Nombre:_______________________________________________________________________________________________________

Para las siguientes situaciones escriba ‘P’ si el trabajo lo considera exclusivamente de preservación, o ‘M’ para los que considera son
exclusivos de mantenimiento; además, explique su respuesta.

1. Usted es el jefe de producción de una empresa. De acuerdo con el jefe de mantenimiento se programa la atención de una de sus
máquinas vitales, para que sea sujeta de las revisiones y los cambios que el manual de mantenimiento exige. Usted hizo en este caso un
trabajo de: ____.
• ¿Por qué? _____________________________________

2. El encargado de la maquinaria de un barco mercante al que le faltan más de tres días para llegar a puerto, tiene grandes problemas
para que parte de su personal conserve la temperatura adecuada de las vainas de propulsión. ¿Cómo cataloga este tipo de trabajo?
____.
• ¿Por qué? _____________________________________

3. Usted tiene dos teléfonos celulares idénticos, y esta mañana al estarse lavando las manos en el lavabo de su oficina, el teléfono que
normalmente usa se le sumergió en el agua, por lo que dejó de funcionar y usted tuvo que usar el segundo teléfono. El trabajo de
reparación que harán los encargados del taller debe ser catalogado como de ____.
• ¿Por qué? _____________________________________

4. Usted es piloto en una línea aérea de un Boeing 727 y en pleno vuelo una alarma le indica que ha bajado peligrosamente la presión
interior del aparato, por lo que tiene que hacer un diagnóstico inmediato para encontrar y corregir la causa. Este trabajo debe
catalogarse como un trabajo de ____.
• ¿Por qué? _____________________________________

5. Al terminar sus labores de fin de semana, se da cuenta de que es necesario enviar al taller su computadora para que le hagan una
limpieza profunda; hace la solicitud correspondiente y el lunes, al empezar sus labores, encuentra su computadora limpia y lista para su
uso. ¿Cómo califica usted los trabajos del taller? ____.
• ¿Por qué? _____________________________________

6. Usted está viajando con su familia en su automóvil y observa que la temperatura del motor sube en forma alarmante, por lo que
deduce que nuevamente el termostato del ventilador se ha quedado pegado. Para resolver el problema sin parar el motor, hace un
puente eléctrico en el termostato y continua la marcha en busca del mecánico más próximo. ¿Cómo cataloga el trabajo que usted
realizo? ____.
• ¿Por qué? _____________________________________

7. La caldera principal de una importante compañía bajó su temperatura de 120°C a 110°C. El jefe de producción le solicitó a usted la
reparación inmediata de ésta, para superar la contingencia. Usted tuvo que hacer varios trabajos provisionales que permitieron que la
temperatura no afectara la buena calidad del producto que se estaba elaborando. Este trabajo se considera como de: ____.
• ¿Por qué? _____________________________________

8. El hecho de que usted envíe sus aparatos descompuestos a que se los arreglen en un taller debe calificarse como: ____.
• ¿Por qué? _____________________________________

9. Tiene una cita muy importante mañana temprano, debido a esto pone dos despertadores con alarma a las 7 de la mañana, pero uno
de ellos falló y posteriormente lo llevará al taller en donde le harán un trabajo de: ____.
• ¿Por qué? _____________________________________

10. De acuerdo con la interpretación que debemos darle a los trabajos de mantenimiento y preservación, ¿cómo calificaría usted las
labores del cuerpo de bomberos durante un incendio? ____.
• ¿Por qué? _____________________________________
Nombre:_______________________________________________________________________________________________________

De las siguientes situaciones escriba qué trabajos considera que son de mantenimiento preventivo (MP) y cuáles de mantenimiento
correctivo (MC); enseguida, justifique su respuesta.

1. Al salir de su casa para dirigirse a su trabajo y al abordar su auto puede observar que uno de los neumáticos está pinchado y se ve
obligado a cambiarlo, por lo que (en contra de su voluntad) llega tarde a su trabajo. Usted hizo en este caso un trabajo de ______.
¿Por qué? __________________________________________________________.

2. Suponga que ha comprado un automóvil nuevo, el más caro que existe en el mercado, pensando con placer que sus amigos al verlo
conducir inmediatamente sabrán que ha progresado. En el momento en que está a punto de subirse a su auto nuevo, descubre que
tiene manchas de lodo y se ve muy mal por lo que antes de ir a ver a sus amigos lo lava y lo arregla; este trabajo debe catalogarse como
de ______.
¿Por qué? __________________________________________________________.

