règnent sur les
orientations à privilégier, même si actuellement une quasi-unanimité est réalisée
autour de quelques principes :
 Instruire plutôt qu’enseigner,
 Former des citoyens autonomes et responsables au lieu de transmettre
superficiellement des connaissances,
 Ouvrir l’institution éducative sur son environnement et sur les problèmes de
la société plutôt que l’isoler de son milieu,
 Répondre aux besoins de l’économie et du marché de l’emploi au lieu de
continuer à former des diplômés sans qualifications précises, etc.
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

Créer sa propre structure de formation dans ce contexte n’est donc pas chose
aisé. Il est primordial de répondre à une double attente :
o Celle du citoyen appelé à s’épanouir dans son environnement.
o Celle des entreprises appelées à être compétitive.
Il est donc nécessaire de mettre l’élève au centre de l’institution éducative pour
qu’il puisse construire son projet d’apprentissage et son projet d’insertion
professionnelle au lieu qu’il soit simplement considéré comme un consommateur
de savoir. C’est un changement radical de vision qui suppose des changements
profonds au niveau des structures éducatives (classes, établissement), des
méthodes pédagogiques, des contenus et des programmes scolaires.
D’un autre côté, On ne s’instruit plus pour se cultiver sans se préoccuper de
l’avenir du pays et des attentes de la vie économique. Il est donc déterminant de
se mettre à l’écoute de l’entreprise (cellule de base de l’activité économique) et de
connaître ses besoins en matière de formation, et même de pouvoir les anticiper.

2. Objectifs de la recherche et problématique

Notre démarche n’a pas pour objet de démontrer le bien fondé ou non d’une
théorie existante ou de proposer une théorie pour la formation professionnelle.
C’est une démarche plutôt prospective qui a, principalement pour objectif de :
 Faire le diagnostic de la formation professionnelle telle qu’elle est pratiquée
dans les établissements publics et privés et voir dans quelle mesure nous
pouvons apporter une valeur ajoutée pour améliorer les prestations de la
formation professionnelle;
 Recenser les obstacles et les freins de la formation professionnelle privée;
 Recenser les facteurs de succès à travers l’enquête sur le terrain;
 Recueillir des propositions susceptibles d’aider à élaborer une stratégie de
développement pour un nouvel établissement qui veut s’implanter dans le
domaine de la formation professionnelle privée.
Par ailleurs ce travail présente l’intérêt de contribuer à la réflexion sur une question
d’actualité qui préoccupe autant les pouvoirs publics que les opérateurs privés
ainsi que les jeunes et leurs familles.
En d’autres termes, il s’agit de trouver la ou les réponses à la problématique
centrale suivante :
«Quel établissement de formation professionnelle privé dans le domaine
tertiaire pour répondre au mieux aux attentes des apprenants et aux besoins
des entreprises ? »
Autrement dit encore : « Quelle stratégie permettrait à un nouvel établissement de
formation de se positionner et de se développer sur le marché de la formation
professionnelle ? »
Notre problématique a donc trois aspects. Il s’agit :
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

 -D’une création d’entreprise qui nécessite des démarches juridiques,

organisationnelles, financières…
 De la conception d’un établissement de formation professionnelle répondant
aux attentes des apprenants;
 D’une adaptation de la formation aux besoins des entreprises.

3. Cadre du sujet
Il s’agit, dans ce travail de recherche de répondre à une problématique précisée
précédemment. De ce fait, nous n’allons pas aborder l’environnement du secteur
de la formation privée dans sa globalité.
Notre cadre de recherche sera limité à l’étude de l’environnement de la formation
professionnelle privée pour aboutir à la création d’un établissement sur ledit
marché.

4. Méthodologie
Pour mener à bien cette recherche, nous avons opté pour une démarche de type
qualitatif qui s’appuie sur une série d’entretiens semi- directifs, administrés a un
échantillon type représentant les personnes directement concernées par la
formation professionnelle, et ce, sur la base d’un guide d’entretien.
Nous sommes parties d’une approche systémique qui repose, entre autres, sur
l’hypothèse que seuls les acteurs qui interviennent directement dans un système
donné sont ceux qui connaissent le mieux les problèmes vécus et, sont à même
de proposer des solutions.
Pour recueillir les attitudes et les opinions des directeurs d’entreprises, de cabinets
de recrutement, des étudiants et des parents sur la formation professionnelle,
notre recherche s’est appuyée sur un diagnostic stratégique. Ce dernier a pour but
d’énumérer les problèmes qui entravent l’insertion des lauréats, l’adéquation entre
profil / emploi. Il a également pour but d’aboutir à la mise en place d’une stratégie
qui nous permettrait de réussir la création d’un établissement de formation
professionnelle privé.
Pour cela, ce diagnostic cherchera à permettre à chaque personne interrogée,
chacune selon sa perception et selon son domaine d’activité, de se prononcer sur
ses principales préoccupations sur la formation professionnelle au Maroc.
La structure du mémoire et la démarche générale de la recherche sont illustrées
par le tableau no 1 suivant :
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

Schéma 1 : Démarche générale

Discussion avec le directeur de recherche et le groupe de recherche

Contacts préliminaires
Choix du Idée du sujet
Recherche
thème et Choix du thème bibliographique &
documentaire
problématique Définition du système à étudier
Formulation de la thématique
Formulation de la problématique
Choix de la cible et échantillon
Mise au point
Définition du cadre d'étude Diagnostic
de la stratégique
Elaboration du support de recueil de
méthodologie l’information Benchmarking
de recherche Fixation d'un plan de travail

Tenue d'un planning des visites

Guide d’entretien :
Recueil de Entretien avec les personnes ciblées
Entretiens semi-
l’information Enregistrement et décryptage des directifs et focus-
entretiens menés groupes
 Elaboration des outils d’analyse
Analyse des entretiens
Identification
Introduction générale des idées
: Présentation clés
générale de la recherche
Diagnostic Hiérarchisation des idées
Pour mener à bien le présent travail, nousVentilation desune
avons suivi idées en points forts
méthodologie en 5 &étapes
(voir tableau n°2) : faibles / opportunités & contraintes,
propositions.
 Une première étape va de la définition de la problématique, élaboration de la
Synthèse
thématique jusqu’à la méthodologie et l’organisation du travail sur le terrain.
Ce dernier consiste à réaliser des entretiens avec des directeurs d’entreprises
ainsi que des responsables de cabinets de recrutement, des étudiants et des
parents. Formulation de l'axe stratégique et sa
Développement déclinaison en sous axes
 de la stratégie
Une deuxième étape repose sur le recueil des informations en faisant une
Elaboration des plans d’action
recherche documentaire profonde, des tests personnels sur le degré
d’entreprenariat pour chacune des associées futures créatrices de
l’établissement de formation, et l’élaboration du guide d’entretien.
 Une troisième étape consiste àValidation
analyser par le directeur
ces entretiens et vadede la
Rédaction & recherche
transcription de ces entretiens à l’analyse de causalité et l’analyse de la
soutenance
concurrence par le biais du Diamant de PORTER.
Préparation de la soutenance
 Une quatrième étape concerne la synthèse du diagnostic et le développement
de stratégie. Cette phase commence par la déclinaison des axes stratégiques
et se termine par l’élaboration d’un plan d’action.
 Une cinquième étape débouchera sur la réalisation du projet.

4.1. Du choix du thème au travail sur le terrain

Entre le choix du thème de recherche et le travail sur le terrain, nous avons suivi les
étapes suivantes :
 Choix du thème de recherche;
 Définition et validation de la problématique;
 Elaboration de la thématique;
 Elaboration, test et validation du guide d’entretien;
 Choix de l’échantillon type;
 Travail sur le terrain.

4.2. Elaboration de la thématique

La problématique a été déclinée en 200 questions suite à plusieurs séances de
brainstorming. Après un premier tri, les questions ont été classées par thèmes et
sous thèmes; cette thématique est le fruit d’une réflexion très poussée en
collaboration avec le directeur de la recherche et le groupe de recherche qui nous
ont été d’un grand apport pour la préparation, la conduite et la délimitation du sujet.

4.3. Elaboration, test et validation du guide d’entretien

Se basant sur l’approche systémique où l’itération est présente à chaque phase;
nous avons démarré avec un guide d’entretien qui a été testé sur quatre interviewés.
Ce test nous a permis de constater que plusieurs questions étaient fermées et ne
permettaient pas aux personnes interviewées de s’exprimer librement.
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

Grâce aux remarques précieuses du groupe de recherche, on a pu établir la version

finale du guide d’entretien.