3. Usted posee dos rasuradoras eléctricas, una vieja, la cual siempre ha funcionado satisfactoriamente, y una nueva, que le acaban de
regalar y desde entonces se rasura con ella. Suponga que hoy por la mañana la rasuradora nueva se le cayó y se rompió, por lo que ya
no pudo seguir usándola y tuvo que rasurarse con la rasuradora vieja. El trabajo de reparación que harán los encargados del taller a la
rasuradora dañada se cataloga como de ______.
¿Por qué? __________________________________________________________.

4. Suponga que hoy es fin de semana y que usted se encuentra descansando en su casa; al salir a la cochera observa que su auto tiene
un neumático pinchado; aunque hoy no lo va a necesitar, le preocupa el hecho de que al día siguiente deberá ocuparlo para ir al
trabajo, por lo que se dispone a cambiar el neumático y, al concluir, continúa disfrutando de su descanso. Usted hizo en ese caso un
trabajo de ______.
¿Por qué? __________________________________________________________.

5. Suponga que trabaja en una compañía de televisión y que cuando le corresponde estar de guardia se produce un cortocircuito en el
transmisor de potencia y automáticamenteentra en servicio el de reserva y el público no lo nota; debido a su cargo en la empresa usted
se dispone de inmediato a corregir el daño. ¿Cómo cataloga este trabajo? ______.
¿Por qué? __________________________________________________________.

6. El operador de una máquina de hilados, al cerrar la tapa de protección de ésta, después de haber concluido el último turno, rompió
dos dedos mecánicos y fue necesario que un técnico de su departamento trabajara durante toda la noche corrigiendo el daño, para que
al iniciarse las labores del día siguiente, la máquina funcionara de forma normal. Este trabajo debe catalogarse como un trabajo de
______.
¿Por qué? __________________________________________________________.

7. La caldera principal de una importante compañía bajó su temperatura de 120 °C a 110 °C; el jefe de producción solicitó la reparación
de ésta para superar la contingencia; sin embargo, usted comprobó que los 10 °C que disminuyó la temperatura no afectaba la
fabricación del producto que se estaba elaborando, por lo que decidió esperar a que terminara el último turno para hacer el cambio del
termostato electrónico (es decir, durante la noche). A la mañana siguiente, al llegar el personal de producción, la temperatura de la
caldera había recuperado su nivel normal. Este trabajo se considera como de ______.
¿Por qué? __________________________________________________________.

8. Suponga que su automóvil está mal afinado y se encuentra realizando un recorrido en la carretera; se siente molesto porque, contra
su voluntad, tiene que viajar a 80 km/h, y debido a que usted no acostumbra a conducir a menos de 100 km/h, inmediatamente lleva su
auto al primer taller que encuentra para que le hagan un trabajo de ______.
¿Por qué? __________________________________________________________.

9. Imagine que a su tío le pasó lo mismo que a usted en el ejemplo anterior, pero a él no le importó la situación por la que atravesaba
su auto, ya que siempre conduce a 70 km/h. Al llegar a la ciudad, le pidió a usted, de muy buen humor, que llevara su auto al taller para
que le hicieran un trabajo de ______.
¿Por qué? __________________________________________________________.

10. Imagine que esta mañana su despertador falló, pero como usted es muy previsor, programó la alarma de su reloj de pulso dos
minutos después de lo que había programado su reloj despertador y llegó a tiempo al trabajo; a su reloj descompuesto lo llevó al taller
para le hicieran un trabajo de ______.
¿Por qué? __________________________________________________________.
 Cuestionario Preservación y Mantenimiento
Participantes Respuestas de participantes

del grupo
Equipo 1

Equipo 2

Equipo 3

Equipo 4

Equipo 5

Filosofía
Criterio

Nueva
Preguntas

1 P
2 M
3 P
4 M
5 P
6 M
7 M
8 P
9 P
10 M

Cuestionario Mantenimiento Correctivo y Preventivo

Participantes Respuestas de participantes

del grupo
Equipo 1

Equipo 2

Equipo 3

Equipo 4

Equipo 5

Filosofía
Criterio

Nueva
Preguntas

1 MC
2 MP
3 MP
4 MP
5 MP
6 MP
7 MP
8 MC
9 MP
10 MP