4.4. Guide d’entretien

La démarche de type qualitatif fait appel à des entretiens non directifs. L'importance
de ce genre d'entretien réside dans le fait qu'il est le seul qui permet aux différents
acteurs de s'exprimer avec la plus grande spontanéité. Plus que cela, l'expression
spontanée des personnes interviewées est très révélatrice des problèmes tels que
perçus et vécus profondément par celles-ci.
Ce guide a été construit à partir de huit thèmes.
Le but est de laisser chacun des interviewés parler librement. Il est relancé quant il
évoque certains points de la thématique sur lesquels nous souhaiterions qu'il
s'étende.1

4.4.1. Choix de l’échantillon type

L'échantillon sélectionné est composé de dirigeants d’entreprises, élèves ou
étudiants répartis en focus groupes de neuf personnes chacun, en plus d’un focus
groupes parents, composé de dix personnes. L'échantillon retient également des
personnes qui font partie de l'environnement des établissements de formation
professionnelle; à savoir :
 Les cabinets de recrutement ;
 Des orientateurs du Ministère de l’éducation nationale et de la jeunesse;
 Des responsables du Ministère de la formation professionnelle. 2
On a identifié les principaux acteurs de la cible retenue et confectionné notre guide
d'entretien.
Notre Choix est raisonné (# probabiliste); il est basé sur les critères suivants :
 Des entreprises appartenant à divers secteurs d’activité qui sont retenues
pour leur capacité à recruter.
 La capacité de l’interviewé à donner une information fiable.
 Des élèves poursuivant leurs études en 2 ème année baccalauréat du lycée et
des étudiants qui sont déjà dans des écoles supérieures.
 Des souscripteurs : Des parents d’élèves en 2 ème année du baccalauréat et/ou
dans un établissement supérieur de formation.

1
Voir annexe 2
2
Voir annexe 3 et 4
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

Tableau no 1 : Présentation de la méthodologie

Étapes Phases de travail Outils

 Définition de la
problématique
 Brainstorming
 Élaboration de la
1ère étape  Concertation
thématique
 Introspection
 Définition de la
méthodologie
 Test personnel
 Enquête sur le terrain
-Recherche documentaire
 Benchmarking
2ème étape Recueil des informations  Guide d’entretien pour les
entreprises
 Focus groupe pour les
parents et les étudiants

 Transcription des
enregistrements
3ème étape Analyse
 Grille d’analyse
 Concurrence (Porter)
 Matrice SWOT
4ème étape Synthèse
 Matrice de causalité
 Brainstorming
 Hiérarchisation des filières
Réalisation du projet  Positionnement
 Identité  Recrutement
 Segmentation  Demande de devis
5ème étape  Position stratégique  Etude de faisabilité :
 Détermination des Plan d’affaire
ressources
 Projet de formation
 Mise en œuvre des
ressources  Dossier administratif
 Règlement intérieur
 Dossier pédagogique
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

4.4.2. Méthode d’analyse

Nous avons utilisé la technique d’analyse du contenu (article, interview, document,
etc.…) qui est fondée sur un ensemble de procédures structurées, permettant de
justifier les jugements portés sur l’émetteur du discours et sur le message lui-même.
Par la suite, nous avons appliqué ces principes sur l’ensemble des entretiens semi-
directifs réalisés dans le cadre de notre étude qualitative menée auprès d’un panel
d’échantillon.
Ce processus exige six étapes successives :
 Transcription des entretiens;
 Définition de l’unité d’analyse;
 Construction de la grille d’analyse;
 Remplissage de la grille d’analyse;
 Analyse thématique;
 Synthèse de l’analyse.

4.4.2.1. Etape1 : Transcription des entretiens

Transcrire sur support papier le contenu des entretiens enregistrés est un travail long
et fastidieux, mais indispensable pour la suite du processus. Cette mise à plat doit
respecter exactement le discours de l’interviewé : Tous les lapsus, répétitions,
silences, hésitations, interrogations, exclamations, interruptions sont fidèlement
reportés par le transcripteur et ceci dans une première écoute.
Lors d’une deuxième écoute, il faut vérifier le résultat de la transcription en vue
d’apporter des corrections (erreurs, omissions, etc...).
Enfin, la troisième écoute a pour objectif de transformer les expressions orales
transcrites en un ensemble d’«idées» supprimant certains termes qui peuvent nuire à
la bonne compréhension et qui sont spécifiques à l’expression orale, tout en veillant
à ne pas modifier les propos des interviewés.
A noter qu’il est recommandé de transcrire l’entretien juste après sa réalisation pour
diminuer le temps de cette opération et en améliorer la fiabilité. En effet, plus on
tarde à transcrire un entretien, plus le temps nécessaire augmente (exemple : pour
un entretien d’une soixantaine de minutes, le temps de transcription peut aller
jusqu’à trois heures.).
Pour des besoins d’évaluation et de pondération, après chaque entretien, il faut
remplir une « fiche signalétique » décrivant cet entretien : l’entreprise, l’interviewé,
les conditions de déroulement, le timing, les impressions relevées sur l’interviewé et
sur le contenu, …

4.4.2.2. Etape 2 : Définition de l’unité d’analyse

Ce choix majeur découle directement de l’objectif poursuivi par l’étude, et est
important car : il détermine la nature du schéma de codage permettant l’interprétation
du discours.
Pour le type d’étude que nous menons, l’unité d’analyse est le « thème » : c’est un
groupe de phrases ou d’« idées » jugées équivalentes, faisant référence à des
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

situations, à des objectifs ou des concepts proches. Ces thèmes sont développés en
des sous thèmes successifs.
Pour faciliter le dépouillement et l’exploitation des informations issues de la
transcription, nous avons procédé comme suit :
 Codifications des thèmes
Les thèmes retenus sont au nombre de huit et se présentent comme suit :
Thème 1 : Perception de la formation professionnelle (FP).
Thème 2 : Positionnement de la formation professionnelle privée (FPP).
Thème 3 : Identification des besoins en :
 Formation initiale
 Formation continue
Thème 4 : Profil exigé chez les lauréats de la formation professionnelle.
Thème 5 : Relations établissement de FP-Entreprise.
Thème 6 : Critères de choix d’un établissement de FPP
Thème 7 : Caractéristiques conseillées à un nouvel établissement de FPP
Thème 8 : Établissement de FPP et partenariats
Après avoir classé les thèmes et pour faciliter l’exploitation des données de
l’enquête, on a codifié ces thèmes comme indiqué dans le tableau no 2

Tableau n° 2 : Codification des thèmes

Thème Code
1 11
2 12
3 13
4 14
5 15
6 16
7 17
8 18

 Codification des sous thèmes

Les thèmes ont été subdivisés en dix sept sous thèmes :
Thème 1
1-Filières proposées.
2-Opérationalité des profils.
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

3-Degré d’intégration
4-Durée des formations
Thème 2
5-Critères de distinction entre lauréat d’un établissement de FP publique et celui
privé
6-Points forts de la FPP
7-Points faibles de la FPP
8-Manques urgents à combler
Thème 3
9-Filières demandées en formation initiale
10-Besoins ressentis en formation continue
Thème 4
11-Habilités requises chez le lauréat de la formation professionnelle
Thème 5
12-Partenariats avec les entreprises
13-Répartition équilibrée entre la formation théorique et pratique
Thème 6
14-Critère de choix d’un établissement de formation
Thème 7
15-Filières à développer
16-Qualités de l’apprenant
Thème 8
17-Partenariats avec des groupes étrangers
Ces sous thèmes ont été également codifiés comme le montre le tableau n o 3 :
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

Tableau n°3 : Codification des sous thèmes

Sous thème Code

1 21
2 22
3 23
4 24
5 25
6 26
7 27
8 28
9 29
10 210
11 211
12 212
13 213
14 214
15 215
16 216
17 217

 Codification des idées

Nous partons du principe qu’une « idée » ne peut être considérée comme importante
que si :
o Elle émane de personnes qui pratiquent sur le terrain et portent un intérêt
particulier au sujet traité ;
o Elle a été évoquée par des personnes qui ont un pouvoir décisionnel et
une certaine influence au sein de leurs organisations.
L’« idée » étant l’élément de base pour l’analyse, nous allons la codifier tel qu’illustré
dans le tableau no 4 :
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

Tableau n°4 : Codification des entretiens, des thèmes et des sous

thèmes
N° de
Code N° du thème code N°du sous thème code
l’entretien
1 1 1 11 1 21
2 2 2 12 2 22
3 3 3 13 3 23
4 4 4 14 4 24
5 5 5 15 5 25
6 6 6 16 6 26
7 7 7 17 …. ….
…. …… 8 18 …. …..
….. ….. 17 217
20 20

Exemple de codification
Le code est affecté en fonction du contexte qui est propre à chaque interview et à
chacun des interviewés.
On va voir la manière selon laquelle l’idée est évoquée c à d noter si l’interviewé l’a
évoquée de manière spontanée ou on le relance pour obtenir cette idée.
Ainsi, nous adoptons pour chacune des « idées » la pondération indiquée dans le
tableau no 5 suivant :

Tableau no 5 : Pondération de l’idée

Idée Forte insistance Insistance Sans insistance

Spontanéité 10 9 8

Relance 7 6 5

Double relance 4 2 1
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

 Pondération des interviewés

Une fois les notes attribuées à chaque idée, celle-ci est affectée d’un coefficient de
pondération.
Etant donnée que les personnes interviewées sont issues d’horizons différents, il faut
prendre en compte cette différence en les pondérant suivant plusieurs critères : la
maîtrise du sujet traité, l’expérience dans le domaine, le rang et le pouvoir
décisionnel dans l’entreprise.
Le résumé des critères d’évaluation, leurs poids et la notation y afférente sont
donnés par le tableau no 6 suivant :

Tableau n°6 : Pondération des interviewés

Poids du Note de
Critère Bien : 6 Moyen : 3 Faible : 1
critère l'interviewé

Degré de maîtrise du
3 X 3*6=18
sujet
Expérience dans le
2 X 2*6=12
domaine
Rang et pouvoir
1 X 1*6=6
décisionnel
Total 6 36

Le poids affecté à chaque critère dépend de notre jugement de la pertinence de ce

dernier et son importance pour atteindre l’objectif de l’étude (diagnostic et
développement de stratégie.). L’objectivité est un élément recherché lors de ces
affectations.
Dans l’illustration ci-dessous, la pondération de l’interviewé se calcule par division de
la note globale (36) par la somme des poids des différents critères (6), soit :
P (Interviewé n° AA)=36/6=6

4.4.2.3. Etape 3 : construction de la grille d’analyse

L’objectif est de créer une grille de dépouillement applicable à l’ensemble des
entretiens. La construction se fait par tâtonnements successifs et vise à identifier et à
dénommer les unités d’analyse (thèmes) qui apparaissent comme les plus
pertinentes pour l’analyse.
La sélection s’opère par lecture « flottante » des entretiens, en tenant compte des
objectifs de l’étude et à l’aide du guide d’entretien. Selon les besoins de l’étude, les
« idées » peuvent être mutuellement exclusives ou redondantes. Si l’on souhaite
s’orienter vers une quantification par fréquence (c’est notre cas), il est préférable
d’opter pour des catégories exclusives.
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

Tableau no 7 : Construction de la grille d’analyse

N° de N° du N° du sous- Pondération des Unité Type de

l’entretien thème thème idées d’analyse l’idée
Idées
******** 1 1 1 10 F
******** … 2 9 U1 O
******** 2 1 7 f
******** … 2 U1 M
******** 1 … … … O
******** 1 4 1 8 U1 f
******** 2 3 M
******** … … … F
******** 5 1 2 U1 O

La colonne « type de l’idée » permet une classification selon le cas : force, faiblesse,
opportunité ou menace.

4.4.2.4. Etape 4 : Codification des entretiens et remplissage de la

grille d’analyse
Après avoir défini les « idées » de la grille, on reprend une à une les transcriptions
des entretiens et on affecte à chaque unité du discours le code prévu. D’un point de
vue pratique, on peut utiliser le tableau décrit dans le paragraphe précèdent : Une
colonne pour le texte de l’entretien (idées), trois colonnes pour la codification des
« idées », une colonne pour la pondération des « idées » et une dernière colonne
pour noter les unités d’analyse relevées ou les éventuels commentaires ou
observations de l’analyste.
Lorsque tous les entretiens ont été codifiés, on établit une feuille de synthèse, à
partir des éléments les plus significatifs de chaque entretien et ceci par thème.

4.4.2.5. Etape 5 : Analyse thématique

Elle se compose de deux branches principales : l’analyse verticale et l’analyse
horizontale.
 Analyse verticale : c’est un traitement intra entretien, c’est-à-dire conduit au sein
d’un même entretien. Il permet de voir comment le répondant a abordé, et selon
quel schéma, l’ensemble des catégories prévues dans la grille. Concrètement,
l’analyse retrace l’ordre d’apparition des thèmes, puis se concentre sur les
thèmes les plus souvent évoqués ou omises par le répondant. En dernier lieu, le
chargé d’études établit une fiche de synthèse sur chaque entretien.
 Analyse horizontale : c’est une opération transversale qui a pour but d’établir
comment chaque élément figurant dans la grille a été abordé par l’ensemble des
interviewés. Cette analyse est précieuse parce qu’elle constitue la base du
rapport de synthèse de l’étude qualitative. On repère ainsi les thèmes et sous
thèmes les plus fréquents sur l’ensemble des entretiens ; on compare la richesse
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

du vocabulaire utilisé, le nombre de synonymes employés selon les thèmes, les

enchaînements les plus courants entre les thèmes, etc.

Tableau n°8 : Analyse thématiques

Synthèse
Themes Interview 1 Interview 2 Interview 3 Interview AA
horizontale
Thème 1
Analyse horizontale Synthèse du thème
- Idée 11111
1
- Idée 11122
Thème 1
Analyse horizontale Synthèse du thème
- Idée 11111
2
vertic

Analy

- Idée 11122
ale

se

Thème 1
Analyse horizontale
Synthèse du thème
- Idée 11111
3
- Idée 11102
Thème C Analyse horizontale
Synthèse du thème
- Idée C
AABBCDDEE

Synthèse Synthèse Synthèse Synthèse

Synthèse
interview n° interview n° interview interview n° Synthèse générale
verticale
1 2 n°03 AA

4.4.2.6. Etape 6 : Synthèse

Pour chaque unité d’analyse qualifiée comme importante, on dresse une fiche
récapitulative mentionnant le code de l’idée, son poids et son type en tant que force,
faiblesse, opportunité ou menace.

4.4.2.6.1. Analyse comparative

A l’aide de la matrice de comparaison, nous allons opérer une première sélection des
différentes idées, retenir les plus générales en vue d’affiner l’analyse. Cette matrice
nous permet aussi de relever les liens entre les propositions « théoriques » et
« pratiques. »
Les propositions théoriques sont des idées émises par nous-mêmes ou relevés sur
la bibliographie. Quant aux propositions pratiques, elles ont été émises au cours des
différents entretiens et recueillies sur le terrain.
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

Tableau n°9 : Analyse comparative

Propositions théoriques

Code PT1 PT2 … PTn

PP1
PP2
Propositions pratiques

X
…

PPm

X = 0, quand il n’y a pas de liens entre les deux propositions ;

X = +1, quand le lien existe entre PPm et PTn et que PPm englobe PTn ;
X = -1, quand PPm est incluse dans PTn.

4.4.2.6.2. Analyse prospective

A partir des résultats de l’étude de validation et l’analyse comparative, on choisit les

meilleures idées (10 par exemple.)
A l’aide du tableau ci-dessous, on essaye pour chaque idée d’opérer sa projection
vers une situation future :

Tableau no 10 : Analyse prospective

Idée Situation actuelle Situation future

Type d’idée

F1

…
Forces
Fn

f1

Faiblesses …

fn

O1

Opportunités …

On

M1

Menaces …

Mn
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

4.4.2. 6.3. Analyse de causalité

On dresse le tableau ci-dessous et on opère une confrontation entre les idées

projetées dans le futur pour dégager les corrélations entre les forces, les faiblesses,
les opportunités et les menaces. Ce type d’analyse émane de l’approche
systémique : il existe des relations entre les différents éléments d’un système.

Tableau no 11 : Analyse de causalité

Effets Forces Faiblesses Opportunités Menaces
Total
Causes F1 … Fn f1 … fn O1 … On M1 … Mn

F1 
Forces

… 
Fn 
Faiblesses

f1 

… 
fn 

O1 
Opportunités

… 

On 

M1 
Menaces

… 
Mn 
Total

Cette matrice est remplie en procédant à une analyse du type : si la force Fn se

confirme (ou se renforce), quelle serait l’incidence sur le reste des éléments ?
Suivant le résultat dégagé, on pondère cette causalité avec un poids compris entre
-1 et 1.
Puis, moyennant une analyse des forces et des faiblesses, on relève les
compétences distinctives. La même chose pour les opportunités et les menaces pour
relever les facteurs clés de succès.
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

4.4.2.6.4. Axes stratégiques

Moyennant la matrice ci-dessous, on croise les forces, faiblesses, opportunités et

menaces obtenues sur la matrice de causalité pour dégager les axes globaux et pour
opérer leur classification selon leur degré d’influence, ceci dans le but de faire
ressortir les axes stratégiques.

Tableau no 12 : Axes stratégiques

Axe 1 Axe 2 Axe 3 Axe 4 Total
Axe 1  + + + +3
Axe 2 -  + - -1

Axe 3 - =  - -2

Axe 4 - + +  +1

Le signe + signifie que l’axe (en ligne) influence celui qui est colonne ;
Le signe – signifie le contraire ;
Le signe = signifie une absence d’influence entre les deux axes.
Une fois les axes hiérarchisés, nous procédons à leur croisement avec les points
clés de notre diagnostic. Ceci sera effectué par le biais de la matrice des résultats.
A l’aide d’une échelle de mesure de 0 à 3, nous avons évalué le degré d’influence de
chacun des 4 axes sur les points du diagnostic pour voir dans quelle mesure un axe
permet de lever une contrainte, de pallier un point faible, de renforcer un point fort ou
de saisir une opportunité.
La somme des notes affectées à chaque axe va nous permettre de les classer, et à
l’aide de cette matrice de résultats, nous pouvons confirmer la hiérarchisation des
axes telle que nous avons pu l’établir à partir de la matrice de croisement des axes
entre eux.
L’analyse de ces quatre axes peuvent constituer des sous axes d’un axe plus
général. A l’issu de cette étape, nous pourrons aboutir à l’axe stratégique qui sera
l’objet de notre stratégie.

5. Enoncé du plan
Après avoir défini et délimité la problématique de notre thème de recherche, et
énuméré les étapes de la méthodologie adoptée, nous nous proposons à présent
d’énoncer notre plan de travail pour la présentation de ce mémoire.
D’abord et dans un chapitre préliminaire, nous estimons essentiel de définir les
concepts de base de notre travail de recherche à savoir la formation professionnelle
privée et la création d’un établissement de formation.
Dans un premier chapitre, nous avons opté pour une présentation de l’évolution de la
théorie des organisations car nous estimons que la complexité de la création d’un
établissement de formation ne peut être appréhendée que par une approche
systémique. Cette dernière est l’aboutissement de la théorie des organisations.
 Introduction générale : Présentation générale de la recherche

Nous présenterons par la suite la démarche projet appuyée par un diagnostic

stratégique pour la réalisation concrète de la création de l’établissent de formation.
Dans un deuxième chapitre, nous allons essayer de définir la notion
d’entrepreneurship, et celle de l’entreprise. Nous présenterons par la suite les étapes
communes à toute création d’entreprise. Nous nous attarderons cependant sur les
étapes particulières à la création d’un établissement de formation professionnelle
privé en se basant sur la démarche du diagnostic stratégique.
Dans un troisième chapitre, nous présenterons le système de la formation
professionnelle. Pour cela, nous estimons essentiel de présenter le cadre de
référence de l’enseignement au Maroc : La Charte nationale d’éducation et de
formation. Nous visons à relever l’importance donnée par la Charte à la formation
professionnelle en général et la formation professionnelle privée en particulier
comme levier de développement de l’économie marocaine.
Nous essayerons par la suite d’analyser l’environnement de la formation
professionnelle privée pour aboutir à une évaluation des attentes des apprenants et
à une identification des besoins des entreprises en terme de profils. Notre objectif est
de pouvoir relever, à partir de l’enquête menée, les axes stratégiques qui nous
permettraient de créer l’organisation qui est à même de répondre à ces attentes et à
ces besoins. Pour cela, nous essayerons de :
 Déduire la perception des interviewés sur la formation professionnelle privée ;
 Evaluer l’apport de la formation professionnelle privée par rapport à la
formation professionnelle du secteur public ;
 Relever les caractéristiques souhaitées dans un lauréat de la formation
professionnelle ;
 Connaître la relation souhaitée entre l’établissement de formation et
l’entreprise.
Dans un quatrième chapitre, à partir des conclusions auxquelles nous aurons abouti
dans le travail sur le terrain et compte tenu de notre étude documentaire, nous allons
proposer une stratégie de création d’un établissement de formation professionnelle
privé. Nous retenons, à cet effet, un cas déterminé de création d’un établissement de
formation professionnelle.
Introduction générale : Présentation générale de la recherche